Documenttranscriptie

Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product. WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden. GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. © 2018 2019 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of zijn dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren. 2020 - 01 Ver. A01  Inhoudsopgave 1 Aanzicht chassis........................................................................................................................... 6 Vooraanzicht, geopend......................................................................................................................................................... 6 Linkerweergave...................................................................................................................................................................... 7 Rechterweergave.................................................................................................................................................................. 7 Palmsteunweergave.............................................................................................................................................................. 8 Onderaanzicht........................................................................................................................................................................9 Belangrijke componenten van uw systeem.......................................................................................................................10 2 Aan de computer werken............................................................................................................. 12 Veiligheidsmaatregelen........................................................................................................................................................ 12 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD).....................................................12 ESD-onderhoudskit........................................................................................................................................................ 13 Gevoelige componenten transporteren.......................................................................................................................14 Voordat u in de computer gaat werken.............................................................................................................................14 Nadat u aan de computer heeft gewerkt..........................................................................................................................14 3 Demonteren en hermonteren....................................................................................................... 16 Aanbevolen hulpmiddelen....................................................................................................................................................16 Lijst met schroefmaten........................................................................................................................................................16 Onderplaat.............................................................................................................................................................................16 De onderplaat verwijderen............................................................................................................................................ 16 De onderplaat plaatsen.................................................................................................................................................. 18 Batterij................................................................................................................................................................................... 18 Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij.....................................................................................................18 Batterij verwijderen........................................................................................................................................................ 18 Batterij plaatsen..............................................................................................................................................................19 Toetsenbordraster en toetsenbord...................................................................................................................................20 Het toetsenbord verwijderen....................................................................................................................................... 20 Het toetsenbord plaatsen.............................................................................................................................................22 M.2 SSD-kaart..................................................................................................................................................................... 23 De M.2 Solid State Drive verwijderen......................................................................................................................... 23 Plaatsen van de M.2 Solid State Drive........................................................................................................................23 Aan-/uitknopkaart............................................................................................................................................................... 24 Paneel voor aan-uitschakelaar verwijderen................................................................................................................24 Het paneel voor de aan-uitschakelaar installeren...................................................................................................... 24 Geluidskaart..........................................................................................................................................................................25 Geluidskaart verwijderen.............................................................................................................................................. 25 De geluidskaart plaatsen............................................................................................................................................... 25 Toetsenblok..........................................................................................................................................................................26 Touchpad verwijderen...................................................................................................................................................26 De touchpad plaatsen................................................................................................................................................... 28 Netconnectorpoort............................................................................................................................................................. 28 De stroomconnectorpoort verwijderen.......................................................................................................................28 Stroomconnectorpoort plaatsen................................................................................................................................. 29 Inhoudsopgave 3  Knoopbatterij........................................................................................................................................................................29 Knoopbatterij verwijderen.............................................................................................................................................29 Knoopbatterij plaatsen.................................................................................................................................................. 30 Luidspreker...........................................................................................................................................................................30 Luidsprekers verwijderen..............................................................................................................................................30 Luidsprekers plaatsen....................................................................................................................................................32 Beeldschermassemblage.................................................................................................................................................... 32 Beeldschermeenheid verwijderen................................................................................................................................32 Beeldschermeenheid plaatsen......................................................................................................................................34 Achterplaat beeldscherm................................................................................................................................................... 35 De achterplaat van het beeldscherm verwijderen.....................................................................................................35 De achterplaat plaatsen................................................................................................................................................ 36 Moederbord..........................................................................................................................................................................36 Moederbord verwijderen.............................................................................................................................................. 36 Moederbord plaatsen.................................................................................................................................................... 40 Op de wereld gerichte camera........................................................................................................................................... 41 Verwijderen van op de wereld gerichte camera......................................................................................................... 41 Plaatsen wereldgerichte camera.................................................................................................................................. 41 Polssteun.............................................................................................................................................................................. 42 De polssteun vervangen............................................................................................................................................... 42 4 Technische specificaties............................................................................................................. 44 Processor..............................................................................................................................................................................44 Geheugen............................................................................................................................................................................. 44 Opslag................................................................................................................................................................................... 45 Audiospecificaties................................................................................................................................................................45 Video..................................................................................................................................................................................... 45 Camera..................................................................................................................................................................................46 Communicatie...................................................................................................................................................................... 