XPS 15 9500
Onderhoudshandleiding
Regelgevingsmodel: P91F
Regelgevingstype: P91F001
June 2020
Ver. A01
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product.
WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en
vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
© 2020 Dell Inc. of haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of zijn
dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
Hoofdstuk 1: Werken binnenin de computer...................................................................................... 5
Voordat u in de computer gaat werken..............................................................................................................................5
Veiligheidsinstructies............................................................................................................................................................. 5
Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............................................................ 6
ESD-onderhoudskit............................................................................................................................................................... 6
Gevoelige componenten transporteren.............................................................................................................................. 7
Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................................................................................................................... 8
Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen............................................................................. 9
Aanbevolen hulpmiddelen..................................................................................................................................................... 9
Lijst van schroeven................................................................................................................................................................9
Belangrijke componenten van XPS 15 9500.....................................................................................................................10
Onderplaat.............................................................................................................................................................................12
De onderplaat verwijderen............................................................................................................................................ 12
De onderplaat plaatsen.................................................................................................................................................. 15
Batterij................................................................................................................................................................................... 16
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij.....................................................................................................16
De batterij verwijderen...................................................................................................................................................17
De batterij plaatsen........................................................................................................................................................ 18
Geheugenmodules................................................................................................................................................................18
Het geheugen verwijderen............................................................................................................................................ 18
Het geheugen plaatsen..................................................................................................................................................19
Solid State-station...............................................................................................................................................................20
De SSD1 verwijderen..................................................................................................................................................... 20
De SSD1 installeren.........................................................................................................................................................21
De SSD2 verwijderen.................................................................................................................................................... 22
De SSD2 installeren....................................................................................................................................................... 23
De M.2 2230 SSD installeren....................................................................................................................................... 24
Ventilatoren..........................................................................................................................................................................25
De linkerventilator verwijderen.....................................................................................................................................25
De linkerventilator plaatsen.......................................................................................................................................... 26
De rechterventilator verwijderen................................................................................................................................. 27
De rechterventilator plaatsen.......................................................................................................................................28
Warmteafleider.................................................................................................................................................................... 29
De koelplaat verwijderen...............................................................................................................................................29
De koelplaat plaatsen.................................................................................................................................................... 30
Luidsprekers..........................................................................................................................................................................31
De luidsprekers verwijderen.......................................................................................................................................... 31
De luidsprekers installeren............................................................................................................................................ 32
I/O-kaart...............................................................................................................................................................................33
De I/O-kaart verwijderen..............................................................................................................................................33
De I/O-kaart installeren................................................................................................................................................ 34
Beeldschermassemblage.................................................................................................................................................... 35
De beeldschermeenheid verwijderen.......................................................................................................................... 35
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave 3
De beeldschermeenheid plaatsen................................................................................................................................ 37
Systeemkaart....................................................................................................................................................................... 40
De systeemkaart verwijderen.......................................................................................................................................40
De systeemkaart installeren......................................................................................................................................... 42
Polssteun- en toetsenbordeenheid................................................................................................................................... 46
De palmsteun- en toetsenbordeenheid verwijderen................................................................................................. 46
De palmsteun- en toetsenbordeenheid installeren.................................................................................................... 47
Hoofdstuk 3: Drivers en downloads.................................................................................................48
Hoofdstuk 4: System Setup........................................................................................................... 49
Het BIOS-setupprogramma openen................................................................................................................................. 49
Navigatietoetsen................................................................................................................................................................. 49
Opstartvolgorde...................................................................................................................................................................49
Eenmalig opstartmenu........................................................................................................................................................50
Opties voor System Setup.................................................................................................................................................50
CMOS-instellingen wissen................................................................................................................................................. 60
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden............................................................................. 61
Hoofdstuk 5: Problemen oplossen.................................................................................................. 62
SupportAssist-diagnose......................................................................................................................................................62
Ingebouwde zelftest (BIST)...............................................................................................................................................62
Ingebouwde zelftest van de systeemkaart (M-BIST).............................................................................................. 63
Geïntegreerde zelftest van de stroomrail van het beeldscherm (L-BIST).............................................................63
Ingebouwde zelftest van het beeldscherm (LCD-BIST).......................................................................................... 64
Resultaat.........................................................................................................................................................................64
Diagnostische lampjes systeem......................................................................................................................................... 65
Het besturingssysteem herstellen.....................................................................................................................................66
Het BIOS flashen.................................................................................................................................................................66
BIOS flashen (USB-stick)...................................................................................................................................................66
Back-upmedia en herstelopties..........................................................................................................................................67
Wifi-stroomcyclus................................................................................................................................................................67
Reststroomafgifte............................................................................................................................................................... 67
Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.............................................................. 68
4
Inhoudsopgave
Werken binnenin de computer
Voordat u in de computer gaat werken
Over deze taak
OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de
configuratie die u hebt besteld.
Stappen
1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af.
2. Sluit de computer af. Klik op Start > Power > Shut down.
OPMERKING: Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw
besturingssysteem voor instructies voor het afsluiten hiervan.
3. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact.
4. Koppel alle aangesloten netwerkapparaten en randapparatuur, zoals het toetsenbord, de muis, de monitor enz. los van uw computer.
WAARSCHUWING:
Wanneer u een netwerkkabel wilt verwijderen, moet u eerst de connector van de netwerkkabel uit
de computer verwijderen en daarna de netwerkkabel loskoppelen van het netwerkapparaat.
5. Verwijder eventueel aanwezige mediakaarten en optische schijven uit uw computer, indien van toepassing.
Veiligheidsinstructies
Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer te beschermen tegen mogelijke
schade. Tenzij anders aangegeven, wordt er bij elke procedure in dit document van uitgegaan dat u de veiligheidsinformatie hebt gelezen
die bij uw computer is geleverd.
OPMERKING:
Lees de veiligheidsinformatie die bij uw computer is geleverd voordat u aan de onderdelen in de computer
gaat werken. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website
over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
OPMERKING: Ontkoppel uw computer van alle voedingsbronnen voordat u de computerbehuizing of -panelen opent.
Zodra u klaar bent met de werkzaamheden binnen de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven
terug voordat u uw computer weer aansluit op een stopcontact.
WAARSCHUWING: Zorg ervoor dat het werkoppervlak plat, droog en schoon is om schade aan de computer te
voorkomen.
WAARSCHUWING: Pak de componenten en kaarten bij de rand vast en kom niet aan de pinnetjes en de contactpunten
om beschadigingen te voorkomen.
WAARSCHUWING: U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die
door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn
goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op
www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Raak een component pas aan nadat u zich hebt geaard door een ongeverfd metalen oppervlak van
het chassis aan te raken, zoals het metaal rondom de openingen voor de kaarten aan de achterkant van de computer.
Raak tijdens het werk ook regelmatig een ongeverfd metalen oppervlak aan om statische elektriciteit weg te leiden die
de interne componenten kan beschadigen.
1
Werken binnenin de computer 5
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de connector of het treklipje te trekken, niet aan de kabel zelf. Sommige
kabels hebben connectoren met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel
loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat de connectorpinnetjes verbuigen. Zorg er bij
het aansluiten van kabels voor dat de poorten en de connectoren de juiste richting hebben en correct zijn uitgelijnd.
WAARSCHUWING: Druk op eventueel geïnstalleerde kaarten in de optionele mediakaartlezer om ze uit te werpen.
OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde componenten kunnen verschillen van de kleur die in dit document
is afgebeeld.
Bescherming tegen elektrostatische ontlading
(electrostatic discharge, ESD)
ESD is een belangrijk aandachtspunt bij het werken met elektronische onderdelen, vooral gevoelige onderdelen zoals uitbreidingskaarten,
processoren, geheugen-DIMM's, en moederborden. Zeer geringe ladingen kunnen schade aan circuits veroorzaken op manieren die
mogelijk niet vanzelfsprekend zijn, zoals onregelmatige problemen of een verkorte levensduur. Hoe meer de industrie lagere
energievereisten en hogere dichtheid promoot, des te belangrijker wordt ESD-bescherming.
Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu
hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer
van toepassing.
Twee erkende soorten ESD-schade zijn fatale en onregelmatige storingen.
• Fataal: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De schade veroorzaakt een
onmiddellijk en volledig verlies van functionaliteit van het apparaat. Een voorbeeld van een fatale fout is een geheugen-DIMM die een
statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij een pieptoon wordt
uitgezonden voor ontbrekend of niet-functioneel geheugen.
• Onregelmatig – Onregelmatige storingen vertegenwoordigen ongeveer 80 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De hoge
frequentie van onregelmatige fouten betekent dat wanneer schade plaatsvindt, dit meestal niet onmiddellijk wordt herkend. De DIMM
ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van
de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt. In de tussentijd kan dit leiden tot
verslechtering van geheugenintegriteit, onregelmatige geheugenstoringen, enz.
De soort schade die moeilijker te herkennen en op te lossen is, is de onregelmatige storing (ook wel latente storing of` ‘walking wounded’
genoemd).
Voer de volgende stappen uit om ESD-schade te voorkomen:
• Gebruik een bedrade ESD-polsband die goed is geaard. Het gebruik van draadloze antistatische banden is niet meer toegestaan; deze
bieden onvoldoende bescherming. Het aanraken van het chassis alvorens onderdelen te hanteren zorgt niet voor adequate
bescherming tegen ESD op onderdelen met verhoogde gevoeligheid voor ESD-schade.
• Werk met alle elektrostatisch gevoelige onderdelen in een ruimte die vrij is van statische elektriciteit. Gebruik indien mogelijk
antistatische vloer- en werkbankmatten.
• Wanneer u een voor statische elektriciteit gevoelig onderdeel uit de verzenddoos haalt, verwijdert u het onderdeel pas uit de
antistatische verpakking op het moment dat u het gaat installeren. Voordat u het onderdeel uit de antistatische verpakking verwijdert,
zorgt u ervoor dat u de statische elektriciteit van uw lichaam ontlaadt.
• Plaats een gevoelig onderdeel voor transport eerst in een antistatische doos of andere verpakking.
ESD-onderhoudskit
De onbewaakte onderhoudskit is de meest gebruikte servicekit. Elke onderhoudskit bestaat uit drie hoofdcomponenten: antistatische mat,
polsbandje en aardingssnoer.
Componenten van een ESD-onderhoudskit
De componenten van een ESD-onderhoudskit zijn:
• Antistatische mat - De antistatische mat is dissipatief en tijdens serviceprocedures kunnen er onderdelen op worden geplaatst. Uw
polsband moet nauwsluitend zitten en het aardingssnoer moet aan de mat en aan onbewerkt metaal van het systeem waaraan u werkt
zijn bevestigd wanneer u de antistatische mat gebruikt. Wanneer u het bovenstaande goed hebt uitgevoerd, kunt u serviceonderdelen
6
Werken binnenin de computer
uit de ESD-tas halen en die direct op de mat plaatsen. ESD-gevoelige items zijn veilig in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in
een zak.
• Polsband en aardingssnoer - De polsband en het aardingssnoer kunnen ofwel direct tussen uw pols en blank metaal op de hardware
worden bevestigd als de ESD-mat niet vereist is, of worden verbonden met de antistatische mat om hardware te beschermen die
tijdelijk op de mat is geplaatst. De fysieke verbinding van de polsband en het aardingssnoer tussen uw huid, de ESD-mat en de
hardware staat bekend als hechting. Gebruik alleen onderhoudskits met een polsband, mat en aardingssnoer. Gebruik nooit draadloze
polsbanden. Houd er altijd rekening mee dat de interne draden van een polsband gevoelig zijn voor schade door slijtage en dat die dus
regelmatig gecontroleerd moeten worden met een polsbandtester om mogelijke ESD-hardwareschade te voorkomen. Het wordt
aanbevolen om de polsband en het aardingssnoer ten minste eenmaal per week te testen.
