HP Deskjet D1500 series
Windows-help
HP Deskjet D1500 series
Help bij HP Photosmart-software
© 2007 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.
Kennisgeving van Hewlett-
Packard Company
De informatie in dit document kan
zonder voorafgaande kennisgeving
worden gewijzigd.
Alle rechten voorbehouden.
Vermenigvuldiging, bewerking of
vertaling van dit materiaal is verboden
zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van Hewlett-Packard,
tenzij dit is toegestaan krachtens de
wetten op het auteursrecht.
De garantie voor HP producten en
services is vastgelegd in de
garantieverklaringen bij de betreffende
producten en services. Niets in dit
document mag worden opgevat als
aanvullende garantiebepaling. HP kan
niet aansprakelijk worden gehouden
voor technische of redactionele fouten
of omissies in de verklaringen.
Handelsmerken
Windows en Windows XP zijn in de V.S.
geregistreerde handelsmerken van
Microsoft Corporation. Windows Vista
is een gedeponeerd handelsmerk of
handelsmerk van Microsoft Corporation
in de Verenigde Staten en/of andere
landen.
Toegankelijkheid
Uw HP printer beschikt over een aantal
functies die het apparaat toegankelijker
maken voor mensen met een handicap.
Visueel
De printersoftware is via de
toegankelijkheidsopties en -functies
van Windows toegankelijk voor
slechtzienden of gebruikers met een
visuele handicap. Ook worden de
meeste technologische
hulpprogramma's zoals schermlezers,
braillelezers en spraak-naar-tekst
toepassingen ondersteund. Voor
gebruikers die kleurenblind zijn,
beschikken de gekleurde knoppen en
tabs in de software en op de HP printer
over tekstlabels en pictogrammen die
de vereiste actie aangeven.
Mobiliteit
Voor gebruikers met
mobiliteitsproblemen kunnen de
functies van de printersoftware worden
uitgevoerd via toetsenbordopdrachten.
De software ondersteunt ook
toegankelijkheidsopties van Windows
zoals Plaktoetsen, Schakeltoetsen,
Filtertoetsen en Muistoetsen. Ook
gebruikers met beperkte kracht en een
beperkt bereik kunnen de
printerkleppen, knoppen, papierladen
en papiergeleiders bedienen.
Ondersteuning
Voor meer informatie over de
toegankelijkheid van dit product en het
streven van HP om de toegankelijkheid
te optimaliseren, kunt u terecht op de
website van HP:
www.hp.com/
accessibility.
Inhoudsopgave
1 Inleiding.....................................................................................................................................5
2 Speciale functies......................................................................................................................7
3 Introductie
Kort overzicht van de printer.......................................................................................................8
Aan/uit-knop en -lampje..............................................................................................................9
Papierlade..................................................................................................................................9
De papierlade uitklappen....................................................................................................10
De papierlade gebruiken....................................................................................................11
Printcartridges...........................................................................................................................11
Printcartridges vervangen...................................................................................................11
Modus inktback-up...................................................................................................................12
Uitvoer in de modus inktback-up........................................................................................13
De modus inktback-up afsluiten.........................................................................................13
4 Printer aansluiten
USB..........................................................................................................................................14
5 Foto's afdrukken
Foto's zonder rand afdrukken...................................................................................................15
Foto's afdrukken met rand........................................................................................................17
Foto verbeteren met HP Real Life-technologieën....................................................................19
Exif Print...................................................................................................................................19
Opslag en verwerking van fotopapier.......................................................................................20
Geld en inkt besparen wanneer u foto's afdrukt.......................................................................20
6 Andere documenten afdrukken
E-mail afdrukken.......................................................................................................................21
Documenten afdrukken............................................................................................................22
Brieven afdrukken.....................................................................................................................23
Enveloppen afdrukken..............................................................................................................24
Briefkaarten afdrukken.............................................................................................................25
Afdrukken op indexkaarten en ander klein afdrukmateriaal.....................................................26
Labels afdrukken......................................................................................................................27
Transparanten afdrukken.........................................................................................................28
Brochures afdrukken................................................................................................................28
Wenskaarten afdrukken............................................................................................................29
Folders afdrukken.....................................................................................................................30
Posters afdrukken.....................................................................................................................31
Opstrijkpatronen afdrukken......................................................................................................33
7Afdruktips
Druk een testpagina af.............................................................................................................35
1
Inhoudsopgave
Snel afdrukopties instellen........................................................................................................35
Afdruksnelkoppelingen maken...........................................................................................36
Afdruksnelkoppelingen verwijderen....................................................................................36
De paginavolgorde instellen.....................................................................................................37
Snel/besparend afdrukken........................................................................................................37
Meerdere pagina's op één vel papier afdrukken.......................................................................38
Afdrukken in grijstinten.............................................................................................................38
Dubbelzijdig afdrukken.............................................................................................................39
Algemeen standaard afdrukken................................................................................................39
Afdrukvoorbeeld.......................................................................................................................39
Een aangepast papierformaat instellen....................................................................................40
Selecteer een papiersoort........................................................................................................40
De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen...........................................................................41
Afdrukresolutie..........................................................................................................................41
Maximum dpi............................................................................................................................41
Het formaat van een document wijzigen .................................................................................42
Ingebonden dubbelzijdige documenten....................................................................................42
Een webpagina afdrukken........................................................................................................43
Presentatie afdrukken...............................................................................................................44
8 Printersoftware
De HP Deskjet instellen als de standaardprinter......................................................................45
Standaardafdrukinstellingen instellen.......................................................................................45
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.............................................................................46
Helpfunctie Wat is dit?..............................................................................................................47
Updates voor de printersoftware downloaden..........................................................................47
9 Onderhoud
Printcartridges installeren.........................................................................................................49
Printcartridges.....................................................................................................................49
Selectienummers................................................................................................................49
Afdrukken met één printcartridge.......................................................................................50
Installatie-instructies...........................................................................................................50
Printcartridges uitlijnen.............................................................................................................52
Printcartridges automatisch reinigen........................................................................................53
Een schatting van het inktniveau bekijken................................................................................53
De printerbehuizing onderhouden............................................................................................54
Inkt verwijderen van de huid en van kleding.............................................................................54
Printcartridges handmatig reinigen...........................................................................................54
Printcartridges onderhouden....................................................................................................55
Printerwerkset...........................................................................................................................56
2
Inhoudsopgave
10 Winkel voor inktbenodigdheden ..........................................................................................57
11 Problemen oplossen
Foutberichten............................................................................................................................58
Foutberichten i.v.m. printcartridge......................................................................................58
Foute printcartridge of printcartridge ontbreekt............................................................59
Bericht over problemen met printcartridges..................................................................59
De cartridgewagen zit vast...........................................................................................59
De printcartridges zijn niet compatibel..........................................................................60
Het papier is op..................................................................................................................63
Er is een fout opgetreden bij het schrijven naar de USB-poort..........................................63
Er kan geen bidirectionele verbinding tot stand worden gebracht of Printer reageert
niet......................................................................................................................................63
Installatieproblemen.................................................................................................................63
Aan/uit-lampje brandt of knippert..............................................................................................65
Wat het knipperende lampje betekent................................................................................66
Als een foutbericht verschijnt..............................................................................................66
Als geen foutbericht verschijnt............................................................................................66
De printer drukt niet af..............................................................................................................66
Controleer het volgende.....................................................................................................66
Er kan niet worden afgedrukt..............................................................................................67
Als de printer nog steeds niet afdrukt.................................................................................72
Documenten worden langzaam afgedrukt................................................................................72
Problemen met printcartridges.................................................................................................73
Foutberichten i.v.m. printcartridges oplossen.....................................................................73
De printcartridgewagen beweegt niet.................................................................................75
Papierproblemen......................................................................................................................78
Papierstoring.......................................................................................................................78
Papier is op.........................................................................................................................80
Printer drukt meerdere vellen tegelijk af.............................................................................84
Foto's worden niet juist afgedrukt.............................................................................................85
De papierlade controleren..................................................................................................85
De printereigenschappen controleren................................................................................85
Problemen met het afdrukken van documenten zonder rand...................................................85
Richtlijnen voor het afdrukken zonder rand........................................................................85
Afbeelding wordt onder een hoek afgedrukt.......................................................................86
Er verschijnen strepen in een licht gebied van een foto.....................................................86
Vervaging treedt op aan de randen van een foto...............................................................87
Foto heeft een ongewenste rand........................................................................................87
Voor klein fotopapier.....................................................................................................87
Voor klein fotopapier met een afscheurrand.................................................................88
De afdrukkwaliteit is slecht.......................................................................................................89
Foute, onnauwkeurige of uitlopende kleuren......................................................................90
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld....................................................92
Een afdruk zonder rand heeft onderaan een horizontale, vervormde strook.....................94
Afdrukken bevatten horizontale strepen of lijnen................................................................95
Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren..........................................................96
Afdrukken lijken wazig of vaag...........................................................................................97
Afdrukken zijn scheef of schuin..........................................................................................99
Inktstrepen op de achterkant van het blad.........................................................................99
Inhoudsopgave
3
Inhoudsopgave
Het document is verkeerd afgedrukt.......................................................................................101
Tekst en afbeeldingen zijn niet uitgelijnd..........................................................................101
Document wordt scheef of niet in het midden van de pagina afgedrukt...........................101
Delen van het document ontbreken of staan op de verkeerde plaats..............................101
Envelop wordt onder een hoek afgedrukt.........................................................................101
Nieuwe afdrukinstellingen zijn niet zichtbaar in het document ........................................102
Als zich problemen blijven voordoen......................................................................................102
A HP-ondersteuning
Garantie-informatie printcartridge...........................................................................................103
Wat te doen bij problemen......................................................................................................103
Telefonische ondersteuning van HP.......................................................................................104
Periode van telefonische ondersteuning..........................................................................104
Telefonisch contact opnemen...........................................................................................104
Na de periode van telefonische ondersteuning................................................................104
B Technische informatie
Printerspecificaties.................................................................................................................105
Mededeling aan Windows 2000-gebruikers...........................................................................105
Programma voor milieubeheer...............................................................................................105
Papiergebruik...................................................................................................................106
Plastic...............................................................................................................................106
Veiligheidsinformatiebladen..............................................................................................106
Kringloopprogramma........................................................................................................106
Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen..............................................................106
Mededeling Energy Star®................................................................................................106
Disposal of waste equipment by users in private households in the European
Union................................................................................................................................108
Kennisgevingen betreffende wet- en regelgeving..................................................................108
FCC statement..................................................................................................................109
LED indicator statement...................................................................................................109
Notice to users in Korea...................................................................................................110
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan................................................110
Notice to users in Japan about the power cord................................................................110
Toxic and hazardous substance table..............................................................................110
HP Deskjet D1500 series declaration of conformity.........................................................111
Index............................................................................................................................................112
4
Inhoudsopgave
1 Inleiding
Welkom bij de Help van HP Deskjet D1500 series. Voor meer details over het gebruik
van uw computer samen met uw printer verwijzen we naar onderstaande tabel. Kies het
onderwerp dat u interesseert. U kunt ook informatie zoeken met behulp van het
deelvenster met inhoudsopgave links.
Als u het product gebruikt met een Windows 2000-computer, is het mogelijk dat bepaalde
functies niet beschikbaar zijn. Zie
Mededeling aan Windows 2000-gebruikers voor meer
informatie.
Opmerking Raadpleeg de installatiehandleiding bij de printer voor meer informatie
over het installeren van de software.
Gedeelte Beschrijving
Speciale functies Lees meer over enkele van de speciale functies van de printer.
Introductie Leer de printer bedienen en de printcartridges gebruiken en
vervangen.
Printer aansluiten Leer hoe u de printer op uw computer aansluit.
Foto's afdrukken Leer hoe u foto's kunt afdrukken, foto's kunt bewerken voordat
u deze afdrukt, fotopapier opslaat en behandelt, en foto's deelt
met vrienden en familie.
Andere documenten
afdrukken
Leer hoe u een verscheidenheid aan documenten kunt
afdrukken, waaronder e-mail, wenskaarten, enveloppen, labels,
posters, folders, transparanten en opstrijkpatronen.
Afdruktips Leer hoe u afdruksnelkoppelingen kunt gebruiken, een
papiersoort selecteert, de afdrukresolutie wijzigt, de
paginavolgorde instelt, meerdere pagina's op één vel papier
afdrukt, een voorbeeld van een document bekijkt en dubbelzijdig
afdrukt.
Printersoftware Leer hoe u de HP Deskjet instelt als standaardprinter,
standaardafdrukinstellingen instelt en updates van
printersoftware downloadt.
Onderhoud Leer hoe u printcartridges installeert en onderhoudt, kijkt
hoeveel inkt er nog over is in een printcartridge, een testpagina
afdrukt en inktvlekken verwijdert.
Problemen oplossen Zoek een oplossing voor een hardware- of softwareprobleem.
HP-ondersteuning Lees hoe u contact kunt opnemen met HP-ondersteuning.
Inleiding 5
Inleiding
Gedeelte Beschrijving
Winkel voor
inktbenodigdheden
Bestel benodigdheden voor de printer.
Printerspecificaties Kom meer te weten over papiercapaciteit, vereisten en andere
specificaties van de printer.
Recyclingprogramma van
HP inkjet-onderdelen
Kom meer te weten over het recyclen van printcartridges.
Hoofdstuk 1
(vervolg)
6 Inleiding
Inleiding
2 Speciale functies
Proficiat! De HP Deskjet is uitgerust met verschillende spannende functies:
• Gebruikersvriendelijk: eenvoudig te installeren en te gebruiken.
• Afdrukken zonder rand: druk foto's van 10 x 15 cm af tot de randen van het papier
met de functie afdrukken zonder rand. Zie
Foto's zonder rand afdrukken voor meer
informatie.
• Geschatte inktniveaus: kom te weten hoeveel inkt er ongeveer in elke printcartridge
zit met de optie Geschatte inktniveaus in de Werkset van de printer. Zie
Een
schatting van het inktniveau bekijken voor meer informatie.
• Modus Inktback-up: afdrukken met één printcartridge Zie
Modus inktback-up voor
meer informatie.
Speciale functies 7
Speciale functies
3 Introductie
• Kort overzicht van de printer
•
Aan/uit-knop en -lampje
•
Papierlade
•
Printcartridges
•
Modus inktback-up
Kort overzicht van de printer
Klik op de onderstaande koppelingen om meer te weten te komen over de printerfuncties.
1 Aan/uit-knop en -lampje
2 Papierlade
1 Printcartridges
8 Introductie
Introductie
1 USB-poort
Aan/uit-knop en -lampje
Druk op de Aan/uit-knop om de printer aan of uit te zetten. Wanneer u op de Aan/uit-knop
drukt, kan het een paar seconden duren voordat de printer is ingeschakeld.
1 Aan/uit-knop en -lampje
Het Aan/uit-lampje knippert als de printer bezig is.
Let op Schakel de printer altijd met de Aan/uit-knop uit. Het gebruik van een
stekkerdoos, stroomstootbeveiliging of muurschakelaar om de printer aan en uit te
zetten kan storingen veroorzaken.
Papierlade
De uitklapbare papierlade bevat papier en ander te bedrukken afdrukmateriaal. Vouw de
papierlade open voordat u afdrukt.
•
De papierlade uitklappen
•
De papierlade gebruiken
Aan/uit-knop en -lampje 9
Introductie
De papierlade uitklappen
De papierlade uitklappen
1. Trek de printerkap naar boven.
2. Klap de papierlade omlaag.
3. Klap het verlengstuk van de lade uit.
4. Trek de printerkap naar beneden.
Hoofdstuk 3
10 Introductie
Introductie
De papierlade gebruiken
Schuif de papiergeleider naar rechts of links als u op andere papierformaten afdrukt. De
afgedrukte pagina’s worden boven op de papierlade uitgevoerd.
Printcartridges
U kunt twee printcartridges in de printer gebruiken.
1 Driekleurenprintcartridge
2 Zwarte printcartridge
Opmerking Uw printer is wellicht voorzien van een driekleurenprintcartridge.
Installeer voor betere resultaten behalve de driekleurenprintcartridge een zwarte
printcartridge. U kunt weliswaar afdrukken zonder een zwarte printcartridge, maar
dan werkt de printer langzamer en wijken de afgedrukte kleuren af van die welke u
zou zien wanneer er een zwarte printcartridge en een driekleurenprintcartridge waren
geïnstalleerd.
Zie
Winkel voor inktbenodigdheden voor meer informatie over het bestellen van
printcartridges.
Printcartridges vervangen
Wanneer u een printcartridge aanschaft, moet u letten op het selectienummer van de
printcartridge.
Printcartridges 11
Introductie
U kunt het selectienummer op drie plaatsen vinden:
• Label met selectienummer: kijk op het label van de printcartridge die u wilt vervangen.
1 Label met selectienummer
• Printerdocumentatie: een lijst met selectienummers van printcartridges kunt u vinden
in de naslaghandleiding bij de printer.
• Het dialoogvenster Bestelinformatie printcartridges: voor een lijst met
selectienummers opent u de
Werkset van de printer, klikt u op het tabblad Geschat
inktniveau en klikt u op de knop Informatie over inktpatronen.
De printer kan in de modus Inktback-up werken. Zie
Modus inktback-up voor meer
informatie.
Zie
Installatie-instructies voor informatie over het installeren van een vervangende
printcartridge.
Modus inktback-up
De printer kan in de modus Inktback-up werken terwijl er maar een printcartridge in
gebruik is. De modus Inktback-up wordt geactiveerd wanneer een printcartridge uit de
printcartridgehouder wordt verwijderd.
Opmerking Wanneer de printer in de modus Inktback-up werkt, wordt een bericht
op het scherm weergegeven. Als het bericht verschijnt dat er twee printcartridges in
de printer zijn geïnstalleerd, controleert u of de beschermende kunststof tape van
beide printcartridges is verwijderd. Wanneer de contacten van een printcartridge
worden bedekt door de kunststof tape, kan de printer de printcartridge niet detecteren.
Hoofdstuk 3
12 Introductie
Introductie
De plastic tape van een printcartridge verwijderen
▲ Houd de printcartridge zodanig dat de koperen strook zich aan de onderkant bevindt
en naar de printer toe is gericht, verwijder vervolgens voorzichtig de plastic tape.
