HP Officejet Pro 8500 All-in-One Printer series - A909 Gebruikershandleiding

Merk: HP

Model: Officejet Pro 8500 All-in-One Printer series - A909

Categorie: Routers

Type: Gebruikershandleiding

OFFICEJET/OFFICEJET PRO

Leitfaden zur Inbetriebnahme für die

kabellose Kommunikation

Guide de mise en route sans fil

Guida introduttiva wireless

Komunikacja bezprzewodowa —

Podrcznik czynnoci wstpnych

Beknopte handleiding voor

draadloze installatie

Guía de inicio del sistema

inalámbrico

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Guia de Introdução a Dispositivos

Sem Fio

Edition 2, 2/2009

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Édition 2, 2/2009

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stipulées de façon explicite dans les déclarations de garantie

accompagnant ces produits et services. Rien dans le présent document ne

peut être considéré comme constituant une garantie supplémentaire.

HP n’est en aucun cas responsable des éventuelles omissions ou erreurs

d’ordre technique ou éditorial contenues dans le présent document.

Crédits

Microsoft

et Windows

sont des marques commerciales de Microsoft

Corporation aux Etats-Unis.

Deutsch

Inhalt 3

Einrichten der kabellosen (802.11) Kommunikation ........................................................... 4

Schritt 1: Erforderliche Informationen und Ausrüstung ..................................................... 4

Schritt 2: Anschließen des HP Officejet/Officejet Pro-Geräts an das drahtlose Netzwerk..... 5

Schritt 3: Installieren der Software für Ihr HP Officejet/Officejet Pro-Gerät......................... 5

Lösen von Problemen mit kabellosen Verbindungen (802.11).............................................. 6

Allgemeine Fehlerbehebung ........................................................................................ 6

Erweiterte Fehlersuche ................................................................................................ 7

Verbindungsmethode ändern ........................................................................................ 11

Umstellen von einer USB-Verbindung .......................................................................... 11

Umstellen von einer Ethernet-Verbindung..................................................................... 11

Anschließen des HP Officejet/Officejet Pro-Geräts über eine

Ad-hoc-Wireless-Netzwerkverbindung............................................................................ 12

Methode 1 .............................................................................................................. 12

Methode 2 (nur Windows) ........................................................................................ 12

Konfigurieren Ihrer Firewall für die Zusammenarbeit mit HP Geräten.................................. 12

Erweiterte Firewall-Informationen................................................................................ 13

Hinzufügen von Hardware-Adressen zu einem Wireless-Router ......................................... 13

Einrichten der kabellosen Kommunikation....................................................................... 14

Kommunikationsmodus.............................................................................................. 14

Netzwerkname (SSID)............................................................................................... 14

Sicherheit................................................................................................................ 14

Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung von Hewlett-Packard ................................ 15

Inhalt

Sicherheitsinformationen

Beachten Sie beim Einsatz dieses Produkts immer die

folgenden Sicherheitshinweise, um die Verletzungsgefahr und

das Risiko eines elektrischen Schlags zu verringern.

1. Lesen und beachten Sie unbedingt die Anleitungen in der dem

Gerät beiliegenden Dokumentation.

2. Verwenden Sie ausschließlich eine geerdete Steckdose für den

Anschluss dieses Produktes an die Stromversorgung. Wenn Sie

sich nicht sicher sind, ob die Steckdose geerdet ist, so lassen Sie

dies durch einen qualifizierten Elektriker überprüfen.

3. Beachten Sie sämtliche auf dem Gerät angebrachten

Warnhinweise und Anweisungen.

4. Ziehen Sie vor dem Reinigen des Geräts den Netzstecker.

5. Dieses Produkt darf nicht in der Nähe von Wasser betrieben bzw.

von einer durchnässten Person aufgestellt oder bedient werden.

6. Stellen Sie das Gerät auf einer stabilen und sicheren Unterlage

auf.

7. Wählen Sie für das Produkt einen geschützten Standort, an dem

keine Personen auf das Netzkabel treten oder darüber stolpern

können. Das Netzkabel darf nicht beschädigt werden.

8. Wenn das Produkt nicht einwandfrei finden, lesen Sie weitere

Informationen im Abschnitt „Wartung und Fehlerbehebung“.

9. Im Inneren des Geräts befinden sich keine Teile, die vom

Endbenutzer gewartet werden können. Beauftragen Sie mit

Wartung und Instandsetzung qualifiziertes Kundendienstpersonal.

10. Verwenden Sie nur den externen Netzadapter bzw. den Akku, der

zum Lieferumfang des Geräts gehört.

Hinweis: Die Tinte in den Patronen wird beim Druckvorgang auf

unterschiedliche Weise verwendet, etwa bei der Initialisierung, um das

Gerät und die Patronen für den Druck vorzubereiten, oder bei der

Wartung der Druckköpfe, damit die Düsen frei bleiben und die Tinte

ungehindert fließt. Außerdem verbleibt etwas Tinte in der Patrone,

nachdem diese verbraucht ist. Weitere Informationen erhalten Sie

unter www.hp.com/go/inkusage.

Einrichten der kabellosen (802.11) Kommunikation4

Einrichten der kabellosen (802.11) Kommunikation

Ihr HP Officejet-/Officejet Pro-Gerät kann eine

kabellose Verbindung zu einem vorhandenen

kabellosen Netzwerk herstellen.

Weitere Informationen einschließlich der vom HP Gerät

unterstützten Kommunikationsversion finden Sie im

elektronischen Benutzerhandbuch, das nach dem

Installieren der Software auf Ihrem Computer verfügbar

ist

—unter HP Solution Center Software (Windows) oder

im Help Viewer (Mac OS). (Das Benutzerhandbuch steht

auch online unter www.hp.com/support zur Verfügung.)

HINWEIS: Für Ihr HP Officejet-/Officejet Pro-Gerät kann die kabellose Kommunikation eventuell auch auf andere

Weise eingerichtet werden, zum Beispiel über die Software des Geräts oder den integrierten Web-Server. Weitere

Informationen finden Sie im elektronischen Benutzerhandbuch, das Sie nach der Installation der Software auf Ihrem

Computer aufrufen können.

Schritt 1: Erforderliche Informationen und Ausrüstung

Bevor Sie das HP Officejet-/Officejet Pro-Gerät für die

kabellose Kommunikation einrichten können, muss

Folgendes vorhanden sein:

• Die mit dem HP Gerät gelieferte

Starter-CD

• Ein aktives Wireless-Netzwerk mit

einem WLAN-Router (z. B.

WLAN-Router von Linksys oder Apple

AirPort Base Station)

• Ein für kabellose Verbindungen konfigurierter

Computer, der mit Ihrem Netzwerk verbunden ist

Ferner müssen Ihnen die folgenden Informationen

über Ihr kabelloses Netzwerk bekannt sein:

• Ihr Netzwerkname (SSID)

• Ihr Schlüssel für Wired Equivalent Privacy (WPA)

oder Ihre Passphrase für Wired Equivalent

Privacy (WEP), falls erforderlich.

HINWEIS: Der Netzwerkname (SSID) und der

WPA-Schlüssel oder die WEP-Passphrase sind

manchmal hinten oder seitlich am Wireless-Router

angegeben. Falls Sie diese Informationen nicht finden

können, wenden Sie sich an Ihren

Netzwerkadministrator oder an die Person, die das

kabellose Netzwerk konfiguriert hat.

Weitere Informationen über die

Netzwerkverbindungstypen, die SSID und den

WEP-Schlüssel bzw. die WPA-Passphrase siehe

„Einrichten der kabellosen Kommunikation“ auf

Seite 14.

Falls Ihr Wireless-Netzwerk

keinen WLAN-Router verwendet,

können Sie das HP Officejet/

Officejet Pro-Gerät auch über

eine direkte kabellose Verbindung („ad hoc“)

anschließen. Informationen zum Anschließen des HP

Geräts über eine kabellose „Ad hoc“-Verbindung finden

Sie in „Anschließen des HP Officejet/

Officejet Pro-Geräts über eine Ad-hoc-Wireless-

Netzwerkverbindung“ auf Seite 12.

WICHTIG: Bitte halten Sie die Netzwerkinformationen

bereit, um mit der Einrichtung der kabellosen

Kommunikation fortzufahren. Für Computer unter

Windows stellt HP ein webbasiertes Tool namens

Wireless Network Assistant [URL: www.hp.com/go/

networksetup (nur Englisch)] bereit, das bei einigen

Systemen die Ermittlung dieser Informationen

unterstützen kann. Falls der Wireless Network Assistant

Ihre Netzwerkinformationen nicht ermitteln kann, sehen

Sie in der Dokumentation Ihres WLAN-Routers nach,

fragen Sie den Router-Hersteller oder die Person, die Ihr

drahtloses Netzwerk ursprünglich eingerichtet hat.

Einrichten der kabellosen (802.11) Kommunikation 5

Deutsch

Schritt 2: Anschließen des HP Officejet/Officejet Pro-Geräts an das

drahtlose Netzwerk

Das HP Officejet/Officejet Pro-Gerät besitzt einen

integrierten Einrichtungsassistenten für kabellose

Netzwerke. Mit diesem Assistenten können Sie auf

einfache Weise eine drahtlose Geräteverbindung

einrichten und verwalten.

1. Tippen Sie am Bedienfeld des HP Officejet/Officejet

Pro auf Einrichtung).

2. Wählen Sie Netzwerk und

anschließendEinrichtungsassistent für kabellose

Netzwerke.

3. Schließen Sie die Einrichtung anhand der

Anleitungen auf dem Display ab.

4. Drucken Sie einen Wireless-Testbericht, wenn Sie

dazu aufgefordert werden. Mit diesem Bericht wird

festgestellt, ob eine ausreichende Verbindung zum

drahtlosen Netzwerk besteht.

HINWEIS: Falls Probleme beim Ausführen des

Einrichtungsassistenten für kabellose Netzwerke

auftreten, können Sie einen Wireless-Testbericht zur

Unterstützung der Diagnose drucken. Weitere

Informationen finden Sie unter „Test für Wireless-

Netzwerk durchführen“ auf Seite 7.

Schritt 3: Installieren der Software für Ihr HP Officejet/Officejet Pro-Gerät

Um die Software für das HP Officejet/Officejet Pro-Gerät zu installieren, führen Sie das Installationsprogramm von

der Starter-CD aus.

Windows

1. Speichern Sie Dokumente, die geöffnet sind.

Beenden Sie alle auf dem Computer geöffneten

Programme.

2. Legen Sie die Starter-CD in den Computer ein.

3. Klicken Sie im CD-Menü auf Netzwerk/

Wireless-Gerät installieren, und folgen Sie den

Anweisungen auf dem Bildschirm.

HINWEIS: Falls Meldungen der auf dem Computer

installierten Firewall-Software auftreten, aktivieren Sie

darin die Option „Immer zulassen“. Durch Aktivieren

dieser Option kann die Software erfolgreich auf Ihrem

Computer installiert werden.

Mac OS

1. Legen Sie die Starter-CD in den Computer ein.

2. Doppelklicken Sie auf das Installationssymbol auf

der Starter-CD, und folgen Sie den Anleitungen auf

dem Bildschirm.

Lösen von Problemen mit kabellosen Verbindungen (802.11)6

Lösen von Problemen mit kabellosen Verbindungen

(802.11)

Die nachfolgenden Abschnitte bieten Unterstützung, falls Probleme beim Verbinden des HP Officejet/

Officejet Pro-Geräts mit Ihrem kabellosen Netzwerk auftreten sollten. Befolgen Sie zuerst die Empfehlungen im

Abschnitt Allgemeine Fehlerbehebung. Falls weiterhin Probleme auftreten, befolgen Sie die Vorschläge im Abschnitt

Erweiterte Fehlersuche.

Nachdem Sie etwaige Probleme behoben und das HP Gerät mit Ihrem kabellosen Netzwerk verbunden haben,

führen Sie die folgenden Schritte durch:

Windows

Legen Sie die Starter CD in den Computer ein und führen Sie das Installationsprogramm erneut aus. Wenn Sie einen

Windows-basierten Computer verwenden, wählen Sie entweder Netzwerk/drahtloses Gerät installieren oder Gerät

hinzufügen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Mac OS

Öffnen Sie im Dock den HP Geräte-Manager. (Der HP Geräte-Manager befindet sich auch im Unterordner

Hewlett-Packard des Ordners Anwendungen Ihres Computers.) Wählen Sie Setup-Assistent oder

Netzwerk-Einrichtungsassistent aus der Liste Informationen und Einstellungen, und folgen Sie dann den Anleitungen

auf dem Bildschirm.

Allgemeine Fehlerbehebung

Falls Probleme beim Verwenden Ihres HP Officejet/

Officejet Pro-Geräts in einem Netzwerk auftreten sollten,

führen Sie die nachfolgenden Vorschläge in der

aufgelisteten Reihenfolge durch:

1. Vergewissern Sie sich, dass die LED für kabellose

Verbindungen (802.11) leuchtet

Falls die blaue LED neben dem Bedienfeld des HP

Geräts nicht leuchtet, sind möglicherweise die

Wireless-Funktionen nicht aktiviert. Um die drahtlose

Kommunikation zu aktivieren, drücken Sie ein Mal die

Wireless-Taste (neben der Wireless-LED). Oder drücken

Sie die Taste (Einrichtung)am Bedienfeld des

HP Geräts, und wählen Sie Netzwerk, dann Drahtlose

Verbindung und anschließend Ein.

HINWEIS: Falls Ihr HP Gerät die Vernetzung über

Ethernet unterstützt, vergewissern Sie sich, dass kein

Ethernet-Kabel an das Gerät angeschlossen ist. Beim

Anschluss eines Ethernet-Kabels wird die

Wireless-Funktion des HP Geräts deaktiviert.

2. Überprüfen der Stärke des Funksignals

Wenn die Signalstärke für Ihr kabelloses Netzwerk oder

den Computer schwach ist oder Interferenzen herrschen,

kann das HP Gerät möglicherweise das Signal nicht

erkennen. Um die Stärke des Funksignals zu bestimmen,

drucken Sie einen Wireless-Testbericht vom Bedienfeld

des HP Geräts. (Weitere Informationen siehe „Test für

Wireless-Netzwerk durchführen“ auf Seite 7.

Falls im Wireless-Test ein schwaches Signal festgestellt

wird, stellen Sie das HP Gerät in größerer Nähe zum

Wireless-Router auf.

Die folgenden Tipps können Ihnen helfen, das Auftreten

von Funkstörungen in einem kabellosen Netzwerk zu

verhindern:

• Achten Sie auf einen möglichst großen Abstand

zwischen den kabellosen Geräten und großen

Metallgegenständen wie Aktenschränken oder

anderen Geräten mit elektromagnetischen Feldern

wie beispielsweise Mikrowellenherde und

Schnurlostelefone, da diese die Funksignale

unterbrechen können.

• Stellen Sie die kabellosen Geräte nicht in der Nähe

von Wänden mit grobem Mauerwerk oder

ähnlichen Strukturen auf, da diese die Funksignale

absorbieren und das Signal abschwächen können.

3. Komponenten des Wireless-Netzwerks neu starten

Schalten Sie den Router und das HP Gerät aus und in

der folgenden Reihenfolge wieder ein: Router zuerst und

dann das HP Gerät. Falls Sie immer noch keine

Verbindung herstellen können, schalten Sie den Router,

das HP Gerät und Ihren Computer aus und dann in der

folgenden Reihenfolge wieder ein: Router zuerst, dann

Lösen von Problemen mit kabellosen Verbindungen (802.11) 7

Deutsch

das HP Gerät und am Schluss den Computer.

Manchmal lässt sich Probleme mit der

Netzwerkkommunikation durch Ausschalten und

erneutes Einschalten beheben.

4. Test für Wireless-Netzwerk durchführen

Falls Probleme mit der drahtlosen Vernetzung auftreten,

führen Sie über das Bedienfeld des HP Geräts den Test

für Wireless-Netzwerk durch:

a. Tippen Sie am Bedienfeld des HP Geräts auf

(Einrichtung).

b. Tippen Sie auf Netzwerk und danach auf

Wireless-Netzwerktest.

Falls ein Problem erkannt wird, enthält der Testbericht

Empfehlungen zu seiner Behebung.

5. Ausführen des Dienstprogramms zur

Netzwerkdiagnose (Windows)

Falls sich das Problem durch die vorherigen Schritte

nicht beheben lässt und Sie die HP Solution

Center-Software erfolgreich auf dem Computer installiert

haben, führen Sie das Dienstprogramm zur

Netzwerkdiagnose aus.

HINWEIS: Während des Diagnosetests werden Sie

möglicherweise aufgefordert, ein USB-Kabel zwischen

dem Produkt und dem Computer anzuschließen. Stellen

Sie das Produkt und den Computer nebeneinander auf,

und halten Sie ein USB-Kabel bereit.

Zum Ausführen des Dienstprogramms zur

Netzwerkdiagnose führen Sie die folgenden Schritte

durch:

1. Öffnen Sie die HP Solution Center-Software.

2. Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Andere

Einstellungen und anschließend auf

Netzwerk-Toolbox.

3. Klicken Sie auf der Registerkarte Dienstprogramme

auf Netzwerkdiagnose ausführen.

4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Erweiterte Fehlersuche

Falls Sie trotz der Hinweise im Abschnitt Allgemeine

Fehlerbehebung Ihr HP Officejet/Officejet Pro-Gerät

nicht mit dem Wireless-Netzwerk verbinden können,

versuchen Sie die nachfolgenden Vorschläge in der

angegebenen Reihenfolge:

1. Sicherstellen, dass der Computer mit Ihrem Netzwerk

verbunden ist (Seite 7)

2. Sicherstellen, dass das HP Officejet/

Officejet Pro-Gerät mit Ihrem Netzwerk verbunden

ist (Seite 8)

3. Überprüfen, ob die Firewall-Software die

Kommunikation sperrt (Seite 9)

4. Sicherstellen, dass das HP Officejet/Officejet Pro-

Gerät online und betriebsbereit ist (Seite 9)

5. Sicherstellen, dass die Wireless-Version des

HP Officejet-/Officejet Pro-Geräts als

Standarddruckertreiber ausgewählt ist

(nur Windows) (Seite 10)

6. Sicherstellen, dass der Dienst „HP Network Devices

Support“ ausgeführt wird (nur Windows) (Seite 10)

1. Sicherstellen, dass der Computer mit

Ihrem Netzwerk verbunden ist

So überprüfen Sie eine Verbindung über Kabel

(Ethernet)

Viele Computer besitzen LEDs neben dem

Netzwerkanschluss für das vom Router kommende

Ethernet-Kabel. Normalerweise sind es zwei LEDs, von

denen eine ständig an ist und die andere blinkt. Falls Ihr

Computer über solche Anzeigen verfügt, sehen Sie

nach, ob diese leuchten. Wenn die Anzeigen leuchten,

ziehen Sie das Ethernet-Kabel am Computer und am

Router ab und stecken Sie es erneut ein. Falls immer

noch keine Anzeigen leuchten, könnte ein Problem mit

dem Router, dem Ethernet-Kabel oder Ihrem Computer

vorliegen.

HINWEIS: Macintosh-Computer besitzen keine

LED-Anzeigen. Um die Ethernet-Verbindung bei einem

Macintosh-Computer zu überprüfen, klicken Sie im Dock

auf Systemeinstellungen und danach auf Netzwerk.

Wenn die Ethernet-Verbindung ordnungsgemäß

funktioniert, enthält die Verbindungsliste die Anzeige

Integriertes Ethernet sowie die IP-Adresse und andere

Statusinformationen. Falls Integriertes Ethernet nicht

angezeigt wird, könnte ein Problem mit dem Router,

dem Ethernet-Kabel oder Ihrem Computer vorliegen. Um

weitere Informationen zu erhalten, klicken Sie im Fenster

auf die Schaltfläche "Hilfe".

Lösen von Problemen mit kabellosen Verbindungen (802.11)8

So überprüfen Sie eine Wireless-Verbindung

1. Vergewissern Sie sich, dass die Wireless-Funktion

des Computers eingeschaltet ist. (Weitere

Informationen finden Sie in der Dokumentation für

Ihren Computer.)

2. Falls Sie keinen eindeutigen Netzwerknamen (SSID)

verwenden, besteht die Möglichkeit, dass Ihr

Wireless-Computer nicht mit Ihrem Netzwerk,

sondern mit einem anderen Netzwerk in der

Umgebung verbunden ist. Mithilfe der

nachfolgenden Schritte können Sie feststellen, ob Ihr

Computer mit Ihrem Netzwerk verbunden ist.

Windows

a. Klicken Sie auf Start zeigen Sie auf Einstellungen,

und klicken Sie auf Systemsteuerung. Doppelklicken

Sie auf Netzwerkverbindungen, klicken Sie auf das

Menü Ansicht, und wählen Sie dann Details.

- Oder -

Klicken Sie auf Start, Systemsteuerung, zeigen Sie

auf Netzwerkverbindungen, und klicken Sie dann

aufNetzwerkstatus anzeigen und Aufgaben.

Lassen Sie das Netzwerk-Dialogfenster geöffnet,

während Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

b. Ziehen Sie das Stromversorgungskabel vom

Wireless-Router ab. Der Verbindungsstatus Ihres

Computers sollte sich jetzt zu Nicht verbunden

ändern.

c. Schließen Sie das Stromversorgungskabel wieder an

den Wireless-Router an. Der Verbindungsstatus des

Computers sollte sich jetzt zu Verbunden ändern.

Mac OS

a. Klicken Sie in der Menüleiste am oberen

Bildschirmrand auf das Symbol AirPort. In dem jetzt

angezeigten Menü können Sie feststellen, ob der

AirPort eingeschaltet ist und mit welchem

Wireless-Netzwerk Ihr Computer verbunden ist.

HINWEIS: Um nähere Informationen zu Ihrer

AirPort-Verbindung zu erhalten,, klicken Sie im Dock auf

Systemeinstellungen und danach auf Netzwerk. Wenn

die Wireless-Verbindung ordnungsgemäß funktioniert,

ist der AirPort-Eintrag in der Verbindungsliste mit einem

grünen Punkt gekennzeichnet. Um weitere Informationen

zu erhalten, klicken Sie im Fenster auf die Schaltfläche

"Hilfe".