• ESD-polsbandtester - De draden in een ESD-polsbandje kunnen na verloop van tijd beschadigd raken. Bij gebruik van een
onbewaakte kit wordt het aanbevolen om de band regelmatig voor elke servicebeurt of minimaal eenmaal per week te testen. Een
polsbandtester is de beste methode voor het uitvoeren van deze test. Als u zelf geen polsbandtester hebt, kunt u kijken of uw
regionale kantoor er wel een heeft. Voor het uitvoeren van de test sluit u het aardingssnoer van de polsband aan op de tester terwijl
die aan uw pols is bevestigd en drukt u vervolgens op de knop om de test uit te voeren. Een groene LED geeft aan dat de test
succesvol is; een rode LED geeft aan dat de test is mislukt.
• Isolatorelementen - Het is belangrijk om ESD-gevoelige apparaten, zoals plastic warmteafleiderbehuizingen uit de buurt te houden
van interne onderdelen zoals isolatoren omdat die vaak geladen zijn.
• Werkomgeving - Voor het gebruik van de ESD-onderhoudskit dient u de situatie op de klantlocatie te beoordelen. Het implementeren
van de kit voor een serveromgeving is anders dan voor een desktop- of draagbare omgeving. Servers zijn doorgaans geïnstalleerd in
een patchkast in een datacenter; desktops of laptops worden doorgaans geplaatst op kantoorbureaus of in kantoorhokjes. Zoek altijd
een grote, open en vlakke ruimte zonder rommel die groot genoeg is om de ESD-kit te gebruiken waarbij er genoeg ruimte is voor het
systeem dat moet worden gerepareerd. Er mogen geen geleiders in de werkruimte liggen die voor ESD kunnen zorgen. Op de werkplek
moeten isolators zoals piepschuim en andere kunststofmaterialen altijd minstens 30 centimeter van gevoelige onderdelen worden
geplaatst voordat u fysiek omgaat met hardwarecomponenten.
• ESD-verpakking - Alle ESD-gevoelige apparaten moeten worden verzonden en ontvangen in statisch-veilige verpakking. Metalen,
statisch afgeschermde zakken krijgen de voorkeur. U moet het beschadigde onderdeel echter altijd in dezelfde ESD-tas en -verpakking
doen als waarin het nieuwe onderdeel arriveerde. De ESD-tas moet om worden gevouwen en worden afgeplakt en hetzelfde
schuimverpakkingsmateriaal moet worden gebruikt met de originele doos van het nieuwe onderdeel. ESD-gevoelige apparaten dienen
alleen op ESD-beschermde ondergrond te worden geplaatst en onderdelen mogen nooit op de ESD-tas worden geplaatst omdat alleen
de binnenkant daarvan is beschermd. Plaats onderdelen altijd in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in een antistatische zak.
• Het transporteren van gevoelige componenten - Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten zoals vervangende
onderdelen of onderdelen die naar Dell teruggestuurd moeten worden, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport
in de antistatische tassen te plaatsen.
Overzicht van ESD-bescherming
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen
tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige
onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het
transport van gevoelige onderdelen.
Gevoelige componenten transporteren
Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar
Dell, is het van kritiek belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport.
Apparatuur optillen
Houd u aan de volgende richtlijnen bij het optillen van zware apparatuur:
WAARSCHUWING:
Til nooit meer dan 22,5 kg op. Zorg altijd dat u assistentie hebt of gebruik een mechanische
hefinrichting.
1. Neem een stevige en evenwichtige positie in. Houd uw voeten uit elkaar voor een stabiele basis en wijs uw tenen naar buiten.
2. Span de buikspieren aan. Buikspieren ondersteunen uw wervelkolom wanneer u optilt, waardoor de kracht van de belasting wordt
gecompenseerd.
3. Til met uw benen, niet met uw rug.
4. Houd de last dichtbij. Hoe dichter bij uw ruggengraat, hoe minder kracht het op uw rug uitoefent.
5. Houd uw rug recht, of u de last nu optilt of neerzet. Voeg het gewicht van uw lichaam niet toe aan de last. Vermijd het draaien van uw
lichaam en rug.
6. Volg dezelfde technieken in omgekeerde volgorde om de last neer te zetten.
Werken binnenin de computer
7
Nadat u aan de computer heeft gewerkt
Over deze taak
WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat.
Stappen
1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven.
2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt.
3. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
4. Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.
5. Schakel de computer in.
8 Werken binnenin de computer
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Aanbevolen hulpmiddelen
Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig:
• Kruiskopschroevendraaier nr. 0
• Kruiskopschroevendraaier nr. 1
• Torx #5 (T5)-schroevendraaier
• Plastic pennetje
Lijst van schroeven
OPMERKING: Bij het verwijderen van de schroeven van een onderdeel is het raadzaam om het schroeftype en de
hoeveelheid schroeven te noteren en deze dan in de schoefopbergdoos te plaatsen. Dit is om ervoor te zorgen dat het
juiste aantal schroeven en juiste schroeftype wordt gebruikt wanneer het onderdeel wordt teruggeplaatst.
OPMERKING: Sommige computers hebben magnetische oppervlakken. Zorg ervoor dat de schroeven niet vast blijven
zitten aan zo'n oppervlak wanneer u een onderdeel terugplaatst.
OPMERKING: De schroefkleur kan verschillen afhankelijk van de bestelde configuratie.
Tabel 1. Lijst van schroeven
Component Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef
Onderplaat Palmsteun- en
toetsenbordeenheid
M2x3 8
Batterij Palmsteun- en
toetsenbordeenheid
M2x3 4
Batterij Palmsteun- en
toetsenbordeenheid
M2x4 4
Rechterventilator De systeemkaart en
de palmsteun-en
toetsenbordeenheid
M2x4 1
Schild van de I/O-kaart I/O-kaart M2x4 1
Linkerventilator De systeemkaart en
de palmsteun-en
toetsenbordeenheid
M2x4 2
SSD1 Systeemkaart M2x2 1
SSD2 Systeemkaart M2x2 1
Luidsprekers Palmsteun- en
toetsenbordeenheid
M2x2 4
2
Onderdelen verwijderen en plaatsen 9
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg)
Component Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef
Afdekplaat van het
thermische schild van de
grafische kaart-processor
Systeemkaart M2x2 2
Type-C-beugel Palmsteun- en
toetsenbordeenheid
M2x4 2
Kabelbeugel voor
beeldschermeenheid
Systeemkaart M2x2 3
Kabelhouder van
beeldschermeenheid
Palmsteun- en
toetsenbordeenheid
M1.6x3 2
Linkerscharnier De systeemkaart en
de palmsteun-en
toetsenbordeenheid
M2.5x5.5 4
Rechterscharnier De systeemkaart en
de palmsteun-en
toetsenbordeenheid
M2.5x5.5 4
Beugel van de draadloze
kaart
Systeemkaart M1.6x3 1
Systeemkaart Palmsteun- en
toetsenbordeenheid
M2x4 2
Touchpad Palmsteun- en
toetsenbordeenheid
M1.6x2.5 4
Touchpad Palmsteun- en
toetsenbordeenheid
M2x2 4
Belangrijke componenten van XPS 15 9500
De volgende afbeelding toont de belangrijke componenten van XPS 15 9500.
10
Onderdelen verwijderen en plaatsen
1. Onderplaat
2. Batterij
3. Koelplaat
4. Geheugenmodule
5. Rechterventilator
6. USB Type-C-beugel
7. Systeemkaart
8. Thermische beugel van de grafische kaart-processor
9. Luidspreker
10. Beeldschermeenheid
11. Palmsteun- en toetsenbordeenheid
12. Beugel van de draadloze kaart
13. Schild van de I/O-kaart
14. I/O-kaart
15. Bracket voor USB-poort type-C
16. kabel van I/O-kaart
17. Linkerventilator
18. Kabelbeugel voor beeldschermeenheid
19. SSD 2
20. Thermische beugel van de SSD 2
21. SSD 1
22. Thermische beugel van de SSD 1
Onderdelen verwijderen en plaatsen
11
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte
systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft.
Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties.
Onderplaat
De onderplaat verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de onderplaat weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
12 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Onderdelen verwijderen en plaatsen 13
Stappen
1. Verwijder de acht schroeven (M2x3) waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
WAARSCHUWING:
Trek en wrik niet aan de zijkant van de onderplaat waar de scharnieren zich bevinden, dit kan de
onderplaat beschadigen.
WAARSCHUWING: De onderplaat is voorgemonteerd met de audio-dochterkaart. De pinnen aan de onderkant van de
onderplaat zijn kwetsbaar. Zij aarden de antennes en audio-dochterkaart. Plaats de onderplaat op een schoon
oppervlak om schade aan de pinnen te voorkomen.
2. Gebruik een plastic pennetje om de onderplaat vanaf linksonder in de richting van de pijlen te wrikken om deze los te maken van de
onderplaat van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Pak de linkerkant en de rechterkant van de onderplaat vast en verwijder de onderplaat van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
OPMERKING:
De volgende stappen zijn alleen van toepassing als u eventuele andere componenten van uw computer
wilt verwijderen.
14 Onderdelen verwijderen en plaatsen
OPMERKING: Het loskoppelen van de batterijkabel, het verwijderen van de batterij of het afvoeren van de
reststroom wist het CMOS en stelt de BIOS-instellingen van de computer opnieuw in.
OPMERKING: Nadat uw computer weer in elkaar is gezet en ingeschakeld, wordt u gevraagd om de Real Time Clock
(RTC) opnieuw in te stellen. Wanneer de RTC-resetcyclus wordt uitgevoerd, start de computer meerdere keren
opnieuw op en wordt een foutmelding weergegeven: 'Tijd van de dag niet ingesteld'. Voer het BIOS in wanneer deze
fout wordt weergegeven en stel de datum en tijd op uw computer in om de normale functionaliteit te hervatten.
4. Trek de batterijkabel los van de systeemkaart.
5. Draai uw computer om en houd de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om de reststroom af te voeren.
De onderplaat plaatsen
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de onderplaat aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 15
Stappen
1. Sluit de batterijkabel aan op de systeemkaart, indien van toepassing.
2. Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Klik vanaf de rechterbenedenhoek de onderplaat op zijn plaats. Werk uw weg naar het midden van de onderplaat en vervolgens naar
de linkerbenedenhoek en klik de onderplaat op zijn plaats.
4. Plaats de acht schroeven (M2x3) terug waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
Vervolgstappen
OPMERKING:
Nadat uw computer weer in elkaar is gezet en ingeschakeld, wordt u gevraagd om de Real Time Clock
(RTC) opnieuw in te stellen. Wanneer de RTC-resetcyclus wordt uitgevoerd, start de computer meerdere keren opnieuw
op en wordt er vervolgens een foutmelding weergegeven: 'Tijd van de dag niet ingesteld'. Voer het BIOS in wanneer
deze fout wordt weergegeven en stel de datum en tijd op uw computer in om de normale functionaliteit te hervatten.
1. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Batterij
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij
WAARSCHUWING:
• Wees voorzichtig bij het omgaan met lithium-ionbatterijen.
