HP Compaq dx2200 Microtower PC Snelstartgids

Merk: HP

Model: Compaq dx2200 Microtower PC

Type: Snelstartgids

Handleiding Snel aan de slag

Zakelijke desktop pc

HP Compaq dx2200 microtower

Artikelnummer van document: 412737-331

Januari 2006

In deze handleiding vindt u algemene informatie over het

installeren en onderhouden van de computer.

De informatie in deze publicatie kan zonder voorafgaande kennisgeving

worden gewijzigd.

Microsoft en Windows zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in

de Verenigde Staten en andere landen.

Adobe, Acrobat en Acrobat Reader zijn handelsmerken of gedeponeerde

handelsmerken van Adobe Systems Incorporated.

De enige garanties die gelden voor HP producten en diensten zijn de garanties

die worden beschreven in de garantievoorwaarden behorende bij deze producten

en diensten. Geen enkel onderdeel van dit document mag als extra garantie

worden opgevat. HP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische fouten

of redactionele fouten, drukfouten of weglatingen in deze publicatie.

De informatie in dit document is intellectuele eigendom, waarop het

auteursrecht van toepassing is. Niets uit deze publicatie mag worden

gekopieerd, vermenigvuldigd of vertaald in een andere taal, zonder

voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard Company.

WAARSCHUWING: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet

opvolgt, kan dit leiden tot persoonlijk letsel of levensgevaar.

LET OP: Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit

leiden tot beschadiging van de apparatuur of verlies van gegevens.

Handleiding Snel aan de slag

Zakelijke desktop pc

HP Compaq dx2200 microtower

Eerste editie, januari 2006

Artikelnummer van document: 412737-331

Handleiding Snel aan de slag www.hp.com en www.hp.nl iii

Inhoudsopgave

1 Installeren

Stap 1: Computer uitpakken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

Stap 2: Instelling voor de netspanning controleren . . . . . 1–2

Stap 3: Externe apparatuur aansluiten . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

Stap 4: Kennismaking met onderdelen

aan de voorkant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4

Stap 5: Netsnoeren aansluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Stap 6: Computer inschakelen en

Windows-besturingssysteem installeren . . . . . . . . . . . . . 1–6

Stap 7: Computer uitschakelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7

2 Aan de slag

Toegankelijkheid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Beveiligingsupdates van Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Updates downloaden van de website

Microsoft Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Bestandssysteem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

Stuurprogramma’s installeren of upgraden . . . . . . . . . . . 2–3

Beeldscherminstellingen aanpassen. . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Software beschermen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Bestanden en instellingen overzetten . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Software herstellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

Meer informatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

Werken met de documentatie-cd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6

iv www.hp.com en www.hp.nl Handleiding Snel aan de slag

Inhoudsopgave

Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7

Overzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7

Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7

Voordat u contact opneemt voor technische

ondersteuning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9

Handleiding Snel aan de slag www.hp.com en www.hp.nl 1–1

Installeren

Stap 1: Computer uitpakken

WAARSCHUWING: Lees de Handleiding voor veiligheid en comfort

voor informatie over het beperken van het risico van ernstige

verwondingen. Deze handleiding bevat informatie over de juiste plaatsing

van de computer, een goede zithouding en over gezondheidsaspecten en

werkgewoonten voor computergebruikers, alsmede belangrijke instructies

met betrekking tot elektrische en mechanische veiligheid. U vindt deze

handleiding op Internet op http://www.hp.com/ergo en op de vaste schijf

of op de documentatie-cd die met het product wordt meegeleverd.

1–2 www.hp.com en www.hp.nl Handleiding Snel aan de slag

Installeren

Stap 2: Instelling voor de netspanning

controleren

Controleer of de spanningsschakelaar voor de netvoeding

is ingesteld op het juiste voltage voor uw land of regio

(115 volt of 230 volt).

LET OP: Normaal gesproken hoeft u de instelling voor de netspanning

niet te wijzigen. Controleer echter voor de zekerheid of het ingestelde

voltage overeenkomt met de netspanning op uw locatie. Als u dit niet doet,

kan de computer beschadigd raken.

