HP Scanjet G3010
Gebruikershandleiding
Inhoudsopgave
1 Werken met de scanner ......................................................................................2
Aanvullende informatie ..........................................................................................2
Toegankelijkheid ....................................................................................................2
Werken met de HP Photosmart-software ..............................................................3
Overzicht van het bedieningspaneel en de accessoires ........................................4
Overzicht van scannen ..........................................................................................5
Afbeeldingen en documenten scannen .................................................................6
Film scannen .........................................................................................................8
Een voorbeeld van de gescande afbeelding weergeven .....................................12
Kopieën maken ....................................................................................................12
Scannen naar een PDF-bestand .........................................................................13
Een document of afbeelding per e-mail verzenden .............................................14
Scaninstellingen wijzigen .....................................................................................15
2 Service en onderhoud .......................................................................................16
De glasplaat van de scanner schoonmaken ........................................................16
De transparantenadapter (TMA) schoonmaken ...................................................16
Benodigdheden voor onderhoud en de scanner bestellen ................................... 17
3 Problemen oplossen .........................................................................................18
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware ..................18
De scanner werkt niet goed .................................................................................19
Problemen met dia's, negatieven en de transparantenadapter ............................22
Index...........................................................................................................................24
Gebruikershandleiding
1
1
Werken met de scanner
In deze handleiding wordt het gebruik van de HP Scanjet G3010 Fotoscanner en de
bijbehorende accessoires beschreven.
In dit gedeelte vindt u een overzicht van de scanner en het gebruik ervan.
● Aanvullende informatie
● Toegankelijkheid
● Werken met de HP Photosmart-software
● Overzicht van het bedieningspaneel en de accessoires
● Overzicht van scannen
● Afbeeldingen en documenten scannen
● Film scannen
● Een voorbeeld van de gescande afbeelding weergeven
● Kopieën maken
● Scannen naar een PDF-bestand
● Een document of afbeelding per e-mail verzenden
● Scaninstellingen wijzigen
Aanvullende informatie
De installatie- en ondersteuningshandleiding van de scanner biedt informatie over het
installeren van de scannersoftware. Als u deze handleiding wilt raadplegen, klikt u op
Start, wijst u Programma's of Alle Programma's aan, vervolgens wijst u HP,
Scanjet, G3010 aan en ten slotte klikt u op Installatie- en
ondersteuningshandleiding.
In het HP Solution Center vindt u meer informatie over het gebruik van dit product. Als
u de meegeleverde HP Photosmart-software hebt geïnstalleerd, dubbelklikt u op het
bureaublad op het pictogram HP Solution Center en klikt u vervolgens op Help en
ondersteuning. Klik onder het gedeelte Documentatie op Productondersteuning.
Toegankelijkheid
In dit gedeelte worden de beschikbare toegankelijkheidsopties van deze scanner
beschreven.
● Gebruikershandleiding in andere talen die u op het scherm kunt weergeven
● Button Disable Utility (hulpprogramma Knop uitschakelen)
2
HP Scanjet G3010
Gebruikershandleiding in andere talen die u op het scherm kunt weergeven
Op de software-cd vindt u een versie van deze gebruikershandleiding die u op het
scherm kunt weergeven. U kunt als volgt een versie van de handleiding in een andere
taal opvragen:
1. Plaats de HP-cd die bij de scanner is geleverd in het cd-romstation van de
computer.
Wacht totdat het installatiedialoogvenster wordt weergegeven.
Opmerking Als het installatiedialoogvenster niet verschijnt, dubbelklikt u
op het bestand scanner.htm in de hoofdmap van de installatie-cd.
2. Klik op Handleidingen weergeven of afdrukken.
Er wordt een lijst met talen weergegeven.
3. Klik op de gewenste taal.
Er wordt een lijst met handleidingen weergegeven.
4. Klik op Gebruikershandleiding op het scherm.
Button Disable Utility (hulpprogramma Knop uitschakelen)
U kunt met het hulpprogramma Button Disable Utility (Knop uitschakelen) de knoppen
uitschakelen om te voorkomen dat er per ongeluk op knoppen wordt gedrukt. Met dit
hulpprogramma kunt u de knoppen ook weer inschakelen.
Voer de volgende stappen uit om Button Disable Utility te gebruiken:
1. Ga naar C:\Program Files\Common Files\Hewlett-Packard\Scanjet\g3010
\hpbdu.exe.
2. Dubbelklik op hpbdu.exe.
Het dialoogvenster van Button Disable Utility verschijnt.
3. Selecteer de scanner en klik op Enable Buttons (Knoppen inschakelen) of
Disable Buttons (Knoppen uitschakelen).
Werken met de HP Photosmart-software
Als u de HP Photosmart-software installeert, worden twee pictogrammen toegevoegd
aan het bureaublad. Met deze pictogrammen worden de programma's voor scannen
en bewerken geopend.
HP Solution Center is het programma waarmee u begint als u
afbeeldingen en documenten gaat scannen. Met het
HP Solution Center kunt u:
● Scannen en kopiëren
● Help opvragen en problemen oplossen
● De HP Photosmart-software openen om uw scans te
bewerken
● Instellingen en voorkeuren wijzigen
HP Photosmart is het programma waarmee u gescande
afbeeldingen kunt bewerken, afdrukken, archiveren en delen. U
Gebruikershandleiding
3
kunt de HP Photosmart-software openen via het pictogram op
het bureaublad of vanuit het HP Solution Center.
Een scan starten:
Dubbelklik op het bureaublad op het pictogram HP Solution Center, klik op het
tabblad voor de scanner en klik vervolgens op de taak die u wilt uitvoeren.
Opmerking Als het pictogram van het HP Solution Center niet op het
bureaublad staat, klikt u op Start, Programma's of Alle programma's, HP en
vervolgens op HP Solution Center.
Overzicht van het bedieningspaneel en de accessoires
In dit gedeelte wordt een overzicht gegeven van het bedieningspaneel van de scanner
en de transparantenadapter (TMA).
