Veiligheidsinformatie.............................................................................................. 2
Bewaar deze belangrijke veiligheidsinstructies........................................................................................................2
Waarschuwingen..................................................................................................................................................................2
Aanwijzingen......................................................................................................................................................................... 3
Sticker.......................................................................................................................... 4
Sticker...................................................................................................................................................................................... 4
Alleen Noorwegen...............................................................................................................................................................4
Algemene informatie..............................................................................................5
Specificaties...........................................................................................................................................................................5
Laadtijd....................................................................................................................................................................................5
Adapters..................................................................................................................................................................................5
Opladen....................................................................................................................... 6
Aansluiten...............................................................................................................................................................................6
Losnemen............................................................................................................................................................................... 6
Meer informatie.....................................................................................................................................................................7
Adapter verwisselen............................................................................................... 8
Adapter verwijderen...........................................................................................................................................................8
Adapter aanbrengen.......................................................................................................................................................... 8
Storingzoeken........................................................................................................... 9
Statuslampjes en reset-knop...........................................................................................................................................9
Storingen verhelpen..........................................................................................................................................................10
Vragen?................................................................................................................................................................................... 11
Garantie laadapparatuur......................................................................................12
Algemene voorwaarden...................................................................................................................................................12
Beperkingen......................................................................................................................................................................... 12
Wettelijke rechten en behandeling van geschillen................................................................................................13
Landspecifieke consumentenrechten........................................................................................................................ 14
Bulgarije14Frankrijk15Italië16Polen16San Marino17
Contents
Bewaar deze belangrijke veiligheidsinstructies
Dit document bevat belangrijke instructies en aanwijzingen die u bij het gebruik van de mobiele
connector moet volgen.
Waarschuwingen
Attentie: Lees dit document zorgvuldig voordat u de mobiele connector gebruikt. Het
negeren van deze aanwijzingen en instructies kan leiden tot brand, elektrische schokken,
ernstig letsel of de dood.
Attentie: Gebruik de mobiele connector alleen op de aangegeven wijze en binnen de
specifieke toleranties.
Attentie: De mobiele connector is uitsluitend ontwikkeld voor het opladen van een Tesla (excl.
Tesla Roadster). Gebruik de connector niet voor andere doeleinden of voor andere auto's of
apparaten. De mobiele connector is alleen bestemd voor auto's die niet gekoeld hoeven te
worden tijdens het opladen.
Attentie: Gebruik de mobiele connector niet (langer) als deze gebroken, gebarsten,
gescheurd of op enige andere wijze beschadigd is of niet werkt.
Attentie: Probeer de mobiele connector niet zelf te demonteren, te repareren, te isoleren of
aan te passen. De mobiele connector kan niet door de gebruiker gerepareerd worden. Neem
contact op met Tesla voor eventuele reparaties.
Attentie: Gebruik geen verlengkabels, stekkerblokken, haspels of verdeeldozen om de
mobiele connector aan te sluiten.
Attentie: Verwijder de mobiele connector tijdens het opladen van de auto nooit uit het
stopcontact.
Attentie: Sluit de mobiele connector niet aan op een beschadigd, los of versleten stopcontact.
Zorg ervoor dat de pennen van de mobiele connector goed in het wandstopcontact passen.
Attentie: Sluit de mobiele connector niet aan op een stopcontact dat niet goed geaard is.
Attentie: De mobiele connector bevat onderdelen zoals schakelaars en relais die vonken
kunnen veroorzaken. Stel de mobiele connector niet bloot aan licht ontvlambare stoen en
dampen. De mobiele connector mag niet in een nis of een ruimte onder de vloer worden
gebruikt of opgeslagen. Als de mobiele connector binnen wordt gebruikt, bijvoorbeeld in een
garage, moet de behuizing van de mobiele connector ten minste 46 cm boven de vloer
worden geplaatst.
Attentie: Gebruik de mobiele connector niet bij hevige regen, sneeuw, onweer of andere
slechte weersomstandigheden.
