Gebruikershandleiding
HP Smart Tank Plus 570 series
Kennisgevingen van HP
DE INFORMATIE IN DIT DOCUMENT KAN WORDEN GEWIJZIGD ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING.
ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN. REPRODUCTIE, AANPASSING OF VERTALING VAN DIT MATERIAAL IS VERBODEN ZONDER VOORAFGAANDE
SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING VAN HP, MET UITZONDERING VAN WAT IS TOEGESTAAN ONDER DE WET OP DE AUTEURSRECHTEN. DE ENIGE GARANTIES
VOOR HP PRODUCTEN EN DIENSTEN ZIJN VERMELD IN DE EXPLICIETE GARANTIEVERKLARING DIE DE PRODUCTEN EN DIENSTEN VERGEZELLEN. GEEN
ENKELE MELDING IN DIT DOCUMENT KAN WORDEN BESCHOUWD ALS BIJKOMENDE GARANTIE. HP KAN NIET AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR
TECHNISCHE OF REDACTIONELE FOUTEN OF WEGLATINGEN IN DIT DOCUMENT.
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P.
Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.
Mac, OS X, macOS en AirPrint zijn in de VS en andere landen gedeponeerde handelsmerken van Apple Inc.
ENERGY STAR en het ENERGY STAR logo zijn geregistreerde handelsmerken van het Amerikaanse Environmental Protection Agency.
Android en Chromebook zijn handelsmerken van Google LLC.
Amazon en Kindle zijn handelsmerken van Amazon.com, Inc. of haar dochterondernemingen.
iOS is een handelsmerk of gedeponeerd handelsmerk van Cisco in de VS en andere landen en wordt in licentie gebruikt.
Inhoudsopgave
1 Aan de slag ................................................................................................................................................... 1
Printeronderdelen .................................................................................................................................................. 2
Informatie over het inkttanksysteem ................................................................................................................... 4
Kenmerken van het bedieningspaneel .................................................................................................................. 5
Het standaardpapierformaat wijzigen dat door de printer wordt gedetecteerd ................................................. 8
Elementaire informatie over papier ...................................................................................................................... 9
De HP printersoftware openen ............................................................................................................................ 12
De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen .................................... 13
Slaapstand ........................................................................................................................................................... 14
Stille modus ......................................................................................................................................................... 15
Auto Uit ................................................................................................................................................................ 17
Planning Aan en Uit .............................................................................................................................................. 18
2 Afdrukken ................................................................................................................................................... 19
Afdrukmateriaal laden ......................................................................................................................................... 20
Documenten afdrukken ....................................................................................................................................... 24
Foto's afdrukken .................................................................................................................................................. 25
Enveloppen afdrukken ......................................................................................................................................... 26
Afdrukken met de HP Smart-app ........................................................................................................................ 27
Afdrukken met maximum aantal dpi ................................................................................................................... 29
Afdrukken vanaf een Mac-desktop of -laptop .................................................................................................... 30
Afdrukken met mobiele apparaten ..................................................................................................................... 31
Tips voor geslaagd afdrukken ............................................................................................................................. 32
De status van afdruktaken weergeven en afdruktaken beheren (Windows) ..................................................... 35
Uw printer aanpassen (Windows) ........................................................................................................................ 36
3 Webservices gebruiken ................................................................................................................................ 37
Wat zijn webservices? .......................................................................................................................................... 38
Webservices instellen .......................................................................................................................................... 39
Afdrukken met HP ePrint ..................................................................................................................................... 40
Gebruik de HP Connected website ....................................................................................................................... 42
NLWW iii
Webservices verwijderen ..................................................................................................................................... 43
4 Kopiëren en scannen .................................................................................................................................... 44
Documenten kopiëren ......................................................................................................................................... 45
Origineel plaatsen ............................................................................................................................................... 46
Scannen met de HP Smart-app ........................................................................................................................... 48
Scannen met de HP printersoftware ................................................................................................................... 51
Scannen vanaf het bedieningspaneel van de printer ......................................................................................... 54
Scannen met Webscan ......................................................................................................................................... 55
Tips voor scannen en kopiëren ............................................................................................................................ 56
5 Inkt en printkop beheren .............................................................................................................................. 57
Inktniveaus .......................................................................................................................................................... 58
Inkttanks navullen ............................................................................................................................................... 59
Inktproducten bestellen ...................................................................................................................................... 62
Alleen met zwarte inkt afdrukken ....................................................................................................................... 63
De afdrukkwaliteit verbeteren ............................................................................................................................ 64
Printkoppen uitlijnen ........................................................................................................................................... 66
Printkoppen reinigen ........................................................................................................................................... 67
De printer reinigen ............................................................................................................................................... 68
Tips voor het werken met inkt en printkoppen ................................................................................................... 69
Printer verplaatsen .............................................................................................................................................. 70
6 Verbinden ................................................................................................................................................... 71
Voordat u begint .................................................................................................................................................. 72
De installatiemodus van de printer activeren ..................................................................................................... 73
Verbind uw printer via een router met een draadloos netwerk .......................................................................... 74
De printer draadloos verbinden zonder router (Wi-Fi Direct) ............................................................................. 75
Uw printer verbinden met de app HP Smart ....................................................................................................... 78
Draadloze instellingen wijzigen ........................................................................................................................... 79
Verbind uw printer met uw computer via een usb-kabel (niet-netwerkverbinding) ......................................... 81
De verbinding wijzigen van een USB-verbinding in een draadloze verbinding .................................................. 82
Geavanceerde hulpmiddelen voor printerbeheer (voor netwerkprinters) gebruiken ........................................ 83
Tips voor de instelling en het gebruik van een netwerkprinter .......................................................................... 85
7 Een probleem oplossen ................................................................................................................................ 86
Hulp bij HP online probleemoplossing ................................................................................................................ 87
Meer hulp krijgen ................................................................................................................................................. 88
Hulp vragen vanaf het bedieningspaneel van de printer .................................................................................... 89
Vraag hulp in de HP Smart-app ........................................................................................................................... 90
iv NLWW
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer ............................................................................................ 91
Probleem met de printkop (cartridge) .............................................................................................................. 100
Problemen met afdrukken ................................................................................................................................ 107
Kopieerproblemen ............................................................................................................................................. 111
Scanproblemen .................................................................................................................................................. 112
Netwerk- en verbindingsproblemen ................................................................................................................. 113
Hardwareproblemen printer .............................................................................................................................. 115
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices ............................................................................................ 116
De fabrieksinstellingen herstellen .................................................................................................................... 117
Onderhoud aan de printer uitvoeren ................................................................................................................. 118
HP-ondersteuning ............................................................................................................................................. 121
Bijlage A Technische informatie ..................................................................................................................... 123
Specicaties ....................................................................................................................................................... 124
Kennisgevingen betreende wet- en regelgeving ............................................................................................ 126
Programma voor milieubeheer ......................................................................................................................... 130
Index ........................................................................................................................................................... 138
NLWW v
vi NLWW
1 Aan de slag
●
Printeronderdelen
●
Informatie over het inkttanksysteem
●
Kenmerken van het bedieningspaneel
●
Het standaardpapierformaat wijzigen dat door de printer wordt gedetecteerd
●
Elementaire informatie over papier
●
De HP printersoftware openen
●
De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen
●
Slaapstand
●
Stille modus
●
Auto Uit
●
Planning Aan en Uit
NLWW 1
Printeronderdelen
1 Papierbreedtegeleider
2 Invoerlade
3 Bescherming invoerlade
4 Scannerklep
5 Scannerglasplaat
6 Documentinvoer
7 Toegangsklep voor printkop
8 Voordeur
9 Inkttank
10 Inkttankdop
11 Uitvoerlade
12 Verlengstuk van de uitvoerlade (ook wel ladeverlengstuk genoemd)
13 Bedieningspaneel
2 Hoofdstuk 1 Aan de slag NLWW
14 Printkoppen
15 Printkopvergrendeling
16 USB-poort
17 Aansluiting van netsnoer
NLWW Printeronderdelen 3
Informatie over het inkttanksysteem
Term Denitie
Printkoppen De printkoppen zijn de onderdelen in het afdrukmechanisme die inkt op het papier plaatsen. Er zijn twee
printkoppen: een zwarte en een kleureninktprintkop.
VOORZICHTIG: Nadat u de printer hebt gecongureerd, opent u de vergrendeling van de printkop alleen
als u daarvoor opdracht hebt gekregen.
Printkopvergrendeling De prinktkopvergrendeling om de wagen zorgt ervoor dat de printkoppen hieraan blijven bevestigd. Zorg
ervoor dat de printkopvergrendeling goed wordt gesloten om problemen te voorkomen, zoals het
vastlopen van de wagen.
VOORZICHTIG: Nadat u de printer hebt gecongureerd, opent u de vergrendeling van de printkop alleen
als u daarvoor opdracht hebt gekregen.
Inkttanks Er zijn vier inkttanks. Elke inkttank komt overeen met één kleur: cyaan, magenta, geel en zwart.
Inkttankdoppen De inkttankdoppen zijn stoppen waarmee de inkttanks worden afgedicht.
Uitlijning Uitlijning is het proces van het uitlijnen van de printkoppen om de afdrukkwaliteit te verbeteren.
4 Hoofdstuk 1 Aan de slag NLWW
Kenmerken van het bedieningspaneel
Overzicht knoppen en lampjes
In het volgende diagram en de bijbehorende tabel vindt u een kort overzicht van de functies op het
bedieningspaneel van de printer.
Label Naam en beschrijving
1 Start-knop: Hiermee keert u terug naar het Startscherm, het scherm dat verschijnt wanneer u de printer voor het eerst
inschakelt.
2 Scherm van bedieningspaneel: Druk op het scherm om menuopties te selecteren of scroll door de menupunten.
3 Lampje draadloos: geeft de status van de draadloze verbinding van de printer weer.
● Een blauw lampje geeft aan dat de draadloze verbinding werd gemaakt en dat u kunt afdrukken.
● Een langzaam knipperend lampje geeft aan dat de draadloze functie is ingeschakeld, maar de printer niet is aangesloten op
een netwerk. Zorg ervoor dat uw printer binnen bereik is van het draadloze signaal.
● Een snel knipperend lampje geeft een fout met de draadloze functie aan. Raadpleeg het bericht op het printerbeeldscherm.
● Het lampje voor draadloze communicatie brandt niet wanneer de draadloze functie is uitgeschakeld.
4 Aan/uit-knop: Hiermee zet u de printer uit of aan.
5 Help-knop: Hiermee opent u het menu Help voor de huidige handeling.
Hiermee opent u vanaf het beginscherm het menu Help waar u instructievideo's, informatie over printerfuncties en tips voor het
gebruik van de printer kunt bekijken.
6 Terug-knop: Hiermee gaat u terug naar het vorige scherm.
NLWW Kenmerken van het bedieningspaneel 5
Schermpictogrammen bedieningspaneel
Pictogram Doel
Kopiëren : opent het menu Kopiëren van waaruit u een kopieertype kunt selecteren of de kopieerinstellingen
kunt wijzigen.
Scannen : opent het menu Scannen waarin u een bestemming kunt selecteren voor uw scan.
Installatie : opent het menu Installatie waarmee u voorkeuren kunt wijzigen en onderhoudsfuncties kunt
gebruiken.
HP ePrint pictogram: opent het menu Overzicht webservices waar u de statusgegevens van HP ePrint kunt
bekijken de HP ePrint-instellingen kunt wijzigen of een infopagina kunt afdrukken.
Wi-Fi Direct-pictogram: Hiermee opent u het menu Wi-Fi Direct waar u Wi-Fi Direct kunt inschakelen, Wi-Fi Direct
kunt uitschakelen en de naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct kunt weergeven.
Pictogram Draadloos: Hiermee opent u het menu Draadloze instellingen waar u de draadloze status kunt
controleren en de draadloze instellingen kunt wijzigen. U kunt ook een Rapport v. draadloze test afdrukken om
problemen met de netwerkverbinding op te sporen.
pictogram Inkt: Toont de geschatte inktniveaus. Geeft een waarschuwingssymbool weer als de inkttank bijna leeg
is.
OPMERKING: Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te
kunnen plannen. Vul een inkttank die bijna leeg is bij om vertragingen tijdens het afdrukken en problemen met de
afdrukkwaliteit te voorkomen.
Printerinstellingen wijzigen
Gebruik het bedieningspaneel om de printerfuncties en -instellingen te wijzigen, rapporten af te drukken of
de helpfunctie te openen.
TIP: Als de printer met een computer is verbonden, kunt u de printerinstellingen ook aanpassen via de
hulpprogramma's voor printerbeheer op de computer.
Zie Geavanceerde hulpmiddelen voor printerbeheer (voor netwerkprinters) gebruiken op pagina 83 voor
informatie over het gebruik van deze hulpprogramma's.
6 Hoofdstuk 1 Aan de slag NLWW
De instellingen voor een functie wijzigen
Het Start scherm van het printerbedieningspaneel toont de beschikbare printerfuncties.
1. Tik vanaf het bedieningspaneel, vanuit het Startscherm, op het pictogram van de functie waar u de
instellingen van wilt wijzigen.
2. Nadat u een functie hebt geselecteerd, tikt u op (Instellingen) en bladert u door de beschikbare
instellingen. Vervolgens tikt u op de te wijzigen instelling.
3. Volg de opdrachten op het scherm van het bedieningspaneel om de instellingen te wijzigen.
TIP: Tik op (Start) om terug te keren naar het scherm Start.
De printerinstellingen wijzigen
Om de printerinstellingen te wijzigen of rapporten af te drukken, gebruikt u de opties die beschikbaar zijn in
het Conguratiemenu:
1. Tik op het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ).
2. Veeg omhoog en omlaag om de beschikbare opties te bekijken.
3. Tik op de optie waar u de instellingen van wilt wijzigen.
TIP:
Tik op (Start) om terug te keren naar het scherm Start.
NLWW Kenmerken van het bedieningspaneel 7
Het standaardpapierformaat wijzigen dat door de printer wordt
gedetecteerd
De printer kan automatisch detecteren of de invoerlade van papier is voorzien en detecteert of het papier
breed, smal of normaal is. U kunt het standaard brede, middelbrede of smalle papierformaat, gedetecteerd
door de printer, veranderen.
OPMERKING: Indien gevraagd tijdens het plaatsen van het papier kunt u de papierinstellingen op het
bedieningspaneel van de printer wijzigen zodat deze overeenkomen met het papier dat u gebruikt.
Standaardpapierinstellingen wijzigen vanaf de geïntegreerde webserver
1. Open de geïntegreerde webserver (EWS). Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 83 voor
meer informatie.
2. Klik op het tabblad Instellingen (Settings).
3. Klik in het linkermenu op Voorkeuren, klik op Lade- en papierbeheer en breng de gewenste wijzigingen
aan.
4. Klik op Toepassen .
8 Hoofdstuk 1 Aan de slag NLWW
Elementaire informatie over papier
De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik. Wij
raden aan om enkele afdrukmaterialen te testen voordat u er grote hoeveelheden van aankoopt. Gebruik HP-
afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit. Bezoek de website van HP op www.hp.com voor meer
informatie over HP-afdrukmateriaal.
HP beveelt gewoon papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken van alledaagse
documenten. Alle papiersoorten met het ColorLok-logo werden door derden getest om te
voldoen aan de hoogste maatstaven van betrouwbaarheid en afdrukkwaliteit, en
produceren documenten met heldere, levendige kleuren, donkerder zwart, en droger
sneller dan andere gewone papiersoorten. Zoek naar papier met het ColorLok-logo in
verschillende gewichten en formaten van grote papierfabrikanten.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Aanbevolen papiersoorten om af te drukken
●
HP-papier bestellen
Aanbevolen papiersoorten om af te drukken
Voor een optimale afdrukkwaliteit adviseren wij u alleen HP-papier te gebruiken dat voor deze bepaalde
afdruktaak is bedoeld.
Het is mogelijk dat in uw land/regio bepaalde papiersoorten niet beschikbaar zijn.
Foto's printen
● HP Premium Plus fotopapier
HP Premium Plus fotopapier is het beste fotopapier van HP voor de best mogelijke fotokwaliteit. Met HP
Premium Plus fotopapier drukt u de mooiste foto's af die meteen droog zijn. U kunt ze dus meteen na
het afdrukken doorgeven. Dit papier is verkrijgbaar in diverse formaten, waaronder A4, 21,6 x 27,9 cm
(8,5 x 11 inch), 10 x 15 cm (4 x 6 inch), 13 x 18 cm (5 x 7 inch) en in twee afwerkingen – glanzend of licht
glanzend (halfglanzend). Ideaal om in te kaderen, als presentatie of om uw beste foto's en speciale
fotoprojecten uit te delen. HP Premium Plus fotopapier biedt uitzonderlijke, duurzame resultaten van
een professionele kwaliteit.
● HP Geavanceerd fotopapier
Dit glanzende fotopapier heeft een sneldrogende, veegvaste afwerking. Het papier is bestand tegen
water, vegen, vingerafdrukken en vochtigheid. De foto's die u op deze papiersoort afdrukt, lijken op
foto's die u in een winkel hebt laten afdrukken. Het is verkrijgbaar in diverse formaten, waaronder A4,
8,5 x 11 inch 10 x 15 cm (4 x 6 inch), 13 x 18 cm (5 x 7 inch). Het is zuurvrij voor duurzame documenten.
● HP Everyday fotopapier
Druk kleurige, alledaagse snapshots goedkoop af, met papier dat is ontworpen voor gewone
fotoafdrukken. Dit voordelige fotopapier droogt snel en is direct te verwerken. Dit papier produceert
scherpe foto's met elke inkjetprinter. Het is verkrijgbaar met semi-glanzende afwerking in diverse
formaten, waaronder A4, 21,6 x 27,9 cm (8,5 x 11 inch) en 12,7 x 17,8 cm (5 x 7 inch) en 10 x 15 cm (4 x
6 inch). Het is zuurvrij voor duurzame documenten.
● HP Photo Value Packs:
NLWW Elementaire informatie over papier 9
HP Photo Value Packs zijn pakketten die originele inktcartridges van HP en HP Geavanceerd fotopapier
bevatten waardoor u tijd bespaart en u niet meer hoeft na te denken over het afdrukken van betaalbare
professionele foto's met uw HP-printer. Originele HP-inkt en HP Advanced fotopapier zijn op elkaar
afgestemd zodat de levensduur van uw foto's wordt verlengd en uw foto's steeds weer levendig zijn.
Zeer geschikt voor het afdrukken van een vakantie vol foto's of meerdere afdrukken die men kan delen.
Zakelijke documenten
● HP Premium presentatiepapier 120 g mat of HP professioneel papier 120 mat
Dit is zwaar dubbelzijdig mat papier, perfect voor presentaties, voorstellen, rapporten en nieuwsbrieven.
Het is extra zwaar voor een indrukwekkende uitstraling.
● HP brochurepapier 180 g glanzend of HP professioneel papier 180 glanzend
Papier is glanzend gecoat aan twee zijden voor dubbelzijdig afdrukken. Dit papier is een ideale keuze
voor reproducties van fotokwaliteit, omslagen van bedrijfsrapporten, speciale presentaties, brochures,
mailings en kalenders.
● HP brochurepapier 180 g mat of HP professioneel papier 180 mat
Papier is mat gecoat aan twee zijden voor dubbelzijdig afdrukken. Dit papier is een ideale keuze voor
reproducties van fotokwaliteit, omslagen van bedrijfsrapporten, speciale presentaties, brochures,
mailings en kalenders.
Standaard afdrukken
Alle papieren op de lijst voor de dagelijkse afdrukfunctie ColorLok Technology voor minder vlekken, scherper
zwart en heldere kleuren.
● HP Helderwit Inkjetpapier
HP Helderwit Inkjetpapier levert contrastrijke kleuren en scherp afgedrukte tekst op. Dit papier is dik
genoeg voor dubbelzijdig afdrukken in kleur, zodat het ideaal is voor nieuwsbrieven, rapporten en
folders.
● HP -afdrukpapier
HP Printing Paper is multifunctioneel papier van hoge kwaliteit. Hiermee vervaardigt u documenten die
er veel professioneler uitzien dan documenten die op standaardpapier of kopieerpapier zijn afgedrukt.
Het is zuurvrij voor duurzame documenten.
● HP Oice Paper
HP Oice Paper is multifunctioneel papier van hoge kwaliteit. Het is geschikt voor kopieën, schetsen,
memo's en andere alledaagse documenten. Het is zuurvrij voor duurzame documenten.
● HP Oice Gerecycled papier
HP Oice gerecycled papier is multifunctioneel papier van hoge kwaliteit, gemaakt met 30 %
gerecyclede vezels.
HP-papier bestellen
De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik.
Gebruik HP-afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit.
10 Hoofdstuk 1 Aan de slag NLWW
Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar www.hp.com . Momenteel zijn sommige
delen van de website van HP alleen beschikbaar in het Engels.
HP raadt eenvoudig papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken en kopiëren van alledaagse
documenten. Alle papiersoorten met het ColorLok-logo werden door derden getest om te voldoen aan de
hoogste maatstaven van betrouwbaarheid en afdrukkwaliteit, en produceren documenten met heldere,
levendige kleuren, donkerder zwart, en een kortere droogtijd dan andere gewone papiersoorten. Zoek naar
papier met het ColorLok-logo in verschillende gewichten en formaten van grote papierfabrikanten.