1 De beschermende tape verwijderen
Let op Raak de inktsproeiers of de koperen contactpunten van de printcartridge
niet aan. Als u dit wel doet, kunnen de spuitmondjes verstopt raken en kunnen er
problemen optreden met de inkt of de elektrische contacten. Verwijder de koperen
stroken niet. Deze zijn vereiste elektrische contactpunten.
Zie de volgende onderwerpen voor meer informatie over de modus Inktback-up:
•
Uitvoer in de modus inktback-up
•
De modus inktback-up afsluiten
Uitvoer in de modus inktback-up
Als u afdrukt in de modus inktback-up, verloopt het afdrukken langzamer en krijgt u een
mindere afdrukkwaliteit.
Geïnstalleerde printcartridge Resultaat
Zwarte printcartridge Kleuren worden in grijstinten afgedrukt.
Driekleurenprintcartridge
Kleuren worden wel afgedrukt, maar zwart
wordt als grijstint weergegeven en is niet echt
zwart.
De modus inktback-up afsluiten
Installeer twee printcartridges in de printer om de modus inktback-up af te sluiten.
Zie
Installatie-instructies voor informatie over het installeren van een printcartridge.
Modus inktback-up 13
Introductie
4 Printer aansluiten
• USB
USB
De printer wordt met een USB-kabel (Universal Serial Bus) op de computer aangesloten.
Opmerking Gebruik voor de beste afdrukprestaties een USB 2.0-compatibele
kabel.
Zie de installatiehandleiding bij de printer voor instructies voor het aansluiten van de
printer via een USB-kabel.
Opmerking Mogelijk is bij uw printer geen USB-kabel geleverd.
14 Printer aansluiten
Printer aansluiten
5 Foto's afdrukken
De printersoftware biedt meerdere functies die het eenvoudiger maken om digitale foto's
af te drukken en de fotokwaliteit te verbeteren.
Foto's afdrukken
Foto's zonder rand afdrukken. Foto's afdrukken met rand.
Andere fotoafdruktaken uitvoeren
• Een foto afdrukken in de
Exif Print-indeling als u beschikt over software die kan
werken met Exif Print.
• Voorkomen dat het fotopapier gaat omkrullen door de
richtlijnen voor papieropslag
en verwerking te volgen.
•
Geld en inkt besparen wanneer u foto's afdrukt door HP Everyday Fotopapier te
gebruiken.
Foto's zonder rand afdrukken
Als u foto's zonder rand wilt afdrukken, gebruikt u fotopapier van 10 x 15 cm met een
rand van 1,25 cm. De foto wordt aan drie kanten zonder rand afgedrukt, met een kleine
rand aan de onderkant die u kunt afscheuren om de foto geheel randloos te maken.
Opmerking Als u het product gebruikt met een Windows 2000-computer, is het
mogelijk dat bepaalde functies niet beschikbaar zijn. Zie
Mededeling aan Windows
2000-gebruikers voor meer informatie.
Richtlijnen
• Gebruik 10 x 15 cm fotopapier met een rand van 1,25 cm (4 x 6 inch met een rand
van 0,5 inch).
• Druk geen randloze foto's af in de modus inktback-up. Zorg ervoor dat er altijd twee
printcartridges in de printer zijn geïnstalleerd.
Zie
Modus inktback-up voor meer informatie.
• Open het bestand in een softwareprogramma zoals HP Photosmart-software en
wijzig het formaat van de foto. Zorg dat dit formaat overeenkomt met het
papierformaat dat u wilt gebruiken.
• Gebruik HP HP Premium Plus-fotopapier om ervoor te zorgen dat de foto zo min
mogelijk vervaagt.
• Zorg dat het fotopapier dat u gebruikt recht is. Op de pagina
Opslag en verwerking
van fotopapier kunt u lezen hoe u kunt voorkomen dat fotopapier gaat krullen.
• Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 15 vellen fotopapier.
Foto's afdrukken 15
Foto's afdrukken
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Controleer of het fotopapier vlak ligt.
3. Plaats het fotopapier tegen de rechterkant van de lade. De zijde waarop u wilt
afdrukken moet naar beneden gericht zijn en de korte rand moet naar de printer
gericht zijn.
Controleer of de afscheurrand richting de printer wijst, als u fotopapier gebruikt met
een afscheurrand .
4. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
5. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier.
Print
Opmerking Als uw softwareprogramma beschikt over een functie voor het
afdrukken van foto's, volgt u de instructies van het programma op. Anders volgt u
deze instructies op.
1. Open de foto in een softwareprogramma waarin u kunt bewerken, zoals
HP Photosmart-software.
2. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
3. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen.
4. Klik op Foto afdrukken zonder rand in de lijst Snel afdrukopties instellen en
selecteer de volgende opties:
• Afdrukkwaliteit: Normaal of Beste.
Opmerking Voor de kwaliteit van het maximum aantal dpi gaat u naar het
tabblad Geavanceerd en selecteert u Ingeschakeld in het
vervolgkeuzemenu Maximum dpi. Zie
Maximum dpi voor meer informatie.
• Papiersoort: een geschikte soort fotopapier
• Papierformaat: een geschikt fotoformaat zonder rand
• Afdrukstand: Staand of Liggend
Hoofdstuk 5
16 Foto's afdrukken
Foto's afdrukken
5. Wijzig, indien nodig, de instellingen van Foto verbeteren met HP Real Life-
technologieën.
6. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Als u wilt afdrukken op fotopapier met een afscheurrand, moet u de rand verwijderen
om het document volledig randloos te maken.
Gebruik de Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Foto's afdrukken met rand
Opmerking Als u het product gebruikt met een Windows 2000-computer, is het
mogelijk dat bepaalde functies niet beschikbaar zijn. Zie
Mededeling aan Windows
2000-gebruikers voor meer informatie.
Richtlijnen
• Gebruik HP Premium Plus-fotopapier om ervoor te zorgen dat de foto zo min mogelijk
vervaagt.
• Zorg dat het fotopapier dat u gebruikt recht is. Op de pagina
Opslag en verwerking
van fotopapier kunt u lezen hoe u kunt voorkomen dat fotopapier gaat krullen.
• Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 15 vellen fotopapier.
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Controleer of het fotopapier vlak ligt.
3. Plaats het fotopapier tegen de rechterkant van de lade. De zijde waarop u wilt
afdrukken moet naar beneden gericht zijn en de korte rand moet naar de printer
gericht zijn.
Foto's afdrukken met rand 17
Foto's afdrukken
4. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
5. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier.
1 Kleine foto's
2 Grote foto's
Print
Opmerking Als uw softwareprogramma beschikt over een functie voor het
afdrukken van foto's, volgt u de instructies van het programma op. Anders volgt u
deze instructies op.
1. Open de foto in een softwareprogramma waarin u kunt bewerken, zoals
HP Photosmart-software.
2. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
3. Klik op het tabblad Afdruksnelkoppelingen.
4. Klik op Foto afdrukken met witte rand in de lijst Snel afdrukopties instellen en
selecteer de volgende opties:
• Afdrukkwaliteit: Normaal of Beste.
Opmerking Voor de kwaliteit van het maximum aantal dpi gaat u naar het
tabblad Geavanceerd en selecteert u Ingeschakeld in het
vervolgkeuzemenu Maximum dpi. Zie
Maximum dpi voor meer informatie.
• Papiersoort: een geschikte soort fotopapier
• Papierformaat: een geschikt formaat fotopapier
• Afdrukstand: Staand of Liggend
5. Wijzig, indien nodig, de instellingen van
Foto verbeteren met HP Real Life-
technologieën.
6. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Hoofdstuk 5
18 Foto's afdrukken
Foto's afdrukken
Foto verbeteren met HP Real Life-technologieën
Met HP Real Life-technologieën kunt u de kwaliteit van afgedrukte foto's verbeteren.
In de meeste gevallen hoeft u de standaardafdrukinstelling Basis niet te wijzigen. Bij de
instelling Basis worden de beelden die u afdrukt scherper gemaakt en worden de kwaliteit
en helderheid van beelden met een lage resolutie verhoogd, zoals beelden die u van
internet hebt gedownload.
U kunt de instelling wijzigen in Volledig als de beelden die u wilt afdrukken onder- of
overbelicht zijn, donkere vlakken of rode ogen bevatten of kleuren hebben die er flets
uitzien.
U kunt de instelling ook wijzigen in Uit als u het beeld handmatig wilt bewerken in een
softwareprogramma, bijvoorbeeld HP Photosmart-software.
Tip U kunt rode ogen van de foto verwijderen als u de modus Uit of Basis gebruikt
door het vakje Rode ogen verwijderen aan te vinken.
De instellingen van HP Real Life-technologieën wijzigen
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies.
3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Foto verbeteren van HP Real Life-technologieën
de juiste instelling voor de foto die u wilt afdrukken.
Exif Print
Exif Print (Exchangeable Image File Format 2.2) is een internationale standaard voor
digitale beelden met als doel het vereenvoudigen van digitale fotografie en het verbeteren
van afgedrukte foto's. Wanneer een foto wordt gemaakt met een digitale camera die
compatibel is met Exif Print, worden gegevens als de belichtingstijd, het type flits en de
kleurverzadiging samen met het afbeeldingsbestand opgeslagen. Met behulp van deze
informatie kan de software van de printer automatisch beeldspecifieke verbeteringen
uitvoeren, wat resulteert in foto's van uitmuntende kwaliteit.
U moet de volgende items hebben om met Exif Print verbeterde foto's te kunnen
afdrukken:
• Een digitale camera die Exif Print ondersteunt
• Fotosoftware die geschikt is voor Exif Print, zoals HP Photosmart-software
Met Exif Print verbeterde foto's afdrukken
1. Open de foto in een softwareprogramma dat compatibel is met Exif Print en waarin
u kunt bewerken, zoals HP Photosmart-software.
2. Open de
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
3. Klik op het tabblad Functies.
4. Klik op Meer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort en selecteer de juiste
fotopapiersoort.
Foto verbeteren met HP Real Life-technologieën 19
Foto's afdrukken
5. Klik op Normaal of Beste in de vervolgkeuzelijst Afdrukkwaliteit.
Opmerking Voor de kwaliteit van het maximum aantal dpi gaat u naar het
tabblad Geavanceerd en selecteert u Ingeschakeld in het vervolgkeuzemenu
Maximum dpi. Zie
Maximum dpi voor meer informatie.
6. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
De afbeelding wordt automatisch door de printersoftware geoptimaliseerd.
Opslag en verwerking van fotopapier
Volg deze instructies op om de kwaliteit van uw HP-fotopapier te behouden.
Opslag
• Bewaar fotopapier dat u niet gebruikt in een verzegelde plastic zak. Bewaar het
verpakte fotopapier op een vlak oppervlak in een koele ruimte.
• Als u wilt gaan afdrukken, haalt u alleen het papier uit het plastic dat u direct van plan
bent te gebruiken. Wanneer u klaar bent met afdrukken, plaatst u het ongebruikte
fotopapier terug in de plastic zak.
• Laat geen ongebruikt fotopapier in de papierlade liggen. Het papier kan gaan krullen,
waardoor de kwaliteit van uw foto's slechter kan worden.
Verwerking
• Houd het fotopapier altijd vast bij de randen. De afdrukkwaliteit kan nadelig worden
beïnvloed wanneer fotopapier vingerafdrukken bevat.
• Als de hoeken van het fotopapier meer dan 10 mm omkrullen, kunt u het papier vlak
maken door dit in de zak te leggen en vervolgens voorzichtig in tegengestelde richting
te buigen.
Fotopapier moet vlak zijn voordat u gaat afdrukken.
Geld en inkt besparen wanneer u foto's afdrukt
Gebruik HP Everyday Fotopapier en stel de afdrukkwaliteit in op Normaal om geld en
inkt te besparen bij het afdrukken van foto's.
HP Everyday- Fopapier is bedoeld om kwaliteitsfoto's te maken met minder inkt.
Opmerking Gebruik HP Premium Plus Fotopapier en stel de afdrukkwaliteit in op
Beste of Maximum dpi voor foto's van hoge kwaliteit. Zie
Maximum dpi voor meer
informatie over het inschakelen van de modus Maximum dpi.
Hoofdstuk 5
20 Foto's afdrukken
Foto's afdrukken
6 Andere documenten afdrukken
E-mail Documenten Brieven Enveloppen
Briefkaarten Indexkaarten Labels Transparanten
Brochures Wenskaarten Folders Posters
Opstrijkpatronen
Afdruktips: bespaar kosten en moeite en vergroot tegelijkertijd de kwaliteit van uw
afdrukken met deze afdruktips.
Printersoftware: informatie over de printersoftware.
E-mail afdrukken
Richtlijnen
Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 80 vellen gewoon papier.
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Plaats het gewone papier tegen de rechterkant van de lade. De zijde waarop u wilt
afdrukken moet naar beneden wijzen.
Andere documenten afdrukken 21
Andere documenten afdrukken
3. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
4. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier.
Afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen.
3. Klik in de lijst Snel afdrukopties instellen op Algemeen standaard afdrukken of
Snel/besparend afdrukken en geef de volgende afdrukinstellingen op:
• Papiersoort: Gewoon papier
• Papierformaat: een geschikt papierformaat
4. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Documenten afdrukken
Richtlijnen
• Gebruik
Snel/besparend afdrukken voor kladdocumenten.
• Gebruik
Dubbelzijdig afdrukken om papier te besparen.
• Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 80 vellen papier.
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Plaats het gewone papier tegen de rechterkant van de lade. De zijde waarop u wilt
afdrukken moet naar beneden wijzen.
Hoofdstuk 6
22 Andere documenten afdrukken
Andere documenten afdrukken
3. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
Opmerking Het papier steekt over de rand van de lade uit.
4. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier.
Afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen.
3. Klik op Algemeen standaard afdrukken in de lijst Snel afdrukopties instellen en
geef de volgende afdrukinstellingen op:
• Papiersoort: Gewoon papier
• Papierformaat: een geschikt papierformaat
4. Selecteer de volgende afdrukinstellingen:
• Afdrukkwaliteit als u een andere afdrukkwaliteit wilt dan Normaal.
• Dubbelzijdig afdrukken als u op beide zijden van het papier wilt afdrukken
Zie
Dubbelzijdig afdrukken voor meer informatie.
5. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Brieven afdrukken
Richtlijnen
•Zie
Enveloppen afdrukken voor informatie over het bedrukken van een envelop.
• Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 80 vellen papier.
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Plaats het gewone papier tegen de rechterkant van de lade. De zijde waarop u wilt
afdrukken moet naar beneden wijzen.
Opmerking Als u briefhoofdpapier gebruikt, moet het briefhoofd omlaag wijzen
en naar voren, in de richting van de printer.
Brieven afdrukken 23
Andere documenten afdrukken
3. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
4. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier.
Afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen.
3. Klik op Presentatie afdrukken in de lijst Snel afdrukopties instellen en geef de
volgende afdrukinstellingen op:
• Papiersoort: Gewoon papier
• Papierformaat: een geschikt papierformaat
4. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Enveloppen afdrukken
Richtlijnen
• Gebruik geen enveloppen die de volgende eigenschappen hebben:
• Klemmetjes of vensters
• Dikke, onregelmatige of gekrulde randen
• Glanzende afwerklaag of reliëf
• Kreukels, scheuren of overige beschadigingen
• U kunt op één of meerdere enveloppen afdrukken.
• Lijn de randen van de enveloppen uit voordat u ze in de papierlade plaatst.
• Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 10 enveloppen.
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Plaats de enveloppen tegen de rechterkant van de lade. De zijde waarop u wilt
afdrukken moet naar beneden wijzen. De klep moet zich aan de linkerkant bevinden.
Hoofdstuk 6
24 Andere documenten afdrukken
Andere documenten afdrukken
3. Schuif de enveloppen zo ver mogelijk in de printer.
4. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van de enveloppen.
Afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies en geef de volgende afdrukinstellingen op:
• Papiersoort: Gewoon papier
• Formaat: een geschikt formaat envelop
3. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Briefkaarten afdrukken
Richtlijnen
Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 20 briefkaarten.
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Plaats de kaarten tegen de rechterkant van de lade. Het papier moet met de
afdrukzijde naar beneden liggen en de korte rand moet in de richting van de printer
wijzen.
3. Schuif de kaarten zo ver mogelijk in de printer.
4. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van de kaarten.
Briefkaarten afdrukken 25
Andere documenten afdrukken
Afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies en geef de volgende afdrukinstellingen op:
• Papiersoort: klik op Meer, klik op Speciaal papier en kies een geschikte
kaartsoort.
• Afdrukkwaliteit: Normaal of Beste.
• Formaat: een geschikt kaartformaat
3. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Opmerking Zie Papier is op voor Help bij het oplossen van het probleem wanneer
een bericht meldt dat het papier op is.
Afdrukken op indexkaarten en ander klein afdrukmateriaal
Richtlijnen
Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 20 kaarten.
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Plaats de kaarten tegen de rechterkant van de lade. Het papier moet met de
afdrukzijde naar beneden liggen en de korte rand moet in de richting van de printer
wijzen.
3. Schuif de kaarten zo ver mogelijk in de printer.
4. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van de kaarten.
Afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies en geef de volgende afdrukinstellingen op:
• Papiersoort: Gewoon papier
• Formaat: een geschikt kaartformaat
3. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Hoofdstuk 6
26 Andere documenten afdrukken
Andere documenten afdrukken
Opmerking Zie Papier is op voor Help bij het oplossen van het probleem wanneer
een bericht meldt dat het papier op is.
Labels afdrukken
Richtlijnen
• Gebruik alleen labels van papier, plastic of doorzichtig materiaal die speciaal voor
inkjetprinters zijn ontworpen.
• Gebruik alleen volledige vellen met labels.
• De labels mogen niet plakkerig of gekreukeld zijn en mogen niet van de vellen
loskomen.
• Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 15 vellen labels (Gebruik
uitsluitend vellen van U.S. Letter- of A4-formaat.)
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Waaier de randen van de labelvellen uit om te voorkomen dat deze aan elkaar
plakken en maak er een nette stapel van.