46 Poorten en connectoren.....................................................................................................................................................46 Beeldscherm.........................................................................................................................................................................46 Toetsenbord......................................................................................................................................................................... 47 Touchpad.............................................................................................................................................................................. 47 Batterij...................................................................................................................................................................................47 Voedingsadapter..................................................................................................................................................................48 Afmetingen en gewicht.......................................................................................................................................................48 5 Technologie en onderdelen..........................................................................................................49 DDR4.....................................................................................................................................................................................49 USB-functies....................................................................................................................................................................... 50 HDMI 1.4............................................................................................................................................................................... 52 6 Opties voor System Setup...........................................................................................................53 Boot Sequence.................................................................................................................................................................... 53 Navigatietoetsen................................................................................................................................................................. 54 Overzicht voor Systeeminstallatie.....................................................................................................................................54 Systeeminstellingen openen...............................................................................................................................................54 Opties voor het scherm Algemeen....................................................................................................................................54 Opties voor het scherm System Configuration (Systeemconfiguratie).......................................................................55 4 Inhoudsopgave  Opties voor het scherm Video...........................................................................................................................................56 Opties voor het scherm Security (Beveiliging)................................................................................................................56 Opties voor het scherm Secure Boot (Beveiligd opstarten)......................................................................................... 57 Schermopties voor Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard)...................................58 Opties voor het scherm Performance (Prestaties)........................................................................................................ 58 Opties voor het scherm Energiebeheer............................................................................................................................59 Opties voor het POST-gedragscherm..............................................................................................................................60 Opties voor het scherm Virtualisatie-ondersteuning...................................................................................................... 60 Opties voor draadloos scherm............................................................................................................................................61 Opties voor het scherm Maintenance (Onderhoud)....................................................................................................... 61 Opties voor het systeemlogscherm................................................................................................................................... 61 SupportAssist-systeemresolutie.........................................................................................................................................61 Het BIOS updaten in Windows.......................................................................................................................................... 62 Systeem- en installatiewachtwoord..................................................................................................................................62 Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen........................................................................................................... 62 Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen...................................................................63 7 Software................................................................................................................................... 64 Configuraties besturingssysteem...................................................................................................................................... 64 -stuurprogramma's downloaden........................................................................................................................................64 8 Problemen oplossen................................................................................................................... 65 Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment - ePSA................................................................................. 65 ePSA-diagnostiek uitvoeren.........................................................................................................................................65 Realtimeklok resetten......................................................................................................................................................... 65 9 Contact opnemen met Dell.......................................................................................................... 67 Inhoudsopgave 5  1 Aanzicht chassis Vooraanzicht, geopend 1. Camera 3. Microfoon 6 Aanzicht chassis 2. Statuslampje voor camera 4. LCD-paneel  Linkerweergave 1. Voedingsconnectorpoort 3. USB 3.1 Gen1-poort met PowerShare 2. HDMI-poort 4. USB 3.1 Gen1-poort Rechterweergave 1. Universele audio-aansluiting 3. Aan/uit-knop 5. Noble Wedge-slot voor vergrendeling 2. Batterijstatuslampje 4. Volumeknop Aanzicht chassis 7  Palmsteunweergave 1. Op de wereld gerichte microfoon 3. Op de wereld gerichte camera 5. Palmsteun 8 Aanzicht chassis 2. Statuslampje voor op de wereld gerichte camera 4. Toetsenbord 6. Touchpad  Onderaanzicht 1. Locatie van de servicetag 2. Luidsprekers Aanzicht chassis 9  Belangrijke componenten van uw systeem 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 10 Onderplaat Systeemkaart Batterij Luidspreker Metalen touchpadbeugel Palmsteun Touchpad Aanzicht chassis  8. 9. 10. 11. 12. Beeldschermeenheid Audiokaart Kaart aan/uit-switch M.2 Solid State-schijf (SSD) Knoopcelbatterij OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Aanzicht chassis 11  2 Aan de computer werken Onderwerpen: • • • Veiligheidsmaatregelen Voordat u in de computer gaat werken Nadat u aan de computer heeft gewerkt Veiligheidsmaatregelen In het hoofdstuk ‘Veiligheidsmaatregelen’ worden de stappen beschreven die moeten worden genomen voordat er demontage-instructies worden uitgevoerd. Neem de volgende voorzorgsmaatregelen in acht voordat u overgaat tot installatie- of onderbrekings-/herstelprocedures waarbij demontage- en montage plaatsvindt: • • • • • • Schakel het systeem uit, inclusief eventueel aangesloten randapparatuur. Koppel het systeem en alle aangesloten randapparatuur los van de netvoeding. Koppel alle netwerkkabels en telefoon- en telecommunicatielijnen los van het systeem. Gebruik een ESD-set wanneer u werkzaamheden in een notebook verricht om schade door elektrostatische ontlading (ESD) te voorkomen. Als u een systeemonderdeel verwijdert, plaatst u dit onderdeel op een anti-statische mat. Draag schoenen met niet-geleidende rubberen zolen om de kans op elektrocutie te verkleinen. Stand-by-stroom Dell-producten met stand-by-stroom moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met standby-stroom worden gevoed als ze zijn uitgeschakeld. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en in de slaapstand worden gezet en heeft het daarnaast andere geavanceerde functies voor energiebeheer. U kunt de reststroom in het moederbord ontladen door het systeem los te koppelen van de netstroom of de aan-uitknop gedurende 15 seconden ingedrukt te houden. Potentiaalvereffening Potentiaalvereffening is een methode om twee of meer aardgeleiders te koppelen aan hetzelfde elektrische potentiaal. Dit wordt gedaan met behulp van een elektrostatische-ontladingsset (ESD) voor de buitendienst. Wanneer u een vereffeningskabel aansluit, moet u ervoor zorgen dat deze is aangesloten op niet-gecoat metaal en nooit op een gespoten of niet-metalen oppervlak. De polsband moet stevig vastzitten en volledig in contact zijn met uw huid. Verwijder alle sieraden zoals horloges, armbanden of ringen voordat u zichzelf en de apparatuur ontlaadt. Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD) ESD is een belangrijk aandachtspunt bij het werken met elektronische onderdelen, vooral gevoelige onderdelen zoals uitbreidingskaarten, processoren, geheugen-DIMM's, en moederborden. Zeer geringe ladingen kunnen schade aan circuits veroorzaken op manieren die mogelijk niet vanzelfsprekend zijn, zoals onregelmatige problemen of een verkorte levensduur. Hoe meer de industrie lagere energievereisten en hogere dichtheid promoot, des te belangrijker wordt ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing. Twee erkende soorten ESD-schade zijn fatale en onregelmatige storingen. 