Lenovo ThinkCentre A51 Naslagboekje Manual

ThinkCentre

™

Naslagboekje

Inhoud

- Belangrijke veiligheidsvoorschriften

- Garantiebepalingen en andere kennisge-

vingen

- Installatie van de computer

- Software herstellen

- Diagnose en probleemoplossing

- Hulp en Service

- Aanbod IBM Lotus-software

򔻐򗗠򙳰

ThinkCentre

™

Naslagboekje

򔻐򗗠򙳰

Opmerking

Lees eerst:

v “Belangrijke veiligheidsinformatie” op pagina v

v Bijlage B, “IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004”, op

pagina 39

v Bijlage D, “Kennisgevingen”, op pagina 69

Eerste uitgave (februari 2005)

Inhoudsopgave

Belangrijke veiligheidsinformatie . . . . . . . . . . . . . . .v

Situaties waarin onmiddellijk handelen vereist is . . . . . . . . . .v

Algemene veiligheidsrichtlijnen . . . . . . . . . . . . . . . .vi

Aanvullende veiligheidsvoorschriften . . . . . . . . . . . . . .x

Kennisgeving lithiumbatterij . . . . . . . . . . . . . . . . .x

Veiligheidsvoorschriften voor de modem . . . . . . . . . . . . .xi

Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen . . . . . . . . . .xi

Aanvullende hulp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii

Hoofdstuk 1. De werkplek inrichten . . . . . . . . . . . . . .1

Comfort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Hoofdstuk 2. De computer installeren . . . . . . . . . . . . .5

De computer aanzetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

De installatie van de software voltooien . . . . . . . . . . . . .9

Belangrijk om te doen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Het besturingssysteem bijwerken . . . . . . . . . . . . . . .10

Andere besturingssystemen installeren . . . . . . . . . . . . .10

Antivirussoftware bijwerken . . . . . . . . . . . . . . . . .10

De Setup Utility starten . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

De computer afsluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Computergegevens noteren . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Hoofdstuk 3. Software herstellen . . . . . . . . . . . . . .13

Herstelschijven maken en gebruiken . . . . . . . . . . . . . .13

Backup en herstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Het werkgebied van Rescue and Recovery gebruiken . . . . . . . .15

Herstelproblemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Noodherstelmedia maken en gebruiken . . . . . . . . . . . . .19

Een Reparatiediskette maken en gebruiken . . . . . . . . . . . .19

Stuurprogramma’s installeren of herstellen . . . . . . . . . . . .20

Een herstelapparaat in de opstartvolgorde opgeven . . . . . . . . .21

Hoofdstuk 4. Informatie, hulp en service . . . . . . . . . . . .23

Informatie opvragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Informatie over hulp en service . . . . . . . . . . . . . . . .23

Extra services aanschaffen . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Hoofdstuk 5. Diagnose en probleemoplossing . . . . . . . . . .27

Elementaire probleemoplossing . . . . . . . . . . . . . . . .27

LED-diagnose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

PC Doctor Dos Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Foutcodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Geluidssignalen bij de zelftest . . . . . . . . . . . . . . . .33

Bijlage A. Aanbod van IBM Lotus Software . . . . . . . . . . .35

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 39

Deel 1 - Algemene voorwaarden . . . . . . . . . . . . . . .39

Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden . . . . . . . . . . . . . .43

Deel 3 - Garantie-informatie . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Wereldwijde lijst van telefoonnummers . . . . . . . . . . . . .63

Garantiesupplement voor Mexico . . . . . . . . . . . . . . .65

Bijlage C. Door de klant vervangbare onderdelen (CRU’s) . . . . . .67

Bijlage D. Kennisgevingen . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Handelsmerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Elektronische emissie . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Kennisgevingen voor het netsnoer . . . . . . . . . . . . . . .74

Kennisgeving voor PVC-kabels (polyvinylchloride) en -snoeren . . . . .77

iv Naslagboekje

Belangrijke veiligheidsinformatie

Opmerking

Het is van belang dat u eerst de veiligheidsinformatie leest.

Deze informatie helpt u uw IBM personal computer veilig te gebruiken. Volg

alle bij uw computer geleverde instructies en bewaar alle documentatie. De

informatie in dit document vormt op geen enkele manier een wijziging van de

voorwaarden in de koopovereenkomst of de IBM Garantieverklaring.

De veiligheid van de klant is belangrijk. Onze producten worden ontworpen

met het oog op veiligheid en effectiviteit. Personal computers zijn echter elek-

tronische

apparaten. Netsnoeren, voedingsadapters en andere onderdelen kun-

nen

een veiligheidsrisico opleveren dat, met name bij onjuist gebruik en mis-

bruik,

kan leiden tot schade en lichamelijk letsel. Volg, om deze risico’s te

verkleinen, alle instructies bij het product op, lees alle waarschuwingen op het

product en in de instructies van het besturingssysteem en lees de informatie in

dit document zorgvuldig door. Door de instructies in dit document en bij het

product zorgvuldig op te volgen, kunt u zichzelf beschermen tegen gevaar en

zorgen voor een veilige werkomgeving.

Opmerking: In deze informatie wordt gewag gemaakt van voedingsadapters

en batterijen. IBM levert externe voedingsadapters niet alleen bij mobiele

personal computers, maar ook bij bepaalde andere producten (zoals luidspre-

kers

en beeldschermen). Deze informatie is van toepassing als u een dergelijk

product hebt. Bovendien kunnen er in uw computer interne batterijen ter

grootte van een munt (″knoopcellen″) zijn verwerkt, waarmee de systeemklok

in stand wordt gehouden wanneer de stekker niet in het stopcontact zit. De

veiligheidsvoorschriften voor batterijen gelden dus voor alle computers.

Situaties waarin onmiddellijk handelen vereist is

Door misbruik of achteloosheid kunnen producten beschadigd raken.

Bepaalde schade aan producten is zó ernstig dat het product niet meer mag

worden gebruikt voordat het is geïnspecteerd en, indien nodig, gerepareerd

door een geautoriseerde onderhoudstechnicus.

Net als bij andere elektronische producten dient u goed op het product te

letten wanneer u het aanzet. In zeer uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat

u een geur waarneemt of rook danwel vonkjes uit de machine ziet komen.

Het kan ook zijn dat u een ploppend, krakend of sissend geluid hoort. Dit

kan erop wijzen dat een van de interne elektronische componenten op een

gecontroleerde manier defect is geraakt. Het kan echter ook een indicatie

zijn van een mogelijk gevaarlijke situatie. Neem in dergelijke gevallen nooit

risico’s en probeer niet zelf een diagnose te stellen.

Controleer de computer en haar componenten regelmatig op schade, slijtage

of andere tekenen van gevaar. Mocht u twijfels hebben over de conditie van

een bepaalde component, gebruik het product dan niet. Neem contact op met

het IBM Support Center of met de leverancier van het product en vraag om

instructies voor inspectie van het product; laat het product indien nog repa-

reren.

De telefoonnummers van het IBM Support Center voor uw land vindt

u in het gedeelte “Hulp en service” verderop in deze handleiding.

In het onwaarschijnlijke geval dat een van de onderstaande omstandigheden

zich voordoet of als u twijfelt aan de veiligheid van het product, stopt u het

gebruik van het product, haalt u de stekker uit het stopcontact en ontkoppelt

u de telefoonkabels. Neem voor verdere instructies contact op met het IBM

Support Center.

De telefoonnummers van het IBM Support Center voor uw land vindt u in het

gedeelte “Hulp en service” verderop in deze handleiding.

v Gebarsten, gebroken of anderszins beschadigde netsnoeren, stekkers,

voedingsadapters, verlengsnoeren, piekspanningsbeveiligingen of voedings-

eenheden.

v Aanwijzingen voor oververhitting, rook, vonken, vuur.

v Schade aan een batterij (zoals barsten of deuken), spontane ontlading of lek-

kage

uit de batterij (herkenbaar aan vreemde stoffen).

v Een krakend, sissend of knallend geluid of een sterke geur afkomstig uit het

product.

v Aanwijzingen dat er vloeistof is gemorst of dat er iets op de computer, het

netsnoer of de voedingsadapter is gevallen.

v De computer, het netsnoer of de voedingsadapter is blootgesteld aan water.

v Het product is gevallen of op welke manier dan ook beschadigd.

v Het product werkt niet normaal als u de bedieningsinstructies volgt.

Opmerking: Als u een van deze situaties opmerkt bij een niet-IBM product

(bijvoorbeeld een verlengsnoer), gebruik het dan niet meer totdat u contact

hebt gehad met de fabrikant van het product en nadere instructies hebt ont-

vangen,

of totdat u een geschikt vervangend product hebt.

Algemene veiligheidsrichtlijnen

Neem altijd de volgende voorzorgsmaatregelen in acht om de kans op letsel of

schade te verkleinen:

vi Naslagboekje

Onderhoud

Probeer niet zelf onderhoud aan het product uit te voeren, tenzij u hiertoe

instructies hebt gekregen van het IBM Support Center. Doe alleen een beroep

op serviceleveranciers die door IBM zijn geautoriseerd voor het uitvoeren van

reparaties aan uw specifieke product.

Opmerking: Bepaalde onderdelen kunnen door de klant zelf worden vervan-

gen.

Dergelijke onderdelen worden Customer Replaceable Units of CRU’s

genoemd. Indien er sprake is van een CRU en de klant een onderdeel dus zelf

kan vervangen, wordt dit expliciet aangegeven en wordt er documentatie met

instructies verstrekt. U dient zich bij het uitvoeren van dergelijke reparaties of

vervangingen strikt aan de instructies te houden. Controleer altijd of het appa-

raat

uit staat en of de stekker van het product uit het stopcontact is gehaald

voordat u het onderdeel gaat vervangen. Bij vragen neemt u contact op met

het IBM Support Center.

Netsnoeren en voedingsadapters

Gebruik uitsluitend netsnoeren en voedingsadapters die door de fabrikant van

het product zijn geleverd.

Wikkel het netsnoer nooit rond de voedingsadapter of enig ander voorwerp.

Hierdoor kan er een mechanische spanning op het snoer komen te staan, waar-

door

het kan rafelen of scheuren. Dit kan gevaar opleveren.

Leid netsnoeren altijd zodanig dat ze niet in de knel zitten en dat niemand

erop kan trappen of erover kan struikelen.

Voorkom dat het snoer en de voedingsadapter in aanraking komen met vloei-

stof.

Laat een snoer of een voedingsadapter nooit achter in de buurt van een

gootsteen, een bad of douche, een toilet of vloeren die met vloeibare

schoonmaakmiddelen worden gereinigd. Vloeistoffen kunnen kortsluiting ver-

oorzaken,

met name als het netsnoer of de voedingsadapter slijtage vertoont

ten gevolge van verkeerd gebruik. Bovendien kan vloeistof corrosie van de

stekkers en/of aansluitpunten veroorzaken, hetgeen uiteindelijk kan leiden tot

oververhitting.

Sluit de netsnoeren en signaalkabels altijd in de juiste volgorde aan en zorg dat

de stekkers altijd stevig in het stopcontact zitten.

Gebruik geen voedingsadapter waarvan de pennetjes op de stekker sporen van

roest of corrosie vertonen of waarvan de behuizing zichtbaar oververhit is

geweest.

Belangrijke veiligheidsinformatie vii

Maak nooit gebruik van een netsnoer waarvan de contactpunten sporen van

roest, corrosie of oververhitting vertonen of waarvan het snoer of de stekker op

welke manier dan ook beschadigd is.

Verlengsnoeren en aanverwante apparaten

Controleer of elk verlengsnoer, elke piekspanningsbeveiliging, elke nood-

voeding

en elke verdeelstekker die u gebruikt, bestand is tegen de elektrische

eisen van het product. Overbelast deze apparaten nooit. Als u een verdeelstek-

ker

gebruikt, mag de belasting niet hoger zijn dan de invoerspecificatie van die

stekker. Raadpleeg een elektricien als u vragen hebt over de capaciteit, vereis-

ten

en invoerspanning van apparatuur.

Stekkers en aansluitingen

Als het stopcontact waarop u de computerapparatuur wilt aansluiten bescha-

digd

of verroest blijkt te zijn, gebruik het dan niet tot een gekwalificeerde elek-

tricien

het heeft vervangen.

Verbuig of verander de stekker niet. Als de stekker beschadigd is, bestel dan

een vervangend exemplaar bij de fabrikant.

Bepaalde producten worden geleverd met een stekker met randaarde. Deze

stekker past alleen in een geaard stopcontact. Dit is en veiligheidsvoorziening.

Sluit de stekker niet aan op een stopcontact zonder aarde. Voorkom overbelas-

ting

van het stopcontact. De totale systeembelasting mag niet hoger zijn dan 80

procent van de specificatie van de groep. Raadpleeg een elektricien als u vra-

gen

hebt over belasting en de capaciteit van de verdeelkast.

Zorg dat het netsnoer dat u gebruikt, correct bedraad is, goed bereikbaar is en

zich in de buurt van de apparatuur bevindt. Zorg dat het snoer niet helemaal

strak staat; hierdoor kan het slijten.

Wees voorzichtig als u de stekker in het stopcontact steekt of daar uit haalt.

Batterijen

Alle IBM personal computers bevatten een niet-oplaadbare knoopcelbatterij die

stroom levert voor de systeemklok. Daarnaast zijn veel mobiele producten,

zoals ThinkPad-notebooks, voorzien van een oplaadbare batterij die het sys-

teem

van stroom voorziet. De batterijen die door IBM voor uw product wor-

den

geleverd, zijn getest op compatibiliteit en mogen alleen worden vervangen

door goedgekeurde onderdelen.

Probeer nooit de batterij open te maken of te repareren. Zorg dat de batterij

niet gedeukt of doorboord wordt en niet in contact komt met open vuur. Voor-

viii Naslagboekje

kom kortsluiting van de metalen contactpunten. Stel de batterij niet bloot aan

water of andere vloeistoffen. Laad de batterij uitsluitend op volgens de instruc-

ties

in de productdocumentatie.

Door misbruik of onoordeelkundig gebruik kan de batterij oververhit raken,

waardoor er gassen of vonken uit de batterij of knoopcel kunnen komen. Als

de batterij beschadigd is of lekt of als zich op de polen materiaal heeft afgezet,

mag u de batterij niet meer gebruiken en moet u een nieuwe aanschaffen.

Als batterijen lange tijd ongebruikt worden gelaten, kan de kwaliteit ervan

teruglopen. Bij bepaalde oplaadbare batterijen (met name lithium-ionenbat-

terijen)

kan het ongebruikt laten van de batterij in ontladen toestand leiden tot

een verhoogde kans op kortsluiting, waardoor de levensduur van de batterij

wordt verkort en er tevens een veiligheidsrisico ontstaat. Zorg dat oplaadbare

lithium-ionenbatterijen niet helemaal ontladen raken en bewaar deze batterijen

niet in ontladen toestand.

Warmte en ventilatie van het product

Computers produceren warmte als ze aan staan en als de batterijen worden

opgeladen. Door hun compacte formaat kunnen notebook-PC’s een aanzienlijke

hoeveelheid warmte produceren. Neem daarom altijd de volgende elementaire

voorzorgsmaatregelen:

v Houd de computer niet te lang op schoot als de computer in bedrijf is of de

batterij wordt opgeladen. Tijdens de normale werking produceert de compu-

ter

enige warmte. Langdurig contact met uw lichaam of kleding kan onge-

mak

en zelfs brandwonden veroorzaken.

v Gebruik de computer niet en laad de batterijen niet op in de buurt van licht

ontvlambare of explosieve materialen.

v Ventilatieopeningen, ventilatoren en/of koelribben maken deel uit van het

product omwille van de veiligheid, het comfort en een betrouwbare werking.

Deze voorzieningen kunnen per ongeluk geblokkeerd raken als u het pro-

duct

op een bed, zitbank, vloerkleed of andere zachte ondergrond plaatst.

Zorg dat deze voorzieningen nooit worden geblokkeerd of uitgeschakeld.

Veiligheid van CD- en DVD-stations

In CD- en DVD-stations draait de disc met een hoge snelheid rond. Indien een

CD- of DVD-disc gebarsten of anderszins fysiek beschadigd is, kan het gebeu-

ren

dat deze bij gebruik in het CD- of DVD-station breekt of zelfs versplintert.

Ter bescherming tegen letsel als gevolg hiervan en om het risico van beschadi-

ging

van het systeem te verminderen, doet u het volgende:

v Bewaar CD/DVD-discs altijd in hun originele verpakking.

v Bewaar CD/DVD-discs nooit in de felle zon of in de buurt van een warmte-

bron.

v Haal CD/DVD-discs uit de computer wanneer ze niet worden gebruikt.

Belangrijke veiligheidsinformatie ix

v Zorg dat CD/DVD-discs niet worden verbogen en plaats ze niet met kracht

in de computer of in de verpakking.

v Controleer vóór gebruik steeds of de CD/DVD-discs geen barsten vertonen.

Is een disc gebarsten of beschadigd, gebruik hem dan niet.

Aanvullende veiligheidsvoorschriften

GEVAAR

Elektrische stroom van lichtnet-, telefoon- en communicatiekabels is gevaar-

lijk.

Houd u ter voorkoming van een schok aan het volgende:

v Sluit tijdens onweer geen kabels aan en ontkoppel ze niet; voer ook geen

installatie-, onderhouds- of configuratiewerkzaamheden aan dit product

uit tijdens onweer.

v Sluit alle netsnoeren aan op correct bedrade, geaarde stopcontacten.

v Sluit ook het netsnoer van alle apparaten die op dit product worden aan-

gesloten

aan op een correct geaard stopcontact.

v Gebruik indien mogelijk slechts één hand bij het aansluiten en loskoppe-

len

van signaalkabels.

v Zet een apparaat nooit aan als dit brand-, water- of structuurschade ver-

toont.

v Ontkoppel alle netsnoeren, telecommunicatiesystemen, netwerken en

modems voordat u de kap van het apparaat opent, tenzij de installatie- of

configuratie-instructies expliciet anders voorschrijven.

v Als u dit product of een aangesloten apparaat installeert, verplaatst of

opent, houd u dan bij het aansluiten en loskoppelen van de kabels aan

het volgende:

Aansluiten:

1. Zet alles UIT.

2. Sluit eerst alle kabels aan op de appara-

ten.

3. Sluit de signaalkabels aan.

4. Steek de stekker in het stopcontact.

5. Zet het apparaat AAN.

Ontkoppelen:

1. Zet alles UIT.

2. Haal eerst de stekker uit het stopcon-

tact.

3. Ontkoppel de signaalkabels.

4. Ontkoppel alle kabels van de appara-

ten.

Kennisgeving lithiumbatterij

Let op!

Als de batterij op onjuiste wijze wordt vervangen, bestaat er explosiegevaar.

x Naslagboekje

Gebruik ter vervanging alleen IBM-batterijen met onderdeelnummer 33F8354 of

een gelijksoortige batterij die door de leverancier wordt aanbevolen. De batterij

bevat lithium en kan bij verkeerd gebruik exploderen.

Houd u aan het volgende:

v Gooi de batterij niet in water

v Verwarm de batterij niet boven 100°C

v Haal de batterij niet uit elkaar

Gooi

de batterij niet zomaar weg, maar breng deze naar een vergaarplaats voor

klein chemisch afval.

Veiligheidsvoorschriften voor de modem

Neem ter voorkoming van brand, elektrische schokken of verwondingen bij het

gebruik van telefonische apparatuur altijd de volgende voorzorgsmaatregelen

in acht:

v Installeer geen telefoonbedrading tijdens onweer.

v Installeer geen telefoonaansluitingen in natte ruimtes tenzij de aansluiting

speciaal ontworpen is voor gebruik in natte ruimtes.

v Raak geen telefoonkabels of -stekkers aan die niet geïsoleerd zijn.

v Wees voorzichtig bij het installeren of doortrekken van telefoonlijnen.

v Gebruik de telefoon niet tijdens onweer, tenzij u een draadloos model hebt.

Er bestaat een kleine kans op een elektrische schok als gevolg van bliksemin-

slag.

v Geef gaslekken in de buurt van de telefoon niet telefonisch door.

Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen

Sommige IBM PC-modellen worden standaard geleverd met een CD-ROM-

station

of een DVD-station. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn ook los als

optie te verkrijgen. CD-ROM-stations en DVD-stations zijn laserproducten.

Deze stations voldoen in de Verenigde Staten aan de eisen gesteld in de Dep-

artment

of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS

21 CFR) Subchapter J voor laserproducten van Klasse 1. De stations voldoen

aan de eisen gesteld in de International Electrotechnical Commission (IEC) 825

en CENELEC EN 60 825 bedoeld voor laserproducten van klasse 1.

Let bij het installeren van een CD-ROM- of DVD-station op het volgende.

Let op!

Het wijzigen van instellingen of het uitvoeren van procedures anders dan

hier is beschreven, kan leiden tot blootstelling aan gevaarlijke straling.

Belangrijke veiligheidsinformatie xi

Als u de behuizing van het CD-ROM-station of het DVD-station opent, kunt u

worden blootgesteld aan gevaarlijke laserstraling. Het CD-ROM-station of het

DVD-station bevat geen onderdelen die moeten worden vervangen of onder-

houden.

Open de behuizing van het CD-ROM-station of het DVD-station

niet.

Sommige CD-ROM-stations of DVD-stations bevatten een ingebouwde laser-

diode

van klasse 3A of 3B. Let op het volgende.

GEVAAR

Laserstraling indien geopend. Kijk niet in de laserstraal en vermijd direct contact

met de laserstraal.

xii Naslagboekje

Aanvullende hulp

In dit Naslagboekje kunt u snel opzoeken hoe u de IBM-computer moet installe-

ren

en het besturingssysteem moet starten. Dit document bevat ook informatie

over het oplossen van de meest voorkomende problemen, herstelprocedures

voor software, hulp, service en garantie.

Het Handboek voor de gebruiker voor uw computer bevat informatie over het

installeren van optionele hardware. Dit PDF-bestand (portable document file) is

beschikbaar onder Access IBM op het bureaublad van de computer. Met de

Adobe Acrobat Reader kunt u het Handboek voor de gebruiker lezen en afdruk-

ken

voor gebruik bij het installeren van optionele hardware.