16 Onderdelen verwijderen en plaatsen
• Ontlaad de batterij volledig voordat u deze verwijdert. Koppel de netvoedingsadapter los van het systeem en gebruik
de computer uitsluitend op batterijstroom: de batterij is volledig ontladen als de computer niet meer wordt
ingeschakeld wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.
• U moet de batterij niet pletten, laten vallen, beschadigen of doorboren met vreemde voorwerpen.
• Stel de batterij niet bloot aan hoge temperaturen en haal batterijpacks cellen niet uit elkaar.
• Oefen geen druk uit op het oppervlak van de batterij.
• Buig de batterij niet.
• Gebruik geen gereedschap om te wrikken op of langs de batterij.
• Zorg dat er tijdens het onderhoud van dit product geen schroeven zoekraken of verloren gaan om te voorkomen dat
de batterij en andere systeemonderdelen per ongeluk worden doorboord of schade oplopen.
• Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken
omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval
contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell.
• Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com of bij geautoriseerde Dell partners en verkopers.
De batterij verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
OPMERKING:
Het loskoppelen van de batterijkabel, het verwijderen van de batterij of het afvoeren van de
reststroom wist het CMOS en stelt de BIOS-instellingen van de computer opnieuw in.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Koppel de batterijkabel los van de systeemkaart als deze niet eerder is losgekoppeld.
2. Verwijder de vier schroeven (M2x4) waarmee de batterij op de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de batterij op de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
17
4. Trek de tape los waarmee de luidsprekerkabel op de batterij is bevestigd.
5. Til de batterij weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De batterij plaatsen
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen
1. Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
2. Plak de luidsprekerkabel met de tape op de batterij.
3. Plaats de vier schroeven (M2x3) terug waarmee de batterij op de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
4. Plaats de vier schroeven (M2x4) terug waarmee de batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
5. Sluit de batterijkabel aan op de systeemkaart.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Geheugenmodules
Het geheugen verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
18
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de geheugenmodules aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen
1. Gebruik uw vingertoppen om de bevestigingsklemmetjes aan weerszijden van de sleuf van de geheugenmodule voorzichtig uit elkaar te
duwen totdat de module omhoog komt.
2. Verwijder de geheugenmodule uit de sleuf.
OPMERKING:
Herhaal stappen 1 en 2 om de andere geheugenmodule, indien beschikbaar, op uw computer te
installeren.
Het geheugen plaatsen
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de geheugenmodules aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
19
Stappen
1. Lijn de uitsparing in de geheugenmodule uit met het lipje op de sleuf van de geheugenmodule.
2. Schuif de geheugenmodule, onder de juiste hoek, stevig in de sleuf voor de geheugenmodule.
3. Druk de geheugenmodule naar beneden totdat deze vastklikt.
OPMERKING: Als u geen klik hoort, verwijdert u de geheugenmodule en installeert u deze nogmaals.
OPMERKING: Herhaal stappen 1 tot en met 3 om de andere geheugenmodule, indien beschikbaar, op uw computer te
installeren.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Solid State-station
De SSD1 verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
WAARSCHUWING: SSD's zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een SSD werkt.
WAARSCHUWING: Om dataverlies te voorkomen, mag de SSD niet worden verwijderd als de computer is
ingeschakeld of zich in de slaapstand bevindt.
2. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD1 aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
20
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Verwijder de schroef (M2x2) waarmee de thermische beugel van de SSD en de SSD1 aan de systeemkaart worden bevestigd.
2. Schuif de thermische beugel van de SSD van het uitlijningspunt en til deze van de systeemkaart.
3. Schuif en verwijder de SSD1 van het SSD-slot.
OPMERKING:
De grootte van de thermische beugel van de SSD varieert op basis van het opslagtype. Een thermische
beugel van de SSD die is ontworpen voor een M.2 2280-schijf kan geen plaats beiden aan de M2 2230-schijf en
omgekeerd.
De SSD1 installeren
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
WAARSCHUWING: SSD's zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een SSD werkt.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD1 aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
21
Stappen
1. Lijn de uitsparing op de SSD1 uit met het lipje op het SSD-slot.
2. Schuif de SSD1 voorzichtig in het SSD-slot.
3. Schuif de thermische beugel van de SSD in het uitlijningspunt op de systeemkaart.
4. Lijn het schroefgat op de thermische beugel van de SSD uit met het schroefgat op de systeemkaart.
OPMERKING:
De grootte van de thermische beugel van de SSD varieert op basis van het opslagtype. Een thermische
beugel van de SSD die is ontworpen voor een M.2 2280-schijf kan geen plaats beiden aan de M2 2230-schijf en
omgekeerd.
5. Plaats de schroef (M2x2) terug waarmee de thermische beugel van de SSD en de SSD1 aan de systeemkaart worden bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
De SSD2 verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
WAARSCHUWING: SSD's zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een SSD werkt.
WAARSCHUWING: Om geen data te verliezen, mag de SSD niet worden verwijderd als de computer aan staat of in
slaapmodus is.
2. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
PROCEDURE.
22
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Verwijder de schroef (M2x2) waarmee de thermische beugel van de SSD en de SSD2 aan de systeemkaart worden bevestigd.
2. Schuif de thermische beugel van de SSD van het uitlijningspunt en til deze van de systeemkaart.
3. Schuif en verwijder de SSD2 van het SSD-slot.
OPMERKING:
De grootte van de thermische beugel van de SSD varieert op basis van het opslagtype. Een thermische
beugel van de SSD die is ontworpen voor een M.2 2280-schijf kan geen plaats beiden aan de M2 2230-schijf en
omgekeerd.
De SSD2 installeren
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
WAARSCHUWING: SSD's zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een SSD werkt.
OPMERKING: Uw computer ondersteunt 2 SSD-slots. SSD1 is het primaire slot en de SSD2 is het secundaire slot. Als u
slechts één SSD installeert, moet u de schijf op het primaire slot installeren. Installeer de tweede SSD, indien
beschikbaar, in het SSD2-slot.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de SSD2 aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
23
Stappen
1. Lijn de uitsparing op de SSD2 uit met het lipje op het SSD-slot.
2. Schuif de SSD2 voorzichtig in het SSD-slot.
3. Schuif de SSD-thermische beugel in het uitlijningspunt op de systeemkaart, en lijn het schroefgat op de thermische beugel van de SSD
uit met het schroefgat op de systeemkaart.
OPMERKING:
De grootte van de thermische beugel van de SSD varieert op basis van het opslagtype. Een thermische
beugel van de SSD die is ontworpen voor een M.2 2280-schijf kan geen plaats beiden aan de M2 2230-schijf en
omgekeerd.
4. Plaats de schroef (M2x2) terug waarmee de thermische beugel van de SSD en de SSD2 aan de systeemkaart worden bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
De M.2 2230 SSD installeren
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
Deze computer ondersteunt twee vormfactoren voor de SSD.
• M.2 2230
• M.2 2280
Als u de M.2 2280 SSD vervangt door een M.2 2230 SSD, geven de volgende afbeeldingen aan hoe de beugel van de SSD moet worden
geïnstalleerd op de M.2 2230 SSD-kaart voordat u de 2230 SSD op de computer installeert.
1. Met de bedrukte kant van de SSD naar boven gericht, lijnt u het schroefgat op de M.2 2230 SSD uit met het schroefgat op de beugel
van de M.2 SSD.
24
Onderdelen verwijderen en plaatsen
2. Bevestig de M.2 2230 SSD aan de beugel met een M2x2-schroef.
3. Om de M.2 2230 SSD-kaart te installeren op SSD-kaartslot 1, zie de SSD1 installeren. Om de M. 2 2230 SSD-kaart te installeren op
SSD-kaartslot 2, zie de SSD2 installeren.
Ventilatoren
De linkerventilator verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de linkerventilator aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
25
Stappen
1. Koppel de ventilatorkabel los van de systeemkaart.
2. Verwijder de twee schroeven (M2x4) waarmee de ventilator op de systeemkaart en de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt
bevestigd.
WAARSCHUWING:
Houd de ventilatorassemblage niet bij het midden vast, omdat de middenlager beschadigd kan
raken.
3. Schuif de ventilator uit de koelplaat en til deze van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De linkerventilator plaatsen
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de linkerventilator aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
26
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Sluit de kabel van de ventilator aan op de systeemkaart.
2. Schuif de ventilator onder de koelplaat en lijn de schroefgaten op de ventilator uit met de schroefgaten op de systeemkaart en
palmsteun-en toetsenbordeenheid.
3. Plaats de zeven schroeven (M2x4) terug waarmee de ventilator aan de systeemkaart en de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt
bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
De rechterventilator verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de rechterventilator aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
27
Stappen
1. Verwijder de twee (M2x4) schroeven waarmee het schild van de I/O-kaart op de ventilator en de palmsteun- en toetsenbordeenheid
wordt bevestigd.
2. Til het schild van de I/O-kaart van de systeemkaart.
3. Verwijder de schroef (M2x4) waarmee de ventilator op de systeemkaart wordt bevestigd.
4. Koppel de ventilatorkabel los van de systeemkaart.
WAARSCHUWING:
Houd de ventilatorassemblage niet bij het midden vast, omdat de middenlager beschadigd kan
raken.
5. Schuif de ventilator uit de koelplaat en til de ventilator van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De rechterventilator plaatsen
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de rechterventilator aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
28
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Schuif de ventilator onder de koelplaat en lijn het schroefgat op de ventilator uit met het schroefgat op de palmsteun-en
toetsenbordeenheid.
2. Plaats de schroef (M2x4) terug waarmee de ventilator op de systeemkaart wordt bevestigd.
3. Sluit de kabel van de ventilator aan op de systeemkaart.
4. Lijn de schroefgaten op het schild van de I/O-kaart uit met de schroefgaten op de ventilator en de systeemkaart.
5. Plaats de twee (M2x4) schroeven terug waarmee het schild van de I/O-kaart op de ventilator en de palmsteun- en
toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Warmteafleider
De koelplaat verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
WAARSCHUWING:
Om te zorgen dat de processor maximaal wordt gekoeld, raakt u de gebieden voor
warmteoverdracht op de koelplaat niet aan. Het vet van uw huid kan het warmteoverdrachtvermogen van thermisch
vet verminderen.
OPMERKING: Tijdens de normale werking kan de koelplaat heet worden. Laat de koelplaat voldoende lang afkoelen
voordat u deze aanraakt.
2. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de koelplaat aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
29
Stappen
1. Maak in omgekeerde volgorde (aangegeven op de koelplaat) de vier geborgde schroeven los waarmee de koelplaat op de
systeemkaart is bevestigd.
2. Til de koelplaat van de systeemkaart.
De koelplaat plaatsen
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
WAARSCHUWING:
Als de koelplaat onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan de systeemkaart en de processor
veroorzaken.
OPMERKING: Als de systeemkaart of de koelplaat wordt teruggeplaatst, moet u de thermische mat of thermische pasta
gebruiken die in het pakket is meegeleverd om ervoor te zorgen dat het warmtegeleidingsvermogen wordt bereikt.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de koelplaat aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
30
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Lijn de schroefgaten in de koelplaat uit met de schroefgaten op de systeemkaart.
2. Maak in de juiste volgorde (aangegeven op de koelplaat) de vier borgschroeven vast waarmee de koelplaat op de systeemkaart wordt
bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Luidsprekers
De luidsprekers verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidsprekers aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
31
Stappen
1. Verwijder de tape en koppel de luidspreker los van de systeemkaart.
2. Trek de tape los waarmee de luidsprekerkabel op de batterij is bevestigd.
3. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee de luidsprekers op de palmsteun- en toetsenbordeenheid worden bevestigd.