12 Aan de computer werken  • • Fataal: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De schade veroorzaakt een onmiddellijk en volledig verlies van functionaliteit van het apparaat. Een voorbeeld van een fatale fout is een geheugen-DIMM die een statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij een pieptoon wordt uitgezonden voor ontbrekend of niet-functioneel geheugen. Onregelmatig – Onregelmatige storingen vertegenwoordigen ongeveer 80 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De hoge frequentie van onregelmatige fouten betekent dat wanneer schade plaatsvindt, dit meestal niet onmiddellijk wordt herkend. De DIMM ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt. In de tussentijd kan dit leiden tot verslechtering van geheugenintegriteit, onregelmatige geheugenstoringen, enz. De soort schade die moeilijker te herkennen en op te lossen is, is de onregelmatige storing (ook wel latente storing of` ‘walking wounded’ genoemd). Voer de volgende stappen uit om ESD-schade te voorkomen: • • • • Gebruik een bedrade ESD-polsband die goed is geaard. Het gebruik van draadloze antistatische banden is niet meer toegestaan; deze bieden onvoldoende bescherming. Het aanraken van het chassis alvorens onderdelen te hanteren zorgt niet voor adequate bescherming tegen ESD op onderdelen met verhoogde gevoeligheid voor ESD-schade. Werk met alle elektrostatisch gevoelige onderdelen in een ruimte die vrij is van statische elektriciteit. Gebruik indien mogelijk antistatische vloer- en werkbankmatten. Wanneer u een voor statische elektriciteit gevoelig onderdeel uit de verzenddoos haalt, verwijdert u het onderdeel pas uit de antistatische verpakking op het moment dat u het gaat installeren. Voordat u het onderdeel uit de antistatische verpakking verwijdert, zorgt u ervoor dat u de statische elektriciteit van uw lichaam ontlaadt. Plaats een gevoelig onderdeel voor transport eerst in een antistatische doos of andere verpakking. ESD-onderhoudskit De onbewaakte onderhoudskit is de meest gebruikte servicekit. Elke onderhoudskit bestaat uit drie hoofdcomponenten: antistatische mat, polsbandje en aardingssnoer. Componenten van een ESD-onderhoudskit De componenten van een ESD-onderhoudskit zijn: • • • • • • Antistatische mat - De antistatische mat is dissipatief en tijdens serviceprocedures kunnen er onderdelen op worden geplaatst. Uw polsband moet nauwsluitend zitten en het aardingssnoer moet aan de mat en aan onbewerkt metaal van het systeem waaraan u werkt zijn bevestigd wanneer u de antistatische mat gebruikt. Wanneer u het bovenstaande goed hebt uitgevoerd, kunt u serviceonderdelen uit de ESD-tas halen en die direct op de mat plaatsen. ESD-gevoelige items zijn veilig in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in een zak. Polsband en aardingssnoer - De polsband en het aardingssnoer kunnen ofwel direct tussen uw pols en blank metaal op de hardware worden bevestigd als de ESD-mat niet vereist is, of worden verbonden met de antistatische mat om hardware te beschermen die tijdelijk op de mat is geplaatst. De fysieke verbinding van de polsband en het aardingssnoer tussen uw huid, de ESD-mat en de hardware staat bekend als hechting. Gebruik alleen onderhoudskits met een polsband, mat en aardingssnoer. Gebruik nooit draadloze polsbanden. Houd er altijd rekening mee dat de interne draden van een polsband gevoelig zijn voor schade door slijtage en dat die dus regelmatig gecontroleerd moeten worden met een polsbandtester om mogelijke ESD-hardwareschade te voorkomen. Het wordt aanbevolen om de polsband en het aardingssnoer ten minste eenmaal per week te testen. ESD-polsbandtester - De draden in een ESD-polsbandje kunnen na verloop van tijd beschadigd raken. Bij gebruik van een onbewaakte kit wordt het aanbevolen om de band regelmatig voor elke servicebeurt of minimaal eenmaal per week te testen. Een polsbandtester is de beste methode voor het uitvoeren van deze test. Als u zelf geen polsbandtester hebt, kunt u kijken of uw regionale kantoor er wel een heeft. Voor het uitvoeren van de test sluit u het aardingssnoer van de polsband aan op de tester terwijl die aan uw pols is bevestigd en drukt u vervolgens op de knop om de test uit te voeren. Een groene LED geeft aan dat de test succesvol is; een rode LED geeft aan dat de test is mislukt. Isolatorelementen - Het is belangrijk om ESD-gevoelige apparaten, zoals plastic warmteafleiderbehuizingen uit de buurt te houden van interne onderdelen zoals isolatoren omdat die vaak geladen zijn. Werkomgeving - Voor het gebruik van de ESD-onderhoudskit dient u de situatie op de klantlocatie te beoordelen. Het implementeren van de kit voor een serveromgeving is anders dan voor een desktop- of draagbare omgeving. Servers zijn doorgaans geïnstalleerd in een patchkast in een datacenter; desktops of laptops worden doorgaans geplaatst op kantoorbureaus of in kantoorhokjes. Zoek altijd een grote, open en vlakke ruimte zonder rommel die groot genoeg is om de ESD-kit te gebruiken waarbij er genoeg ruimte is voor het systeem dat moet worden gerepareerd. Er mogen geen geleiders in de werkruimte liggen die voor ESD kunnen zorgen. Op de werkplek moeten isolators zoals piepschuim en andere kunststofmaterialen altijd minstens 30 centimeter van gevoelige onderdelen worden geplaatst voordat u fysiek omgaat met hardwarecomponenten. ESD-verpakking - Alle ESD-gevoelige apparaten moeten worden verzonden en ontvangen in statisch-veilige verpakking. Metalen, statisch afgeschermde zakken krijgen de voorkeur. U moet het beschadigde onderdeel echter altijd in dezelfde ESD-tas en -verpakking doen als waarin het nieuwe onderdeel arriveerde. De ESD-tas moet om worden gevouwen en worden afgeplakt en hetzelfde Aan de computer werken 13  • schuimverpakkingsmateriaal moet worden gebruikt met de originele doos van het nieuwe onderdeel. ESD-gevoelige apparaten dienen alleen op ESD-beschermde ondergrond te worden geplaatst en onderdelen mogen nooit op de ESD-tas worden geplaatst omdat alleen de binnenkant daarvan is beschermd. Plaats onderdelen altijd in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in een antistatische zak. Het transporteren van gevoelige componenten - Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten zoals vervangende onderdelen of onderdelen die naar Dell teruggestuurd moeten worden, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport in de antistatische tassen te plaatsen. Overzicht van ESD-bescherming Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen. Gevoelige componenten transporteren Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het van kritiek belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport. Apparatuur optillen Houd u aan de volgende richtlijnen bij het optillen van zware apparatuur: WAARSCHUWING: Til nooit meer dan 22,5 kg op. Zorg altijd dat u assistentie hebt of gebruik een mechanische hefinrichting. 1. Neem een stevige en evenwichtige positie in. Houd uw voeten uit elkaar voor een stabiele basis en wijs uw tenen naar buiten. 2. Span de buikspieren aan. Buikspieren ondersteunen uw wervelkolom wanneer u optilt, waardoor de kracht van de belasting wordt gecompenseerd. 3. Til met uw benen, niet met uw rug. 4. Houd de last dichtbij. Hoe dichter bij uw ruggengraat, hoe minder kracht het op uw rug uitoefent. 5. Houd uw rug recht, of u de last nu optilt of neerzet. Voeg het gewicht van uw lichaam niet toe aan de last. Vermijd het draaien van uw lichaam en rug. 6. Volg dezelfde technieken in omgekeerde volgorde om de last neer te zetten. Voordat u in de computer gaat werken 1. Zorg ervoor dat het werkoppervlak vlak en schoon is, om te voorkomen dat de computerkap bekrast raakt. 2. Zet de computer uit. 3. Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. 4. Verwijder alle stekkers van netwerkkabels uit de computer (indien aanwezig). WAARSCHUWING: Als uw computer is uitgerust met een RJ45-poort, ontkoppel de netwerkkabel door eerst de kabel van uw computer uit het stopcontact te halen. 5. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact. 6. Klap het beeldscherm open. 7. Houd de aan-uitknop een aantal seconden ingedrukt om het moederbord te aarden. WAARSCHUWING: Bescherm uzelf tegen elektrische schokken door de computer van het stopcontact los te koppelen voordat u de stap # 8 uitvoert. WAARSCHUWING: Voorkom elektrostatische ontlading door uzelf te aarden met een aardingspolsbandje of door regelmatig zowel een ongeverfd metalen oppervlak als een connector aan de achterkant van de computer tegelijkertijd aan te raken. 8. Verwijder eventueel geïnstalleerde ExpressCards of smartcards uit de sleuven. Nadat u aan de computer heeft gewerkt Nadat u de onderdelen hebt vervangen of teruggeplaatst, moet u controleren of u alle externe apparaten, kaarten, kabels etc. hebt aangesloten voordat u de computer inschakelt. 14 Aan de computer werken  WAARSCHUWING: U voorkomt schade aan de computer door alleen de batterij te gebruiken die speciaal voor deze Dellcomputer is bedoeld. Gebruik geen batterijen die voor andere Dell-computers zijn bedoeld. 1. Sluit externe apparaten, zoals een poortreplicator of een mediastation aan en plaats alle kaarten, zoals een ExpressCard, terug. 2. Sluit alle telefoon- of netwerkkabels aan op uw computer. WAARSCHUWING: Als u een netwerkkabel wilt aansluiten, sluit u de kabel eerst aan op het netwerkapparaat en sluit u de kabel vervolgens aan op de computer. 3. Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact. 4. Zet de computer aan. Aan de computer werken 15  3 Demonteren en hermonteren Aanbevolen hulpmiddelen Voor de procedures in dit document heeft u het volgende gereedschap nodig: • • • Kruiskopschroevendraaier #0 Kruiskopschroevendraaier #1 Plastic pennetje OPMERKING: De schroevendraaier #0 is voor schroeven 0-1 en schroevendraaier #1 is voor schroeven 2-4. Lijst met schroefmaten Tabel 1. Lijst met schroefmaten M2.5 x7 M2x3 M2.5x2.5 Big Head M2X2 Grote schroefkop M2.5x5 Onderdeel Onderplaat 7 Batterij 3 Moederbord 5 M.2 SSD-kaart 1 Connector voor aanuitschakelaar 2 Geluidskaart 1 Netconnectorpoort 2 Toetsenblok 1 Beeldschermkabelbeugel 2 IO-beugel 2 WLAN 1 Beeldschermassemblage Onderplaat De onderplaat verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. U verwijdert de onderplaat als volgt: a) Draai de 7 M2.5x7-borgschroeven los waarmee de onderplaat aan de computer is bevestigd [1] . b) Wrik de onderplaat van de uitsparingen aan de bovenranden los en ga verder in het systeem [2]. 16 Demonteren en hermonteren 6 6  OPMERKING: Gebruik een plastic pennetje om de onderplaat van de uitsparingen op de bovenranden los te wikken. 3. Til de onderplaat van de computer omhoog. Demonteren en hermonteren 17  De onderplaat plaatsen 1. Plaats de onderplaat om deze uit te lijnen met de schroefgaten op het systeem. 2. Druk op de randen van de onderplaat totdat deze vastklikt. 3. Plaats de 7 M2.5x7 -schroeven terug om de onderplaat aan de computer te bevestigen. 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Batterij Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij WAARSCHUWING: • Wees voorzichtig bij het hanteren van lithium-ionbatterijen. • Ontlaad de batterij zo veel mogelijk voordat u deze uit het systeem verwijdert. Dit kan gedaan worden door de netadapter los te koppelen van het systeem, zodat de batterij kan leeglopen. • U moet de batterij niet pletten, laten vallen, beschadigen of doorboren met vreemde voorwerpen. • Stel de batterij niet bloot aan hoge temperaturen en haal batterijpacks cellen niet uit elkaar. • Oefen geen druk uit op het oppervlak van de batterij. • Buig de batterij niet. • Gebruik geen gereedschap om te wrikken op of langs de batterij. • Zorg dat er tijdens het onderhoud van dit product geen schroeven zoekraken of verloren gaan om te voorkomen dat de batterij en andere systeemonderdelen per ongeluk worden doorboord of schade oplopen. • Als de batterij vast komt te zitten in de computer als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. • Schaf altijd originele batterijen aan op www.deel.com of bij geautoriseerde Dell partners en verkopers. Batterij verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) onderplaat 3. U verwijdert de batterij als volgt: a) b) c) d) 18 Koppel de batterijkabel los van de connector op de systeemkaart [1]. Verwijder de drie M2x3 -schroeven waarmee de batterij aan de computer is bevestigd [2]. Trek het plakband los waarmee de batterij is bevestigd aan het systeem [3]. Houd het plakband lichtjes vast en til de batterij op om het los te maken van het plakband eronder [4]. Demonteren en hermonteren  e) Til de batterij uit de computer. Batterij plaatsen 1. Steek de batterij in de sleuf op de computer. Demonteren en hermonteren 19  2. Bevestig de stukjes plakband om de batterij aan het systeem te bevestigen. 3. Sluit de stekker van de luidsprekerkabel aan op de connector op de batterij. 4. Plaats de drie M2x3-schroeven terug om de batterij aan de computer te bevestigen. 5. Plaats: a) onderplaat 6. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Toetsenbordraster en toetsenbord Het toetsenbord verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) onderplaat b) batterij 3. Koppel de toetsenbordkabel los van de connector op het moederbord [1]. 4. Houd de zijkanten van de polssteun stevig vast terwijl u in de twee gaten met een plastic pennetje of een schroevendraaier drukt [2]. 5. Wrik de onderkant van het toetsenbord met een plastic pennetje los voor het vrijmaken van het toetsenbord. 20 Demonteren en hermonteren  Demonteren en hermonteren 21  6. Schuif het toetsenbord naar buiten, weg van de computer en til het toetsenbord uit de computer. Het toetsenbord plaatsen 1. OPMERKING: Plaats de toetsenbordconnector via het gat in de polssteun. Lijn de toetsenbordrand uit met de lipjes op de computer en druk erop totdat de toetsenbordrand op zijn plaats vastklikt. 2. Sluit de toetsenbordkabel aan op het moederbord. 