Voor Access IBM staat een pictogram op het bureaublad, maar u kunt ook op

Start → Access IBM klikken voor meer informatie over de volgende onderwer-

pen:

v De computer gebruiken

v Optionele hardware installeren

v Communicatiekabels aansluiten

v De meest voorkomende problemen oplossen

v Uw computer registreren

Als

u toegang hebt tot internet, kunt u de meest recente informatie voor uw

computer bekijken.

De volgende informatie is beschikbaar:

v Instructies voor het verwijderen en installeren van CRU’s

v Publicaties

v Informatie over het oplossen van problemen

v Informatie over onderdelen

v Downloads en stuurprogramma’s

v Links naar andere nuttige informatiebronnen

Voor

toegang tot deze informatie gaat u met uw browser naar:

http://www.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=part-video

xiv Naslagboekje

Hoofdstuk 1. De werkplek inrichten

U haalt het meeste uit uw computer als u zowel de apparatuur als de werk-

plek

afstemt op uw behoeften en op het soort werk dat u doet. Comfort is

natuurlijk van groot belang, maar bij het inrichten van uw werkplek moet u

ook letten op praktische zaken als lichtbronnen, luchtcirculatie en de plaats van

de stopcontacten.

Comfort

Hoewel er niet één werkhouding bestaat die ideaal is voor iedereen, kunt u

met behulp van de volgende richtlijnen een houding vinden die voor u

geschikt is.

Als u lange tijd in dezelfde houding zit, kan dit vermoeidheid veroorzaken.

Een goede stoel kan een groot verschil uitmaken. De rugleuning en de zitting

moeten onafhankelijk van elkaar kunnen worden ingesteld en moeten goed

steun bieden. De zitting moet een gebogen voorkant hebben om druk op de

bovenbenen te verminderen. Stel de zitting zo in, dat uw bovenbenen evenwij-

dig

aan de vloer zijn en uw voeten plat op de vloer of op een voetsteun staan.

Als u met het toetsenbord werkt, moet u uw onderarmen in een horizontale

houding en uw polsen in een neutrale, gemakkelijke stand houden. Probeer het

toetsenbord met een lichte aanslag te bedienen en houd uw handen en vingers

ontspannen. U kunt het toetsenbord in de meest comfortabele stand zetten

door de toetsenbordsteunen te verstellen.

Kijkafstand

Steun

voor

onderrug

Zithoogte

Stel het beeldscherm zo op dat de bovenkant van het scherm zich op oog-

hoogte

bevindt, of iets lager. Plaats het beeldscherm op een prettige afstand

(gewoonlijk is dit 50 tot 60 cm) en plaats het zodanig dat u kunt kijken zonder

uw lichaam te hoeven verdraaien. Plaats ook andere apparatuur die u veel

gebruikt, zoals de telefoon en de muis, zo dat u er gemakkelijk bij kunt.

Reflectie en verlichting

Stel het beeldscherm zo op dat u zo min mogelijk last hebt van schittering en

weerkaatsing van lampen, ramen en andere lichtbronnen. Zelfs licht dat wordt

weerkaatst door glimmende oppervlakken kan hinderlijke reflecties op uw

beeldscherm veroorzaken. Zet het beeldscherm indien mogelijk zo neer dat het

een rechte hoek vormt met ramen en andere lichtbronnen. Verminder indien

nodig de bovenverlichting door lampen uit te doen of door minder sterke lam-

pen

te gebruiken. Als u het beeldscherm in de buurt van een raam neerzet,

scherm het zonlicht dan af met gordijnen of een zonnescherm. Wellicht moet u

de helderheid en het contrast van het beeldscherm in de loop van de dag

enkele malen anders instellen. De verlichting is immers niet de hele dag con-

stant.

Wanneer het niet mogelijk is om reflecties te vermijden of de verlichting aan te

passen, kan een anti-reflectiescherm uitkomst bieden. Een dergelijk scherm kan

de duidelijkheid van het beeld echter verminderen. Het is daarom beter om er

pas een te gebruiken wanneer geen van de andere mogelijkheden soelaas biedt.

Een stoflaag verergert de problemen die door reflectie worden veroorzaakt.

Vergeet niet uw beeldscherm regelmatig schoon te maken met een zachte,

vochtige doek en een vloeibare, niet-schurende glasreiniger.

Luchtcirculatie

De computer en het beeldscherm produceren warmte. In de computer zit een

ventilator die frisse lucht naar binnen zuigt en warme lucht naar buiten blaast.

De warme lucht van het beeldscherm ontsnapt automatisch via ventilatie-

spleten.

Wanneer de ventilatiespleten geblokkeerd zijn, kan er oververhitting

ontstaan. Dit kan storingen of beschadigingen tot gevolg hebben. Plaats de

computer en het beeldscherm zodanig dat de ventilatiespleten niet worden

geblokkeerd; 5 cm ventilatieruimte is over het algemeen voldoende. Zorg er

ook voor dat de lucht niet naar iemand anders wordt geblazen.

Stopcontacten en kabellengte

De plaats van stopcontacten en de lengte van de netsnoeren en kabels van de

printer en andere apparaten kunnen van invloed zijn op de uiteindelijke

opstelling van de computer.

Denk bij het opstellen van de computer aan het volgende:

v Vermijd het gebruik van verlengsnoeren. Sluit het netsnoer van de computer

indien mogelijk direct op een stopcontact aan.

v Houd netsnoeren en kabels uit de buurt van looppaden en andere plaatsen

waar mensen erover kunnen struikelen of er per ongeluk tegenaan kunnen

lopen.

2 Naslagboekje

Meer informatie over netsnoeren vindt u in “Kennisgevingen voor het

netsnoer” op pagina 74 van dit boek.

Hoofdstuk 1. De werkplek inrichten 3

4 Naslagboekje

Hoofdstuk 2. De computer installeren

Opmerking: Mogelijk heeft uw computer niet alle aansluitingen die zijn

beschreven in dit hoofdstuk.

Lees de volgende informatie voordat u begint met het aansluiten van de com-

puter.

Zoek de kleine pictogrammen bij de aansluitingen aan de achterkant van

de computer.

Als de kabels en het aansluitpaneel van de computer aansluitingen met een

kleurcodering hebben, sluit de kabels dan aan op aansluitingen met dezelfde

kleur. Koppel bijvoorbeeld een kabel met een blauw uiteinde aan een blauwe

aansluiting, een rode kabel aan een rode aansluiting enz.

1. Controleer de stand van de voltage-keuzeschakelaar aan de achterkant

van de computer. Zet de schakelaar zo nodig om met een balpen.

v Als het lichtnet een spanning heeft tussen 90–137 V AC, zet de schake-

laar

dan op 115 V.

v Bij een netspanning tussen 180–265 V AC moet de schakelaar op 230 V

staan.

2. De kabel van het toetsenbord kan een standaard

toetsenbordaansluiting1 hebben of een USB-aansluiting (Universal Serial

Bus)2. Sluit de toetsenbordkabel op de juiste toetsenbordaansluiting aan.

3. De kabel van de muis kan een standaard muisaansluiting 1 hebben of

een USB-aansluiting 2. Koppel de muiskabel aan de juiste muis-

aansluiting.

4. Verbind de kabel van het beeldscherm met de beeldschermaansluiting op

de computer.

v Als u een SVGA-beeldscherm (Standard Video Graphics Array) hebt,

sluit u de kabel aan zoals hieronder afgebeeld.

Opmerking: Als uw model beschikt over twee beeldscherm-

aansluitingen,

gebruik dan de aansluiting voor de AGP-

adapter

(accelerated graphics port).

v Als u een DVI-beeldscherm (digital video interface) hebt, sluit u de

kabel aan zoals hieronder afgebeeld.

Opmerking: In de computer moet een adapter zijn geïnstalleerd die het

DVI-beeldscherm ondersteunt.

5. Sluit een eventuele modem aan als volgt:

LINE

P

H

O

N

E

P

H

O

N

E

L

IN

E

PHONE

LINE

PHONE

L

IN

E

1 Op deze dubbele aansluiting aan de achterkant van de computer sluit u de

modem aan.

2 Verbind de ene kant van de telefoonkabel met de telefoon en het andere einde

met de telefoonaansluiting aan de achterkant van de computer. Verbind het ene

einde van de modemkabel met de modemaansluiting aan de achterkant van de

computer en de andere kant met het stopcontact van de telefoon.

3 In sommige gevallen is een splitter of een converter nodig om de kabels te ver-

binden

met het stopcontact van de telefoon, zoals boven in de afbeelding is te

zien. Ook kunt u de splitter gebruiken zonder telefoon, zoals onder aan de

afbeelding is te zien.

6 Naslagboekje

6. Audioapparaten worden als volgt gekoppeld. Zie voor meer informatie

over luidsprekers de stappen 7 en 8.

1 Audiolijningang Hier komen de audiosignalen binnen van een extern audioap-

paraat, zoals een stereo-set.

2 Audiolijnuitgang Via deze aansluiting gaan audiosignalen van de computer naar

externe apparaten, zoals actieve stereo-luidsprekers.

3 Microfoon Door deze aansluiting kunt u een microfoon met de computer

verbinden voor het opnemen van geluid of het gebruik van

spraakherkenningssoftware.

4 Hoofdtelefoon Dit is de aansluiting om een hoofdtelefoon op de computer aan te

sluiten als u naar muziek of andere geluiden wilt luisteren zonder

anderen te storen. Deze aansluiting kan ook aan de voorkant van

de computer zitten.

7. Als u actieve luidsprekers met een AC-adapter gebruikt, gaat u als volgt te

werk.

a. Sluit zo nodig de kabel tussen de luidsprekers aan. Bij sommige luid-

sprekers

kan deze kabel niet worden losgemaakt.

b. Verbind de kabel van de AC-adapter met de luidspreker.

c. Sluit de luidsprekers op de computer aan.

d. Verbind de AC-adapter met het lichtnet.

8. Als u passieve luidsprekers zonder AC-adapter gebruikt, doet u het vol-

gende.

a. Sluit zo nodig de kabel tussen de luidsprekers aan. Bij sommige luid-

sprekers

kan deze kabel niet worden losgemaakt.

b. Sluit de luidsprekers op de computer aan.

9. Sluit de overige apparaten aan die u hebt. Mogelijk zijn op uw computer

niet alle afgebeelde aansluitingen aanwezig.

Hoofdstuk 2. De computer installeren 7

1

39

4

1394

1 USB Gebruik deze aansluitingen om USB-apparaten aan te sluiten,

bijvoorbeeld een muis, scanner, printer of organiser.

2 Serieel Hierop kunt u een externe modem, een seriële printer of andere

apparaten aansluiten die een 9-pens seriële stekker hebben.

3 S-video Sluit hierop een televisie aan met S-Video-aansluiting. Sommige

van de betere videokaarten hebben deze aansluiting.

4 Parallel Hierop kunt u een parallelle printer aansluiten of een ander appa-

raat

dat gebruik maakt van een 25-pens parallelle verbinding.

5 Ethernet Met deze aansluiting kunt u de computer aansluiten op een LAN

(local area network) van het type Ethernet, of op een kabelmodem.

Belangrijk

Om bij aansluiting op een Ethernet-netwerk de computer te

laten voldoen aan de FCC-richtlijnen, dient u een Ethernet-

kabel van categorie 5 te gebruiken.

6 MIDI/joystick Hierop kunt u een joystick, gamepad of MIDI-apparaat (musical

instrument digital interface) zoals een keyboard aansluiten.

7 IEEE 1394 Deze aansluiting wordt ook wel Firewire genoemd omdat de

gegevensoverdracht hier bijzonder snel gaat. Er zijn twee soorten-

aansluitingen

van het type IEEE 1394: met vier en met zes pennen.

IEEE 1394 biedt een koppeling met verschillende soorten

consumentenelektronica, zoals digitale audioapparatuur en scan-

ners.

10. Sluit de netsnoeren aan op stopcontacten met deugdelijke randaarde.

Opmerking: Voor meer informatie over aansluitingen kunt u kijken onder

Access IBM op het bureaublad van de computer.

8 Naslagboekje

De computer aanzetten

Zet eerst het beeldscherm en de andere externe apparaten aan en dan pas de

computer. Nadat de zelftest bij het opstarten is voltooid, wordt het venster met

het IBM-logo gesloten. Als er op uw computer vooraf software is geïnstalleerd,

wordt het installatieprogramma van de software gestart.

Als er problemen ontstaan tijdens het starten van de machine, zie dan Hoofd-

stuk

5, “Diagnose en probleemoplossing”, op pagina 27 en Hoofdstuk 4, “Infor-

matie,

hulp en service”, op pagina 23.

De installatie van de software voltooien

Belangrijk

Lees de licentieovereenkomsten zorgvuldig voordat u programma’s

installeert op deze computer. Deze overeenkomsten gaan nader in op uw

rechten, verplichtingen en garanties ten aanzien van de software op deze

computer. Door deze programma’s te gebruiken gaat u akkoord met de

voorwaarden in deze overeenkomsten. Als u de overeenkomsten niet

accepteert, gebruik de programma’s dan ook niet. Breng in plaats daar-

van

de hele computer terug tegen volledige terugbetaling van het aan-

koopbedrag.

Opmerking: Op sommige modellen kan vooraf een meertalige versie van

Windows XP Pro zijn geïnstalleerd. Als op uw computer de meer-

talige

versie aanwezig is, wordt u tijdens de eerste installatie-

procedure

gevraagd om de gewenste taal te selecteren. Na instal-

latie

kunt u de taalversie desgewenst wijzigen vanuit het

Windows Configuratiescherm.

Nadat u de computer voor de eerste keer hebt gestart, volgt u de aanwijzingen

op het scherm om de installatie van de software te voltooien. Als u de installa-

tie

van de software niet voltooit bij het eerste gebruik van de computer, kun-

nen

er onvoorspelbare resultaten optreden. Als de installatie voltooid is, kunt u

op Access IBM op het bureaublad klikken voor meer informatie over de com-

puter.

Belangrijk om te doen

U kunt later tijd en moeite besparen door na het installeren van de computer

het volgende te doen:

v Een diagnosediskette maken. Het diagnoseprogramma helpt u bij het opsporen

van hardwareproblemen en maakt deel uit van het Herstelprogramma. Als u

een diagnosediskette hebt klaarliggen, bent u er zeker van dat u het diagnose-

Hoofdstuk 2. De computer installeren 9

programma kunt gebruiken als het Herstelprogramma ontoegankelijk wordt.

Zie “Een diagnosediskette maken” op pagina 30.

v Noteer het computertype, -model en serienummer. Als u service nodig heeft

of technische ondersteuning zal u hiernaar worden gevraagd. Zie

“Computergegevens noteren” op pagina 11.

Bewaar

dit Naslagboekje op een veilige plaats. Het is het enige document met

belangrijke informatie over het opnieuw installeren van in de fabriek vooraf

geïnstalleerde software. Zie Hoofdstuk 3, “Software herstellen”, op pagina 13.

Het besturingssysteem bijwerken

Microsoft

®

stelt updates voor diverse besturingssystemen beschikbaar via de

website Microsoft Windows Update. De website bepaalt automatisch welke

Windows-updates beschikbaar zijn voor uw computer en beeldt alleen deze

updates af. Onder deze updates vallen beveiligingsfixes, nieuwe versies van

Windows-componenten (bijvoorbeeld de mediaspeler), fixes voor andere onder-

van het Windows-besturingssysteem of verbeteringen.

Voor meer informatie over het bijwerken van uw besturingssysteem gaat u

naar Access IBM.

Andere besturingssystemen installeren

Als u zelf een besturingssysteem installeert, volgt u de aanwijzingen op de

CD’s of diskettes van het besturingssysteem. Vergeet niet alle stuur-

programma’s

te installeren na installatie van het besturingssysteem. Instructies

voor installatie worden meestal met de stuurprogramma’s meegeleverd.

Antivirussoftware bijwerken

De computer wordt geleverd met Norton AntiVirus-software, waarmee u virus-

sen

kunt opsporen en verwijderen. Gebruik de toepassing LiveUpdate om de

nieuwste updates op te halen van de website van Norton AntiVirus.

LiveUpdate downloadt de nieuwe viruslijst en Norton AntiVirus gebruikt de

nieuwe lijst als de computer de volgende keer wordt gescand.

Voor meer informatie over het bijwerken van de antivirussoftware gaat u naar

Access IBM.

De Setup Utility starten

Met de Setup Utility kunt u BIOS-configuratie-instellingen en -wachtwoorden

bekijken, instellen of wijzigen.

1. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.

10 Naslagboekje

2. Houd de toets F1 ingedrukt terwijl u de computer aanzet. Als u een aantal

geluidssignalen hoort, laat u de F1-toets weer los.

Opmerking: Als er een beheerderswachtwoord is ingesteld, wordt het

programmamenu van de Setup Utility pas afgebeeld nadat u

het wachtwoord hebt getypt. Meer informatie over de Setup

Utility vindt u in het Handboek voor de gebruiker.

De

Setup Utility kan automatisch worden gestart als er bij de POST (zelftest bij

opstarten) wordt ontdekt dat er hardware is geïnstalleerd of verwijderd.

De computer afsluiten

Volg altijd de correcte afsluitprocedure van het besturingssysteem als u de

computer wilt uitzetten. Zo voorkomt u dat er gegevens verloren gaan of

programma’s beschadigd raken. Om het besturingssysteem Microsoft Windows

af te sluiten kiest u Afsluiten of Uitschakelen van de computer.

Computergegevens noteren

Het noteren van bepaalde gegevens van uw computer kan handig zijn als uw

computer ooit gerepareerd moet worden. De onderhoudstechnicus zal hoogst-

waarschijnlijk

naar deze gegevens vragen.

Hoofdstuk 2. De computer installeren 11

Machinetype, model en serienummer staan op een sticker op uw computer.

Leg de informatie vast aan de hand van onderstaande tabel.

Productnaam ______________________________________________

Machinetype en model ______________________________________________

Serienummer (S/N) ______________________________________________

Aankoopdatum ______________________________________________

Registreer uw computer via internet als u de IBM-website voor de eerste maal

bezoekt. Als u uw computer registreert, kunt u profiteren van de volgende

voordelen:

v U krijgt sneller service als u belt voor hulp

v U wordt op de hoogte gehouden van het uitkomen van gratis software en

speciale aanbiedingen

Ga

naar http://www.ibm.com/pc/register/ en volg de aanwijzingen op het

scherm. Ook kunt u onder Access IBM kijken hoe u de computer kunt registre-

ren.

12 Naslagboekje

Hoofdstuk 3. Software herstellen

Het programma Rescue and Recovery biedt een aantal hersteloplossingen voor

vrijwel elke situatie. Delen van het programma Rescue and Recovery staan bij

de overige Windows-programma’s, terwijl andere delen in een apart, verborgen

gebied op de vaste schijf staan dat speciaal is bedoeld voor herstel-

bewerkingen.

In dit hoofdstuk maakt u kennis met een aantal van de herstel-

oplossingen

van het programma IBM Rescue and Recovery dat op uw compu-

ter

is geïnstalleerd.

Taken die u moet uitvoeren voordat er problemen optreden

v Herstelschijven maken. Zie ″Herstelschijven maken en gebruiken.″

v Noodherstelmedia maken. Zie “Noodherstelmedia maken en gebruiken” op

pagina 19.

v Maak van tijd tot tijd een backup van de vaste schijf. Zie “Backup en

herstel” op pagina 14.

v Een Hersteldiskette maken. Zie “Herstelproblemen oplossen” op pagina 18.

Opmerking:

De Noodherstelschijf en de eerste schijf van de Herstel- en

backupschijven zijn opstartbaar en kunnen worden gestart in elk

type CD- of DVD-station. met uitzondering van DVD-RAM.

Taken die u moet uitvoeren als er problemen optreden

Het startpunt voor de meeste hersteltaken is het werkgebied van Rescue and

Recovery. Zie “Het werkgebied van Rescue and Recovery gebruiken” op

pagina 15.

Herstelschijven maken en gebruiken

Als uw computer beschikt over een CD- of DVD-station met schrijf-

mogelijkheid,

kunt u een set herstelschijven maken waarmee de oorspronke-

lijke

inhoud van de vaste schijf bij levering kunt herstellen. Deze herstel-

schijven

zijn handig als u de computer overbrengt naar een ander gebied, als u

de computer verkoopt of recycled. U kunt deze schijven ook gebruiken als laat-

ste

redmiddel, nadat alle andere herstelmethoden zijn mislukt. Het is verstan-

dig

om zo snel mogelijk een set herstelschijven te maken.

Opmerking: Volgens uw Microsoft Windows-licentie mag u slechts één set

herstelschijven maken; het is daarom van belang dat u de schij-

ven

die u hebt gemaakt, op een veilige plaats opbergt.

Doe het volgende om herstelschijven te maken:

1. Klik op het Windows-bureaublad op Start, klik op Programma’s (of onder

Windows XP op Alle programma’s), klik op Access IBM en klik daarna op

Herstelschijven maken.

2. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Om

de herstelschijven te gebruiken, doet u het volgende:

Waarschuwing: Als u de oorspronkelijke inhoud van de vaste schijf herstelt

met de herstelschijven worden alle bestanden die op dat moment op de vaste

schijf staan, gewist en vervangen door de oorspronkelijke inhoud van de vaste

schijf.

1. Plaats uw Rescue and Recovery-schijf in het CD- of DVD-station.

2. Start de computer opnieuw op.

3. Na een korte vertraging wordt het IBM Rescue and Recovery-werkgebied

geopend.

Opmerking: Als het werkgebied voor Rescue and Recovery niet wordt

afgebeeld, hebt u in het BIOS waarschijnlijk het opstartstation

(CD-of DVD-station) niet correct opgegeven. Zie “Een herstel-

apparaat

in de opstartvolgorde opgeven” op pagina 21.

4. In het menu Rescue and Recovery klikt u op Fabrieksinhoud herstellen.

5. Volg de aanwijzingen op het scherm. Plaats de juiste Herstelschijf wanneer

daarom wordt gevraagd.

Opmerking:

Nadat u fabrieksinhoud hebt teruggezet op de vaste schijf, moet

u wellicht bepaalde software en stuurprogramma’s opnieuw

installeren. Zie ″Opmerkingen na herstelprocedure″ op pagina 18

voor nadere informatie.