NLWW Elementaire informatie over papier 11
De HP printersoftware openen
U kunt de HP printersoftware gebruiken om de printerinstellingen te congureren, de geschatte inktniveaus
te controleren, afdrukbenodigdheden te bestellen, de printer te onderhouden, afdrukproblemen op te lossen
en meer. Meer informatie over de beschikbare printersoftwareopties vindt u in deze handleiding.
Nadat u de hardware-installatie hebt voltooid, gaat u op uw computer naar 123.hp.com, zelfs als u de HP
printersoftware niet hebt geïnstalleerd.
OPMERKING:
● Raadpleeg De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen
op pagina 13 als u de HP Smart-app gebruikt in plaats van de printersoftware.
● op elk apparaat moet de applicatie of software zijn geïnstalleerd om te kunnen printen.
Na het installeren van de HP printersoftware kunt u het volgende doen:
● Windows 10: Klik op het bureaublad van de computer op Start, selecteer HP in de lijst met apps en
selecteer vervolgens het pictogram met de printernaam.
● Windows 7: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP, klik op de map van
de printer en selecteer dan het pictogram met de printernaam.
12 Hoofdstuk 1 Aan de slag NLWW
De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en
problemen op te lossen
HP Smart helpt met het instellen, scannen, afdrukken, delen en beheren van en met uw HP printer. U kunt
documenten en afbeeldingen via e-mail, sms en populaire cloud- en socialemediaservices delen (zoals iCloud,
Google Drive, Dropbox en Facebook). U kunt ook nieuwe HP printers instellen en benodigdheden beheren en
bestellen.
OPMERKING: De app HP Smart wordt ondersteund op apparaten met iOS, Android, Windows 10, OS X 10.11
en macOS 10.12 en hoger. De app is mogelijk niet in alle talen beschikbaar. Sommige functies zijn niet op alle
printermodellen beschikbaar.
Klik hier voor meer informatie over de app HP Smart
Zie Afdrukken met de HP Smart-app op pagina 27, Scannen met de HP Smart-app op pagina 48 en Vraag
hulp in de HP Smart-app op pagina 90 voor basisinstructies voor afdrukken, scannen en probleemoplossing
met HP Smart. Meer informatie is beschikbaar op:
● iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
● Windows: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
● Mac: www.hp.com/go/hpsmartmac-help
De app HP Smart installeren en verbinding maken met uw printer
1. Om de app HP Smart te downloaden en installeren, gaat u naar 123.hp.com.
Gebruikers van iOS-, Android- en Windows 10-apparaten kunnen de app ook downloaden uit de App
Store van hun apparaat.
2. Open de app nadat deze is geïnstalleerd.
● iOS/Android: Tik vanaf het apparaatbureaublad of app-menu op HP Smart.
● Windows 10: Klik op het bureaublad van de computer op Start en selecteer vervolgens HP Smart in
de app-lijst.
● Mac: Selecteer de app HP Smart vanuit het Launchpad.
3. Maak verbinding met uw printer. Zie Uw printer verbinden met de app HP Smart op pagina 78 voor
meer informatie.
NLWW De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen 13
Slaapstand
● Het stroomverbruik wordt beperkt in Slaapstand.
● Na eerste installatie van de printer, zal deze na 5 minuten inactiviteit naar Slaapstand overgaan.
● Het lampje van de Aan-uitknop is gedimd en het scherm van het bedieningspaneel is uit in de
slaapstand.
● Als u op een knop op het bedieningspaneel drukt of een afdruk- of scantaak verzendt, kan de printer uit
de slaapstand komen.
De slaapstandinstellingen wijzigen vanaf de geïntegreerde webserver (EWS)
1. Open de geïntegreerde webserver (EWS). Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 83 voor
meer informatie.
2. Klik op het tabblad Instellingen (Settings).
3. Klik in het gedeelte Stroombeheer op Energiebesparingsmodus en selecteer de gewenste optie.
4. Klik op Toepassen .
De slaapstandinstellingen wijzigen vanaf het bedieningspaneel van de printer
1. Tik op het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ).
OPMERKING:
Als u het scherm Start niet ziet, tikt u op (Start).
2. Druk op Stroombeheer, tik op Slaapstand en selecteer dan de gewenste optie.
14 Hoofdstuk 1 Aan de slag NLWW
Stille modus
De stille modus vertraagt het afdrukken om het algemene geluid te verminderen zonder de afdrukkwaliteit te
verminderen. De stille modus werkt alleen om af te drukken met normale afdrukkwaliteit op normaal papier.
Schakel de stille modus in om het geluid van de printer te verminderen. Schakel de stille modus terug uit om
terug aan normale snelheid af te drukken. De stille modus is standaard uitgeschakeld.
OPMERKING: Als u in de stille modus met de afdrukkwaliteit Concept of Beste afdrukt, of als u foto's of
enveloppen afdrukt, werkt de printer op dezelfde manier als wanneer de stille modus uit is.
De Stille Modus aan of uit zetten vanuit het bedieningspaneel van de printer
1. Tik vanaf het beginscherm op ( Installatie ).
2. Druk op Stille Modus.
3. Tik op de wisselknop om deze functie in of uit te schakelen.
Stille modus in- of uitschakelen via de printersoftware (Windows)
1. Open de HP-printersoftware. Zie De HP printersoftware openen op pagina 12 voor meer informatie.
2. Klik op het tabblad Stille modus.
OPMERKING: Het tabblad Stille modus is alleen beschikbaar als de printer is verbonden via de HP
printersoftware.
3. Klik op Aan of Uit.
4. Klik op Instelling opslaan.
De stille modus in- of uitschakelen terwijl de printer afdrukt
▲ Tik op het bedieningspaneel van de printer vanaf het afdrukscherm op (Stille modus) om de Stille
modus in of uit te schakelen.
OPMERKING: De stille modus wordt alleen ingeschakeld nadat de huidige pagina is afgedrukt en wordt
alleen gebruikt voor de huidige afdruktaak.
Een planning voor de Stille Modus aanmaken vanuit het bedieningspaneel van de printer
1. Tik vanaf het beginscherm op ( Installatie ).
2. Druk op Stille Modus.
3. Druk op Uit naast Stille Modus om hem aan te zetten en vervolgens op OK om te bevestigen.
4. Druk op Uit naast Planning en verander vervolgens de starttijd en eindtijd van de planning.
Een planning voor stille modus maken via de geïntegreerde webserver (EWS)
1. Open EWS. Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 83 voor meer informatie.
2. Klik op het tabblad Instellingen (Settings).
3. Klik in het linkermenu op Voorkeuren en vervolgens op Stille modus.
NLWW Stille modus 15
4. Geef onder Stille modusschema de tijd op wanneer de Stille modus moet worden ingeschakeld.
5. Klik op Toepassen .
16 Hoofdstuk 1 Aan de slag NLWW
Auto Uit
Deze functie schakelt de printer uit na 2 uur inactiviteit om het stroomverbruik te helpen beperken. Auto Uit
zet de printer helemaal uit. U moet dus de Aan/uit-knop gebruiken om hem weer aan te zetten.
Als uw printer deze stroombesparingsfunctie ondersteunt, wordt automatische uitschakeling in- of
uitgeschakeld afhankelijk van de printermogelijkheden en de verbindingsopties. Zelfs wanneer Auto Uit is
uitgeschakeld, schakelt de printer na 5 minuten inactiviteit automatisch in Slaapstand om het energieverbruik
te helpen beperken.
● Automatische uitschakeling wordt ingeschakeld als de printer wordt ingeschakeld, als de printer geen
netwerk-, fax- of WiFi Direct-mogelijkheid heeft of deze mogelijkheden niet gebruikt.
● Auto uit wordt uitgeschakeld als de draadloze of mogelijkheid van de printer is ingeschakeld of als een
printer met draadloze of Wi-Fi Direct mogelijkheid een fax-, USB-, of Ethernet-netwerkverbinding
maakt.
TIP: Om stroom te besparen kunt u Automatische uitschakeling activeren, zelfs wanneer de printer is
verbonden of draadloos is ingeschakeld.
NLWW Auto Uit 17
Planning Aan en Uit
Deze functie schakelt de printer uit na 2 uur inactiviteit om het stroomverbruik te helpen beperken. Auto Uit
zet de printer helemaal uit. U moet dus de Aan/uit-knop gebruiken om hem weer aan te zetten.
Gebruik de volgende insructies om de dagen en de tijdstippen voor de in- en uitschakeling in te stellen.
1. Tik in het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ).
OPMERKING: Als u het scherm Start niet ziet, raak dan de knop (Start) aan.
2. Raak Energiebeheer en vervolgens Planning printer Aan/Uit aan.
3. Tik op Uit naast Planning aan of Planning uit om de functie in te schakelen en volg de instructies op het
scherm om de dag en tijd in te stellen waarop u de printer in of uit wilt schakelen.
VOORZICHTIG: Schakel de printer altijd correct uit met Instellen uit of (de knop Voeding ) op de
printer.
Als u de printer verkeerd uitschakelt, wordt de wagen met de printcartridges mogelijk niet op de juiste
positie teruggezet. Dit kan problemen met de printkoppen en de afdrukkwaliteit veroorzaken.
18 Hoofdstuk 1 Aan de slag NLWW
2 Afdrukken
●
Afdrukmateriaal laden
●
Documenten afdrukken
●
Foto's afdrukken
●
Enveloppen afdrukken
●
Afdrukken met de HP Smart-app
●
Afdrukken met maximum aantal dpi
●
Afdrukken vanaf een Mac-desktop of -laptop
●
Afdrukken met mobiele apparaten
●
Tips voor geslaagd afdrukken
●
De status van afdruktaken weergeven en afdruktaken beheren (Windows)
●
Uw printer aanpassen (Windows)
NLWW 19
Afdrukmateriaal laden
OPMERKING: Indien gevraagd wijzigt u de papierinstellingen op het bedieningspaneel van de printer zodat
deze overeenkomen met het papier dat u gebruikt.
Papier plaatsen
1. Til de invoerlade omhoog.
2. Schuif de papierbreedtegeleider naar links.
3. Plaats een stapel papier in de invoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden.
Schuif de stapel papier naar voren tot deze niet verder kan.
Als u een klein formaat papier plaatst (zoals fotopapier), moet u ervoor zorgen dat de papierstapel
tegen de rechterkant van de lade plaatst.
20 Hoofdstuk 2 Afdrukken NLWW
4. Schuif de papierbreedtegeleider naar rechts tot deze bij de hoek van het papier stopt.
5. Trek de uitvoerlade en het verlengstuk naar buiten.
Enveloppen laden
1. Til de invoerlade omhoog.
NLWW Afdrukmateriaal laden 21
2. Schuif de papierbreedtegeleider naar links.
3. Plaats een of meer enveloppen tegen de rechterzijde van de invloerlade en schuif de stapel enveloppen
tot hij niet meer verder kan.
De afdrukzijde moet naar boven wijzen.
a. Voor enveloppen met de ap aan de lange zijde voert u de envelop verticaal in met de ap aan de
linkerzijde en de afdrukzijde naar beneden.
b. Voor enveloppen met de ap aan de korte zijde voert u de envelop verticaal in met de ap aan de
bovenzijde en de afdrukzijde naar beneden.
22 Hoofdstuk 2 Afdrukken NLWW
4. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen totdat deze tegen de stapel enveloppen komt.
5. Trek de uitvoerlade en het verlengstuk naar buiten.
NLWW Afdrukmateriaal laden 23
Documenten afdrukken
Zorg dat er papier in de invoerlade is en dat de uitvoerlade open is voordat u documenten afdrukt. Zie
Afdrukmateriaal laden op pagina 20 voor meer informatie over het plaatsen van papier.
Een document afdrukken (Windows)
1. In het menu Bestand van uw software selecteert u Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gepaste opties in het tabblad Snelkoppelingen afdrukken of Snelkoppeling afdrukken.
Om andere afdrukinstellingen te wijzigen, klikt u op de andere tabbladen.
Voor meer informatie over de opties van de printerdriver kunt u de muis over elke optie bewegen om
knopinfo weer te geven.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u het juiste papier gebruikt wanneer u het papier in de invoerlade
vervangt.
5. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
6. Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.
Afdrukken op beide zijden van de pagina (Windows)
1. In het menu Bestand van uw software selecteert u Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Op het tabblad Afdruksnelkoppelingen of Afdruksnelkoppeling selecteert u de snelkoppeling
Dubbelzijdig afdrukken en daarna selecteert u een optie in de vervolgkeuzelijst Beide kanten
handmatig afdrukken.
Om andere afdrukinstellingen te wijzigen, klikt u op de andere tabbladen.
Voor meer informatie over de opties van de printerdriver kunt u de muis over elke optie bewegen om
knopinfo weer te geven.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u het juiste papier gebruikt wanneer u het papier in de invoerlade
vervangt.
5. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
6. Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.
24 Hoofdstuk 2 Afdrukken NLWW
Foto's afdrukken
Controleer of er fotopapier in de invoerlade zit en dat de uitvoerlade uitgetrokken is voordat u foto's afdrukt.
Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 20 voor meer informatie over het plaatsen van papier.
Een foto afdrukken op fotopapier (Windows)
1. In het menu Bestand van uw software selecteert u Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gepaste opties in het tabblad Snelkoppelingen afdrukken of Snelkoppeling afdrukken.
Om andere afdrukinstellingen te wijzigen, klikt u op de andere tabbladen.
Voor meer informatie over de opties van de printerdriver kunt u de muis over elke optie bewegen om
knopinfo weer te geven.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u het juiste papier gebruikt wanneer u het papier in de invoerlade
vervangt.
5. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
6. Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.
OPMERKING: Als u klaar bent met afdrukken, verwijdert u ongebruikt fotopapier van de invoerlade. Bewaar
het fotopapier zo dat het niet kan omkrullen, dit kan de afdrukkwaliteit verminderen.
NLWW Foto's afdrukken 25
Enveloppen afdrukken
Controleer of er enveloppen in de invoerlade zitten en dat de uitvoerlade uitgetrokken is voordat u
enveloppen afdrukt. U kunt een of meer enveloppen in de invoerlade plaatsen. Gebruik geen glanzende of
gebosseleerde enveloppen of enveloppen met vensters of klemmetjes. Zie Afdrukmateriaal laden
op pagina 20 voor meer informatie over het plaatsen van enveloppen.
OPMERKING: Voor informatie over het indelen van tekst voor het bedrukken van enveloppen ziet u de
documentatie van de toepassing die u gebruikt.
Een envelop afdrukken (Windows)
1. In het menu Bestand van uw software selecteert u Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gepaste opties in het tabblad Snelkoppelingen afdrukken of Snelkoppeling afdrukken.
Om andere afdrukinstellingen te wijzigen, klikt u op de andere tabbladen.
Voor meer informatie over de opties van de printerdriver kunt u de muis over elke optie bewegen om
knopinfo weer te geven.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u het juiste papier gebruikt wanneer u het papier in de invoerlade
vervangt.
5. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
6. Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.
26 Hoofdstuk 2 Afdrukken NLWW
Afdrukken met de HP Smart-app
Deze sectie biedt basisinstructies voor het gebruik van de app HP Smart om af te drukken vanaf uw Android-,
iOS-, Windows- en Mac-apparaat. Raadpleeg De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en
problemen op te lossen op pagina 13 voor meer informatie over de app.
De app HP Smart gebruiken om af te drukken
1. Plaats papier in de invoerlade. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 20 voor meer informatie.
2. Open de app HP Smart op uw apparaat.
3. Controleer in het beginscherm HP Smart of uw printer is geselecteerd.
TIP: Als uw printer al is ingesteld, kunt u deze in het beginscherm van HP Smart selecteren door naar
links of rechts te vegen en deze te selecteren.
Om een andere printer te gebruiken, klikt of tikt u op (Plusteken) op het beginscherm en selecteert u
vervolgens een andere printer of voegt u een nieuwe toe.
Afdrukken vanaf een Android- of iOS-apparaat
1. Tik in het beginscherm van HP Smart op een afdrukoptie (bijvoorbeeld Foto's afdrukken of Foto's van
Facebook afdrukken, enz.). U kunt foto's en documenten afdrukken vanaf uw apparaat, cloudopslag of
social media-sites.
2. Selecteer de foto of het document dat u wilt afdrukken.
3. Tik op Afdrukken.
Afdrukken vanaf een Windows 10-apparaat
1. Doe het volgende in het beginscherm van HP Smart:
● Selecteer Foto afdrukken, zoek een foto die u wilt afdrukken en klik of tik op Foto's selecteren om
af te drukken.
● Selecteer Document afdrukken, zoek een pdf-document dat u wilt afdrukken en klik of tik op
Afdrukken.
2. Selecteer de gewenste opties. Om meer instellingen weer te geven, klikt of tikt u op Meer instellingen.
Zie Tips voor geslaagd afdrukken op pagina 32 voor meer informatie over afdrukinstellingen.
3. Klik of tik op Afdrukken om te beginnen met afdrukken.
Afdrukken vanaf een Mac-apparaat
1. Klik in het beginscherm van HP Smart op de tegel Afdrukken en vervolgens op Document afdrukken of
Foto afdrukken.
2. Zoek het document of de foto in de map Documenten of bibliotheek Foto's of blader naar een andere
map waar het bestand is opgeslagen.
3. Selecteer het document of de foto dat/die u wilt afdrukken en klik vervolgens op Afdrukken.
NLWW Afdrukken met de HP Smart-app 27
4. Selecteer een andere printer of wijzig de afdrukinstellingen, zoals het papierformaat of de
uitvoerkwaliteit.
5. Klik op Afdrukken.
28 Hoofdstuk 2 Afdrukken NLWW
Afdrukken met maximum aantal dpi
Gebruik de modus maximale dpi ('dots per inch') om scherpe afbeeldingen van hoge kwaliteit op fotopapier af
te drukken.
Afdrukken met Maximum dpi duurt langer dan wanneer u afdrukt met andere instellingen en bestanden
nemen meer schijfruimte in beslag.
Ga voor een overzicht van ondersteunde afdrukresoluties naar de ondersteunende website voor printers op
www.support.hp.com.
Afdrukken met maximale dpi (Windows)
1. Selecteer Afdrukken in uw software.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gewenste opties.
Windows 10
● Klik op het tabblad Papier/kwaliteit. Selecteer het juiste papierformaat in de vervolgkeuzelijst
Papierformaat. Selecteer een papiersoort in de vervolgkeuzelijst Papiersoort.
● Klik op het tabblad Geavanceerd en selecteer Afdrukken in maximum dpi.
Windows 7
● Klik op het tabblad Papier/kwaliteit. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal de juiste
papiersoort.
● Klik op de knop Geavanceerd. Selecteer een papierformaat in de vervolgkeuzelijst Grootte.
Selecteer Ja bij Printerfuncties in het vervolgkeuzemenu Afdrukken in maximum dpi. Klik daarna
op OK om het dialoogvenster Geavanceerde opties te sluiten.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor printerinstellingen op pagina 32.
5. Bevestig de afdrukstand op het tabblad Indeling en klik vervolgens op OK om af te drukken.
NLWW Afdrukken met maximum aantal dpi 29
Afdrukken vanaf een Mac-desktop of -laptop
Instructies voor HP AirPrint compatibele printers en Mac-computers met OS X 10.11 en macOS 10.12 en
hoger.
Printer verbonden met netwerk
Als u uw printer al hebt ingesteld en met uw draadloze netwerk hebt verbonden, kunt u afdrukken vanaf een
Mac-desktop of -laptop inschakelen via het menu Systeemvoorkeuren.
1. Open Systeemvoorkeuren en selecteer Printers en scanners.
2. Klik op Toevoegen + om de printer op uw Mac in te stellen. Kies uw printer in de weergegeven lijst met
netwerkprinters en klik vervolgens op Toevoegen. Hiermee worden de beschikbare printer- en
scandrivers voor uw printer geïnstalleerd.
Met deze instructies kunt u vanaf uw Mac afdrukken. Blijf de app HP Smart gebruiken om de inktniveaus te
bewaken en en printerwaarschuwingen te ontvangen.
Printer niet verbonden met netwerk
▲ Als u uw printer niet hebt ingesteld of deze niet met uw netwerk hebt verbonden, gaat u naar
123.hp.com om de benodigde software te installeren.
30 Hoofdstuk 2 Afdrukken NLWW
Afdrukken met mobiele apparaten
Afdrukken vanaf mobiele apparaten
U kunt documenten en foto's rechtstreeks vanaf uw mobiele apparaten afdrukken, waaronder iOS, Android,
Windows Mobile, Chromebook en Amazon Kindle.
OPMERKING: U kunt de app HP Smart ook gebruiken om af te drukken vanaf mobiele apparaten. Zie
Afdrukken met de HP Smart-app op pagina 27 voor meer informatie.
Afdrukken vanaf mobiele apparaten
1. Zorg dat het apparaat dat u gebruikt om verbinding te maken met de printer, is verbonden met hetzelfde
netwerk als waarmee u de printer wilt verbinden.
TIP: Als u zonder verbinding met een router en vanaf mobiel apparaten wilt afdrukken, gebruikt u Wi-
Fi Direct. Zie De printer draadloos verbinden zonder router (Wi-Fi Direct) op pagina 75 voor meer
informatie.
2. Afdrukken inschakelen op uw mobiele apparaat:
● iOS: Gebruik de optie Afdrukken in het menu Delen.