Attentie: Behandel de mobiele connector voorzichtig tijdens transport, om beschadiging van
de componenten van de connector te voorkomen. Stel de mobiele connector niet bloot aan
overmatige krachten of slagen. Trek niet aan of sleep niet met de mobiele connector of de
componenten ervan, ga er niet op staan en verdraai of verwar geen componenten ervan.
Attentie: Bescherm de mobiele connector te allen tijde tegen vocht, water en vreemde
voorwerpen. Gebruik de mobiele connector niet als deze gecorrodeerd of beschadigd is.
Attentie: Als het regent tijdens het laden, zorg er dan voor dat er geen regenwater langs de
laadkabel naar het stopcontact of het laadcontact stroomt waardoor deze nat kunnen
worden.
Attentie: Sluit de mobiele connector niet aan op een stopcontact dat nat is of bedekt is met
sneeuw. Als in zo'n geval de mobiele connector al is aangesloten en ontkoppeld moet
worden, schakel dan eerst de stroom uit met de circuitonderbreker voordat u de mobiele
connector ontkoppelt.
Veiligheidsinformatie
2
Attentie: Raak de contacten van de mobiele connector niet aan met metalen voorwerpen
zoals ijzerdraad, gereedschap of naalden. Vouw de mobiele connector niet en let erop dat
deze niet door scherpe voorwerpen beschadigd kan raken. Steek geen vreemde voorwerpen
in enig onderdeel van de mobiele connector.
Attentie: Laad geen auto op die is afgedekt met een niet door Tesla goedgekeurde autohoes.
Attentie: Let erop dat de laadkabel van de mobiele connector geen obstakel vormt voor
voetgangers, andere weggebruikers, auto's en objecten.
Attentie: Het gebruik van de mobiele connector kan de werking van medische elektronische
apparaten en implantaten zoals pacemakers en defibrillators verstoren. Raadpleeg de
informatie van de fabrikant van het elektronische apparaat over de mogelijke eecten die het
opladen kan hebben op een dergelijk apparaat, voordat u de mobiele connector gebruikt.
Attentie: Gebruik de adapters van de mobiele connector nooit in een ander stopcontact dan
waarvoor ze ontworpen zijn.
Attentie: Gebruik geen oplosmiddelen om de mobiele connector schoon te maken.
Aanwijzingen
Let op!: Gebruik geen eigen generator als voedingsbron voor het opladen.
Let op!: Gebruik de mobiele connector niet buiten het temperatuurbereik van -30°C tot
+50°C.
Let op!: Bewaar de mobiele connector in een schone, droge ruimte bij een temperatuur van
-40°C tot +85°C.
Veiligheidsinformatie
Veiligheidsinformatie 3
Sticker
Alleen Noorwegen
Sticker
4
Specificaties
Gebruik alleen een geaard stopcontact van 230 V (eenfase) of 230/400 V (driefasen), 50 Hz. De
minimale stroomsterkte is 13 A (enkelfase).
Gebruik indien mogelijk een wandcontactdoos met één stopcontact. Als er alleen een dubbel
stopcontact is, sluit dan geen ander apparaat aan op het tweede stopcontact.
De mobiele connector is 6 meter lang. Gebruik een bestaand stopcontact of installeer een nieuw
stopcontact binnen een afstand van ongeveer 4 meter van de laadpoort van de auto en op een
hoogte van ten minste 45 cm boven de vloer. Het laadcontact bevindt zich achter een klepje in
het achterlicht aan de kant van de bestuurder van de auto.
Attentie: Gebruik geen verlengkabels, stekkerblokken, haspels of verdeeldozen om de
mobiele connector aan te sluiten.
Laadtijd
De laadtijd is afhankelijk van de spanning en de stroomsterkte van de beschikbare voedingsbron
en andere omstandigheden. De laadtijd is ook afhankelijk van de omgevingstemperatuur en de
temperatuur van de accu in de auto. Als de batterij te warm of te koud is, verwarmt of koelt de
auto de accu voordat het opladen begint.
Ga naar www.teslamotors.com voor de recentste informatie over hoelang het opladen van de
batterij zal duren.