Falls Sie Ihren Computer nicht mit Ihrem Netzwerk

verbinden können, wenden Sie sich an die Person,

die Ihr Netzwerk eingerichtet hat, oder an den

Router-Hersteller, da ein Hardware-Problem mit Ihrem

Router oder Computer vorliegen kann.

Falls Sie auf das Internet zugreifen können und

einen Computer unter Windows verwenden, können

Sie auch den HP Netzwerk-Assistenten unter

http://www.hp.com/sbso/wireless/

tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN aufrufen, um

Unterstützung zum Einrichten eines Netzwerks zu

erhalten. (Die Website ist nur in englischer Sprache

verfügbar.)

2. Sicherstellen, dass das HP Officejet/

Officejet Pro-Gerät mit Ihrem

Netzwerk verbunden ist

Wenn Ihr Gerät nicht mit demselben Netzwerk wie Ihr

Computer verbunden ist, können Sie das HP Gerät nicht

über das Netzwerk verwenden. Ermitteln Sie anhand

der Schritte in diesem Abschnitt, ob Ihr Gerät aktiv mit

dem richtigen Netzwerk verbunden ist.

A. Sicherstellen, das HP Officejet/Officejet Pro-Gerät

mit dem Netzwerk verbunden ist

• Wenn das HP Officejet/Officejet Pro-Gerät die

Netzwerkanbindung über Ethernet unterstützt und

mit einem Ethernet-Netzwerk verbunden ist,

überprüfen Sie die beiden Ethernet-LEDs ober- und

unterhalb des Ethernet-Anschlusses auf der Rückseite

des HP Geräts. Die LEDs zeigen Folgendes an:

• Obere LED: Wenn diese LED konstant grün

leuchtet, ist das HP Gerät ordnungsgemäß an

das Netzwerk angeschlossen und die

Kommunikation ist hergestellt. Wenn die LED

nicht leuchtet, besteht keine

Netzwerkverbindung.

• Untere LED: Wenn die gelbe LED blinkt, sendet

oder empfängt das HP Gerät Daten über das

Netzwerk.

• Wenn das HP Gerät an ein Wireless-Netzwerk

angeschlossen ist, drucken Sie die

Netzwerk-Konfigurationsseite des Geräts:

a. Tippen Sie am Bedienfeld des HP Geräts auf

(Einrichtung).

b. Tippen Sie auf Netzwerk, dann auf

Netzwerkeinstellungen anzeigen, und anschließend

auf Netzwerk-Konfigurationsseite drucken.

Lösen von Problemen mit kabellosen Verbindungen (802.11) 9

Deutsch

Nachdem die Seite ausgegeben wurde, überprüfen Sie

den Netzwerkstatus und die URL:

B. Überprüfen, ob der Zugriff auf den integrierten

Webserver (EWS) möglich ist

Ist sicher, dass sowohl der Computer als auch das HP

Gerät aktive Verbindungen zu einem Netzwerk

besitzen, können Sie über den integrierten Webserver

(EWS) des Geräts überprüfen, ob sie sich beide im

selben Netzwerk befinden. Weitere Informationen zum

EWS finden Sie im elektronischen Benutzerhandbuch,

das Sie nach der Installation der Software auf Ihrem

Computer aufrufen können.

So öffnen Sie den EWS

Rufen Sie auf Ihrem Computer den Webbrowser auf, den

Sie normalerweise für den Internet-Zugriff verwenden (z.

B. Internet Explorer oder Safari). Geben Sie in das

Adressfeld die in der Netzwerk-Konfigurationsseite

angegebene URL des HP-Geräts ein (z. B. http://

192.168.1.101).

HINWEIS: Wenn Sie einen Proxyserver in Ihrem

Browser verwenden, müssen Sie diesen möglicherweise

deaktivieren, um auf den EWS zugreifen zu können.

Wenn Sie auf den EWS zugreifen können, überprüfen

Sie, ob Ihre Netzwerkeinrichtung erfolgreich war, indem

Siedas HP Gerät über das Netzwerk verwenden (z. B.

scannen oder drucken).

Falls Sie nicht den EWS zugreifen können oder

weiterhin Probleme bei der Benutzung des HP Geräts

über das Netzwerk haben, lesen Sie im nächsten

Abschnitt zum Thema Firewalls weiter.

3. Überprüfen, ob die Firewall-Software

die Kommunikation sperrt

Wenn kein Zugriff auf den EWS möglich ist und Sie

sicher sind, dass sowohl der Computer als auch das HP

Gerät aktiv mit demselben Netzwerk verbunden sind,

wird die Kommunikation möglicherweise durch die

Firewall-Sicherheitssoftware gesperrt. Deaktivieren Sie

vorübergehend die auf Ihrem Computer ausgeführte

Firewall-Sicherheitssoftware und versuchen Sie dann

erneut, auf den EWS zuzugreifen. Wenn Sie auf den

EWS zugreifen können, versuchen Sie das HP Gerät zu

benutzen (zum Drucken oder Scannen).

Wenn Sie auf den EWS zugreifen und Ihr HP Gerät mit

deaktivierter Firewall benutzen können, müssen Sie Ihre

Firewall-Einstellungen so ändern, dass der Computer

und das HP Officejet/Officejet Pro-Gerät miteinander

über das Netzwerk kommunizieren können. Weitere

Informationen finden Sie unter „Konfigurieren Ihrer

Firewall für die Zusammenarbeit mit HP Geräten“ auf

Seite 12.

Falls Sie zwar auf den EWS zugreifen, aber das HP

Gerät auch bei deaktivierter Firewall noch nicht

benutzen können, versuchen Sie die Firewall-Software

zu aktivieren, um das HP Gerät zu erkennen. Weitere

Informationen finden Sie unter „Konfigurieren Ihrer

Firewall für die Zusammenarbeit mit HP Geräten“ auf

Seite 12.

Falls nach dem Konfigurieren der Firewall weiterhin

Probleme auftreten, fahren Sie mit Abschnitt 4 und 5

fort.

4. Sicherstellen, dass das HP Officejet/

Officejet Pro-Gerät online und

betriebsbereit ist

Wenn Sie die HP Software installiert haben, können Sie

mithilfe der Statusprüfung von Ihrem Computer aus

feststellen, ob das HP Gerät angehalten oder offline ist

und dadurch nicht benutzt werden kann.

So überprüfen Sie den Status des HP Geräts:

Windows

1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen,

und klicken Sie dann auf Drucker bzw. Drucker und

Faxgeräte.

- Oder -

Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und

doppelklicken Sie dann auf Drucker.

2. Wenn die Drucker auf Ihrem Computer nicht in der

Detailansicht angezeigt werden, klicken Sie auf das

Menü Ansicht und anschließend auf Details.

3. Führen Sie je nach dem Druckerstatus einen der

folgenden Schritte durch:

Netzwerkstatus • Im Netzwerkstatus "Bereit" ist

das HP Gerät mit einem

Netzwerk verbunden.

• Im Netzwerkstatus "Offline" ist

das HP Gerät nicht mit einem

Netzwerk verbunden. Führen

Sie den Wireless-Netzwerktest

durch (anhand der

Anleitungen am Beginn dieses

Abschnitts) und folgen Sie den

Empfehlungen.

URL des

integrierten

Webservers

Die hier angegebene URL ist die

Netzwerkadresse, die Ihrem HP

Gerät von Ihrem Router

zugewiesen wurde. Sie benötigen

diese Adresse für Schritt B.

Lösen von Problemen mit kabellosen Verbindungen (802.11)10

• Wenn das HP Gerät offline ist, klicken Sie mit

der rechten Maustaste auf das Gerät.

Anschließend klicken Sie auf Drucker online

verwenden.

• Wenn das HP Gerät Angehalten ist, klicken Sie

mit der rechten Maustaste auf das Gerät.

Anschließend klicken Sie auf Druckvorgang

fortsetzen.

4. Versuchen Sie, das HP-Gerät über das Netzwerk zu

benutzen.

Mac OS

1. Klicken Sie im Dock auf Systemeinstellungen und

anschließend auf Drucker & Fax.

2. Wählen Sie das HP Gerät aus, und klicken Sie auf

Druckwarteschlange.

3. Falls das nun eingeblendete Fenster Job angehalten

anzeigt, klicken Sie auf Jobs starten.

Wenn Sie im Anschluss an die oben genannten Schritte

das HP Gerät benutzen können, das Problem später

jedoch erneut auftritt, könnte die Störung durch Ihre

Firewall verursacht werden. Weitere Informationen

hierzu finden Sie unter „Konfigurieren Ihrer Firewall für

die Zusammenarbeit mit HP Geräten“ auf Seite 12. Falls

Sie das HP Gerät immer noch nicht über das Netzwerk

benutzen können, fahren Sie mit dem nächsten

Abschnitt fort, der zusätzliche Unterstützung zur

Fehlerbehebung enthält.

5. Sicherstellen, dass die

Wireless-Version des HP Officejet-/

Officejet Pro-Geräts als

Standarddruckertreiber ausgewählt

ist (nur Windows)

Wenn Sie die Software erneut installieren, erstellt das

Installationsprogramm möglicherweise ein zweite

Version des Druckertreibers im Ordner Drucker oder

Drucker und Faxgeräte. Falls Probleme beim Drucken

oder beim Herstellen einer Verbindung mit dem HP

Gerät Probleme auftreten, vergewissern Sie sich, dass

die korrekte Version des Druckertreibers als Standard

ausgewählt ist.

1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen,

und klicken Sie dann auf Drucker bzw. Drucker und

Faxgeräte.

- Oder -

Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung und

doppelklicken Sie dann auf Drucker.

2. Prüfen Sie, ob die Version des Druckertreibers im

Order Drucker oder Drucker und Faxgeräte kabellos

verbunden ist:

a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das

Druckersymbol und klicken Sie dann auf

Eigenschaften, Dokumentstandards oder

Druckeinstellungen.

b. Suchen Sie auf der Registerkarte Anschlüsse in

der Liste nach einem Anschluss, der mit einem

Häkchen gekennzeichnet ist. Neben dem

Häkchen ist die Version des Druckertreibers, der

kabellos verbunden ist, mit der Beschreibung

Standard TCP/IP-Anschluss versehen.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das

Druckersymbol für die Version des Druckertreibers,

die kabellos verbunden ist, und wählen Sie Als

Standard definieren aus.

HINWEIS: Wenn für das HP Gerät mehr als ein

Symbol vorhanden ist, klicken Sie mit der rechten

Maustaste auf das Symbol der Version des

Druckertreibers, die kabellos verbunden ist, und wählen

Sie Als Standard definieren aus.

6. Sicherstellen, dass der Dienst „HP

Network Devices Support“

ausgeführt wird (nur Windows)

So starten Sie den Dienst „HP Network Device Support“

neu

1. Löschen Sie alle aktuellen Druckaufträge in der

Druckwarteschlange.

2. Klicken Sie auf dem Desktop mit der rechten

Maustaste auf Arbeitsplatz oder Computer, und

klicken Sie danach auf Verwalten.

3. Doppelklicken Sie auf Dienste und Anwendungen,

und klicken Sie danach auf Dienste.

4. Blättern Sie in der Liste der Dienste nach unten zum

Eintrag HP Network Devices Support, klicken Sie mit

der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann

auf Neu starten.

5. Versuchen Sie nach dem Neustart des Dienstes, das

HP Gerät erneut über das Netzwerk zu nutzen.

Falls Sie das HP Gerät über das Netzwerk benutzen

können, war die Netzwerkeinrichtung erfolgreich.

Ist die Nutzung des HP Geräts über das Netzwerk

weiterhin nicht oder erst nach Durchführung dieses

Schritts möglich, könnte die Störung durch Ihre Firewall

verursacht werden. Weitere Informationen hierzu finden

Sie unter „Konfigurieren Ihrer Firewall für die

Zusammenarbeit mit HP Geräten“ auf Seite 12.

Falls dies nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein

Problem mit Ihrer Netzwerkkonfiguration oder Ihrem

Router vor. Wenden Sie sich an die Person, die Ihr

Netzwerk eingerichtet hat, oder an den

Router-Hersteller, um Unterstützung zu erhalten.

Verbindungsmethode ändern 11

Deutsch

Verbindungsmethode ändern

Wenn Sie die Software installiert und Ihr HP Officejet/Officejet Pro-Gerät mithilfe eines USB- oder Ethernet-Kabels

angeschlossen haben, können Sie jederzeit auf eine Wireless-Verbindung umstellen.

Umstellen von einer

USB-Verbindung

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um von

einer USB-Verbindung auf eine Wireless-Verbindung

umzustellen.

Windows

1. Klicken Sie auf der Windows-Taskleiste auf Start,

wählen Sie Programme oder Alle Programme.

Wählen Sie HP, dann den Ordner für das Gerät und

anschließend Einstellungen für den kabellosen

Druck neu konfigurieren.

2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm,

und ziehen Sie das USB-Kabel für die Einrichtung

von Wireless-Verbindungen ab, wenn Sie dazu

aufgefordert werden.

Mac OS

1. Klicken Sie im Dock oder im Unterordner "Hewlett

Packard" des Ordners "Anwendungen" auf das

Symbol HP Geräte-Manager.

2. Wählen Sie aus der Liste Informationen und

Einstellungen die Option

Netzwerk-Druckerinstallationsprogramm aus.

3. Folgen Sie zum Konfigurieren der

Netzwerkeinstellungen den Anweisungen auf dem

Bildschirm.

Umstellen von einer

Ethernet-Verbindung

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um von

einer Ethernet-Verbindung auf eine kabellose

Verbindung umzustellen.

HINWEIS: Nur für Ethernet-fähige HP Geräte

1. Öffnen Sie den integrierten Web-Server (EWS).

Weitere Informationen zum EWS finden Sie im

elektronischen Benutzerhandbuch, das Sie nach der

Installation der Software auf Ihrem Computer

aufrufen können.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk und dann

im linken Fenster auf Kabellos (802.11).

3. Wählen Sie auf der Registerkarte

Wireless-Einrichtung die Option Assistent starten.

4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm,

um von einer Ethernet-Verbindung auf eine kabellose

Verbindung umzustellen.

5. Ziehen Sie nach dem Abschluss der Änderungen das

Ethernet-Kabel ab.

Anschließen des HP Officejet/Officejet Pro-Geräts über eine Ad-hoc-Wireless-Netzwerkverbindung12

Anschließen des HP Officejet/Officejet Pro-Geräts über

eine Ad-hoc-Wireless-Netzwerkverbindung

Methode 1

1. Aktivieren Sie die Wireless-Funktion auf Ihrem

Computer und im HP Gerät.

2. Stellen Sie auf Ihrem Computer die Verbindung zum

Netzwerknamen (SSID) „hpsetup“ her. (Dieser

Netzwerkname ist das standardmäßige

Ad-hoc-Netzwerk, das vom HP Gerät erstellt wird.)

Falls Ihr HP Gerät zuvor für ein anderes Netzwerk

konfiguriert war, können Sie es durch Wiederherstellen

der Netzwerk-Standardeinstellungen wieder zur

Verwendung von „hpsetup“ konfigurieren. Gehen Sie

wie folgt vor, um die Netzwerk-Standardeinstellungen

wiederherzustellen:

a. Tippen Sie am Bedienfeld des HP Geräts auf

(Einrichtung).

b. Tippen Sie auf Netzwerk und dann auf

Netzwerkstandards wiederherstellen.

Methode 2 (nur Windows)

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer ein Ad-

hoc-Netzwerkprofil besitzt. Weitere Informationen

finden Sie in der Dokumentation Ihres

Betriebssystems.

2. Folgen Sie den Anweisungen in „Anschließen des

HP Officejet/Officejet Pro-Geräts an das drahtlose

Netzwerk“ auf Seite 5, und wählen Sie das

Netzwerk aus, das dem Ad-hoc-Netzwerkprofil für

Ihren Computer entspricht.

Konfigurieren Ihrer Firewall für die Zusammenarbeit mit HP

Geräten

Eine persönliche Firewall, die als Sicherheitssoftware auf

Ihrem Computer ausgeführt wird, kann die

Netzwerkkommunikation zwischen Ihrem HP Gerät und

Ihrem Computer sperren.

Wenn Sie auf folgende Probleme stoßen:

• Drucker beim Installieren der HP Software nicht

gefunden

• Drucken nicht möglich, Druckauftrag verbleibt in der

Warteschlange oder Drucker schaltet sich offline

• Scan-Kommunikationsfehler oder Meldungen über

ausgelasteten Scanner

• Anzeigen des Druckerstatus auf Ihrem Computer

nicht möglich

Die Firewall hindert möglicherweise Ihr HP Gerät daran,

seinen Standort an Computer im Netzwerk mitzuteilen.

Falls die HP Software das HP Gerät während der

Installation nicht findet (und Sie wissen, dass sich das HP

Gerät im Netzwerk befindet) oder falls Sie nach dem

erfolgreichen Installieren der HP Software auf Probleme

stoßen, führen Sie die nachfolgenden Schritte durch:

1. Wenn Sie mit einem Computer unter Windows

arbeiten, suchen Sie im Konfigurationsprogramm der

Firewall nach einer Option, um Computern im lokalen

Teilnetz (auch als „Bereich“ oder „Zone“ bezeichnet) zu

vertrauen. Durch die Einstellung, allen Computern im

lokalen Teilnetz zu vertrauen, können Computer und

Geräte in Ihrem privaten oder geschäftlichen Netzwerk

miteinander kommunizieren und sind dennoch vor

Angriffen aus dem Internet geschützt. Dies ist der am

einfachsten anzuwendende Ansatz.

2. Fehlt eine Option, um Computern im lokalen Teilnetz zu

vertrauen, fügen Sie in die Liste der zulässigen Ports

Ihrer Firewall den eingehenden UDP-Port 427 hinzu.

HINWEIS: Die Unterscheidung zwischen ein- und

ausgehenden Ports ist nicht bei allen Firewalls erforderlich.

Ein weiteres häufiges Problem entsteht, wenn die HP

Software in der Firewall nicht als vertrauenswürdige

Software für den Zugriff auf das Netzwerk eingerichtet ist.

Dies kann auftreten, wenn Sie Firewall-Dialogfelder, die bei

der Installation der HP Software eingeblendet wurden, mit

„Blockieren“ beantwortet haben.

Hinzufügen von Hardware-Adressen zu einem Wireless-Router 13

Deutsch

Falls dies auftritt und Sie einen Computer unter Windows

verwenden, überprüfen Sie, ob die Liste der

vertrauenswürdigen Anwendungen Ihrer Firewall die

nachfolgenden Programme enthält, und ergänzen Sie

gegebenenfalls fehlende Einträge.

• hpqkygrp.exe im Ordner C:\Programme\HP\

digital imaging\bin

• hpqscnvw.exe im Ordner C:\Programme\HP\

digital imaging\bin

• hpqste08.exe im Ordner C:\Programme\HP\

digital imaging\bin

• hpqtra08.exe im Ordner C:\Programme\HP\

digital imaging\bin

• hpqthb08.exe im Ordner C:\Programme\HP\

digital imaging\bin

HINWEIS: Hinweise zum Konfigurieren der Firewall-

Port-Einstellungen und Hinzufügen von HP Dateien in die

Liste „vertrauenswürdiger Anwendungen“ finden Sie in der

Dokumentation Ihrer Firewall.

Manche Firewalls verursachen auch nach ihrer

Deaktivierung weiterhin Störungen. Falls auch nach

Konfiguration der Firewall anhand der oben stehenden

Anleitung noch Probleme bestehen und Sie einen Computer

unter Windows verwenden, müssen Sie unter Umständen

die Firewall-Software deinstallieren, um das HP Gerät über

das Netzwerk verwenden zu können.

Erweiterte Firewall-Informationen

Die folgenden Ports werden ebenfalls von Ihrem HP Gerät verwendet und müssen gegebenenfalls in Ihrer

Firewall-Konfiguration geöffnet werden. Eingehende Ports (UDP) sind Ziel-Ports auf dem Computer. Ausgehende Ports (TCP)

sind Ziel-Ports auf dem HP Gerät.

• Eingehende Ports (UDP): 137, 138, 161, 427

• Ausgehende Ports (TCP): 137, 139, 427, 9100,

9220, 9500

Die Ports werden für die folgenden Funktionen verwendet:

Drucken

• UDP-Ports: 427, 137, 161

• TCP-Port: 9100

Hochladen von Fotokarten

• UDP-Ports: 137, 138, 427

•TCP-Port: 139

Scannen

•UDP-Port: 427

• TCP-Ports: 9220, 9500

HP Gerätestatus

UDP-Port: 161

Faxen

•UDP-Port: 427

• TCP-Port: 9220

HP Geräteinstallation

UDP-Port: 427

Hinzufügen von Hardware-Adressen zu einem

Wireless-Router

Die MAC-Filterung ist eine Sicherheitsfunktion, bei der

ein Wireless-Router mit einer Liste von MAC-Adressen

von Geräten („Hardware-Adressen“ genannt)

konfiguriert wird, die für den Netzwerkzugang

berechtigt sind.

Wenn der Router nicht über die Hardware-Adresse

eines Geräts verfügt, das versucht, auf das Netzwerk

zuzugreifen, verweigert der Router dem Gerät den

Zugriff auf das Netzwerk.

1. Ermitteln Sie die MAC-Adresse des HP Officejet/

Officejet Pro-Geräts. Diese Adresse ist auf dem

Aufkleber mit der Seriennummer (normalerweise

auf der Rückseite des HP Geräts angebracht)

vermerkt und wird auch auf der

Netzwerk-Konfigurationsseite ausgegeben.

Weitere Informationen zum Drucken der

Netzwerkkonfigurationsseite finden Sie unter

„Sicherstellen, das HP Officejet/Officejet Pro-Gerät

mit dem Netzwerk verbunden ist“ auf Seite 8.

2. Öffnen Sie das Router-Konfigurationsprogramm, und

fügen Sie die Hardware-Adresse des Geräts zur Liste

der zulässigen MAC-Adressen hinzu.