OPMERKING: Op apparaten met iOS 4.2 of hoger is AirPrint® vooraf geïnstalleerd.
● Android: Download de HP Print Service Plugin (ondersteund door apparaten met Android 4.4 en
hoger) uit de Google Play Store en schakel deze functie in op uw apparaat.
● Windows Mobile: Raak Afdrukken in het menu Bestand aan. U hoeft niets in te stellen omdat de
software vooraf is geïnstalleerd.
OPMERKING: Als uw printer niet wordt vermeld, moet u mogelijk een eenmalige installatie van
de printer voltooien via de wizard Printer toevoegen.
● Chromebook: Download en installeer de app HP Print for Chrome vanuit de Chrome Web Store om
afdrukken via Wi-Fi en USB in te schakelen.
● Amazon Kindle Fire HD9 en HDX: De eerste keer dat u op uw apparaat Afdrukken selecteert, wordt
de HP Print Service Plugin automatisch gedownload om mobiel afdrukken in te schakelen.
OPMERKING: Voor meer informatie over het inschakelen van afdrukken vanaf uw mobiele apparaten
gaat u naar de website voor HP Mobiel afdrukken ( www.hp.com/go/mobileprinting ). Als een lokale
versie van deze website niet beschikbaar is in uw land / regio of taal, dan wordt u naar de website Mobile
Printing van HP herleid uit een ander land / regio of in een andere taal.
3. Controleer of het geplaatste papier overeenkomt met de papierinstellingen van de printer (zie
Afdrukmateriaal laden op pagina 20 voor meer informatie).
De nauwkeurige instelling van het formaat van het geladen papier zorgt ervoor dat uw mobiele apparaat
weet welk papierformaat er wordt afgedrukt.
OPMERKING: Zie Het standaardpapierformaat wijzigen dat door de printer wordt gedetecteerd
op pagina 8 voor het wijzigen van de standaardpapierinstellingen.
NLWW Afdrukken met mobiele apparaten 31
Tips voor geslaagd afdrukken
●
Tips voor het plaatsen van papier
●
Tips voor printerinstellingen
Om af te kunnen drukken, moeten de HP printkoppen goed werken, de inkttanks gevuld zijn met voldoende
inkt, het papier juist ingevoerd zijn en de printer juist ingesteld zijn. Zie Tips voor het werken met inkt en
printkoppen op pagina 69 voor meer informatie.
Afdrukinstellingen zijn niet van toepassing op kopiëren of scannen.
Tips voor het plaatsen van papier
● Plaats een stapel papier (niet slechts een pagina). Al het papier in de stapel moet van hetzelfde formaat
en dezelfde soort zijn om een papierstoring te voorkomen.
● Plaats het papier met de afdrukzijde naar boven.
● Zorg dat het papier plat in de invoerlade ligt en dat de randen niet omgevouwen of gescheurd zijn.
● Verschuif de papierbreedtegeleider in de invoerlade totdat deze vlak tegen het papier aanligt. Zorg dat
de papierbreedtegeleider het papier in de papierlade niet buigt.
Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 20 voor meer informatie.
Tips voor printerinstellingen
Tips voor printerinstellingen (Windows)
● Om de standaard afdrukinstellingen te wijzigen, opent u de HP printersoftware, klikt u op Afdrukken en
Scannen en dan op Voorkeuren instellen. Voor meer informatie over het openen van de
printersoftware, zie De HP printersoftware openen op pagina 12.
TIP: Voor meer informatie over de opties van de printerdriver kunt u de muis over elke optie bewegen
om knopinfo weer te geven.
● Om tijd te besparen, kunt u gebruikmaken van gewenste afdruksnelkoppelingen met afdrukvoorkeuren.
In een afdruksnelkoppeling worden de opties bewaard die u hebt ingesteld voor een bepaald type
afdruktaak, zodat u al deze opties in één muisklik kunt instellen. Ga hiervoor naar het tabblad
Afdruksnelkoppelingen of Afdruksnelkoppeling, selecteer de gewenste snelkoppeling en klik dan op
OK.
Om een nieuwe afdruksnelkoppeling toe te voegen, stelt u de gewenste afdrukvoorkeuren in op het
tabblad Papier/Kwaliteit, Opmaak of Geavanceerd, selecteert u het tabblad Afdruksnelkoppelingen of
Afdruksnelkoppeling, klikt u op Opslaan als en voert u een naam in en klikt u op OK.
Om een afdruksnelkoppeling te verwijderen, selecteert u die en klikt u op Verwijderen.
OPMERKING: De standaardsnelkoppelingen kunnen niet worden verwijderd.
● Papier- en papierlade-instellingen begrijpen:
32 Hoofdstuk 2 Afdrukken NLWW
– Papierformaat: Selecteer het formaat van het papier in de invoerlade.
– Papierbron: Selecteer de lade waarin u het papier heeft geplaatst.
– Papiersoort of Media: Selecteer de papiersoort die u gebruikt.
●
Kleur- of zwart-wit-instellingen begrijpen:
– Kleur: Maakt gebruik van zwarte of kleureninkt voor afdrukken volledig in kleur.
– Zwart-wit of Alleen zwarte inkt: Maakt alleen gebruik van zwarte inkt voor zwart-wit-afdrukken in
normale of lagere kwaliteit.
– Hoogwaardige grijstinten: Maakt gebruik van zwarte of kleureninkt om een grotere reeks zwarte
en grijze tinten te produceren voor zwart-witafdrukken in hoge kwaliteit.
● De instellingen voor de afdrukkwaliteit begrijpen:
De afdrukkwaliteit wordt gemeten aan de hand van afdrukresolutiedots per inch (dpi). Een hoger dpi
produceert duidelijkere en gedetailleerdere afdrukken, maar vertraagt de afdruksnelheid en verbruikt
mogelijk meer inkt.
– Concept: Laagste dpi, doorgaans gebruikt als het inktniveau laag is of als er geen afdrukken in
hoge kwaliteit nodig zijn.
– Normaal: Geschikt voor de meeste afdruktaken.
– Beste: Betere dpi dan Normaal.
– Printen met maximale dpi: Hoogst beschikbare dpi-instelling voor afdrukkwaliteit.
– HP Real Life-technologieën: Deze functie maakt afbeeldingen en grasche elementen egaler en
scherper, voor een betere afdrukkwaliteit.
● Pagina- en opmaakinstellingen begrijpen:
– Richting: Selecteer Staand voor verticale afdruktaken of Liggend voor horizontale afdruktaken.
– Handmatig dubbelzijdig afdrukken: Sla de pagina's handmatig om nadat één kant van het papier
is afgedrukt, zodat u op beide kanten van het papier kunt afdrukken.
○ Over lange zijde omslaan: Selecteer dit als u pagina's over de lange rand van het papier wilt
omslaan als u afdrukt op beide zijden van het papier.
○ Over korte zijde omslaan: Selecteer dit als u pagina's over de korte rand van het papier wilt
omslaan als u afdrukt op beide zijden van het papier.
–
Boekopmaak of Boekje: Een document met meerdere pagina's afdrukken als brochure. Hierbij
worden twee pagina's op iedere zijde van het blad geplaatst, dat dan kan worden dichtgevouwen in
de helft van het vel papier.
○ Links inbinden of Boekje-links inbinden: De brochure wordt aan de linkerzijde ingebonden.
Selecteer deze optie als u van links naar rechts leest.
○ Rechts inbinden of Boekje-rechts inbinden: De brochure wordt aan de rechterzijde
ingebonden. Selecteer deze optie als u van rechts naar links leest.
– Zonder rand of Witranden: Zorgt ervoor dat u randen aan de pagina's toevoegt of verwijdert als u
het document in twee of meer pagina's per blad afdrukt.
NLWW Tips voor geslaagd afdrukken 33
– Layout pagina's per vel: Helpt u te bepalen in welke volgorde de pagina's moeten liggen als u het
document afdrukt in meer dan twee pagina's per vel.
– Af te drukken pagina's: Hiermee kunt u alleen de oneven genummerde pagina's, alleen de even
genummerde pagina's of alle pagina's afdrukken.
– Omgekeerde paginavolgorde of Paginavolgorde: Hiermee kunt u pagina's afdrukken van voor
naar achter of in omgekeerde volgorde.
34 Hoofdstuk 2 Afdrukken NLWW
De status van afdruktaken weergeven en afdruktaken beheren
(Windows)
Om uw afdruktaken weer te geven, te onderbreken of te annuleren, opent u de HP printersoftware
(beschikbaar via het menu Start), klikt u op Afdrukken en Scannen en vervolgens op Afdruktaken
weergeven.
NLWW De status van afdruktaken weergeven en afdruktaken beheren (Windows) 35
Uw printer aanpassen (Windows)
Om de printernaam, beveiligingsinstellingen of andere eigenschappen te wijzigen, opent u de HP
printersoftware (beschikbaar via het menu Start), klikt u op Afdrukken en Scannen en vervolgens op Uw
printer aanpassen.
36 Hoofdstuk 2 Afdrukken NLWW
Wat zijn webservices?
HP ePrint
● HP ePrint is een gratis service van HP waarmee u op elk gewenst moment en vanaf elke locatie kunt
afdrukken op uw printer met internetaansluiting. Het is zo eenvoudig als een e-mail sturen naar het e-
mailadres dat is toegekend aan uw printer wanneer u Webservices op de printer activeert. Er zijn geen
speciale stuurprogramma's of software nodig. Als u een e-mail kunt versturen, kunt u met HP ePrint
vanaf elke locatie documenten afdrukken.
Als u zich hebt aangemeld voor een account op HP Connected ( www.hpconnected.com ; mogelijk niet
beschikbaar in alle landen/regio's), kunt u zich aanmelden om het e-mailadres HP ePrint van uw printer
aan te passen, te controleren wie het e-mailadres van uw printer mag gebruiken om af te drukken en
hulp te krijgen voor HP ePrint.
38 Hoofdstuk 3 Webservices gebruiken NLWW
Webservices instellen
Zorg ervoor dat u draadloos bent verbonden met het internet voordat u Webdiensten instelt.
Om Webservices te congureren via het bedieningspaneel van de printer
1. Tik vanaf het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ).
2. Raak Webservices aan.
3. Raak Ja aan om de installatievoorwaarden van Webservices te accepteren.
4. Raak OK aan als u ziet dat Webservices is geïnstalleerd.
Wanneer de printer is aangesloten op de server, drukt de printer een informatiepagina af en wordt het
Webservices-overzicht weergegeven op het scherm.
Om Webservices te congureren via de geïntegreerde webserver
1. Open de geïntegreerde webserver (EWS). Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 83 voor
meer informatie.
2. Klik in het tabblad Webservices .
3. Klik in het gedeelte Instellingen webservices op Installatie en vervolgens op Doorgaan. Volg de
instructies op het scherm om de gebruiksvoorwaarden te accepteren.
OPMERKING: Als er u wordt gevraagd naar proxy-instellingen en als uw netwerk proxy-instellingen
gebruikt, volgt u de instructies op het scherm om een proxyserver in te stellen. Als u niet beschikt over
de proxydetails, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het netwerk heeft
ingesteld.
4. Wanneer de printer is aangesloten op de server, drukt de printer een informatiepagina af. Volg de
instructies op de informatiepagina om de installatie te voltooien.
NLWW Webservices instellen 39
Afdrukken met HP ePrint
HP ePrint biedt de mogelijkheid om op elk ogenblik en vanaf elke locatie documenten af te drukken met uw
printer voorbereid voor HP ePrint.
Om HP ePrint te gebruiken, moet uw printer zijn aangesloten op een actief netwerk met internettoegang.
Het HP ePrint-e-mailadres opzoeken
1. Tik in het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ).
2. Raak Webservices aan.
3. Raak E-mailadres weergeven aan.
OPMERKING: Tik op Afdrukken om een informatiepagina te printen waarin de printercode en de
instructies worden geprint om het e-mailadres van de printer aan te passen.
Om een document af te drukken via HP ePrint
1. Zorg ervoor dat u Webdiensten hebt ingesteld.
Zie Webservices instellen op pagina 39 voor meer informatie.
2. E-mail uw document naar de printer.
a. Open de e-mailtoepassing op uw computer of mobiel toestel.
OPMERKING: Voor meer informatie over het gebruik van de e-mailtoepassing op uw computer of
mobiel toestel, raadpleegt u de documentatie die bij de toepassing is geleverd.
b. Een nieuwe e-mail aanmaken en het af te drukken document toevoegen.
c. De e-mail naar het e-mailadres van de printer sturen.
De printer drukt het bijgevoegde document af.
OPMERKING: Uw e-mail wordt afgedrukt zodra deze wordt ontvangen. Net zoals met elke e-mail is er
geen enkele garantie of en wanneer deze wordt ontvangen. U kunt de afdrukstatus controleren op HP
Connected (www.hpconnected.com). Deze website is niet in alle landen/regio's beschikbaar.
OPMERKING: Documenten, die via HP ePrint worden afgedrukt, kunnen er anders uitzien dan het
origineel. De stijl, de opmaak en het tekstverloop kunnen verschillen van het originele document. Voor
documenten die op een hogere kwaliteit moeten worden afgedrukt (zoals bijvoorbeeld wettelijke
documenten), adviseren we u het document af te drukken via de softwaretoepassing op uw computer,
waar u beter kunt bepalen hoe uw afdruk eruit moet zien.
Om HP ePrint uit te schakelen.
1. Tik vanaf het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op (HP ePrint) en vervolgens op
(Instellingen Webservices).
2. Tik op de knop naast HP ePrint om deze uit te schakelen.
OPMERKING: Zie Webservices verwijderen op pagina 43 om alle Webservices te verwijderen.
40 Hoofdstuk 3 Webservices gebruiken NLWW
Gebruik de HP Connected website
Registreer op de gratis website van HP HP Connected om een verhoogde beveiliging in te stellen voor HP
ePrint, geef aan welke e-mailadressen naar uw printer. U kunt ook printerupdates en andere gratis diensten
aanvragen.
Ga naar de website HP Connected (mogelijk niet in alle landen/regio's beschikbaar) voor meer informatie en
specieke voorwaarden: www.hpconnected.com .
42 Hoofdstuk 3 Webservices gebruiken NLWW
Webservices verwijderen
Gebruik de volgende instructies om Webservices te verwijderen.
Webservices verwijderen via het bedieningspaneel van de printer
1. Tik vanaf het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op (HP ePrint) en vervolgens op
(Instellingen Webservices).
2. Raak Webservices verwijderen aan.
Webservices verwijderen via de geïntegreerde webserver
1. Open de geïntegreerde webserver (EWS). Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 83 voor
meer informatie.
2. Klik op het tabblad Webdiensten.
3. Klik in het linkermenu op Instellingen webservices, op Webservices verwijderen en volg de instructies
op het scherm.
NLWW Webservices verwijderen 43
Documenten kopiëren
OPMERKING: Alle documenten worden gekopieerd in een normale afdrukmodus. U kunt de afdrukkwaliteit
niet wijzigen terwijl u afdrukt.
Gebruik de app HP Smart om te kopiëren vanaf uw mobiele apparaat. Zie De app HP Smart gebruiken om af te
drukken, te scannen en problemen op te lossen op pagina 13 voor informatie over deze app.
Om documenten te kopiëren
1. Plaats papier in de invoerlade.
Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 20 voor informatie over het plaatsen van papier.
2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag bij het pictogram in de hoek van de scannerglasplaat.
3. Tik vanaf het beginscherm Van het bedieningspaneel van de printer op Kopiëren .
4. Hiermee geeft u het gewenste aantal kopieën op. U kunt het aantal speciceren op een van de volgende
manieren:
● Selecteer een aantal in de spinner. U kunt naar links of rechts vegen in de spinner om het aantal te
verhogen of te verlagen.
● Tik op het toetsenblok aan de rechterzijde van de spinner om een speciek aantal in te voeren.
5. Druk op (Instellingen) om het papierformaat, de papiersoort, de kwaliteit of andere instellingen te
selecteren.
6. Raak (Terug) aan om terug te gaan naar het menu Kopiëren.
7. Druk op Zwart of Kleur om het kopiëren te starten.
NLWW Documenten kopiëren 45
Origineel plaatsen
Een origineel op de scannerglasplaat plaatsen
1. Til de scannerklep op.
2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag bij het pictogram in de hoek van de scannerglasplaat.
3. Sluit de scannerklep.
46 Hoofdstuk 4 Kopiëren en scannen NLWW
Een origineel in de documentinvoer laden
1. Schuif de papierbreedtegeleiders naar buiten.
2. Plaats uw origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer.
3. Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomen.
NLWW Origineel plaatsen 47
Scannen met de HP Smart-app
Deze sectie biedt basisinstructies voor het gebruik van de app HP Smart om te scannen vanaf uw Android-,
iOS-, Windows- en Mac-apparaat. Raadpleeg De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en
problemen op te lossen op pagina 13 voor meer informatie over de app.
U kunt de HP Smart-app gebruiken voor het scannen van documenten of foto's vanaf de scanner van de
printer, maar u kunt ook scannen met de camera van uw apparaat. HP Smart bevat hulpmiddelen om te
bewerken waarmee u de gescande afbeelding kunt aanpassen voor u deze opslaat of deelt. U kunt afdrukken,
uw scans lokaal of in de cloudopslag opslaan en deze delen via e-mail, sms, Facebook, Instagram enz. Om
met HP Smart te scannen, volgt u de instructies in het juiste gedeelte hieronder, afhankelijk van het type
apparaat dat u gebruikt.
●
Scannen vanaf een Android- of iOS-apparaat
●
Scannen vanaf de printer naar uw Mac-apparaat
●
Scannen vanaf een Windows 10-apparaat
Scannen vanaf een Android- of iOS-apparaat
1. Open de app HP Smart op uw apparaat.
2. Controleer in het beginscherm HP Smart of uw printer is geselecteerd.
TIP: Als uw printer al is ingesteld, kunt u deze in het beginscherm van HP Smart selecteren door naar
links of rechts te vegen en deze te selecteren.
Om een andere printer te gebruiken, klikt of tikt u op (Plusteken) op het beginscherm en selecteert u
vervolgens een andere printer of voegt u een nieuwe toe.
3. Tik op de scanoptie die u wilt gebruiken.
● Als u met een camera scant, zorgt u dat u op een goed verlichte plek bent en dat de inhoud van de
foto of het document niet opgaat in het oppervlak waar deze/dit op rust.
● Als u met de scanner van de printer wilt scannen, tikt u op het pictogram Instellingen om de
invoerbron te selecteren, wijzigt u de scaninstellingen en tikt u vervolgens op het pictogram
Scannen.
● Als u de optie voor bestanden en foto's selecteert, volgt u de instructies op het scherm om het
gewenste bestand te selecteren, wijzigingen aan te brengen en de wijzigingen op te slaan.
4. Wanneer u klaar bent met het aanpassen van het gescande document of de gescande foto, kunt u de
scan opslaan, delen of afdrukken.
Scannen vanaf de printer naar uw Mac-apparaat
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag bij het pictogram in de hoek van de scannerglasplaat.
2. Open de app HP Smart op uw apparaat.
3. Controleer in het startscherm van HP Smart of uw printer is geselecteerd.
4. Klik op de tegel Scannen.
5. Breng in het venster Scannen de gewenste wijzigingen aan en klik vervolgens op Scannen.
48 Hoofdstuk 4 Kopiëren en scannen NLWW
6. Klik in het scanvoorbeeld op Bewerken om de gewenste wijzigingen aan te brengen en pas vervolgens
de wijzigingen toe.
7. Klik op Pagina's toevoegen om indien nodig pagina's aan uw scantaak toe te voegen en vervolgens de
scan af te drukken, op te slaan of te delen.
Scannen vanaf een Windows 10-apparaat
Een document of foto scannen met de scanner van de printer
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag bij het pictogram in de hoek van de scannerglasplaat.
2. Open HP Smart. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen
op pagina 13 voor meer informatie.
3. Selecteer Scannen en vervolgens Scanner.
4. Klik of tik op het pictogram Instellingen om de basisinstellingen aan te passen.
Selecteer Plaat uit de vevolgkeuzelijst Bron.
5. Klik of tik op het pictogram Voorbeeld om een voorbeeld te zien en de afbeelding zo nodig aan te
passen.
6. Klik of tik op het pictogram Scannen.
7. indien nodig andere wijzigingen aanbrengen:
● Klik of tik op Pagina's toevoegen om meer documenten of foto's toe te voegen.
● Klik of tik op Bewerken om het document of de afbeelding te draaien of bij te snijden of om het
contrast, de helderheid, de verzadiging of de hoek aan te passen.
8. Selecteer het bestandstype dat u wilt hebben en klik of tik op het pictogram Opslaan om het op te slaan
of klik of tik op het pictogram Delen om het met anderen te delen.
Een document of foto scannen met de camera van het apparaat
Als u apparaat een camera heeft, kunt u de app HP Smart gebruiken om hiermee een afgedrukt document of
een afgedrukte foto te scannen met de camera. U kunt HP Smart vervolgens gebruiken om de afbeelding te
bewerken, op te slaan, af te drukken of te delen.
1. Open HP Smart. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen
op pagina 13 voor meer informatie.
2. Selecteer Scannen en vervolgens Camera.
3. Plaats een document of foto voor de camera en klik of tik op de ronde knop onder aan het scherm om
een foto te nemen.