Adapters
De mobiele connector wordt geleverd met een aantal adapters zodat u de connector op de
meeste voedingsbronnen in uw regio kunt aansluiten. De adapters zijn speciaal afgestemd op het
land van bestemming.
Er zijn een aantal industriële adapters verkrijgbaar om de batterij sneller te kunnen laden:
5-pins IEC 60309-adapter (rood) - driefasen 230/400 V AC voor laden met 16 A.
3-pins IEC 60309-adapter (blauw) - enkelfase 230 V AC voor laden met 32 A.
Extra verloopstekkers zijn te koop bij de Tesla Store. Ga voor meer informatie naar:
www.teslamotors.com/en_EU.
Opmerking: De afbeeldingen in dit document zijn uitsluitend bedoeld ter verduidelijking.
Algemene informatie
Algemene informatie 5
Aansluiten
Opmerking: Controleer de connector altijd op beschadigingen voordat u deze gebruikt.
1. Zorg dat u de juiste verloopstekker hebt om de mobiele connector aan te sluiten. Zie
Verloopstekker verwisselen voor meer informatie over het veranderen van een adapter.
2. Steek de mobiele connector in het stopcontact. De adapter moet helemaal in het stopcontact
worden gestoken.
3. Ontgrendel de auto en druk op de knop boven op de stekker van de mobiele connector. Het
klepje van de laadpoort gaat open.
Opmerking: Uw auto is ontgrendeld wanneer de sleutel in de buurt is. U kunt het klepje van
het de laadpoort ook op een van de volgende manieren openen:
• Tik op het touchscreen op Controls > Charge Port.
• Tik op het batterijpictogram boven aan het touchscreen om het laadscherm te openen. Tik
vervolgens op Open Charge Port.
• Houd de knop voor de
koerbak op de sleutel 1-2 seconden ingedrukt.
4. Sluit de connector op de auto aan.
5. Als u de mobiele connector aansluit, gaat de verlichting naast de laadpoort groen knipperen
en op het instrumentenpaneel verschijnt informatie over het opladen. Kort nadat de auto is
afgesloten, gaat de verlichting uit.
Opmerking: De mobiele connector is zo ontworpen dat deze geen voeding levert in situaties
waarin de laadkabel te strak staat.
Losnemen
Als de batterij helemaal opgeladen is, branden de groene lampen constant.
Opladen
6
1. Houd bij ontgrendelde auto de knop op de stekker van de mobiele connector ingedrukt tot de
vergrendeling losklikt en haal de stekker uit de laadpoort.
Opmerking: Om te voorkomen dat de laadkabel door onbevoegden wordt losgetrokken, moet
de auto ontgrendeld zijn of moet er een geldige sleutel in de buurt aanwezig zijn om de
laadkabel los te kunnen maken.
Opmerking: In plaats van dat u de knop op de stekker van de mobiele connector ingedrukt
houdt, kunt u ook het laadscherm op het touchscreen gebruiken (tik op het batterijpictogram
boven aan het touchscreen). Tik vervolgens op Stop Charging en daarna op Unlock.
Opmerking: Wanneer de vergrendeling in het laadcontact van uw Tesla losklikt, levert de
mobiele connector geen voeding meer en kunt u deze veilig losnemen van de auto.
2. Verwijder de mobiele connector uit het wandstopcontact.
3. Druk het klepje van het laadcontact dicht.
Opmerking: Als uw auto is uitgerust met een laadcontact met elektrisch klepje, gaat dit
automatisch dicht wanneer u de laadkabel loskoppelt.
4. Bewaar de mobiele connector op een geschikte plaats.
Meer informatie
Raadpleeg het hoofdstuk over laden in de handleiding van uw auto voor meer gedetailleerde
informatie over het opladen van uw auto (laadinstellingen wijzigen, weergave van laadstatus etc.).
Opladen
Opladen 7
Adapter verwijderen
Druk de knop van de mobiele connector in en trek de stekker los.
Adapter aanbrengen
Houd de stekker recht voor de aansluiting en druk de stekker aan tot deze vastklikt.
