INSTALLATIE HANDLEIDING
INSPIRON
™
INSTALLATIE HANDLEIDING
Regelgevingsmodel: D03U-serie Regelgevingstype: D03U001
INSPIRON
™
Opmerkingen, waarschuwingen en gevaar-kennisgevingen
N.B.: Duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.
WAARSCHUWINGEN: Duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies
aan en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: Duidt een risico aan van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden.
Als u een Dell™-computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen naar de Microsoft
®
Windows
®
-
besturingssystemen in dit document niet van toepassing.
__________________
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2010 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verveelvoudiging van deze materialen op welke wijze dan ook zonder schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt
verboden.
In deze tekst worden de volgende handelsmerken gebruikt:
Dell
, het
DELL
-logo, YOURS IS HERE, Solution Station,
Inspiron, en
DellConnect
zijn handelsmerken van Dell Inc.;
AMD, AMD Athlon, AMD Turion, AMD Phenom,
en
ATI
Mobility Radeon
zijn handelsmerken
van Advanced Micro Devices, Inc.;
Microsoft
,
Windows
, en het logo van de
Windows
-startknop zijn (gedeponeerde) handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere
landen;
Blu-ray Disc
is een handelsmerk van de Blu-ray Disc Association;
Ubuntu
is een gedeponeerd handelsmerk van
Canonical Ltd.
Overige handelsmerken en handelsnamen kunnen in dit document worden gebruikt om naar entiteiten te verwijzen
die het eigendomsrecht op die merken en de namen van hun producten claimen. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze
enig eigendomsrecht ten aanzien van andere handelsmerken of handelsnamen dan haar eigen handelsmerken en
handelsnamen.
Mei 2010 P/N 8KNT4 Rev. A00
3
Uw Inspiron-desktop installeren ...........5
Voordat u de computer installeert ...........5
Het beeldscherm aansluiten ................6
Thuisbioscoop instellen (optioneel) ..........8
Het toetsenbord en de muis aansluiten ......13
De netwerkkabel aansluiten (optioneel) .....14
De netadapter aansluiten..................15
Druk op de aan/uitknop....................16
Het besturingssysteem installeren ..........17
Middelen voor systeemherstel maken
(aanbevolen).............................18
Verbinding maken met internet (optioneel)...19
De Inspiron-desktop gebruiken............22
Onderdelen voorzijde .....................22
Bovenaanzicht ...........................24
Functies aan de achterzijde................26
Software-onderdelen .....................29
Dell Dock ................................30
Dell DataSafe Online Backup...............32
Problemen oplossen .....................33
Pieptooncodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Netwerkproblemen .......................34
Voedingsproblemen.......................35
Geheugenproblemen .....................37
Vastlopen en softwareproblemen ..........38
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken ...40
Dell Support Center .......................40
My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Systeemberichten ........................41
Probleemoplosser voor hardware ..........44
Dell Diagnostics (Dell Diagnostiek) . . . . . . . . . 44
Inhoud
4
Inhoud
Het besturingssysteem herstellen .........49
Systeemherstel...........................50
Dell DataSafe Local Backup ...............51
Middelen voor systeemherstel .............54
Dell Factory Image Restore ................55
Hulp verkrijgen ..........................57
Technische ondersteuning en
klantenservice ...........................58
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Online services...........................59
Geautomatiseerde bestelstatusservice......60
Productinformatie ........................61
Items retourneren voor reparatie of restitutie
onder de garantie.........................61
Voordat u belt ............................63
Contact opnemen met Dell.................65
Meer informatie en bronnen...............66
Specificaties ............................69
Bijlage .................................74
Kennisgeving over Macrovision ............74
Informatie over de officiële Mexicaanse
NOM-norm (alleen voor Mexico) ...........75
Index ...................................76
5
In dit gedeelte vindt u informatie over het
installeren van uw Dell
™
Inspiron
™
-desktop.
GEVAAR: Voordat u aan een van de
procedures in dit gedeelte begint, dient u
de veiligheidsinstructies te lezen die bij
de computer zijn meegeleverd. Raadpleeg
voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid
onze website over de naleving van wet- en
regelgeving op
www.dell.com/regulatory_compliance.
Voordat u de computer
installeert
Let er bij het plaatsen van de computer op
dat zich een stroombron in de buurt bevindt,
dat er voldoende ventilatie is en een vlakke
ondergrond om de computer op te plaatsen.
Als de luchtstroom rond uw computer wordt
gehinderd, kan dit leiden tot oververhitting. Om
oververhitting te voorkomen, dient u ten minste
10,2 cm ruimte vrij te laten aan de achterzijde
van de computer en minimaal 5,1 cm aan
alle overige zijden. U mag de computer nooit
ingeschakeld in een afgesloten ruimte, zoals
een kast of een lade, plaatsen.
Uw Inspiron-desktop installeren
INSPIRON
6
Uw Inspiron-desktop installeren
Het beeldscherm aansluiten
N.B.: U kunt uw computer ook op de tv aansluiten. Zie voor meer informatie “Thuisbioscoop
instellen (optioneel) ” op pagina 8.
Sluit de kabel van het beeldscherm aan op de ingebouwde VGA-connector of de HDMI-connector.
Voor de beste prestaties sluit u het beeldscherm aan op de HDMI-connector.
U kunt een HDMI-DVI-adapter en extra HDMI-kabels aanschaffen op www.dell.com.
Gebruik de juiste kabel voor de beschikbare connectors van uw computer en beeldscherm. De
gegevens over de connectors van uw computer en beeldscherm staan beschreven in de volgende
tabel.
N.B.: Als u één beeldscherm wilt gebruiken, moet u dit op SLECHTS ÉÉN van de connectors van
uw computer aansluiten.
7
Uw Inspiron-desktop installeren
Type aansluiting Computer Kabel Beeldscherm
VGA-naar-VGA
(VGA-kabel)
HDMI-naar-HDMI
(HDMI-kabel)
HDMI-naar-DVI
(HDMI-DVI-adapter
+ DVI-kabel)
8
Uw Inspiron-desktop installeren
Thuisbioscoop instellen (optioneel)
U kunt de thuisbioscoop instellen door uw computer rechtstreeks aan te sluiten op een
flatscreenmonitor of dit te doen via een audio/video-ontvanger met HDMI-kabel(s).
N.B.: De HDMI-kabel(s) voor het draadloze beeldscherm wordt/worden niet bij de computer
geleverd en moet/moeten apart worden aangeschaft. U kunt een HDMI-kabel kopen op
www.dell.com.
Rechtstreeks aansluiten op de flatscreenmonitor
Sluit het toetsenbord en de muis aan (zie “Het toetsenbord en de muis aansluiten” op pagina 1. 13)
Voor audio- en video-output: Sluit het ene uiteinde van de HDMI-kabel aan op de HDMI-2.
connector op uw computer en het andere op een beschikbare HDMI-connector op uw
flatscreenmonitor.
Voor extra audio-uitvoer (optioneel): sluit de analoge 2.1-audiokabel aan op de line-outconnector 3.
op uw computer en leg de juiste verbindingen naar uw 2.1 kanaals luidsprekers.
9
Uw Inspiron-desktop installeren
Line-out
Analoge 2.1-audio
2.1 kanaals
luidsprekers
Flatscreenmonitor
Audio/Video
Optioneel
10
Uw Inspiron-desktop installeren
Verbind de flatscreenmonitor via de audio/video-ontvanger
Sluit het toetsenbord en de muis aan (zie “Het toetsenbord en de muis aansluiten” op pagina 1. 13)
Voor audio- en video-uitvoer:2.
sluit het ene uiteinde van de HDMI-kabel aan op de HDMI-connector op uw computer en het a.
andere op een beschikbare HDMI-connector op uw audio/video-ontvanger.
sluit het ene uiteinde van de HDMI-kabel aan op de HDMI-uitvoerconnector op uw audio/b.
video-ontvanger en het andere op een beschikbare HDMI-connector op uw flatscreenmonitor.
Voor extra audio-uitvoer (optioneel):3.
Analoge 2.1-audio: Sluit de analoge 2.1-audiokabel aan op de line-outconnector op uw –
computer en leg de juiste verbindingen naar uw 2.1-kanaals luidsprekers.
Digitale 7.1-audio: –
Sluit het ene uiteinde van de optische S/PDIF-kabel aan op de optische S/PDIF-connector a.
op uw computer en het andere op een beschikbare optische S/PDIF-connector op uw
audio/video-ontvanger.
Sluit de 7.1 kanaals audiokabels van de audio/video-ontvanger aan op de 7.1 kanaals b.
luidsprekers.
11
Uw Inspiron-desktop installeren
Line-out
analoge 2.1-audio
Optische S/PDIF
digitale 7.1-audio
7.1 kanaals
luidsprekers
7.1 kanaals
luidsprekers
A/V-ontvanger
Flatscreenmonitor
Audio/Video Audio/Video
Optioneel
Optioneel
12
Uw Inspiron-desktop installeren
De scherminstelling wijzigen
Met de scherminstelling kunt u het beeld aanpassen aan uw beeldscherm. U past de
scherminstelling als volgt aan:
Zorg ervoor dat de computer aan staat.1.
Klik op 2. Starten
→ Alle Programma’s → Catalyst Control Center → CCC.
Klik in het venster 3. Catalyst
™
Control Center op Graphics → Desktops & Displays.
In het venster 4. Desktops & Displays klikt u op het beeld dat u wilt configureren.
Selecteer 5. Configure....
Selecteer in het venster dat verschijnt het tabblad 6. Scaling Options.
Pas de vormgeving zodanig aan dat het beeld op het scherm past.7.
Klik op 8. OK.
13
Uw Inspiron-desktop installeren
Het toetsenbord en de muis aansluiten
Sluit het USB-toetsenbord en de USB-muis aan op de USB-connectors op de achterzijde van de
computer.
N.B.: Als u een Wireless Trackball Keyboard van Dell hebt gekocht, raadpleegt u de
documentatie die is meegestuurd om het draadloze toetsenbord te installeren.