Einrichten der kabellosen Kommunikation14

Einrichten der kabellosen Kommunikation

Die 802.11-Funktechnologie gestattet das Einrichten

einer Wireless-Verbindung zwischen Ihrem HP Officejet/

Officejet Pro-Gerät und einem Computer, ohne dass die

beiden Geräte sich in direkter Sichtweite befinden.

Kommunikationsmodus

Für die Kommunikation sind zwei Betriebsarten möglich:

Infrastruktur: In einem

Infrastruktur-Netzwerk

kommunizieren Computer und

Drucker über einen Zugriffspunkt

miteinander, wie z. B. einen

Linksys Wireless-Router oder

eine Apple AirPort Basisstation.

Mithilfe dieses Routers sendet

der Computer Informationen an

das HP Gerät sowie andere

Geräte im Netzwerk.

Nachdem die Netzwerkverbindung für das HP Gerät

eingerichtet wurde, können alle Computer im Netzwerk,

auf denen die HP Software installiert ist, über den

Wireless-Router Informationen an das Gerät senden.

Ad-Hoc: In einem

Ad-hoc-Netzwerk sendet

der Computer

Informationen ohne

Wireless-Router direkt an ein HP Gerät.

Ad-Hoc-Netzwerke sind in der Regel klein und einfach

(beispielsweise zwei kabellose Computer oder ein

kabelloser Computer und ein kabelloser Drucker).

Ad-hoc-Netzwerke können über eine WEP-Passphrase,

nicht jedoch mit einem WAP-Schlüssel gesichert werden.

Möglicherweise reicht ihre Leistung auch nicht an die

eines Infrastruktur-Netzwerks heran.

Das HP Gerät ist ab Werk so vorkonfiguriert, dass

automatisch eine Verbindung mit einem

Ad-hoc-Netzwerk hergestellt wird (mit SSID „hpsetup“).

HINWEIS: Wenn Sie die Netzwerkeinstellungen über

das Bedienfeld zurücksetzen, wird die SSID auf

„hpsetup“ zurückgesetzt.

Netzwerkname (SSID)

Der Netzwerkname stellt eine Basisverbindung zu einem

kabellosen Netzwerk dar. Alle Geräte, die versuchen,

miteinander zu kommunizieren, müssen über dieselbe/n

SSID und Sicherheitseinstellungen verfügen.

ACHTUNG: Damit keine anderen Benutzer auf Ihr

Funknetzwerk zugreifen können, empfiehlt HP unbedingt

die Verwendung eines Kennworts oder einer Passphrase

(WPA- oder WEP-Sicherheit) und eines eindeutigen

Netzwerknamens (Service Set Identifier (SSID) für Ihren

Wireless-Router. Ihr Wireless-Router wird

möglicherweise mit einem vorkonfigurierten

Standard-Netzwerknamen geliefert, in der Regel dem

Herstellernamen. Falls Sie den

Standard-Netzwerknamen verwenden, können andere

Personen, die denselben Standard-Netzwerknamen

(SSID) verwenden, einfach auf Ihr Netzwerk zugreifen.

Außerdem könnte auch das HP Gerät unbeabsichtigt

die Verbindung mit einem anderen Wireless-Netzwerk

in Ihrer Umgebung herstellen, das denselben

Netzwerknamen verwendet. Falls dies geschieht,

können Sie nicht auf das HP Gerät zugreifen. Weitere

Informationen zum Ändern des Netzwerknamens finden

Sie in der Dokumentation Ihres Wireless-Routers.

Sicherheit

Der HP Officejet/Officejet Pro unterstützt die

Sicherheitsverfahren WEP, WPA und WPA2. Weitere

Informationen finden Sie in einem Benutzerhandbuch,

mit der Software auf dem Computer installiert wird.

Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung von Hewlett-Packard 15

Deutsch

Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung von

Hewlett-Packard

A. Umfang der beschränkten Gewährleistung

1. Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die oben genannten HP Produkte während des oben genannten

Gewährleistungszeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Der Gewährleistungszeitraum beginnt mit dem

Kaufdatum.

2. Bei Softwareprodukten gilt die eingeschränkte Garantie von HP nur für die Nichtausführung von Programmieranweisungen.

HP übernimmt keine Garantie dafür, dass die Verwendung jeglicher Produkte unterbrechungsfrei bzw. ohne Fehler verläuft.

3. Die beschränkte Gewährleistung von HP gilt nur für Mängel, die sich bei normaler Benutzung des Produkts ergeben, und

erstreckt sich nicht auf Fehler, die durch Folgendes verursacht wurden:

a. Unsachgemäße Wartung oder Abänderung des Produkts;

b. Software, Druckmedien, Ersatzteile oder Verbrauchsmaterial, die nicht von HP geliefert oder unterstützt werden;

c. Betrieb des Produkts, der nicht den technischen Daten entspricht;

d. Unberechtigte Abänderung oder falsche Verwendung.

4. Bei HP-Druckerprodukten wirkt sich die Verwendung einer nicht von HP hergestellten bzw. einer aufgefüllten Patrone nicht

auf die Garantie für den Kunden bzw. auf jegliche Unterstützungsverträge mit dem Kunden aus. Wenn der Ausfall bzw. die

Beschädigung des Druckers jedoch auf die Verwendung einer nicht von HP hergestellten bzw. einer aufgefüllten Patrone

oder einer abgelaufenen Tintenpatrone zurückzuführen ist, stellt HP für die Wartung des Druckers bei diesem Ausfall bzw.

dieser Beschädigung die standardmäßigen Arbeits- und Materialkosten in Rechnung.

5. Wenn HP während des jeweils zutreffenden Gewährleistungszeitraums von einem Schaden an einem unter die

Gewährleistung von HP fallenden Produkt in Kenntnis gesetzt wird, wird das betreffende Produkt nach Wahl von HP

entweder repariert oder ersetzt.

6. Sollte HP nicht in der Lage sein, ein fehlerhaftes, unter die Gewährleistung fallendes Produkt zu reparieren oder zu ersetzen,

erstattet HP innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Benachrichtigung über den Schaden den vom Endkunden

bezahlten Kaufpreis für das Produkt zurück.

7. HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten,

wenn der Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat.

8. Ersatzprodukte können entweder neu oder neuwertig sein, solange sie über mindestens denselben Funktionsumfang

verfügen wie das zu ersetzende Produkt.

9. HP Produkte können aufgearbeitete Teile, Komponenten oder Materialien enthalten, die in der Leistung neuen Teilen

entsprechen.

10. Die Erklärung zur beschränkten Gewährleistung von HP gilt in jedem Land, in dem die aufgeführten Produkte von HP

vertrieben werden. Weitergehende auf der Gewährleistung beruhende Dienstleistungen (z.B. Vor-Ort-Service) können mit

jeder autorisierten HP Serviceeinrichtung in den Ländern vereinbart werden, in denen das Produkt durch HP oder einen

autorisierten Importeur vertrieben wird.

B. Einschränkungen der Gewährleistung

WEDER HP NOCH DESSEN ZULIEFERER ÜBERNEHMEN ÜBER DAS NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGE

AUSMASS HINAUS ANDERE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER

ZUSICHE-RUNGEN HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, ZUFRIEDEN STELLENDEN QUALITÄT UND EIGNUNG

FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.

C. Haftungsbeschränkung

1. Sofern durch die geltende Gesetzgebung keine anderen Bestimmungen festgelegt sind, stehen dem Endkunden über die in

dieser Gewährleistungsvereinbarung genannten Leistungen hinaus keine weiteren Ansprüche zu.

2. IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN MASS UND MIT AUSNAHME DER IN DIESER

GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG AUSDRÜCKLICH ANGEGEBENEN VERPFLICHTUNGEN SIND WEDER HP

NOCH DESSEN ZULIEFERER ERSATZPFLICHTIG FÜR DIREKTE, INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER

FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF DER GRUNDLAGE VON VERTRÄGEN, UNERLAUBTEN

HANDLUNGEN ODER ANDEREN RECHTSTHEORIEN GELTEND GEMACHT WERDEN UND OB HP ODER DESSEN

ZULIEFERER VON DER MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS UNTERRICHTET WORDEN SIND.

D. Geltendes Recht

1. Diese Gewährleistungsvereinbarung stattet den Endkunden mit bestimmten Rechten aus. Der Endkunde hat unter

Umständen noch weitere Rechte, die in den Vereinigten Staaten von Bundesstaat zu Bundesstaat, in Kanada von Provinz zu

Provinz, und allgemein von Land zu Land verschieden sein können.

2. Soweit diese Gewährleistungsvereinbarung nicht dem geltenden Recht entspricht, soll sie als dahingehend abgeändert

gelten, dass die hierin enthaltenen Bestimmungen dem geltenden Recht entsprechen. Unter dem geltenden Recht treffen

bestimmte Erklärungen und Einschränkungen dieser Gewährleistungsvereinbarung möglicherweise nicht auf den Endkunden

zu. In einigen US-Bundesstaaten und in einigen anderen Ländern (sowie in einigen kanadischen Provinzen):

a. werden die Rechte des Verbrauchers nicht durch die Erklärungen und Einschränkungen dieser

Gewährleistungsvereinbarung beschränkt (z.B. in Großbritannien);

b. ist ein Hersteller nicht berechtigt, solche Erklärungen und Einschränkungen durchzusetzen;

c. verfügt ein Endkunde über weitere Gewährleistungsansprüche; insbesondere kann die Dauer stillschweigender

Gewährleistungen durch das geltende Recht geregelt sein und darf vom Hersteller nicht eingeschränkt werden, oder eine

zeitliche Einschränkung der stillschweigenden Gewährleistung ist zulässig.

3. DURCH DIESE GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG WERDEN DIE ANSPRÜCHE DES ENDKUNDEN, DIE DURCH

DAS IN DIESEN LÄNDERN GELTENDE RECHT IM ZUSAMMENHANG MIT DEM KAUF VON HP PRODUKTEN GEWÄHRT

WERDEN, NUR IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN AUSGESCHLOSSEN, EINGESCHRÄNKT ODER GEÄNDERT.

DIE BEDINGUNGEN DIESER GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG GELTEN ZUSÄTZLICH ZU DEN GESETZLICHEN

ENDKUNDENRECHTEN.

HP Herstellergarantie

Sehr geehrter Kunde,

Als Anlage finden Sie die Namen und Adressen der jeweiligen HP Gesellschaft, die in Ihrem Land die HP Herstellergarantie gewährt.

Über die Herstellergarantie hinaus haben Sie gegebenenfalls Mängelansprüche gegenüber Ihrem Verkäufer aus dem

Kaufvertrag, die durch diese Herstellergarantie nicht eingeschränkt werden.

Deutschland: Hewlett-Packard GmbH, Herrenberger Straße 140, D-71034 Böblingen

Luxemburg: Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich

Österreich: Hewlett-Packard Ges.m.b.H., Wienerbergstrasse 41 A-1120 Wien

HP Produkt Dauer der beschränkten Gewährleistung

Softwaremedien 90 Tage

Drucker 1 Jahr

Druckpatronen Bis die HP Tinte verbraucht oder das auf der Druckpatrone

angegebene Enddatum für die Garantie erreicht ist, je nachdem,

welcher Fall zuerst eintritt. Diese Garantie gilt nicht für nachgefüllte,

nachgearbeitete, recycelte, zweckentfremdete oder in anderer

Weise manipulierte HP Tintenprodukte.

Druckköpfe (gilt nur für Produkte, deren Druckkopf vom 1 Jahr

Kunden ausgewechselt werden kann)

Zubehör 1 Jahr (wenn nicht anders angegeben)

Contenu 17

Français

Installation Communication sans fil (802.11) .................................................................. 18

Etape 1: Obtenir les informations et l’équipement nécessaires ....................................... 18

Etape 2: Connectez le périphérique HPOfficejet/Officejet Pro à votre réseau sans fil ....... 19

Etape 3: Installez le logiciel de votre périphérique HP Officejet/Officejet Pro .................. 19

Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11) .......................................... 20

Dépannage de base................................................................................................. 20

Techniques de dépannage avancées .......................................................................... 21

Changer de méthode de connexion............................................................................... 24

Changer à partir d’une connexion USB....................................................................... 24

Changer à partir d’une connexion Ethernet ................................................................. 25

Connexion du périphérique HP Officejet/Officejet Pro via une connexion réseau ad hoc

sans fil ....................................................................................................................... 25

Méthode 1 .............................................................................................................. 25

Méthode 2 (Windows uniquement)............................................................................. 25

Configurez votre pare-feu pour travailler avec vos périphériques HP.................................. 25

Informations avancées à propos du pare-feu................................................................ 26

Ajouter des adresses matérielles à un routeur sans fil ....................................................... 26

A propos de la communication sans fil........................................................................... 27

Mode de communication........................................................................................... 27

Nom de réseau (SSID) .............................................................................................. 27

Sécurité .................................................................................................................. 27

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard.............................................................. 28

Contenu

Consignes de sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires

quand vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de

blessures dues au feu ou à un choc électrique.

1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la

documentation livrée avec le périphérique.

2. Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du

branchement de ce produit à une source d’alimentation. Si vous

ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez

un électricien qualifié.

3. Respectez toutes les instructions et tous les avertissements

indiqués sur le produit.

4. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à

son nettoyage.

5. N’installez jamais cet appareil près d’une source d’eau, ni si

vous êtes mouillé.

6. Installez l’appareil en toute sécurité sur une surface stable.

7. Installez l’appareil en un lieu protégé où personne ne puisse

marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne

puisse pas être endommagé.

8. Si l’appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous au

chapitre « Maintenance et dépannage ».

9. L’appareil ne contient aucune pièce dont l’entretien doive être

réalisé par l’utilisateur. Confiez l’entretien à du personnel

qualifié.

10. N’utilisez que l’adaptateur d’alimentation externe ou la batterie

fourni(e) avec l’imprimante.

Remarque : l’encre des cartouches est utilisée dans le processus

d’impression de différentes manières, notamment lors de la phase

d’initialisation, qui prépare l’appareil et les cartouches pour

l’impression, et de l’entretien de la tête d’impression, qui maintient les

buses dégagées et garantit une libre circulation de l’encre. Notez

également qu’il reste de l’encre dans la cartouche après son

utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à la page Web

www.hp.com/go/inkusage.

Installation Communication sans fil (802.11)18

Installation Communication sans fil (802.11)

Votre périphérique HP Officejet/Officejet Pro

peut être connecté sans accès filaire à un

réseau sans fil existant.

Pour plus d’informations, notamment sur la version de

communication prise en charge par le périphérique HP,

reportez -vous à la version électronique du Guide de

l’utilisateur sur votre ordinateur après avoir installé

le logiciel du périphérique

—soit à partir du centre

de distribution de logiciels HP (Windows ou à partir

de l’afficheur d’aide (Mac OS). (Le Guide de

l’utilisateur est également disponible à l’adresse

www.hp.com/support.)

Remarque : D’autres méthodes pour établir une connexion sans fil peuvent être disponibles sur votre périphérique

HP Officejet/Officejet Pro, telles que l’utilisation du logiciel du périphérique ou du serveur Web intégré. Pour obtenir

plus d’informations, reportez-vous à la version électronique du Guide de l’utilisateur disponible sur votre ordinateur

après l’installation du logiciel.

Etape 1 : Obtenir les informations et l’équipement nécessaires

Afin d’installer le périphérique HP Officejet/

Officejet Pro pour utiliser la communication sans fil,

vous devez disposer des éléments suivants:

• Le CD de démarrage fourni avec le

périphérique HP

• Un réseau sans fil actif qui utilise un

routeur sans fil (comme un routeur

sans fil Linksys ou une station de base

Apple AirPort)

• Un ordinateur connecté sans fil à votre réseau. Vous

devrez disposer des informations suivantes à propos

de votre réseau sans fil :

• Nom de votre réseau (SSID)

• Votre clé WAP (Wi-Fi Protected Access) ou

phrase de passe WEP (Wired Equivalent

Privacy).

Remarque : Le nom de réseau (SSID) et la clé WAP ou

la phrase de passe WEP/WPA sont parfois indiqués sur

la face arrière ou sur la face latérale du routeur sans fil.

Si vous ne parvenez pas à trouver ces informations,

contactez votre administrateur réseau ou la personne

qui a installé le réseau sans fil.

Pour plus d’informations sur les types de connexions

réseau, le SSID et la clé WEP/phrase de passe WPA,

reportez-vous à la section « A propos de la

communication sans fil » en page 27.

Si votre réseau sans fil n’utilise

pas de routeur sans fil, vous

pouvez connecter le

périphérique HPOfficejet/

Officejet Pro directement à votre ordinateur sans utiliser

de connexion sans fil (connue sous le nom de connexion

sans fil « ad hoc »). Pour plus d’informations sur la

connexion du périphérique HP à l’aide d’une connexion

réseau sans fil ad hoc, consultez la section « Connexion

du périphérique HP Officejet/Officejet Pro via une

connexion réseau ad hoc sans fil » en page 25.

IMPORTANT : Vous devez disposer des informations

réseau pour poursuivre votre installation sans fil. Pour les

ordinateurs qui fonctionnent sous Windows, HP fournit

un outil basé sur le Web appelé l’Assistant Réseau sans

Fil [URL: www.hp.com/go/networksetup (English only)]

qui peut vous aider à récupérer ces informations pour

certains systèmes. Si l’Assistant Réseau sans Fil ne vous

permet pas de récupérer vos informations réseau,

consultez la documentation de votre routeur sans fil, le

fabricant de votre routeur ou la personne qui a installé

votre réseau sans fil.

Installation Communication sans fil (802.11) 19

Français

Etape 2 : Connectez le périphérique HPOfficejet/Officejet Pro à votre

réseau sans fil

Le périphérique HP Officejet/Officejet Pro comporte un

assistant de configuration sans fil intégré. L’’Assistant

vous offre un moyen simple de configurer et de gérer la

connexion sans fil vers votre périphérique.

1. Sur le panneau de commande du périphérique

HP Officejet/Officejet Pro, appuyez sur

(Configurer) .

2. Sélectionnez Réseau, puis sélectionnez Assistant de

configuration sans fil.

3. Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran

pour terminer l’installation.

4. Lorsque vous y êtes invité, imprimez un rapport de

test du réseau sans fil. Ce rapport permet de vérifier

que vous avez établi une connexion correcte à votre

réseau sans fil.

Remarque : Si vous recontrez des problèmes lors de

l’exécution de l’Assistant de configuration sans fil, vous

pouvez imprimer un rapport de test du réseau sans fil

afin d’aider à diagnostiquer ces problèmes. Pour plus

d’informations, reportez-vous à la section « Exécutez le

test du réseau sans fil : » en page 21.

Etape 3 : Installez le logiciel de votre périphérique HP Officejet/

Officejet Pro

Pour installer le logiciel de votre périphérique HP Officejet/Officejet Pro, exécutez le programme d’installation à

partir du CD de démarrage.

Windows

1. Enregistrez les documents ouverts. Fermez toute

application en cours d’exécution sur votre

ordinateur.

2. Introduisez le CD de démarrage dans l’ordinateur.

3. Sur le menu du CD, cliquez sur Installer un réseau/

un périphérique sans fil, puis suivez les instructions

affichées.

Remarque : Si le logiciel de pare-feu installé sur votre

ordinateur affiche l’un ou l’autre message pendant

l’installation, sélectionnez l’option « toujours autoriser »

dans les messages. La sélection de cette option autorise

le logiciel à s’installer correctement sur votre ordinateur.

Mac OS

1. Introduisez le CD de démarrage dans l’ordinateur.

2. Double-cliquez sur l’icône de configuration du CD

de démarrage, puis suivez les instructions qui

s’affichent à l’écran.

Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11)20

Résolution des problèmes de communication sans fil

(802.11)

Les sections suivantes vous apportent une aide si vous rencontrez des problèmes au moment d’établir la connexion

entre le périphérique HP Officejet/Officejet Pro et votre réseau sans fil. Veuillez suivre les suggestions fournies dans

la section Dépannage de base : Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez suivre les suggestions fournies

dans la section Techniques de dépannage avancées.

Une fois les problèmes résolus et après avoir connecté le périphérique HP à votre réseau sans fil, procédez comme

suit :

Windows

Insérez le CD de démarrage dans l’ordinateur et exécutez le programme d’installation du logiciel. Si vous utilisez un

ordinateur sous Windows, sélectionnez Installer un périphérique avec connexion sans fil ou Ajouter un périphérique

lorsque vous y êtes invité.

Mac OS

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock. (Le gestionnaire de périphériques HP se trouve également

dans le sous-dossier Hewlett-Packard du dossier Applications sur votre ordinateur.) Sélectionnez Assistant Installation

ou Assistant Configuration Réseau dans la liste Informations et paramètres, puis suivez les instructions données à

l’écran.

Dépannage de base

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de

votre périphérique Officejet/Officejet Pro sur un réseau,

essayez les suggestions suivantes dans l’ordre donné :

1. Vérifiez que le voyant sans fil (802.11) est allumé.

Si le voyant bleu près du panneau de commande du

périphérique HP n’est pas allumé, il est probable que

les fonctions sans fil n’aient pas été activées. Pour

passer en mode sans, appuyez une fois sur le bouton «

sans fil » (situé près de voyant « sans fil ») pour activer

les fonctions sans fil. Ou appuyez sur le bouton

(Configurer) sur le panneau de commande du

périphérique HP, sélectionnez Réseau, Radio sans fil,

puis sélectionnez Activé.

Remarque : Si votre périphérique HP prend en charge

la solution réseau Ethernet, assurez-vous qu’aucun câble

Ethernet n’ait été connecté au périphérique. Si vous

connectez un câble Ethernet, les fonctions sans fil du

périphérique HP sont désactivées.

2. Vérifier la puissance du signal sans fil

Si la puissance du signal de votre réseau sans fil est

faible ou des interférences viennent parasiter le réseau

sans fil, le périphérique HP peut ne pas détecter le

signal. Pour évaluer la puissance du signal sans fil,

imprimez un test du réseau sans fil depuis le panneau

de commande du périphérique HP. (Pour plus

d’informations, reportez-vous à la section « Exécutez le

test du réseau sans fil : » en page 21.

Si le test du réseau sans fil indique que le signal est

faible, essayer de rapprocher le périphérique HP du

routeur sans fil.