● Knoppen bedieningspaneel
● Transparantenadapter (TMA)
Knoppen bedieningspaneel
Functie Beschrijving
Knop Scannen Scant foto's, afbeeldingen, documenten of
voorwerpen.
Knop Film
scannen
Scant transparante positieven (zoals 35 mm-dia's)
en negatieven. Om film te scannen, moet u de
transparantenadapter (TMA) aan de onderkant van
het deksel van de scanner gebruiken.
Knop Kopiëren Hiermee scant u het item en stuurt u dit naar een
printer om er een kopie van te maken.
Knop Scannen
naar PDF
Hiermee scant u een of meerdere pagina's en slaat
u deze op als een PDF-bestand dat u kunt delen of
opslaan.
Transparantenadapter (TMA)
U kunt de transparantenadapter (TMA) gebruiken om 35-mm dia's of negatieven te
scannen. Raadpleeg Film scannen op pagina 8 voor meer informatie over de
transparantenadapter.
Hoofdstuk 1
4
HP Scanjet G3010
Pictogram
Overzicht van scannen
U kunt op een van de volgende manieren beginnen met scannen:
● Scannen met de scannerknoppen op het bedieningspaneel
● Scannen met het HP Solution Center
● Scannen met andere programma's
Scannen met de scannerknoppen op het bedieningspaneel
Gebruik de knoppen op het bedieningspaneel van de scanner voor standaardfuncties,
zoals het scannen van afbeeldingen en documenten. In deze handleiding vindt u
instructies voor het gebruik van de knoppen op het bedieningspaneel. Raadpleeg de
Help op het scherm van het HP Solution Center voor meer geavanceerde functies.
De knoppen op het bedieningspaneel van de scanner zijn sneltoetsen voor
veelgebruikte standaardfuncties, zoals het scannen van afbeeldingen en documenten.
Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van de knoppen op het
bedieningspaneel de volgende onderwerpen:
● Overzicht van het bedieningspaneel en de accessoires op pagina 4
● Afbeeldingen en documenten scannen op pagina 6
● Film scannen op pagina 8
● Kopieën maken op pagina 12
● Scannen naar een PDF-bestand op pagina 13
Scannen met het HP Solution Center
Scan met het HP Solution Center als u meer controle over het scannen wilt hebben,
bijvoorbeeld als u een voorbeeld van de afbeelding wilt bekijken voordat de
uiteindelijke scan wordt gemaakt, geavanceerde functies wilt gebruiken of de
scaninstellingen wilt wijzigen.
HP Solution Center starten:
1. Voer een van de volgende handelingen uit:
a. Dubbelklik op het bureaublad van Windows op het pictogram HP Solution
Center.
b. Of klik in de taakbalk op Start, wijs Programma's of Alle programma's aan,
wijs HP aan en klik vervolgens op HP Solution Center.
2. Wanneer u meer dan één apparaat van HP hebt geïnstalleerd, klikt u op het
tabblad van de scanner. Het HP Solution Center geeft alleen de functies,
instellingen en ondersteunende opties weer die van toepassing zijn op het
geselecteerde apparaat van HP.
Scannen met andere programma's
U kunt een afbeelding rechtstreeks naar een van uw softwareprogramma's scannen
als dat programma TWAIN-compatibel is. Meestal is een programma compatibel als
het menu-opties kent als Ophalen, Scannen of Nieuw object importeren. Lees de
documentatie van het programma als u niet zeker weet of het programma TWAIN-
compatibel is of welke optie u hiervoor moet gebruiken.
Gebruikershandleiding
5
Afbeeldingen en documenten scannen
Gebruik de knop Scannen om snel afbeeldingen en documenten te scannen.
● Type origineel selecteren — document of foto
● Afbeeldingen scannen
● Meerdere afbeeldingen scannen met één scan
● Documenten scannen
Type origineel selecteren — document of foto
U kunt uit twee originele types kiezen: Document of Foto. De scannerinstellingen
worden geoptimaliseerd op basis van uw keuze. Gebruik de volgende richtlijnen om te
bepalen welk origineel type het meest geschikt is voor de scan.
Inhoud van origineel
Aanbevolen optie
Tekst of tekst met afbeeldingen Document
Een foto of afbeelding Foto
Afbeeldingen scannen
Druk op de knop Scannen ( ) om foto's en afbeeldingen te scannen.
Raadpleeg Film scannen op pagina 8 voor het scannen van dia's of negatieven.
Opmerking Als u de scan wilt bekijken voordat u deze naar de bestemming
stuurt, selecteert u Voorbeeld tonen in het dialoogvenster HP-scansoftware.
Raadpleeg ook Een voorbeeld van de gescande afbeelding weergeven.
1. Plaats het origineel met de te scannen zijde omlaag op de glasplaat, zoals
aangegeven door de referentiemarkeringen, en sluit het deksel.
2. Druk op de knop Scannen ( ).
Het dialoogvenster HP-scansoftware wordt weergegeven.
3. Bij het onderwerp Wat scant u? klikt u op Foto.
4. Selecteer Originelen vanaf de glasplaat scannen.
Hoofdstuk 1
6
HP Scanjet G3010
5. Klik op Scannen.
6. Als de scan is voltooid, plaatst u een item op de glasplaat van de scanner en klikt
u op Scannen om nog een afbeelding te scannen, anders klikt u op Gereed. De
software slaat de scan op in een submap van de map Mijn scans. De naam van
de submap is gerelateerd aan het huidige jaartal en de huidige maand. De
gescande afbeelding wordt ook standaard naar de HP Photosmart-software
verzonden.
Opmerking Als de optie Voorbeeld tonen is geselecteerd, moet u op de
knop Accepteren in het voorbeeldscherm klikken om het scannen te
starten. Als daarom wordt gevraagd, klikt u op Ja om meer afbeeldingen
te scannen of klikt u op Nee om de gescande afbeelding(en) naar de
opgegeven locatie te sturen.