14
Uw Inspiron-desktop installeren
De netwerkkabel aansluiten (optioneel)
Voor het voltooien van de installatie van uw computer is geen netwerkverbinding vereist, maar als u
een bestaand netwerk of een bestaande internetverbinding gebruikt via een vaste verbinding (zoals
een breedbandservice of ethernetaansluiting) kunt u deze nu aansluiten.
N.B.: Gebruik alleen een ethernetkabel voor aansluiting op de netwerkconnector (RJ45-
connector). Sluit geen telefoonkabel (RJ11-connector) aan op de netwerkconnector.
U sluit de computer aan op een netwerk- of breedbandapparaat door het ene uiteinde van een
netwerkkabel aan te sluiten op de netwerkpoort of het breedbandapparaat. Sluit het andere uiteinde
van de netwerkkabel aan op de netwerkconnector (RJ45-connector) op de achterzijde van de
computer. Een klikgeluid geeft aan dat de netwerkkabel goed vastzit.
15
Uw Inspiron-desktop installeren
De netadapter aansluiten
16
Uw Inspiron-desktop installeren
Druk op de aan/uitknop
17
Uw Inspiron-desktop installeren
Het besturingssysteem
installeren
Uw computer is vooraf geconfigureerd met het
besturingssysteem dat u bij de bestelling hebt
uitgekozen.
Microsoft Windows configureren
Volg de instructies op het scherm om
Microsoft
®
Windows
®
voor het eerst te
installeren. Deze stappen zijn vereist en het
kan enige tijd duren voordat ze zijn voltooid.
De instellingsschermen van Windows leiden
u door verschillende procedures, zoals het
accepteren van licentieovereenkomsten, het
instellen van voorkeuren en het instellen van
een internetverbinding.
WAARSCHUWINGEN: Onderbreek
het installatieproces van het
besturingssysteem niet. Als u dit wel doet,
kan uw computer onbruikbaar worden en
moet u het besturingssysteem opnieuw
installeren.
N.B.: Het wordt aanbevolen om de nieuwste
BIOS en stuurprogramma's te downloaden
voor uw computer, die beschikbaar zijn op
support.dell.com.
N.B.: Kijk op support.dell.com/MyNewDell
voor meer informatie over het
besturingssysteem en functies.
Ubuntu Linux installeren
Volg de instructies op het scherm om Ubuntu
Linux voor de eerste keer te configureren.
18
Uw Inspiron-desktop installeren
Middelen voor systeemherstel
maken (aanbevolen)
N.B.: Aanbevolen wordt om middelen
voor systeemherstel te maken voordat u
Microsoft Windows installeert.
De middelen voor systeemherstel kunnen
worden gebruikt om het systeem terug te zetten
naar de status waarin het verkeerde toen u de
computer kocht, terwijl gegevensbestanden
behouden blijven (zonder de schijf met
het
besturingssysteem
te gebruiken).
Middelen voor systeemherstel kunnen van
pas komen als de computer niet meer goed
functioneert na wijzigingen aan de hardware,
software, stuurprogramma's of andere
systeeminstellingen.
Om middelen voor systeemherstel te maken,
hebt u het volgende nodig:
Dell DataSafe Local Backup•
USB-stick met een minimumcapaciteit van •
8 GB of een DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc
™
N.B.: Dell DataSafe Local Backup
ondersteunt geen herschrijfbare schijven.
Een middel voor systeemherstel maken:
Zorg ervoor dat de computer aan staat.1.
Plaats de schijf in de computer of steek de 2.
USB-stick in een vrije poort.
Klik op 3. Start
→ Programma's→ Dell
DataSafe Local Backup.
Klik op4. Middelen voor systeemherstel maken.
Volg de aanwijzingen op het scherm.5.
N.B.: Zie “Middelen voor systeemherstel”
op pagina 54 voor meer informatie over
middelen voor systeemherstel.
19
Uw Inspiron-desktop installeren
Verbinding maken met
internet (optioneel)
Als u verbinding met internet wilt maken, hebt
u een externe modem of netwerkverbinding en
een internetaanbieder (ISP) nodig.
Als u aanvankelijk geen externe USB-modem of
WLAN-adapter hebt aangeschaft, kunt u deze
aanschaffen op www.dell.com.
Een kabelverbinding instellen
Als u een inbelverbinding gebruikt, •
sluit u het telefoonsnoer aan op de
externe USB-modem (optioneel) en op
de telefoonaansluiting voordat u de
internetverbinding instelt.
Als u een ADSL- of kabel-/satellietmodem •
gebruikt, moet u contact opnemen met
uw internetprovider of uw aanbieder voor
mobiele telefonie voor installatie-instructies.
U voltooit de instelling van de vaste
internetverbinding door de instructies te
volgen in “De internetverbinding instellen” op
pagina 20.
Een draadloze verbinding instellen
N.B.: Voor het instellen van uw draadloze
router raadpleegt u de documentatie die bij
uw router werd geleverd.
Voordat u de draadloze internetverbinding kunt
gebruiken, moet u de computer aansluiten op
uw draadloze router.
Verbinding met een draadloze router instellen:
Windows
®
7
Sla eventueel geopende bestanden op en 1.
sluit deze bestanden en eventueel geopende
programma's af.
Klik op 2. Start
→ Configuratiescherm.
In het zoekvak typt u 3. netwerk; klik
vervolgens op Netwerkcentrum→
Verbinding met een netwerk maken.
20
Uw Inspiron-desktop installeren
Volg de instructies op het scherm om de 4.
instelling te voltooien.
Windows Vista
®
Sla eventueel geopende bestanden op en 1.
sluit deze bestanden en eventueel geopende
programma's af.
Klik op 2. Start
→ Verbinding maken.
Volg de instructies op het scherm om de 3.
instelling te voltooien.
De internetverbinding instellen
Internetaanbieders en hun aanbod zijn per
land verschillend. Neem contact op met uw
internetaanbieder voor informatie over het
aanbod in uw land.
Als u nu geen verbinding met internet kunt
maken, maar dit eerder wel is gelukt, is er
mogelijk een storing bij de internetprovider.
Neem contact op met uw internetaanbieder of
probeer het later nog eens.
Zorg dat u de informatie van uw internetprovider
bij de hand hebt. Als u geen internetprovider hebt,
kan de wizard Verbinding maken met het Internet
u helpen om een internetaanbieder te vinden.
De internetverbinding instellen:
Windows 7
Sla eventueel geopende bestanden op en 1.
sluit deze bestanden en eventueel geopende
programma's af.
Klik op 2. Start
→ Configuratiescherm.
In het zoekvak typt u 3. netwerk; klik
vervolgens op Netwerkcentrum→ Een
nieuwe verbinding of een nieuw netwerk
instellen→ Verbinding met internet maken.
Het venster Verbinding met internet maken
verschijnt.
N.B.: Als u niet weet welk type verbinding u
moet selecteren, klikt u op Help me bij het
selecteren of neemt u contact op met uw
internetaanbieder.
21
Uw Inspiron-desktop installeren
Volg de instructies op het scherm en 4.
gebruik de installatie-informatie van
uw internetprovider om de installatie te
voltooien.
Windows Vista
Sla eventueel geopende bestanden op en 1.
sluit deze bestanden en eventueel geopende
programma's af.
Klik op 2. Start
→ Configuratiescherm.
In het zoekvak typt u 3. netwerk; klik
vervolgens op Netwerkcentrum→ Een
verbinding of netwerk instellen→
Verbinding met internet maken.
Het venster Verbinding met internet maken
verschijnt.
N.B.: Als u niet weet welk type verbinding u
moet selecteren, klikt u op Help me bij het
selecteren of neemt u contact op met uw
internetaanbieder.
Volg de instructies op het scherm en 4.
gebruik de installatie-informatie van
uw internetprovider om de installatie te
voltooien.
22
De Inspiron-desktop gebruiken
In dit gedeelte vindt u informatie over de onderdelen van de Inspiron
™
-desktop.
Onderdelen voorzijde
4
3
1
2
56
INSPIRON
23
De Inspiron-desktop gebruiken
1
Optische schijf (optie): voor het afspelen of opnemen van standaard (12 cm) cd's, dvd's, en
Blu-ray Discs. Wilt u een schijf plaatsen of verwijderen, druk dan op de uitwerpknop van het
optisch station zodat de lade opent.
2
Uitwerpknop optisch station: hiermee kan de schijflade van het optische station worden
geopend.
3
IR-sensor (optie): detecteert apparaten die met infraroodsignalen werken (zoals
afstandsbedieningen).
4
4-in-1-geheugenkaartlezer: biedt een snelle en handige manier om digitale foto's,
muziek, video's en documenten weer te geven en te delen die zijn opgeslagen op
geheugenkaarten.
N.B.: Uw computer wordt geleverd met een plastic dummykaart in de mediakaartsleuf. Deze
beschermt ongebruikte sleuven tegen stof en andere deeltjes. Bewaar de dummykaart en
gebruik deze wanneer er geen mediakaart in de sleuf is geplaatst. Dummykaarten van andere
computers passen mogelijk niet in uw computer.
5
USB 2.0-connectors (2): deze dienen voor de aansluiting van USB-apparaten zoals
geheugensticks, digitale camera's en mp3-spelers.
6
Hoofdtelefoonconnector: hierop kunt een hoofdtelefoon aansluiten.
N.B.: Voor de aansluiting van een luidspreker of geluidssysteem met voeding gebruikt u de
audio out- of S/PDIF-connector aan de achterzijde van uw computer.
24
De Inspiron-desktop gebruiken
Bovenaanzicht
1
25
De Inspiron-desktop gebruiken
1
Aan/uit-knop en -lampje: indrukken om de computer aan of uit te schakelen. Het lampje
in het midden van de knop geeft de volgende voedingsstatussen aan:
Uit: de computer is geheel uitgeschakeld, staat in de slaapstand, of krijgt geen stroom.•
Continu wit: de computer staat aan.•
Continu oranje: de computer staat in de slaapstand of stand-bystand of er is mogelijk een •
probleem met het moederbord of de voeding.