4. Noteer hoe de luidsprekerkabel loopt en verwijder de luidsprekerkabel uit de kabelgeleiders op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
5. Til de luidsprekers samen met de kabels uit de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De luidsprekers installeren
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidsprekers aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
32
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Gebruik de uitlijnpunten en rubberen dichtingsringen om de luidsprekers in de slots op de palmsteun- en toetsenbordeenheid te
plaatsen.
2. Leid de luidsprekerkabel door de kabelgeleiders op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Plak de luidsprekerkabel met de tape op de batterij.
4. Plaats de twee schroeven (M2x2) terug waarmee de luidsprekers aan de palmsteun- en toetsenbord worden bevestigd.
5. Sluit de luidsprekerkabel aan op de systeemkaart en bevestig de tape waarmee de luidsprekerkabel aan de systeemkaart wordt
bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
I/O-kaart
De I/O-kaart verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de rechterventilator.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de I/O-kaart aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
33
Stappen
1. Koppel de kabel van de I/O-kaart los van de systeemkaart en van de I/O-kaart.
2. Verwijder de kabel van de I/O-kaart uit de systeemkaart.
3. Verwijder de schroef (M2x4) waarmee de beugel van de USB Type-C-poort aan de systeemkaart wordt bevestigd en til de beugel
weg van de I/O-kaart.
4. Til de I/O-kaart weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De I/O-kaart installeren
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de locatie van de I/O-kaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
34
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Plaats de I/O-kaart op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
2. Lijn het schroefgat in de beugel van de USB Type-C-poort uit met het schroefgat op de systeemkaart.
3. Plaats de schroef (M2x4) waarmee de beugel van de USB Type-C-poort aan de systeemkaart wordt bevestigd.
OPMERKING:
Zorg ervoor dat de met IO gemarkeerde zijde van de kabel van de I/O-kaart op de I/O-dochterkaart
wordt aangesloten en de zijde met de markering MB op de systeemkaart.
4. Sluit de kabel van de I/O-kaart aan op de systeemkaart en de I/O-kaart.
Vervolgstappen
1. Plaats de rechterventilator.
2. Installeer de onderplaat.
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Beeldschermassemblage
De beeldschermeenheid verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de kabel en de scharnieren van de beeldschermeenheid aan en bieden een visuele
weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
35
36 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Draai de drie geborgde schroeven los waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan de systeemkaart wordt bevestigd.
2. Til de beugel van de beeldschermkabel weg van de systeemkaart.
3. Verwijder de twee schroeven (M1.6x3) waarmee de kabelhouder van de beeldschermeenheid aan de palmsteun- en
toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
4. Koppel de touchscreen- en camerakabel los.
5. Verwijder de acht schroeven (M2.5x5.5) waarmee het linker- en rechterbeeldschermscharnier aan de systeemkaart en de palmsteun-
en toetsenbordeenheid worden bevestigd.
6. Verwijder de palmsteun- en toetsenbordeenheid van de beeldschermeenheid.
7. Na het uitvoeren van alle voorgaande stappen, blijft alleen de beeldschermeenheid over.
De beeldschermeenheid plaatsen
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de kabel van de beeldschermeenheid aan en bieden een visuele weergave van de
installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
37
38 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Schuif de palmsteun- en toetsenbordeenheid onder de scharnieren van de beeldschermeenheid.
2. Lijn de schroefgaten in de palmsteuneenheid uit met de schroefgaten op de rechter en linker beeldschermeenheidscharnieren.
3. Plaats de vier schroeven (M2.5x5.5) terug waarmee het linkerscharnier aan de systeemkaart en de palmsteun- en toetsenbordeenheid
wordt bevestigd.
4. Plaats de vier schroeven (M2.5x5.5) terug waarmee het rechterscharnier aan de systeemkaart en de palmsteun- en
toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
5. Lijn de schroefgaten op de kabelhouder van de beeldschermeenheid uit met de schroefgaten op de palmsteun- en
toetsenbordeenheid.
6. Sluit de touchscreen- en camerakabel aan op de kabel van de beeldschermeenheid.
7. Plaats de twee schroeven (M1.6x3) terug waarmee de kabelhouder van de beeldschermeenheid aan de palmsteun- en
toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
OPMERKING:
Pas voorzichtig torsie toe wanneer u de twee schroeven (M1.6x3) aandraait om schade aan de
schroefdraden te voorkomen.
8. Lijn de schroefgaten van de kabelbeugel van de beeldschermeenheid uit met de schroefgaten op de systeemkaart.
9. Draai de drie borgschroeven vast waarmee de kabelbeugel van de beeldschermeenheid aan de systeemkaart wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Installeer de onderplaat.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
39
2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Systeemkaart
De systeemkaart verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
OPMERKING: Noteer, voordat u de kabels losmaakt van de systeemkaart, de locatie van de connectoren zodat u de
kabels correct opnieuw kunt aansluiten nadat u de systeemkaart hebt teruggeplaatst.
OPMERKING: De servicetag van uw computer wordt opgeslagen op de systeemkaart. Voer de servicetag in het
BIOS-installatieprogramma in nadat u de systeemkaart hebt teruggeplaatst.
OPMERKING: Wanneer de systeemkaart wordt vervangen, worden alle wijzigingen die u hebt aangebracht in het
BIOS met behulp van het BIOS Setup-programma ongedaan gemaakt. Breng de gewenste wijzigingen nogmaals aan
nadat u de systeemkaart hebt vervangen.
OPMERKING: Nadat uw computer weer in elkaar is gezet en ingeschakeld, wordt u gevraagd om de Real Time Clock
(RTC) opnieuw in te stellen. Wanneer de RTC-resetcyclus wordt uitgevoerd, start de computer meerdere keren
opnieuw op en wordt er vervolgens een foutmelding weergegeven: 'Tijd van de dag niet ingesteld'. Voer het BIOS in
wanneer deze fout wordt weergegeven en stel de datum en tijd op uw computer in om de normale functionaliteit te
hervatten.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
4. Verwijder de luidsprekers.
5. Verwijder het geheugen.
6. Verwijder de SSD1.
7. Verwijder de SSD2.
8. Verwijder de koelplaat.
OPMERKING:
De systeemkaart kan worden verwijderd of geïnstalleerd met de koelplaat erop aangesloten. Dit
vereenvoudigt de procedure en voorkomt dat de thermische verbinding tussen de systeemkaart en koelplaat wordt
verbroken.
9. Verwijder de linkerventilator.
10. Verwijder de rechterventilator.
11. Verwijder de I/O-kaart.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de connectoren op de systeemkaart aan.
Afbeelding 1. Systeemkaartconnectoren.
1. Kabel van de vingerafdruklezerkaart
40
Onderdelen verwijderen en plaatsen
2. Antennekabels
3. Kabel van de toetsenbordbesturingskaart
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 41
Stappen
1. Draai de drie geborgde schroeven los waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan de systeemkaart wordt bevestigd.
2. Til de beugel van de beeldschermkabel weg van de systeemkaart.
3. Verwijder de twee schroeven (M1.6x3) waarmee de kabelhouder van de beeldschermeenheid aan de palmsteun- en
toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
4. Koppel de touchscreen- en camerakabel los.
5. Verwijder de schroef (M1.6x3) waarmee de beugel van de draadloze kaart aan de systeemkaart wordt bevestigd.
6. Gebruik een plastic pennetje en koppel de antennekabels los van de draadloze kaart.
7. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de vingerafruklezerkaart los van de systeemkaart.
8. Verwijder de twee schroeven (M2x4) waarmee de USB Type-C-beugel aan de systeemkaart en palmsteun- en toetsenbordeenheid
wordt bevestigd.
9. Til de USB Type-C-beugel weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
10. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de toetsenbordbesturingskaart los van de systeemkaart.
11. Verwijder de twee schroeven (M2x4) waarmee de systeemkaart op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
12. Til de systeemkaart weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
De systeemkaart installeren
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
OPMERKING:
De servicetag van uw computer wordt opgeslagen op de systeemkaart. Voer de servicetag in het BIOS-
installatieprogramma in nadat u de systeemkaart hebt teruggeplaatst.
OPMERKING: Wanneer de systeemkaart wordt vervangen, worden alle wijzigingen die u hebt aangebracht in het BIOS
met behulp van het BIOS Setup-programma ongedaan gemaakt. Breng de gewenste wijzigingen nogmaals aan nadat u
de systeemkaart hebt vervangen.
42 Onderdelen verwijderen en plaatsen
OPMERKING: Wanneer de systeemkaart wordt vervangen, worden alle wijzigingen die u hebt aangebracht in het BIOS
met behulp van het BIOS Setup-programma ongedaan gemaakt. Breng de gewenste wijzigingen nogmaals aan nadat u
de systeemkaart hebt vervangen. Nadat uw computer weer in elkaar is gezet en ingeschakeld, wordt u gevraagd om de
Real Time Clock (RTC) opnieuw in te stellen. Wanneer de RTC-resetcyclus wordt uitgevoerd, start de computer
meerdere keren opnieuw op en wordt er vervolgens een foutmelding weergegeven: 'Tijd van de dag niet ingesteld'. Voer
het BIOS in wanneer deze fout wordt weergegeven en stel de datum en tijd op uw computer in om de normale
functionaliteit te hervatten.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de connectoren op de systeemkaart aan.
Afbeelding 2. Systeemkaartconnectoren.
1. Kabel van de vingerafdruklezerkaart
2. Antennekabels
3. Kabel van de toetsenbordbesturingskaart
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
43
44 Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen
1. Lijn de schroefgaten op de systeemkaart uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
2. Plaats de twee schroeven (M2x4) terug waarmee de systeemkaart op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
3. Sluit de kabel van de toetsenbordbesturingskaart aan op de systeemkaart en sluit de vergrendeling om de kabel te bevestigen.
4. Lijn de schroefgaten op de Type-C-beugel uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
5. Plaats de twee schroeven (M2x4) terug waarmee de Type-C-beugel aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
6. Sluit de kabel van de vingerafdruklezerkaart aan op de systeemkaart en sluit de vergrendeling om de kabel te bevestigen.
7. Sluit de kabel van de rechterventilator aan op de systeemkaart.
8. Sluit de toetsenbordkabel aan op de systeemkaart en sluit de vergrendeling om de kabel te vergrendelen.
9. Sluit de antennekabels aan op de draadloze kaart.
10. Lijn het schroefgat op de beugel voor de draadloze kaart uit met het schroefgat op de systeemkaart.
11. Plaats de schroef (M1.6x3) terug waarmee de beugel van de draadloze kaart op de systeemkaart wordt bevestigd.
12. Sluit de kabel van het touchscreen en die van de camera aan op de kabel van de beeldschermeenheid.
13. Plaats de twee schroeven (M1.6x3) terug waarmee de kabelhouder van de beeldschermeenheid aan de palmsteun- en
toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
14. Sluit de kabel van het touchscreen en die van de camera aan op de kabel van de beeldschermeenheid.
15. Lijn de schroefgaten van de kabelbeugel van de beeldschermeenheid uit met de schroefgaten op de systeemkaart.
16. Draai de drie borgschroeven vast waarmee de kabelbeugel van de beeldschermeenheid aan de systeemkaart wordt bevestigd.