3. Plaats de labelvellen tegen de rechterkant van de lade. De labelzijde moet naar
beneden wijzen.
4. Schuif de vellen zo ver mogelijk in de printer.
5. Schuif de papiergeleiders stevig tegen de rand van de vellen.
Afdrukken
Opmerking Als uw softwareprogramma beschikt over een functie voor het
afdrukken van labels, volgt u de instructies van het programma op. Volg de
onderstaande instructies op als dit niet het geval is.
1. Open het Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen.
3. Klik op Algemeen standaard afdrukken in de lijst Snel afdrukopties instellen en
geef de volgende afdrukinstellingen op:
• Papiersoort: Gewoon papier
• Papierformaat: een geschikt papierformaat
4. Klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Labels afdrukken 27
Andere documenten afdrukken
Transparanten afdrukken
Richtlijnen
• Gebruik HP Premium Inkjet-transparanten voor de beste resultaten.
• Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 20 transparanten.
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Plaats de transparanten tegen de rechterkant van de lade. De afdrukzijde moet
omlaag wijzen en de zelfklevende strip omhoog, in de richting van de printer.
3. Duw de transparanten voorzichtig in de printer tot deze niet verder kunnen, zodat de
zelfklevende strips niet aan elkaar kleven.
4. Schuif de papiergeleiders stevig tegen de rand van de transparanten.
Afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen.
3. Klik op Presentatie afdrukken in de lijst Snel afdrukopties instellen en geef de
volgende afdrukinstellingen op:
• Papiersoort: klik op Meer en kies een geschikte soort transparant.
• Papierformaat: een geschikt papierformaat
4. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Brochures afdrukken
Richtlijnen
• Open het bestand in een softwareprogramma en stel het gewenste brochureformaat
in. Zorg dat deze grootte overeenkomt met het formaat van het papier waarop u de
brochure wilt afdrukken.
• Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 30 vellen brochurepapier.
Hoofdstuk 6
28 Andere documenten afdrukken
Andere documenten afdrukken
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Plaats het papier tegen de rechterkant van de lade. De zijde waarop u wilt afdrukken
moet naar beneden wijzen.
3. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
4. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier.
Afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies.
3. Geef de volgende afdrukinstellingen op:
• Afdrukkwaliteit: Optimaal
• Papiersoort: klik op Meer en kies een geschikt HP inkjetpapier.
• Afdrukstand: Staand of Liggend
• Grootte: een geschikt papierformaat
• Dubbelzijdig afdrukken: Handmatig
Zie
Dubbelzijdig afdrukken voor meer informatie.
4. Klik op OK om af te drukken.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Wenskaarten afdrukken
Wenskaarten
• Vouw voorgevouwen kaarten uit en plaats deze in de papierlade.
• Gebruik HP papier voor wenskaarten voor de beste resultaten.
• Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 20 kaarten.
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Waaier de randen van de wenskaarten uit om te voorkomen dat deze aan elkaar
plakken en maak er een nette stapel van.
3. Plaats de wenskaarten tegen de rechterkant van de lade. De zijde waarop u wilt
afdrukken moet naar beneden wijzen.
Wenskaarten afdrukken 29
Andere documenten afdrukken
4. Schuif de kaarten zo ver mogelijk in de printer.
5. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van de kaarten.
Afdrukken
Opmerking Als uw toepassing beschikt over een functie voor het afdrukken van
wenskaarten, volgt u de instructies bij het programma op. Volg de onderstaande
instructies op als dit niet het geval is.
1. Open de Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies en geef de volgende afdrukinstellingen op:
• Afdrukkwaliteit: Normaal
• Papiersoort: klik op Meer en kies een geschikte kaartsoort.
• Formaat: een geschikt kaartformaat
3. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Folders afdrukken
Bij het afdrukken van brochures worden de pagina’s van een document automatisch zo
gerangschikt en vergroot of verkleind dat wanneer het document tot een brochure wordt
gevouwen, de paginavolgorde correct is.
Als een uit vier pagina’s bestaande brochure bijvoorbeeld op weerszijden van het papier
wordt afgedrukt, zouden de pagina’s als volgt worden gerangschikt en afgedrukt:
Richtlijnen
Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 80 vellen papier.
Hoofdstuk 6
30 Andere documenten afdrukken
Andere documenten afdrukken
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Plaats het gewone papier tegen de rechterkant van de lade. De zijde waarop u wilt
afdrukken moet naar beneden wijzen.
3. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
4. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier.
Afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen.
3. Klik in de lijst Snel afdrukopties instellen op Dubbelzijdig afdrukken.
4. Selecteer een van de volgende bindopties in de vervolgkeuzelijst Dubbelzijdig
afdrukken:
• Links binden
• Rechts binden
5. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
6. Laad op de hieronder getoonde wijze de afgedrukte pagina's opnieuw in de
papierlade wanneer daarom wordt gevraagd.
7. Klik op Doorgaan om het afdrukken van de brochure te voltooien.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Posters afdrukken
Richtlijnen
• Voor het maken van een poster worden gedeelten van de poster op afzonderlijke
vellen papier gerangschikt, zodat u deze aan elkaar kunt plakken. Nadat de
Posters afdrukken 31
Andere documenten afdrukken
onderdelen van een poster zijn afgedrukt, snijdt u de randen van de vellen af en plakt
u de vellen aan elkaar.
• Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 80 vellen papier.
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Plaats het gewone papier tegen de rechterkant van de lade. De zijde waarop u wilt
afdrukken moet naar beneden wijzen.
3. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
4. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier.
Afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies en geef de volgende afdrukinstellingen op:
• Papiersoort: Gewoon papier
• Afdrukstand: Staand of Liggend
• Formaat: een geschikt papierformaat
3. Klik op het tabblad Geavanceerd en vervolgens op Printerfuncties.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Poster afdrukken het aantal vellen voor de poster.
5. Klik op de knop Vlakken selecteren.
6. Controleer of het aantal vlakken dat is geselecteerd overeenkomt met het aantal
vellen voor de poster en klik op OK.
7. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Hoofdstuk 6
32 Andere documenten afdrukken
Andere documenten afdrukken
Opstrijkpatronen afdrukken
Richtlijnen
• Wanneer u in spiegelbeeld afdrukt, worden de tekst en afbeeldingen horizontaal
gedraaid ten opzichte van wat op het computerscherm staat.
• Zorg dat u de capaciteit van de papierlade niet overschrijdt: 10 opstrijkpatronen..
Het afdrukken voorbereiden
1. Schuif de papiergeleider helemaal naar links.
2. Plaats het opstrijkpatroon tegen de rechterkant van de lade. De zijde waarop u wilt
afdrukken moet naar beneden wijzen.
3. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
4. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier.
Afdrukken
Opmerking Als het softwareprogramma beschikt over een functie voor het
afdrukken van opstrijkpatronen, volgt u de instructies van het softwareprogramma op.
Volg de onderstaande instructies op als dit niet het geval is.
1. Open het Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies en geef de volgende afdrukinstellingen op:
• Afdrukkwaliteit: Normaal of Beste.
• Papiersoort: Klik op Meer, klik op Speciaal Papier en vervolgens op Overig
speciaal papier.
• Formaat: een geschikt papierformaat
3. Klik op het tabblad Geavanceerd.
Opstrijkpatronen afdrukken 33
Andere documenten afdrukken
4. Klik op Printerfuncties en stel Spiegelbeeld in op Aan.
Opmerking In sommige softwareprogramma's voor opstrijkpatronen hoeft u de
pagina niet in gespiegeld beeld af te drukken.
5. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Hoofdstuk 6
34 Andere documenten afdrukken
Andere documenten afdrukken
7Afdruktips
Controleer de printer
•
Printer aansluiten op uw computer
•
Druk een testpagina af.
Bespaar tijd
• Het tabblad
Snel afdrukopties instellen gebruiken
•De
volgorde instellen voor de pagina's die worden afgedrukt
Bespaar geld
•
Snel/besparend afdrukken gebruiken
•
Meerdere pagina's op één vel papier afdrukken
•
Afdrukken in grijstinten.
•Een
dubbelzijdig document afdrukken
•
Geld en inkt besparen wanneer u foto's afdrukt door HP Everyday Fotopapier te
gebruiken.
Verbeter de kwaliteit van de afdrukken
•Een
voorbeeld bekijken voordat u een document afdrukt
• Afdrukken op een
aangepast papierformaat
•
Selecteer een papiersoort.
•De
afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen
•De
afdrukresolutie bekijken
• De hoogste afdrukresolutie verkrijgen met
Maximum dpi.
•
Het formaat van een document wijzigen indien nodig
Druk een testpagina af
U kunt een testpagina afdrukken om te controleren of de printer correct vanaf de computer
kan afdrukken.
Een testpagina afdrukken
1. Plaats ongebruikt gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
2. Open de
Werkset van de printer.
3. Klik op de knop Testpagina afdrukken op het tabblad Apparaatservice.
Het dialoogvenster Testpagina afdrukken verschijnt.
4. Klik op de knop Pagina afdrukken.
Gooi de testpagina weg of gebruik deze voor andere doeleinden.
Snel afdrukopties instellen
Afdruksnelkoppelingen gebruiken om af te drukken met afdrukinstellingen die u vaak
gebruikt. De printersoftware heeft verscheidene speciaal ontworpen
afdruksnelkoppelingen die beschikbaar zijn in de lijst Snel afdrukopties instellen.
Afdruktips 35
Afdruktips
Opmerking Wanneer u een afdruksnelkoppeling selecteert, worden automatisch de
juiste afdrukopties weergegeven. U kunt deze laten zoals ze zijn of wijzigen.
Afdruksnelkoppelingen gebruiken
Gebruik het tabblad Afdruksnelkoppelingen voor de volgende afdruktaken:
•
Algemeen standaard afdrukken
•
Foto's afdrukken zonder rand
•
Foto's afdrukken met witte rand
•
Dubbelzijdig afdrukken
•
Presentatie afdrukken
•
Snel/besparend afdrukken
•
Brochure afdrukken
Afdruksnelkoppelingen maken
Naast de snelkoppelingen die beschikbaar zijn in de lijst Afdruksnelkoppelingen, kunt u
uw eigen snelkoppelingen maken.
Als u bijvoorbeeld vaak op transparanten afdrukt, kunt u een snelkoppeling maken door
de snelkoppeling Presentatie afdrukken te selecteren, de papiersoort te wijzigen in
HP Premium Inkjet Transparanten en de gewijzigde snelkoppeling onder een andere
naam op te slaan; bijvoorbeeld Presentaties op transparanten. Wanneer u de
snelkoppeling hebt gemaakt, hoeft u deze alleen maar te selecteren wanneer u op
transparanten wilt afdrukken, in plaats van telkens de afdrukinstellingen te moeten
wijzigen.
Een afdruksnelkoppeling maken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen.
3. Klik in de lijst Snel afdrukopties instellen op een snelkoppeling.
De afdrukinstellingen voor de geselecteerde snelkoppeling worden weergegeven.
4. Wijzig de afdrukinstellingen in de waarden die u in de nieuwe snelkoppeling wilt
hebben.
5. Typ in het vak Voer nieuwe naam voor snelinstelling in een naam voor de nieuwe
snelkoppeling en klik op Opslaan.
De snelkoppeling wordt aan de lijst toegevoegd.
Afdruksnelkoppelingen verwijderen
Het is misschien nuttig afdruksnelkoppelingen die u niet meer gebruikt te verwijderen.
Een afdruksnelkoppeling verwijderen
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen.
Hoofdstuk 7
36 Afdruktips
Afdruktips
3. Klik in de lijst Snel afdrukopties instellen op de snelkoppeling die u wilt verwijderen.
4. Klik op Wis.
De snelkoppeling wordt uit de lijst verwijderd.
Opmerking Alleen de snelkoppelingen die u zelf hebt gemaakt, kunnen worden
verwijderd. De oorspronkelijke snelkoppelingen van HP kunnen niet worden
verwijderd.
De paginavolgorde instellen
De paginavolgorde bepaalt de volgorde waarin documenten met meerdere pagina's
worden afgedrukt.
De paginavolgorde instellen
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Geavanceerd.
3. Klik op Documentopties en vervolgens op Layout-opties.
4. Klik op een van de volgende opties van Paginavolgorde:
• Van voren naar achteren: drukt de eerste pagina van het document als laatste
af. Deze instelling bespaart tijd omdat u de afgedrukte pagina's niet hoeft te
rangschikken. Dit is een geschikte instelling voor de meeste afdruktaken.
• Van achteren naar voren: drukt de laatste pagina van het document als laatste
af.
5. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Snel/besparend afdrukken
Gebruik Snel/besparend afdrukken om snel afdrukken van conceptkwaliteit te maken.
Snel/besparend afdrukken gebruiken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen.
3. Klik in de lijst Snel afdrukopties instellen op Snel/besparend afdrukken.
4. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
De paginavolgorde instellen 37
Afdruktips
Meerdere pagina's op één vel papier afdrukken
U kunt maximaal 16 pagina’s op één vel papier afdrukken.
Meerdere pagina's op één vel papier afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies.
3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Pagina's per vel het aantal pagina's dat u op elk
vel papier wilt laten verschijnen.
4. Selecteer een lay-out voor de pagina's in de vervolgkeuzelijst Paginavolgorde.
Een voorbeeld van de paginavolgorde wordt boven aan het tabblad Functies
weergegeven.
5. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Afdrukken in grijstinten
Afdrukken in grijstinten
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Kleur.
3. Klik op Afdrukken in grijstinten.
4. Selecteer een optie in de vervolgkeuzelijst Afdrukken in grijstinten.
5. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Hoofdstuk 7
38 Afdruktips
Afdruktips
Dubbelzijdig afdrukken
Bij dubbelzijdig afdrukken, ook wel tweezijdig of duplex afdrukken genoemd, kunt u op
beide zijden van het papier afdrukken. Het afdrukken op beide zijden van het papier
bespaart niet alleen geld, maar is ook beter voor het milieu.
Een dubbelzijdig document afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen.
3. Klik in de vervolgkeuzelijst Snel afdrukopties instellen op Dubbelzijdig
afdrukken.
4. Klik op Handmatig in de vervolgkeuzelijst Dubbelzijdig afdrukken.
5. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
De oneven genummerde pagina’s worden het eerst afgedrukt.
6. Nadat de oneven pagina's zijn afgedrukt, plaatst u de afgedrukte pagina's opnieuw
met de afgedrukte zijde omhoog.
7. Klik op Doorgaan om de even genummerde pagina’s af te drukken.
Zie
Ingebonden dubbelzijdige documenten als u een ingebonden dubbelzijdig document
wilt maken.
Algemeen standaard afdrukken
Gebruik Algemeen standaard afdrukken om snel documenten af te drukken. Meer
informatie vindt u in:
•
Documenten afdrukken
•
E-mail afdrukken
Afdrukvoorbeeld
Gebruik de functie Afdrukvoorbeeld om een afdruk op uw computer te bekijken voordat
u een document gaat afdrukken. Als de afdruk er niet goed uitziet, annuleert u de
afdruktaak en past u de afdrukinstellingen aan.
Een voorbeeld van een documentafdruk bekijken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies of op het tabblad Kleur.
Dubbelzijdig afdrukken 39
Afdruktips
3. Schakel het selectievakje Voorbeeld weergeven voor afdrukken in.
4. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Voordat het document wordt afgedrukt, verschijnt een afdrukvoorbeeld.
5. Voer een van de volgende handelingen uit:
•Klik op OK om het document af te drukken.
•Klik op Annuleren om de afdruktaak te annuleren. Breng de gewenste
wijzigingen aan en druk het document af wanneer het afdrukvoorbeeld naar wens
is.
Een aangepast papierformaat instellen
Gebruik het dialoogvenster Aangepast papierformaat als u wilt afdrukken op een
speciaal papierformaat.
Opmerking Deze functie is niet voor alle papiersoorten beschikbaar.
Een aangepast papierformaat definiëren
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies.
3. Selecteer een Aangepast in de vervolgkeuzelijst Formaat.
Het dialoogvenster Aangepast papierformaat wordt weergegeven.
4. Typ een naam voor het aangepaste papierformaat in het vak Naam.
5. Typ de afmetingen van het aangepaste papierformaat in de vakken Breedte en
Lengte.
De minimale en maximale afmetingen staan onder Breedte en Lengte.
6. Klik op de maateenheid: Inches of Millimeters.
7. Klik op Opslaan om het aangepaste papierformaat op te slaan.
8. Klik op OK om het dialoogvenster Aangepast papierformaat af te sluiten.
9. Als u het aangepaste papierformaat wilt gebruiken, selecteert u de naam ervan in de
vervolgkeuzelijst Formaat.
Selecteer een papiersoort
Als u een afdruk maakt van hoge kwaliteit, adviseert HP om een specifieke papiersoort
te selecteren.
Een bepaalde papiersoort selecteren
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies.
3. Klik op Meer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort en selecteer de papiersoort die u
wilt gebruiken.
4. Klik op OK.
5. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Hoofdstuk 7
40 Afdruktips
Afdruktips
De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen
De HP Deskjet kiest automatisch een instelling voor de afdrukkwaliteit en snelheid op
basis van de papiersoort die u selecteert. U kunt de instelling voor de afdrukkwaliteit ook
wijzigen om de snelheid en kwaliteit van het afdrukproces aan te passen.
Instellingen voor afdrukkwaliteit
• Snel concept hiermee maakt u afdrukken van conceptkwaliteit met de hoogste
afdruksnelheid en het laagste inktverbruik.
• Normaal dit biedt de beste balans tussen afdrukkwaliteit en snelheid. De instelling is
geschikt voor de meeste documenten.
• Beste dit biedt de beste balans tussen hoge kwaliteit en snelheid. De instelling kan
worden gebruikt voor afdrukken van hoge kwaliteit. De afdruksnelheid bij de instelling
Beste is voor de meeste documenten echter lager dan bij Normaal.
Opmerking Voor de kwaliteit van het maximum aantal dpi gaat u naar het tabblad
Geavanceerd en selecteert u Ingeschakeld in het vervolgkeuzemenu Maximum
dpi. Zie
Maximum dpi voor meer informatie.
Een afdrukkwaliteit en -snelheid selecteren
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies.
3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort de soort papier die u hebt geladen.