Tip Met de HP-scansoftware kunt u automatisch afbeeldingen corrigeren of
de vervaagde kleuren van oude afbeeldingen herstellen. U schakelt de
correctie van afbeeldingen in of uit met Foto's automatisch corrigeren in het
menu Standaard van de HP-scansoftware en kiest vervolgens een optie. Om
deze functie te kunnen gebruiken, moet Voorbeeld tonen zijn geselecteerd.
Meerdere afbeeldingen scannen met één scan
U kunt meerdere afbeeldingen tegelijk op de glasplaat scannen.
Plaats de afbeeldingen die u wilt scannen op de glasplaat van de HP-scanner. Laat
voor de beste resultaten minstens 0,25 inch (6 mm) ruimte tussen de zijkanten van de
afbeeldingen. Volg vervolgens de procedure voor het scannen van een afbeelding.
Raadpleeg Afbeeldingen scannen op pagina 6 voor meer informatie.
Ga voor meer informatie naar het tabblad Inhoud in de Help op het scherm. Typ
meerdere als zoekterm en klik op meerdere items, scannen in de lijst.
Documenten scannen
Druk op de knop Scannen ( ) om documenten te scannen.
De scanner scant een origineel document naar een bestemming die in het
dialoogvenster HP-scansoftware is geselecteerd.
Opmerking Wanneer u een voorbeeld van de scans wilt bekijken voordat ze
naar de bestemming worden verzonden, selecteert u Voorbeeld tonen in het
dialoogvenster HP-scansoftware, of start u uw scan met het HP Solution
Center. Raadpleeg ook Een voorbeeld van de gescande afbeelding weergeven.
Gebruikershandleiding
7
1. Plaats het origineel met de te scannen zijde omlaag op de glasplaat, zoals
aangegeven door de referentiemarkeringen.
2. Druk op de knop Scannen ( ). Het dialoogvenster HP-scansoftware wordt
weergegeven.
3. Bij het onderwerp Wat scant u? klikt u op Document en selecteert u vervolgens
een van de volgende opties:
– Kleur – Dit is de standaardinstelling.
– Grijstinten – Converteert elk gekleurd origineel naar grijs en creëert een
kleiner bestand dan de gekleurde versie.
– Zwart-wit – De beste instelling voor het scannen van een afbeelding in zwart-
wit, maar als u details wilt weergeven niet geschikt voor gekleurde of grijze
originelen.
4. Klik op Scannen.
5. Nadat u een pagina hebt gescand, legt u de volgende pagina op de glasplaat en
klikt u op Scannen om deze te scannen.
6. Wanneer u alle pagina's hebt gescand, klikt u op Gereed. Nadat u op Gereed
hebt geklikt, wordt het gescande bestand naar de opgegeven locatie gestuurd.
Opmerking Als de optie Voorbeeld tonen is geselecteerd, moet u op de
knop Accepteren in het voorbeeldscherm klikken om het scannen te
starten. Als daarom wordt gevraagd, klikt u op Ja om meer pagina's te
scannen of klikt u op Nee om de gescande pagina('s) naar de opgegeven
locatie te sturen.
Film scannen
Dit gedeelte bevat informatie over het scannen van negatieven en positieven, inclusief
35-mm dia's, met de transparantenadapter (TMA).
Raadpleeg Tips voor het scannen van transparante items op pagina 12 voor tips over
het scannen van film.
● Positieven scannen (zoals 35-mm dia's)
● Negatieven scannen
● Tips voor het scannen van transparante items
Hoofdstuk 1
8
HP Scanjet G3010
Positieven scannen (zoals 35-mm dia's)
Afhankelijk van de stand van de dia's kunt u met de transparantenadapter (TMA) van
dit model in één keer maximaal twee 35-mm dia's scannen. Gebruik de diahouder in
de ingebouwde transparantenadapter voor het scannen van 35-mm dia's.
1. Open het deksel van de scanner.
2. Verwijder de klep van de transparantenadapter.
3. Verwijder de negatievenstrookhouder, indien aanwezig, uit de diahouder.
4. Plaats de dia's in de diahouder. Plaats de dia's met de bovenzijde omhoog en de
voorzijde naar u toe gericht.
5. Sluit het deksel van de scanner.
Opmerking Controleer of de dia's plat liggen en elkaar niet overlappen.
Druk pas op de knop Film scannen als de dia's zijn geplaatst en het
deksel gesloten is.
6.
Druk op de knop Film scannen (
) op de scanner of klik op Film scannen in
het HP Solution Center.
7. Selecteer Foto in het dialoogvenster HP-scansoftware.
Gebruikershandleiding
9
8. Selecteer Positieven scannen met de TMA, inclusief 35-mm dia's.
Als u een voorbeeld van de gescande afbeelding wilt zien, schakelt u het
selectievakje Voorbeeld tonen op het scherm in of start u de scan met het
HP Solution Center.
9. Klik op Scannen.
10. Volg de aanwijzingen op het scherm om het scannen te voltooien.
De scan wordt verzonden naar de bestemming die is geselecteerd in het
dialoogvenster HP-scansoftware.
11. Verwijder de dia's wanneer u klaar bent. Plaats de negatievenstrookhouder om
deze gemakkelijk te bewaren terug in het deksel van de scanner.
12. Plaats de klep terug op de transparantenadapter en sluit het deksel van de
scanner.
Negatieven scannen
Gebruik de negatievenstrookhouder om 35-mm negatieven te scannen. De
negatievenstrookhouder bevindt zich in de diahouder die onderdeel is van de
ingebouwde transparantenadapter (TMA).
Opmerking U moet de negatievenstrookhouder gebruiken om 35-mm
negatieven te scannen. Plaats de negatievenstrookhouder altijd terug in de
diahouder van het deksel van de scanner wanneer u klaar bent.
Hoofdstuk 1
10
HP Scanjet G3010
1. Open het deksel van de scanner.
2. Verwijder de klep van de transparantenadapter.
3. Verwijder de negatievenstrookhouder uit de diahouder.
4. Schuif een negatievenstrook zodanig in de houder dat de glanzende kant naar u
toe is gericht.