Backup en herstel

Met het programma Rescue and Recovery kunt u een backup maken van de

volledige inhoud van de vaste schijf, inclusief het besturingssysteem, gegevens-

bestanden,

toepassingsprogramma’s en persoonlijke instellingen. U kunt aange-

ven

waar het programma Rescue and Recovery de backup opslaat:

v Op een beschermd gebied van de vaste schijf

v Op een tweede vaste schijf die in de computer is geïnstalleerd

v Op een aangesloten USB-vaste schijf

v Op een netwerkstation

v Op beschrijfbare CD’s of DVD’s (een station voor beschrijfbare CD of DVD’s

is hiervoor nodig)

14 Naslagboekje

Nadat u een backup hebt gemaakt van de vaste schijf, kun u de complete

inhoud van de vaste schijf herstellen of alleen bepaalde bestanden terugzetten.

U voert de backupprocedure als volgt uit:

1. Klik op het bureaublad van Windows op Start, Alle programma’s, Access

IBM en daarna op Rescue and Recovery. Het programma Rescue and

Recovery wordt geopend.

2. In de menubalk klikt u op Backup; klik daarna op Backup nu maken.

3. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Om

een herstelbewerking uit te voeren met het programma Rescue and

Recovery gaat u als volgt te werk:

1. Klik op het bureaublad van Windows op Start, Alle programma’s, Access

IBM en daarna op Rescue and Recovery. Het programma Rescue and

Recovery wordt dan geopend.

2. In de menubalk klikt u op Herstellen; doe daarna een van de volgende

dingen:

v Klik op Systeem herstellen als u een eerder gemaakte backup van de

vaste schijf wilt terugzetten. Met deze methode wist u alle gegevens die

op dit moment op de vaste schijf zijn opgeslagen en worden de gegevens

van de backup teruggezet. Tijdens de herstelprocedure krijgt u de gele-

genheid

bestanden die op dit moment op de vaste schijf zijn opgeslagen

naar andere media te schrijven voordat de gegevens worden verwijderd.

v Klik op Bestanden herstellen als u alleen geselecteerde bestanden wilt

herstellen vanaf de backup.

3.

Volg de aanwijzingen op het scherm.

Meer

informatie over een uitvoeren van een herstelbewerking vanuit het werk-

gebied

van Rescue and Recovery vindt u in “Het werkgebied van Rescue and

Recovery gebruiken”.

Het werkgebied van Rescue and Recovery gebruiken

Het werkgebied van Rescue and Recovery bevindt zich in een beschermd en

verborgen gebied op de vaste schijf dat onafhankelijk van het Windows-

besturingssysteem

werkt. Hierdoor kunt u herstelbewerkingen uitvoeren ook

als het Windows-besturingssysteem niet gestart kan worden. U kunt de vol-

gende

herstelbewerkingen uitvoeren in het werkgebied van Rescue and

Recovery:

v Bestanden veiligstellen vanaf een vaste schijf of vanaf een backup: Met

het werkgebied van Rescue and Recovery kunt u bestanden op uw vaste

schijf opzoeken en overbrengen naar een netwerkschijf of naar andere

beschrijfbare media, zoals een USB-vaste schijf of een diskette. Deze functie

is zelfs beschikbaar als u geen backup van uw bestanden hebt gemaakt of

Hoofdstuk 3. Software herstellen 15

als er wijzigingen in de bestanden zijn aangebracht na de laatste

backupbewerking. U kunt ook afzonderlijke bestanden van een Rescue and

Recovery (TM)-backup op de vaste schijf, een USB-apparaat of een netwerk-

station

veiligstellen.

v De vaste schijf herstellen vanaf een Rescue and Recovery-backup: Nadat u

een dergelijke backup hebt gemaakt met het programma Rescue and

Recovery, kunt u herstelbewerkingen uitvoeren vanuit het werkgebied van

Rescue and Recovery, zelfs als het niet lukt om Windows te starten.

v De oorspronkelijke inhoud van de vaste schijf herstellen: Met het werkge-

bied

van Rescue and Recovery kunt u de volledige inhoud van de vaste

schijf herstellen in de toestand zoals die was bij het verlaten van de fabriek.

Als de vaste schijf meerdere partities bevat, hebt u de mogelijkheid om de

oorspronkelijke inhoud te herstellen in partitie C: terwijl de overige partities

intact blijven. Omdat bewerkingen vanuit het werkgebied van Rescue and

Recovery onafhankelijk van het Windows-besturingssysteem worden uitge-

voerd,

kunt u de oorspronkelijke inhoud van de vaste schijf zelfs herstellen

als u Windows niet kunt starten.

Waarschuwing: Als u de vaste schijf herstelt met een Rescue and Recovery-

backup

of als u de oorspronkelijke inhoud van de vaste schijf herstelt, worden

alle bestanden in de primaire partitie van de vaste schijf (meestal station C) tij-

dens

het herstelproces gewist. Maak indien mogelijk kopieën van belangrijke

bestanden. Als u Windows niet kunt starten, kunt u de functie Bestanden vei-

ligstellen

in het werkgebied van Rescue and Recovery gebruiken om bestanden

te kopiëren vanaf uw vaste schijf naar andere media.

Het werkgebied van Rescue and Recovery kunt u als volgt starten:

1. Zet de computer uit en wacht tenminste 5 seconden.

2. Houd de Enter- of F11-toets ingedrukt terwijl u op de aan/uit-knop drukt.

3. Als u een geluidssignaal hoort of het logo-scherm ziet, laat u de Enter- of

F11-toets los.

4. Als er een wachtwoord is ingesteld voor Rescue and Recovery, typt u het

wachtwoord zodra daarom wordt gevraagd. Het scherm van Rescue and

Recovery verschijnt dan.

Opmerking: Als u het scherm van Rescue and Recovery niet ziet, gaat u

naar “Herstelproblemen oplossen” op pagina 18.

5. Voer een van de volgende handelingen uit:

v Om bestanden veilig te stellen vanaf de vaste schijf of vanaf een backup,

klikt u op Bestanden veiligstellen; volg daarna de aanwijzingen op het

scherm.

v Om de inhoud van de vaste schijf te herstellen met vanuit een Rescue

and Recovery-backup, klikt u op Systeem herstellen en volgt u de

instructies op het scherm.

16 Naslagboekje

v Om de fabrieksinhoud te herstellen op de vaste schijf, klikt u op Systeem

herstellen en volgt u de instructies op het scherm.

Opmerking: Nadat u fabrieksinhoud hebt teruggezet op de vaste schijf,

moet u wellicht bepaalde software en stuurprogramma’s

opnieuw installeren. Zie ″Opmerkingen na herstel-

procedure″

voor nadere informatie.

v Voor informatie over andere functies van het werkgebied van Rescue and

Recovery klikt u op Help.

Hoofdstuk 3. Software herstellen 17

Opmerkingen na herstelprocedure

Opmerkingen:

1. Nadat u fabrieksinhoud hebt teruggezet op de vaste schijf, moet u wellicht

bepaalde stuurprogramma’s opnieuw installeren. Zie “Stuurprogramma’s

installeren of herstellen” op pagina 20.

2. Op sommige computers is Microsoft Office of Microsoft Works vooraf

geïnstalleerd. Als u de bestanden van Microsoft Office of Microsoft Works

opnieuw moet installeren, gebruikt u daarvoor de Microsoft Office CD of

Microsoft Works CD. Deze CD’s worden alleen geleverd bij computers

waarop Microsoft Office of Microsoft Works vooraf is geïnstalleerd.

Herstelproblemen oplossen

Het werkgebied van IBM Rescue and Recovery kan onafhankelijk van het

besturingssysteem worden uitgevoerd. Om naar het werkgebied te gaan, houdt

u tijdens het opstarten de toets Enter of F11 ingedrukt. Als u het werkgebied

van Rescue and Recovery niet met deze methode kunt starten, hebt u drie

opties:

v Start het werkgebied van Rescue and Recovery met de noodherstelmedia

(CD, DVD of USB-vaste schijf). Raadpleeg voor meer informatie “Nood-

herstelmedia

maken en gebruiken” op pagina 19.

v Installeer met een reparatiediskette een bestand dat u toegang geeft tot het

werkgebied van Rescue and Recovery. Raadpleeg voor meer informatie “Een

Reparatiediskette maken en gebruiken” op pagina 19.

v Als u de fabrieksinhoud op de vaste schijf wilt terugzetten, kunt u een set

Herstelschijven gebruiken. Zie “Herstelschijven maken en gebruiken” op

pagina 13.

Het

is daarom een goed idee zo snel mogelijk een reparatiediskette, nood-

herstelmedia

en een set herstelschijven voor uw product te maken en deze op

een veilige plaats op te bergen. Als u geen toegang hebt tot het werkgebied

van Rescue and Recovery vanaf noodherstelmedia of een set Herstelschijven, is

het herstelapparaat (CD- of DVD-station of USB-vaste schijf) mogelijk niet

gedefinieerd in de BIOS-opstartvolgorde. Zie “Een herstelapparaat in de

opstartvolgorde opgeven” op pagina 21.

Met noodherstelmedia kunt u het programma Rescue and Recovery starten

vanaf CD, DVD of een extern aangesloten USB-vasteschijfstation). Herstel-

media

zijn bijzonder belangrijk als u het programma Rescue and Recovery niet

met de toetsen Enter en F11 kunt starten.

18 Naslagboekje

Noodherstelmedia maken en gebruiken

Met Noodherstelmedia kunt u het programma Rescue and Recovery starten

vanaf CD, DVD of een extern aangesloten USB-vasteschijfstation. Noodherstel-

media

zijn bijzonder belangrijk als u het programma Rescue and Recovery niet

met de toetsen Enter en F11 kunt starten.

U maakt noodherstelmedia als volgt:

1. Klik op het Windows-bureaublad op Start, klik op Programma’s (of onder

Windows XP op Alle programma’s), klik op Access IBM en daarna op

Noodherstelmedia maken.

2. Kies het keuzerondje voor het type noodherstelmedia dat u wilt maken.

3. Kies OK.

4. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Om de noodherstelmedia te gebruiken, doet u het volgende:

v Plaats de noodherstelschijf (CD of DVD) in het CD- of DVD-station en start

de computer opnieuw op.

v Sluit het USB-vasteschijfstation aan op een van de USB-poorten van de com-

puter;

start de computer daarna opnieuw op.

Zodra de noodherstelmedia worden gestart, verschijnt het werkgebied van het

programma Rescue and Recovery. Voor elk van de functies is Help beschikbaar

in het werkgebied van Rescue and Recovery. Als uw noodherstelmedium (CD-

station,

DVD-station of USB-apparaat) weigert te starten, hebt u in het BIOS

waarschijnlijk niet correct opgegeven welk medium uw noodherstelmedium is.

Zie “Een herstelapparaat in de opstartvolgorde opgeven” op pagina 21.

Een Reparatiediskette maken en gebruiken

Om een Reparatiediskette te maken, doet u het volgende:

1. Als u nog niet met internet bent verbonden, maakt u nu verbinding.

2. Open een Internet-browser en ga naar het volgende Webadres:

http://www.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-

54483

3. Plaats een lege diskette in diskettestation A.

4. Dubbelklik op het bestand Recovery Repair diskette.exe; volg daarna de

aanwijzingen op het scherm. De Reparatiediskette wordt gemaakt.

5. Verwijder de diskette en voorzie deze van een etiket met de tekst

Reparatiediskette.

U gebruikt de reparatiediskette als volgt:

1. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.

Hoofdstuk 3. Software herstellen 19

2. Plaats de Reparatiediskette in diskettestation A.

3. Zet de computer aan en volg de instructies op het scherm.

Als

de reparatie zonder fouten wordt voltooid, kunt u toegang tot het werkge-

bied

van het programma Rescue and Recovery krijgen door de toets Enter of

F11 ingedrukt te houden terwijl u de computer opnieuw opstart.

Als er tijdens de reparatie een foutbericht verschijnt, en de reparatie niet kan

worden voortgezet, is er wellicht een probleem met de partitie waarop het pro-

gramma

Rescue and Recovery zich bevindt. Ga met behulp van herstelmedia

naar het Herstelprogramma. Voor het maken van een set Herstelschijven, gaat

u naar “Noodherstelmedia maken en gebruiken” op pagina 19.

Stuurprogramma’s installeren of herstellen

Voordat u stuurprogramma’s kunt herstellen of installeren, moet er een

besturingssysteem op uw computer zijn geïnstalleerd. Zorg dat u beschikt over

de documentatie en de diskette(s) of CD(’s) met de software voor het apparaat.

Stuurprogramma’s voor door IBM geïnstalleerde apparaten bevinden zich op

de vaste schijf van de computer (doorgaans station C) in de map

ibmtools\drivers. De instructies voor het installeren van de stuurprogramma’s

(readme.txt) bevinden zich ook in de map ibmtools\drivers. Andere stuur-

programma’s

worden meegeleverd bij de desbetreffende apparaten.

De meest recente stuurprogramma’s voor door IBM geïnstalleerde apparaten

vindt u ook op de website http://www.ibm.com/pc/support/.

U herstelt als volgt een stuurprogramma voor een door IBM geïnstalleerd

apparaat:

1. Start de computer en het besturingssysteem op.

2. Roep met behulp van de Windows Verkenner of Deze Computer de

directorystructuur van uw vaste schijf op.

3. Open de map C:\IBMTOOLS.

4. Open de map met stuurprogramma’s (drivers). In deze map bevinden zich

submappen die zijn genoemd naar de diverse apparaten die op uw compu-

ter

zijn geïnstalleerd (bijvoorbeeld voor audio, video en dergelijke).

5. Open de gewenste submap.

6. Herstel het stuurprogramma met een van de volgende methoden:

v In de submap van het apparaat zoekt u het bestand readme.txt of een

ander bestand met de extensie .txt dat informatie bevat voor het opnieuw

installeren van het stuurprogramma. Dit bestand heeft mogelijk de naam

20 Naslagboekje

van het besturingssysteem, bijvoorbeeld win98.txt. In het tekstbestand

vindt u informatie over het opnieuw installeren van het stuur-

programma.

v Als de onderliggende map voor het apparaat een bestand met de exten-

sie

.inf bevat, kunt u met het programma Nieuwe hardware (in het

Windows Configuratiescherm) het stuurprogramma opnieuw installeren.

Niet alle stuurprogramma’s kunnen opnieuw worden geïnstalleerd met

dit programma. Wanneer u in het programma Nieuwe hardware wordt

gevraagd om het te installeren stuurprogramma, klikt u op Diskette en

Bladeren. Vervolgens selecteert u het juiste stuurprogrammabestand (.inf)

in de submap voor het apparaat.

v Zoek in de submap van het apparaat naar een bestand met de naam

setup.exe. Dubbelklik op SETUP.EXE en volg de instructies op het

scherm.

Een herstelapparaat in de opstartvolgorde opgeven

Voordat u een herstelprocedure start vanaf een CD, DVD, USB HHD of ander

extern apparaat, moet u eerst de opstartvolgorde wijzigen in de Setup Utility.

1. Bij het aanzetten van uw computer drukt u een aantal malen op de toets F1

om de Setup Utility te openen.

2. Kies Startup en druk op Enter.

3. In de opstartvolgorde (Startup sequence) kiest u het opstartapparaat.

4. Sla uw instellingen op en sluit de Setup Utility af.

5. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.

6. Voer een van de volgende handelingen uit:

v Als u een extern apparaat hebt, sluit u dit aan op de computer.

v Als u een CD of DVD hebt, plaatst u die in de computer.

7.

Zet de computer aan.

Hoofdstuk 3. Software herstellen 21

22 Naslagboekje

Hoofdstuk 4. Informatie, hulp en service

Als u hulp, service of technische ondersteuning nodig hebt of als u gewoon

meer informatie wilt hebben over IBM-producten, dan staat IBM u terzijde met

een ruime hoeveelheid verschillende mogelijkheden. In dit gedeelte leest u

waar u meer informatie kunt krijgen over IBM en IBM-producten, wat u moet

doen als er zich problemen voordoen met uw computer en wie u moet bellen

wanneer u hulp nodig hebt.

Informatie opvragen

Informatie over de computer en de vooraf geïnstalleerde software, indien aan-

wezig,

vindt u in de documentatie die wordt geleverd bij uw computer. De

documentatie bestaat uit gedrukte boeken, online boeken, Readme-bestanden

en Help-bestanden. Daarnaast is er informatie over IBM-producten beschikbaar

op internet.

De homepage op Internet bevat informatie over PC-producten en -ondersteu-

ning.

Het adres van de homepage van Personal Computing is

http://www.ibm.com/pc/.

Informatie over producten, onder andere de ondersteunde opties, vindt u op

http://www.ibm.com/pc/support/.

U kunt ook publicaties bestellen via het IBM Publications Ordering System op

http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/

cgibin/pbi.cgi.

Informatie over hulp en service

Als er problemen optreden op uw computer, kunt u voor hulp terecht bij een

groot aantal verschillende bronnen.

Documentatie en diagnoseprogramma’s gebruiken

Veel computerproblemen kunnen worden opgelost zonder hulp van buitenaf.

Als er een probleem met uw computer optreedt, begint u met het lezen van het

gedeelte over probleemoplossing in de documentatie bij uw computer. Als u

vermoedt dat er een softwareprobleem is, raadpleegt u de documentatie, met

inbegrip van de README-bestanden en de online Help, die wordt geleverd bij

het besturingssysteem of het toepassingsprogramma.

De meeste computers en servers worden geleverd met een aantal diagnose-

programma’s

die u kunt gebruiken om hardwareproblemen op te sporen.

Raadpleeg de informatie over de probleemoplossing in de documentatie bij uw

computer voor instructies voor het gebruik van deze diagnoseprogramma’s.

De uitkomst van de probleemoplossingsprocedure of de diagnoseprogramma’s

is wellicht dat u aanvullende of bijgewerkte stuurprogramma’s of andere soft-

ware

nodig hebt. Er zijn IBM-pagina’s op internet beschikbaar waarop u de

nieuwste technische informatie kunt vinden en stuurprogramma’s en updates

kunt downloaden. Ga naar http://www.ibm.com/pc/support en volg de

instructies.

Service aanvragen

Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen, maar nog steeds hulp

nodig hebt, kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische hulp en infor-

matie

terecht bij het Support Center. De volgende services zijn beschikbaar

gedurende de garantieperiode:

v Probleembepaling - Speciaal opgeleid personeel staat klaar om u te helpen

om vast te stellen of een probleem wordt veroorzaakt door de hardware en

wat er moet gebeuren om het probleem te verhelpen.

v Reparatie van hardware - Als is vastgesteld dat een probleem wordt veroor-

zaakt

door hardware die onder de garantie valt, zal speciaal opgeleid

onderhoudspersoneel zorgdragen voor de noodzakelijke service.

v Ontwerpwijzigingen - In sommige gevallen moet een product na de ver-

koop

worden aangepast. IBM of de wederverkoper, indien daartoe gemach-

tigd

door IBM, zal in dat geval een selectie van Engineering Changes (EC’s)

beschikbaar stellen die op de hardware van toepassing zijn.

De

volgende handelingen vallen niet onder de garantie:

v Vervanging of gebruik van onderdelen van andere leveranciers of van IBM-

onderdelen

zonder garantie. Alle onderdelen met garantie hebben een

identificatienummer van zeven tekens met de indeling IBM FRU XXXXXXX.

v Identificatie van de oorzaak van softwareproblemen.

v Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade.

v Wijzigingen, aanpassingen of upgrades van stuurprogramma’s.

v Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen (NOS).

v Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma’s.

Raadpleeg

de Verklaring van Beperkte Garantie voor de volledige garantie-

voorwaarden.

Om in aanmerking te komen voor de garantieservice hebt u het

aankoopbewijs nodig.

In de V.S. en Canada zijn deze services 24 uur per dag en zeven dagen per

week beschikbaar. In het Verenigd Koninkrijk is deze service maandag tot en

met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur bereikbaar.

24 Naslagboekje

Opmerking: De responstijden wisselen; op sommige feestdagen wordt niet

gewerkt.

Het is het handigst als u de telefoon in de buurt van de computer plaatst. Zorg

ervoor dat u de volgende gegevens bij de hand hebt:

v Machinetype en model

v De serienummers van de IBM-hardwareproducten

v Een beschrijving van het probleem

v De exacte tekst van foutberichten

v Gegevens over de configuratie (hardware en software)

Telefoonnummers

Een lijst van telefoonnummers voor Service en Support vindt u bij “Wereld-

wijde

lijst van telefoonnummers” op pagina 63. Telefoonnummers kunnen zon-

der

aankondiging worden gewijzigd. Voor de meest recente telefoonnummers

gaat u naar www.ibm.com/pc/support en klikt u op Support phone list.

In alle overige landen en regio’s dient u contact op te nemen met uw leveran-

cier

of vertegenwoordiger.

Overige services

Update Connector

™

is een communicatieprogramma dat u op bepaalde com-

puters

kunt gebruiken voor communicatie met het Support Center. Met Update

Connector kunt u updates downloaden van de softwareprogramma’s die bij

levering al op uw systeem geïnstalleerd waren.

Als u uw computer meeneemt op reis of als u verhuist naar een land waar dit

ThinkCentre-machinetype wordt verkocht, is de Internationale Garantieservice

(IWS) voor uw computer beschikbaar, waardoor u recht heeft op garantieser-

vice

gedurende de garantieperiode. De service wordt verleend door IBM of

door IBM-leveranciers die zijn gemachtigd om garantieservice te verlenen.

Servicemethoden en procedures verschillen per land en sommige services zijn

niet in alle landen beschikbaar. Internationale Garantieservice (IWS) wordt

geleverd via de servicemethode (zoals depot, carry-in of on-site) die in het des-

betreffende

land wordt geboden. Servicebureaus in sommige landen kunnen

mogelijk geen service bieden voor alle modellen van een bepaald machinetype.

In sommige landen worden er mogelijk kosten in rekening gebracht of gelden

beperkingen voor service.

Om vast te stellen of uw computer in aanmerking komt voor Internationale

Garantieservice (IWS) en om een lijst te bekijken van landen waar service

beschikbaar is, gaat u naar http://www.ibm.com/pc/support/ en klikt u op

Warranty Lookup. In aanmerking komende computers worden aangegeven

met de vier tekens van het machinetype. Voor meer informatie over Internatio-

nale

Garantieservice (IWS) raadpleegt u Service Announcement 601-034 op

Hoofdstuk 4. Informatie, hulp en service 25

http://www.ibm.com/. Klik op Support & downloads, klik op

Announcement letters, en klik op Announcements search. Typ in het veld

Search by letter number only 601-034 en klik op Search.