Knipperend amberkleurig lampje: meldt een probleem met het moederbord of de voeding.•
N.B.: Zie “Voedingsproblemen” op pagina 35 voor informatie over problemen met de voeding.
26
De Inspiron-desktop gebruiken
Functies aan de achterzijde
6
7
89
11
10
3
2
1
4
5
27
De Inspiron-desktop gebruiken
1
Ontgrendelingstoets kap: opent de bovenste kap van de computer.
2
eSATA-connectors (2): voor het aansluiten van SATA en eSATA compatibele
opslagapparaten (zoals externe vaste schijven of optische stations) of USB-apparaten (zoals
een muis, toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler).
3
VGA-connector: voor het aansluiten van videoapparatuur, zoals een monitor of een
projector.
4
Netwerkconnector: hiermee kunt u de computer aansluiten op een netwerk of
(breedband) kabelmodem.
5
Line-outconnector: hierop kunt u een hoofdtelefoon of luidsprekers met ingebouwde
versterker aansluiten.
6
Microfoonconnector: hierop kunt u een microfoon voor spraak- of audio-invoer voor een
geluids- of telefoonprogramma aansluiten.
7
Optische S/PDIF-connector : hierop kunt u versterkers, luidsprekers of tv's aansluiten, voor een
digitale audio-uitvoer via optische digitale kabels. Dit formaat draagt een audiosignaal zonder
via een analoog audioconversieproces te werken.
28
De Inspiron-desktop gebruiken
8
USB 2.0-connectors (2): hierop kunt u USB-apparaten aansluiten, zoals een muis,
toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler.
9
Netadapter connector: hiermee sluit u de voedingskabel van de adapter aan op de
computer.
10
HDMI-connector: hierop kunt u een tv voor zowel 2.1-audio- als videosignalen aansluiten.
N.B.: Als zowel de HDMI- als de line-outconnectors aangesloten zijn, loopt het audiosignaal
via de analoge line-outconnectors en niet via de HDMI-connector.
11
Activiteitslampje voor vaste schijf : brandt wanneer de computer gegevens leest of
schrijft. Een wit lampje geeft aan dat de harde schijf in werking is.
WAARSCHUWINGEN: Schakel de computer nooit uit als het lampje knippert. Hiermee
voorkomt u gegevensverlies.
29
De Inspiron-desktop gebruiken
Software-onderdelen
N.B.: Zie voor meer informatie over
beeldschermen de Technologiegids van
Dell op support.dell.com/manuals of op de
volgende plek:
Windows
®
7
: Start → Alle
programma's→ Help-bestanden van Dell.
Windows Vista
®
: Start → Help en
ondersteuning→ Dell EDocs.
Productiviteit en communicatie
U kunt uw computer gebruiken om presentaties,
brochures, wenskaarten, folders en
spreadsheets te maken. Ook kunt u digitale
foto's en afbeeldingen bewerken en weergeven.
Kijk op uw aankoopbon welke software op uw
computer is geïnstalleerd.
Nadat u verbinding met internet hebt gemaakt,
kunt u websites bekijken, een e-mailaccount
instellen en bestanden uploaden of downloaden.
Entertainment en multimedia
U kunt uw computer gebruiken om video's te
bekijken, spelletjes te spelen, uw eigen cd's te
maken en naar muziek- en internetradiostations
te luisteren. Uw optisch station biedt mogelijk
ondersteuning voor meerdere discsoorten,
waaronder cd's, Blu-ray Discs (als deze optie
wordt gekozen bij aankoop) en dvd's.
U kunt afbeeldingen en videobestanden
downloaden of kopiëren van draagbare
apparaten, zoals digitale camera's en mobiele
telefoons. Met optionele softwaretoepassingen
kunt u muziek- en videobestanden ordenen
en maken, opnemen op een schijf, opslaan op
draagbare apparaten zoals mp3-spelers en
handheld-entertainmentapparaten of afspelen
en weergeven op aangesloten tv's, projectors
en thuisbioscoopapparatuur.
30
De Inspiron-desktop gebruiken
Dell Dock
Het Dell Dock is een groep pictogrammen waarmee u op eenvoudige wijze toegang kunt krijgen tot
veelgebruikte toepassingen, bestanden en mappen. U kunt het Dock aan uw persoonlijke voorkeur
aanpassen door het volgende te doen:
Pictogrammen toevoegen of verwijderen.•
Verwante pictogrammen groeperen in •
categorieën.
De kleur en locatie van het Dock wijzigen•
Het gedrag van de pictogrammen wijzigen•
31
De Inspiron-desktop gebruiken
Een categorie toevoegen
Klik met de rechtermuisknop op het Dock, klik 1.
op Toevoegen→ Categorie.
Het venster Categorie toevoegen/bewerken
wordt weergegeven.
Voer de naam van de categorie in het veld 2.
Titel in.
Selecteer een pictogram voor de categorie 3.
uit het vak Een afbeelding selecteren: .
Klik op 4. Opslaan.
Een pictogram toevoegen
Sleep het pictogram naar het Dock of een
categorie.
Een categorie of pictogram verwijderen
Klik met de rechtermuisknop op een 1.
categorie of pictogram op het Dock en klik
op Snelkoppeling verwijderen of Categorie
verwijderen.
Volg de aanwijzingen op het scherm.2.
Het Dock aan uw persoonlijke voorkeur
aanpassen
Klik met de rechtermuisknop op het Dock en 1.
klik op Geavanceerde instelling....
Kies de gewenste optie om het Dock aan uw 2.
persoonlijke voorkeur aan te passen.
32
De Inspiron-desktop gebruiken
Dell DataSafe Online Backup
N.B.: Dell DataSafe Online is mogelijk niet
in alle regio's beschikbaar.
N.B.: Voor een hoge upload- of
downloadsnelheid wordt een
breedbandverbinding aanbevolen.
Dell DataSafe Online is een automatische
back-up- en herstelservice, die helpt om uw
gegevens en andere belangrijke bestanden
te beschermen tegen ernstige problemen
zoals diefstal, brand of natuurrampen. U krijgt
toegang tot deze service via een account met
wachtwoord-bescherming.
Meer informatie vindt u op delldatasafe.com.
Back-ups plannen:
Dubbelklik op het pictogram voor Dell 1.
DataSafe Online
op de taakbalk.
Volg de instructies die op het scherm 2.
verschijnen.
33
Problemen oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het
oplossen van problemen met uw computer. Zie
“Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken” op
pagina 40 of “Contact opnemen met Dell” op
pagina 65 als u het probleem niet kunt oplossen
met de volgende richtlijnen.
GEVAAR: Alleen opgeleid
onderhoudspersoneel mag de
computerkap verwijderen. Raadpleeg de
Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals voor
geavanceerde service-aanwijzingen.
Pieptooncodes
De computer kan tijdens het opstarten een
reeks pieptonen laten horen als er fouten of
problemen zijn. Deze pieptonen, ook wel een
piepcode genaamd, identificeren een probleem.
Schrijf de piepcode op en neem contact op met
Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina
65).
N.B.: Raadpleeg voor het vervangen van
onderdelen de
Onderhoudshandleiding
op
support.dell.com/manuals.
INSPIRON
34
Problemen oplossen
Pieptooncode Mogelijk probleem
Eén Mogelijke fout met het
moederbord: fout in de BIOS
ROM-checksum
Twee Geen RAM-geheugen
gedetecteerd
N.B.: Als u een
geheugenmodule hebt
geïnstalleerd of vervangen,
moet u controleren of de
geheugenmodule correct
geplaatst is.
Drie Mogelijke moederbordfout:
chipsetfout
Vier RAM-lees-/schrijffout
Vijf Fout met realtimeklok.
Zes Fout met videokaart of
chipset
Netwerkproblemen
Draadloze verbindingen
Als de netwerkverbinding is verbroken, is
de draadloze router offline of is draadloos
uitgeschakeld op de computer.
Controleer of uw draadloze router is •
ingeschakeld en verbonden met uw
gegevensbron (kabelmodem of netwerkhub).
Maak opnieuw een verbinding met de •
draadloze router (zie “Een draadloze
verbinding instellen” op pagina 19).
Vaste verbindingen
Als de netwerkverbinding verbroken is:
Controleer of de kabel is aangesloten en of •
deze niet is beschadigd.
Controleer de status van het lampje voor de •
verbindingsintegriteit.
35
Problemen oplossen
Het verbindingslampje op de geïntegreerde
netwerkconnector geeft aan of de verbinding
werkt en geeft informatie over de status:
Uit: de computer detecteert geen fysieke •
verbinding met het netwerk.
Groen: er is een goede verbinding tussen •
een 10/100-Mbps-netwerk en de computer.
Oranje: er is een goede verbinding tussen •
een 1000-Mbps netwerk en de computer.
N.B.: Het verbindingslampje op de
netwerkaansluiting is alleen van toepassing
op een vaste netwerkverbinding. Het lampje
voor de verbindingsintegriteit geeft geen
informatie over de status van draadloze
verbindingen.
Voedingsproblemen
Als het aan/uit-lampje uit is, is de computer
in de slaapstand of uitgeschakeld, of krijgt de
computer geen stroom.
Druk op de aan/uit-knop. De uitgeschakelde •
computer keert terug naar de normale
werking als deze uit staat of in de slaapstand
staat.
Duw de netadapter goed vast in de •
voedingsaansluiting van de netadapter en
het stopcontact.
Als de netadapter is aangesloten op een •
stekkerdoos, gaat u na of de stekkerdoos
is aangesloten op een stopcontact en of de
stekkerdoos is ingeschakeld.
Omzeil voedingsbeschermingsapparaten, •
stekkerdozen en verlengkabels om te
controleren of de computer kan worden
ingeschakeld.
36
Problemen oplossen
Controleer de stroomvoorziening van het •
stopcontact door er een ander apparaat,
zoals een lamp, op aan te sluiten.
Als het probleem aanhoudt,• neemt u contact
op met Dell (zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 65).
Als het aan/uit-lampje continu wit brandt en
de computer niet reageert, is het beeldscherm
mogelijk niet aangesloten of ingeschakeld.
