Documenttranscriptie

Register your product and get support at www.philips.com/welcome HD7864 HD7863 EN User manual 5 FR-BE Mode d’emploi 60 DA Brugervejledning 16 HU Felhasználói kézikönyv 71 DE Benutzerhandbuch 26 NL Gebruiksaanwijzing 82 ES Manual del usuario 37 NO Brukerhåndbok 93 FR Mode d’emploi 48 PT Manual do utilizador 103  N ederlands Om zeker te zijn van een volle, ronde koffiesmaak, dient u aan het volgende te denken: Inhoudsopgave 1.1 Vers water 1 Inleiding 82 2 Algemene beschrijving 82 3 Belangrijk 83 4 De machine klaarmaken voor gebruik 84 Gebruik de SENSEO® koffiepads die speciaal voor uw SENSEO® koffiemachine zijn ontwikkeld om die volle, ronde smaak te krijgen. De SENSEO® koffiepads blijven langer vers als u deze in een hermetisch afsluitbaar opbergblik bewaart. 5 De machine gebruiken 85 1.3 Een schone koffiemachine 6 Schoonmaken 86 7 Ontkalken 87 8 Vorstvrije opslag 89 9 Accessoires bestellen 89 10 Milieu 89 11 Garantie en service 89 12 Problemen oplossen 90 1 Inleiding Gefeliciteerd met uw aankoop en welkom bij Philips! Als u volledig wilt profiteren van de ondersteuning die Philips biedt, registreer uw product dan op www.philips.com/welcome. Met SENSEO® wordt elk kopje koffie speciaal. Dit unieke systeem combineert de gebruiksvriendelijke Philips SENSEO® koffiemachine met de speciaal ontwikkelde SENSEO® koffiepads, voor koffie met een volle, ronde koffiesmaak en een heerlijk schuimlaagje. De koffie in de handige SENSEO® koffiepads en het unieke SENSEO® zetsysteem zijn perfect op elkaar afgestemd voor de beste smaak en het beste aroma. 82 Gebruik elke dag vers water. 1.2 Verse koffiepads Reinig en ontkalk uw koffiemachine regelmatig (zie hoofdstukken ‘Schoonmaken’ en ‘Ontkalken’). Verwijder na gebruik de gebruikte koffiepad(s). Als u de machine enige tijd niet hebt gebruikt, moet u de machine doorspoelen voordat u deze weer gaat gebruiken (zie ‘De machine doorspoelen’ in hoofdstuk ‘Schoonmaken’). 2 Algemene beschrijving (fig. 1) 1 1-kops knop 2 Aan/uitknop met lampje 3 2-kops knop 4 Hendel voor dekselontgrendeling 5 Deksel 6 Afdichtring 7 Waterverdeelschijf 8 Sterkteregelaar (alleen HD7864) 9 1-kops padhouder q 10 2-kops padhouder qq 11 Koffiecollector 12 Decoratieve afdekkap van tuit 13 Afdekkap van koffietuit 14 Koffietuit 15 Plateau 16 Lekbak 17 Hoogte-instelhaken van lekbak 18 Hoogte-instelsleuven voor lekbak  3 Belangrijk Lees deze gebruiksaanwijzing zorgvuldig door voordat u de machine gaat gebruiken. Bewaar de gebruiksaanwijzing om deze indien nodig te kunnen raadplegen. 3.0.1 Gevaar •• Dompel de machine nooit in water of een andere vloeistof. 3.0.2 Waarschuwing •• Controleer of het voltage aangegeven op de onderkant van de machine overeenkomt met de plaatselijke netspanning voordat u de machine aansluit. •• Deze machine is niet bedoeld voor gebruik door personen (waaronder kinderen) met verminderde lichamelijke, zintuiglijke of geestelijke vermogens, of die gebrek aan ervaring of kennis hebben, tenzij iemand die verantwoordelijk is voor hun veiligheid toezicht op hen houdt of hen heeft uitgelegd hoe de machine dient te worden gebruikt. •• Houd toezicht op kinderen om te voorkomen dat ze met de machine gaan spelen. •• Gebruik de machine niet indien de stekker, het netsnoer of de machine zelf beschadigd is. •• Indien het netsnoer beschadigd is, moet u het laten vervangen door Philips, een door Philips geautoriseerd servicecentrum of personen met vergelijkbare kwalificaties om gevaar te voorkomen. 