Les conseils suivants peuvent aident à réduire les risques

d’interférences dans un réseau sans fil :

• Tenez les périphériques sans fil éloignés d’objets

métalliques de grande taille (meubles-classeurs, par

exemple) et d’autres périphériques

électromagnétiques (micro-ondes, téléphones sans

fil, etc.), car ces objets peuvent envoyer des signaux

radio.

• Tenez les périphériques sans fil éloignés des

éléments de maçonnerie et autres constructions dans

la mesure où ceux-ci risquent d’absorber les ondes

radio et de diminuer la force du signal.

3. Relancez les composants du réseau sans fil

Mettez le routeur et le périphérique HP hors tension,

puis à nouveau sous tension, dans l’ordre suivant : le

routeur d’abord, puis le périphérique HP. Si vous ne

pouvez toujours pas établir de connexion, mettez le

routeur, le périphérique HP et l’ordinateur hors tension,

puis à nouveau sous tension, dans l’ordre suivant : le

routeur d’abord, puis le périphérique HP, et enfin

l’ordinateur. Parfois, le fait de mettre les appareils hors

Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11) 21

Français

tension puis à nouveau sous tension permet de résoudre

les problèmes de connexion au réseau.

4. Exécutez le test du réseau sans fil

Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test du

réseau sans fil à partir du panneau de commande du

périphérique HP :

a. Sur l’écran du panneau de commande du

périphérique HP, appuyez sur (Configurer).

b. Appuyez sur Réseau, puis sur Test du réseau sans fil.

Si un problème est détecté, le rapport de test imprimé

comportera des recommandations qui pourront vous

aider à résoudre le problème.

5. Exécutez l’outil de diagnostic réseau (Windows)

Si les procédures ci-dessus ne résolvent pas le problème

et que vous avez déjà installé le logiciel Centre de

solutions HP sur votre ordinateur, exécutez l’outil de

diagnostic réseau.

Remarque : Le test de diagnostic peut vous inviter à

connecter un câble USB entre le périphérique et votre

ordinateur. Positionnez le périphérique et l’ordinateur

près l’un de l’autre et ayez un câble USB à portée de

main.

Pour exécuter l’outil de diagnostic du réseau, procédez

comme suit :

1. Ouvrez le Centre de solutions HP.

2. Cliquez sur Paramètres, puis sur Autres paramètres,

et enfin sur Boîte à outils réseau.

3. Dans l’onglet Utilitaires, cliquez sur Exécuter

diagnostics réseau.

4. Suivez les instructions à l’écran.

Techniques de dépannage avancées

Si vous avez essayé les suggestions fournies dans la

section Dépannage de base et que vous ne pouvez

toujours pas établir de connexion entre le périphérique

HP Officejet/Officejet Pro et le réseau sans fil, essayez

les suggestions suivantes dans l’ordre indiqué :

1. Vérifiez que l’ordinateur est connecté à votre réseau

(page 21)

2. Vérifiez que le périphérique HPOfficejet/

Officejet Pro est connecté. à votre réseau (page 22)

3. Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la

communication (page 23)

4. Vérifiez que le périphérique HPOfficejet/Officejet

Pro est en ligne et prêt (page 23)

5. Assurez-vous que la version sans fil du périphérique

HP Officejet/Officejet Pro est sélectionnée comme

pilote d’imprimante par défaut (Windows

uniquement) (page 23)

6. Vérifiez que le service de prise en charge des

périphériques réseau HP est en cours d’exécution

(Windows uniquement) (page 24)

1. Vérifiez que l’ordinateur est

connecté à votre réseau

Pour vérifier une connexion filaire (Ethernet)

De nombreux ordinateurs disposent de voyants lumineux

derrière le port où le câble Ethernet du routeur se

connecte à votre ordinateur. En général, il y a deux

voyants lumineux, l’un est allumé et l’autre clignote. Si

votre ordinateur dispose de voyants, vérifiez si les

voyants sont allumés. Si les voyants sont allumés,

essayez de reconnecter le câble Ethernet à l’ordinateur

et au routeur. Si les voyants ne sont toujours pas

allumés, il se peut qu’il y ait un dysfonctionnement au

niveau du routeur, du câble Ethernet ou de votre

ordinateur.

Remarque : Les ordinateurs Macintosh ne disposent

pas de voyants lumineux. Pour vérifier la connexion

Ethernet sur un ordinateur Macintosh, cliquez sur

Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur

Réseau. Si la connexion Ethernet fonctionne

correctement, Ethernet intégré s’affiche dans la liste des

connexions avec l’adresse IP et les autres informations

d’état. Si Ethernet intégré ne s’affiche pas dans la liste,

le problème vient peut-être du routeur, du câble Ethernet

ou de votre ordinateur. Pour plus d’informations, cliquez

sur le bouton Aide dans la fenêtre.

Pour vérifier une connexion sans fil

1. Vérifiez que la fonction sans fil de votre ordinateur

est activée. (Pour plus d’informations, reportez-vous

à la documentation fournie avec votre ordinateur.)

2. Si vous n’utilisez pas de nom unique (SSID), il est

possible que votre ordinateur sans fil soit connecté à

un réseau à proximité qui n’est pas le vôtre.

Procédez comme suit pour savoir si votre ordinateur

est connecté à votre réseau.

Windows

a. Cliquez sur Démarrer, choisissez Paramètres,

cliquez sur Panneau de configuration,

Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11)22

double-cliquez sur Connexions réseau, cliquez sur le

menu Affichage puis sélectionnez Détails.

-Ou-

Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de

configuration, pointez la souris sur Connexions

réseau, puis cliquez sur Afficher le statut du réseau

et sur Tâches.

Laissez la boîte de dialogue du réseau ouverte tout

en passant à l’étape suivante.

b. Débranchez le cordon d’alimentation du routeur

sans fil. L’état de connexion de votre ordinateur doit

passer à Déconnecté.

c. Rebranchez le cordon d’alimentation du routeur sans

fil. L’état de connexion doit passer à Connecté.

Mac OS

a. Cliquez sur l’icône AirPort dans le menu en haut de

l’écran. A partir du menu qui s’affiche, vous pouvez

déterminer si Airport est activé et à quel réseau sans

fil votre ordinateur est connecté.

Remarque : Pour en savoir plus sur la connexion

AirPort, cliquez sur Préférences système dans le Dock,

puis cliquez sur Réseau. Si la connexion sans fil

fonctionne correctement, un point vert s’affiche à côté

d’AirPort dans la liste des connexions. Pour plus

d’informations, cliquez sur le bouton Aide dans la

fenêtre.

Si vous n’arrivez pas à connecter votre ordinateur au

réseau, contactez la personne qui a configuré votre

réseau ou le fabricant de votre routeur car il peut s’agir

d’un problème matériel lié au routeur ou à l’ordinateur.

Si vous pouvez accéder à Internet et que vous utilisez un

ordinateur sous Windows, vous pouvez également

accéder à l’ Assistant Réseau HP à l’adresse

http://www.hp.com/sbso/wireless/

tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN Pour obtenir

de l’aide pour la configuration d’un réseau. (Il est

disponible uniquement en anglais.)

2. Vérifiez que le périphérique

HPOfficejet/Officejet Pro est

connecté. à votre réseau

Si votre périphérique n’est pas connecté au même

réseau que votre ordinateur, vous ne pourrez pas utiliser

le périphérique HP sur le réseau. Suivez la procédure

décrite dans cette section pour vérifier si votre

périphérique est bien connecté au bon réseau.

A. Vérifiez que le périphérique HPOfficejet/

Officejet Pro s’affiche sur le réseau

• Si le périphérique HP Officejet/Officejet Pro prend

en charge le réseau Ethernet et s’il est connecté à un

réseau Ethernet, contrôlez les deux témoins lumineux

Ethernet en haut et en bas du port Ethernet à

l’arrière du périphérique HP. Les témoins ont la

signification suivante :

• Témoin supérieur : s’il est vert, le

périphérique HP est connecté au réseau et la

communication est établie. s’il est éteint, il n’y a

pas de connexion au réseau.

• Témoin inférieur : si le témoin jaune clignote, des

données sont envoyées et reçues par le

périphérique HP via le réseau.

• Si le périphérique HP est connecté à un réseau sans

fil, imprimez la page de configuration réseau du

périphérique :

a. Sur l’écran du panneau de commande du

périphérique HP, appuyez sur (Configuration).

b. Appuyez sur Réseau, appuyez sur Visualisation des

paramètres réseau, puis appuyez sur Page de

configuration du réseau d’impression.

Une fois la page imprimée, vérifiez l’état du réseau et

l’URL :

B. Vérifiez si vous pouvez accéder au serveur Web

intégré (EWS).

Une fois l’ordinateur et le périphérique HP activement

connectés à un réseau, vous pouvez vérifier s’ils sont sur

le même réseau en accédant au serveur Web intégré

(EWS) du périphérique. Pour obtenir plus d’informations

sur l’EWS, reportez-vous à la version électronique du

Guide de l’utilisateur disponible sur votre ordinateur

après l’installation du logiciel.

Pour accéder à l’EWS

Sur votre ordinateur, ouvrez le navigateur Web que vous

utilisez habituellement pour accéder à Internet (par

exemple, Internet Explorer ou Safari.). Dans la zone

d’adresse, tapez l’URL du périphérique HP comme

Etat du réseau • Si l’état du réseau est Prêt, le

périphérique HP est bien

connecté au réseau.

• Si l’état du réseau est Hors

ligne, le périphérique HP n’est

pas connecté à un réseau.

Exécutez le test du réseau

sans fil (reportez-vous aux

instructions données en début

de cette section) et suivez les

consignes.

URL du serveur

Web intégré

L’URL affichée ici est l’adresse

réseau attribuée au périphérique

HP par votre routeur. Vous aurez

besoin de cette adresse pour

l’étape B.

Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11) 23

Français

indiqué dans la page de configuration du réseau (par

exemple, http://192.168.1.101).

Remarque : Si vous utilisez un serveur proxy dans

votre navigateur, vous devrez peut-être le désactiver

pour accéder au serveur Web intégré.

Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré,

essayez d’utiliser le périphérique HP via le réseau

(comme pour numériser ou imprimer) pour voir si votre

configuration réseau fonctionne.

Si vous ne pouvez pas accéder au serveur Web intégré

ou que vous rencontrez encore des problèmes lors de

l’utilisation du périphérique HP sur le réseau, passez à

la section suivante concernant les pare-feux.

3. Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque

la communication

Si vous ne pouvez pas accéder au serveur Web intégré

et que vous êtes certain que l’ordinateur et le

périphérique HP sont activement connectés au même

réseau, le logiciel de sécurité pare-feu bloque peut-être

la communication. Désactivez temporairement le logiciel

de sécurité pare-feu exécuté sur votre ordinateur et

réessayez d’accéder au serveur Web intégré. Si vous

pouvez accéder au serveur Web intégré, essayez

d’utiliser le périphérique HP (pour imprimer ou

numériser).

Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré et

utiliser le périphérique HP avec le pare-feu désactivé,

vous devrez reconfigurer les paramètres du pare-feu

pour permettre à l’ordinateur et au périphérique HP

Officejet/Officejet Pro de communiquer entre eux sur le

réseau. Pour plus d’informations, reportez-vous à la

section « Configurez votre pare-feu pour travailler avec

vos périphériques HP » en page 25.

Si vous pouvez accéder au serveur Web intégré mais

que vous rencontrez toujours des problèmes pour utiliser

le périphérique HP même si le pare-feu est désactivé,

essayez de régler le logiciel pare-feu de façon à ce qu’il

reconnaisse le périphérique HP. Pour plus

d’informations, reportez-vous à la section « Configurez

votre pare-feu pour travailler avec vos périphériques

HP » en page 25.

Si vous rencontrez encore des problèmes après la

configuration du pare-feu, consultez les sections 4 et 5.

4. Vérifiez que le périphérique

HPOfficejet/Officejet Pro est en

ligne et prêt

Si vous avez installé le logiciel HP, vous pouvez vérifier

l’état du périphérique HP à partir de votre ordinateur

pour voir s’il est en pause ou hors ligne, ce qui vous

empêcherait de l’utiliser.

Pour vérifier l’état du périphérique HP, procédez comme

suit :

Windows

1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis

cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et

télécopieurs.

- Ou -

Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration,

puis double-cliquez sur Imprimantes.

2. Si les imprimantes sur votre ordinateur ne s’affichent

pas dans la vue Détails, cliquez dans le menu

Affichage, puis sur Détails.

3. Effectuez l’une des opérations suivantes, en fonction

de l’état de l’imprimante :

• Si le périphérique HP est Hors ligne, faites un clic

droit sur le périphérique, puis cliquez sur Utiliser

l’imprimante en ligne.

• Si le périphérique HP est Suspendu, faites un clic

droit sur le périphérique, puis cliquez sur

Reprendre l’impression.

4. Essayez d’utiliser le périphérique HP sur le réseau.

Mac OS

1. Cliquez sur Préférences système dans le Dock, puis

cliquez sur Imprimantes et fax.

2. Sélectionnez le périphérique HP, puis cliquez sur File

d’attente.

3. Si le message Impressions suspendues s’affiche dans

la fenêtre, cliquez sur Lancer les impressions.

Si vous pouvez utiliser le périphérique HP après cette

procédure mais que certains symptômes persistent lors

de l’utilisation du périphérique, votre pare-feu interfère

peut-être à ce niveau. Pour plus d’informations,

reportez-vous à la section « Configurez votre pare-feu

pour travailler avec vos périphériques HP » en page 25.

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le périphérique

HP sur le réseau, passez à la section suivante pour

obtenir une assistance supplémentaire de dépannage.

5. Assurez-vous que la version sans fil

du périphérique HP Officejet/

Officejet Pro est sélectionnée comme

pilote d’imprimante par défaut

(Windows uniquement)

Si vous installez à nouveau le logiciel, le programme

d’installation peut créer une seconde version du pilote

d’imprimante dans votre dossier Imprimantes ou

Imprimantes et télécopieurs Si vous avez des difficultés

à imprimer ou à connecter le périphérique HP,

Changer de méthode de connexion24

assurez-vous que la bonne version du pilote

d’imprimante est sélectionnée par défaut.

1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis

cliquez sur Imprimantes ou Imprimantes et

télécopieurs.

- Ou -

Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration,

puis double-cliquez sur Imprimantes.

2. Vérifiez si la version du pilote d’imprimante dans le

dossier Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs

est connectée sans fil.

a. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de

l’imprimante, puis sélectionnez Propriétés,

Valeurs par défaut du document ou Préférences

d’impression.

b. Sous l’onglet Ports, recherchez un port dans la

liste doté d’une coche. La version du pilote

d’imprimante connecté sans fil affiche Port

Standard TCP/IP dans la description du port, à

côté de la coche.

3. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de

l’imprimante pour vérifier la version du pilote

d’imprimante connecté sans fil et sélectionnez

Définir comme imprimante par défaut.

Remarque : Si le dossier du périphérique HP contient

plusieurs icônes, cliquez avec le bouton droit de la

souris pour vérifier la version du pilote d’imprimante

connecté sans fil et sélectionnez Définir comme

imprimante par défaut.

6. Vérifiez que le service de prise en

charge des périphériques réseau HP

est en cours d’exécution (Windows

uniquement)

Pour redémarrer le service de prise en charge des

périphériques réseau HP

1. Supprimez tout travail d’impression en cours dans la

file d’attente.

2. Sur le bureau, cliquez avec le bouton droit de la

souris sur Poste de travail ou Ordinateur, puis

cliquez sur Gérer.

3. Double-cliquez sur Services et applications et cliquez

sur Services.

4. Faites défiler la liste des services, cliquez avec le

bouton droit de la souris sur Prise en charge des

périphériques réseau HP et cliquez sur Redémarrer.

5. Une fois le service redémarré, essayez à nouveau

d’utiliser le périphérique HP sur le réseau.

Si vous pouvez utiliser le périphérique HP sur le réseau,

vous avez correctement configuré le réseau.

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le périphérique

HP via le réseau ou si vous devez périodiquement

passer par cette étape pour utiliser votre périphérique

via le réseau, il se peut que votre pare-feu interfère. Pour

plus d’informations, reportez-vous à la section

« Configurez votre pare-feu pour travailler avec vos

périphériques HP » en page 25.

S’il ne fonctionne toujours pas, il peut y avoir un

problème avec la configuration de votre réseau ou avec

votre routeur. Contactez la personne qui a installé votre

réseau ou le fabricant du routeur pour obtenir de l’aide.

Changer de méthode de connexion

Si vous avez installé le logiciel et connecté votre périphérique HPOfficejet/Officejet Pro à l’aide d’un câble USB ou

Ethernet, vous pouvez basculer sur une connexion sans fil à tout moment.

Changer à partir d’une connexion

USB

Suivez les instructions suivantes pour passer d’une

connexion USB à connexion sans fil.

Windows

1. Dans la barre de tâches de Windows, cliquez sur

Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les

programmes, puis sélectionnez HP, puis le dossier

destiné au périphérique, sélectionnez ensuite

Reconfigurer les paramètres sans fil.

2. Suivez les instructions à l’écran et retirez le câble

d’installation sans fil USB lorsque vous y êtes invité.

Mac OS

1. Cliquez sur l’icône Gestionnaire de périphériques

HP dans le Dock ou dans le sous-dossier

Hewlett-Packard du dossier Applications.

2. Dans la liste Informations et paramètres,

sélectionnez Utilitaire de configuration réseau de

l’imprimante.

3. Suivez les instructions affichées pour configurer les

paramètres réseau.

Connexion du périphérique HP Officejet/Officejet Pro via une connexion réseau ad hoc sans fil 25

Français

Changer à partir d’une connexion

Ethernet

Suivez les instructions suivantes pour passer d’une

connexion Ethernet à une connexion sans fil.

Remarque : Uniquement pour les périphériques

Ethernet HP

1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour obtenir

plus d’informations sur l’EWS, reportez-vous à la

version électronique du Guide de l’utilisateur

disponible sur votre ordinateur après l’installation du

logiciel.

2. Cliquez sur l’onglet Réseau, puis sur Sans fil

(802.11) dans le panneau de gauche.

3. Sous l’onglet Configuration sans fil, cliquez sur

Démarrer l’assistant.

4. Suivez les instructions qui apparaissent à l’écran

pour passer d’une connexion Ethernet à une

connexion sans fil.

5. Après avoir modifié les paramètres, débranchez le

câble Ethernet.

Connexion du périphérique HP Officejet/Officejet Pro via

une connexion réseau ad hoc sans fil

Méthode 1

1. Activez la fonction sans fil sur votre ordinateur et sur

le périphérique HP.

2. Sur votre ordinateur, connectez-vous au nom de

réseau (SSID) « hpsetup ». (C’est le nom du réseau

par défaut, réseau ad hoc créé par le

périphérique HP.)

Si votre périphérique HP était préalablement configuré

pour un autre réseau, vous pouvez restaurez les

paramètres par défaut du réseau pour que le

périphérique utilise « hpsetup ». Pour restaurer les

paramètres par défaut du réseau, procédez

comme suit :

a. Sur l’écran du panneau de commande du

périphérique HP, appuyez sur (Configuration).

b. Appuyez sur Réseau, puis sur Restauration des

paramètres réseau par défaut.

Méthode 2 (Windows uniquement)

1. Vérifiez que l’ordinateur dispose d’un profil réseau

ad hoc. Pour plus d’informations, consultez la

documentation fournie avec votre système

d’exploitation.

2. Suivez les instructions de la section « Connectez le

périphérique HPOfficejet/Officejet Pro à votre

réseau sans fil » en page 19 et sélectionnez le

réseau qui correspond au profil réseau ad hoc de

votre ordinateur.

Configurez votre pare-feu pour travailler avec vos

périphériques HP

Un pare-feu personnel, un logiciel de sécurité en cours

d'exécution sur votre ordinateur, peut bloquer la

communication réseau entre votre périphérique HP et votre

ordinateur.

Si vous rencontrez des problèmes tels que :

• Imprimante non détectée lors de l'installation du

logiciel HP

• Impossible d'imprimer, travail d'impression bloqué

dans la file d'attente ou imprimante hors ligne

• Messages d'erreurs de communication avec le

scanner ou scanner occupé

• Impossible de visualiser l'état de l'imprimante sur

votre ordinateur

Le pare-feu peut empêcher votre périphérique HP de

notifier son emplacement aux ordinateurs sur votre réseau.

Si le logiciel HP ner peut pas détecter le périphérique HP

pendant l'installation (et que vous savez que le

périphérique HP est sur le réseau), ou si vous avez déjà

installé le logiciel HP et rencontrez des problèmes,

procédez comme suit :

Ajouter des adresses matérielles à un routeur sans fil26

1. Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, dans

l'utilitaire de configuration du pare-feu, recherchez une

option relative à la confiance accordée aux ordinateurs

du sous-réseau local (souvent appelée « portée » ou «

zone »). En faisant confiance à tous les ordinateurs du

sous-réseau local, les ordinateurs et les périphériques

de votre domicile ou bureau peuvent communiquer

entre eux tout en étant protégés de l'Internet. C'est la

procédure la plus facile à utiliser.

2. Si vous ne disposez pas de l'option de confiance aux

ordinateurs du sous-réseau local, ajoutez le port entrant

UDP 427 à la liste des ports autorisés dans votre

pare-feu.

Remarque : Tous les pare-feux ne demandent pas de faire

la différence entre les ports entrants et sortants mais

certains le font.

Il est aussi courant que le logiciel HP n'est pas reconnu

comme fiable par votre pare-feu pour accéder au réseau.

Ceci peut se produire si vous répondez « Bloquer » dans

les boîtes de dialogue du pare-feu qui s'affichent lorsque

vous installez le logiciel HP.

Si cela se produit et que vous utilisez un ordinateur sous

Windows, vérifiez que les programmes suivants se trouvent

dans la liste des applications de confiance du pare-feu ;

ajoutez-les s'ils n'y sont pas.

