Documenttranscriptie

Cloud monitor base SB4B1927VB www.philips.com/welcome NL Gebruikershandleiding 1 Klantenzorg en garantie 39 Problemen oplossen & veelgestelde vragen 42 Inhoudsopgave 1. Belangrijk ������������������������������������������������1 1.1 Voorzorgsmaatregelen en onderhoud ��������������������������������������������������������1 1.2 Beschrijving van notaties ���������������������������2 1.3 Verwijderen van product en verpakkingsmateriaal �����������������������������������3 2. De cloud monitor base opzetten �����4 2.1 Installatie ������������������������������������������������������������4 2.2 De cloud monitor base bedienen �������6 3. Firmware van de cloud monitor base ���������������������������������������������������������7 3.1 Wat is het? ��������������������������������������������������������7 3.2 Functie aan/uit-knop �����������������������������������8 3.3 Gebruikersinterface cloud monitor base �����������������������������������������������������������������������8 4. Technische specificaties ��������������������35 5. Reglementaire informatie �����������������37 6. Klantenzorg en garantie �������������������39 6.1 Klantenzorg en garantie �������������������������39 7. Problemen oplossen & veelgestelde vragen ����������������������������42 7.1 Problemen oplossen ��������������������������������42 1. Belangrijk 1. Belangrijk Deze elektronische gebruikershandleiding is bedoeld voor iedereen die de Philips cloud monitor base gebruikt. Neem uw tijd om deze gebruikershandleiding te lezen voordat u de cloud monitor base gebruikt. Deze bevat belangrijke informatie en opmerkingen betreffende de bediening van uw monitor. Deze Philips-garantie is van toepassing, op voorwaarde dat het product op de juiste wijze gebruikt werd, in overeenstemming met de bedieningsinstructies en na overhandiging van de oorspronkelijke factuur of het ontvangstbewijs dat de datum van aankoop, de naam van de dealer en het productienummer van het product aangeeft. 1.1 Voorzorgsmaatregelen en onderhoud Lees en volg deze instructies bij het aansluiten en gebruiken van uw cloud monitor base. Gebruik Plaats de cloud monitor base niet in rechtstreeks zonlicht, krachtige directe lampen en uit de buurt van andere warmtebronnen. Langdurige blootstelling aan een dergelijke omgeving kan verkleuring en schade aan de cloud monitor base opleveren. • Verwijder eventuele voorwerpen die in ventilatieopeningen zouden kunnen vallen of een goede koeling van de elektronica van de cloud monitor base in de weg staan. • Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen op de kast niet worden afgesloten. Let er bij de plaatsing van de cloud monitor base op dat de stekker en het stopcontact gemakkelijk toegankelijk zijn. • Als u de cloud monitor base uitschakelt door het netspanningssnoer of de gelijkspanningskabel los te nemen, dient u voor een normale werking 6 seconden te wachten alvorens het netspanningssnoer of de gelijkspanningskabel weer aan te sluiten. • Gebruik altijd de door Philips meegeleverde, goedgekeurde voedingskabel. Als uw voedingskabel ontbreekt, neem dan contact op met uw lokale servicecentrum. (Zie Customer Care Consumer Information Center) • Stel de cloud monitor base niet bloot aan heftige vibraties of krachtige impact tijdens het gebruik. • Laat de cloud monitor base tijdens gebruik of vervoer nergens tegen botsen en laat de monitor niet vallen. Onderhoud Waarschuwingen Het gebruik van bedieningselementen, aanpassingen of procedures die niet in deze documentatie zijn vermeld, kunnen leiden tot blootstelling aan schokken, elektrische gevaren en/of mechanische gevaren. • • 1 • Om uw cloud monitor base te beschermen tegen mogelijke schade, mag u geen overmatige kracht op het LCD-scherm uitoefenen. Pak de cloud monitor base bij de rand vast als u hem wilt verplaatsen; til de cloud monitor base niet op met uw hand of vingers op het LCD-scherm. • Haal de stekker uit het stopcontact als u van plan bent de cloud monitor base gedurende langere tijd niet te gebruiken. • Haal de stekker uit het stopcontact als u de cloud monitor base wilt reinigen met een licht vochtige doek. Het scherm mag worden afgenomen met een droge doek als de monitor is uitgeschakeld. Gebruik voor de reiniging van uw cloud monitor base geen organische oplosmiddelen, zoals alcohol of vloeistoffen op basis van ammoniak. • Stel de cloud monitor base ter voorkoming van elektrische schok of permanente schade aan het apparaat niet bloot aan stof, regen, water of een uitzonderlijk vochtige omgeving. 1. Belangrijk • • Maak de cloud monitor base, als deze toch nat is geworden, zo snel mogelijk met een droge doek droog. 1.2 Beschrijving van notaties In de volgende paragrafen worden de notatiemethodieken beschreven die in dit document worden gebruikt. Als er water of een andere stof van buitenaf in de cloud monitor base terechtkomt, schakel het apparaat dan direct uit en haal de stekker uit het stopcontact. Verwijder vervolgens het water of de andere stof en stuur de monitor naar een servicecentrum. • Bewaar of gebruik de cloud monitor base niet op locaties die zijn blootgesteld aan hitte, direct zonlicht of extreme koude. • Om de beste prestaties uit uw cloud monitor base te halen en lange tijd plezier te hebben van uw aankoop, dient u de cloud monitor base te gebruiken op een plaats die voldoet aan de volgende voorwaarden op het gebied van temperatuur en vochtigheid. Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen en waarschuwingen In deze handleiding kunt u tekstblokken aantreffen die zijn voorzien van een pictogram en waarin de tekst vet of cursief is weergegeven. Deze alinea's bevatten opmerkingen, voorzorgsmaatregelen of waarschuwingen. Zij worden als volgt gebruikt: Opmerking Dit pictogram vestigt de aandacht op belangrijke gegevens en adviezen die u kunnen helpen uw computersysteem effectiever te gebruiken. Voorzichtig Dit pictogram wijst u op informatie waarin u wordt verteld hoe u mogelijke hardwarebeschadiging of dataverlies kunt vermijden. • Temperatuur: 0-40°C 32-95 °F • Vochtigheid: 20-80% relatieve luchtvochtigheid Service • Het deksel van de behuizing dient alleen te worden geopend door gekwalificeerd servicepersoneel. • Als u een document voor reparatie of integratie nodig hebt, kunt u contact opnemen met uw lokale servicecentrum. (Zie het hoofdstuk "Consumer Information Center") • Raadpleeg de "Technische specificaties" voor informatie over het transporteren. • Laat uw cloud monitor base niet in een auto/kofferbak onder direct zonlicht achter. Waarschuwing Dit pictogram wijst op risico’s op lichamelijk letsel en op informatie over het voorkomen van dergelijke problemen. Sommige waarschuwingen zijn in een andere lay-out weergegeven en niet van een pictogram voorzien. In zulke gevallen betreft het waarschuwingen die worden vermeld omdat dit door een regulerende instantie is voorgeschreven. Opmerking Raadpleeg een servicetechnicus als de cloud monitor base niet normaal werkt of als u er niet zeker van bent welke procedure u moet volgen als u de in deze handleiding gegeven bedieningsinstructies hebt opgevolgd. 2 2. De cloud monitor base opzetten Monteer de cloud monitor base op uw monitor 2. De cloud monitor base opzetten 1. Leg de monitor met het scherm omlaag op een effen oppervlak. Let op dat u het scherm niet krast of beschadigt. 2.1 Installatie Inhoud verpakking  Cloud monitor base SB4B1927VB 2. Klik de voet in het gebied voor de VESAsteun. Cloud monitor base 使用 前请阅读使用说明 in k l © 20 14 Ko n User’s Manual Monitor drivers SmartControl software 保留备用 ijke P h il ip s ig h ll r .A N .V Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips N.V. and are used under license from Koninklijke Philips N.V. e DVI DVI na er s s re io n ts rv ed .U ut ho riz ed d up li c a t ion i s e Ma d a vio lation of ap plicable laws . a nd n pri ted in Ch ina .V LAN-kabel LAN Cable 3. Draai de vier schroeven aan met een schroevendraaier. Wisselstroom/ AC/DC Adapter gelijkstroomadapter USB-kabel USB Cable 4 2. De cloud monitor base opzetten Verbinding maken met uw monitor en server 4 7 3 6 5 5 2 1 RJ-45 1 12 Vdc, 3 A adapter in 2 DVI-OUT Master 3 Aansluiting oortelefoon 4 Microfooningang 5 USB 2.0-poort 6 DVI-OUT Slave 7 Ethernet (10 / 100 / 1000 Mbps) Verbinding maken met de cloud monitor base 1. Sluit de signaalkabel van de monitor aan op de video-connector op de achterzijde van de cloud monitor base. 2. Sluit een RJ-45 netwerkkabel aan op de netwerkpoort achterop de cloud monitor base. 3. Sluit de netvoedingskabels van de cloud monitor base en van de monitor aan op een stopcontact. 4. Schakel de cloud monitor base en de monitor in. Als er een beeld op de monitor verschijnt, is de installatie voltooid. 5 2. De cloud monitor base opzetten Draaivoet 2.2 De cloud monitor base bedienen Beschrijving van de bedieningsknoppen +65˚ -65˚ Hoogteafstelling 1 Schakel de voeding IN en UIT. Druk op de aan/uit-knop om hem in te schakelen. Houd de aan/uit-knop 6 seconden ingedrukt om hem uit te schakelen. Opmerking Als de cloud monitor base in de stand DC uit is, is de WOL (Wake On LAN) functie beschikbaar voor de beheerder van de hostserver; bij activering via WOL knippert de energie-LED gedurende een seconde. 120mm Roteren De USB-poort levert niet de 5 V stand-by energie als de cloud monitor base in de stand DC uit staat. Fysieke functie Kantelen 20˚ -5˚ 0˚ 90˚ 6 3. Firmware van de cloud monitor base 3. Firmware van de cloud monitor base 3.1 Wat is het? De Philips cloud monitor base is een zero/ thin client-oplossing ontworpen voor de Virtual Desktop Infrastructuur (VDI). VDI biedt IT-organisaties een grotere flexibiliteit, beheerbaarheid, veiligheid en kostenbesparing. Met VDI kunnen IT-beheerders gemakkelijker de IT-behoeften aanpassen aan een veranderende organisatie met nieuwe systemen en updates. De gecentraliseerde aard van VDI levert IT-beheerders ook een betere beheerbaarheid en systeemveiligheid op. Verder kunnen IT-organisaties met VDI geld besparen bij IT-installaties door de verlaagde kosten voor infrastructuur en energie. De Philips cloud monitor base biedt de flexibilteit voor bevestiging van be staande 19"- 27" / 48,2 – 68,6 cm monitoren met de VESAmontagestandaard. 7 3. Firmware van de cloud monitor base 3.2 Functie aan/uit-knop 1 Bediening cloud monitor base 1. Druk op de aan/uit-knop om hem in te schakelen. 2. Houd de aan/uit-knop 6 seconden ingedrukt om hem uit te schakelen. 3. Als de netstroom geactiveerd wordt, licht de energie-LED gedurende 1 seconde op en dooft dan weer. Deze actie rondt de WOL-functie af en schakelt de cloud monitor base uit. 4. USB-poorten bieden geen ondersteuning voor 5 V stand-byvermogen in de DC uit-stand van de cloud monitor base. 3.3 Gebruikersinterface cloud monitor base 1 Verbinding maken met de cloud monitor base 1. 2. 3. 4. Verbind de cloud monitor base via een LAN-kabel met de router. Verbind de cloud monitor base met het toetsenbord en de muis. Sluit de cloud monitor base met een netsnoer aan op een stopcontact. Druk op de aan/uit-knop om de cloud monitor base in te schakelen. 