Lenovo ThinkCentre A51 Naslagboekje Manual

Type
Naslagboekje Manual

Deze handleiding is ook geschikt voor

ThinkCentre
Naslagboekje
Inhoud
- Belangrijke veiligheidsvoorschriften
- Garantiebepalingen en andere kennisge-
vingen
- Installatie van de computer
- Software herstellen
- Diagnose en probleemoplossing
- Hulp en Service
- Aanbod IBM Lotus-software
򔻐򗗠򙳰
ThinkCentre
Naslagboekje
򔻐򗗠򙳰
Opmerking
Lees eerst:
v “Belangrijke veiligheidsinformatie” op pagina v
v Bijlage B, “IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004”, op
pagina 39
v Bijlage D, “Kennisgevingen”, op pagina 69
Eerste uitgave (februari 2005)
© Copyright IBM Corp. 2005.
Inhoudsopgave
Belangrijke veiligheidsinformatie . . . . . . . . . . . . . . .v
Situaties waarin onmiddellijk handelen vereist is . . . . . . . . . .v
Algemene veiligheidsrichtlijnen . . . . . . . . . . . . . . . .vi
Aanvullende veiligheidsvoorschriften . . . . . . . . . . . . . .x
Kennisgeving lithiumbatterij . . . . . . . . . . . . . . . . .x
Veiligheidsvoorschriften voor de modem . . . . . . . . . . . . .xi
Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen . . . . . . . . . .xi
Aanvullende hulp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii
Hoofdstuk 1. De werkplek inrichten . . . . . . . . . . . . . .1
Comfort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Hoofdstuk 2. De computer installeren . . . . . . . . . . . . .5
De computer aanzetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
De installatie van de software voltooien . . . . . . . . . . . . .9
Belangrijk om te doen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Het besturingssysteem bijwerken . . . . . . . . . . . . . . .10
Andere besturingssystemen installeren . . . . . . . . . . . . .10
Antivirussoftware bijwerken . . . . . . . . . . . . . . . . .10
De Setup Utility starten . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
De computer afsluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Computergegevens noteren . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Hoofdstuk 3. Software herstellen . . . . . . . . . . . . . .13
Herstelschijven maken en gebruiken . . . . . . . . . . . . . .13
Backup en herstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Het werkgebied van Rescue and Recovery gebruiken . . . . . . . .15
Herstelproblemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Noodherstelmedia maken en gebruiken . . . . . . . . . . . . .19
Een Reparatiediskette maken en gebruiken . . . . . . . . . . . .19
Stuurprogramma’s installeren of herstellen . . . . . . . . . . . .20
Een herstelapparaat in de opstartvolgorde opgeven . . . . . . . . .21
Hoofdstuk 4. Informatie, hulp en service . . . . . . . . . . . .23
Informatie opvragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Informatie over hulp en service . . . . . . . . . . . . . . . .23
Extra services aanschaffen . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Hoofdstuk 5. Diagnose en probleemoplossing . . . . . . . . . .27
Elementaire probleemoplossing . . . . . . . . . . . . . . . .27
LED-diagnose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
© Copyright IBM Corp. 2005 iii
PC Doctor Dos Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Foutcodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Geluidssignalen bij de zelftest . . . . . . . . . . . . . . . .33
Bijlage A. Aanbod van IBM Lotus Software . . . . . . . . . . .35
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 39
Deel 1 - Algemene voorwaarden . . . . . . . . . . . . . . .39
Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden . . . . . . . . . . . . . .43
Deel 3 - Garantie-informatie . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Wereldwijde lijst van telefoonnummers . . . . . . . . . . . . .63
Garantiesupplement voor Mexico . . . . . . . . . . . . . . .65
Bijlage C. Door de klant vervangbare onderdelen (CRU’s) . . . . . .67
Bijlage D. Kennisgevingen . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Handelsmerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Elektronische emissie . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Kennisgevingen voor het netsnoer . . . . . . . . . . . . . . .74
Kennisgeving voor PVC-kabels (polyvinylchloride) en -snoeren . . . . .77
iv Naslagboekje
Belangrijke veiligheidsinformatie
Opmerking
Het is van belang dat u eerst de veiligheidsinformatie leest.
Deze informatie helpt u uw IBM personal computer veilig te gebruiken. Volg
alle bij uw computer geleverde instructies en bewaar alle documentatie. De
informatie in dit document vormt op geen enkele manier een wijziging van de
voorwaarden in de koopovereenkomst of de IBM Garantieverklaring.
De veiligheid van de klant is belangrijk. Onze producten worden ontworpen
met het oog op veiligheid en effectiviteit. Personal computers zijn echter elek-
tronische
apparaten. Netsnoeren, voedingsadapters en andere onderdelen kun-
nen
een veiligheidsrisico opleveren dat, met name bij onjuist gebruik en mis-
bruik,
kan leiden tot schade en lichamelijk letsel. Volg, om deze risico’s te
verkleinen, alle instructies bij het product op, lees alle waarschuwingen op het
product en in de instructies van het besturingssysteem en lees de informatie in
dit document zorgvuldig door. Door de instructies in dit document en bij het
product zorgvuldig op te volgen, kunt u zichzelf beschermen tegen gevaar en
zorgen voor een veilige werkomgeving.
Opmerking: In deze informatie wordt gewag gemaakt van voedingsadapters
en batterijen. IBM levert externe voedingsadapters niet alleen bij mobiele
personal computers, maar ook bij bepaalde andere producten (zoals luidspre-
kers
en beeldschermen). Deze informatie is van toepassing als u een dergelijk
product hebt. Bovendien kunnen er in uw computer interne batterijen ter
grootte van een munt (knoopcellen) zijn verwerkt, waarmee de systeemklok
in stand wordt gehouden wanneer de stekker niet in het stopcontact zit. De
veiligheidsvoorschriften voor batterijen gelden dus voor alle computers.
Situaties waarin onmiddellijk handelen vereist is
Door misbruik of achteloosheid kunnen producten beschadigd raken.
Bepaalde schade aan producten is ernstig dat het product niet meer mag
worden gebruikt voordat het is geïnspecteerd en, indien nodig, gerepareerd
door een geautoriseerde onderhoudstechnicus.
Net als bij andere elektronische producten dient u goed op het product te
letten wanneer u het aanzet. In zeer uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat
u een geur waarneemt of rook danwel vonkjes uit de machine ziet komen.
Het kan ook zijn dat u een ploppend, krakend of sissend geluid hoort. Dit
kan erop wijzen dat een van de interne elektronische componenten op een
gecontroleerde manier defect is geraakt. Het kan echter ook een indicatie
© Copyright IBM Corp. 2005 v
zijn van een mogelijk gevaarlijke situatie. Neem in dergelijke gevallen nooit
risico’s en probeer niet zelf een diagnose te stellen.
Controleer de computer en haar componenten regelmatig op schade, slijtage
of andere tekenen van gevaar. Mocht u twijfels hebben over de conditie van
een bepaalde component, gebruik het product dan niet. Neem contact op met
het IBM Support Center of met de leverancier van het product en vraag om
instructies voor inspectie van het product; laat het product indien nog repa-
reren.
De telefoonnummers van het IBM Support Center voor uw land vindt
u in het gedeelte “Hulp en service” verderop in deze handleiding.
In het onwaarschijnlijke geval dat een van de onderstaande omstandigheden
zich voordoet of als u twijfelt aan de veiligheid van het product, stopt u het
gebruik van het product, haalt u de stekker uit het stopcontact en ontkoppelt
u de telefoonkabels. Neem voor verdere instructies contact op met het IBM
Support Center.
De telefoonnummers van het IBM Support Center voor uw land vindt u in het
gedeelte “Hulp en service” verderop in deze handleiding.
v Gebarsten, gebroken of anderszins beschadigde netsnoeren, stekkers,
voedingsadapters, verlengsnoeren, piekspanningsbeveiligingen of voedings-
eenheden.
v Aanwijzingen voor oververhitting, rook, vonken, vuur.
v Schade aan een batterij (zoals barsten of deuken), spontane ontlading of lek-
kage
uit de batterij (herkenbaar aan vreemde stoffen).
v Een krakend, sissend of knallend geluid of een sterke geur afkomstig uit het
product.
v Aanwijzingen dat er vloeistof is gemorst of dat er iets op de computer, het
netsnoer of de voedingsadapter is gevallen.
v De computer, het netsnoer of de voedingsadapter is blootgesteld aan water.
v Het product is gevallen of op welke manier dan ook beschadigd.
v Het product werkt niet normaal als u de bedieningsinstructies volgt.
Opmerking: Als u een van deze situaties opmerkt bij een niet-IBM product
(bijvoorbeeld een verlengsnoer), gebruik het dan niet meer totdat u contact
hebt gehad met de fabrikant van het product en nadere instructies hebt ont-
vangen,
of totdat u een geschikt vervangend product hebt.
Algemene veiligheidsrichtlijnen
Neem altijd de volgende voorzorgsmaatregelen in acht om de kans op letsel of
schade te verkleinen:
vi Naslagboekje
Onderhoud
Probeer niet zelf onderhoud aan het product uit te voeren, tenzij u hiertoe
instructies hebt gekregen van het IBM Support Center. Doe alleen een beroep
op serviceleveranciers die door IBM zijn geautoriseerd voor het uitvoeren van
reparaties aan uw specifieke product.
Opmerking: Bepaalde onderdelen kunnen door de klant zelf worden vervan-
gen.
Dergelijke onderdelen worden Customer Replaceable Units of CRU’s
genoemd. Indien er sprake is van een CRU en de klant een onderdeel dus zelf
kan vervangen, wordt dit expliciet aangegeven en wordt er documentatie met
instructies verstrekt. U dient zich bij het uitvoeren van dergelijke reparaties of
vervangingen strikt aan de instructies te houden. Controleer altijd of het appa-
raat
uit staat en of de stekker van het product uit het stopcontact is gehaald
voordat u het onderdeel gaat vervangen. Bij vragen neemt u contact op met
het IBM Support Center.
Netsnoeren en voedingsadapters
Gebruik uitsluitend netsnoeren en voedingsadapters die door de fabrikant van
het product zijn geleverd.
Wikkel het netsnoer nooit rond de voedingsadapter of enig ander voorwerp.
Hierdoor kan er een mechanische spanning op het snoer komen te staan, waar-
door
het kan rafelen of scheuren. Dit kan gevaar opleveren.
Leid netsnoeren altijd zodanig dat ze niet in de knel zitten en dat niemand
erop kan trappen of erover kan struikelen.
Voorkom dat het snoer en de voedingsadapter in aanraking komen met vloei-
stof.
Laat een snoer of een voedingsadapter nooit achter in de buurt van een
gootsteen, een bad of douche, een toilet of vloeren die met vloeibare
schoonmaakmiddelen worden gereinigd. Vloeistoffen kunnen kortsluiting ver-
oorzaken,
met name als het netsnoer of de voedingsadapter slijtage vertoont
ten gevolge van verkeerd gebruik. Bovendien kan vloeistof corrosie van de
stekkers en/of aansluitpunten veroorzaken, hetgeen uiteindelijk kan leiden tot
oververhitting.
Sluit de netsnoeren en signaalkabels altijd in de juiste volgorde aan en zorg dat
de stekkers altijd stevig in het stopcontact zitten.
Gebruik geen voedingsadapter waarvan de pennetjes op de stekker sporen van
roest of corrosie vertonen of waarvan de behuizing zichtbaar oververhit is
geweest.
Belangrijke veiligheidsinformatie vii
Maak nooit gebruik van een netsnoer waarvan de contactpunten sporen van
roest, corrosie of oververhitting vertonen of waarvan het snoer of de stekker op
welke manier dan ook beschadigd is.
Verlengsnoeren en aanverwante apparaten
Controleer of elk verlengsnoer, elke piekspanningsbeveiliging, elke nood-
voeding
en elke verdeelstekker die u gebruikt, bestand is tegen de elektrische
eisen van het product. Overbelast deze apparaten nooit. Als u een verdeelstek-
ker
gebruikt, mag de belasting niet hoger zijn dan de invoerspecificatie van die
stekker. Raadpleeg een elektricien als u vragen hebt over de capaciteit, vereis-
ten
en invoerspanning van apparatuur.
Stekkers en aansluitingen
Als het stopcontact waarop u de computerapparatuur wilt aansluiten bescha-
digd
of verroest blijkt te zijn, gebruik het dan niet tot een gekwalificeerde elek-
tricien
het heeft vervangen.
Verbuig of verander de stekker niet. Als de stekker beschadigd is, bestel dan
een vervangend exemplaar bij de fabrikant.
Bepaalde producten worden geleverd met een stekker met randaarde. Deze
stekker past alleen in een geaard stopcontact. Dit is en veiligheidsvoorziening.
Sluit de stekker niet aan op een stopcontact zonder aarde. Voorkom overbelas-
ting
van het stopcontact. De totale systeembelasting mag niet hoger zijn dan 80
procent van de specificatie van de groep. Raadpleeg een elektricien als u vra-
gen
hebt over belasting en de capaciteit van de verdeelkast.
Zorg dat het netsnoer dat u gebruikt, correct bedraad is, goed bereikbaar is en
zich in de buurt van de apparatuur bevindt. Zorg dat het snoer niet helemaal
strak staat; hierdoor kan het slijten.
Wees voorzichtig als u de stekker in het stopcontact steekt of daar uit haalt.
Batterijen
Alle IBM personal computers bevatten een niet-oplaadbare knoopcelbatterij die
stroom levert voor de systeemklok. Daarnaast zijn veel mobiele producten,
zoals ThinkPad-notebooks, voorzien van een oplaadbare batterij die het sys-
teem
van stroom voorziet. De batterijen die door IBM voor uw product wor-
den
geleverd, zijn getest op compatibiliteit en mogen alleen worden vervangen
door goedgekeurde onderdelen.
Probeer nooit de batterij open te maken of te repareren. Zorg dat de batterij
niet gedeukt of doorboord wordt en niet in contact komt met open vuur. Voor-
viii Naslagboekje
kom kortsluiting van de metalen contactpunten. Stel de batterij niet bloot aan
water of andere vloeistoffen. Laad de batterij uitsluitend op volgens de instruc-
ties
in de productdocumentatie.
Door misbruik of onoordeelkundig gebruik kan de batterij oververhit raken,
waardoor er gassen of vonken uit de batterij of knoopcel kunnen komen. Als
de batterij beschadigd is of lekt of als zich op de polen materiaal heeft afgezet,
mag u de batterij niet meer gebruiken en moet u een nieuwe aanschaffen.
Als batterijen lange tijd ongebruikt worden gelaten, kan de kwaliteit ervan
teruglopen. Bij bepaalde oplaadbare batterijen (met name lithium-ionenbat-
terijen)
kan het ongebruikt laten van de batterij in ontladen toestand leiden tot
een verhoogde kans op kortsluiting, waardoor de levensduur van de batterij
wordt verkort en er tevens een veiligheidsrisico ontstaat. Zorg dat oplaadbare
lithium-ionenbatterijen niet helemaal ontladen raken en bewaar deze batterijen
niet in ontladen toestand.
Warmte en ventilatie van het product
Computers produceren warmte als ze aan staan en als de batterijen worden
opgeladen. Door hun compacte formaat kunnen notebook-PC’s een aanzienlijke
hoeveelheid warmte produceren. Neem daarom altijd de volgende elementaire
voorzorgsmaatregelen:
v Houd de computer niet te lang op schoot als de computer in bedrijf is of de
batterij wordt opgeladen. Tijdens de normale werking produceert de compu-
ter
enige warmte. Langdurig contact met uw lichaam of kleding kan onge-
mak
en zelfs brandwonden veroorzaken.
v Gebruik de computer niet en laad de batterijen niet op in de buurt van licht
ontvlambare of explosieve materialen.
v Ventilatieopeningen, ventilatoren en/of koelribben maken deel uit van het
product omwille van de veiligheid, het comfort en een betrouwbare werking.
Deze voorzieningen kunnen per ongeluk geblokkeerd raken als u het pro-
duct
op een bed, zitbank, vloerkleed of andere zachte ondergrond plaatst.
Zorg dat deze voorzieningen nooit worden geblokkeerd of uitgeschakeld.
Veiligheid van CD- en DVD-stations
In CD- en DVD-stations draait de disc met een hoge snelheid rond. Indien een
CD- of DVD-disc gebarsten of anderszins fysiek beschadigd is, kan het gebeu-
ren
dat deze bij gebruik in het CD- of DVD-station breekt of zelfs versplintert.
Ter bescherming tegen letsel als gevolg hiervan en om het risico van beschadi-
ging
van het systeem te verminderen, doet u het volgende:
v Bewaar CD/DVD-discs altijd in hun originele verpakking.
v Bewaar CD/DVD-discs nooit in de felle zon of in de buurt van een warmte-
bron.
v Haal CD/DVD-discs uit de computer wanneer ze niet worden gebruikt.
Belangrijke veiligheidsinformatie ix
v Zorg dat CD/DVD-discs niet worden verbogen en plaats ze niet met kracht
in de computer of in de verpakking.
v Controleer vóór gebruik steeds of de CD/DVD-discs geen barsten vertonen.
Is een disc gebarsten of beschadigd, gebruik hem dan niet.
Aanvullende veiligheidsvoorschriften
GEVAAR
Elektrische stroom van lichtnet-, telefoon- en communicatiekabels is gevaar-
lijk.
Houd u ter voorkoming van een schok aan het volgende:
v Sluit tijdens onweer geen kabels aan en ontkoppel ze niet; voer ook geen
installatie-, onderhouds- of configuratiewerkzaamheden aan dit product
uit tijdens onweer.
v Sluit alle netsnoeren aan op correct bedrade, geaarde stopcontacten.
v Sluit ook het netsnoer van alle apparaten die op dit product worden aan-
gesloten
aan op een correct geaard stopcontact.
v Gebruik indien mogelijk slechts één hand bij het aansluiten en loskoppe-
len
van signaalkabels.
v Zet een apparaat nooit aan als dit brand-, water- of structuurschade ver-
toont.
v Ontkoppel alle netsnoeren, telecommunicatiesystemen, netwerken en
modems voordat u de kap van het apparaat opent, tenzij de installatie- of
configuratie-instructies expliciet anders voorschrijven.
v Als u dit product of een aangesloten apparaat installeert, verplaatst of
opent, houd u dan bij het aansluiten en loskoppelen van de kabels aan
het volgende:
Aansluiten:
1. Zet alles UIT.
2. Sluit eerst alle kabels aan op de appara-
ten.
3. Sluit de signaalkabels aan.
4. Steek de stekker in het stopcontact.
5. Zet het apparaat AAN.
Ontkoppelen:
1. Zet alles UIT.
2. Haal eerst de stekker uit het stopcon-
tact.
3. Ontkoppel de signaalkabels.
4. Ontkoppel alle kabels van de appara-
ten.
Kennisgeving lithiumbatterij
Let op!
Als de batterij op onjuiste wijze wordt vervangen, bestaat er explosiegevaar.
x Naslagboekje
Gebruik ter vervanging alleen IBM-batterijen met onderdeelnummer 33F8354 of
een gelijksoortige batterij die door de leverancier wordt aanbevolen. De batterij
bevat lithium en kan bij verkeerd gebruik exploderen.
Houd u aan het volgende:
v Gooi de batterij niet in water
v Verwarm de batterij niet boven 100°C
v Haal de batterij niet uit elkaar
Gooi
de batterij niet zomaar weg, maar breng deze naar een vergaarplaats voor
klein chemisch afval.
Veiligheidsvoorschriften voor de modem
Neem ter voorkoming van brand, elektrische schokken of verwondingen bij het
gebruik van telefonische apparatuur altijd de volgende voorzorgsmaatregelen
in acht:
v Installeer geen telefoonbedrading tijdens onweer.
v Installeer geen telefoonaansluitingen in natte ruimtes tenzij de aansluiting
speciaal ontworpen is voor gebruik in natte ruimtes.
v Raak geen telefoonkabels of -stekkers aan die niet geïsoleerd zijn.
v Wees voorzichtig bij het installeren of doortrekken van telefoonlijnen.
v Gebruik de telefoon niet tijdens onweer, tenzij u een draadloos model hebt.
Er bestaat een kleine kans op een elektrische schok als gevolg van bliksemin-
slag.
v Geef gaslekken in de buurt van de telefoon niet telefonisch door.
Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen
Sommige IBM PC-modellen worden standaard geleverd met een CD-ROM-
station
of een DVD-station. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn ook los als
optie te verkrijgen. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn laserproducten.
Deze stations voldoen in de Verenigde Staten aan de eisen gesteld in de Dep-
artment
of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS
21 CFR) Subchapter J voor laserproducten van Klasse 1. De stations voldoen
aan de eisen gesteld in de International Electrotechnical Commission (IEC) 825
en CENELEC EN 60 825 bedoeld voor laserproducten van klasse 1.
Let bij het installeren van een CD-ROM- of DVD-station op het volgende.
Let op!
Het wijzigen van instellingen of het uitvoeren van procedures anders dan
hier is beschreven, kan leiden tot blootstelling aan gevaarlijke straling.
Belangrijke veiligheidsinformatie xi
Als u de behuizing van het CD-ROM-station of het DVD-station opent, kunt u
worden blootgesteld aan gevaarlijke laserstraling. Het CD-ROM-station of het
DVD-station bevat geen onderdelen die moeten worden vervangen of onder-
houden.
Open de behuizing van het CD-ROM-station of het DVD-station
niet.
Sommige CD-ROM-stations of DVD-stations bevatten een ingebouwde laser-
diode
van klasse 3A of 3B. Let op het volgende.
GEVAAR
Laserstraling indien geopend. Kijk niet in de laserstraal en vermijd direct contact
met de laserstraal.
xii Naslagboekje
Aanvullende hulp
In dit Naslagboekje kunt u snel opzoeken hoe u de IBM-computer moet installe-
ren
en het besturingssysteem moet starten. Dit document bevat ook informatie
over het oplossen van de meest voorkomende problemen, herstelprocedures
voor software, hulp, service en garantie.
Het Handboek voor de gebruiker voor uw computer bevat informatie over het
installeren van optionele hardware. Dit PDF-bestand (portable document file) is
beschikbaar onder Access IBM op het bureaublad van de computer. Met de
Adobe Acrobat Reader kunt u het Handboek voor de gebruiker lezen en afdruk-
ken
voor gebruik bij het installeren van optionele hardware.