3.0.3 Let op •• Breng de machine altijd naar een door Philips geautoriseerd servicecentrum voor onderzoek of reparatie. Probeer niet zelf de machine te repareren, omdat uw garantie hierdoor komt te vervallen. •• Gebruik nooit gewone gemalen koffie of gescheurde pads in de SENSEO® machine, aangezien hierdoor de machine verstopt raakt. •• De machine mag niet worden gebruikt in combinatie met een transformator, aangezien dit tot onveilige situaties kan leiden. •• Plaats de machine op een vlakke en stabiele ondergrond. •• Laat de machine nooit zonder toezicht werken. •• Gebruik de machine niet op een hoogte boven 2200 meter NAP. •• De machine werkt niet bij temperaturen onder 10°C. •• Spoel voor het eerste gebruik de koffiemachine door met vers water (zie hoofdstuk ‘De machine klaarmaken voor gebruik’). Dit is belangrijk, want hierdoor vult de boiler zich en pas dan is de machine klaar voor gebruik. •• Gebruik de SENSEO® machine niet in combinatie met waterontharders gebaseerd op uitwisseling met natrium. •• Philips raadt u sterk aan deze SENSEO® machine iedere 3 maanden te ontkalken. Als de machine niet op tijd en volgens de instructies in hoofdstuk ‘Ontkalken’ wordt ontkalkt, kan dit leiden tot technische mankementen. •• Onderbreek het ontkalkingsproces nooit. •• Gebruik nooit een ontkalker op basis van een anorganisch zuur, zoals zwavelzuur, zoutzuur, sulfaminezuur en azijnzuur (bijv. azijn). Deze ontkalkers kunnen uw SENSEO® koffiemachine beschadigen. •• Leg uw SENSEO® machine nooit op zijn kant. Houd de machine altijd rechtop, ook tijdens het transport. •• Deze machine is uitsluitend bedoeld voor normaal huishoudelijk gebruik. De machine is niet bedoeld voor gebruik in personeelskeukens van bijvoorbeeld winkels, kantoren, boerderijen of vergelijkbare werkomgevingen en ook niet voor gebruik door gasten van hotels, motels, bed & breakfasts en andere verblijfsaccommodaties. 83 Nederlands 19 Indicatielijnen voor het instellen van de lekbak 20 Waterreservoir 21 Handgreep van waterreservoir 22 Antispatrand  3.1 Naleving van richtlijnen Deze machine voldoet aan alle richtlijnen met betrekking tot elektromagnetische velden (EMV). Mits de machine op de juiste wijze en volgens de instructies in deze gebruiksaanwijzing wordt gebruikt, is deze veilig te gebruiken volgens het nu beschikbare wetenschappelijke bewijs. Het energieverbruik van deze machine bedraagt, wanneer deze is uitgeschakeld, minder dan 1 watt. Dit betekent dat deze machine aan EU-richtlijn 2009/125/EG voldoet, waarin de ecologische ontwerpvereisten voor energiegebruikende producten zijn vastgelegd. 4 De machine klaarmaken voor gebruik B Waarschuwing: U kunt geen koffie zetten als u de SENSEO® koffiemachine niet eerst met water hebt doorgespoeld! Tijdens het doorspoelen wordt de boiler met water gevuld. Daarna is de koffiemachine klaar voor gebruik. Het doorspoelen van de machine gaat als volgt: 1 Kantel het waterreservoir naar buiten en til het uit de machine (fig. 2). 2 Vul het waterreservoir tot aan de MAXaanduiding met koud water.  (fig. 3) 3 Als u het waterreservoir terug in de machine wilt plaatsen, kantel het dan enigszins en plaats eerst de onderkant van het waterreservoir (1). Druk vervolgens het bovenste gedeelte van het waterreservoir op zijn plaats (2). 4 Beweeg de hendel van het deksel omhoog en open het deksel (fig. 4). 5 Plaats de 1-kops padhouder q of 2-kops padhouder qq zonder pad(s) in de machine.  (fig. 5) 84 6 Sluit het deksel en vergrendel de hendel (fig. 6). B Waarschuwing: Zorg dat het deksel goed gesloten is en dat de hendel van het deksel is vergrendeld voordat u begint met doorspoelen. 7 Steek de stekker in een geaard stopcontact. 