2 On-Screen Display (schermweergave) De lokale OSD-GUI verschijnt op de client bij het inschakelen van het apparaat en als geen PCoIPsessie actief is. Via de OSD kan de gebruiker verbinding maken met een host-apparaat vanuit het venster Connect (Verbinden). Het venster Connect (Verbinden) biedt toegang tot de pagina Options (Opties) die een aantal functies bevat uit de Administrative Web Interface. Klik in het venster Connect (Verbinden) op op het menu Options (Opties) om de pagina Options (Opties) te openen. Options 8 3. Firmware van de cloud monitor base 3 Venster Connect (Verbinden) Het venster Connect (Verbinden) verschijnt tijdens het opstarten behalve wanneer de client is ingesteld op handmatig opstarten of op automatisch opnieuw verbinden. U kunt het logo veranderen dat boven de knop Connect (Verbinden) staat door een vervangende afbeelding te uploaden via het menu Administrative Web Interface Upload. Het netwerkpictogram rechtsonder in het venster Connect (Verbinden) toont de status van de netwerkverbinding. Een rode X over het netwerkpictogram betekent dat het netwerk niet goed is verbonden of dat de verbinding nog bezig is met initialiseren (tijdens het opstarten van de client). Netwer niet gereed Gebruikers moeten wachten tot het pictogram Netwerk gereed verschijnt. Netwerk gereed 4 Connect Button (Verbindingsknop) Klik op de Connect button (verbindingsknop) om een PCoIP-sessie te starten. Als de PCoIP-verbinding wordt opgezet, toont de lokale OSD-BUI een bericht "Connection Pending" (Verbinding wordt opgezet). Als de verbinding gemaakt is, verdwijnt de lokale OSD-GUI en verschijnt het sessiebeeld. 5 OSD optiemenu Selecteer een optie om een instellingenvenster te openen. • Configuration (Configuratie) Met deze optie kunt u verschillende instellingen voor het apparaat configureren zoals network settings (netwerkinstellingen), session type (sessietype), language (taal) en andere instellingen. 9 3. Firmware van de cloud monitor base • Diagnostics (Diagnose) Met deze optie kunt u problemen met het apparaat oplossen. • Information (Informatie) Met deze optie kunt u bepaalde details over het apparaat bekijken. • User Settings (Gebruikersinstelling) Met deze optie kan de gebruiker de modus voor certificaatcontrole, muis, toetsenbord, schermtopologie en de beeldkwaliteit voro het PCoIP-protocol instellen. Venster Configuration (Configuratie) Met de optie Configuration (Configuratie) van de Administrative Web Interface en de OSD kunt u meerdere instellingen voor het apparaat configureren. Tabblad Network (Netwerk) U kunt de netwerkinstellingen voor host en client vinden in de pagina Initial Setup (Eerste installatie) of Network (Netwerk). Klik om uw wijzigingen toe te passen op Apply (Toepassen) nadat u de instellingen op deze pagina hebt gewijzigd. • Enable DHCP (DHCP inschakelen) Als DHCP inschakelen is geactiveerd, maakt het apparaat contact met een DHCP-server voor het toewijzen van een IP-adres en DNS-servers. Als dit is uitgeschakeld, moet u deze parameters met de hand instellen. 10 3. Firmware van de cloud monitor base • IP Address (IP-adres) het IP-adres van de server. Als DHCP is uitgeschakeld, moet u in dit veld een geldig IP-adres invullen. Als DHCP is ingeschakeld, kunt u dit veld niet bewerken. • Subnet Mask (Subnetmasker) Het subnetmasker van het apparaat. Als DHCP is uitgeschakeld, moet u in dit veld een geldig subnetmasker invullen. Als DHCP is ingeschakeld, kunt u dit veld niet bewerken. • Gateway Het IP-adres van het gateway-apparaat. Als DHCP is uitgeschakeld, is dit veld verplicht. Als DHCP is ingeschakeld, kunt u dit veld niet bewerken. • Primary DNS Server (Primaire DNS-server) Het IP-adres van het DNS-apparaat. Dit veld is optioneel. Als het IP-adres van de DNS-server met de verbindingsmanger is ingesteld, kan het adres zijn ingesteld als een FQDN in plaats van een IP-adres. • Secondary DNS Server (Secundaire DNS-server) Het IP-adres van het secundaire DNS-apparaat. Dit veld is optioneel. Als het IP-adres van de DNS-server met de verbindingsmanger is ingesteld, kan het adres zijn ingesteld als een FQDN in plaats van een IP-adres. • Domain Name (Domeinnaam) De gebruikte domeinnaam (zoals 'domein.local'). Dit veld is optioneel. Dit veld geeft de host of het domein van de client aan. • FQDN De Fully Qualified Domain Name voor de host of client. De standaardwaarde is pcoip-host<MAC> of pcoipportal-<MAC> waarbij <MAC> het MAC-adres van de host of client is. De domeinnaam wordt hieraan toegevoegd als deze gebruikt wordt (bijv. pcoip-host-<MAC>.domain. local). Dit veld kan op deze pagina alleen worden gelezen. • Ethernet Mode (Ethernet-modus) Stel de Ethernet-modus van de host of client in als: • Auto • 100 Mbps Full-Duplex • 10 Mbps Full-Duplex Als u 10 Mbps Full Duplex of 100 Mbps Full Duplex kiest en op Apply (Toepassen) klikt, verschijnt een waarschuwing. "Waarschuwing: Als Auto-Negotiation op het PCoIP-apparaat is uitgeschakeld, moet dit ook op de switch worden uitgeschakeld. Verder moeten het PCoIPapparaat en de switch worden ingesteld op dezelfde snelheid en duplex-paramaters. Afwijkende parameters kunnen een verlies in de netwerkconnectiviteit veroorzaken. Weet u zeker dat u wilt doorgaan?" Klik op OK om de paramter te veranderen. Opmerking U moet de Ethernet-modus altijd instellen op Auto en alleen 10 Mbps Full Duplex of 100Mbps Full Duplex gebruiken als de andere netwerkapparatuur (zoals een switch) ook is ingesteld op 10 Mbps full-duplex of 100 Mbps full-duplex. Een onjuist ingestelde Ethernet-modus kan de oorzaak zijn dat het netwerk op half-duplex werkt, wat niet wordt ondersteund door het PCoIP-protocol. Hierdoor verslechtert de sessie aanzienlijk en deze wordt uiteindelijk verbroken. 11 3. Firmware van de cloud monitor base Tabblad IPv6 Op de pagina IPv6 kunt u IPv6 instellen voor PCoIP-apparaten die met uw IPv6-netwerk verbonden zijn. • Enable IPv6 (IPv6 inschakelen) Schakel dit veld in om IPv6 voor uw PCoIP-apparaten in te schakelen. • Link Local Address (Lokaal adres koppelen) Dit veld wordt automatisch gevuld. • Gateway Voer het gateway-adres in. • Enable DHCPv6 (DHCPv6 inschakelen) Schakel dit veld in om Dynamic Host Configuration Protocol version 6 (DHCPv6) voor uw apparaat in te stellen. • Primary DNS (Primaire DNS) Het IP-adres van het DNS-apparaat. Als DHCPv6 is ingeschakeld, wordt dit veld automatisch ingevuld door de DHCPv6-server. • Secondary DNS (Secundaire DNS) Het IP-adres van het secundaire DNS-apparaat. Als DHCPv6 is ingeschakeld, wordt dit veld automatisch ingevuld door de DHCPv6-server. 