IBM Integrated Technology Services biedt een groot aantal service op het

gebied van informatietechnologie, implementatie en management. Voor meer

informatie over deze services raadpleegt u de website van Integrated

Technology Services op http://www.ibm.com/services/its/.

Voor technische ondersteuning bij de installatie van, of vragen over, Service

Packs voor uw vooraf geïnstalleerde Microsoft Windows-product, raadpleegt u

de website Microsoft Product Support Services op

http://support.microsoft.com/directory/. U kunt ook contact opnemen met

het Support Center. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht.

Extra services aanschaffen

Zowel tijdens als na de garantieperiode kunt u extra diensten aanschaffen,

zoals ondersteuning voor IBM-hardware en niet-IBM-hardware, besturings-

systemen

en toepassingsprogramma’s, instellen en configureren van het net-

werk,

uitgebreide reparatiediensten voor hardware en installatie op maat. De

naam en beschikbaarheid van een service kan per land en regio verschillen.

Raadpleeg de online informatie als u meer wilt weten over deze services.

26 Naslagboekje

Hoofdstuk 5. Diagnose en probleemoplossing

In dit hoofdstuk worden enkele hulpprogramma’s voor elementaire probleem-

oplossing

en diagnose beschreven. Mocht uw computerprobleem hier niet zijn

beschreven, dan kunt u Access IBM raadplegen voor meer gedetailleerde infor-

matie

over probleemoplossing of raadpleegt u “Aanvullende hulp” op pagina

xiii.

Elementaire probleemoplossing

Symptoom Handeling

De computer start niet

op na het indrukken van

de aan/uit-knop.

Controleer of:

v Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de

computer en op een goed werkend stopcontact.

v De computer nog een tweede netschakelaar aan de achter-

zijde

heeft en of die wel aan staat. Controleer of het

netvoedingslampje aan de voorkant brandt.

v De voedingseenheid en de systeemplaat goed functione-

ren. Zie “LED-diagnose” op pagina 29

Laat

de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt

oplossen.

Het beeldscherm is leeg. Controleer of:

v De kabel van het beeldscherm goed vastzit aan de achter-

kant van het beeldscherm en de achterkant van de compu-

ter.

v Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van het

beeldscherm en op een goed werkend stopcontact.

v Het beeldscherm aanstaat en de knoppen voor helderheid

en contrast goed zijn ingesteld.

v De signaalkabel van het beeldscherm stevig aan het beeld-

scherm

en de beeldschermaansluiting van de computer is

verbonden.

v De voedingseenheid en de systeemplaat goed functione-

ren. Zie “LED-diagnose” op pagina 29.

Opmerking:

Als de computer twee beeldscherm-

aansluitingen heeft, controleer dan of het beeldscherm is

aangesloten op de kaart in de AGP-sleuf (accelerated

graphics port) en niet op de aansluiting achterop de systeem-

plaat.

Zie stap 4 op pagina 5.

Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de

computer dan nazien.

Symptoom Handeling

Het toetsenbord werkt

niet. De computer rea-

geert niet op het toetsen-

bord.

Controleer of:

v De computer en het beeldscherm aanstaan en of de knop-

pen voor helderheid en contrast goed zijn ingesteld.

v De kabel van het toetsenbord stevig in de aansluiting van

het toetsenbord op de computer zit.

v Geen van de toetsen klemmen.

Laat

de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt

oplossen.

Het IBM Enhanced

Performance USB-toet-

senbord doet het niet

Controleer of:

v De computer is ingeschakeld.

v Het toetsenbord stevig in de USB-aansluiting aan de ach-

terzijde van de computer zit.

v Geen van de toetsen klemmen.

Laat

de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt

oplossen.

De muis werkt niet. De

computer reageert niet

op de muis.

Opmerking: Dit geldt

alleen voor een mechani-

sche

muis.

Reinig de muis. Controleer of:

v De computer en het beeldscherm aanstaan en of de knop-

pen

voor helderheid en contrast goed zijn ingesteld.

v De muiskabel stevig in de muisaansluiting op de compu-

ter zit.

Laat

de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt

oplossen.

Het besturingssysteem

start niet op.

Controleer of:

v Er geen diskette in het diskettestation zit.

v In de opstartvolgorde het apparaat is opgenomen waarop

het besturingssysteem is geïnstalleerd. Meestal is het

besturingssysteem geïnstalleerd op de vaste schijf.

Wacht tijdens het opstarten op de aanwijzing voor het

starten van het Setup Utility-programma. Druk op de

aangegeven functietoets.

Controleer de opstartvolgorde in het programma Setup

Utility.

Laat

de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt

oplossen.

Er wordt een foutcode

afgebeeld voordat het

besturingssysteem wordt

gestart.

Schrijf de foutcode op en kijk bij “Foutcodes” op pagina 31.

28 Naslagboekje

Symptoom Handeling

De computer geeft een

aantal geluidssignalen

voordat het besturings-

systeem

wordt gestart.

Controleer of er geen toetsen klem zitten.

Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de

computer dan nazien.

LED-diagnose

Sommige machinetypes hebben twee LED’s op de voedingseenheid achterop

de computer. De LED voor de aan/uit-knop aan de voorzijde van de computer

en de twee LED’s op de achterzijde kunnen u helpen vaststellen of de

voedingseenheid of systeemplaat correct functioneren. In de onderstaande tabel

vindt u de diagnose-informatie over de LED’s.

Aan/uit-

knop-LED

Groene

LED Gele LED Diagnose

Uit Uit Uit Controleer eerst het volgende:

v Is de netsnoerstekker aangesloten?

v Staat er spanning op het stopcontact?

Defecte

voedingseenheid

Uit (na

indrukken

van de

aan/uit-knop)

Aan Uit Defecte systeemplaat

Aan Aan Aan Defecte voedingseenheid

Aan Aan Uit Normale werking, maar als de computer

niet goed werkt, is de systeemplaat of de

microprocessor defect.

Laat de computer nazien als u het probleem niet zelf kunt oplossen.

Opmerking: Als u de computer wilt resetten wanneer er een gele LED brandt,

haalt u het netsnoer uit het stopcontact.

PC Doctor Dos Diagnostics

Het programma PC Doctor Dos Diagnostics kan onafhankelijk van het

besturingssysteem worden uitgevoerd. Met dit programma kunt u hardware-

componenten

van de computer testen. Gebruik dit programma wanneer andere

testmethoden niet beschikbaar zijn of als u hiermee er niet in bent geslaagd

een mogelijke hardwarefout op te sporen.

Hoofdstuk 5. Diagnose en probleemoplossing 29

Het diagnoseprogramma kunt u openen vanuit het programma Product

Recovery op de vaste schijf. Ook kunt u opstartbare diagnosediskettes maken

met het programma Product Recovery.

De meest recente versie van het diagnoseprogramma kunt u ook downloaden

vanaf internetadres http://www.ibm.com/pc/support/. Voer type en model

van de machine in het veld Quick Path in om de bestanden te downloaden die

specifiek voor uw computer zijn.

Het diagnoseprogramma uitvoeren vanuit het programma

Product Recovery

Voer de volgende stappen uit om de diagnosetest uit te voeren vanuit het Her-

stelprogramma:

1. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.

2. Zet de computer weer aan en druk, zodra dat wordt aangegeven, op Enter

om het Herstelprogramma te starten.

3. Kies in het hoofdmenu Hardwarediagnose.

4. Volg de aanwijzingen op het scherm.

5. Start de computer opnieuw op.

Een diagnosediskette maken

Met de onderstaande stappen kunt u een diagnosediskette maken:

1. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.

2. Zet de computer weer aan en druk, zodra dat wordt aangegeven, op Enter

om het Herstelprogramma te starten.

3. Kies in het hoofdmenu Diagnosediskette maken.

4. Volg de aanwijzingen op het scherm.

5. Als wordt gevraagd om een diskette, plaatst u een lege, geformatteerde dis-

kette

in het diskettestation en volgt u de aanwijzingen op het scherm.

Opmerkingen:

1. De laatste versie van het Diagnoseprogramma kunt u ook downloaden van

internet op http://www.ibm.com/pc/support/. Voer het machinetype in in

het veld Quick Path om de bestanden te downloaden die specifiek zijn

voor uw computer.

2. U kunt een opstartbaar CD-image (of .iso-image) van het diagnose-

programma

downloaden van http://www.ibm.com/pc/support voor syste-

men

zonder diskettestation.

Diagnoseprogramma uitvoeren vanaf diskette

Met de onderstaande stappen kunt u het diagnoseprogramma uitvoeren vanaf

diskette of CD:

30 Naslagboekje

1. Sluit het besturingssysteem af en zet de computer uit.

2. Plaats de diagnosediskette of -CD in het daarvoor bedoelde station.

3. Zet de computer aan.

4. Volg de aanwijzingen op het scherm op. Druk op F1 voor Help.

5. Als het programma klaar is, verwijdert u de diskette of CD uit het station.

6. Sluit de computer af en start hem opnieuw op.

Foutcodes

In de volgende tabel staan enkele veel voorkomende foutcodes die kunnen ver-

schijnen

wanneer de computer de zelftest bij opstarten uitvoert.

v Noteer de getoonde foutcodes. Als u contact opneemt met de helpdesk

wordt u hierom gevraagd.

v Als er meerdere foutcodes worden afgebeeld, moet u deze altijd proberen op

te lossen in de volgorde waarin ze zijn afgebeeld. Meestal worden met het

oplossen van de eerste fout ook volgende fouten opgelost.

v Als de foutcode niet in de onderstaande tabel staat, is een uitgebreidere

probleemoplossing vereist.

– Wanneer het besturingssysteem wordt opgestart als u de computer aanzet

zie dan “PC Doctor Dos Diagnostics” op pagina 29 voor het uitvoeren

van het Diagnoseprogramma. Ook onder Access IBM kunt u meer vinden

over probleemoplossing.

– Als het besturingssysteem niet kan worden opgestart, laat u de computer

nazien.

Code Beschrijving Handeling

135 Ventilatorstoring Laat de computer nazien.

162 Er is een wijziging opgetreden

in de configuratie van de hard-

ware.

Controleer of:

v Alle externe apparaten zijn inge-

schakeld.

v Alle apparaten correct zijn geïnstal-

leerd

en aangesloten.

Herstel

de standaard configuratie-

instellingen met behulp van de Setup

Utility.

Laat de computer nazien als u het

probleem niet zelf kunt oplossen.

Hoofdstuk 5. Diagnose en probleemoplossing 31

Code Beschrijving Handeling

164 De grootte van het systeem-

geheugen

is lager dan ver-

wacht.

Voeg geheugen toe aan de computer

of accepteer de nieuwe geheugen-

grootte met behulp van de Setup

Utility.

Laat de computer nazien als u het

probleem niet zelf kunt oplossen.

210 of 211 Er is een toetsenbordfout opge-

treden.

Controleer of:

v Het toetsenbord correct is aangeslo-

ten.

v Er geen toetsen klemmen.

Laat de computer nazien als u het

probleem niet zelf kunt oplossen.

250 De batterij is leeg. Vervang de batterij. Raadpleeg de

procedure voor het vervangen van de

batterij in het online Handboek voor de

gebruiker dat beschikbaar is via Access

IBM.

270 of 271 Fout met real-timeklok Stel de datum en tijd in met de Setup

Utility.

Laat de computer nazien als u het

probleem niet zelf kunt oplossen.

662 Er is een wijziging opgetreden

in de configuratie.

Er is een diskettestation toegevoegd

of verwijderd.

v Herstel de oorspronkelijke configu-

ratie.

Of

v Accepteer de nieuwe configuratie

via de Setup Utility.

Laat

de computer nazien als u het

probleem niet zelf kunt oplossen.

1762 Er is een wijziging opgetreden

in de configuratie.

Er is een vaste-schijfstation toege-

voegd

of verwijderd.

v Herstel de oorspronkelijke configu-

ratie.

Of

v Accepteer de nieuwe configuratie

via de Setup Utility.

Laat

de computer nazien als u het

probleem niet zelf kunt oplossen.

32 Naslagboekje

Code Beschrijving Handeling

1962 Er is geen besturingssysteem

aangetroffen of geen apparaat

in de opstartvolgorde heeft een

geldig opstartrecord.

Wijzig de opstartvolgorde met behulp

van de Setup Utility.

Laat de computer nazien als u het

probleem niet zelf kunt oplossen.

5962 Er is een wijziging opgetreden

in de configuratie.

Er is een ATAPI-apparaat toegevoegd

of verwijderd.

v Herstel de oorspronkelijke configu-

ratie.

Of

v Accepteer de nieuwe configuratie

via de Setup Utility.

Laat

de computer nazien als u het

probleem niet zelf kunt oplossen.

8603 Fout met het aanwijsapparaat

Er is geen muis gedetecteerd.

v Installeer een muis.

Of

v Stel de muisoptie in met de Setup

Utility.

Laat

de computer nazien als u het

probleem niet zelf kunt oplossen.

Geluidssignalen bij de zelftest

Ook met geluidssignalen wordt u tijdens de zelftest gewaarschuwd voor fou-

ten.

Een patroon van piepjes vertegenwoordigt een getalswaarde en geeft infor-

matie

over de locatie van een mogelijk probleem.

Hier volgen de meest voorkomende geluidssignalen die u eventueel hoort tij-

dens

de zelftest bij opstarten.

Geluidspatroon Beschrijving Handeling

1 lang geluidssignaal

en 2 korte geluids-

signalen.

Geen foutbericht in beeld. Dit

geluidspatroon treedt op vóór

de initialisatie van het beeld.

Verwijder de DIMM’s (dual

inline memory modules) en

installeer ze opnieuw.

Laat de computer nazien als het

probleem zich opnieuw voor-

doet.

1 lang geluidssignaal

gevolgd door meer-

dere

korte geluids-

signalen.

Fout in extern ROM (bijvoor-

beeld VGA)

Laat de computer nazien als het

probleem zich opnieuw voor-

doet.

Hoofdstuk 5. Diagnose en probleemoplossing 33

Geluidspatroon Beschrijving Handeling

2 korte geluids-

signalen

Er is een POST-fout opgetre-

den.

Als u de hardwareconfiguratie

hebt gewijzigd, gaat u naar de

Setup Utility en sluit u af met

het opslaan van wijzigingen.

Anders raadpleegt u het

gedeelte met foutcodes om de

fout op te lossen.

1 kort - 3 kort - 3

kort - 1 kort

Geen geheugen of geen

configuratiegeheugen

Installeer het geheugen opnieuw.

Als het probleem aanhoudt,

vervangt u het geheugen.

Enkele algemene richtlijnen voor het werken met geluidssignalen tijdens de

zelftest:

v Noteer alle geluidspatronen die u hoort. Als u contact opneemt met de help-

desk

wordt u hierom gevraagd.

v Als het geluidspatroon niet in dit boek staat, is een uitgebreider probleem-

onderzoek

vereist.

– Wanneer het besturingssysteem wordt opgestart als u de computer aan-

zet,

kijk dan onder Access IBM hoe het Diagnoseprogramma moet wor-

den

uitgevoerd en wat de beschikbare online probleemoplossings-

procedures

zijn.

– Als het besturingssysteem niet kan worden opgestart, laat u de computer

nazien.

34 Naslagboekje

Bijlage A. Aanbod van IBM Lotus Software

Over het aanbod: Als klant van een IBM Personal Computer komt u in aan-

merking

voor een enkele, beperkte, licentie voor een Lotus Notes ″stand-

alone″-client

en een enkele licentie voor de Lotus SmartSuite-software. Deze

licenties geven u het recht op installatie en gebruik van deze software op uw

nieuwe IBM personal computer op een van de volgende manieren:

v Media voor deze software is niet bij dit aanbod inbegrepen. Als u de

media voor de toepasselijke software voor Lotus Notes Client of Lotus

SmartSuite software nog niet hebt, kunt u een CD bestellen en de software

op uw computer installeren.** Met een van de methoden die op de volgende

pagina worden genoemd, kunt u de bestelling uitvoeren.

v Als u al een gelicentieerd exemplaar van de software hebt, bent u gerech-

tigd

een kopie van de software te maken en te gebruiken.

Over IBM Lotus Notes: Met de beperkte stand-alone Notes-client hebt u een

geïntegreerde toepassing voor berichten, samenwerking en PIM (personal

information management) - zoals e-mail, agenda, to-do-lijsten - die u kunt

gebruiken terwijl u al dan niet verbonden bent met het netwerk. De stand-

alone-licentie

geeft u geen toegang tot IBM Lotus Domino-servers; u kunt de

stand-alone-licentie echter tegen een gereduceerd tarief upgraden naar een vol-

ledige

Notes-licentie. Ga voor meer informatie naar

http://www.lotus.com/notes.

IBM Lotus SmartSuite: Lotus SmartSuite bevat een aantal krachtige toepassin-

gen

met tijdsbesparende functies waarmee u snel aan de slag kunt en die zijn

voorzien van helpfuncties die u door de afzonderlijke taken gidsen.

v Lotus Word Pro – Tekstverwerker

v Lotus 1-2-3 – Spreadsheet

v Lotus Freelance Graphics – Presentatie

v Lotus Approach – Database

v Lotus Organizer – Agenda, contacten en aantekeningen

v Lotus FastSite – Web Publisher

v Lotus SmartCenter – Internetinformatiebeheer

Ondersteuning:

Informatie en telefoonnummers voor hulp bij de installatie van

de software vindt u op http://www.pc.ibm.com/support. Voor technische

ondersteuning na de initiële installatie gaat u naar

http://www.lotus.com/passport.

Internationale licentieovereenkomst: Bij de software die onder dit aanbod aan

u wordt gelicentieerd zijn geen software-upgrades en technische ondersteuning

inbegrepen; de software is onderhevig aan de voorwaarden en bepalingen van

de IBM International Program License Agreement (IPLA) die bij de software is

geleverd. Uw gebruik van Lotus SmartSuite en Lotus Notes beschreven in dit

aanbod houdt in dat u akkoord gaat met de bepalingen van dit aanbod en de

IPLA. Meer informatie over de IBM IPLA vindt u op

http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Deze programma’s zijn niet

voor wederverkoop.

Bewijs van gebruiksrecht: Het aankoopbewijs van uw personal computer en

dit document dat het aanbod omschrijft, dienen samen te worden bewaard als

bewijs van gebruiksrecht.

Aankoop van upgrades, aanvullende licenties en technische ondersteuning

Software-upgrades en technische ondersteuning zijn tegen betaling beschikbaar

via het IBM Passport Advantage-programma. Meer informatie over de aankoop

van extra licenties voor Notes, SmartSuite of andere Lotus-producten vindt u

op http://www.ibm.com or http://www.lotus.com/passport.

U bestelt als volgt een CD:

**Belangrijk: Onder dit aanbod kunt u één CD per licentie bestellen. U dient

het 7-cijferige nummer van de door u aangeschafte nieuwe IBM personal com-

puter

aan te geven. De CD is gratis; mogelijk zijn er echter verzendkosten van

toepassing. Tussen bestelling en levering van de CD kunnen 10-20 werkdagen

zitten.

v In de V.S. of Canada:

Bel 1-800-690-3899

v In Latijns-Amerikaanse landen:

– Via internet: http://smartsuite.modusmedia.com

– Postadres:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

501 Innovation Avenue

Morrisville, NC, USA 27560

Fax:

919-405-4495

Informatie over bestellingen:

[email protected]

v In Europese landen:

– Via internet: http://ibm.modusmedia.co.uk

– Postadres:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

P.O. Box 3118

Cumbernauld, Scotland, G68 9JX

Informatie

over bestellingen:

[email protected]

36 Naslagboekje

v In Zuid-Oost Azië:

– Via internet: http://smartsuite.modusmedia.com

– Postadres:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

eFulfillment Solution Center

750 Chai Chee Road

#03-10/14, Technopark at Chai Chee,

Singapore 469000

Fax:

+65 6448 5830

Informatie over bestellingen:

[email protected]

Bijlage A. Aanbod van IBM Lotus Software 37

38 Naslagboekje

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-

4753-08 04/2004

Deel 1 - Algemene voorwaarden

Deze Verklaring van Beperkte Garantie bestaat uit: Deel 1 - Algemene voorwaarden,

Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden en Deel 3 - Garantie-informatie. De voorwaarden

in Deel 2 kunnen in de plaats treden van of een wijziging vormen op die in Deel 1. De

in deze Verklaring van Beperkte Garantie door IBM geboden garanties zijn uitsluitend

van toepassing op Machines die u koopt voor eigen gebruik en niet om door te verko-

pen.

Een ″Machine″ is een IBM-machine, haar voorzieningen, conversies, upgrades,

onderdelen of accessoires, of enige combinatie hiervan. De term ″Machine″ omvat geen

software, vooraf geïnstalleerd op de machine, later geïnstalleerd of anderszins. Niets in

deze Verklaring van Beperkte Garantie tast enig wettelijke recht van consu-

menten

aan waar contractueel niet van kan worden afgeweken of dat con-

tractueel

niet kan worden beperkt.

Wat door deze Garantie wordt gedekt

IBM garandeert dat iedere Machine 1) vrij is van gebreken in materiaal en uitvoering,

en 2) voldoet aan de officieel door IBM gepubliceerde specificaties (″Specificaties″) die

op aanvraag beschikbaar zijn. De garantieperiode voor de Machine begint op de oor-

spronkelijke

Installatiedatum en wordt gespecificeerd in Deel 3 - Garantie-informatie.

De datum op uw factuur of aankoopnota is de Installatiedatum, tenzij anders aangege-

ven

door IBM of uw wederverkoper. Bepaalde voorzieningen, conversies en upgrades

brengen verwijdering van onderdelen en het retourneren ervan naar IBM met zich

mee. Onderdelen die ter vervanging van een verwijderd onderdeel worden geïnstal-

leerd,

krijgen de onderhoudsservicestatus van het verwijderde onderdeel. Tenzij door

IBM anders aangegeven, zijn deze garantiebepalingen uitsluitend van toepassing in het

land of de regio waar u de Machine hebt aangeschaft. DEZE GARANTIES ZIJN

UW UITSLUITENDE GARANTIES EN TREDEN IN DE PLAATS VAN ALLE

OVERIGE GARANTIES EN VOORWAARDEN, UITDRUKKELIJK OF STIL-

ZWIJGEND,

MET INBEGRIP VAN DIE VOOR HET VOORGENOMEN

GEBRUIK WAARVOOR DE MACHINE IS BESTEMD OF GESCHIKTHEID

VOOR EEN BEPAALD DOEL. IN SOMMIGE STATEN OF JURISDICTIES

IS HET UITSLUITEN VAN UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE

GARANTIES NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE VOORGAANDE UITSLUI-

TING

WELLICHT NIET OP U VAN TOEPASSING IS. IN DAT GEVAL ZIJN

DERGELIJKE GARANTIES IN DUUR BEPERKT TOT DE GARANTIE-

PERIODE.