• hpqkygrp.exe qui se trouve sous C:\program

files\HP\digital imaging\bin

• hpqscnvw.exe qui se trouve sous C:\program

files\HP\digital imaging\bin

• hpqste08.exe, qui se trouve sous C:\program

files\HP\digital imaging\bin

• hpqtra08.exe, qui se trouve sous C:\program

files\HP\digital imaging\bin

• hpqthb08.exe, qui se trouve sous C:\program

files\HP\digital imaging\bin

Remarque : Consultez la documentation de votre pare-feu

pour savoir comment configurer les paramètres de ports du

pare-feu et comment ajouter des fichiers HP à la liste des

éléments « de confiance ».

Certains pare-feux continuent à interférer même après les

avoir désactivés. Si vous rencontrez toujours des problèmes

après avoir configuré le pare-feu comme décrit ci-dessus et

si vous utilisez un ordinateur sous Windows, il faudra peut-

être désinstaller le logiciel de pare-feu pour utiliser le

périphérique HP sur le réseau.

Informations avancées à propos du pare-feu

Les ports suivants sont également utilisés par votre périphérique HP et requièrent peut-être d'être ouverts dans votre

configuration de pare-feu. Les ports entrants (UDP) sont les ports de destination sur l'ordinateur alors que les ports sortants

(TCP) sont les ports de destination sur le périphérique HP.

• Ports entrants (UDP) : 137, 138, 161, 427

• Ports sortants (TCP) : 137, 139, 427, 9100, 9220,

9500

Les ports sont utilisés pour les fonctions suivantes :

Impression

• Po r ts UD P : 427, 137, 1 6 1

• Port TCP : 9100

Téléchargement carte photo

• Ports UDP : 137, 138, 427

•Port TCP : 139

Numérisation

•Port UDP : 427

• Ports TCP : 9220, 9500

Etat du périphérique HP

Port UDP : 161

Envoi de télécopie

•Port UDP : 427

•Port TCP : 9220

Installation du périphérique HP

Port UDP : 427

Ajouter des adresses matérielles à un routeur sans fil

Le filtrage MAC est une fonction de sécurité via laquelle

un routeur sans fil est configuré dans une liste

d’adresses MAC (appelées également « adresses

matérielles ») de périphériques autorisés à accéder au

réseau.

Si le routeur ne connaît pas l’adresse matérielle d’un

périphérique qui tente d’accéder au réseau, le routeur

refuse au périphérique l’accès au réseau :

1. Repérez l’adresse MAC pour le périphérique

HPOfficejet/Officejet Pro. Cette adresse est

A propos de la communication sans fil 27

Français

imprimé sur l’étiquette du numéro de série

(généralement à située à l’arrière du périphérique

HP), on la retrouve également sur la page de

configuration réseau. Pour plus d’informations sur

l’impression de la page de configuration réseau,

reportez-vous à la section « Vérifiez que le

périphérique HPOfficejet/Officejet Pro s’affiche sur

le réseau » en page 22.

2. Ouvrez l’utilitaire de configuration du routeur, puis

ajoutez l’adresse matérielle de l’imprimante à la liste

des adresses MAC acceptées.

A propos de la communication sans fil

La technologie sans fil 802.11 vous permet de

connecter votre périphérique Officejet/Officejet Pro

sans accès filaire à un ordinateur sans disposer d’une

ligne de mire directe entre les appareils.

Mode de communication

Deux options sont disponibles pour le mode de

communication :

Infrastructure : Sur une

infrastructure réseau,

ordinateurs et imprimantes

communiquent les uns avec les

autres via un point d’accès, tel

un routeur Linksys sans fil ou une

station de base Apple AirPort.

L’ordinateur envoie des

informations au périphérique HP

et à d’autres périphériques du

réseau via ce routeur.

Une fois le périphérique HP relié avec succès au réseau,

tous les ordinateurs du réseau équipés du logiciel HP

peuvent envoyer des informations au périphérique HP

via le routeur sans fil.

Ad hoc : Sur un réseau ad

hoc, l’ordinateur envoie

des informations

directement au

périphérique HP sans passer par un routeur sans fil. Les

réseaux ad hoc sont en règle générale de petite taille et

de configuration simple (par exemple, deux ordinateurs

sans fil ou un ordinateur sans fil et une imprimante sans

fil).

Bien que les réseaux ad hoc puissent être sécurisés à

l’aide d’une phrase de passe WEP, ils ne peuvent pas

être sécurisés par une clé WAP. Donc, la performance

du réseau peut être moins bonne qu’une infrastructure

réseau.

Le périphérique HP est pré-configuré en usine pour se

connecter à un réseau ad hoc via le nom de réseau

(SSID) « hpsetup ».

Remarque : Si vous réinitialisez les paramètres réseau

à partir du panneau de commande à n’importe quel

moment, le SSID sera rétabli sur « hpsetup ».

Nom de réseau (SSID)

Le nom du réseau fournit une connexion de base à un

réseau sans fil Tous les périphériques tentant de

communiquer entre eux doivent avoir le même SSID et

les mêmes paramètres de sécurité.

ATTENTION : Pour empêcher d’autres utilisateurs

d’accéder à votre réseau sans fil, HP vous recommande

d’utiliser un mot ou une phrase de passe (sécurité WAP

ou WEP) et un nom de réseau (SSID) unique à votre

routeur sans fil. Votre routeur sans fil peut avoir été livré

avec un nom de réseau par défaut, il s’agit en général

du nom du fabricant. Si vous utilisez le nom de réseau

par défaut, votre réseau peut facilement être accessible

par d’autres utilisateurs qui utilisent le même nom de

réseau par défaut (SSID). Cela implique également que

le périphérique HP peut accidentellement se connecter à

un réseau sans fil différent dans votre zone qui utilise le

même nom de réseau. Le cas échéant, vous ne pouvez

pas à accéder au périphérique HP. Pour plus

d’informations sur la modification du nom de réseau,

reportez-vous à la documentation accompagnant votre

routeur sans fil.

Sécurité

HP Officejet/HP Officejet Pro prend en charge les

méthodes de sécurité WEP, WPA et WPA2. Pour plus

d’informations, reportez-vous à la version électronique

du Guide de l’utilisateur disponible sur l’ordinateur

après l’installation du logiciel.

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard28

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard

A. Extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produhits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux

et malfaçons pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.

2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne

garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.

3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun

autre problème, y compris ceux qui surviennent du fait :

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;

b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;

c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou

d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la

garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre

fournisseur, d'une cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel

nécessaires à la réparation de l'imprimante.

5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP

choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.

6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un

délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.

7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le

produit défectueux à HP.

8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du

produit remplacé.

9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de

performances.

10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des

services de garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP

dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE

GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE

IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du

client.

2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES

DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR

RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN

CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les

états des Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la

loi locale. Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.

Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du

Canada), peuvent :

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;

b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou

c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou

ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES

PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.

Garantie du fabricant HP

Produit HP Durée de la garantie limitée

Supports logiciels 90 jours

Imprimante 1 an

Cartouches d'encre Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la

date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se

produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits

utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou

altérés.

Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec 1 an

des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)

Accessoires 1 an, sauf indication contraire

Cher client,

Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.

En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement affectés par la présente

garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le

vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires hhdans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation :

"Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée

sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées

à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans

la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que

ce dernier a accepté."

"Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien."

Code civil :

"Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement

cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

"Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice."

France : Hewlett-Packard France, SAS, 80, rue Camille Desmoulins, 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9

Belgique : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, 1, rue de l'Aéronef, B-1140 Brussels

Luxembourg : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, 7a, rue Robert Stümper, L-2557 Luxembourg-Gasperich

Italiano

Sommario 29

Configurazione della comunicazione wireless (802.11)................................................... 30

Punto 1: Avere a disposizione le necessarie informazioni e apparecchiature................... 30

Punto 2: Collegare la periferica HP Officejet/Officejet Pro alla rete wireless ................... 31

Punto 3: Installare il software della periferica HP Officejet/Officejet Pro ......................... 31

Risoluzione dei problemi relativi alla connessione wireless (802.11) ................................. 32

Soluzione dei problemi più comuni ............................................................................ 32

Risoluzione dei problemi avanzata............................................................................. 33

Modifica del metodo di connessione.............................................................................. 36

Passaggio da una connessione USB ........................................................................... 36

Passaggio da una connessione Ethernet...................................................................... 37

Collegamento di una periferica HP Officejet/Officejet Pro mediante un collegamento

ad una rete wireless ad hoc.......................................................................................... 37

Metodo 1................................................................................................................ 37

Metodo 2 (solo Windows)......................................................................................... 37

Configurare il firewall per funzionare con le periferiche HP .............................................. 37

Informazioni avanzate sul firewall.............................................................................. 38

Aggiunta di indirizzi a un router wireless ....................................................................... 38

Informazioni sulla comunicazione wireless...................................................................... 39

Modalità di comunicazione....................................................................................... 39

Nome rete (SSID) ..................................................................................................... 39

Sicurezza................................................................................................................ 39

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard......................................................... 40

Sommario

Informazioni sulla sicurezza

Per usare questo prodotto, seguire sempre le precauzioni di

sicurezza fondamentali al fine di ridurre il rischio di lesioni alle

persone derivanti da incendi o scariche elettriche.

1. Si consiglia di leggere e apprendere tutte le istruzioni contenute

nei documenti forniti insieme alla periferica.

2. Per collegare il prodotto a una presa di corrente, usare

esclusivamente una presa elettrica collegata a massa. In caso di

dubbio, contattare un elettricista qualificato per verificare che la

presa elettrica sia collegata a massa.

3. Osservare tutte le avvertenze e le istruzioni indicate sul prodotto.

4. Prima di effettuare le operazioni di pulizia, scollegare il prodotto

dalle prese a muro.

5. Non installare o utilizzare il prodotto nelle vicinanze di acqua o

in luoghi umidi.

6. Installare il prodotto collocandolo su una superficie stabile.

7. Installare il prodotto in un luogo protetto dove non si possa

inciampare sul cavo di alimentazione che non deve essere

danneggiato.

8. Se il prodotto presenta malfunzionamenti, vedere ”Manutenzione

e risoluzione dei problemi”.

9. All’interno non vi sono pezzi su cui l’utente possa effettuare

riparazioni. Per le riparazioni rivolgersi esclusivamente al

personale qualificato.

10. Utilizzare esclusivamente l’adattatore di alimentazione esterno e/

o la batteria forniti con la periferica.

Nota: L'inchiostro delle cartucce viene usato nel processo di stampa in

vari modi, compreso il processo di inizializzazione che prepara la

periferica e le cartucce per la stampa, per il controllo delle testine di

stampa allo scopo di mantenere puliti i contatti di rame e il flusso

dell'inchiostro regolare. Inoltre, dopo l'utilizzo, nella cartuccia viene

lasciato un po' di inchiostro residuo. Per ulteriori informazioni,

accedere a www.hp.com/go/inkusage.

Configurazione della comunicazione wireless (802.11)30

Configurazione della comunicazione wireless (802.11)

La periferica HP Officejet/Officejet Pro può

essere connessa in modalità wireless a una rete

wireless esistente.

Per ulteriori informazioni, inclusa la versione del tipo di

comunicazione supportata dalla periferica HP,

consultare il manuale dell’utente in formato elettronico,

disponibile nel computer una volta installato il software

dal Centro soluzioni HP (Windows) o dall’Help Viewer

(Mac OS). Il manuale dell’utente è inoltre disponibile in

linea all’indirizzo www.hp.com/support.

NOTA: Per la periferica HP Officejet/Officejet Pro, potrebbero essere disponibili altri metodi per stabilire una

connessione wireless, ad esempio l’utilizzo del software della periferica o del server Web incorporato. Per ulteriori

informazioni, consultare il manuale dell’utente in formato elettronico disponibile nel computer dopo l’installazione

del software.

Punto 1: Avere a disposizione le necessarie informazioni e

apparecchiature.

Prima di impostare la periferica HP Officejet/Officejet

Pro per utilizzare la comunicazione wireless, è

necessario disporre di quanto segue:

• Lo Starter CD fornito con la

periferica HP

• Una rete wireless attiva che utilizza

un router wireless (ad esempio Linksys

o la stazione base AirPort di Apple)

• Un computer abilitato alla connessione wireless

collegato alla rete. Sarà inoltre necessario

conoscere le seguenti informazioni sulla rete

wireless:

• Nome rete (SSID)

• Chiave Wi-Fi Protected Access (WPA) o

password Wired Equivalent Privacy (WEP) (se

necessaria)

NOTA: Il nome di rete (SSID) e la chiave WPA/

password WEP sono a volte riportati sulla parte

posteriore o laterale del router wireless. Se non si è in

grado di trovare queste informazioni, contattare

l’amministratore di rete o la persona che ha impostato

la rete wireless.

Per ulteriori informazioni sui tipi di connessione di rete,

il nome SSID e la chiave WEP/password WPA, vedere

la sezione “Informazioni sulla comunicazione wireless”

a pagina 39

Se la rete wireless non utilizza

un router wireless, non è

possibile collegare la periferica

HP Officejet/Officejet Pro

direttamente al computer tramite una connessione

wireless (conosciuta come connessione wireless “ad

hoc”). Per informazioni relative al collegamento della

periferica HP mediante una connessione di rete wireless

ad hoc, consultare “Collegamento di una periferica

HP Officejet/Officejet Pro mediante un collegamento ad

una rete wireless ad hoc” a pagina 37

IMPORTANTE: Per procedere con la configurazione

della rete wireless, è necessario avere a disposizione le

informazioni di rete. Per i computer che eseguono

Windows, HP fornisce uno strumento Web Wireless

Network Assistant [URL: www.hp.com/go/

networksetup (solo in lingua inglese)], che consente di

recuperare tali informazioni relative ad alcuni sistemi.

Se Wireless Network Assistant non è in grado di

recuperare le informazioni di rete, è necessario

consultare la documentazione del router wireless, quella

del produttore del router oppure contattare la persona

che ha configurato la rete wireless.

Configurazione della comunicazione wireless (802.11) 31

Italiano

Punto 2: Collegare la periferica HP Officejet/Officejet Pro alla rete

wireless

La periferica HP Officejet/Officejet Pro dispone di una

Installazione guidata wireless incorporata. Tale

procedura guidata wireless fornisce un metodo semplice

per configurare e gestire i collegamenti wireless alla

periferica.

1. Toccare il pulsante di impostazione ( ) sul pannello

di controllo della periferica HP Officejet/

Officejet Pro.

2. Selezionare Rete, quindi selezionare Installazione

guidata wireless.

3. Seguire le istruzioni visualizzate per completare

l’impostazione.

4. Quando richiesto, stampare un rapporto di prova

della rete wireless. Tale rapporto consente di

verificare che sia stata stabilita una buona

connessione alla rete wireless.

NOTA: In caso di problemi durante l’esecuzione

dell’Impostazione guidata wireless, la stampa del

rapporto di prova della rete wireless può agevolarne la

diagnosi. Per ulteriori informazioni, consultare “Eseguire

la prova della rete wireless” a pagina 33

Punto 3: Installare il software della periferica HP Officejet/Officejet Pro

Per installare il software della periferica HP Officejet/Officejet Pro, eseguire il programma di installazione

disponibile sul CD di avvio.

Windows

1. Salvare gli eventuali documenti aperti. Chiudere

tutte le applicazioni in esecuzione sul computer.

2. Inserire lo Starter CD nel computer.

3. Dal menu del CD, fare clic su Install Network/

Wireless Device (Installa periferica di rete/wireless)

e seguire le istruzioni visualizzate.

NOTA: Se nel software del firewall sul computer in uso

viene visualizzato un messaggio durante l’installazione,

selezionare l’opzione “always permit/allow” (consenti

sempre) nei messaggi. Selezionando questa opzione è

possibile installare correttamente il software sul

computer.

MacOS

1. Inserire lo Starter CD nel computer.

2. Fare doppio clic sull’icona del CD di avvio sul

desktop, quindi seguire le istruzioni visualizzate

sullo schermo.

Risoluzione dei problemi relativi alla connessione wireless (802.11)32

Risoluzione dei problemi relativi alla connessione wireless

(802.11)

Nelle sezioni riportate di seguito viene fornita assistenza nel caso si verifichino problemi durante il collegamento

della periferica HP Officejet/Officejet Pro alla rete wireless. Seguire innanzitutto le istruzioni fornite nella sezione

Soluzione dei problemi più comuni. Se il problema persiste, seguire le istruzioni fornite nella sezione Risoluzione dei

problemi avanzata.

Dopo avere risolto i problemi e collegato la periferica HP alla rete wireless, effettuare la seguente procedura:

Windows

Inserire lo Starter CD nel computer ed eseguire nuovamente il programma di installazione del software. Se si utilizza

un computer su cui è in esecuzione Windows, selezionare Install Network/Wireless Device (Installa periferica di

rete/wireless) o Add a Device (Aggiungi periferica) quando richiesto.

MacOS

Aprire HP Device Manager posto nel Dock. (HP Device Manager si trova anche nella cartella Hewlett-Packard

all’interno della cartella Applicazioni del computer). Selezionare Setup Assistant (Procedura guidata configurazione)

o Network Setup Assistant (Procedura guidata configurazione di rete) dall’elenco Information and Settings

(Informazioni e impostazioni), quindi seguire le istruzioni visualizzate.

Soluzione dei problemi più comuni

Se si sono verificati problemi durante l’utilizzo della

periferica HP Officejet/Officejet Pro su una rete,

provare a seguire i seguenti suggerimenti nell’ordine

elencato:

1. Accertarsi che la spia della connessione wireless

(802.11) sia accesa

Se la spia blu accanto al pannello di controllo della

periferica HP non è accesa, le funzionalità wireless

possono non essere state attivate. Per attivare le

funzionalità wireless, premere una volta il pulsante della

connessione wireless (situato vicino alla spia della

connessione wireless) per attivare le funzionalità

wireless. In alternativa, premere il pulsante (Imposta)

sul pannello di controllo della periferica HP, selezionare

Rete, Radio wireless, quindi On.

NOTA: Se la periferica HP supporta il collegamento in

rete Ethernet, accertarsi che il cavo Ethernet non sia

collegato alla periferica. Se si collega un cavo Ethernet,

le funzionalità wireless della periferica HP vengono

disattivate.

2. Verifica del livello del segnale wireless

Se il livello del segnale relativo alla rete wireless o al

computer è basso o se è presente un’interferenza sulla

rete wireless, la periferica HP potrebbe non essere in

grado di rilevare il segnale. Per determinare il livello del

segnale wireless, stampare un rapporto di prova

wireless dal pannello di controllo della periferica HP. Per

ulteriori informazioni, vedere la sezione “Eseguire la

prova della rete wireless” a pagina 33

Se il rapporto di prova wireless indica che il segnale è

basso, provare a posizionare la periferica HP più vicino

al router wireless.

Per ridurre le cause di interferenze in una rete senza fili,

adottare le seguenti precauzioni:

• Posizionare i dispositivi senza fili lontano da oggetti

metallici di grandi dimensioni, come ad esempio i

casellari, e da altri dispositivi elettromagnetici, come

ad esempio i forni a microonde o i telefoni cordless.

Tali oggetti potrebbero disturbare i segnali radio.

• Posizionare i dispositivi senza fili lontano dalle

strutture murarie dell’edificio, in quanto tali oggetti

possono assorbire le onde radio e indebolire la

potenza del segnale.

3. Riavviare i componenti della rete wireless

Disattivare il router e il dispositivo HP, quindi riattivarli

nel seguente ordine: prima il router, quindi il

dispositivo HP. Se non è ancora possibile eseguire la

connessione, disattivare il router, il dispositivo HP e il

computer, quindi riattivarli nel seguente ordine: prima il

router, quindi il dispositivo HP e infine il computer.

Talvolta, la disattivazione e la successiva riattivazione

consentono di risolvere problemi di comunicazione di

rete.

Risoluzione dei problemi relativi alla connessione wireless (802.11) 33

Italiano

4. Eseguire la prova della rete wireless

Per i problemi relativi alla rete wireless, eseguire la

prova della rete wireless dal pannello di controllo della

periferica HP:

a. Sul display del pannello di controllo della periferica

HP, toccare (Imposta).

b. ToccareRete e infine Radio wireless.

Se viene rilevato un problema, il rapporto di prova

stampato includerà consigli che potrebbero contribuire

a risolverlo.

5. Eseguire lo strumento di diagnostica di rete

(Windows)

Se le operazioni precedenti non risolvono il problema e

sul computer in uso è installato il software Centro

soluzioni HP, eseguire lo strumento di diagnostica di

rete.

NOTA: È possibile che lo strumento di diagnostica

richieda il collegamento di un cavo USB tra il prodotto e

il computer. Posizionare il prodotto in prossimità del

computer e assicurarsi di avere a portata di mano un

cavo USB.

Per eseguire lo strumento di diagnostica di rete,

effettuare la seguente procedura:

1. Aprire il software Centro soluzioni HP.

2. Scegliere Impostazioni, quindi Altre impostazioni e

infine Casella degli strumenti di rete.

3. Nella scheda Utilità, selezionare Esegui diagnostica

rete.

4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Risoluzione dei problemi avanzata

Se, dopo avere messo in pratica i suggerimenti forniti

nella sezione Soluzione dei problemi più comuni, non è

ancora possibile collegare la periferica HP Officejet/

Officejet Pro alla rete wireless, provare a seguire i

seguenti suggerimenti nell’ordine elencato:

1. Accertarsi che il computer sia collegato alla rete

(pagina 33)

2. Accertarsi che la periferica HP Officejet/

Officejet Pro sia connessa alla rete (pagina 34)

3. Verificare se il software firewall blocca la

comunicazione (pagina 35)

4. Accertarsi che la periferica HP Officejet/

Officejet Pro sia in linea e pronta (pagina 35)

5. Accertarsi che la versione wireless della periferica

HP Officejet/Officejet Pro sia impostata come driver

di stampa predefinito (solo Windows) (pagina 35)

6. Accertarsi che il servizio HP Network Devices

Support (Assistenza periferiche di rete HP) sia in

esecuzione (solo Windows) (pagina 36)

1. Accertarsi che il computer sia

collegato alla rete

Per controllare una rete cablata (Ethernet)

Molti computer presentano spie luminose accanto alla

porta nel punto in cui il cavo Ethernet del router si

collega al computer. In genere, sono presenti due spie

luminose, una accesa e l’altra lampeggiante. Se il

computer dispone di spie luminose, verificare che siano

accese. Se le spie non sono accese, provare a collegare

il cavo Ethernet al computer e al router. Se le spie non si

accendono, il problema potrebbe derivare dal router,

dal cavo Ethernet o dal computer.

