Sony VGC-LV3SRJ Troubleshooting guide

Type
Troubleshooting guide
2
Belangrijk
Aangezien er geen herstelschijven worden geleverd bij de
computer, moet u herstelschijven maken onmiddellijk nadat u
de computer klaar hebt gemaakt voor gebruik. Voor instructies
over het maken van herstelschijven raadpleegt u "Uw eigen
herstelschijven maken" op pagina 14.
Als u geen herstelschijven kunt maken, kunt u ze ook apart
aanschaffen. Ga naar www.vaio-link.com voor de
contactgegevens voor uw land/regio.
3
Introductie tot deze handleiding ...................................................5
Problemen oplossen
Problemen oplossen .................................................................... 8
Wat moet ik doen als mijn computer niet opstart?....................................... 8
Wat moet ik doen als het groene stroomlampje brandt, maar er niets
op mijn scherm verschijnt?.................................................................. 9
Wat moet ik doen als de computer of software niet meer reageert? ........... 9
Wat moet ik doen als het batterijlampje snel knippert en mijn computer
niet opstart?....................................................................................... 10
Wat moet ik doen als het bericht verschijnt dat de batterij incompatibel
of verkeerd geplaatst is, en mijn computer vervolgens overgaat
op de sluimerstand? .......................................................................... 10
Wat moet ik doen als Windows mijn wachtwoord niet accepteert en
het bericht Enter Onetime Password verschijnt?...............................10
Wat moet ik doen als ik het opstartwachtwoord ben vergeten?................. 10
Inhoud
4
Het VAIO-systeem herstellen
Voordat u de computer gebruikt ................................................ 12
Wat moet ik eerst doen? ...................................................................................13
Uw eigen herstelschijven maken.......................................................................14
Herstelschijven maken ...............................................................................15
Back-up van uw gegevens maken en de gegevens herstellen met
Back-upcentrum........................................................................................17
Back-up van uw gegevens maken .............................................................17
Herstelpunt instellen...................................................................................21
Back-up van uw gegevens maken en de gegevens herstellen met de
VAIO-software...........................................................................................23
Back-up van uw gegevens maken met Back-upprogramma......................23
Gegevens herstellen met VAIO Data Restore Tool ...................................25
Vooraf geïnstalleerde software of softwarestuurprogramma's herstellen .........26
Gebruik van Programma's of stuurprogramma's opnieuw installeren........26
Computerproblemen oplossen .................................................. 27
Als de computer niet goed werkt .......................................................................27
Als u Windows kunt starten........................................................................28
Als u Windows niet kunt starten .................................................................29
Het VAIO-systeem herstellen .................................................... 30
Voordat u de herstelprocedure start..................................................................30
VAIO-systeem herstellen als u Windows kunt starten.......................................32
De C-schijf herstellen.................................................................................32
Het volledige computersysteem herstellen ................................................33
VAIO-systeem herstellen als u Windows niet kunt starten................................34
Uw computersysteem herstellen vanaf herstelschijven .............................34
Uw computersysteem herstellen vanaf de herstelpartitie...........................34
Partitiegroottes wijzigen............................................................. 35
Partitioneren van harde schijf............................................................................35
Harde-schijfpartitie maken.................................................................................35
Partitie maken met de desbetreffende Windows-functie............................36
Tijdens de herstelprocedure een partitie maken ........................................37
Alles op de harde schijf verwijderen .......................................... 38
Alle gegevens op de harde schijf verwijderen met Wisprogramma...................38
Introductie tot deze handleiding
5
Introductie tot deze handleiding
Deze handleiding behandelt de volgende belangrijke onderwerpen:
Problemen oplossen
Deze sectie bevat oplossingen voor andere problemen dan de problemen die
kunnen optreden tijdens het normale gebruik van de computer. Zie "Problemen
oplossen" op pagina 8.
Raadpleeg de sectie Problemen oplossen in de Gebruikershandleiding op
het scherm voor het oplossen van problemen die niet in deze sectie worden
beschreven.
Aanvullende onderwerpen voor het oplossen van problemen vindt u op de
Sony-website met online ondersteuning op http://www.vaio-link.com.
Lees altijd deze gedeelten alvorens contact op te nemen met VAIO-Link of
rechtstreeks met uw Sony-leverancier.
U kunt ook aanvullende informatie zoeken in Windows Help en
ondersteuning. Windows Help en ondersteuning is een uitgebreide bron
voor praktisch advies, zelfstudies en demo's die u leren uw computer te
gebruiken. Gebruik de zoekfunctie, de index of de inhoudsopgave om alle
Windows Help-bronnen te bekijken, met inbegrip van de bronnen op het
internet.
Voor toegang tot Windows Help en ondersteuning klikt u op Start en
op Help en ondersteuning, of houdt u de Microsoft Windows-toets ingedrukt
en drukt u op F1.
Het VAIO-systeem herstellen
Wanneer u de computer gebruikt, is het belangrijk dat u het systeem en de
toepassingen kunt herstellen. Deze sectie bevat alle informatie die u nodig
hebt om uw systeem te herstellen. Het is heel belangrijk dat u dit gedeelte leest
voordat u de computer gebruikt, en elke keer voordat u informatie van een
willekeurig type herstelt. Zie "Voordat u de computer gebruikt" op pagina 12.
Afhankelijk van het model dat u hebt gekocht, is uw computer mogelijk voorzien van
solid-state schijven in plaats van harde schijven. In dit boekje worden echter alle
ingebouwde opslagapparaten harde schijven genoemd.
Problemen oplossen
8
Problemen oplossen
Wat moet ik doen als mijn computer niet opstart?
Controleer of uw computer correct is aangesloten op een stopcontact en
is ingeschakeld, en of het stroomlampje brandt.
Zorg dat de batterij* correct is geïnstalleerd en is opgeladen.
Koppel alle aangesloten USB-apparaten (indien aanwezig) los en start
vervolgens de computer opnieuw op.
Verwijder eventuele extra geheugenmodules die u na aankoop hebt
geplaatst en start vervolgens de computer opnieuw op.
Als uw computer is aangesloten op een contactdoos of een UPS
(Uninterruptible Power Supply of noodvoeding), controleert u of de
contactdoos of UPS op het stopcontact is aangesloten en is ingeschakeld.
Als u een extern beeldscherm gebruikt, controleert u of dit op het
stopcontact is aangesloten en is ingeschakeld. Zorg dat de helderheid en
het contrast correct zijn ingesteld. Raadpleeg de handleiding van het
beeldscherm voor meer informatie.
Koppel het netsnoer of de netadapter los, en verwijder de batterij*.
Wacht drie tot vijf minuten. Plaats de batterij terug, sluit het netsnoer
of de netadapter aan, en druk op de aan/uit-knop of schuif de
POWER-schakelaar omhoog om uw computer aan te zetten.
Condens kan een storing in uw computer veroorzaken. Als dit gebeurt,
mag u de computer gedurende ten minste één uur niet gebruiken.