12 3. Firmware van de cloud monitor base • Domain Name (Domeinnaam) De gebruikte domeinnaam (zoals 'domain.local'). voor de host of client. Als DHCPv6 is ingeschakeld, wordt dit veld automatisch ingevuld door de DHCPv6-server. • FQDN De Fully Qualified Domain Name voor de host of client. Als DHCPv6 is ingeschakeld, wordt dit veld automatisch ingevuld door de DHCPv6-server. • Enable SLAAC (SLAAC inschakelen) Schakel dit veld in om stateless address auto-configuration (SLAAC) voor uw apparaten in te stellen. • Enable Manual Address (Handmatig adres inschakelen) Schakel dit veld in om een handmatig (statisch) adres in te stellen voor het apparaat. • Manual Address (Handmatig adres) Voer het IP-adres voor het apparaat in. 13 3. Firmware van de cloud monitor base Tabblad Label De pagina Label is beschikbaar voor de host of client. Op de pagina Label kunt u informatie invullen voor het apparaat. U kunt de parameters voor het portal label ook instellen met de Administrative Web Interface. • PCoIP Device Name (Naam PCoIP-apparaat) Met de naam voor het PCoIP-apparaat kan de beheerder de host of portal een logische naam geven. De standaardwaarde is pcoip-host-MAC of pcoipportal-MAC waarbij MAC het MAC-adres van de host of portal is. • PCoIP Device Description (Beschrijving PCoIP-apparaat) Een beschrijving en aanvullende informatie zoals de locatie van het eindpunt voor het apparaat. De firmware gebruikt dit veld niet. Dit is alleen bedoeld voor gebruik door de beheerder. • Generic Tag (Generieke tag) Generieke labelinformatie over het apparaat. De firmware gebruikt dit veld niet. Dit is alleen bedoeld voor gebruik door de beheerder. 14 3. Firmware van de cloud monitor base Discovery Tab (Ondekkingstag) Gebruik de instellingen op de pagina Discovery Configuration (Ontdekkingsconfigurat) om het ontdekken van hosts en clients in het PCoIP-systeem te wissen en de inspanningen voor configuratie en onderhoud bij complexe systemen drastisch te beperken. Dit ontdekkingsmechanisme is onafhankelijk van DNS SRV-ontdekking. Om SLP-herkenning te laten werken, moeten routers worden ingesteld op het forwarden van multicast-verkeer tussen de subnetten. DNS-SRV Discovery is het aanbevolen ontdekkingsmechanisme omdat de meeste deployments dit niet toestaan. • Enable Discovery (Ontdekken inschakelen) Als de optie Ontdekken inschakelen is geactiveerd, ontdekt het apparaat automatisch gelijksoortige apparaten met SLP Discovery zonder dat eerdere informatie over de locatie daarvan in het netwerk benodigd is. Dit kan het werk voor configuratie en onderhoud bij complexe systemen drastisch beperken. Voor SLP Discovery moeten routers zijn ingesteld op ondersteuning van multicast. De aanbevolen methode is DNS-SRV Discovery. 15 3. Firmware van de cloud monitor base Tabblad Session (Sessie) Op de pagina Sessie kunt u instellen hoe host of client verbinding maken met of verbindingen accepteren van gelijksoortige apparaten. U kunt de sessieparameters ook instellen met de Administrative Web Interface. • Connection Type (Verbindingstype) Als u een rechtstreeks verbindingstype voor sessies selecteert op de pagina Sessie, verschijnen specifieke configuratie-opties. • DNS Name or IP Address (DNS-naam of IP-adres) Typ het IP-adres of de DNS-naam voor de host. Deze instelling is alleen op de client beschikbaar. • Advanced (Geavanceerd) Zie de TERADICI-gids op www.teradici.com voor meer informatie. 16 3. Firmware van de cloud monitor base Tabblad Language (Taal) Op de pagina Language (Taal) kunt u de gebruikersinterface veranderen. Deze instelling heeft invloed op de lokale OSD GUI. Dit tabblad is alleen op de client beschikbaar. U kunt de taalparameters ook instellen met de Administrative Web Interface. • Language (taal) Stel de OSD-taal in. Deze instelling bepaalt alleen de taal voor de OSD. Dit heeft geen invloed op de taalinstelling voor de feitelijke gebruikerssessie. Ondersteunde talen: English (Engels), French (Frans), German (Duits), Greek (Grieks), Spanish (Spaans), Italian (Italiaans), Portuguese (Portugees), Korean (Koreaans), Japanese (Japans), Traditional Chinese (Traditioneel Chinees) en Simplified Chinese (Vereenvoudigd Chinees). • Keyboard Layout (Het toetsenbord) Verander de indeling van het toetsenbord. Als de gebruiker een sessie start, wordt deze instelling door de virtuele machine bepaald. Als het Windows Group Policy Object (GPO) is ingesteld om wijzigen van de toetsenbordindeling toe te staan, wordt de instelling toegepast tijdens de sessie van de gebruiker. Als de Windows GPO niet is ingesteld om de instelling toe te staan, wordt de instelling niet toegepast. 17 3. Firmware van de cloud monitor base Tabblad OSD Op de pagina OSD kunt u de time-out voor de schermbeveiliging instellen met de parateter On Screen Display (Schermweergave). • Screen-Saver Timeout (Time-out schermbeveiliging) Stel de time-out in voor de schermbeveiliging voordat de client de aangesloten schermen in de energiespaarstand zet. U kunt de time-out in seconden instellen. De maximale waarde voor timeout is 9999 seconden. De waarde 0 schakelt de schermbeveiliging uit. Tabbla Display (Scherm) Op de pagina Scherm kunt u de negeermodus voor Extended Display Identification Data (EDID) instellen. Deze functie is uitsluitend beschikbaar via het OSD. Bij normaal gebruik stuurt de GPU in de hostcomputer een query naar een monitor die met de zero client is verbonden om de mogelijkheden van de monitor te bepalen. Onder bepaalde omstandigheden kan een monitor op zo'n manier met een client zijn verbonden dat de client de EDID-informatie niet kan lezen, bijvoorbeeld bij verbinding via bepaalde KVM-apparaten. De opties op deze pagina stellen de client in zodat standaard EDID-informatie naar de GPU wordt gezonden. Door schermnegeren in te schakelen, wordt de standaard scherminformatie voor de monitor gebruikt die mogelijk niet compatibel is voor de aangesloten monitor, wat een zwart monitorscherm oplevert. 