Adapter verwisselen
8
Statuslampjes en reset-knop
Onder normale omstandigheden lichten tijdens het laden de groene lampjes van de mobiele-
connectormodule na elkaar op en is het rode lampje uit. Let op deze lampjes bij het aansluiten van
de kabel, ze geven belangrijke informatie over de status van het laden en eventuele problemen.
In sommige gevallen kan het nodig zijn om de RESET-knop aan de achterzijde in te drukken.
Storingzoeken
Storingzoeken 9
Storingen verhelpen
Groene
lampjes
Rood lampje Betekenis Wat te doen
Alle lampjes
maken een
vloeiende
beweging
Uit Bezig met laden. Niets. Het opladen verloopt
zonder problemen.
Bovenste
lampje aan
Uit Voeding aan. De mobiele
connector heeft spanning,
maar laadt niet, of er is een
laadschema ingeschakeld.
Zorg dat de mobiele
connector op de auto is
aangesloten.
Uit 1 x knipperen Massaprobleem. Er lekt stroom
weg via een onveilige
verbinding.
Dit moet automatisch binnen
15 minuten gereset worden.
Als dat niet gebeurt, zorg dan
dat er niemand in de auto zit
of de auto aanraakt en druk
vervolgens op de RESET-knop.
Uit 2 x knipperen Zelfcontrole mislukt. Ontkoppel de mobiele
connector van de auto en druk
op de RESET-knop. Sluit de
mobiele connector weer op de
auto aan. Als de storing blijft
bestaan, ontkoppel dan beide
stekkers van de mobiele
connector en sluit de kabel
opnieuw aan. Sluit de kabel
altijd eerst aan op het
stopcontact en daarna op het
laadcontact in de auto.
Uit 3 x knipperen Geen contact Ontkoppel de mobiele
connector van de auto en
wacht 10 seconden. Neem
contact op met Tesla als de
storing blijft bestaan.
Uit 4 x knipperen Het massacontrolecircuit heeft
een massaverlies
gedetecteerd.
Zorg ervoor dat de
voedingsbron een goede
massaverbinding heeft.
Overweeg de kabel aan te
sluiten op een ander
stopcontact. Raadpleeg bij
twijfel een elektricien.
Uit 5 x knipperen Storing in sensorcircuit Zorg dat de verloopstekker
van de mobiele connector
goed is aangesloten.
Uit 6 x knipperen Thermische storing Laad de batterij op in een
koelere omgeving, zet de auto
bijvoorbeeld in een garage of
in de schaduw.
Storingzoeken
10
Groene
lampjes
Rood lampje Betekenis Wat te doen
Uit Meer dan 6 x
knipperen
De mobiele connector moet
wellicht gerepareerd worden.
Neem contact op met Tesla
Service.
Uit Uit Voeding onderbroken Ontkoppel de mobiele
connector en controleer of de
voedingsbron wel stroom
geeft.
Vragen?
ChargingInstalla[email protected]om
http://teslamotors.com/callEU
Storingzoeken
Storingzoeken 11
Algemene voorwaarden
De Garantie laadapparatuur is onderhevig aan de onderstaande beperkingen en uitsluitingen en
omvat restitutie, reparatie of vervanging die noodzakelijk is om constructiefouten te verhelpen in
de door Tesla gefabriceerde en geleverde Wall Connector, mobiele connector of laadadapter. Deze
garantie geldt bij normaal gebruik en gedurende 12 maanden (of 24 maanden in EU-lidstaten) na
aankoop (factuurdatum). Elke connector of adapter van Tesla die is inbegrepen bij de eerste
aanschaf en levering van een Tesla-auto door Tesla wordt gedekt door de sectie Basisgarantie van
de Garantie nieuwe auto voor 4 jaar of 80.000 km, afhankelijk van welke situatie zich het eerst
voordoet, en afhankelijk van de voorwaarden van de Garantie nieuwe auto.
In aanvulling op de algemene garantievoorwaarden van deze Garantie laadapparatuur kunnen er
lokaal aanvullende rechten en voorwaarden gelden (die per land kunnen verschillen). Raadpleeg
de paragraaf
"Landspecifieke consumentenrechten" aan het eind van dit document voor eventuele
lokale aanvullende voorschriften.