8 Zet een kom (met een inhoud van minstens 1500 ml) onder de koffietuit om het water op te vangen.  (fig. 7) D Opmerking: Zorg ervoor dat de kom stabiel op de lekbak of de voet van de machine staat om te voorkomen dat de kom gaat wiebelen of omvalt tijdens het doorspoelen. U kunt ook een vierkante of rechthoekige bak gebruiken. 9 Druk op de aan/uitknop 3 (1) en druk vervolgens de 1-kops knop q en de 2-kops knop qq tegelijkertijd kort in (2).  (fig. 8) •• De boiler vult zich met water uit het waterreservoir. Dit kan enige tijd duren (ongeveer 90 tot 150 seconden). Het doorspoelen maakt meer geluid dan gewoon koffiezetten. D Opmerking: Maak de koffietuit, de afdekkap van de koffietuit, de koffiecollector, de padhouders en het waterreservoir schoon in de vaatwasmachine of met warm water en wat afwasmiddel voordat u de machine voor de eerste keer gebruikt. Uw Philips SENSEO® koffiemachine is nu klaar voor gebruik.  B Waarschuwing: Als er slechts een kleine hoeveelheid koffie of helemaal geen koffie wordt gezet, hebt u de machine voor het eerste gebruik niet goed doorgespoeld. Hierdoor is de boiler niet of slechts gedeeltelijk gevuld. Spoel de machine op de juiste manier door (zie hoofdstuk ‘De machine klaarmaken voor gebruik’) voordat u weer koffie gaat zetten. 1 Vul het waterreservoir met koud water tot de MAX-aanduiding en plaats het terug in de machine.  (fig. 3) B Waarschuwing: Giet nooit melk, koffie, heet water of koolzuurhoudend water in het waterreservoir. •• q MIN: minimale hoeveelheid water voor het zetten van 1 kop SENSEO® koffie. •• qq MIN: minimale hoeveelheid water voor het zetten van 2 koppen SENSEO® koffie. •• Met een vol reservoir kunt u meerdere keren SENSEO® koffie zetten (tot 8 koppen). Hierdoor is het niet nodig het waterreservoir elke keer te vullen wanneer u koffie wilt zetten. 2 Druk op de aan/uitknop 3.  (fig. 9) •• Het lampje in de aan/uitknop knippert langzaam terwijl het water wordt opgewarmd. Het opwarmen duurt ongeveer 75 seconden. •• De koffiemachine is klaar voor gebruik als het lampje in de aan/uitknop blijft branden. D Opmerking: Als het waterreservoir niet voldoende water bevat om één kop SENSEO® koffie te zetten, knippert het lampje in de aan/uitknop snel en kunnen de 1-kops en 2-kops knop niet worden bediend. 3 Beweeg de hendel van het deksel omhoog en open het deksel (fig. 4). 4 Plaats eerst de juiste padhouder in de machine. D Opmerking: Zorg ervoor dat de padhouder schoon is en dat het zeefje in het midden niet verstopt is, bijvoorbeeld met koffiekorrels. •• Wanneer u één kop SENSEO® koffie wilt zetten, gebruik dan 1 koffiepad in combinatie met de 1-kops padhouder q en de 1-kops knop q.  (fig. 10) •• Wanneer u twee koppen SENSEO® koffie tegelijkertijd wilt zetten, gebruik dan 2 koffiepads in combinatie met de diepere 2-kops padhouder qq en druk op de 2-kops knop qq.  (fig. 5) 5 Plaats vervolgens de SENSEO® koffiepad(s) netjes in het midden van de padhouder met de bolle zijde naar beneden. D Opmerking: Gebruik de SENSEO® koffiepads die speciaal zijn gemaakt voor uw SENSEO® koffiemachine voor een volle, ronde smaak. •• Plaats 1 SENSEO® koffiepad in de 1-kops padhouder q.  (fig. 11) •• Plaats 2 SENSEO® koffiepads in de 2-kops padhouder qq.  (fig. 12) D Opmerking: Zorg ervoor dat de koffie in de pad(s) gelijkmatig is verdeeld en druk de pad(s) licht aan in de padhouder. B Waarschuwing: Gebruik nooit gewone gemalen koffie of gescheurde pads in de machine, omdat de machine hierdoor verstopt raakt. 6 Sluit het deksel en vergrendel de hendel (fig. 6). Druk de hendel van het deksel helemaal naar beneden (‘klik’). B Waarschuwing: Zorg dat het deksel goed gesloten is en dat de hendel van het deksel is vergrendeld voordat u begint met koffiezetten. 