Zorg dat u het meegeleverde Sony-netsnoer of de meegeleverde
Sony-netadapter gebruikt. Voor uw veiligheid dient u alleen de originele
oplaadbare batterij* en het netsnoer of de netadapter van Sony te
gebruiken. Deze worden door Sony geleverd voor uw VAIO-computer.
* Geldt alleen voor notebookcomputers.
Problemen oplossen
9
Wat moet ik doen als het groene stroomlampje brandt,
maar er niets op mijn scherm verschijnt?
Druk meerdere keren op de toetsen Alt+F4 om het toepassingsvenster
te sluiten. Mogelijk is een toepassingsfout opgetreden.
Druk op de toetsen Ctrl+Alt+Delete, en klik op de pijl naast de knop
Afsluiten en Opnieuw opstarten.
Houd de aan/uit-knop gedurende meer dan vier seconden ingedrukt of
schuif de POWER-schakelaar gedurende meer dan vier seconden omhoog
om de computer uit te schakelen. Koppel het netsnoer of de netadapter
los, en laat de computer circa vijf minuten uitgeschakeld. Sluit het netsnoer
of de netadapter weer aan en zet de computer weer aan.
Als u de computer uitschakelt met de toetscombinatie Ctrl+Alt+Delete of via de aan/
uit-knop of de POWER-schakelaar, kunnen er niet-opgeslagen gegevens verloren gaan.
Wat moet ik doen als de computer of software niet meer
reageert?
Als uw computer niet meer reageert terwijl een softwaretoepassing wordt
uitgevoerd, drukt u op de toetsen Alt+F4 om het toepassingsvenster te
sluiten.
Als het drukken op de toetsen Alt+F4 niet werkt, klikt u op Start,
de pijl naast de knop Vergrendelen en Afsluiten om de computer uit
te schakelen.
Als de computer niet wordt uitgeschakeld, drukt u op de toetsen
Ctrl+Alt+Delete, en klikt u op de pijl naast de knop Afsluiten en op
Afsluiten.
Als het venster Windows-beveiliging verschijnt, klikt u op Afsluiten.
Als uw computer nog steeds niet wordt uitgeschakeld, houdt u de aan/
uit-knop ingedrukt of houdt u de aan/uit-schakelaar opzij gedrukt totdat
de computer wordt uitgeschakeld.
Als u de computer uitschakelt met de toetsen Ctrl+Alt+Delete of via de aan/uit-knop
of de POWER-schakelaar, kunnen er niet-opgeslagen gegevens verloren gaan.
Koppel het netsnoer of de netadapter los, en verwijder de batterij*.
Wacht drie tot vijf minuten. Plaats de batterij terug, sluit het netsnoer
of de netadapter aan, en druk op de aan/uit-knop of schuif de
POWER-schakelaar omhoog om uw computer aan te zetten.
Probeer het probleem te verhelpen door de software opnieuw te installeren.
Neem contact op met de maker of leverancier van de software voor
technische ondersteuning.
* Geldt alleen voor notebookcomputers.
10
Wat moet ik doen als het batterijlampje snel knippert en
mijn computer niet opstart?
Dit probleem kan worden veroorzaakt doordat de batterij niet correct is
geplaatst. U verhelpt dit probleem door uw computer uit te schakelen en
de batterij te verwijderen. Plaats vervolgens de batterij terug in de computer.
Raadpleeg de Gebruikershandleiding op het scherm voor meer
informatie.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen
hebt uitgevoerd, betekent dit dat de batterij niet compatibel is. Verwijder
de batterij en neem contact op met VAIO-Link.
Wat moet ik doen als het bericht verschijnt dat de batterij
incompatibel of verkeerd geplaatst is, en mijn computer
vervolgens overgaat op de sluimerstand?
Dit probleem kan worden veroorzaakt doordat de batterij niet correct is
geplaatst. U verhelpt dit probleem door uw computer uit te schakelen en
de batterij te verwijderen. Plaats vervolgens de batterij terug in de computer.
Raadpleeg de Gebruikershandleiding op het scherm voor meer
informatie.
Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen
hebt uitgevoerd, betekent dit dat de batterij niet compatibel is. Verwijder
de batterij en neem contact op met VAIO-Link.
Wat moet ik doen als Windows mijn wachtwoord niet
accepteert en het bericht Enter Onetime Password
verschijnt?
Als u driemaal achter elkaar een verkeerd opstartwachtwoord invoert, verschijnt
het bericht Enter Onetime Password en zal Windows niet meer starten.
Houd de aan/uit-knop gedurende meer dan vier seconden ingedrukt of schuif
de POWER-schakelaar gedurende meer dan vier seconden omhoog om te
controleren of het stroomlampje uit gaat. Wacht 10 tot 15 seconden, zet uw
computer opnieuw aan en voer het juiste wachtwoord in.
Controleer wanneer u het wachtwoord invoert of de lampjes voor de toetsen
Num lock en Caps lock uit zijn. Als een of meer van deze lampjes branden,
drukt u op de toets Num Lk (of Num Lock) of Caps Lock om het lampje uit
te schakelen voordat u het wachtwoord invoert.
Wat moet ik doen als ik het opstartwachtwoord ben
vergeten?
Als u het opstartwachtwoord bent vergeten, neemt u contact op met
VAIO-Link om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Hiervoor worden kosten in rekening gebracht.
Het VAIO-systeem herstellen
12
Voordat u de computer gebruikt
In deze sectie wordt uitgelegd hoe u computerproblemen oplost, een back-up
van uw gegevens maakt en uw Sony VAIO
®
-computersysteem herstelt met
de volgende VAIO-software en Windows-functies.
VAIO Herstelcentrum
Bevat de volgende VAIO-software, hulpprogramma's en Windows-functies:
Back-upprogramma
Met deze software kunt u een back-up maken van de gegevens op de
harde schijf.
Wisprogramma
Met deze software kunt u alle gegevens op de harde schijf wissen.
VAIO Hardware Diagnostiek
Met deze software kunt u uw computerhardware controleren (CPU,
geheugenmodule, harde schijf, enzovoort).
Programma's of stuurprogramma's opnieuw installeren
Met deze software kunt u de vooraf geïnstalleerde software of
softwarestuurprogramma's herstellen naar de standaard
fabrieksinstellingen.
Station C: herstellen
Met deze software kunt u de C-schijf van uw computer herstellen naar
de standaard fabrieksinstellingen.
Volledig systeemherstel
Met deze software kunt u het volledige computersysteem herstellen
naar de standaard fabrieksinstellingen.
Hersteldisks maken
Met deze software kunt u uw eigen hersteldisks maken om uw
computersysteem te herstellen.
Back-upcentrum
Met deze back-upfunctie van Windows kunt u back-upgerelateerde
voorzieningen gebruiken.
VAIO Data Restore Tool
Met deze software kunt u de back-ups herstellen die u hebt gemaakt met
de software Back-upprogramma.
VAIO Herstelcentrum openen bij het starten van
Windows
Klik op Start, Alle programma's, VAIO Herstelcentrum en
VAIO Herstelcentrum.
Voordat u de computer gebruikt
13
Wat moet ik eerst doen?