NA DIE PERIODE VERVALT ELK RECHT OP GARANTIE. IN

SOMMIGE STATEN OF JURISDICTIES IS HET BEPERKEN VAN DE

DUUR VAN STILZWIJGENDE GARANTIES NIET TOEGESTAAN, ZODAT

DE VOORGAANDE BEPERKING WELLICHT NIET OP U VAN TOEPAS-

SING

IS.

Wat door deze Garantie niet wordt gedekt

Het volgende wordt door deze garantie niet gedekt:

v softwareprogramma’s, hetzij vooraf geïnstalleerd, hetzij bij de Machine gele-

verd,

of later geïnstalleerd;

v storingen die voortvloeien uit misbruik (met inbegrip van, maar niet

beperkt tot, gebruik van enige capaciteit of mogelijkheid van de Machine

anders dan door IBM schriftelijk geautoriseerd), een ongeval, aanpassing,

een ongeschikte fysieke omgeving of gebruiksomgeving, of onjuist onder-

houd

door u;

v storingen die zijn veroorzaakt door een product waarvoor IBM niet verant-

woordelijk

is; en

v niet-IBM producten, met inbegrip van die producten die IBM op uw ver-

zoek

verstrekt bij, of inbouwt in, een IBM Machine.

De

garantie vervalt wanneer de identificatielabels van de Machine of van

onderdelen ervan worden verwijderd of gewijzigd.

IBM garandeert niet dat de Machine zonder onderbreking of foutloos zal func-

tioneren.

Iedere technische of andere ondersteuning die wordt verstrekt voor een

Machine onder garantie, zoals assistentie bij "how-to"-vragen en vragen met

betrekking tot de "set-up" en installatie van de Machine, wordt geleverd ZON-

DER

ENIGE GARANTIE.

Hoe u garantieservice aanvraagt

Indien de Machine gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gega-

randeerd,

neemt u contact op met IBM of uw wederverkoper om garantieser-

vice

aan te vragen. Indien u uw Machine niet bij IBM registreert, kan u worden

gevraagd uw aankoopbewijs te tonen om te bewijzen dat u recht hebt op

garantieservice.

Wat IBM doet om de problemen op te lossen

Wanneer u contact met IBM opneemt om service aan te vragen, dient u de pro-

cedures

voor probleembepaling en -oplossing die IBM opgeeft, te volgen. De

eerste diagnose van uw probleem kan worden gesteld hetzij door de technicus

via de telefoon, hetzij elektronisch door toegang tot een IBM-website. Het type

garantieservice dat op uw Machine van toepassing is, is aangegeven in Deel 3 -

Garantie-informatie. U bent verantwoordelijk voor het downloaden en installe-

ren

van alle updates van de aangewezen Machine Code (microcode, ″BIOS″

(basic input/output system), hulpprogramma’s, stuurprogramma’s en

diagnoseprogramma’s die bij een IBM Machine zijn geleverd) en andere soft-

ware-updates

vanaf een website van IBM op internet of vanaf enig ander elek-

tronisch

medium, alsmede voor het navolgen van alle instructies die IBM

verstrekt. Indien uw probleem kan worden opgelost middels een Customer

Replaceable Unit (″CRU″, door de gebruiker te vervangen eenheid, bijvoor-

beeld

toetsenbord, muis, luidspreker, geheugen, vaste-schijfstation) verzendt

IBM de CRU naar u zodat u de installatie kunt uitvoeren. Indien de Machine

gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gegarandeerd en uw pro-

40 Naslagboekje

bleem niet kan worden opgelost of via de telefoon of langs elektronische weg,

via het door u aanbrengen van updates aan de Machine Code of aan software,

of met behulp van een CRU, zal IBM of uw wederverkoper, indien door IBM

gemachtigd tot het verlenen van garantieservice, naar eigen inzicht hetzij 1) de

Machine repareren om deze weer te laten functioneren zoals gegarandeerd,

hetzij 2) de Machine vervangen door een ten minste gelijkwaardig exemplaar.

Mocht IBM tot geen van beide in staat zijn, dan kunt u uw Machine terugbren-

gen

naar de plaats van aanschaf en wordt het door u betaalde bedrag terugbe-

taald.

IBM of uw wederverkoop zal tevens bepaalde ontwerpwijzigingen

(″engineering changes″) die op uw Machine van toepassing zijn, beheren en

installeren.

Vervanging van een Machine of een onderdeel

Wanneer de garantieservice het vervangen van een Machine of een onderdeel

daarvan met zich meebrengt, wordt het vervangen onderdeel eigendom van

IBM of uw wederverkoper, en het vervangende onderdeel wordt uw eigen-

dom.

U verklaart dat alle verwijderde zaken echt en ongewijzigd zijn. De ver-

vangende

zaak is mogelijk niet nieuw, maar verkeert in goed werkende staat

en is functioneel tenminste gelijkwaardig aan de vervangen zaak. Wat betreft

verdere garantieservice krijgt de vervangende zaak de status van de vervangen

zaak.

Uw aanvullende verantwoordelijkheden

Voordat IBM of uw wederverkoper tot vervanging van een Machine of een

onderdeel daarvan overgaat, dient u alle voorzieningen, onderdelen, opties,

wijzigingen, en aansluitingen die niet onder de garantieservice vallen te verwij-

deren.

Tevens verklaart u:

1. ervoor te zorgen dat de Machine vrij is van verplichtingen of beperkingen

die haar vervanging in de weg staan;

2. wanneer de Machine niet uw eigendom is ervoor te zorgen dat de eigenaar

IBM of uw wederverkoper machtigt om service te verlenen voor de

Machine;

3. indien van toepassing, en voordat de service wordt verleend:

a. de door IBM of uw wederverkoper vastgestelde procedures voor het

indienen van een verzoek om serviceverlening te volgen;

b. te zorgen voor een backup of veilige opslag van alle programma’s,

gegevens, geld en waardepapieren die zich in de Machine bevinden;

c. voldoende, vrije en veilige toegang te verlenen om IBM in staat te stel-

len

aan zijn verplichtingen te kunnen voldoen; en

d. IBM of uw wederverkoper op de hoogte te brengen van wijzigingen in

de locatie van de Machine.

4.

(a) ervoor zorg te dragen dat alle informatie over geïdentificeerde of

identificeerbare personen (Persoonlijke Gegevens) van de Machine is gewist

(voor zover technisch mogelijk), (b) het IBM, uw wederverkoper of een toe-

leverancier

van IBM toe te staan om namens u alle resterende Persoonlijke

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 41

Gegevens te verwerken zoals IBM of uw wederverkoper noodzakelijk acht

ter nakoming van haar verplichtingen onder deze Verklaring van Beperkte

Garantie (hetgeen kan inhouden dat de Machine voor dergelijke verwer-

king

naar een andere IBM servicelocatie waar ook ter wereld wordt verzon-

den),

en (c) ervoor zorg te dragen dat dergelijke verwerking niet in strijd is

met de voor dergelijke Persoonlijke Gegevens geldende wet- en regelge-

ving.

Beperking

van aansprakelijkheid

IBM is uitsluitend verantwoordelijk voor verlies van, of beschadiging aan, uw

Machine 1) wanneer zij in het bezit is van IBM, of 2) tijdens het vervoer ervan

in die gevallen waarin de vervoerskosten voor rekening van IBM zijn.

IBM noch uw wederverkoper is verantwoordelijk voor uw vertrouwelijke, door

eigendomsrechten beschermde of persoonlijke informatie die zich in een

Machine bevindt die u om wat voor reden dan ook aan IBM terugzendt. Al dit

soort informatie dient u van uw Machine te hebben verwijderd voordat u haar

terugzendt.

Er

kunnen zich omstandigheden voordoen waarin u, als gevolg van het doen

of nalaten van IBM, of op basis van een andere aansprakelijkheid, gerechtigd

bent uw schade op IBM te verhalen. In een dergelijk geval is IBM, ongeacht de

grond waarop uw vordering is gebaseerd, uitsluitend aansprakelijk voor:

1. schade aan zaken of wegens lichamelijk letsel; en

2. het bedrag van enige andere aantoonbare, werkelijk geleden schade,

beperkt tot de prijs van de Machine (bij doorlopende periodiek vervallende

bedragen geldt het bedrag over 12 maanden) waarop de vordering betrek-

king

heeft. Binnen dit artikel vallen Machine Code en Gelicentieerde

Interne Code (″LIC″) eveneens onder de term ″Machine″.

Deze beperking geldt ook voor toeleveranciers van IBM en uw wederverkoper.

Het is het maximumbedrag waarvoor IBM, haar toeleveranciers en uw weder-

verkoper

gezamenlijk aansprakelijk zijn.

IN GEEN GEVAL IS IBM, HAAR TOELEVERANCIERS OF UW WEDER-

VERKOPER

AANSPRAKELIJK VOOR HET VOLGENDE, OOK NIET

INDIEN ZIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID

VAN DERGELIJKE SCHADE.: 1) VORDERINGEN DOOR DERDEN TEGEN

U INGESTELD (MET UITZONDERING VAN DE HIERBOVEN ONDER

SUB 1 GENOEMDE VORDERINGEN); 2) VERLIES VAN, OF BESCHADI-

GING

AAN, UW GEGEVENS; OF 3) BIJZONDERE, INCIDENTELE OF

INDIRECTE SCHADE, OF 4) ENIGE GEVOLGSCHADE OF SCHADE

WEGENS GEDERFDE WINST, OMZET, GOODWILL OF VOORZIENE

BESPARINGEN. IN SOMMIGE STATEN OF RECHTSGEBIEDEN IS HET

UITSLUITEN OF BEPERKEN VAN INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE

NIET TOEGESTAAN, ZODAT DEZE UITSLUITING OF BEPERKING

MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING IS. IN SOMMIGE STATEN OF

JURISDICTIES IS HET BEPERKEN VAN DE DUUR VA N STILZWIJGENDE

42 Naslagboekje

GARANTIES NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE VOORGAANDE BEPER-

KING

WELLICHT NIET OP U VAN TOEPASSING IS.

Toepasselijk recht

Partijen komen overeen dat het recht van het land waarin u de Machine hebt

aangeschaft van toepassing is op de interpretatie en handhaving van alle rech-

ten,

plichten en verplichtingen van u en IBM die voortvloeien uit of op eniger-

lei

wijze verband houden met de inhoud van deze Verklaring van Beperkte

Garantie, ongeacht beginselen van conflicterend recht.

DEZE GARANTIES GEVEN U SPECIFIEKE WETTELIJKE RECHTEN.

HIERNAAST KUNT U NOG ANDERE RECHTEN HEBBEN DIE PER

RECHTSGEBIED OF PER STAAT KUNNEN VERSCHILLEN.

Rechtsgebied

Op al uw rechten, plichten en verplichtingen is de rechtspraak can toepassing

van het land waarin u de Machine hebt aangeschaft.

Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden

NOORD-, MIDDEN- EN ZUID-AMERIKA

ARGENTINIË

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure

wordt uitsluitend behandeld door het Ordinary Commercial Court van de stad

Buenos Aires.

BOLIVIA

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure

wordt uitsluitend behandeld door de rechtbank van de stad La Paz.

BRAZILIË

Jurisdictie: Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Overeenkomst voortvloeiende procedure wordt uitsluitend

behandeld door de rechtbank van Rio de Janeiro, RJ.

CHILI

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure

wordt uitsluitend behandeld door het civiele gerechtshof van de stad Santiago.

COLOMBIA

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 43

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure

wordt uitsluitend behandeld door de rechters van de republiek Colombia.

ECUADOR

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure

wordt uitsluitend behandeld door de rechters van Quito.

MEXICO

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure

wordt uitsluitend behandeld door het federaal gerechtshof van Mexico Stad,

Federaal District.

PARAGUAY

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure

wordt uitsluitend behandeld door de rechtbank van de stad Asunción.

PERU

Jurisdictie: Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure

wordt uitsluitend behandeld door de rechters en tribunalen van de gerechtelijk

district Lima, Cercado.

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is toegevoegd aan het eind van dit

gedeelte: Overeenkomstig Artikel 1328 van het Peruviaans Burgerlijk Wetboek

zijn de in dit gedeelte genoemde beperkingen en uitsluitingen niet van toepas-

sing

op schade die is veroorzaakt door moedwillig wangedrag (″dolo″) of

grove nalatigheid (″culpa inexcusable″) van IBM.

URUGUAY

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure

wordt uitsluitend behandeld door de jurisdictie van de rechtbank van de stad

Montevideo.

VENEZUELA

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procedure

wordt uitsluitend behandeld door de rechtbanken van het grootstedelijk gebied

van de stad Caracas.

NOORD-AMERIKA

44 Naslagboekje

Hoe u garantieservice aanvraagt: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

Voor het verkrijgen van garantieservice van IBM in Canada of de Verenigde

Staten belt u 1-800-IBM-SERV (426-7378).

CANADA

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van Sub 1 van

dit gedeelte:

1. lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden) of schade aan roerende en

onroerende zaken die is veroorzaakt door nalatigheid van IBM;

Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:

recht in de provincie Ontario.

VERENIGDE STATEN

Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:

recht van de staat New York.

AZIË EN OCEANIË

AUSTRALIË

Wat door deze Garantie wordt gedekt: De volgende alinea is aan dit gedeelte toe-

gevoegd:

De garanties die in dit gedeelte worden genoemd, vormen een aanvulling op

de rechten die u zou kunnen hebben op basis van de Trade Practices Act 1974

of andere, vergelijkbare wetgeving, en worden alleen beperkt door de van toe-

passing

zijnde wetgeving.

Beperking

van aansprakelijkheid:Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

Indien IBM een voorwaarde of garantie niet nakomt die wordt geïmpliceerd

door de Trade Practices Act 1974 of andere, vergelijkbare wetgeving, is de aan-

sprakelijkheid

van IBM beperkt tot reparatie of vervanging van de zaken of

levering van gelijkwaardige zaken. Waar die voorwaarde of garantie betrekking

heeft op het recht op verkoop, stille eigendom of ″clear title″, of de zaken van

een soort zijn dat gewoonlijk wordt aangeschaft voor persoonlijk, huishoudelijk

of thuisgebruik, of consumptief gebruik, is geen van de beperkingen in deze

paragraaf van toepassing.

Toepasselijk

recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:

recht van de staat of het territorium.

CAMBODJA EN LAOS

Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:

recht van de staat New York, Verenigde Staten van Amerika.

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 45

CAMBODJA, INDONESIË EN LAOS

Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van

Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die

plaatsvindt in Singapore op grond van de op dat moment geldende regels van

het Arbitration Rules of Singapore International Arbitration Center (de ″SIAC

Rules″). Het arbitrageoordeel is definitief en voor alle partijen bindend zonder

mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en vermeldt de vastgestelde fei-

ten

en de juridische conclusies. Het aantal arbiters is drie, waarbij elk der par-

tijen

in het geding het recht heeft één arbiter te benoemen. De twee door de

partijen benoemde arbiters benoemen een derde arbiter die in de behandeling

zal optreden als voorzitter. Vacatures voor de post van voorzitter worden ver-

vuld

door de president van het SIAC. Andere vacatures worden opgevuld door

de respectievelijke nominerende partij. De behandeling wordt hervat vanaf het

stadium waarin de vacature optrad.Indien een der partijen weigert of er

anderszins niet in slaagt een arbiter te benoemen binnen 30 dagen nadat de

andere partij haar arbiter heeft benoemd, is de eerst benoemde arbiter de enige

arbiter, mits die arbiter op een geldige en deugdelijke wijze benoemd is. De

volledige behandeling, met inbegrip van alle documenten die daarin worden

overlegd, vindt plaats in de Engelse taal. De Engelse versie van deze Verkla-

ring

van Beperkte Garantie prevaleert boven enige versie in een andere taal.

HONGKONG S.A.R. VAN CHINA EN MACAO S.A.R. VAN CHINA

Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:

recht van de Hongkong Special Administrative Region van China.

INDIA

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van de items 1

en 2 van dit gedeelte:

1. aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden) of

schade aan roerende en onroerende zaken is beperkt tot datgene wat is ver-

oorzaakt

door nalatigheid van IBM; en

2. voor elke andere werkelijke schade die voortvloeit uit enig niet-nakomen

door IBM met betrekking tot, of op enige wijze verband houdend met, de

inhoud van deze Verklaring van Beperkte Garantie, het bedrag dat u hebt

betaald voor de individuele Machine waarop de vordering betrekking heeft.

Binnen dit artikel vallen Machine Code en Gelicentieerde Interne Code

("LIC") eveneens onder de term "Machine".

Arbitrage:

Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van

Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die

plaatsvindt in Bangalore, India, op grond van de op dat moment geldende

wetten van India. Het arbitrageoordeel is definitief en voor alle partijen bin-

dend

zonder mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en vermeldt de

vastgestelde feiten en de juridische conclusies. Het aantal arbiters is drie, waar-

46 Naslagboekje

bij elk der partijen in het geding het recht heeft één arbiter te benoemen. De

twee door de partijen benoemde arbiters benoemen een derde arbiter die in de

behandeling zal optreden als voorzitter. Vacatures voor de post van voorzitter

worden vervuld door de president van de Bar Council van India. Andere vaca-

tures

worden opgevuld door de respectievelijke nominerende partij. De behan-

deling

wordt hervat vanaf het stadium waarin de vacature optrad.Indien een

der partijen weigert of er anderszins niet in slaagt een arbiter te benoemen bin-

nen

30 dagen nadat de andere partij haar arbiter heeft benoemd, is de eerst

benoemde arbiter de enige arbiter, mits die arbiter op een geldige en deugde-

lijke

wijze benoemd is. De volledige behandeling, met inbegrip van alle docu-

menten

die daarin worden overlegd, vindt plaats in de Engelse taal. De

Engelse versie van deze Verklaring van Beperkte Garantie prevaleert boven

enige versie in een andere taal.

JAPAN

Toepasselijk recht: De volgende zin is aan dit gedeelte toegevoegd:

Alle

geschillen met betrekking tot deze Verklaring van Beperkte Garantie zul-

len

in eerste instantie onderling worden opgelost, op basis van wederzijds ver-

trouwen.

MALEISIË

Beperking van aansprakelijkheid: Het woord ″BIJZONDERE in Sub 3 van de

vijfde alinea vervalt.

NIEUW-ZEELAND

Wat door deze Garantie wordt gedekt: De volgende alinea is aan dit gedeelte toe-

gevoegd:

De garanties die in dit gedeelte worden genoemd, vormen een aanvulling op

de rechten die u zou kunnen hebben op basis van de Consumer Guarantees

Act 1993 of andere wetgeving die niet kan worden uitgesloten of beperkt. De

Consumer Guarantees Act 1993 is niet van toepassing op zaken die IBM aan u

levert ten behoeve van de uitoefening van een bedrijf zoals gedefinieerd in die

Act.

Beperking

van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

Indien

een Machine niet is verkregen ten behoeve van de uitoefening van een

onderneming zoals gedefinieerd in de Consumer Guarantees Act 1993, zijn de

beperkingen in dit gedeelte onderworpen aan de beperkingen in die Act.

VOLKSREPUBLIEK CHINA

Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede ″recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft″ in de eerste zin:

recht van de staat New York, Verenigde Staten van Amerika (tenzij anders bin-

dend

voorgeschreven door het plaatselijk recht)

FILIPPIJNEN

Beperking van aansprakelijkheid: De volgende tekst treedt in de plaats van item 3

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 47

van de vijfde alinea:

BIJZONDERE (MET INBEGRIP VAN NOMINALE SCHADEVERGOEDING

EN BOETES), MORELE, INCIDENTELE, OF INDIRECTE SCHADE VOOR

ENIGE ECONOMISCHE GEVOLGSCHADE;

Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van

Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die

plaatsvindt in Metro Manilla, Filippijnen, op grond van de op dat moment gel-

dende

wetten van de Filippijnen. Het arbitrageoordeel is definitief en voor alle

partijen bindend zonder mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en ver-

meldt

de vastgestelde feiten en de juridische conclusies. Het aantal arbiters is

drie, waarbij elk der partijen in het geding het recht heeft één arbiter te benoe-

men.

De twee door de partijen benoemde arbiters benoemen een derde arbiter

die in de behandeling zal optreden als voorzitter. Vacatures voor de post van

voorzitter worden vervuld door de president van het Philippine Dispute

Resolution Center, Inc. Andere vacatures worden opgevuld door de respectie-

velijke

nominerende partij. De behandeling wordt hervat vanaf het stadium

waarin de vacature optrad.Indien een der partijen weigert of er anderszins niet

in slaagt een arbiter te benoemen binnen 30 dagen nadat de andere partij haar

arbiter heeft benoemd, is de eerst benoemde arbiter de enige arbiter, mits die

arbiter op een geldige en deugdelijke wijze benoemd is. De volledige behande-

ling,

met inbegrip van alle documenten die daarin worden overlegd, vindt

plaats in de Engelse taal. De Engelse versie van deze Verklaring van Beperkte

Garantie prevaleert boven enige versie in een andere taal.

SINGAPORE

Beperking van aansprakelijkheid: De woorden ″BIJZONDERE ″ en ″ECONO-

MISCHE

″ onder Sub 3 van de vijfde alinea vervallen.

EUROPA, MIDDEN-OOSTEN, AFRIKA (EMEA)

DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR ALLE EMEA-LANDEN:

Deze Verklaring van Beperkte Garantie is van toepassing op Machines die van

IBM of van een IBM-wederverkoper zijn gekocht.