Vervolgstappen
1. Plaats de I/O-kaart.
2. Plaats de rechterventilator.
3. Plaats de linkerventilator.
4. Installeer de koelplaat.
5. Installeer de SSD2.
6. Installeer de SSD1.
7. Installeer het geheugen.
8. Installeer de batterij.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
45
9. De luidsprekers plaatsen.
10. Installeer de onderplaat.
11. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Polssteun- en toetsenbordeenheid
De palmsteun- en toetsenbordeenheid verwijderen
Vereisten
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Verwijder de batterij.
4. Verwijder de luidsprekers.
5. Verwijder het geheugen.
6. Verwijder de SSD1.
7. Verwijder de SSD2.
8. Verwijder de koelplaat.
OPMERKING: De systeemkaart kan worden verwijderd of geïnstalleerd met de koelplaat erop aangesloten. Dit
vereenvoudigt de procedure en voorkomt dat de thermische verbinding tussen de systeemkaart en koelplaat wordt
verbroken.
9. Verwijder de rechterventilator.
10. Verwijder de linkerventilator.
11. Verwijder de audio-dochterkaart.
12. Verwijder de beeldschermassemblage.
13. Verwijder de systeemkaart.
Over deze taak
Na het uitvoeren van alle vereisten, blijft alleen de palmsteun- en toetsenbordeenheid over.
Nadat u de stappen in de vereisten vooraf hebt uitgevoerd, blijft de palmsteun- en toetsenbordeenheid over.
46
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De palmsteun- en toetsenbordeenheid installeren
Vereisten
Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Over deze taak
De volgende afbeelding geeft de palmsteun- en toetsenbordeenheid aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen
Plaats de palmsteun- en toetsenbordeenheid op een vlak oppervlak.
Vervolgstappen
1. Installeer de systeemkaart.
2. Installeer de beeldschermeenheid.
3. Installeer de audio-dochterkaart.
4. Plaats de linkerventilator.
5. Plaats de rechterventilator.
6. Installeer de koelplaat.
7. Installeer de SSD2.
8. Installeer de SSD1.
9. Installeer het geheugen.
10. Installeer de batterij.
11. De luidsprekers plaatsen.
12. Installeer de onderplaat.
13. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
47
System Setup
WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor het BIOS-installatieprogramma niet te
wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt.
OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte
worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
OPMERKING: Voordat u het BIOS-setup-programma gebruikt, is het verstandig de scherminformatie van het BIOS-
setup-programma te noteren zodat u deze later ter referentie kunt gebruiken.
Gebruik het BIOS Setup-programma voor de volgende doeleinden:
• Informatie krijgen over de hardware in uw computer, zoals de hoeveelheid RAM, de grootte van de harde schijf, enz.
• Systeemconfiguratiedata wijzigen
• Een door de gebruiker te selecteren optie instellen of wijzigen, zoals het gebruikerswachtwoord, het type harde schijf dat is
geïnstalleerd, het in- of uitschakelen van basisapparaten, enz.
Het BIOS-setupprogramma openen
Over deze taak
Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op en druk meteen op F2.
Navigatietoetsen
OPMERKING:
Voor de meeste System Setup-opties geldt dat de door u aangebrachte wijzigingen wel worden
opgeslagen, maar pas worden geëffectueerd nadat het systeem opnieuw is opgestart.
Tabel 2. Navigatietoetsen
Toetsen Navigatie
Pijl Omhoog Gaat naar het vorige veld.
Pijl Omlaag Gaat naar het volgende veld.
Enter Hiermee kunt u een waarde in het geselecteerde veld invullen (mits
van toepassing) of de koppeling in het veld volgen.
Spatiebalk Vergroot of verkleint een vervolgkeuzelijst, mits van toepassing.
Tabblad Gaat naar het focusveld.
OPMERKING: Alleen voor de standaard grafische
browser.
Esc Gaat naar de vorige pagina totdat het hoofdscherm wordt
weergegeven. Als u in het hoofdscherm op Esc drukt, wordt een
bericht weergegeven met de vraag om de niet-opgeslagen
wijzigingen op te slaan en wordt het systeem opnieuw opgestart.
Opstartvolgorde
Via Opstartvolgorde kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een
specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test
(POST), zodra het Dell logo verschijnt:
4
System Setup 49
• System Setup openen door op de F2-toets te drukken;
• het eenmalige opstartmenu openen door op de F12-toets te drukken.
In het eenmalige opstartmenu staan de apparaten waar het systeem vanaf kan opstarten en de opties voor diagnostiek. De opties van het
opstartmenu zijn:
• Verwijderbare schijf (mits beschikbaar)
• STXXXX-schijf (indien beschikbaar)
OPMERKING: XXX staat voor het nummer van de SATA-schijf.
• Optisch station (mits beschikbaar)
• SATA-harde schijf (indien beschikbaar)
• Diagnostiek
In het scherm voor de opstartvolgorde wordt ook de optie weergegeven voor het openen van het scherm systeeminstallatie.
Eenmalig opstartmenu
Als u naar het eenmalige opstartmenu wilt gaan, start u de computer op en drukt u meteen op F2.
OPMERKING: Het wordt aanbevolen om de computer af te sluiten als deze is opgestart.
In het eenmalige opstartmenu staan de apparaten waar het systeem vanaf kan opstarten en de opties voor diagnostiek. De opties van het
opstartmenu zijn:
• Verwijderbare schijf (mits beschikbaar)
• STXXXX-schijf (indien beschikbaar)
OPMERKING: XXX staat voor het nummer van de SATA-schijf.
• Optisch station (mits beschikbaar)
• SATA-harde schijf (indien beschikbaar)
• Diagnostiek
In het scherm voor de opstartvolgorde wordt ook de optie weergegeven voor het openen van het scherm systeeminstallatie.
Opties voor System Setup
OPMERKING:
Afhankelijk van deze computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte
worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
Tabel 3. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie)
Overzicht
XPS 15 9500
BIOS Version Toont het versienummer van de BIOS.
Servicetag Toont de servicetag van de computer.
Asset-tag Toont de asset-tag van de computer.
Manufacture Date Toont de productiedatum van de computer.
Ownership Date Toont de aankoopdatum van de computer.
Express-servicecode Toont de express-servicecode van de computer.
Ownership Tag Toont de eigenaarstag van de computer.
Signed Firmware Update (Ondertekende
firmware-update)
Geeft aan of de ondertekende firmware-update is ingeschakeld.
Standaard: Ingeschakeld
Batterij Toont de actuele batterijcapaciteit.
Primaire Toont de primaire batterij.
Batterijniveau Toont de actuele batterijcapaciteit.
Batterijstatus Toont de actuele batterijstatus.
50 System Setup
Tabel 3. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie) (vervolg)
Overzicht
Gezondheid Toont de actuele batterijcapaciteit.
Voedingsadapter Geeft aan of een voedingsadapter is gekoppeld. Indien verbonden, het type
voedingsadapter.
PROCESSOR
Processortype Toont het type processor.
Maximale klokfrequentie Toont de maximale klokfrequentie van de processor.
Minimale klokfrequentie Toont de minimale klokfrequentie van de processor.
Huidige klokfrequentie Toont de huidige klokfrequentie van de processor.
Aantal cores Toont het aantal cores in de processor.
Processor-ID Toont de identificatiecode van de processor.
Processor L2 Cache Toont de L2 cache-grootte van de processor.
Processor L3 Cache Toont de L3 cache-grootte van de processor.
Microcodeversie Toont de microcodeversie.
Geschikt voor Intel Hyper Threading Toont of de processor geschikt is voor Hyper Threading (HT).
64-bits technologie Toont of 64-bits technologie wordt gebruikt.
GEHEUGEN
Geïnstalleerd geheugen Toont het totale geïnstalleerde computergeheugen.
Beschikbaar geheugen Toont het totale beschikbare computergeheugen.
Geheugensnelheid Toont de geheugensnelheid.
Kanaalmodus geheugen Toont de modus met single of dual channel.
Geheugentechnologie Toont de technologie die wordt gebruikt voor het geheugen.
DIMM SLOT 1 Toont de geheugenkaart geïnstalleerd in slot 1
DIMM SLOT 2 Toont de geheugenkaart geïnstalleerd in slot 2
APPARATEN
Panel Type Toont het deelvenstertype van de computer.
Videocontroller Toont de geïntegreerde afbeeldingsdata van de computer.
Video Memory Toont de videogeheugendata van de computer.
Wi-Fi Device Toont het wifi-apparaat dat op de computer is geïnstalleerd.
Standaardresolutie Toont de eigen resolutie van de computer.
Video BIOS Version Toont de versie van het video-BIOS van de computer.
Audio Controller Toont de data over de audiocontroller van de computer.
Bluetooth Device Geeft aan of een Bluetooth-apparaat op de computer is geïnstalleerd.
Passthrough MAC Address Geeft het MAC-adres van de videodoorvoer weer.
Tabel 4. Opties voor System Setup—Opties voor Opstartmenu
Opties voor opstarten
Boot Mode (Opstartmodus)
Opstartmodus: alleen UEFI Toont de opstartmodus van deze computer.
Enable Boot Devices (Opstartapparaten
inschakelen)
Hiermee schakelt u Windows Boot Manager en UEFI harde schijf in of uit.
Windows Boot Manager is standaard geselecteerd
System Setup 51
Tabel 4. Opties voor System Setup—Opties voor Opstartmenu (vervolg)
Opties voor opstarten
UEFI Hard Drive is standaard geselecteerd.
Opstartvolgorde Toont de opstartvolgorde.
Geavanceerde opstartinstellingen
Enable UEFI Network Stack Hiermee kunt u de UEFI Network Stack in- of uitschakelen.
Standaard: AAN
UEFI Boot Path Security Met deze optie kunt u bepalen of het systeem de gebruiker vraagt om het
beheerderswachtwoord in te voeren bij het opstarten van een UEFI-opstartpad via
het F12-opstartmenu.
Standaard: altijd, behalve interne HDD
Tabel 5. Opties van System Setup - menu System Configuration
Systeemconfiguratie
Datum/tijd
Datum Toont de computerdatum in de indeling MM/DD/JJJJ. Wijzigingen aan de datum
worden direct van kracht.
Tijd Hiermee stelt u de computertijd in op de 24-uursindeling UU/MM/SS. U kunt
schakelen tussen de 12-uurs- en 24-uursklok. Wijzigingen aan de tijd worden direct
van kracht.
Storage-interface
Poortactivering Hiermee schakelt u de geselecteerde interne schijven in.
Standaard: AAN
SATA Operation Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde SATA harde-
schijfcontroller configureren.
Standaard: RAID On. SATA is geconfigureerd om de RAID-modus (Intel Rapid
Restore Technology) te ondersteunen.
Schijfinformatie Toont de informatie van diverse interne schijven.
Enable SMART Reporting (SMART-
rapportage inschakelen)
Hiermee kunt u SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) in- of
uitschakelen.
Standaard: UIT
Enable Audio (Audio inschakelen) Schakelt alle geïntegreerde audiocontrollers in of uit.
Standaard: AAN
Enable Microphone (Microfoon inschakelen) Hiermee kunt u de microfoon in- of uitschakelen.
Microfoon inschakelen is standaard geselecteerd.
Enable Internal Speaker (Interne luidspreker
inschakelen)
Hiermee kunt u interne luidspreker in- of uitschakelen.
Enable Internal Speaker is standaard geselecteerd.