7 Als u de lekbak wilt aanpassen aan de grootte van de koppen die u wilt gebruiken, verwijder dan eerst de lekbak door deze omhoog te schuiven (1) en trek de bak vervolgens naar u toe (2) (fig. 13). 85 Nederlands 5 De machine gebruiken  8 Als u de lekbak wilt terugplaatsen, duw deze dan op de juiste hoogte tegen de voorkant van de machine (1). Zorg ervoor dat de bovenkant van de achterplaat van de lekbak zich op één lijn bevindt met een set indicatielijnen. Schuif de lekbak vervolgens iets omlaag (2) zodat de haken in de sleuven glijden. 9 Plaats een of twee koppen op het plateau. E Tip: De koppen die u gebruikt, moeten een inhoud van ten minste 150 ml hebben. Gebruik geen koppen die te groot zijn, omdat de koffie dan sneller afkoelt. 10 Alleen HD7864: kies de gewenste koffiesterkte door de sterkteregelaar omhoog of omlaag te schuiven.  (fig. 14) •• Kies e voor een kleine kop sterke koffie (60 ml). •• Kies d voor een normale kop koffie (100 ml). 11 Druk op de 1-kops knop q als u 1 kop wilt zetten. Druk op de 2-kops knop qq als u 2 koppen wilt zetten.  (fig. 15) •• De SENSEO® koffiemachine begint te werken. De machine doseert automatisch de optimale hoeveelheid water. D Opmerking: U kunt het koffiezetten altijd onderbreken door op de aan/uitknop 3 te drukken. Zet u de machine daarna weer aan, dan maakt de machine de onderbroken koffiezetcyclus echter niet af. B Waarschuwing: Verwijder het waterreservoir niet tijdens het koffiezetten, want hierdoor gaat de machine lucht aanzuigen. Als dit gebeurt, wordt de volgende kop slechts gedeeltelijk gevuld. 12 Neem de padhouder uit de machine en verwijder de koffiepad(s). D Opmerking: Doe dit voorzichtig, want er kan nog heet water of hete koffie op de koffiepad(s) liggen. 86 5.0.1 Tips •• Spoel de padhouders, de koffiecollector en de koffietuit regelmatig schoon om ervoor te zorgen dat de koffie altijd optimaal smaakt. •• De SENSEO® koffie smaakt het best wanneer u de koffie voor het drinken even doorroert. •• Als u later nog een kop SENSEO® koffie wilt zetten, dan kunt u de koffiemachine gewoon aan laten staan. Na 30 minuten schakelt de machine automatisch uit. 6 Schoonmaken B Waarschuwing: Dompel de SENSEO® koffiemachine nooit in water. B Waarschuwing: Gebruik nooit schuursponzen, schurende schoonmaakmiddelen of agressieve vloeistoffen zoals benzine of aceton om de machine schoon te maken. B Waarschuwing: Maak de koffiemachine nooit schoon door deze met geopend deksel door te spoelen. D Opmerking: Alle afneembare onderdelen zijn vaatwasmachinebestendig. 1 Haal de stekker uit het stopcontact. 2 Maak de buitenkant van de machine schoon met een zachte, vochtige doek. Verwijder hardnekkige koffievlekken met een beetje azijn verdund met heet water en gebruik daarna een zachte doek bevochtigd met schoon water om de achtergebleven azijn te verwijderen. 3 Verwijder de koffietuit van de machine.  (fig. 16) 4 Verwijder de afdekkap van de koffietuit (fig. 17). 5 Verwijder de decoratieve afdekkap van de tuit (fig. 18). 6 Verwijder de koffiecollector (fig. 19).  Maak de koffietuit, de afdekkap van de koffietuit, de decoratieve afdekkap van de tuit, de koffiecollector, de padhouders, het plateau en de lekbak schoon in de vaatwasmachine of met warm water en wat afwasmiddel (fig. 20). D Opmerking: (fig. 21) Als u het plateau met de hand schoonmaakt, moet u het plateau altijd uit de machine halen, omdat het scherp kan zijn wanneer het onjuist wordt gehanteerd. Hanteer het plateau daarom altijd voorzichtig. D Opmerking: (fig. 22) Controleer nadat u de padhouders hebt schoongemaakt of het zeefje in het midden verstopt is. Als dit het geval is, kunt u het zeefje ontstoppen door de padhouders onder de kraan af te spoelen. Gebruik eventueel een afwasborstel om het zeefje te schoon te maken. 