18 3. Firmware van de cloud monitor base Schakel schermnegeren alleen in als geldige EDID-informatie ontbreekt en als de kenmerken van het monitorscherm bekend zijn. • Enable display override (Scherm negeren instellen) Deze optie is bedoeld voor legacy-systemen. Dit stelt de client in op het verzenden van standaard EDID-informatie naar de host als een monitor niet wordt gedetecteerd of niet met de client is verbonden. In versies van Windows voorafgaand aan Windows 7 werd er van uitgegaan dat geen monitoren waren aangesloten als de host niet over EDID-informatie beschikte en werd de controle niet opnieuw uitgevoerd. Deze optie zorgt er voor dat de host altijd over EDIDinformatie beschikt als de client in sessie is. De volgende standaardresoluties worden gemeld als deze optie is ingeschakeld: • 800x600 bij 60 Hz • 1024x768 bij 60 Hz (eigen resolutie gemeld) • 1280x800 bij 60 Hz • 1280x960 bij 60Hz • 1280x1024 bij 60 Hz. • 1600x1200 bij 60 Hz • 1680x1050 bij 60 Hz • 1920x1080 bij 60 Hz • 1920x1200 bij 60 Hz 19 3. Firmware van de cloud monitor base Tabblad Reset (Resetten) Op de pagina Reset Parameters (Instellingen resetten) kunt u de configuratie en machtigingen terugzetten naar de standaard fabrieksinstellingen in het onbaord flash-geheugen. Een reset kan ook worden gestart met de Administrative Web Interface. Door de fabrieksinstellingen terug te zetten, wordt de firmware niet teruggezet en evenmin wordt het aangepaste OSD-logo gewist. • Reset Parameters (Instellingen resetten) Als u op deze knop klikt, wordt u om bevestiging gevraagd. Dit voorkomt per ongeluk resetten. 20 3. Firmware van de cloud monitor base Venster Diagnostics (Diagnoses) Het menu Diagnostic (Diagnose) bevat koppelingen naar pagina's met run-time gegevens en functies die bruikbaar kunnen zijn bij het oplossen van problemen. Tabblad Event Log (Gebeurtenissenlogboek) Op de pagina Event Log (Gebeurtenissenlogboek) kunt u berichten uit het evenementenlog bekijken en wissen. In de Administrative Web Interface kunt u de instelling voor het log filter op het apparaat wijzigen, dat het detailniveau controleert van de berichten in de log. Als u het filter instelt op "terse (beknop)" registreert het apparaat korte en bondige berichten. Op de pagina Event Log (Gebeurtenissenlogboek) kunt u inschakelen dat en definiëren hoe syslog gebeurtenissen verzamelt en meldt die voldoen aan de IETF-standaard voor registratie van programmaberichten. U kunt het Gebeurtenissenlogboek ook instellen met de Administrative Web Interface. • View event log message (Berichten in gebeurtenissenlogboek weergeven) Het veld View event log messages (Berichten in gebeurtenissenlogboek weergeven) toont berichten in het logboek met het tijdstempel. Er zijn twee knoppen beschikbaar. • Refresh (Vernieuwen) Met de knop Vernieuwen worden de weergegeven berichten vernieuwd. 21 3. Firmware van de cloud monitor base • Clear (Wissen) Klik op deze knop om alle op het apparaat opgeslagen berichten uit het gebeurtenissenlogboek te wissen. Tabblad Session Statistics (Sessiestatistieken) Op de pagina Sessiestatistieken kunt u actuele statistieken bekijken als een sessie actief is. Als geen sessie actief is, kunt u de statistieken van de laatste sessie bekijken. U kunt sessiestatistieken ook in de administratieve webinterface bekijken. • Statistieken PCoIP-packets • PCoIP Packets Sent (PCoIP-packets verzonden) Het totale aantal PCoIP-packets dat tijdens de huidige of laatste sessie verzonden is. • PCoIP Packets Received (PCoIP-packets ontvangen) Het totale aantal PCoIP-packets dat tijdens de huidige of laatste sessie ontvangen is. • PCoIP Packets Lost (PCoIP-packets verloren) Het totale aantal PCoIP-packets dat tijdens de huidige of laatste sessie verloren is. • Statistieken bytes • Bytes Sent (Verzonden bytes) Het totale aantal bytes dat tijdens de huidige of laatste sessie verzonden is. • Bytes Received (Bytes ontvangen) Het totale aantal bytes dat tijdens de huidige of laatste sessie ontvangen is. 22 3. Firmware van de cloud monitor base • Round Trip Latency (Latentie retourtocht) De minimum, gemiddelde en maximum roundtrip van het PCoIP-systeem (host naar client en weer terug naar host) en de netwerklatentie in milliseconden (+/- 1 ms). Tabblad PCoIP Processor (PCoIP-processor) Op de pagina PCoIP-processor kunt u de host of client opnieuw instellen en de uptime bekijken van de PCoIP-processor van de client sinds de laatste maal opstarten. De PCoIP Processor Uptime is ook zichtbaar in de administratieve web interface. 23 3. Firmware van de cloud monitor base Tabblad Ping Op de pagina Ping kunt u een apparaat pingen om te zien of het over het IP-netwerk bereikbaar is. Hiermee kunt u bepalen of een host bereikbaar is. Omdat firmware release 3.2.0 en later de flag "niet fragmenteren" in de ping-opdracht forceren, kunt u deze functie gebruiken om de maximale MTUgrootte te bepalen. • Ping-instellingen • Destination (Bestemming) Te pingen IP-adres of FQDN • Interval Interval tussen ping-packets • Packet Size (Packet-grootte) Grootte van het ping-packet • Packets • Sent (Verzonden) Aantal overgebrachte ping-packets • Received (Ontvangen) Aantal ontvangen ping-packets 24 3. Firmware van de cloud monitor base Venster Information (Informatie) Op de informatiepagina kunt u details over het apparaat bekijken. De Administrative Web Interface toont informatie over de versie, VPD en het aangesloten apparaat. In de OSD kunt u informatie over de versie van het apparaat bekijken. Op de pagina Versie ziet u details over de versie van de hard- en firmware van een apparaat. • VPD-informatie Vital Product Data (VPD) is informatie die door de fabriek wordt ingesteld om elke portal of host uniek te identificeren. • MAC Address (MAC-adres) Uniek MAC-adres van host of