De Garantie laadapparatuur geldt niet voor schade en defecten als direct of indirect gevolg van
normale slijtage, misbruik, onoordeelkundig gebruik, verwaarlozing, aanrijdingen, verkeerd
onderhoud, verkeerd gebruik, opslag en transport, inclusief, maar niet beperkt tot, een van de
volgende omstandigheden:
• Het niet naleven van de instructies, voorgeschreven onderhoud en waarschuwingen in de
documentatie die is meegeleverd met uw Tesla-connector of -adapter;
• Externe factoren waaronder (maar niet beperkt tot) voorwerpen die een Tesla-connector of -
adapter raken, defecte of beschadigde elektrische bedrading, verdeelkasten,
stroomonderbrekers, houders of stopcontacten, het milieu of natuurrampen waaronder (maar
niet beperkt tot) brand, aardbevingen, overstromingen, blikseminslag en andere
omgevingsfactoren;
• Het uiterlijk of schade aan de lak, zoals steenslag, putjes, krassen;
• Het nalaten om bij een defect dat voor garantie in aanmerking komt, contact op te nemen met
Tesla;
• Reparaties, veranderingen of aanpassingen van een Tesla-connector of -adapter of -
onderdeel, of het installeren of gebruiken van niet-toegestane onderdelen en accessoires door
niet-erkende personen of bedrijven;
• Geen of verkeerd uitgevoerde reparaties en onderhoud alsmede het gebruik van niet-originele
onderdelen en accessoires;
• Gebruik voor commerciële doeleinden.
Hoewel Tesla u niet kan verplichten alle onderhoud en reparaties door een Tesla Service Center of
een door Tesla erkende reparateur te laten uitvoeren, kan het recht op garantie vervallen bij
schade door verkeerd uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden en reparaties. Tesla Service
Centers en door Tesla erkende reparateurs zijn speciaal opgeleid en beschikken over alle
specifieke uitrusting die nodig is voor werkzaamheden aan Tesla-connectoren en adapters en
kunnen in bepaalde gevallen de enige personen in dienst hebben of de enige faciliteiten bieden
die erkend of
gecertificeerd zijn om aan connectoren en adapters te werken. Tesla adviseert ten
zeerste dat u alle onderhoud en reparaties door een Tesla Service Center of een door Tesla
erkende reparateur laat uitvoeren, anders kan het recht op garantie vervallen.
Beperkingen
Deze Garantie laadapparatuur is de enige garantie die van toepassing is op uw Tesla-connector of
adapter. Stilzwijgende en uitdrukkelijke garanties en voorwaarden voortvloeiend uit lokale of
federale wetgeving of andere wettelijke regelingen en verplichtingen, verkoopvoorwaarden en
consumentenrechten zijn uitgesloten van deze Garantie laadapparatuur voor zover dit volgens de
lokale wetgeving is toegestaan. Voor zover dit volgens de lokale wetgeving is toegestaan, is deze
Garantie laadapparatuur of eventuele impliciete garanties beperkt tot het uitvoeren van de
noodzakelijke reparatie en/of vervanging van nieuwe of gereviseerde onderdelen door Tesla voor
de defecten die onder de garantie vallen. Voor zover de lokale wetgeving dit toestaat, is de
Garantie laadapparatuur
12
garantie beperkt tot herstel of vervanging van de Tesla-connector of -adapter voor zover de
kosten daarvan niet hoger zijn dan de verkoopprijs. Bij vervanging kan gebruik worden gemaakt
van onderdelen van gelijke aard en kwaliteit, inclusief niet-originele onderdelen en gereviseerde
onderdelen indien noodzakelijk.
Onder deze Garantie laadapparatuur is Tesla niet aansprakelijk voor enige vorm van schade groter
dan de redelijke marktwaarde van de desbetreende Tesla-connector of -adapter op het moment
dat het defect wordt geconstateerd. In aanvulling daarop kan de som van alle claims met
betrekking tot de Tesla-connector of -adapter nooit meer bedragen dan de prijs die ervoor werd
betaald.