4. In de vervolgkeuzelijst Afdrukkwaliteit selecteert u de gewenste afdrukkwaliteit voor
uw project.
Afdrukresolutie
De afdrukresolutie wordt in dots per inch (dpi) weergegeven. Het aantal dpi varieert,
afhankelijk van de papiersoort en de afdrukkwaliteit die u in de printersoftware selecteert.
De afdrukresolutie weergeven
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies.
3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort de soort papier die u hebt geladen.
4. In de vervolgkeuzelijst Afdrukkwaliteit selecteert u de gewenste afdrukkwaliteit voor
uw project.
5. Klik op de knop Resolutie om de afdrukresolutie (in dpi) weer te geven.
Maximum dpi
Gebruik de modus Maximum dpi om scherpe beelden van hoge kwaliteit af te drukken.
Profiteer optimaal van de modus Maximum dpi door deze te gebruiken voor het afdrukken
van beelden van hoge kwaliteit, zoals digitale foto's. Wanneer u de instelling Maximum
dpi gebruikt, geeft de printersoftware de geoptimaliseerde dots per inch (dpi) weer die de
HP Deskjet-printer kan afdrukken.
De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen 41
Afdruktips
Afdrukken met Maximum dpi duurt langer dan wanneer u afdrukt met andere instellingen
en bestanden nemen meer schijfruimte in beslag.
In de modus Maximum dpi afdrukken
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Geavanceerd.
3. Selecteer Ingeschakeld bij Printerfuncties in het vervolgkeuzemenu Maximum
dpi.
Opmerking Om de modus Maximum dpi uit te schakelen selecteert u
Uitgeschakeld in het vervolgkeuzemenu.
4. Klik op het tabblad Functies.
5. Klik op Meer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort en selecteer de juiste papiersoort.
6. Selecteer Maximum dpi in de vervolgkeuzelijst Afdrukkwaliteit.
Opmerking Als u wilt zien wat de maximum dpi is waarmee de HP Deskjet kan
afdrukken, klikt u op Resolutie.
7. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Het formaat van een document wijzigen
Gebruik de printersoftware om een document dat voor een bepaald papierformaat is
opgemaakt, op een ander papierformaat af te drukken. U gebruik deze functie
bijvoorbeeld wanneer u niet over het juiste papierformaat beschikt.
Wanneer u bijvoorbeeld een document hebt dat is opgemaakt voor papier van Letter-
formaat, en u hebt geen papier van dit formaat, kunt u het document afdrukken op een
ander papierformaat.
Het formaat van een document wijzigen voor een ander papierformaat
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies.
3. Klik op Aanpassen aan papierformaat en selecteer het doelpapierformaat in de
vervolgkeuzelijst.
Dit is het formaat van het papier waarop u afdrukt, niet het formaat waarvoor het
document is opgemaakt.
4. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Ingebonden dubbelzijdige documenten
Als u afgedrukte pagina's wilt inbinden als een boek, kunt u de afdrukinstellingen
aanpassen zodat rekening wordt gehouden met het inbinden.
Ingebonden dubbelzijdige documenten kunnen als boek worden ingebonden
(ingebonden aan de zijkant) of als schrijfblok (ingebonden aan de bovenkant). Boek
binden is het type dat het meest voorkomt.
Hoofdstuk 7
42 Afdruktips
Afdruktips
Een dubbelzijdig document afdrukken om als boek in te binden
▲ Volg de instructies in
Dubbelzijdig afdrukken voor elementair dubbelzijdig afdrukken.
Een dubbelzijdig document afdrukken om als schrijfblok in te binden
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies.
3. Klik op Handmatig in de vervolgkeuzelijst Dubbelzijdig afdrukken.
4. Schakel de volgende selectievakjes in:
• Pagina's naar boven omslaan
• Lay-out bewaren
5. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
De oneven genummerde pagina’s worden het eerst afgedrukt.
6. Nadat de oneven pagina's zijn afgedrukt, plaatst u de afgedrukte pagina's opnieuw
met de afgedrukte zijde omhoog volgens de afdrukstand van het document, staand
of liggend.
Afbeelding 7-1 Staand
Afbeelding 7-2 Liggend
7. Klik op Doorgaan om de even genummerde pagina’s af te drukken.
Een webpagina afdrukken
U kunt op de HP Deskjet een webpagina van de webbrowser afdrukken.
Als u Internet Explorer 6.0 of recenter als webbrowser gebruikt, kunt u HP Slim
afdrukken via het web gebruiken voor eenvoudig en voorspelbaar afdrukken van
webpagina's, met controle over wat en hoe u wilt afdrukken. U kunt HP Slim afdrukken
via het web openen vanuit de werkbalk in Internet Explorer. Raadpleeg het helpbestand
bij HP Slim afdrukken via het web voor meer info.
Een webpagina afdrukken 43
Afdruktips
Een webpagina afdrukken
1. Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst.
2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van de webbrowser.
Tip Voor het beste resultaat selecteert u HP Slim afdrukken via het web in het
menu Bestand. Er verschijnt een vinkje als het is geselecteerd.
Het afdrukvenster wordt geopend.
3. Controleer of het apparaat de geselecteerde printer is.
4. Selecteer in de webbrowser welke onderdelen van de webpagina u wilt afdrukken
(als de webbrowser die mogelijkheid ondersteunt).
Klik in Internet Explorer bijvoorbeeld op Opties en selecteer opties zoals Zoals op
het scherm, Alleen het gekozen frame of Alle gekoppelde documenten
afdrukken.
5. Klik op Afdrukken of OK om de webpagina af te drukken.
Tip Mogelijk moet u de afdrukstand op Liggend instellen om de webpagina's goed
af te drukken.
Presentatie afdrukken
Gebruik Presentatie afdrukken om documenten met een hoge afdrukkwaliteit af te
drukken, inclusief brieven, brochures en transparanten. Meer informatie vindt u in:
•
Brieven afdrukken
•
Brochures afdrukken
•
Transparanten afdrukken
Hoofdstuk 7
44 Afdruktips
Afdruktips
8 Printersoftware
• De HP Deskjet instellen als de standaardprinter
•De
standaardafdrukinstellingen instellen voor alle documenten
•Het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer gebruiken om afdrukopties te
selecteren
•De
Helpfunctie Wat is dit? gebruiken voor meer informatie over specifieke
afdrukinstellingen
•
Updates voor de printersoftware downloaden voor de meest recente functies en
verbeteringen
De HP Deskjet instellen als de standaardprinter
U kunt de HP Deskjet instellen als standaardprinter voor alle softwareprogramma's. Dit
betekent dat de HP Deskjet automatisch wordt geselecteerd in de lijst met printers als u
Afdrukken kiest in het menu Bestand van een softwareprogramma.
Windows Vista-gebruikers
1. Klik op de taakbalk van Windows op Start en klik vervolgens op
Configuratiescherm.
2. Klik op Printers.
3. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de HP Deskjet en klik op Als
standaardprinter instellen.
Gebruikers van Windows XP
1. Klik op de taakbalk van Windows op Start en klik vervolgens op Printers en
faxapparaten.
2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de HP Deskjet en klik op Als
standaardprinter instellen.
Windows 2000-gebruikers
1. Klik op de taakbalk van Windows op Start, wijs Instellingen aan en klik op
Printers.
2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de HP Deskjet en klik op Als
standaardprinter instellen.
Standaardafdrukinstellingen instellen
De HP Deskjet gebruikt standaardafdrukinstellingen voor alle documenten tenzij u andere
instellingen opgeeft.
Printersoftware 45
Printersoftware
U kunt tijd besparen bij het afdrukken door voor de standaardafdrukinstellingen opties op
te geven die u vaak gebruikt. Op deze manier hoeft u niet steeds opnieuw instellingen
op te geven wanneer u wilt afdrukken.
Standaardinstellingen voor afdrukken wijzigen
1. Dubbelklik op het pictogram HP Digital Imaging Monitor rechts op de taakbalk van
Windows.
1 Pictogram HP Digital Imaging Monitor
Het HP Solution Center wordt weergegeven.
2. Klik in het HP Solution Center op Instellingen, wijs Afdrukinstellingen aan en klik
vervolgens op Printerinstellingen.
3. Breng wijzigingen aan in de afdrukinstellingen en klik op OK.
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer
De printer wordt aangestuurd door op de computer geïnstalleerde software. Gebruik de
printersoftware (ook wel printerdriver of printerstuurprogramma genoemd) om de
afdrukinstellingen voor een document te wijzigen.
Open het dialoogvenster Eigenschappen voor printer om de afdrukinstellingen te
wijzigen.
Opmerking Het dialoogvenster Eigenschappen voor printer wordt ook wel het
dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken genoemd.
Hoofdstuk 8
46 Printersoftware
Printersoftware
Het dialoogvenster Eigenschappen voor printer openen
1. Open het bestand dat u wilt afdrukken.
2. Klik op Bestand, klik op Afdrukken en klik vervolgens op Eigenschappen of
Voorkeuren.
Het dialoogvenster Eigenschappen voor printer wordt weergegeven.
Opmerking De wijze waarop u het dialoogvenster Eigenschappen voor printer
opent kan van programma tot programma verschillen.
De helpfunctie Wat is dit?
Gebruik de
Helpfunctie Wat is dit? voor meer informatie over de functies in het
dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
Helpfunctie Wat is dit?
Gebruik de Help-functie Wat is dit? om meer te weten te komen over de beschikbare
afdrukopties.
Helpfunctie Wat is dit? gebruiken
1. Beweeg de cursor over de functie waarover u meer wilt weten.
2. Klik met de rechtermuisknop.
Het vak Wat is dit? verschijnt.
3. Beweeg de cursor over het vak Wat is dit? en klik met de linkermuisknop.
Er verschijnt een uitleg van de functie.
Updates voor de printersoftware downloaden
Download om de paar maanden de laatste versie van de printersoftware om ervoor te
zorgen dat u over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt.
Een update voor de printersoftware downloaden
1. Zorg dat u een verbinding hebt met het internet.
2. Klik in het menu Start van Windows op Programma's of Alle programma's, wijs
naar HP en klik op HP Update.
Het venster HP Update verschijnt.
3. Klik op Volgende.
HP Update zoekt op de website van HP naar updates voor printersoftware.
• Als de laatste versie al op de computer staat, verschijnt het bericht Er zijn
momenteel geen software-updates beschikbaar in het venster HP Update.
• Als de laatste versie nog niet op de computer staat, verschijnt een lijst met de
verschillende nieuwere versies die kunnen worden gedownload in het venster
HP Update.
4. Als een software-update beschikbaar is, schakelt u het selectievakje naast de naam
van de update in.
5. Klik op Installeren.
6. Volg de instructies op het scherm op.
Helpfunctie Wat is dit? 47
Printersoftware
HP Photosmart-software downloaden
Wanneer u de update voor de printersoftware van de HP-website downloadt en
installeert, wordt de HP Photosmart-software die u mogelijk op de computer hebt staan,
niet bijgewerkt. Zie de Help bij HP Photosmart voor informatie over het bijwerken van de
HP Photosmart-software.
Hoofdstuk 8
48 Printersoftware
Printersoftware
9 Onderhoud
• Printcartridges installeren
•
Printcartridges uitlijnen
•
Printcartridges automatisch reinigen
•
Een schatting van het inktniveau bekijken
•
De printerbehuizing onderhouden
•
Inkt verwijderen van de huid en van kleding
•
Printcartridges handmatig reinigen
•
Printcartridges onderhouden
•
Printerwerkset
Printcartridges installeren
Wanneer u printcartridges moet vervangen, moet u ervoor zorgen dat u de juiste
printcartridges voor uw printer hebt en installeert u ze vervolgens in de
printcartridgewagen.
•
Printcartridges
•
Selectienummers
•
Afdrukken met één printcartridge
•
Installatie-instructies
Printcartridges
Installeer de driekleurenprintcartridge altijd aan de linkerkant van de printcartridgewagen.
Installeer de zwarte printcartridge altijd aan de rechterkant van de printcartridgewagen.
Opmerking Uw printer is wellicht voorzien van een driekleurenprintcartridge.
Installeer voor betere resultaten behalve de driekleurenprintcartridge een zwarte
printcartridge. U kunt weliswaar afdrukken zonder een zwarte printcartridge, maar
dan werkt de printer langzamer en wijken de afgedrukte kleuren af van die welke u
zou zien wanneer er een zwarte printcartridge en een driekleurenprintcartridge waren
geïnstalleerd.
Ga naar
www.hp.com om printcartridges te bestellen. Kies uw land/regio en klik
vervolgens op Kopen of Online winkelen.
Selectienummers
Let op het selectienummer van de printcartridge als u vervangende printcartridges gaat
aanschaffen.
Onderhoud 49
Onderhoud
U kunt het selectienummer op drie plaatsen vinden:
• Label met selectienummer: kijk op het label van de printcartridge die u wilt vervangen.
1 Label met selectienummer
• Printerdocumentatie: een lijst met selectienummers van printcartridges kunt u vinden
in de naslaghandleiding bij de printer.
• Het dialoogvenster Informatie over printcartridges: voor een lijst met
selectienummers opent u de
Werkset van de printer, klikt u op het tabblad Geschat
inktniveau en klikt u op de knop Informatie over printcartridges.
Afdrukken met één printcartridge
De printer kan ook afdrukken met slechts één printcartridge geïnstalleerd. Zie Modus
inktback-up voor meer informatie.
Installatie-instructies
Ga als volgt te werk om een printcartridge te installeren:
1. Druk op de Aan/uit-knop om de printer aan te zetten.
2. Open de printerkap.
De printcartridgewagen schuift naar het midden van de printer.
3. Druk op de printcartridge.
Hoofdstuk 9
50 Onderhoud
Onderhoud
4. Schuif de printcartridge uit de wagen.
1 Op de Aan/uit-toets drukken
2 De printerkap openen
3 Op de printcartridge drukken
4 De printcartridge uit de wagen schuiven
5. Haal de vervangende printcartridge uit de verpakking en verwijder voorzichtig de
kunststof tape. Houd de printcartridge zo vast dat de koperen strook zich aan de
onderkant bevindt en naar de printer toe gericht is.
1 De beschermende tape verwijderen
Let op Raak de inktsproeiers of de koperen contactpunten van de printcartridge
niet aan. Als u deze onderdelen aanraakt, kunnen de sproeiers verstopt raken,
kunnen problemen met de inkt optreden of kunnen zich problemen met de
elektrische verbindingen voordoen. Verwijder de koperen strips niet. Dit zijn
vereiste elektrische contactpunten.
Printcartridges installeren 51
Onderhoud
1 Inktsproeiers
2 Koperen contactpunten
6. Schuif de printcartridge stevig onder een licht opwaartse hoek in de wagen totdat u
weerstand voelt.
7. Druk de cartridge in de wagen.
U hoort een klik wanneer de printcartridge in de juiste positie is bevestigd.
8. Sluit de printerkap.
9.
Printcartridges uitlijnen voor een optimale afdrukkwaliteit.
Zie
Printcartridges onderhouden voor informatie over het bewaren van de printcartridges.
Zie
Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen voor informatie over het recyclen van
lege printcartridges.
Waarschuwing Houd nieuwe en gebruikte printcartridges buiten het bereik van
kinderen.
Printcartridges uitlijnen
Lijn de printcartridges uit nadat u een printcartridge hebt geïnstalleerd om de beste
afdrukkwaliteit te verkrijgen.
Hoofdstuk 9
52 Onderhoud
Onderhoud
Printcartridges uitlijnen
1. Plaats ongebruikt gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
2. Open de
Werkset van de printer.
3. Klik op Printcartridges uitlijnen.
4. Klik op Uitlijnen en volg de instructies op het scherm op.
De HP Deskjet drukt een testpagina af, lijnt de printcartridges uit en kalibreert de
printer. Gooi de testpagina weg of gebruik deze voor andere doeleinden.
Printcartridges automatisch reinigen
Als uw afgedrukte pagina's vaag zijn of er inktstrepen voorkomen, zijn de printcartridges
mogelijk bijna leeg of moet u deze reinigen. Zie
Een schatting van het inktniveau
bekijken voor meer informatie.
Als de printcartridges voldoende inkt bevatten, reinigt u de printcartridges automatisch.
Printcartridges reinigen
1. Open de
Werkset van de printer.
2. Klik op Printcartridges reinigen.
3. Klik op Reinigen en volg de instructies op het scherm op.
Als na het reinigen de afdrukken nog steeds vaag zijn, reinigt u handmatig de contacten
van de printcartridges. Zie
Printcartridges handmatig reinigen voor meer informatie.
Let op Reinig de printcartridges alleen als het nodig is. Wanneer u de printcartridges
onnodig vaak reinigt, verspilt u inkt en verkort u de levensduur van de cartridges.
Een schatting van het inktniveau bekijken
Volg deze instructies om de geschatte inktniveaus van de printcartridges die in de printer
zijn geïnstalleerd, te bekijken.
Opmerking Inkt uit de cartridge wordt in het afdrukproces op een aantal
verschillende manieren gebruikt, onder meer bij het initialisatieproces, dat het
apparaat en de cartridges voorbereidt op afdrukken, en bij de service voor de printkop,
die ervoor zorgt dat de printbuisjes schoon blijven en de inkt vlot wordt aangebracht.
Daarenboven blijft wat inkt in de cartridge achter nadat deze is gebruikt. Zie
www.hp.com/go/inkusage voor meer informatie.
Het inktniveau controleren
1. Open de
Werkset van de printer.
2. Klik op het tabblad Geschat inktniveau.
Opmerking Als de printcartridges reeds werden gebruikt voor ze in de printer
werden geplaatst, of als ze werden bijgevuld, is het mogelijk dat de geschatte
inktniveaus op het tabblad Geschat inktniveau onjuist of niet beschikbaar zijn.
Het tabblad Geschatte inktniveaus bevat ook de bestelinformatie voor printcartridges.
Om deze informatie te bekijken klikt u op de knop Informatie over printcartridges.
Printcartridges automatisch reinigen 53
Onderhoud
De printerbehuizing onderhouden
Omdat de HP Deskjet inkt in een fijne nevel op papier spuit, kunnen na verloop van tijd
inktvlekken zichtbaar worden.