client • Unique Identifier (Unieke aanduiding) Unieke aanduiding voor host of client • Serial Number (Serienummer) Uniek serienummer van host of client • Firmware Part Number (Onderdeelnummer firmware) Onderdeelnummer van de huidige firmware • Hardware Version (Hardwareversie) Nummer van de hardware-versie van de host of client 25 3. Firmware van de cloud monitor base • Firmware-informatie De firmware-informatie reflecteert de details van de huidige PCoIP-firmware. • Firmware Version (Firmware-versie) Versie van de huidige firmware • Firmware Build ID Revisiecode van de huidige firmware • Firmware Build Date (Build-datum firmware) Build-datum voor de huidige firmware • PCoIP Processor Revision (Revisie PCoIP-processor) De siliciumrevisie van de PCoIP-processor. Revisie B wordt aangeduid door een 1.0. • Informatie Bootloader De bootloader-informatie reflecteert de details van de huidige PCoIP-bootloader. • Bootloader Version (Bootloader-versie) Versie van de huidige bootloader • Bootloader Build ID Revisiecode van de huidige bootloader • Bootloader Build Date (Build-datum Bootloader) Build-datum van de huidige bootloader 26 3. Firmware van de cloud monitor base Venster User Settings (Gebruikersinstellingen) De pagina Gebruikersinstellingen bevat tabs voor het definiëren van de Certificaatcontrolemodus, instellingen voor muis en toetsenbord, de beeldkwaliteit van het PCoIP-protocol en de schermtopologie. Tabblad VMware View De pagina VMware View maakt configuratie mogelijk voor gebruik met een VMware View Connection Server. Als VCS Certificate Check Mode Lockout is ingeschakeld in de Administrative Web Interface, kunnen gebruikers de instellingen op deze pagina niet wijzigen. U kunt de parameters voor VMware View ook instellen met de Administrative Web Interface. • Reject the unverifiable connection (Niet-verifieerbare verbinding afwijzen) Stel de client in om de verbinding te verwerpen als geen vertrouwd en geldig certificaat is geínstalleerd. • Warn if the connection may be insecure (Waarschuw als de verbinding onveilig kan zijn) Stel de client in om een waarschuwing te tonen als een niet-ondertekend of verlopen certificaat wordt aangetroffen. U kunt de client ook instellen op het weergeven van een waarschuwing als het certificaat niet zelf-ondertekend is en de zero client trust-opslag leeg is. 27 3. Firmware van de cloud monitor base • Allow the unverifiable connection (Niet-verifieerbare verbinding toestaan) Stel de client in op het toestaan van alle verbindingen. Tabblad Mouse (Muis) Op de pagina Muis kunt u de instellingen voor de muissnelheid voor de OSD-sessies instellen. De instelling voor de muissnelheid in het OSD heeft geen invloed op de instellingen voor de muisaanwijzer als een PCoIP-sessie actief is, behalve wanneer de functie Local Keyboard Host Driver gebruikt wordt. Deze functie is uitsluitend beschikbaar via het OSD. Dit is niet beschikbaar in de Administrative Web Interface. • Mouse Speed (Muissnelheid) Stel de snelheid van de muisaanwijzer in. U kunt de muissnelheid ook instellen met de PCoIP-hostsoftware. 28 3. Firmware van de cloud monitor base Tabblad Keyboard (Toetsenbord) Op de pagina Toetsenbord kunt u de herhaalinstellingen van het toetsenbord voor de OSD-sessie wijzigen. De instellingen voor het toetsenbord hebben geen invloed op de instellingen van het toetsenbord als een PCoIp-sessie actief is, behalve wanneer de functie Local Keyboard Host Driver gebruikt wordt. Deze instelling is uitsluitend beschikbaar via het OSD. Hij verschijnt niet in de Administration Web Interface. U kunt de de herhaalinstellingen voor het toetsenbord ook instellen met de PCoIP-hostsoftware. • Keyboard Repeat Delay (Herhaalvertraging toetsenbord) Hiermee kan de gebruiker de herhaalvertraging voor het toetsenbord instellen. • Keyboard Repeat Rate (Herhaaltempo toetsenbord) Hiermee kan de gebruiker het herhaaltempo voor het toetsenbord instellen. • Testvak Repeat Settings (Herhaalinstellingen) Hiermee kan de gebruiker de gekozen toetsenbordinstellingen testen. 29 3. Firmware van de cloud monitor base Image (Beeld) Op de pagina Beeld kunt u wijzigingen aanbrengen in de beeldkwaliteit van de PCoIP-sessie. Dit heeft betrekking op sessies tussen PCoIP zero clients en PCoIP-hostkaarten in een extern werkstation. Om de instellingen voor de beeldkwaliteit van een VMware View virtueel bureaublad in te stellen, moet u de PCoIP-sessievariabelen aanpassen. U kunt de beeldparameters ook instellen met de Administrative Web Interface. • Image Quality Preference (Voorkeuren beeldkwaliteit) Gebruik de schuif om de balans in te stellen tussen de beeldscherpte en vloeiende bewegingen tijdens een PCoIP-sessie als de netwerkbandbreedte beperkt is. Dit veld is ook beschikbaar op de host als de PCoIP-hostsoftware is geïnstalleerd. De schuif is te vinden op het tabblad Beeld van de hostsoftware. Deze instelling heeft geen effect in PCoIPsessies met VMware View virtuele bureaubladen onder release 5.0 of eerder. 30 3. Firmware van de cloud monitor base Display Topology (Schermtopologie) Op de pagina Display Topology (Schermtopologie) kunnen gebruikers de positie, stand en resolutie van een scherm voor een PCoIP-sessie instellen. Om de functie Display Topology (Schermtopologie) voor een PCoIP-ssessie in te stellen tussen een zero client en een Virtual Machine (VM), is VMware View 4.5 of later vereist. Om de functie Display Topology (Schermtopologie) toe te passen op een PCoIP-sessie tussen een zero client en een PCoIP-host, moet op de host de PCoIP-hostsoftware zijn geïnstalleerd. Het tabblad Display Topology (Schermtopologie) heeft geen overeenkomstig menu in de Administration Web Interface. Verander de instellingen voor Schermtopologie altijd in het tabblad Schermtopologie op de zero clientinterface OSD->Options (Opties)->User Settings (Gebruikersinstellingen). Probeer niet om deze