Problemen oplossen
Dit hoofdstuk behandelt in het kort de problemen die u kunt tegenkomen
tijdens het gebruik van het apparaat. Als u het probleem niet kunt oplossen
met de informatie hieronder, ga dan naar www.philips.com/support voor
een lijst met veelgestelde vragen of neem contact op met het Consumer Care
Centre in uw land. Voor alle vragen met betrekking tot de melkopschuimer die
u samen met de SENSEO
®
machine kocht, kunt u contact opnemen met het
Consumer Care Centre in uw land in plaats van uw Philips-dealer.
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
Het lampje in
de knop knip-
pert, maar
het apparaat
werkt niet.
U hebt zojuist
warm melkschuim
of warme melk
gemaakt en meteen
weer op de knop
voor melk of
warm melkschuim
gedrukt zonder het
apparaat te laten
afkoelen.
Als u meteen hierna warm melk-
schuim of warme melk wilt maken,
moet u het apparaat eerst enkele
minuten laten afkoelen. Zolang
de melkkan nog warm is, zorgt de
temperatuurbegrenzer ervoor dat
u het apparaat niet kunt gebruiken.
U kunt de melkkan vullen met
koud water om deze sneller te
laten afkoelen.
De temperatuur van
de melk is te hoog.
Vervang de warme melk door
koude melk of laat het apparaat
afkoelen.
Het apparaat
schuimt de
melk niet op.
U hebt het deksel
niet goed op het
apparaat geplaatst.
Plaats het deksel goed.
U hebt de op-
schuim-spiraal niet
op de spiraalhouder
bevestigd.
Bevestig de opschuimspiraal op de
spiraalhouder.
U hebt een melk-
soort gebruikt die
niet geschikt is voor
opschuimen.
Verse melk is niet altijd hetzelfde
en veel factoren kunnen de
kwaliteit van het melkschuim
beïnvloeden (zoals eiwitgehalte).
Als de melk niet opschuimt zoals
u zou willen, probeer dan een
ander soort melk. Gebruik halfvolle
koemelk op koelkasttemperatuur
voor het beste schuimresultaat.
De binnenkant
van de melkkan
is vervuild met
melkresten, waardoor
de spiraalhouder niet
kan draaien.
Maak de spiraalhouder en de bin-
nenkant van de melkkan schoon.
De knop gaat
niet branden
nadat ik erop
heb gedrukt.
De stekker van het
apparaat zit niet in
het stopcontact.
Steek de stekker in een geaard
stopcontact.
Er komt melk-
schuim onder
het deksel
vandaan.
U hebt te veel
melk in de melkkan
gedaan.
Vul de melkkan niet tot boven de
MAX-aanduiding.
De melk is
niet erg heet.
Dit is normaal. De melk wordt opgewarmd tot
circa 74 °C voor schuim met een
optimale smaak. Melkeiwitten
worden afgebroken en verbranden
als de melk te heet wordt gemaakt.
Niet alle melk
is opge-
schuimd.
Dit is normaal. Het apparaat schuimt niet alle
melk op. Het apparaat zorgt voor
een optimale verhouding melk/
schuim, zodat de melk eenvoudig
kan worden gemengd met kofe of
andere dranken en het melkschuim
bovenop blijft liggen voor een
heerlijk resultaat.
Spoel de melkkan, het deksel en de opschuimspiraal schoon met warm
water en droog alle onderdelen voordat u het apparaat voor het eerst
gebruikt. Als u meteen hierna warm melkschuim of warme melk wilt
maken, moet u het apparaat eerst enkele minuten laten afkoelen. U kunt
ook melk opwarmen zonder deze op te schuimen. In dat geval hebt u de
opschuimspiraal niet nodig. Druk kort op de knop voor warme bereidingen,
houd de knop 3 seconden ingedrukt voor koud melkschuim.
-
Zorg ervoor dat de connectors op de voet en aan de
onderzijde van de melkkan niet in contact komen met
water of een vochtige doek.
Let op
- Gebruik geen accessoires of onderdelen van andere
fabrikanten of die niet speciek door Philips worden
aanbevolen. Als u dergelijke accessoires of onderdelen
gebruikt, vervalt de garantie.
- Gebruik het apparaat uitsluitend om melk op te
warmen of op te schuimen. Gebruik het niet voor
andere ingrediënten.
- Overschrijd het maximumniveau dat is aangegeven in de
melkopschuimer niet. Als u de melkopschuimer tot boven
het maximumniveau vult, kan warme melk van onder het
deksel ontsnappen en verbranding veroorzaken.
- Verplaats het apparaat niet terwijl het is ingeschakeld
om te voorkomen dat warme melk van onder het
deksel ontsnapt.
- Voor een betrouwbare werking en goede
opschuimresultaten is het van groot belang dat u de
melkopschuimer op de juiste manier schoonmaakt.
- Breng het apparaat altijd naar een door Philips
geautoriseerd servicecentrum voor onderzoek of
reparatie. Probeer niet zelf het apparaat te repareren,
omdat uw garantie hierdoor komt te vervallen.
- Plaats de voet en de melkkan altijd op een droog,
vlak en stabiel oppervlak.
- Plaats het apparaat niet op een heet oppervlak en
voorkom dat het netsnoer in contact komt met hete
oppervlakken.
- Laat het apparaat nooit zonder toezicht werken.
- Controleer of het apparaat is uitgeschakeld voordat u
de melkkan van de voet haalt.
- Het apparaat mag niet worden gebruikt in combinatie
met een transformator, aangezien dit tot onveilige
situaties kan leiden.
- Gebruik nooit schuursponzen, schurende
schoonmaakmiddelen of agressieve vloeistoffen zoals
benzine of aceton om het apparaat schoon te maken.
-
Dit apparaat is uitsluitend bedoeld voor normaal
huishoudelijk gebruik. Het apparaat is niet bedoeld voor
gebruik in personeelskeukens van bijvoorbeeld winkels,
kantoren, boerderijen of vergelijkbare werkomgevingen
en ook niet voor gebruik door gasten van hotels, motels,
bed & breakfasts en andere verblijfsaccommodaties.
Naleving van richtlijnen
- Dit Philips-apparaat voldoet aan alle richtlijnen met betrekking tot
elektromagnetische velden (EMV).
Accessoires bestellen
Ga naar www.shop.philips.com/service om accessoires en
reserveonderdelen te kopen of ga naar uw Philips-dealer. U kunt ook
contact opnemen met het Philips Consumer Care Centre in uw land (zie
het ‘worldwide guarantee’-vouwblad voor contactgegevens).
Milieu
- Gooi het apparaat aan het einde van zijn levensduur niet weg met
het normale huisvuil, maar lever het in op een door de overheid
aangewezen inzamelpunt om het te laten recyclen. Op die manier levert
u een bijdrage aan een schonere leefomgeving. (g. 1)
Garantie en ondersteuning
Als u informatie of ondersteuning nodig hebt, bezoek dan
www.philips.com/support of lees het ‘worldwide guarantee’-vouwblad.