USB Configuration Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-storageapparaten zoals een externe harde
schijf, optisch station en USB-schijf in- of uitschakelen.
Enable USB Boot Support is standaard geselecteerd.
Enable External USB Ports is standaard geselecteerd.
Thunderbolt Adapter Configuration
Support voor Thunderbolt-technologie
inschakelen
Support voor Thunderbolt-technologie in- of uitschakelen.
Standaard: AAN
52 System Setup
Tabel 5. Opties van System Setup - menu System Configuration (vervolg)
Systeemconfiguratie
Thunderbolt Boot Support inschakelen Opstartsupport voor Thunderbolt inschakelen.
Standaard: UIT
Thunderbolt (en PCIe achter TBT) pre-boot-
modules inschakelen
Hiermee kunt u de toestemming in of uitschakelen voor het aansluiten van PCIe-
apparaten op een Thunderbolt-adapter tijdens de pre-boot.
Standaard: UIT
Miscellaneous Devices Hiermee kunt u diverse interne schijven in- of uitschakelen.
Enable Camera Hiermee wordt de camera in- of uitgeschakeld.
Enable Camera is standaard geselecteerd.
Touchscreen Hiermee kunt u het touchscreen in- of uitschakelen.
Touchscreen is standaard geselecteerd.
Het vingerafdruklezerapparaat inschakelen Schakelt het vingerafdruklezerapparaat in of uit.
Het vingerafdruklezerapparaat inschakelen is standaard geselecteerd.
Mediakaart inschakelen Hiermee kunt u alle mediakaarten in- of uitschakelen of de mediakaart instellen op
alleen-lezen.
Enable Secure Digital (SD) Card is standaard geselecteerd.
Keyboard Illumination Configureert de bedrijfsmodus van de functie voor toetsenbordverlichting.
Standaard: Helder Stelt de functie voor toetsenbordverlichting in op 100%
helderheid.
Time-outwaarde van de
toetsenbordverlichting op netvoeding
Configureert de time-out-waarde voor het toetsenbord wanneer de voedingsadapter
is aangesloten op de computer. De time-outwaarde van de toetsenbordverlichting is
alleen van kracht wanneer de achtergrondverlichting is ingeschakeld.
Standaard: 10 seconden
Time-outwaarde van de
toetsenbordverlichting op batterij
Configureert de time-out-waarde voor het toetsenbord als de computer alleen op
batterij wordt uitgevoerd. De time-outwaarde van de toetsenbordverlichting is alleen
van kracht wanneer de achtergrondverlichting is ingeschakeld.
Standaard: 10 seconden
Tabel 6. Opties van System Setup - menu Video
Video
LCD Brightness
Helderheid op batterij Hiermee wordt de helderheid van het scherm ingesteld als de computer alleen op
batterij wordt uitgevoerd.
Standaard: 50
Helderheid op wisselstroom Hiermee wordt de helderheid van het scherm ingesteld als de computer alleen op
wisselstroom wordt uitgevoerd.
Standaard: 100
Tabel 7. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging)
Beveiliging
Beheerdersinstallatie blokkeren
inschakelen
Hiermee kunt u voorkomen dat gebruikers de BIOS openen wanneer er een
beheerderswachtwoord is ingesteld.
Standaard: UIT
System Setup 53
Tabel 7. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging) (vervolg)
Beveiliging
Wachtwoord overslaan Hiermee kunt u tijdens het opnieuw opstarten van het systeem het System (Boot)
Password en het wachtwoord van de interne harde schijf omzeilen.
Standaard: Uitgeschakeld
Enable Non-Admin Password Changes
(Niet-beheerderswachtwoordwijzigingen
inschakelen)
Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat de gebruiker het wachtwoord voor het
systeem en de harde schijf kan veranderen zonder dat daar het
beheerderswachtwoord voor nodig is
Standaard: AAN
Niet-admin-installatiewijzigingen
UEFI capsule firmware-updates inschakelen Hiermee kunt u BIOS-updates via UEFI Capsule-updatepakketten in- of uitschakelen.
Standaard: AAN
Absolute Hiermee kunt u de BIOS-module-interface van de optionele Absolute Persistence
Module-service van Absolute Software inschakelen, uitschakelen of permanent
uitschakelen.
Standaard: Ingeschakeld
TPM 2.0 Security aan Selecteer of het trusted platform model (TPM) zichtbaar is voor het
besturingssysteem.
Standaard: AAN
PPI Bypass for Enable Commands Hiermee schakelt u in of uit dat het besturingssysteem de BIOS Physical Presence
Interface (PPI)-gebruikersprompts over kan slaan wanneer opdrachten voor het
inschakelen en activeren van TPM PPI worden uitgevoerd.
Standaard: UIT
PPI Bypass for Disable Commands Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat het besturingssysteem de BIOS-PPI-
gebruikersprompts overslaat bij het uitvoeren van opdrachten om TPM PPI uit te
schakelen en te deactiveren.
Standaard: UIT
PPI Bypass for Clear Commands Hiermee schakelt u in of uit dat het besturingssysteem de BIOS Physical Presence
Interface (PPI)-gebruikersprompts over kan slaan wanneer de opdracht Clear
(Wissen) wordt uitgevoerd.
Standaard: UIT
Attestation inschakelen Hiermee kunt u instellen of de TPM-goedkeuringshiërarchie beschikbaar is voor het
besturingssysteem. Het uitschakelen van deze instelling beperkt de mogelijkheid om
de TPM te gebruiken voor handtekeningbewerkingen.
Standaard: AAN
Toetsstorage inschakelen Hiermee kunt u instellen of de TPM-goedkeuringshiërarchie beschikbaar is voor het
besturingssysteem. Het uitschakelen van deze instelling beperkt de mogelijkheid om
de TPM te gebruiken voor het opslaan van data van de eigenaar.
Standaard: AAN
SHA-256 Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat het BIOS en de TPM het SHA-256 hash-
algoritme gebruiken om meetdata uit te breiden naar de TPM-PCRs tijdens het
opstarten van het BIOS.
Standaard: AAN
Wissen Hiermee schakelt u in of uit dat de computer de PTT-eigenaarsinformatie wist en de
PTT terugzet naar de standaardinstelling.
Standaard: UIT
54 System Setup
Tabel 7. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging) (vervolg)
Beveiliging
TPM-status Hiermee wordt de TPM in- of uitgeschakeld. Dit is de normale werkingsstatus voor
de TPM wanneer u de volledige reeks mogelijkheden wilt gebruiken.
Standaard: Ingeschakeld
SMM Security Mitigation Hiermee kunt u extra instellingen voor UEFI SMM-beveiligingsbeperking in- of
uitschakelen.
Standaard: UIT
OPMERKING: Deze functie kan leiden tot compatibiliteitsproblemen of
verlies van functionaliteit met sommige legacytools en -toepassingen.
Intel SGX Hiermee schakelt u de Intel Software Guard Extensions (SGX) in of uit om een veilige
omgeving te bieden voor het uitvoeren van codes en het opslaan van gevoelige
informatie.
Standaard: softwaregestuurd
Tabel 8. Opties voor System Setup—Wachtwoordmenu
Wachtwoorden
Sterke wachtwoorden inschakelen Hiermee kunt u sterke wachtwoorden in- of uitschakelen.
Standaard: UIT
Wachtwoordconfiguratie
Admin Password Min (Minimum
beheerderwachtwoord)
Geef het minimumaantal tekens op dat is toegestaan voor het
beheerderswachtwoord.
Standaard: 4
Admin Password Max (Maximum
beheerderwoord)
Geef het maximumaantal tekens op dat is toegestaan voor het
beheerderswachtwoord.
Standaard: 32
System Password Min (Maximum
systeemwachtwoord)
Geef het minimumaantal tekens op dat is toegestaan voor het systeemwachtwoord.
Standaard: 4
System Password Max (Maximum
systeemwachtwoord)
Geef het maximumaantal tekens op dat is toegestaan voor het systeemwachtwoord.
Standaard: 32
Beheerderswachtwoord Hiermee kunt u het administratorwachtwoord instellen, wijzigen, of verwijderen
(soms het installatiewachtwoord genoemd).
Systeemwachtwoord Hiermee kunt u het systeemwachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
Blokkeren masterwachtwoord
inschakelen
Hiermee kunt u support voor het masterwachtwoord in- of uitschakelen.
Standaard: UIT
Tabel 9. Opties van System Setup - menu Secure Boot (Beveiligd opstarten)
Veilig opstarten
Enable Secure Boot (Secure Boot
inschakelen)
Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat de computer alleen opstart met gevalideerde
opstartsoftware.
Standaard: AAN
OPMERKING: Als u Secure Boot wilt inschakelen, dient de computer in
de UEFI-opstartmodus te staan en dient de optie Enable Legacy Option
ROMs uitgezet te zijn.
Modus Veilig opstarten
Hiermee selecteert u de Secure Boot-bewerkingsmodus.
System Setup 55
Tabel 9. Opties van System Setup - menu Secure Boot (Beveiligd opstarten) (vervolg)
Veilig opstarten
Standaard: geïmplementeerde modus
OPMERKING: Geïmplementeerde modus moet worden geselecteerd voor
normale werking van Secure Boot.
Tabel 10. Opties van System Setup - menu Expert Key Management (Expert versleutelingsbeheer)
Expert Key Management
Aangepaste modus inschakelen Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat de beveiligingssleuteldatabases PK, KEK, db en
dbx kunnen worden aangepast.
Standaard: UIT
Custom Mode Key Management
Selecteert de aangepaste waarden voor Expert key Management.
Standaard: PK
Tabel 11. Opties van System Setup - menu Performance (Prestaties)
Prestaties
Multi-Core Support
Actieve cores Wijzigt het aantal CPU-cores dat beschikbaar is voor het besturingssysteem. De
standaardwaarde is ingesteld op het maximumaantal cores.
Standaard: alle cores
Intel SpeedStep
Intel SpeedStep Technology inschakelen Hiermee schakelt u de Intel SpeedStep-technologie in of uit om de processorspanning
en de core-frequentie dynamisch aan te passen en zo het gemiddelde energieverbruik
en de warmteproductie te verlagen.
Standaard: AAN
C-State Control inschakelen Hiermee schakelt u de mogelijkheid van de CPU in of uit om standen met laag
energieverbruik te starten of stoppen.
Standaard: AAN
Intel Turbo Boost Technology
Enable Intel Turbo Boost Technology Met deze optie wordt de Intel TurboBoost-modus van de processor in- of
uitgeschakeld. Als deze optie is ingeschakeld kan de Intel TurboBoost driver de
prestaties van de CPU of grafische processor verhogen.
Standaard: AAN
Intel Hyper Threading-technologie
Intel Hyper Threading-technologie
inschakelen
Met deze optie wordt de Hyper Threading-modus van de processor in- of
uitgeschakeld. Als deze optie is ingeschakeld, verhoogt de Intel Hyper Threading de
efficiëntie van de processorbronnen wanneer meerdere threads op elke core worden
uitgevoerd.
Standaard: AAN
Tabel 12. Opties van System Setup - menu Power Management (Energiebeheer)
Energiebeheer
Wake on AC (Uit standby door AC) Hiermee kan de computer worden ingeschakeld en naar de opstartmodus gaan
wanneer de computer is aangesloten op wisselstroom.
Standaard: UIT
56 System Setup
Tabel 12. Opties van System Setup - menu Power Management (Energiebeheer) (vervolg)
Energiebeheer
Wake on Dell USB-C-dock (Uit stand-by
door Dell USB C-dock)
Hiermee kunt u instellen dat een Dell USB-C-dock kan worden aangesloten om de
computer uit stand-by te halen.