Hoe u garantieservice aanvraagt:

De volgende alinea moet worden ingevoegd inWest-Europa (Andorra, België, Cyprus,

Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, IJsland,

Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Neder-

land,

Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, San Marino, Slowakije, Slovenië,

Spanje, Tsjechië, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland, en alle lan-

den

die nadien toetreden tot de Europese Unie, vanaf de datum van toetreding): De

garantie voor Machines die in West-Europa zijn aangeschaft, is geldig en toe-

passelijk

in alle West-Europese landen mits de Machines in die landen zijn

geannonceerd en beschikbaar zijn gesteld. Indien u een Machine aanschaft in

een van de West-Europese landen zoals hierboven gedefinieerd, dan kunt u in

elk willekeurig land uit deze groep garantieservice krijgen (1) van een tot het

48 Naslagboekje

verlenen van garantieservice geautoriseerde IBM-wederverkoper, of (2) van

IBM, op voorwaarde dat de Machine door IBM is geannonceerd en beschikbaar

is gesteld in het land waarin u service wenst te ontvangen. Indien u een

Personal Computer Machine hebt aangeschaft in Albanië, Armenië, Bosnië-

Herzegovina,

Bulgarije, Federale Republiek Joegoslavië, Georgië, Hongarije,

Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië, de Voormalige Joegoslavische Republiek

Macedonië (Former Yugoslav Republic of Macedonia, ″FYROM″), Moldavië,

Oekraïne, Polen, Roemenië, Rusland, Servië-Montenegro, Slovenië, Slowakije,

Tsjechië of Wit-Rusland, dan kunt u in elk willekeurig land uit deze groep

garantieservice krijgen (1) van een tot het verlenen van garantieservice geauto-

riseerde

IBM-wederverkoper, of (2) van IBM.Indien u een Machine aanschaft in

een land in het Midden-Oosten of Afrika, kunt u voor die Machine garantieser-

vice

krijgen van de IBM-entiteit in het land van aankoop, indien die IBM-

entiteit

in dat land garantieservice verleent, of van een IBM-wederverkoper die

door IBM is gemachtigd om in dat land voor die Machine garantieservice te

verlenen. In Afrika is garantieservice beschikbaar binnen een straal van 50 kilo-

meter

van de door IBM gemachtigde serviceverlener. U bent verantwoordelijk

voor de transportkosten voor Machines die zich buiten een straal van 50 kilo-

meter

van de door IBM gemachtigde serviceverlener bevinden.

Toepasselijk recht:

De zinsnede "recht van het land waarin u de machine hebt aangeschaft" wordt

vervangen door:

1) ″het Oostenrijks recht″ in Albanië, Armenië, Azerbeidzjan, Bosnië-

Herzegovina,

Bulgarije, Georgië, Hongarije, Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië,

VJR Macedonië, Moldavië, Oekraïne, Oezbekistan, Polen, Roemenië, Rus-

land,

Slowakije, Slovenië, Tadzjikistan, Turkmenistan, Wit-Rusland, en FR

Joegoslavië; 2) ″het Frans recht″ in Algerije, Benin, Burkina Faso, Centraal-

Afrikaanse

Republiek, Comoren, Republiek Kongo, Djibouti, Democratische

Republiek Kongo, Equatoriaal-Guinea, Frans-Guyana, Frans Polynesië,

Gabon, Gambia, Guinea, Guinee-Bissau, Ivoorkust, Kameroen, Kaapverdië,

Libanon, Madagaskar, Mali, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Marokko,

Nieuw-Caledonië, Niger, Réunion, Senegal, Seychellen, Togo, Tsjaad, Tune-

sië,

Vanuatu en Wallis &Futuna; 3) ″het Fins recht″ in Estland, Letland en Lit-

ouwen;

4) ″het Engels recht″ in Angola, Bahrein, Botswana, Burundi, Egypte,

Eritrea, Ethiopië, Ghana, Jemen, Jordanië, Kenia, Koeweit, Liberia, Malawi,

Malta, Mozambique, Nigeria, Oman, Pakistan, Katar, Ruanda, Sao Tomé,

Saoedi-Arabië, Sierra Leone, Somalia, Tanzania, Oeganda, Verenigde Arabi-

sche

Emiraten, het Verenigd Koninkrijk, West Bank/Gaza, Jemen, Zambia en

Zimbabwe; en 5) ″het Zuid-Afrikaans recht″ in Zuid-Afrika, Namibië, Lesotho

en Swaziland.

Jurisdictie: De volgende uitzonderingen worden aan dit gedeelte toegevoegd:

1) In Oostenrijk ligt de keuze van de rechtsgebied voor alle uit deze Verkla-

ring

van Beperkte Garantie voortvloeiende of daarmee verband houdende

geschillen, met inbegrip van het bestaan ervan, bij de bevoegde rechtbank in

Wenen, Oostenrijk (Binnenstad); 2) in Angola, Bahrein, Botswana, Burundi,

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 49

Egypte, Eritrea, Ethiopië, Ghana, Jemen, Jordanië, Kenia, Koeweit, Liberia,

Malawi, Malta, Mozambique, Nigeria, Oeganda, Oman, Pakistan, Qatar,

Rwanda, Sao Tome, Saudi-Arabië, Sierra Leone, Somalië, Tanzania, Vere-

nigde

Arabische Emiraten, Westelijke Jordaanoever/Gaza, Zambia en Zim-

babwe

worden alle uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende

of met de uitvoering ervan verband houdende geschillen, met inbegrip van

verkorte procesgang, onderworpen aan de exclusieve rechtspraak van de

Engelse rechtbanken; 3) in België en Luxemburg zijn met betrekking tot alle

uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende of met de interpreta-

tie

of uitvoering ervan verband houdende geschillen, uitsluitend het recht en

de rechtbanken van de hoofdstad van het land van uw geregistreerde vestiging

en/of commerciële vestiging bevoegd; 4) in Frankrijk, Algerije, Benin,

Burkina Faso, Kameroen, Kaapverdië, Centraal-Afrikaanse Republiek,

Tsjaad, Comoren, Republiek Kongo, Djibouti, Democratische Republiek

Kongo, Equatoriaal-Guinea, Frans Guyana, Frans Polynesië, Gabon, Gambia,

Guinea, Guinee-Bissau, Ivoorkust, Libanon, Madagaskar, Mali, Mauritanië,

Mauritius, Mayotte, Marokko, Nieuw-Caledonië, Niger, Réunion, Senegal,

Seychellen, Togo, Tunesië, Vanuatu en Wallis & Futuna worden alle uit deze

Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende of met de schending of uit-

voering

ervan verband houdende geschillen, met inbegrip van verkorte proces-

gang,

uitsluitend afgedaan door het Handelshof van Parijs; 5) in Rusland,

worden alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de interpre-

tatie,

de schending, de beëindiging, de nietigheid of de uitvoering van deze

Verklaring van Beperkte Garantie afgedaan door het Hof van Arbitrage van

Moskou; 6) in Zuid-Afrika, Namibië, Lesotho en Swaziland, komen partijen

overeen dat alle met deze Verklaring van Beperkte Garantie verband houdende

geschillen worden onderworpen aan de jurisdictie van het Hooggerechtshof in

Johannesburg; 7) in Turkije worden alle geschillen die voortvloeien uit of ver-

band

houden met deze Verklaring van Beperkte Garantie afgedaan door het

Centraal (Sultanahmet) Gerechtshof van Istanboel en de Uitvoerings-

directoraten

van Istanboel, Turkije; 8) in elk van de volgende aangegeven lan-

den

wordt elke wettelijke vordering die voortvloeit uit deze Verklaring van

Beperkte Garantie voorgelegd aan en exclusief afgedaan door de bevoegde

rechtbank van a) Athene voor Griekenland, b) Tel Aviv-Jaffa voor Israël, c)

Milaan voor Italië, d) Lissabon voor Portugal en e) Madrid voor Spanje; en 9)

in het Verenigd Koninkrijk, worden alle met deze Verklaring van Beperkte

Garantie verband houdende geschillen onderworpen aan de exclusieve juris-

dictie

van de Engelse rechtbanken

Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:

In Albanië, Armenië, Azerbeidzjan, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Georgië,

Hongarije, Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië, de Voormalige Joegoslavische

Republiek Macedonië (FYROM), Moldavië, Oekraïne, Oezbekistan, Polen,

Roemenië, Rusland, Slovenië, Slowakije, Tadzjikistan, Turkmenistan,

Tsjechië en Wit-Rusland en de Federale Republiek Joegoslavië worden alle

geschillen die voortvloeien uit deze Verklaring van Beperkte Garantie of in ver-

50 Naslagboekje

band staan met de niet-nakoming, beëindiging of ongeldigheid ervan, in laatste

instantie afgedaan onder de Regels voor Arbitrage en Bemiddeling van het

Internationale Arbitragecentrum van de Federale Handelskamer in Wenen

(Weense Regels), door een drietal arbiters die conform deze regels zijn aange-

steld.

De arbitrage vindt plaats in Wenen (Oostenrijk) en de officiële taal van

de behandeling is Engels. De beslissing van de arbiters is definitief en voor

beide partijen bindend. Derhalve doen beide partijen, met het oog op artikel

598 (2) van het Oostenrijks Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, uitdruk-

kelijk

afstand van de toepassing van artikel 595 (1) cijfer 7 van het Wetboek.

IBM kan echter stappen ondernemen bij een bevoegde rechtbank in het land

van installatie. In Estland, Letland en Litouwen worden alle geschillen die

voortvloeien uit deze Verklaring van Beperkte Garantie in laatste instantie

afgedaan in een arbitragezaak die wordt gehouden in Helsinki, Finland, in

overeenstemming met de dan geldende Finse wetgeving inzake arbitrage.Elk

der partijen benoemt één arbiter. De arbiters benoemen gezamenlijk een voor-

zitter.

Indien de arbiters geen overeenstemming kunnen bereiken over de voor-

zitter,

wordt de voorzitter benoemd door de Centrale Kamer van Koophandel

in Helsinki.

EUROPESE UNIE (EU)

DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR ALLE EU-LANDEN:

De garantie voor Machines die in landen van de EU zijn aangeschaft, is geldig

en toepasselijk in alle landen van de EU, op voorwaarde dat de Machines in

die landen zijn geannonceerd en beschikbaar zijn gesteld.

Hoe u garantieservice aanvraagt: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

Om in een van de EU-landen garantieservice van IBM aan te vragen, raad-

pleegt

u de telefoonlijst in Deel 3 - Garantie-informatie.

U kunt contact met IBM opnemen op het volgende adres:

IBM Warranty &Service Quality Dept.

PO Box 30

Spango Valley

Greenock

Scotland PA16 0AH

CONSUMENTEN

Krachtens de toepasselijke nationale wetgeving inzake de verkoop van

consumentengoederen hebben consumenten bepaalde rechten. Dergelijke rech-

ten

worden niet aangetast door de garanties die onder deze Verklaring van

Beperkte Garantie worden verleend.

DENEMARKEN, FINLAND, GRIEKENLAND, ITALIË╚, NEDERLAND,

NOORWEGEN, OOSTENRIJK, PORTUGAL, SPANJE, ZWEDEN en ZWIT-

SERLAND

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-

waarden

van dit gedeelte:

Tenzij anders voorgeschreven door dwingend recht geldt het volgende:

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 51

1. IBM’s aansprakelijkheid voor schade en verliezen die voortvloeien uit de

nakoming van IBM’s verplichtingen onder of in samenhang met deze Ver-

klaring

van Beperkte Garantie of die het gevolg zijn van enige andere oor-

zaak

die samenhangt met deze Verklaring van Beperkte Garantie is beperkt

tot vergoeding van slechts die schade of verliezen waarvan bewezen is dat

ze feitelijk een onmiddellijk en rechtstreeks gevolg zijn van de niet-nako-

ming

van dergelijke verplichtingen (indien IBM in gebreke is) of van die

oorzaak, voor een maximumbedrag dat gelijk is aan het bedrag dat u voor

de Machine hebt betaald. Binnen dit artikel vallen Machine Code en

Gelicentieerde Interne Code (″LIC″) eveneens onder de term ″Machine″.

Deze beperking geldt niet voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlij-

den),

noch voor schade aan roerende en onroerende goederen waarvoor

IBM rechtens aansprakelijk is.

2. IN GEEN GEVAL ZIJN IBM, HAAR TOELEVERANCIERS OF WEDER-

VERKOPERS

AANSPRAKELIJK VOOR HET VOLGENDE, ZELFS NIET

INDIEN ZIJ VAN DE MOGELIJKHEID HIERVAN OP DE HOOGTE

ZIJN GESTELD: 1) VERLIES VAN, OF SCHADE AAN, GEGEVENS; 2)

INCIDENTELE OF INDIRECT SCHADE, OF ENIGE ECONOMISCHE

GEVOLGSCHADE; 3) GEDERFDE WINST, ZELFS NIET INDIEN DEZE

WINSTDERVING EEN DIRECT GEVOLG IS VAN DE GEBEURTENIS

DIE DE SCHADE HEEFT VEROORZAAKT; OF 4) VERLIES VAN

KLANTEN, INKOMSTEN, GOODWILL, OF VERWACHTE BESPARIN-

GEN.

FRANKRIJK EN BELGIË

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-

waarden

van dit gedeelte:

Tenzij anders voorgeschreven door dwingend recht geldt het volgende:

1. IBM’s aansprakelijkheid voor schade en verliezen die voortvloeien uit de

nakoming van IBM’s verplichtingen onder of in samenhang met deze Ver-

klaring

van Beperkte Garantie is beperkt tot vergoeding van slechts die

schade of verliezen waarvan bewezen is dat ze feitelijk een onmiddellijk en

rechtstreeks gevolg zijn van de niet-nakoming van dergelijke verplichtingen

(indien IBM in gebreke is), voor een maximumbedrag dat gelijk is aan het

bedrag dat u hebt betaald voor de Machine die de schade heeft veroor-

zaakt.

Binnen dit artikel vallen Machine Code en Gelicentieerde Interne

Code (″LIC″) eveneens onder de term ″Machine″.

Deze beperking geldt niet voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlij-

den),

noch voor schade aan roerende en onroerende goederen waarvoor

IBM rechtens aansprakelijk is.

2. IN GEEN GEVAL ZIJN IBM, HAAR TOELEVERANCIERS OF WEDER-

VERKOPERS

AANSPRAKELIJK VOOR HET VOLGENDE, ZELFS NIET

INDIEN ZIJ VAN DE MOGELIJKHEID HIERVAN OP DE HOOGTE

ZIJN GESTELD: 1) VERLIES VAN, OF SCHADE AAN, GEGEVENS; 2)

INCIDENTELE OF INDIRECT SCHADE, OF ENIGE ECONOMISCHE

GEVOLGSCHADE; 3) GEDERFDE WINST, ZELFS NIET INDIEN DEZE

WINSTDERVING EEN DIRECT GEVOLG IS VAN DE GEBEURTENIS

52 Naslagboekje

DIE DE SCHADE HEEFT VEROORZAAKT; OF 4) VERLIES VAN

KLANTEN, INKOMSTEN, GOODWILL, OF VERWACHTE BESPARIN-

GEN.

DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR HET GENOEMDE LAND:

OOSTENRIJK

De bepalingen in deze Verklaring van Beperkte Garantie treden in de plaats

van alle wettelijke garanties.

Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende treedt in de plaats van de

eerste zin van de eerste alinea van dit gedeelte:

Onder de garantie voor een IBM Machine valt (1) de functionaliteit van de

Machine voor haar normale gebruik, en (2) het voldoen van de Machine aan

haar Specificaties.

De volgende alinea is aan dit gedeelte toegevoegd:

De beperkte periode waarbinnen de consument een procedure kan starten voor

niet-nakoming van de garantie heeft de wettelijke periode als minimum. In

geval IBM of uw wederverkoper niet in staat is een IBM Machine te repareren,

kunt u vragen om een gedeeltelijke restitutie voor zover gerechtvaardigd door

de verminderde waarde van de niet gerepareerde Machine, of vragen om

annulering van de toepasselijke overeenkomst voor een dergelijke Machine en

restitutie van het betaalde bedrag.

De

tweede alinea is niet van toepassing.

Wat IBM doet om de problemen op te lossen: Het volgende is aan dit gedeelte

toegevoegd:

Tijdens de garantieperiode vergoedt IBM de kosten voor verzending van de

defecte Machine naar IBM.

Beperking van aansprakelijkheid: De volgende alinea is aan dit gedeelte toege-

voegd:

De beperkingen en uitsluitingen in de Garantieverklaring zijn niet van toepas-

sing

op schade die is veroorzaakt door fraude of grove nalatigheid van IBM,

noch op uitdrukkelijke garantie.

De

volgende zin is toegevoegd aan het eind van item 2:

IBM’s aansprakelijkheid onder dit artikel is beperkt tot inbreuk op essentiële

contractuele bepalingen bij normale nalatigheid.

EGYPTE

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van item 2 van

dit gedeelte:

voor

elke andere werkelijke directe schade is de aansprakelijkheid van IBM

beperkt tot het totaalbedrag dat u hebt betaald voor de Machine waarop de

vordering betrekking heeft. Binnen dit artikel vallen Machine Code en

Gelicentieerde Interne Code (″LIC″) eveneens onder de term ″Machine″.

Toepasbaarheid op toeleveranciers en wederverkopers (ongewijzigd).

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 53

FRANKRIJK

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van de tweede

zin van de eerste alinea van dit gedeelte:

In

dergelijke gevallen, ongeacht de grond waarop uw vordering is gebaseerd,

is IBM uitsluitend aansprakelijk voor: (items 1 en 2 ongewijzigd).

DUITSLAND

Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende treedt in de plaats van de

eerste zin van de eerste alinea van dit gedeelte:

Onder de garantie voor een IBM Machine valt (1) de functionaliteit van de

Machine voor haar normale gebruik, en (2) het voldoen van de Machine aan

haar Specificaties.

De volgende alinea is aan dit gedeelte toegevoegd:

De minimumgarantieperiode voor Machines is twaalf maanden. In geval IBM

of uw wederverkoper niet in staat is een IBM Machine te repareren, kunt u

vragen om een gedeeltelijke restitutie voor zover gerechtvaardigd door de ver-

minderde

waarde van de niet gerepareerde Machine, of vragen om annulering

van de toepasselijke overeenkomst voor een dergelijke Machine en restitutie

van het betaalde bedrag.

De

tweede alinea is niet van toepassing.

Wat

IBM doet om de problemen op te lossen: Het volgende is aan dit gedeelte

toegevoegd:

Tijdens de garantieperiode komen de kosten voor verzending van de defecte

Machine naar IBM voor rekening van IBM.

Beperking van aansprakelijkheid: De volgende alinea is aan dit gedeelte toege-

voegd:

De beperkingen en uitsluitingen in de Garantieverklaring zijn niet van toepas-

sing

op schade die is veroorzaakt door fraude of grove nalatigheid van IBM,

noch op uitdrukkelijke garantie.

De

volgende zin is toegevoegd aan het eind van item 2:

IBM’s aansprakelijkheid onder dit artikel is beperkt tot inbreuk op essentiële

contractuele bepalingen bij normale nalatigheid.

HONGARIJE

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan het eind van dit gedeelte

toegevoegd:

De hierin opgegeven beperkingen en uitzonderingen zijn niet van toepassing

op aansprakelijkheid voor enig niet-nakomen van de overeenkomst dat leidt

tot overlijden, fysiek ongemak of schade aan de gezondheid die moedwil-

lig,

door grove nalatigheid of door strafbaar handelen is ontstaan. Partijen aan-

vaarden

de beperkingen van de aansprakelijkheid als geldige bepalingen en

verklaren dat Sectie 314.(2) van het Hongaars Burgerlijk Wetboek van toepas-

sing

is aangezien de aanschafprijs plus andere voordelen die voortvloeien uit

deze Verklaring van Beperkte Garantie een compensatie vormen voor deze

beperking van de aansprakelijkheid.

54 Naslagboekje

IERLAND

Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende is aan dit gedeelte toege-

voegd:

Tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze Garantieverklaring, alle wettelijk voorge-

schreven

voorwaarden, met inbegrip van alle stilzwijgende garanties, behou-

dens

het voorafgaande, worden alle garanties zoals bedoeld in de Sale of

Goods Act 1893 of de Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 hierbij

uitgesloten.

Beperking

van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-

waarden

van dit gedeelte:

Binnen dit gedeelte wordt onder een ″Doen of Nalaten″ verstaan: enig hande-

len,

enige uitspraak, enig verzuim of enig nalaten van de zijde van IBM in ver-

band

of samenhangend met de inhoud van deze Verklaring van Beperkte

Garantie waarvoor IBM jegens u wettelijk aansprakelijk is, hetzij contractueel

hetzij uit onrechtmatige daad. Een aantal gevallen van een Doen of Nalaten die

samen leiden tot, of bijdragen aan, in grote lijnen hetzelfde verlies of dezelfde

schade, worden behandeld als één geval van Doen of Nalaten op de datum

van het laatste geval van Doen of Nalaten. Er kunnen zich omstandigheden

voordoen waarin u, naar aanleiding van IBM’s Doen of Nalaten, gerechtigd

bent uw schade op IBM te verhalen. In dit gedeelte worden de aansprakelijk-

heid

van IBM en uw uitsluitende verhaalsmogelijkheden uiteengezet.

1. IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid bij overlijden of letsel veroor-

zaakt

door nalatigheid van IBM.

2. IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid, echter steeds met inachtne-

ming

van de onderstaande Zaken waarvoor IBM niet aansprakelijk is,

voor werkelijke schade aan uw tastbare eigendommen die is veroorzaakt

door nalatigheid van IBM.

3. Met uitzondering van hetgeen onder Sub 1 en 2 hierboven is vastgelegd, is

de totale aansprakelijkheid van IBM voor feitelijke schade ten gevolge van

ieder afzonderlijk Doen of Nalaten in geen geval groter dan het hoogste

van de volgende twee bedragen: 1) EUR 125.000, of 2) 125% van het bedrag

dat u hebt betaald voor de Machine die direct gerelateerd is aan het Doen

of Nalaten.

Zaken

waarvoor IBM niet aansprakelijk is

Afgezien van hetgeen onder Sub 1 hierboven met betrekking tot aansprakelijk-

heid

is vastgelegd, zijn IBM, haar toeleveranciers of wederverkopers in geen

geval aansprakelijk voor het volgende, zelfs niet indien IBM, haar toe-

leveranciers

of wederverkopers van de mogelijkheid van dergelijke verliezen

op de hoogte zijn gesteld:

1. verlies van, of schade aan uw gegevens;

2. bijzondere, indirecte of gevolgschade; of

3. gederfde winsten, verlies van klanten, inkomsten, goodwill of verwachte

besparingen.