Controleer of het beeldscherm op de juiste •
wijze is aangesloten en schakel het uit en
daarna weer in.
Als het probleem aanhoudt,• neemt u contact
op met Dell (zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 65).
Als het aan/uit-lampje continu oranje brandt:
De computer staat in de slaapstand of •
stand-bystand. Druk op een toets op het
toetsenbord, beweeg de aangesloten muis
of druk op de aan/uit-knop om de normale
werking van de computer te hervatten.
Er kan een probleem zijn met het moederbord •
of met de voeding. Neem voor hulp contact
op met Dell (zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 65).
Als het aan/uit-lampje oranje knippert, kan er
een probleem zijn met het moederbord of met de
stroomvoorziening.
Neem voor hulp contact op met Dell (zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 65).
Als er interferentie optreedt die de ontvangst
op uw computer belemmert: een ongewenst
signaal veroorzaakt interferentie door andere
signalen te onderbreken of blokkeren.
Interferentie kan worden veroorzaakt door:
Verlengsnoeren voor voeding, toetsenbord •
of muis.
Te veel apparaten aangesloten op één •
stekkerdoos.
Meerdere stekkerdozen aangesloten op •
hetzelfde stopcontact.
37
Problemen oplossen
Geheugenproblemen
Als er een bericht wordt weergegeven met de
meldingdat er onvoldoende geheugen is:
Bewaar en sluit alle geopende bestanden •
of programma's die u niet gebruikt om
erachter te komen of het probleem daarmee
is opgelost.
Raadpleeg de documentatie bij de software •
voor de minimale geheugenvereisten.
Installeer zo nodig extra geheugen (zie
de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals).
Verwijder de geheugenmodules en plaats •
deze opnieuw (zie de Onderhoudshandleiding
op support.dell.com/manuals) om er zeker
van te zijn dat de computer goed met het
geheugen communiceert.
Als het probleem aanhoudt,• neemt u contact
op met Dell (zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 65).
Als er andere problemen met het geheugen zijn:
Volg de installatierichtlijnen voor het •
geheugen (zie de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals).
Controleer of de geheugenmodule •
compatibel is met uw computer Uw
computer ondersteunt DDR3-geheugen. Zie
“Basisspecificaties” op pagina 69 voor meer
informatie over het type geheugen dat door
uw computer wordt ondersteund.
Voer Dell-diagnostiek uit (zie “Dell •
Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op pagina 44).
Verwijder de geheugenmodules en plaats •
deze opnieuw (zie de Onderhoudshandleiding
op support.dell.com/manuals) om er zeker
van te zijn dat de computer goed met het
geheugen communiceert.
Als het probleem aanhoudt,• neemt u contact
op met Dell (zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 65).
38
Problemen oplossen
Vastlopen en
softwareproblemen
Als de computer niet opstart: controleer of
de netadapter goed op de computer en het
stopcontact is aangesloten.
Als een programma niet meer reageert,
beëindigt u het programma:
Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.1.
Klik op 2. Toepassingen.
Klik op het programma dat niet meer 3.
reageert.
Klik op 4. Taak beëindigen.
Als een programma blijft vastlopen: raadpleeg
de softwaredocumentatie. Indien nodig maakt u
de installatie van het programma ongedaan en
installeert u het opnieuw.
N.B.: Bij software worden normaliter
installatie-instructies geleverd in de vorm
van een installatiehandleiding of op een cd.
Als de computer niet meer reageert of het
beeldscherm onafgebroken blauw is:
WAARSCHUWINGEN: U loopt het
risico gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet afsluit.
Als het niet lukt om een reactie te krijgen door
op een toets op het toetsenbord te drukken of
de muis te bewegen, dient u de aan/uit-knop in
te drukken en deze minstens 8 - 10 seconden
ingedrukt te houden tot de computer uit gaat.
Start de computer vervolgens opnieuw.
Als een programma werd ontworpen voor een
eerder Microsoft Windows-besturingssysteem:
voer de Wizard programmacompatibiliteit uit.
Met de wizard Programmacompatibiliteit kunt
u een programma configureren zodat het werkt
in een omgeving die overeenstemt met een
eerdere versie van het Microsoft
®
Windows
®
-
besturingssysteem.
39
Problemen oplossen
Windows
®
7
:
Klik op 1. Start
→ Configuratiescherm→
Programma's→ Programma's gebruiken
die voor eerdere versies van Windows zijn
gemaakt.
Klik in het welkomstscherm op 2. Volgende.
Volg de aanwijzingen op het scherm.3.
Windows Vista
®
:
Klik op 1. Start
→ Configuratiescherm→
Programma's→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.
Klik in het welkomstscherm op 2. Volgende.
Volg de aanwijzingen op het scherm3.
Als u andere softwareproblemen hebt :
Maak direct een back-up van uw bestanden.•
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf •
of cd's te scannen.
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of •
programma's en sluit de computer af via het
menu Start
.
Raadpleeg de softwaredocumentatie of •
neem contact op met de softwareleverancier
voor informatie over het oplossen van
problemen:
Controleer of het programma compatibel –
is met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
Controleer of de computer aan de –
minimale hardwarevereisten voor
de software voldoet. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
Controleer of het programma op juiste –
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
Controleer of de –
apparaatstuurprogramma's geen conflict
veroorzaken met het programma.
Zo nodig verwijdert u het programma en –
installeert u het opnieuw.
40
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Dell Support Center
Het Dell Support Center biedt de service,
ondersteuning en systeemspecifieke informatie
die u nodig heeft.
Klik op het pictogram
op de taakbalk om de
toepassing te starten.
De startpagina van het Dell Support Center
toont het modelnummer van uw computer, het
serviceplaatje, de code voor express-service en
contactinformatie.
De startpagina biedt tevens koppelingen naar de
volgende onderdelen:
Zelfhulp (probleemoplossing,
beveiliging, systeemprestaties,
netwerk/internet, back-up/
herstel en Windows-
besturingssysteem)
Waarschuwingen
(waarschuwingen van
technische ondersteuning die
relevant zijn voor uw computer)
Ondersteuning door Dell
(Technische ondersteuning met
DellConnect
™
, Klantenservice,
Training en zelfstudie, Help-
informatie met Solution Station
™
en Online scan met PC CheckUp)
Over uw computer
(Eigenaarshandleiding,
Garantie-informatie,
Systeeminformatie, Upgrades
& accessoires)
Voor meer informatie over het Dell
Support Center en de beschikbare
ondersteuningshulpmiddelen, klikt u op de tab
Services op support.dell.com.
INSPIRON
41
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
My Dell Downloads
N.B.: My Dell Downloads is mogelijk niet in
alle regio's beschikbaar.
Van sommige software die vooraf op uw nieuwe
computer is geïnstalleerd, wordt geen cd of dvd
meegeleverd. Deze software is beschikbaar op
My Dell Downloads. Vanaf deze website kunt
u beschikbare software downloaden om het
systeem opnieuw te installeren of eigen back-
upmedia te maken.
My Dell Downloads registreren en gebruiken:
Ga naar 1. downloadstore.dell.com/media.
Volg de instructies op het scherm om de 2.
software te registreren en te downloaden.
Opnieuw installeren of back-upmedia van de 3.
software maken voor toekomstig gebruik.
Systeemberichten
Als er een probleem of fout op uw computer
optreedt, kan er een systeembericht worden
weergegeven dat u helpt de oorzaak vast te
stellen en aangeeft wat u moet doen om het
probleem op te lossen.
N.B.: Als het weergegeven bericht niet in
de volgende voorbeelden wordt vermeld,
raadpleegt u de documentatie bij het
besturingssysteem of het programma dat
werd uitgevoerd toen het bericht verscheen.
U kunt ook de
Technologiegids van Dell
op
uw vaste schijf of de Dell Support-website
op support.dell.com/manuals
raadplegen of “Contact opnemen Dell” op
pagina 65 lezen voor ondersteuning.
42
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Waarschuwing! Previous attempts at booting
this system have failed at checkpoint [nnnn].
(Waarschuwing! Eerdere pogingen om het
systeem op te starten, zijn mislukt op het
controlepunt [nnnn].) Noteer dit controlepunt
en neem contact op met de technische
ondersteuning van Dell om dit probleem op te
lossen. De computer is er drie keer achtereen
niet in geslaagd om de opstartprocedure
uit te voeren vanwege dezelfde fout. Zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 65 voor
ondersteuning.
CMOS checksum error (Fout in CMOS-
controlesom): mogelijke fout met het
moederbord of de RTC-batterij is bijna leeg.
Batterij moet worden vervangen. Zie de
Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals of “Contact opnemen
met Dell” op pagina 65 voor ondersteuning.
CPU fan failure (Defecte processorventilator):
de processorventilator is defect. De
processorventilator moet worden vervangen.
Zie de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals.
Hard-disk drive failure (Storing in de vaste
schijf): mogelijke storing in de vaste schijf
tijdens POST. Zie “Contact opnemen met Dell”
op pagina 65 voor ondersteuning.
Storing bij het lezen van de vaste schijf(Storing
bij het lezen van de vaste schijf): mogelijke
storing in de vaste schijf tijdens de opstarttest
van de vaste schijf. Zie “Contact opnemen met
Dell” op pagina 65 voor ondersteuning.
Keyboard failure (Toetsenbord werkt niet):
vervang toetsenbord of controleer of de kabel
goed aangesloten zit.
No boot device available (Geen opstartapparaat
beschikbaar): de vaste schijf bevat geen
opstartpartitie, de kabel van de vaste schijf is
los of er is geen opstartapparaat.
43
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Als de vaste schijf als opstartapparaat •
is ingesteld, moet u controleren of alle
kabels correct zijn aangesloten en of
de schijf correct is geïnstalleerd en als
opstartapparaat is gepartitioneerd.
Open het systeemsetupprogramma en •
controleer of de opstartvolgorde juist is. Zie
de
Onderhoudshandleiding
op
support.dell.com/manuals.