4. Pas zo nodig de randen aan. Klik of tik op het pictogram Toepassen.
5. indien nodig andere wijzigingen aanbrengen:
NLWW Scannen met de HP Smart-app 49
● Klik of tik op Pagina's toevoegen om meer documenten of foto's toe te voegen.
● Klik of tik op Bewerken om het document of de afbeelding te draaien of bij te snijden of om het
contrast, de helderheid, de verzadiging of de hoek aan te passen.
6. Selecteer het bestandstype dat u wilt hebben en klik of tik op het pictogram Opslaan om het op te slaan
of klik of tik op het pictogram Delen om het met anderen te delen.
Een eerder gescand document of gescande foto bewerken
HP Smart biedt bewerkingshulpmiddelen, zoals bijsnijden en draaien, die u kunt gebruiken om een eerder
gescand document of foto op uw apparaat aan te passen.
1. Open HP Smart. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen
op pagina 13 voor meer informatie.
2. Selecteer Scannen en vervolgens Importeren.
3. Selecteer het document of de foto die die u wilt aanpassen en klik of tik op Openen.
4. Pas zo nodig de randen aan. Klik of tik op het pictogram Toepassen.
5. indien nodig andere wijzigingen aanbrengen:
● Klik of tik op Pagina's toevoegen om meer documenten of foto's toe te voegen.
● Klik of tik op Bewerken om het document of de afbeelding te draaien of bij te snijden of om het
contrast, de helderheid, de verzadiging of de hoek aan te passen.
6. Selecteer het gewenste bestandstype en klik of tik vervolgens op het pictogram Opslaan of Delen om
het bestand op te slaan of met anderen te delen.
50 Hoofdstuk 4 Kopiëren en scannen NLWW
Scannen met de HP printersoftware
●
Scannen vanaf een computer
●
Scaninstellingen wijzigen (Windows)
●
Een nieuwe snelkoppeling voor scannen maken (Windows)
Scannen vanaf een computer
Voordat u vanaf een computer scant, moet u ervoor zorgen dat u de HP printersoftware reeds hebt
geïnstalleerd. De printer en de computer moeten zijn aangesloten en ingeschakeld.
Een document of foto naar een bestand (Windows) scannen
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag bij het pictogram in de hoek van de scannerglasplaat.
2. Klik in de HP printersoftware (beschikbaar via het menu Start) op Scannen en vervolgens op Een
document of foto scannen .
3. Selecteer het type scan dat u wilt en klik dan op Scannen .
● Kies Opslaan als PDF om het document (of de foto) als pdf-bestand op te slaan.
● Kies Opslaan als JPEG om het document (of de foto) als afbeeldingsbestand op te slaan.
OPMERKING: Klik op de koppeling Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster Scannen om
de instellingen voor scans te controleren en te wijzigen.
Zie Scaninstellingen wijzigen (Windows) op pagina 52 voor meer informatie.
Als Toon Viewer na scan werd geselecteerd, kunt u in het voorbeeldscherm aanpassingen aan de
gescande afbeelding aanbrengen.
Een document of foto naar e-mail scannen (Windows)
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag bij het pictogram in de hoek van de scannerglasplaat.
2. Klik in de HP printersoftware (beschikbaar via het menu Start) op Scannen en vervolgens op Een
document of foto scannen .
3. Selecteer het gewenste type scan en klik vervolgens op Scannen .
Kies E-mailen als pdf of E-mailen als jpeg om uw e-mailsoftware te openen met het gescande bestand
als bijlage.
OPMERKING: Klik op de koppeling Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster Scannen om
de instellingen voor scans te controleren en te wijzigen.
Zie Scaninstellingen wijzigen (Windows) op pagina 52 voor meer informatie.
Als Toon Viewer na scan werd geselecteerd, kunt u in het voorbeeldscherm aanpassingen aan de
gescande afbeelding aanbrengen.
NLWW Scannen met de HP printersoftware 51
Scaninstellingen wijzigen (Windows)
U kunt eender welke scaninstelling wijzigen voor een enkel gebruik of u kunt de wijzigingen opslaan om
permanent te gebruiken. Deze instellingen omvatten opties zoals paginagrootte en -oriëntatie, scanresolutie,
contrast en de locatie van de map voor opgeslagen scans.
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag bij het pictogram in de hoek van de scannerglasplaat.
2. Klik in de HP printersoftware (beschikbaar via het menu Start) op Scannen en vervolgens op Een
document of foto scannen .
3. Klik op de link Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster HP Scan.
Het deelvenster met gedetailleerde instellingen verschijnt rechts. De linkse kolom vat de huidige
instellingen voor iedere sectie samen. Met de rechtse kolom kunt u instellingen in het gemarkeerde deel
veranderen.
4. Klik op iedere sectie aan de linkerkant van het deelvenster gedetailleerde instellingen om de instellingen
in die sectie te controleren.
U kunt de meeste instellingen bekijken en veranderen via vervolgkeuzemenu's.
Sommige instellingen bieden meer exibiliteit door een nieuw deelvenster te openen. Dit wordt
aangegeven door een + (plusteken) rechts van de instelling. U moet instellingen in dit deelvenster
aanvaarden door op OK te klikken of op Annuleren klikken om terug te gaan naar het deelvenster met
gedetailleerde instellingen.
5. Als u klaar bent met het wijzigen van de instellingen, kunt u het volgende doen:
● Klik op Scannen . U wordt gevraagd om de wijzigingen aan de snelkoppeling op te slaan of te
verwerpen nadat de scan klaar is.
● Klik op het pictogram 'opslaan' rechts van de snelkoppeling en klik dan op Scannen .
Een nieuwe snelkoppeling voor scannen maken (Windows)
U kunt uw eigen scan-snelkoppeling maken om het scannen te vereenvoudigen. U wilt bijvoorbeeld
regelmatig foto's scannen en opslaan in het formaat png in plaats van jpeg.
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag bij het pictogram in de hoek van de scannerglasplaat.
2. Klik in de HP printersoftware (beschikbaar via het menu Start) op Scannen en vervolgens op Een
document of foto scannen .
3. Klik op Nieuwe scansnelkoppeling maken .
4. Voer een beschrijvende naam in, kies een bestaande snelkoppeling waarop u uw nieuwe snelkoppeling
wilt baseren en klik dan op Maken .
Als u bijvoorbeeld een nieuwe snelkoppeling voor foto's maakt, kiest u ofwel Opslaan als JPEG , ofwel E-
mailen als jpeg . Hierdoor komen grasche opties vrij tijdens het scannen.
5. Verander de instellingen voor uw nieuwe snelkoppeling op basis van uw behoeften en klik dan op het
pictogram 'opslaan' rechts van de snelkoppeling.
52 Hoofdstuk 4 Kopiëren en scannen NLWW
Scannen vanaf het bedieningspaneel van de printer
Een origineel scannen vanaf het bedieningspaneel van de printer
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag bij het pictogram in de hoek van de scannerglasplaat.
2. Raak Scannen aan.
3. Raak een computer aan waar u naar wilt scannen.
4. Kies het gewenste type scan.
5. Druk op OK.
54 Hoofdstuk 4 Kopiëren en scannen NLWW
Scannen met Webscan
Webscan is een functie van de geïntegreerde webserver waarmee u foto's en documenten kunt scannen van
uw printer naar uw computer met een webbrowser.
Deze functie is zelfs beschikbaar als u de printersoftware niet op uw computer hebt geïnstalleerd.
OPMERKING: Webscan is standaard uitgeschakeld. U kunt deze functie vanaf de EWS activeren.
Als u Webscan in de EWS niet kunt openen, is dit door uw netwerkbeheerder mogelijk uitgeschakeld. Neem
contact op met uw netwerkbeheerder of met de persoon die uw netwerk heeft ingesteld voor meer
informatie.
Webscan gebruiken
1. Open de geïntegreerde webserver. Raadpleeg De geïntegreerde webserver openen op pagina 83 voor
meer informatie.
2. Klik in het tabblad Instellingen .
3. Klik in het gedeelte Beveiliging op Beheerdersinstellingen.
4. Selecteer WebScan om WebScan in te schakelen.
5. Klik op Toepassen (Apply).
Een scan maken met Webscan
Bij scannen met WebScan zijn de belangrijkste scanopties beschikbaar. Voor meer scanopties of -functies
moet u de HP-printersoftware gebruiken.
1. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of plaats het origineel met de
bedrukte zijde omlaag bij het pictogram in de hoek van de scannerglasplaat.
Zie Origineel plaatsen op pagina 46 voor meer informatie.
2. Open de geïntegreerde webserver. Raadpleeg De geïntegreerde webserver openen op pagina 83 voor
meer informatie.
3. Klik in het tabblad Scannen .
4. Klik in het linkerpaneel op Webscan, wijzig eventueel de instellingen en klik vervolgens op Start
scannen .
NLWW Scannen met Webscan 55
Tips voor scannen en kopiëren
Gebruik de volgende tips om geslaagd te kopiëren en scannen:
● Houd de glasplaat en de achterkant van de klep schoon. De scanner interpreteert alles wat hij op de
glasplaat detecteert als een onderdeel van de afbeelding.
● Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag bij het pictogram in de hoek van de scannerglasplaat.
● Om een grote kopie te maken van een klein origineel, scant u het origineel naar de computer, vergroot u
de afbeelding in de scansoftware en drukt u vervolgens een kopie af van de vergrote afbeelding.
● Zorg ervoor dat de helderheid goed is ingesteld in de software, om verkeerde of ontbrekende gescande
tekst te vermijden.
● Gebruik de app HP Smart om te scannen vanaf uw mobiele apparaat. Zie Scannen met de HP Smart-app
op pagina 48 voor informatie over deze app.
● Controleer of u de juiste bron hebt geselecteerd (documentinvoer of glasplaat van de scanner) wanneer
u met de HP software scant.
● Als een origineel correct in de documentinvoer is geplaatst, geeft het scherm van het bedieningspaneel
dit aan.
56 Hoofdstuk 4 Kopiëren en scannen NLWW
5 Inkt en printkop beheren
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Inktniveaus
●
Inkttanks navullen
●
Inktproducten bestellen
●
Alleen met zwarte inkt afdrukken
●
De afdrukkwaliteit verbeteren
●
Printkoppen uitlijnen
●
Printkoppen reinigen
●
De printer reinigen
●
Tips voor het werken met inkt en printkoppen
●
Printer verplaatsen
NLWW 57
Inktniveaus
U kunt de inktniveaus van de inkttanks in de printer controleren. U kunt ook de HP printersoftware of het
bedieningspaneel van de printer gebruiken om te bepalen wanneer de tanks moeten worden bijgevuld.
Inktniveaus controleren via de printersoftware (Windows)
1. Klik in de HP printersoftware (beschikbaar via het menu Start) bovenin het venster op Geschatte
niveaus.
2. Klik in de Werkset op het tabblad Geschatte niveaus.
Inktniveaus controleren vanaf het bedieningspaneel van de printer
● Tik in het beginscherm op (pictogram Inkt).
58 Hoofdstuk 5 Inkt en printkop beheren NLWW
Inkttanks navullen
OPMERKING: Onderhoud of herstellingen aan het product die nodig zijn door het onjuist vullen van de
inkttanks en/of met gebruik van geen echte HP inkt worden niet gedekt door de garantie.
Inkttanks navullen
1. Open de voorklep.
2. Verwijder het dopje van de inkttank die u wilt navullen.
3. Voer een van de volgende stappen uit afhankelijk van de type inktessen:
● Flessen met schroefdop: Draai aan het dopje om dit van de inktes te verwijderen.
NLWW Inkttanks navullen 59
● Flessen met openklapbare dop: Draai aan het dopje van de es inkt om deze te verwijderen,
verwijder de afdichting van de es, plaats het dopje terug op de es en trek vervolgens het
bovenste gedeelte van de dop af.
4. Controleer of de kleur van de inktes dezelfde is als de kleur van de inkttank. Houd de inktes tegen de
inktsproeier van de tank, zodat de bovenkant van de es over de inktsproeier past en vul de tank bij met
inkt totdat de tank vol is. Als de inkt niet direct stroomt, verwijdert u de es en plaatst u deze opnieuw
tegen de tank.
OPMERKING: Knijp niet in de inktessen wanneer u inkt bijvult. Inktessen kunnen variëren.
Flessen met schroefdop Flessen met openklapbare dop
OPMERKING: Als er inkt in de es is overgebleven, bewaart u deze rechtop op een koele, droge plaats.
60 Hoofdstuk 5 Inkt en printkop beheren NLWW
5. Sluit de dop van de inkttank stevig.
6. Herhaal stappen 2 t/m 5 om andere inkttanks te vullen.
7. Sluit de voorklep van de printer.
Voorzorgsmaatregelen voor het werken met inkttanks
Gebruik de volgende tips om met essen inkt te werken:
● Houd de essen inkt buiten het bereik van kinderen.
● Open de inktessen alleen wanneer u van plan bent de inkttanks te vullen.
● Kantel, schud of druk niet in de es inkt wanneer deze is geopend om lekken te voorkomen.
● Bewaar de essen inkt op een koele, droge plaats.
● Niet drinken of in de mond stoppen.
NLWW Inkttanks navullen 61
Inktproducten bestellen
Controleer voordat u essen inkt bestelt de labels op de essen om de inktesnummers te vinden. U kunt
deze informatie ook vinden op het productlabel aan de binnenzijde van de voorklep.
Om originele HP producten te bestellen voor de printer gaat u naar www.hp.com/buy/supplies . Kies uw land/
regio als dit wordt gevraagd en volg de instructies om de juiste essen voor uw printer te vinden.
OPMERKING: Online essen inkt bestellen is niet in alle landen/regio's mogelijk. Als het niet mogelijk is in
uw land/regio, kunt u nog steeds informatie over de toebehoren bekijken en een lijst afdrukken als referentie
bij het winkelen bij een plaatselijke HP verkoper.
62 Hoofdstuk 5 Inkt en printkop beheren NLWW
Alleen met zwarte inkt afdrukken
Afdrukken met alleen zwarte inkt(Windows)
1. Selecteer Afdrukken in uw software.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gewenste opties.
Windows 10
● Klik op het tabblad Papier/kwaliteit.
● Onder Afdrukken in grijstinten selecteert u Alleen zwarte inkt in de lijst en klikt u op OK.
Windows 7
● Klik op het tabblad Layout of Papier/kwaliteit op Geavanceerd om het dialoogvenster
Geavanceerde opties weer te geven.
● Selecteer in de vervolgkeuzelijst Afdrukken in grijstinten Alleen zwarte inkt en klik vervolgens op
de knop OK.
NLWW Alleen met zwarte inkt afdrukken 63
De afdrukkwaliteit verbeteren
U kunt een diagnosepagina printen om te bepalen of de printkoppen moeten worden gereinigd of uitgelijnd
om de afdrukkwaliteit te verbeteren.
Vanuit de HP Smart-app kunt u ook de afdrukkwaliteit verbeteren. Raadpleeg De app HP Smart gebruiken om
af te drukken, te scannen en problemen op te lossen op pagina 13 voor meer informatie over de app.
Een diagnosepagina voor afdrukkwaliteit afdrukken vanaf het printerscherm
1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2. Tik vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ).
3. Raak Extra aan en vervolgens Rapport afdrukkwaliteit.
Een diagnosepagina voor de afdrukkwaliteit afdrukken(Windows)
1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2. Klik in de HP printersoftware (beschikbaar via het menu Start) bovenin het venster op Afdrukken en
Scannen .
3. Klik in het gedeeld eAfdrukken op Uw printer onderhouden om de Werkset te openen.
4. Klik in de Werkset op het tabblad Apparaatservices en vervolgens op Diagnosepagina voor
afdrukkwaliteit.
64 Hoofdstuk 5 Inkt en printkop beheren NLWW
5. Controleer de vakken cyaan, magenta, geel en zwart en andere onderdelen van de diagnosepagina.
6. Reinig de printkoppen als de diagnostiekpagina strepen of ontbrekende gedeeltes op de gekleurde en
zwarte vakken vertoont.
Zie Printkoppen reinigen op pagina 67 voor meer informatie.
7. Lijn de printkoppen uit als de diagnostische pagina's gekartelde lijnen bevatten of als er wordt
aangegeven dat het zou helpen om de printkoppen uit te lijnen.
Zie Printkoppen uitlijnen op pagina 66 voor meer informatie.
8. Neem contact op met HP ondersteuning als er na het uitlijnen en reinigen van de printkoppen nog steeds
problemen met de afdrukkwaliteit zijn.
NLWW De afdrukkwaliteit verbeteren 65
Printkoppen uitlijnen
Het uitlijnen van de printkoppen kan mogelijk de afdrukkwaliteit verbeteren. Als u merkt dat de kleuren of
regels niet goed zijn uitgelijnd of ontbreken op de diagnosepagina voor de afdrukkwaliteit, moet u een
uitlijning uitvoeren. Zie De afdrukkwaliteit verbeteren op pagina 64 voor meer informatie over de
diagnosepagina voor de afdrukkwaliteit.
De printkoppen (Windows) uitlijnen
1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2. Klik in de HP printersoftware (beschikbaar via het menu Start) bovenin het venster op Afdrukken en
Scannen .
3. Klik in het gedeeld eAfdrukken op Uw printer onderhouden om de Werkset te openen.
4. Klik in de Werkset op het tabblad Apparaatservices, klik op de gewenste optie en volg de instructies op
het scherm.
De printkop uitlijnen vanaf het printerscherm
1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2. Tik vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ).
3. Raak Extra en Cartridges uitlijnen aan en volg de instructies op het scherm.
66 Hoofdstuk 5 Inkt en printkop beheren NLWW
Printkoppen reinigen
Als uw afdrukken strepen of onjuiste kleuren bevatten of als er kleuren ontbreken, moeten de printkoppen
mogelijk worden gereinigd. U kunt ook de diagnosepagina voor de afdrukkwaliteit bekijken om te bepalen of
de printkoppen moeten worden gereinigd. Met het reinigingsproces wordt er één pagina afgedrukt om de
printkoppen te proberen te reinigen. Zie De afdrukkwaliteit verbeteren op pagina 64 voor meer informatie
over de diagnosepagina voor de afdrukkwaliteit.
OPMERKING: Reinig de printkoppen alleen wanneer dit nodig is. Als u de printkoppen onnodig vaak reinigt,
verspilt u inkt en verkort u de levensduur van de printkoppen.
De printkoppen (Windows) reinigen
1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2. Klik in de HP printersoftware (beschikbaar via het menu Start) bovenin het venster op Afdrukken en
Scannen .
3. Klik in het gedeeld eAfdrukken op Uw printer onderhouden om de Werkset te openen.
4. Klik in de Werkset op het tabblad Apparaatservices, klik op de gewenste optie en volg de instructies op
het scherm.
De printkop reinigen vanaf het printerscherm
1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2. Tik vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ).
3. Raak Extra en Cartridges reinigen aan en volg de instructies op het scherm.
NLWW Printkoppen reinigen 67
De printer reinigen
U kunt een reinigingsprocedure uitvoeren vanuit de printersoftware om vegen aan de achterkant van pagina's
te voorkomen.
De printer reinigen vanuit de printersoftware (Windows)
1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2. Klik in de HP printersoftware (beschikbaar via het menu Start) bovenin het venster op Afdrukken en
Scannen .
3. Klik in het gedeeld eAfdrukken op Uw printer onderhouden om de Werkset te openen.
4. Klik in de Werkset op het tabblad Apparaatservices, klik op de gewenste optie en volg de instructies op
het scherm.
68 Hoofdstuk 5 Inkt en printkop beheren NLWW
Tips voor het werken met inkt en printkoppen
Tips voor printkoppen
Gebruik de volgende tips om met printkoppen te werken:
● Gebruik originele HP printkoppen.
● Om de printkoppen te beschermen tegen uitdroging, moet u altijd de printer uitschakelen met de
Voeding-knop en wachten tot het lampje van de Voeding-knop dooft.
● Open de verpakking niet en verwijder de beschermkap niet tot u de printkoppen kunt installeren. Door
de beschermkap op de printkoppen te houden voorkomt u dat de inkt verdampt.
● Plaats zowel de zwarte als kleurenprintkoppen op de juiste manier.
Zie Probleem met de printkop (cartridge) op pagina 100 voor meer informatie.
● Nadat u de printer hebt gecongureerd, opent u de vergrendeling van de printkop alleen als u daarvoor
opdracht hebt gekregen.
● Lijn de inktcartridges uit voor een optimale afdrukkwaliteit. Zie De afdrukkwaliteit verbeteren
op pagina 64 voor meer informatie.
● Als u een printkop verwijdert, moet u deze zo snel mogelijk vervangen. Buiten de printer kan een
printkop snel uitdrogen als deze niet wordt beschermd.
Inkttips
Gebruik de volgende tips om met printkoppen te werken:
● Controleer of de inkttanks niet bijna leeg zijn voordat u gaat afdrukken.
Zie Inktniveaus op pagina 58 voor meer informatie.
● Vul de inkttanks opnieuw wanneer het inktniveau de minimumlijn bereikt. Afdrukken met inkttanks die
bijna leeg zijn, kan ervoor zorgen dat uw printer beschadigd raakt.
● Kantel de printer niet.
OPMERKING: Originele HP printkoppen en inkt zijn ontworpen voor en getest op HP printers en HP papier,
zodat u altijd bent verzekerd van fantastische resultaten.
HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen. Onderhoud of
herstellingen aan het apparaat die nodig zijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt
door de garantie.