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 55

SLOWAKIJE

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan het eind van de laatste ali-

nea

toegevoegd:

De beperkingen zijn van toepassing voor zover ze niet verboden zijn onder §§

373-386 van het Slowaaks Wetboek van Handel.

ZUID-AFRIKA, NAMIBIË, BOTSWANA, LESOTHO EN SWAZILAND

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

De volledige aansprakelijkheid van IBM voor uw werkelijke schade die voort-

vloeit

uit enige niet-nakoming door IBM met betrekking tot, of op enige wijze

samenhangend met, de inhoud van deze Verklaring van Beperkte Garantie, is

beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor de individuele Machine waarop

uw vordering op IBM betrekking heeft.

VERENIGD KONINKRIJK

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-

waarden

van dit gedeelte:

Binnen dit gedeelte wordt onder een ″Doen of Nalaten″ verstaan: enig hande-

len,

enige uitspraak, enig verzuim of enig nalaten van de zijde van IBM in ver-

band

of samenhangend met de inhoud van deze Verklaring van Beperkte

Garantie waarvoor IBM jegens u wettelijk aansprakelijk is, hetzij contractueel

hetzij uit onrechtmatige daad. Een aantal gevallen van Doen of Nalaten die

samen leiden tot, of bijdragen aan, in grote lijnen hetzelfde verlies of dezelfde

schade, worden behandeld als ’’n geval van Doen of Nalaten. Er kunnen zich

omstandigheden voordoen waarin u, naar aanleiding van IBM’s Doen of Nala-

ten,

gerechtigd bent uw schade op IBM te verhalen. In dit gedeelte worden de

aansprakelijkheid van IBM en uw uitsluitende verhaalsmogelijkheden uiteenge-

zet.

1. IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid voor:

a. overlijden of letsel veroorzaakt door nalatigheid van IBM; en

b. niet-nakoming van haar verplichtingen zoals geïmpliceerd door Section

12 van de Sale of Goods Act 1979 of Section 2 van de Supply of Goods

and Services Act 1982, of enige wijziging in jurisprudentie of wetswijzi-

ging

van een dergelijke Section.

2.

IBM aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid, echter steeds met inachtne-

ming

van de onderstaande Zaken waarvoor IBM niet aansprakelijk is,

voor werkelijke schade aan uw tastbare eigendommen die is veroorzaakt

door nalatigheid van IBM.

3. Met uitzondering van hetgeen onder Sub 1 en 2 hierboven is vastgelegd, is

de totale aansprakelijkheid van IBM voor feitelijke schade ten gevolge van

ieder afzonderlijk Doen of Nalaten in geen geval groter dan het hoogste

van de volgende twee bedragen: 1) 75.000 Pond Sterling, of 2) 125% van de

totaal te betalen aanschafprijs of de verschuldigde bedragen voor de

Machine die direct gerelateerd is aan het Doen of Nalaten.

56 Naslagboekje

Deze beperking geldt tevens voor de toeleveranciers en wederverkopers van

IBM. Het is het maximumbedrag waarvoor IBM en haar toeleveranciers en

wederverkopers gezamenlijk aansprakelijk zijn.

Zaken waarvoor IBM niet aansprakelijk is

Afgezien van hetgeen onder Sub 1 hierboven met betrekking tot aansprakelijk-

heid

is vastgelegd, zijn IBM of welke van haar toeleveranciers of wederverko-

pers

dan ook, in geen geval aansprakelijk voor het volgende, zelfs niet indien

IBM, haar toeleveranciers of wederverkopers van de mogelijkheid van derge-

lijke

verliezen op de hoogte zijn gesteld:

1. verlies van, of schade aan uw gegevens;

2. bijzondere, indirecte of gevolgschade; of

3. gederfde winsten, verlies van klanten, inkomsten, goodwill of verwachte

besparingen.

Deel 3 - Garantie-informatie

Dit Deel 3 verschaft informatie met betrekking tot de garantie die op uw

Machine van toepassing is, met inbegrip van de garantieperiode en het type

garantieservice dat IBM verleent.

Garantieperiode

De garantieperiode verschilt per land of regio en is gespecificeerd in de onder-

staande

tabel. OPMERKING: ″Regio″ betekent ofwel Hongkong, ofwel Macau

Speciale Administratieve Regio van China. Een garantieperiode van 3 jaar op

onderdelen en 1 jaar op arbeid betekent dat IBM kosteloos garantieservice ver-

leent

voor:

1. a. onderdelen en arbeid gedurende het eerste jaar van de garantieperiode;

en

2. b. alleen op onderdelen op basis van vervanging in het tweede en derde

jaar van de garantieperiode. IBM brengt u kosten in rekening voor arbeid

die in het tweede of derde jaar van de garantieperiode is verricht voor het

uitvoeren van reparaties of vervangingen.

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 57

Machine-

type Land of regio van aanschaf Garantieperiode

Typen

garantie-

service

8122 Verenigde Staten, Canada, , Europa,

Midden-Oosten, Afrika, Australië,

Nieuw-Zeeland, VRC (China),

Korea, Bangladesh, India, Indone-

sië,

Maleisië, Filippijnen, Singapore,

Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thai-

land

en Taiwan

Onderdelen en arbeid -

1 jaar

5

Latijns-Amerika, Argentinië, China

(HongKong S.A.R)

Onderdelen en arbeid -

1 jaar

7

Japan Onderdelen en arbeid -

1 jaar

6

8123 Canada, Latijns-Amerika, VRC

(China), Korea, China (Hongkong

S.A.R), Bangladesh, India, Indone-

sië,

Maleisië, Filippijnen, Singapore,

Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thai-

land en Taiwan

Onderdelen - 3 jaar 5

Arbeid - 1 jaar

Europa, Midden-Oosten, Afrika Onderdelen en arbeid -

3 jaar

7

Australië en Nieuw-Zeeland Onderdelen - 3 jaar 1

Niet voor arbeid

8124 Verenigde Staten, Latijns-Amerika,

Argentinië, Europa, Midden-Oos-

ten,

Afrika, Australië, Nieuw-

Zeeland, VRC (China), Korea,

China (Hongkong S.A.R), Bangla-

desh,

India, Indonesië, Maleisië,

Filippijnen, Singapore, Sri Lanka,

Vietnam, Brunei, Thailand en

Taiwan

Onderdelen en arbeid -

3 jaar

5

8129 Latijns-Amerika, Argentinië,

Europa, Midden-Oosten, Afrika,

Australië, Nieuw-Zeeland, VRC

(China), Korea, Bangladesh, India,

Indonesië, Maleisië, Filippijnen,

Singapore, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand en Taiwan

Onderdelen en arbeid -

1 jaar

5

China (Hongkong S.A.R) Onderdelen en arbeid -

1 jaar

7

58 Naslagboekje

Machine-

type Land of regio van aanschaf Garantieperiode

Typen

garantie-

service

8131 Verenigde Staten, Canada, Latijns-

Amerika,

Argentinië, Europa,

Midden-Oosten, Afrika, Australië,

Nieuw-Zeeland, VRC (China),

Korea, Bangladesh, India, Indone-

sië, Maleisië, Filippijnen, Singapore,

Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thai-

land en Taiwan

Onderdelen en arbeid -

1 jaar

5

China (Hongkong S.A.R) Onderdelen en arbeid -

1 jaar

7

8132 Latijns-Amerika Onderdelen - 3 jaar 7

Arbeid - 1 jaar

Europa, Midden-Oosten, Afrika Onderdelen en arbeid -

3 jaar

7

VRC (China), Korea, China

(Hongkong S.A.R), Bangladesh,

India, Indonesië, Maleisië, Filippij-

nen, Singapore, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand en Taiwan

Onderdelen - 3 jaar 5

Arbeid - 1 jaar

Australië en Nieuw-Zeeland Onderdelen - 3 jaar 1

Niet voor arbeid

8133 Verenigde Staten, Canada, Latijns-

Amerika,

Argentinië, Europa,

Midden-Oosten, Afrika, Australië,

Nieuw-Zeeland, VRC (China),

Korea, China (Hongkong S.A.R),

Bangladesh, India, Indonesië,

Maleisië, Filippijnen, Singapore, Sri

Lanka, Vietnam, Brunei, Thailand

en Taiwan

Onderdelen en arbeid -

3 jaar

5

8134 Latijns-Amerika, Argentinië, China

(HongKong S.A.R)

Onderdelen en arbeid -

1 jaar

7

Europa, Midden-Oosten, Afrika,

Australië, Nieuw-Zeeland, VRC

(China), Korea, Bangladesh, India,

Indonesië, Maleisië, Filippijnen,

Singapore, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand en Taiwan

Onderdelen en arbeid -

1 jaar

5

Japan Onderdelen en arbeid -

1 jaar

6

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 59

Machine-

type Land of regio van aanschaf Garantieperiode

Typen

garantie-

service

8135 Verenigde Staten, Canada, Latijns-

Amerika,

VRC (China), Korea,

China (Hongkong S.A.R), Bangla-

desh, India, Indonesië, Maleisië,

Filippijnen, Singapore, Sri Lanka,

Vietnam, Brunei, Thailand en

Taiwan

Onderdelen - 3 jaar 5

Arbeid - 1 jaar

Europa, Midden-Oosten, Afrika Onderdelen en arbeid -

3 jaar

7

Australië en Nieuw-Zeeland Onderdelen - 3 jaar 1

Niet voor arbeid

8136 Latijns-Amerika, Argentinië,

Europa, Midden-Oosten, Afrika,

Australië, Nieuw-Zeeland, VRC

(China), Korea, China (Hongkong

S.A.R), Bangladesh, India, Indone-

sië, Maleisië, Filippijnen, Singapore,

Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thai-

land

en Taiwan

Onderdelen en arbeid -

3 jaar

5

8137 Latijns-Amerika Onderdelen - 3 jaar 7

Arbeid - 1 year

Europa, Midden-Oosten, Afrika Onderdelen en arbeid -

3 jaar

7

VRC (China), Korea, China

(Hongkong S.A.R), Bangladesh,

India, Indonesië, Maleisië, Filippij-

nen,

Singapore, Sri Lanka, Vietnam,

Brunei, Thailand en Taiwan

Onderdelen - 3 jaar 5

Arbeid - 1 jaar

Australië en Nieuw-Zeeland Onderdelen - 3 jaar 1

Niet voor arbeid

8138 Verenigde Staten, Canada, Latijns-

Amerika, Argentinië, Europa,

Midden-Oosten, Afrika, Australië,

Nieuw-Zeeland, VRC (China),

Korea, China (Hongkong S.A.R),

Bangladesh, India, Indonesië,

Maleisië, Filippijnen, Singapore, Sri

Lanka, Vietnam, Brunei, Thailand

en Taiwan

Onderdelen en arbeid -

3 jaar

5

60 Naslagboekje

Machine-

type Land of regio van aanschaf Garantieperiode

Typen

garantie-

service

9212 9213 Australië, Nieuw-Zeeland, VRC

(China)

Onderdelen en arbeid -

3 jaar

5

Korea Onderdelen en arbeid -

1 jaar

5

China (Hongkong S.A.R), Bangla-

desh,

India, Indonesië, Maleisië,

Filippijnen, Singapore, Sri Lanka,

Vietnam, Brunei, Thailand en

Taiwan

Onderdelen - 3 jaar 5

Arbeid - 1 jaar

Typen garantieservice

Indien nodig verleent IBM reparatie- of vervangingsservice, afhankelijk van het

type garantieservice dat voor uw Machine in de bovenstaande tabel is aange-

geven

en zoals hieronder beschreven. Garantieservice kan door uw wederver-

koper

worden verleend indien deze van IBM toestemming heeft verkregen

voor het verlenen van garantieservice. Op welk moment de service wordt uit-

gevoerd,

hangt af van het moment waarop u om service verzoekt en van de

beschikbaarheid van onderdelen. De serviceniveaus geven doelstellingen voor

de responstijd aan en worden niet gegarandeerd. Het is mogelijk dat het aan-

gegeven

niveau van garantieservice niet op alle locaties wereldwijd beschik-

baar

is en buiten de normale servicegebieden van IBM kunnen er aanvullende

kosten in rekening worden gebracht. Neem voor informatie die specifiek is

voor uw land of locatie contact op met uw plaatselijke IBM-vertegenwoordiger

of uw wederverkoper.

1. Customer Replaceable Unit (″CRU″) Service

IBM levert u vervangende CRU’s die u zelf kunt installeren. Informatie

over de CRU en instructies voor het vervangen ervan worden bij uw

Machine geleverd en kunnen te allen tijde worden aangevraagd bij IBM. De

installatie van CRU’s van Laag 1 komt voor uw verantwoordelijkheid. Als

IBM CRU’s van Laag 1 op uw verzoek installeert, worden u voor die instal-

latie

kosten in rekening gebracht. U kunt een CRU van Laag 2 zelf installe-

ren

of IBM verzoeken de installatie uit te voeren, kosteloos en onder het

type garantieservice dat voor uw machine is aangegeven. In het materiaal

dat bij de vervangende CRU wordt geleverd, geeft IBM aan of de te ver-

vangen,

defecte CRU aan IBM moet worden teruggestuurd. Als van u

wordt verlangd dat u de CRU terugstuurt, 1) worden er bij de vervangende

CRU retourzendingsinstructies en verpakkingsmateriaal geleverd, en 2)

kunnen u de kosten voor de vervangende CRU in rekening worden

gebracht indien IBM de defecte CRU niet ontvangt binnen 30 dagen nadat

u de vervangende CRU hebt ontvangen.

2. Service op locatie

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 61

IBM of uw wederverkoper repareert of vervangt de defecte Machine op uw

locatie en verifieert de werking van de gerepareerde of vervangende

Machine. U dient zorg te dragen voor een geschikte werkomgeving om de

reparatiewerkzaamheden aan de IBM Machine mogelijk te maken. De

omgeving moet schoon zijn, goed verlicht zijn en geschikt zijn voor dit

doel. Voor bepaalde Machines kan het bij bepaalde reparaties noodzakelijk

zijn de Machine naar een IBM servicecentrum te zenden.

3. Koeriers- of depotservice *

U ontkoppelt de defecte Machine zodat deze door of namens IBM kan wor-

den

opgehaald. IBM verstrekt u verzendmateriaal waarin u uw Machine

kunt verzenden aan een aangegeven servicecentrum. Uw Machine wordt

door een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum

afgeleverd. Na reparatie of vervanging laat IBM de Machine afleveren op

uw locatie. U bent verantwoordelijk voor installatie en voor verificatie van

de werking.

4. Service na bezorging bij IBM (″Customer Carry-In or Mail-In Service″)

U draagt zorg voor het afleveren of verzenden (franco, tenzij door IBM

anders aangegeven) van de defecte Machine in een geschikte verpakking

bij/naar een locatie die IBM aangeeft. Nadat IBM de Machine heeft gerepa-

reerd

of vervangen, maakt IBM de Machine gereed om te worden opge-

haald

of, bij Mail-in Service, zendt IBM de Machine aan u terug op kosten

van IBM, tenzij IBM anders aangeeft. U bent verantwoordelijk voor de

daaropvolgende installatie en verificatie van de Machine.

5. CRU- en On-site-service

Dit type Garantieservice is een combinatie van Type 1 en Type 2 (zie

boven).

6. CRU- en Koeriers- of depotservice

Dit type Garantieservice is een combinatie van Type 1 en Type 3 (zie

boven).

7. CRU-service en service na bezorging bij IBM (″Customer Carry-In or

Mail-In Service″)

Dit type Garantieservice is een combinatie van Type 1 en Type 4 (zie

boven).

Als

er garantieservice van type 5, 6 of 7 wordt genoemd, bepaalt IBM welk

type garantieservice van toepassing is op de reparatie.

* Dit type service wordt in bepaalde landen ThinkPad EasyServ of EasyServ

genoemd. Op de website van IBM Machine Warranty op

http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/ vindt u een

wereldwijd overzicht van de IBM’s Beperkte Garantie voor Machines (″Limited

Warranty for Machines″), een woordenlijst (″Glossary″) met definities van IBM,

veelgestelde vragen (″Frequently Asked Questions″, FAQ’s) en ondersteuning

per product (″Support by Product″, (Machine)) met koppelingen naar Product

62 Naslagboekje

Support-pagina’s. Op deze site is de Verklaring van Beperkte Garantie tevens

beschikbaar in 29 talen.

Voor het verkrijgen van garantieservice neemt u contact op met IBM of uw

IBM wederverkoper. In Canada of de Verenigde Staten belt u 1-800-IBM-SERV

(426-7378). In EU-landen zoekt u hieronder het telefoonnummer op.

Wereldwijde lijst van telefoonnummers

Telefoonnummers kunnen zonder aankondiging worden gewijzigd. Voor de

meest recente telefoonnummers gaat u naar www.ibm.com/pc/support en

klikt u op Support phone list.

Land of regio Telefoonnummer Land of regio Telefoonnummer

Afrika Afrika:

+44 (0) 1475 555 055

Zuid-Afrika:

+27 11 3028888 en

0800110756

Centraal Afrika: Neem

contact op met de

dichtstbijzijnde IBM

Business Partner

Letland +386-61-1796-699

Argentinië 0800-666-0011 Litouwen +386-61-1796-699

Australië 131-426 Luxemburg +352-298-977-5063

Oostenrijk +43-1-24592-5901 Maleisië 1800-88-8558

België Nederlands: 02-210

9820

Frans: 02-210 9800

Malta +356-23-4175

Bolivia 0800-0189 Mexico 001-866-434-2080

Brazilië 55-11-3889-8986 Midden-Oosten +44 (0)1475-555-055

Canada Engels: 1-800-565-3344

Frans: 1-800-565-3344

Alleen Toronto: 416-

383-3344

Nederland +31-20-514-5770

Chili 800-224-488 Nieuw-Zeeland 0800-446-149

China (VRC) 800-810-1818 Nicaragua 255-6658

China

(Hongkong S.A.R.)

Thuis-PC:

852 2825 7799

Zakelijke PC:

852 8205 0333

Noorwegen NetVista en

ThinkCentre:

+47 6699 8960

Alle producten:

+47 815 21550

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 63

Land of regio Telefoonnummer Land of regio Telefoonnummer

Colombia 1-800-912-3021 Panama 206-6047

Costa Rica 284-3911 Peru 0-800-50-866

Cyprus +357-22-841100 Filippijnen 1800-1888-1426

Tsjechië +420-2-7213-1316 Polen +48-22-878-6999

Denemarken 4520-8200 Portugal +351-21-892-7147

Dominicaanse

Republiek

566-4755

566-5161 toest. 8201

Gratis binnen de

Dominicaanse Rep.:

1-200-1929

Russische Federa-

tie

+7-095-940-2000

Ecuador 1-800-426911 Singapore 1800-3172-888

El Salvador 250-5696 Slowakije +421-2-4954-1217

Estland +386-61-1796-699 Slovenië +386-1-5830-050

Finland +358-9-459-6960 Spanje +34-91-714-7983

Frankrijk +33-238-557-450 Sri Lanka +94-11-2448-442

+94-11-2421-066

+94-11-2493-500

Duitsland +49-7032-15-49201 Zweden +46-8-477-4420

Griekenland +30-210-680-1700 Zwitserland +41-58-333-0971

Guatemala 335-8490 Taiwan 886-2-8723-9799

Honduras Tegucigalpa & San

Pedro Sula: 232-4222

San Pedro Sula: 552-

2234

Thailand 1-800-299-229

Hongarije +36-1-382-5720 Turkije 00800-211-4032

+90-212-317-1760

India 1600-44-6666 Verenigd Konink-

rijk

+44-1475-555-055

Indonesië 800-140-3555 Verenigde Staten 1-800-IBM-SERV

(1-800-426-7378)

Ierland +353-(0)1-815-9200 Uruguay 000-411-005-6649

Italië +39-02-7031-6101 Venezuela 0-800-100-2011

64 Naslagboekje

Land of regio Telefoonnummer Land of regio Telefoonnummer

Japan Gratis: 0120-887-870;

Internationale gesprek-

ken: +81-46-266-4724

Vietnam Ho Chi Minh:

(848) 824-1474

Hanoi:

(844) 842-6316

Korea 1588-5801

Garantiesupplement voor Mexico

Dit supplement wordt beschouwd als onderdeel van IBM’s Verklaring van

Beperkte garantie en geldt uitsluitend voor producten die zijn gedistribueerd

en verkocht binnen het grondgebied van Mexico. In geval van tegenstrijdigheid

zijn de voorwaarden van dit supplement van toepassing.

Voor alle softwareprogramma’s die vooraf geïnstalleerd op de machine worden

geleverd, geldt een garantieperiode van dertig (30) dagen vanaf de datum van

aanschaf voor installatiedefecten. IBM is niet verantwoordelijk voor de infor-

matie

in dergelijke softwareprogramma en/of eventuele aanvullende software-

programma’s

die door u na aanschaf van het product zijn geïnstalleerd.

Service die niet door de garantie wordt gedekt, wordt in rekening gebracht aan

de laatste gebruiker.

In geval dat er reparatie onder garantie vereist is, belt u met het HelpCenter

op

001-866-434-2080, waar u wordt doorgestuurd naar het dichtstbijzijnde

Authorized Service Center. Als er in uw stad of locatie of binnen 70 kilometer

buiten uw stad of locatie geen Geautoriseerd Servicecentrum is, dekt de garan-

tie

ook redelijke bezorgkosten die verband houden met het vervoer van het

product naar het dichtstbijzijnde Geautoriseerde Servicecentrum. Neem contact

op met het dichtstbijzijnde Authorized Service Center voor het verkrijgen van

de vereiste goedkeuring en voor informatie met betrekking tot de verzending

van het product en het bestemmingsadres.

Een lijst van Geautoriseerde Servicecentra vindt u op:

http://www.pc.ibm.com/la/centros_de_servicio/servicio_mexico/

servicio_mex ico.html

Gemaakt door:

SCI Systems de México, S.A. de C.V.

Av. De la Solidaridad Iberoamericana No. 7020

Col. Club de Golf Atlas

El Salto, Jalisco, México

C.P. 45680,

Tel. 01-800-3676900

Bijlage B. IBM Verklaring van Beperkte Garantie Z125-4753-08 04/2004 65

Marketing door:

IBM de México, Comercialización y

Servicios, S. A. de C. V.