No timer tick interrupt (Geen
timertikonderbreking): mogelijk is een chip op
het moederbord of het moederbord zelf defect.
Zie de
Onderhoudshandleiding
op
support.dell.com/manuals of “Contact opnemen
met Dell” op pagina 65 voor ondersteuning.
USB over current error (USB gebruikt te veel
stroom): koppel het USB-apparaat los. Het
USB-apparaat heeft meer stroom nodig voor
een optimale werking. Als uw apparaat twee
USB-kabels heeft, sluit u beide aan. Anders sluit
u een externe stroombron op het USB-apparaat
aan.
LET OP: het ZELFCONTROLEREND SYSTEEM
van de vaste schijf heeft aangegeven dat een
van de parameters het normale gebruiksbereik
heeft overschreden. Dell beveelt aan om
regelmatig een back-up van uw gegevens te
maken. Een parameter die buiten het bereik
ligt, kan al dan niet duiden op een probleem
met de vaste schijf : S.M.A.R.T.-fout, mogelijke
fout in de vaste schijf. Zie “Contact opnemen
met Dell” op pagina 65 voor ondersteuning.
44
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Probleemoplosser voor
hardware
Als een apparaat tijdens de installatie van het
besturingssysteem niet wordt gedetecteerd
of als het wel wordt gedetecteerd maar
niet juist wordt geconfigureerd, kunt u de
Probleemoplosser voor hardware gebruiken om
het compatibiliteitsprobleem op te lossen.
U start de probleemoplosser voor hardware als
volgt:
Klik op 1. Start
→ Help en ondersteuning.
Typ 2. probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die 3.
het probleem het beste omschrijft en volg
de overige stappen om het probleem op te
lossen.
Dell Diagnostics (Dell
Diagnostiek)
Als er zich een probleem met uw computer
voordoet, voert u eerst de controles uit die in
“Vastlopen en softwareproblemen” op pagina 38
worden beschreven en voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit voordat u contact met Dell
opneemt voor technische ondersteuning.
Het verdient de aanbeveling om deze
procedures af te drukken voordat u begint.
N.B.: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
werkt alleen op Dell-computers.
N.B.: De schijf
Drivers and Utilities (Stuur-
en hulpprogramma's)
is mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
Zie de sectie System Setup (systeemsetup) in de
Onderhoudshandleiding om de configuratie voor
uw computer door te nemen en om ervoor te
zorgen dat het apparaat dat u wilt testen in het
systeemsetupprogramma wordt weergegeven
en actief is.
45
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
de vaste schijf of vanaf de schijf
Drivers and
Utilities (Stuur- en hulpprogramma's)
.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten vanaf de vaste schijf
Het hulpprogramma Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) bevindt zich op een verborgen
partitie op de vaste schijf.
N.B.: Zie “Contact opnemen met Dell” op
pagina 65 als uw computer geen beeld
geeft.
Controleer of de computer is aangesloten op 1.
een werkend stopcontact.
Start de computer (opnieuw) op.2.
Druk op <F12> zodra het DELL3.
™
-logo verschijnt.
Selecteer Diagnostics (Diagnostiek) in het
opstartmenu en druk op <Enter>.
Hierdoor wordt op uw computer mogelijk
de PSA (Pre-Boot System Assessment)
opgeroepen.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van
het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten totdat het
bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna schakelt u de
computer uit en probeert u het opnieuw.
N.B.: Als een bericht wordt weergegeven
dat er geen partitie met een diagnostisch
hulpprogramma is gevonden, voert u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf
de schijf
Drivers and Utilities (Stuur- en
hulpprogramma's)
.
Als PSA (Systeemherstel) wordt geopend:
De PSA begint met het uitvoeren van a.
tests.
Als de PSA (Systeemherstel) succesvol b.
is, wordt het volgende bericht getoond:
'No problems have been
found with this system so
far. Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes
46
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
or more. Do you want to
continue? (Recommended).”
(Er zijn tot dusverre geen
problemen gevonden met
dit systeem. Wilt u de
resterende geheugentests
uitvoeren? Dit neemt
30 minuten of meer in
beslag. Wilt u doorgaan?
(Aanbevolen).)
Als er problemen met het geheugen c.
zijn, drukt u op <y>, kies anders <n>. De
volgende melding wordt afgebeeld
“Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press
any key to continue.”
(Opstarten vanaf partitie
met Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek). Druk op een
willekeurige toets om door
te gaan).
Druk op een willekeurige toets om het d.
venster Choose An Option (Een optie
kiezen) te openen.
Als PSA (Systeemherstel) niet wordt geopend:
Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) vanaf de verborgen partitie op de
vaste schijf te starten. Ga vervolgens naar het
venster Choose An Option (Een optie kiezen).
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.4.
Als er tijdens een test een probleem 5.
wordt gedetecteerd, wordt er een bericht
weergegeven met de foutcode en een
beschrijving van het probleem. Schrijf
de foutcode en een beschrijving van het
probleem op en neem contact op met Dell (zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 65).
N.B.: Het serviceplaatje voor de computer
wordt bovenaan in elk testscherm
weergegeven. U kunt uw computer aan de
hand van de servicetag identificeren als u
contact opneemt met Dell.
47
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Wanneer de tests voltooid zijn, sluit u het 6.
testscherm om terug te keren naar het
scherm Choose An Option (Een optie kiezen).
Als u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 7.
wilt afsluiten en de computer opnieuw wilt
opstarten, klikt u op Exit (Afsluiten).
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten vanaf de schijf Drivers and
Utilities (Stuur- en hulpprogramma's)
N.B.: De schijf
Drivers and Utilities (Stuur-
en hulpprogramma's)
is mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
Plaats de schijf 1.
Drivers and Utilities (Stuur-
en hulpprogramma's)
in het station.
Zet de computer uit en start deze opnieuw. 2.
Wanneer het DELL
™
-logo verschijnt, drukt u
direct op <F12>.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van
het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten totdat het
bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna schakelt u de
computer uit en probeert u het opnieuw.
N.B.: Met de volgende stappen wordt de
opstartvolgorde eenmalig gewijzigd. De
volgende keer wordt de computer opgestart
volgens de apparaten die zijn opgegeven in
het programma voor systeeminstellingen.
Wanneer de lijst met opstartbronnen 3.
verschijnt, markeert u het cd/dvd/cd-rw-
station en drukt u op Enter.
Kies in het menu dat wordt weergegeven, de 4.
optie Boot from CD-ROM (Opstarten vanaf
cd) en druk op <Enter>.
Typ 5. 1 om het cd-menu te starten, en druk op
<Enter> om verder te gaan.
48
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Selecteer 6. Run the Dell 32-bit Diagnostics
(32-bits Dell-diagnostiek uitvoeren) in
de genummerde lijst. Als er meerdere
versies worden aangegeven, moet u de
versie selecteren die op uw computer van
toepassing is.
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.7.
Als er tijdens een test een probleem 8.
wordt gedetecteerd, wordt er een bericht
weergegeven met de foutcode en een
beschrijving van het probleem. Schrijf
de foutcode en een beschrijving van het
probleem op en neem contact op met
Dell (zie “Contact opnemen met Dell” op
pagina 65).
N.B.: Het serviceplaatje voor de computer
wordt bovenaan in elk testscherm
weergegeven. U kunt uw computer aan de
hand van de servicetag identificeren als u
contact opneemt met Dell.
Wanneer de tests voltooid zijn, sluit u het 9.
testscherm om terug te keren naar het
scherm Choose An Option (Een optie kiezen).
Als u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 10.
wilt afsluiten en de computer opnieuw wilt
opstarten, klikt u op Exit (Afsluiten).
Verwijder de schijf11.
Drivers and Utilities
(Stuur- en hulpprogramma's)
.
49
U kunt het besturingssysteem van uw computer herstellen door een van de volgende opties te kiezen:
WAARSCHUWINGEN: Als u Dell Factory Image Restore of de schijf van het
besturingssysteem
gebruikt, worden alle gegevensbestanden van uw computer verwijderd. Maak indien
mogelijk een back-up van uw gegevensbestanden voordat u deze opties gebruikt.
Optie Gebruiken
Systeemherstel als eerste oplossing
Dell DataSafe Local Backup als het probleem niet met systeemherstel kan worden
opgelost
Middelen voor systeemherstel als het gebruik van systeemherstel en DataSafe Local
Backup onmogelijk is door een fout in het besturingssysteem
als u het fabrieksimage op een nieuw geïnstalleerde vaste
schijf installeert
Dell Factory Image Restore om de computer terug te zetten in de toestand waarin deze
verkeerde toen u de computer kreeg
Schijf
Besturingssysteem om alleen het besturingssysteem opnieuw op uw computer
te installeren
N.B.: De schijf
Operating System (Besturingssysteem)
is mogelijk niet met uw computer
meegeleverd.
Het besturingssysteem herstellen
INSPIRON
50
Het besturingssysteem herstellen
Systeemherstel
De besturingssystemen van Windows
bieden een optie Systeemherstel, waarmee
u uw computer terug kunt zetten naar een
eerdere besturingsstatus (zonder dat dit van
invloed is op uw gegevensbestanden) als
de computer niet meer goed functioneert na
wijzigingen aan de hardware, software of
andere systeeminstellingen. Alle wijzigingen
die Systeemherstel in uw computer aanbrengt,
kunnen volledig ongedaan worden gemaakt.
WAARSCHUWINGEN: Maak regelmatig
een back-up van uw gegevensbestanden.
Uw gegevensbestanden worden door
Systeemherstel niet gecontroleerd of
hersteld.
N.B.: De procedures in dit document zijn
van toepassing op de standaardweergave
van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van
toepassing als u op uw Dell
™
computer voor
de klassieke weergave hebt gekozen.
Systeemherstel starten
Klik op 1. Start .
Typ 2. Systeemherstel in het vak
Zoekopdracht starten en druk op <Enter>.
N.B.: Het venster Gebruikersaccountbeheer
wordt mogelijk weergegeven. Als u een
beheerder op de computer bent, klikt u op
Doorgaan; neem anders contact op met de
beheerder om met de gewenste actie door
te gaan.