Voor Access IBM staat een pictogram op het bureaublad, maar u kunt ook op
Start Access IBM klikken voor meer informatie over de volgende onderwer-
pen:
v De computer gebruiken
v Optionele hardware installeren
v Communicatiekabels aansluiten
v De meest voorkomende problemen oplossen
v Uw computer registreren
Als
u toegang hebt tot internet, kunt u de meest recente informatie voor uw
computer bekijken.
De volgende informatie is beschikbaar:
v Instructies voor het verwijderen en installeren van CRU’s
v Publicaties
v Informatie over het oplossen van problemen
v Informatie over onderdelen
v Downloads en stuurprogramma’s
v Links naar andere nuttige informatiebronnen
Voor
toegang tot deze informatie gaat u met uw browser naar:
http://www.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=part-video
© Copyright IBM Corp. 2005 xiii
xiv Naslagboekje
Hoofdstuk 1. De werkplek inrichten
U haalt het meeste uit uw computer als u zowel de apparatuur als de werk-
plek
afstemt op uw behoeften en op het soort werk dat u doet. Comfort is
natuurlijk van groot belang, maar bij het inrichten van uw werkplek moet u
ook letten op praktische zaken als lichtbronnen, luchtcirculatie en de plaats van
de stopcontacten.
Comfort
Hoewel er niet één werkhouding bestaat die ideaal is voor iedereen, kunt u
met behulp van de volgende richtlijnen een houding vinden die voor u
geschikt is.
Als u lange tijd in dezelfde houding zit, kan dit vermoeidheid veroorzaken.
Een goede stoel kan een groot verschil uitmaken. De rugleuning en de zitting
moeten onafhankelijk van elkaar kunnen worden ingesteld en moeten goed
steun bieden. De zitting moet een gebogen voorkant hebben om druk op de
bovenbenen te verminderen. Stel de zitting zo in, dat uw bovenbenen evenwij-
dig
aan de vloer zijn en uw voeten plat op de vloer of op een voetsteun staan.
Als u met het toetsenbord werkt, moet u uw onderarmen in een horizontale
houding en uw polsen in een neutrale, gemakkelijke stand houden. Probeer het
toetsenbord met een lichte aanslag te bedienen en houd uw handen en vingers
ontspannen. U kunt het toetsenbord in de meest comfortabele stand zetten
door de toetsenbordsteunen te verstellen.
Kijkafstand
Steun
voor
onderrug
Zithoogte
Stel het beeldscherm zo op dat de bovenkant van het scherm zich op oog-
hoogte
bevindt, of iets lager. Plaats het beeldscherm op een prettige afstand
(gewoonlijk is dit 50 tot 60 cm) en plaats het zodanig dat u kunt kijken zonder
uw lichaam te hoeven verdraaien. Plaats ook andere apparatuur die u veel
gebruikt, zoals de telefoon en de muis, zo dat u er gemakkelijk bij kunt.
© Copyright IBM Corp. 2005 1
Reflectie en verlichting
Stel het beeldscherm zo op dat u zo min mogelijk last hebt van schittering en
weerkaatsing van lampen, ramen en andere lichtbronnen. Zelfs licht dat wordt
weerkaatst door glimmende oppervlakken kan hinderlijke reflecties op uw
beeldscherm veroorzaken. Zet het beeldscherm indien mogelijk zo neer dat het
een rechte hoek vormt met ramen en andere lichtbronnen. Verminder indien
nodig de bovenverlichting door lampen uit te doen of door minder sterke lam-
pen
te gebruiken. Als u het beeldscherm in de buurt van een raam neerzet,
scherm het zonlicht dan af met gordijnen of een zonnescherm. Wellicht moet u
de helderheid en het contrast van het beeldscherm in de loop van de dag
enkele malen anders instellen. De verlichting is immers niet de hele dag con-
stant.
Wanneer het niet mogelijk is om reflecties te vermijden of de verlichting aan te
passen, kan een anti-reflectiescherm uitkomst bieden. Een dergelijk scherm kan
de duidelijkheid van het beeld echter verminderen. Het is daarom beter om er
pas een te gebruiken wanneer geen van de andere mogelijkheden soelaas biedt.
Een stoflaag verergert de problemen die door reflectie worden veroorzaakt.
Vergeet niet uw beeldscherm regelmatig schoon te maken met een zachte,
vochtige doek en een vloeibare, niet-schurende glasreiniger.
Luchtcirculatie
De computer en het beeldscherm produceren warmte. In de computer zit een
ventilator die frisse lucht naar binnen zuigt en warme lucht naar buiten blaast.
De warme lucht van het beeldscherm ontsnapt automatisch via ventilatie-
spleten.
Wanneer de ventilatiespleten geblokkeerd zijn, kan er oververhitting
ontstaan. Dit kan storingen of beschadigingen tot gevolg hebben. Plaats de
computer en het beeldscherm zodanig dat de ventilatiespleten niet worden
geblokkeerd; 5 cm ventilatieruimte is over het algemeen voldoende. Zorg er
ook voor dat de lucht niet naar iemand anders wordt geblazen.
Stopcontacten en kabellengte
De plaats van stopcontacten en de lengte van de netsnoeren en kabels van de
printer en andere apparaten kunnen van invloed zijn op de uiteindelijke
opstelling van de computer.
Denk bij het opstellen van de computer aan het volgende:
v Vermijd het gebruik van verlengsnoeren. Sluit het netsnoer van de computer
indien mogelijk direct op een stopcontact aan.
v Houd netsnoeren en kabels uit de buurt van looppaden en andere plaatsen
waar mensen erover kunnen struikelen of er per ongeluk tegenaan kunnen
lopen.
2 Naslagboekje
Meer informatie over netsnoeren vindt u in “Kennisgevingen voor het
netsnoer” op pagina 74 van dit boek.
Hoofdstuk 1. De werkplek inrichten 3
4 Naslagboekje
Hoofdstuk 2. De computer installeren
Opmerking: Mogelijk heeft uw computer niet alle aansluitingen die zijn
beschreven in dit hoofdstuk.
Lees de volgende informatie voordat u begint met het aansluiten van de com-
puter.
Zoek de kleine pictogrammen bij de aansluitingen aan de achterkant van
de computer.
Als de kabels en het aansluitpaneel van de computer aansluitingen met een
kleurcodering hebben, sluit de kabels dan aan op aansluitingen met dezelfde
kleur. Koppel bijvoorbeeld een kabel met een blauw uiteinde aan een blauwe
aansluiting, een rode kabel aan een rode aansluiting enz.
1. Controleer de stand van de voltage-keuzeschakelaar aan de achterkant
van de computer. Zet de schakelaar zo nodig om met een balpen.
v Als het lichtnet een spanning heeft tussen 90–137 V AC, zet de schake-
laar
dan op 115 V.
v Bij een netspanning tussen 180–265 V AC moet de schakelaar op 230 V
staan.
2. De kabel van het toetsenbord kan een standaard
toetsenbordaansluiting1 hebben of een USB-aansluiting (Universal Serial
Bus)2. Sluit de toetsenbordkabel op de juiste toetsenbordaansluiting aan.
3. De kabel van de muis kan een standaard muisaansluiting 1 hebben of
een USB-aansluiting 2. Koppel de muiskabel aan de juiste muis-
aansluiting.
4. Verbind de kabel van het beeldscherm met de beeldschermaansluiting op
de computer.
© Copyright IBM Corp. 2005 5
v Als u een SVGA-beeldscherm (Standard Video Graphics Array) hebt,
sluit u de kabel aan zoals hieronder afgebeeld.
Opmerking: Als uw model beschikt over twee beeldscherm-
aansluitingen,
gebruik dan de aansluiting voor de AGP-
adapter
(accelerated graphics port).
v Als u een DVI-beeldscherm (digital video interface) hebt, sluit u de
kabel aan zoals hieronder afgebeeld.
Opmerking: In de computer moet een adapter zijn geïnstalleerd die het
DVI-beeldscherm ondersteunt.
5. Sluit een eventuele modem aan als volgt:
LINE
P
H
O
N
E
P
H
O
N
E
L
IN
E
PHONE
LINE
PHONE
L
IN
E
1 Op deze dubbele aansluiting aan de achterkant van de computer sluit u de
modem aan.
2 Verbind de ene kant van de telefoonkabel met de telefoon en het andere einde
met de telefoonaansluiting aan de achterkant van de computer. Verbind het ene
einde van de modemkabel met de modemaansluiting aan de achterkant van de
computer en de andere kant met het stopcontact van de telefoon.
3 In sommige gevallen is een splitter of een converter nodig om de kabels te ver-
binden
met het stopcontact van de telefoon, zoals boven in de afbeelding is te
zien. Ook kunt u de splitter gebruiken zonder telefoon, zoals onder aan de
afbeelding is te zien.
6 Naslagboekje
6. Audioapparaten worden als volgt gekoppeld. Zie voor meer informatie
over luidsprekers de stappen 7 en 8.
1 Audiolijningang Hier komen de audiosignalen binnen van een extern audioap-
paraat, zoals een stereo-set.
2 Audiolijnuitgang Via deze aansluiting gaan audiosignalen van de computer naar
externe apparaten, zoals actieve stereo-luidsprekers.
3 Microfoon Door deze aansluiting kunt u een microfoon met de computer
verbinden voor het opnemen van geluid of het gebruik van
spraakherkenningssoftware.
4 Hoofdtelefoon Dit is de aansluiting om een hoofdtelefoon op de computer aan te
sluiten als u naar muziek of andere geluiden wilt luisteren zonder
anderen te storen. Deze aansluiting kan ook aan de voorkant van
de computer zitten.
7. Als u actieve luidsprekers met een AC-adapter gebruikt, gaat u als volgt te
werk.
a. Sluit zo nodig de kabel tussen de luidsprekers aan. Bij sommige luid-
sprekers
kan deze kabel niet worden losgemaakt.
b. Verbind de kabel van de AC-adapter met de luidspreker.
c. Sluit de luidsprekers op de computer aan.
d. Verbind de AC-adapter met het lichtnet.
8. Als u passieve luidsprekers zonder AC-adapter gebruikt, doet u het vol-
gende.
a. Sluit zo nodig de kabel tussen de luidsprekers aan. Bij sommige luid-
sprekers
kan deze kabel niet worden losgemaakt.
b. Sluit de luidsprekers op de computer aan.
9. Sluit de overige apparaten aan die u hebt. Mogelijk zijn op uw computer
niet alle afgebeelde aansluitingen aanwezig.
Hoofdstuk 2. De computer installeren 7
1
39
4
1394
1 USB Gebruik deze aansluitingen om USB-apparaten aan te sluiten,
bijvoorbeeld een muis, scanner, printer of organiser.
2 Serieel Hierop kunt u een externe modem, een seriële printer of andere
apparaten aansluiten die een 9-pens seriële stekker hebben.
3 S-video Sluit hierop een televisie aan met S-Video-aansluiting. Sommige
van de betere videokaarten hebben deze aansluiting.
4 Parallel Hierop kunt u een parallelle printer aansluiten of een ander appa-
raat
dat gebruik maakt van een 25-pens parallelle verbinding.
5 Ethernet Met deze aansluiting kunt u de computer aansluiten op een LAN
(local area network) van het type Ethernet, of op een kabelmodem.
Belangrijk
Om bij aansluiting op een Ethernet-netwerk de computer te
laten voldoen aan de FCC-richtlijnen, dient u een Ethernet-
kabel van categorie 5 te gebruiken.
6 MIDI/joystick Hierop kunt u een joystick, gamepad of MIDI-apparaat (musical
instrument digital interface) zoals een keyboard aansluiten.
7 IEEE 1394 Deze aansluiting wordt ook wel Firewire genoemd omdat de
gegevensoverdracht hier bijzonder snel gaat. Er zijn twee soorten-
aansluitingen
van het type IEEE 1394: met vier en met zes pennen.
IEEE 1394 biedt een koppeling met verschillende soorten
consumentenelektronica, zoals digitale audioapparatuur en scan-
ners.
10. Sluit de netsnoeren aan op stopcontacten met deugdelijke randaarde.
Opmerking: Voor meer informatie over aansluitingen kunt u kijken onder
Access IBM op het bureaublad van de computer.
8 Naslagboekje
De computer aanzetten
Zet eerst het beeldscherm en de andere externe apparaten aan en dan pas de
computer. Nadat de zelftest bij het opstarten is voltooid, wordt het venster met
het IBM-logo gesloten. Als er op uw computer vooraf software is geïnstalleerd,
wordt het installatieprogramma van de software gestart.
Als er problemen ontstaan tijdens het starten van de machine, zie dan Hoofd-
stuk
5, “Diagnose en probleemoplossing”, op pagina 27 en Hoofdstuk 4, “Infor-
matie,
hulp en service”, op pagina 23.
De installatie van de software voltooien
Belangrijk
Lees de licentieovereenkomsten zorgvuldig voordat u programma’s
installeert op deze computer. Deze overeenkomsten gaan nader in op uw
rechten, verplichtingen en garanties ten aanzien van de software op deze
computer. Door deze programma’s te gebruiken gaat u akkoord met de
voorwaarden in deze overeenkomsten. Als u de overeenkomsten niet
accepteert, gebruik de programma’s dan ook niet. Breng in plaats daar-
van
de hele computer terug tegen volledige terugbetaling van het aan-
koopbedrag.
Opmerking: Op sommige modellen kan vooraf een meertalige versie van
Windows XP Pro zijn geïnstalleerd. Als op uw computer de meer-
talige
versie aanwezig is, wordt u tijdens de eerste installatie-
procedure
gevraagd om de gewenste taal te selecteren. Na instal-
latie
kunt u de taalversie desgewenst wijzigen vanuit het
Windows Configuratiescherm.
Nadat u de computer voor de eerste keer hebt gestart, volgt u de aanwijzingen
op het scherm om de installatie van de software te voltooien. Als u de installa-
tie
van de software niet voltooit bij het eerste gebruik van de computer, kun-
nen
er onvoorspelbare resultaten optreden. Als de installatie voltooid is, kunt u
op Access IBM op het bureaublad klikken voor meer informatie over de com-
puter.
Belangrijk om te doen
U kunt later tijd en moeite besparen door na het installeren van de computer
het volgende te doen:
v Een diagnosediskette maken. Het diagnoseprogramma helpt u bij het opsporen
van hardwareproblemen en maakt deel uit van het Herstelprogramma. Als u
een diagnosediskette hebt klaarliggen, bent u er zeker van dat u het diagnose-
Hoofdstuk 2. De computer installeren 9
programma kunt gebruiken als het Herstelprogramma ontoegankelijk wordt.
Zie “Een diagnosediskette maken” op pagina 30.
v Noteer het computertype, -model en serienummer. Als u service nodig heeft
of technische ondersteuning zal u hiernaar worden gevraagd. Zie
“Computergegevens noteren” op pagina 11.
Bewaar
dit Naslagboekje op een veilige plaats. Het is het enige document met
belangrijke informatie over het opnieuw installeren van in de fabriek vooraf
geïnstalleerde software. Zie Hoofdstuk 3, “Software herstellen”, op pagina 13.
Het besturingssysteem bijwerken
Microsoft
®
stelt updates voor diverse besturingssystemen beschikbaar via de
website Microsoft Windows Update. De website bepaalt automatisch welke
Windows-updates beschikbaar zijn voor uw computer en beeldt alleen deze
updates af. Onder deze updates vallen beveiligingsfixes, nieuwe versies van
Windows-componenten (bijvoorbeeld de mediaspeler), fixes voor andere onder-
delen
van het Windows-besturingssysteem of verbeteringen.
Voor meer informatie over het bijwerken van uw besturingssysteem gaat u
naar Access IBM.
Andere besturingssystemen installeren
Als u zelf een besturingssysteem installeert, volgt u de aanwijzingen op de
CD’s of diskettes van het besturingssysteem. Vergeet niet alle stuur-
programma’s
te installeren na installatie van het besturingssysteem. Instructies
voor installatie worden meestal met de stuurprogramma’s meegeleverd.
Antivirussoftware bijwerken
De computer wordt geleverd met Norton AntiVirus-software, waarmee u virus-
sen
kunt opsporen en verwijderen. Gebruik de toepassing LiveUpdate om de
nieuwste updates op te halen van de website van Norton AntiVirus.
LiveUpdate downloadt de nieuwe viruslijst en Norton AntiVirus gebruikt de
nieuwe lijst als de computer de volgende keer wordt gescand.
Voor meer informatie over het bijwerken van de antivirussoftware gaat u naar
Access IBM.
De Setup Utility starten
Met de Setup Utility kunt u BIOS-configuratie-instellingen en -wachtwoorden
bekijken, instellen of wijzigen.
1. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.
10 Naslagboekje
2. Houd de toets F1 ingedrukt terwijl u de computer aanzet. Als u een aantal
geluidssignalen hoort, laat u de F1-toets weer los.
Opmerking: Als er een beheerderswachtwoord is ingesteld, wordt het
programmamenu van de Setup Utility pas afgebeeld nadat u
het wachtwoord hebt getypt. Meer informatie over de Setup
Utility vindt u in het Handboek voor de gebruiker.
De
Setup Utility kan automatisch worden gestart als er bij de POST (zelftest bij
opstarten) wordt ontdekt dat er hardware is geïnstalleerd of verwijderd.
De computer afsluiten
Volg altijd de correcte afsluitprocedure van het besturingssysteem als u de
computer wilt uitzetten. Zo voorkomt u dat er gegevens verloren gaan of
programma’s beschadigd raken. Om het besturingssysteem Microsoft Windows
af te sluiten kiest u Afsluiten of Uitschakelen van de computer.
Computergegevens noteren
Het noteren van bepaalde gegevens van uw computer kan handig zijn als uw
computer ooit gerepareerd moet worden. De onderhoudstechnicus zal hoogst-
waarschijnlijk
naar deze gegevens vragen.
Hoofdstuk 2. De computer installeren 11
Machinetype, model en serienummer staan op een sticker op uw computer.
Leg de informatie vast aan de hand van onderstaande tabel.
Productnaam ______________________________________________
Machinetype en model ______________________________________________
Serienummer (S/N) ______________________________________________
Aankoopdatum ______________________________________________
Registreer uw computer via internet als u de IBM-website voor de eerste maal
bezoekt. Als u uw computer registreert, kunt u profiteren van de volgende
voordelen:
v U krijgt sneller service als u belt voor hulp
v U wordt op de hoogte gehouden van het uitkomen van gratis software en
speciale aanbiedingen
Ga
naar http://www.ibm.com/pc/register/ en volg de aanwijzingen op het
scherm. Ook kunt u onder Access IBM kijken hoe u de computer kunt registre-
ren.
12 Naslagboekje
Hoofdstuk 3. Software herstellen
Het programma Rescue and Recovery biedt een aantal hersteloplossingen voor
vrijwel elke situatie. Delen van het programma Rescue and Recovery staan bij
de overige Windows-programma’s, terwijl andere delen in een apart, verborgen
gebied op de vaste schijf staan dat speciaal is bedoeld voor herstel-
bewerkingen.
In dit hoofdstuk maakt u kennis met een aantal van de herstel-
oplossingen
van het programma IBM Rescue and Recovery dat op uw compu-
ter
is geïnstalleerd.
Taken die u moet uitvoeren voordat er problemen optreden
v Herstelschijven maken. Zie Herstelschijven maken en gebruiken.
v Noodherstelmedia maken. Zie “Noodherstelmedia maken en gebruiken” op
pagina 19.
v Maak van tijd tot tijd een backup van de vaste schijf. Zie “Backup en
herstel” op pagina 14.
v Een Hersteldiskette maken. Zie “Herstelproblemen oplossen” op pagina 18.
Opmerking:
De Noodherstelschijf en de eerste schijf van de Herstel- en
backupschijven zijn opstartbaar en kunnen worden gestart in elk
type CD- of DVD-station. met uitzondering van DVD-RAM.
Taken die u moet uitvoeren als er problemen optreden
Het startpunt voor de meeste hersteltaken is het werkgebied van Rescue and
Recovery. Zie “Het werkgebied van Rescue and Recovery gebruiken” op
pagina 15.
Herstelschijven maken en gebruiken
Als uw computer beschikt over een CD- of DVD-station met schrijf-
mogelijkheid,
kunt u een set herstelschijven maken waarmee de oorspronke-
lijke
inhoud van de vaste schijf bij levering kunt herstellen. Deze herstel-
schijven
zijn handig als u de computer overbrengt naar een ander gebied, als u
de computer verkoopt of recycled. U kunt deze schijven ook gebruiken als laat-
ste
redmiddel, nadat alle andere herstelmethoden zijn mislukt. Het is verstan-
dig
om zo snel mogelijk een set herstelschijven te maken.
Opmerking: Volgens uw Microsoft Windows-licentie mag u slechts één set
herstelschijven maken; het is daarom van belang dat u de schij-
ven
die u hebt gemaakt, op een veilige plaats opbergt.
Doe het volgende om herstelschijven te maken:
© Copyright IBM Corp. 2005 13
1. Klik op het Windows-bureaublad op Start, klik op Programma’s (of onder
Windows XP op Alle programma’s), klik op Access IBM en klik daarna op
Herstelschijven maken.
2. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Om
de herstelschijven te gebruiken, doet u het volgende:
Waarschuwing: Als u de oorspronkelijke inhoud van de vaste schijf herstelt
met de herstelschijven worden alle bestanden die op dat moment op de vaste
schijf staan, gewist en vervangen door de oorspronkelijke inhoud van de vaste
schijf.
1. Plaats uw Rescue and Recovery-schijf in het CD- of DVD-station.
2. Start de computer opnieuw op.
3. Na een korte vertraging wordt het IBM Rescue and Recovery-werkgebied
geopend.
Opmerking: Als het werkgebied voor Rescue and Recovery niet wordt
afgebeeld, hebt u in het BIOS waarschijnlijk het opstartstation
(CD-of DVD-station) niet correct opgegeven. Zie “Een herstel-
apparaat
in de opstartvolgorde opgeven” op pagina 21.
4. In het menu Rescue and Recovery klikt u op Fabrieksinhoud herstellen.
5. Volg de aanwijzingen op het scherm. Plaats de juiste Herstelschijf wanneer
daarom wordt gevraagd.
Opmerking:
Nadat u fabrieksinhoud hebt teruggezet op de vaste schijf, moet
u wellicht bepaalde software en stuurprogramma’s opnieuw
installeren. Zie Opmerkingen na herstelprocedure op pagina 18
voor nadere informatie.