Alfonso Nápoles Gándara No 3111

Parque Corporativo de Peña Blanca

Delegación Álvaro Obregón

México, D.F., México

C.P. 01210,

Tel. 01-800-00-325-00

66 Naslagboekje

Bijlage C. Door de klant vervangbare onderdelen

(CRU’s)

Instructies (per computertype) voor het vervangen van CRU’s (Customer

Replacement Units) vindt u in de informatiebronnen die in de onderstaande

overzichten worden vermeld.

8129, 8132, 8133, 8134, 8135, 8136, 9212, 9213

Naslagboekje

Handboek voor de

gebruiker

Hardware

Replacement Guide

CRU’s van niveau 1

Toetsenbord X X

Muis X X

HDD X X

Geheugen X X

Adapterkaarten X X

Luidspreker X X

Optisch X

FDD X X

CRU’s van niveau 2

Koelelement X

Processor X

Systeemplaat X

Voedingseenheid X

8122, 8123, 8124, 8131, 8137, 8138

Naslagboekje

Handboek voor de

gebruiker CRU-handleiding

CRU’s van niveau 1

Toetsenbord X X

Muis X X

Geheugen X X

Adapterkaarten X X

Luidspreker X X

Optisch X X

FDD X

8122, 8123, 8124, 8131, 8137, 8138

Naslagboekje

Handboek voor de

gebruiker CRU-handleiding

CRU’s van niveau 2

Koelelement X

Processor X

Systeemplaat X

Voedingseenheid X

HDD X

Als u geen toegang hebt tot deze instructies of als u problemen ondervindt bij

het vervangen van een CRU, kunt u een van de volgende aanvullende

resources raadplegen:

v De Online Hardware Maintenance Manual die beschikbaar is op de IBM

Support-website http://www.ibm.com/pc/support . Geef het machinetype

op en zoek de gewenste Hardware Maintenance Manual in de lijst van

publicaties.

v De vervangingsinstructies die bij de nieuwe CRU zijn geleverd.

68 Naslagboekje

Bijlage D. Kennisgevingen

Verwijzing in deze publicatie naar producten (apparatuur en programmatuur)

of diensten van IBM houdt niet in dat IBM deze ook zal uitbrengen in alle lan-

den

waar IBM werkzaam is. Uw IBM-vertegenwoordiger kan u vertellen welke

producten en diensten op dit moment worden aangeboden. Verwijzing in deze

publicatie naar producten of diensten van IBM houdt niet in dat uitsluitend

IBM-producten of -diensten gebruikt kunnen worden. Functioneel gelijkwaar-

dige

producten of diensten kunnen in plaats daarvan worden gebruikt, mits

dergelijke producten of diensten geen inbreuk maken op intellectuele

eigendomsrechten of andere rechten van IBM. De gebruiker is verantwoordelijk

voor de samenwerking van IBM-producten of -diensten met producten of dien-

sten

van anderen, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven door IBM.

Mogelijk heeft IBM octrooien of octrooi-aanvragen met betrekking tot bepaalde

in deze publicatie genoemde producten. Aan het feit dat deze publicatie aan u

ter beschikking is gesteld, kan geen recht op licentie of ander recht worden

ontleend. Vragen over licenties kunt u schriftelijk richten tot:

IBM Director of Licensing

IBM Corporation

North Castle Drive

Armonk, NY 10504-1785

U.S.A.

INTERNATIONAL

BUSINESS MACHINES CORPORATION LEVERT DEZE

PUBLICATIE OP “AS IS”-BASIS ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKE-

LIJK

NOCH STILZWIJGEND, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT

TOT , DE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN VOORGENOMEN

GEBRUIK OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. Onder sommige

jurisdicties is het uitsluiten van stilzwijgende garanties niet toegestaan, zodat

bovenstaande uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is.

In dit boek kunnen technische onjuistheden en/of typfouten voorkomen. De

informatie in deze publicatie is onderhevig aan wijzigingen. Wijzigingen zullen

in nieuwe uitgaven van deze publicatie worden opgenomen. IBM kan de

producten en/of programma’s die in deze publicatie worden beschreven zon-

der

aankondiging wijzigen.

De producten die in dit document worden beschreven, zijn niet bedoeld voor

gebruik in implantatie-apparatuur of andere levensondersteunende toepassin-

gen

waarbij gebreken kunnen resulteren in letsel of overlijden van personen.

De informatie in dit document heeft geen invloed op IBM-productspecificaties

of -garanties en wijzigt die niet. Niets in dit document doet dienst als uitdruk-

kelijke

of stilzwijgende licentie of vrijwaring onder de intellectuele eigendoms-

rechten van IBM of derden. Alle informatie in dit document is afkomstig van

specifieke omgevingen en wordt hier uitsluitend ter illustratie afgebeeld. In

andere gebruiksomgevingen kan informatie anders zijn.

IBM behoudt zich het recht voor om door u verstrekte informatie te gebruiken

of te distribueren op iedere manier die zij relevant acht, zonder dat dit enige

verplichting voor IBM jegens u schept.

Verwijzingen in deze publicatie naar andere dan IBM-websites zijn uitsluitend

opgenomen ter volledigheid en gelden op geen enkele wijze als aanbeveling

voor deze websites. Het materiaal op dergelijke websites maakt geen deel uit

van het materiaal voor dit IBM-product. Gebruik van dergelijke websites is

geheel voor eigen risico.

De prestatiegegevens in dit document zijn vastgesteld in een gecontroleerde

omgeving. De resultaten in andere gebruiksomgevingen kunnen aanzienlijk

afwijken. Sommige metingen kunnen afkomstig zijn van systemen in de ont-

wikkelingsfase

en er kunnen geen garanties worden gegeven dat deze metin-

gen

hetzelfde zullen zijn op de algemeen beschikbare systemen. Ook is het

mogelijk dat sommige metingen schattingen zijn die door extrapolatie zijn ver-

kregen.

Werkelijke resultaten kunnen afwijken. Gebruikers van dit document

dienen de gegevens te verifiëren die gelden voor hun omgeving.

Handelsmerken

Het IBM-logo en de volgende benamingen zijn handelsmerken van IBM

Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen:

IBM

Lotus

Lotus 1-2-3

Lotus Approach

Lotus FastSite

Lotus Freelance Graphics

Lotus Notes

Lotus Organizer

Lotus SmartCenter

Lotus SmartSuite

Lotus Word Pro

ThinkCentre

IBM Update Connector

Microsoft, Windows en Windows NT zijn handelsmerken van Microsoft

Corporation.

70 Naslagboekje

PC Direct is een handelsmerk van Ziff Communications Company in de Vere -

nigde

Staten en/of andere landen of in beide en wordt onder licentie gebruikt

door IBM Corporation.

Andere namen van bedrijven, producten en diensten kunnen handelsmerken

zijn van derden.

Elektronische emissie

De volgende alinea heeft betrekking op computertypen 8122, 8123, 8124, 8129,

8131, 8132, 8133, 8134, 8135, 8136, 8137, 8138, 9212 en 9213.

Verklaring van de Federal Communications Commission

(FCC)

Opmerking: Uit tests is gebleken dat deze apparatuur voldoet aan de beper-

kingen

die in Deel 15 van de FCC Rules worden opgelegd aan digitale appara-

ten

van Klasse B. Deze beperkingen zijn bedoeld om in een woonomgeving

een redelijke mate van bescherming te bieden tegen hinderlijke interferentie.

Deze apparatuur genereert, gebruikt en verzendt energie op radiofrequenties

en kan, bij installatie en gebruik anders dan conform de instructies, hinderlijke

interferentie met radiografische communicatie veroorzaken. Er is echter geen

garantie dat dergelijke interferentie in een specifieke installatie niet zal optre-

den.

Indien deze apparatuur hinderlijke interferentie met radio- of televisieont-

vangst

veroorzaakt, hetgeen kan worden vastgesteld door de apparatuur aan

en uit te zetten, kan de gebruiker proberen dit te verhelpen door een of meer

van de volgende maatregelen te treffen:

v Richt de antenne anders of verplaats hem.

v Plaats de apparatuur op grotere afstand van de ontvanger.

v Sluit de apparatuur aan op een ander stopcontact of een andere groep dan

de ontvanger.

v Neem voor hulp contact op met een geautoriseerde dealer of service-

medewerker.

Om te voldoen aan de beperkingen voor straling van de FCC, moeten correct

afgeschermde en geaarde kabels en stekkers worden gebruikt. Deze zijn ver-

krijgbaar

via de geautoriseerde dealer. IBM aanvaardt geen aansprakelijkheid

voor storing van radio- en televisie-ontvangst die wordt veroorzaakt door

andere dan aanbevolen kabels en aansluitingen of door niet-geautoriseerde wij-

zigingen

aan deze apparatuur. Bij niet-geautoriseerde wijzigingen kan het recht

van de gebruiker om de apparatuur te gebruiken, vervallen.

Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC Rules. Aan het gebruik ervan

worden de volgende twee voorwaarden gesteld: (1) dit apparaat mag geen hin-

Bijlage D. Kennisgevingen 71

derlijke interferentie veroorzaken, en (2) dit apparaat moet elke ontvangen

interferentie accepteren, met inbegrip van interferentie die een ongewenste

werking kan veroorzaken.

Verantwoordelijke partij:

International Business Machines Corporation

New Orchard Road

Armonk, NY 10504

Telephone: 1-919-543-2193

Tested To Comply

With FCC Standards

FOR HOME OR OFFICE USE

Verklaring van conformiteit met industriële emissierichtlijn

Canada Klasse B

Dit digitale apparaat van Klasse B voldoet aan Canadian ICES-003.

Verklaring van conformiteit met EU-richtlijn

Dit product voldoet aan de voorwaarden voor bescherming zoals opgenomen

in EU-richtlijn 89/336/EU van de Europese Commissie inzake de harmonise-

ring

van de wetgeving van Lidstaten met betrekking tot elektromagnetische

compatibiliteit. IBM aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het niet vol-

doen

aan deze voorwaarden indien dit het gevolg is van het doorvoeren van

een niet aanbevolen wijziging aan het product, inclusief het aanbrengen van

niet door IBM geleverde optiekaarten.

Uit tests is gebleken dat dit product voldoet aan de beperkingen voor IT-

apparatuur

van Klasse B conform CISPR 22/Europese Standaard EN 55022. De

beperkingen voor apparatuur van Klasse B zijn bedoeld om in normale woon-

omgevingen

een redelijke bescherming te bieden tegen interferentie met goed-

gekeurde

communicatieapparatuur.

Vereisten van de Federal Communications Commission

(FCC) en telefoonmaatschappijen

1. Dit apparaat voldoet aan Deel 68 van de FCC Rules. Op dit apparaat is een

etiket bevestigd dat, onder andere, het FCC registratienummer, USOC en

REN (Ringer Equivalency Number) voor deze apparatuur vermeldt. Mocht

uw telefoonmaatschappij naar deze nummers vragen, dan dient u ze te ver-

strekken.

Opmerking: Als het apparaat een interne modem is, wordt er nog een

tweede FCC registratie-etiket bijgeleverd. U kunt dit etiket

72 Naslagboekje

bevestigen op de buitenkant van de computer waarin u de

IBM-modem installeert, of aan de externe DAA, indien van

toepassing. Bevestig het etiket op een plaats waar u het

gemakkelijk kunt zien, dit voor het geval u de op het etiket

vermelde gegevens moet doorgeven aan de telefoon-

maatschappij.

2. Het REN is nuttig om te bepalen hoeveel apparaten u op uw telefoonlijn

kunt aansluiten zonder dat u het risico loopt dat een of meer van die appa-

raten

niet overgaat (″rinkelt″) als uw nummer wordt gebeld. In de meeste,

maar niet alle, gebieden mag de som van het aantal REN’s van alle appara-

ten

niet groter zijn dan vijf (5). Voor het maximum aantal apparaten dat u

op uw telefoonlijn kunt aansluiten, zoals bepaald door de REN, dient u

contact op te nemen met uw telefoonmaatschappij.

3. Als het apparaat schade aanricht aan het telefoonnet, kan de telefoon-

maatschappij

de dienstverlening aan u opschorten. De telefoonmaatschappij

zal u, indien mogelijk, vooraf op de hoogte stellen; indien dit echter niet

haalbaar is, wordt u zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. U wordt gewe-

zen

op uw recht om een klacht te deponeren bij de FCC.

4. Uw telefoonmaatschappij kan wijzigingen aanbrengen in haar faciliteiten,

apparatuur, werking of procedures die van invloed kunnen zijn op de juiste

werking van uw apparatuur. In dat geval wordt u vooraf op de hoogte

gesteld om u de gelegenheid te bieden ononderbroken van de dienstverle-

ning

gebruik te blijven maken.

5. Als u problemen ondervindt met dit product, kunt u contact opnemen met

een geautoriseerde wederverkoper of met IBM. In de Verenigde Staten belt

u IBM op 1-800-426-7378. In Canada kunt u IBM bellen op 1-800-565-3344.

U kan worden gevraagd uw aankoopbewijs te tonen.

De telefoonmaatschappij kan het apparaat ook van het netwerk afsluiten

totdat het probleem is verholpen, of totdat u er zeker van bent dat het

apparaat naar behoren functioneert.

6. Het apparaat kan niet door de klant zelf worden gerepareerd. In geval van

problemen met het apparaat kunt u voor informatie contact opnemen met

uw geautoriseerde wederverkoper, of het gedeelte over het oplossen in

deze handleiding raadplegen.

7. Dit apparaat mag niet worden gebruikt in combinatie met munt-

telefoondiensten

die de telefoonmaatschappij aanbiedt. Bij aansluiting op

partijlijnen is er een staatstarief van toepassing. Voor informatie kunt u con-

tact

opnemen met de staatscommissie voor openbare nutsbedrijven of met

uw bedrijfscommissie.

8. Bij het bestellen van netwerkinterfacediensten van de plaatselijke Exchange

Carrier dient u melding te maken van serviceregeling USOC RJ11C.

Waarmerk van het Canadian Department of Communications

KENNISGEVING: Het etiket van Industry Canada geeft gewaarmerkte appa-

ratuur

aan. Dit waarmerk betekent dat de apparatuur voldoet aan de

Bijlage D. Kennisgevingen 73

beschermings-, werkings- en veiligheidseisen voor telecommunicatienetwerken

zoals voorgeschreven in de van toepassing zijnde Terminal Equipment

Technical Requirements-documenten. Het Department garandeert niet dat de

apparatuur zal functioneren naar tevredenheid van de gebruiker.

Alvorens dit apparaat te installeren, dient de gebruiker te controleren of het

mag worden aangesloten op de faciliteiten van de plaatselijke

telecommunicatiemaatschappij. De apparatuur moet op een acceptabele manier

worden aangesloten. De klant dient er echter rekening mee te houden dat, ook

indien het bovenstaande in acht wordt genomen, de kwaliteit van de service in

bepaalde situaties achteruit kan gaan. Reparatie aan gewaarmerkte apparatuur

dient te worden uitgevoerd door een door de leverancier aangewezen techni-

cus.

Alle reparaties of veranderingen die de gebruiker aan deze apparatuur

heeft aangebracht, of defecten aan de apparatuur, kunnen de telefoon-

maatschappij

aanleiding geven de gebruiker te verzoeken om de apparatuur af

te sluiten.

Voor uw eigen veiligheid dient u ervoor te zorgen dat de aardeaansluitingen

van netstroomleidingen, telefoonlijnen en metalen waterleidingen (indien aan-

wezig)

met elkaar in verbinding staan. Deze voorzorgsmaatregel is vooral van

belang in landelijke gebieden.

Waarschuwing: Probeer deze verbindingen niet zelf aan te leggen; raadpleeg

een elektricien of installatiebedrijf.

KENNISGEVING: Het REN (Ringer Equivalence Number) dat aan elk

terminalapparaat is toegekend, geeft een indicatie van het maximum aantal ter-

minals

dat op de telefoonlijn mag worden aangesloten. Als terminator voor de

lijn kan elke willekeurige combinatie van apparaten dienen, waarbij als beper-

king

uitsluitend geldt dat de som van het aantal REN’s niet groter mag zijn

dan 5.

Kennisgevingen voor het netsnoer

IBM levert bij dit product een netsnoer voorzien van een stekker met rand-

aarde.

Om elektrische schokken te voorkomen, dient u dit netsnoer alleen in

combinatie met een stopcontact met randaarde te gebruiken.

Gebruik bij een netspanning van 115 V een netsnoer dat is geregistreerd door

UL en gewaarmerkt door de CSA, met drie koperen aders met een doorsnede

van minimaal 0,82 mm (18 AWW), een lengte van maximaal 5 meter en een

geaarde stekker voor 125 V die geschikt is voor 15 A.

Gebruik bij een netspanning van 230 V (in de Verenigde Staten) een netsnoer

dat is geregistreerd door UL en gewaarmerkt door de CSA, met drie koperen

74 Naslagboekje

aders met een doorsnede van minimaal 0,82 mm (18 AWG), een lengte van

maximaal 5 meter en een geaarde stekker voor 250 V die geschikt is voor 15 A.

Gebruik bij een netspanning van 230 V (buiten de Verenigde Staten) een net-

snoer

met een aangepaste, geaarde stekker. De combinatie van netsnoer en

stekker dient goedgekeurd te zijn voor gebruik in het land waarin de appara-

tuur

wordt geïnstalleerd.

IBM-netsnoeren voor een bepaald land of regio zijn gewoonlijk alleen in dat

land verkrijgbaar.

Bij gebruik in Denemarken dient u een netsnoer met een aangepaste, geaarde

stekker te gebruiken. De combinatie van netsnoer en stekker dient goedge-

keurd

te zijn voor gebruik in het land waarin de apparatuur wordt geïnstal-

leerd.

Bij gebruik in Noorwegen, Zweden of Finland dient u een netsnoer met een

aangepaste, tweepens stekker te gebruiken. De combinatie van netsnoer en

stekker dient goedgekeurd te zijn voor gebruik in het land waarin de appara-

tuur

wordt geïnstalleerd.

Onderdeelnr.

IBM-netsnoer Te gebruiken in deze landen en regio’s

6952301 Antigua en Barbuda, Aruba, Bahama’s, Barbados, Belize, Ber-

muda,

Bolivia, Canada, Caymaneilanden, Costa Rica, Colombia,

Cuba, Dominicaanse Republiek, Ecuador, El Salvador, Guam,

Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaica, Mexico, Micronesië (Fede-

rale

Staten van), Nederlandse Antillen, Nicaragua, Panama, Peru,

Filippijnen, Saudi- Arabië, Thailand, Taiwan, Turks- en

Caicoseilanden, Verenigde Staten, Venezuela

Bijlage D. Kennisgevingen 75

Onderdeelnr.

IBM-netsnoer Te gebruiken in deze landen en regio’s

13F9979 Afghanistan, Albanië, Algerije, Andorra, Angola, Armenië,

Azerbeidzjan, Wit-Rusland, België, Benin, Bosnië en Herzegovina,

Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Centraal-Afrikaanse

Republiek, Comoren, Congo (Democratische Republiek), Congo

(Republiek), Cote D’Ivoire (Ivoorkust), Dahomey, Djibouti, Duits-

land,

Egypte, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopia, Fin-

land, Frankrijk, Frans Guyana, Frans Polynesië, Gabon, Georgië,

Griekenland, Guadeloupe, Guinea, Guinee Bissau, Hongarije,

IJsland, Indonesië, Iran, Joegoslavië (Federale Republiek), Kaap-

verdië,

Kameroen, Kazachstan, Kirgizstan, Kroatië, Laos, Letland,

Libanon, Litouwen, Luxemburg, Macedonië (voorm.

Joegoslavische Republiek), Madagaskar, Mali, Marokko,

Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Moldova, Monaco,

Mongolië, Mozambique, Nederland, Nieuw-Caledonië, Niger,

Noorwegen, Oekraïne, Oezbekistan, Oostenrijk, Opper-Volta,

Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Russische Federatie, Rwanda,

Sao Tome en Principe, Saoedi-Arabië, Senegal, Servië, Slowakije,

Slovenië, Somalië, Spanje, Suriname, Syrië, Tadzjikistan, Tahiti,

Togo, Tsjaad, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Vanuatu,

Vietnam, Wallis en Futuna, Zaïre, Zweden

13F9997 Denemarken

14F0051 Liechtenstein, Zwitserland

14F0087 Israël

14F0069 Chili, Italië, Libyan Arab Jamahiriya

14F0015 Bangladesh, Lesotho, Macao, Malediven, Namibië, Nepal, Paki-

stan,

Samoa, Zuid-Afrika, Sri Lanka, Swaziland, Oeganda

14F0033 Abu Dhabi, Bahrein, Botswana, Brunei Darussalam, Kanaal-

eilanden, Cyprus, Dominica, Gambia, Ghana, Granada, Guyana,

Hongkong S.A.R van China, Irak, Ierland, Jordanië, Kenia, Koe-

weit, Liberia, Malawi, Maleisië, Malta, Myanmar (Birma), Nigeria,

Oman, Katar, Saint Kitts & Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de

Grenadines, Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Sudan, Tanzania

(Verenigde Republiek), Trinidad & Tobago, Verenigde Arabische

Emiraten (Dubai), Verenigd Koninkrijk, Jemen, Zambia, Zimbabwe

Australië, Fiji, Kiribati, Nauru, Nieuw Zeeland, Papoea-Nieuw-

Guinea

24P6858 Korea (Democratische Volksrepubliek), Korea (Republiek)

34G0232 Japan

49P2078 India

02K0546 China

49P2110 Brazilië

36L8880 Argentinië, Paraguay, Uruguay

76 Naslagboekje

Kennisgeving voor PVC-kabels (polyvinylchloride) en -snoe-

ren

WAARSCHUWING: Als u in aanraking komt met het snoer van dit product of

snoeren van accessoires die voor dit product worden verkocht, kunt u blootge-

steld

worden aan lood; lood wordt in de staat Californië beschouwd als kan-

kerverwekkend,

en als veroorzaker van geboorteafwijkingen of andere

reproductieve schade. Was de handen na aanraking.

Bijlage D. Kennisgevingen 77

78 Naslagboekje

򔻐򗗠򙳰

Onderdeelnummer: 39J6160

Gedrukt in Nederland

(1P) P/N: 39J6160

Lenovo ThinkCentre A51 Naslagboekje Manual

Deze handleiding is ook geschikt voor

Lenovo ThinkCentre A51 Naslagboekje Manual

Gerelateerde papieren

Andere documenten