8 Maak het waterreservoir schoon in warm water, desgewenst met wat afwasmiddel. U kunt het waterreservoir ook in de vaatwasmachine schoonmaken.  (fig. 23) D Opmerking: Als u een afwasborstel gebruikt, pas dan op dat u het ventiel onder in het waterreservoir niet beschadigt. E Tip: U kunt de antispatrand van het waterreservoir verwijderen om de binnenzijde van het waterreservoir grondig schoon te maken. 9 Gebruik geen voorwerp met scherpe randen om de waterinlaat op de machine schoon te maken (fig. 24). 10 Spoel de onderdelen na met schoon water en plaats deze terug in de machine. 11 Maak de waterverdeelschijf schoon met een vochtige doek (fig. 25). Doe dit voorzichtig en let op dat de rubberen afdichtring niet onder de rand van de waterverdeelschijf vast komt te zitten. Anders gaat de koffiemachine lekken. 6.1 Doorspoelen Wanneer u de koffiemachine drie dagen niet hebt gebruikt, moet u de machine voor gebruik doorspoelen met vers water. Het doorspoelen van de machine gaat als volgt: 1 Vul het waterreservoir met koud water tot de MAX-aanduiding en plaats het terug in de machine.  (fig. 3) 2 Plaats de 1-kops padhouder q of 2-kops padhouder qq zonder pad(s) in de machine. 3 Zet een kom (met een inhoud van minstens 1500 ml) onder de koffietuit om het water op te vangen.  (fig. 7) D Opmerking: Zorg ervoor dat de kom stabiel op de lekbak of de voet van de machine staat om te voorkomen dat de kom gaat wiebelen of omvalt tijdens het doorspoelen. U kunt ook een vierkante of rechthoekige bak gebruiken. 4 Druk op de aan/uitknop 3 (1) en druk vervolgens de 1-kops knop q en de 2-kops knop qq tegelijkertijd kort in (2).  (fig. 8) De machine vult zich snel met water uit het waterreservoir. De machine begint onmiddellijk door te spoelen en schakelt zichzelf na het doorspoelen uit. 7 Ontkalken 7.0.1 Wanneer ontkalken Ontkalk de SENSEO® koffiemachine regelmatig! Ontkalk de machine bij voorkeur 4 tot 6 keer per jaar, maar ten minste elke 3 maanden. Het ontkalken duurt ongeveer 1 uur. 7.0.2 Waarom ontkalken Tijdens het gebruik ontwikkelt zich kalk in het apparaat. Het is zeer belangrijk dat u uw SENSEO® koffiemachine ten minste elke 3 maanden ontkalkt. U moet het apparaat ontkalken omdat: •• Het verlengt de levensduur van uw SENSEO® koffiemachine 87 Nederlands 7  •• Het zorgt ervoor dat uw kop volledig wordt gevuld •• Het zorgt ervoor dat de koffie zo warm mogelijk is •• De machine maakt tijdens het koffiezetten minder geluid •• Het voorkomt storingen Als de ontkalkingsprocedure niet juist wordt uitgevoerd, blijven er kalkresten achter in de machine. Hierdoor ontwikkelt de kalk zich sneller en kan de machine permanent en onherstelbaar worden beschadigd. 7.0.3 Gebruik de juiste ontkalker B Waarschuwing: Gebruik nooit een ontkalker op basis van een anorganisch zuur, zoals zwavelzuur, zoutzuur, sulfaminezuur en azijnzuur (bijv. azijn). Deze ontkalkers kunnen uw SENSEO® koffiemachine beschadigen. Alleen ontkalkers op basis van citroenzuur zijn geschikt voor het ontkalken van de SENSEO® machine. Dit type ontkalker ontkalkt het apparaat zonder het te beschadigen. Zie ‘Ontkalkingsprocedure’ hieronder voor de juiste hoeveelheid. Het ontkalkingsmengsel kan slechts eenmaal worden gebruikt. Na gebruik is het ontkalkingsmengsel niet meer actief. We raden u aan de speciale SENSEO® ontkalker (HD7012/HD7011/HD7006) te gebruiken. Lees de instructies op de verpakking van de ontkalker. D Opmerking: De speciale SENSEO® ontkalker is verkrijgbaar in winkels die SENSEO® machines verkopen of via internet op www.shop.philips.com/service. 