NLWW Tips voor het werken met inkt en printkoppen 69
Printer verplaatsen
Voorkom inktlekkage of schade aan de printer en houd u aan de volgende instructies.
Als u de printer verplaatst naar een andere locatie in uw huis of kantoor, houdt u de hendel voor de
printkoppen gesloten en houdt u de printer horizontaal.
Als u de printer buiten uw huis of kantoor verplaatst, raadpleegt u de meegeleverde instructies voor het
verplaatsen van de printer of gaat u naar www.support.hp.com .
70 Hoofdstuk 5 Inkt en printkop beheren NLWW
6 Verbinden
●
Voordat u begint
●
De installatiemodus van de printer activeren
●
Verbind uw printer via een router met een draadloos netwerk
●
De printer draadloos verbinden zonder router (Wi-Fi Direct)
●
Uw printer verbinden met de app HP Smart
●
Draadloze instellingen wijzigen
●
Verbind uw printer met uw computer via een usb-kabel (niet-netwerkverbinding)
●
De verbinding wijzigen van een USB-verbinding in een draadloze verbinding
●
Geavanceerde hulpmiddelen voor printerbeheer (voor netwerkprinters) gebruiken
●
Tips voor de instelling en het gebruik van een netwerkprinter
NLWW 71
Voordat u begint
Zorg voor het volgende:
● het draadloos netwerk is ingesteld en werkt correct.
● De printer en de computers die de printer gebruiken, moeten op hetzelfde netwerk worden aangesloten
(subnet).
Tijdens het maken van verbinding met de printer wordt u mogelijk gevraagd de naam van het draadloze
netwerk (SSID) en een draadloos wachtwoord in te voeren:
● De draadloze netwerknaam is de naam van uw draadloos netwerk.
● Het draadloze wachtwoord voorkomt dat andere personen zonder toestemming verbinding maken met
uw draadloos netwerk. Afhankelijk van het vereiste beveiligingsniveau, kan uw draadloos netwerk een
WPA-code of een WEP-sleutel gebruiken.
Als u de netwerknaam of de beveiligingscode niet hebt gewijzigd sinds het instellen van uw draadloos
netwerk, kunt u deze soms terugvinden op de achterkant of zijkant van de draadloze router.
Als u de netwerknaam of de beveiligingscode niet kunt terugvinden of deze informatie vergeten bent,
raadpleegt u de documentatie die bij de computer of de draadloze router is geleverd. Als u deze informatie
nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het draadloos
netwerk heeft ingesteld.
72 Hoofdstuk 6 Verbinden NLWW
De installatiemodus van de printer activeren
Als u de printer meer dan twee uur geleden voor het laatst hebt ingeschakeld en u de printer niet draadloos
hebt ingesteld, kunt u de netwerkinstallatiemodus van de printer inschakelen door de netwerkinstellingen
van de printer te herstellen. De installatiemodus blijft twee uur actief. Zie De fabrieksinstellingen herstellen
op pagina 117 voor meer informatie over het herstellen van de netwerkinstellingen van de printer.
NLWW De installatiemodus van de printer activeren 73
Verbind uw printer via een router met een draadloos netwerk
●
Verbind uw printer met een draadloos netwerk via HP printersoftware
●
Uw printer met een draadloos netwerk verbinden via het bedieningspaneel van de printer
Verbind uw printer met een draadloos netwerk via HP printersoftware
Om de printer aan te sluiten op een ingebouwd draadloos WLAN 802.11-netwerk, moet u ervoor zorgen dat:
● Een draadloos 802.11b/g/n-netwerk met een draadloos toegangspunt of een draadloze router.
OPMERKING: De printer ondersteunt 2,4GHz- en 5GHz-verbindingen.
● Uw computer is verbonden met hetzelfde draadloze netwerk als het netwerk waarmee u de printer wilt
verbinden.
● Netwerknaam (SSID).
● WEP-sleutel of WPA-toegangscode (indien nodig).
Uw printer aansluiten via HP printersoftware (Windows)
Als u de printer draadloos verbindt via HP software, activeert u de netwerkinstallatiemodus van de printer
door de netwerkinstellingen van de printer te herstellen. De installatiemodus blijft twee uur actief. Zie De
fabrieksinstellingen herstellen op pagina 117 voor meer informatie over het herstellen van de
netwerkinstellingen van de printer.
1. Klik in de HP printersoftware (beschikbaar via het menu Start) op Hulpprogramma's.
Zie De HP printersoftware openen op pagina 12 voor informatie over de software.
2. Klik op Apparaatinstellingen & software.
3. Klik op Een nieuw apparaat aansluiten.
4. Selecteer Handmatige installatie, selecteer de draadloze optie en volg de instructies op het scherm.
Uw printer met een draadloos netwerk verbinden via het bedieningspaneel van de
printer
Gebruik de wizard 'Draadloos instellen' vanaf het scherm van het bedieningspaneel van de printer om
draadloze communicatie in te stellen.
OPMERKING: Blader door de lijst op Voordat u begint op pagina 72 vooraleer u verder gaat.
1. Tik in het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op (Draadloos).
2. Raak (Instellingen) aan.
3. Druk op Wizard Draadloze installatie of Wi-Fi Protected Setup.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
74 Hoofdstuk 6 Verbinden NLWW
De printer draadloos verbinden zonder router (Wi-Fi Direct)
Met Wi-Fi Direct kunt u draadloos afdrukken vanaf een computer, smartphone, tablet of een ander draadloos
toestel - zonder verbinding te maken met een bestaand draadloos netwerk.
Richtlijnen voor het gebruik van Wi-Fi Direct
OPMERKING: Ga naar www.hp.com/go/widirectprinting voor meer informatie over Wi-Fi Direct.
● Zorg ervoor dat Wi-Fi Direct voor uw printer is ingeschakeld. Zie de sectie Om Wi-Fi Direct in of uit te
schakelen op pagina 75.
● Zorg ervoor dat uw computer of mobiel apparaat de nodige software heeft.
– Zorg ervoor dat u de printersoftware, die bij de printer wordt geleverd, hebt geïnstalleerd als u een
computer gebruikt.
Als u de HP software niet op de computer hebt geïnstalleerd, moet u met uw computer eerst
verbinding maken met Wi-Fi Direct en vervolgens de printersoftware installeren. Selecteer
Draadloos wanneer de printersoftware u vraagt om een verbindingstype.
– Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd als u een mobiel apparaat
gebruikt.
● Tot vijf computers en mobiele apparaten kunnen tegelijkertijd dezelfde Wi-Fi Direct-verbinding
gebruiken.
● Wi-Fi Direct kan worden gebruikt als de printer via een USB-kabel is verbonden met een computer of
draadloos is verbonden met een netwerk.
● Wi-Fi Direct kan niet worden gebruikt om een computer, mobiel apparaat of printer met internet te
verbinden.
Om Wi-Fi Direct in of uit te schakelen
1. Tik vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer op (Wi-Fi Direct).
2. Druk op (Instellingen).
3. Als het scherm aangeeft dat Wi-Fi Direct is Uit , druk dan op de knop naast Wi-Fi Direct om het in te
schakelen.
TIP: U kunt Wi-Fi Direct ook inschakelen vanaf de EWS. Zie De geïntegreerde webserver openen
op pagina 83 voor meer informatie over het gebruiken van de EWS.
De verbindingsmethode wijzigen
1. Tik vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer op (Wi-Fi Direct).
2. Druk op (Instellingen).
3. Druk op Verbindingsmethode en selecteer vervolgens Automatisch of Handmatig.
NLWW De printer draadloos verbinden zonder router (Wi-Fi Direct) 75
De naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct vinden
● Tik vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer op (Wi-Fi Direct).
De naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct worden op het scherm weergegeven.
Om vanaf een mobiel toestel met Wi-Fi af te drukken dat Wi-Fi Direct ondersteunt
Zorg voor Google Android-apparaten ervoor dat u de meest recente versie van de HP Print Service Plugin op
uw mobiele toestel hebt geïnstalleerd. U kunt deze plugin downloaden via Google Play.
1. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2. Schakel Wi-Fi Direct in op uw mobiel apparaat. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij de
computer.
3. Selecteer op uw mobiele apparaat een document vanuit een app met afdrukmogelijkheden en selecteer
dan de optie om het document af te drukken.
De lijst met beschikbare printers verschijnt.
4. Selecteer vanuit de lijst met beschikbare printers de weergegevenWi-Fi Direct-naam, bijvoorbeeld
DIRECT-**-HP Smart Tank Plus (waarbij ** de unieke tekens zijn om uw printer te identiceren) om uw
mobiele apparaat te verbinden.
Als het mobiele apparaat niet automatisch wordt verbonden met de printer, volgt u de instructies op het
bedieningspaneel van de printer om verbinding te maken met de printer. Als op het bedieningspaneel
van de printer een pincode wordt weergegeven, voert u deze code in op uw mobiele apparaat.
Wanneer het mobiele apparaat verbonden is met de printer, begint de printer met afdrukken.
Om vanaf een mobiel toestel met Wi-Fi-mogelijkheid dat Wi-Fi Direct niet ondersteunt af te drukken
1. Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd op uw mobiel apparaat. Ga naar
www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html voor meer informatie.
2. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld. Zie Om Wi-Fi Direct in of uit te schakelen
op pagina 75 voor meer informatie.
3. Schakel de draadloze verbinding (Wi-Fi) in op uw mobiele apparaat. Raadpleeg voor meer informatie de
documentatie bij de computer.
4. Gebruik vanaf het mobiele apparaat uw normale werkwijze om een verbinding te maken met een nieuw
draadloos netwerk of een hotspot. Selecteer de naam Wi-Fi Direct uit de weergegeven lijst van
draadloze netwerken, zoals DIRECT-**-HP Smart Tank Plus (waarbij ** de unieke tekens zijn om uw
printer te identiceren).
OPMERKING: Om de naam of het wachtwoord van Wi-Fi Direct te vinden, raadpleegt u De naam en het
wachtwoord van Wi-Fi Direct vinden op pagina 76.
5. Voer het Wi-Fi Direct-wachtwoord van uw printer in wanneer u hierom wordt gevraagd.
6. Druk het document af.
76 Hoofdstuk 6 Verbinden NLWW
Afdrukken vanaf een computer met Wi (Windows)
1. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld. Zie Om Wi-Fi Direct in of uit te schakelen
op pagina 75 voor meer informatie.
2. Schakel de Wi-Fi-verbinding van uw computer in. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij
de computer.
OPMERKING: Als uw computer geen Wi-Fi ondersteunt, kunt u Wi-Fi Direct niet gebruiken.
3. Gebruik vanaf de computer uw normale werkwijze om een verbinding te maken met een nieuw
draadloos netwerk of een hotspot. Selecteer de naam Wi-Fi Direct uit de weergegeven lijst van
draadloze netwerken, zoals DIRECT-**-HP Smart Tank Plus (waarbij ** de unieke tekens zijn om uw
printer te
identiceren).
Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
Om de naam of het wachtwoord van Wi-Fi Direct te vinden, raadpleegt u De naam en het wachtwoord
van Wi-Fi Direct vinden op pagina 76.
4. Ga door naar stap 5 als de printer werd geïnstalleerd en verbonden met de computer via een draadloos
netwerk. Als de printer werd geïnstalleerd en met uw computer werd verbonden met behulp van een
USB-kabel, volgt u onderstaande stappen om printersoftware te installeren met behulp van de Wi-Fi
Direct-verbinding.
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
● Windows 10: Klik op het bureaublad van de computer op Start, selecteer HP in de lijst met
apps en selecteer vervolgens het pictogram met de printernaam.
● Windows 7: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP, klik op de
map van de printer en selecteer dan het pictogram met de printernaam.
b. Klik in de printersoftware op Tools.
c. Klik op Apparaatinstellingen & software, en selecteer dan Een nieuw apparaat aansluiten.
d. Als het scherm Verbindingsopties verschijnt, selecteert u Draadloos.
Selecteer uw HP printer uit de lijst van gevonden printers.
e. Volg de instructies op het scherm.
5. Druk het document af.
NLWW De printer draadloos verbinden zonder router (Wi-Fi Direct) 77
Uw printer verbinden met de app HP Smart
De printer aansluiten op een draadloos netwerk via de app HP Smart
U kunt de HP Smart-app gebruiken om de printer te verbinden met uw draadloze netwerk. De HP Smart-app
wordt ondersteund op iOS-, Android- Windows- en Mac-apparaten. Zie De app HP Smart gebruiken om af te
drukken, te scannen en problemen op te lossen op pagina 13 voor informatie over de app.
1. Zorg dat het apparaat dat u gebruikt om verbinding te maken met de printer, is verbonden met hetzelfde
netwerk als waarmee u de printer wilt verbinden.
2. Als u de printer meer dan twee uur geleden voor het laatst hebt ingeschakeld en u de printer niet
draadloos hebt ingesteld, kunt u de netwerkinstallatiemodus van de printer inschakelen door de
netwerkinstellingen van de printer te herstellen. Zie De fabrieksinstellingen herstellen op pagina 117
voor meer informatie over het herstellen van de netwerkinstellingen van de printer.
3. Controleer bij gebruik van een mobiel iOS- of Android-apparaat of Bluetooth is ingeschakeld.
OPMERKING:
● HP Smart maakt alleen gebruik van Bluetooth voor het installeren van de printer. Hierdoor verloopt
het installatieproces sneller en gemakkelijker op mobiele apparaten met iOS en Android.
● Afdrukken met Bluetooth wordt niet ondersteund.
4. Open de app HP Smart op uw apparaat. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en
problemen op te lossen op pagina 13 voor meer informatie over het installeren van de app.
5. Tik of klik in het beginscherm van HP Smart op (Plusteken) en selecteer vervolgens een printer of
voeg er een toe.
Volg de instructies op het scherm van uw apparaat om de printer toe te voegen aan uw netwerk.
De printer met een USB-kabel aansluiten via de app HP Smart
1. Sluit de USB-kabel aan op de printer en het apparaat.
2. Open de app HP Smart op uw apparaat. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en
problemen op te lossen op pagina 13 voor meer informatie.
3. Tik of klik in het beginscherm van HP Smart op (Plusteken) en selecteer vervolgens uw printer.
78 Hoofdstuk 6 Verbinden NLWW
Draadloze instellingen wijzigen
U kunt de draadloze verbinding van de printer instellen en beheren en allerlei taken met betrekking tot
netwerkbeheer uitvoeren. Deze taken omvatten het afdrukken van informatie over netwerkinstellingen, het
in- en uitschakelen van de draadloze functie en het wijzigen van draadloze instellingen.
De draadloze instellingen congureren
1. Tik vanaf het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op (Draadloos) en vervolgens
op (Instellingen).
2. Selecteer Wizard Draadloos instellen en volg daarna de instructies op het scherm om uw netwerknaam
te vinden en uw beveiligingswachtwoord (WEP/WPA/WPA2) in te voeren.
Om de draadloze functies van de printer in of uit te schakelen
Het blauwe lampje Draadloos op het bedieningspaneel van de printer brandt als de draadloze functies van de
printer zijn ingeschakeld.
1. Tik vanaf het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op (Draadloos) en vervolgens
op
(Instellingen).
2. Raak de knop naast Draadloos aan om de draadloze functie in of uit te schakelen.
Om het testrapport van de draadloze verbinding af te drukken
1. Tik vanaf het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op (Draadloos) en vervolgens
op (Instellingen).
2. Raak Rapport afdrukken aan.
3. Druk op Testrapport draadloze verbinding.
Netwerkinstellingen afdrukken
Voer een van de volgende bewerkingen uit:
● Tik vanaf het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op (Draadloos) om het scherm
met de netwerkstatus weer te geven. Tik op Afdrukken om de netwerkconguratiepagina te printen.
● Tik vanaf het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ), op Extra en
vervolgens op Netwerkconguratierapport.
NLWW Draadloze instellingen wijzigen 79
Draadloze instellingen wijzigen via de HP Smart-app
1. Als u de printer meer dan twee uur geleden voor het laatst hebt ingeschakeld en u de printer niet
draadloos hebt ingesteld, kunt u de netwerkinstallatiemodus van de printer inschakelen door de
netwerkinstellingen van de printer te herstellen.
De installatiemodus blijft twee uur actief. Zie De fabrieksinstellingen herstellen op pagina 117 voor
meer informatie over het herstellen van de netwerkinstellingen van de printer.
2. Tik op (Plusteken) in het beginscherm van HP Smart en selecteert vervolgens de optie om een
nieuwe printer toe te voegen.
80 Hoofdstuk 6 Verbinden NLWW
Verbind uw printer met uw computer via een usb-kabel (niet-
netwerkverbinding)
De printer ondersteunt een USB 2.0 High Speed-poort voor aansluiting op een computer.
Als HP printersoftware is geïnstalleerd, werkt de printer als een plug-and-play-apparaat. Als de software niet
is geïnstalleerd, volgt u de onderstaande stappen om de printer met de USB-kabel aan te sluiten.
Raadpleeg De printer met een USB-kabel aansluiten via de app HP Smart op pagina 78 als u de HP Smart-app
gebruikt in plaats van de printersoftware.
De printer met een USB-kabel aansluiten:
1. Voer 123.hp.com in een webbrowser op uw computer in om de HP printersoftware te downloaden en
installeren. U kunt ook de cd van de HP printersoftware (indien meegeleverd) gebruiken of de software
downloaden op www.support.hp.com .
OPMERKING: Sluit de USB-kabel niet op de printer aan voordat u daarom wordt gevraagd.
2. Volg de aanwijzingen op het scherm op. Zodra u dit wordt gevraagd, verbindt u de printer met de
computer door USB te selecteren in het scherm Verbindingsopties.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
NLWW Verbind uw printer met uw computer via een usb-kabel (niet-netwerkverbinding) 81
De verbinding wijzigen van een USB-verbinding in een draadloze
verbinding
Indien u bij installatie van de printer de software installeerde met een USB-kabel, rechtstreekse verbinding
computer-printer, kunt u gemakkelijk overschakelen naar een draadloze netwerkverbinding. Daarvoor hebt u
een draadloos 802.11b/g/n-netwerk nodig met een draadloze router of draadloos toegangspunt.
Voor u van een USB-aansluiting omschakelt naar een draadloos netwerk moet u ervoor zorgen dat:
● De printer is aangesloten op uw computer met de USB-kabel tot u wordt gevraagd om de kabel af te
koppelen.
● Uw computer is aangesloten op het draadloze netwerk waarmee u de printer wilt verbinden.
OPMERKING: Zie Netwerk- en verbindingsproblemen op pagina 113 als u de verbinding niet kunt instellen
op basis van de stappen in dit gedeelte.
De verbinding van een USB-verbinding in draadloze netwerkverbinding wijzigen (Windows)
1. Klik in de HP printersoftware (beschikbaar via het menu Start) op Hulpprogramma's.
2. Klik op Apparaatinstellingen & software.
3. Selecteer Een USB-aangesloten apparaat naar draadloos converteren. Volg de instructies op het
scherm.
De verbinding van een USB-verbinding in draadloze netwerkverbinding wijzigen met de app HP Smart (Windows 10)
1. Ga voor u verdergaat na of uw computer en printer voldoen aan de volgende vereisten:
● Uw printer is momenteel via USB verbonden met uw computer.
● Uw computer is momenteel verbonden met een draadloos netwerk.
2. De HP Smart-app openen: Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en problemen op
te lossen op pagina 13 voor meer informatie.
3. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
TIP: Als er al een printer is ingesteld, kunt u deze selecteren vanaf het beginscherm of via HP Smart
door naar links of rechts te vegen en deze te selecteren.
Om een andere printer te gebruiken, klikt of tikt u op (Plusteken) op het beginscherm en selecteert u
vervolgens een andere printer of voegt u een nieuwe toe.
4. Klik op Meer informatie als u “Eenvoudiger afdrukken door uw computer draadloos te verbinden” boven
aan de startpagina van de app ziet.
5. Maak verbinding aan de hand van de instructies op het scherm.
82 Hoofdstuk 6 Verbinden NLWW
Geavanceerde hulpmiddelen voor printerbeheer (voor
netwerkprinters) gebruiken
Als de printer op een netwerk is aangesloten, kunt u de geïntegreerde webserver (EWS) gebruiken om
informatie over de status te bekijken, instellingen te wijzigen en de printer vanaf de computer te beheren.
OPMERKING: U kunt de EWS openen en gebruiken zonder dat u verbinding hebt met het internet. Sommige
functies zullen dan echter niet beschikbaar zijn.
OPMERKING: U hebt mogelijk een wachtwoord nodig om bepaalde instellingen te bekijken of te wijzigen.
●
De geïntegreerde webserver openen
●
Over cookies
De geïntegreerde webserver openen
U kunt de geïntegreerde webserver op de volgende manieren openen.
Om de geïntegreerde webserver te openen via een netwerk
1.
Ontdek het IP-adres van de printer door op (Draadloos) te tikken of door een
netwerkconguratiepagina te printen.
OPMERKING: De printer en de computer of het mobiele apparaat moeten met hetzelfde netwerk zijn
verbonden. De printer moet daarnaast een IP-adres hebben.
2. Typ in een ondersteunde webbrowser op uw computer of mobiele apparaat het IP-adres dat aan de
printer is toegewezen.
Als het IP-adres bijvoorbeeld 123.123.123.123 is, typt u het volgende adres in de webbrowser:
http://123.123.123.123.