Backup en herstel
Met het programma Rescue and Recovery kunt u een backup maken van de
volledige inhoud van de vaste schijf, inclusief het besturingssysteem, gegevens-
bestanden,
toepassingsprogramma’s en persoonlijke instellingen. U kunt aange-
ven
waar het programma Rescue and Recovery de backup opslaat:
v Op een beschermd gebied van de vaste schijf
v Op een tweede vaste schijf die in de computer is geïnstalleerd
v Op een aangesloten USB-vaste schijf
v Op een netwerkstation
v Op beschrijfbare CD’s of DVD’s (een station voor beschrijfbare CD of DVD’s
is hiervoor nodig)
14 Naslagboekje
Nadat u een backup hebt gemaakt van de vaste schijf, kun u de complete
inhoud van de vaste schijf herstellen of alleen bepaalde bestanden terugzetten.
U voert de backupprocedure als volgt uit:
1. Klik op het bureaublad van Windows op Start, Alle programma’s, Access
IBM en daarna op Rescue and Recovery. Het programma Rescue and
Recovery wordt geopend.
2. In de menubalk klikt u op Backup; klik daarna op Backup nu maken.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Om
een herstelbewerking uit te voeren met het programma Rescue and
Recovery gaat u als volgt te werk:
1. Klik op het bureaublad van Windows op Start, Alle programma’s, Access
IBM en daarna op Rescue and Recovery. Het programma Rescue and
Recovery wordt dan geopend.
2. In de menubalk klikt u op Herstellen; doe daarna een van de volgende
dingen:
v Klik op Systeem herstellen als u een eerder gemaakte backup van de
vaste schijf wilt terugzetten. Met deze methode wist u alle gegevens die
op dit moment op de vaste schijf zijn opgeslagen en worden de gegevens
van de backup teruggezet. Tijdens de herstelprocedure krijgt u de gele-
genheid
bestanden die op dit moment op de vaste schijf zijn opgeslagen
naar andere media te schrijven voordat de gegevens worden verwijderd.
v Klik op Bestanden herstellen als u alleen geselecteerde bestanden wilt
herstellen vanaf de backup.
3.
Volg de aanwijzingen op het scherm.
Meer
informatie over een uitvoeren van een herstelbewerking vanuit het werk-
gebied
van Rescue and Recovery vindt u in “Het werkgebied van Rescue and
Recovery gebruiken”.
Het werkgebied van Rescue and Recovery gebruiken
Het werkgebied van Rescue and Recovery bevindt zich in een beschermd en
verborgen gebied op de vaste schijf dat onafhankelijk van het Windows-
besturingssysteem
werkt. Hierdoor kunt u herstelbewerkingen uitvoeren ook
als het Windows-besturingssysteem niet gestart kan worden. U kunt de vol-
gende
herstelbewerkingen uitvoeren in het werkgebied van Rescue and
Recovery:
v Bestanden veiligstellen vanaf een vaste schijf of vanaf een backup: Met
het werkgebied van Rescue and Recovery kunt u bestanden op uw vaste
schijf opzoeken en overbrengen naar een netwerkschijf of naar andere
beschrijfbare media, zoals een USB-vaste schijf of een diskette. Deze functie
is zelfs beschikbaar als u geen backup van uw bestanden hebt gemaakt of
Hoofdstuk 3. Software herstellen 15
als er wijzigingen in de bestanden zijn aangebracht na de laatste
backupbewerking. U kunt ook afzonderlijke bestanden van een Rescue and
Recovery (TM)-backup op de vaste schijf, een USB-apparaat of een netwerk-
station
veiligstellen.
v De vaste schijf herstellen vanaf een Rescue and Recovery-backup: Nadat u
een dergelijke backup hebt gemaakt met het programma Rescue and
Recovery, kunt u herstelbewerkingen uitvoeren vanuit het werkgebied van
Rescue and Recovery, zelfs als het niet lukt om Windows te starten.
v De oorspronkelijke inhoud van de vaste schijf herstellen: Met het werkge-
bied
van Rescue and Recovery kunt u de volledige inhoud van de vaste
schijf herstellen in de toestand zoals die was bij het verlaten van de fabriek.
Als de vaste schijf meerdere partities bevat, hebt u de mogelijkheid om de
oorspronkelijke inhoud te herstellen in partitie C: terwijl de overige partities
intact blijven. Omdat bewerkingen vanuit het werkgebied van Rescue and
Recovery onafhankelijk van het Windows-besturingssysteem worden uitge-
voerd,
kunt u de oorspronkelijke inhoud van de vaste schijf zelfs herstellen
als u Windows niet kunt starten.
Waarschuwing: Als u de vaste schijf herstelt met een Rescue and Recovery-
backup
of als u de oorspronkelijke inhoud van de vaste schijf herstelt, worden
alle bestanden in de primaire partitie van de vaste schijf (meestal station C) tij-
dens
het herstelproces gewist. Maak indien mogelijk kopieën van belangrijke
bestanden. Als u Windows niet kunt starten, kunt u de functie Bestanden vei-
ligstellen
in het werkgebied van Rescue and Recovery gebruiken om bestanden
te kopiëren vanaf uw vaste schijf naar andere media.
Het werkgebied van Rescue and Recovery kunt u als volgt starten:
1. Zet de computer uit en wacht tenminste 5 seconden.
2. Houd de Enter- of F11-toets ingedrukt terwijl u op de aan/uit-knop drukt.
3. Als u een geluidssignaal hoort of het logo-scherm ziet, laat u de Enter- of
F11-toets los.
4. Als er een wachtwoord is ingesteld voor Rescue and Recovery, typt u het
wachtwoord zodra daarom wordt gevraagd. Het scherm van Rescue and
Recovery verschijnt dan.
Opmerking: Als u het scherm van Rescue and Recovery niet ziet, gaat u
naar “Herstelproblemen oplossen” op pagina 18.
5. Voer een van de volgende handelingen uit:
v Om bestanden veilig te stellen vanaf de vaste schijf of vanaf een backup,
klikt u op Bestanden veiligstellen; volg daarna de aanwijzingen op het
scherm.
v Om de inhoud van de vaste schijf te herstellen met vanuit een Rescue
and Recovery-backup, klikt u op Systeem herstellen en volgt u de
instructies op het scherm.
16 Naslagboekje
v Om de fabrieksinhoud te herstellen op de vaste schijf, klikt u op Systeem
herstellen en volgt u de instructies op het scherm.
Opmerking: Nadat u fabrieksinhoud hebt teruggezet op de vaste schijf,
moet u wellicht bepaalde software en stuurprogramma’s
opnieuw installeren. Zie Opmerkingen na herstel-
procedure
voor nadere informatie.
v Voor informatie over andere functies van het werkgebied van Rescue and
Recovery klikt u op Help.
Hoofdstuk 3. Software herstellen 17
Opmerkingen na herstelprocedure
Opmerkingen:
1. Nadat u fabrieksinhoud hebt teruggezet op de vaste schijf, moet u wellicht
bepaalde stuurprogramma’s opnieuw installeren. Zie “Stuurprogramma’s
installeren of herstellen” op pagina 20.
2. Op sommige computers is Microsoft Office of Microsoft Works vooraf
geïnstalleerd. Als u de bestanden van Microsoft Office of Microsoft Works
opnieuw moet installeren, gebruikt u daarvoor de Microsoft Office CD of
Microsoft Works CD. Deze CD’s worden alleen geleverd bij computers
waarop Microsoft Office of Microsoft Works vooraf is geïnstalleerd.
Herstelproblemen oplossen
Het werkgebied van IBM Rescue and Recovery kan onafhankelijk van het
besturingssysteem worden uitgevoerd. Om naar het werkgebied te gaan, houdt
u tijdens het opstarten de toets Enter of F11 ingedrukt. Als u het werkgebied
van Rescue and Recovery niet met deze methode kunt starten, hebt u drie
opties:
v Start het werkgebied van Rescue and Recovery met de noodherstelmedia
(CD, DVD of USB-vaste schijf). Raadpleeg voor meer informatie “Nood-
herstelmedia
maken en gebruiken” op pagina 19.
v Installeer met een reparatiediskette een bestand dat u toegang geeft tot het
werkgebied van Rescue and Recovery. Raadpleeg voor meer informatie “Een
Reparatiediskette maken en gebruiken” op pagina 19.
v Als u de fabrieksinhoud op de vaste schijf wilt terugzetten, kunt u een set
Herstelschijven gebruiken. Zie “Herstelschijven maken en gebruiken” op
pagina 13.
Het
is daarom een goed idee zo snel mogelijk een reparatiediskette, nood-
herstelmedia
en een set herstelschijven voor uw product te maken en deze op
een veilige plaats op te bergen. Als u geen toegang hebt tot het werkgebied
van Rescue and Recovery vanaf noodherstelmedia of een set Herstelschijven, is
het herstelapparaat (CD- of DVD-station of USB-vaste schijf) mogelijk niet
gedefinieerd in de BIOS-opstartvolgorde. Zie “Een herstelapparaat in de
opstartvolgorde opgeven” op pagina 21.
Met noodherstelmedia kunt u het programma Rescue and Recovery starten
vanaf CD, DVD of een extern aangesloten USB-vasteschijfstation). Herstel-
media
zijn bijzonder belangrijk als u het programma Rescue and Recovery niet
met de toetsen Enter en F11 kunt starten.
18 Naslagboekje
Noodherstelmedia maken en gebruiken
Met Noodherstelmedia kunt u het programma Rescue and Recovery starten
vanaf CD, DVD of een extern aangesloten USB-vasteschijfstation. Noodherstel-
media
zijn bijzonder belangrijk als u het programma Rescue and Recovery niet
met de toetsen Enter en F11 kunt starten.
U maakt noodherstelmedia als volgt:
1. Klik op het Windows-bureaublad op Start, klik op Programma’s (of onder
Windows XP op Alle programma’s), klik op Access IBM en daarna op
Noodherstelmedia maken.
2. Kies het keuzerondje voor het type noodherstelmedia dat u wilt maken.
3. Kies OK.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm.
Om de noodherstelmedia te gebruiken, doet u het volgende:
v Plaats de noodherstelschijf (CD of DVD) in het CD- of DVD-station en start
de computer opnieuw op.
v Sluit het USB-vasteschijfstation aan op een van de USB-poorten van de com-
puter;
start de computer daarna opnieuw op.
Zodra de noodherstelmedia worden gestart, verschijnt het werkgebied van het
programma Rescue and Recovery. Voor elk van de functies is Help beschikbaar
in het werkgebied van Rescue and Recovery. Als uw noodherstelmedium (CD-
station,
DVD-station of USB-apparaat) weigert te starten, hebt u in het BIOS
waarschijnlijk niet correct opgegeven welk medium uw noodherstelmedium is.
Zie “Een herstelapparaat in de opstartvolgorde opgeven” op pagina 21.
Een Reparatiediskette maken en gebruiken
Om een Reparatiediskette te maken, doet u het volgende:
1. Als u nog niet met internet bent verbonden, maakt u nu verbinding.
2. Open een Internet-browser en ga naar het volgende Webadres:
http://www.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-
54483
3. Plaats een lege diskette in diskettestation A.
4. Dubbelklik op het bestand Recovery Repair diskette.exe; volg daarna de
aanwijzingen op het scherm. De Reparatiediskette wordt gemaakt.
5. Verwijder de diskette en voorzie deze van een etiket met de tekst
Reparatiediskette.
U gebruikt de reparatiediskette als volgt:
1. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.
Hoofdstuk 3. Software herstellen 19
2. Plaats de Reparatiediskette in diskettestation A.
3. Zet de computer aan en volg de instructies op het scherm.
Als
de reparatie zonder fouten wordt voltooid, kunt u toegang tot het werkge-
bied
van het programma Rescue and Recovery krijgen door de toets Enter of
F11 ingedrukt te houden terwijl u de computer opnieuw opstart.
Als er tijdens de reparatie een foutbericht verschijnt, en de reparatie niet kan
worden voortgezet, is er wellicht een probleem met de partitie waarop het pro-
gramma
Rescue and Recovery zich bevindt. Ga met behulp van herstelmedia
naar het Herstelprogramma. Voor het maken van een set Herstelschijven, gaat
u naar “Noodherstelmedia maken en gebruiken” op pagina 19.
Stuurprogramma’s installeren of herstellen
Voordat u stuurprogramma’s kunt herstellen of installeren, moet er een
besturingssysteem op uw computer zijn geïnstalleerd. Zorg dat u beschikt over
de documentatie en de diskette(s) of CD(’s) met de software voor het apparaat.
Stuurprogramma’s voor door IBM geïnstalleerde apparaten bevinden zich op
de vaste schijf van de computer (doorgaans station C) in de map
ibmtools\drivers. De instructies voor het installeren van de stuurprogramma’s
(readme.txt) bevinden zich ook in de map ibmtools\drivers. Andere stuur-
programma’s
worden meegeleverd bij de desbetreffende apparaten.
De meest recente stuurprogramma’s voor door IBM geïnstalleerde apparaten
vindt u ook op de website http://www.ibm.com/pc/support/.
U herstelt als volgt een stuurprogramma voor een door IBM geïnstalleerd
apparaat:
1. Start de computer en het besturingssysteem op.
2. Roep met behulp van de Windows Verkenner of Deze Computer de
directorystructuur van uw vaste schijf op.
3. Open de map C:\IBMTOOLS.
4. Open de map met stuurprogramma’s (drivers). In deze map bevinden zich
submappen die zijn genoemd naar de diverse apparaten die op uw compu-
ter
zijn geïnstalleerd (bijvoorbeeld voor audio, video en dergelijke).
5. Open de gewenste submap.
6. Herstel het stuurprogramma met een van de volgende methoden:
v In de submap van het apparaat zoekt u het bestand readme.txt of een
ander bestand met de extensie .txt dat informatie bevat voor het opnieuw
installeren van het stuurprogramma. Dit bestand heeft mogelijk de naam
20 Naslagboekje
van het besturingssysteem, bijvoorbeeld win98.txt. In het tekstbestand
vindt u informatie over het opnieuw installeren van het stuur-
programma.
v Als de onderliggende map voor het apparaat een bestand met de exten-
sie
.inf bevat, kunt u met het programma Nieuwe hardware (in het
Windows Configuratiescherm) het stuurprogramma opnieuw installeren.
Niet alle stuurprogramma’s kunnen opnieuw worden geïnstalleerd met
dit programma. Wanneer u in het programma Nieuwe hardware wordt
gevraagd om het te installeren stuurprogramma, klikt u op Diskette en
Bladeren. Vervolgens selecteert u het juiste stuurprogrammabestand (.inf)
in de submap voor het apparaat.
v Zoek in de submap van het apparaat naar een bestand met de naam
setup.exe. Dubbelklik op SETUP.EXE en volg de instructies op het
scherm.
Een herstelapparaat in de opstartvolgorde opgeven
Voordat u een herstelprocedure start vanaf een CD, DVD, USB HHD of ander
extern apparaat, moet u eerst de opstartvolgorde wijzigen in de Setup Utility.
1. Bij het aanzetten van uw computer drukt u een aantal malen op de toets F1
om de Setup Utility te openen.
2. Kies Startup en druk op Enter.
3. In de opstartvolgorde (Startup sequence) kiest u het opstartapparaat.
4. Sla uw instellingen op en sluit de Setup Utility af.
5. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.
6. Voer een van de volgende handelingen uit:
v Als u een extern apparaat hebt, sluit u dit aan op de computer.
v Als u een CD of DVD hebt, plaatst u die in de computer.
7.
Zet de computer aan.
Hoofdstuk 3. Software herstellen 21
22 Naslagboekje
Hoofdstuk 4. Informatie, hulp en service
Als u hulp, service of technische ondersteuning nodig hebt of als u gewoon
meer informatie wilt hebben over IBM-producten, dan staat IBM u terzijde met
een ruime hoeveelheid verschillende mogelijkheden. In dit gedeelte leest u
waar u meer informatie kunt krijgen over IBM en IBM-producten, wat u moet
doen als er zich problemen voordoen met uw computer en wie u moet bellen
wanneer u hulp nodig hebt.
Informatie opvragen
Informatie over de computer en de vooraf geïnstalleerde software, indien aan-
wezig,
vindt u in de documentatie die wordt geleverd bij uw computer. De
documentatie bestaat uit gedrukte boeken, online boeken, Readme-bestanden
en Help-bestanden. Daarnaast is er informatie over IBM-producten beschikbaar
op internet.
De homepage op Internet bevat informatie over PC-producten en -ondersteu-
ning.
Het adres van de homepage van Personal Computing is
http://www.ibm.com/pc/.
Informatie over producten, onder andere de ondersteunde opties, vindt u op
http://www.ibm.com/pc/support/.
U kunt ook publicaties bestellen via het IBM Publications Ordering System op
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/
cgibin/pbi.cgi.
Informatie over hulp en service
Als er problemen optreden op uw computer, kunt u voor hulp terecht bij een
groot aantal verschillende bronnen.
Documentatie en diagnoseprogramma’s gebruiken
Veel computerproblemen kunnen worden opgelost zonder hulp van buitenaf.
Als er een probleem met uw computer optreedt, begint u met het lezen van het
gedeelte over probleemoplossing in de documentatie bij uw computer. Als u
vermoedt dat er een softwareprobleem is, raadpleegt u de documentatie, met
inbegrip van de README-bestanden en de online Help, die wordt geleverd bij
het besturingssysteem of het toepassingsprogramma.
De meeste computers en servers worden geleverd met een aantal diagnose-
programma’s
die u kunt gebruiken om hardwareproblemen op te sporen.
© Copyright IBM Corp. 2005 23
Raadpleeg de informatie over de probleemoplossing in de documentatie bij uw
computer voor instructies voor het gebruik van deze diagnoseprogramma’s.
De uitkomst van de probleemoplossingsprocedure of de diagnoseprogramma’s
is wellicht dat u aanvullende of bijgewerkte stuurprogramma’s of andere soft-
ware
nodig hebt. Er zijn IBM-pagina’s op internet beschikbaar waarop u de
nieuwste technische informatie kunt vinden en stuurprogramma’s en updates
kunt downloaden. Ga naar http://www.ibm.com/pc/support en volg de
instructies.
Service aanvragen
Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen, maar nog steeds hulp
nodig hebt, kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische hulp en infor-
matie
terecht bij het Support Center. De volgende services zijn beschikbaar
gedurende de garantieperiode:
v Probleembepaling - Speciaal opgeleid personeel staat klaar om u te helpen
om vast te stellen of een probleem wordt veroorzaakt door de hardware en
wat er moet gebeuren om het probleem te verhelpen.
v Reparatie van hardware - Als is vastgesteld dat een probleem wordt veroor-
zaakt
door hardware die onder de garantie valt, zal speciaal opgeleid
onderhoudspersoneel zorgdragen voor de noodzakelijke service.
v Ontwerpwijzigingen - In sommige gevallen moet een product na de ver-
koop
worden aangepast. IBM of de wederverkoper, indien daartoe gemach-
tigd
door IBM, zal in dat geval een selectie van Engineering Changes (EC’s)
beschikbaar stellen die op de hardware van toepassing zijn.
De
volgende handelingen vallen niet onder de garantie:
v Vervanging of gebruik van onderdelen van andere leveranciers of van IBM-
onderdelen
zonder garantie. Alle onderdelen met garantie hebben een
identificatienummer van zeven tekens met de indeling IBM FRU XXXXXXX.
v Identificatie van de oorzaak van softwareproblemen.
v Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade.
v Wijzigingen, aanpassingen of upgrades van stuurprogramma’s.
v Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen (NOS).
v Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma’s.
Raadpleeg
de Verklaring van Beperkte Garantie voor de volledige garantie-
voorwaarden.
Om in aanmerking te komen voor de garantieservice hebt u het
aankoopbewijs nodig.
In de V.S. en Canada zijn deze services 24 uur per dag en zeven dagen per
week beschikbaar. In het Verenigd Koninkrijk is deze service maandag tot en
met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur bereikbaar.
24 Naslagboekje
Opmerking: De responstijden wisselen; op sommige feestdagen wordt niet
gewerkt.
Het is het handigst als u de telefoon in de buurt van de computer plaatst. Zorg
ervoor dat u de volgende gegevens bij de hand hebt:
v Machinetype en model
v De serienummers van de IBM-hardwareproducten
v Een beschrijving van het probleem
v De exacte tekst van foutberichten
v Gegevens over de configuratie (hardware en software)
Telefoonnummers
Een lijst van telefoonnummers voor Service en Support vindt u bij “Wereld-
wijde
lijst van telefoonnummers” op pagina 63. Telefoonnummers kunnen zon-
der
aankondiging worden gewijzigd. Voor de meest recente telefoonnummers
gaat u naar www.ibm.com/pc/support en klikt u op Support phone list.
In alle overige landen en regio’s dient u contact op te nemen met uw leveran-
cier
of vertegenwoordiger.
Overige services
Update Connector
is een communicatieprogramma dat u op bepaalde com-
puters
kunt gebruiken voor communicatie met het Support Center. Met Update
Connector kunt u updates downloaden van de softwareprogramma’s die bij
levering al op uw systeem geïnstalleerd waren.
Als u uw computer meeneemt op reis of als u verhuist naar een land waar dit
ThinkCentre-machinetype wordt verkocht, is de Internationale Garantieservice
(IWS) voor uw computer beschikbaar, waardoor u recht heeft op garantieser-
vice
gedurende de garantieperiode. De service wordt verleend door IBM of
door IBM-leveranciers die zijn gemachtigd om garantieservice te verlenen.
Servicemethoden en procedures verschillen per land en sommige services zijn
niet in alle landen beschikbaar. Internationale Garantieservice (IWS) wordt
geleverd via de servicemethode (zoals depot, carry-in of on-site) die in het des-
betreffende
land wordt geboden. Servicebureaus in sommige landen kunnen
mogelijk geen service bieden voor alle modellen van een bepaald machinetype.
In sommige landen worden er mogelijk kosten in rekening gebracht of gelden
beperkingen voor service.
Om vast te stellen of uw computer in aanmerking komt voor Internationale
Garantieservice (IWS) en om een lijst te bekijken van landen waar service
beschikbaar is, gaat u naar http://www.ibm.com/pc/support/ en klikt u op
Warranty Lookup. In aanmerking komende computers worden aangegeven
met de vier tekens van het machinetype. Voor meer informatie over Internatio-
nale
Garantieservice (IWS) raadpleegt u Service Announcement 601-034 op
Hoofdstuk 4. Informatie, hulp en service 25
http://www.ibm.com/. Klik op Support & downloads, klik op
Announcement letters, en klik op Announcements search. Typ in het veld
Search by letter number only 601-034 en klik op Search.
IBM Integrated Technology Services biedt een groot aantal service op het
gebied van informatietechnologie, implementatie en management. Voor meer
informatie over deze services raadpleegt u de website van Integrated
Technology Services op http://www.ibm.com/services/its/.