Installeren

Handleiding Snel aan de slag www.hp.com en www.hp.nl 1–3

Stap 3: Externe apparatuur aansluiten

Sluit de monitor, de muis, het toetsenbord en de netwerkkabels aan.

✎

Aantal en indeling van de connectoren kunnen per model verschillen.

LET OP: Voeg geen optionele hardware of apparatuur van andere

leveranciers aan de computer toe voordat het besturingssysteem volledig

is geïnstalleerd. Als u dat wel zou doen, kan dit leiden tot systeemfouten

en een onjuiste installatie van het besturingssysteem.

1 Netvoedingsconnector 7 Parallelle poort

2 Spanningsschakelaar 8 Monitorconnector

3 PS/2-muisconnector (groen) 9 Microfoonconnector (roze)

4 PS/2-toetsenbordconnector

(paars)

- Audio-uitgang (groen)

5 USB-connectoren q Audio-ingang (blauw)

6 Seriële poort w RJ-45 netwerkconnector

1–4 www.hp.com en www.hp.nl Handleiding Snel aan de slag

Installeren

Stap 4: Kennismaking met onderdelen

aan de voorkant

1 Optische-schijfeenheid 7 Hoofdtelefoonconnector

2 Lampje van de optische-

schijfeenheid

8 Microfoonconnector

3 5,25-inch schijfpositie 9 USB-connectoren

4 3,5-inch schijfpositie (optionele

kaartlezer afgebeeld)*

- Ejectknop van de

optische-schijfeenheid

5 Aan/uit-knop met twee standen q Aan/uit-lampje

6 Lampje van de vaste schijf

*De 3,5-inch schijfpositie bevat een diskettedrive of een

kaartlezer of is afgesloten met een afdekplaatje.

Installeren

Handleiding Snel aan de slag www.hp.com en www.hp.nl 1–5

Stap 5: Netsnoeren aansluiten

Sluit de netsnoeren en de monitorkabel aan zoals in de afbeelding

is aangegeven. Zet eerst de monitor en vervolgens de computer aan.

WAARSCHUWING: U kunt het risico van letsel door elektrische

schokken en schade aan de apparatuur als volgt beperken:

■ Gebruik altijd een geaarde netsnoerstekker. De geaarde stekker

is een belangrijke veiligheidsvoorziening.

■ Steek de stekker van het netsnoer in een geaard stopcontact dat

altijd gemakkelijk te bereiken is.

■ Schakel de stroomtoevoer naar de computer uit door de stekker

uit het stopcontact of uit de computer te halen.

LET OP: Laat voor de benodigde ventilatie aan alle geventileerde zijden

van de computer en de monitor minimaal 10,2 cm ruimte vrij.

1–6 www.hp.com en www.hp.nl Handleiding Snel aan de slag

Installeren

Stap 6: Computer inschakelen en

Windows-besturingssysteem installeren

✎

Als bij uw computer een ander besturingssysteem dan Windows XP

Professional/Home is meegeleverd, zijn bepaalde delen van deze

documentatie niet van toepassing. Raadpleeg de documentatie en

de online Help bij het besturingssysteem voor instructies.

LET OP: Voeg geen optionele hardware of apparatuur van andere

leveranciers aan de computer toe voordat het besturingssysteem volledig

is geïnstalleerd. Als u dat wel zou doen, kan dit leiden tot systeemfouten

en een onjuiste installatie van het besturingssysteem.

Druk op de aan/uit-knop om de computer aan te zetten.

De eerste keer dat u de computer inschakelt, wordt automatisch

het besturingssysteem geïnstalleerd. Dit duurt ongeveer 5 tot

10 minuten, afhankelijk van het besturingssysteem. Volg zorgvuldig

de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

LET OP: Wanneer de automatische installatie is gestart, MAG U DE

COMPUTER NIET UITSCHAKELEN TOTDAT DE PROCEDURE IS VOLTOOID.