Vegen, vlekken of opgedroogde inkt van de buitenzijde verwijderen
1. Schakel de HP Deskjet uit en haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact.
2. Wrijf de buitenkant van de HP Deskjet schoon met een doek die u licht hebt
bevochtigd met water.
Let op Gebruik geen reinigingsmiddel voor huishoudelijk gebruik. Deze kunnen
oplosmiddelen bevatten die van de printer aantasten. Houd alle vloeistoffen bij de
binnenkant vandaan. De metalen geleider van de printcartridgewagen mag niet
worden gesmeerd. Lawaai is normaal wanneer de wagen heen en weer beweegt.
Inkt verwijderen van de huid en van kleding
Volg deze instructies op om inkt van de huid en van kleding te verwijderen:
Oppervlak Reinigingsmethode
Huid
Was de huid op de desbetreffende plaats met een zeep met
schuurmiddel.
Witte stof Was de stof in koud water met bleekmiddel.
Gekleurde stof Was de stof in koud water met schuimende ammonia.
Let op Gebruik altijd koud water om de inkt uit kleding te verwijderen. Door lauw of
heet water kan de inkt zich aan de stof hechten.
Printcartridges handmatig reinigen
Waarschuwing Reinig de contacten van de printcartridge niet, tenzij u problemen
ondervindt met de afdrukkwaliteit en andere maatregelen niet hebben geholpen. Zie
De afdrukkwaliteit is slecht voor meer informatie.
Als de HP Deskjet in een stoffige omgeving wordt gebruikt, kan er zich enig vuil ophopen
op de contactpunten van de printcartridges. Dit vuil kan inktstrepen veroorzaken op
afgedrukte pagina's. Het probleem kan worden verholpen door de contactpunten van de
printcartridge handmatig te reinigen.
Voor het reinigen van de printcartridges hebt u het volgende nodig:
• Gedistilleerd water (kraanwater kan middelen bevatten die besmettingen kunnen
veroorzaken en de printcartridge kunnen beschadigen)
• Wattenstaafjes of ander zacht, pluisvrij materiaal dat niet aan de printcartridge blijft
kleven
Let op dat u tijdens het reinigen geen
inkt op uw handen of kleding krijgt.
Hoofdstuk 9
54 Onderhoud
Onderhoud
Voorbereidingen voor het reinigen
1. Open de klep van de HP Deskjet.
2. Wacht totdat de printcartridgewagen zich naar het midden van de HP Deskjet heeft
verplaatst, niet meer beweegt en geen geluid meer maakt.
3. Verwijder de printcartridges en plaats deze op een vel papier met de koperen
contactpunten naar boven.
Let op Laat de printcartridges niet langer dan een half uur buiten de HP Deskjet
liggen.
Contactpunten van printcartridges handmatig reinigen
1. Bevochtig een wattenstaafje met gedistilleerd water en knijp het overtollige water uit.
2. Veeg de koperen contacten van de printcartridge voorzichtig schoon met het
wattenstaafje.
Let op Raak de inktsproeiers van de printcartridge niet aan. Het aanraken van
de inktsproeikoppen kan leiden tot verstoppingen, problemen met de inkt en
slechte elektrische verbindingen.
1 Inktsproeiers (niet aanraken)
2 Koperen contactpunten
3. Herhaal dit proces totdat er geen inktresten of stof meer op een schoon wattenstaafje
verschijnen.
4. Plaats de printcartridges in de HP Deskjet en sluit vervolgens de printerkap. Zie
Installatie-instructies voor meer informatie.
Printcartridges onderhouden
Volg deze richtlijnen voor onderhoud en opslag van HP-printcartridges en voor een
consistente afdrukkwaliteit goed op.
Printcartridges onderhouden 55
Onderhoud
• Wanneer u een printcartridge uit de printer verwijdert, bewaart u hem altijd in een
luchtdichte plastic zak om hem te beschermen en om te voorkomen dat de inkt
uitdroogt.
• Bewaar alle ongebruikte printcartridges in de oorspronkelijke verzegelde verpakking
totdat u ze nodig hebt. Bewaar printcartridges op kamertemperatuur (15 - 35 °C).
• Verwijder de kunststof tape op de inktsproeiers pas als u gereed bent om de
printcartridge in de printer te plaatsen. Als de kunststof tape van de printcartridge is
verwijderd, mag u hem niet meer terugplaatsen. Als u de tape opnieuw bevestigt,
beschadigt u de printcartridge.
Let op Schakel de printer altijd uit met de Aan/uit-knop, voor u het netsnoer uittrekt
of een stekkerblok uitschakelt. Op die manier kan de printer de printcartridges op de
juiste manier opbergen. Laat de printcartridge die u in gebruik hebt, altijd in de printer
zitten wanneer u de printer opbergt.
Printerwerkset
De werkset van de printer bevat een aantal handige hulpmiddelen om de prestaties van
de printer te verbeteren.
Met de werkset van de printer kunt u het volgende doen:
•
Printcartridges uitlijnen
•
Printcartridges automatisch reinigen
•
Druk een testpagina af
•
Een schatting van het inktniveau bekijken
De werkset van de printer openen
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies en vervolgens op de knop Printerservices.
De werkset wordt weergegeven.
Hoofdstuk 9
56 Onderhoud
Onderhoud
10 Winkel voor inktbenodigdheden
Zie voor een lijst met bestelnummers van printcartridges de gedrukte documentatie bij
de HP Deskjet. U kunt de software die bij de HP Deskjet werd geleverd ook gebruiken
om het bestelnummer van de printcartridge te weten te komen. Op de HP-website kunt
u online printcartridges bestellen. Daarnaast kunt u de plaatselijke HP-leverancier
contacteren om het juiste printcartridgebestelnummer voor uw apparaat te weten te
komen en om printcartridges aan te kopen.
Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar
www.hp.com/buy/
supplies. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd, volg de aanwijzingen om
uw product te selecteren en klik vervolgens op een van de koppelingen voor bestellingen
op de pagina.
Opmerking Momenteel zijn sommige delen van de HP-website alleen beschikbaar
in het Engels.
Opmerking Online printcartridges bestellen is niet in alle landen/regio's mogelijk.
Als dit in uw land/regio niet mogelijk is, vraagt u een HP-leverancier bij u in de buurt
om informatie over het aanschaffen van printcartridges.
Printcartridges bestellen vanaf uw bureaublad
▲ Klik op het pictogram HP-benodigdheden kopen op uw bureaublad om verbinding
te maken met HP SureSupply . U krijgt een lijst te zien met originele HP-
afdrukbenodigdheden die compatibel zijn met uw apparaat, en ook opties om hetgeen
u nodig hebt makkelijk te kopen (opties variëren per land/regio).
Als u dit pictogram van uw bureaublad hebt verwijderd, klikt u op het menu Start,
kiest u de map HP en klikt u vervolgens op Benodigdheden kopen.
HP-verbruiksgoederen bestellen via HP Solution Center
1. Klik in de HP Solution Center op Instellingen, wijs Afdrukinstellingen aan en klik
vervolgens op Printerwerkset.
Opmerking U kunt Printerwerkset ook openen vanuit het dialoogvenster
Afdrukeigenschappen. Klik in het dialoogvenster Afdrukeigenschappen op het
tabblad Functies en klik vervolgens op Printeronderhoud.
2. Klik op het tabblad Geschat inktniveau.
3. Klik op Bestelinformatie printcartridges.
Het bestelnummer van de printcartridge wordt weergegeven.
4. Klik op Online bestellen.
HP verzendt uitgebreide gegevens over de printer, waaronder het modelnummer, het
serienummer en de inktniveaus naar een geautoriseerde online handelaar. De
benodigde toebehoren zijn vooraf geselecteerd. U kunt de hoeveelheden wijzigen,
items toevoegen of verwijderen, en vervolgens naar de kassa gaan.
Winkel voor inktbenodigdheden 57
Winkel voor inktbenodigdheden
11 Problemen oplossen
• Foutberichten
•
Installatieproblemen
•
Aan/uit-lampje brandt of knippert
•
De printer drukt niet af
•
Documenten worden langzaam afgedrukt
•
Problemen met printcartridges
•
Papierproblemen
•
Foto's worden niet juist afgedrukt
•
Problemen met het afdrukken van documenten zonder rand
•
De afdrukkwaliteit is slecht
•
Het document is verkeerd afgedrukt
•
Als zich problemen blijven voordoen
Foutberichten
Indien een foutbericht op het computerscherm verschijnt, moet u volgende onderwerpen
raadplegen om een oplossing te vinden:
•
Foutberichten i.v.m. printcartridge
•
Het bericht "Foute papiersoort" of "Papierformaat"
•
Het papier is op
•
Er is een fout opgetreden bij het schrijven naar de USB-poort
•
Er kan geen bidirectionele verbinding tot stand worden gebracht of Printer reageert
niet
Foutberichten i.v.m. printcartridge
Als u een foutbericht krijgt omtrent een printcartridge, bekijkt u een van de volgende
onderwerpen:
•
Foute printcartridge of printcartridge ontbreekt
•
Bericht over problemen met printcartridges
•
De cartridgewagen zit vast
•
De printcartridge bevindt zich in de verkeerde sleuf
•
De printcartridges zijn niet van HP
•
De printcartridges zijn niet compatibel
•
Een Originele HP-cartridge die eerder al werd gebruikt
•
Oorspronkelijke HP-inkt is op
•
Cartridge bijna leeg
•
Afdrukken in de modus inktback-up
58 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Foute printcartridge of printcartridge ontbreekt
De printer kan alleen afdrukken als de juiste printcartridges zijn geïnstalleerd. Als een
foutbericht over printcartridges wordt weergegeven, kunnen een of beide printcartridges
niet in de printer worden gebruikt.
Volg de instructies in
Foutberichten i.v.m. printcartridges oplossen om het probleem te
verhelpen.
Bericht over problemen met printcartridges
De printer kan niet afdrukken als de printcartridges defect zijn of niet correct zijn
geïnstalleerd.
Als u een bericht ontvangt dat er een probleem is met een printcartridge, volgt u de
instructies in
Foutberichten i.v.m. printcartridges oplossen om het probleem te verhelpen.
De cartridgewagen zit vast
Als de printer ophoudt tijdens het afdrukken van een document, volgt u de instructies in
De printcartridgewagen beweegt niet.
De printcartridge bevindt zich in de verkeerde sleuf
Oplossing: Installeer de driekleurenprintcartridge altijd aan de linkerkant van de
printcartridgewagen.
Installeer de zwarte printcartridge aan de rechterkant van de printcartridgewagen.
Oorzaak: Als u dit foutbericht hebt ontvangen, bevond de printcartridge zich aan
de verkeerde kant van de printcartridgewagen.
De printcartridges zijn niet van HP
Oplossing: Volg de instructies op het computerscherm om door te gaan of om de
aangegeven printcartridges te vervangen. Zie
Printcartridges vervangen voor meer
informatie.
Wij raden u aan originele HP-printcartridges te gebruiken. Originele HP-
printcartridges zijn speciaal ontworpen voor HP-printers en ook getest in HP-printers.
U kunt er daarom van op aan dat u met deze printcartridges keer op keer fantastische
resultaten krijgt.
Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van
HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan de printer die nodig zijn
door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie.
Als u meent dat u originele HP-printcartridges hebt aangeschaft, gaat u naar:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Oorzaak: Het product heeft gedecteerd dat er een printcartridge werd geplaatst die
niet van HP is.
Foutberichten 59
Problemen oplossen
De printcartridges zijn niet compatibel
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: controleer of u de juiste printcartridges gebruikt
•
Oplossing 2: neem contact op met HP-klantenondersteuning
Oplossing 1: controleer of u de juiste printcartridges gebruikt
Oplossing: Controleer of u de juiste printcartridges voor uw product gebruikt.
Raadpleeg voor een lijst met nummers van compatibele printcartridges de gedrukte
documentatie bij het product.
Als u printcartridges gebruikt die niet compatibel zijn met het product, vervangt u de
aangegeven printcartridges door compatibele printcartridges.
Als u de juiste inktpatronen gebruikt, gaat u verder naar de volgende oplossing.
Meer informatie vindt u in:
•
Winkel voor inktbenodigdheden
•
Printcartridges vervangen
Oorzaak: De aangegeven printcartridges waren niet compatibel met het product.
Oplossing 2: neem contact op met HP-klantenondersteuning
Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de
website van HP gaan op
www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd
uw land/regio en klik vervolgens op Contact opnemen met HP als u contact wilt
opnemen met de technische ondersteuning.
Oorzaak: De printcartridges waren niet bedoeld voor gebruik in dit apparaat.
Een Originele HP-cartridge die eerder al werd gebruikt
Oplossing: Controleer de afdrukkwaliteit van de huidige afdruktaak. Als de kwaliteit
goed is, volgt u de instructies op het computerscherm om door te gaan.
De inktniveaus zijn mogelijk niet beschikbaar voor de aangegeven printcartridges.
Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen
om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag
inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervangcartridge klaar te houden om
eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de printcartridges niet te
vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Oorzaak: Een originele HP-printcartridge werd eerder al gebruikt in een andere
printer.
Hoofdstuk 11
60 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Oorspronkelijke HP-inkt is op
Oplossing: Volg de instructies op het computerscherm om door te gaan of om de
aangegeven printcartridges te vervangen. Zie
Printcartridges vervangen voor meer
informatie.
De inktniveaus zijn mogelijk niet beschikbaar voor de aangegeven printcartridges.
Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen
om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag
inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervangcartridge klaar te houden om
eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de printcartridges niet te
vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Wij raden u aan originele HP-printcartridges te gebruiken. Originele HP-
printcartridges zijn speciaal ontworpen voor HP-printers en ook getest in HP-printers.
U kunt er daarom van op aan dat u met deze printcartridges keer op keer fantastische
resultaten krijgt.
Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van
HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan de printer die nodig zijn
door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie.
Als u meent dat u originele HP-printcartridges hebt aangeschaft, gaat u naar:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Oorzaak: De oorspronkelijke HP-inkt in de aangegeven printcartridges is op.
Cartridge bijna leeg
Oplossing: Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend
schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een
laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een vervangcartridge klaar te houden om
eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U hoeft de printcartridges niet te
vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt. Als u een opnieuw gevulde
of herstelde printcartridge gebruikt, of een cartridge die in een andere printer werd
gebruikt, is de inktniveau-indicator mogelijk onnauwkeurig of onbeschikbaar.
Zie
Printcartridges vervangen voor meer informatie over het vervangen van
printcartridges.
Oorzaak: Minstens een van de printcartridges wordt als bijna leeg beschouwd en
moet waarschijnlijk binnenkort worden vervangen.
Afdrukken in de modus inktback-up
Oplossing: Als het bericht verschijnt dat in de modus inktback-up wordt afgedrukt
en er zijn twee printcartridges in de printer geïnstalleerd, controleert u of de
beschermende kunststof tape van de printcartridges is verwijderd. Wanneer de
Foutberichten 61
Problemen oplossen
contacten van een printcartridge worden bedekt door de kunststof tape, kan de printer
de printcartridge niet detecteren.
De plastic tape van een printcartridge verwijderen
▲ Houd de printcartridge zodanig dat de koperen strook zich aan de onderkant
bevindt en naar de printer toe is gericht, verwijder vervolgens voorzichtig de
plastic tape.
1 De beschermende tape verwijderen
Let op Raak de inktsproeiers of de koperen contactpunten van de
printcartridge niet aan. Als u dit wel doet, kunnen de spuitmondjes verstopt
raken en kunnen er problemen optreden met de inkt of de elektrische
contacten. Verwijder de koperen stroken niet. Deze zijn vereiste elektrische
contactpunten.
Oorzaak: Wanneer de printer detecteert dat slechts één printcartridge is
geïnstalleerd, wordt de modus inktback-up geactiveerd. U kunt in deze modus met
één printcartridge afdrukken, maar het afdrukken verloopt langzamer en de kwaliteit
van de afdrukken is minder goed.
Het bericht "Foute papiersoort" of "Papierformaat"
Oplossing: In Microsoft Word stelt u, voor u enveloppen afdrukt, het papierformaat
in op #10 in het tabblad Functies in het dialoogvenster Printervoorkeuren.
Opmerking Stel het papierformaat niet in via de map Printers of via het
printerpictogram naast de klok in de rechter benedenhoek van het scherm, want
dit heeft invloed op de toepassingen. Stel het papierformaat uitsluitend in in
Microsoft Word.
Als u het papierformaat wilt instellen in Microsoft Word, gaat u als volgt te werk
1. Klik op Bestand in Microsoft Word en vervolgens op Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat u de juiste printer hebt geselecteerd en klik dan op
Eigenschappen.
3. Klik op het tabblad Functies.
4. Selecteer Envelop #10 in de vervolgkeuzelijst Formaat.
Hoofdstuk 11
62 Problemen oplossen
Problemen oplossen
5. Klik op OK in het dialoogvenster Printereigenschappen.
6. Klik op Annuleren in het dialoogvenster Afdrukken.
7. Druk de envelop af met de functie Enveloppen en labels in Microsoft Word. De
envelop zou zonder fouten moeten worden bedrukt.
Opmerking Als u klaar bent met het afdrukken van de enveloppen stelt u
het papierformaat opnieuw op de standaard afdrukinstellingen in.
Het papier is op
Als het bericht verschijnt dat het papier op is, volgt u de instructies in Papier is op op.
Er is een fout opgetreden bij het schrijven naar de USB-poort
De printer ontvangt mogelijk geen correcte gegevens van een ander USB-apparaat of
een USB-hub. Sluit de printer direct op de USB-poort van de computer aan.
Er kan geen bidirectionele verbinding tot stand worden gebracht of Printer reageert
niet
De printer kan mogelijk niet met de computer communiceren als de USB-kabel te lang
is.
Als u dit foutbericht ontvangt, dient u ervoor te zorgen dat de USB-kabel niet langer is
dan 3 meter.
Opmerking Gebruik voor de beste afdrukprestaties een USB 2.0-compatibele
kabel.
Installatieproblemen
Als het software-installatieprogramma stopt of vastloopt, raadpleegt u de volgende
onderwerpen voor meer informatie:
•
Installatieprogramma stopt
•
Bericht "Onbekend apparaat" verschijnt
•
Printernaam verschijnt niet
Als u problemen blijft ondervinden, bezoekt u de technische ondersteuning van HP op
www.hp.com/support.