instellingen te veranderen met de Windows beeldinstellingen in een virtuele machine bij gebruik van VMware View. 31 3. Firmware van de cloud monitor base • Enable Configuration (Configuratie inschakelen) Indien ingeschakeld, kunt u de instellingen voor schermpositie, rotatie en resolutie van het apparaat configureren. De instellingen worden opgeslagen als u op Toepassen of OK klikt en worden toegepast na een reset van het apparaat. • Display Layout (Schermlay-out) Selecteer of u een horizontale of verticale indeling voor de schermen wenst (A en B). Deze instelling moet overeenkomen met de fysieke plaatsing van de schermen op uw bureau. • Horizontal (Horizontaal): Selecteer dit om A en B horizontaal te ordenen, waarbij A links van B staat. • Vertical (Verticaal): Selecteer dit om A en B verticaal te ordenen, waarbij A boven B staat. Maximaal twee schermen zijn tegelijkertijd mogelijk. • Alignment (Uitlijning) Selecteer hoe u de schermen A en B wilt uitlijnen als ze verschillende afmetingen hebben. Deze instellingen beïnvloeden het deel van het scherm dat gebruikt wordt als u de aanwijzer van het ene naar het andere scherm verplaatst. De uitlijnopties in het afrolmenu zijn afhankelijk van uw keuze voor een horizontale of verticale schermindeling. • Primary (Primair) Stel in welke DVI-poort op de zero client u als primaire poort wilt gebruiken. Het scherm dat met de primaire poort is verbonden, wordt het primaire scherm (dus het scherm dat de OSD-menu's bevat voordat u een PCoIP-sessie start en het scherm dat voor de taakbalk van Windows nodig is nadat u de sessie hebt gestart). • Port 1 (Poort 1): Selecteer dit om poort DVI 1 op de zero client als primaire poort te configureren. • Port 2 (Poort 2): Selecteer dit om poort DVI 2 op de zero client als primaire poort te configureren. • Position (Positie) Geef op welk scherm fysiek is verbonden met poort 1 en poort 2. • Rotation (Draaien) Stel de rotatie van het scherm op poort 1 en poort 2 in: • No rotation (Niet gedraaid) • 90° clockwise (90° rechtsom) • 180° rotation (180° gedraaid) • 90° counter-clockwise (90° linksom) • Resolution (Resolutie) De schermresolutie is instelbaar voor een PCoIP-sessie tussen een virtuele machine of host en een zero client. De zero client detecteert de ondersteunde schermresoluties van de monitor en bevolkt deze in het afrolmenu. Standaard wordt de eigen resolutie van het scherm gebruikt. • Revert (Terugkeren) Zet de conifguraties op deze pagina terug naar de laatst opgeslagen instellingen. 32 3. Firmware van de cloud monitor base Touch Screen (Aanraakscherm) Op de pagina Aandraakscherm kun t u bepaalde instellingen configureren en kalibreren van een aangesloten Elo TouchSystems aanraakscherm. De pagina Aanraakscherm ia alleen berekbaar via het OSD. Dit is niet beschikbaar in de Administrative Web Interface. • Enable right click on hold (Rechtsklikken bij vasthouden emuleren) Selecteer dit selectievakje zodat gebruikers rechtsklikken kunnen emuleren als ze het scherm een paar seconden aangeraakt houden. Als dit is uitgeschakeld, wordt rechtsklikken niet ondersteund. • Right click delay (Vertraging rechtsklikken) Schuif de aanwijzer naar een positie tussen Lang en Kort om te bepalen hoe lang een gebruiker het scherm moet aanraken om een rechtsklik te emuleren. • Touch screen calibration (Aanraakscherm kalibreren) Als u het aanraakscherm voor het eerst met de zero client verbindt, start het kalibratieprogramma. Raak op het aanraakscherm elk van de drie doelen aan als ze verschijnen. 33 3. Firmware van de cloud monitor base Om de kalibratie te testen, gaat u met uw vinger over de monitor en controleert u of de aanwijzer deze volgt. Als dat niet lukt, start het kalibratieprogramma automatisch opnieuw. Na kalibratie worden de coördinaten in het flash-geheugen opgeslagen. Klik op de OSD-pagina Aanraakscherm op Start om het kalibratieprogramma met de hand te starten. Volg de aanwijzingen op het scherm. 34 4. Technische specificaties 4. Technische specificaties Platform Processor ROM RAM Systeem Client-oplossing Beeld/Weergave Verticale vernieuwingsfrequentie Horizontale frequentie Max. resolutie monitor Ondersteunde resolutie Ergonomie Kantelen Draaivoet Hoogteafstelling Kantelen instelbaar Vergrendelsysteem voor hoogteinstelling Monitorgrootte Aansluitingen Signaalingang/-uitgang USB Aansluiting oortelefoon Microfoon-ingang LAN-poort Gemak Kabelgoot VESA houder Kabelgoot Voeding Aan-modus Stand-by stand (S3) Teradici TERA2321 2 Gbit DDR III 256 MB NOR PCoIP Vmware 56~75 Hz 30~83 KHz 1920 x 1200 bij 60Hz 800 x 600 bij 60 Hz 1024 x 768 bij 60 Hz (eigen resolutie gemeld) 1280 x 800 bij 60 Hz 1280 x 960 bij 60Hz 1280 x 1024 bij 60 Hz 1600 x 1200 bij 60 Hz 1680 x 1050 bij 60 Hz 1920 x 1080 bij 60 Hz 1920 x 1200 bij 60 Hz -5° / +20° -65° / +65° 120 mm +/-5 mm 90° Ja Voorbereid op 19"~27" monitoren die geschikt zijn voor VESAmontage. DVI OUT Master , DVI OUT USB 2,0 x 4 Ja Ja RJ 45 Ja 100 x 100 mm en 75 x 75 mm (met bevestigde schroeven) Ja 8 W (std.), 20 W (max) <2 W (Wake On Lan of Wake On USB en Power Off inschakelen) 35 4. Technische specificaties Uit-stand (S5) LED Aan/Uit-indicator Voeding Stand-bystand ondersteund Afmetingen Voet (BxHxD) Gewicht Standaard Product met verpakking Bedrijfsconditie Temperatuurbereik (in werking) Temperatuurbereik (niet in werking) Relatieve vochtigheid MTBF Milieu ROHS Verpakking Specifieke substanties Compliantie en standaarden Regelgevende goedkeuringen Behuizing Kleur Deklaag < 0,5 W Ingeschakeld: Wit, Stand-by stand: Oranje Ingebouwd 100-240V wisselspanning, 50/60Hz Wake on LAN (WOL) 310 x 463 x 261 mm 3,3 kg 5,1 kg 0°C tot 40°C -20°C tot 60°C 20% tot 80% 30.000 uur JA 100% recyclebaar 100% PVC-/BFR-vrije behuizing CB, CU, CE, EMF, ErP Voorkant zuil: zilver, achterkant zuil: zwart, voet: zwart Patroon Opmerking 1. De USB-poort levert niet de 5 V stand-by energie als de cloud monitor base in de stand DC uit staat. 