Als u de computer tijdens de installatie uitschakelt, is het mogelijk dat de

besturingssoftware van de computer beschadigd raakt of niet op de juiste

manier wordt geïnstalleerd. Indien onverhoopt de stroom uitvalt tijdens de

installatieprocedure, voert u de cd Restore Plus! uit om het besturingssysteem

te installeren. Raadpleeg het gedeelte “Software herstellen” voor meer

informatie over het gebruik van de cd Restore Plus!.

De installatie van Windows is voltooid wanneer het scherm

Welkom bij Windows verschijnt.

Installeren

Handleiding Snel aan de slag www.hp.com en www.hp.nl 1–7

Stap 7: Computer uitschakelen

U schakelt de computer op de juiste manier uit door

eerst het besturingssysteem af te sluiten. Klik hiervoor in

Microsoft Windows XP Professional op Start > Afsluiten.

In Microsoft Windows XP Home klikt u op Start > Computer

uitschakelen. De computer wordt automatisch afgesloten.

Als u op de aan/uit-knop drukt, schakelt u (afhankelijk van

het besturingssysteem) niet de voeding uit, maar activeert u een

energiezuinige “standbystand”, waarin de computer minder energie

verbruikt. Hierdoor kunt u energie besparen zonder dat u applicaties

hoeft te sluiten. De computer is later onmiddellijk weer beschikbaar

zonder dat u het besturingssysteem opnieuw hoeft te starten en

zonder dat er gegevens verloren gaan.

Als u de computer handmatig helemaal wilt uitschakelen zonder

de standbystand te activeren, houdt u de aan/uit-knop vier

seconden lang ingedrukt.

LET OP: Wanneer u de computer handmatig uitschakelt, gaan alle

niet-opgeslagen gegevens verloren.

Op bepaalde modellen kunt u de aan/uit-knop met behulp van

Computer Setup (Computerinstellingen) configureren voor het in-

en uitschakelen van de computer, in plaats van voor het activeren

en deactiveren van de standbystand. Raadpleeg de Handleiding

Computerinstellingen op de documentatie-cd voor meer informatie

over Computer Setup.

Handleiding Snel aan de slag www.hp.com en www.hp.nl 2–1

Aan de slag

Toegankelijkheid

HP streeft ernaar producten, services en programma’s te ontwerpen

met een verbeterde gebruikersvriendelijkheid en toegankelijkheid

voor alle gebruikers. HP producten waarop Microsoft Windows XP

Professional/Home vooraf is geïnstalleerd of die gereed zijn voor

Windows XP, zijn ontworpen met het oog op toegankelijkheid.

Deze producten worden getest met toonaangevende hulpmiddelen

voor mensen met een handicap, zodat ze altijd, overal en voor

iedereen toegankelijk zijn.

Beveiligingsupdates van Microsoft

HP heeft vooraf, in de fabriek, essentiële beveiligingsupdates van

Microsoft op dit computersysteem geïnstalleerd. HP en Microsoft

adviseren u met klem om verbinding te maken met de website van

Microsoft Windows Update, om eventuele nieuwe of aanvullende

essentiële Microsoft updates te downloaden die voor uw

besturingssysteem worden aanbevolen.

Updates downloaden van de website

Microsoft Windows Update

1. Selecteer Start > Internet Explorer en volg de instructies

op het scherm om de Internetverbinding te configureren.

2. Nadat de Internetverbinding geconfigureerd is, klikt u op

Start.

2–2 www.hp.com en www.hp.nl Handleiding Snel aan de slag

Aan de slag

3. Selecteer de optie Alle programma’s.

4. Klik boven in het menu op Windows Update. De website

Microsoft Windows Update wordt weergegeven.

5. Mogelijk worden er nu een of meer pop-upvensters

geopend, waarin u wordt gevraagd programma’s van

http://www.microsoft.com te installeren. Klik op Ja om

deze programma’s te installeren.

6. Wacht totdat de koppeling Zoeken naar updates wordt

weergegeven en klik vervolgens op deze koppeling om

te zoeken naar updates voor uw systeem.