Installatieprogramma stopt
Oorzaak: Als het installatieprogramma stopt tijdens het zoeken naar nieuwe
hardware, veroorzaakt een van de volgende zaken een communicatieprobleem:
• De USB-kabel is oud of defect.
• Er is software, bijvoorbeeld een antivirusprogramma, actief.
• Er is een ander apparaat, bijvoorbeeld een scanner, op de computer aangesloten.
Installatieproblemen 63
Problemen oplossen
Oplossing:
Het probleem verhelpen
1. Zorg dat er geen andere USB-apparaten dan de printer, het toetsenbord en de
muis op de computer zijn aangesloten.
2. Koppel de USB-kabel los en sluit deze weer aan.
3. Zorg dat de printer rechtstreeks is aangesloten op een USB-poort op de computer
(en niet via een USB-hub).
4. Als het installatieprogramma de printer dan nog niet kan vinden, vervangt u de
USB-kabel en gaat u door naar de volgende stap.
5. Klik op Annuleren en start dan de computer opnieuw op.
6. Schakel de printer uit en koppel de USB-kabel en het netsnoer los.
7. Sluit alle antivirusprogramma's of andere programma's af die momenteel op de
computer actief zijn.
Opmerking Volg de instructies van de betreffende fabrikant voor het
afsluiten van een antivirusprogramma.
8. Installeer de printersoftware opnieuw:
a. Plaats de cd-rom met printersoftware in het cd-romstation.
b. Volg de aanwijzingen op het scherm. Wanneer het installatieprogramma dit
aangeeft, sluit u de USB-kabel en het netsnoer aan op de printer, en zet u de
printer aan.
Opmerking Sluit de USB-kabel niet aan voordat u daarom wordt
gevraagd.
c. Volg de aanwijzigen op het scherm om de installatie te voltooien.
9. Start het antivirusprogramma opnieuw.
Bericht "Onbekend apparaat" verschijnt
Oorzaak: Tijdens het installeren kan het bericht “Onbekend apparaat” worden
weergegeven wanneer u een USB-kabel aansluit tussen de printer en de computer.
Een mogelijke oorzaak hiervoor kan een defecte USB-kabel zijn.
Oplossing:
Opmerking Dit is geen probleem als u Windows 2000 gebruikt. Als u Windows
2000 gebruikt wanneer dit bericht verschijnt, kunt u doorgaan met de software-
installatie.
Het probleem verhelpen
1. Koppel de USB-kabel los van de printer.
2. Koppel het netsnoer los van de printer.
3. Wacht ongeveer 30 seconden.
4. Sluit het netsnoer weer aan op de printer.
Hoofdstuk 11
64 Problemen oplossen
Problemen oplossen
5. Sluit de USB-kabel opnieuw aan op de printer.
6. Als het bericht “Onbekend apparaat” nog steeds wordt weergegeven, vervangt u
de USB-kabel.
Printernaam verschijnt niet
Oplossing: Als het lijkt alsof de printersoftware op de juiste manier is geïnstalleerd,
maar de naam van de printer niet verschijnt in de lijst met printers wanneer u op
Afdrukken klikt in het menu Bestand of in de map Printers in het Configuratiescherm,
probeert u de printersoftware opnieuw te installeren.
De printersoftware opnieuw installeren
1. Sluit alle antivirusprogramma's of andere programma's af die momenteel op de
computer actief zijn.
Opmerking Volg de instructies van de betreffende fabrikant voor het
afsluiten van een antivirusprogramma.
2. Verwijder de printersoftware van de computer:
a. Plaats de cd met printersoftware in het cd-romstation en volg de aanwijzingen
op het scherm.
Opmerking Als het installatieprogramma niet automatisch start, klikt u
op de letter van het cd-romstation in Windows Verkenner en dubbelklikt u
op het bestand setup.exe. Dubbelklik bijvoorbeeld op D:\setup.exe.
b.Klik op Alles verwijderen wanneer dat wordt aangegeven.
3. Installeer de printersoftware opnieuw:
a. Plaats de cd-rom met printersoftware in het cd-romstation.
b. Volg de aanwijzigen op het scherm om de installatie te voltooien.
4. Start het antivirusprogramma opnieuw.
Aan/uit-lampje brandt of knippert
1 Aan/uit-lampje
Aan/uit-lampje brandt of knippert 65
Problemen oplossen
Als het Aan/uit-lampje brandt, is de printer bezig met afdrukken of gereed om af te
drukken.
Als het Aan/uit-lampje uit is, is de printer uitgeschakeld.
Zie hieronder als het Aan/uit-lampje knippert.
•
Wat het knipperende lampje betekent
•
Als een foutbericht verschijnt
•
Als geen foutbericht verschijnt
Wat het knipperende lampje betekent
Het Aan/uit-lampje kan om verschillende redenen knipperen:
• De kap van de printer staat open.
• De printer bevat geen papier meer.
• Er is een probleem met de printer, bijvoorbeeld een papierstoring of een probleem
met een printcartridge.
Zie
Papierstoring voor informatie over het verhelpen van een papierstoring.
Als een foutbericht verschijnt
Lees het foutbericht op het scherm waarin het probleem en de oplossing worden
beschreven.
Als geen foutbericht verschijnt
Controleer de status van de printer door de hulpmiddelen van de printer te gebruiken.
Om de hulpmiddelen te gebruiken opent u de
Dialoogvenster Eigenschappen voor
printer, klikt u op het tabblad Services en klikt u vervolgens op de knop Dit apparaat
heeft onderhoud nodig.
Gebruik deze hulpmiddelen om de volgende taken uit te voeren:
• Een schatting van het inktniveau weergeven.
• De printcartridges reinigen.
• De printer kalibreren.
• Een testpagina afdrukken.
• Andere benodigde functies uitvoeren.
De printer drukt niet af
• Controleer het volgende
•
Er kan niet worden afgedrukt
•
Als de printer nog steeds niet afdrukt
Controleer het volgende
Controleer de volgende omstandigheden als de printer niet afdrukt:
• Is de printer aangesloten op een stopcontact?
• Zitten de kabels goed vast?
Hoofdstuk 11
66 Problemen oplossen
Problemen oplossen
• Staat de printer aan?
• De printer bevat de juiste printcartridges voor de printer en deze zijn correct
geïnstalleerd.
Zie
Printcartridges en Installatie-instructies voor meer informatie.
• Is papier of ander afdrukmateriaal correct in de papierlade geladen?
• Is de kap van de printer gesloten?
• Is de achterklep bevestigd?
Er kan niet worden afgedrukt
Probeer het volgende:
•
Oplossing 1: controleer of de printer aanstaat
•
Oplossing 2: druk een testpagina af
•
Oplossing 3: verwijder de taken uit de afdrukwachtrij
•
Oplossing 4: controleer de printerkabelaansluiting
•
Oplossing 5: controleer de printerdriver
•
Oplossing 6: controleer of de werking van de printer is onderbroken en of de printer
offline is
•
Oplossing 7: verwijder de taken manueel uit de afdrukwachtrij
•
Oplossing 8: start de printspooler opnieuw op
•
Oplossing 9: controleer of de softwareapplicatie het probleem veroorzaakt
Oplossing 1: controleer of de printer aanstaat
Oplossing: Controleer het Aan/Uit-lampje op de voorzijde van de printer. Als het
lampje niet brandt, is de printer uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer stevig is
aangesloten op de printer en een stopcontact. Druk op de Aan/uit-knop om de printer
in te schakelen.
Oorzaak: Het apparaat stond uit.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: druk een testpagina af
Oplossing: Druk een testpagina af om te zien of het apparaat kan afdrukken en in
verbinding staat met de computer.
Een testpagina afdrukken
1. Plaats ongebruikt gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
2. Open de
Werkset van de printer.
3. Klik op de knop Testpagina afdrukken op het tabblad Apparaatservice.
Het dialoogvenster Testpagina afdrukken verschijnt.
4. Klik op de knop Pagina afdrukken.
Gooi de testpagina weg of gebruik deze voor andere doeleinden.
Als de testpagina mislukt, controleert u of u het apparaat goed hebt opgesteld.
Raadpleeg de Installatiehandleiding die bij het product zat, voor informatie over de
opstelling.
De printer drukt niet af 67
Problemen oplossen
Oorzaak: Het product werd niet goed opgesteld.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: verwijder de taken uit de afdrukwachtrij
Oplossing: Start uw computer opnieuw op om de afdrukwachtrij leeg te maken.
De afdrukwachtrij leegmaken
1. Start uw computer opnieuw op.
2. Nadat de computer opnieuw is opgestart, controleert u de wachtrij.
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren
te werk:
• Windows Vista: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers.
• Windows XP: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
• Windows 2000: klik op de taakbalk van Windows op Start, wijs
Instellingen aan en klik op Printers.
b. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
Als er geen afdruktaken in behandeling zijn, is het probleem mogelijk
opgelost.
3. Probeer nogmaals af te drukken.
Oorzaak: De computer moest opnieuw worden opgestart om de afdrukwachtrij leeg
te maken.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: controleer de printerkabelaansluiting
Oplossing: Koppel de USB-kabel los van de computer en het apparaat, en sluit
hem opnieuw aan.
De USB-kabel loskoppelen en weer aansluiten
1. Koppel de USB-kabel los van het apparaat.
2. Koppel de USB-kabel los van de computer.
3. Laat de USB-kabel gedurende 5-6 seconden liggen.
4. Sluit de USB-kabel aan op het apparaat en de computer.
Hoofdstuk 11
68 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Na het opnieuw aansluiten moet het apparaat beginnen met de taken in de
afdrukwachtrij.
Opmerking Controleer of de hub is ingeschakeld als u het apparaat aansluit
via een USB-hub. Als de hub aan staat, sluit u het apparaat rechtstreeks op
uw computer aan.
5. Als het product niet automatisch begint af te drukken, start u nog een afdruktaak.
Oorzaak: De USB-kabel moest worden losgekoppeld.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: controleer de printerdriver
Oplossing: Controleer of het apparaat als standaardprinter is ingesteld en of het
de juiste printerdriver gebruikt.
Controleren of het apparaat als de standaardprinter is ingesteld
1. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te
werk:
• Windows Vista: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers.
• Windows XP: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
• Windows 2000: klik op de taakbalk van Windows op Start, wijs Instellingen
aan en klik op Printers.
2. Controleer of het juiste apparaat als de standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte cirkel.
3. Als het foute apparaat als standaarprinter is ingesteld, klikt u met de rechter
muisknop op het juiste apparaat en selecteert u Instellen als standaard.
De printdriver controleren
1. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te
werk:
• Windows Vista: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers.
• Windows XP: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
• Windows 2000: klik op de taakbalk van Windows op Start, wijs Instellingen
aan en klik op Printers.
2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram naast het apparaat en selecteer
Eigenschappen.
3. Klik op het tabblad Poorten om te controleren of het apparaat de juiste poort
gebruikt.
De poort die door het apparaat wordt gebruikt, is gemarkeerd en aangevinkt. Het
apparaat moet zijn ingesteld op het gebruik van een DOT4-poort of de USB00X-
poort (waarbij X wordt vervangen door een nummer).
De printer drukt niet af 69
Problemen oplossen
4. Als het apparaat de verkeerde poort gebruikt, klikt u op de juiste poort om ze te
selecteren.
De poort die op dit ogenblik door het apparaat wordt gebruikt, is gemarkeerd en
aangevinkt.
5. Klik op het tabblad Geavanceerd.
6. Controleer de driver weergegeven in het vervolgkeuzemenu Driver om na te gaan
of het apparaat de juiste driver gebruikt.
De naam van uw apparaat moet zijn weergegeven als de driver.
7. Als de verkeerde driver is geselecteerd, selecteert u de juiste driver in het
vervolgkeuzemenu Driver.
8. Klik op OK om uw wijzigingen op te slaan.
Oorzaak: Als er meer dan een printer op de computer was geïnstalleerd, kan het
zijn dat de printer die in gebruik was niet de standaardprinter was of dat de verkeerde
driver werd geconfigureerd.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 6: controleer of de werking van de printer is onderbroken en of de printer
offline is
Oplossing: Controleer of de werking van het apparaat niet is onderbroken en of
het apparaat niet offline is.
Controleren of de werking van de printer is onderbroken en of de printer offline
is
1. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te
werk:
• Windows Vista: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers.
• Windows XP: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
• Windows 2000: klik op de taakbalk van Windows op Start, wijs Instellingen
aan en klik op Printers.
2. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
3. Zorg ervoor dat in het menu Printer Afdrukken onderbreken of Printer offline
gebruiken niet is aangevinkt.
Als een ervan of beide wel zijn geselecteerd, verwijder dan het vinkje door erop
te klikken. Als het menu de optie Printer online gebruiken bevat, selecteer dan
die optie om er een vinkje naast te zetten.
4. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
Oorzaak: De werking van het apparaat was onderbroken of het apparaat was
offline.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Hoofdstuk 11
70 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Oplossing 7: verwijder de taken manueel uit de afdrukwachtrij
Oplossing: Maak de afdrukwachtrij manueel leeg.
De afdrukwachtrij manueel leegmaken
1. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te
werk:
• Windows Vista: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers.
• Windows XP: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
• Windows 2000: klik op de taakbalk van Windows op Start, wijs Instellingen
aan en klik op Printers.
2. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
3. Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op
Afdrukdocumenten verwijderen en klik vervolgens op Ja om te bevestigen.
4. Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw
op en probeert u daarna opnieuw af te drukken.
5. Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer
vervolgens opnieuw af te drukken.
Als de afdrukwachtrij niet leeg is, of als ze leeg is maar de afdruktaken nog steeds
niet worden uitgevoerd, gaat u over naar de volgende oplossing.
Oorzaak: De wachtrij moest manueel worden leeggemaakt.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 8: start de printspooler opnieuw op
Oplossing: Start de printspooler opnieuw op.
De printspooler stoppen en opnieuw starten
1. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te
werk:
• Windows XP en Vista: klik op de Windows-taakbalk op Start en klik
vervolgens op Configuratiescherm.
• Windows 2000: klik op de Windows-taakbalk op Start, ga naar Instellingen
en klik vervolgens op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op Beheerinstrumenten en vervolgens op Services.
3. Scrol naar beneden in de lijst en klik op Printspooler en vervolgens op
Stoppen om de service te stoppen.
4. Klik op Start en vervolgens op OK om de service opnieuw te starten.
5. Start de computer opnieuw op en probeer daarna opnieuw af te drukken.
Oorzaak: De printspooler moest worden herstart.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
De printer drukt niet af 71
Problemen oplossen
Oplossing 9: controleer of de softwareapplicatie het probleem veroorzaakt
Oplossing: Controleer of de softwareapplicatie het probleem veroorzaakt.
De softwareapplicatie controleren
1. Sluit de softwareapplicatie en open ze weer.
2. Probeer opnieuw af te drukken vanaf de softwareapplicatie.
Opmerking Mogelijk wordt afdrukken vanuit een DOS-applicatie niet door
de printer ondersteund. Ga na of de software een op Windows gebaseerd
programma of een op DOS gebaseerd programma is. Dat kunt u doen door
de systeemvereisten van het programma te controleren.
3. Probeer af te drukken vanuit Kladblok om te zien of het probleem bij de
softwareapplicatie of bij de driver zit.
Afdrukken vanuit Kladblok
a. Klik op de taakbalk van Windows op Start en klik vervolgens op
Programma's of Alle programma's.
b.Klik op Bureau-accessoires en vervolgens op Kladblok.
c. Typ een paar tekens tekst in Kladblok.
d.Klik op Bestand en vervolgens op Afdrukken.
4. Als u wel vanuit Kladblok maar niet vanuit de softwareapplicatie kunt afdrukken,
neem dan contact op met de fabrikant van de applicatie.
Oorzaak: De softwareapplicatie heeft gefaald of kon niet correct samenwerken met
de printdriver.
Als de printer nog steeds niet afdrukt
1. Selecteer het onderwerp dat het beste overeenkomt met het probleem:
•
Papierstoring
•
Papier is op
•
De printcartridgewagen beweegt niet
2. Als de printer nog steeds niet afdrukt, start u de computer opnieuw op.
Documenten worden langzaam afgedrukt
Er zijn meerdere softwareprogramma's geopend
De computer heeft niet voldoende bronnen om de printer op optimale snelheid te kunnen
laten werken.
Als u de snelheid van de printer wilt verhogen, sluit u alle overbodige
softwareprogramma's af.
Complexe documenten, illustraties of foto's worden afgedrukt
Documenten die illustraties of foto's bevatten, worden langzamer afgedrukt dan
tekstdocumenten.
Hoofdstuk 11
72 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Afdrukmodus Beste of Maximum dpi is geselecteerd
De printer drukt langzamer af als Beste of Maximum dpi als afdrukkwaliteit is
geselecteerd. Om de afdruksnelheid te vergroten moet u een andere
afdrukkwaliteitsmodus kiezen.
Printer staat in de modus inktback-up
Het is mogelijk dat de printer langzamer afdrukt als deze zich in de modus inktback-up
bevindt. Zie
Modus inktback-up voor meer informatie.
Als u de afdruksnelheid wilt verhogen, gebruikt u twee printcartridges in de printer.
Printersoftware moet worden bijgewerkt
Het is mogelijk dat de printersoftware is verouderd.
Zie
Updates voor de printersoftware downloaden voor informatie over het bijwerken van
de printersoftware.
Computer voldoet niet aan de systeemvereisten
Als uw computer onvoldoende RAM of onvoldoende vrije ruimte op de vaste schijf heeft,
neemt de verwerking door de printer meer tijd in beslag.
1. Controleer of de ruimte op de vaste schijf, het RAM-geheugen en de
processorsnelheid overeenkomen met de systeemvereisten.
De systeemvereisten staan vermeld in het Leesmij-bestand dat bij de printer is
geleverd.