Opmerking Negatieven zijn kwetsbaar. Raak ze daarom alleen bij de
randen aan.
5. Plaats de negatievenstrookhouder terug in de diahouder.
Opmerking Als een deel van de ruimte in de negatievenstrookhouder
niet wordt gebruikt, duwt u de negatieven helemaal naar beneden in de
houder en schuift u de klep van de transparantenadapter naar binnen om
de lege ruimte op te vullen.
6. Sluit het deksel van de scanner.
7.
Druk op de knop Film scannen (
) op de scanner of klik op Film scannen in
het HP Solution Center.
8. Selecteer Foto in het dialoogvenster HP-scansoftware.
Gebruikershandleiding
11
9. Selecteer Negatieven scannen met de transparantenadapter (TMA).
Als u een voorbeeld van de gescande afbeelding wilt zien, schakelt u het
selectievakje Voorbeeld tonen op het scherm in of start u de scan met het
HP Solution Center.
10. Klik op Scannen.
11. Volg de aanwijzingen op het scherm om het scannen te voltooien.
De scan wordt verzonden naar de bestemming die is geselecteerd in het
dialoogvenster HP-scansoftware.
12. Verwijder de negatievenstrook wanneer u klaar bent. Plaats de
negatievenstrookhouder om deze gemakkelijk te bewaren terug in het deksel van
de scanner.
13. Plaats de klep terug op de transparantenadapter en sluit het deksel van de
scanner.
Tips voor het scannen van transparante items
● Als u items wilt scannen die groter zijn dan met de transparantenadapter (TMA)
mogelijk is, plaatst u het transparant met daarop een wit vel op de glasplaat en
scant u vervolgens op de gebruikelijke manier.
● Als u een 35-mm dia of negatief scant, wordt de afbeelding automatisch vergroot
tot ongeveer 10 x 15 cm (4 x 6 inch). Als de uiteindelijke afbeelding kleiner of
groter moet zijn, stelt u met de optie Formaat wijzigen van de scannersoftware
de schaal voor de gewenste grootte in. De scanner zal het item op de
geselecteerde afmetingen scannen en de resolutie overeenkomstig aanpassen.
Ga voor meer informatie naar het tabblad Inhoud in de Help op het scherm. Typ
formaat wijzigen als zoekterm en klik in de lijst op Afbeeldingen in HP-
scansoftware.
● Als u positieven zoals 35-mm dia's of negatieven met de transparantenadapter
wilt scannen, drukt u op de knop Film scannen (
) of klikt u op Film scannen
in het HP Solution Center.
Een voorbeeld van de gescande afbeelding weergeven
Als u een voorbeeld van de gescande afbeelding wilt zien, scant u met het
HP Solution Center of klikt u op Voorbeeld tonen in het dialoogvenster HP-
scansoftware.
Raadpleeg Scaninstellingen wijzigen op pagina 15 om de knopinstellingen van de
scanner te wijzigen, zodat u automatisch wordt gevraagd of u een voorbeeld van de
afbeelding of het document wilt bekijken.
Kopieën maken
Druk op de knop Kopiëren ( ) om een origineel te scannen en dit naar een printer
te sturen.
Met de knop Kopiëren op het bedieningspaneel kunt u een origineel scannen en een
afdruk maken van het origineel dat op de glasplaat van de scanner ligt. Druk op
Annuleren in het dialoogvenster HP Kopiëren als u de afbeelding wilt aanpassen,
zoals lichter of donkerder maken of de grootte wijzigen. Pas de instellingen aan en
Hoofdstuk 1
12
HP Scanjet G3010
voltooi vervolgens de scan. Als u het HP Solution Center gebruikt, kunt u ook klikken
op de knop Kopieën maken en de instellingen op het voorbeeldscherm wijzigen.
1. Plaats het origineel met de te scannen zijde omlaag op de glasplaat, zoals
aangegeven door de referentiemarkeringen.
2.
Druk op de knop Kopiëren (
). De kopie wordt afgedrukt op de standaardprinter.
Opmerking Er is geen voorbeeldafbeelding beschikbaar voor de
kopieerfunctie.
Scannen naar een PDF-bestand
Gebruik de knop Scannen naar PDF ( ) om een document of afbeelding te
scannen en op te slaan als PDF-bestand.
1. Plaats het origineel met de te scannen zijde omlaag op de glasplaat, zoals
aangegeven door de referentiemarkeringen.
2.
Druk op de knop Scannen naar PDF (
). Het dialoogvenster HP-
scansoftware wordt weergegeven.
3. Bij het onderwerp Wat scant u? klikt u op Document en selecteert u vervolgens
een van de volgende opties:
– Kleur – de standaardinstelling.
– Grijstinten – converteert elk gekleurd origineel naar grijs en creëert een
kleiner bestand dan de gekleurde versie.
– Zwart-wit – de beste instelling voor het scannen van een afbeelding in zwart-
wit, maar als u details wilt weergeven niet geschikt voor gekleurde of grijze
originelen.
4. Selecteer Opslaan naar bestand in het vervolgkeuzevak Scannen naar of
selecteer een andere optie, zoals E-mail. Controleer of PDF is geselecteerd in
het vervolgkeuzevak Bestandsindeling. Als u een locatie wilt selecteren voor het
opgeslagen bestand, klikt u op de knop Opslagopties voor Opslaan naar
bestand.
5. Klik op Scannen.
Gebruikershandleiding
13
6. Nadat u een pagina hebt gescand, legt u de volgende pagina op de glasplaat en
klikt u op Scannen om deze te scannen.
7. Wanneer u alle pagina's hebt gescand, klikt u op Gereed. Nadat u op Gereed
hebt geklikt, wordt het gescande bestand naar de opgegeven locatie gestuurd.