7.0.4 Ontkalkingsprocedure 1 Meng in een maatbeker 50 gram citroenzuur met 1 liter water. Roer het mengsel totdat het poeder volledig is opgelost. 2 Vul het waterreservoir met het ontkalkermengsel. Plaats het waterreservoir vervolgens terug in de koffiemachine.  (fig. 26) 88 3 Druk op de aan/uitknop 3.  (fig. 9) De machine is klaar voor gebruik als het lampje in de aan/uitknop blijft branden. 4 Plaats de 1-kops padhouder q met een gebruikte koffiepad in de koffiemachine. Sluit het deksel en vergrendel de hendel. D Opmerking: Plaats tijdens het ontkalken altijd een gebruikte koffiepad in de padhouder. Deze pad dient als ‘filter’ om te voorkomen dat de zeef in de padhouder tijdens het ontkalken verstopt raakt met kalkresten. B Waarschuwing: Zorg dat het deksel goed gesloten is en dat de hendel van het deksel is vergrendeld voordat u begint met ontkalken. 5 Zet een kom met een inhoud van ten minste 1500 ml onder de tuit om het ontkalkermengsel op te vangen.  (fig. 7) D Opmerking: Zorg ervoor dat de kom stabiel op de lekbak of de voet van de machine staat om te voorkomen dat de kom gaat wiebelen of omvalt tijdens het ontkalken. U kunt ook een vierkante of rechthoekige bak gebruiken. 6 Druk op de 2-kops knop qq en laat de machine werken. Herhaal dit totdat het waterreservoir leeg is.  (fig. 27) B Waarschuwing: Onderbreek het ontkalkingsproces nooit! 7 Herhaal stap 1 tot en met 6. Vervang de gebruikte pad door een andere gebruikte pad om de kalkresten te filteren. D Opmerking: Gebruik 2 liter ontkalkermengsel om de machine goed te ontkalken. B Waarschuwing: Zorg dat het deksel goed gesloten is en dat de hendel van het deksel is vergrendeld voordat u begint met ontkalken.  Spoel het waterreservoir om met kraanwater. Vul het waterreservoir tot de MAX-aanduiding met kraanwater en herhaal stap 3 tot en met 6. D Opmerking: Vul het waterreservoir niet met gebruikt heet water of met het gebruikte ontkalkermengsel. 9 Vul het waterreservoir opnieuw tot de MAXaanduiding met vers kraanwater en herhaal stap 3 tot en met 6 nogmaals. D Opmerking: Spoel de machine altijd schoon door twee volle waterreservoirs door te laten lopen. D Opmerking: U kunt de machine schoonspoelen door deze twee keer volledig door te spoelen zoals beschreven in ‘Doorspoelen’ in hoofdstuk ‘Schoonmaken’. 10 Verwijder na het ontkalken de gebruikte pad en maak de padhouder schoon om te voorkomen dat de zeef in het midden verstopt raakt. 8 Vorstvrije opslag Indien de machine reeds is gebruikt en dus met water is doorgespoeld, mag u deze enkel in een vorstvrije ruimte gebruiken en opbergen. De machine kan anders beschadigd raken. 9 Accessoires bestellen Ga naar onze Online Shop op www.shop.philips.com/service om accessoires voor dit apparaat te kopen. Ga naar uw Philips-dealer of een Philips-servicecentrum als de Online Shop niet beschikbaar is in uw land. Als u problemen hebt met het vinden van accessoires voor uw apparaat, neem dan contact op met het Philips Consumer Care Centre in uw land. U vindt de contactgegevens in het ‘worldwide guarantee’-vouwblad. 10 Milieu •• Gooi de machine aan het einde van zijn levensduur niet weg met het normale huisvuil, maar lever deze in op een door de overheid aangewezen inzamelpunt om hem te laten recyclen. Op die manier levert u een bijdrage aan een schonere leefomgeving (fig. 28). 