ENGLISHī 15
IKEAīGUARANTEE
HowīlongīisītheīIKEAīguaranteeīvalid?
Thisīguaranteeīisīvalidīforīīveī(5)īyearsīfromī
theīoriginalīdateīofīpurchaseīofīyourīapplianceī
atīIKEA,īunlessītheīapplianceīisīnamedīLAGANī
inīwhichīcaseītwoī(2)īyearsīofīguaranteeī
apply.īTheīoriginalīsalesīreceipt,īisīrequiredī
asīproofīofīpurchase.īIfīserviceīworkīisīcarriedī
outīunderīguarantee,īthisīwillīnotīextendītheī
guaranteeīperiodīforītheīappliance.
Whichīappliancesīareīnotīcoveredībyītheī
IKEAīīveī(5)īyearsīguarantee?
TheīrangeīofīappliancesīnamedīLAGANīandī
allīappliancesīpurchasedīinīIKEAībeforeī1stīofī
Augustī2007.
Whoīwillīexecuteītheīservice?
IKEAīserviceīproviderīwillīprovideītheī
serviceīthroughīitsīownīserviceīoperationsīorī
authorizedīserviceīpartnerīnetwork.
Whatīdoesīthisīguaranteeīcover?
Theīguaranteeīcoversīfaultsīofītheīappliance,ī
whichīhaveībeenīcausedībyīfaultyīconstructionī
orīmaterialīfaultsīfromītheīdateīofīpurchaseī
fromīIKEA.īThisīguaranteeīappliesītoīdomesticī
useīonly.īTheīexceptionsīareīspeciīedīunderī
theīheadlineīāWhatīisīnotīcoveredīunderīthisī
guarantee?āīWithinītheīguaranteeīperiod,ī
theīcostsītoīremedyītheīfaultīe.g.īrepairs,ī
parts,īlabourīandītravelīwillībeīcovered,ī
providedīthatītheīapplianceīisīaccessibleīforī
repairīwithoutīspecialīexpenditure.īOnītheseī
conditionsītheīEUīguidelinesī(Nr.ī99/44/
EG)īandītheīrespectiveīlocalīregulationsī
areīapplicable.īReplacedīpartsībecomeītheī
propertyīofīIKEA.
WhatīwillīIKEAīdoītoīcorrectītheīproblem?
IKEAīappointedīServiceīProviderīwillīexamineī
theīproductīandīdecide,īatīitsīsoleīdiscretion,ī
ifīitīisīcoveredīunderīthisīguarantee.īIfī
consideredīcovered,īIKEAīServiceīProviderī
orīitsīauthorizedīserviceīpartnerīthroughīitsī
ownīserviceīoperations,īwillīthen,īatīitsīsoleī
discretion,īeitherīrepairītheīdefectiveīproductī
orīreplaceīitīwithītheīsameīorīaīcomparableī
product.
Whatīisīnotīcoveredīunderīthisīguarantee?
ā¢ī Normalīwearīandītear.
ā¢ī Deliberateīorīnegligentīdamage,īdamageī
causedībyīfailureītoīobserveīoperatingī
instructions,īincorrectīinstallationīorībyī
connectionītoītheīwrongīvoltage,īdamageī
causedībyīchemicalīorīelectrochemicalī
reaction,īrust,īcorrosionīorīwaterīdamageī
includingībutīnotīlimitedītoīdamageī
causedībyīexcessiveīlimeīinītheīwaterī
supply,īdamageīcausedībyīabnormalī
environmentalīconditions.
ā¢ī Consumableīpartsīincludingībatteriesīandī
lamps.
ā¢ī Non-functionalīandīdecorativeīpartsīwhichī
doīnotīaffectīnormalīuseīofītheīappliance,ī
includingīanyīscratchesīandīpossibleīcolorī
differences.
ā¢ī Accidentalīdamageīcausedībyīforeignī
objectsīorīsubstancesīandīcleaningīorī
unblockingīofīīlters,īdrainageīsystemsīorī
soapīdrawers.
ā¢ī Damageītoītheīfollowingīparts:īceramicī
glass,īaccessories,īcrockeryīandīcutleryī
baskets,īfeedīandīdrainageīpipes,īseals,ī
lampsīandīlampīcovers,īscreens,īknobs,ī
casingsīandīpartsīofīcasings.īUnlessīsuchī
damagesīcanībeīprovedītoīhaveībeenī
causedībyīproductionīfaults.
ā¢ī Casesīwhereīnoīfaultīcouldībeīfoundī
duringīaītechnicianāsīvisit.
ā¢ī Repairsīnotīcarriedīoutībyīourīappointedī
serviceīprovidersīand/orīanīauthorizedī
serviceīcontractualīpartnerīorīwhereīnon-
originalīpartsīhaveībeenīused.
ā¢ī Repairsīcausedībyīinstallationīwhichīisī
faultyīorīnotīaccordingītoīspeciīcation.
ā¢ī Theīuseīofītheīapplianceīinīaīnon-domesticī
environmentīi.e.īprofessionalīuse.
ā¢ī Transportationīdamages.īIfīaīcustomerī
transportsītheīproductītoīhisīhomeīorī