Zorg dat u over het volgende beschikt voor het geval dat virusaanvallen of
computerstoringen optreden, of u per ongeluk gegevens wist:
1 Hersteldisks maken
Aangezien er geen herstelschijven worden geleverd bij de computer, moet
u herstelschijven maken onmiddellijk nadat u de computer klaar hebt
gemaakt voor gebruik.
Voor instructies over het maken van herstelschijven raadpleegt u
"Uw eigen herstelschijven maken" op pagina 14.
Herstelschijven kunnen ook apart worden aangeschaft. Ga naar www.vaio-link.com
voor de contactgegevens voor uw land/regio.
2 Back-up maken van uw gegevens
Als u het computersysteem herstelt, worden alle gegevens verwijderd die
op de harde schijf zijn opgeslagen. Maak een back-up van de gegevens
voordat u het computersysteem gaat herstellen.
Voor instructies over het maken van een back-up van gegevens raadpleegt
u
"Back-up van uw gegevens maken en de gegevens herstellen met
Back-upcentrum" op pagina 17.
14
Uw eigen herstelschijven maken
Met behulp van herstelschijven kunt u terugkeren naar de oorspronkelijke status
van het computersysteem. Gebruik VAIO Herstelcentrum om herstelschijven
te maken. In de volgende gevallen moet u het computersysteem herstellen:
Uw computer is geïnfecteerd met een computervirus.
Uw computer is niet stabiel.
Op het computersysteem treden problemen op die niet kunnen worden
opgelost via de probleemoplossingsprocedures.
U hebt per ongeluk het C-station van uw computer geformatteerd.
Afhankelijk van de status van uw computer hebt u mogelijk herstelschijven
nodig om uw computersysteem te herstellen.
Herstelschijven kunnen alleen worden gebruikt voor de computer waarop ze zijn gemaakt.
U kunt de herstelschijven voor uw computer niet gebruiken voor een andere computer.
Mogelijk kunt u in de volgende gevallen het computersysteem niet vanaf de herstelpartitie
herstellen vanwege wijzigingen in de herstelpartitie.
U hebt speciale software gebruikt om wijzigingen aan te brengen in de
herstelpartitie.
U hebt een ander besturingssysteem geïnstalleerd dan het besturingssysteem dat
vooraf was geïnstalleerd op de computer.
U hebt de harde schijf geformatteerd zonder de software VAIO Herstelcentrum
te gebruiken.
In deze gevallen moet u het computersysteem herstellen met behulp van de
herstelschijven. Als u deze nog niet hebt gemaakt, moet u ze aanschaffen of de computer
op uw kosten laten repareren.
Als u herstelschijven wilt aanschaffen, gaat u naar www.vaio-link.com voor de
contactgegevens voor uw land/regio.
Voordat u de computer gebruikt
15
Herstelschijven maken
1 Zorg dat u lege schijven bij de hand hebt voordat u de procedure start.
U kunt geen Blu-ray Disc™-schijven, DVD-RAM's, CD-R's en CD-RW's als herstelschijf
gebruiken. Als u wilt weten welke mediatypen uw optisch station ondersteunt, raadpleegt
u de Gebruikershandleiding op het scherm.
Raak het oppervlak van een schijf nooit aan en zorg dat de schijf niet vuil wordt.
Vingerafdrukken en stof op het oppervlak kunnen tot lees-/schrijffouten leiden.
Het wordt aanbevolen VAIO Update te gebruiken om de meest recente updates voor
uw computer te downloaden en te installeren voordat u herstelschijven maakt.
U moet verbinding hebben met het internet om de updates te downloaden en op de
computer te installeren. Voor informatie over het verbinden van de computer met het
internet raadpleegt u de Gebruikershandleiding op het scherm.
2 Als uw computer niet is uitgerust met een ingebouwd optisch station,
sluit u een extern optisch station (niet meegeleverd) aan.
3 Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 12).
4 Klik op Hersteldisks maken en Start.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op
Doorgaan.
Als u momenteel bij uw computer bent aangemeld met standaard
gebruikersrechten, wordt u mogelijk gevraagd een beheerdersnaam
en het wachtwoord in te voeren.
5 Lees de instructies op het scherm grondig door en klik op Volgende.
U kunt het vereiste aantal schijven en de mogelijke mediatypen voor het maken van
herstelschijven controleren in het venster Kies uw opslagmedium.
6 Selecteer de schijf die u wilt gebruiken.
Door het selectievakje onder aan het venster in te schakelen kunt u aan het einde van
de procedure controleren of de herstelschijf correct is gemaakt. De procedure duurt
weliswaar langer maar het wordt toch aanbevolen deze controle uit te voeren.
7 Volg de instructies op het scherm.
16
Mogelijk duurt het even voordat de huidige voortgang van de procedure wordt
weergegeven.
Als er onvoldoende vrije schijfruimte op de harde schijf beschikbaar is, kunt u geen
herstelschijven maken.
Druk niet op de uitwerpknop als u een herstelschijf maakt. Als u dit toch doet, kan het
maken van de schijf mislukken.
Nadat u de herstelschijven hebt gemaakt, volgt u de instructies op het scherm om de
naam van de schijven op de schijflabels te noteren. Gebruik alleen een pen met een zachte
punt en inkt op basis van olie, zoals een viltstift. Pennen met een harde punt kunnen het
oppervlak van de schijf beschadigen.
Voordat u de computer gebruikt
17
Back-up van uw gegevens maken en de gegevens
herstellen met Back-upcentrum
U kunt een back-up van uw gegevens maken, de gegevens herstellen en een
herstelpunt instellen met Back-upcentrum.
Back-up van uw gegevens maken
Het is heel belangrijk dat u een back-up van uw gegevens maakt. Als u dat niet
doet, gaan verschillende soorten gegevens op de harde schijf, zoals
documenten of afbeeldingen, verloren wanneer onverwachte gebeurtenissen
optreden of de computer geïnfecteerd raakt met een computervirus. Het wordt
ten zeerste aanbevolen dagelijks een back-up te maken.
U kunt op drie manieren een back-up van uw gegevens maken:
Met de wizard Back-up van bestanden maken.
U kunt een back-up van uw gegevens maken op een CD, DVD of
verwisselbaar medium, zoals een externe harde schijf.
Voor instructies over het gebruik van deze wizard raadpleegt u "Back-up
van uw bestanden maken met de wizard Back-up van bestanden maken"
op pagina 18.
Met de functie Windows Complete PC Back-up (alleen beschikbaar op
modellen met Windows Vista Ultimate of Windows Vista Business).
U kunt een back-up maken van alles op uw computer, inclusief
programma's, systeeminstellingen en bestanden. U kunt uw
computersysteem herstellen naar de status waarin het zich bevond op het
moment dat u de back-up maakte.
Voor instructies over het gebruik van deze functie raadpleegt u
"Back-up van uw bestanden maken met de functie Windows Complete
PC Back-up" op pagina 19.
Op basis van een herstelpunt.
Mogelijk wordt uw computer instabiel of traag nadat u nieuwe software hebt
geïnstalleerd of Windows-instellingen hebt gewijzigd. In dat geval kunt u
een herstelpunt gebruiken om het computersysteem te herstellen naar een
vorige status.