Voor technische ondersteuning bij de installatie van, of vragen over, Service
Packs voor uw vooraf geïnstalleerde Microsoft Windows-product, raadpleegt u
de website Microsoft Product Support Services op
http://support.microsoft.com/directory/. U kunt ook contact opnemen met
het Support Center. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht.
Extra services aanschaffen
Zowel tijdens als na de garantieperiode kunt u extra diensten aanschaffen,
zoals ondersteuning voor IBM-hardware en niet-IBM-hardware, besturings-
systemen
en toepassingsprogramma’s, instellen en configureren van het net-
werk,
uitgebreide reparatiediensten voor hardware en installatie op maat. De
naam en beschikbaarheid van een service kan per land en regio verschillen.
Raadpleeg de online informatie als u meer wilt weten over deze services.
26 Naslagboekje
Hoofdstuk 5. Diagnose en probleemoplossing
In dit hoofdstuk worden enkele hulpprogramma’s voor elementaire probleem-
oplossing
en diagnose beschreven. Mocht uw computerprobleem hier niet zijn
beschreven, dan kunt u Access IBM raadplegen voor meer gedetailleerde infor-
matie
over probleemoplossing of raadpleegt u “Aanvullende hulp” op pagina
xiii.
Elementaire probleemoplossing
Symptoom Handeling
De computer start niet
op na het indrukken van
de aan/uit-knop.
Controleer of:
v Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de
computer en op een goed werkend stopcontact.
v De computer nog een tweede netschakelaar aan de achter-
zijde
heeft en of die wel aan staat. Controleer of het
netvoedingslampje aan de voorkant brandt.
v De voedingseenheid en de systeemplaat goed functione-
ren. Zie “LED-diagnose” op pagina 29
Laat
de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt
oplossen.
Het beeldscherm is leeg. Controleer of:
v De kabel van het beeldscherm goed vastzit aan de achter-
kant van het beeldscherm en de achterkant van de compu-
ter.
v Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van het
beeldscherm en op een goed werkend stopcontact.
v Het beeldscherm aanstaat en de knoppen voor helderheid
en contrast goed zijn ingesteld.
v De signaalkabel van het beeldscherm stevig aan het beeld-
scherm
en de beeldschermaansluiting van de computer is
verbonden.
v De voedingseenheid en de systeemplaat goed functione-
ren. Zie “LED-diagnose” op pagina 29.
Opmerking:
Als de computer twee beeldscherm-
aansluitingen heeft, controleer dan of het beeldscherm is
aangesloten op de kaart in de AGP-sleuf (accelerated
graphics port) en niet op de aansluiting achterop de systeem-
plaat.
Zie stap 4 op pagina 5.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de
computer dan nazien.
© Copyright IBM Corp. 2005 27
Symptoom Handeling
Het toetsenbord werkt
niet. De computer rea-
geert niet op het toetsen-
bord.
Controleer of:
v De computer en het beeldscherm aanstaan en of de knop-
pen voor helderheid en contrast goed zijn ingesteld.
v De kabel van het toetsenbord stevig in de aansluiting van
het toetsenbord op de computer zit.
v Geen van de toetsen klemmen.
Laat
de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt
oplossen.
Het IBM Enhanced
Performance USB-toet-
senbord doet het niet
Controleer of:
v De computer is ingeschakeld.
v Het toetsenbord stevig in de USB-aansluiting aan de ach-
terzijde van de computer zit.
v Geen van de toetsen klemmen.
Laat
de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt
oplossen.
De muis werkt niet. De
computer reageert niet
op de muis.
Opmerking: Dit geldt
alleen voor een mechani-
sche
muis.
Reinig de muis. Controleer of:
v De computer en het beeldscherm aanstaan en of de knop-
pen
voor helderheid en contrast goed zijn ingesteld.
v De muiskabel stevig in de muisaansluiting op de compu-
ter zit.
Laat
de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt
oplossen.
Het besturingssysteem
start niet op.
Controleer of:
v Er geen diskette in het diskettestation zit.
v In de opstartvolgorde het apparaat is opgenomen waarop
het besturingssysteem is geïnstalleerd. Meestal is het
besturingssysteem geïnstalleerd op de vaste schijf.
Wacht tijdens het opstarten op de aanwijzing voor het
starten van het Setup Utility-programma. Druk op de
aangegeven functietoets.
Controleer de opstartvolgorde in het programma Setup
Utility.
Laat
de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt
oplossen.
Er wordt een foutcode
afgebeeld voordat het
besturingssysteem wordt
gestart.
Schrijf de foutcode op en kijk bij “Foutcodes” op pagina 31.
28 Naslagboekje
Symptoom Handeling
De computer geeft een
aantal geluidssignalen
voordat het besturings-
systeem
wordt gestart.
Controleer of er geen toetsen klem zitten.
Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de
computer dan nazien.
LED-diagnose
Sommige machinetypes hebben twee LED’s op de voedingseenheid achterop
de computer. De LED voor de aan/uit-knop aan de voorzijde van de computer
en de twee LED’s op de achterzijde kunnen u helpen vaststellen of de
voedingseenheid of systeemplaat correct functioneren. In de onderstaande tabel
vindt u de diagnose-informatie over de LED’s.
Aan/uit-
knop-LED
Groene
LED Gele LED Diagnose
Uit Uit Uit Controleer eerst het volgende:
v Is de netsnoerstekker aangesloten?
v Staat er spanning op het stopcontact?
Defecte
voedingseenheid
Uit (na
indrukken
van de
aan/uit-knop)
Aan Uit Defecte systeemplaat
Aan Aan Aan Defecte voedingseenheid
Aan Aan Uit Normale werking, maar als de computer
niet goed werkt, is de systeemplaat of de
microprocessor defect.
Laat de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt oplossen.
Opmerking: Als u de computer wilt resetten wanneer er een gele LED brandt,
haalt u het netsnoer uit het stopcontact.
PC Doctor Dos Diagnostics
Het programma PC Doctor Dos Diagnostics kan onafhankelijk van het
besturingssysteem worden uitgevoerd. Met dit programma kunt u hardware-
componenten
van de computer testen. Gebruik dit programma wanneer andere
testmethoden niet beschikbaar zijn of als u hiermee er niet in bent geslaagd
een mogelijke hardwarefout op te sporen.
Hoofdstuk 5. Diagnose en probleemoplossing 29
Het diagnoseprogramma kunt u openen vanuit het programma Product
Recovery op de vaste schijf. Ook kunt u opstartbare diagnosediskettes maken
met het programma Product Recovery.
De meest recente versie van het diagnoseprogramma kunt u ook downloaden
vanaf internetadres http://www.ibm.com/pc/support/. Voer type en model
van de machine in het veld Quick Path in om de bestanden te downloaden die
specifiek voor uw computer zijn.
Het diagnoseprogramma uitvoeren vanuit het programma
Product Recovery
Voer de volgende stappen uit om de diagnosetest uit te voeren vanuit het Her-
stelprogramma:
1. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.
2. Zet de computer weer aan en druk, zodra dat wordt aangegeven, op Enter
om het Herstelprogramma te starten.
3. Kies in het hoofdmenu Hardwarediagnose.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm.
5. Start de computer opnieuw op.
Een diagnosediskette maken
Met de onderstaande stappen kunt u een diagnosediskette maken:
1. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.
2. Zet de computer weer aan en druk, zodra dat wordt aangegeven, op Enter
om het Herstelprogramma te starten.
3. Kies in het hoofdmenu Diagnosediskette maken.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm.
5. Als wordt gevraagd om een diskette, plaatst u een lege, geformatteerde dis-
kette
in het diskettestation en volgt u de aanwijzingen op het scherm.
Opmerkingen:
1. De laatste versie van het Diagnoseprogramma kunt u ook downloaden van
internet op http://www.ibm.com/pc/support/. Voer het machinetype in in
het veld Quick Path om de bestanden te downloaden die specifiek zijn
voor uw computer.
2. U kunt een opstartbaar CD-image (of .iso-image) van het diagnose-
programma
downloaden van http://www.ibm.com/pc/support voor syste-
men
zonder diskettestation.
Diagnoseprogramma uitvoeren vanaf diskette
Met de onderstaande stappen kunt u het diagnoseprogramma uitvoeren vanaf
diskette of CD:
30 Naslagboekje
1. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.
2. Plaats de diagnosediskette of -CD in het daarvoor bedoelde station.
3. Zet de computer aan.
4. Volg de aanwijzingen op het scherm op. Druk op F1 voor Help.
5. Als het programma klaar is, verwijdert u de diskette of CD uit het station.
6. Sluit de computer af en start hem opnieuw op.
Foutcodes
In de volgende tabel staan enkele veel voorkomende foutcodes die kunnen ver-
schijnen
wanneer de computer de zelftest bij opstarten uitvoert.
v Noteer de getoonde foutcodes. Als u contact opneemt met de helpdesk
wordt u hierom gevraagd.
v Als er meerdere foutcodes worden afgebeeld, moet u deze altijd proberen op
te lossen in de volgorde waarin ze zijn afgebeeld. Meestal worden met het
oplossen van de eerste fout ook volgende fouten opgelost.
v Als de foutcode niet in de onderstaande tabel staat, is een uitgebreidere
probleemoplossing vereist.
Wanneer het besturingssysteem wordt opgestart als u de computer aanzet
zie dan “PC Doctor Dos Diagnostics” op pagina 29 voor het uitvoeren
van het Diagnoseprogramma. Ook onder Access IBM kunt u meer vinden
over probleemoplossing.
Als het besturingssysteem niet kan worden opgestart, laat u de computer
nazien.
Code Beschrijving Handeling
135 Ventilatorstoring Laat de computer nazien.
162 Er is een wijziging opgetreden
in de configuratie van de hard-
ware.
Controleer of:
v Alle externe apparaten zijn inge-
schakeld.
v Alle apparaten correct zijn geïnstal-
leerd
en aangesloten.
Herstel
de standaard configuratie-
instellingen met behulp van de Setup
Utility.
Laat de computer nazien als u het
probleem niet zelf kunt oplossen.
Hoofdstuk 5. Diagnose en probleemoplossing 31
Code Beschrijving Handeling
164 De grootte van het systeem-
geheugen
is lager dan ver-
wacht.
Voeg geheugen toe aan de computer
of accepteer de nieuwe geheugen-
grootte met behulp van de Setup
Utility.
Laat de computer nazien als u het
probleem niet zelf kunt oplossen.
210 of 211 Er is een toetsenbordfout opge-
treden.
Controleer of:
v Het toetsenbord correct is aangeslo-
ten.
v Er geen toetsen klemmen.
Laat de computer nazien als u het
probleem niet zelf kunt oplossen.
250 De batterij is leeg. Vervang de batterij. Raadpleeg de
procedure voor het vervangen van de
batterij in het online Handboek voor de
gebruiker dat beschikbaar is via Access
IBM.
270 of 271 Fout met real-timeklok Stel de datum en tijd in met de Setup
Utility.
Laat de computer nazien als u het
probleem niet zelf kunt oplossen.
662 Er is een wijziging opgetreden
in de configuratie.
Er is een diskettestation toegevoegd
of verwijderd.
v Herstel de oorspronkelijke configu-
ratie.
Of
v Accepteer de nieuwe configuratie
via de Setup Utility.
Laat
de computer nazien als u het
probleem niet zelf kunt oplossen.
1762 Er is een wijziging opgetreden
in de configuratie.
Er is een vaste-schijfstation toege-
voegd
of verwijderd.
v Herstel de oorspronkelijke configu-
ratie.
Of
v Accepteer de nieuwe configuratie
via de Setup Utility.
Laat
de computer nazien als u het
probleem niet zelf kunt oplossen.
32 Naslagboekje
Code Beschrijving Handeling
1962 Er is geen besturingssysteem
aangetroffen of geen apparaat
in de opstartvolgorde heeft een
geldig opstartrecord.
Wijzig de opstartvolgorde met behulp
van de Setup Utility.
Laat de computer nazien als u het
probleem niet zelf kunt oplossen.
5962 Er is een wijziging opgetreden
in de configuratie.
Er is een ATAPI-apparaat toegevoegd
of verwijderd.
v Herstel de oorspronkelijke configu-
ratie.
Of
v Accepteer de nieuwe configuratie
via de Setup Utility.
Laat
de computer nazien als u het
probleem niet zelf kunt oplossen.
8603 Fout met het aanwijsapparaat
Er is geen muis gedetecteerd.
v Installeer een muis.
Of
v Stel de muisoptie in met de Setup
Utility.
Laat
de computer nazien als u het
probleem niet zelf kunt oplossen.
Geluidssignalen bij de zelftest
Ook met geluidssignalen wordt u tijdens de zelftest gewaarschuwd voor fou-
ten.
Een patroon van piepjes vertegenwoordigt een getalswaarde en geeft infor-
matie
over de locatie van een mogelijk probleem.
Hier volgen de meest voorkomende geluidssignalen die u eventueel hoort tij-
dens
de zelftest bij opstarten.
Geluidspatroon Beschrijving Handeling
1 lang geluidssignaal
en 2 korte geluids-
signalen.
Geen foutbericht in beeld. Dit
geluidspatroon treedt op vóór
de initialisatie van het beeld.
Verwijder de DIMM’s (dual
inline memory modules) en
installeer ze opnieuw.
Laat de computer nazien als het
probleem zich opnieuw voor-
doet.
1 lang geluidssignaal
gevolgd door meer-
dere
korte geluids-
signalen.
Fout in extern ROM (bijvoor-
beeld VGA)
Laat de computer nazien als het
probleem zich opnieuw voor-
doet.
Hoofdstuk 5. Diagnose en probleemoplossing 33
Geluidspatroon Beschrijving Handeling
2 korte geluids-
signalen
Er is een POST-fout opgetre-
den.
Als u de hardwareconfiguratie
hebt gewijzigd, gaat u naar de
Setup Utility en sluit u af met
het opslaan van wijzigingen.
Anders raadpleegt u het
gedeelte met foutcodes om de
fout op te lossen.
1 kort - 3 kort - 3
kort - 1 kort
Geen geheugen of geen
configuratiegeheugen
Installeer het geheugen opnieuw.
Als het probleem aanhoudt,
vervangt u het geheugen.
Enkele algemene richtlijnen voor het werken met geluidssignalen tijdens de
zelftest:
v Noteer alle geluidspatronen die u hoort. Als u contact opneemt met de help-
desk
wordt u hierom gevraagd.
v Als het geluidspatroon niet in dit boek staat, is een uitgebreider probleem-
onderzoek
vereist.
Wanneer het besturingssysteem wordt opgestart als u de computer aan-
zet,
kijk dan onder Access IBM hoe het Diagnoseprogramma moet wor-
den
uitgevoerd en wat de beschikbare online probleemoplossings-
procedures
zijn.
Als het besturingssysteem niet kan worden opgestart, laat u de computer
nazien.
34 Naslagboekje
Bijlage A. Aanbod van IBM Lotus Software
Over het aanbod: Als klant van een IBM Personal Computer komt u in aan-
merking
voor een enkele, beperkte, licentie voor een Lotus Notes stand-
alone-client
en een enkele licentie voor de Lotus SmartSuite-software. Deze
licenties geven u het recht op installatie en gebruik van deze software op uw
nieuwe IBM personal computer op een van de volgende manieren:
v Media voor deze software is niet bij dit aanbod inbegrepen. Als u de
media voor de toepasselijke software voor Lotus Notes Client of Lotus
SmartSuite software nog niet hebt, kunt u een CD bestellen en de software
op uw computer installeren.** Met een van de methoden die op de volgende
pagina worden genoemd, kunt u de bestelling uitvoeren.
v Als u al een gelicentieerd exemplaar van de software hebt, bent u gerech-
tigd
een kopie van de software te maken en te gebruiken.
Over IBM Lotus Notes: Met de beperkte stand-alone Notes-client hebt u een
geïntegreerde toepassing voor berichten, samenwerking en PIM (personal
information management) - zoals e-mail, agenda, to-do-lijsten - die u kunt
gebruiken terwijl u al dan niet verbonden bent met het netwerk. De stand-
alone-licentie
geeft u geen toegang tot IBM Lotus Domino-servers; u kunt de
stand-alone-licentie echter tegen een gereduceerd tarief upgraden naar een vol-
ledige
Notes-licentie. Ga voor meer informatie naar
http://www.lotus.com/notes.
IBM Lotus SmartSuite: Lotus SmartSuite bevat een aantal krachtige toepassin-
gen
met tijdsbesparende functies waarmee u snel aan de slag kunt en die zijn
voorzien van helpfuncties die u door de afzonderlijke taken gidsen.
v Lotus Word Pro Tekstverwerker
v Lotus 1-2-3 Spreadsheet
v Lotus Freelance Graphics Presentatie
v Lotus Approach Database
v Lotus Organizer Agenda, contacten en aantekeningen
v Lotus FastSite Web Publisher
v Lotus SmartCenter Internetinformatiebeheer
Ondersteuning:
Informatie en telefoonnummers voor hulp bij de installatie van
de software vindt u op http://www.pc.ibm.com/support. Voor technische
ondersteuning na de initiële installatie gaat u naar
http://www.lotus.com/passport.
Internationale licentieovereenkomst: Bij de software die onder dit aanbod aan
u wordt gelicentieerd zijn geen software-upgrades en technische ondersteuning
inbegrepen; de software is onderhevig aan de voorwaarden en bepalingen van
de IBM International Program License Agreement (IPLA) die bij de software is
© Copyright IBM Corp. 2005 35
geleverd. Uw gebruik van Lotus SmartSuite en Lotus Notes beschreven in dit
aanbod houdt in dat u akkoord gaat met de bepalingen van dit aanbod en de
IPLA. Meer informatie over de IBM IPLA vindt u op
http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Deze programma’s zijn niet
voor wederverkoop.
Bewijs van gebruiksrecht: Het aankoopbewijs van uw personal computer en
dit document dat het aanbod omschrijft, dienen samen te worden bewaard als
bewijs van gebruiksrecht.
Aankoop van upgrades, aanvullende licenties en technische ondersteuning
Software-upgrades en technische ondersteuning zijn tegen betaling beschikbaar
via het IBM Passport Advantage-programma. Meer informatie over de aankoop
van extra licenties voor Notes, SmartSuite of andere Lotus-producten vindt u
op http://www.ibm.com or http://www.lotus.com/passport.
U bestelt als volgt een CD:
**Belangrijk: Onder dit aanbod kunt u één CD per licentie bestellen. U dient
het 7-cijferige nummer van de door u aangeschafte nieuwe IBM personal com-
puter
aan te geven. De CD is gratis; mogelijk zijn er echter verzendkosten van
toepassing. Tussen bestelling en levering van de CD kunnen 10-20 werkdagen
zitten.
v In de V.S. of Canada:
Bel 1-800-690-3899
v In Latijns-Amerikaanse landen:
Via internet: http://smartsuite.modusmedia.com
Postadres:
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
Modus Media International
501 Innovation Avenue
Morrisville, NC, USA 27560
Fax:
919-405-4495
Informatie over bestellingen:
v In Europese landen:
Via internet: http://ibm.modusmedia.co.uk
Postadres:
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
P.O. Box 3118
Cumbernauld, Scotland, G68 9JX
Informatie
over bestellingen:
36 Naslagboekje
v In Zuid-Oost Azië:
Via internet: http://smartsuite.modusmedia.com
Postadres:
IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program
Modus Media International
eFulfillment Solution Center
750 Chai Chee Road
#03-10/14, Technopark at Chai Chee,
Singapore 469000
Fax:
+65 6448 5830
Informatie over bestellingen:
Bijlage A. Aanbod van IBM Lotus Software 37
38 Naslagboekje
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-
4753-08 04/2004
Deel 1 - Algemene voorwaarden
Deze Verklaring van Beperkte Garantie bestaat uit: Deel 1 - Algemene voorwaarden,
Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden en Deel 3 - Garantie-informatie. De voorwaarden
in Deel 2 kunnen in de plaats treden van of een wijziging vormen op die in Deel 1. De
in deze Verklaring van Beperkte Garantie door IBM geboden garanties zijn uitsluitend
van toepassing op Machines die u koopt voor eigen gebruik en niet om door te verko-
pen.
Een Machine is een IBM-machine, haar voorzieningen, conversies, upgrades,
onderdelen of accessoires, of enige combinatie hiervan. De term Machine omvat geen
software, vooraf geïnstalleerd op de machine, later geïnstalleerd of anderszins. Niets in
deze Verklaring van Beperkte Garantie tast enig wettelijke recht van consu-
menten
aan waar contractueel niet van kan worden afgeweken of dat con-
tractueel
niet kan worden beperkt.
Wat door deze Garantie wordt gedekt
IBM garandeert dat iedere Machine 1) vrij is van gebreken in materiaal en uitvoering,
en 2) voldoet aan de officieel door IBM gepubliceerde specificaties (Specificaties) die
op aanvraag beschikbaar zijn. De garantieperiode voor de Machine begint op de oor-
spronkelijke
Installatiedatum en wordt gespecificeerd in Deel 3 - Garantie-informatie.
De datum op uw factuur of aankoopnota is de Installatiedatum, tenzij anders aangege-
ven
door IBM of uw wederverkoper. Bepaalde voorzieningen, conversies en upgrades
brengen verwijdering van onderdelen en het retourneren ervan naar IBM met zich
mee. Onderdelen die ter vervanging van een verwijderd onderdeel worden geïnstal-
leerd,
krijgen de onderhoudsservicestatus van het verwijderde onderdeel. Tenzij door
IBM anders aangegeven, zijn deze garantiebepalingen uitsluitend van toepassing in het
land of de regio waar u de Machine hebt aangeschaft. DEZE GARANTIES ZIJN
UW UITSLUITENDE GARANTIES EN TREDEN IN DE PLAATS VAN ALLE
OVERIGE GARANTIES EN VOORWAARDEN, UITDRUKKELIJK OF STIL-
ZWIJGEND,
MET INBEGRIP VAN DIE VOOR HET VOORGENOMEN
GEBRUIK WAARVOOR DE MACHINE IS BESTEMD OF GESCHIKTHEID
VOOR EEN BEPAALD DOEL. IN SOMMIGE STATEN OF JURISDICTIES
IS HET UITSLUITEN VAN UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE
GARANTIES NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE VOORGAANDE UITSLUI-
TING
WELLICHT NIET OP U VAN TOEPASSING IS. IN DAT GEVAL ZIJN
DERGELIJKE GARANTIES IN DUUR BEPERKT TOT DE GARANTIE-
PERIODE.