22 Demonteren en hermonteren  3. Plaats: a) batterij b) onderplaat 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. M.2 SSD-kaart De M.2 Solid State Drive verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) onderplaat b) batterij 3. Verwijder de SSD als volgt: a) Verwijder de M2x3-schroef waarmee de SSD-kaart is bevestigd [2]. De SSD komt omhoog. b) Schuif en til de SSD-kaart weg van het moederbord [2]. Plaatsen van de M.2 Solid State Drive 1. Lijn de inkeping op de SSD-kaart uit met het lipje op de SSD-kaartconnector en schuif de kaart in de sleuf. 2. Lijn het schroefgat op de SSD-kaart uit met het schroefgat op het moederbord. 3. Plaats de -schroef waarmee de SSD-kaart op het moederbord wordt bevestigd. Demonteren en hermonteren 23  4. Plaats: a) batterij b) onderplaat 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Aan-/uitknopkaart Paneel voor aan-uitschakelaar verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) onderplaat b) batterij 3. Verwijder de aan-uitknop. a) Koppel de kabel van de aan-uitschakelaar los van de kaart van de aan-uitschakelaar [1]. b) Verwijder de twee M.2x3-schroeven waarmee de kaart van de aan-uitschakelaar op de computer is bevestigd [2]. c) Haal de kaart van de aan-uitschakelaar van de computer [3] Het paneel voor de aan-uitschakelaar installeren 1. Lijn het schroefgat op het paneelvoor de aan-uitschakelaar uit met de schroefgaten in de sleuf van de computer. 2. Verwijder de twee M2x3-schroeven waarmee het paneel van de aan-uitschakelaar aan de computer is bevestigd. 3. Sluit de kabel van de aan-uitschakelaar aan op de connector op het moederbord. 4. Plaats: 24 Demonteren en hermonteren  a) batterij b) onderplaat 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Geluidskaart Geluidskaart verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) onderplaat b) batterij 3. De geluidskaart verwijderen: a) Koppel de beeldschermkabel los uit de connector op de geluidskaart [1] b) Verwijder de M2x3-schroef waarmee de geluidskaart aan het systeem is bevestigd [2]. c) Schuif en til het moederbord uit het systeem [3]. De geluidskaart plaatsen 1. Plaats de geluidskaart in de sleuf op de computer. 2. Plaats de M2x3-schroef terug waarmee de geluidskaart aan de computer is bevestigd. 3. Sluit geluidskabel aan op de connector op de geluidskaart. 4. Plaats: a) batterij Demonteren en hermonteren 25  b) onderplaat 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Toetsenblok Touchpad verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) onderplaat b) batterij 3. Verwijderen van de touchpadkabel: a) Til de vergrendeling op en koppel de touchpadkabel los uit de connector op het touchpad [1]. b) Verwijder de kabel met het plakband aan de achterzijde om het los te maken van de touchpadbeugel [2]. 4. Verwijder de metalen beugel van de touchpad: a) Verwijder de zes M2x2-schroeven en één M2x3-schroef waarmee de metalen beugel aan het systeem is bevestigd. OPMERKING: Verwijder de tape waarmee de luidsprekerkabel aan de metalen beugel is bevestigd. 26 Demonteren en hermonteren  b) Verwijder de stukjes plakband waarmee de beugel aan de touchpad is bevestigd [1]. Til de beugel uit het systeem [3]. 5. Verwijder de touchpad uit de computer. Demonteren en hermonteren 27  De touchpad plaatsen 1. Plaats de touchpad in de sleuf op het systeem. 2. Lijn de touchpadbeugel uit en plaats hem op de plastic houder en plaats de zes M2x2-schroeven en één M2x3-schroef terug om hem aan het systeem te bevestigen. 3. Plak de tape vast om de touchpadbeugel te bevestigen. 4. Sluit de touchpadkabel aan op de connector en plak de kabel met tape aan de achterkant om deze vast te zetten op het touchpad. 5. Plaats: a) batterij b) onderplaat 6. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Netconnectorpoort De stroomconnectorpoort verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) onderplaat b) batterij 3. Verwijder de stroomconnectorpoort als volgt: a) Verwijder de kabel van de De stroomconnectorpoort van de connector op het moederbord [1]. b) Verwijder de twee M2x3-schroeven waarmee de stroomconnectorpoort op de computer is bevestigd [2]. c) Schuif en til de stroomconnectorpoort uit de computer [3]. 28 Demonteren en hermonteren  Stroomconnectorpoort plaatsen 1. Plaats de stroomconnectorpoort in de sleuf in de computer. 2. Plaats de twee M2x3-schroeven terug waarmee de stroomconnectorpoort op de computer wordt bevestigd. 3. Sluit de kabel van de stroomconnector aan op de connector op het moederbord. 4. Plaats: a) batterij b) onderplaat 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Knoopbatterij Knoopbatterij verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) onderplaat b) batterij 3. Verwijder de knoopbatterij: a) Koppel de kabel van de knoopbatterij los uit de connector op het moederbord [1]. b) Wrik de knoopbatterij omhoog om hem los te maken van de tape en verwijder deze uit de computer [2]. Demonteren en hermonteren 29  Knoopbatterij plaatsen 1. Plaats de knoopbatterij in de sleuf in de computer. 2. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan op de connector op het moederbord. 3. Plaats: a) batterij b) onderplaat 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Luidspreker Luidsprekers verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) onderplaat b) batterij 3. Verwijder de luidspreker: OPMERKING: Bij het verwijderen van de luidspreker moet de FFC van de audio-dochterkaart worden losgekoppeld van de systeemkaart en vervolgens worden losgetrokken van de palmsteun om de rest van het doorzichtige tape te kunnen verwijderen. a) Koppel de luidsprekerkabel los van de connector op de systeemkaart [1]. 30 Demonteren en hermonteren  b) Verwijder de tape waarmee de luidsprekerkabel aan de computer is bevestigd [2,3]. OPMERKING: Verwijder de tape met het plastic pennetje en uw handen. c) Verwijder de luidsprekerkabel uit het routeringschannel. 4. Til de luidsprekers uit de computer. Demonteren en hermonteren 31  Luidsprekers plaatsen 1. Plaats de luidsprekers langs de sleuven in de computer. 2. Leid de luidsprekerkabel door de borgklemmen en door de geleider. 3. Bevestig de tape waarmee de luidsprekerkabel aan de computer wordt bevestigd. 4. Sluit de stekker van de luidsprekerkabel aan op de connector op het moederbord. 5. Plaats: a) batterij b) onderplaat 6. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Beeldschermassemblage Beeldschermeenheid verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) onderplaat b) batterij 3. Verwijder de kabels als volgt: a) Verwijder de M2x3-schroef [1] en til de metalen beugel op waarmee de WLAN-kaart op de systeemkaart is bevestigd [2]. b) Koppel de WLAN-kabels los [3]. c) Verwijder de twee M2x3-schroeven [4] en til de metalen beugel op waarmee de beeldschermkabel aan de computer is bevestigd [5]. d) Open de vergrendeling en koppel de kabel los [6]. 32 Demonteren en hermonteren  4. Koppel de sensorkabel los van de systeemkaart [1]. Open de palmsteun, draai het systeem om en plaats de palmsteun onder een hoek van 90 graden met het toetsenbord naar de tafel gericht [2]. Demonteren en hermonteren 33  5. Verwijder de beeldschermeenheid als volgt: a) Verwijder de zes M2.5x5-schroeven waarmee de beeldschermeenheid aan de computer is bevestigd [1]. b) Til de beeldschermeenheid van de computer [2]. Beeldschermeenheid plaatsen 1. Plaats het beeldscherm en lijn de schroefgaten op de computer uit bij 90 graden met het toetsenbord naar de tafel gericht. 2. Plaats de zes M2.5x5-schroeven terug waarmee de beeldschermscharnieren aan de polssteuneenheid zijn bevestigd. 3. Draai de computer om. 4. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector op het moederbord. 5. Plaats de beugel van de beeldschermkabel over de connector en plaats de M2x3-schroeven terug om de beeldschermkabel op de computer te bevestigen. 6. Sluit de WLAN-kabels aan. 7. Plaats de metalen beugel op de WLAN-kaart en plaats de M2x3-schroeven terug zodat de metalen beugel is bevestigd op het moederbord. 8. Plaats: a) batterij b) onderplaat 9. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. 34 Demonteren en hermonteren  Achterplaat beeldscherm De achterplaat van het beeldscherm verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Gebruik een plastic pennetje om de bovenste rand van de achterplaat van het beeldscherm los te wrikken en wrik verder rechtsom in de hele buitenrand van de beeldschermkap. 3. Verwijder de achterplaat van de computer. Demonteren en hermonteren 35  De achterplaat plaatsen 1. Lijn de achterplaat uit met de lipjes op de computer en druk erop totdat deze op zijn plaats vastklikt. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Moederbord Moederbord verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) onderplaat b) batterij c) SSD-kaart 3. Koppel de volgende kabels los: a) sensorkabel [1] b) Verwijder de schroef waarmee de camera op het moederbord is bevestigd en verwijder het plakband om de kabel los te maken van het moederbord [2] c) op de wereld gerichte camerakabel [3] d) kabel van de knoopbatterij [4] e) voedingskaart en audiokabel [5] f) luidsprekerkabel [6] g) toetsenbordkabel [7] h) kabel van touchpad [8] i) kabel voor stroomconnector [9] 36 Demonteren en hermonteren  4. Verwijderen van de metalen beugel op het moederbord: a) Verwijder de twee M2x3-schroeven op de metalen beugel waarmee het moederbord is bevestigd [1]. b) Til de metalen beugel uit het moederbord [2]. Demonteren en hermonteren 37  5. Verwijder de metalen beugel (WLAN en de beeldschermkabel): a) b) c) d) 38 Verwijder de M2x3-schroef en til de metalen beugel waarmee de WLAN-kaart op het moederbord is bevestigd [1, 2] Koppel de WLAN-kabels los [3]. Verwijder de M2x3-schroeven en til de metalen beugel op waarmee de beeldschermkabel op de computer is bevestigd [4, 5] Open de vergrendeling en ontkoppel de kabel [6]. Demonteren en hermonteren  6. Verwijder het moederbord als volgt: a) Verwijder de vijf M2x3-schroeven waarmee het moederbord op de polssteuneenheid is bevestigd [1]. b) Til het moederbord op van de polssteuneenheid [2]. Demonteren en hermonteren 39  Moederbord plaatsen 1. Lijn de schroefgaten op het moederbord uit met de schroefgaten op de polssteun. 2. Plaats de vijf M2x3-schroeven terug om de systeemkaart aan de polssteuneenheid te bevestigen. 3. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector op het moederbord. 4. Plaats de metalen beugel over de connector en plaats twee M2x3-schroeven terug om de beeldschermkabel op het moederbord te bevestigen. 5. Sluit de WLAN-kabels aan. 6. Plaats de metalen beugel op de WLAN-kaart en plaats de M2x3-schroef terug waarmee de WLAN-kabel op de WLAN-kaart is bevestigd. 7. Plaats de metalen beugel op het moederbord en plaats de twee M2x3-schroeven terig waarmee het moederbord is bevestigd. 8. Sluit de volgende kabels aan: a) b) c) d) e) f) g) h) i) kabel voor stroomaansluiting kabel van touchpad toetsenbordkabel luidsprekerkabel voedingskaart en audio-kabel kabel van de knoopbatterij wereld gerichte camerakabel Plaats de schroef terug waarmee de camera op het moederbord is bevestigd en plak de tape waarmee de kabel van het moederbord is bevestigd sensorkabel 9. Plaats: a) SSD-kaart b) batterij c) onderplaat 10. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. 40 Demonteren en hermonteren  Op de wereld gerichte camera Verwijderen van op de wereld gerichte camera 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) b) c) d) onderplaat batterij SSD-kaart moederbord 3. Verwijder de op de wereld gerichte camera: a) Til de camera van de polssteuneenheid. Plaatsen wereldgerichte camera 1. Steek de camera in de sleuf op de computer. 2. Plaats: a) b) c) d) moederbord SSD-kaart batterij onderplaat 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Demonteren en hermonteren 41  Polssteun De polssteun vervangen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) onderplaat batterij toetsenbord SSD-kaart paneel voor aan-uitschakelaar audio stroomconnector knoopbatterij luidspreker beeldschermeenheid moederbord op de wereld gerichte camera OPMERKING: Touchpad is geen zelfstandig onderdeel en wordt samen met de polssteun gemonteerd. OPMERKING: Het onderdeel dat achterblijft is de polssteuneenheid. 