7. Klik na afloop van de zoekprocedure op de koppeling

Essentiële updates en Service Packs, die wordt weergegeven

onder het kopje Te installeren updates selecteren. Er wordt

een lijst met beschikbare updates weergegeven, die in eerste

instantie allemaal geselecteerd zijn. U wordt aangeraden alle

in deze lijst genoemde updates te installeren.

8. Klik op Updates weergeven en installeren.

9. Klik op de knop Nu installeren. Hierdoor worden de essentiële

updates automatisch gedownload en geïnstalleerd.

10. Nadat de updates zijn geïnstalleerd, wordt u gevraagd de

computer opnieuw op te starten. Zorg ervoor dat u eventuele

geopende bestanden en documenten opslaat voordat u de

computer opnieuw opstart. Klik vervolgens op Ja om de

computer opnieuw op te starten.

Bestandssysteem

✎

Afhankelijk van het computersysteem wordt u tijdens de

eerste configuratie van het systeem mogelijk gevraagd een

bestandssysteem te selecteren.

Aan de slag

Handleiding Snel aan de slag www.hp.com en www.hp.nl 2–3

Vaste schijven kunnen volgens twee basissystemen worden

geconfigureerd: FAT32 (voor vaste-schijfpartities van maximaal

32 GB) of NTFS (voor partities kleiner of groter dan 32 GB), met

varianten hierop, afhankelijk van het besturingssysteem en de

vaste schijf. Als u wilt controleren welk bestandssysteem aan

de vaste schijf is toegewezen (de fabrieksinstelling), opent u

Deze computer. Klik vervolgens met de rechtermuisknop

op Lokaal station (C:) en kies Eigenschappen.

Stuurprogramma’s installeren

of upgraden

Wanneer u extra hardwareapparaten installeert nadat de installatie

van het besturingssysteem is voltooid, is het noodzakelijk ook de

stuurprogramma’s voor deze apparaten te installeren.

Als u wordt gevraagd de directory i386 op te geven, vervangt u het

aangegeven pad door C:\i386 of gebruikt u de knop Bladeren in het

dialoogvenster om de directory i386 te zoeken. Hierdoor kan het

besturingssysteem het pad naar de vereiste stuurprogramma’s vinden.

U kunt de nieuwste ondersteuningssoftware, ook voor het

besturingssysteem, downloaden van

http://www.hp.com/support.

Specificeer uw land en de gewenste taal, selecteer Download

drivers and software (Software en drivers downloaden), typ

het modelnummer van de computer en druk op

Enter.

De meest recente ondersteuningssoftware is ook verkrijgbaar op cd.

Op de volgende website vindt u informatie over het nemen van

een abonnement op cd’s met ondersteuningssoftware:

http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/

purchase.html

✎

Als de computer is voorzien van een optische-schijfeenheid

waarmee cd’s of dvd’s beschreven kunnen worden, is het mogelijk

noodzakelijk de bijbehorende applicatie te installeren voordat u

gegevens naar deze schijfeenheid kunt schrijven (raadpleeg de

cd’s die met het systeem zijn meegeleverd).

2–4 www.hp.com en www.hp.nl Handleiding Snel aan de slag

Aan de slag

Beeldscherminstellingen aanpassen

U kunt desgewenst het model, de verversingsfrequentie, de

schermresolutie, de kleurinstellingen, de tekengrootte en de

instellingen voor energiebeheer van de monitor handmatig

selecteren of wijzigen. Als u deze instellingen wilt wijzigen,

klikt u met de rechtermuisknop op het bureaublad van Windows

en vervolgens kiest u Eigenschappen. Voor meer informatie

raadpleegt u de online documentatie bij de grafische kaart of

de documentatie bij de monitor.

Software beschermen

Maak backups van alle systeemsoftware, applicaties en

bijbehorende bestanden die op de vaste schijf zijn opgeslagen,

zodat de software optimaal beveiligd is tegen verlies of beschadiging.

Raadpleeg de documentatie bij het besturingssysteem of bij het

backupprogramma voor informatie over het maken van backups

van gegevensbestanden.