NA DIE PERIODE VERVALT ELK RECHT OP GARANTIE. IN
SOMMIGE STATEN OF JURISDICTIES IS HET BEPERKEN VAN DE
DUUR VAN STILZWIJGENDE GARANTIES NIET TOEGESTAAN, ZODAT
DE VOORGAANDE BEPERKING WELLICHT NIET OP U VAN TOEPAS-
SING
IS.
© Copyright IBM Corp. 2005 39
Wat door deze Garantie niet wordt gedekt
Het volgende wordt door deze garantie niet gedekt:
v softwareprogramma’s, hetzij vooraf geïnstalleerd, hetzij bij de Machine gele-
verd,
of later geïnstalleerd;
v storingen die voortvloeien uit misbruik (met inbegrip van, maar niet
beperkt tot, gebruik van enige capaciteit of mogelijkheid van de Machine
anders dan door IBM schriftelijk geautoriseerd), een ongeval, aanpassing,
een ongeschikte fysieke omgeving of gebruiksomgeving, of onjuist onder-
houd
door u;
v storingen die zijn veroorzaakt door een product waarvoor IBM niet verant-
woordelijk
is; en
v niet-IBM producten, met inbegrip van die producten die IBM op uw ver-
zoek
verstrekt bij, of inbouwt in, een IBM Machine.
De
garantie vervalt wanneer de identificatielabels van de Machine of van
onderdelen ervan worden verwijderd of gewijzigd.
IBM garandeert niet dat de Machine zonder onderbreking of foutloos zal func-
tioneren.
Iedere technische of andere ondersteuning die wordt verstrekt voor een
Machine onder garantie, zoals assistentie bij "how-to"-vragen en vragen met
betrekking tot de "set-up" en installatie van de Machine, wordt geleverd ZON-
DER
ENIGE GARANTIE.
Hoe u garantieservice aanvraagt
Indien de Machine gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gega-
randeerd,
neemt u contact op met IBM of uw wederverkoper om garantieser-
vice
aan te vragen. Indien u uw Machine niet bij IBM registreert, kan u worden
gevraagd uw aankoopbewijs te tonen om te bewijzen dat u recht hebt op
garantieservice.
Wat IBM doet om de problemen op te lossen
Wanneer u contact met IBM opneemt om service aan te vragen, dient u de pro-
cedures
voor probleembepaling en -oplossing die IBM opgeeft, te volgen. De
eerste diagnose van uw probleem kan worden gesteld hetzij door de technicus
via de telefoon, hetzij elektronisch door toegang tot een IBM-website. Het type
garantieservice dat op uw Machine van toepassing is, is aangegeven in Deel 3 -
Garantie-informatie. U bent verantwoordelijk voor het downloaden en installe-
ren
van alle updates van de aangewezen Machine Code (microcode, BIOS
(basic input/output system), hulpprogramma’s, stuurprogramma’s en
diagnoseprogramma’s die bij een IBM Machine zijn geleverd) en andere soft-
ware-updates
vanaf een website van IBM op internet of vanaf enig ander elek-
tronisch
medium, alsmede voor het navolgen van alle instructies die IBM
verstrekt. Indien uw probleem kan worden opgelost middels een Customer
Replaceable Unit (CRU, door de gebruiker te vervangen eenheid, bijvoor-
beeld
toetsenbord, muis, luidspreker, geheugen, vaste-schijfstation) verzendt
IBM de CRU naar u zodat u de installatie kunt uitvoeren. Indien de Machine
gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gegarandeerd en uw pro-
40 Naslagboekje
bleem niet kan worden opgelost of via de telefoon of langs elektronische weg,
via het door u aanbrengen van updates aan de Machine Code of aan software,
of met behulp van een CRU, zal IBM of uw wederverkoper, indien door IBM
gemachtigd tot het verlenen van garantieservice, naar eigen inzicht hetzij 1) de
Machine repareren om deze weer te laten functioneren zoals gegarandeerd,
hetzij 2) de Machine vervangen door een ten minste gelijkwaardig exemplaar.
Mocht IBM tot geen van beide in staat zijn, dan kunt u uw Machine terugbren-
gen
naar de plaats van aanschaf en wordt het door u betaalde bedrag terugbe-
taald.
IBM of uw wederverkoop zal tevens bepaalde ontwerpwijzigingen
(engineering changes) die op uw Machine van toepassing zijn, beheren en
installeren.
Vervanging van een Machine of een onderdeel
Wanneer de garantieservice het vervangen van een Machine of een onderdeel
daarvan met zich meebrengt, wordt het vervangen onderdeel eigendom van
IBM of uw wederverkoper, en het vervangende onderdeel wordt uw eigen-
dom.
U verklaart dat alle verwijderde zaken echt en ongewijzigd zijn. De ver-
vangende
zaak is mogelijk niet nieuw, maar verkeert in goed werkende staat
en is functioneel tenminste gelijkwaardig aan de vervangen zaak. Wat betreft
verdere garantieservice krijgt de vervangende zaak de status van de vervangen
zaak.
Uw aanvullende verantwoordelijkheden
Voordat IBM of uw wederverkoper tot vervanging van een Machine of een
onderdeel daarvan overgaat, dient u alle voorzieningen, onderdelen, opties,
wijzigingen, en aansluitingen die niet onder de garantieservice vallen te verwij-
deren.
Tevens verklaart u:
1. ervoor te zorgen dat de Machine vrij is van verplichtingen of beperkingen
die haar vervanging in de weg staan;
2. wanneer de Machine niet uw eigendom is ervoor te zorgen dat de eigenaar
IBM of uw wederverkoper machtigt om service te verlenen voor de
Machine;
3. indien van toepassing, en voordat de service wordt verleend:
a. de door IBM of uw wederverkoper vastgestelde procedures voor het
indienen van een verzoek om serviceverlening te volgen;
b. te zorgen voor een backup of veilige opslag van alle programma’s,
gegevens, geld en waardepapieren die zich in de Machine bevinden;
c. voldoende, vrije en veilige toegang te verlenen om IBM in staat te stel-
len
aan zijn verplichtingen te kunnen voldoen; en
d. IBM of uw wederverkoper op de hoogte te brengen van wijzigingen in
de locatie van de Machine.
4.
(a) ervoor zorg te dragen dat alle informatie over geïdentificeerde of
identificeerbare personen (Persoonlijke Gegevens) van de Machine is gewist
(voor zover technisch mogelijk), (b) het IBM, uw wederverkoper of een toe-
leverancier
van IBM toe te staan om namens u alle resterende Persoonlijke
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 41
Gegevens te verwerken zoals IBM of uw wederverkoper noodzakelijk acht
ter nakoming van haar verplichtingen onder deze Verklaring van Beperkte
Garantie (hetgeen kan inhouden dat de Machine voor dergelijke verwer-
king
naar een andere IBM servicelocatie waar ook ter wereld wordt verzon-
den),
en (c) ervoor zorg te dragen dat dergelijke verwerking niet in strijd is
met de voor dergelijke Persoonlijke Gegevens geldende wet- en regelge-
ving.
Beperking
van aansprakelijkheid
IBM is uitsluitend verantwoordelijk voor verlies van, of beschadiging aan, uw
Machine 1) wanneer zij in het bezit is van IBM, of 2) tijdens het vervoer ervan
in die gevallen waarin de vervoerskosten voor rekening van IBM zijn.
IBM noch uw wederverkoper is verantwoordelijk voor uw vertrouwelijke, door
eigendomsrechten beschermde of persoonlijke informatie die zich in een
Machine bevindt die u om wat voor reden dan ook aan IBM terugzendt. Al dit
soort informatie dient u van uw Machine te hebben verwijderd voordat u haar
terugzendt.
Er
kunnen zich omstandigheden voordoen waarin u, als gevolg van het doen
of nalaten van IBM, of op basis van een andere aansprakelijkheid, gerechtigd
bent uw schade op IBM te verhalen. In een dergelijk geval is IBM, ongeacht de
grond waarop uw vordering is gebaseerd, uitsluitend aansprakelijk voor:
1. schade aan zaken of wegens lichamelijk letsel; en
2. het bedrag van enige andere aantoonbare, werkelijk geleden schade,
beperkt tot de prijs van de Machine (bij doorlopende periodiek vervallende
bedragen geldt het bedrag over 12 maanden) waarop de vordering betrek-
king
heeft. Binnen dit artikel vallen Machine Code en Gelicentieerde
Interne Code (LIC) eveneens onder de term Machine.
Deze beperking geldt ook voor toeleveranciers van IBM en uw wederverkoper.
Het is het maximumbedrag waarvoor IBM, haar toeleveranciers en uw weder-
verkoper
gezamenlijk aansprakelijk zijn.
IN GEEN GEVAL IS IBM, HAAR TOELEVERANCIERS OF UW WEDER-
VERKOPER
AANSPRAKELIJK VOOR HET VOLGENDE, OOK NIET
INDIEN ZIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID
VAN DERGELIJKE SCHADE.: 1) VORDERINGEN DOOR DERDEN TEGEN
U INGESTELD (MET UITZONDERING VAN DE HIERBOVEN ONDER
SUB 1 GENOEMDE VORDERINGEN); 2) VERLIES VAN, OF BESCHADI-
GING
AAN, UW GEGEVENS; OF 3) BIJZONDERE, INCIDENTELE OF
INDIRECTE SCHADE, OF 4) ENIGE GEVOLGSCHADE OF SCHADE
WEGENS GEDERFDE WINST, OMZET, GOODWILL OF VOORZIENE
BESPARINGEN. IN SOMMIGE STATEN OF RECHTSGEBIEDEN IS HET
UITSLUITEN OF BEPERKEN VAN INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE
NIET TOEGESTAAN, ZODAT DEZE UITSLUITING OF BEPERKING
MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING IS. IN SOMMIGE STATEN OF
JURISDICTIES IS HET BEPERKEN VAN DE DUUR VA N STILZWIJGENDE
42 Naslagboekje
GARANTIES NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE VOORGAANDE BEPER-
KING
WELLICHT NIET OP U VAN TOEPASSING IS.
Toepasselijk recht
Partijen komen overeen dat het recht van het land waarin u de Machine hebt
aangeschaft van toepassing is op de interpretatie en handhaving van alle rech-
ten,
plichten en verplichtingen van u en IBM die voortvloeien uit of op eniger-
lei
wijze verband houden met de inhoud van deze Verklaring van Beperkte
Garantie, ongeacht beginselen van conflicterend recht.
DEZE GARANTIES GEVEN U SPECIFIEKE WETTELIJKE RECHTEN.
HIERNAAST KUNT U NOG ANDERE RECHTEN HEBBEN DIE PER
RECHTSGEBIED OF PER STAAT KUNNEN VERSCHILLEN.
Rechtsgebied
Op al uw rechten, plichten en verplichtingen is de rechtspraak can toepassing
van het land waarin u de Machine hebt aangeschaft.
Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden
NOORD-, MIDDEN- EN ZUID-AMERIKA
ARGENTINIË
Jurisdictie:
Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:
Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure
wordt uitsluitend behandeld door het Ordinary Commercial Court van de stad
Buenos Aires.
BOLIVIA
Jurisdictie:
Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:
Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure
wordt uitsluitend behandeld door de rechtbank van de stad La Paz.
BRAZILIË
Jurisdictie: Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:
Elke uit deze Overeenkomst voortvloeiende procedure wordt uitsluitend
behandeld door de rechtbank van Rio de Janeiro, RJ.
CHILI
Jurisdictie:
Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:
Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure
wordt uitsluitend behandeld door het civiele gerechtshof van de stad Santiago.
COLOMBIA
Jurisdictie:
Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 43
Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure
wordt uitsluitend behandeld door de rechters van de republiek Colombia.
ECUADOR
Jurisdictie:
Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:
Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure
wordt uitsluitend behandeld door de rechters van Quito.
MEXICO
Jurisdictie:
Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:
Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure
wordt uitsluitend behandeld door het federaal gerechtshof van Mexico Stad,
Federaal District.
PARAGUAY
Jurisdictie:
Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:
Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure
wordt uitsluitend behandeld door de rechtbank van de stad Asunción.
PERU
Jurisdictie: Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:
Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure
wordt uitsluitend behandeld door de rechters en tribunalen van de gerechtelijk
district Lima, Cercado.
Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is toegevoegd aan het eind van dit
gedeelte: Overeenkomstig Artikel 1328 van het Peruviaans Burgerlijk Wetboek
zijn de in dit gedeelte genoemde beperkingen en uitsluitingen niet van toepas-
sing
op schade die is veroorzaakt door moedwillig wangedrag (dolo) of
grove nalatigheid (culpa inexcusable) van IBM.
URUGUAY
Jurisdictie:
Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:
Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure
wordt uitsluitend behandeld door de jurisdictie van de rechtbank van de stad
Montevideo.
VENEZUELA
Jurisdictie:
Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:
Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure
wordt uitsluitend behandeld door de rechtbanken van het grootstedelijk gebied
van de stad Caracas.
NOORD-AMERIKA
44 Naslagboekje
Hoe u garantieservice aanvraagt: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:
Voor het verkrijgen van garantieservice van IBM in Canada of de Verenigde
Staten belt u 1-800-IBM-SERV (426-7378).
CANADA
Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van Sub 1 van
dit gedeelte:
1. lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden) of schade aan roerende en
onroerende zaken die is veroorzaakt door nalatigheid van IBM;
Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het
land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:
recht in de provincie Ontario.
VERENIGDE STATEN
Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het
land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:
recht van de staat New York.
AZIË EN OCEANIË
AUSTRALIË
Wat door deze Garantie wordt gedekt: De volgende alinea is aan dit gedeelte toe-
gevoegd:
De garanties die in dit gedeelte worden genoemd, vormen een aanvulling op
de rechten die u zou kunnen hebben op basis van de Trade Practices Act 1974
of andere, vergelijkbare wetgeving, en worden alleen beperkt door de van toe-
passing
zijnde wetgeving.
Beperking
van aansprakelijkheid:Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:
Indien IBM een voorwaarde of garantie niet nakomt die wordt geïmpliceerd
door de Trade Practices Act 1974 of andere, vergelijkbare wetgeving, is de aan-
sprakelijkheid
van IBM beperkt tot reparatie of vervanging van de zaken of
levering van gelijkwaardige zaken. Waar die voorwaarde of garantie betrekking
heeft op het recht op verkoop, stille eigendom of clear title, of de zaken van
een soort zijn dat gewoonlijk wordt aangeschaft voor persoonlijk, huishoudelijk
of thuisgebruik, of consumptief gebruik, is geen van de beperkingen in deze
paragraaf van toepassing.
Toepasselijk
recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het
land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:
recht van de staat of het territorium.
CAMBODJA EN LAOS
Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het
land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:
recht van de staat New York, Verenigde Staten van Amerika.
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 45
CAMBODJA, INDONESIË EN LAOS
Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van
Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die
plaatsvindt in Singapore op grond van de op dat moment geldende regels van
het Arbitration Rules of Singapore International Arbitration Center (de SIAC
Rules). Het arbitrageoordeel is definitief en voor alle partijen bindend zonder
mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en vermeldt de vastgestelde fei-
ten
en de juridische conclusies. Het aantal arbiters is drie, waarbij elk der par-
tijen
in het geding het recht heeft één arbiter te benoemen. De twee door de
partijen benoemde arbiters benoemen een derde arbiter die in de behandeling
zal optreden als voorzitter. Vacatures voor de post van voorzitter worden ver-
vuld
door de president van het SIAC. Andere vacatures worden opgevuld door
de respectievelijke nominerende partij. De behandeling wordt hervat vanaf het
stadium waarin de vacature optrad.Indien een der partijen weigert of er
anderszins niet in slaagt een arbiter te benoemen binnen 30 dagen nadat de
andere partij haar arbiter heeft benoemd, is de eerst benoemde arbiter de enige
arbiter, mits die arbiter op een geldige en deugdelijke wijze benoemd is. De
volledige behandeling, met inbegrip van alle documenten die daarin worden
overlegd, vindt plaats in de Engelse taal. De Engelse versie van deze Verkla-
ring
van Beperkte Garantie prevaleert boven enige versie in een andere taal.
HONGKONG S.A.R. VAN CHINA EN MACAO S.A.R. VAN CHINA
Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het
land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:
recht van de Hongkong Special Administrative Region van China.
INDIA
Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van de items 1
en 2 van dit gedeelte:
1. aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden) of
schade aan roerende en onroerende zaken is beperkt tot datgene wat is ver-
oorzaakt
door nalatigheid van IBM; en
2. voor elke andere werkelijke schade die voortvloeit uit enig niet-nakomen
door IBM met betrekking tot, of op enige wijze verband houdend met, de
inhoud van deze Verklaring van Beperkte Garantie, het bedrag dat u hebt
betaald voor de individuele Machine waarop de vordering betrekking heeft.
Binnen dit artikel vallen Machine Code en Gelicentieerde Interne Code
("LIC") eveneens onder de term "Machine".
Arbitrage:
Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van
Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die
plaatsvindt in Bangalore, India, op grond van de op dat moment geldende
wetten van India. Het arbitrageoordeel is definitief en voor alle partijen bin-
dend
zonder mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en vermeldt de
vastgestelde feiten en de juridische conclusies. Het aantal arbiters is drie, waar-
46 Naslagboekje
bij elk der partijen in het geding het recht heeft één arbiter te benoemen. De
twee door de partijen benoemde arbiters benoemen een derde arbiter die in de
behandeling zal optreden als voorzitter. Vacatures voor de post van voorzitter
worden vervuld door de president van de Bar Council van India. Andere vaca-
tures
worden opgevuld door de respectievelijke nominerende partij. De behan-
deling
wordt hervat vanaf het stadium waarin de vacature optrad.Indien een
der partijen weigert of er anderszins niet in slaagt een arbiter te benoemen bin-
nen
30 dagen nadat de andere partij haar arbiter heeft benoemd, is de eerst
benoemde arbiter de enige arbiter, mits die arbiter op een geldige en deugde-
lijke
wijze benoemd is. De volledige behandeling, met inbegrip van alle docu-
menten
die daarin worden overlegd, vindt plaats in de Engelse taal. De
Engelse versie van deze Verklaring van Beperkte Garantie prevaleert boven
enige versie in een andere taal.
JAPAN
Toepasselijk recht: De volgende zin is aan dit gedeelte toegevoegd:
Alle
geschillen met betrekking tot deze Verklaring van Beperkte Garantie zul-
len
in eerste instantie onderling worden opgelost, op basis van wederzijds ver-
trouwen.
MALEISIË
Beperking van aansprakelijkheid: Het woord BIJZONDERE in Sub 3 van de
vijfde alinea vervalt.
NIEUW-ZEELAND
Wat door deze Garantie wordt gedekt: De volgende alinea is aan dit gedeelte toe-
gevoegd:
De garanties die in dit gedeelte worden genoemd, vormen een aanvulling op
de rechten die u zou kunnen hebben op basis van de Consumer Guarantees
Act 1993 of andere wetgeving die niet kan worden uitgesloten of beperkt. De
Consumer Guarantees Act 1993 is niet van toepassing op zaken die IBM aan u
levert ten behoeve van de uitoefening van een bedrijf zoals gedefinieerd in die
Act.
Beperking
van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:
Indien
een Machine niet is verkregen ten behoeve van de uitoefening van een
onderneming zoals gedefinieerd in de Consumer Guarantees Act 1993, zijn de
beperkingen in dit gedeelte onderworpen aan de beperkingen in die Act.
VOLKSREPUBLIEK CHINA
Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede recht van het
land waarin u de Machine hebt aangeschaft in de eerste zin:
recht van de staat New York, Verenigde Staten van Amerika (tenzij anders bin-
dend
voorgeschreven door het plaatselijk recht)
FILIPPIJNEN
Beperking van aansprakelijkheid: De volgende tekst treedt in de plaats van item 3
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 47
van de vijfde alinea:
BIJZONDERE (MET INBEGRIP VAN NOMINALE SCHADEVERGOEDING
EN BOETES), MORELE, INCIDENTELE, OF INDIRECTE SCHADE VOOR
ENIGE ECONOMISCHE GEVOLGSCHADE;
Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van
Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die
plaatsvindt in Metro Manilla, Filippijnen, op grond van de op dat moment gel-
dende
wetten van de Filippijnen. Het arbitrageoordeel is definitief en voor alle
partijen bindend zonder mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en ver-
meldt
de vastgestelde feiten en de juridische conclusies. Het aantal arbiters is
drie, waarbij elk der partijen in het geding het recht heeft één arbiter te benoe-
men.
De twee door de partijen benoemde arbiters benoemen een derde arbiter
die in de behandeling zal optreden als voorzitter. Vacatures voor de post van
voorzitter worden vervuld door de president van het Philippine Dispute
Resolution Center, Inc. Andere vacatures worden opgevuld door de respectie-
velijke
nominerende partij. De behandeling wordt hervat vanaf het stadium
waarin de vacature optrad.Indien een der partijen weigert of er anderszins niet
in slaagt een arbiter te benoemen binnen 30 dagen nadat de andere partij haar
arbiter heeft benoemd, is de eerst benoemde arbiter de enige arbiter, mits die
arbiter op een geldige en deugdelijke wijze benoemd is. De volledige behande-
ling,
met inbegrip van alle documenten die daarin worden overlegd, vindt
plaats in de Engelse taal. De Engelse versie van deze Verklaring van Beperkte
Garantie prevaleert boven enige versie in een andere taal.
SINGAPORE
Beperking van aansprakelijkheid: De woorden BIJZONDERE en ECONO-
MISCHE
onder Sub 3 van de vijfde alinea vervallen.
EUROPA, MIDDEN-OOSTEN, AFRIKA (EMEA)
DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR ALLE EMEA-LANDEN:
Deze Verklaring van Beperkte Garantie is van toepassing op Machines die van
IBM of van een IBM-wederverkoper zijn gekocht.