Standaard: AAN
Auto On Time Hiermee wordt de computer automatisch ingeschakeld op opgegeven dagen en
tijden.
Standaard: Disabled (Uitgeschakeld). De computer zal niet automatisch opstarten.
Block Sleep Voorkomt dat de computer in het besturingssysteem in de slaapstand (S3) gaat.
Standaard: UIT
OPMERKING: Indien ingeschakeld zal de computer niet in de slaapstand
gaan. Intel Rapid Start wordt automatisch uitgeschakeld en de
energiebeheeroptie voor het besturingssysteem zal leeg zijn als die was
ingesteld op de Slaapstand.
Battery Charge Configuration Hiermee gebruikt de computer de batterij tijdens energieverbruiksuren. Gebruik
onderstaande opties om gebruik van wisselstroom te voorkomen op bepaalde tijden
van elke dag.
Standaard: Aangepast. Batterij-instellingen worden adaptief geoptimaliseerd
gebaseerd op uw typische batterijverbruik.
Enable Advanced Battery Charge
Configuration (Geavanceerde
configuratie voor het laden van de
batterij inschakelen)
Hiermee kunt u de functie Advanced Battery Charge Configuration (Configuratie
geavanceerde batterijlading) inschakelen vanaf het begin van de dag tot een
opgegeven werktijd. Advanced Battery Charged maximaliseert de batterijstatus
tijdens intensief gebruik gedurende een werkdag.
Standaard: UIT
Peak Shift Hiermee kan de computer batterijvoeding gebruiken tijdens piekuren voor het
energieverbruik.
Standaard: UIT
Wireless Radio Control
Control WLAN Radio (Bediening WLAN-
radio)
Hiermee kunt u instellen dat de verbinding van de computer met een bekabeld
netwerk wordt herkend, waarop de geselecteerde draadloze radio's (WLAN en/of
WWAN) worden uitgeschakeld. Na loskoppeling van het bekabelde netwerk worden
de geselecteerde draadloze radio's opnieuw ingeschakeld.
Standaard: UIT
Wake on LAN Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat de computer wordt aangemeld via een speciaal
LAN signaal.
Standaard: Uitgeschakeld
Intel Speed Shift Technology Hiermee schakelt u de support voor Intel Speed Shift-technologie in of uit. Als u deze
optie inschakelt, selecteert het besturingssysteem automatisch de juiste
processorprestaties.
Standaard: AAN
Lid Switch
Power On Lid Open Hiermee kan de computer opstarten wanneer die uitstaat en het beeldscherm wordt
opengeklapt.
Standaard: AAN
System Setup 57
Tabel 13. Opties van System Setup - menu Wireless
Draadloos
Wireless Device Enable Hiermee kunt u interne WLAN-/Bluetooth-apparaten in- of uitschakelen.
WLAN is standaard geselecteerd.
Bluetooth is standaard geselecteerd.
Tabel 14. Opties van System Setup - menu POST Behavior (POST-gedrag)
POST-gedrag
Numlock Enable
Enable Numlock (NumLock uitschakelen) Hiermee kunt u Numlock in- of uitschakelen wanneer de computer opstart.
Standaard: AAN
Fn Lock Hiermee kunt u de Fn-vergrendelingsmodus in- of uitschakelen.
Standaard: AAN
Vergrendelingsmodus
Standaard: secundaire vergrendelingsmodus. Secundaire vergrendelingsmodus = Als
deze optie is geselecteerd, scannen de F1- t/m F12-toetsen de code voor hun
secundaire functies.
Warnings and Errors Selecteert een actie die moet worden uitgevoerd als een waarschuwing of fout wordt
aangetroffen tijdens het opstarten.
Standaard: Prompt on Warnings and Errors. Stopt, vraagt en wacht op input van de
gebruiker wanneer waarschuwingen of fouten worden gedetecteerd.
OPMERKING: Fouten die als kritiek worden gezien voor de bewerking van
de computerhardware zullen de computer altijd stoppen.
Enable Adapter Warnings
(Adapterwaarschuwingen inschakelen)
Hiermee schakelt u waarschuwingsberichten van de computer over de
beeldschermadapter in of uit op het moment dat adapters met een te kleine
stroomcapaciteit worden gedetecteerd.
Standaard: AAN
Dock-waarschuwingsberichten
inschakelen
Hiermee kunt u dock-waarschuwingsberichten in- of uitschakelen.
Standaard: AAN
Fastboot Hiermee configureert u de snelheid van het UEFI-opstartproces.
Standaard: Thorough Voert volledige initialisatie van hardware en configuratie uit
tijdens opstarten.
Extend BIOS POST Time Hiermee configureert u de laadtijd van de BIOS POST (Power-On Self-Test).
Standaard: 0 seconden
Full Screen Logo Hiermee geeft u het volledige logo weer op het scherm als uw afbeelding
overeenkomt met de schermresolutie.
Standaard: UIT
Muis/touchpad Hiermee kunt u definiëren hoe de computer omgaat met de muis- en touchpadinvoer.
Standaard: touchpad en PS/2-muis. Laat de geïntegreerde touchpad ingeschakeld als
er een externe PS/2-muis aanwezig is.
Teken van leven
Logo weergeven bij opstarten Levenstekenlogo weergeven.
Standaard: AAN
Toetsenbordverlichting bij opstarten Toetsenbordverlichting als teken van leven.
58 System Setup
Tabel 14. Opties van System Setup - menu POST Behavior (POST-gedrag) (vervolg)
POST-gedrag
Standaard: AAN
MAC Address Pass-Through (Doorvoer
van MAC-adres)
Vervangt het externe NIC MAC-adres (in een ondersteunde dock of dongle) voor het
geselecteerde MAC-adres van de computer.
Standaard: Uniek MAC-adres binnen het systeem
Tabel 15. Opties voor System Setup—Virtualisatiemenu
Virtualisatie
Intel Virtualization Technology Hiermee kan de computer een Virtual Machine Monitor (VMM) uitvoeren.
Standaard: AAN
VT for Direct I/O Hiermee kan de computer Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d) uitvoeren.
VT-d is een Intel-methode die zorgt voor virtualisatie van geheugentoewijzing I/O.
Standaard: AAN
Tabel 16. Opties van System Setup - menu Maintenance (Onderhoud)
Onderhoud
Asset-tag
Asset-tag Hiermee maakt u een systeemasset-tag die kan worden gebruikt door een
systeemadministrator als unieke identificatie van een bepaald systeem. Eenmaal
ingesteld in de BIOS, kan de asset-tag niet worden gewijzigd.
Servicetag Toont de servicetag van de computer.
BIOS herstellen vanaf harde schijf Hiermee kan de computer herstellen van een slechte BIOS-installatiekopie, zolang
het opstartblokgedeelte intact is en functioneert.
Standaard: AAN
OPMERKING: De BIOS-herstelfunctie is ontworpen om het primaire
BIOS-blok te herstellen en kan niet werken als het opstartblok is
beschadigd. Deze functie werkt niet in geval van EC-corruptie, ME-
corruptie of een aan hardware gerelateerd probleem. De herstelkopie
moet aanwezig zijn op een niet versleutelde partitie op de schijf.
BIOS auto-herstel Hiermee kan de computer het BIOS automatisch herstellen zonder enige actie van de
gebruiker. Deze functie vereist dat BIOS Recovery vanaf de harde schijf wordt
ingesteld op Ingeschakeld.
Standaard: UIT
Start Data Wipe
WAARSCHUWING: Deze Secure Wipe-bewerking verwijdert informatie
op zo'n manier dat deze niet meer kan worden gereconstrueerd.
Als deze optie is ingeschakeld, plant het BIOS een datawiscylcus voor
storageapparaten die zijn verbonden met het moederbord wanneer het systeem de
volgende keer wordt opgestart.
Standaard: UIT
Allow BIOS Downgrade Hiermee beheert u het terugzetten van de systeemfirmware naar vorige revisies.
Standaard: AAN
Tabel 17. Opties van System Setup - menu System Logs (Systeemlogboeken)
Systeemlogboeken
Energiegebeurtenislogboek
System Setup 59
Tabel 17. Opties van System Setup - menu System Logs (Systeemlogboeken) (vervolg)
Systeemlogboeken
Energiegebeurtenislogboek wissen Selecteer Power events bewaren of wissen.
Standaard: bewaren
BIOS-gebeurtenislogboek
BIOS-gebeurtenislogboek wissen Selecteer BIOS Events bewaren of wissen.
Standaard: bewaren
Thermisch gebeurtenislogboek
Thermisch gebeurtenislogboek wissen Selecteer Thermal Events bewaren of wissen.
Standaard: bewaren
Tabel 18. Opties voor System Setup - menu SupportAssist
SupportAssist
Dell Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution
Console en voor de Dell OS Recovery tool voor het besturingssysteem
ondersteunen.
Standaard: 2.
SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery voor
het besturingssysteem in- of uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
Standaard: AAN
BIOSConnect Hiermee kunt u het herstel van de cloudservicebesturingssysteem in- of uitschakelen
als het hoofdbesturingssysteem niet wordt opgestart en het aantal fouten gelijk is
aan of groter is dan de waarde die is opgegeven bij de installatieoptie Auto OS
Recovery Threshold.
Standaard: AAN
CMOS-instellingen wissen
Over deze taak
WAARSCHUWING:
Met het wissen van de CMOS-instellingen worden de standaardinstellingen van het BIOS op uw
computer hersteld.
Stappen
1. Schakel de computer uit.
2. Verwijder de onderplaat.
OPMERKING: De batterij moet van de systeemkaart zijn losgekoppeld. Zie stap 3 de onderplaat verwijderen.
3. Houd de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om de reststroom af te voeren.
4. Voordat u de computer opstart, volg de stappen in de onderplaat installeren.
5. Schakel de computer in.
60
System Setup
Het wissen van BIOS (System Setup)- en
systeemwachtwoorden
Over deze taak
Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op
www.dell.com/contactdell.
OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de
documentatie bij Windows of uw toepassing.
System Setup 61
Problemen oplossen
SupportAssist-diagnose
Over deze taak
De SupportAssist-diagnose (voorheen bekend als ePSA-diagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. De SupportAssist-
diagnose maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De SupportAssist-diagnose biedt een aantal opties voor
specifieke apparaten of apparaatgroepen. Hiermee kunt u:
• tests automatisch of in interactieve modus laten uitvoeren
• tests herhalen
• testresultaten weergeven of opslaan
• grondige testen laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden en nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
verkrijgen
• statusmeldingen weergeven waarin wordt aangegeven of de tests goed verlopen zijn
• foutberichten weergeven die aangeven of er problemen zijn opgetreden tijdens de test
OPMERKING:
Sommige tests zijn bedoeld voor specifieke apparaten en hiervoor is gebruikersinteractie vereist. Zorg er
voor dat u aanwezig bent bij de computer wanneer er diagnostische tests worden uitgevoerd.
Ingebouwde zelftest (BIST)
Over deze taak
Er zijn drie verschillende typen BIST om de prestaties van het beeldscherm, de stroomrail en de systeemkaart te controleren. Deze tests
zijn belangrijk om te bepalen of een LCD of systeemkaart vervangen moet worden.
