134
8. Αντιμετώπιση προβλημάτων
Μην προσπαθήσετε να επισκευάσετε ή να ανοίξετε σφραγισμένα μέρη της
συσκευής σας. Μπορεί να εκτεθείτε σε επικίνδυνα εξαρτήματα που ενέχουν
σοβαρούς κινδύνους για την ασφάλειά σας. Επίσης, σε αυτήν την περίπτωση θα
ακυρωθεί η εγγύηση του προϊόντος.
CΟι επισκευές στη συσκευή θα πρέπει να γίνονται μόνο από εξουσιοδοτημένο
προσωπικό. Για προβλήματα ή ερωτήσεις, επικοινωνήστε με το Κέντρο
εξυπηρέτησης πελατών της Silk'n.
Πρόβλημα Ενέργεια
Η συσκευή δεν
ενεργοποιείται.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή έχει φορτιστεί σωστά.
Συνδέστε τον προσαρμογέα στη βάση φόρτισης και
στην τροφοδοσία ρεύματος και φορτίστε τη συσκευή για
τουλάχιστον 6 ώρες πριν από την επόμενη χρήση.
Η συσκευή δεν φορτίζει. Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας είναι συνδεδεμένος
σωστά στη βάση φόρτισης και στην τροφοδοσία
ρεύματος. Αποσυνδέστε τον προσαρμογέα και
στη συνέχεια συνδέστε τον ξανά για να γίνει πλήρης
επαναφορά της συσκευής. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί,
επικοινωνήστε με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.
Η συσκευή
απενεργοποιείται
συνέχεια.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή έχει φορτιστεί σωστά.
Συνδέστε τον προσαρμογέα στη βάση φόρτισης και
στην τροφοδοσία ρεύματος και φορτίστε τη συσκευή για
τουλάχιστον 6 ώρες πριν από την επόμενη χρήση.
Η συσκευή δεν
απελευθερώνει σωστά
το προϊόν καθαρισμού
προσώπου
yΓια να απελευθερωθεί μία δόση του προϊόντος
καθαρισμού προσώπου, κρατήστε τη συσκευή σε όρθια
θέση και πατήστε το κουμπί διανομής.
yΚαθαρίστε το δοχείο διανομής (ανατρέξτε στην
ενότητα 7.3. Καθαρισμός του δοχείου διανομής).
yΒεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετή ποσότητα προϊόντος
καθαρισμού προσώπου μέσα στο δοχείο διανομής.
Γεμίστε το δοχείο διανομής μέχρι το προϊόν
καθαρισμού προσώπου να φτάσει στην ένδειξη μέγιστης
ποσότητας.
9. Ανταλλακτικά και αναλώσιμα
Μπορείτε να προμηθευτείτε βούρτσες και στόμια αντικατάστασης από
το κατάστημα λιανικής πώλησης από όπου αγοράσατε τη συσκευή ή να
παραγγείλετε αναλώσιμα απευθείας από τον ιστότοπό μας, στη διεύθυνση:
www.silkn.eu (Ευρώπη) ή www.silkn.com (ΗΠΑ και Καναδάς).