Hoe u garantieservice aanvraagt:
De volgende alinea moet worden ingevoegd inWest-Europa (Andorra, België, Cyprus,
Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, IJsland,
Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Neder-
land,
Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, San Marino, Slowakije, Slovenië,
Spanje, Tsjechië, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland, en alle lan-
den
die nadien toetreden tot de Europese Unie, vanaf de datum van toetreding): De
garantie voor Machines die in West-Europa zijn aangeschaft, is geldig en toe-
passelijk
in alle West-Europese landen mits de Machines in die landen zijn
geannonceerd en beschikbaar zijn gesteld. Indien u een Machine aanschaft in
een van de West-Europese landen zoals hierboven gedefinieerd, dan kunt u in
elk willekeurig land uit deze groep garantieservice krijgen (1) van een tot het
48 Naslagboekje
verlenen van garantieservice geautoriseerde IBM-wederverkoper, of (2) van
IBM, op voorwaarde dat de Machine door IBM is geannonceerd en beschikbaar
is gesteld in het land waarin u service wenst te ontvangen. Indien u een
Personal Computer Machine hebt aangeschaft in Albanië, Armenië, Bosnië-
Herzegovina,
Bulgarije, Federale Republiek Joegoslavië, Georgië, Hongarije,
Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië, de Voormalige Joegoslavische Republiek
Macedonië (Former Yugoslav Republic of Macedonia, FYROM), Moldavië,
Oekraïne, Polen, Roemenië, Rusland, Servië-Montenegro, Slovenië, Slowakije,
Tsjechië of Wit-Rusland, dan kunt u in elk willekeurig land uit deze groep
garantieservice krijgen (1) van een tot het verlenen van garantieservice geauto-
riseerde
IBM-wederverkoper, of (2) van IBM.Indien u een Machine aanschaft in
een land in het Midden-Oosten of Afrika, kunt u voor die Machine garantieser-
vice
krijgen van de IBM-entiteit in het land van aankoop, indien die IBM-
entiteit
in dat land garantieservice verleent, of van een IBM-wederverkoper die
door IBM is gemachtigd om in dat land voor die Machine garantieservice te
verlenen. In Afrika is garantieservice beschikbaar binnen een straal van 50 kilo-
meter
van de door IBM gemachtigde serviceverlener. U bent verantwoordelijk
voor de transportkosten voor Machines die zich buiten een straal van 50 kilo-
meter
van de door IBM gemachtigde serviceverlener bevinden.
Toepasselijk recht:
De zinsnede "recht van het land waarin u de machine hebt aangeschaft" wordt
vervangen door:
1) het Oostenrijks recht in Albanië, Armenië, Azerbeidzjan, Bosnië-
Herzegovina,
Bulgarije, Georgië, Hongarije, Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië,
VJR Macedonië, Moldavië, Oekraïne, Oezbekistan, Polen, Roemenië, Rus-
land,
Slowakije, Slovenië, Tadzjikistan, Turkmenistan, Wit-Rusland, en FR
Joegoslavië; 2) het Frans recht in Algerije, Benin, Burkina Faso, Centraal-
Afrikaanse
Republiek, Comoren, Republiek Kongo, Djibouti, Democratische
Republiek Kongo, Equatoriaal-Guinea, Frans-Guyana, Frans Polynesië,
Gabon, Gambia, Guinea, Guinee-Bissau, Ivoorkust, Kameroen, Kaapverdië,
Libanon, Madagaskar, Mali, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Marokko,
Nieuw-Caledonië, Niger, Réunion, Senegal, Seychellen, Togo, Tsjaad, Tune-
sië,
Vanuatu en Wallis &Futuna; 3) het Fins recht in Estland, Letland en Lit-
ouwen;
4) het Engels recht in Angola, Bahrein, Botswana, Burundi, Egypte,
Eritrea, Ethiopië, Ghana, Jemen, Jordanië, Kenia, Koeweit, Liberia, Malawi,
Malta, Mozambique, Nigeria, Oman, Pakistan, Katar, Ruanda, Sao Tomé,
Saoedi-Arabië, Sierra Leone, Somalia, Tanzania, Oeganda, Verenigde Arabi-
sche
Emiraten, het Verenigd Koninkrijk, West Bank/Gaza, Jemen, Zambia en
Zimbabwe; en 5) het Zuid-Afrikaans recht in Zuid-Afrika, Namibië, Lesotho
en Swaziland.
Jurisdictie: De volgende uitzonderingen worden aan dit gedeelte toegevoegd:
1) In Oostenrijk ligt de keuze van de rechtsgebied voor alle uit deze Verkla-
ring
van Beperkte Garantie voortvloeiende of daarmee verband houdende
geschillen, met inbegrip van het bestaan ervan, bij de bevoegde rechtbank in
Wenen, Oostenrijk (Binnenstad); 2) in Angola, Bahrein, Botswana, Burundi,
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 49
Egypte, Eritrea, Ethiopië, Ghana, Jemen, Jordanië, Kenia, Koeweit, Liberia,
Malawi, Malta, Mozambique, Nigeria, Oeganda, Oman, Pakistan, Qatar,
Rwanda, Sao Tome, Saudi-Arabië, Sierra Leone, Somalië, Tanzania, Vere-
nigde
Arabische Emiraten, Westelijke Jordaanoever/Gaza, Zambia en Zim-
babwe
worden alle uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende
of met de uitvoering ervan verband houdende geschillen, met inbegrip van
verkorte procesgang, onderworpen aan de exclusieve rechtspraak van de
Engelse rechtbanken; 3) in België en Luxemburg zijn met betrekking tot alle
uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende of met de interpreta-
tie
of uitvoering ervan verband houdende geschillen, uitsluitend het recht en
de rechtbanken van de hoofdstad van het land van uw geregistreerde vestiging
en/of commerciële vestiging bevoegd; 4) in Frankrijk, Algerije, Benin,
Burkina Faso, Kameroen, Kaapverdië, Centraal-Afrikaanse Republiek,
Tsjaad, Comoren, Republiek Kongo, Djibouti, Democratische Republiek
Kongo, Equatoriaal-Guinea, Frans Guyana, Frans Polynesië, Gabon, Gambia,
Guinea, Guinee-Bissau, Ivoorkust, Libanon, Madagaskar, Mali, Mauritanië,
Mauritius, Mayotte, Marokko, Nieuw-Caledonië, Niger, Réunion, Senegal,
Seychellen, Togo, Tunesië, Vanuatu en Wallis & Futuna worden alle uit deze
Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende of met de schending of uit-
voering
ervan verband houdende geschillen, met inbegrip van verkorte proces-
gang,
uitsluitend afgedaan door het Handelshof van Parijs; 5) in Rusland,
worden alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de interpre-
tatie,
de schending, de beëindiging, de nietigheid of de uitvoering van deze
Verklaring van Beperkte Garantie afgedaan door het Hof van Arbitrage van
Moskou; 6) in Zuid-Afrika, Namibië, Lesotho en Swaziland, komen partijen
overeen dat alle met deze Verklaring van Beperkte Garantie verband houdende
geschillen worden onderworpen aan de jurisdictie van het Hooggerechtshof in
Johannesburg; 7) in Turkije worden alle geschillen die voortvloeien uit of ver-
band
houden met deze Verklaring van Beperkte Garantie afgedaan door het
Centraal (Sultanahmet) Gerechtshof van Istanboel en de Uitvoerings-
directoraten
van Istanboel, Turkije; 8) in elk van de volgende aangegeven lan-
den
wordt elke wettelijke vordering die voortvloeit uit deze Verklaring van
Beperkte Garantie voorgelegd aan en exclusief afgedaan door de bevoegde
rechtbank van a) Athene voor Griekenland, b) Tel Aviv-Jaffa voor Israël, c)
Milaan voor Italië, d) Lissabon voor Portugal en e) Madrid voor Spanje; en 9)
in het Verenigd Koninkrijk, worden alle met deze Verklaring van Beperkte
Garantie verband houdende geschillen onderworpen aan de exclusieve juris-
dictie
van de Engelse rechtbanken
Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:
In Albanië, Armenië, Azerbeidzjan, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Georgië,
Hongarije, Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië, de Voormalige Joegoslavische
Republiek Macedonië (FYROM), Moldavië, Oekraïne, Oezbekistan, Polen,
Roemenië, Rusland, Slovenië, Slowakije, Tadzjikistan, Turkmenistan,
Tsjechië en Wit-Rusland en de Federale Republiek Joegoslavië worden alle
geschillen die voortvloeien uit deze Verklaring van Beperkte Garantie of in ver-
50 Naslagboekje
band staan met de niet-nakoming, beëindiging of ongeldigheid ervan, in laatste
instantie afgedaan onder de Regels voor Arbitrage en Bemiddeling van het
Internationale Arbitragecentrum van de Federale Handelskamer in Wenen
(Weense Regels), door een drietal arbiters die conform deze regels zijn aange-
steld.
De arbitrage vindt plaats in Wenen (Oostenrijk) en de officiële taal van
de behandeling is Engels. De beslissing van de arbiters is definitief en voor
beide partijen bindend. Derhalve doen beide partijen, met het oog op artikel
598 (2) van het Oostenrijks Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, uitdruk-
kelijk
afstand van de toepassing van artikel 595 (1) cijfer 7 van het Wetboek.
IBM kan echter stappen ondernemen bij een bevoegde rechtbank in het land
van installatie. In Estland, Letland en Litouwen worden alle geschillen die
voortvloeien uit deze Verklaring van Beperkte Garantie in laatste instantie
afgedaan in een arbitragezaak die wordt gehouden in Helsinki, Finland, in
overeenstemming met de dan geldende Finse wetgeving inzake arbitrage.Elk
der partijen benoemt één arbiter. De arbiters benoemen gezamenlijk een voor-
zitter.
Indien de arbiters geen overeenstemming kunnen bereiken over de voor-
zitter,
wordt de voorzitter benoemd door de Centrale Kamer van Koophandel
in Helsinki.
EUROPESE UNIE (EU)
DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR ALLE EU-LANDEN:
De garantie voor Machines die in landen van de EU zijn aangeschaft, is geldig
en toepasselijk in alle landen van de EU, op voorwaarde dat de Machines in
die landen zijn geannonceerd en beschikbaar zijn gesteld.
Hoe u garantieservice aanvraagt: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:
Om in een van de EU-landen garantieservice van IBM aan te vragen, raad-
pleegt
u de telefoonlijst in Deel 3 - Garantie-informatie.
U kunt contact met IBM opnemen op het volgende adres:
IBM Warranty &Service Quality Dept.
PO Box 30
Spango Valley
Greenock
Scotland PA16 0AH
CONSUMENTEN
Krachtens de toepasselijke nationale wetgeving inzake de verkoop van
consumentengoederen hebben consumenten bepaalde rechten. Dergelijke rech-
ten
worden niet aangetast door de garanties die onder deze Verklaring van
Beperkte Garantie worden verleend.
DENEMARKEN, FINLAND, GRIEKENLAND, ITALIË, NEDERLAND,
NOORWEGEN, OOSTENRIJK, PORTUGAL, SPANJE, ZWEDEN en ZWIT-
SERLAND
Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-
waarden
van dit gedeelte:
Tenzij anders voorgeschreven door dwingend recht geldt het volgende:
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 51
1. IBM’s aansprakelijkheid voor schade en verliezen die voortvloeien uit de
nakoming van IBM’s verplichtingen onder of in samenhang met deze Ver-
klaring
van Beperkte Garantie of die het gevolg zijn van enige andere oor-
zaak
die samenhangt met deze Verklaring van Beperkte Garantie is beperkt
tot vergoeding van slechts die schade of verliezen waarvan bewezen is dat
ze feitelijk een onmiddellijk en rechtstreeks gevolg zijn van de niet-nako-
ming
van dergelijke verplichtingen (indien IBM in gebreke is) of van die
oorzaak, voor een maximumbedrag dat gelijk is aan het bedrag dat u voor
de Machine hebt betaald. Binnen dit artikel vallen Machine Code en
Gelicentieerde Interne Code (LIC) eveneens onder de term Machine.
Deze beperking geldt niet voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlij-
den),
noch voor schade aan roerende en onroerende goederen waarvoor
IBM rechtens aansprakelijk is.
2. IN GEEN GEVAL ZIJN IBM, HAAR TOELEVERANCIERS OF WEDER-
VERKOPERS
AANSPRAKELIJK VOOR HET VOLGENDE, ZELFS NIET
INDIEN ZIJ VAN DE MOGELIJKHEID HIERVAN OP DE HOOGTE
ZIJN GESTELD: 1) VERLIES VAN, OF SCHADE AAN, GEGEVENS; 2)
INCIDENTELE OF INDIRECT SCHADE, OF ENIGE ECONOMISCHE
GEVOLGSCHADE; 3) GEDERFDE WINST, ZELFS NIET INDIEN DEZE
WINSTDERVING EEN DIRECT GEVOLG IS VAN DE GEBEURTENIS
DIE DE SCHADE HEEFT VEROORZAAKT; OF 4) VERLIES VAN
KLANTEN, INKOMSTEN, GOODWILL, OF VERWACHTE BESPARIN-
GEN.
FRANKRIJK EN BELGIË
Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-
waarden
van dit gedeelte:
Tenzij anders voorgeschreven door dwingend recht geldt het volgende:
1. IBM’s aansprakelijkheid voor schade en verliezen die voortvloeien uit de
nakoming van IBM’s verplichtingen onder of in samenhang met deze Ver-
klaring
van Beperkte Garantie is beperkt tot vergoeding van slechts die
schade of verliezen waarvan bewezen is dat ze feitelijk een onmiddellijk en
rechtstreeks gevolg zijn van de niet-nakoming van dergelijke verplichtingen
(indien IBM in gebreke is), voor een maximumbedrag dat gelijk is aan het
bedrag dat u hebt betaald voor de Machine die de schade heeft veroor-
zaakt.
Binnen dit artikel vallen Machine Code en Gelicentieerde Interne
Code (LIC) eveneens onder de term Machine.
Deze beperking geldt niet voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlij-
den),
noch voor schade aan roerende en onroerende goederen waarvoor
IBM rechtens aansprakelijk is.
2. IN GEEN GEVAL ZIJN IBM, HAAR TOELEVERANCIERS OF WEDER-
VERKOPERS
AANSPRAKELIJK VOOR HET VOLGENDE, ZELFS NIET
INDIEN ZIJ VAN DE MOGELIJKHEID HIERVAN OP DE HOOGTE
ZIJN GESTELD: 1) VERLIES VAN, OF SCHADE AAN, GEGEVENS; 2)
INCIDENTELE OF INDIRECT SCHADE, OF ENIGE ECONOMISCHE
GEVOLGSCHADE; 3) GEDERFDE WINST, ZELFS NIET INDIEN DEZE
WINSTDERVING EEN DIRECT GEVOLG IS VAN DE GEBEURTENIS
52 Naslagboekje
DIE DE SCHADE HEEFT VEROORZAAKT; OF 4) VERLIES VAN
KLANTEN, INKOMSTEN, GOODWILL, OF VERWACHTE BESPARIN-
GEN.
DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR HET GENOEMDE LAND:
OOSTENRIJK
De bepalingen in deze Verklaring van Beperkte Garantie treden in de plaats
van alle wettelijke garanties.
Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende treedt in de plaats van de
eerste zin van de eerste alinea van dit gedeelte:
Onder de garantie voor een IBM Machine valt (1) de functionaliteit van de
Machine voor haar normale gebruik, en (2) het voldoen van de Machine aan
haar Specificaties.
De volgende alinea is aan dit gedeelte toegevoegd:
De beperkte periode waarbinnen de consument een procedure kan starten voor
niet-nakoming van de garantie heeft de wettelijke periode als minimum. In
geval IBM of uw wederverkoper niet in staat is een IBM Machine te repareren,
kunt u vragen om een gedeeltelijke restitutie voor zover gerechtvaardigd door
de verminderde waarde van de niet gerepareerde Machine, of vragen om
annulering van de toepasselijke overeenkomst voor een dergelijke Machine en
restitutie van het betaalde bedrag.
De
tweede alinea is niet van toepassing.
Wat IBM doet om de problemen op te lossen: Het volgende is aan dit gedeelte
toegevoegd:
Tijdens de garantieperiode vergoedt IBM de kosten voor verzending van de
defecte Machine naar IBM.
Beperking van aansprakelijkheid: De volgende alinea is aan dit gedeelte toege-
voegd:
De beperkingen en uitsluitingen in de Garantieverklaring zijn niet van toepas-
sing
op schade die is veroorzaakt door fraude of grove nalatigheid van IBM,
noch op uitdrukkelijke garantie.
De
volgende zin is toegevoegd aan het eind van item 2:
IBM’s aansprakelijkheid onder dit artikel is beperkt tot inbreuk op essentiële
contractuele bepalingen bij normale nalatigheid.
EGYPTE
Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van item 2 van
dit gedeelte:
voor
elke andere werkelijke directe schade is de aansprakelijkheid van IBM
beperkt tot het totaalbedrag dat u hebt betaald voor de Machine waarop de
vordering betrekking heeft. Binnen dit artikel vallen Machine Code en
Gelicentieerde Interne Code (LIC) eveneens onder de term Machine.
Toepasbaarheid op toeleveranciers en wederverkopers (ongewijzigd).
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 53
FRANKRIJK
Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van de tweede
zin van de eerste alinea van dit gedeelte:
In
dergelijke gevallen, ongeacht de grond waarop uw vordering is gebaseerd,
is IBM uitsluitend aansprakelijk voor: (items 1 en 2 ongewijzigd).
DUITSLAND
Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende treedt in de plaats van de
eerste zin van de eerste alinea van dit gedeelte:
Onder de garantie voor een IBM Machine valt (1) de functionaliteit van de
Machine voor haar normale gebruik, en (2) het voldoen van de Machine aan
haar Specificaties.
De volgende alinea is aan dit gedeelte toegevoegd:
De minimumgarantieperiode voor Machines is twaalf maanden. In geval IBM
of uw wederverkoper niet in staat is een IBM Machine te repareren, kunt u
vragen om een gedeeltelijke restitutie voor zover gerechtvaardigd door de ver-
minderde
waarde van de niet gerepareerde Machine, of vragen om annulering
van de toepasselijke overeenkomst voor een dergelijke Machine en restitutie
van het betaalde bedrag.
De
tweede alinea is niet van toepassing.
Wat
IBM doet om de problemen op te lossen: Het volgende is aan dit gedeelte
toegevoegd:
Tijdens de garantieperiode komen de kosten voor verzending van de defecte
Machine naar IBM voor rekening van IBM.
Beperking van aansprakelijkheid: De volgende alinea is aan dit gedeelte toege-
voegd:
De beperkingen en uitsluitingen in de Garantieverklaring zijn niet van toepas-
sing
op schade die is veroorzaakt door fraude of grove nalatigheid van IBM,
noch op uitdrukkelijke garantie.
De
volgende zin is toegevoegd aan het eind van item 2:
IBM’s aansprakelijkheid onder dit artikel is beperkt tot inbreuk op essentiële
contractuele bepalingen bij normale nalatigheid.
HONGARIJE
Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan het eind van dit gedeelte
toegevoegd:
De hierin opgegeven beperkingen en uitzonderingen zijn niet van toepassing
op aansprakelijkheid voor enig niet-nakomen van de overeenkomst dat leidt
tot overlijden, fysiek ongemak of schade aan de gezondheid die moedwil-
lig,
door grove nalatigheid of door strafbaar handelen is ontstaan. Partijen aan-
vaarden
de beperkingen van de aansprakelijkheid als geldige bepalingen en
verklaren dat Sectie 314.(2) van het Hongaars Burgerlijk Wetboek van toepas-
sing
is aangezien de aanschafprijs plus andere voordelen die voortvloeien uit
deze Verklaring van Beperkte Garantie een compensatie vormen voor deze
beperking van de aansprakelijkheid.
54 Naslagboekje
IERLAND
Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende is aan dit gedeelte toege-
voegd:
Tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze Garantieverklaring, alle wettelijk voorge-
schreven
voorwaarden, met inbegrip van alle stilzwijgende garanties, behou-
dens
het voorafgaande, worden alle garanties zoals bedoeld in de Sale of
Goods Act 1893 of de Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 hierbij
uitgesloten.
Beperking
van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-
waarden
van dit gedeelte:
Binnen dit gedeelte wordt onder een Doen of Nalaten verstaan: enig hande-
len,
enige uitspraak, enig verzuim of enig nalaten van de zijde van IBM in ver-
band
of samenhangend met de inhoud van deze Verklaring van Beperkte
Garantie waarvoor IBM jegens u wettelijk aansprakelijk is, hetzij contractueel
hetzij uit onrechtmatige daad. Een aantal gevallen van een Doen of Nalaten die
samen leiden tot, of bijdragen aan, in grote lijnen hetzelfde verlies of dezelfde
schade, worden behandeld als één geval van Doen of Nalaten op de datum
van het laatste geval van Doen of Nalaten. Er kunnen zich omstandigheden
voordoen waarin u, naar aanleiding van IBM’s Doen of Nalaten, gerechtigd
bent uw schade op IBM te verhalen. In dit gedeelte worden de aansprakelijk-
heid
van IBM en uw uitsluitende verhaalsmogelijkheden uiteengezet.
1. IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid bij overlijden of letsel veroor-
zaakt
door nalatigheid van IBM.
2. IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid, echter steeds met inachtne-
ming
van de onderstaande Zaken waarvoor IBM niet aansprakelijk is,
voor werkelijke schade aan uw tastbare eigendommen die is veroorzaakt
door nalatigheid van IBM.
3. Met uitzondering van hetgeen onder Sub 1 en 2 hierboven is vastgelegd, is
de totale aansprakelijkheid van IBM voor feitelijke schade ten gevolge van
ieder afzonderlijk Doen of Nalaten in geen geval groter dan het hoogste
van de volgende twee bedragen: 1) EUR 125.000, of 2) 125% van het bedrag
dat u hebt betaald voor de Machine die direct gerelateerd is aan het Doen
of Nalaten.
Zaken
waarvoor IBM niet aansprakelijk is
Afgezien van hetgeen onder Sub 1 hierboven met betrekking tot aansprakelijk-
heid
is vastgelegd, zijn IBM, haar toeleveranciers of wederverkopers in geen
geval aansprakelijk voor het volgende, zelfs niet indien IBM, haar toe-
leveranciers
of wederverkopers van de mogelijkheid van dergelijke verliezen
op de hoogte zijn gesteld:
1. verlies van, of schade aan uw gegevens;
2. bijzondere, indirecte of gevolgschade; of
3. gederfde winsten, verlies van klanten, inkomsten, goodwill of verwachte
besparingen.
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 55
SLOWAKIJE
Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan het eind van de laatste ali-
nea
toegevoegd:
De beperkingen zijn van toepassing voor zover ze niet verboden zijn onder §§
373-386 van het Slowaaks Wetboek van Handel.
ZUID-AFRIKA, NAMIBIË, BOTSWANA, LESOTHO EN SWAZILAND
Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:
De volledige aansprakelijkheid van IBM voor uw werkelijke schade die voort-
vloeit
uit enige niet-nakoming door IBM met betrekking tot, of op enige wijze
samenhangend met, de inhoud van deze Verklaring van Beperkte Garantie, is
beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor de individuele Machine waarop
uw vordering op IBM betrekking heeft.