11 Garantie en service Als u service of informatie nodig hebt of als u een probleem ondervindt, bezoek dan de ondersteuningspagina op de Philips-website (www.philips.com/support) of neem contact op met het Philips Consumer Care Centre in uw land. Het telefoonnummer vindt u in het ‘worldwide guarantee’-vouwblad. Als er geen Consumer Care Centre in uw land is, ga dan naar uw plaatselijke Philips-dealer. De aankoop van de Philips SENSEO® koffiemachine put geen enkel recht uit dat D.E Masterblenders 1753 of Philips hebben op grond van hun patenten, ook verstrekt het de koper geen licentie onder deze patenten. 89 Nederlands 8  12 Problemen oplossen Dit hoofdstuk behandelt in het kort de problemen die u kunt tegenkomen tijdens het gebruik van het apparaat. Als u het probleem niet kunt oplossen met de informatie hieronder, ga dan naar www.philips.com/support voor een lijst met veelgestelde vragen of neem contact op met het Consumer Care Centre in uw land. Probleem Oplossing Het lampje in de aan/ uitknop blijft langzaam knipperen. U hebt de machine nog niet doorgespoeld. Zie hoofdstuk ‘De machine klaarmaken voor gebruik’. Het lampje in de aan/ uitknop blijft snel knipperen. Er gebeurt niets wanneer ik op een van de knoppen druk. Er lekt water uit de machine. 90 U hebt de SENSEO® koffiemachine gebruikt op een hoogte boven 2200 meter NAP. Hierdoor gaat het water in de machine koken voordat de gewenste temperatuur is bereikt, waardoor de machine niet goed werkt. Zet de machine uit en gebruik deze niet op een hoogte boven 2200 meter NAP. Controleer of: het waterreservoir goed is geplaatst; er voldoende water in het waterreservoir zit (d.w.z. boven het q MINniveau als u 1 kop wilt zetten); de kamertemperatuur niet lager is dan 10°C. Bij een lagere temperatuur werkt de machine niet goed. Zorg ervoor dat de stekker goed in het stopcontact zit. Zorg er ook voor dat het deksel is gesloten en dat de hendel is vergrendeld. Als het deksel niet gesloten is of de hendel niet helemaal naar beneden is geduwd (‘klik’), werkt de machine niet. Mogelijk hebt u het waterreservoir tot boven het MAX-niveau gevuld. Vul het waterreservoir nooit tot boven dit niveau. Misschien is het zeefje in het midden van de padhouder verstopt. Mocht dit het geval zijn, ontstop het zeefje dan door de padhouder onder de kraan af te spoelen. Gebruik eventueel een afwasborstel of een speld om het zeefje te ontstoppen. Controleer of de koffiepad goed in het midden van de padhouder is geplaatst. Controleer of de afdichtring niet per ongeluk onder de rand van de waterverdeelschijf is gekomen (zie de illustratie voorin deze gebruiksaanwijzing). Het is heel gewoon dat er wat druppels water op het aanrechtblad terechtkomen, bijvoorbeeld door het uitnemen en plaatsen van het waterreservoir. Wees voorzichtig met het uitnemen van de gebruikte koffiepads; er kan nog wat water op liggen. Misschien hebt u het waterreservoir verwijderd toen de koffiemachine aan het opwarmen was. Hierdoor kan er wat water uit de machine lekken (dit water belandt normaal gesproken in het waterreservoir). Als geen van bovenstaande oplossingen het probleem verhelpt, neem dan contact op met het Philips Consumer Care Centre in uw land.  