3. Plaats de volgende onderdelen op de nieuwe polssteun: a) b) c) d) e) f) g) 42 op de wereld gerichte camera moederbord beeldschermeenheid luidspreker knoopbatterij stroomconnector audio Demonteren en hermonteren  h) i) j) k) l) paneel voor aan-uitschakelaar SSD-kaart toetsenbord batterij onderplaat 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Demonteren en hermonteren 43  4 Technische specificaties OPMERKING: Aanbiedingen verschillen per regio. Klik op • Windows 10: klik of tik op Start > Instellingen > Systeem > Over. Onderwerpen: • • • • • • • • • • • • • • Processor Geheugen Opslag Audiospecificaties Video Camera Communicatie Poorten en connectoren Beeldscherm Toetsenbord Touchpad Batterij Voedingsadapter Afmetingen en gewicht Processor Global Standard Products (GSP) zijn een subset van de relatieproducten van Dell die worden beheerd voor beschikbaarheid en gesynchroniseerde overgangen wereldwijd. Ze garanderen dat hetzelfde platform wereldwijd beschikbaar is voor aankoop. Zo kunnen klanten het aantal configuraties dat wereldwijd wordt beheerd, verminderen en daarmee ook hun kosten verlagen. Daarnaast kunnen bedrijven globale IT-standaarden implementeren door specifieke productconfiguraties wereldwijd vast te leggen. De volgende hieronder vermelde GSP-processors worden beschikbaar gesteld aan klanten van Dell. OPMERKING: Processornummers duiden niet op een prestatieniveau. De beschikbaarheid van de processor is onderhevig aan wijzigingen en kan variëren per regio/land. Tabel 2. Specificaties processor Type UMA Graphics Intel Pentium processor N5000 (6 W, 4 M cache, maximaal 2,7 GHz) Intel HD Graphics 605 Intel Celeron processor N4100 (6 W, 4 M cache, maximaal 2,4 GHz) Intel HD Graphics 600 Geheugen Tabel 3. Geheugenspecificaties Functies Specificaties Minimale geheugenconfiguratie 4 GB Maximale geheugenconfiguratie 8 GB 44 Technische specificaties  Functies Specificaties Type DDR4 (intern geheugen) Snelheid 2400 MHz Opslag Tabel 4. Opslagspecificaties Primaire/opstartschijf Secundaire schijf M.2 SSD eMMC M.2 2230 Interface Beveiligingsoptie Capaciteit SATA Ja Tot 256 GB MMC Ja 64 GB Audiospecificaties Functie Specificaties Types High-definition audio Controller Realtek ALC3246 Stereoconversie Digitale audio-uitgang via HDMI —max. 7.1 gecomprimeerde en niet-gecomprimeerde audio Interne interface High-definition audio-codec Externe interface Combinatie stereo headset / microfoon Luidsprekers Twee Interne 2 W (RMS) per kanaal luidsprekerverster ker Geluidsregelaars Sneltoetsen Video Tabel 5. Video Controller Type CPUGeheugentype afhankelijkheid van grafische kaart Capaciteit Externe Maximale resolutie beeldschermonder steuning Intel UHD Graphics 605 UMA Pentium N5000 Geïntegreerd Gedeeld HDMI 1,4 systeemgeheuge eDP (intern) n (maximaal 8 GB) HDMI 1.4 (UMA): 4096x2160 bij 30 Hz Intel UHD Graphics 600 UMA Celeron N4100 Geïntegreerd Gedeeld HDMI 1,4 systeemgeheuge eDP (intern) n (maximaal 8 GB) HDMI 1.4 (UMA): 4096x2160 bij 30 Hz Technische specificaties 45  Camera Tabel 6. Specificaties camera Functies Specificaties Resolutie Camera: • • Stilstaand beeld: 1 megapixel Video: 1280 x 720 bij 30 fps Op de wereld gerichte camera: • • Diagonale kijkhoek Stilstaand beeld: 1 megapixel Video: 1920x1080 bij 30 fps 74 graden Communicatie Tabel 7. Communicatie Functies Specificaties Netwerkadapter Intel Dual Band Wireless-AC 8265 802.11AC 2x2 Wi-Fi + BT 4.2 LE Solder Down Card Poorten en connectoren Tabel 8. Poorten en connectoren Functies Specificaties USB Twee USB 3.1 Gen 1-poorten (één met PowerShare) Beveiliging Noble Wedge-slot voor vergrendeling Audio • • Video HDMI 1,4 Universele audio-aansluiting Array-microfoons met noise reduction Beeldscherm Tabel 9. Beeldschermspecificaties Functies Specificaties Type HD Touch Ultra Slim Hoogte (actief gebied) 144 mm (5,67 inch) Breedte (actief gebied) 256,12 mm (10,08 inch) Diagonaal 294,64 mm (11,6 inch) Specificaties van het aanraakpaneel Multi-touch Helderheid (standaard) HD 200 nits 46 Technische specificaties  Functies Specificaties Vernieuwingssnelheid 60 Hz Horizontale kijkhoek (min) +80/-80 graden Verticale kijkhoek (min) +80/-80 graden Toetsenbord Tabel 10. Toetsenbordspecificaties Functies Specificaties Aantal toetsen • • • • Grootte Volledige grootte • • 82 (VS) 83 (Europa) 84 (Brazilië) 86 (Japan) X= 19,05 mm toetspitch Y= 18,05 mm toetspitch Toetsenbord met achtergrondverlichting N.v.t. Opmaak QWERTY/AZERTY/Kanji Touchpad Tabel 11. Specificaties touchpad Functies Specificaties Resolutie • • Horizontaal: 1221 Verticaal: 661 Afmetingen • • Breedte: 100 mm (3,93 inch) Hoogte: 55 mm (2,16 inch) Multi-touch Ondersteunt maximaal 4 vingers. Support voor gebaren is afhankelijk van het besturingssysteem. Batterij Tabel 12. Batterijspecificaties Functies Specificaties Type 42 Whr, 3 cellen, li-ion polymeer, batterij geschikt voor ExpressCharge Afmeting • • • Gewicht (maximaal) 0,185 kg (0,4 lb) Spanning 11,4 V gelijkstroom Lengte: 184 mm (7,24 inch) Breedte: 97 mm (3,82 inch) Hoogte: 5,9 mm (0,232 inch) Technische specificaties 47  Functies Specificaties Levensduur 300 laadcycli (standaard) en 1000 laadcycli (lange cyclus) Geschatte laadtijd wanneer de computer is uitgeschakeld 2-4 uur Gebruiksduur Is afhankelijk van de gebruiksomstandigheden en kan onder bepaalde energie-intensieve omstandigheden aanzienlijk worden verkort. Temperatuurbereik: in bedrijf • • Temperatuurbereik: opslag -40 °C tot 65 °C (-4 °F tot 149 °F) Knoopbatterij ML1220 Opladen: 0 °C tot 35 °C (32 °F tot 95 °F) Ontladen: -40 °C tot 65 °C (-40 °F tot 149 °F) Voedingsadapter Tabel 13. Specificaties voedingsadapter Functies Specificaties Type 65 W adapter Ingangsspanning 100 V wisselstroom tot 240 V wisselstroom Ingangsstroom (maximum) 65 W - 1,7 A Adapter grootte 7,4 mm cilindertype Ingangsfrequentie 50 Hz tot 60 Hz Uitgangsstroom 3,34 A (constant) Nominale uitgangsspanning 19,5 V gelijkstroom Temperatuurbereik (in bedrijf) 0 °C tot 40 °C (32 °F tot 104 °F) Temperatuurbereik (Niet in gebruik ) -40 °C tot 70 °C (-40 °F tot 158 °F) Afmetingen en gewicht Tabel 14. Afmetingen en gewicht Functies Specificaties Hoogte • • Breedte 303,8 mm (11,96 inch) Diepte 207,9 mm (8,18 inch) Gewicht Vanaf 1,47 kg (3,25 lbs) 48 Technische specificaties Hoogte voorzijde: 21,25 mm (0,83 inch) Hoogte achterzijde: 21,25 mm (0,83 inch)  5 Technologie en onderdelen In dit hoofdstuk worden de technologie en onderdelen beschreven die beschikbaar zijn in het systeem. Onderwerpen: • • • DDR4 USB-functies HDMI 1.4 DDR4 DDR4-geheugen (double data rate van de vierde generatie) heeft een hogere snelheid dan de DDR2- en DDR3-technologieën en kunnen maximaal 512 GB hebben in vergelijking met het maximum van 128 GB per DIMM van de DDR3. Het Synchronous Dynamic RandomAccess Memory van DDR4 is anders versleuteld dan bij zowel SDRAM en DDR zodat wordt voorkomen dat de gebruiker het verkeerde soort geheugen in het systeem plaatst. DDR4 heeft 20 procent minder of slechts 1,2 volt nodig in vergelijking met DDR3 waarvoor 1,5 volt nodig is. DDR4 ondersteunt ook een nieuwe diepe slaapmodus waarmee het hostapparaat in stand-by gaat zonder dat zijn geheugen moet worden vernieuwd. De diepe slaapmodus zal waarschijnlijk het energieverbruik in stand-by met 40-50% verminderen. DDR4-informatie De subtiele verschillen tussen de DDR3- en DDR4-geheugenmodules staan hieronder weergegeven. Verschil in toetsinkeping De toetsinkeping op een DDR4-module zit op een andere locatie dan die op een DDR3-module. Beide inkepingen bevinden zich op de insteekkant, maar de locatie van de inkeping op het DDR4-geheugen wijkt iets af om te voorkomen dat de module in een incompatibele kaart of incompatibel platform wordt geplaatst. Afbeelding 1. Verschil in inkeping Toegenomen dikte DDR4-modules zijn iets dikker dan DDR3-modules om meer signaallagen mogelijk te maken. Afbeelding 2. Verschil in dikte Technologie en onderdelen 49  Gebogen rand DDR4-modules hebben een gebogen rand zodat ze makkelijker geplaatst kunnen worden en zodat er minder druk komt te staan op de PCB wanneer het geheugen wordt geplaatst. Afbeelding 3. Gebogen rand Geheugenfouten Geheugenfouten op het systeem geven de nieuwe ON-FLASH-FLASH- of ON-FLASH-ON-foutcode weer. Het LCD-scherm gaat niet aan als al het geheugen niet werkt. Probeer mogelijke geheugenfouten op te lossen door goed werkende geheugenmodules in de geheugenconnectors onder in het systeem of onder het toetsenbord (bij sommige draagbare systemen) te plaatsen. OPMERKING: Het DDR4-geheugen is ingebed in het moederbord en is geen vervangbare DIMM zoals is afgebeeld en waarnaar wordt verwezen. USB-functies Universal Serial Bus of USB, werd in 1996 op de markt gebracht. USB heeft de verbinding tussen hostcomputers en randapparaten, zoals muizen, toetsenborden, externe schijven en printers, enorm vereenvoudigd. Tabel 15. Evolutie van USB Type Gegevensoverdrachtssnelheid Categorie Jaar van introductie USB 2.0 480 Mbps Hoge snelheid 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps SuperSpeed 2010 USB 3.1 Gen 2 SuperSpeed 2013 10 Gbps USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB) USB 2.0 staat al een aantal jaren goed bekend als de interfacestandaard in de wereld van de pc's met ongeveer 6 miljard verkochte apparaten. Toch wordt de drang naar meer snelheid steeds groter door snellere hardware en meer bandbreedte. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voldoet met een theoretisch 10 maal hogere snelheid dan zijn voorganger eindelijk aan de vraag van de consument. Kort samengevat heeft de USB 3.1 Gen 1 de volgende functies: • • • • • • Hogere gegevensoverdrachtsnelheden (tot 5 Gbps) Grotere maximale buskracht en meer stroomopname van het apparaat om beter te kunnen voldoen aan de vraag van apparaten die veel stroom verbruiken Nieuwe stroombeheerfuncties Full-duplex gegevensoverdracht en ondersteuning voor nieuwe overdrachtstypen Achterwaartse compatibiliteit met USB 2.0 Nieuwe connectoren en kabel In de onderstaande onderwerpen behandelen we enkele van de meest gestelde vragen over USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. 50 Technologie en onderdelen  Snelheid Momenteel zijn er 3 snelheidsmodi gedefinieerd in de nieuwste USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-specificatie. Super-Speed, Hi-Speed en Full-Speed. De nieuwe SuperSpeed-modus heeft een overdrachtsnelheid van 4,8 Gbps. De tragere Hi-Speed- en Full-Speed USB-modus, ook wel bekend als USB 2.0 en 1.1, werken respectievelijk met een snelheid van 480 Mbps en 12 Mbps. Bovendien zijn beide snelheden achterwaarts compatibel. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 behaalt de veel hogere prestaties door de volgende technische wijzigingen: • • • Een extra fysieke bus die parallel aan de bestaande USB 2.0-bus wordt toegevoegd (zie de afbeelding hieronder). USB 2.0 bevatte vier draden (voeding, aarde en een paar voor differentiële gegevens); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voegt nog vier draden toe voor twee paar differentiële signalen (ontvangen en verzenden) voor een totaal van acht aansluitingen in de connectoren en bekabeling. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 maakt gebruik van de bi-directionele data-interface in plaats van de half-duplex opstelling van USB 2.0. Hierdoor is de theoretische bandbreedte 10 keer hoger. Door de steeds hogere eisen van vandaag op het gebied van de gegevensoverdracht van high-definition-videomateriaal, opslagapparaten die terabytes kunnen verslinden en digitale camera's met een hoog aantal megapixels, is USB 2.0 mogelijk niet snel genoeg meer. Bovendien kwam geen enkele USB 2.0-verbinding maar in de buurt van de theoretische maximale doorvoer van 480 Mbps. Hierdoor lag de feitelijke gegevensoverdracht rond het maximum van 320 Mbps (40 MB/s). USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-aansluitingen zullen ook nooit 4,8 Gbps bereiken. Het is waarschijnlijker dat de snelheid rond de 400 MB/s ligt. Bij deze snelheid is USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 een 10voudige verbetering ten opzichte van USB 2.0. Toepassingen USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ontsluit nieuw terrein en biedt meer ruimte voor apparaten voor het leveren van een betere gebruikerservaring. Waar USB-video in het verleden eigenlijk niet haalbaar was (met betrekking tot de maximumresolutie, latency en videocompressie), kunt u zich voorstellen dat de nieuwe USB-oplossingen met een bandbreedte die 5 tot 10 keer hoger ligt dit moeiteloos aankunnen. Single-link DVI vereist bijna 2 Gbps doorvoer. Terwijl 480 Mbps een beperking vormde, biedt 5 Gbps veelbelovende resultaten. Met een snelheid van 4,8 Gbps is deze standaard nu gebruikelijk voor apparaten die voorheen buiten het USB-territorium vielen, zoals externe RAIDopslagsystemen. Hieronder staan enkele beschikbare SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-producten: • • • • • • • • • • Harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voor extern bureaublad Draagbare harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Docks en adapters voor schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Flashdrives en lezers met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 SSD-schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAID's met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Optische mediastations Multimedia-apparaten Netwerken Adapterkaarten en hubs met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 Technologie en onderdelen 51  Compatibiliteit Het goede nieuws is dat USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 vanaf het begin zorgvuldig is gepland om te kunnen samenleven met USB 2.0. Voor USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 worden wel nieuwe fysieke verbindingen gespecificeerd, en dus nieuwe kabels om te profiteren van de mogelijkheden van het nieuwe protocol met hogere snelheid. De aansluiting zelf behoudt echter dezelfde rechthoekige vorm met de vier USB 2.0contacten in precies dezelfde locatie als voorheen. Op nieuwe USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-kabels zitten vijf nieuwe connectoren voor het onafhankelijk doorgeven van ontvangen en verzonden gegevens. Deze komen alleen in contact wanneer ze zijn aangesloten op een correcte SuperSpeed USB-verbinding. HDMI 1.4 In dit onderwerp leest u meer over de HDMI 1.4 en de functies en voordelen ervan. HDMI (High Definition Multimedia Interface) is een door de branche ondersteunde, niet-gecomprimeerde, volledig digitale audio/videointerface. HDMI biedt een interface tussen een compatibele digitale audio/video-bron, zoals een DVD-speler of A/V-ontvanger en een compatibel digitaal audioapparaat en/of een videomonitor, zoals een digitale tv (DTV). De beoogde toepassingen voor HDMI-tv's en dvdspelers. Het belangrijkste voordeel is minder kabels en voorzieningen voor contentbescherming. HDMI ondersteunt standaard, verbeterde, of high-definition video, plus meerkanaals digitaal geluid op één enkele kabel. OPMERKING: HDMI 1.4 levert 5.1-kanaals audio-ondersteuning. HDMI 1.4 functies • • • • • • • • HDMI Ethernet-kanaal - voegt een snelle netwerkverbinding toe aan een HDMI-koppeling, waardoor gebruikers hun IP-apparaten ten volle kunnen benutten zonder een afzonderlijke Ethernet-kabel Audio Return-kanaal - hiermee kan een op HDMI aangesloten tv met een ingebouwde audio-gegevens "upstream" verzenden naar een surround-audio-systeem, waardoor een afzonderlijke audiokabel niet meer nodig is 3D - definieert ingangs-/uitgangsprotocollen voor grote 3D-video-indelingen, wat mogelijkheden biedt voor echte 3D-games en 3D home cinema-toepassingen Type inhoud - real-time signalering van typen inhoud tussen het beeldscherm en de bronapparaten, waardoor een TV de beeldinstellingen kan optimaliseren op basis van het type inhoud Extra kleurruimten - voegt ondersteuning toe voor extra kleurmodellen die worden gebruikt bij digitale fotografie en computerbeelden Ondersteuning voor 4K - voor videoresoluties die veel groter zijn dan 1080p, ondersteuning voor next-generation beeldschermen die vergelijkbaar zijn met de Digital Cinema-systemen in veel commerciële bioscopen HDMI Micro-connector - een nieuwe, kleinere connector voor telefoons en andere draagbare apparaten, ondersteunt videoresoluties tot 1080p Automotive Connection System - nieuwe kabels en connectoren voor videosystemen in de auto-industrie, ontworpen om te voldoen aan de unieke vereisten van de auto-industrie en levert True HD-kwaliteit Voordelen van HDMI • • • • • 52 HDMI van hoge kwaliteit zorgt voor overdracht van ongecomprimeerde digitale audio en video voor de hoogste, helderste beeldkwaliteit. Goedkope HDMI biedt de kwaliteit en functionaliteit van een digitale interface en biedt ook op een eenvoudige, rendabele manier ondersteuning voor ongecomprimeerde video-indelingen Audio-HDMI ondersteunt meerdere audio-indelingen, van standaard stereo tot meerkanaals surround-geluid HDMI combineert video en meerkanaals audio in één kabel voor lagere kosten, minder complexiteit en een einde aan de wirwar van kabels die worden gebruikt in A/V-systemen HDMI ondersteunt communicatie tussen de videobron (zoals een dvd-speler) en de DTV, waardoor nieuwe functionaliteit mogelijk wordt Technologie en onderdelen  6 Opties voor System Setup OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven. Onderwerpen: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Boot Sequence Navigatietoetsen Overzicht voor Systeeminstallatie Systeeminstellingen openen Opties voor het scherm Algemeen Opties voor het scherm System Configuration (Systeemconfiguratie) Opties voor het scherm Video Opties voor het scherm Security (Beveiliging) Opties voor het scherm Secure Boot (Beveiligd opstarten) Schermopties voor Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard) Opties voor het scherm Performance (Prestaties) Opties voor het scherm Energiebeheer Opties voor het POST-gedragscherm Opties voor het scherm Virtualisatie-ondersteuning Opties voor draadloos scherm Opties voor het scherm Maintenance (Onderhoud) Opties voor het systeemlogscherm SupportAssist-systeemresolutie Het BIOS updaten in Windows Systeem- en installatiewachtwoord Boot Sequence Via Boot Sequence kunt u de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self-Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: • • System Setup openen door op de F2-toets te drukken; Het eenmalige opstartmenu openen door op de F12-toets te drukken. In het eenmalige opstartmenu staan de apparaten waar het systeem vanaf kan opstarten en de opties voor diagnostiek. De opties van het opstartmenu zijn: • • Verwijderbare schijf (mits beschikbaar) STXXXX schijf OPMERKING: XXXX staat voor het nummer van de SATA-schijf. • • • Optische schijf (mits beschikbaar) SATA-harde schijf (indien beschikbaar) Diagnostiek OPMERKING: Na het selecteren van Diagnostics wordt het scherm ePSA disagnostics geopend. In het scherm voor de opstartvolgorde wordt ook de optie weergegeven voor het openen van het scherm systeeminstallatie. Opties voor System Setup 53  Navigatietoetsen OPMERKING: Voor de meeste System Setup-opties geldt dat de door u aangebrachte wijzigingen wel worden opgeslagen, maar pas worden geëffectueerd nadat het systeem opnieuw is opgestart. Toetsen Navigatie Pijl Omhoog Gaat naar het vorige veld. Pijl Omlaag Gaat naar het volgende veld. Enter Hiermee kunt u een waarde in het geselecteerde veld invullen (mits van toepassing) of de link in het veld volgen. Spatiebalk Vergroot of verkleint een vervolgkeuzelijst, mits van toepassing. Tabblad Gaat naar het focusveld. Esc Gaat naar de vorige pagina totdat het hoofdscherm wordt weergegeven. Als u in het hoofdscherm op Esc drukt, wordt een bericht weergegeven met de vraag om de niet-opgeslagen wijzigingen op te slaan en wordt het systeem opnieuw opgestart. Overzicht voor Systeeminstallatie Met Systeeminstallatie kunt u: • • • de systeemconfiguratie wijzigen nadat u hardware in uw computer hebt toegevoegd, gewijzigd of verwijderd; een gebruikersoptie instellen of wijzigen zoals het gebruikerswachtwoord; de huidige hoeveelheid geheugen lezen of het geïnstalleerde type harde schijf instellen. Voordat u Systeeminstallatie gebruikt, wordt aanbevolen dat u de scherminformatie van Systeeminstallatie noteert voor gebruik in de toekomst. WAARSCHUWING: Wijzig de instellingen voor dit programma alleen als u een ervaren computergebruiker bent. Door bepaalde wijzigingen kan de computer niet goed werken. Systeeminstellingen openen 1. Start de computer (opnieuw) op. 2. Druk onmiddellijk op F2 als het witte Dell logo verschijnt. De System Setup-pagina wordt weergegeven. OPMERKING: als u te lang hebt gewacht, en het logo van het besturingssysteem verschijnt, wacht dan tot u het bureaublad van Windows ziet. Sluit vervolgens de computer af en probeer het opnieuw. OPMERKING: Nadat het Dell logo verschijnt, kunt u kunt ook op F12 drukken en vervolgens BIOS setup selecteren. Opties voor het scherm Algemeen Dit gedeelte bevat de belangrijkste hardwarefuncties van de computer. Optie Beschrijving System Information Dit gedeelte bevat de belangrijkste hardwarefuncties van de computer. • • • 54 System Information (Systeeminformatie): toont BIOS Version (BIOS-versie), Service Tag (servicetag), Asset Tag (assetlabel), Ownership Tag (Eigenaarlabel), Ownership Date (Eigenaar datum), Manufacture Date (Productiedatum), de Express Service Code en de Signed Firmware Update, standaard ingeschakeld Memory Information (Geheugengegevens): Geeft weer: Memory Installed (Geïnstalleerd geheugen), Memory Available (Beschikbaar geheugen), Memory Speed (Geheugensnelheid), Memory Channels Mode (Modus voor geheugenkanalen), Memory Technology (Geheugentechnologie) Processor Information (Processorgegevens): Geeft weer: Processor Type (Processortype), Core Count (Aantal kernen), Processor ID (Processor-id), Current Clock Speed (Huidige kloksnelheid), Minimum Clock Opties voor System Setup  Optie Beschrijving • Speed (Minimale kloksnelheid), Maximum Clock Speed (Maximale kloksnelheid), Processor L2 Cache (L2cachegeheugen processor), HT Capable (HT-capabel) en 64-Bit Technology (64-bit-technologie) Device Information (Apparaatgegevens): Primary hard drive (Primaire harde schijf), SATA, Passthrough MAC address (MAC-adres om door te geven), Video Controller (Videocontroller), Video BIOS Version (Versie Video-BIOS), Video Memory (Videogeheugen), Panel Type (Beeldschermtype), Native Resolution (Standaardresolutie), Audio Controller (Audiocontroller), Wi-Fi Device (Wifi-apparaat), Bluetooth Device (Bluetooth-apparaat) Battery Information Geeft de batterijstatus weer en geeft aan of de voedingsadapter is geïnstalleerd. Boot Sequence Hiermee kunt u de volgorde instellen waarin de computer een besturingssysteem probeert te vinden. • • Windows Boot Manager (standaard) Boot List Option • • Legacy UEFI (standaardinstelling) Geavanceerde opstartinstellinge n Met deze optie kunt u de verouderde optie voor ROM's laden. De Enable Legacy Option ROMs (Legacy-optie inschakelen) en Enable UEFI Network Stack (UEFI-netwerkstack inschakelen) zijn standaard uitgeschakeld. Enable Attempt Legacy Boot (Verouderde optie voor ROM's inschakelen) is standaard ingeschakeld. UEFI boot path security • • • Date/Time Hiermee kunt u de datum en tijd wijzigen. Always (Altijd), behalve interne HDD (Standaard) Always (Altijd) Never (nooit) Opties voor het scherm System Configuration (Systeemconfiguratie) Optie Beschrijving Drives Hiermee kunt u de stations in- of uitschakelen. • • Smart Reporting SATA-0- standaard EMMC- standaard Deze optie is standaard uitgeschakeld. USB Configuration Dit is een optionele functie. Met dit veld configureert u de geïntegreerde USB-controller. Als Boot Support (Opstartondersteuning) is ingeschakeld, mag het systeem vanaf elk type USB-apparaat opstarten —HDD, geheugenstick, floppy. Als de USB-poort is ingeschakeld, wordt het apparaat dat op deze poort is aangesloten, ingeschakeld en beschikbaar gemaakt voor het besturingssysteem. Als de USB-poort is uitgeschakeld, kan het besturingssysteem geen apparaten zien die op deze poort zijn aangesloten. De opties zijn: • • Enable CPU XD Support (CPU XD-ondersteuning inschakelen)—standaard ingeschakeld Enable External USB Port (Externe USB-poort inschakelen)—deze optie is standaard ingeschakeld OPMERKING: USB-toetsenborden en -muizen werken altijd in de BIOS-setup, ongeacht deze instellingen. USB PowerShare In dit veld stelt u het gedrag van de functie USB PowerShare in. Met deze optie kunt u externe apparaten via de USB Powershare-poort opladen met het batterijvermogen dat in het systeem is opgeslagen. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Opties voor System Setup 55  Optie Beschrijving Audio Met dit veld kunt u de geïntegreerde audiocontroller in- of uitschakelen. De optie Enable Audio (Audio inschakelen) is standaard geselecteerd. De opties zijn: • • Microfoon inschakelen—standaard Enable Internal Speaker (Interne luidspreker inschakelen)—standaard Touchscreen Met dit veld kunt u bepalen of het touchscreen is in- of uitgeschakeld. Deze optie is standaard ingeschakeld. Miscellaneous Devices Hiermee kunt u de volgende apparaten in- of uitschakelen: • • User-Facing Webcam (Gebruikersgerichte webcam) (standaard ingeschakeld) World-Facing Camera (Wereldgerichte camera (standaard ingeschakeld) Opties voor het scherm Video Optie Beschrijving LCD Brightness Hiermee kunt u de helderheid van het beeldscherm instellen afhankelijk van de voeding (On Battery (op batterij) en On AC (op netvoeding)). De LCD-helderheid is onafhankelijk voor de accu en voedingsadapter. Deze kan worden ingesteld met de schuifregelaar. Opties voor het scherm Security (Beveiliging) Optie Beschrijving Admin Password Hiermee kunt u het beheerderswachtwoord (admin) instellen, wijzigen of wissen. OPMERKING: U moet het administratorwachtwoord instellen voordat u het systeem- of hardeschijfwachtwoord instelt. Wanneer u het administratorwachtwoord wist, wist u automatisch ook het systeemwachtwoord. OPMERKING: Wijzigingen in wachtwoorden worden onmiddellijk effectief. Standaardinstelling: niet ingesteld System Password Hiermee kunt u het systeemwachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen. OPMERKING: Wijzigingen in wachtwoorden worden onmiddellijk effectief. Standaardinstelling: niet ingesteld Internal HDD-0 Password Hiermee kunt u het administratorwachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen. OPMERKING: Wijzigingen in wachtwoorden worden onmiddellijk effectief. Standaardinstelling: niet ingesteld Strong Password Hiermee kunt de optie forceren om altijd veilige wachtwoorden in te stellen. Standaardinstelling: Enable Strong Password (Sterk wachtwoord inschakelen) is niet geselecteerd. OPMERKING: Als Strong Password (Sterk wachtwoord) is ingeschakeld, moeten de beheerdersen systeemwachtwoorden minimaal één hoofdletter en één kleine letter bevatten en ten minste uit acht tekens bestaan. Password Configuration Hiermee kunt u de minimum- en maximumlengte van de beheerders- en systeemwachtwoorden bepalen. Password Bypass Hiermee kunt u de toestemming in- of uitschakelen voor het omzeilen van het systeem- of interne HDDwachtwoord, wanneer deze zijn ingesteld. De opties zijn: • • • • 56 Minimaal 4 (standaard), u kunt desgewenst het aantal verhogen. Maximaal 32, u kunt desgewenst het aantal verlagen. Disabled (standaard ingeschakeld) Reboot bypass (Opnieuw opstarten omzeilen) Opties voor System Setup  Optie Beschrijving Password Change Hiermee kunt u de wachtwoorden voor het systeem en de harde schijf wijzigen wanneer het administratorwachtwoord is ingesteld. Standaardinstelling: Allow Non-Admin Password Changes (Wijzigingen op niet-beheerderswachtwoorden toestaan) is geselecteerd Non-Admin Setup Changes Met deze optie bepaalt u of wijzigingen in de installatieopties zijn toegestaan wanneer er een beheerderswachtwoord is ingesteld. Als deze optie is uitgeschakeld, worden de installatieopties vergrendeld door het beheerderswachtwoord. Optie “Allow Wireless Switch Changes” (Draadloze schakelwijzigingen toestaan) is standaard niet geselecteerd. UEFI Capsule Hiermee kunt u de lader in- of uitschakelen. Deze optie bepaalt of het systeem BIOS-updates via UEFI capsule Firmware Updates updatepakketten toestaat. De opties zijn: • PTT Security Met deze optie kunt u bepalen of de Platform Trust Technology-functie (PTT) zichtbaar is op het besturingssysteem. • • • Computrace Enable UEFI Capsule Firmware (UEFI capsulefirmware inschakelen)—standaard ingeschakeld PTT On (PTT aan)—standaard ingeschakeld Clear (Wissen) PPI Bypass for Clear Commands (PPI overslaan voor gewiste opdrachten) Hiermee kunt u de optionele software Computrace in- en uitschakelen. De opties zijn: • • • Deactivate (Deactiveren) Disable (Uitschakelen) Activate (Activeren), standaard ingeschakeld OPMERKING: Met de opties Activate (Activeren) en Disable (Uitschakelen) wordt de functie permanent geactiveerd of uitgeschakeld en zijn er geen andere wijzigingen meer toegestaan. CPU XD Support Hiermee kunt u de modus Execute Disable (Uitvoeren uitschakelen) van de processor inschakelen. Enable CPU XD Support (CPU XD-ondersteuning inschakelen)—standaard ingeschakeld Admin Setup Lockout Hiermee kunt u voorkomen dat gebruikers de Setup openen wanneer er een administratorwachtwoord is ingesteld. Standaardinstelling: deze optie is uitgeschakeld. Master Password Lockout Deze optie is niet standaard ingeschakeld SIMMbeveiligingsbesch erming Deze optie schakelt extra UEFI MSB-beveiligingsbescherming in of uit. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Opties voor het scherm Secure Boot (Beveiligd opstarten) Optie Beschrijving Secure Boot Enable Met deze optie kunt u de functie Secure Boot (Beveiligd opstarten) inschakelen of uitschakelen. Expert Key Management Hiermee kunt u de beveiligingssleuteldatabases alleen wijzigen als het systeem in de Custom Mode (Aangepaste modus) staat. De optie Enable Custom Mode (Aangepaste modus inschakelen) is standaard uitgeschakeld. De opties zijn: • • • • Disabled (uitgeschakeld) Enabled (Ingeschakeld) (standaardinstelling) PK—(standaard ingeschakeld) KEK Opties voor System Setup 57  Optie Beschrijving • • db dbx Als u de Custom Mode (Aangepaste modus) inschakelt, verschijnen de relevante opties voor PK, KEK, db en dbx. De opties zijn: • • • • • • Save to File (Opslaan naar bestand): hiermee wordt de sleutel opgeslagen in een door de gebruiker geselecteerd bestand. Replace from File (Vervangen uit bestand): hiermee wordt de huidige sleutel vervangen door een sleutel uit een door de gebruiker geselecteerd bestand. Append from File (Toevoegen vanuit een bestand): hiermee wordt een sleutel toegevoegd aan een huidige database uit een door de gebruiker geselecteerd bestand. Delete (Verwijderen): verwijdert de geselecteerde sleutel. Reset All Keys (Alle sleutels resetten): reset naar de standaardinstelling. Delete All Keys (Alle sleutels verwijderen): hiermee verwijdert u alle sleutels. OPMERKING: Als u de Custom Mode (Aangepaste modus) uitschakelt, worden alle wijzigingen gewist en de sleutels worden hersteld naar de standaardinstellingen. Schermopties voor Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard) Optie Beschrijving Intel SGX Enable In dit veld geeft u een beveiligde omgeving op voor het uitvoeren van codes/opslaan van gevoelige gegevens in de context van het hoofdbesturingssysteem. De opties zijn: • • • Enclave Memory Size Disabled (uitgeschakeld) Enabled (ingeschakeld) Software Controlled (Softwarebestuurd) (ingeschakeld) Met deze optie stelt u SGX Enclave Reserve Memory Size (Geheugengrootte reserveren voor Intel SGXenclave) in. De opties zijn: • • • 32 MB 64 MB 128 MB Opties voor het scherm Performance (Prestaties) Optie Beschrijving Intel SpeedStep Hiermee kunt u de functie Intel SpeedStep in- of uitschakelen. • Hiermee wordt Intel SpeedStep ingeschakeld. Standaardinstelling: de optie is ingeschakeld. C-States Control Hiermee kunt u de aanvullende slaapstanden van de processor in- of uitschakelen. • C States (C-standen) Standaardinstelling: de optie is ingeschakeld. Intel TurboBoost Hiermee kunt u de Intel TurboBoost-modus van de processor in- of uitschakelen. • Hiermee wordt Intel TurboBoost ingeschakeld Standaardinstelling: de optie is ingeschakeld. 58 Opties voor System Setup  Opties voor het scherm Energiebeheer Optie Beschrijving AC Behavior Hiermee kunt u bepalen of de computer automatisch inschakelt wanneer een netvoeding wordt aangesloten. Standaardinstelling: Wake on AC (Inschakelen bij netvoeding) is niet geselecteerd. Auto On Time Hiermee kunt u de tijd instellen waarop de computer automatisch moet worden ingeschakeld. De opties zijn: • • • • Disabled (uitgeschakeld) Every Day (Elke dag) Weekdays (Op werkdagen) Select Days (Dagen selecteren) Standaardinstelling: Disabled (Uitgeschakeld) USB Wake Support Hiermee kunt USB-apparaten inschakelen zodat het systeem in de stand-bymodus weer wordt ingeschakeld. OPMERKING: Deze functie werkt alleen als de netadapter is aangesloten. Als u de voedingsdapter verwijdert voordat de computer in de wachtstand staat, wordt de stroomtoevoer naar alle USBpoorten onderbroken om batterijvoeding te besparen. • Enable USB Wake Support (Uit stand-by door USB inschakelen) Standaardinstelling: de optie is uitgeschakeld. Wake on WLAN Hiermee kunt u de functie in- of uitschakelen waardoor de computer wordt ingeschakeld vanuit de Uit-stand bij ontvangst van een LAN-signaal. • • Block Sleep Disabled (Uitgeschakeld) (standaardinstelling) WLAN Only (Alleen WLAN) Met deze optie kunt u blokkeren dat de computer in slaapstand gaat in het besturingssysteem. Standaardinstelling: deze optie is uitgeschakeld. Peak Shift Met deze optie kunt u het stroomverbruik tijdens piektijden minimaliseren. Als deze optie is ingeschakeld, werkt uw systeem alleen op batterijvoeding, zelfs als de voedingsadapter is aangesloten. • • Enable Peak Shift (Piekverschuiving inschakelen) Set battery threshold (Drempel van de batterij instellen (15% tot 100%), 15% (standaard ingeschakeld)) Advanced Battery Charge Configuration Met deze optie kunt u de batterijstatus maximaliseren. Als deze optie is ingeschakeld, gebruikt uw systeem het standaardoplaadalgoritme en andere technieken tijdens inactieve uren om de batterijstatus te verbeteren. Primary Battery Charge Configuration In dit veld kunt u de oplaadmodus voor de batterij selecteren. De opties zijn: Standaardinstelling: Disabled (Uitgeschakeld) • • • • • Adaptive (Aangepast)—standaard ingeschakeld Standard (Standaard): hiermee wordt uw batterij opgeladen op een standaardsnelheid. ExpressCharge (Snel opladen): de batterij wordt sneller opgeladen met behulp van de technologie van Dell voor snelladen. Deze optie is standaard ingeschakeld. Primarily AC use (Hoofdgebruik van wisselstroom) Aangepast Als Custom Charge (Aangepast opladen) is geselecteerd, kunt u ook Custom Charge Start (Start aangepast opladen) en Custom Charge Stop (Stop aangepast opladen) opgeven. OPMERKING: Niet alle oplaadmodi zijn beschikbaar voor alle typen batterijen. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u de optie Advanced Battery Charge Configuration (Geavanceerde oplaadconfiguratie van batterij) uitschakelen. Opties voor System Setup 59  Opties voor het POST-gedragscherm Optie Beschrijving Adapter Warnings Hiermee kunt u de waarschuwingsberichten van de System Setup (BIOS) in- of uitschakelen wanneer u bepaalde stroomadapters gebruikt. Standaardinstelling: Enable Adapter Warnings (Adapterwaarschuwingen inschakelen) Numlock Enable Hiermee kunt u de NumLock-optie inschakelen wanneer de computer wordt opgestart. Enable Network (Netwerk inschakelen). Deze optie is standaard ingeschakeld. Keypad (Embedded) Hiermee kunt u een of twee methoden kiezen om het toetsenblok in te schakelen dat in het interne toetsenbord is opgenomen. opties: • • Mouse/Touchpad Alleen Fn-toets (standaardinstelling) By Numlock Deze optie definieert hoe het systeem omgaat met de muis of touchpad-ingang. Touchpad/PS-2 Mouse (Touchpad/PS-2-muis) (standaardinstelling) Fn Lock Options Hiermee kunt u met de sneltoetscombinatie Fn + Esc de primaire functie van F1–F12 wisselen tussen de standaard en secundaire functies. Als u deze optie uitschakelt, kunt u de primaire functie van deze toetsen niet dynamisch wisselen. De beschikbare opties zijn: • • Fastboot Hiermee kunt u het opstarten versnellen door enkele compatibiliteitsstappen over te slaan. De opties zijn: • • • Extended BIOS POST Time Lock Mode Disable/Standard (Vergrendelingsmodus uitschakelen/standaard—standaard ingeschakeld Lock Mode Enable (Vergrendelingsmodus inschakelen) Minimal (Minimaal): standaard ingeschakeld Thorough (Grondig) Auto (Automatisch) Hiermee kunt u een extra vertraging voor het opstarten instellen. De opties zijn: • • • 0 seconds (0 seconden)—standaard ingeschakeld. 