Een document of afbeelding per e-mail verzenden
Volg deze instructies om afbeeldingen of documenten vanaf de glasplaat te scannen
en de scans als bijlage naar een ondersteund e-mailprogramma te verzenden.
1. Plaats het origineel met de te scannen zijde omlaag op de glasplaat, zoals
aangegeven door de referentiemarkeringen.
2. Druk op de knop Scannen ( ). Het dialoogvenster HP-scansoftware wordt
weergegeven.
3. Bij het onderwerp Wat scant u? klikt u op Document of Foto en selecteert u de
juiste opties voor het document of de afbeelding die u wilt scannen.
4. Selecteer E-mail op het tabblad Scannen naar.
5. Klik op Scannen.
6. Als u klaar bent met de eerste pagina of afbeelding, plaatst u de volgende
afbeelding op de glasplaat en klikt u op Scannen om een ander document of een
andere afbeelding te scannen.
Hoofdstuk 1
14
HP Scanjet G3010
7. Wanneer u alle pagina's hebt gescand, klikt u op Gereed. Als u op Gereed klikt,
verzendt de software het gescande bestand naar uw standaard e-mailprogramma.
Opmerking Als de optie Voorbeeld tonen is geselecteerd, moet u op de
knop Accepteren in het voorbeeldscherm klikken om het scannen te
starten. Als daarom wordt gevraagd, klikt u op Ja om meer pagina's te
scannen of klikt u op Nee om de gescande pagina('s) naar de opgegeven
locatie te sturen.
8. Gebruik uw standaard e-mailprogramma om een e-mail te versturen met uw
gescande afbeelding als bijlage. Als u de gescande afbeelding wilt bekijken
voordat u deze per e-mail verzendt, dubbelklikt u op de bijlage.
Opmerking Als u het e-mailprogramma wilt wijzigen, opent u met het
pictogram op het bureaublad of in het menu Start het HP Solution Center,
klikt u op het tabblad van de scanner, klikt u op de knop Instellingen en
selecteert u E-mailinstellingen. Het dialoogvenster E-mailinstellingen
wordt weergegeven. Selecteer het e-mailprogramma dat u wilt gebruiken
en klik vervolgens op OK.
Scaninstellingen wijzigen
U kunt in het HP Solution Center diverse scaninstellingen wijzigen, waaronder:
● Knopinstellingen voor het bedieningspaneel van de scanner
● Instellingen voor de scanknoppen van het HP Solution Center
● Scanvoorkeuren zoals automatische belichting
Als u de scaninstellingen wilt bekijken of wijzigen, opent u het HP Solution Center en
selecteert u het tabblad voor het apparaat. Klik op Instellingen, wijs
Scaninstellingen aan en selecteer het type instelling dat u wilt bekijken of wijzigen.
Klik op Help als u hulp wilt bij het maken van instellingen.
Gebruikershandleiding
15
2
Service en onderhoud
Dit gedeelte bevat informatie over het onderhoud van de scanner.
● De glasplaat van de scanner schoonmaken
● De transparantenadapter (TMA) schoonmaken
● Benodigdheden voor onderhoud en de scanner bestellen
Af en toe schoonmaken van uw scanner kan de kwaliteit van de scans verbeteren.
Hoe vaak u het apparaat moet schoonmaken, hangt af van een aantal factoren,
waaronder de frequentie waarmee de scanner wordt gebruikt en de omgeving waarin
de scanner staat. Maak het apparaat regelmatig schoon voor zover noodzakelijk.
Raadpleeg het gedeelte Service en onderhoud in de Help op het scherm voor
informatie over het onderhoud van de scanner. Klik in het HP Solution Center op Help
en selecteer vervolgens het gedeelte voor uw scannermodel.
Tot het regelmatig schoonmaken en onderhouden behoort ook het reinigen van de
glasplaat en de transparantenadapter (TMA).
Let op Leg geen items met scherpe randen op de glasplaat. Hierdoor kan de
scanner beschadigd raken. Leg nooit zomaar een item op de glasplaat van de
scanner, maar controleer eerst of het item vrij is van natte lijm,
correctievloeistof of andere stoffen die kunnen afgeven op het glas.
De glasplaat van de scanner schoonmaken
1. Koppel de USB-kabel en het netsnoer los van de scanner.
2. Reinig de glasplaat met een droge, zachte en pluisvrije doek met een mild
glasreinigingsmiddel. Reinig vervolgens de glasplaat met een droge, zachte en
pluisvrije doek.
Let op Gebruik alleen glasreiniger. Vermijd het gebruik van
schuurmiddelen, aceton, benzeen en koolstoftetrachloride, omdat deze
middelen de glasplaat van de scanner kunnen beschadigen. Vermijd ook
het gebruik van isopropylalcohol, omdat dit strepen kan achterlaten op het
glas.
Spuit het reinigingsmiddel niet rechtstreeks op het glas. Als u te veel glasreiniger
gebruikt, kan de vloeistof naar de randen lopen en het apparaat beschadigen.
3. Sluit vervolgens de USB-kabel en het netsnoer weer op de scanner aan.
Opmerking Voor instructies over het schoonmaken van de onderkant van de
glasplaat gaat u naar www.hp.com/support.
De transparantenadapter (TMA) schoonmaken
Reinig de transparantenadapter met een droge, zachte doek. Indien nodig kunt u de
doek bevochtigen met glasreiniger en de transparantenadapter schoonvegen.
16
HP Scanjet G3010
3
Problemen oplossen
Dit gedeelte bevat oplossingen voor algemene problemen met de scanner en de
transparantenadapter (TMA).
● Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware
● De scanner werkt niet goed
● Problemen met dia's, negatieven en de transparantenadapter
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de
hardware
Dit gedeelte bevat oplossingen voor problemen met de initialisatie en de hardware.