NOTA: I computer Macintosh non dispongono di spie

luminose. Per controllare la connessione Ethernet su un

computer Macintosh, fare clic su System Preferences

(Preferenze di sistema) nel Dock, quindi fare clic su

Rete. Se la connessione Ethernet funziona

correttamente, nell’elenco di connessioni viene

visualizzato Built-In Ethernet (Ethernet incorporato)

insieme all’indirizzo IP e ad altre informazioni di stato.

Se Built-in Ethernet (Ethernet incorporato) non viene

visualizzato nell’elenco, il problema può derivare dal

router, dal cavo Ethernet o dal computer. Per ulteriori

informazioni, fare clic sul pulsante ? nella finestra

visualizzata.

Per controllare una connessione wireless

1. Accertarsi che la connessione wireless del computer

sia stata attivata. (Per ulteriori informazioni,

consultare la documentazione fornita con il

computer).

2. Se non si utilizza un nome di rete (SSID) univoco, è

possibile che il computer wireless possa essere

connesso a una rete vicina che non appartiene

all’utente. La seguente procedura può contribuire a

determinare se il computer è connesso alla rete.

Windows

a. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, fare clic

su Pannello di controllo, fare doppio clic su

Connessioni di rete, fare clic sul menu Visualizza,

quindi selezionare Dettagli.

Risoluzione dei problemi relativi alla connessione wireless (802.11)34

- Oppure -

Fare clic su Start, Pannello di controllo, selezionare

Connessioni di rete, quindi fare clic su View

Network Status (Visualizza stato di rete) e Attività.

Lasciare aperta la finestra di dialogo di rete mentre

si prosegue al passaggio successivo.

b. Scollegare il cavo di alimentazione dal router

wireless. Lo stato di connessione del computer

dovrebbe passare a Non connesso.

c. Ricollegare il cavo di alimentazione al router

wireless. Lo stato di connessione dovrebbe passare a

Connesso.

MacOS

a. Fare clic sull’icona di AirPort nella barra dei menu

nella parte superiore della schermata. Dal menu

visualizzato è possibile determinare se AirPort è

attivato e a quale rete wireless è connesso il

computer.

NOTA: Per ulteriori informazioni sulla connessione

AirPort, fare clic su System Preferences (Preferenze di

sistema) nel Dock, quindi su Rete. Se la connessione

wireless funziona correttamente, nell’elenco di

connessioni viene visualizzato un punto verde accanto

ad AirPort. Per ulteriori informazioni, fare clic sul

pulsante ? nella finestra visualizzata.

Nel caso in cui risulti impossibile collegare il computer

alla rete, contattare la persona che ha configurato la

rete o il produttore del router, poiché il problema

potrebbe essere relativo all’hardware del router o del

computer.

Se non è possibile accedere a Internet e si utilizza un

computer che esegue Windows, è inoltre possibile

accedere a HP Network Assistant dall’indirizzo

http://www.hp.com/sbso/wireless/

tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN per

assistenza nella configurazione di una rete. (Il sito Web

è disponibile solo in lingua inglese).

2. Accertarsi che la periferica

HP Officejet/Officejet Pro sia

connessa alla rete

Se la periferica non è connessa alla stessa rete del

computer, non sarà possibile utilizzare la periferica HP

sulla rete. Seguire la procedura descritta in questa

sezione per verificare se la periferica è connessa

attivamente alla rete corretta.

A. Accertarsi che la periferica HP Officejet/Officejet Pro

sia in rete

• Se la periferica HP Officejet/Officejet Pro supporta il

collegamento in rete Ethernet ed è connessa a una

rete Ethernet, controllare le due spie luminose nelle

parti inferiore e superiore della porta Ethernet sul

retro della periferica HP. Le spie indicano quanto

segue:

• Spia superiore: Se questa spia è accesa con luce

verde fissa, la periferica HP è collegata alla rete

e la comunicazione è attiva. Se la spia è spenta,

la connessione di rete non è disponibile.

• Spia inferiore: Se la spia di colore giallo

lampeggia, i dati vengono inviati o ricevuti dalla

periferica HP sulla rete.

• Se la periferica HP è connessa a una rete wireless,

stampare la pagina di configurazione della rete:

a. Sul display del pannello di controllo della periferica

HP, toccare (Imposta).

b. Toccare Rete, quindi Mostra impostazioni di rete, e

infine Stampa pagina di configurazione della rete.

Dopo che la pagina è stata stampata, controllare lo

stato di rete e l’URL:

B. Verificare se è possibile accedere al server Web

incorporato (EWS).

Dopo avere verificato che il computer e la periferica HP

siano entrambi connessi attivamente a una rete, è

possibile verificare se sono sulla stessa rete accedendo

al server Web incorporato della periferica (EWS). Per

ulteriori informazioni sull’EWS, consultare il manuale

dell’utente in formato elettronico disponibile nel

computer dopo l’installazione del software

Per accedere a EWS

Sul computer aprire il browser Web utilizzato

normalmente per accedere a Internet (ad esempio,

Internet Explorer o Safari). Nella casella dell’indirizzo

immettere l’URL della periferica HP come è visualizzato

nella pagina di configurazione di rete (ad esempio,

http://192.168.1.101).

Stato rete • Se lo stato della rete è

impostato su Pronta, la

periferica HP è connessa

attivamente a una rete.

• Se lo stato della rete è

impostato su Offline, la

periferica HP non è connessa

attivamente a una rete.

Eseguire la prova di rete

wireless (attenendosi alle

istruzioni all’inizio di questa

sezione) e seguire i consigli.

URL del server Web

incorporato

L’URL mostrato qui è l’indirizzo di

rete assegnato alla periferica HP

dal router. L’indirizzo sarà

necessario al passaggio B.

Risoluzione dei problemi relativi alla connessione wireless (802.11) 35

Italiano

NOTA: Se il browser utilizza un server proxy, potrebbe

essere necessario disabilitarlo per accedere al server

EWS.

Se si è in grado di accedere a EWS, provare a

utilizzare la periferica HP sulla rete (come per eseguire

la scansione o per stampare) per verificare se la

configurazione della rete è stata eseguita correttamente.

Se non si è in grado di accedere a EWS o continuano a

verificarsi problemi durante l’utilizzo della periferica HP

sulla rete, passare alla sezione successiva relativa ai

firewall.

3. Verificare se il software firewall

blocca la comunicazione

Se non si è in grado di accedere al server EWS e si è

certi che sia il computer che la periferica HP sono

connessi attivamente alla stessa rete, è possibile che il

software di protezione firewall blocchi la

comunicazione. Disattivare temporaneamente i software

di protezione firewall in esecuzione sul computer e

riprovare ad accedere a EWS. Se si è in grado di

accedere a EWS, provare a utilizzare la periferica HP

(per la stampa o la scansione).

Se non si è in grado di accedere a EWS e utilizzare la

periferica HP con il firewall disattivato, sarà necessario

riconfigurare le impostazioni del firewall per consentire

al computer e al dispositivo HP Officejet/Officejet Pro di

comunicare tra di loro sulla rete. Per ulteriori

informazioni, consultare “Configurare il firewall per

funzionare con le periferiche HP” a pagina 37

Se si è in grado di accedere a EWS ma non è ancora

possibile utilizzare la periferica HP anche con il firewall

disattivato, provare ad attivare il software firewall per

rilevare la periferica HP. Per ulteriori informazioni,

consultare “Configurare il firewall per funzionare con le

periferiche HP” a pagina 37

Se il problema persiste dopo la configurazione del

firewall, andare alle sezioni 4 e 5.

4. Accertarsi che la periferica

HP Officejet/Officejet Pro sia in

linea e pronta

Se il software HP è installato, è possibile controllare lo

stato della periferica HP dal computer per verificare se

la periferica è in pausa o non in linea, impedendone

l’utilizzo.

Per controllare lo stato della periferica HP, effettuare la

seguente procedura:

Windows

1. Fare clic su Start, scegliere Impostazioni, quindi fare

clic su Stampanti o Stampanti e fax.

- oppure -

Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare

doppio clic su Stampanti.

2. Se le stampanti sul computer non sono visualizzate

nella vista Dettagli, fare clic sul menu Visualizza,

quindi suDettagli.

3. Effettuare una delle seguenti operazioni, in base allo

stato della stampante:

• Se la periferica HP è fuori linea, fare clic con il

pulsante destro del mouse sulla periferica e fare

clic su Use Printer Online (Usa stampante

online).

• Se la periferica HP è in pausa, fare clic con il

pulsante destro del mouse sulla periferica e fare

clic su Resume Printing (Riprendi la stampa).

4. Provare a utilizzare la periferica HP sulla rete.

MacOS

1. Fare clic su System Preferences (Preferenze di

sistema) nel Dock, quindi fare clic su Print & Fax

(Stampa e fax).

2. Selezionare la periferica HP, quindi fare clic su Print

Queue (Coda di stampa).

3. Se nella finestra aperta viene visualizzato Jobs

Stopped (Processi interrotti), fare clic su Start Jobs

(Avvia lavori).

Se è possibile utilizzare la periferica HP dopo avere

eseguito la procedura riportata sopra, tuttavia il

problema persiste quando si continua a utilizzare la

periferica, il firewall potrebbe interferire con il prodotto.

Per ulteriori informazioni, vedere “Configurare il firewall

per funzionare con le periferiche HP” a pagina 37 Se

non si è ancora in grado di utilizzare la periferica HP

sulla rete, passare alla sezione successiva per ulteriori

suggerimenti di risoluzione dei problemi.

5. Accertarsi che la versione wireless

della periferica HP Officejet/

Officejet Pro sia impostata come

driver di stampa predefinito

(solo Windows)

Se si installa nuovamente il software, il programma di

installazione potrebbe creare una seconda versione del

driver di stampa nella cartella Stampanti o Stampanti e

fax. Qualora si riscontrassero difficoltà a stampare o a

collegarsi alla periferica HP, verificare che la versione

corretta del driver di stampa sia impostata come

predefinita.

Modifica del metodo di connessione36

1. Fare clic su Start, scegliere Impostazioni, quindi fare

clic su Stampanti o Stampanti e fax.

- oppure -

Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare

doppio clic su Stampanti.

2. Stabilire se la versione del driver di stampa nella

cartella Stampanti o Stampanti e fax è collegata in

modalità wireless:

a. Fare clic con il pulsante destro del mouse

sull’icona della stampante e scegliere Proprietà,

quindi fare clic su Document Defaults

(Impostazioni predefinite documento) o Printing

Preferences (Preferenze stampa).

b. Nella scheda Porte ricercare nell’elenco una

porta con un segno di spunta. La versione del

driver di stampa collegato in modalità wireless

presenta accanto al segno di spunta la dicitura

Standard TCP/IP Port (Porta TCP/IP standard)

come descrizione della porta.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona

della stampante relativa alla stampante in dotazione

collegata in modalità wireless e selezionare Set as

Default Printer (Imposta come stampante

predefinita).

NOTA: Qualora la cartella contenesse più icone

relative alla periferica HP, fare clic con il pulsante destro

del mouse sull’icona della stampante relativa al driver di

stampa collegato in modalità wireless e selezionare Set

as Default Printer (Imposta come stampante

predefinita).

6. Accertarsi che il servizio HP

Network Devices Support

(Assistenza periferiche di rete HP)

sia in esecuzione (solo Windows)

Per riavviare il servizio HP Network Devices Support

(Assistenza periferiche di rete HP)

1. Eliminare eventuali processi di stampa attualmente

in coda.

2. Sul desktop fare clic con il pulsante destro del mouse

su Risorse del computer o Computer, quindi fare clic

su Gestione.

3. Fare doppio clic su Servizi e applicazioni, quindi

fare clic su Servizi.

4. Scorrere l’elenco di servizi, fare clic con il pulsante

destro del mouse su HP Network Devices Support

(Assistenza periferiche di rete HP), quindi fare clic su

Riavvia.

5. Dopo il riavvio del servizio, provare nuovamente a

utilizzare la periferica HP sulla rete.

Se si è in grado di utilizzare la periferica HP sulla rete,

la rete è stata configurata correttamente.

Se non si è ancora in grado di utilizzare la periferica

HP sulla rete o è necessario eseguire questa passaggio

a intervalli regolari per utilizzare la periferica sulla rete,

il firewall potrebbe interferire con il prodotto. Per

ulteriori informazioni, vedere “Configurare il firewall per

funzionare con le periferiche HP” a pagina 37

Se il problema persiste, potrebbe essere relativo alla

configurazione di rete o al router. Contattare la persona

che ha configurato la rete o il produttore del router per

richiedere assistenza.

Modifica del metodo di connessione

Se si è installato il software e si è effettuata la connessione alla periferica HP Officejet/Officejet Pro, è possibile

passare a una connessione wireless in qualsiasi momento.

Passaggio da una connessione

USB

Per passare da una connessione USB a una wireless,

attenersi alle seguenti istruzioni.

Windows

1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic

su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi,

scegliere HP, selezionare la cartella per la

periferica, quindi fare clic su Reconfigure Wireless

Settings (Riconfigura impostazioni wireless).

2. Seguire le istruzioni visualizzate e rimuovere il cavo

di configurazione wireless USB quando richiesto.

MacOS

1. Fare clic sull’icona Applicativo di gestione dispositivi

HP nel Dock o nella cartella Hewlett Packard

all’interno della cartella Applicazioni.

2. Dall’elenco Information and Settings (Informazioni e

impostazioni), selezionare Network Printer Setup

Utility (Utilità di configurazione stampante di rete).

3. Seguire le istruzioni visualizzate per configurare le

impostazioni di rete.

Collegamento di una periferica HP Officejet/Officejet Pro mediante un collegamento ad una rete wireless ad hoc 37

Italiano

Passaggio da una connessione

Ethernet

Per passare da una connessione Ethernet a una

wireless, attenersi alle seguenti istruzioni.

NOTA: Solo per periferiche HP con abilitazione

Ethernet

1. Aprire il server Web incorporato (EWS). Per ulteriori

informazioni sull’EWS, consultare il manuale

dell’utente in formato elettronico disponibile nel

computer dopo l’installazione del software

2. Fare clic sulla scheda Networking (Colleg. in rete) e

quindi su Sena fili (802.11) nel riquadro a sinistra.

3. Nella scheda Installazione wireless, premere Start

Wizard (Avvia procedura guidata).

4. Seguire le istruzioni visualizzate per passare da una

connessione Ethernet a una connessione wireless.

5. Al termine della modifica delle impostazioni,

scollegare il cavo Ethernet.

Collegamento di una periferica HP Officejet/Officejet Pro

mediante un collegamento ad una rete wireless ad hoc

Metodo 1

1. Attivare la connessione wireless nel computer e nella

periferica HP.

2. Sul computer eseguire la connessione al nome di

rete (SSID) “hpsetup”. (Questo nome di rete è la rete

ad hoc predefinita creata dalla periferica HP).

Se la periferica HP è stata configurata precedentemente

per una rete diversa, è possibile ripristinare le

impostazioni predefinite della rete per consentire alla

periferica di utilizzare “hpsetup”. Per ripristinare le

impostazioni predefinite della rete, effettuare la

seguente procedura:

a. Sul display del pannello di controllo della periferica

HP, toccare (Imposta).

b. ToccareRete e infine Ripristina impost. predefinite.

Metodo 2 (solo Windows)

1. Accertarsi che il computer disponga di un profilo ad

hoc. Per ulteriori informazioni, consultare la

documentazione del sistema operativo.

2. Seguire le istruzioni in “Collegare la periferica

HP Officejet/Officejet Pro alla rete wireless” a

pagina 31 e selezionare la rete che corrisponde al

profilo di rete ad hoc relativo al computer.

Configurare il firewall per funzionare con le periferiche HP

Un firewall personale, ovvero un software di protezione in

esecuzione sul computer, è in grado di bloccare la

comunicazione di rete tra la periferica HP e il computer.

Se si verificano dei problemi del tipo riportato di seguito:

• Impossibile trovare la stampante durante

l'installazione del software HP

• Impossibile stampare, il processo di stampa si

blocca in coda o la stampante viene disattivata.

• Errori di scansione comunicazione o messaggi di

occupato dello scanner

• Impossibile visualizzare lo stato della stampante sul

computer

Il firewall potrebbe impedire alla periferica HP di indicare

al computer sulla rete il punto in cui si trova. Se il software

HP non è in grado di rilevare la periferica HP durante

l'installazione (e si è certi che la periferica HP è sulla rete)

oppure il software HP è già stato installato correttamente e

si verificano problemi, effettuare le seguenti operazioni:

1. Se si utilizza un computer che esegue Windows,

cercare nell'utilità di configurazione del firewall

l'opzione per considerare attendibili i computer sulla

subnet locale (talvolta chiamata “ambito” o “zona”).

Considerando attendibili tutti i computer sulla subnet

locale, i computer e i dispositivi nella propria

abitazione o ufficio sono in grado di comunicare tra

loro rimanendo protetti da Internet. Questo rappresenta

il metodo più facile da utilizzare.

2. Se l'opzione per considerare attendibili i computer non

è presente sulla subnet locale, aggiungere la porta

UDP 427 in ingresso all'elenco di porte consentite nel

firewall.

Aggiunta di indirizzi a un router wireless38

NOTA: Non tutti i firewall richiedono la differenziazione

tra le porte in ingresso e quelle in uscita.

Un altro problema comune è che il software HP non è

impostato come attendibile per accedere alla rete. Questo

problema può verificarsi se si è risposto di bloccare a tutte

le finestre di dialogo del firewall visualizzate durante

l'installazione del software HP.

In tal caso, e se si utilizza un computer che esegue

Windows, verificare che i seguenti programmi siano inclusi

nell'elenco di firewall di applicazioni attendibili;

aggiungere eventuali programmi mancati.

• hpqkygrp.exe in C:\Programmi\HP\

digital imaging\bin

• hpqscnvw.exe in C:\Programmi\HP\

digital imaging\bin

• hpqste08.exe in C:\Programmi\HP\

digital imaging\bin

• hpqtra08.exe in C:\Programmi\HP\

digital imaging\bin

• hpqthb08.exe in C:\Programmi\HP\

digital imaging\bin

NOTA: Per informazioni su come configurare le

impostazioni delle porte firewall e aggiungere file HP

all'elenco di “programmi attendibili”, fare riferimento alla

documentazione del firewall.

Alcuni firewall continuano a causare interferenza anche

dopo averli disattivati. Se il problema persiste anche dopo

avere configurato il firewall come descritto sopra e si

utilizza un computer che esegue Windows, può essere

necessario disinstallare il software del firewall per

utilizzare la periferica HP sulla rete.

Informazioni avanzate sul firewall

Anche le seguenti porte sono utilizzate dalla periferica HP e può essere necessario aprirle sulla configurazione del firewall.

Le porte in ingresso (UDP) sono porte di destinazione sul computer mentre le porte in uscita (TCP) sono porte di

destinazione sulla periferica HP.

• Porte in ingresso (UDP): 137, 138, 161, 427

• Porte in uscita (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220,

9500

Le porte sono utilizzate per le seguenti funzioni:

Stampa

• Porte UDP: 427, 137, 161

• Porta TCP: 9100

Biglietto fotografico caricato

• Porte UDP: 137, 138, 427

•Porta TCP: 139

Scansione

•Porta UDP: 427

• Porte TCP: 9220, 9500

Stato periferica HP

Porta UDP: 161

Funzione fax

•Porta UDP: 427

• Porta TCP: 9220

Installazione periferica HP

Porta UDP: 427

Aggiunta di indirizzi a un router wireless

Il filtro MAC è una funzione di sicurezza grazie alla

quale un router wireless viene configurato con un elenco

di indirizzi MAC (noti anche come “indirizzi

hardware”) di dispositivi a cui è consentito l’accesso

alla rete.

Il router non consente l’accesso alla rete ai dispositivi

dei quali non dispone dell’indirizzo hardware:

1. Individuare l’indirizzo MAC per la periferica HP

Officejet/Officejet Pro. Questo indirizzo viene

stampato sull’etichetta del numero di serie (in

genere situata sul retro della periferica HP), e

questo indirizzo viene inoltre stampato sulla

pagina di configurazione della rete. Per ulteriori

informazioni sulla stampa della pagina di

configurazione della rete, vedere “Accertarsi che

la periferica HP Officejet/Officejet Pro sia in rete”

a pagina 34.

2. Aprire l’utilità di configurazione del router e

aggiungere l’indirizzo hardware wireless della

periferica all’elenco degli indirizzi MAC accettati.

Informazioni sulla comunicazione wireless 39

Italiano

Informazioni sulla comunicazione wireless

La tecnologia wireless 802.11 consente di collegarsi in

modalità wireless alla propria periferica HP Officejet/

Officejet Pro e a un computer senza che sia necessaria

una linea diretta di visibilità tra le periferiche.

Modalità di comunicazione

Sono disponibili due opzioni per la modalità di

comunicazione:

Infrastruttura: Su una rete di

infrastrutture, computer e

stampanti comunicano tra di

loro tramite un punto di

accesso, quale un router

wireless Linksys o una stazione

base Apple AirPort. Il computer

invia informazioni alla

periferica HP e ad altre

periferiche di rete tramite tale

router.

Una volta collegata la periferica HP alla rete, tutti i

computer presenti in rete con software HP installato

possono inviare informazioni alla periferica HP tramite il

router wireless.

Ad hoc: Su una rete ad

hoc, il computer invia

informazioni direttamente

alla periferica HP senza

l’uso di un router wireless. Le reti ad hoc sono

generalmente piccole e semplici (ad esempio, due

computer wireless o un computer wireless e una

stampante wireless).

Sebbene le reti ad hoc possano essere protette con una

password WEP, non possono essere protette con una

chiave WAP. Inoltre, le prestazioni della rete potrebbero

non essere soddisfacenti come quelle di una rete di

infrastrutture.