Voor instructies over het maken van een herstelpunt raadpleegt u
"Herstelpunt instellen" op pagina 21.
Als uw computer niet is uitgerust met een optisch station, hebt u een externe harde
schijf of een extern optisch station nodig om een back-up van uw gegevens te maken,
of moet u een nieuwe partitie maken door de grootte van de C-schijf te wijzigen.
Voor instructies over het maken van een harde-schijfpartitie raadpleegt u
"Harde-schijfpartitie maken" op pagina 35.
18
Maak herstelschijven onmiddellijk nadat u de computer klaar hebt gemaakt voor gebruik.
Als u geen back-up van uw gegevens kunt maken vanwege computerstoringen, kunt
u de herstelschijven gebruiken om de back-up te maken.
Voor instructies over het maken van herstelschijven raadpleegt u "Herstelschijven maken"
op pagina 15.
U kunt ook een back-up van uw gegevens maken met de software Back-upprogramma.
Voor instructies over het maken van een back-up van uw gegevens raadpleegt u
"Back-up van uw gegevens maken met Back-upprogramma" op pagina 23.
Back-up van uw bestanden maken met de wizard Back-up van
bestanden maken
1
Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 12).
2 Selecteer Windows Back-up en klik op Start.
3 Klik op Back-up van bestanden maken.
4 Klik op Doorgaan in het venster Gebruikersaccountbeheer.
Als u momenteel bij uw computer bent aangemeld met standaard
gebruikersrechten, wordt u mogelijk gevraagd een beheerdersnaam
en het wachtwoord in te voeren.
5 Volg de instructies op het scherm.
Gegevens herstellen vanaf een back-up die is gemaakt met de
wizard Back-up van bestanden maken
1
Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 12).
2 Selecteer Windows Back-up en klik op Start.
3 Klik op Bestanden terugzetten.
4 Volg de instructies op het scherm.
Voordat u de computer gebruikt
19
Back-up van uw bestanden maken met de functie Windows
Complete PC Back-up
De functie Complete PC Back-up is niet beschikbaar op modellen met Windows Vista
Home Premium of Windows Vista Home Basic).
1 Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 12).
2 Selecteer Windows Back-up en klik op Start.
3 Klik op Back-up maken.
4 Klik op Doorgaan in het venster Gebruikersaccountbeheer.
Als u momenteel bij uw computer bent aangemeld met standaard
gebruikersrechten, wordt u mogelijk gevraagd een beheerdersnaam
en het wachtwoord in te voeren.
5 Volg de instructies op het scherm.
Als u uw gegevens wilt herstellen met de functie Windows Complete PC Back-up,
hebt u uw eigen herstelschijven nodig.
Voor instructies over het maken van herstelschijven raadpleegt u "Herstelschijven maken"
op pagina 15.
U kunt niet opgeven welke bestanden u wilt herstellen als u de bestanden herstelt vanaf
een back-up die u hebt gemaakt met de functie Windows Complete PC Back-up.
Bestanden die zijn gewijzigd of gecreëerd na het maken van de back-up, kunnen niet
worden hersteld.
20
Gegevens herstellen vanaf een back-up die is gemaakt met de
functie Windows Complete PC Back-up
Mogelijk werkt uw computer niet goed na het herstellen omdat bij het herstellen van
gegevens wijzigingen worden aangebracht in de systeembestanden. Maak een back-up
van uw gegevens voordat u de gegevens gaat herstellen.
1 Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats een herstelschijf in het
station. Schakel de computer vervolgens uit en weer in.
Het venster Windows Opstartbeheer verschijnt.
2 Druk op de toets M of m om Windows Vista herstellen te selecteren
en druk vervolgens op Enter.
3 Selecteer een toetsenbordindeling en klik op Volgende.
Als u BitLocker-stationsversleuteling gebruikt op modellen met Windows Vista Ultimate,
verschijnt mogelijk het venster BitLocker-stationsversleuteling herstellen. Volg de
instructies op het scherm om BitLocker-stationsversleuteling tijdelijk uit te schakelen.
4 Selecteer een besturingssysteem en klik op Volgende.
5 Als u een back-up van uw gegevens hebt opgeslagen op een externe
harde schijf of ze met een extern optisch station hebt geschreven naar
schijven, sluit u het externe apparaat aan op de computer.
6 Selecteer Windows Complete PC terugzetten.
Als u de back-up hebt opgeslagen op CD's of DVD's, plaatst u een
schijf in het (externe) optische station.
7 Volg de instructies op het scherm.
Voordat u de computer gebruikt
21
Herstelpunt instellen
Wat is een herstelpunt?
Een herstelpunt wordt automatisch ingesteld wanneer u bijvoorbeeld een
softwarestuurprogramma installeert, en wordt gebruikt om de
systeembestanden van uw computer te herstellen naar een vorige status.
Het herstelpunt wordt weliswaar automatisch ingesteld maar het wordt toch
aanbevolen handmatig een herstelpunt in te stellen voordat u software of een
softwarestuurprogramma op uw computer installeert omdat de computer
mogelijk instabiel of traag wordt nadat u nieuwe software hebt geïnstalleerd
of de Windows-instellingen hebt gewijzigd. Als u het herstelpunt hebt ingesteld
tijdens de normale werking van de computer, gebruikt u het herstelpunt om de
systeembestanden te herstellen naar de vorige status.
Herstelpunt handmatig instellen
1
Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 12).
2 Selecteer Windows Back-up en klik op Start.
3 Klik in het linkerdeelvenster op Een herstelpunt maken of
instellingen wijzigen.
4 Klik op Doorgaan in het venster Gebruikersaccountbeheer.
Als u momenteel bij uw computer bent aangemeld met standaard
gebruikersrechten, wordt u mogelijk gevraagd een beheerdersnaam
en het wachtwoord in te voeren.
5 Klik op het tabblad Systeembeveiliging in het venster
Systeemeigenschappen.
6 Schakel onder Automatische herstelpunten het selectievakje in
naast het station waarvoor u een herstelpunt wilt instellen.
7 Klik op Maken.
8 Volg de instructies op het scherm.
22
Herstelpunt gebruiken om systeembestanden te herstellen
Als u Windows kunt starten, gaat u als volgt te werk:
1 Volg stap 1 tot 4 in "Herstelpunt handmatig instellen" op pagina 21.
2 Klik op Systeemherstel op het tabblad Systeembeveiliging in het
venster Systeemeigenschappen.
3 Volg de instructies op het scherm.
Als u Windows niet kunt starten, gaat u als volgt te werk:
1 Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats een herstelschijf in
het station. Schakel de computer vervolgens uit en weer in.
Het venster Windows Opstartbeheer verschijnt.
Als u de herstelschijven nog niet hebt gemaakt, gaat u als volgt te werk:
1 Zet de computer aan.
2 Druk op F8 wanneer het VAIO-logo verschijnt.
3 Zorg dat de optie voor het herstellen van de computer (boven aan het venster met
de opstartopties) is geselecteerd en druk op Enter.
4 Sla stap 2 over en ga door naar stap 3.
2 Druk op de toets M of m om Windows Vista herstellen te selecteren
en druk vervolgens op Enter.