2. Maak ruimte vrij op de vaste schijf door ongewenste bestanden te verwijderen.
Problemen met printcartridges
• Foutberichten i.v.m. printcartridges oplossen
•
De printcartridgewagen beweegt niet
Foutberichten i.v.m. printcartridges oplossen
Nadat u een printcartridge hebt geplaatst, begint het Aan/uit-lampje te knipperen. De
printer drukt niet af. Mogelijk verschijnt er een van de volgende berichten op uw
computerscherm:
Problemen met printcartridges
Verkeerde printcartridge(s)
Verkeerde geplaatste printcartridge(s)
Printcartridge(s) ontbreekt (ontbreken)
Doorloop de volgende secties in de aangegeven volgorde. Wanneer het Aan/uit-lampje
stopt met knipperen, is het probleem opgelost.
Problemen met printcartridges 73
Problemen oplossen
Opmerking In de onderstaande procedures wordt de problematische printcartridge
met het knipperende Aan/uit-lampje aangegeven. Het Aan/uit-lampje knippert
wanneer een of beide cartridges het probleem veroorzaken.
• Oplossing 1: verwijder de printcartridges en plaats ze terug
•
Oplossing 2: reinig de contactpunten van de printcartridge
•
Oplossing 3: druk af in de modus Inktback-up
Oplossing 1: verwijder de printcartridges en plaats ze terug
Oplossing: Mogelijk maakt de printcartridge geen volledig elektrisch contact met
de printer. Het kan helpen om de cartridge te verwijderen en opnieuw te installeren.
Opmerking HP kan de kwaliteit van aangepaste of opnieuw gevulde cartridges
niet garanderen.
Controleren of de juiste printcartridges werden geplaatst en deze installeren
1. Controleer of de printer is ingeschakeld. Druk op de Aan/uit-knop als deze niet
is verlicht.
2. Open de printerkap en wacht totdat de printcartridgewagen inactief en stil is.
3. Druk zachtjes achteraan op de cartridge om deze los te maken.
4. Schuif de cartridge naar buiten en controleer deze:
Let op Raak de koperen contactpunten of de inktsproeiers niet aan.
1 Inktsproeiers (niet aanraken)
2 Koperen contactpunten
• Controleer de elektrische contactpunten op vuil of stof.
• Controleer of de doorzichtige tape op de inktsproeiers volledig is verwijderd.
Let op Probeer de koperen elektrische strook niet te verwijderen!
Hoofdstuk 11
74 Problemen oplossen
Problemen oplossen
5. Bekijk het selectienummer op het label van de printcartridge en zorg ervoor dat
deze compatibel is met uw printer. Bij uw printer wordt een lijst met compatibele
printcartridges vermeld in de referentiegids.
1 Selectienummer
6. Indien de printcartridge het verkeerde selectienummer heeft, installeer dan een
nieuwe printcartridge. Zie
Installatie-instructies voor meer informatie.
7. Sluit de printerkap.
8. Als het probleem niet is opgelost, herhaalt u deze stappen.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: reinig de contactpunten van de printcartridge
Oplossing: Als het selectienummer van de printcartridge correct is en de vorige
oplossing het probleem niet heeft opgelost, probeert u de printcartridge te reinigen.
Zie
Printcartridges handmatig reinigen voor meer informatie.
Als het Aan/uit-lampje blijft knipperen nadat u de printcartridge hebt gereinigd,
vervangt u de printcartridge. Zie
Printcartridges vervangen voor meer informatie.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: druk af in de modus Inktback-up
Oplossing: Wanneer u niet over een vervangende printcartridge beschikt, kunt u
nog steeds in de modus Inktback-up afdrukken. Verwijder de printcartridge die het
probleem veroorzaakt, en druk af met de andere printcartridge.
Zie
Modus inktback-up voor meer informatie.
De printcartridgewagen beweegt niet
De printcartridgewagen kan vastzitten aan een zijde of in het midden van de printer. Dit
wordt vastlopen van de wagen genoemd. Wanneer dit gebeurt, kan het foutbericht
Printcartridgewagen zit vast verschijnen.
Problemen met printcartridges 75
Problemen oplossen
Probeer het volgende:
•
Oplossing 1: schakel het apparaat uit of in
•
Oplossing 2: verwijder eventueel vastgelopen papier
•
Oplossing 3: verplaats de printerwagen
•
Oplossing 4: controleer de voedingsbron
•
Oplossing 5: verwijder de printcartridges en plaats ze terug
Oplossing 1: schakel het apparaat uit of in
Oplossing: Schakel het apparaat uit en weer in.
Let op Controleer eerst of er losse of kapotte onderdelen in de printer zitten. Als
dat het geval is, gaat u naar
www.hp.com/support.
De printer uitschakelen
1. Schakel de printer uit door de knop Aan/uit in te drukken en terug los te laten.
Ga door naar de volgende oplossing als u hem niet krijgt uitgeschakeld.
2. Als de printer is uitgeschakeld, drukt u op de Aan/uit-knop om hem weer in te
schakelen.
Opmerking De opwarmperiode van de printer kan twee minuten duren. De
lampjes knipperen en de wagen verplaatst zich. Wacht totdat deze
opwarmperiode is voltooid alvorens naar de volgende stap te gaan.
3. Als het Aan/uit-lampje brandt en niet knippert, drukt u een zelftestpagina af. Zie
Druk een testpagina af voor meer informatie.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: verwijder eventueel vastgelopen papier
Oplossing: Verwijder eventueel vastgelopen papier uit de printer. Zie
Papierstoring voor meer informatie.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Hoofdstuk 11
76 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Oplossing 3: verplaats de printerwagen
Oplossing: Als de printerwagen nog steeds vastzit, probeert u hem te bewegen
zoals beschreven in de volgende procedure.
De printerwagen verplaatsen
1. Druk op de Aan/uit-knop om de printer uit te schakelen en trek het netsnoer van
de printer uit.
2. Open de printerkap en probeer de printwagen manueel van de ene kant naar de
andere te verplaatsen.
1 De printwagen in de toegangsklep
Als de printwagen niet beweegt, moet uw printer worden onderhouden. Ga door
naar de volgende stap als de printwagen niet beweegt.
3. Controleer of de printcartridges in de printwagen zijn vastgezet en of ze niet zijn
losgekomen. Controleer ook of er geen belemmeringen onder of rond de wagen
zitten die verhinderen dat deze beweegt.
4. Controleer of de printerwagen vrij kan bewegen over de gehele breedte van de
printer door de wagen zachtjes naar links en vervolgens naar rechts te duwen.
Verwijder eventueel aanwezige belemmeringen.
5. Sluit de toegangsklep van de printcartridges en sluit het netsnoer opnieuw aan.
6. Druk op de Aan/uit-knop om de printer in te schakelen.
7. Probeer opnieuw af te drukken om te controleren of het probleem hiermee is
opgelost.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Problemen met printcartridges 77
Problemen oplossen
Oplossing 4: controleer de voedingsbron
Oplossing: Controleer of de printer goed is aangesloten op een geschikte
voedingsbron.
De voedingsbron controleren
1. Controleer of de computer en de printer een stekker met twee pennen hebben.
2. Verwijder de kabel uit stekkerblokken of piekbeveiligers en sluit deze rechtstreeks
aan op een geaard wandstopcontact.
3. Probeer opnieuw af te drukken om te controleren of het probleem hiermee is
opgelost.
Opmerking Als de printer afdrukt terwijl hij rechtstreeks op het
wandstopcontact, het stekkerblok of de piekbeveiliger is aangesloten, is het
mogelijk dat er onvoldoende spanning is om het apparaat te bereiken.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: verwijder de printcartridges en plaats ze terug
Oplossing: Foute plaatsing of installatie van de printcartridges kan ervoor zorgen
dat de printwagen vastloopt. Verwijder de printcartridges en plaats ze terug. Zie
Installatie-instructies voor meer informatie.
Papierproblemen
• Papierstoring
•
Printer voert geen papier in
•
Papier is op
•
Printer drukt meerdere vellen tegelijk af
Papierstoring
Een papierstoring verhelpen
1. Verwijder het papier uit de papierlade.
2. Als u labels afdrukt, controleert u of er geen label is losgeraakt van het labelvel terwijl
het vel door de printer werd gevoerd.
3. Zet de printer uit.
Hoofdstuk 11
78 Problemen oplossen
Problemen oplossen
4. Verwijder de achterklep. Druk de hendel naar rechts en trek vervolgens de klep weg.
5. Los de papierstoring op via de achterzijde van de printer en plaats de achterklep goed
terug.
6. Als de papierstoring niet via de achterkant van de printer kan worden verholpen, trekt
u de printerkap omhoog, verwijdert u het papier via de voorkant van de printer en sluit
u de kap weer.
Let op Zorg dat u bij het verwijderen van papier voorzichtig te werk gaat. De
printer kan beschadigd raken wanneer u papier via de voorkant verwijdert.
7. Laad opnieuw papier in de papierlade.
8. Zet de printer aan.
9. Druk het document opnieuw af.
Opmerking Wanneer de papierstoringen regelmatig voorkomen, probeert u een
zwaardere papiersoort. Zie
Printerspecificaties voor papiergewichtspecificaties.
Papierproblemen 79
Problemen oplossen
Printer voert geen papier in
Oplossing: Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
• Verminder de hoeveelheid papier in de papierlade.
• Verwijder het papier uit de papierlade en plaats het weer terug.
• Gebruik een andere papiersoort.
• Plaats geen verschillende papiersoorten in de invoerlade.
Papier is op
Probeer het volgende:
•
Oplossing 1: controleer of de papierlade niet leeg is
•
Oplossing 2: controleer de achterklep van de printer
•
Oplossing 3: controleer het papier
•
Oplossing 4: gebruik de HP Paper Feed Cleaning Kit
•
Oplossing 5: reinig de rollen
•
Oplossing 6: neem contact opnemen met HP voor onderhoud
Oplossing 1: controleer of de papierlade niet leeg is
Oplossing: Als de papierlade leeg is, voegt u papier toe.
Oorzaak: De papierlade was leeg.
Oplossing 2: controleer de achterklep van de printer
Oplossing: Als u de achterklep hebt verwijderd om een papierstoring te verhelpen,
plaatst u de klep terug. Duw de klep voorzichtig naar voren totdat deze op zijn plaats
klikt.
Oorzaak: De achterklep was van het product verwijderd.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Hoofdstuk 11
80 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Oplossing 3: controleer het papier
Oplossing: Controleer het papier dat in de papierlade is geplaatst en de
afdrukinstellingen.
Het papier in de papierlade plaatsen
1. Haal het netsnoer uit de achterkant van het apparaat terwijl het apparaat aan
staat.
2. Wacht 30 seconden en sluit het netsnoer dan opnieuw aan op de achterzijde van
het apparaat.
3. Als het apparaat niet al aan staat, schakel het dan in door op de Aan/uit-knop te
drukken.
4. Verwijder de stapel papier uit de papierlade en controleer of al het papier van
hetzelfde formaat en hetzelfde type is.
5. Vervang papier dat gescheurd, stoffig, gekreukeld of gevouwen is.
Als het papier is opgekruld, vouw het papier dan voorzichtig in de tegengestelde
richting om het recht te maken of vervang het papier.
Opmerking Gebruik normaal papier in de printer tot het probleem is
opgelost.
6. Tik met de stapel papier op een vlakke ondergrond om de randen van het papier
gelijk te krijgen.
7. Controleer of de papierstapel 10 tot 25 vellen papier bevat.
8. Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte kant naar voren en de
afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel papier vooruit tot hij niet verder kan.
9. Verschuif de papierbreedtegeleider en de papierlengtegeleider naar binnen tot
deze tegen de randen van het papier aankomen.
Opmerking Plaats niet te veel papier in de papierlade. Zorg ervoor dat de
papierstapel in de papierlade past.
10. Controleer of de afdrukinstellingen, het papierformaat en de papiersoort
overeenstemmen met het papier dat in de papierlade is geplaatst.
Bekijk de volgende taken voor meer informatie over het controleren en wijzigen
van deze instellingen.
11. Probeer nogmaals af te drukken.
Papierproblemen 81
Problemen oplossen
Het papierformaat instellen
1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst.
2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing.
3. Controleer of u de juiste printer hebt geselecteerd.
4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Printereigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam
Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren.
5. Klik op het tabblad Functies.
6. Klik in het gedeelte Opties formaat wijzigen op het juiste papierformaat in de
lijst Formaat.
In de volgende tabel worden de voorgestelde instellingen voor het papierformaat
weergegeven voor de verschillende papiersoorten die u in de invoerlade kunt
plaatsen. Bekijk de uitgebreide reeks opties in de lijst Formaat goed om te
bepalen of er al een papierformaat is gedefinieerd voor de papiersoort die u
gebruikt.
Papiersoort Aanbevolen papierinstellingen
Kopieerpapier,
multifunctioneel papier of
gewoon papier
Letter of A4
Enveloppen Een geschikt formaat enveloppen uit de lijst
Wenskaartpapier Letter of A4
Indexkaarten Een geschikt formaat kaarten uit de lijst (als de vermelde
formaten ongeschikt zijn, kunt u een aangepast
papierformaat opgeven)
Inkjet-papier Letter of A4
Opstrijkpatronen T-shirts Letter of A
Etiketten Letter of A4
Briefpapier Letter of A4
Panoramafotopapier Een geschikt panoramaformaat uit de lijst (als de vermelde
formaten ongeschikt zijn, kunt u een aangepast
papierformaat opgeven)
Fotopapier 10 x 15 cm (met tab), 4 x 6 inch (met tab), Letter, A4 of een
geschikt formaat uit de lijst
Transparanten Letter of A4
Papier van een speciaal
formaat
Aangepast papierformaat
Een bepaalde papiersoort selecteren
1. Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer.
2. Klik op het tabblad Functies.
3. Klik op Meer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort en selecteer de papiersoort die
u wilt gebruiken.
Hoofdstuk 11
82 Problemen oplossen
Problemen oplossen
4. Klik op OK.
5. Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op OK.
Oorzaak: Er was een probleem met het papier dat in de papierlade was geplaatst,
of de afdrukinstellingen kwamen niet overeen.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: gebruik de HP Paper Feed Cleaning Kit
Oplossing: Voor bepaalde Deskjet-producten is een speciale kit nodig, de HP
Paper Feed Cleaning Kit, om de papierinvoerrollen te reinigen en dit probleem op te
lossen. Om na te gaan of dit invloed heeft op uw product, gaat u naar:
www.hp.com/
support.
Zoek naar "HP Paper Feed Cleaning Kit" voor meer informatie over deze kit en om
te controleren of u de kit voor uw product nodig hebt.
Oorzaak: De papierinvoerrollen waren vuil en moesten worden gereinigd met de
HP Paper Feed Cleaning Kit.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: reinig de rollen
Oplossing: Reinig de rollen.
Houd het volgende gereed:
• Een pluisvrije doek of ander zacht materiaal dat niet rafelt of geen vezels
achterlaat.
• Gedistilleerd water, gefilterd water of flessenwater.
De rollen reinigen
1. Schakel het toestel uit en koppel het netsnoer los.
2. Verwijder de achterklep om aan de rollers te kunnen.
Papierproblemen 83
Problemen oplossen
3. Dompel een pluisvrije doek in zuiver of gedistilleerd water en wring al het
overtollige water eruit.
4. Reinig de rubber rollers om stof en vuil te verwijderen.
5. Plaats de achterklep terug. Duw de klep voorzichtig naar voren totdat deze op
zijn plaats klikt.
6. Koppel het netsnoer weer aan en schakel het toestel in.
7. Probeer nogmaals af te drukken.
Oorzaak: De rollen waren vuil en moesten worden gereinigd.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 6: neem contact opnemen met HP voor onderhoud
Oplossing: Als u alle stappen van de vorige oplossingen hebt uitgevoerd, neemt
u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Bezoek:
www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Contact
opnemen met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: Uw apparaat heeft een onderhoud nodig.
Printer drukt meerdere vellen tegelijk af
Controleer het volgende als de printer meerdere vellen in een keer afdrukt:
•
Papiergewicht
•
Papier is mogelijk op onjuiste wijze geladen
Papiergewicht
Er kan op meerdere vellen tegelijk worden afgedrukt wanneer het papier een lager
gewicht heeft dan het vereiste papiergewicht. Gebruik papier dat voldoet aan de
geadviseerde specificaties. Zie
Papiergewicht voor meer informatie.
Papier is mogelijk op onjuiste wijze geladen
De printer kan op meerdere vellen tegelijk afdrukken als het papier te ver in de printer is
geplaatst of als de papiergeleider niet goed tegen het papier aan zit. Plaats het papier
opnieuw in de papierlade en druk tegen het papier tot u weerstand voelt. Schuif
vervolgens de papiergeleider stevig tegen de stapel papier aan.
Er kan ook op meerdere vellen tegelijk worden afgedrukt wanneer de printer verschillende
papiersoorten bevat. De printer kan bijvoorbeeld zowel fotopapier als gewoon papier
bevatten. Verwijder het papier uit de papierlade en plaats alleen het type papier dat
geschikt is voor het document dat u afdrukt.
Hoofdstuk 11
84 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Foto's worden niet juist afgedrukt
• De papierlade controleren
•
De printereigenschappen controleren
De papierlade controleren
1. Controleer of het fotopapier met de afdrukzijde naar beneden in de papierlade is
geplaatst.
2. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer.
3. Schuif de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier.
Druk de geleider niet te stevig aan. Het papier kan anders gaan buigen of krullen.
Zie voor meer informatie:
•
Documenten afdrukken
•
Foto's afdrukken
De printereigenschappen controleren
Open het Dialoogvenster Eigenschappen voor printer en controleer of de volgende opties
correct zijn ingesteld:
Tabblad Instelling
Functies
Formaat: een geschikt papierformaat
Papiersoort: een geschikte soort fotopapier
Afdrukkwaliteit: Beste of Maximum dpi
Opmerking Zie
Maximum dpi voor meer informatie over het
inschakelen van de modus Maximum dpi.
Problemen met het afdrukken van documenten zonder
rand
• Richtlijnen voor het afdrukken zonder rand
•
Afbeelding wordt onder een hoek afgedrukt
•
Er verschijnen strepen in een licht gebied van een foto
•
Vervaging treedt op aan de randen van een foto
•
Foto heeft een ongewenste rand
Richtlijnen voor het afdrukken zonder rand
Volg de volgende richtlijnen op voor het afdrukken van foto's of brochures zonder randen:
• Zorg dat het papierformaat dat is opgegeven in de vervolgkeuzelijst Papierformaat
op het tabblad Snel afdrukopties instellen overeenkomt met het formaat papier dat
zich in de papierlade bevindt.