VERENIGD KONINKRIJK
Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-
waarden
van dit gedeelte:
Binnen dit gedeelte wordt onder een Doen of Nalaten verstaan: enig hande-
len,
enige uitspraak, enig verzuim of enig nalaten van de zijde van IBM in ver-
band
of samenhangend met de inhoud van deze Verklaring van Beperkte
Garantie waarvoor IBM jegens u wettelijk aansprakelijk is, hetzij contractueel
hetzij uit onrechtmatige daad. Een aantal gevallen van Doen of Nalaten die
samen leiden tot, of bijdragen aan, in grote lijnen hetzelfde verlies of dezelfde
schade, worden behandeld als ’’n geval van Doen of Nalaten. Er kunnen zich
omstandigheden voordoen waarin u, naar aanleiding van IBM’s Doen of Nala-
ten,
gerechtigd bent uw schade op IBM te verhalen. In dit gedeelte worden de
aansprakelijkheid van IBM en uw uitsluitende verhaalsmogelijkheden uiteenge-
zet.
1. IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid voor:
a. overlijden of letsel veroorzaakt door nalatigheid van IBM; en
b. niet-nakoming van haar verplichtingen zoals geïmpliceerd door Section
12 van de Sale of Goods Act 1979 of Section 2 van de Supply of Goods
and Services Act 1982, of enige wijziging in jurisprudentie of wetswijzi-
ging
van een dergelijke Section.
2.
IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid, echter steeds met inachtne-
ming
van de onderstaande Zaken waarvoor IBM niet aansprakelijk is,
voor werkelijke schade aan uw tastbare eigendommen die is veroorzaakt
door nalatigheid van IBM.
3. Met uitzondering van hetgeen onder Sub 1 en 2 hierboven is vastgelegd, is
de totale aansprakelijkheid van IBM voor feitelijke schade ten gevolge van
ieder afzonderlijk Doen of Nalaten in geen geval groter dan het hoogste
van de volgende twee bedragen: 1) 75.000 Pond Sterling, of 2) 125% van de
totaal te betalen aanschafprijs of de verschuldigde bedragen voor de
Machine die direct gerelateerd is aan het Doen of Nalaten.
56 Naslagboekje
Deze beperking geldt tevens voor de toeleveranciers en wederverkopers van
IBM. Het is het maximumbedrag waarvoor IBM en haar toeleveranciers en
wederverkopers gezamenlijk aansprakelijk zijn.
Zaken waarvoor IBM niet aansprakelijk is
Afgezien van hetgeen onder Sub 1 hierboven met betrekking tot aansprakelijk-
heid
is vastgelegd, zijn IBM of welke van haar toeleveranciers of wederverko-
pers
dan ook, in geen geval aansprakelijk voor het volgende, zelfs niet indien
IBM, haar toeleveranciers of wederverkopers van de mogelijkheid van derge-
lijke
verliezen op de hoogte zijn gesteld:
1. verlies van, of schade aan uw gegevens;
2. bijzondere, indirecte of gevolgschade; of
3. gederfde winsten, verlies van klanten, inkomsten, goodwill of verwachte
besparingen.
Deel 3 - Garantie-informatie
Dit Deel 3 verschaft informatie met betrekking tot de garantie die op uw
Machine van toepassing is, met inbegrip van de garantieperiode en het type
garantieservice dat IBM verleent.
Garantieperiode
De garantieperiode verschilt per land of regio en is gespecificeerd in de onder-
staande
tabel. OPMERKING: Regio betekent ofwel Hongkong, ofwel Macau
Speciale Administratieve Regio van China. Een garantieperiode van 3 jaar op
onderdelen en 1 jaar op arbeid betekent dat IBM kosteloos garantieservice ver-
leent
voor:
1. a. onderdelen en arbeid gedurende het eerste jaar van de garantieperiode;
en
2. b. alleen op onderdelen op basis van vervanging in het tweede en derde
jaar van de garantieperiode. IBM brengt u kosten in rekening voor arbeid
die in het tweede of derde jaar van de garantieperiode is verricht voor het
uitvoeren van reparaties of vervangingen.
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 57
Machine-
type Land of regio van aanschaf Garantieperiode
Typen
garantie-
service
8122 Verenigde Staten, Canada, , Europa,
Midden-Oosten, Afrika, Australië,
Nieuw-Zeeland, VRC (China),
Korea, Bangladesh, India, Indone-
sië,
Maleisië, Filippijnen, Singapore,
Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thai-
land
en Taiwan
Onderdelen en arbeid -
1 jaar
5
Latijns-Amerika, Argentinië, China
(HongKong S.A.R)
Onderdelen en arbeid -
1 jaar
7
Japan Onderdelen en arbeid -
1 jaar
6
8123 Canada, Latijns-Amerika, VRC
(China), Korea, China (Hongkong
S.A.R), Bangladesh, India, Indone-
sië,
Maleisië, Filippijnen, Singapore,
Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thai-
land en Taiwan
Onderdelen - 3 jaar 5
Arbeid - 1 jaar
Europa, Midden-Oosten, Afrika Onderdelen en arbeid -
3 jaar
7
Australië en Nieuw-Zeeland Onderdelen - 3 jaar 1
Niet voor arbeid
8124 Verenigde Staten, Latijns-Amerika,
Argentinië, Europa, Midden-Oos-
ten,
Afrika, Australië, Nieuw-
Zeeland, VRC (China), Korea,
China (Hongkong S.A.R), Bangla-
desh,
India, Indonesië, Maleisië,
Filippijnen, Singapore, Sri Lanka,
Vietnam, Brunei, Thailand en
Taiwan
Onderdelen en arbeid -
3 jaar
5
8129 Latijns-Amerika, Argentinië,
Europa, Midden-Oosten, Afrika,
Australië, Nieuw-Zeeland, VRC
(China), Korea, Bangladesh, India,
Indonesië, Maleisië, Filippijnen,
Singapore, Sri Lanka, Vietnam,
Brunei, Thailand en Taiwan
Onderdelen en arbeid -
1 jaar
5
China (Hongkong S.A.R) Onderdelen en arbeid -
1 jaar
7
58 Naslagboekje
Machine-
type Land of regio van aanschaf Garantieperiode
Typen
garantie-
service
8131 Verenigde Staten, Canada, Latijns-
Amerika,
Argentinië, Europa,
Midden-Oosten, Afrika, Australië,
Nieuw-Zeeland, VRC (China),
Korea, Bangladesh, India, Indone-
sië, Maleisië, Filippijnen, Singapore,
Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thai-
land en Taiwan
Onderdelen en arbeid -
1 jaar
5
China (Hongkong S.A.R) Onderdelen en arbeid -
1 jaar
7
8132 Latijns-Amerika Onderdelen - 3 jaar 7
Arbeid - 1 jaar
Europa, Midden-Oosten, Afrika Onderdelen en arbeid -
3 jaar
7
VRC (China), Korea, China
(Hongkong S.A.R), Bangladesh,
India, Indonesië, Maleisië, Filippij-
nen, Singapore, Sri Lanka, Vietnam,
Brunei, Thailand en Taiwan
Onderdelen - 3 jaar 5
Arbeid - 1 jaar
Australië en Nieuw-Zeeland Onderdelen - 3 jaar 1
Niet voor arbeid
8133 Verenigde Staten, Canada, Latijns-
Amerika,
Argentinië, Europa,
Midden-Oosten, Afrika, Australië,
Nieuw-Zeeland, VRC (China),
Korea, China (Hongkong S.A.R),
Bangladesh, India, Indonesië,
Maleisië, Filippijnen, Singapore, Sri
Lanka, Vietnam, Brunei, Thailand
en Taiwan
Onderdelen en arbeid -
3 jaar
5
8134 Latijns-Amerika, Argentinië, China
(HongKong S.A.R)
Onderdelen en arbeid -
1 jaar
7
Europa, Midden-Oosten, Afrika,
Australië, Nieuw-Zeeland, VRC
(China), Korea, Bangladesh, India,
Indonesië, Maleisië, Filippijnen,
Singapore, Sri Lanka, Vietnam,
Brunei, Thailand en Taiwan
Onderdelen en arbeid -
1 jaar
5
Japan Onderdelen en arbeid -
1 jaar
6
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 59
Machine-
type Land of regio van aanschaf Garantieperiode
Typen
garantie-
service
8135 Verenigde Staten, Canada, Latijns-
Amerika,
VRC (China), Korea,
China (Hongkong S.A.R), Bangla-
desh, India, Indonesië, Maleisië,
Filippijnen, Singapore, Sri Lanka,
Vietnam, Brunei, Thailand en
Taiwan
Onderdelen - 3 jaar 5
Arbeid - 1 jaar
Europa, Midden-Oosten, Afrika Onderdelen en arbeid -
3 jaar
7
Australië en Nieuw-Zeeland Onderdelen - 3 jaar 1
Niet voor arbeid
8136 Latijns-Amerika, Argentinië,
Europa, Midden-Oosten, Afrika,
Australië, Nieuw-Zeeland, VRC
(China), Korea, China (Hongkong
S.A.R), Bangladesh, India, Indone-
sië, Maleisië, Filippijnen, Singapore,
Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thai-
land
en Taiwan
Onderdelen en arbeid -
3 jaar
5
8137 Latijns-Amerika Onderdelen - 3 jaar 7
Arbeid - 1 year
Europa, Midden-Oosten, Afrika Onderdelen en arbeid -
3 jaar
7
VRC (China), Korea, China
(Hongkong S.A.R), Bangladesh,
India, Indonesië, Maleisië, Filippij-
nen,
Singapore, Sri Lanka, Vietnam,
Brunei, Thailand en Taiwan
Onderdelen - 3 jaar 5
Arbeid - 1 jaar
Australië en Nieuw-Zeeland Onderdelen - 3 jaar 1
Niet voor arbeid
8138 Verenigde Staten, Canada, Latijns-
Amerika, Argentinië, Europa,
Midden-Oosten, Afrika, Australië,
Nieuw-Zeeland, VRC (China),
Korea, China (Hongkong S.A.R),
Bangladesh, India, Indonesië,
Maleisië, Filippijnen, Singapore, Sri
Lanka, Vietnam, Brunei, Thailand
en Taiwan
Onderdelen en arbeid -
3 jaar
5
60 Naslagboekje
Machine-
type Land of regio van aanschaf Garantieperiode
Typen
garantie-
service
9212 9213 Australië, Nieuw-Zeeland, VRC
(China)
Onderdelen en arbeid -
3 jaar
5
Korea Onderdelen en arbeid -
1 jaar
5
China (Hongkong S.A.R), Bangla-
desh,
India, Indonesië, Maleisië,
Filippijnen, Singapore, Sri Lanka,
Vietnam, Brunei, Thailand en
Taiwan
Onderdelen - 3 jaar 5
Arbeid - 1 jaar
Typen garantieservice
Indien nodig verleent IBM reparatie- of vervangingsservice, afhankelijk van het
type garantieservice dat voor uw Machine in de bovenstaande tabel is aange-
geven
en zoals hieronder beschreven. Garantieservice kan door uw wederver-
koper
worden verleend indien deze van IBM toestemming heeft verkregen
voor het verlenen van garantieservice. Op welk moment de service wordt uit-
gevoerd,
hangt af van het moment waarop u om service verzoekt en van de
beschikbaarheid van onderdelen. De serviceniveaus geven doelstellingen voor
de responstijd aan en worden niet gegarandeerd. Het is mogelijk dat het aan-
gegeven
niveau van garantieservice niet op alle locaties wereldwijd beschik-
baar
is en buiten de normale servicegebieden van IBM kunnen er aanvullende
kosten in rekening worden gebracht. Neem voor informatie die specifiek is
voor uw land of locatie contact op met uw plaatselijke IBM-vertegenwoordiger
of uw wederverkoper.
1. Customer Replaceable Unit (CRU) Service
IBM levert u vervangende CRU’s die u zelf kunt installeren. Informatie
over de CRU en instructies voor het vervangen ervan worden bij uw
Machine geleverd en kunnen te allen tijde worden aangevraagd bij IBM. De
installatie van CRU’s van Laag 1 komt voor uw verantwoordelijkheid. Als
IBM CRU’s van Laag 1 op uw verzoek installeert, worden u voor die instal-
latie
kosten in rekening gebracht. U kunt een CRU van Laag 2 zelf installe-
ren
of IBM verzoeken de installatie uit te voeren, kosteloos en onder het
type garantieservice dat voor uw machine is aangegeven. In het materiaal
dat bij de vervangende CRU wordt geleverd, geeft IBM aan of de te ver-
vangen,
defecte CRU aan IBM moet worden teruggestuurd. Als van u
wordt verlangd dat u de CRU terugstuurt, 1) worden er bij de vervangende
CRU retourzendingsinstructies en verpakkingsmateriaal geleverd, en 2)
kunnen u de kosten voor de vervangende CRU in rekening worden
gebracht indien IBM de defecte CRU niet ontvangt binnen 30 dagen nadat
u de vervangende CRU hebt ontvangen.
2. Service op locatie
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 61
IBM of uw wederverkoper repareert of vervangt de defecte Machine op uw
locatie en verifieert de werking van de gerepareerde of vervangende
Machine. U dient zorg te dragen voor een geschikte werkomgeving om de
reparatiewerkzaamheden aan de IBM Machine mogelijk te maken. De
omgeving moet schoon zijn, goed verlicht zijn en geschikt zijn voor dit
doel. Voor bepaalde Machines kan het bij bepaalde reparaties noodzakelijk
zijn de Machine naar een IBM servicecentrum te zenden.
3. Koeriers- of depotservice *
U ontkoppelt de defecte Machine zodat deze door of namens IBM kan wor-
den
opgehaald. IBM verstrekt u verzendmateriaal waarin u uw Machine
kunt verzenden aan een aangegeven servicecentrum. Uw Machine wordt
door een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum
afgeleverd. Na reparatie of vervanging laat IBM de Machine afleveren op
uw locatie. U bent verantwoordelijk voor installatie en voor verificatie van
de werking.
4. Service na bezorging bij IBM (Customer Carry-In or Mail-In Service)
U draagt zorg voor het afleveren of verzenden (franco, tenzij door IBM
anders aangegeven) van de defecte Machine in een geschikte verpakking
bij/naar een locatie die IBM aangeeft. Nadat IBM de Machine heeft gerepa-
reerd
of vervangen, maakt IBM de Machine gereed om te worden opge-
haald
of, bij Mail-in Service, zendt IBM de Machine aan u terug op kosten
van IBM, tenzij IBM anders aangeeft. U bent verantwoordelijk voor de
daaropvolgende installatie en verificatie van de Machine.
5. CRU- en On-site-service
Dit type Garantieservice is een combinatie van Type 1 en Type 2 (zie
boven).
6. CRU- en Koeriers- of depotservice
Dit type Garantieservice is een combinatie van Type 1 en Type 3 (zie
boven).
7. CRU-service en service na bezorging bij IBM (Customer Carry-In or
Mail-In Service)
Dit type Garantieservice is een combinatie van Type 1 en Type 4 (zie
boven).
Als
er garantieservice van type 5, 6 of 7 wordt genoemd, bepaalt IBM welk
type garantieservice van toepassing is op de reparatie.
* Dit type service wordt in bepaalde landen ThinkPad EasyServ of EasyServ
genoemd. Op de website van IBM Machine Warranty op
http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/ vindt u een
wereldwijd overzicht van de IBM’s Beperkte Garantie voor Machines (Limited
Warranty for Machines), een woordenlijst (Glossary) met definities van IBM,
veelgestelde vragen (Frequently Asked Questions, FAQ’s) en ondersteuning
per product (Support by Product, (Machine)) met koppelingen naar Product
62 Naslagboekje
Support-pagina’s. Op deze site is de Verklaring van Beperkte Garantie tevens
beschikbaar in 29 talen.
Voor het verkrijgen van garantieservice neemt u contact op met IBM of uw
IBM wederverkoper. In Canada of de Verenigde Staten belt u 1-800-IBM-SERV
(426-7378). In EU-landen zoekt u hieronder het telefoonnummer op.
Wereldwijde lijst van telefoonnummers
Telefoonnummers kunnen zonder aankondiging worden gewijzigd. Voor de
meest recente telefoonnummers gaat u naar www.ibm.com/pc/support en
klikt u op Support phone list.
Land of regio Telefoonnummer Land of regio Telefoonnummer
Afrika Afrika:
+44 (0) 1475 555 055
Zuid-Afrika:
+27 11 3028888 en
0800110756
Centraal Afrika: Neem
contact op met de
dichtstbijzijnde IBM
Business Partner
Letland +386-61-1796-699
Argentinië 0800-666-0011 Litouwen +386-61-1796-699
Australië 131-426 Luxemburg +352-298-977-5063
Oostenrijk +43-1-24592-5901 Maleisië 1800-88-8558
België Nederlands: 02-210
9820
Frans: 02-210 9800
Malta +356-23-4175
Bolivia 0800-0189 Mexico 001-866-434-2080
Brazilië 55-11-3889-8986 Midden-Oosten +44 (0)1475-555-055
Canada Engels: 1-800-565-3344
Frans: 1-800-565-3344
Alleen Toronto: 416-
383-3344
Nederland +31-20-514-5770
Chili 800-224-488 Nieuw-Zeeland 0800-446-149
China (VRC) 800-810-1818 Nicaragua 255-6658
China
(Hongkong S.A.R.)
Thuis-PC:
852 2825 7799
Zakelijke PC:
852 8205 0333
Noorwegen NetVista en
ThinkCentre:
+47 6699 8960
Alle producten:
+47 815 21550
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 63
Land of regio Telefoonnummer Land of regio Telefoonnummer
Colombia 1-800-912-3021 Panama 206-6047
Costa Rica 284-3911 Peru 0-800-50-866
Cyprus +357-22-841100 Filippijnen 1800-1888-1426
Tsjechië +420-2-7213-1316 Polen +48-22-878-6999
Denemarken 4520-8200 Portugal +351-21-892-7147
Dominicaanse
Republiek
566-4755
566-5161 toest. 8201
Gratis binnen de
Dominicaanse Rep.:
1-200-1929
Russische Federa-
tie
+7-095-940-2000
Ecuador 1-800-426911 Singapore 1800-3172-888
El Salvador 250-5696 Slowakije +421-2-4954-1217
Estland +386-61-1796-699 Slovenië +386-1-5830-050
Finland +358-9-459-6960 Spanje +34-91-714-7983
Frankrijk +33-238-557-450 Sri Lanka +94-11-2448-442
+94-11-2421-066
+94-11-2493-500
Duitsland +49-7032-15-49201 Zweden +46-8-477-4420
Griekenland +30-210-680-1700 Zwitserland +41-58-333-0971
Guatemala 335-8490 Taiwan 886-2-8723-9799
Honduras Tegucigalpa & San
Pedro Sula: 232-4222
San Pedro Sula: 552-
2234
Thailand 1-800-299-229
Hongarije +36-1-382-5720 Turkije 00800-211-4032
+90-212-317-1760
India 1600-44-6666 Verenigd Konink-
rijk
+44-1475-555-055
Indonesië 800-140-3555 Verenigde Staten 1-800-IBM-SERV
(1-800-426-7378)
Ierland +353-(0)1-815-9200 Uruguay 000-411-005-6649
Italië +39-02-7031-6101 Venezuela 0-800-100-2011
64 Naslagboekje
Land of regio Telefoonnummer Land of regio Telefoonnummer
Japan Gratis: 0120-887-870;
Internationale gesprek-
ken: +81-46-266-4724
Vietnam Ho Chi Minh:
(848) 824-1474
Hanoi:
(844) 842-6316
Korea 1588-5801
Garantiesupplement voor Mexico
Dit supplement wordt beschouwd als onderdeel van IBM’s Verklaring van
Beperkte garantie en geldt uitsluitend voor producten die zijn gedistribueerd
en verkocht binnen het grondgebied van Mexico. In geval van tegenstrijdigheid
zijn de voorwaarden van dit supplement van toepassing.
Voor alle softwareprogramma’s die vooraf geïnstalleerd op de machine worden
geleverd, geldt een garantieperiode van dertig (30) dagen vanaf de datum van
aanschaf voor installatiedefecten. IBM is niet verantwoordelijk voor de infor-
matie
in dergelijke softwareprogramma en/of eventuele aanvullende software-
programma’s
die door u na aanschaf van het product zijn geïnstalleerd.
Service die niet door de garantie wordt gedekt, wordt in rekening gebracht aan
de laatste gebruiker.
In geval dat er reparatie onder garantie vereist is, belt u met het HelpCenter
op
001-866-434-2080, waar u wordt doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde
Authorized Service Center. Als er in uw stad of locatie of binnen 70 kilometer
buiten uw stad of locatie geen Geautoriseerd Servicecentrum is, dekt de garan-
tie
ook redelijke bezorgkosten die verband houden met het vervoer van het
product naar het dichtstbijzijnde Geautoriseerde Servicecentrum. Neem contact
op met het dichtstbijzijnde Authorized Service Center voor het verkrijgen van
de vereiste goedkeuring en voor informatie met betrekking tot de verzending
van het product en het bestemmingsadres.
Een lijst van Geautoriseerde Servicecentra vindt u op:
http://www.pc.ibm.com/la/centros_de_servicio/servicio_mexico/
servicio_mex ico.html
Gemaakt door:
SCI Systems de México, S.A. de C.V.
Av. De la Solidaridad Iberoamericana No. 7020
Col. Club de Golf Atlas
El Salto, Jalisco, México
C.P. 45680,
Tel. 01-800-3676900
Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 65
Marketing door:
IBM de México, Comercialización y
Servicios, S. A. de C. V.
Alfonso Nápoles Gándara No 3111
Parque Corporativo de Peña Blanca
Delegación Álvaro Obregón
México, D.F., México
C.P. 01210,
Tel. 01-800-00-325-00
66 Naslagboekje
Bijlage C. Door de klant vervangbare onderdelen
(CRU’s)
Instructies (per computertype) voor het vervangen van CRU’s (Customer
Replacement Units) vindt u in de informatiebronnen die in de onderstaande
overzichten worden vermeld.