3 Selecteer een toetsenbordindeling en klik op Volgende.
Als u BitLocker-stationsversleuteling gebruikt op modellen met Windows Vista Ultimate,
verschijnt mogelijk het venster BitLocker-stationsversleuteling herstellen. Volg de
instructies op het scherm om BitLocker-stationsversleuteling tijdelijk uit te schakelen.
Als u het venster Opties voor Systeemherstel hebt weergegeven door op F8 te drukken,
selecteert u uw gebruikersnaam en voert u uw wachtwoord in. Vervolgens slaat u
stap 4 over en gaat u door naar stap 5.
4 Selecteer een besturingssysteem en klik op Volgende.
5 Selecteer Systeemherstel.
6 Volg de instructies op het scherm.
Voordat u de computer gebruikt
23
Back-up van uw gegevens maken en de gegevens
herstellen met de VAIO-software
U kunt ook een back-up van uw gegevens maken met de software
Back-upprogramma en de opgeslagen gegevens herstellen met de software
VAIO Data Restore Tool.
Back-up van uw gegevens maken met
Back-upprogramma
Met de software Back-upprogramma kunt u een back-up van de gegevens op
de harde schijf maken, zelfs als u Windows niet kunt starten.
Er zijn twee manieren om een back-up van uw bestanden te maken:
Normale back-up
Hiermee slaat u alle bestanden die zich op de harde schijf bevinden en
waarvan u een back-up kunt maken, op een externe harde schijf op.
Aangepaste back-up
Hiermee slaat u de geselecteerde bestanden op een externe harde schijf,
een verwisselbaar medium of een optische schijf (CD, DVD, enzovoort) op.
Opmerkingen over het gebruik van Back-upprogramma
Bescherm back-upbestanden zorgvuldig tegen ongeoorloofde toegang.
Aangezien deze software kan worden gestart vanaf de herstelschijven,
moet u deze schijven op een veilige plaats bewaren om ongeoorloofd
kopiëren van de gegevens op de harde schijf te voorkomen.
Back-upbestanden die niet zijn gecodeerd op de harde schijf, kunnen met
behulp van herstelschijven makkelijk worden geopend door onbevoegde
gebruikers.
U kunt back-upbestanden beschermen tegen ongeoorloofde toegang door
het opstartwachtwoord of het wachtwoord voor de harde schijf in te stellen,
of door de Windows-functie voor het versleutelen van de harde schijf te
gebruiken.
Het gebruik van deze software garandeert niet dat een back-up wordt
gemaakt van alle gegevens op de harde schijf. Sony accepteert geen
enkele aansprakelijkheid voor gegevensverlies dat voortvloeit uit het
back-upproces.
Schakel de Windows-functie voor het versleutelen van de harde schijf uit
voordat u deze software gebruikt.
Sluit het netsnoer of de netadapter op de computer aan wanneer u deze
software gebruikt.
24
Het back-upproces starten
1
Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats een herstelschijf in
het station. Schakel de computer vervolgens uit en weer in.
Het venster Windows Opstartbeheer verschijnt.
Als u de herstelschijven nog niet hebt gemaakt, gaat u als volgt te werk:
1 Zet de computer aan.
2 Druk op F10 wanneer het VAIO-logo verschijnt.
Druk op Enter als het venster Edit Boot Options verschijnt.
3 Sla stap 2 over en ga door naar stap 3.
2 Druk op de toets M of m om Start VAIO Herstelcentrum te selecteren
en druk op Enter.
3 Selecteer Back-upprogramma en Start.
4 Volg de instructies op het scherm.
Als u Aangepaste back-up selecteert, wordt het aanbevolen een externe harde schijf te
selecteren als bestemming voor de back-upbestanden.
Afhankelijk van uw computer kunt u mogelijk geen Blu-ray Disc-schijven opgeven als
bestemming voor de back-upbestanden. Als u wilt weten welke mediatypen uw optisch
station ondersteunt, raadpleegt u de Gebruikershandleiding op het scherm.
Als het back-upproces na 64 uur niet is voltooid, wordt het automatisch afgesloten en
wordt de computer opnieuw opgestart. Als u het proces wilt hervatten, volgt u stap 1 tot 3,
schakelt u het selectievakje Geannuleerd proces hervatten in en klikt u op Volgende.
Tijdens het back-upproces mag u een externe harde schijf of een extern optisch station
niet loskoppelen.
Mogelijk moet u een softwarestuurprogramma installeren als u een verwisselbaar medium
(zoals een Memory Stick, een SD-geheugenkaart of een USB-flash-station) hebt
opgegeven als bestemming voor de back-upbestanden. Het softwarestuurprogramma
wordt opgeslagen in de map VAIO op elke herstelschijf. Als u het softwarestuurprogramma
wilt installeren, klikt u op Stuurprogramma installeren in het venster voor het opgeven
van een bestemming voor de back-upbestanden.
Afhankelijk van de bestemming die u hebt opgegeven, worden back-upbestanden mogelijk
in meerdere delen opgesplitst, op meerdere locaties opgeslagen of hernoemd. Gebruik de
software VAIO Data Restore Tool om de back-upbestanden te herstellen.
U kunt geen DVD-R DL-schijf opgeven als bestemming voor back-upbestanden.
Als u wilt weten welke mediatypen uw optisch station ondersteunt, raadpleegt u de
Gebruikershandleiding op het scherm.
Gebruik voor het opslaan van back-upbestanden een externe harde schijf of een extern
optisch station met ondersteuning voor i.LINK- of USB-aansluitingen.
Mogelijk moet u een softwarestuurprogramma installeren als u een externe harde schijf
of een extern optisch station gebruikt zonder ondersteuning voor i.LINK- of
USB-aansluitingen.
Voordat u de computer gebruikt
25
Gegevens herstellen met VAIO Data Restore Tool
Met de software VAIO Data Restore Tool kunt u back-upbestanden herstellen
die u hebt opgeslagen met de software Back-upprogramma.
Het herstelproces starten
1
Klik op Start, Alle programma's, VAIO Data Restore Tool en
VAIO Data Restore Tool.
2 Klik op Doorgaan in het venster Gebruikersaccountbeheer.
Als u momenteel bij uw computer bent aangemeld met standaard
gebruikersrechten, wordt u mogelijk gevraagd een beheerdersnaam
en het wachtwoord in te voeren.
Het venster VAIO Data Restore Tool verschijnt.
Voor instructies over het gebruik van de software raadpleegt u het Help-bestand
dat bij de software wordt geleverd.
Indien nodig verplaatst u de herstelde bestanden naar de oorspronkelijke locatie.
26
Vooraf geïnstalleerde software of
softwarestuurprogramma's herstellen
U kunt de vooraf geïnstalleerde software of softwarestuurprogramma's
herstellen naar de standaard fabrieksinstellingen met behulp van het
programma Programma's of stuurprogramma's opnieuw installeren.
Gebruik van Programma's of stuurprogramma's opnieuw
installeren
Als de vooraf geïnstalleerde software of softwarestuurprogramma's niet goed
werken, voert u de volgende stappen uit om de vooraf geïnstalleerde software
of softwarestuurprogramma's te herstellen naar de standaard
fabrieksinstellingen.