Bestanden en instellingen overzetten

Gebruik de wizard Bestanden en instellingen overzetten van

Windows XP Professional/Home om bestanden en instellingen

van de oude computer over te brengen naar de nieuwe computer.

Kies Start > Alle programma’s > Bureau-accessoires >

Systeemwerkset > Wizard Bestanden en instellingen overzetten.

Volg de aanwijzingen van de wizard om computers op elkaar aan

te sluiten en gegevens over te dragen.

Aan de slag

Handleiding Snel aan de slag www.hp.com en www.hp.nl 2–5

Software herstellen

Als u het oorspronkelijke besturingssysteem en de in de fabriek

geïnstalleerde software wilt herstellen, gebruikt u de cd Restore

Plus! en eventuele andere cd’s die bij de computer zijn geleverd.

Volg de bijbehorende instructies zorgvuldig op.

✎

Als tijdens de installatie van het besturingssysteem de stroom

uitvalt, voert u de cd Restore Plus! uit om het besturingssysteem

te installeren.

Meer informatie

Raadpleeg de documentatie-cd voor de volgende aanvullende

productinformatie:

■ Handleiding Snel aan de slag (deze handleiding als

PDF-bestand)

■ Handleiding voor de hardware (PDF-bestand)

■ Problemen oplossen (PDF-bestand)

■ Handleiding Computerinstellingen (PDF-bestand)

■ Informatie over veiligheid en voorschriften (PDF-bestand)

■ Telefoonnummers (PDF-bestand)

■ Handleiding voor veiligheid en comfort (PDF-bestand)

✎

Als u niet beschikt over een optische-schijfeenheid om cd’s

te lezen, kunt u de productdocumentatie downloaden van de

HP website. Ga hiervoor naar

http://www.hp.com/support.

Specificeer een land en een taal, selecteer See support and

troubleshooting information (Bekijk supportinformatie of

los een probleem op), typ het modelnummer van de computer

en druk op Enter.

2–6 www.hp.com en www.hp.nl Handleiding Snel aan de slag

Aan de slag

Werken met de documentatie-cd

1. Plaats de cd in de optische-schijfeenheid.

De software op de cd controleert de landinstellingen van

Windows. Dit kan enige tijd in beslag nemen. Als er geen

recente versie van Adobe Acrobat of Acrobat Reader op

de computer wordt aangetroffen, wordt dit programma

automatisch vanaf de cd geïnstalleerd.

2. Volg de instructies op het scherm om de installatie te

voltooien.

Het menu en de publicaties worden weergegeven in de taal

die u heeft gekozen bij het installeren van het systeem of die

u later in Windows bij Landinstellingen heeft opgegeven. Als

bij Landinstellingen een taal is geselecteerd die niet beschikbaar

is op de cd, worden het menu en de handleidingen in het

Engels weergegeven.

3. Klik op de titel van de handleiding die u wilt raadplegen.

Als de optische-schijfeenheid na twee minuten nog niet heeft

gereageerd, is mogelijk de functie voor automatisch afspelen

niet ingeschakeld in Windows.

Als de documentatie-cd niet automatisch wordt gestart, doet u het

1. Klik op Start > Uitvoeren.

2. Typ:

X:\Autorun.exe

waarbij u op de plaats van X de schijfaanduiding van de

optische-schijfeenheid invult.

3. Klik op OK.

Aan de slag

Handleiding Snel aan de slag www.hp.com en www.hp.nl 2–7

Problemen oplossen

Overzicht

In dit gedeelte komen enkele problemen aan de orde die zich

tijdens de eerste configuratie kunnen voordoen. Een uitgebreide

handleiding Problemen oplossen vindt u op de documentatie-cd

en op de website

http://www.hp.com/support. Specificeer een

land en een taal, selecteer See support and troubleshooting

information (Bekijk supportinformatie of los een probleem op),

typ het modelnummer van de computer en druk op

Enter.