1. M-BIST: M-BIST is de ingebouwde zelftest-diagnostische tool van de systeemkaart waarmee de diagnosenauwkeurigheid van fouten
van de geïntegreerde controllers (EC) op de systeemkaart kan worden verbeterd. M-BIST moet handmatig worden gestart
voorafgaand aan POST en kan ook worden uitgevoerd op een systeem dat niet actief is.
2. L-BIST: L-BIST is een verbetering van de enkele LED-foutcodediagnostiek en wordt automatisch gestart tijdens POST.
3. LCD-BIST: LCD-BIST is een uitgebreide diagnostische test die wordt geïntroduceerd via Preboot System Assessment (PSA) op
verouderde systemen.
Tabel 19. Functies
M-BIST L-BIST
Doel Evalueert de status van de systeemkaart. Controleert of de systeemkaart stroom aan
de LCD levert door een LCD-stroomrail-test
uit te voeren.
Trigger Druk op de <M>-toets en op de aan/uit-
knop.
Geïntegreerd in de enkele LED-
foutcodediagnostiek. Automatisch gestart
tijdens POST.
Lampje of fout Batterij LED-lampje met aanhoudend
oranje
Batterij LED-foutcode van [2, 8] knippert 2x
oranje, pauzeert vervolgens en knippert
daarna 8x wit.
Reparatie-instructie Geeft een fout met de systeemkaart aan. Geeft een fout met de systeemkaart aan.
5
62 Problemen oplossen
Ingebouwde zelftest van de systeemkaart (M-BIST)
Over deze taak
Stappen
1. Houd zowel de M-toets als de aan/uit-knop ingedrukt om de M-BIST te starten.
2. Het batterijstatuslampje gaat oranje branden wanneer er een defect is op de systeemkaart.
3. Plaats de systeemkaart terug om het probleem op te lossen.
OPMERKING: De LED voor de batterijstatus brandt niet als er geen defect is op de systeemkaart. Als verdere
probleemoplossing vereist is, ga dan verder met de toepasselijke Guided Resolution (begeleide resolutie) voor No
Power/No POST, enzovoort.
Geïntegreerde zelftest van de stroomrail van het
beeldscherm (L-BIST)
Over deze taak
Vervolgstappen
L-BIST (LCD Power Rail Test) is een verbetering van de enkele LED-foutcodediagnostiek en wordt automatisch gestart tijdens POST.
L-BIST isoleert wanneer de LCD stroom krijgt van de systeemkaart. L-BIST controleert of de systeemkaart stroom levert aan de LCD door
een LCD Power Rail test uit te voeren. Als er geen stroom naar de LCD gaat, knippert de LED voor de batterijstatus een [2, 8] LED-
foutcode.
Problemen oplossen
63
Ingebouwde zelftest van het beeldscherm (LCD-BIST)
Over deze taak
Stappen
1. Houd de D-toets ingedrukt en druk vervolgens op de aan/uit-knop.
2. Laat de D-toets en de aan/uit-knop los wanneer de computer POST begint.
3. Het beeldscherm begint met het weergeven van een effen kleur of het bladeren door verschillende kleuren.
OPMERKING:
De volgorde van de kleuren kan variëren, afhankelijk van de verschillende beeldschermleveranciers. De
gebruiker hoeft er alleen voor te zorgen dat de kleuren correct worden weergegeven zonder vervorming of grafische
afwijkingen.
4. De computer wordt opnieuw opgestart aan het einde van de laatste effen kleur.
Resultaat
Over deze taak
De volgende tabel toont het resultaat van het uitvoeren van verschillende typen BIST.
Tabel 20. BIST-resultaat
M-BIST
Off (Uit) Er is geen fout gedetecteerd op de systeemkaart.
Continu oranje Geeft een fout met de systeemkaart aan.
Tabel 20. BIST-resultaat
L-BIST
Off (Uit) Er is geen fout gedetecteerd op de systeemkaart.
LED-foutcode van [2, 8] knippert 2x oranje, pauzeert vervolgens
en knippert daarna 8x wit
Geeft een fout met de systeemkaart aan.
64 Problemen oplossen
Tabel 20. BIST-resultaat
LCD-BIST
Het LCD dat wit, rood, groen en blauw knippert geeft aan dat het beeldscherm goed werkt en er geen fouten in het LCD-paneel zijn
opgetreden.
Diagnostische lampjes systeem
Statuslampje batterij
Geeft de status van de voeding en de batterij weer.
Wit lampje - voedingsadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5 procent opgeladen.
Oranje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen.
Off (Uit)
• Voedingsadapter is aangesloten en de accu is volledig opgeladen.
• De computer werkt op de accu en de accu heeft meer dan 5 procent vermogen.
• Computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.
Het statuslampje van de voeding en de batterij knippert oranje en pieptooncodes geven aan dat er storingen zijn.
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding en de batterij knippert twee keer oranje gevolgd door en pauze, en knippert vervolgens drie
keer gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM
werd gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen.
Tabel 21. Led-codes
Diagnostische lampjescodes Omschrijving van het probleem
1,1 TPM-detectiefout
1,2 SPI flash-fout
1,5 Fout in i-Fuse
1,6 Interne EC-fout
2,1 Processorfout
2,2 Systeemkaart: BIOS of ROM-fout (Read-Only Memory)
2,3 Geen geheugen of RAM (Random-Access Memory)
gedetecteerd
2,4 Geheugen- of RAM-fout (Random-Access Memory)
2,5 Ongeldig geheugen geïnstalleerd
2,6 Systeemkaart- of chipsetfout
2,7 Fout in beeldscherm
2,8 Beeldschermfout - voedingsrailfout
3,1 Knoopcelfout
3,2 PCI-, videokaart-/chipfout
3,3 Herstel-image niet gevonden
3,4 Herstel-image gevonden maar ongeldig
3,5 Voedingsrailfout
3,6 BIOS Flash van systeem incompleet
3,7 Management Engine-fout (ME)
Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is.
• Wit lampje - camera is in gebruik.
Problemen oplossen
65
• Uit - camera is niet in gebruik.
Statuslampje Caps Lock: geeft aan of Caps Lock is ingeschakeld of uitgeschakeld.
• Wit lampje - Caps Lock is ingeschakeld.
• Uit - Caps Lock is uitgeschakeld.
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows 10-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw
computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een back-up
van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de supportwebsite van Dell om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen
als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikshandleiding op Www.dell.com/
support.
Het BIOS flashen
Over deze taak
Mogelijk moet u het BIOS flashen wanneer er een update beschikbaar is of na het vervangen of terugplaatsen van het moederbord.
Volg deze stappen om het BIOS te flashen:
Stappen
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Klik op Product support (productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (verzenden).
OPMERKING:
Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig
bladeren voor uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's en downloads) > Find it myself (Ik vind het zelf).
5. Selecteer het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.
6. Scroll naar beneden op de pagina en vouw BIOS uit.
7. Klik op Downloaden om de laatste versie van de BIOS voor uw computer te downloaden.
8. Ga na het downloaden naar de map waar u het BIOS update-bestand heeft opgeslagen.
9. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS update-bestand en volg de instructies op het scherm.
BIOS flashen (USB-stick)
Stappen
1. Volg de procedure van stap 1 tot en met stap 7 in "BIOS flashen" om het nieuwste bestand met het BIOS-installatieprogramma te
downloaden.
2. Maak een opstartbaar USB-station. Zie het Knowledge Base-artikel SLN143196 op www.dell.com/support voor meer informatie.
3. Kopieer het bestand met het BIOS-installatieprogramma naar het opstartbare USB-station.
4. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd.
5. Start de computer opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell logo op het scherm wordt weergegeven.
6. Start het USB-station op vanuit het eenmalige opstartmenu.
7. Typ de bestandsnaam van het BIOS-installatieprogramma en druk op Enter.
8. Het hulpprogramma voor BIOS-update wordt weergegeven. Volg de aanwijzingen op het scherm om het BIOS-update te
voltooien.
66
Problemen oplossen
Back-upmedia en herstelopties
Het is raadzaam om een herstelschijf te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell stelt meerdere
opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell pc voor. Meer informatie: zie Dell Windows back-upmedia en
herstelopties.
Wifi-stroomcyclus
Over deze taak
Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wifi kan een Wifi-stroomcyclusprocedure worden
uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een Wifi-stroomcyclus:
OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router.
Stappen
1. Zet de computer uit.
2. Schakel de modem uit.
3. Schakel de draadloze router uit.
4. Wacht 30 seconden.
5. Schakel de draadloze router in.
6. Schakel de modem in.
7. Zet de computer aan.
Reststroomafgifte
Over deze taak
Reststroom is de resterende statische elektriciteit die in de computer overblijft zelfs wanneer die is uitgezet en de batterij van de
systeemkaart ontkoppeld is. De volgende procedure bevat de instructies voor de afgifte van reststroom:
Stappen
1. Schakel de computer uit.
2. Verwijder de onderplaat.
OPMERKING: De batterij moet worden losgekoppeld van de systeemkaart (zie stap 3 in de onderplaat verwijderen)
3. Houd de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt om de reststroom af te voeren.
4. Installeer de onderplaat.
5. Schakel de computer in.
Problemen oplossen
67
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
Bronnen voor zelfhulp
U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp.
Tabel 22. Bronnen voor zelfhulp
Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie
Informatie over producten en services van Dell www.dell.com
Mijn Dell
Tips
Contact opnemen met de ondersteuning In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op
Enter.
Online help voor besturingssysteem www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informatie over probleemoplossing, gebruikershandleidingen,
instructies voor installatie, productspecificaties, technische
ondersteuningsblogs, drivers, software-updates, enzovoorts.
www.dell.com/support
Knowledge Base-artikelen van Dell voor allerlei computerproblemen
1. Ga naar www.dell.com/support.
2. Selecteer op de menubalk boven aan de ondersteuningspagina
de optie Support > Knowledge Base.
3. Typ in het zoekveld op de pagina Knowledge Base het
trefwoord, onderwerp of modelnummer en klik of tik dan op
het zoekpictogram om de gerelateerde artikelen weer te geven.
Leer en ken de volgende informatie over uw product:
• Productspecificaties
• Besturingssysteem
• Uw product installeren en gebruiken
• Databack-up
• Problemen oplossen en diagnostiek
• Fabrieks- en systeemherstel
• BIOS-gegevens
Ga naar Me and My Dell op www.dell.com/support/manuals.
Om de Me and My Dell te vinden die relevant is voor uw product,
moet u uw product identificeren via het volgende:
• Selecteer Detect Product.
• Zoek uw product via de vervolgkeuzelijst onder View
Products.
• Voer het Servicetagnummer of Product-ID in het zoekvak
in.
Contact opnemen met Dell
Ga naar www.dell.com/contactdell als u contact wilt opnemen met Dell voor verkoop, technische ondersteuning of aan de klantenservice
gerelateerde zaken.
OPMERKING:
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land/regio en product. Sommige services zijn mogelijk niet
beschikbaar in uw land/regio.
OPMERKING: Wanneer u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden over uw
aankoopfactuur, de verzendbrief, de rekening of in uw Dell productcatalogus.
6
68 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
Gerelateerde artikelen
-
Dell XPS 17 9700 Handleiding
-
Dell G15 5515 Ryzen Edition Handleiding
-
Dell G3 15 3500 Handleiding
-
-
Dell Precision 5750 de handleiding
-
Dell XPS 15 9510 Handleiding
-
Dell Vostro 3591 de handleiding
-
Dell G5 SE 5505 Handleiding
-
Dell Precision 5560 de handleiding
-
Dell G15 5510 Handleiding