● De scanner opnieuw instellen
● De hardware van de scanner testen
● De scanner werkt niet goed meer
● Aanvullende informatie over het oplossen van problemen
De scanner opnieuw instellen
Als tijdens het gebruik van de scanner een bericht verschijnt in de trant van “De
initialisatie van de scanner is mislukt” of “Scanner niet gevonden”, dan gaat u als volgt
te werk:
1. Sluit de HP Photosmart-software af als deze actief is.
2. Koppel de kabel los die de scanner met de computer verbindt.
3. Schakel de computer gedurende 60 seconden uit en schakel deze vervolgens
weer in.
4. Sluit de kabel weer op de computer en de scanner aan.
– Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de achterzijde van de
scanner. Het USB-symbool aan het uiteinde van de kabel (de connector)
moet naar boven wijzen. Als de USB-connector goed is aangesloten, lijkt het
alsof deze enigszins los zit. Als de USB-connector te strak vast zit, is deze
niet goed aangesloten.
– Sluit de USB-kabel op een andere USB-poort op de computer aan.
De hardware van de scanner testen
Als u vermoedt dat er een hardwareprobleem bij de scanner is opgetreden,
controleert u of de kabels goed op de scanner, computer en het stopcontact zijn
aangesloten. Als de kabels goed zijn aangesloten, controleert u of de scanner is
ingeschakeld en test u de scanner als volgt:
1. Koppel de USB-kabel en het netsnoer los van de scanner.
2. Sluit de USB-kabel en het netsnoer weer op de scanner aan.
De wagen in de scanner gaat ongeveer 25 mm naar voren en naar achteren en de
lamp blijft branden.
18
HP Scanjet G3010
Als de wagen niet wordt verplaatst en de lamp gaat niet branden, is er mogelijk een
probleem met de hardware van de scanner. Zie De scanner werkt niet goed meer
op pagina 19.
De scanner werkt niet goed meer
Voer de volgende stappen uit als de scanner stopt met scannen. Start na elke stap
een scan om te controleren of de scanner werkt. Als het probleem aanhoudt, gaat u
verder met de volgende stap.
1. Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en het netsnoer goed
zijn aangesloten.
2. Zet de scanner uit met de schakelaar, wacht 60 seconden en zet de scanner
weer aan.
3. Start de computer opnieuw op.
4. Er is mogelijk een softwareconflict op de computer. U moet de scannersoftware
misschien verwijderen en opnieuw installeren.
a. Klik op Start, klik op Instellingen en klik vervolgens op Configuratiescherm
(in Windows XP: klik op Start en klik vervolgens op Configuratiescherm).
b. Klik op Software en selecteer vervolgens de HP Scanjet G3010.
c. Klik op Verwijderen.
d. Klik op Software en selecteer vervolgens de HP Photosmart-software.
e. Klik op Verwijderen.
5. Installeer de HP Photosmart-software opnieuw vanaf de cd die bij de scanner is
geleverd. Wanneer u de cd in het cd-romstation plaatst, wordt het
installatieprogramma automatisch gestart. Installeer de HP Photosmart-software.
Als de scanner nog steeds niet werkt, gaat u naar www.hp.com/support of neemt u
contact op met de klantenondersteuning van HP.
Aanvullende informatie over het oplossen van problemen
Wanneer de HP Photosmart-software is geïnstalleerd, kunt u de Help op het scherm
gebruiken om overige problemen met de scanner op te lossen. Dubbelklik op het
pictogram van het HP Solution Center op het bureaublad en klik op Help en
ondersteuning. Klik onder het gedeelte Documentatie op Productondersteuning.
In de Help vindt u informatie over de scannerhardware van de HP Scanjet G3010
Fotoscanner en informatie over de HP Photosmart-software en HP-scansoftware.
Raadpleeg ook Scanproblemen oplossen in het algemene gedeelte Problemen
oplossen en ondersteuning van de Help.
De scanner werkt niet goed
● De scanner wordt niet ingeschakeld
● De scanner begint niet meteen met scannen
● De knoppen lijken niet te werken
● Problemen met het scannen van documenten of tekst (OCR)
● De gescande afbeelding is wazig
● De scanner is bijzonder langzaam
● De glasplaat van de scanner moet worden schoongemaakt
Gebruikershandleiding
19
De scanner wordt niet ingeschakeld
Als de scanner niet wordt ingeschakeld wanneer u op een knop op het
bedieningspaneel drukt, controleert u op de volgende mogelijke problemen:
● Het netsnoer van de scanner is misschien niet aangesloten. Controleer of het
netsnoer goed is aangesloten op de scanner en het stopcontact.
● De scanner is uitgeschakeld. Controleer of de aan-uitschakelaar is ingesteld op
Aan.
● Controleer of de kabel van de transparantenadapter op de scanner is aangesloten.
De scanner begint niet meteen met scannen
Als u de scanner enige tijd niet hebt gebruikt, kan het zijn dat de scannerlamp eerst
moet opwarmen voordat het scannen begint. Als de scannerlamp eerst moet
opwarmen, duurt het even voordat het scannen start nadat u de software hebt gestart
of nadat u op een van de scanknoppen hebt gedrukt.
De knoppen lijken niet te werken
Start na elke stap een scan om te controleren of de knoppen werken. Is dit niet het
geval, dan gaat u verder met de volgende stap.
● Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel, het netsnoer en de
kabel van de transparantenadapter goed zijn aangesloten.
● Zet de scanner uit met de schakelaar en zet de scanner weer aan.
● Start de computer opnieuw op.
● De knoppen kunnen zijn uitgeschakeld. Probeer de volgende procedure:
– Open Configuratiescherm, selecteer Scanners en camera's en selecteer
vervolgens uw scannermodel in de lijst.
– Open Eigenschappen en klik op het tabblad Gebeurtenissen. Selecteer
Druk op knop Document scannen in de lijst Scannergebeurtenissen.
– Zorg dat de optie HP-scansoftware is geselecteerd.
– Windows 98 en Windows 2000: Zorg dat de optie
Apparaatgebeurtenissen uitschakelen niet is geselecteerd.
– Windows Me en Windows XP: Zorg dat de optie Geen actie ondernemen
niet is geselecteerd.