Tesla geeft geen toestemming aan derden om in haar naam toezeggingen te doen of
verplichtingen aan te gaan uit hoofde van garantie. De beslissing over het repareren of vervangen
van onderdelen en vervanging door nieuwe of gereviseerde onderdelen is voorbehouden aan
Tesla.
Voor zover de lokale wetgeving dit toestaat, is Tesla op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige
vorm van gevolgschade met betrekking tot de Tesla-connector of adapter, waaronder (maar niet
beperkt tot) transport van en naar een Tesla Service Center, verlies van de Tesla-connector of -
adapter, waardeverlies van de auto, tijdverlies, inkomensderving, verlies van het gebruik van de
auto, van eigendomsrechten, ongemak, stress of psychische klachten, winst- of inkomstenderving,
sleepkosten, kosten openbaar vervoer, huurauto, telefoonkosten, brandstofkosten,
overnachtingskosten, schade aan sleepvoertuig en andere kosten zoals voor telefoon, fax en e-
mail.
De bovenstaande beperkingen en uitsluitingen geldenaltijd, ongeacht of een claim onder garantie
valt, onrechtmatig (of nalatig) is, in strijd met de voorwaarden is, feitelijk verkeerd voorgesteld/
misleidend is (bewust of onbewust) of anderszins in strijd is met de wet of onredelijk is, ook al zou
Tesla geïnformeerd zijn over de kans op dergelijke schade of was dergelijke schade redelijkerwijs
te voorzien.
Tesla blijft te allen tijde verantwoordelijk en aansprakelijk voor (dodelijk) letsel als een direct
gevolg van nalatigheid van Tesla of dat van haar medewerkers, agenten, contractpartners (indien
van toepassing), fraude, misleiding of enig ander handelen in strijd met de wet, voor zover
bewezen en vastgelegd in een onherroepelijke uitspraak van een competente rechtbank.
Wettelijke rechten en behandeling van geschillen
Voor zover de lokale wetgeving dit toestaat, dient u Tesla binnen een redelijke termijn en binnen
de garantietermijn van deze Garantie laadapparatuur schriftelijk op de hoogte te stellen van de
constructiefout en Tesla de gelegenheid te geven om de noodzakelijke reparatie uit te voeren.
Verzend een schriftelijke kennisgeving van geschillenbeslechting naar het volgende adres:
Tesla Motors Netherlands B.V.
Atlasstraat 7-9, 5047 RG
Tilburg, Nederland
t.a.v.: Vehicle Service
Geef de volgende informatie:
• Factuurdatum Tesla-connector of -adapter;
• Uw naam en contactgegevens;
• De naam en het adres van uw dichtstbijzijnde Tesla Store en/of Tesla Service Center;
• Een omschrijving van het defect; en
• Een korte beschrijving van de pogingen die u heeft ondernomen om de klacht met Tesla op te
lossen, en van eventuele reparaties of service die niet door Tesla werden uitgevoerd.
Bij geschillen over de afhandeling van de rechten op basis van de Garantie laadapparatuur zal
Tesla alles in het werk stellen om een bevredigende oplossing te vinden.
Garantie laadapparatuur
Garantie laadapparatuur 13
Landspecifieke consumentenrechten
Bulgarije
De Garantie laadapparatuur heeft geen enkele invloed op de rechten van consumenten volgens de
Bulgaarse wetgeving. Uw wettelijke rechten zijn de volgende:
Consumentenbescherming:
Artikel 112
1. Als consumentengoederen na aanschaf door de consument gebreken blijken te vertonen,
heeft de consument het recht een klacht in te dienen en van de verkoper te eisen dat deze de
goederen alsnog in overeenstemming brengt met de verkoopovereenkomst. In dergelijke
gevallen kan de consument kiezen tussen reparatie of vervanging door nieuwe goederen,
tenzij dit niet mogelijk is of disproportioneel is in vergelijking met een alternatieve oplossing.