8129, 8132, 8133, 8134, 8135, 8136, 9212, 9213
Naslagboekje
Handboek voor de
gebruiker
Hardware
Replacement Guide
CRU’s van niveau 1
Toetsenbord X X
Muis X X
HDD X X
Geheugen X X
Adapterkaarten X X
Luidspreker X X
Optisch X
FDD X X
CRU’s van niveau 2
Koelelement X
Processor X
Systeemplaat X
Voedingseenheid X
8122, 8123, 8124, 8131, 8137, 8138
Naslagboekje
Handboek voor de
gebruiker CRU-handleiding
CRU’s van niveau 1
Toetsenbord X X
Muis X X
Geheugen X X
Adapterkaarten X X
Luidspreker X X
Optisch X X
FDD X
© Copyright IBM Corp. 2005 67
8122, 8123, 8124, 8131, 8137, 8138
Naslagboekje
Handboek voor de
gebruiker CRU-handleiding
CRU’s van niveau 2
Koelelement X
Processor X
Systeemplaat X
Voedingseenheid X
HDD X
Als u geen toegang hebt tot deze instructies of als u problemen ondervindt bij
het vervangen van een CRU, kunt u een van de volgende aanvullende
resources raadplegen:
v De Online Hardware Maintenance Manual die beschikbaar is op de IBM
Support-website http://www.ibm.com/pc/support . Geef het machinetype
op en zoek de gewenste Hardware Maintenance Manual in de lijst van
publicaties.
v De vervangingsinstructies die bij de nieuwe CRU zijn geleverd.
68 Naslagboekje
Bijlage D. Kennisgevingen
Verwijzing in deze publicatie naar producten (apparatuur en programmatuur)
of diensten van IBM houdt niet in dat IBM deze ook zal uitbrengen in alle lan-
den
waar IBM werkzaam is. Uw IBM-vertegenwoordiger kan u vertellen welke
producten en diensten op dit moment worden aangeboden. Verwijzing in deze
publicatie naar producten of diensten van IBM houdt niet in dat uitsluitend
IBM-producten of -diensten gebruikt kunnen worden. Functioneel gelijkwaar-
dige
producten of diensten kunnen in plaats daarvan worden gebruikt, mits
dergelijke producten of diensten geen inbreuk maken op intellectuele
eigendomsrechten of andere rechten van IBM. De gebruiker is verantwoordelijk
voor de samenwerking van IBM-producten of -diensten met producten of dien-
sten
van anderen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven door IBM.
Mogelijk heeft IBM octrooien of octrooi-aanvragen met betrekking tot bepaalde
in deze publicatie genoemde producten. Aan het feit dat deze publicatie aan u
ter beschikking is gesteld, kan geen recht op licentie of ander recht worden
ontleend. Vragen over licenties kunt u schriftelijk richten tot:
IBM Director of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785
U.S.A.
INTERNATIONAL
BUSINESS MACHINES CORPORATION LEVERT DEZE
PUBLICATIE OP “AS IS”-BASIS ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKE-
LIJK
NOCH STILZWIJGEND, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT
TOT , DE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN VOORGENOMEN
GEBRUIK OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. Onder sommige
jurisdicties is het uitsluiten van stilzwijgende garanties niet toegestaan, zodat
bovenstaande uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is.
In dit boek kunnen technische onjuistheden en/of typfouten voorkomen. De
informatie in deze publicatie is onderhevig aan wijzigingen. Wijzigingen zullen
in nieuwe uitgaven van deze publicatie worden opgenomen. IBM kan de
producten en/of programma’s die in deze publicatie worden beschreven zon-
der
aankondiging wijzigen.
De producten die in dit document worden beschreven, zijn niet bedoeld voor
gebruik in implantatie-apparatuur of andere levensondersteunende toepassin-
gen
waarbij gebreken kunnen resulteren in letsel of overlijden van personen.
De informatie in dit document heeft geen invloed op IBM-productspecificaties
of -garanties en wijzigt die niet. Niets in dit document doet dienst als uitdruk-
kelijke
of stilzwijgende licentie of vrijwaring onder de intellectuele eigendoms-
© Copyright IBM Corp. 2005 69
rechten van IBM of derden. Alle informatie in dit document is afkomstig van
specifieke omgevingen en wordt hier uitsluitend ter illustratie afgebeeld. In
andere gebruiksomgevingen kan informatie anders zijn.
IBM behoudt zich het recht voor om door u verstrekte informatie te gebruiken
of te distribueren op iedere manier die zij relevant acht, zonder dat dit enige
verplichting voor IBM jegens u schept.
Verwijzingen in deze publicatie naar andere dan IBM-websites zijn uitsluitend
opgenomen ter volledigheid en gelden op geen enkele wijze als aanbeveling
voor deze websites. Het materiaal op dergelijke websites maakt geen deel uit
van het materiaal voor dit IBM-product. Gebruik van dergelijke websites is
geheel voor eigen risico.
De prestatiegegevens in dit document zijn vastgesteld in een gecontroleerde
omgeving. De resultaten in andere gebruiksomgevingen kunnen aanzienlijk
afwijken. Sommige metingen kunnen afkomstig zijn van systemen in de ont-
wikkelingsfase
en er kunnen geen garanties worden gegeven dat deze metin-
gen
hetzelfde zullen zijn op de algemeen beschikbare systemen. Ook is het
mogelijk dat sommige metingen schattingen zijn die door extrapolatie zijn ver-
kregen.
Werkelijke resultaten kunnen afwijken. Gebruikers van dit document
dienen de gegevens te verifiëren die gelden voor hun omgeving.
Handelsmerken
Het IBM-logo en de volgende benamingen zijn handelsmerken van IBM
Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen:
IBM
Lotus
Lotus 1-2-3
Lotus Approach
Lotus FastSite
Lotus Freelance Graphics
Lotus Notes
Lotus Organizer
Lotus SmartCenter
Lotus SmartSuite
Lotus Word Pro
ThinkCentre
IBM Update Connector
Microsoft, Windows en Windows NT zijn handelsmerken van Microsoft
Corporation.
70 Naslagboekje
PC Direct is een handelsmerk van Ziff Communications Company in de Vere -
nigde
Staten en/of andere landen of in beide en wordt onder licentie gebruikt
door IBM Corporation.
Andere namen van bedrijven, producten en diensten kunnen handelsmerken
zijn van derden.
Elektronische emissie
De volgende alinea heeft betrekking op computertypen 8122, 8123, 8124, 8129,
8131, 8132, 8133, 8134, 8135, 8136, 8137, 8138, 9212 en 9213.
Verklaring van de Federal Communications Commission
(FCC)
Opmerking: Uit tests is gebleken dat deze apparatuur voldoet aan de beper-
kingen
die in Deel 15 van de FCC Rules worden opgelegd aan digitale appara-
ten
van Klasse B. Deze beperkingen zijn bedoeld om in een woonomgeving
een redelijke mate van bescherming te bieden tegen hinderlijke interferentie.
Deze apparatuur genereert, gebruikt en verzendt energie op radiofrequenties
en kan, bij installatie en gebruik anders dan conform de instructies, hinderlijke
interferentie met radiografische communicatie veroorzaken. Er is echter geen
garantie dat dergelijke interferentie in een specifieke installatie niet zal optre-
den.
Indien deze apparatuur hinderlijke interferentie met radio- of televisieont-
vangst
veroorzaakt, hetgeen kan worden vastgesteld door de apparatuur aan
en uit te zetten, kan de gebruiker proberen dit te verhelpen door een of meer
van de volgende maatregelen te treffen:
v Richt de antenne anders of verplaats hem.
v Plaats de apparatuur op grotere afstand van de ontvanger.
v Sluit de apparatuur aan op een ander stopcontact of een andere groep dan
de ontvanger.
v Neem voor hulp contact op met een geautoriseerde dealer of service-
medewerker.
Om te voldoen aan de beperkingen voor straling van de FCC, moeten correct
afgeschermde en geaarde kabels en stekkers worden gebruikt. Deze zijn ver-
krijgbaar
via de geautoriseerde dealer. IBM aanvaardt geen aansprakelijkheid
voor storing van radio- en televisie-ontvangst die wordt veroorzaakt door
andere dan aanbevolen kabels en aansluitingen of door niet-geautoriseerde wij-
zigingen
aan deze apparatuur. Bij niet-geautoriseerde wijzigingen kan het recht
van de gebruiker om de apparatuur te gebruiken, vervallen.
Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC Rules. Aan het gebruik ervan
worden de volgende twee voorwaarden gesteld: (1) dit apparaat mag geen hin-
Bijlage D. Kennisgevingen 71
derlijke interferentie veroorzaken, en (2) dit apparaat moet elke ontvangen
interferentie accepteren, met inbegrip van interferentie die een ongewenste
werking kan veroorzaken.
Verantwoordelijke partij:
International Business Machines Corporation
New Orchard Road
Armonk, NY 10504
Telephone: 1-919-543-2193
Tested To Comply
With FCC Standards
FOR HOME OR OFFICE USE
Verklaring van conformiteit met industriële emissierichtlijn
Canada Klasse B
Dit digitale apparaat van Klasse B voldoet aan Canadian ICES-003.
Verklaring van conformiteit met EU-richtlijn
Dit product voldoet aan de voorwaarden voor bescherming zoals opgenomen
in EU-richtlijn 89/336/EU van de Europese Commissie inzake de harmonise-
ring
van de wetgeving van Lidstaten met betrekking tot elektromagnetische
compatibiliteit. IBM aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het niet vol-
doen
aan deze voorwaarden indien dit het gevolg is van het doorvoeren van
een niet aanbevolen wijziging aan het product, inclusief het aanbrengen van
niet door IBM geleverde optiekaarten.
Uit tests is gebleken dat dit product voldoet aan de beperkingen voor IT-
apparatuur
van Klasse B conform CISPR 22/Europese Standaard EN 55022. De
beperkingen voor apparatuur van Klasse B zijn bedoeld om in normale woon-
omgevingen
een redelijke bescherming te bieden tegen interferentie met goed-
gekeurde
communicatieapparatuur.
Vereisten van de Federal Communications Commission
(FCC) en telefoonmaatschappijen
1. Dit apparaat voldoet aan Deel 68 van de FCC Rules. Op dit apparaat is een
etiket bevestigd dat, onder andere, het FCC registratienummer, USOC en
REN (Ringer Equivalency Number) voor deze apparatuur vermeldt. Mocht
uw telefoonmaatschappij naar deze nummers vragen, dan dient u ze te ver-
strekken.
Opmerking: Als het apparaat een interne modem is, wordt er nog een
tweede FCC registratie-etiket bijgeleverd. U kunt dit etiket
72 Naslagboekje
bevestigen op de buitenkant van de computer waarin u de
IBM-modem installeert, of aan de externe DAA, indien van
toepassing. Bevestig het etiket op een plaats waar u het
gemakkelijk kunt zien, dit voor het geval u de op het etiket
vermelde gegevens moet doorgeven aan de telefoon-
maatschappij.
2. Het REN is nuttig om te bepalen hoeveel apparaten u op uw telefoonlijn
kunt aansluiten zonder dat u het risico loopt dat een of meer van die appa-
raten
niet overgaat (rinkelt) als uw nummer wordt gebeld. In de meeste,
maar niet alle, gebieden mag de som van het aantal REN’s van alle appara-
ten
niet groter zijn dan vijf (5). Voor het maximum aantal apparaten dat u
op uw telefoonlijn kunt aansluiten, zoals bepaald door de REN, dient u
contact op te nemen met uw telefoonmaatschappij.
3. Als het apparaat schade aanricht aan het telefoonnet, kan de telefoon-
maatschappij
de dienstverlening aan u opschorten. De telefoonmaatschappij
zal u, indien mogelijk, vooraf op de hoogte stellen; indien dit echter niet
haalbaar is, wordt u zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. U wordt gewe-
zen
op uw recht om een klacht te deponeren bij de FCC.
4. Uw telefoonmaatschappij kan wijzigingen aanbrengen in haar faciliteiten,
apparatuur, werking of procedures die van invloed kunnen zijn op de juiste
werking van uw apparatuur. In dat geval wordt u vooraf op de hoogte
gesteld om u de gelegenheid te bieden ononderbroken van de dienstverle-
ning
gebruik te blijven maken.
5. Als u problemen ondervindt met dit product, kunt u contact opnemen met
een geautoriseerde wederverkoper of met IBM. In de Verenigde Staten belt
u IBM op 1-800-426-7378. In Canada kunt u IBM bellen op 1-800-565-3344.
U kan worden gevraagd uw aankoopbewijs te tonen.
De telefoonmaatschappij kan het apparaat ook van het netwerk afsluiten
totdat het probleem is verholpen, of totdat u er zeker van bent dat het
apparaat naar behoren functioneert.
6. Het apparaat kan niet door de klant zelf worden gerepareerd. In geval van
problemen met het apparaat kunt u voor informatie contact opnemen met
uw geautoriseerde wederverkoper, of het gedeelte over het oplossen in
deze handleiding raadplegen.
7. Dit apparaat mag niet worden gebruikt in combinatie met munt-
telefoondiensten
die de telefoonmaatschappij aanbiedt. Bij aansluiting op
partijlijnen is er een staatstarief van toepassing. Voor informatie kunt u con-
tact
opnemen met de staatscommissie voor openbare nutsbedrijven of met
uw bedrijfscommissie.
8. Bij het bestellen van netwerkinterfacediensten van de plaatselijke Exchange
Carrier dient u melding te maken van serviceregeling USOC RJ11C.
Waarmerk van het Canadian Department of Communications
KENNISGEVING: Het etiket van Industry Canada geeft gewaarmerkte appa-
ratuur
aan. Dit waarmerk betekent dat de apparatuur voldoet aan de
Bijlage D. Kennisgevingen 73
beschermings-, werkings- en veiligheidseisen voor telecommunicatienetwerken
zoals voorgeschreven in de van toepassing zijnde Terminal Equipment
Technical Requirements-documenten. Het Department garandeert niet dat de
apparatuur zal functioneren naar tevredenheid van de gebruiker.
Alvorens dit apparaat te installeren, dient de gebruiker te controleren of het
mag worden aangesloten op de faciliteiten van de plaatselijke
telecommunicatiemaatschappij. De apparatuur moet op een acceptabele manier
worden aangesloten. De klant dient er echter rekening mee te houden dat, ook
indien het bovenstaande in acht wordt genomen, de kwaliteit van de service in
bepaalde situaties achteruit kan gaan. Reparatie aan gewaarmerkte apparatuur
dient te worden uitgevoerd door een door de leverancier aangewezen techni-
cus.
Alle reparaties of veranderingen die de gebruiker aan deze apparatuur
heeft aangebracht, of defecten aan de apparatuur, kunnen de telefoon-
maatschappij
aanleiding geven de gebruiker te verzoeken om de apparatuur af
te sluiten.
Voor uw eigen veiligheid dient u ervoor te zorgen dat de aardeaansluitingen
van netstroomleidingen, telefoonlijnen en metalen waterleidingen (indien aan-
wezig)
met elkaar in verbinding staan. Deze voorzorgsmaatregel is vooral van
belang in landelijke gebieden.
Waarschuwing: Probeer deze verbindingen niet zelf aan te leggen; raadpleeg
een elektricien of installatiebedrijf.
KENNISGEVING: Het REN (Ringer Equivalence Number) dat aan elk
terminalapparaat is toegekend, geeft een indicatie van het maximum aantal ter-
minals
dat op de telefoonlijn mag worden aangesloten. Als terminator voor de
lijn kan elke willekeurige combinatie van apparaten dienen, waarbij als beper-
king
uitsluitend geldt dat de som van het aantal REN’s niet groter mag zijn
dan 5.
Kennisgevingen voor het netsnoer
IBM levert bij dit product een netsnoer voorzien van een stekker met rand-
aarde.
Om elektrische schokken te voorkomen, dient u dit netsnoer alleen in
combinatie met een stopcontact met randaarde te gebruiken.
Gebruik bij een netspanning van 115 V een netsnoer dat is geregistreerd door
UL en gewaarmerkt door de CSA, met drie koperen aders met een doorsnede
van minimaal 0,82 mm (18 AWW), een lengte van maximaal 5 meter en een
geaarde stekker voor 125 V die geschikt is voor 15 A.
Gebruik bij een netspanning van 230 V (in de Verenigde Staten) een netsnoer
dat is geregistreerd door UL en gewaarmerkt door de CSA, met drie koperen
74 Naslagboekje
aders met een doorsnede van minimaal 0,82 mm (18 AWG), een lengte van
maximaal 5 meter en een geaarde stekker voor 250 V die geschikt is voor 15 A.
Gebruik bij een netspanning van 230 V (buiten de Verenigde Staten) een net-
snoer
met een aangepaste, geaarde stekker. De combinatie van netsnoer en
stekker dient goedgekeurd te zijn voor gebruik in het land waarin de appara-
tuur
wordt geïnstalleerd.
IBM-netsnoeren voor een bepaald land of regio zijn gewoonlijk alleen in dat
land verkrijgbaar.
Bij gebruik in Denemarken dient u een netsnoer met een aangepaste, geaarde
stekker te gebruiken. De combinatie van netsnoer en stekker dient goedge-
keurd
te zijn voor gebruik in het land waarin de apparatuur wordt geïnstal-
leerd.
Bij gebruik in Noorwegen, Zweden of Finland dient u een netsnoer met een
aangepaste, tweepens stekker te gebruiken. De combinatie van netsnoer en
stekker dient goedgekeurd te zijn voor gebruik in het land waarin de appara-
tuur
wordt geïnstalleerd.
Onderdeelnr.
IBM-netsnoer Te gebruiken in deze landen en regio’s
6952301 Antigua en Barbuda, Aruba, Bahama’s, Barbados, Belize, Ber-
muda,
Bolivia, Canada, Caymaneilanden, Costa Rica, Colombia,
Cuba, Dominicaanse Republiek, Ecuador, El Salvador, Guam,
Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaica, Mexico, Micronesië (Fede-
rale
Staten van), Nederlandse Antillen, Nicaragua, Panama, Peru,
Filippijnen, Saudi- Arabië, Thailand, Taiwan, Turks- en
Caicoseilanden, Verenigde Staten, Venezuela
Bijlage D. Kennisgevingen 75
Onderdeelnr.
IBM-netsnoer Te gebruiken in deze landen en regio’s
13F9979 Afghanistan, Albanië, Algerije, Andorra, Angola, Armenië,
Azerbeidzjan, Wit-Rusland, België, Benin, Bosnië en Herzegovina,
Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Centraal-Afrikaanse
Republiek, Comoren, Congo (Democratische Republiek), Congo
(Republiek), Cote D’Ivoire (Ivoorkust), Dahomey, Djibouti, Duits-
land,
Egypte, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopia, Fin-
land, Frankrijk, Frans Guyana, Frans Polynesië, Gabon, Georgië,
Griekenland, Guadeloupe, Guinea, Guinee Bissau, Hongarije,
IJsland, Indonesië, Iran, Joegoslavië (Federale Republiek), Kaap-
verdië,
Kameroen, Kazachstan, Kirgizstan, Kroatië, Laos, Letland,
Libanon, Litouwen, Luxemburg, Macedonië (voorm.
Joegoslavische Republiek), Madagaskar, Mali, Marokko,
Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Moldova, Monaco,
Mongolië, Mozambique, Nederland, Nieuw-Caledonië, Niger,
Noorwegen, Oekraïne, Oezbekistan, Oostenrijk, Opper-Volta,
Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Russische Federatie, Rwanda,
Sao Tome en Principe, Saoedi-Arabië, Senegal, Servië, Slowakije,
Slovenië, Somalië, Spanje, Suriname, Syrië, Tadzjikistan, Tahiti,
Togo, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Vanuatu,
Vietnam, Wallis en Futuna, Zaïre, Zweden
13F9997 Denemarken
14F0051 Liechtenstein, Zwitserland
14F0087 Israël
14F0069 Chili, Italië, Libyan Arab Jamahiriya
14F0015 Bangladesh, Lesotho, Macao, Malediven, Namibië, Nepal, Paki-
stan,
Samoa, Zuid-Afrika, Sri Lanka, Swaziland, Oeganda
14F0033 Abu Dhabi, Bahrein, Botswana, Brunei Darussalam, Kanaal-
eilanden, Cyprus, Dominica, Gambia, Ghana, Granada, Guyana,
Hongkong S.A.R van China, Irak, Ierland, Jordanië, Kenia, Koe-
weit, Liberia, Malawi, Maleisië, Malta, Myanmar (Birma), Nigeria,
Oman, Katar, Saint Kitts & Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de
Grenadines, Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Sudan, Tanzania
(Verenigde Republiek), Trinidad & Tobago, Verenigde Arabische
Emiraten (Dubai), Verenigd Koninkrijk, Jemen, Zambia, Zimbabwe
Australië, Fiji, Kiribati, Nauru, Nieuw Zeeland, Papoea-Nieuw-
Guinea
24P6858 Korea (Democratische Volksrepubliek), Korea (Republiek)
34G0232 Japan
49P2078 India
02K0546 China
49P2110 Brazilië
36L8880 Argentinië, Paraguay, Uruguay
76 Naslagboekje
Kennisgeving voor PVC-kabels (polyvinylchloride) en -snoe-
ren
WAARSCHUWING: Als u in aanraking komt met het snoer van dit product of
snoeren van accessoires die voor dit product worden verkocht, kunt u blootge-
steld
worden aan lood; lood wordt in de staat Californië beschouwd als kan-
kerverwekkend,
en als veroorzaker van geboorteafwijkingen of andere
reproductieve schade. Was de handen na aanraking.
Bijlage D. Kennisgevingen 77
78 Naslagboekje
򔻐򗗠򙳰
Onderdeelnummer: 39J6160
Gedrukt in Nederland
(1P) P/N: 39J6160
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48
  • Page 49 49
  • Page 50 50
  • Page 51 51
  • Page 52 52
  • Page 53 53
  • Page 54 54
  • Page 55 55
  • Page 56 56
  • Page 57 57
  • Page 58 58
  • Page 59 59
  • Page 60 60
  • Page 61 61
  • Page 62 62
  • Page 63 63
  • Page 64 64
  • Page 65 65
  • Page 66 66
  • Page 67 67
  • Page 68 68
  • Page 69 69
  • Page 70 70
  • Page 71 71
  • Page 72 72
  • Page 73 73
  • Page 74 74
  • Page 75 75
  • Page 76 76
  • Page 77 77
  • Page 78 78
  • Page 79 79
  • Page 80 80
  • Page 81 81
  • Page 82 82
  • Page 83 83
  • Page 84 84
  • Page 85 85
  • Page 86 86
  • Page 87 87
  • Page 88 88
  • Page 89 89
  • Page 90 90
  • Page 91 91
  • Page 92 92
  • Page 93 93
  • Page 94 94
  • Page 95 95
  • Page 96 96

Lenovo ThinkCentre A51 Naslagboekje Manual

Type
Naslagboekje Manual
Deze handleiding is ook geschikt voor

Andere documenten