Mogelijk worden niet alle softwareprogramma's en -stuurprogramma's hersteld.
Mogelijk werkt het herstel met behulp van het programma Programma's of
stuurprogramma's opnieuw installeren niet correct, afhankelijk van uw
computerconfiguratie. Het is ook mogelijk dat gegevens verloren gaan die u vóór het
herstelproces hebt gemaakt.
Voordat u een herstelactie uitvoert, moet u de vooraf geïnstalleerde software of
softwarestuurprogramma's verwijderen die u wilt herstellen. Klik op Start,
Configuratiescherm en Een programma verwijderen onder Programma's, en selecteer
de vooraf geïnstalleerde software of softwarestuurprogramma's die u wilt verwijderen.
Als u de desbetreffende software of stuurprogramma's niet verwijdert, wordt het
herstelproces niet goed uitgevoerd.
1 Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 12).
2 Selecteer Programma's of stuurprogramma's opnieuw installeren
en klik op Start.
3 Lees de informatie over software of functies voor het oplossen van
problemen, selecteer Overslaan als u alle tips al hebt toegepast en
klik op Volgende.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op
Doorgaan.
4 Klik op Volgende.
5 Schakel het selectievakje van de gewenste software of het gewenste
softwarestuurprogramma in en klik op Volg ende.
6 Volg de instructies op het scherm.
Computerproblemen oplossen
27
Computerproblemen oplossen
In dit deel wordt beschreven hoe u zorgt dat de computer weer normaal werkt
nadat u het computersysteem hebt hersteld in geval van een computerstoring.
Als de computer niet goed werkt
In de volgende gevallen kan uw computer instabiel of traag worden:
Uw computer is geïnfecteerd met een computervirus.
U hebt de Windows-instellingen gewijzigd.
U hebt software of softwarestuurprogramma's geïnstalleerd die niet
compatibel zijn met uw computer.
De procedure die u moet volgen om te zorgen dat de computer weer normaal
werkt, is afhankelijk van de toestand van het Windows-besturingssysteem.
Als u Windows kunt starten, volgt u de procedure op pagina 28. als u Windows
niet kunt starten, volgt u de procedure op pagina 29.
28
Als u Windows kunt starten
Als u het computersysteem herstelt, worden alle gegevens verwijderd die op de harde
schijf zijn opgeslagen.
Het wordt aanbevolen VAIO Update te gebruiken om uw computer te updaten nadat u
systeemherstel hebt uitgevoerd.
1 Maak herstelschijven als u dat nog niet hebt gedaan (zie pagina 14).
2 Maak een back-up van belangrijke bestanden (zie pagina 17).
3 Voer een of meer van de volgende procedures uit:
Herstel de systeembestanden vanaf het laatste herstelpunt dat is
ingesteld tijdens de normale werking van de computer
(zie pagina 22).
Als u software of softwarestuurprogramma's hebt geïnstalleerd die
niet compatibel zijn met uw computer, verwijdert u deze of herstelt
u de vooraf geïnstalleerde software of softwarestuurprogramma's
naar de standaard fabrieksinstellingen (zie pagina 26).
Herstel uw gegevens vanaf de back-up die u hebt gemaakt met de
functie Windows Complete PC Back-up (alleen beschikbaar op
modellen met Windows Vista Ultimate of Windows Vista
Business) (zie pagina 20).
Bestanden die zijn gewijzigd of gecreëerd na het maken van de
back-up, kunnen niet worden hersteld.
4 Als de computer nog altijd niet goed werkt, herstelt u het
computersysteem. Zie "VAIO-systeem herstellen als u Windows kunt
starten" op pagina 32.
Computerproblemen oplossen
29
Als u Windows niet kunt starten
Het wordt aanbevolen VAIO Update te gebruiken om uw computer te updaten nadat u
systeemherstel hebt uitgevoerd.
1 Voer een of meer van de volgende procedures uit:
Herstel de systeembestanden vanaf het laatste herstelpunt dat is
ingesteld tijdens de normale werking van de computer
(zie pagina 22).
Herstel uw gegevens vanaf de back-up die u hebt gemaakt met de
functie Windows Complete PC Back-up (alleen beschikbaar op
modellen met Windows Vista Ultimate of Windows Vista
Business) (zie pagina 20).
Bestanden die zijn gewijzigd of gecreëerd na het maken van de
back-up, kunnen niet worden hersteld. Als u dergelijke bestanden
wilt herstellen, maakt u een back-up van de bestanden met de
software Back-upprogramma.
Voor instructies over het gebruik van de software raadpleegt u
"Back-up van uw gegevens maken met Back-upprogramma" op
pagina 23.
2 Maak een back-up van uw bestanden met de software
Back-upprogramma als u dat nog niet hebt gedaan (zie pagina 23).
3 Controleer uw computerhardware (CPU, geheugenmodule, harde schijf,
enzovoort) met de software VAIO Hardware Diagnostiek.
Voor instructies over het gebruik van de software raadpleegt u het
Help-bestand dat bij de software wordt geleverd.
4 Als u Windows nog altijd niet kunt starten, herstelt u het computersysteem.
Zie "VAIO-systeem herstellen als u Windows niet kunt starten" op
pagina 34.
30
Het VAIO-systeem herstellen
In dit deel wordt beschreven hoe u uw computersysteem herstelt.
Voordat u de herstelprocedure start
Wat is een systeemherstel?
Een systeemherstel is het herstellen van de computer naar de fabrieksstatus.
In de volgende gevallen moet u een systeemherstel uitvoeren:
Uw computer is geïnfecteerd met een computervirus.
Uw computer is niet stabiel.
Op het computersysteem treden problemen op die niet kunnen worden
opgelost via de probleemoplossingsprocedures.
U hebt per ongeluk het C-station van uw computer geformatteerd.
U kunt uw computersysteem herstellen vanaf de harde schijf (herstelpartitie)
of vanaf herstelschijven.
Wat is een herstelpartitie?
Een herstelpartitie bevat gegevens voor een systeem- en toepassingsherstel
op de harde schijf. Normaliter kunt u de gegevens op deze partitie niet wijzigen
of verwijderen. U kunt de gegevens echter wel bewerken of verwijderen met
in de handel verkrijgbare softwaretoepassingen die zijn ontworpen voor het
wijzigen van partitie-informatie. Mogelijk wordt een systeemherstel onmogelijk
als u de gegevens wijzigt of verwijdert.
Wanneer u uw computersysteem herstelt, kunt u alleen de vooraf geïnstalleerde software
herstellen (behalve bepaalde software). U kunt geen softwaretoepassingen herstellen die
u zelf hebt geïnstalleerd of gegevens die u hebt gecreëerd na aankoop van de computer.
Wanneer u uw computersysteem herstelt, kunt u niet kiezen om alleen het
Windows-besturingssysteem te herstellen.
Bepaalde vooraf geïnstalleerde softwaretoepassingen bevatten functies waarmee u ze
kunt verwijderen of installeren. Softwaretoepassingen die u met de desbetreffende functies
hebt geïnstalleerd of verwijderd, werken mogelijk niet goed op uw computer.