Om de geïntegreerde webserver te openen via het HP printersoftware (Windows)
1. Open het printersoftware. Zie De HP printersoftware openen op pagina 12 voor meer informatie.
2. Klik op het tabblad Afdruk. & scan. en vervolgens op Printeronderhoud.
3. Klik in Toolbox op het tabblad Apparaatinformatie tab.
4. Nadat de printerinformatie is opgehaald, klikt u op Startpagina geïntegreerde webserver van printer in
de rechterbenedenhoek van de pagina.
De geïntegreerde webserver openen via de app HP Smart
1. Open de app HP Smart op uw apparaat. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en
problemen op te lossen op pagina 13 voor meer informatie.
2. Controleer in het beginscherm HP Smart of uw printer is geselecteerd.
TIP: Als uw printer al is ingesteld, kunt u deze in het beginscherm van HP Smart selecteren door naar
links of rechts te vegen en deze te selecteren.
Om een andere printer te gebruiken, klikt of tikt u op (Plusteken) op het beginscherm en selecteert u
vervolgens een andere printer of voegt u een nieuwe toe.
NLWW Geavanceerde hulpmiddelen voor printerbeheer (voor netwerkprinters) gebruiken 83
3. Klik of tik op de printen.
4. iOS/Android: Selecteer Geavanceerde instellingen onder Geavanceerd.
Windows 10/Mac: Klik op Startpagina printer (EWS) onder Geavanceerd.
De geïntegreerde webserver openen via Wi-Fi Direct
1. Tik in het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer op (Wi-Fi Direct).
2. Druk op (Instellingen).
3. Als het scherm aangeeft dat Wi-Fi Direct is Uit , druk dan op de knop naast Wi-Fi Direct om het in te
schakelen.
4. Schakel vanaf uw draadloze computer of mobiele apparaat de draadloze functies in, zoek naar en maak
verbinding met de Wi-Fi Direct-naam, bijvoorbeeld: DIRECT-**-HP Smart Tank Plus (waarbij ** unieke
tekens zijn om uw printer te identiceren).
Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
OPMERKING: Om de naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct te vinden, tikt u op (Wi-Fi Direct)
vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer.
5. Typ in een ondersteunende webbrowser op uw computer of mobiele apparaat het volgende adres:
http://192.168.223.1.
Over cookies
De geïntegreerde webserver (EWS) plaatst zeer kleine tekstbestanden (cookies) op uw harde schijf wanneer u
aan het browsen bent. Door deze bestanden kan de EWS uw computer herkennen bij uw volgende bezoek. Als
u bijvoorbeeld de EWS-taal hebt gecongureerd, helpt een cookie u onthouden welke taal u hebt gekozen
zodat de volgende keer dat u de EWS opent, de pagina's in die taal worden weergegeven. Sommige cookies
(zoals de cookie die klantspecieke voorkeuren opslaat) worden op de computer opgeslagen tot u ze manueel
verwijdert.
U kunt uw browser congureren zodat alle cookies worden aanvaard, of u kunt hem congureren zodat u
wordt gewaarschuwd telkens wanneer een cookie wordt aangeboden waardoor u cookie per cookie kunt
beslissen of u ze al dan niet aanvaardt. U kunt uw browser ook gebruiken om ongewenste cookies te
verwijderen.
OPMERKING: Naargelang uw apparaat, schakelt u een of meerdere van de volgende eigenschappen uit als u
ervoor kiest cookies uit te schakelen:
● Beginnen waar u de toepassing hebt verlaten (vooral handig wanneer u Installatiewizards gebruikt)
● De taalinstelling van de EWS-browser onthouden
● Naar wens aanpassen van de EWS Start-startpagina
Zie de documentatie die beschikbaar is met uw webbrowser voor informatie over hoe u uw privacy- en
cookie-instellingen kunt wijzigen en hoe u cookies kunt bekijken of verwijderen.
84 Hoofdstuk 6 Verbinden NLWW
Tips voor de instelling en het gebruik van een netwerkprinter
Gebruik onderstaande tips om een netwerkprinter in te stellen en te gebruiken:
● Bij het instellen van de draadloze netwerkprinter moet u ervoor zorgen dat uw draadloze router of
toegangspunt aanstaat. De printer zoekt naar draadloze routers en geeft dan de gevonden
netwerknamen weer op de computer.
● Indien uw computer is aangesloten op een Virtual Private Network (VPN), moet u deze loskoppelen van
het VPN alvorens toegang te krijgen tot een ander apparaat (waaronder de printer) op uw netwerk.
● Ontdek meer over het congureren van uw netwerk en de printer voor draadloos afdrukken. Klik hier
voor meer informatie online.
● Ontdek hoe u uw netwerkbeveiligingsinstellingen zoekt. Klik hier voor meer informatie online.
● Controleer of uw draadloze netwerk een internetverbinding biedt.
● Controleer of de printer met het netwerk is verbonden.
Zo niet, gebruikt u de wizard Draadloze installatie vanaf het bedieningspaneel van de printer om
draadloze communicatie in te stellen.
● Controleer of de printer en het apparaat zijn ingeschakeld en met hetzelfde draadloze netwerk zijn
verbonden.
● Als u de printer meer dan twee uur geleden voor het laatst hebt ingeschakeld en u de printer niet
draadloos hebt ingesteld, kunt u de netwerkinstallatiemodus van de printer inschakelen door de
netwerkinstellingen van de printer te herstellen. De installatiemodus blijft twee uur actief. Zie De
fabrieksinstellingen herstellen op pagina 117 voor meer informatie over het herstellen van de
netwerkinstellingen van de printer.
● Controleer bij gebruik van een mobiel apparaat of Bluetooth is ingeschakeld.
● Meer informatie over de HP Print and Scan Doctor. Klik hier voor meer informatie online.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-besturingssysteem.
● Ontdek hoe u van een USB-verbinding overschakelt naar een draadloze verbinding. Klik hier voor meer
informatie online.
● Ontdek hoe u werkt met uw rewall en antivirussoftware tijdens het installeren van de printer. Klik hier
voor meer informatie online.
NLWW Tips voor de instelling en het gebruik van een netwerkprinter 85
7 Een probleem oplossen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Hulp bij HP online probleemoplossing
●
Meer hulp krijgen
●
Hulp vragen vanaf het bedieningspaneel van de printer
●
Vraag hulp in de HP Smart-app
●
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer
●
Probleem met de printkop (cartridge)
●
Problemen met afdrukken
●
Kopieerproblemen
●
Scanproblemen
●
Netwerk- en verbindingsproblemen
●
Hardwareproblemen printer
●
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
Onderhoud aan de printer uitvoeren
●
HP-ondersteuning
86 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
Hulp bij HP online probleemoplossing
Gebruik een online probleemoplossingsprogramma van HP om uw printerproblemen op te lossen. Gebruik de
onderstaande tabel om vast te stellen wat uw probleem is en klik op de bijbehorende koppeling.
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Online
probleemoplossingsprogram
ma
Gebruik dit hulpprogramma voor het:
Oplossen van problemen met
papierstoringen
Verwijder vastgelopen papier uit de printer of documentinvoer en los papier- of
papierinvoerstoringen op.
Oplossen van problemen met
een storing van de wagen met
cartridges
Verwijder obstakels die de wagen met cartridges blokkeren.
Oplossen van problemen met
afdruktaken die niet worden
afgedrukt
Los problemen op met de reactietijd van de printer, pagina's die niet worden afgedrukt of 'Kan niet
afdrukken'-fouten.
Oplossen van kopieer- en
scanproblemen
Stel vast waarom de printer niet kopieert of scant of verbeter de kwaliteit van de kopieën en scans.
Oplossen van problemen met
de afdrukkwaliteit
Verbeter de kwaliteit van uw afdrukken.
Vinden van netwerkinstellingen
voor draadloze verbinding
Vind de naam van uw draadloze netwerk (SSID) en het wachtwoord.
Oplossen van problemen met
de verbinding van het
draadloze netwerken
Los problemen met het draadloze netwerk op, zoals problemen met de eerste keer instellen van een
draadloze verbinding of het herstellen van een verbinding die niet meer werkt.
Omzetten van een USB-
verbinding naar een draadloze
verbinding
Zet uw printer-computerverbinding om van USB naar draadloos.
Oplossen van problemen met
een rewall of
antivirusprogramma
Stel vast of een rewall- of antivirusprogramma voorkomt dat uw computer verbinding maakt
maken met de printer en lost het probleem op.
Oplossen van
verbindingsproblemen met Wi-
Fi Direct
Los problemen met Wi-Fi Direct op of congureer Wi-Fi Direct.
Oplossen van problemen met
het mobiele netwerk
Los problemen op met het verbinden van een mobiel apparaat met uw printer.
HP Print and Scan Doctor
(Alleen voor Windows-
besturingssystemen)
Automatisch printerproblemen vaststellen en oplossen.
HP Virtual Agent Chatten met HP Virtual Agent om problemen op te lossen.
NLWW Hulp bij HP online probleemoplossing 87
Meer hulp krijgen
Printerproblemen oplossen met online
probleemoplossingsprogramma's van HP
Hulp bij HP online probleemoplossing op pagina 87
Printerproblemen vaststellen en oplossen
HP Print and Scan Doctor
(Alleen voor Windows-besturingssystemen)
Printerdocumentatie, informatie over het oplossen
van problemen, software-updates en meer ophalen
www.support.hp.com
Mijn apparaat gebruiken om te printen, te scannen en
mijn printer te beheren met de HP Smart-app
● iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
● Windows: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
● Mac: www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Scannen met HP Scan software
HP Scan software
Inktproducten bestellen
HP Sure Supply
Contact opnemen met HP ondersteuning
Contact support website
Van overal afdrukken naar mijn HP ePrint printer
HP ePrint
Mijn product registreren
www.register.hp.com
Garantieopties voor printer weergeven
www.support.hp.com
88 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
Hulp vragen vanaf het bedieningspaneel van de printer
U kunt de hulp van de printer gebruiken om meer te weten over de printer. Deze hulp bevat enkele animaties
die u door enkele procedures, zoals het plaatsen van papier, leiden.
Tik op op het bedieningspaneel van de printer om het menu Help te openen vanuit het Startscherm of
contextuele hulp voor een scherm.
NLWW Hulp vragen vanaf het bedieningspaneel van de printer 89
Vraag hulp in de HP Smart-app
De HP Smart-app meldt printerproblemen (storingen en andere problemen), biedt koppelingen naar
helponderwerpen en geeft opties om voor meer hulp contact op te nemen met de ondersteuning. Raadpleeg
De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en problemen op te lossen op pagina 13 voor meer
informatie over de app.
1. Open de HP Smart op uw apparaat.
2. Controleer in het beginscherm HP Smart of uw printer is geselecteerd.
TIP: Als uw printer al is ingesteld, kunt u deze in het beginscherm van HP Smart selecteren door naar
links of rechts te vegen en deze te selecteren.
Om een andere printer te gebruiken, klikt of tikt u op (Plusteken) op het beginscherm en selecteert u
vervolgens een andere printer of voegt u een nieuwe toe.
3. Om de printerstatus te bekijken, klikt of tikt u op het printerpictogram.
90 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer
Een papierstoring of vastgelopen wagen verhelpen
Los papierstoringen op. Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Lees de stapsgewijze instructies voor het oplossen van papierstoringen en problemen met het
papier of de papiertoevoer.
Los een storing van de wagen
met inktcartridges op.
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Als de wagen met inktcartridges wordt geblokkeerd of stroef beweegt, wordt het aangeraden om
instructies op te vragen die u doorheen de verschillende stappen leiden.
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in Help om papierstoringen te verwijderen
Er kunnen zich op verschillende plaatsen papierstoringen voordoen. Verwijder bij een vastgelopen wagen al
het papier en alle voorwerpen die de wagen in het printkoptoegangsgebied blokkeren.
OPMERKING: Gebruik geen gereedschap of andere apparaten om vastgelopen voorwerpen te verwijderen.
Wees altijd voorzichtig bij het verwijderen van vastgelopen voorwerpen in de printer.
Een papierstoring in de invoerlade verhelpen
1. Trek het papier voorzichtig uit de invoerlade.
2. Zorg dat er geen vreemde voorwerpen in de loop van het papier liggen en plaats het papier dan
opnieuw.
OPMERKING: De afscherming van de invoerlade kan voorkomen dat er voorwerpen in de loop van het
papier vallen en ernstige papierstoringen veroorzaken. Verwijder de afscherming van de invoerlade niet.
Een papierstoring vanaf de uitvoerlade verhelpen
▲ Trek het papier voorzichtig uit de uitvoerlade.
NLWW Papierstoringen en problemen met papieraanvoer 91
Om een papierstoring in de documentinvoer te verhelpen
1. Til de kap van de documentinvoer op.
2. Trek het vastgelopen papier voorzichtig tussen de rollers vandaan.
VOORZICHTIG: Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en
wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven.
Als u niet alle stukjes papier uit de printer verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe papierstoringen
optreden.
3. Sluit de kap van de documentinvoer door ze stevig neer te drukken tot ze weer op haar plaats zit.
Papierstoring verhelpen of andere objecten verwijderen bij de printkoptoegang (cartridge)
1. Sluit het verlengstuk van de uitvoerlade en vervolgens de uitvoerlade.
92 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
2. Open de voorklep van de printer.
3. Open de toegangsklep voor de printkop.
NLWW Papierstoringen en problemen met papieraanvoer 93
4. Controleer of de wagen met cartridges niet is geblokkeerd. U moet de wagen mogelijk naar de
rechterkant schuiven.
Verwijder vastgelopen papier of andere objecten die de wagen met cartridges blokkeren.
5. Zorg ervoor dat de printkopvergrendeling goed is gesloten.
LET OP: Open de printkopvergrendeling niet nadat u de printer hebt ingesteld, tenzij u hierom wordt
gevraagd.
6. Sluit de voorklep van de printer.
94 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
7. Trek de uitvoerlade en het verlengstuk naar buiten.
Een papierstoring in de printer verhelpen
OPMERKING: Volg de instructies in dit gedeelte nadat u andere manieren hebt geprobeerd om
papierstoringen te verhelpen. Voordat u begint, controleert u of de dopjes van de inkttank goed zijn
afgesloten om te voorkomen dat er inkt lekt.
1. Druk op (de knop Voeding) om de printer uit te schakelen.
2. Open de voorklep en vervolgens de toegangsklep van de printkoppen.
OPMERKING: Als de wagen met printcartridges zich niet aan de linkerkant bevindt, verplaatst u deze
handmatig helemaal naar links.
NLWW Papierstoringen en problemen met papieraanvoer 95
3. Druk de zijkant van de printkopvergrendeling omlaag om deze te openen.
OPMERKING: Nadat u de printer hebt gecongureerd, opent u de vergrendeling van de printkop alleen
als u daarvoor opdracht hebt gekregen.
4. Sluit de kleppen.
5. Til de voorkant van de printer op, zodat de printer zich op de achterkant bevindt en u bij de
reinigingsklep aan de onderkant kunt. Zoek de reinigingsklep aan de onderkant van de printer en trek
aan beide lipjes om de reinigingsklep te openen.
OPMERKING: Houd de printer niet te lang gekanteld om te voorkomen dat er inkt lekt.
6. Verwijder het vastgelopen papier.
96 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
7. Sluit de reinigingsklep. Duw de klep voorzichtig naar de printer totdat beide grendels op hun plaats
klikken.
8. Zet de printer rechtop.
9. Open de voorklep en vervolgens de toegangsklep van de printkoppen.
10. Sluit de printkopvergrendeling en vervolgens de kleppen.
11. Sluit het netsnoer aan en schakel de printer in.
Ontdek hoe u papierstoringen kunt vermijden
Houd u aan de volgende richtlijnen om papierstoringen te voorkomen.
● Plaats voor de beste resultaten niet teveel papier in de invoerlade, maar zorg er wel voor dat deze
minstens 5 pagina's bevat.
● Zorg ervoor dat je de printer ontstoft en vuil voorkomt door het papier te verwijderen en de invoerlade
te sluiten wanneer u deze niet gebruikt.
● Verwijder regelmatig afgedrukte exemplaren uit de uitvoerlade.
● Zorg dat het papier plat in de invoerlade ligt en dat de randen niet omgevouwen of gescheurd zijn.
● Plaats verschillende papiersoorten en papierformaten niet gelijktijdig in de invoerlade. De gehele stapel
papier in de invoerlade moet van dezelfde papiersoort en van hetzelfde formaat zijn.
Gebruik HP papier voor optimale prestaties. Zie Elementaire informatie over papier op pagina 9 voor
meer informatie over HP papier.
● Verschuif de papierbreedtegeleider in de invoerlade totdat deze vlak tegen het papier aanligt. Zorg dat
de papierbreedtegeleider het papier in de papierlade niet buigt.
NLWW Papierstoringen en problemen met papieraanvoer 97
● Forceer het papier niet te ver naar onder in de invoerlade.
● Voeg geen papier toe tijdens het afdrukken. Als het papier in de printer bijna op is, moet u wachten tot
de boodschap "papier is op" verschijnt alvorens papier toe te voegen.
Problemen met de papieraanvoer oplossen
Welk probleem ondervindt u?
● Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen
– Controleer of er papier in de invoerlade is geplaatst. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 20 voor
meer informatie.
– Verschuif de papierbreedtegeleider in de invoerlade totdat deze vlak tegen het papier aanligt. Zorg
dat de papierbreedtegeleider het papier in de papierlade niet buigt.
– Controleer of het papier in de invoerlade niet is omgekruld. Maak het papier weer recht door het in
de tegenovergestelde richting van de krul te buigen.
– Reinig de papierrollen.
● Pagina's zitten scheef
– Zorg ervoor dat het papier aan de uiterst rechtse zijde van de invoerlade ligt en dat de
breedtegeleider tegen de linkerkant van het papier aanligt.
– Plaats alleen papier in de printer als deze niet aan het afdrukken is.
● Er worden meerdere vellen tegelijk aangevoerd
– Verschuif de papierbreedtegeleider in de invoerlade totdat deze vlak tegen het papier aanligt. Zorg
dat de papierbreedtegeleider het papier in de papierlade niet buigt.
– Controleer of er niet te veel papier in de invoerlade is geplaatst.
– Zorg dat de vellen papier niet samengeplakt zijn.
– Gebruik HP papier voor optimale prestaties en eiciëntie.
– Reinig de papierrollen.
Papierrollen handmatig reinigen
1. Verzamel de volgende materialen:
● Een lang en pluisvrij wattenstaafje
● Gedistilleerd of gelterd water of essenwater (kraanwater kan het apparaat beschadigen)
2. Druk op (de knop Voeding) om de printer uit te schakelen.
3. Maak het netsnoer aan de achterzijde van de printer los.
4. Koppel de USB-kabel los als dit nog niet is gebeurd.
5. Til de invoerlade omhoog.
6. Til de afscherming van de invoerlade op en houd deze vast.
98 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
OPMERKING: Verwijder de afscherming van de invoerlade niet. De bescherming van de invoerlade
voorkomt dat vreemde voorwerpen en vuil op het papierpad vallen en papierstoringen veroorzaken.
7. Kijk in de open invoerlade en zoek de grijze papierinvoerrollen. Mogelijk hebt u een zaklamp nodig om
beter te kunnen zien.
8. Maak een lang wattenstaafje vochtig met essenwater of met gedistilleerd water. Wring zoveel mogelijk
water uit het wattenstaafje.
9. Druk het wattenstaafje tegen de rollen en draai ze met uw vingers omhoog. Leg lichte druk om het stof
of het opgehoopte vuil te verwijderen.
10. Klap de afscherming van de invoerlade omlaag.
11. Laat de rollers 10 tot 15 minuten drogen.
12. Sluit het netsnoer weer aan de achterzijde van de printer aan.
13. Sluit de USB-kabel indien nodig weer aan op de printer.
14. Druk op de Aan om de printer in te schakelen.
NLWW Papierstoringen en problemen met papieraanvoer 99
Probleem met de printkop (cartridge)
Als er een bericht wordt weergegeven over een probleem met de printkop, probeert u het volgende:
1. Controleer of de aangegeven printkop juist is geïnstalleerd.
2. Reinig de contactpunten van de printkop.
3. Neem contact op met HP ondersteuning voor hulp. Ga naar www.support.hp.com .
Controleren of de printkop juist is geïnstalleerd
LET OP: Deze instructies zijn alleen van toepassing op dit gedeelte. Open de printkopvergrendeling niet
nadat u de printer hebt ingesteld, tenzij u hierom wordt gevraagd.
1. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld.
2. Sluit het verlengstuk van de uitvoerlade en vervolgens de uitvoerlade.
3. Verwijder de printkop en installeer deze opnieuw.
a. Open de voorklep van de printer.
100 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
b. Open de toegangsklep voor de printkop.
LET OP: Open de printkopvergrendeling niet nadat u de printer hebt ingesteld, tenzij u hierom
wordt gevraagd.
c. Druk omlaag om de prinktkopvergrendeling te openen.
d. Verwijder de printkop uit de wagen.
e. Controleer of er een stop aan de bovenzijde van de printkop en er plastic tape op de contactpunten
van de printkop zit. Als dit het geval is, verwijdert u de stop aan de bovenzijde van de printkop en
de plastic tape van de contactpunten.
LET OP: Raak de elektrische contactpunten op de printkop niet aan.