2. Een oplossing wordt als disproportioneel beschouwd als deze in vergelijking met een
alternatief onredelijke kosten voor de verkoper met zich meebrengt, waarbij rekening wordt
gehouden met:
a. de waarde van de goederen als deze niet defect zouden zijn;
b. de relevantie van het defect;
c. of er een redelijk alternatief is.
Garantie laadapparatuur
14
Artikel 113
1. (Nieuw, SG Nr. 18/2011) Als de consumentengoederen niet conform de omschrijving in de
verkoopovereenkomst zijn, is de verkoper gehouden ervoor te zorgen dat de goederen alsnog
voldoen aan de omschrijving in de verkoopovereenkomst.
2. (Nieuwe nummering van paragraaf (1), SG nr. 18/2011) Consumentengoederen moeten binnen
één maand na het melden van de klacht in overeenstemming met de omschrijving in de
verkoopovereenkomst worden gebracht.
3. (Nieuwe nummering van paragraaf (2), gewijzigd, SG Nr. 18/2011) Na het verstrijken van de in
paragraaf 2 gestelde termijn heeft de consument het recht de koop te ontbinden en zijn geld
terug te eisen of een reductie te eisen conform Artikel 114 in dit document.
4. Nieuwe nummering van paragraaf (3), SG Nr. 18/2011) Consumentengoederen moeten gratis in
overeenstemming met de omschrijving in de verkoopovereenkomst worden gebracht. De
consument is gevrijwaard van kosten. Kosten voor transport, materiaal en arbeidsloon voor
het herstel van de goederen mogen niet aan de consument doorberekend worden. Het herstel
mag voor de consument geen hinder van betekenis met zich brengen.
5. (Nieuwe nummering van paragraaf (4), SG Nr. 18/2011) De consument mag bovendien schade
tengevolge van het defect claimen.
Artikel 114
1. Als consumentengoederen niet conform de verkoopovereenkomst zijn en de consument is
niet tevreden over de oplossing volgens artikel 113 in dit document, dan heeft de consument
het recht om een van de volgende opties te kiezen:
a. 1. ontbinding van de koopovereenkomst en teruggave van reeds gedane betalingen;
b. 2. een reductie op de verkoopprijs.
2. De consument heeft geen recht op teruggave van eerder gedane betalingen of een reductie
als de verkoper bereid is de goederen door nieuwe exemplaren te vervangen of deze binnen
één maand na het indienen van de klacht te herstellen.
3. De consument heeft geen recht op het ontbinden van de koopovereenkomst als het om kleine
afwijkingen of defecten gaat.
Artikel 115
1. De consument heeft de hierboven beschreven rechten gedurende twee jaar na
aflevering van
de goederen.
2. De in paragraaf 1 genoemde periode wordt onderbroken door de tijd die nodig is voor
reparatie of vervanging, of voor het vinden van een voor beide partijen bevredigende
oplossing.
3. Het consumentenrecht onder paragraaf 1 wordt niet beperkt door enige andere tijdslimiet
voor compensatie, anders dan die is genoemd in paragraaf 1.
Frankrijk
De Garantie laadapparatuur heeft geen enkele invloed op de rechten van consumenten volgens de
Franse wetgeving. Tesla blijft verantwoordelijk voor defecten volgens artikel 1641 t/m 1649 van het
Franse burgerlijk wetboek en bij non-conformiteit volgens artikel L211-1 t/m L211.18 van de Franse
consumentenwet. Uw wettelijke rechten zijn de volgende:
Artikel L. 211-4 van de consumentenwet: De verkoper is gehouden tot het leveren van goederen
conform de verkoopovereenkomst en is aansprakelijk voor defecten en afwijkingen die ten tijde
van de
aflevering blijken te bestaan. De verkoper is tevens verplicht om afwijkingen te corrigeren
die een gevolg zijn van verpakking, installatie-instructies en de installatie, indien dit door de
verkoper zelf of onder zijn verantwoordelijkheid is gedaan.