Probleem Oplossing Ik kan het deksel niet openen. Mogelijk is een tijdelijk vacuüm onder het deksel ontstaan. De SENSEO® koffiemachine zet slechts een kleine hoeveelheid of helemaal geen koffie wanneer ik de machine voor de eerste keer gebruik. Ik kan het deksel niet goed sluiten. De machine is opgeslagen geweest in een niet-vorstvrije ruimte. De SENSEO® koffie is niet sterk genoeg. Controleer of er misschien nog een gebruikte koffiepad tegen de waterverdeelschijf aanzit. Als dit het geval is, verwijder dan de gebruikte pad. Controleer of u niet twee koffiepads in de 1-kops padhouder q hebt geplaatst. Neem contact op met het Philips Consumer Care Centre in uw land. Controleer of: Nederlands De machine zet minder koffie dan voorheen. Schakel de machine uit en wacht 24 uur voordat u de hendel omhoog beweegt om het deksel te openen. Forceer de hendel niet wanneer u het deksel probeert te openen. Als het deksel open gaat, haalt u de padhouder eruit en ontstopt u de opening door de padhouder onder de kraan te houden. Gebruik indien nodig een afwasborstel of een speld om de opening te ontstoppen. Zorg ervoor dat u de SENSEO® machine niet verplaatst. Het ontgrendelen van het deksel gaat niet sneller als u de machine verplaatst of de machine buiten of in een koude omgeving plaatst. Plaats de SENSEO® machine NIET in de koelkast of vriezer. Dit versnelt het ontgrendelen van het deksel niet. Voorkom dat het deksel vergrendeld raakt door de padhouder regelmatig schoon te maken. Doe nooit gemalen koffie (snelfiltermaling) in de padhouder. Voorkom dat de pads scheuren door ze met de bolle zijde naar beneden in de padhouder te leggen. Controleer of de koffie in de pad gelijkmatig is verdeeld als u de pad in de padhouder legt. Druk de pads licht aan in de padhouder. Mocht u problemen houden, neem dan contact op met het Philips Consumer Care Centre in uw land. Misschien is het zeefje in het midden van de padhouder verstopt. Mocht dit het geval zijn, ontstop het zeefje dan door de padhouder onder de kraan af te spoelen. Gebruik eventueel een afwasborstel of een speld om het zeefje te ontstoppen. Ontkalk de machine (zie hoofdstuk ‘Ontkalken’). U hebt de machine voor het eerste gebruik niet goed doorgespoeld. Hierdoor is de boiler niet of slechts gedeeltelijk gevuld. Spoel de machine op de juiste manier door (zie hoofdstuk ‘De machine klaarmaken voor gebruik’) voordat u weer koffie gaat zetten. 91  Probleem De SENSEO® koffie is te sterk. De koffie is niet heet genoeg. De machine spettert wanneer ik koffie zet. Ik wil koffie zetten in een hoge isoleermok, maar deze mok past niet onder de tuit. 92 Oplossing u het juiste aantal pads hebt gebruikt en op de juiste knop hebt gedrukt. Gebruik 1 koffiepad in combinatie met de 1-kops padhouder q en de 1-kops knop q. Gebruik 2 koffiepads in combinatie met de 2-kops padhouder qq en de 2-kops knop qq; de koffiepad(s) netjes in het midden van de padhouder zijn geplaatst om te voorkomen dat water langs de rand van de pad(s) loopt. Als u twee koffiepads boven op elkaar gebruikt, plaats dan de beide koffiepads met de bolle zijde naar beneden en druk de pads zachtjes in de padhouder (zie stap 6 in hoofdstuk ‘De machine gebruiken’); u niet per ongeluk 2 keer dezelfde pad hebt gebruikt; de koffie gelijkmatig over de pad is verdeeld. Geeft u de voorkeur aan een krachtigere smaak, dan zijn sterkere SENSEO® koffiepadvarianten verkrijgbaar. Geeft u de voorkeur aan een zachtere smaak, dan zijn mildere SENSEO® koffiepadvarianten verkrijgbaar. Gebruik geen koppen die te groot zijn, omdat de koffie dan sneller afkoelt. Als u een kop gebruikt, zorg er dan voor dat deze een inhoud van 150 ml heeft. Als u een mok gebruikt, zorg er dan voor dat deze een inhoud van 280 ml heeft. Als u de koffie langer warm wilt houden, kunt u de koppen voorverwarmen met heet water. Zet de lekbak hoger zodat uw kop dichter onder de tuit staat. Als u de lekbak verwijdert, past de mok misschien wel onder de tuit.