NLWW Probleem met de printkop (cartridge) 101
f. Schuif de printkop in de sleuf tot hij vastklikt.
g. Sluit de printkopvergrendeling. Zorg ervoor dat de printkopvergrendeling goed wordt gesloten om
problemen te voorkomen, zoals het vastlopen van de wagen.
h. Sluit de voorklep van de printer.
4. Trek de uitvoerlade en het verlengstuk naar buiten.
102 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
Contactpunten van de printkop reinigen
OPMERKING:
● Til de hendel voor de printkop alleen op en reinig de contactpunten van de printkop alleen als dit nodig
is; als er bijvoorbeeld geen printkop kan worden gedetecteerd.
Deze instructies zijn alleen van toepassing op dit gedeelte. Open de printkopvergrendeling niet nadat u
de printer hebt ingesteld, tenzij u hierom wordt gevraagd.
● De reinigingsprocedure duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat de printkoppen opnieuw in de
printer worden geplaatst zodra dit kan. Het wordt niet aangeraden om de printkoppen langer dan 30
minuten uit de printer te laten liggen. Dit leidt mogelijk tot beschadiging van de printkop.
1. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld.
2. Sluit het verlengstuk van de uitvoerlade en vervolgens de uitvoerlade.
3. Open de voorklep van de printer.
NLWW Probleem met de printkop (cartridge) 103
4. Open de toegangsklep voor de printkop.
OPMERKING: Open de printkopvergrendeling niet nadat u de printer hebt ingesteld, tenzij u hierom
wordt gevraagd.
5. Druk omlaag om de prinktkopvergrendeling te openen.
6. Verwijder de printkop die wordt weergegeven in het foutbericht.
7. Reinig de contactpunten van de printkop en printer.
a. Houd de printkop aan de zijkant vast en zoek de elektrische contactpunten op de printkop.
De elektrische contactpunten zijn kleine, goudkleurige puntjes op de printkop.
104 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
b. Veeg enkel de contactpunten met een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje schoon.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u enkel de contacten aanraakt, en geen inkt of andere
verontreiniging op de contacten veegt.
c. Zoek aan de binnenkant van de printer de contactpunten in de printkop.
De printercontactpunten zijn een reeks goudkleurige stippen die contact maken met de contacten
op de printkop.
d. Gebruik een droog wattenstaafje of een pluisvrije doek om de contactpunten mee schoon te
wrijven.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u enkel de contacten aanraakt, en geen inkt of andere
verontreiniging op de contacten veegt.
8. Installeer de printkop opnieuw.
9. Sluit de printkopvergrendeling. Zorg ervoor dat de printkopvergrendeling goed wordt gesloten om
problemen te voorkomen, zoals het vastlopen van de wagen.
NLWW Probleem met de printkop (cartridge) 105
10. Sluit de voorklep van de printer.
11. Controleer of het foutbericht verdwenen is. Als u nog steeds een foutmelding krijgt, schakelt u de printer
uit en vervolgens in.
106 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
Problemen met afdrukken
Problemen oplossen met pagina's die niet worden afgedrukt (kan niet afdrukken)
HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch
vast te stellen en op te lossen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-besturingssysteem.
Problemen oplossen met
afdruktaken die niet worden
afgedrukt
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer niet reageert of afdrukt.
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help om afdrukproblemen op te lossen
Afdrukproblemen oplossen (Windows)
Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de invoerlade zit. Indien u nog steeds niet kunt
afdrukken, moet u het volgende in deze volgorde proberen:
1. Kijk na of er foutberichten verschijnen op de printersoftware en los deze op door de instructies op het
scherm te volgen.
2. Wanneer uw printer via een USB-kabel op de computer is aangesloten, koppelt u de USB-kabel los en
weer aan.
Indien uw computer is verbonden met de printer via een draadloze verbinding, moet u bevestigen dat de
verbinding werkt.
3. Controleer of het apparaat niet is gepauzeerd of oine staat.
Controleren of het apparaat niet is gepauzeerd of oine staat
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
● Windows 10: Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeem uit de lijst met apps,
selecteer Conguratiescherm en klik vervolgens op Apparaten en printers onder Hardware
en geluid.
● Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
b. Dubbelklik op het printerpictogram of klik rechts op het printerpictogram en selecteer
Afdruktaken bekijken om de afdrukwachtrij te openen.
c. Zorg ervoor dat in het menu PrinterAfdrukken onderbreken of Printer oine gebruiken niet is
aangevinkt.
d. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
4. Controleer of de juiste printer als de standaard is ingesteld.
NLWW Problemen met afdrukken 107
Controleren of de juiste printer als de standaard is ingesteld
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
● Windows 10: Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeem uit de lijst met apps,
selecteer Conguratiescherm en klik vervolgens op Apparaten en printers onder Hardware
en geluid.
● Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
b. Controleer of de juiste printer als standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte of groene cirkel.
c. Als de foute printer als standaarprinter is ingesteld, klik dan met de rechtermuisknop op de juiste
printer en selecteerInstellen als standaardprinter.
d. Probeer uw printer opnieuw te gebruiken.
5. Start de afdrukwachtrij opnieuw op.
De afdrukwachtrij opnieuw opstarten
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
● Windows 10: Klik in het Startmenu van Windows op Windows-systemen en vervolgens op
Conguratiescherm.
● Windows 7: Klik op Conguratiescherm in het Startmenu van Windows.
b. Klik op Systeem en beveiliging en vervolgens op Systeembeheer.
c. Dubbelklik op Services.
d. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen.
e. Controleer op het tabblad Algemeen of Automatisch is geselecteerd in de vervolgkeuzelijst
Opstarttype.
f. Controleer de status onder Servicestatus.
● Als de service niet wordt uitgevoerd, klikt u op Start.
● Als de service wordt uitgevoerd, klikt u op Stoppen en vervolgens op Starten om de service
opnieuw te starten.
Klik vervolgens op OK.
6. Start de computer opnieuw op.
7. De afdrukwachtrij leegmaken.
De afdrukwachtrij leegmaken
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
108 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
● Windows 10: Klik in het Startmenu van Windows op Windows-systemen en vervolgens op
Conguratiescherm. Klik onder Hardware en geluiden op Apparaten en printers
weergeven.
● Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
b. Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer vervolgens de optie om te zien wat er
wordt afgedrukt.
c. Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op Afdrukdocumenten verwijderen en
klik vervolgens op Ja om te bevestigen.
d. Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw op en probeert u
daarna opnieuw af te drukken.
e. Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer vervolgens opnieuw af
te drukken.
Afdrukproblemen oplossen (macOS)
1. Controleer op foutmeldingen en los ze op.
2. Koppel de USB-kabel los en sluit deze vervolgens weer aan.
3. Controleer of het product niet is gepauzeerd of oine staat.
Controleren of het product niet is gepauzeerd of oine staat
a. Klik in Systeemvoorkeuren op Printers & Scanners. .
b. Klik op de knop Afdrukwachtrij openen.
c. Klik op een afdruktaak om deze te selecteren.
Gebruik de volgende knoppen om de afdruktaak te beheren:
● Verwijderen: De geselecteerde afdruktaak annuleren.
● Stel uit: de geselecteerde afdruktaak onderbreken.
● Doorgaan: Een onderbroken afdruktaak hervatten.
● Printer onderbreken: hiermee onderbreekt u alle afdruktaken in de wachtrij.
d. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
4. Start de computer opnieuw op.
Problemen met afdrukkwaliteit oplossen
Instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden om de meeste problemen met
afdrukkwaliteit op te lossen.
Problemen met afdrukkwaliteit online
oplossen
NLWW Problemen met afdrukken 109
Lees de algemene instructies in het menu Help om problemen met de afdrukkwaliteit op te
lossen
OPMERKING: Om kwaliteitsproblemen te voorkomen, moet u de printer altijd uitschakelen met behulp van
de Aan/uit-knop. Wacht tot het lampje Aan/uit uitgaat voor u de stekker uit het stopcontact trekt. Hierdoor
kunnen de printkoppen naar hun beschermde positie worden gebracht waar ze niet kunnen uitdrogen.
Om de afdrukkwaliteit te verbeteren, raadpleegt u De afdrukkwaliteit verbeteren op pagina 64.
110 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
Kopieerproblemen
Zie Tips voor scannen en kopiëren op pagina 56 voor meer informatie.
Kopieerproblemen
oplossen
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer geen kopie maakt of als uw
afdrukken van lage kwaliteit zijn.
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
NLWW Kopieerproblemen 111
Scanproblemen
Zie Tips voor scannen en kopiëren op pagina 56 voor meer informatie.
HP Print and Scan
Doctor
De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te
stellen en op te lossen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-besturingssysteem.
Scanproblemen
oplossen
Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP.
Ga naar de instructies die u door de verschillende stappen leiden als u geen scan kunt maken of als uw scans
van lage kwaliteit zijn.
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingsprogramma's van HP zijn
mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
112 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
Netwerk- en verbindingsproblemen
Netwerk- en verbindingsproblemen oplossen
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem
automatisch vast te stellen en op te lossen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-
besturingssysteem.
Gebruik een online
probleemoplossingswizard van
HP
● Uw draadloos probleem oplossen, als uw printer nooit is verbonden of als hij was verbonden
maar niet langer werkt.
● Uw rewall- of antivirusprobleem oplossen, als u vermoedt dat het verhindert dat uw
computer verbinding maakt met de printer.
● Zoek de netwerkinstellingen voor de draadloze verbinding als u de naam van het draadloze
netwerk (SSID) of het wachtwoord niet meer weet.
● Zet een USB-verbinding om naar een draadloze verbinding om de USB-kabel tussen uw
apparaten te verwijderen en de printer via een draadloos netwerk te bedienen.
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help voor draadloze probleemoplossing
▲ Druk de netwerkconguratiepagina en het testrapport van de draadloze verbinding af. Zie Draadloze
instellingen wijzigen op pagina 79 voor meer informatie.
Netwerkinstellingen voor draadloze verbinding vinden
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat u de netwerknaam (SSID) en
het wachtwoord (netwerksleutel) kan vertellen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-
besturingssysteem.
Gebruik een online
probleemoplossingswizard van HP
Ontdek hoe u uw netwerknaam (SSID) en draadloos wachtwoord kunt vinden.
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
Wi-Fi Direct verbinding herstellen
Zie De printer draadloos verbinden zonder router (Wi-Fi Direct) op pagina 75 voor meer informatie over Wi-Fi
Direct.
NLWW Netwerk- en verbindingsproblemen 113
Gebruik een online probleemoplossingswizard van
HP
Uw probleem met Wi-Fi Direct oplossen of ontdekken hoe u Wi-Fi Direct moet
congureren.
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Lees de algemene instructies in het menu Help om de problemen met Wi-Fi Direct op te lossen
1. Controleer of het pictogram Wi-Fi Direct op het bedieningspaneel van de printer brandt. Om Wi-Fi Direct
in te schakelen, raadpleegt u De printer draadloos verbinden zonder router (Wi-Fi Direct) op pagina 75.
2. Op uw draadloze computer of uw mobiel apparaat schakelt u de draadloze verbinding (Wi-Fi) in zoekt u
naar en maakt u verbinding met de naam van Wi-Fi Direct van uw printer.
OPMERKING: Om de naam en het wachtwoord van Wi-Fi Direct te vinden, tikt u op (Wi-Fi Direct)
vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer.
3. Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
4. Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd als u een mobiel apparaat
gebruikt. Ga naar www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html voor meer informatie
over mobiel afdrukken.
Een USB-verbinding omzetten in een draadloze verbinding
Om het verbindingstype te wijzigen, raadpleegt u De verbinding wijzigen van een USB-verbinding in een
draadloze verbinding op pagina 82.
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem
automatisch vast te stellen en op te lossen.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-
besturingssysteem.
Gebruik een online
probleemoplossingswizard van HP
Een USB-verbinding omzetten in een draadloze of Wi-Fi Direct-verbinding.
OPMERKING: De HP Print and Scan Doctor en de online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk
niet in alle talen beschikbaar.
114 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
Hardwareproblemen printer
De printerklep sluiten
● Controleer of de toegangsklep van de printkop en de voorklep goed zijn gesloten.
De printer schakelt onverwachts uit
● Controleer de netvoeding en de aansluiting van het netsnoer.
● Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op een werkende voedingsadapter.
OPMERKING: Wanneer Auto Uit is ingeschakeld, schakelt de printer automatisch uit na 2 uur inactiviteit om
het stroomverbruik te helpen beperken. Zie Auto Uit op pagina 17 voor meer informatie.
Een printerfout oplossen
● Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact opnemen
met HP.
NLWW Hardwareproblemen printer 115
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices
Als u problemen ondervindt in het gebruik van Webservices, zoals HP ePrint, controleer dan het volgende:
● Zorg ervoor dat de printer is aangesloten op het internet door middel van een draadloze verbinding.
● Zorg ervoor dat de laatste productupdates zijn geïnstalleerd op de printer.
● Zorg ervoor dat Webservices is ingeschakeld op de printer. Zie Webservices instellen op pagina 39 voor
meer informatie.
● Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed functioneert.
● Indien u de printer aansluit met een draadloze verbinding, moet u ervoor zorgen dat het draadloos
netwerk correct werkt. Zie Netwerk- en verbindingsproblemen op pagina 113 voor meer informatie.
● Als u HP ePrint gebruikt, controleert u het volgende:
● Zorg ervoor dat het e-mailadres van de printer correct is.
● Zorg ervoor dat enkel het e-mailadres van de printer wordt weergegeven in de regel "Naar" van het
e-mailbericht. Als er nog een ander e-mailadres staat in de regel "Naar", worden de bijlagen die u
verzendt waarschijnlijk niet afgedrukt.
● Zorg ervoor dat u documenten verstuurt die voldoen aan de HP ePrint vereisten. Ga voor meer
informatie naar www.hpconnected.com (mogelijk niet in alle landen/regio's beschikbaar).
● Als uw netwerk proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het internet, zorg er dan voor
dat de ingevoerde proxy-instellingen geldig zijn:
● Controleer de instellingen van de webbrowser die u gebruikt (zoals Internet Explorer, Firefox, of
Safari).
● Neem contact op met de IT-beheerder of de persoon die uw rewall heeft ingesteld.
Als de proxyinstellingen voor uw rewall zijn gewijzigd, moet u deze instellingen ook op het
bedieningspaneel van de printer of de geïntegreerde webserver bijwerken. Als deze instellingen
niet zijn geüpdatet, kunt u Webservices niet gebruiken.
Zie Webservices instellen op pagina 39 voor meer informatie.
TIP: Voor meer informatie over het instellen en gebruiken van webservices gaat u naar
www.hpconnected.com (mogelijk niet in alle landen/regio's beschikbaar)..
116 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
De fabrieksinstellingen herstellen
● Als u de printer- of netwerkinstellingen hebt gewijzigd, kunt u de printer terugzetten naar de originele
fabrieks- of netwerkinstellingen.
● Als u de printer meer dan twee uur geleden voor het laatst hebt ingeschakeld en u de printer niet
draadloos hebt ingesteld, kunt u de netwerkinstallatiemodus van de printer inschakelen door de
netwerkinstellingen van de printer te herstellen. De installatiemodus blijft twee uur actief.
● U kunt problemen met de netwerkverbinding ook oplossen door de netwerkinstellingen van de printer te
herstellen.
VOORZICHTIG: Als u de netwerkinstellingen van de printer herstelt, moet u de printer opnieuw met het
netwerk verbinden.
De netwerkinstellingen van de printer herstellen vanaf het bedieningspaneel van de printer
U kunt de netwerkinstallatiemodus van de printer activeren door de netwerkinstellingen van de printer te
herstellen.
1. Raak in het Startscherm (Draadloos) aan en raak dan (Instellingen) aan.
2. Druk op Netwerkinstellingen terugzetten, en volg vervolgens de instructies op het scherm.
3. Druk de netwerkconguratiepagina af en controleer of de netwerkinstellingen zijn hersteld.
OPMERKING: Wanneer u de netwerkinstellingen van de printer reset worden de eerder gecongureerde
instellingen voor draadloze netwerken (zoals de verbindingssnelheid of het IP-adres) verwijderd, Het IP-adres
wordt teruggezet naar de automatische modus.
TIP: Ga naar www.support.hp.com voor informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende
printerproblemen kunt verhelpen.
(Windows) Start de HP Print and Scan Doctor om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en
automatisch op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
Om de printer terug te zetten naar de originele fabrieksinstellingen
1. Tik vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ).
2. Druk op Extra , druk op Fabrieksinstellingen terugzetten, en volg vervolgens de instructies op het
scherm.
NLWW De fabrieksinstellingen herstellen 117
Onderhoud aan de printer uitvoeren
●
De glasplaat van de scanner reinigen
●
De buitenkant reinigen
●
De documentinvoer reinigen
De glasplaat van de scanner reinigen
Stof of vuil op de glasplaat van de scanner, op de binnenkant van de scannerklep of het scannerkader kunnen
de werking van het apparaat vertragen en een negatieve invloed hebben op speciale functies, zoals het
aanpassen van kopieën aan een bepaald paginaformaat.
De glasplaat van de scanner reinigen
WAARSCHUWING! Voordat u de printer reinigt, moet u de printer uitschakelen door op (de knop
Voeding) te drukken en de stekker uit het stopcontact trekken.
1. Til de scannerklep op.
118 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
2. Reinig het glas en de binnenkant van het deksel met een zachte, pluisvrije doek waarop een zacht
glasreinigingsmiddel is gesproeid.
VOORZICHTIG: Gebruik alleen glasreiniger voor het reinigen van de glasplaat. Vermijd het gebruik van
reinigers met schuurmiddelen, aceton, benzeen en koolstoftetrachloride omdat deze middelen de
glasplaat van de scanner kunnen beschadigen. Vermijd eveneens het gebruik van isopropylalcohol. Dit
laat strepen achter op de glasplaat van de scanner.
VOORZICHTIG: Spray de glasreiniger niet direct op de glasplaat van de scanner. Wanneer u teveel
product gebruikt, kan het onder de glasplaat van de scanner doorlekken en de scanner beschadigen.
3. Sluit de scannerklep en zet de printer aan.
De buitenkant reinigen
WAARSCHUWING!
Voordat u de printer reinigt, schakelt u deze uit door op de aan-uitknop (de knop
Voeding) te drukken en het netsnoer uit het stopcontact te halen.
Gebruik een zachte, vochtige, pluisvrije doek om stof en vlekken van de behuizing te verwijderen. Zorg ervoor
dat er geen vloeistoen in de printer of op het bedieningspaneel van de printer terechtkomen.
De documentinvoer reinigen
Als de documentinvoer meerdere pagina's tegelijk ontvangt of als deze geen gewoon papier ontvangt, kunt u
de rollen en het scheidingsmechanisme reinigen.
De rollers of het scheidingskussen reinigen
WAARSCHUWING!
Voordat u de printer reinigt, moet u de printer uitschakelen door op (de knop
Voeding) te drukken en de stekker uit het stopcontact trekken.
1. Verwijder alle originelen uit de lade van de documentinvoer.
NLWW Onderhoud aan de printer uitvoeren 119
2. Til de kap van de documentinvoer op.
Zo kunt u goed bij de rollers (1) en het scheidingskussen (2).
1 Rollers.
2 Scheidingskussen.
3. Bevochtig een schone pluisvrije doek met gedistilleerd water en wring overtollige vloeistof uit de doek.
4. Gebruik de bevochtigde doek om de rollers of het scheidingskussen te reinigen.
OPMERKING: Als het niet lukt om de aanslag te verwijderen met behulp van gedistilleerd water kunt u
eventueel isopropyl-alcohol gebruiken.
5. Sluit de kap van de documentinvoer
120 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar www.support.hp.com. HP online-
ondersteuning biedt verschillende opties om u te helpen met uw printer:
Drivers & downloads: Download softwaredrivers en -updates en producthandleidingen en documentatie die bij
uw printer werden geleverd.
HP-ondersteuningsforums: Ga naar de ondersteuningsforums van HP voor antwoorden op algemene vragen
en problemen. U kunt vragen van andere HP-klanten bekijken of u kunt zich aanmelden en uw eigen vragen en
opmerkingen indienen.
Problemen oplossen: Gebruik HP Online-tools om uw printer te detecteren en de aanbevolen oplossingen te
vinden.
OPMERKING: U kunt ook de app HP Smart gebruiken om afdrukfouten te controleren en hulp te krijgen bij
het oplossen van problemen. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te scannen en problemen op
te lossen op pagina 13 voor informatie over deze app.
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een vertegenwoordiger van HP's technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar de
Ondersteuningswebsite. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door HP-medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden
gevorderd):
Chat met een HP supportagent.
Een HP supportagent bellen.
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
● Productnaam (te vinden op de printer)
● Productnummer (aan de binnenzijde van de voorklep)
● Serienummer (op de achter- of onderkant van de printer)
NLWW HP-ondersteuning 121
Printer registreren
In enkele minuten registreert u het apparaat en geniet u van een snellere service, een eiciëntere
ondersteuning en productondersteuning. Indien u uw printer nog niet registreerde tijdens het installeren van
de software, kunt u dit nu doen op http://www.register.hp.com.
Extra garantieopties
U kunt voor de printer tegen een meerprijs een verlengde garantie kopen. Ga naar www.support.hp.com ,
selecteer uw land/regio en taal en verken de uitgebreide garantiemogelijkheden voor uw printer.
122 Hoofdstuk 7 Een probleem oplossen NLWW
Specicaties
Ga voor meer informatie naar www.support.hp.com .