Artikel L. 211-5 van de consumentenwet: Om in overeenstemming te zijn moeten goederen: (1)
geschikt zijn voor het gebruik dat er normaliter van wordt gemaakt en: (i) overeenstemmen met
de beschrijving van de verkoper en over alle kwaliteiten beschikken die de verkoper de consument
in het vooruitzicht heeft gesteld; (ii) het uiterlijk en de kwaliteit hebben die de consument in alle
Garantie laadapparatuur
Garantie laadapparatuur 15
redelijkheid mag verwachten, gezien de aard van de goederen, waarbij rekening wordt gehouden
met de publieke opinie over de specifieke kenmerken die de verkoper of de fabrikant heeft
gepresenteerd in bijvoorbeeld reclame-uitingen en persberichten; of (2) overeenstemmen met de
door beide partijen overeengekomen kenmerken of geschikt voor een specifiek doel waarvoor de
consument ze wil gebruiken en waarvan de consument de verkoper bij het aangaan van de
overeenkomst heeft geïnformeerd en wat de verkoper heeft geaccepteerd.
Artikel L. 211-12 van de consumentenwet: Het oplossen van de non-conformiteit moet binnen twee
jaar na aflevering van de goederen plaatsvinden.
Artikel L. 1641 van de consumentenwet: De verkoper is verplicht tot het verlenen van garantie bij
defecten aan het product die ertoe leiden dat het niet meer te gebruiken is voor het doel
waarvoor de consument het aangeschaft heeft, of hadden betekend dat het voor minder gekocht
had kunnen worden als de consument dit van tevoren geweten had.
Artikel 1648, paragraaf 1 van het burgerlijk wetboek: Ontbinding van de verkoop moet binnen twee
jaar na het ontdekken van de non-conformiteit door de consument worden aangevraagd.
Italië
De Garantie laadapparatuur heeft geen enkele invloed op de rechten van consumenten volgens de
Italiaanse wetgeving.
Tesla Motors Netherlands B.V., met het hoofdkantoor in de Atlasstraat 7-9, 5047 RG, Tilburg,
Nederland (“Tesla”) garandeert de koper dat de Tesla-connector of -adapter bij normaal gebruik
probleemloos zal functioneren gedurende een periode van twee (2) jaar na
aflevering.
De wettelijke bepalingen zoals vermeld in hoofdstuk 129, 130 en 132 van de Italiaanse
consumentenwet (wettelijk decreet van 6 september 2005, nr. 206) zijn van toepassing op de
verkoop van de Tesla-connector of -adapter. Dat betekent dat de consument recht heeft op
kosteloos herstel van de Tesla-connector of -adapter door reparatie of vervanging naar keuze,
zolang de gekozen oplossing niet onmogelijk of disproportioneel is; als beide eerdergenoemde
mogelijkheden niet het gewenste resultaat bieden, heeft de consument recht op reductie van de
prijs of het ontbinden van de koopovereenkomst. Aangenomen wordt dat klachten die binnen zes
(6) maanden na
aflevering van de Tesla-connector of -adapter optreden, ten tijde van de
aflevering al aanwezig waren tenzij anders wordt aangetoond. Het recht op garantie vervalt als de
consument nalaat om een defect binnen twee (2) maanden na het ontdekken ervan aan Tesla te
melden. Indien juridische stappen worden ondernomen om bezwaar te maken tegen de wijze
waarop Tesla een klacht heeft opgelost, treedt automatisch een periode van zesentwintig (26)
maanden na
aflevering van de Tesla-connector of -adapter in werking.
Polen
De Garantie laadapparatuur heeft geen enkele invloed op de rechten van consumenten volgens de
Poolse wetgeving, inclusief die onder het Poolse decreet over speciale voorwaarden voor
consumenten en de wijzigingen in het burgerlijk wetboek van 27 juli 2002.
Garantie laadapparatuur
16
San Marino
Specifieke goedkeuring van clausules door de koper
Als koper van een Tesla-connector of -adapter dient u uitdrukkelijk akkoord te gaan met de
volgende clausules van de Garantie laadapparatuur:
• Algemene voorwaarden;
• Beperkingen;
• Wettelijke rechten en behandeling van geschillen; en
•
Landspecifieke consumentenrechten.
Garantie laadapparatuur
Garantie laadapparatuur 17
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