5 seconds (5 seconden) 10 seconds (10 seconden) Opties voor het scherm Virtualisatieondersteuning Optie Beschrijving Virtualization Hiermee kunt u Intel virtualisatietechnologie in- of uitschakelen. Enable Intel Virtualization Technology (Intel-virtualisatietechnologie inschakelen): deze optie is standaard ingeschakeld. VT for Direct I/O Hiermee schakelt u Virtual Machine Monitor (VMM) in of uit voor het gebruik van de extra hardwaremogelijkheden van de Intel® Virtualisatietechologie voor directe I/O. Enable VT for Direct I/O (VT voor directe I/O inschakelen): deze optie is standaard ingeschakeld. 60 Opties voor System Setup  Opties voor draadloos scherm Optie Beschrijving Wireless Device Enable Hiermee kunt u de interne draadloze apparaten in- of uitschakelen: • • WLAN Bluetooth Alle opties zijn standaard ingeschakeld. Opties voor het scherm Maintenance (Onderhoud) Optie Beschrijving Service Tag Hier wordt het servicelabel van uw computer weergegeven. Asset Tag Hier kunt u een inventaristag voor de computer maken als er nog geen inventaristag is ingesteld. Deze optie is niet standaard ingeschakeld. BIOS Downgrade Dit veld beheert het terugzetten van de systeemfirmware naar vorige revisies. Optie 'Allow BIOS downgrade' (Laat BIOS downgraden) is standaard ingeschakeld. Data Wipe Met dit veld kunnen gebruikers veilig de gegevens wissen van alle interne opslagapparaten. Optie 'Wipe on Next boot’ (Wissen op Next boot) is niet standaard ingeschakeld. Het volgende is een lijst met apparaten waarin dit probleem optreedt: • • • • BIOS Recovery Interne SATA HDD/SSD Interne M.2 SATA SDD Interne M.2 PCIe SSD Internal eMMC (Interne eMMC) Met deze optie kunt u bepaalde beschadigde BIOS-condities herstellen vanaf een herstelbestand op de primaire harde schijf of een extern USB-stick van de gebruiker. • • BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS herstellen vanaf harde schijf)—standaard ingeschakeld BIOS auto-herstel Opties voor het systeemlogscherm Optie Beschrijving BIOS Events Hiermee kunt u de POST-gebeurtenissen van de System Setup (BIOS) bekijken en wissen. Thermal Events Hiermee kunt u de gebeurtenissen van de System Setup (Thermisch) bekijken en wissen. Power Events Hiermee kunt u de gebeurtenissen van de System Setup (Stroom) bekijken en wissen. SupportAssist-systeemresolutie Optie Beschrijving Auto OS Recovery Met de Auto OS Recovery Threshold kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Threshold Console en de Dell OS Recovery-tool beheren. • • • • UIT 1 2 (standaardinstelling) 3 Opties voor System Setup 61  Het BIOS updaten in Windows Het wordt aanbevolen om uw BIOS (Systeeminstallatie) bij te werken wanneer de systeemkaart wordt vervangen of als er een update beschikbaar is. Bij een laptop moet u ervoor zorgen dat de batterij van de computer volledig is opgeladen en op de voeding is aangesloten, voordat u een BIOS-update uitvoert. OPMERKING: Als BitLocker is ingeschakeld, moet deze worden opgeschort voordat u het systeem-BIOS updatet en vervolgens weer worden ingeschakeld nadat de BIOS-update is voltooid. 1. Start de computer opnieuw. 2. Ga naar Dell.com/support. • • Vul de Service Tag of Express Service Code in en klik op Submit. Klik of tik op Detect Product en volg de instructies op het scherm. 3. Als u geen product kunt detecteren of de servicetag niet kunt vinden, klikt u op Choose from all products. 4. Kies de categorie Products in de lijst. OPMERKING: Kies de juiste categorie om naar de productpagina te gaan. 5. Selecteer uw computermodel en de pagina Product Support van uw computer verschijnt. 6. Klik op Get drivers en klik op Drivers and Downloads. Het gedeelte met de drivers en downloads verschijnt. 7. Klik op Find it myself. 8. Klik op BIOS om de BIOS-versies weer te geven. 9. Bepaal het nieuwste BIOS-bestand en klik op Download. 10. Selecteer uw voorkeursmethode voor het downloaden in het venster Please select your download method below; klik op Download File. Het venster File Download wordt weergegeven. 11. Klik op Save om het bestand op uw computer op te slaan. 12. Klik op Run om de bijgewerkte BIOS-instellingen te installeren op uw computer. Volg de aanwijzingen op het scherm. Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 16. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Beschrijving System Password (Systeemwachtwoord) Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer. U kunt ter beveiliging van uw computer een wachtwoord voor het systeem en de installatie aanmaken. WAARSCHUWING: De wachtwoordfunctie zorgt voor een basisbeveiliging van de gegevens in uw computer. WAARSCHUWING: Iedereen heeft toegang tot de gegevens op uw computer als deze onbeheerd en niet vergrendeld wordt achtergelaten. OPMERKING: De functie voor het systeem- en installatiewachtwoord is uitgeschakeld. Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen U kunt alleen een nieuw systeem- of beheerderswachtwoord instellen wanneer de status op Not Set staat. Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F2 om naar de System Setup te gaan. 1. Selecteer in het scherm System BIOS of System Setup de optie Security en druk op Enter. 62 Opties voor System Setup  Het scherm Security (Beveiliging) wordt geopend. 2. Selecteer System/Admin Password en maak een wachtwoord aan in het veld Enter the new password. Hanteer de volgende richtlijnen om het systeemwachtwoord toe te kennen: • • • • Een wachtwoord mag bestaan uit maximaal 32 tekens. Het wachtwoord mag de nummers 0 t/m 9 bevatten. Er mogen alleen kleine letters worden gebruikt. Alleen de volgende speciale tekens zijn toegestaan: spatie, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Typ het wachtwoord dat u eerder hebt ingevoerd in het veld Bevestig nieuw wachtwoord en klik op OK. 4. Druk op Esc waarna een melding verschijnt om de wijzigingen op te slaan. 5. Druk op Y om de wijzigingen op te slaan. Hierna wordt de computer opnieuw opgestart. Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen Zorg ervoor dat Password Status in de System Setup is ontgrendeld voordat u het bestaande wachtwoord voor het systeem en de installatie verwijdert of wijzigt. U kunt geen van beide wachtwoorden verwijderen of wijzigen als Password Status vergrendeld is. Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F2 om naar de System Setup te gaan. 1. Selecteer System Security in het scherm System BIOS of System Setup en druk op Enter. Het scherm System Security (Systeembeveiliging) wordt geopend. 2. Controleer in het scherm System Security (Systeembeveiliging) of Password Status (Wachtwoordstatus) op Unlocked (Ontgrendeld) staat. 3. Selecteer System Password, wijzig of verwijder het bestaande systeemwachtwoord en druk op Enter of Tab. 4. Selecteer Setup Password, wijzig of verwijder het bestaande installatiewachtwoord en druk op Enter of Tab. OPMERKING: Als u het systeem- en/of installatiewachtwoord wijzigt, voert u het nieuwe wachtwoord opnieuw in wanneer dit wordt gevraagd. Als u het systeem- en/of installatiewachtwoord verwijdert, moet u de verwijdering bevestigen wanneer u hierom wordt gevraagd. 5. Druk op Esc waarna een melding verschijnt om de wijzigingen op te slaan. 6. Druk op Y om de wijzigingen op te slaan en de systeeminstallatie te verlaten. De computer start opnieuw op. Opties voor System Setup 63  7 Software In dit hoofdstuk worden de ondersteunde besturingssystemen beschreven. Bovendien vindt u hier instructies voor de installatie van stuurprogramma's. Onderwerpen: • • Configuraties besturingssysteem -stuurprogramma's downloaden Configuraties besturingssysteem In dit onderwerp wordt het besturingssysteem beschreven dat wordt ondersteund door Latitude 3190 2-in-1. Tabel 17. Besturingssystemen Functies Specificaties Microsoft Windows 10 Pro 64-bits RS4 -stuurprogramma's downloaden 1. Schakel de notebook in. 2. Ga naar Dell.com/support. 3. Klik op Product Support, voer de servicetag van uw notebook in en klik op Submit. OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie voor automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model notebook. 4. Klik op Drivers and Downloads (Drivers en downloads). 5. Selecteer het besturingssysteem dat op uw notebook is geïnstalleerd. 6. Blader naar beneden op de pagina en selecteer het stuurprogramma dat u wilt installeren. 7. Klik op Download File om het stuurprogramma voor uw notebook te downloaden. 8. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het stuurprogramma heeft opgeslagen. 9. Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het stuurprogramma en volg de instructies op het scherm. 64 Software  8 Problemen oplossen Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment - ePSA De ePSA-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware. ePSA maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen: De ePSA-diagnostiek kan worden geïnitieerd door Fn+PWR in te drukken terwijl u de computer aanzet. • • • • • • automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus tests herhalen testresultaten weergeven of opslaan grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten statusmeldingen bekijken waarin staat of de tests goed verlopen zijn foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden OPMERKING: Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd aanwezig bent bij de computerterminal wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd. ePSA-diagnostiek uitvoeren Roep de diagnostiek op met een van de hieronder voorgestelde methoden: 1. Schakel de computer in. 2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. 3. Gebruik in het opstartmenu de pijltoetsen Omhoog/Omlaag om de optie diagnostiek te selecteren en druk vervolgens op Enter. OPMERKING: Het venster Enhanced Pre-boot System Assessment geeft een overzicht van alle door de computer gedetecteerde apparaten. Het diagnoseprogramma start de tests voor alle gedetecteerde apparaten. 4. Druk op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan. De gedetecteerde items staan vermeld en zijn getest. 5. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnosetest te stoppen. 6. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten). 7. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven. Noteer de foutcode(s) en neem contact op met Dell. of 8. Sluit de computer af. 9. Houd de toets Fn gelijktijdig ingedrukt met de aan/uit-knop en laat beide daarna los. 10. Herhaal de stappen 3-7 hierboven. Realtimeklok resetten Met de realtimeklok (RTC) reset-functie kunt u uw Dell-systeem uit geen POST/geen opstarten/geen stroom situaties resetten. Voor het starten van de RTC-reset op het systeem dient u ervoor te zorgen dat het systeem in een uit-stand is en aangesloten is op de stroomvoorziening. Houd de aan-uitknop gedurende 25 seconden ingedrukt en laat de aan-uitknop los. Ga naar echte kloktijd opnieuw instellen. OPMERKING: Als de netstroom wordt losgekoppeld van het systeem tijdens het proces of als de aan-uit-knop langer dan 40 seconden ingedrukt wordt gehouden, wordt het RTC-resetproces afgebroken. Problemen oplossen 65  De RTC-reset zal de BIOS resetten naar de standaardinstellingen, Intel vPro uitschakelen en de systeemdatum en -tijd resetten. De volgende items worden niet beïnvloed door de RTC-reset: • • • • • • • • • Servicelabel Assetlabel Eigenaarlabel Beheerderswachtwoord Systeemwachtwoord HDD-wachtwoord TPM aan en actief Belangrijke databases Systeemlogboeken De volgende items kunnen al dan niet worden gereset op basis van uw aangepaste selecties van BIOS-instellingen: • • • • 66 De Boot List Enable Legacy OROMs (Oude OROM's inschakelen) Secure Boot Enable (Veilig opstarten inschakelen) Allow BIOS Downgrade (BIOS-downgrade toestaan) Problemen oplossen  9 Contact opnemen met Dell OPMERKING: Als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u contactgegevens ook vinden op uw factuur, pakbon, rekening of productcatalogus van Dell. Dell biedt diverse online en telefonische ondersteunings- en servicemogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Wanneer u met Dell contact wilt opnemen voor vragen over de verkoop, technische ondersteuning of de klantenservice: 1. Ga naar Dell.com/support. 2. Selecteer uw ondersteuningscategorie. 3. Zoek naar uw land of regio in het vervolgkeuzemenu Kies een land/regio onderaan de pagina. 4. Selecteer de juiste service- of ondersteuningslink op basis van uw probleem. Contact opnemen met Dell 67