Tips

Raadpleeg bij kleinere problemen met de computer, de monitor

of de software de onderstaande lijst met algemene suggesties

voordat u verdere actie onderneemt:

■ Controleer of de computer en de monitor op een goed werkend

stopcontact zijn aangesloten.

■ Controleer of de computer is ingeschakeld en of het groene

aan/uit-lampje brandt.

■ Controleer of de monitor is ingeschakeld en of het groene

aan/uit-lampje van de monitor brandt.

■ Zet de helderheid en het contrast van de monitor hoger als het

scherm te donker is.

■ Druk op een willekeurige toets en houd deze ingedrukt. Als u

een geluidssignaal hoort, werkt het toetsenbord goed.

2–8 www.hp.com en www.hp.nl Handleiding Snel aan de slag

Aan de slag

■ Controleer of alle kabels goed op de juiste connectoren zijn

aangesloten.

■ Activeer de computer door op een willekeurige toets op het

toetsenbord te drukken of door de aan/uit-knop in te drukken.

Als het systeem in de standbystand blijft, schakelt u de

computer uit door de aan/uit-knop gedurende ten minste vier

seconden ingedrukt te houden. Vervolgens drukt u nogmaals

op de aan/uit-knop om de computer weer aan te zetten. Als het

systeem niet uitgeschakeld kan worden, koppelt u het netsnoer

los. Na enkele seconden sluit u het netsnoer weer aan. De

computer wordt nu opnieuw opgestart, als in Computer Setup

de optie voor automatisch starten na stroomuitval is ingesteld.

Als de computer niet automatisch opnieuw opstart, drukt u op

de aan/uit-knop om de computer te starten.

■ Configureer de computer opnieuw nadat u een uitbreidingskaart

of een andere optie heeft geïnstalleerd die niet Plug and

Play-compatibel is.

■ Zorg dat alle noodzakelijke stuurprogramma’s zijn

geïnstalleerd. Wanneer u bijvoorbeeld een printer gebruikt,

moet er een printerstuurprogramma voor deze printer zijn

geïnstalleerd.

■ Verwijder alle media waarmee de computer kan worden

opgestart (diskette, cd of USB-apparaat) voordat u de computer

inschakelt.

■ Als u een ander besturingssysteem gebruikt dan het

besturingssysteem dat in de fabriek is geïnstalleerd,

controleert u of dit wordt ondersteund door uw systeem.

Aan de slag

Handleiding Snel aan de slag www.hp.com en www.hp.nl 2–9

■ Als er op het systeem meerdere videobronnen geïnstalleerd

zijn (geïntegreerde video, een PCI-adapter of, alleen op

bepaalde modellen, een PCI-Express-adapter) en er één

monitor aanwezig is, moet de monitor worden aangesloten op

de monitorconnector van de bron die als primaire VGA-adapter

is geconfigureerd. Tijdens het opstarten worden de overige

monitorconnectoren uitgeschakeld. Als de monitor op een

van deze connectoren is aangesloten, zal de monitor niet

werken. U kunt in Computer Setup instellen welke bron

de standaard VGA-adapter is.

LET OP: Wanneer de computer is aangesloten op een stopcontact, is er

altijd spanning aanwezig op de systeemkaart. Neem de stekker uit het

stopcontact voordat u de computer opent. Zo beperkt u het risico van

schade aan de systeemkaart en andere onderdelen.

Voordat u contact opneemt voor technische

ondersteuning

Als er een probleem met de computer is, probeert u aan de hand

van de onderstaande maatregelen de oorzaak van het probleem

te achterhalen vóórdat u om technische ondersteuning vraagt.

■ Voer het diagnoseprogramma uit (alleen beschikbaar op

bepaalde modellen). Raadpleeg de handleiding Problemen

oplossen op de documentatie-cd voor informatie over het

downloaden van dit hulpprogramma.

■ Voer de DPS-zelftest (Drive Protection System) uit vanuit het

hulpprogramma Computer Setup. Raadpleeg de Handleiding

Computerinstellingen op de documentatie-cd voor meer

informatie.

✎

De DPS-zelftestsoftware (Drive Protection System) is alleen op

bepaalde modellen beschikbaar.