Als u een softwaretoepassing voor het wijzigen van de partitiegrootte installeert, kunt
u mogelijk geen systeemherstel uitvoeren of herstelschijven maken. Maak herstelschijven
onmiddellijk nadat u de computer klaar hebt gemaakt voor gebruik. Zie "Uw eigen
herstelschijven maken" op pagina 14.
Alle gegevens die op de harde schijf zijn opgeslagen, worden verwijderd als u het
computersysteem herstelt, zelfs als de harde schijf is versleuteld met de
Windows BitLocker-stationsversleuteling (BitLocker).
Het herstellen kan meerdere uren duren.
Het VAIO-systeem herstellen
31
Herstelopties
Er zijn twee herstelopties beschikbaar.
Normaliter wordt het aanbevolen de procedure Station C: herstellen uit te
voeren.
Station C: herstellen
Alle gegevens op station C: worden verwijderd en station C: wordt hersteld
naar de standaard fabrieksstatus.
De gegevens op de herstelpartitie en de partitie die u hebt gemaakt, worden
niet verwijderd.
Volledig systeemherstel
Alle gegevens op de computer worden verwijderd en alle partities, inclusief
de herstelpartitie, worden hersteld naar de standaard fabrieksstatus.
Selecteer deze hersteloptie wanneer u de partitiegrootte wilt wijzigen of
u de C-schijf niet kunt herstellen.
Voordat u de herstelprocedure start
Als u het computersysteem herstelt, worden alle gegevens op de harde
schijf verwijderd. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van belangrijke
gegevens.
Bij modellen met een vingerafdruksensor gaan bij het herstellen van het
computersysteem alle vingerafdruksjablonen op de harde schijf verloren.
Raadpleeg de specificaties om na te gaan of uw model is uitgerust met
een vingerafdruksensor.
Koppel alle randapparatuur van de computer los (behalve het netsnoer of
de netadapter) voordat u uw computersysteem herstelt.
Als u het computersysteem herstelt, worden alle instellingen hersteld naar
de standaard fabrieksinstellingen.
Voer altijd zowel een systeem- als een toepassingsherstel uit. De computer
wordt mogelijk instabiel als u geen toepassingsherstel uitvoert.
Als u de gegevens met een wachtwoord hebt beveiligd, kunt u het
herstelproces niet starten zonder het wachtwoord in te voeren. Noteer
het wachtwoord zodat u het niet vergeet.
Als u het wachtwoord bent vergeten en het herstelproces niet kunt starten,
neemt u contact op met VAIO-Link om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Hiervoor worden kosten in rekening gebracht.
32
VAIO-systeem herstellen als u Windows kunt
starten
Als u Windows kunt starten, kunt u uw computersysteem herstellen vanaf de
harde schijf. Er zijn twee manieren om het computersysteem te herstellen:
de C-schijf van uw computer herstellen of het volledige computersysteem
herstellen. Als u Windows niet kunt starten, raadpleegt u "VAIO-systeem
herstellen als u Windows niet kunt starten" op pagina 34.
Zorg dat u een eventuele optische schijf uit het optische schijfstation verwijdert voordat
u de volgende procedure uitvoert.
De C-schijf herstellen
Voer de volgende stappen uit om de C-schijf te herstellen naar de standaard
fabrieksinstellingen:
1 Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 12).
2 Selecteer Station C: herstellen en klik op Start.
3 Lees de informatie over software of functies voor het oplossen van
problemen, selecteer Overslaan als u alle tips al hebt toegepast en
klik op Volgende.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op
Doorgaan.
4 Lees de waarschuwingen goed door, schakel het selectievakje
Ik begrijp het in en klik op Start.
5 Volg de instructies op het scherm.
Als u partitiegroottes hebt gewijzigd en een andere partitie dan de C-schijf op uw harde
schijf hebt gemaakt, worden de gegevens op de partitie niet gewijzigd, zelfs niet nadat
u het computersysteem hebt hersteld.
Voor instructies over het maken van een harde-schijfpartitie raadpleegt u
"Harde-schijfpartitie maken" op pagina 35.
Het VAIO-systeem herstellen
33
Het volledige computersysteem herstellen
Voer de volgende stappen uit om alle gegevens op de harde schijf te herstellen
naar de standaard fabrieksinstellingen:
1 Start VAIO Herstelcentrum (zie pagina 12).
2 Selecteer Volledig systeemherstel en klik op Start.
3 Lees de informatie over software of functies voor het oplossen van
problemen, selecteer Overslaan als u alle tips al hebt toegepast en
klik op Volgende.
4 Selecteer Overslaan en klik op Volgende als u de herstelschijven al
hebt gemaakt.
Als u de herstelschijven nog niet hebt gemaakt, doet u dat nu
(zie pagina 14).
Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, klikt u op
Doorgaan.
5 Volg de instructies op het scherm.
Nadat het herstelproces is voltooid, herstelt u uw gegevens vanaf de back-up
die u hebt gemaakt. Voor het herstellen van uw gegevens vanaf de back-up
raadpleegt u "Back-up van uw gegevens maken en de gegevens herstellen
met Back-upcentrum" op pagina 17.
34
VAIO-systeem herstellen als u Windows niet
kunt starten
Als u Windows niet kunt starten, zijn de volgende twee opties beschikbaar:
Uw computersysteem herstellen vanaf herstelschijven.
Als de gegevens op de herstelpartitie zijn beschadigd of verwijderd, kunt
u uw computersysteem herstellen vanaf herstelschijven. Dit duurt echter
langer dan het herstellen vanaf de herstelpartitie.
Uw computersysteem herstellen vanaf de herstelpartitie.
Het herstellen van uw computersysteem vanaf de herstelpartitie verloopt
sneller dan het herstellen vanaf herstelschijven omdat de herstelpartitie
zich op de harde schijf bevindt.
Uw computersysteem herstellen vanaf herstelschijven
1 Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats een herstelschijf in
het station. Schakel de computer vervolgens uit en weer in.
Het venster Windows Opstartbeheer verschijnt.
2 Druk op de toets M of m om Start VAIO Herstelcentrum te selecteren
en druk op Enter.
3 Volg de stappen na stap 1 in "De C-schijf herstellen" op pagina 32 of
de stappen 2, 3 en 5 in "Het volledige computersysteem herstellen"
op pagina 33, afhankelijk van de status van uw computer.
Uw computersysteem herstellen vanaf de herstelpartitie
1 Zet de computer aan.
2 Druk op F10 wanneer het VAIO-logo verschijnt.
Druk op Enter als het venster Edit Boot Options verschijnt.
3 Volg de stappen na stap 1 in "De C-schijf herstellen" op pagina 32 of
de stappen 2, 3 en 5 in "Het volledige computersysteem herstellen"
op pagina 33, afhankelijk van de status van uw computer.
Nadat het herstelproces is voltooid, herstelt u uw gegevens vanaf de back-up
die u hebt gemaakt met de software Back-upprogramma. Voor het herstellen
van uw gegevens vanaf de back-up raadpleegt u "Back-up van uw gegevens
maken en de gegevens herstellen met de VAIO-software" op pagina 23.