2. Deze gegevens kunnen worden veranderd zonder kennisgeving. Ga naar www.philips.com/support om de laatste versie van de folder te downloaden. 3. De cloud monitor base ondersteunt resoluties met breedte 1024 en hoogte 720 tot 1920 x 1200 bij 60 Hz (RB) voor beide DVI-D-uitgangen. "RB" betekent "Reduced Blanking mode (Verminderde inactief-modus)" Voor 1920 x 1200 bij 60 Hz en 1920 x 1080 bij 60 Hz worden alleen verminderde inactief-modi ondersteund. Standaard inactief-modi voor deze modi vallen buiten het ondersteunde bereik van de cloud monitor base. 4. De cloud monitor base ondersteunt geen hot plug EDID-detectie. Het systeem schakelt alleen de overeenkomstige video-uitgang(en) in als de gebruiker de DVI-D-kabel(s) aansluit voor het inschakelen van de cloud monitor base. 36 6. Klantenzorg en garantie 6. Klantenzorg en garantie 6.1 Klantenzorg en garantie Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning die geldig is voor uw regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support. U kunt ook contact opnemen met het nummer van het Philips Customer Care-centrum dat hieronder is vermeld. Contactgegevens voor de regio WEST-EUROPA: Land CSP Hotline-nummer Prijs Openingstijden Austria RTS +43 0810 000206 € 0.07 Mon to Fri : 9am - 6pm Belgium Ecare +32 078 250851 € 0.06 Mon to Fri : 9am - 6pm Cyprus Alman +800 92 256 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm Denmark Infocare +45 3525 8761 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Finland Infocare +358 09 2290 1908 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm France Mainteq +33 082161 1658 € 0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm Germany RTS +49 01803 386 853 € 0.09 Mon to Fri : 9am - 6pm Greece Alman +30 00800 3122 1223 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm Ireland Celestica +353 01 601 1161 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm Italy Anovo Italy +39 840 320 041 € 0.08 Mon to Fri : 9am - 6pm Luxembourg Ecare +352 26 84 30 00 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Netherlands Ecare +31 0900 0400 063 € 0.10 Mon to Fri : 9am - 6pm Norway Infocare +47 2270 8250 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Poland MSI +48 0223491505 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Portugal Mainteq +800 780 902 Free of charge Mon to Fri : 8am - 5pm Spain Mainteq +34 902 888 785 € 0.10 Mon to Fri : 9am - 6pm Sweden Infocare +46 08 632 0016 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Switzerland ANOVO CH +41 02 2310 2116 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm United Kingdom Celestica +44 0207 949 0069 Contactgegevens voor China: Land Telefooncentrum Klantnummer China PCCW Limited 4008 800 008 Contactgegevens voor NOORD-AMERIKA: Land Telefooncentrum Klantnummer U.S.A. EPI-e-center (877) 835-1838 Canada EPI-e-center (800) 479-6696 39 6. Klantenzorg en garantie Contactgegevens voor de regio MIDDEN- EN OOST-EUROPA: Land Telefooncentrum CSP Klantnummer Belarus NA IBA +375 17 217 3386 +375 17 217 3389 Bulgaria NA LAN Service +359 2 960 2360 Croatia NA MR Service Ltd +385 (01) 640 1111 Czech Rep. NA Asupport +420 272 188 300 Estonia NA FUJITSU +372 6519900(General) +372 6519972(workshop) Georgia NA Esabi +995 322 91 34 71 Hungary NA Profi Service +36 1 814 8080(General) +36 1814 8565(For AOC&Philips only) Kazakhstan NA Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 Latvia NA ServiceNet LV +371 67460399 +371 27260399 Lithuania NA UAB Servicenet +370 37 400160(general) +370 7400088 (for Philips) Macedonia NA AMC +389 2 3125097 Moldova NA Comel +37322224035 Romania NA Skin +40 21 2101969 Russia NA CPS +7 (495) 645 6746 Serbia&Montenegro NA Kim Tec d.o.o. +381 11 20 70 684 Slovakia NA Datalan Service +421 2 49207155 Slovenia NA PC H.and +386 1 530 08 24 the republic of Belarus NA ServiceBy +375 17 284 0203 Turkey NA Tecpro +90 212 444 4 832 Ukraine NA Topaz +38044 525 64 95 Ukraine NA Comel +380 5627444225 Contactgegevens voor de LATIJNS-AMERIKA: Land Brazil Argentina Telefooncentrum Klantnummer 0800-7254101 Vermont 0800 3330 856 40 7. Problemen oplossen & veelgestelde vragen • 7. Problemen oplossen & veelgestelde vragen Controleer of de cloud monitor base is ingeschakeld. Zichtbare tekens van rook of vonken 7.1 Problemen oplossen Deze pagina behandelt de problemen die u als gebruiker zelf kunt oplossen. Kunt u aan de hand hiervan uw probleem niet oplossen, neem dan contact op met een servicevertegenwoordiger van Philips.  Algemene problemen Geen beeld (voedings-LED niet opgelicht) • Zorg ervoor dat het netsnoer op het stopcontact aangesloten is en achterop de monitor. • Zet de hoofdschakelaar op de voorzijde van de monitor in de stand UIT en daarna weer op AAN. Geen beeld (voedings-LED is wit) • Controleer of de cloud monitor base is ingeschakeld. • Controleer of de signaalkabel goed is aangesloten op de cloud monitor base en de computer. • Controleer of er geen pinnen van de monitorkabel verbogen zijn. Buig ze voorzichtig recht of vervang de kabel. • De energiebesparing kan actief zijn Het scherm vermeldt het volgende Attention Check cable connection • Controleer of de monitorkabel goed is aangesloten op de cloud monitor base. (zie ook de snelle installatiegids). • Controleer of er geen pinnen van de monitorkabel verbogen zijn. 42 • Voer geen stappen uit van de probleemoplossing • Koppel de monitor onmiddellijk los van de voedingsbron voor uw veiligheid • Neem onmiddellijk contact op met de klantendienst van Philips. © 2014 Koninklijke Philips N.V. Alle rechten voorbehouden. Philips en het Philips-schildembleem zijn gedeponeerde handelsmerken van Koninklijke Philips N.V. en worden gebruikt onder de licentie van Koninklijke Philips N.V. De specificaties zijn onderhevig aan wijzigingen zonder kennisgeving. Versie: M4SB4B1927VE1T