La periferica HP presenta una preconfigurazione di

fabbrica per la connessione a una rete ad hoc con SSID

“hpsetup”.

NOTA: Se si ripristinano le impostazioni di rete dal

pannello di controllo in qualsiasi momento, l’SSID viene

ripristinato su “hpsetup”.

Nome rete (SSID)

Il nome della rete fornisce una connessione di base a

una rete wireless. Tutte le periferiche che tentano di

comunicare tra di loro devono disporre di impostazioni

di sicurezza e SSID.

ATTENZIONE: Per evitare che altri utenti accedano alla

rete wireless, HP consiglia di utilizzare una password

(protezione WPA o WEP) e un nome di rete univoco

(Service set identifier (SSID)) per il router wireless. Il

router wireless può essere stato spedito con un nome di

rete predefinito, che in genere è il nome del produttore.

Se si utilizza il nome di rete predefinito, altri utenti

possono accedere facilmente alla rete utilizzando lo

stesso nome di rete predefinito (SSID). Ciò significa

inoltre che la periferica HP potrebbe essere connessa

accidentalmente a una rete wireless diversa nell’area

che utilizza lo stesso nome di rete. In tal caso, non sarà

possibile accedere alla periferica HP. Per ulteriori

informazioni su come modificare il nome di rete, vedere

la documentazione fornita con il router wireless.

Sicurezza

HP Officejet/Officejet Pro supporta i metodi di

protezione WEP, WPA e WPA2. Per ulteriori

informazioni, consultare il manuale dell’utente in

formato elettronico disponibile nel computer dopo

l’installazione del software.

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard40

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard

A. Durata della garanzia limitata

1. Hewlett-Packard (HP) garantisce all'utente finale che per il periodo sopra indicato, a partire dalla data dell'acquisto, i

prodotti HP specificati sono privi di difetti di materiali e di manodopera. Il cliente è responsabile della conservazione

della prova di acquisto.

2. Per i prodotti software, la garanzia limitata HP si applica solo in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di

programmazione. HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sia interrotto e privo di errori.

3. La garanzia HP si applica solo agli eventuali difetti derivanti dall'uso normale del prodotto e non da:

a. Manutenzione non corretta oppure modifiche improprie o inadeguate;

b. Software, interfacce, supporti, parti o componenti non forniti da HP;

c. Funzionamento del prodotto fuori delle specifiche di HP;

d. Uso improprio o modifiche non autorizzate.

4. Per le stampanti HP, l'utilizzo di una cartuccia non HP o di una cartuccia ricaricata non ha effetti sulla garanzia o su

eventuali contratti di assistenza con il cliente. Tuttavia, qualora il malfunzionamento o il danneggiamento della

stampante sia dovuto all'uso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricata, o di una cartuccia scaduta, al cliente

verranno addebitati i costi di manodopera e di materiale sostenuti per la riparazione.

5. Se, durante il periodo della garanzia, HP verrà a conoscenza di un difetto di un prodotto hardware coperto dalla

garanzia HP, a sua discrezione HP sostituirà o riparerà il prodotto difettoso.

6. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla garanzia HP

entro un tempo ragionevole, HP rimborserà il prezzo d'acquisto del prodotto.

7. HP non ha alcun obbligo di riparazione, sostituzione o rimborso fino al momento della restituzione del prodotto

difettoso.

8. I prodotti sostitutivi possono essere nuovi o di prestazioni equivalenti a un prodotto nuovo, purché dotati di funzioni

almeno uguali a quelle del prodotto sostituito.

9. I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali ricondizionati equivalenti ai nuovi per prestazioni.

10. La garanzia limitata HP è valida in qualunque paese in cui i prodotti HP sopraelencati sono distribuiti da HP. Eventuali

contratti per servizi di garanzia aggiuntivi, come l'assistenza 'on-site', possono essere richiesti a un centro di

assistenza HP autorizzato che si occupi della distribuzione del prodotto o a un importatore autorizzato.

B. Garanzia limitata

IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, È ESCLUSA QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE,

SCRITTA OPPURE VERBALE, ESPRESSA O IMPLICITA DA PARTE DI HP O DI SUOI FORNITORI. HP ESCLUDE

SPECIFICATAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ

SODDISFACENTE E IDONEITÀ AD USO PARTICOLARE.

C. Responsabilità limitata

1. Le azioni offerte dalla presente garanzia sono le sole a disposizione del cliente.

2. IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, FATTA ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI

SPECIFICAMENTE NELLA PRESENTE GARANZIA HP, IN NESSUN CASO HP O I RELATIVI FORNITORI

SARANNO RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, O ALTRI

DANNI DERIVANTI DALL'INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O ALTRO.

D. Disposizioni locali

1. Questa garanzia HP conferisce al cliente diritti legali specifici. Il cliente può anche godere di altri diritti legali che

variano da stato a stato negli Stati Uniti, da provincia a provincia in Canada, e da paese/regione a paese/regione nel

resto del mondo.

2. Laddove la presente garanzia HP risulti non conforme alle leggi locali, essa verrà modificata secondo tali leggi.

Per alcune normative locali, alcune esclusioni e limitazioni della presente garanzia HP possono non essere

applicabili. Ad esempio, in alcuni stati degli Stati Uniti e in alcuni governi (come le province del Canada), è possibile:

a. Impedire che le esclusioni e le limitazioni contenute nella garanzia HP limitino i diritti statutari del consumatore

(come avviene nel Regno Unito).

b. Limitare la possibilità da parte del produttore di rafforzare tali esclusioni o limitazioni.

c. Concedere al cliente diritti aggiuntivi, specificare la durata delle garanzie implicite che il produttore non può

escludere o non consentire limitazioni alla durata delle garanzie implicite.

3. I TERMINI CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA, FATTI SALVI I LIMITI IMPOSTI

DALLA LEGGE, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, BENSÌ INTEGRANO, I DIRITTI LEGALI

APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTTI HP AI CLIENTI DI TALI PAESI.

Garanzia del Produttore

Gentile Cliente,

In allegato troverà i nomi e indirizzi delle Società del Gruppo HP che prestano i servizi in Garanzia (garanzia di buon

funzionamento e garanzia convenzionale) in Italia.

Oltre alla Garanzia del Produttore, Lei potrà inoltre far valere i propri diritti nei confronti del venditore di tali prodotti,

come previsto negli articoli 1519 bis e seguenti del Codice Civile.

Italia: Hewlett-Packard Italiana S.p.A, Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco sul Naviglio

Prodotto HP Durata della garanzia limitata

Supporti del software 90 giorni

Stampante 1 anno

Cartucce di stampa o di inchiostro Fino ad esaurimento dell'inchiostro HP o fino al raggiungimento

della data di "scadenza della garanzia" stampata sulla

cartuccia, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

La presente garanzia non copre i prodotti con inchiostro HP

che siano stati ricaricati, ricostruiti, ricondizionati, utilizzati in

modo improprio o manomessi.

Testine di stampa (si applica solo ai prodotti con testine 1 anno

di stampa sostituibili dal cliente)

Accessori 1 anno salvo diversamente definito

Polski

Spis treci 41

Konfigurowanie funkcji komunikacji bezprzewodowej (802.11) ....................................... 42

Krok 1: Uzyskiwanie wymaganych informacji oraz sprztu ........................................... 42

Krok 2: Podłczanie urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro do sieci............................... 43

Krok 3: Instalowanie oprogramowania urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro................. 43

Rozwizywanie problemów z komunikacj bezprzewodow (802.11) ............................. 44

Rozwizywanie podstawowych problemów ................................................................ 44

Rozwizywanie zaawansowanych problemów............................................................ 45

Zmiana metody połczenia .......................................................................................... 49

Zmiana połczenia USB na bezprzewodowe.............................................................. 49

Zmiana połczenia Ethernet na bezprzewodowe......................................................... 49

Podłczanie urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro do sieci bezprzewodowej typu ad hoc.. 49

Sposób 1 ................................................................................................................ 49

Sposób 2 (tylko system Windows) .............................................................................. 49

Konfigurowanie zapory w celu umoliwienia korzystania z urzdze HP........................... 50

Zaawansowane informacje na temat zapory ............................................................... 51

Dodawanie adresów sprztowych do routera bezprzewodowego..................................... 51

Komunikacja bezprzewodowa – informacje ................................................................... 52

Tryb komunikacji...................................................................................................... 52

Nazwa sieci (SSID) .................................................................................................. 52

Zabezpieczenia....................................................................................................... 52

Owiadczenie o ograniczonej gwarancji firmy Hewlett-Packard........................................ 53

Spis treci

Informacje dotyczce bezpieczestwa

Aby zmniejszyć ryzyko zranienia na skutek poaru lub

poraenia prdem elektrycznym, naley zawsze przestrzegać

podstawowych zasad bezpieczestwa w czasie eksploatacji

tego urzdzenia.

1. Naley przeczytać i przyswoić sobie wszystkie instrukcje zawarte

w dokumentacji dostarczonej wraz z urzdzeniem.

2. Urzdzenie naley podłczać tylko do uziemionego gniazda

prdu elektrycznego. W razie braku pewnoci, czy gniazdo

elektryczne jest uziemione, naley zasignć porady

wykwalifikowanego elektryka.

3. Naley przestrzegać wszystkich ostrzee i zalece

umieszczonych na produkcie.

4. Przed czyszczeniem naley odłczyć urzdzenie od gniazda

sieciowego.

5. Nie wolno instalować ani uywać tego produktu w pobliu wody

ani majc mokre rce.

6. Naley umiecić produkt na stabilnej powierzchni.

7. Produkt naley zainstalować w bezpiecznym miejscu, w którym

przewód zasilania nie bdzie naraony na uszkodzenie ani

nadepnicie i w którym nie bdzie si mona o niego potknć

8. Jeli produkt nie działa prawidłowo, zobacz „Konserwacja i

rozwizywanie problemów”.

9. Wewntrz urzdzenia nie ma adnych czci, które mog być

naprawiane przez uytkownika. Czynnoci serwisowe naley

zlecać wykwalifikowanym pracownikom serwisu.

10. Naley uywać wyłcznie zasilacza zewntrznego lub

akumulatora dostarczanych wraz z urzdzeniem.

Uwaga: Atrament znajdujcy si we wkładzie jest uywany podczas

drukowania na wiele sposobów, m.in. w procesie przygotowywania

drukarki i wkładów do drukowania oraz w procesie serwisowania

głowic drukujcych, dziki któremu dysze pozostaj czyste i nie ma

problemów z przepływem atramentu. Ponadto w zuytym wkładzie

zawsze pozostaj resztki atramentu. Wicej informacji znajduje si

na stronie www.hp.com/go/inkusage.

Konfigurowanie funkcji komunikacji bezprzewodowej (802.11)42

Konfigurowanie funkcji komunikacji bezprzewodowej

(802.11)

Urzdzenie HP Officejet/Officejet Pro moe

zostać podłczone do istniejcej sieci

bezprzewodowej.

Wicej informacji na ten temat, w tym informacji

dotyczcych wersji standardu komunikacji

bezprzewodowej obsługiwanej przez urzdzenie HP,

znajduje si w elektronicznej Instrukcji obsługi

dostpnej na komputerze po zainstalowaniu

oprogramowania Centrum obsługi HP (Windows) lub

Help Viewer (Mac OS). Instrukcja obsługi jest te

dostpna na stronie www.hp.com/support.

UWAGA: Urzdzenie HP Officejet/Officejet Pro mona podłczyć do sieci bezprzewodowej take w inny sposób,

np. za pomoc towarzyszcego mu oprogramowania lub wbudowanego serwera internetowego. Wicej informacji

na ten temat znajduje si w elektronicznej Instrukcji obsługi dostpnej na komputerze po zainstalowaniu

oprogramowania.

Krok 1: Uzyskiwanie wymaganych informacji oraz sprztu

W celu skonfigurowania funkcji komunikacji

bezprzewodowej urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro

potrzebne s nastpujce elementy:

• Dysk Starter CD dostarczony z

urzdzeniem HP.

• Aktywna sieć bezprzewodowa

korzystajca z routera

bezprzewodowego (np. routera

bezprzewodowego Linksys lub stacji bazowej Apple

AirPort).

• Podłczony do sieci komputer z funkcj komunikacji

bezprzewodowej. Potrzebne bd take

nastpujce informacje dotyczce sieci

bezprzewodowej:

• Nazwa sieci (SSID).

• Klucz WPA (Wi-Fi Protected Access) lub w razie

potrzeby hasło WEP (Wired Equivalent Privacy).

UWAGA: Informacje na temat nazwy sieci (SSID) oraz

klucza WPA lub hasła WEP s czasami umieszczone z

tyłu lub z boku routera bezprzewodowego. W

przypadku braku takich informacji naley skontaktować

si z administratorem sieci bezprzewodowej lub z

osob, która t sieć skonfigurowała.

Aby uzyskać wicej informacji na temat typów

połcze sieciowych, nazwy sieci (SSID) oraz klucza

WEP/hasła WPA, zob. „Komunikacja bezprzewodowa

– informacje” na str. 52.

Jeli w danej sieci

bezprzewodowej nie korzysta

si z routera

bezprzewodowego, mona do

niej bezporednio podłczyć urzdzenie HP Officejet/

Officejet Pro, korzystajc z połczenia

bezprzewodowego typu ad hoc. Aby uzyskać wicej

informacji na temat podłczania urzdzenia HP do

sieci bezprzewodowej typu ad hoc, zob. „Podłczanie

urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro do sieci

bezprzewodowej typu ad hoc” na str. 49.

WANE: Do skonfigurowania połczenia

bezprzewodowego niezbdne s informacje na temat

sieci. W przypadku komputerów z systemem Windows

HP udostpnia narzdzie internetowe Wireless Network

Assistant [adres URL: www.hp.com/go/networksetup

(tylko w jzyku angielskim)], które ułatwia uzyskaniu

wspomnianych informacji z niektórych systemów. Jeli

program Wireless Network Assistant nie moe pobrać

informacji o sieci, naley szukać ich w dokumentacji

routera bezprzewodowego, skontaktować si z

producentem routera lub osob, która skonfigurowała

sieć bezprzewodow.

Konfigurowanie funkcji komunikacji bezprzewodowej (802.11) 43

Polski

Krok 2: Podłczanie urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro do sieci

Urzdzenie HP Officejet/Officejet Pro ma wbudowany

Kreator konfiguracji łcza bezprzewodowego. Kreator

ten pozwala w prosty sposób skonfigurować połczenie

bezprzewodowe i zarzdzać nim.

1. Na panelu sterowania urzdzenia HP Officejet/

Officejet Pro dotknij opcj (Ustawienia).

2. Wybierz opcj Sieć, a nastpnie wybierz opcj

Kreator konfiguracji łcza bezprzewodowego.

3. Postpuj zgodnie z instrukcjami na wywietlaczu,

aby zakoczyć instalacj.

4. Po wywietleniu stosownego monitu wydrukuj raport

z testu połczenia bezprzewodowego. W raporcie

znajd si informacje na temat jakoci takiego

połczenia.

UWAGA: W przypadku problemów zwizanych z

Kreatorem konfiguracji łcza bezprzewodowego

mona wydrukować raport z testu połczenia

bezprzewodowego, który moe ułatwić ustalenie

przyczyny takich problemów. Aby uzyskać wicej

informacji, zob. „Uruchamianie testu sieci

bezprzewodowej” na str. 45.

Krok 3: Instalowanie oprogramowania urzdzenia HP Officejet/Officejet

Pro

Aby zainstalować oprogramowanie urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro, naley uruchomić program instalacyjny z

dysku Starter CD.

Windows

1. Zapisz wszystkie otwarte dokumenty. Zamknij

wszystkie aplikacje uruchomione na komputerze.

2. Włó dysk Starter CD do komputera.

3. W menu dysku CD kliknij opcj Zainstaluj

urzdzenie sieciowe/bezprzewodowe, a nastpnie

postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na

ekranie.

UWAGA: Jeli podczas instalacji zostan wywietlone

komunikaty zapory, wybierz wywietlan w

komunikacie opcj „Zawsze zezwalaj”. Wybranie tej

opcji umoliwia pomylne zainstalowanie

oprogramowania na komputerze.

Mac OS

1. Włó dysk Starter CD do komputera.

2. Kliknij dwukrotnie ikon Setup na dysku Starter CD,

a nastpnie wykonaj instrukcje wywietlane na

ekranie.

Rozwizywanie problemów z komunikacj bezprzewodow (802.11)44

Rozwizywanie problemów z komunikacj

bezprzewodow (802.11)

Znajdujce si w dalszej czci informacje s przydatne w przypadku wystpienia problemów podczas łczenia si

urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro z sieci za porednictwem połczenia bezprzewodowego. Pocztkowo

naley postpować zgodnie z zaleceniami z czci Rozwizywanie podstawowych problemów. Jeli problemy

nadal wystpuj, naley zastosować si do zalece z czci Rozwizywanie zaawansowanych problemów.

Po rozwizaniu wszystkich problemów i podłczeniu urzdzenia HP do sieci bezprzewodowej naley wykonać

nastpujce czynnoci:

Windows

Włó dysk Starter CD do napdu komputera i ponownie uruchom program instalacyjny. W przypadku komputera z

systemem Windows po wywietleniu stosownego monitu wybierz opcje Zainstaluj urzdzenie sieciowe/

bezprzewodowe albo Dodaj urzdzenie.

Mac OS

W obszarze dokowania wybierz opcj HP Device Manager. Program HP Device Manager znajduje si równie w

folderze Hewlett-Packard znajdujcym si w folderze Applications (Aplikacje). Z listy Information and Settings

(Informacje i ustawienia) wybierz opcje Setup Assistant (Asystent konfiguracji) albo Network Setup Assistant

(Asystent konfiguracji sieci) i postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na ekranie.

Rozwizywanie podstawowych problemów

W przypadku problemów z podłczonym do sieci

urzdzeniem HP Officejet/Officejet Pro, wykonaj

kolejno ponisze czynnoci:

1. Sprawdzanie, czy kontrolka komunikacji

bezprzewodowej (802.11) wieci si

Jeli niebieska kontrolka obok panelu sterowania

urzdzenia HP nie wieci si, funkcja komunikacji

bezprzewodowej moe nie być włczona. Aby włczyć

funkcj komunikacji bezprzewodowej, nacinij przycisk

komunikacji bezprzewodowej (znajdujcy si obok

wspomnianej kontrolki). Moesz równie nacisnć

przycisk (Ustawienia) na panelu sterowania

urzdzenia HP, wybrać opcj Sieć, wybrać opcj

Komunikacja bezprzewodowa, a nastpnie wybrać

opcj Włczona.

UWAGA: Jeli urzdzenie HP obsługuje połczenia

Ethernet, upewnij si, e kabel Ethernet nie jest

podłczony. Po podłczeniu do urzdzenia HP kabla

sieci Ethernet funkcja komunikacji bezprzewodowej

zostanie wyłczona.

2. Sprawdzanie mocy sygnału połczenia

bezprzewodowego

Jeli moc sygnału w przypadku sieci bezprzewodowej

lub komputera jest niska lub jeli w sieci wystpuj

zakłócenia, urzdzenie HP moe nie wykryć sygnału.

Aby sprawdzić moc sygnału sieci bezprzewodowej,

wydrukuj raport z testu połczenia bezprzewodowego

z poziomu panelu sterowania urzdzenia HP. Aby

uzyskać wicej informacji, zob. „Uruchamianie testu

sieci bezprzewodowej” na str. 45.

Jeli test połczenia bezprzewodowego wykae, e

sygnał jest słaby, przysu urzdzenie HP do routera

bezprzewodowego.

Wykonanie poniszych czynnoci moe zmniejszyć

ryzyko wystpienia zakłóce w sieci bezprzewodowej:

• Urzdzenie bezprzewodowe naley ustawiać z

dala od duych metalowych obiektów (szafki

katalogowe itp.) i innych urzdze generujcych

pole elektromagnetyczne (kuchenki mikrofalowe,

telefony bezprzewodowe itp.), poniewa mog

zakłócać sygnały radiowe.

• Urzdzenie bezprzewodowe naley ustawiać z

dala od duych kamiennych konstrukcji i innych

konstrukcji budowlanych, poniewa mog

absorbować fale radiowe i zmniejszać moc sygnału.

3. Ponowne uruchamianie elementów sieci

bezprzewodowej

Wyłcz router i urzdzenie HP, a nastpnie ponownie

je włcz w nastpujcej kolejnoci: najpierw router, a

potem urzdzenie HP. Jeli nadal nie mona uzyskać

połczenia, wyłcz router, urzdzenie HP i komputer, a

nastpnie włcz je ponownie w nastpujcej kolejnoci:

Rozwizywanie problemów z komunikacj bezprzewodow (802.11) 45

Polski

router, urzdzenie HP, komputer. Czasami problem z

połczeniem moe zostać rozwizany przez

wyłczenie i włczenie zasilania.

4. Uruchamianie testu sieci bezprzewodowej

W przypadku wystpienia problemów z sieci

bezprzewodow z poziomu panelu sterowania

urzdzenia HP mona uruchomić test sieci

bezprzewodowej:

a. Na panelu sterowania urzdzenia HP dotknij

przycisk (Ustawienia).

b. Dotknij przycisk Sieć, a nastpnie dotknij przycisk

Test sieci bezprzewodowej.

Jeli zostanie wykryty problem, wydrukowany raport

bdzie zawierać wskazówki dotyczce dalszego

sposobu postpowania.

5. Uruchomianie narzdzia diagnostyki sieci

(Windows)

Jeli wykonanie powyszych czynnoci nie rozwizało

problemu, mona uruchomić narzdzie diagnostyki

sieci dostpne po zainstalowaniu programu Centrum

obsługi HP.

UWAGA: Test diagnostyczny moe wywietlić monit o

połczenie komputera z urzdzeniem kablem USB.

Umieć urzdzenie i komputer blisko siebie, tak aby

kabel USB był łatwo dostpny.

Aby uruchomić narzdzie diagnostyki sieci, wykonaj

nastpujce czynnoci:

1. Uruchom program Centrum obsługi HP.

2. Kliknij kolejno polecenia Ustawienia, Ustawienia

skanowania i Przybornik sieciowy.