2–10 www.hp.com en www.hp.nl Handleiding Snel aan de slag

Aan de slag

■ Controleer of het aan/uit-lampje aan de voorkant van de computer

knippert. Deze knipperende lampjes geven foutcodes aan,

waarmee u een diagnose van het probleem kunt stellen. Raadpleeg

de handleiding Problemen oplossen op de documentatie-cd

voor informatie over de betekenis van deze codes.

■ Als er geen beeld op het scherm wordt weergegeven, sluit u

de monitor aan op een andere monitorconnector op de computer

(indien aanwezig). Of u sluit een andere monitor aan waarvan

u weet dat deze goed functioneert.

■ Als u gebruikmaakt van een netwerk, sluit u een andere

computer met een andere kabel aan op de netwerkaansluiting.

Misschien is er een probleem met de netwerkaansluiting of de

netwerkkabel.

■ Als u onlangs nieuwe hardware heeft geïnstalleerd, verwijdert

u deze hardware om te zien of de computer dan wel goed werkt.

■ Als u onlangs nieuwe software heeft geïnstalleerd, verwijdert

u deze software om te zien of de computer dan wel goed werkt.

■ Start de computer op in de Veilige modus van Windows om te

zien of de computer kan worden opgestart wanneer niet alle

stuurprogramma’s worden geladen. Kies bij het opstarten van

het besturingssysteem de optie om gebruik te maken van de

laatste bekende juiste configuratie.

■ Raadpleeg de uitgebreide online technische ondersteuning op

de website:

http://www.hp.com/support.

■ Zie “Tips” in deze handleiding voor meer informatie.

■ Raadpleeg de uitvoerige handleiding Problemen oplossen op

de documentatie-cd voor meer informatie.

■ Start de cd Restore Plus! om het oorspronkelijke

besturingssysteem en de in de fabriek geïnstalleerde

software te herstellen.

LET OP: Wanneer u de cd Restore Plus! uitvoert, worden alle gegevens op

de vaste schijf gewist.

Aan de slag

Handleiding Snel aan de slag www.hp.com en www.hp.nl 2–11

HP Instant Support Professional Edition biedt u de mogelijkheid

om zelf online een diagnose te stellen van problemen met

de computer. Daarnaast kunt u via de online chatfunctie van

HP Instant Support Professional Edition contact opnemen met

een ondersteuningsmedewerker van HP. U vindt HP Instant

Support Professional Edition op het adres

http://www.hp.com/go/ispe.

Bezoek het Business Support Center (BSC) op

http://www.hp.com/go/bizsupport voor actuele online informatie,

software, stuurprogramma’s en aankondigingen alsmede een

wereldwijde gemeenschap van HP gebruikers en HP experts.

Als het noodzakelijk is dat u telefonisch contact opneemt met HP

ondersteuning, houd dan rekening met de volgende punten om

ervoor te zorgen dat u goed geholpen kunt worden:

■ Zorg dat u aan de computer zit wanneer u belt.

■ Noteer van tevoren de serienummers van de computer en de

monitor, alsmede het productidentificatienummer.

■ Reserveer voldoende tijd om het probleem samen met de

ondersteuningsmedewerker op te lossen.

■ Verwijder desgevraagd alle hardware die onlangs aan het

systeem is toegevoegd.

■ Verwijder desgevraagd alle software die onlangs is geïnstalleerd.

■ Start desgevraagd de cd Restore Plus!.

LET OP: Wanneer u de cd Restore Plus! uitvoert, worden alle gegevens op

de vaste schijf gewist.

✎

Neem contact op met een HP Business Partner voor verkoopinformatie

en garantie-uitbreidingen (HP Care Pack Services).

HP Compaq dx2200 Microtower PC Snelstartgids

Merk: HP

Model: Compaq dx2200 Microtower PC

Type: Snelstartgids

Download PDF

rapport

HP Compaq dx2200 Microtower PC Snelstartgids

HP Compaq dx2200 Microtower PC Snelstartgids

Gerelateerde artikelen