Systeemvereisten
● Voor meer informatie over toekomstige releases van het besturingssysteem en ondersteuning gaat u
naar www.support.hp.com .
Specicaties van omgeving
● Aanbevolen bereik bedrijfstemperatuur: 15℃ tot 30℃ (59℉ tot 86℉)
● Temperatuurbereik in bedrijf: 5 ° tot 40 °C
● Aanbevolen luchtvochtigheidsbereik in bedrijf: 20% tot 80% RV, niet-condenserend
● Vochtigheidsbereik in bedrijf: 15% tot 80% RV, niet-condenserend
● Temperatuurbereik bij niet-werkend apparaat (opslag): -40℃ tot 60℃ (-40℉ tot 140℉)
● In sterke elektromagnetische velden kan de uitvoer van de printer enigszins worden verstoord
● HP raadt aan een USB-kabel te gebruiken met een lengte van maximaal 3 m om de invloed van
eventuele hoog elektromagnetische velden te minimaliseren.
Capaciteit invoerlade
● Standaard vellen papier (75 g/m² [20lb]): maximaal 100
● Enveloppen: maximaal 10
● Systeemkaarten: maximaal 30
● Vellen fotopapier: maximaal 30
Capaciteit uitvoerlade
● Standaard vellen papier (75 g/m² [20lb]): maximaal 30
● Enveloppen: maximaal 10
● Systeemkaarten: maximaal 30
● Vellen fotopapier: maximaal 30
Papiersoort- en formaat
● Raadpleeg de printersoftware of de geïntegreerde webserver (EWS) voor een volledige lijst van de
ondersteunde afdrukmaterialen. Raadpleeg De geïntegreerde webserver openen op pagina 83 om de
EWS te openen.
Papiergewicht
● Standaardpapier: 60 tot 90 g/m² (16 tot 24 lb)
● Enveloppen: 75 tot 90 g/m² (20 tot 24 lb)
124 Bijlage A Technische informatie NLWW
● Kaarten: tot 200 g/m² (110-lb index maximum)
● Fotopapier: tot 300 g/m² (80 lb)
Afdrukspecicaties
● De afdruksnelheid is afhankelijk van de complexiteit van het document
● Methode: afdrukken met druppelsgewijze thermische inktstraal
● Taal: PCL3 GUI
Kopieerspecicaties
● Resolutie: tot 600 dpi
● Digitale beeldverwerking
● De kopieersnelheid is afhankelijk van de complexiteit en het model van het document.
Scanspecicaties
● Resolutie: tot 1200 x 1200 ppi optisch
Voor meer informatie over de ppi-resolutie, zie de scannersoftware.
● Kleur: 24-bits kleur, 8-bits grijstinten (256 grijsniveaus)
● Maximaal scanformaat van glas: 21,6 x 29,7 cm
Afdrukresolutie
● Zie www.support.hp.com voor ondersteunde afdrukresoluties.
Geluidsinformatie
● Als u toegang hebt tot Internet, kunt u akoestische informatie krijgen via de HP-website.
NLWW Specicaties 125
Kennisgevingen betreende wet- en regelgeving
De printer voldoet aan de producteisen van overheidsinstellingen in uw land/regio.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Voorgeschreven identicatienummer van het model
●
FCC-verklaring
●
Instructies voor netsnoer
●
Verklaring beeldschermwerk voor Duitsland
●
Verklaring geluidsemissie voor Duitsland
●
Bericht voor de Europese Unie
●
Conformiteitverklaring
●
Wettelijke informatie betreende draadloze en bekabelde producten
Voorgeschreven identicatienummer van het model
Voor wettelijke identicatiedoeleinden is aan uw apparaat een voorgeschreven modelnummer toegewezen.
Het wettelijk verplichte modelnummer moet niet worden verward met de marketingnamen of de
productnummers.
FCC-verklaring
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specied that the following
notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to
Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to
radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment o and on, the user is encouraged to try to correct the interference by
one or more of the following measures:
● Reorient or relocate the receiving antenna.
● Increase the separation between the equipment and the receiver.
● Connect the equipment into an outlet on a circuit dierent from that to which the receiver is connected.
● Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
OPMERKING: If the product has an Ethernet / LAN port with metallic casing then use of a shielded interface
cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules.
Modications (part 15.21)
Any changes or modications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s
authority to operate the equipment.
126 Bijlage A Technische informatie NLWW
For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road,
Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)
this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
Instructies voor netsnoer
Controleer of de voedingsbron geschikt is voor het maximale voltage van het apparaat. Het voltage vindt u op
het apparaat. Het apparaat werkt op 100–240 of 200–240 V wisselstroom en 50/60 Hz.
VOORZICHTIG: Gebruik alleen het bij het apparaat geleverde netsnoer om schade aan het apparaat te
voorkomen.
Verklaring beeldschermwerk voor Duitsland
GS-Erklärung (Deutschland)
Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen.
Um störende Reexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im
unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.
Verklaring geluidsemissie voor Duitsland
Geräuschemission
LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
Bericht voor de Europese Unie
Producten met het CE-label voldoen de geldende EU-richtlijnen en bijbehorende European Harmonised
Standards (Geharmoniseerde Europese Normen. Ook is de volledig Conformiteitsverklaring beschikbaar op de
volgende website:
www.hp.eu/certicates (Zoek met de naam van het productmodel of het wettelijk modelnummer (RMN) dat u
op het label met kennisgevingen kunt vinden.)
Het contactpunt voor zaken aangaande kennisgevingen is HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025,
Boeblingen, Duitsland.
Producten met draadloze functionaliteit
EMF
● Dit product voldoet aan de internationale richtlijnen (ICNIRP) voor blootstelling aan radiofrequente
straling.
NLWW Kennisgevingen betreende wet- en regelgeving 127
Als het apparaat een radiozender en -ontvanger bevat, zorgt een minimale separatie-afstand van 20 cm
er bij normaal gebruik voor dat de blootstellingsniveaus inzake radiofreqnuenties voldoen aan de EU-
vereisten.
Draadloze functionaliteit in Europa
● Voor producten met 802.11 b/g/n- of Bluetooth-radio:
– Dit product werkt op een radiofrequentie tussen 2400 MHz en 2483,5 MHz en heeft een
zendvermogen van 20 dBm (100 mW) of minder.
● Voor producten met 802.11 a/b/g/n-radio:
– Dit product werkt op radiofrequenties tussen 2400 MHz en 2483,5 MHz en tussen 5170 MHz en
5710 MHz en heeft een zendvermogen van 20 dBm (100 mW) of minder.
–
PAS OP: IEEE 802.11x wireless LAN met een frequentieband van 5,15-5,35 GHz
is beperkt tot alleen gebruik binnenshuis voor alle landen die in de matrix
staan. Buitenshuis gebruik van deze WLAN-toepassing leidt mogelijk tot
interferentie met bestaande radiodiensten.
Conformiteitverklaring
De conformiteitsverklaring kunt u vinden op www.hp.eu/certicates.
Wettelijke informatie betreende draadloze en bekabelde producten
Dit hoofdstuk bevat de volgende overheidsinformatie met betrekking tot draadloze en bekabelde producten:
●
Blootstelling aan straling op radiofrequentie
●
Bericht voor gebruikers in Canada
●
Bericht voor gebruikers in Canada (5 GHz)
Blootstelling aan straling op radiofrequentie
VOORZICHTIG: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure
limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during
normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed
in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the
possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be
less than 20 cm (8 inches) during normal operation.
Bericht voor gebruikers in Canada
Under Innovation, Science and Economic Development Canada regulations, this radio transmitter may only
operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Innovation,
Science and Economic Development Canada. To reduce potential radio interference to other users, the
antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not
more than that necessary for successful communication.
128 Bijlage A Technische informatie NLWW
This device complies with Innovation, Science and Economic Development Canada licence-exempt RSS
standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference,
and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation
of the device.
WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation. The radiated output power of this device is below the
Innovation, Science and Economic Development Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the
device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal
operation.
To avoid the possibility of exceeding the Innovation, Science and Economic Development Canada radio
frequency exposure limits, human proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).
Conformément au Règlement d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, cet émetteur
radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre)
approuvé par Innovation, Science et Développement Economique Canada. An de réduire le brouillage
radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent être choisis de
manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une
communication réussie.
Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Innovation, Science et Développement
Economique Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas
provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des
interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil.
AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appareil se
trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique
Canada. Néanmoins, cet appareil doit être utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins
possible avec le corps humain.
An d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Innovation, Science et
Développement Economique Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les
antennes et l'utilisateur.
Bericht voor gebruikers in Canada (5 GHz)
CAUTION: When using IEEE 802.11a wireless LAN, this product is restricted to indoor use, due to its
operation in the 5.15- to 5.25-GHz frequency range. The Innovation, Science and Economic Development
Canada requires this product to be used indoors for the frequency range of 5.15 GHz to 5.25 GHz to reduce
the potential for harmful interference to co-channel mobile satellite systems. High-power radar is allocated
as the primary user of the 5.25- to 5.35-GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause
interference with and/or damage to this device.
ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans l IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation
en intérieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Innovation,
Science et Développement Economique Canada stipule que ce produit doit être utilisé en intérieur dans la
plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz
an de réduire le risque d'interférences éventuellement dangereuses
avec les systèmes mobiles par satellite via un canal adjacent. Le radar à haute puissance est alloué pour une
utilisation principale dans une plage de fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations
radar peuvent provoquer des interférences avec cet appareil et l'endommager.
NLWW Kennisgevingen betreende wet- en regelgeving 129
Programma voor milieubeheer
HP streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die op milieuvriendelijke wijze zijn
geproduceerd. Dit product is ontworpen met het oog op recycling. Het aantal materialen is tot een minimum
beperkt, zonder dat dit ten koste gaat van de functionaliteit en de betrouwbaarheid. Van elkaar verschillende
materialen zijn zo ontworpen dat ze gemakkelijk van elkaar los te maken zijn. Bevestigingen en andere
verbindingen zijn gemakkelijk te vinden, gemakkelijk bereikbaar en met gewone gereedschappen te
verwijderen. Belangrijke onderdelen zijn goed bereikbaar gemaakt zodat ze eiciënt uit elkaar gehaald en
gerepareerd kunnen worden.
Raadpleeg de HP website over de betrokkenheid van HP bij het milieu op:
www.hp.com/sustainableimpact.
●
Eco-Tips
●
Verordening (EG) nr. 1275/2008 van de Europese Commissie
●
Papier
●
Plastiek
●
Veiligheidsinformatiebladen
●
Kringloopprogramma
●
Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen
●
Stroomverbruik
●
Wegwerpen van afgedankte apparatuur door gebruikers
●
Afvalverwerking voor Brazilië
●
Chemische stoen
●
The Table of Hazardous Substances/Elements and their Content (China) (tabel van gevaarlijke stoen/
elementen en hun inhoud)
●
Verklaring van de aanwezigheidsbepaling van de markering beperkte stoen (Taiwan)
●
Beperking voor gevaarlijke producten (India)
●
Verordening inzake de bestrijding van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (Turkije)
●
EPEAT
●
Gebruikersinformatie SEPA Ecolabel (China)
●
China energielabel voor printer, fax en kopieermachine
●
Afvoer van batterijen in Taiwan
●
EU-batterijrichtlijn
●
Batterijmelding voor Brazilië
●
California Perchloraat materiaalbericht
130 Bijlage A Technische informatie NLWW
Eco-Tips
HP is geëngageerd om klanten hun ecologische voetstap te helpen verminderen. Ga naar de website met Eco
oplossingen van HP voor meer informatie over de milieu-initiatieven van HP.
www.hp.com/sustainableimpact
Verordening (EG) nr. 1275/2008 van de Europese Commissie
Voor gegevens over het stroomverbruik van dit product, inclusief het stroomverbruik van het product in
netwerkstandbymodus, als alle bekabelde netwerkpoorten zijn aangesloten en alle draadloze
netwerkpoorten zijn geactiveerd, verwijzen we u naar sectie P15 'Additional Information' (Aanvullende
informatie) van de IT ECO-verklaring van het product op
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
productdata/itecodesktop-pc.html.
Papier
Dit product is geschikt voor het gebruik van kringlooppapier dat voldoet aan DIN-norm 19309 en EN
12281:2002.
Plastiek
Onderdelen van kunststof die zwaarder zijn dan 25 gram zijn volgens de internationaal geldende normen
gemerkt. Deze onderdelen kunnen hierdoor eenvoudig worden herkend en aan het einde van de levensduur
van het product worden gerecycled.
Veiligheidsinformatiebladen
Veiligheidsinformatiebladen, informatie over productveiligheid en het milieu zijn beschikbaar op
www.hp.com/go/ecodata of op aanvraag.
Kringloopprogramma
HP biedt in veel landen en regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast werkt HP
samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische onderdelen ter wereld. HP
bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van zijn populairste producten opnieuw
te verkopen. Meer informatie over het recyclen van HP producten kunt u vinden op:
www.hp.com/recycle
Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen
HP streeft ernaar om het milieu te beschermen. Het recyclingprogramma van HP Inkjet-onderdelen is in veel
landen/regio's beschikbaar. Het programma biedt u de mogelijkheid gebruikte print- en inktcartridges gratis
te recyclen. Ga voor meer informatie naar de volgende website:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Stroomverbruik
Afdruk- en beeldbewerkingsapparatuur van HP met het ENERGY STAR®-logo is gecerticeerd door de
Environmental Protection Agency van de VS. Op beeldbewerkingsproducten met het ENERGY STAR-certicaat
wordt het volgende merk weergegeven:
NLWW Programma voor milieubeheer 131
Meer informatie over beeldbewerkingsproducten met het ENERGY STAR-certicaat is te vinden op:
www.hp.com/go/energystar
Wegwerpen van afgedankte apparatuur door gebruikers
Dit pictogram betekent dat u uw product niet mag wegwerpen bij het gewoon huishoudelijke
afval. In plaats hiervan moet u de volksgezondheid en het milieu beschermen door uw
afgedankte apparatuur in te leveren bij een recycling/inzamelingspunt voor afgedankte
elektrische en elektronische apparatuur. Neem contact op met uw afvalverwerker voor meer
informatie of ga naar http://www.hp.com/recycle.
Afvalverwerking voor Brazilië
Não descarte o produto eletronico em
lixo comum
Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois
embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas,
podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio
ambiente. Ao nal da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não
observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao
estabelecimento comercial ou rede de assistência técnica autorizada pela HP.
Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse:
www.hp.com.br/reciclar
Chemische stoen
HP engageert zich ertoe om onze klanten te informeren over chemische stoen in onze producten, om te
voldoen aan de wettelijke bepalingen, zoals REACH (EG-richtlijn 1907/2006 van het Europees parlement en de
Raad). Een rapport met de chemische informatie over dit product vindt u hier: www.hp.com/go/reach.
The Table of Hazardous Substances/Elements and their Content (China) (tabel van
gevaarlijke stoen/elementen en hun inhoud)
产品中有害物质或元素的名称及含量
根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》
132 Bijlage A Technische informatie NLWW
部件名称
有害物质
铅
(Pb)
汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr(VI))
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
外壳和托盘 0 0 0 0 0 0
电线 0 0 0 0 0 0
印刷电路板 X 0 0 0 0 0
打印系统 X 0 0 0 0 0
显示器 X 0 0 0 0 0
喷墨打印机墨盒 0 0 0 0 0 0
驱动光盘 X 0 0 0 0 0
扫描仪 X 0 0 0 0 0
网络配件 X 0 0 0 0 0
电池板 X 0 0 0 0 0
自动双面打印系统 0 0 0 0 0 0
外部电源 X 0 0 0 0 0
本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。
0：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。
X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。
此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。
注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。
NLWW Programma voor milieubeheer 133
Verklaring van de aanwezigheidsbepaling van de markering beperkte stoen
(Taiwan)
台灣 限用物質含有情況標示聲明書
Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking
單元
Unit
限用物質及其化學符號
Restricted substances and its chemical symbols
鉛
(Pb)
汞
(Hg)
鎘
(Cd)
六價鉻
(Cr
+6
)
多溴聯苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
列印引擎
Print engine
— ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
外殼和紙匣
External casing and trays
◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
電源供應器
Power supply
— ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
電線
Cables
◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
印刷電路板
Print printed circuit board
— ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
控制面板
Control panel
— ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
墨水匣
Cartridge
◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
掃描器組件
Scanner assembly
— ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
備考 1.〝超出 0.1 wt %〞及〝超出 0.01 wt %〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基準值。
Note 1: “Exceeding 0.1 wt %” and “exceeding 0.01 wt %” indicate that the percentage content of the restricted substance exceeds the
reference percentage value of presence condition.
備考 2.〝◯〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
Note 2: “◯” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of
presence.
備考 3.〝—〞係指該項限用物質為排除項目。
Note 3: “—” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption.
若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照 畫
面上的指示繼續執行。
134 Bijlage A Technische informatie NLWW
To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your
product, and then follow the onscreen instructions.
Beperking voor gevaarlijke producten (India)
This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous
substances provisions of the "India E-waste Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent
chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1
weight % and 0.01 weight % for cadmium, except where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule
2 of the Rule.
Verordening inzake de bestrijding van afgedankte elektrische en elektronische
apparatuur (Turkije)
Türkiye Cumhuriyeti: AEEE Yönetmeliğine uygundur
EPEAT
Most HP products are designed to meet EPEAT. EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps
identify greener electronics equipment. For more information on EPEAT go to www.epeat.net. For information
on HP's EPEAT registered products go to www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/
epeat_printers.pdf.
Gebruikersinformatie SEPA Ecolabel (China)
中国环境标识认证产品用户说明
噪声大于 63.0 dB(A) 的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。
如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。
如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。
您可以使用再生纸，以减少资源耗费。
China energielabel voor printer, fax en kopieermachine
复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则
依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能
效等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定
和计算。
1. 能效等级
产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能
效等级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。
2. 能效信息
NLWW Programma voor milieubeheer 135
喷墨打印机
● 操作模式功率
睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。
● 待机功率
待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者
无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但
也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。
● 睡眠状态预设延迟时间
出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关
机）的时间。该数据以分钟表示。
● 附加功能功率因子之和
网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。
标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印
机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能
与标识上显示的数据有所不同。
要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。
Afvoer van batterijen in Taiwan
EU-batterijrichtlijn
Dit product bevat een batterij die wordt gebruikt om de gegevensintegriteit van de klok of productinstellingen
de behouden en is ontworpen om even lang mee te gaan als het product. Onderhoud en vervanging van deze
batterij moet worden uitgevoerd door een gekwaliceerde technicus.
Batterijmelding voor Brazilië
A bateria deste equipamento nao foi projetada para removida pelo cliente.
136 Bijlage A Technische informatie NLWW
California Perchloraat materiaalbericht
Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special
handling when recycled or disposed of in California.
NLWW Programma voor milieubeheer 137
Index
A
afdrukken
problemen oplossen 115
specicaties 125
B
bedieningspaneel
functies 5
knoppen 5
Knoppen 5
lampjes 5
statuspictogrammen 6
Besturingssystemen,
ondersteunde 124
D
documentinvoer
invoerproblemen, oplossen 119
reinigen 119
G
garantie 122
geïntegreerde webserver
openen 83
Webscan 55
glasplaat, scanner
reinigen 118
glasplaat scanner
reinigen 118
K
klantensupport
garantie 122
knoppen, bedieningspaneel 5
kopie
specicaties 125
L
laden
papierstoringen verhelpen 91
problemen met het invoeren
oplossen 98
lampjes, bedieningspaneel 5
M
meerdere vellen, problemen
oplossen 98
N
netwerken
afdrukinstellingen weergeven en
afdrukken 79
netwerkverbinding
draadloze verbinding 74
O
omgeving
omgevingsspecicaties 124
Programma voor milieubeheer
130
onderhoud
reinigen 119
overheidsvoorschriften 126
voorschriften voor draadloos
werken 128
P
papier
HP, bestellen 10
problemen met het invoeren
oplossen 98
scheef invoeren van pagina's 98
storingen verhelpen 91
probleemoplossing
helpsysteem bedieningspaneel
89
problemen met de papieraanvoer,
problemen oplossen 98
problemen oplossen
afdrukken 115
meerdere vellen opgenomen 98
papier wordt niet van de lade
aangevoerd 98
problemen met de
papieraanvoer 98
scheef invoeren van pagina's 98
stroomvoorziening 115
R
recycling
printcartridges 131
reinigen
buitenkant 119
documentinvoer 119
glasplaat van de scanner 118
S
scannen
scanspecicaties 125
vanuit Webscan 55
scheef, probleemoplossing
afdrukken 98
software
Webscan 55
specicaties
systeemvereisten 124
statuspictogrammen 6
storingen
verhelpen 91
stroomvoorziening
problemen oplossen 115
systeemvereisten 124
138 Index NLWW
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
Gerelateerde artikelen
-
HP SMART TANK 559 de handleiding
-
HP Smart Tank Plus 655 de handleiding
-
HP DeskJet 1200 series Handleiding
-
-
HP Deskjet 2623 de handleiding
-
-
HP DESKJET 3762 INSTANT INK de handleiding
-
HP OfficeJet 8010 series de handleiding
-
HP ENVY 5032 All-in-One Printer de handleiding
-
HP ENVY Photo 6234 All-in-One Printer de handleiding