Tabel A-1 Eenvoudige problemen oplossen (vervolg)
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
De geldlade klemt of zit vast
bij het openen en sluiten
(geldlade voor intensief
gebruik en voor
standaardgebruik).
Ladeschuiven zijn vuil. Als u de ladeschuif wilt reinigen, verwijdert u alle vuil en
verontreinigingen van de schuif door de lagerringen van
beide schuifdelen (het deel van het metaal waarin de
kogellagers zich bewegen) af te vegen met een schone,
droge en stofvrije winkeldoek. Gebruik geen papieren
doek.
De ladeschuiven moeten
worden gesmeerd.
Als u de ladeschuiven wilt smeren, verwijdert u eerst alle
vuil en verontreinigingen van de schuiven. Gebruik
vervolgens een schone applicator om een dunne laag vet
aan te brengen aan de binnenkant van de lagerringen.
Beweeg de schuiven enkele keren op en neer om de
kogellagers goed te bedekken en het vet over de
lagerringen te verdelen. Het is raadzaam om lagervet op
basis van lithium te gebruiken als smeermiddel voor de
schuiven. Er zijn diverse fabrikanten die geschikte
smeermiddelen van dit type ontwikkelen en deze
middelen zijn in kleine hoeveelheden verkrijgbaar bij
vrijwel elke doe-het-zelfzaak.
VOORZICHTIG: Gebruik voor het invetten van de
schuiven geen WD-40 of enig type smeermiddel in
sprayvorm, inclusief siliconensprays of smeermiddelen
op basis van aardolie.
Online technische ondersteuning
Voor toegang tot technische ondersteuningsinformatie, zelfhulpmiddelen, online ondersteuning,
forums van IT-experts, een databank met gegevens van een groot aantal leveranciers en
hulpprogramma's voor systeembewaking en diagnostiek brengt u een bezoek aan
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp.
Voorbereidingen voor een gesprek met de technische
ondersteuning
HP levert hardware/break/herstel-ondersteuning voor het product.
Als er een probleem met de monitor is dat u niet kunt oplossen aan de hand van de tips in dit
hoofdstuk, is het misschien nodig de technische ondersteuning te bellen. Raadpleeg de handleiding
Support Telephone Numbers (Telefoonnummers voor ondersteuning) op de schijf Point of Sale
System Software and Documentation (Software en documentatie van verkooppuntsysteem). U dient
de volgende informatie bij de hand te hebben als u belt:
●
Voer het serienummer van de POS-computer in als het product is verbonden met een HP POS-
computer.
●
De aankoopdatum op de factuur.
●
Het reserveonderdeelnummer dat te vinden is op de basis van de lade onder de bak.
●
Omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan.
●
Eventuele foutberichten.
Online technische ondersteuning 15