Hoofdstuk 3
20
HP Scanjet G3010
Problemen met het scannen van documenten of tekst (OCR)
De scanner maakt gebruik van optische tekenherkenning (OCR) om tekst op een
pagina om te zetten naar tekst die u op de computer kunt bewerken.
● Als u de gescande tekst niet kunt bewerken, moet u het volgende selecteren
tijdens het scannen:
– HP-scansoftware (selecteer Document.)
– Scannen naar (selecteer een tekstverwerkingsprogramma of Opslaan naar
bestand.)
Opmerking Wanneer u Opslaan naar bestand kiest, selecteert u
een type tekstbestand in de keuzelijst Bestandstype.
● Mogelijk komt de gescande tekst die op de computer wordt weergegeven niet
exact overeen met de tekst van het origineel. Dit is vooral het geval als de tekst in
het origineel onduidelijk of vlekkerig is. Zo kan het voorkomen dat tekens slecht
leesbaar zijn of ontbreken. Controleer de gescande tekst aan de hand van het
origineel en breng waar nodig correcties aan.
● Klik op de knop Scaninstellingen document in het venster Wat scant u? om de
opties voor het scannen van tekst te wijzigen .
Opmerking De OCR-software wordt automatisch geïnstalleerd wanneer
u de HP-scansoftware installeert tijdens het instellen van de scanner.
De gescande afbeelding is wazig
Het is belangrijk dat het item dat u wilt scannen goed op de glasplaat ligt. Als de
gescande afbeelding niet duidelijk is, moet u controleren of het item goed op de
glasplaat ligt.
De scanner is bijzonder langzaam
● Als u tekst scant die u vervolgens wilt bewerken, is het softwareprogramma voor
optische tekenherkenning (OCR) actief, waardoor de scanprocedure langer duurt.
Dit is normaal. Wacht totdat het item is gescand.
● Bepaalde standaardinstellingen kunnen ertoe leiden dat de scanner langzamer
werkt. Open het HP Solution Center, klik op Instellingen, klik op
Scaninstellingen en -voorkeuren en klik vervolgens op Scanvoorkeuren. Klik
op het tabblad Kwaliteit vs. Snelheid en schakel de optie Met maximale
pixeldiepte scannen uit.
● Mogelijk is er een te hoge resolutie ingesteld. Stel de resolutie in op een lagere
waarde. De scannersoftware selecteert automatisch de resolutie die de beste
verhouding biedt tussen afbeeldingskwaliteit en bestandsgrootte.
Als u de resolutie wilt wijzigen, opent u het HP Solution Center en klikt u op
Instellingen . Selecteer Scaninstellingen en -voorkeuren en klik vervolgens op
Knopinstellingen. Het dialoogvenster Knopinstellingen wordt weergegeven.
Klik op het tabblad Knop Document scannen (Solution Center) of Knop
Document scannen naar en klik vervolgens op de knop Scaninstellingen
document. Het dialoogvenster Scaninstellingen document wordt
weergegeven. Gebruik de keuzelijst om de resolutie te wijzigen.
Gebruikershandleiding
21
De glasplaat van de scanner moet worden schoongemaakt
Reinig het scannerglas in de volgende gevallen:
● Er zit inkt op het glas
● Er zitten vingerafdrukken op de glasplaat
● De items zijn bijzonder stoffig of vuil
● Er zitten vegen of vlekken op de gescande afbeeldingen
● Er zitten vegen op de glasplaat of het glas is stoffig
Laat de glasplaat eerst goed drogen voordat u een nieuwe afbeelding gaat scannen.
Raadpleeg Service en onderhoud op pagina 16 voor meer informatie.
Problemen met dia's, negatieven en de
transparantenadapter
In dit gedeelte wordt beschreven hoe u problemen kunt oplossen met 35-mm dia's of
35-mm negatieven die zijn gescand met de transparantenadapter.
● De afbeelding kan niet worden vergroot
● De afgedrukte kleuren kloppen niet of de afbeelding is te licht of te donker
● De gescande afbeelding wordt ontsierd door stippen of vegen
● De gescande afbeeldingen zijn donker
● De transparantenadapter werkt niet
● Er is geen licht of alleen zwak licht zichtbaar in de transparantenadapter bij
selectie van dia's of negatieven in het dialoogvenster Scannen
De afbeelding kan niet worden vergroot
Het is mogelijk dat u de functie Inzoomen hebt gebruikt, die alleen bij weergave op
het scherm werkt. Gebruik Formaat wijzigen als u de grootte van de gescande
afbeelding wilt wijzigen. Ga voor meer informatie naar het tabblad Inhoud in de Help
op het scherm. Typ formaat wijzigen als zoekterm en klik in de lijst op Afbeeldingen
in HP-scansoftware.
De afgedrukte kleuren kloppen niet of de afbeelding is te licht of te donker
● Mogelijk wordt de belichting ingesteld voor het hele gebied in plaats van voor één
dia of negatief. Pas het selectiekader aan met de selectiegrepen totdat u de
afbeelding ziet die u wilt scannen.
● Gebruik de TMA-klep om de resterende ruimte in de diahouder af te dekken als u
minder dan het maximumaantal dia's met de transparantenadapter scant.
Hierdoor voorkomt u dat er licht bij de scan komt.
● Gebruik de TMA-klep om de resterende ruimte in de negatievenhouder af te
dekken als u minder dan het maximum aantal negatieven met de
transparantenadapter scant. Hierdoor voorkomt u dat er licht bij de scan komt.
● De instellingen voor transparante materialen zijn omgekeerd. Controleer of u
Positieven scannen met de TMA, inclusief 35-mm dia's voor dia's, of
Negatieven scannen met de transparantenadapter (TMA) voor negatieven
hebt gekozen.
Hoofdstuk 3
22
HP Scanjet G3010
De gescande afbeelding wordt ontsierd door stippen of vegen
● Controleer het origineel (dia of negatief) op beschadigingen en vuil.