Klik op 3. Volgende en volg de instructies op
het scherm.
Als het probleem niet kan worden verholpen
met Systeemherstel, moet u mogelijk het laatste
systeemherstel ongedaan maken.
51
Het besturingssysteem herstellen
Het laatste systeemherstel ongedaan
maken
N.B.: Voordat u het laatste systeemherstel
ongedaan maakt, dient u alle geopende
bestanden en programma's af te sluiten.
Wijzig, open en verwijder geen bestanden
of programma's totdat het systeemherstel
is voltooid.
Klik op 1. Start
.
Typ 2. Systeemherstel in het vak
Zoekopdracht starten en druk op <Enter>.
Klik op 3. Systeemherstel ongedaan maken en
klik op Volgende.
Dell DataSafe Local Backup
WAARSCHUWINGEN: Als u Dell DataSafe
Local Backup gebruikt, worden alle
toepassingen en stuurprogramma's
verwijderd die u na aanschaf van uw
computer hebt geïnstalleerd. Maak
reservekopieën van toepassingen die op
uw computer zijn geïnstalleerd voordat
u Dell DataSafe Local Backup gebruikt.
Gebruik Dell DataSafe Local Backup
alleen als Systeemherstel het probleem
met het besturingssysteem niet heeft
opgelost.
WAARSCHUWINGEN: Hoewel
Dell Datasafe Local Backup de
gegevensbestanden op uw computer
ongemoeid zou moeten laten, wordt
aanbevolen een reservekopie van uw
gegevensbestanden te maken voordat u
Dell DataSafe Local Backup gebruikt.
52
Het besturingssysteem herstellen
N.B.: Dell DataSafe Local Backup is
mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.
N.B.: Indien Dell DataSafe Local Backup
niet op uw computer is geïnstalleerd,
gebruikt u Dell Factory Image Restore (zie
'Dell Factory Image Restore' op pagina 55)
om het besturingssysteem te herstellen.
U kunt Dell DataSafe Local Backup gebruiken
om de oorspronkelijke status van uw vaste
schijf te herstellen met behoud van de
gegevensbestanden. Dit is de status op het
moment dat u de computer kocht.
Met Dell DataSafe Local Backup kunt u:
een reservekopie maken en uw computer •
naar een eerdere status terugzetten;
middelen voor systeemherstel maken.•
Dell DataSafe Local Backup Basic
Het fabrieksimage herstellen met behoud van de
gegevensbestanden:
Schakel de computer uit.1.
Koppel alle apparaten (USB-station, printer, 2.
etc.) los die op de computer zijn aangesloten
en verwijder alle onlangs toegevoegde
interne hardware.
N.B.: Koppel het beeldscherm, het
toetsenbord, de muis of de netadapter niet
los.
Zet de computer aan.3.
Druk wanneer het DELL4.
™
-logo verschijnt
herhaaldelijk op <F8> om het venster
Geavanceerde opstartopties te openen.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van
het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten totdat het
bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna schakelt u de
computer uit en probeert u het opnieuw.
53
Het besturingssysteem herstellen
Selecteer 5. Repair Your Computer (Uw
computer herstellen).
Selecteer 6. Dell DataSafe Restore
and Emergency Backup in het menu
System Recovery Options (Opties voor
systeemherstel) en volg de instructies op het
scherm.
N.B.: Het herstelproces kan een uur of
langer in beslag nemen, afhankelijk van de
hoeveelheid gegevens die moet worden
hersteld.
N.B.: Raadpleeg voor meer informatie het
Knowledge Base-artikel 353560 op
support.dell.com.
Opwaarderen naar Dell DataSafe Local
Backup Professional
N.B.: Mogelijk is Dell DataSafe Local
Backup Professional op uw computer
geïnstalleerd indien u dit bij aankoop van
de computer hebt besteld.
Dell DataSafe Local Backup Professional biedt
aanvullende functies waarmee u:
reservekopieën kunt maken en uw computer •
kunt herstellen op basis van bestandstypen;
reservekopieën van bestanden op een lokaal •
opslagapparaat kunt bewaren;
automatische back-ups kunt plannen.•
Opwaarderen naar Dell DataSafe Local Backup
Professional:
Dubbelklik op het pictogram voor Dell 1.
DataSafe Local Backup
op de taakbalk.
Klik op 2. UPGRADE NOW!
Volg de instructies op het scherm om de 3.
upgrade te voltooien.
54
Het besturingssysteem herstellen
Middelen voor systeemherstel
WAARSCHUWINGEN: Hoewel
middelen voor systeemherstel de
gegevensbestanden op uw computer
ongemoeid zouden moeten laten, wordt
aanbevolen een reservekopie van uw
gegevensbestanden te maken voordat u de
middelen voor systeemherstel gebruikt.
U kunt de middelen voor systeemherstel
gebruiken (gemaakt tijdens Dell DataSafe Local
Backup) om de oorspronkelijke status van uw
vaste schijf te herstellen met behoud van de
gegevensbestanden. Dit is de status op het
moment dat u de computer kocht.
Gebruik de middelen voor systeemherstel indien:
de herstelopties die op uw computersysteem •
zijn geïnstalleerd, niet kunnen worden
gebruikt vanwege een fout in het
besturingssysteem;
gegevens niet kunnen worden hersteld •
vanwege een storing aan de vaste schijf.
Het fabrieksimage van uw computer herstellen
met behulp van middelen voor systeemherstel:
Plaats de schijf voor systeemherstel in de 1.
computer of steek de USB-stick in een vrije
poort. Start de computer vervolgens op.
Druk op <F12> zodra het DELL2.
™
-logo
verschijnt.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van
het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten totdat het
bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna schakelt u de
computer uit en probeert u het opnieuw.
Selecteer het gewenste opstartapparaat uit 3.
de lijst en druk op <Enter>.
Volg de instructies op het scherm om het 4.
herstelproces te voltooien.
55
Het besturingssysteem herstellen
Dell Factory Image Restore
WAARSCHUWINGEN: Met Dell Factory
Image Restore worden alle gegevens op
de harde schijf permanent verwijderd.
Ook worden alle toepassingen en
stuurprogramma's verwijderd die u hebt
geïnstalleerd nadat u de computer hebt
ontvangen. Maak, indien mogelijk, een
back-up van de gegevens voordat u deze
optie gebruikt. Gebruik Dell Factory Image
Restore alleen als Systeemherstel het
probleem met het besturingssysteem niet
heeft opgelost.
N.B.: Dell Factory Image Restore is in
sommige landen of op sommige computers
mogelijk niet beschikbaar.
N.B.: Indien Dell Factory Image Restore niet
op uw computer is geïnstalleerd, gebruikt
u Dell DataSafe Local Backup (zie “Dell
DataSafe Local Backup” op pagina 51) om
het besturingssysteem te herstellen.
Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als
laatste redmiddel om uw besturingssysteem te
herstellen. Met deze optie herstelt u de staat
van de vaste schijf waarin deze verkeerde
toen u de computer kocht. Alle programma's
en bestanden die u hebt toegevoegd nadat
u de computer hebt gekocht —inclusief
gegevensbestanden— worden permanent van
de vaste schijf verwijderd. Gegevensbestanden
zijn onder andere documenten, spreadsheets,
e-mailberichten, digitale foto's en
muziekbestanden. Maak zo mogelijk een back-
up van alle gegevens voordat u Factory Image
Restore gebruikt.
Dell Factory Image Restore uitvoeren
Zet de computer aan.1.
Druk wanneer het DELL2.
™
-logo verschijnt
herhaaldelijk op <F8> om het venster
Geavanceerde opstartopties te openen.
56
Het besturingssysteem herstellen
N.B.: Als u te lang wacht en het logo van
het besturingssysteem wordt weergegeven,
moet u blijven wachten totdat het
bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna schakelt u de
computer uit en probeert u het opnieuw.
Selecteer 3. Uw computer herstellen.
Het venster Opties voor systeemherstel
wordt weergegeven.
Selecteer een toetsenbordindeling en klik op 4.
Volgende.
Als u toegang wilt tot de herstelopties, moet 5.
u zich aanmelden als een lokale gebruiker.
Als u toegang wilt tot de opdrachtprompt,
typt u administrator in het veld
Gebruikersnaam en klikt u op OK.
Klik op 6. Dell Factory Image Restore.
Het welkomstscherm van Dell Factory Image
Restore wordt weergegeven.
N.B.: Afhankelijk van uw configuratie moet
u mogelijk eerst Dell Factory Tools kiezen
en pas daarna Dell Factory Image Restore.
Klik op 7. Volgende. Het scherm Confirm
Data Deletion (Verwijderen van gegevens
bevestigen) wordt weergegeven.
N.B.: Als u niet verder wilt gaan met
Factory Image Restore, klikt u op Cancel
(Annuleren).
Klik op het selectievakje om te bevestigen 8.
dat u wilt doorgaan met het opnieuw
formatteren van de vaste schijf en het
herstel van de fabrieksinstellingen van de
systeemsoftware, en klik op Next (Volgende).
Het herstelproces begint en kan vijf
minuten of meer in beslag nemen.
Er wordt een bericht weergegeven
wanneer het besturingssysteem en de
standaardfabriekstoepassingen zijn hersteld.
Klik op 9. Finish (Voltooien) om de computer
opnieuw op te starten.
57
Als u een probleem met de computer ondervindt,
kunt u de volgende stappen uitvoeren om een
diagnose van het probleem te stellen en het op
te lossen:
Zie “Problemen oplossen” op pagina 1. 33 voor
informatie en procedures met betrekking tot
uw computerprobleem.
Zie “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” 2.
op pagina 44 voor procedures voor het
uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek).
Vul de diagnostische checklist in op pagina 3.
64.
Gebruik het uitgebreide scala aan online 4.
services van Dell (op support.dell.com) voor
hulp tijdens de installatie en bij het oplossen
van problemen. Zie “Online Services”
op pagina 59 voor een uitgebreidere lijst met
online services van Dell Support.