3. Na karcie Narzdzia kliknij opcj Uruchom funkcj

diagnostyki sieci.

4. Postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na

ekranie.

Rozwizywanie zaawansowanych problemów

Jeli czynnoci z czci Rozwizywanie podstawowych

problemów zostały wykonane, ale nadal nie mona

połczyć urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro z sieci

bezprzewodow, wykonaj kolejno ponisze czynnoci:

1. Sprawdzanie, czy komputer jest podłczony do sieci

(str. 45)

2. Sprawdzanie, czy urzdzenie HP Officejet/

Officejet Pro jest podłczone do sieci (str. 46)

3. Sprawdzanie, czy zapora nie blokuje komunikacji

(str. 47)

4. Sprawdzanie, czy urzdzenie HP Officejet/

Officejet Pro jest w trybie online i gotowe do pracy

(str. 47)

5. Sprawdzanie, czy wybrano właciwe domylne

bezprzewodowe urzdzenie HP Officejet/

Officejet Pro (tylko w systemie Windows). (str. 48)

6. Sprawdzanie, czy włczona jest usługa HP Network

Devices Support (tylko w systemie Windows) (str. 48)

1. Sprawdzanie, czy komputer jest

podłczony do sieci

Sprawdzanie połczenia przewodowego (Ethernet)

W wielu komputerach obok portu Ethernet słucego

do połczenia z routerem znajduj si kontrolki.

Zazwyczaj s tam dwie kontrolki – jedna wieci si cały

czas, a druga miga. Jeli uywany komputer ma takie

kontrolki, sprawd, czy si wiec. Jeli si nie wiec,

odłcz kabel Ethernet i ponownie połcz nim komputer

z routerem. Jeli kontrolki nadal si nie wiec, problem

moe mieć swoje ródło w routerze, kablu sieci Ethernet

lub komputerze.

UWAGA: Komputery Macintosh nie maj kontrolek.

Aby sprawdzić połczenie z sieci Ethernet w

komputerze Macintosh, w obszarze dokowania kliknij

opcj Preferencje systemowe, a nastpnie wybierz

opcj Sieć. Jeli połczenie z sieci Ethernet działa

poprawnie, na licie połcze wywietlana jest

informacja Wbudowane, Ethernet, adres IP oraz inne

informacje o stanie połczenia. Jeli informacja

Wbudowane, Ethernet nie jest wywietlana na licie,

moe wystpować problem z routerem, kablem sieci

Ethernet lub komputerem. Aby uzyskać wicej

informacji, kliknij znajdujcy si w oknie przycisk

Pomoc.

Sprawdzanie połczenia bezprzewodowego

1. Upewnij si, e funkcja komunikacji

bezprzewodowej komputera została włczona. Aby

uzyskać wicej informacji, zobacz dokumentacj

dołczon do komputera.

2. Jeli nie uywasz unikatowej nazwy sieci (SSID),

komputer mógł zostać podłczony do innej sieci

bezprzewodowej. Wykonanie poniszych czynnoci

pozwoli okrelić, czy komputer został podłczony

do właciwej sieci.

Rozwizywanie problemów z komunikacj bezprzewodow (802.11)46

Windows

a. Kliknij przycisk Start, wybierz polecenie Ustawienia,

Panel sterowania, dwukrotnie kliknij ikon

Połczenia sieciowe, kliknij menu Widok i wybierz

polecenie Szczegóły.

– lub –

Kliknij przycisk Start, wybierz kolejno opcje Panel

sterowania, Połczenia sieciowe, Wywietl stan sieci

i Zadania.

Przejd do kolejnej czynnoci, pozostawiajc okno

sieci otwarte.

b. Odłcz przewód zasilania od routera

bezprzewodowego. Stan połczenia komputera

powinien zmienić si na Brak połczenia.

c. Ponownie podłcz przewód zasilania do routera

bezprzewodowego. Stan połczenia komputera

powinien zmienić si na Połczono.

Mac OS

a. Kliknij ikon programu AirPort na pasku menu w

górnej czci ekranu. W wywietlonym menu

znajduj si informacje na temat tego, czy program

AirPort jest włczony i z któr sieci

bezprzewodow łczy si komputer.

UWAGA: Aby uzyskać dokładne informacje na temat

połczenia realizowanego przez program AirPort, w

obszarze dokowania kliknij kolejno opcje System

Preferences (Preferencje systemowe) i Network (Sieć).

Jeli połczenie bezprzewodowe działa poprawnie, na

licie połcze obok pozycji AirPort pojawi si zielona

kropka. Aby uzyskać wicej informacji, kliknij

znajdujcy si w oknie przycisk Pomoc.

Jeli nie mona połczyć komputera z sieci, skontaktuj

si z osob, która j skonfigurowała, lub producentem

routera, poniewa problem moe wynikać z usterki

sprztu — routera lub komputera.

W przypadku posiadania dostpu do Internetu

i korzystania z komputera z systemem Windows,

mona te uyć programu HP Network Assistant

(http://www.hp.com/sbso/wireless/

tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN), aby za

jego pomoc skonfigurować sieć. Witryna tego

programu jest dostpna tylko w jzyku angielskim.

2. Sprawdzanie, czy urzdzenie

HP Officejet/Officejet Pro jest

podłczone do sieci

Jeli urzdzenie HP jest podłczone do innej sieci ni

komputer, nie bdzie mona korzystać z tego

urzdzenia za porednictwem sieci. Postpuj zgodnie z

instrukcjami przedstawionymi w niniejszej czci, aby

sprawdzić, czy urzdzenie jest podłczone do

właciwej sieci.

A. Sprawdzanie, czy urzdzenie HP Officejet/Officejet

Pro jest podłczone do sieci

• Jeli urzdzenie HP Officejet/Officejet Pro obsługuje

połczenia Ethernet i jest podłczone do takiej sieci,

sprawd dwie kontrolki połczenia Ethernet u góry i

u dołu portu Ethernet z tyłu urzdzenia HP. Kontrolki

wskazuj nastpujce sytuacje:

• Górna kontrolka: Jeli kontrolka wieci si w

sposób cigły na zielono, urzdzenie HP jest

podłczone do sieci i połczenie zostało

nawizane. Jeli kontrolka nie wieci si, nie ma

połczenia z sieci.

• Dolna kontrolka: Jeli kontrolka miga na ółto,

dane s wysyłane lub odbierane przez

urzdzenie HP za porednictwem sieci.

• Jeli urzdzenie HP jest podłczone do sieci

bezprzewodowej, wydrukuj stron konfiguracji sieci:

a. Na panelu sterowania urzdzenia HP dotknij

przycisk (Ustawienia).

b. Dotknij opcj Sieć, dotknij opcj Poka ustawienia

sieci, a nastpnie dotknij opcj Drukuj stron

konfiguracji sieci.

Po wydrukowaniu strony sprawd stan sieci i adres URL:

Stan sieci • Stan Ready (Gotowa)

oznacza, e urzdzenie HP

jest podłczone do działajcej

sieci.

• Stan Offline oznacza, e

urzdzenie HP nie jest

podłczone do sieci. Uruchom

test sieci bezprzewodowej

(korzystajc z instrukcji

zamieszczonych na pocztku

niniejszej czci) i postpuj

zgodnie z podanymi

wskazówkami.

Adres URL

wbudowanego

serwera

internetowego

Wywietlany w tym miejscu adres

URL to adres przypisany do

urzdzenia HP przez router. Adres

ten bdzie potrzebny podczas

wykonywania czynnoci B.

Rozwizywanie problemów z komunikacj bezprzewodow (802.11) 47

Polski

B. Sprawdzanie dostpu do wbudowanego serwera

internetowego (EWS)

Po podłczeniu komputera i urzdzenia HP do sieci

wbudowany serwer internetowy pozwala sprawdzić,

czy oba te urzdzenia s w tej samej sieci. Wicej

informacji na temat wbudowanego serwera

internetowego znajduje si w elektronicznej Instrukcji

obsługi dostpnej na komputerze po zainstalowaniu

oprogramowania.

Uzyskiwanie dostpu do wbudowanego serwera

internetowego

Uruchom na komputerze standardow przegldark (np.

Internet Explorer lub Safari). W polu adresowym

przegldarki wpisz adres URL urzdzenia HP podany na

stronie konfiguracji sieci (np. http://192.168.1.101).

UWAGA: W przypadku korzystania z serwera proxy,

konieczne moe okazać si jego wyłczenie w

przegldarce w celu uzyskania dostpu do

wbudowanego serwera internetowego.

Po uzyskaniu dostpu wbudowanego serwera

internetowego uyj urzdzenia HP za porednictwem

sieci (np. do drukowania), aby sprawdzić, czy

konfiguracja sieci powiodła si.

W przypadku braku dostpu do wbudowanego

serwera internetowego lub dalszych problemów z

korzystaniem z urzdzenia HP za porednictwem sieci,

przejd do nastpnej czci dotyczcej zapory.

3. Sprawdzanie, czy zapora nie

blokuje komunikacji

Jeli nie ma dostpu do wbudowanego serwera

internetowego, a urzdzenie HP i komputer s na

pewno podłczone do tej samej sieci, przyczyn

blokowania komunikacji moe być zapora. Wyłcz na

chwil uruchomion na komputerze zapor i wówczas

spróbuj uzyskać dostp do wbudowanego serwera

internetowego. Po uzyskaniu dostpu do wbudowanego

serwera internetowego uyj urzdzenia HP (np. do

drukowania).

Jeli po wyłczeniu zapory zapewniony jest dostp do

wbudowanego serwera internetowego i mona

korzystać z urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro,

zmie ustawienia zapory, aby komunikacja komputera z

urzdzeniem HP za porednictwem sieci nie była

blokowana. Aby uzyskać wicej informacji, zob.

„Konfigurowanie zapory w celu umoliwienia

korzystania z urzdze HP” na str. 50.

Jeli po wyłczeniu zapory jest dostp do

wbudowanego serwera internetowego, ale cigle nie

mona korzystać z urzdzenia HP, skonfiguruj zapor

tak, aby wykrywała urzdzenie HP. Aby uzyskać wicej

informacji, zob. „Konfigurowanie zapory w celu

umoliwienia korzystania z urzdze HP” na str. 50.

Jeli po skonfigurowaniu zapory problemy nadal

wystpuj, przejd do czci 4 i 5.

4. Sprawdzanie, czy urzdzenie

HP Officejet/Officejet Pro jest w

trybie online i gotowe do pracy

Jeli na komputerze zostało zainstalowane

oprogramowanie HP, mona sprawdzić stan

urzdzenia HP (np. czy wstrzymano jego działanie

albo czy działa w trybie offline). Pozwala to m.in.

okrelić przyczyny ewentualnego braku dostpu do

urzdzenia.

Aby sprawdzić stan urzdzenia HP, wykonaj

nastpujce czynnoci:

Windows

1. Kliknij przycisk Start, kliknij opcj Ustawienia, a

nastpnie kliknij opcj Drukarki lub Drukarki i faksy.

– lub –

Kliknij przycisk Start, kliknij opcj Panel sterowania,

a nastpnie kliknij dwukrotnie opcj Drukarki.

2. Jeli w widoku szczegółowym drukarki nie s

wywietlane, kliknij menu Widok, a nastpnie kliknij

opcj Szczegóły.

3. W zalenoci od stanu drukarki wykonaj jedn z

nastpujcych czynnoci:

• Jeli urzdzenie HP działa w trybie Offline,

kliknij urzdzenie prawym przyciskiem myszy, a

nastpnie kliknij opcj Uyj drukarki w trybie

online.

• Jeli stan urzdzenia HP to Wstrzymano, kliknij

urzdzenie prawym przyciskiem myszy, a

nastpnie wybierz opcj Wznów drukowanie.

4. Uyj urzdzenia HP za porednictwem sieci.

Mac OS

1. W obszarze dokowania kliknij opcj System

Preferences (Preferencje systemowe), a nastpnie

kliknij opcj Print & Fax (Drukowanie i faksowanie).

2. Wybierz opcj HP device (Urzdzenie HP) i kliknij

polecenie Print Queue (Kolejka druku).

3. Jeli w wywietlonym wówczas oknie pojawi si

opcja Jobs Stopped (Zadania zatrzymano), kliknij

opcj Start Jobs (Rozpocznij zadania).

Jeli po wykonaniu powyszych czynnoci mona

korzystać z urzdzenia HP, ale problemy nadal

wystpuj, przyczyn tego stanu rzeczy moe być

zapora. Aby uzyskać wicej informacji, zob.

„Konfigurowanie zapory w celu umoliwienia

korzystania z urzdze HP” na str. 50. Jeli nadal nie

Rozwizywanie problemów z komunikacj bezprzewodow (802.11)48

mona uywać urzdzenia HP za porednictwem sieci,

przejd do nastpnej czci, aby uzyskać dodatkow

pomoc.

5. Sprawdzanie, czy wybrano

właciwe domylne bezprzewodowe

urzdzenie HP Officejet/

Officejet Pro (tylko w systemie

Windows).

Po ponownym zainstalowaniu oprogramowania

instalator moe utworzyć drug wersj sterownika

drukarki w folderze Drukarki lub Drukarki i faksy. W

przypadku problemów z drukowaniem lub połczeniem

z urzdzeniem HP upewnij si, e wybrano właciw

domyln wersj sterownika drukarki.

1. Kliknij przycisk Start, kliknij opcj Ustawienia, a

nastpnie kliknij opcj Drukarki lub Drukarki i faksy.

– lub –

Kliknij przycisk Start, kliknij opcj Panel sterowania,

a nastpnie kliknij dwukrotnie opcj Drukarki.

2. Upewnij si, e w folderze Drukarki lub Drukarki i

faksy znajduje si właciwy sterownik drukarki,

która ma si łczyć bezprzewodowo:

a. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikon

drukarki, a nastpnie kliknij kolejno opcje

Właciwoci, Ustawienia domylne dokumentów

lub Preferencje drukowania.

b. Na karcie Porty sprawd, przy którym porcie

widnieje znacznik wyboru. Przy ikonie drukarki,

która ma si łczyć bezprzewodowo, obok

znacznika wyboru jako opis portu znajduje si

informacja Standardowy port TCP/IP.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikon drukarki,

która ma si łczyć bezprzewodowo, a nastpnie

wybierz opcj Ustaw jako drukark domyln.

UWAGA: Jeli w folderze znajduje si wicej ni

jedna ikona dla urzdzenia HP, kliknij prawym

przyciskiem myszy ikon tej drukarki, która ma si

łczyć bezprzewodowo, a nastpnie wybierz opcj

Ustaw jako drukark domyln.

6. Sprawdzanie, czy włczona jest

usługa HP Network Devices Support

(tylko w systemie Windows)

Ponowne włczanie usługi HP Network Devices Support

1. Usu wszystkie zadania z kolejki druku.

2. Na pulpicie kliknij prawym przyciskiem myszy ikon

Mój komputer lub Komputer, a nastpnie kliknij

opcj Zarzdzaj.

3. Dwukrotnie kliknij opcj Usługi i aplikacje, a

nastpnie kliknij opcj Usługi.

4. Przewi list usług, prawym klawiszem myszy kliknij

opcj HP Network Devices Support, a nastpnie

kliknij opcj Uruchom ponownie.

5. Po uruchomieniu usługi ponownie spróbuj uyć

urzdzenia HP za porednictwem sieci.

Jeli mona uywać urzdzenia HP za porednictwem

sieci, oznacza to, e konfiguracja sieci powiodła si.

Jeli nadal nie mona uywać urzdzenia HP za

porednictwem sieci lub jeli w celu korzystania z

urzdzenia w sieci co pewien czas trzeba wykonywać

czynnoci opisane w tej czci, przyczyn tego stanu

rzeczy moe być zapora. Aby uzyskać wicej

informacji, zob. „Konfigurowanie zapory w celu

umoliwienia korzystania z urzdze HP” na str. 50.

Jeli nadal pojawiaj si problemy z połczeniem z

sieci, mógł wystpić problem z konfiguracj sieci lub

routerem. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj si z osob,

która skonfigurowała sieć, lub z producentem routera.

Zmiana metody połczenia 49

Polski

Zmiana metody połczenia

Jeli zainstalowano oprogramowanie i podłczono urzdzenie HP Officejet/Officejet Pro za pomoc kabla USB lub

Ethernet, połczenie mona zmienić na bezprzewodowe w dowolnym czasie.

Zmiana połczenia USB na

bezprzewodowe

Aby zmienić połczenie przewodowe na

bezprzewodowe, wykonaj nastpujce czynnoci.

Windows

1. Na pasku zada systemu Windows kliknij przycisk

Start, wybierz polecenie Programy lub Wszystkie

programy, wybierz polecenie HP, wybierz folder

urzdzenia HP, a nastpnie wybierz opcj

Konfiguruj ustawienia komunikacji

bezprzewodowej.

2. Postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na

ekranie i odłcz kabel po wywietleniu monitu.

Mac OS

1. Kliknij ikon programu HP Device Manager w

obszarze dokowania lub w folderze Aplikacje >

Hewlett Packard.

2. Z listy Information and Settings (Informacje i

ustawienia) wybierz opcj Network Printer Setup

Utility (Narzdzie konfiguracji drukarki sieciowej).

3. Postpuj zgodnie z instrukcjami wywietlanymi na

ekranie, aby skonfigurować ustawienia sieciowe.

Zmiana połczenia Ethernet na

bezprzewodowe

Aby zmienić połczenie za pomoc kabla Ethernet na

połczenie bezprzewodowe, wykonaj nastpujce

czynnoci.

UWAGA: Tylko urzdzenia HP z obsług sieci Ethernet

1. Uruchom wbudowany serwer internetowy. Wicej

informacji na temat wbudowanego serwera

internetowego znajduje si w elektronicznej

Instrukcji obsługi dostpnej na komputerze po

zainstalowaniu oprogramowania.

2. Kliknij kart Sieć, a nastpnie w lewym okienku

kliknij opcj Sieć bezprzewodowa (802.11).

3. Na karcie Konfiguracja łcza bezprzewodowego

nacinij przycisk Uruchom kreator.

4. Aby zmienić połczenie za pomoc kabla Ethernet

na połczenie bezprzewodowe, postpuj zgodnie z

instrukcjami wywietlanymi na ekranie.

5. Po zakoczeniu procedury zmiany ustawie odłcz

kabel sieci Ethernet.

Podłczanie urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro do

sieci bezprzewodowej typu ad hoc

Sposób 1

1. Wyłcz funkcj komunikacji bezprzewodowej w

komputerze i urzdzeniu HP.

2. Za porednictwem komputera nawi połczenie z

sieci o nazwie (SSID) „hpsetup”. Jest to domylna

nazwa sieci typu ad hoc tworzona przez urzdzenie

HP.

Jeli urzdzenie HP zostało wczeniej skonfigurowane

na potrzeby innej sieci, wówczas aby móc korzystać z

nazwy „hpsetup”, mona przywrócić domylne

ustawienia sieciowe. Aby przywrócić domylne

ustawienia sieci, wykonaj nastpujce czynnoci:

a. Na panelu sterowania urzdzenia HP dotknij

przycisk (Ustawienia).

b. Dotknij przycisk Sieć, a nastpnie dotknij przycisk

Przywracanie ustawie domylnych sieci.

Sposób 2 (tylko system Windows)

1. Upewnij si, e na komputerze dostpny jest profil

sieci typu „ad hoc”. Wicej informacji na ten temat

mona znaleć w dokumentacji systemu

operacyjnego.

2. Postpuj zgodnie z instrukcjami w czci

„Podłczanie urzdzenia HP Officejet/Officejet Pro

do sieci” na str. 43 i wybierz sieć odpowiadajc

profilowi sieci ad hoc dla danego komputera.

Konfigurowanie zapory w celu umoliwienia korzystania z urzdze HP50

Konfigurowanie zapory w celu umoliwienia korzystania z

urzdze HP

Zapora to uruchomione na komputerze

oprogramowanie zabezpieczajce, które moe

blokować komunikacj sieciow midzy urzdzeniem

HP i komputerem.

Jeli wystpuj problemy, takie jak:

• nieodnalezienie drukarki podczas instalowania

oprogramowania HP;

• brak moliwoci drukowania, zablokowanie kolejki

druku lub przejcie drukarki do trybu offline;

• błdy komunikacji podczas skanowania lub

komunikaty o zajtoci skanera;

• brak podgldu stanu drukarki z poziomu

komputera;

zapora moe blokować wysyłanie do komputerów w

sieci informacji o lokalizacji urzdzenia HP. Jeli

podczas instalacji oprogramowanie HP nie moe

odnaleć urzdzenia HP (a pewne jest, e urzdzenie

HP zostało podłczone do sieci) lub jeli urzdzenie HP

zostało ju pomylnie zainstalowane, ale nadal

wystpuj problemy, naley wykonać nastpujce

czynnoci:

1. W przypadku komputera z systemem Windows w

narzdziu konfiguracji zapory znajd opcj ufania

komputerom znajdujcym si w lokalnej podsieci

(nazywanej czasem „zakresem” lub „stref”). Po

włczeniu opcji ufania komputerom znajdujcym si w

lokalnej podsieci komputery i urzdzenia mog

komunikować si ze sob, a jednoczenie nadal s

chronione przed zagroeniami z Internetu. To

najprostsza metoda.

2. Jeli opcja ufania komputerom w lokalnej podsieci jest

niedostpna, dodaj wejciowy port UDP 427 do listy

dozwolonych portów zapory.

UWAGA: Niektóre zapory wymagaj rozróniania

portów wejciowych i wyjciowych.

Innym powszechnym problemem jest blokowanie przez

zapor dostpu oprogramowania HP do sieci. Problem

ten moe wystpować, jeli w dowolnym oknie

dialogowym wywietlonym podczas instalacji

oprogramowania HP wybrano opcj blokowania.

W takim przypadku (jeli uytkownik korzysta z

komputera z systemem Windows) naley sprawdzić,

czy na licie zaufanych aplikacji zapory znajduj si

ponisze programy, a w razie potrzeby dodać te,

których brakuje.

• hpqkygrp.exe – znajduje si w folderze