Partitiegroottes wijzigen
35
Partitiegroottes wijzigen
In dit deel wordt beschreven hoe u partitiegroottes wijzigt.
Partitioneren van harde schijf
Het partitioneren van een harde schijf is het verdelen van een harde schijf in
meerdere partities. Hierdoor kunt u uw gegevens of software efficiënter
groeperen op elke harde-schijfpartitie.
De computer heeft standaard één partitie (C)*. U kunt desgewenst de harde
schijf verdelen in twee partities (C en D) en D gebruiken om een back-up van
uw gegevens op te slaan. Voor informatie over het maken van een partitie
raadpleegt u "Harde-schijfpartitie maken" verderop.
* Afhankelijk van het model is de D-schijf mogelijk al geconfigureerd op het moment van de aankoop.
Harde-schijfpartitie maken
In de volgende voorbeeldprocedure wordt de harde schijf opnieuw
gepartitioneerd. De grootte van C wordt gewijzigd en er wordt een extra partitie
gemaakt.
Er zijn twee manieren om een partitie te maken:
Met de desbetreffende Windows-functie.
Tijdens de herstelprocedure.
Als u de C-partitie kleiner maakt, kunt u mogelijk geen herstelschijven maken of het
herstelproces voltooien omdat er onvoldoende vrije ruimte op de harde schijf is.
Als u tijdens de herstelprocedure een partitie maakt, worden alle gegevens verwijderd
die op de harde schijf zijn opgeslagen.
Als u op modellen zonder ingebouwd optisch station een partitie wilt maken met behulp
van de herstelschijven, moet u een extern optisch station (niet meegeleverd) aansluiten.
36
Partitie maken met de desbetreffende Windows-functie
1 Klik op Start, Configuratiescherm, Systeem en onderhoud en
Partities op harde schijf maken en formatteren onder
Systeembeheer.
2 Klik op Doorgaan in het venster Gebruikersaccountbeheer.
Als u momenteel bij uw computer bent aangemeld met standaard
gebruikersrechten, wordt u mogelijk gevraagd een beheerdersnaam
en het wachtwoord in te voeren.
3 Klik met de rechtermuisknop op het C-station en selecteer
Volume verkleinen.
4 Geef de ruimte op waarmee u de partitie wilt verkleinen en klik op
Verkleinen in het venster C: verkleinen.
U kunt de harde-schijfruimte die u hebt gemaakt door het verkleinen
van het volume van de C-schijf, toewijzen als een nieuwe partitie.
Totale grootte vóór verkleinen (in MB):
Geeft het huidige volume van de C-schijf aan.
Hoeveelheid beschikbare ruimte voor verkleinen (in MB):
Geeft de beschikbare ruimte op de C-schijf aan, die u kunt
toewijzen als een nieuwe partitie.
Geef op met hoeveel MB de partitie moet worden verkleind:
Geef het gewenste volume van de nieuwe partitie op. Het volume
dat u opgeeft, kan niet groter zijn dan de hoeveelheid ruimte onder
Hoeveelheid beschikbare ruimte voor verkleinen (in MB).
Totale grootte na verkleinen (in MB):
Geeft het volume aan die de C-schijf zal hebben nadat u het
volume hebt verkleind.
Nadat u de computer een bepaalde tijd hebt gebruikt, wordt de niet-toegewezen
harde-schijfruimte kleiner. Als dat het geval is, wordt het aanbevolen de harde schijf te
defragmenteren. Als u de harde schijf wilt defragmenteren, klikt u op Start, Alle
programma's, Bureau-accessoires, Systeemwerkset en Schijfdefragmentatie.
Het maximumvolume dat u kunt verkleinen, wordt door het systeem bepaald. U kunt
de C-schijf niet kleiner maken dan wordt aangegeven.
5 Klik met de rechtermuisknop op Niet-toegewezen en selecteer
Nieuw eenvoudig volume.
6 Volg de instructies op het scherm.
Partitiegroottes wijzigen
37
Tijdens de herstelprocedure een partitie maken
1 Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats een herstelschijf in het
station. Schakel de computer vervolgens uit en weer in.
Het venster Windows Opstartbeheer verschijnt.
Als u een extern optisch station (niet meegeleverd) gebruikt, start u de computer opnieuw
op en drukt u meerdere keren op F11.
Als u de herstelschijven nog niet hebt gemaakt, gaat u als volgt te werk:
1 Zet de computer aan.
2 Druk op F10 wanneer het VAIO-logo verschijnt.
Druk op Enter als het venster Edit Boot Options verschijnt.
3 Sla stap 2 over en ga door naar stap 3.
2 Druk op de toets M of m om Start VAIO Herstelcentrum te selecteren
en druk op Enter.
3 Klik op Volledig systeemherstel en op Start.
4 Selecteer Overslaan en klik op Volgende.
Volg de instructies op het scherm tot het venster voor het verdelen
van uw harde schijf verschijnt.
5 Selecteer Aangepaste stationsgrootte in de vervolgkeuzelijst
Verdeel de opslagruimte van uw harde schijf onder in
stations C: en D:.
6 Voer de gewenste grootte voor de C-schijf in en klik op Volgende.
7 Volg de instructies op het scherm.
38
Alles op de harde schijf verwijderen
Het wordt ten zeerste aanbevolen alle gegevens op de harde schijf te
verwijderen voordat u de computer wegdoet of aan anderen geeft.
Alle gegevens op de harde schijf verwijderen
met Wisprogramma
Gebruik de software Wisprogramma om de gegevens op de harde schijf te
wissen. De gewiste gegevens kunnen niet worden hersteld.
U hebt herstelschijven nodig om deze software te gebruiken. Maak herstelschijven als
u dat nog niet hebt gedaan.
Voor instructies over het maken van herstelschijven raadpleegt u "Herstelschijven maken"
op pagina 15.
Als het wisproces na 71 uur niet is voltooid, wordt het automatisch afgesloten en wordt
de computer opnieuw opgestart. Nadat de computer opnieuw is opgestart, wordt het
proces hervat.
U moet het netsnoer of de netadapter op de computer aansluiten en gebruiken wanneer
u deze software gebruikt.
1 Maak een back-up van belangrijke bestanden.
Als u Windows kunt starten, maakt u een back-up van uw gegevens met de wizard
Back-up van bestanden maken.
Als u Windows niet kunt starten, maakt u een back-up van uw gegevens met de
software Back-upprogramma. U kunt deze software starten vanaf herstelschijven.
2 Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats een herstelschijf in
het station. Schakel de computer vervolgens uit en weer in.
Het venster Windows Opstartbeheer verschijnt.
Als u een extern optisch station (niet meegeleverd) gebruikt, zet u de computer aan en
drukt u meerdere keren op F11.
3 Druk op de toets M of m om Start VAIO Herstelcentrum te selecteren
en druk op Enter.
4 Selecteer Wisprogramma en klik op Start.
5 Volg de instructies op het scherm.
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40

Sony VGC-LV3SRJ Troubleshooting guide

Type
Troubleshooting guide