Als het probleem niet met behulp van de 5.
voorgaande stappen kan worden opgelost,
gaat u naar “Contact opnemen met Dell” op
pagina 65.
N.B.: Bel Dell Support vanaf een telefoon
in de buurt van de computer, zodat
de ondersteuningsmedewerkers u
kunnen assisteren tijdens de benodigde
procedures.
N.B.: De code voor express-service is
mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem
van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor
express-service in om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerker
te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, opent u de map Dell
Accessories (Dell-accessoires), dubbelklikt u
op het pictogram Express Service Code (Code
Hulp verkrijgen
INSPIRON
58
Hulp verkrijgen
voor express-service) en volgt u de instructies
op het scherm.
N.B.: Sommige van de onderstaande
services zijn mogelijk niet beschikbaar in
locaties buiten de Verenigde Staten. Bel
uw plaatselijke vertegenwoordiger van Dell
voor informatie over beschikbaarheid van
deze services.
Technische ondersteuning en
klantenservice
De technische ondersteuning van
Dell staat klaar voor al uw vragen met
betrekking tot hardware van Dell. Onze
ondersteuningsmedewerkers maken gebruik
van diagnostische functionaliteit op de
computer voor snelle, nauwkeurige antwoorden.
Zie “Voordat u belt” op pagina 63 als u contact
wilt opnemen met de ondersteuningsafdeling
van Dell en raadpleeg vervolgens de
contactgegevens voor uw regio, of ga naar
support.dell.com.
59
Hulp verkrijgen
DellConnect
DellConnect
™
is een eenvoudig hulpmiddel
waarmee de ondersteuningsmedewerkers
van Dell met een breedbandverbinding online
toegang krijgen tot uw computer, zodat zij
het probleem onder uw toezicht kunnen
diagnosticeren en herstellen. Ga voor meer
informatie naar support.dell.com/dellconnect.
Online services
Meer informatie over de producten en diensten
van Dell is beschikbaar op de volgende
websites:
www.dell.com•
www.dell.com/ap • (alleen landen in Azië/aan
de Grote Oceaan)
www.dell.com/jp • (alleen Japan)
www.euro.dell.com • (alleen Europa)
www.dell.com/la • (landen in Latijns-Amerika
en het Caribisch gebied)
www.dell.ca • (alleen Canada)
Via de volgende websites en e-mailadressen
kunt u contact opnemen met Dell Support:
Dell Support-websites
support.dell.com•
support.jp.dell.com • (alleen Japan)
support.euro.dell.com • (alleen Europa)
60
Hulp verkrijgen
E-mailadressen voor Dell Support
[email protected]• (alleen landen in
Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
[email protected]• (alleen landen in Azië/
aan de Grote Oceaan)
E-mailadressen van Dell Marketing en
Sales
[email protected]• (alleen landen in
Azië/aan de Grote Oceaan)
[email protected] • (alleen Canada)
Anonieme FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com•
Meld u aan als gebruiker: anonymous en
gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.
Geautomatiseerde
bestelstatusservice
U kunt de status van de door u bestelde Dell-
producten raadplegen via support.dell.com
of bellen met de geautomatiseerde
bestelstatusservice. Via een opgenomen
boodschap wordt u gevraagd de gegevens in
te voeren die nodig zijn om uw bestelling en de
status ervan te vinden. Zie 'Contact opnemen
met Dell' op pagina 65 voor het telefoonnummer
voor uw regio.
Als er problemen met uw bestelling zijn, zoals
ontbrekende onderdelen, verkeerde onderdelen
of onjuiste facturering, neemt u contact op met
Dell. Houd uw factuur of pakbon bij de hand
wanneer u belt. Zie 'Contact opnemen met Dell'
op pagina 65 voor het telefoonnummer voor uw
regio.
61
Hulp verkrijgen
Productinformatie
Als u informatie over andere Dell-producten
nodig hebt of een bestelling wilt plaatsen, kunt
u de website van Dell bezoeken op
www.dell.com. Zie 'Contact opnemen met Dell'
op pagina 65 voor het telefoonnummer voor uw
regio of het nummer van een verkoopspecialist.
Items retourneren voor
reparatie of restitutie onder
de garantie
Bereid alle items die voor reparatie of restitutie
worden teruggezonden als volgt voor:
N.B.: denk eraan om een back-up te maken
van alle gegevens op de vaste schijf en op
eventuele andere opslagapparaten in het
product voordat u het product naar Dell
terugstuurt. Verwijder alle vertrouwelijke,
particuliere en persoonlijke gegevens
evenals verwisselbare media, zoals cd's en
mediakaarten. Dell is niet verantwoordelijk
voor vertrouwelijke, particuliere of
persoonlijke gegevens, verloren of
beschadigde gegevens of beschadigde of
verloren verwijderbare media die zich op/
in de teruggestuurde computer bevinden.
62
Hulp verkrijgen
Neem telefonisch contact op met Dell 1.
voor een RMA-nummer voor toegestane
artikelretour. Noteer dit nummer op een
duidelijk zichtbare plaats op de doos. Zie
'Contact opnemen met Dell' op pagina 65
voor het telefoonnummer voor uw regio.
Voeg een kopie van de factuur toe en een 2.
brief waarin u de reden voor de retournering
beschrijft.
Voeg een kopie van de diagnostische 3.
checklist toe (zie 'Diagnostische checklist'
op pagina 64) om aan te geven welke tests
u hebt uitgevoerd en welke foutberichten
door Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
werden gerapporteerd (zie 'Dell Diagnostics'
op pagina 44).
Stuur alle accessoires mee die bij het 4.
geretourneerde item/de geretourneerde
items behoren, zoals netadapter, software,
handleidingen en dergelijke, als u voor
restitutie in aanmerking wilt komen.
Verpak de apparatuur die u terugstuurt in 5.
de oorspronkelijke of een vergelijkbare
verpakking.
N.B.: De verzendkosten zijn voor uw
rekening. U bent ook verantwoordelijk voor
het verzekeren van de geretourneerde
producten en aansprakelijk voor het
risico van eventueel verlies tijdens het
retourneren van de items naar Dell.
Pakketten die onder rembours worden
verzonden, worden niet geaccepteerd.
N.B.: Als niet aan de bovenstaande
voorwaarden wordt voldaan, zullen de
geretourneerde producten bij het magazijn
van Dell worden geweigerd en aan u
worden geretourneerd.
63
Hulp verkrijgen
Voordat u belt
N.B.: Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt wanneer u
telefonisch contact met Dell opneemt. Met behulp van deze code kan het geautomatiseerde
telefoonsysteem van Dell Support uw gesprek efficiënter naar de juiste persoon doorschakelen.
Mogelijk wordt u gevraagd naar uw servicetag.
Het serviceplaatje zoeken
Het serviceplaatje voor uw computer is te vinden op een label onder aan de computer.
1
1
Servicetag/code voor express-service
64
Hulp verkrijgen
Vergeet niet de diagnostische checklist in te
vullen. Zet indien mogelijk uw pc aan voordat u
contact met Dell opneemt voor ondersteuning
en bel vanaf een locatie in de buurt van de
computer. Mogelijk wordt u gevraagd om enkele
opdrachten in te voeren via het toetsenbord,
informatie op te geven tijdens het uitvoeren van
procedures of andere stappen op het gebied
van probleemoplossing uit te voeren die alleen
mogelijk zijn vanaf de pc in kwestie. Zorg ervoor
dat u de documentatie van de computer bij de
hand hebt.
Diagnostische controlelijst
Naam:•
Datum:•
Adres:•
Telefoonnummer:•
Servicetag en code voor express-service •
(bevinden zich op een sticker aan de
onderzijde van uw computer):
RMA-nummer voor artikelretour •
(indien verstrekt door een
ondersteuningsmedewerker van Dell):
Besturingssysteem en versie:•
Apparaten:•
Uitbreidingskaarten:•
Bent u op een netwerk aangesloten? Ja/Nee•
Netwerk, versie en netwerkadapter:•
Programma's en versies:•
65
Hulp verkrijgen
Raadpleeg de documentatie die bij uw
besturingssysteem werd geleverd om de
inhoud van de opstartbestanden van de
computer te bepalen. Als de pc op een printer
is aangesloten, kunt u de bestanden afdrukken.
Als dit niet het geval is, noteert u de inhoud van
elk bestand voordat u telefonisch contact met
Dell opneemt.
Foutbericht, pieptooncode of diagnostische •
code:
Beschrijving van probleem en uitgevoerde •
probleemoplossingsprocedures:
Contact opnemen met Dell
Klanten in de VS kunnen bellen met 800-WWW-
DELL (800-999-3355).
N.B.: Als u niet over een actieve
internetverbinding beschikt, kunt u
contactgegevens vinden op de factuur, de
pakbon of in de productcatalogus van Dell.
Dell biedt verschillende online en telefonische
ondersteuningsservices en -mogelijkheden. De
beschikbaarheid hiervan verschilt per land en
product. Sommige services zijn mogelijk niet in
uw regio beschikbaar.
U neemt als volgt contact op met Dell voor
zaken op het gebied van verkoop, ondersteuning
of klantenservice:
Ga naar 1. www.dell.com/contactdell.
Selecteer uw land of regio. 2.
Selecteer de koppeling van de gewenste 3.
dienst of ondersteuning.
Selecteer de gewenste methode om contact 4.
op te nemen met Dell.
66
Meer informatie en bronnen
Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u:
het besturingssysteem opnieuw installeren. “Middelen voor systeemherstel” op pagina 54.
een diagnostisch programma voor de computer
uitvoeren
“Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op pagina
44
systeemsoftware opnieuw installeren “My Dell Downloads” op pagina 41
meer informatie krijgen over het Microsoft
®
Windows
®
-besturingssysteem en -functies
support.dell.com
de computer upgraden met nieuwe of extra
geheugenmodules of een nieuwe vaste schijf
installeren.
een versleten of defect onderdeel vervangen.
de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals
N.B.: In sommige landen is de garantie niet
meer geldig als u de computer openmaakt
en onderdelen vervangt. Controleer de
garantievoorwaarden en het retourbeleid
voordat u de computer openmaakt.