● Reinig de transparantenadapter met een droge, zachte doek. Indien nodig kunt u
de doek licht bevochtigen met een milde glasreiniger. Laat de glasplaat eerst
goed drogen voordat u een nieuwe afbeelding gaat scannen.
De gescande afbeeldingen zijn donker
● Controleer of de lamp van de transparantenadapter brandt voordat u op Scannen
of Accepteren klikt.
● Mogelijk is de lamp van de transparantenadapter defect. Als de lamp defect is,
moet deze worden vervangen.
● Mogelijk is het selectiegebied niet goed opgegeven. Geef een selectiegebied op
dat alleen de foto zonder rand omvat.
De transparantenadapter werkt niet
Mogelijk is de adapterkabel niet goed aangesloten. Controleer of de adapterkabel is
aangesloten op de TMA-poort aan de achterzijde van de scanner.
Er is geen licht of alleen zwak licht zichtbaar in de transparantenadapter bij
selectie van dia's of negatieven in het dialoogvenster Scannen
Start na elke stap een scan om te controleren of de scanner werkt. Is dit niet het
geval, dan gaat u verder met de volgende stap.
1. Controleer of de transparantenadapter is aangesloten op de scanner.
2. Controleer of Positieven scannen met de TMA, inclusief 35-mm dia's of
Negatieven scannen met de transparantenadapter (TMA) is geselecteerd in
het dialoogvenster HP-scansoftware.
3. Mogelijk is de lamp in de transparantenadapter defect. Klik op de knop Film
scannen (
) en kijk naar de belichting. Als de lamp defect is, moet deze
worden vervangen. Zie de Installatie- en ondersteuningshandleiding. Als u deze
handleiding wilt raadplegen, klikt u op Start, wijst u Programma's of Alle
Programma's aan, vervolgens wijst u HP, Scanjet, G3010 aan en ten slotte klikt
u op Installatie- en ondersteuningshandleiding.
4. Voor gebruik moet de transparantenadapter kort worden opgewarmd. Wacht
even totdat de lamp gaat branden. Voor de beste scankwaliteit is het van belang
dat u de transparantenadapter minstens 30 seconden opwarmt.
Gebruikershandleiding
23
Index
A
aanzetten, problemen
oplossen 20
afbeeldingen
meerdere scannen 7
B
bedieningspaneel, knoppen
informatie over 4
instellingen 15
problemen oplossen 20
scannen met 5
benodigdheden voor
onderhoud 17
bewerkbare tekst
problemen oplossen 21
bijlagen, e-mail 14
Button Disable Utility
(hulpprogramma Knop
uitschakelen) 3
D
dia's
problemen oplossen 22
scannen 8, 9, 12
documenten
e-mail 14
scannen 7
E
e-mail, scans versturen 14
F
film
problemen oplossen 22
scannen 8, 10, 12
foto's
e-mail 14
scannen 6
typen originelen 6
G
glasplaat, schoonmaken 16
H
hardwaretest 18
Help 2
Help op het scherm 2
HP Photosmart
informatie over 3
instellingen 15
HP Solution Center
informatie over 3
I
inschakelen, problemen
oplossen 20
instellingen, voor scannen 15
K
knop e-mail 4
knop Film scannen 4
knop Kopiëren 4, 12
knoppen, bedieningspaneel
informatie over 4
instellingen 15
problemen oplossen 20
scannen met 5
knop Scannen 4, 6, 7
knop Scannen en delen 4
knop Scannen naar PDF 13
kopiëren
vanaf glasplaat van
scanner 12
M
meerdere afbeeldingen
scannen 7
N
negatieven
problemen oplossen 22
scannen 8, 10, 12
O
OCR
problemen oplossen 21
onderdelen bestellen 17
onderhoud, benodigdheden
bestellen 17
onscherpe afbeeldingen,
problemen oplossen 21
opnieuw instellen van de
scanner 18
originelen
typen 6
P
PDF, scannen naar 13
PDF-bestanden, scannen
naar 4
Photosmart
informatie over 3
instellingen 15
problemen oplossen
dia's 22
knoppen 20
negatieven 22
scanner 19
scanner opnieuw
instellen 18
snelheid 20, 21
testen van
scannerhardware 18
voeding 20
wazige afbeeldingen 21
S
scannen
documenten 7
e-mail 14
foto's 6
meerdere afbeeldingen 7
met de knoppen op het
bedieningspaneel 5
met het HP Solution
Center 5
met TWAIN-software 5
transparante originelen 8,
12
typen originelen 6
voorbeeld van afbeelding
12
scanner
hardwaretest 18
opnieuw instellen 18
problemen oplossen 19
scannerglas, schoonmaken 16
24
HP Scanjet G3010
schoonmaken
glasplaat 16
transparantenadapter
(TMA) 16
snelheid, problemen
oplossen 20, 21
software
Help 2
instellingen 15
scannen met 5
Solution Center
Help 2
informatie over 3
instellingen 15
scannen met 5
T
tekeningen
scannen 6
typen originelen 6
tekst, bewerkbare
problemen oplossen 21
testen van scannerhardware
18
toegankelijkheid 2
transparanten, scannen 12
transparantenadapter (TMA)
dia's of negatieven
scannen 12
dia's scannen 8
negatieven scannen 10
problemen oplossen 22
schoonmaken 16
TWAIN
scannen met 5
V
voorbeeld van afbeelding 12
W
wazige afbeeldingen,
problemen oplossen 21
websites
benodigdheden voor
onderhoud bestellen 17
Index
Gebruikershandleiding
25
26
HP Scanjet G3010
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
HP ScanJet G3010 Handleiding
- Type
- Handleiding
- Deze handleiding is ook geschikt voor
Gerelateerde artikelen
-
HP scanjet 3800 Handleiding
-
HP SCANJET 4370 PHOTO SCANNER Handleiding
-
-
HP SCANJET 4890 PHOTO SCANNER Handleiding
-
HP SCANJET G4050 PHOTO SCANNER Handleiding
-
-
HP scanjet n6350 Handleiding
-
-
-