INSPIRON
67
Meer informatie en bronnen
Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u:
informatie zoeken over de aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid voor
uw computer.
garantiegegevens, voorwaarden (alleen
VS), veiligheidsinstructies, informatie
over regelgeving en ergonomie en de
gebruiksrechtovereenkomst bekijken.
de documentatie over veiligheid en regelgeving
die bij uw computer is geleverd en de
startpagina over naleving van de wet op:
www.dell.com/regulatory_compliance.
servicetag/code voor express-service zoeken: u
hebt de servicetag nodig om uw computer aan
te melden op support.dell.com of om contact op
te nemen met de technische ondersteuning.
de onderzijde van uw computer
het Dell Support Center zoeken. U start het Dell
Support Center door te klikken op het pictogram
op de taakbalk.
68
Meer informatie en bronnen
Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u:
stuurprogramma's en downloads zoeken;
readme-bestanden.
technische ondersteuning en
productondersteuning inroepen
de bestelstatus van nieuwe aankopen
controleren
oplossingen en antwoorden op algemene
vragen zoeken
de meeste recente informatie voor
technische wijzigingen in de computer of
geavanceerde technische naslaginformatie
voor computertechnici en ervaren gebruikers
zoeken.
support.dell.com
69
Specificaties
Dit gedeelte bevat informatie die u mogelijk nodig hebt als u de computer installeert,
stuurprogramma's bijwerkt of de computer uitbreidt.
N.B.: Aanbiedingen kunnen per regio verschillen. Zie voor meer informatie over de configuratie
van de computer de computerdocumentatie op de volgende locatie:
Windows
®
7
:
Start → Alle programma's→ Help-bestanden van Dell.
Windows Vista
®
:
Start → Help en ondersteuning→ Dell EDocs.
Computermodel
Inspiron
™
410
Computergegevens
Processor
typen
AMD
™
Athlon
™
II Dual Core
AMD Turion
™
II Dual Core
AMD Phenom
™
II Triple Core
AMD Phenom II Quad Core
AMD V Series Single Core
Systeemchipset RS880M+SB820M
Geheugen
Connectors twee intern toegankelijke
SODIMM-connectors
Type geheugen 1066-MHz DDR3
SODIMMs; alleen niet-
ECC-geheugen
INSPIRON
70
Specicaties
Geheugen
Capaciteit
geheugenmodules
1 GB, 2 GB en 4 GB
Mogelijke
configuraties
1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB,
6 GB en 8 GB
N.B.: Zie de
Onderhoudshandleiding
op
support.dell.com/manuals voor instructies
over het upgraden van het geheugen.
Stations
Extern
toegankelijk
(optie)
één compartiment van
5,25 inch voor een SATA
dvd+/-rw Super Multi
Drive of Blu-ray Disc
™
combo met lade 12,7 mm
(optie)
Intern toegankelijk één 3,5-inch
compartiment voor een
SATA harde schijf
Audio
Type geïntegreerd 2.1 kanaals
High Definition-audio
maximaal 7.1 kanaals
digitale audio van S/PDIF
(optisch)
Communicatie
Draadloos
(optioneel)
802.11 a/b/g/n; b/g/n
Netwerkadapter
10/100/1000 Ethernet LAN
op systeemkaart
Video
Geïntegreerd ATI Mobility Radeon
™
HD
4250
Afzonderlijk
(optie)
ATI Mobility Radeon
™
HD
5450, 1GB
71
Specicaties
Geheugenkaartlezer
Ondersteunde
kaarten
Secure Digital-kaarten
(SD)
MicroSD-kaarten
MiniSD-kaarten
SDHC-kaarten (Secure
Digital High Capacity)
MultiMedia Card (MMC)
xD-Picture-kaarten
Memory Stick PRO/Duo-
kaarten
Externe connectors
Connectors voorpaneel:
USB twee USB 2.0-compatibele
connectors
Audio een hoofdtelefooncon-
nector
Externe connectors
Geheugen-
kaartlezer
één 4-in-1-kaartsleuf
IR-sensor
(optie)
één
Connectors op de achterkant:
Netwerk-
adapter
één RJ45-connector
USB twee USB 2.0-compatibele
connectors
Audio één microfoon- en één
line-outconnector
S/PDIF één digitale (optische) S/
PDIF-connector
eSATA twee 7-pins connectors
VGA één 15-gatsconnector
HDMI één 19-pins connector
72
Specicaties
Netadapter
90 W (E-serie):
N.B.: Ondersteund op modellen met een
afzonderlijke grafische kaart (optie).
Ingangsspanning 100-240 V wisselstroom
Ingangsstroom 1,5 A
Ingangsfrequentie 50-60 Hz
Uitgangsstroom 90 W
Uitvoerstroom 4,62 A
Nominale
uitgangsspanning
19,5 VDC
65 W (E-serie):
Ingangsspanning 100-240 V wisselstroom
Ingangsstroom 1,5/1,6/1,7 A
Ingangsfrequentie 50-60 Hz
Netadapter
Uitgangsstroom 65 W
Uitvoerstroom 3,34 A
Nominale
uitgangsspanning
19,5 VDC
Batterij
Knoopcelbatterij 3 V CR2032
lithiumknoopcel
Fysieke specificaties
Hoogte 197,6 mm
Breedte 197,6 mm
Diepte 89 mm
Gewicht 2,0 kg
73
Specicaties
Computeromgeving
Temperatuurbereik:
Gebruik 10°C tot 35°C
Opslag –40°C tot 65°C
Relatieve
vochtigheid
(maximaal)
20% tot 80% (niet-
condenserend)
Maximale trilling (met behulp van een
willekeurig vibrerend spectrum dat de
gebruikersomgeving simuleert):
Gebruik 0,26 GRMS
Opslag 2,2 GRMS
Computeromgeving
Maximale schok (in bedrijf: gemeten met Dell
Diagnostics op de vaste schijf en een halve
sinuspuls van 2 ms; of niet in bedrijf: gemeten
met vaste schijf met geparkeerde koppen en
een halve sinuspuls van 26 ms):
Gebruik 40 G gedurende
2 ms met een
snelheidsverandering
van 51 cm/s
Niet in bedrijf 45 G gedurende
26 ms met een
snelheidsverandering
van 731,52 cm/s
Hoogte (maximum):
Gebruik –15,2 tot 3048 m
Opslag –15,2 tot 10,668 m
Contaminatieniveau
in de lucht
G2 of lager, zoals
gedefinieerd in
ISA-S71.04-1985
74
Bijlage
Kennisgeving over Macrovision
Dit product bevat technologie voor bescherming van het auteursrecht, dat wordt beschermd
door methodische claims van bepaalde octrooien in de V.S. en andere rechten voor intellectueel
eigendom die in handen zijn van Macrovision Corporation en andere houders van rechten. Gebruik
van deze technologie voor bescherming van het auteursrecht moet worden goedgekeurd door
Macrovision Corporation en is bestemd voor thuisgebruik en overige vertoning in beperkte kring,
tenzij Macrovision Corporation toestemming heeft gegeven voor andere toepassingen. Reverse-
engineering of demontage is verboden.
INSPIRON
75
Bijlage
Informatie over de officiële Mexicaanse NOM-norm (alleen
voor Mexico)
De volgende informatie wordt verstrekt in het apparaat/de apparaten die in dit document wordt/
worden beschreven overeenkomstig de vereisten van de officiële Mexicaanse norm (NOM):
Importeur:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Regelgevingsmodelnummer Ingangsspanning Ingangsfrequentie
Nominale
uitgangsstroom
D03U 100-240 V 50-60 Hz 3,34/4,62 A
Raadpleeg voor meer informatie de veiligheidsgegevens die bij uw computer zijn geleverd.
Raadpleeg voor meer informatie over veiligheidsrichtlijnen onze website over wet- en regelgeving
op www.dell.com/regulatory_compliance.
76
A
aan/uitknop en -lampje 25
B
bellen met Dell 63
bestelstatus 60
C
cd’s, afspelen en maken 29
chipset 69
code voor express-service 57
computermogelijkheden 29
contact opnemen met Dell 65
D
DataSafe Local Backup 51
DellConnect 59
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 44
de schijf uitwerpen 23
diagnostische controlelijst 64
draadloze netwerkverbinding 34
dvd’s, afspelen en maken 29
E
e-mailadressen
voor technische ondersteuning 60
e-mailadressen voor ondersteuning 60
eSATA-connector 27
F
fabrieksimage herstellen 55
FTP, anoniem aanmelden 60
Index
INSPIRON
77
Index
G
garantie, retourneren 61
Geheugenkaartlezer 23
geheugenondersteuning 69
geheugenproblemen
oplossen 37
H
hardwareproblemen
diagnose 44
HDMI-connector 28
Het serviceplaatje zoeken 63
I
internetverbinding 19
ISP (internetaanbieder)
internetprovider 19
K
klantenservice 58
L
lampje van vaste schijf 28
N
netwerkconnector
locatie 27
netwerkverbinding
oplossen 34
O
onderdelen voorzijde 22
optische audioconnector
S/PDIF 27
78
Index
P
probleemoplosser voor hardware 44
problemen oplossen 33
problemen, oplossen 33
processor 69
producten
informatie en aanschaf 61
S
Serviceplaatje 63
softwareonderdelen 29
softwareproblemen 38
stuurprogramma’s en downloads 68
systeemberichten 41
T
technische ondersteuning 58
U
uitwerpknop 23
USB 2.0
connectors op achterkant 28
connectors op voorkant 23
V
vaste schijf
type 70
verbinding maken
optionele netwerkkabel 14
verzenden van producten
voor retour of reparatie 61
voedingsproblemen, oplossen 35
Gedrukt in Ierland
www.dell.com | support.dell.com
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
Gerelateerde artikelen
-
Dell Inspiron 560 Snelstartgids
-
Dell Inspiron One 2205 de handleiding
-
Dell Inspiron 620 de handleiding
-
-
-
Dell Inspiron One 2305 de handleiding
-
Dell Inspiron 580S de handleiding
-
-
-