• Selecteer het juiste papierformaat in de vervolgkeuzelijst Papiersoort op het tabblad
Snel afdrukopties instellen.
Foto's worden niet juist afgedrukt 85
Problemen oplossen
• Als u afdrukt in grijstinten, selecteert u Hoge kwaliteit onder Afdrukken in
grijstinten op het tabblad Kleur.
• Druk geen randloze documenten af in de modus inktback-up. Bij het afdrukken van
documenten zonder randen moeten altijd twee printcartridges in de printer zijn
geïnstalleerd.
Zie
Modus inktback-up voor meer informatie.
Afbeelding wordt onder een hoek afgedrukt
Controleer of er geen probleem met de bronafbeelding is. Als u bijvoorbeeld een
gescande afbeelding afdrukt, controleert u of de afbeelding niet scheef was geplaatst
tijdens het scannen.
Als het probleem niet door de bronafbeelding is veroorzaakt, volgt u de onderstaande
stappen:
1. Verwijder al het papier uit de papierlade.
2. Laad het fotopapier correct in de papierlade.
3. Controleer of de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier zit.
4. Plaats het papier volgens de instructies voor de papiersoort.
Er verschijnen strepen in een licht gebied van een foto
Als strepen in een licht gedeelte van een foto verschijnen, ongeveer 63 mm (2,5 inch)
vanaf een van de lange zijden van de foto, probeert u de modus Maximum dpi te
gebruiken om de foto af te drukken. Zie
Maximum dpi voor meer informatie.
Hoofdstuk 11
86 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Vervaging treedt op aan de randen van een foto
Controleer of het fotopapier niet gekruld is. Als het fotopapier is gekruld, plaatst u het
papier in een plastic tas en buigt u het papier voorzichtig in de tegengestelde richting van
de krul totdat het papier weer vlak ligt. Als dit niet lukt, gebruikt u fotopapier dat niet
gekruld is.
Zie
Opslag en verwerking van fotopapier voor instructies over hoe u kunt voorkomen dat
fotopapier gaat omkrullen.
Foto heeft een ongewenste rand
• Voor klein fotopapier
•
Voor klein fotopapier met een afscheurrand
Voor klein fotopapier
Problemen met het afdrukken van documenten zonder rand 87
Problemen oplossen
Als de afdruk een ongewenste rand heeft, probeert u de volgende oplossingen:
•
Printcartridges uitlijnen.
• Open het
Dialoogvenster Eigenschappen voor printer, klik op het tabblad Functies
en controleer of het geselecteerde papierformaat overeenkomt met het papierformaat
waarvoor de foto is opgemaakt en het formaat van het papier dat zich in de printer
bevindt.
• Controleer of er geen probleem met de bronafbeelding is. Als u bijvoorbeeld een
gescande afbeelding afdrukt, controleert u of de afbeelding niet scheef was geplaatst
tijdens het scannen.
• Controleer of de softwaretoepassing die u gebruikt, het afdrukken zonder rand
ondersteunt.
Voor klein fotopapier met een afscheurrand
Als de rand onder de afscheurrand verschijnt, verwijdert u de afscheurrand.
Als de rand boven de afscheurrand verschijnt: Printcartridges uitlijnen.
Hoofdstuk 11
88 Problemen oplossen
Problemen oplossen
De afdrukkwaliteit is slecht
Als u problemen ondervindt met de afdrukkwaliteit, probeer dan de oplossingen in dit
hoofdstuk en raadpleeg onderstaande richtlijnen:
• Vervang hervulde of lege cartridges.
• Controleer de apparaatinstellingen en kijk na of de afdrukmodus en de papierkeuze
juist zijn voor het papier en de afdruktaak.
Zie
Selecteer een papiersoort voor meer informatie.
• Druk een zelftest af en kijk na of deze goed is.
Zie
Druk een testpagina af voor meer informatie.
Indien de zelftest een defect vertoont, probeert u het volgende:
• Reinig de printcartridges automatisch. Zie
Printcartridges automatisch reinigen
voor meer informatie.
• Indien er inktstrepen op uw afdrukken staan, maakt u de elektrische
contactpunten schoon. Zie
Printcartridges handmatig reinigen voor meer
informatie.
• Vervang de printcartridge. Zie
Printcartridges vervangen voor meer informatie.
• Indien de zelftest geen problemen aangeeft, onderzoekt u andere mogelijke oorzaken
zoals het beeldbestand of het softwareprogramma.
Voor bijkomende informatie over het oplossen van storingen met printcartridges,
raadpleegt u de HP-website
www.hp.com/support.
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen:
•
Foute, onnauwkeurige of uitlopende kleuren
•
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld
•
Een afdruk zonder rand heeft onderaan een horizontale, vervormde strook
•
Afdrukken bevatten horizontale strepen of lijnen
•
Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren
•
Afdrukken lijken wazig of vaag
•
Afdrukken bevatten verticale strepen
•
Afdrukken zijn scheef of schuin
•
Inktstrepen op de achterkant van het blad
•
Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen
•
De randen van de tekst zijn gekarteld
De afdrukkwaliteit is slecht 89
Problemen oplossen
Foute, onnauwkeurige of uitlopende kleuren
Als uw afdruk een van de volgende problemen met de afdrukkwaliteit vertoont, probeert
u de oplossingen in de hulp.
• De kleuren zien er anders uit dan verwacht.
De kleuren in uw afbeelding of foto zien er bijvoorbeeld anders uit op uw
computerscherm dan op de afdruk.
• U verwachtte een bepaalde kleur op de afdruk, maar er is een totaal andere kleur
verschenen.
Zo kan magenta bijvoorbeeld vervangen zijn door cyaan.
• De kleuren lopen in elkaar over of zien eruit alsof ze op de pagina werden
uitgesmeerd. De vellen papier kunnen golvende randen hebben in plaats van scherpe
en afgelijnde randen.
•
Oplossing 1: wij raden u aan originele HP-printcartridges te gebruiken
•
Oplossing 2: controleer het papier in de invoerlade
•
Oplossing 3: controleer de papiersoort
•
Oplossing 4: controleer of het apparaat in de modus Inktback-up staat
•
Oplossing 5: controleer de afdrukinstellingen
•
Oplossing 6: reinig de printcartridges
Oplossing 1: wij raden u aan originele HP-printcartridges te gebruiken
Oplossing: Controleer of uw printcartridges originele HP-printcartridges zijn.
Wij raden u aan originele HP-printcartridges te gebruiken. Originele HP-
printcartridges zijn speciaal ontworpen voor HP-printers en ook getest in HP-printers.
U kunt er daarom van op aan dat u met deze printcartridges keer op keer fantastische
resultaten krijgt.
Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van
HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan de printer die nodig zijn
door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie.
Als u meent dat u originele HP-printcartridges hebt aangeschaft, gaat u naar:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Oorzaak: Er werd inkt gebruikt die niet van HP is.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Hoofdstuk 11
90 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Oplossing 2: controleer het papier in de invoerlade
Oplossing: Zorg ervoor dat het papier correct is geladen en dat het niet gekreukt
of te dik is.
• Plaats het papier met de te bedrukken zijde naar beneden. Als u bijvoorbeeld
glanzend fotopapier plaatst, plaatst u het papier met de glanzende zijde naar
beneden.
• Als het papier tijdens het afdrukken te dicht bij de printcartridge is, kunnen vegen
ontstaan. Dit is mogelijk bij papier met reliëf, gekreukt papier of erg dik papier
(zoals een envelop voor mailings). Zorg ervoor dat het papier vlak in de invoerlade
ligt en niet gekreukt is.
Zie voor meer informatie:
•
Andere documenten afdrukken
•
Opslag en verwerking van fotopapier
Oorzaak: Het papier is foutief geplaatst, of het is gekreukt of te dik.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: controleer de papiersoort
Oplossing: HP raadt u aan HP Premium Papier te gebruiken of om het even welke
andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Premium Plus
Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Zie voor meer informatie:
Opslag en verwerking van fotopapier
Oorzaak: Er werd verkeerd papier in de invoerlade geplaatst.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: controleer of het apparaat in de modus Inktback-up staat
Oplossing: Controleer of het apparaat in de modus Inktback-up staat, met slechts
een printcartridge geplaatst.
Als het product in Inktback-upmodus staat, verschilt de tekst- en fotokwaliteit van de
kwaliteit wanneer alle printcartridges worden gebruikt.
Als u tevreden bent met de afdrukkwaliteit, blijft u in de modus Inktback-up afdrukken.
Zoniet plaatst u de ontbrekende printcartridge terug.
Zie voor meer informatie:
•
Modus inktback-up
•
Printcartridges vervangen
Oorzaak: Er ontbrak een printcartridge en het product drukt af in de modus
Inktback-up.
De afdrukkwaliteit is slecht 91
Problemen oplossen
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: controleer de afdrukinstellingen
Oplossing: Controleer de afdrukinstellingen.
• Controleer de afdrukinstellingen om te zien of de kleurinstellingen juist zijn.
U kunt bijvoorbeeld controleren of het document is ingesteld om in grijswaarden
te worden afgedrukt.
• Controleer de instelling Afdrukkwaliteit zodat deze overeenkomt met de
papiersoort in het apparaat.
Mogelijk moet u een lagere instelling kiezen voor de afdrukkwaliteit, als de kleuren
in elkaar overlopen. Of kies een hogere instelling als u een kwaliteitsfoto afdrukt,
en zorg ervoor dat fotopapier zoals HP Premium Fotopapier in de invoerlade is
geplaatst.
Opmerking Op bepaalde computerschermen, kunnen kleuren anders worden
weergegeven dan wanneer ze worden afgedrukt op papier. In dat geval is er niets
mis met het apparaat, de afdrukinstellingen of de printcartridges. U hoeft niet
verder te proberen het probleem op te lossen.
Zie voor meer informatie:
De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen
Oorzaak: De afdrukinstellingen waren niet goed.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 6: reinig de printcartridges
Oplossing: Druk een zelftestrapport af om na te gaan of er een probleem is met
de printcartridges. Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges.
Als dit het probleem niet oplost, moet u de printcartridges wellicht vervangen.
Oorzaak: De printcartridges moeten worden gereinigd.
Tekst of illustraties worden niet volledig met inkt gevuld
Probeer de volgende oplossingen als de inkt de tekst of de afbeelding niet volledig vult
zodat het lijkt of er stukken ontbreken of zijn opengelaten.
•
Oplossing 1: wij raden u aan originele HP-printcartridges te gebruiken
•
Oplossing 2: controleer de afdrukinstellingen
•
Oplossing 3: controleer de papiersoort
•
Oplossing 4: reinig de printcartridges
Oplossing 1: wij raden u aan originele HP-printcartridges te gebruiken
Oplossing: Controleer of uw printcartridges originele HP-printcartridges zijn.
Wij raden u aan originele HP-printcartridges te gebruiken. Originele HP-
printcartridges zijn speciaal ontworpen voor HP-printers en ook getest in HP-printers.
Hoofdstuk 11
92 Problemen oplossen
Problemen oplossen
U kunt er daarom van op aan dat u met deze printcartridges keer op keer fantastische
resultaten krijgt.
Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van
HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan de printer die nodig zijn
door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie.
Als u meent dat u originele HP-printcartridges hebt aangeschaft, gaat u naar:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Oorzaak: Er werd inkt gebruikt die niet van HP is.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de afdrukinstellingen
Oplossing: Controleer de afdrukinstellingen.
• Controleer de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de papiersoort
in de invoerlade.
• Controleer de kwaliteitsinstelling. Gebruik een hogere afdrukkwaliteit om meer
inkt te gebruiken bij het afdrukken.
Zie voor meer informatie:
•
Selecteer een papiersoort
•
De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen
•
Maximum dpi
Oorzaak: De papiersoort of de instellingen voor de afdrukkwaliteit waren onjuist.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: controleer de papiersoort
Oplossing: HP raadt u aan HP Premium Papier te gebruiken of om het even welke
andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Premium Plus
Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Zie voor meer informatie:
Opslag en verwerking van fotopapier
Oorzaak: Er werd verkeerd papier in de invoerlade geplaatst.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: reinig de printcartridges
Oplossing: Druk een zelftestrapport af om na te gaan of er een probleem is met
de printcartridges. Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges.
Als dit het probleem niet oplost, moet u de printcartridges wellicht vervangen.
De afdrukkwaliteit is slecht 93
Problemen oplossen
Oorzaak: De printcartridges moeten worden gereinigd.
Een afdruk zonder rand heeft onderaan een horizontale, vervormde strook
Probeer de volgende oplossingen als uw afdruk zonder rand een wazige strook of lijn
heeft aan de onderkant.
Opmerking Bij dit probleem is er geen probleem met uw inktbenodigdheden. Het is
dus niet nodig om de printcartridges te vervangen.
• Oplossing 1: controleer de papiersoort
•
Oplossing 2: controleer de instelling voor de afdrukkwaliteit
•
Oplossing 3: draai de afbeelding
Oplossing 1: controleer de papiersoort
Oplossing: HP raadt u aan HP Premium Papier te gebruiken of om het even welke
andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Premium Plus
Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Zie voor meer informatie:
Opslag en verwerking van fotopapier
Oorzaak: Er werd verkeerd papier in de invoerlade geplaatst.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de instelling voor de afdrukkwaliteit
Oplossing: Controleer de kwaliteitsinstelling. Gebruik een hogere afdrukkwaliteit
om meer inkt te gebruiken bij het afdrukken.
Zie voor meer informatie:
•
De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen
•
Maximum dpi
Oorzaak: De instelling voor de afdrukkwaliteit was te laag ingesteld.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: draai de afbeelding
Oplossing: Als het probleem hiermee niet wordt verholpen, draait u de afbeelding
180 graden met de software die u bij het apparaat hebt geïnstalleerd of met een
andere softwaretoepassing, zodat de lichtblauwe, grijze of bruine kleurtonen in de
afbeelding niet onderaan op de pagina worden afgedrukt.
Oorzaak: De fotoafbeelding had lichtblauwe, grijze of bruine kleurtonen die werden
afgedrukt aan de onderkant van de pagina.
Hoofdstuk 11
94 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Afdrukken bevatten horizontale strepen of lijnen
Probeer de volgende oplossingen als uw afdruk lijnen, strepen of vlekken bevat over de
breedte van de pagina.
•
Oplossing 1: controleer of het papier op de juiste manier is geladen
•
Oplossing 2: controleer de instelling voor de afdrukkwaliteit
•
Oplossing 3: als de printcartridge is neergelaten, wacht u tot hij weer in de juiste
positie staat
•
Oplossing 4: reinig de sproeiers van de printcartridge
•
Oplossing 5: reinig de printcartridges
Oplossing 1: controleer of het papier op de juiste manier is geladen
Oplossing: Controleer of het papier op de juiste manier is geladen.
Zie voor meer informatie:
•
Documenten afdrukken
•
Foto's afdrukken
Oorzaak: Het papier werd niet op de juiste manier ingevoerd of was niet correct
geplaatst.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de instelling voor de afdrukkwaliteit
Oplossing: Controleer de kwaliteitsinstelling. Gebruik een hogere afdrukkwaliteit
om meer inkt te gebruiken bij het afdrukken.
Zie voor meer informatie:
•
De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen
•
Maximum dpi
Oorzaak: De instelling voor de afdrukkwaliteit was te laag ingesteld.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: als de printcartridge is neergelaten, wacht u tot hij weer in de juiste
positie staat
Oplossing: Wacht een half uur zodat de printcartridge kan herstellen.
Oorzaak: Een printcartridge werd geschud of ruw behandeld tijdens de installatie.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
De afdrukkwaliteit is slecht 95
Problemen oplossen
Oplossing 4: reinig de sproeiers van de printcartridge
Oplossing: Controleer de printcartridges. Als het ernaar uitziet dat er vezels en stof
zijn opgehoopt rondom de inktsproeiers, reinigt u het gedeelte met de inktsproeiers
op de printcartridge.
Zie voor meer informatie:
Printcartridges handmatig reinigen
Oorzaak: De inktsproeiers van de printcartridge moesten worden gereinigd.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: reinig de printcartridges
Oplossing: Controleer de geschatte inktniveaus van de printcartridges. Als de
printcartridges leeg of bijna leeg zijn, moet u deze mogelijk vervangen.
Opmerking Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden
uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een
waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een
vervangcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden.
U hoeft de printcartridges niet te vervangen voor de afdrukkwaliteit
onaanvaardbaar wordt.
Als er nog inkt in de printcartridges zit, maar u toch problemen ondervindt, drukt u
een zelftestrapport af om vast te stellen of er een probleem is met de printcartridges.
Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges. Als dit het
probleem niet oplost, moet u de printcartridges wellicht vervangen.
Zie
Druk een testpagina af voor meer informatie.
Oorzaak: De printcartridges moeten worden gereinigd of zijn mogelijk leeg.
Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren
Probeer de volgende oplossingen als de kleuren op uw afdruk niet zo helder en intens
zijn als verwacht.
•
Oplossing 1: controleer de afdrukinstellingen
•
Oplossing 2: controleer de papiersoort
•
Oplossing 3: reinigen de printcartridges
Oplossing 1: controleer de afdrukinstellingen
Oplossing: Controleer de afdrukinstellingen.
• Controleer de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de papiersoort
in de invoerlade.
• Controleer de kwaliteitsinstelling. Gebruik een hogere afdrukkwaliteit om meer
inkt te gebruiken bij het afdrukken.
Hoofdstuk 11
96 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Zie voor meer informatie:
•
Selecteer een papiersoort
•
De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen
•
Maximum dpi
Oorzaak: De papiersoort of de instellingen voor de afdrukkwaliteit waren onjuist.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de papiersoort
Oplossing: HP raadt u aan HP Premium Papier te gebruiken of om het even welke
andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Premium Plus
Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Zie voor meer informatie:
Opslag en verwerking van fotopapier
Oorzaak: Er werd verkeerd papier in de invoerlade geplaatst.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: reinigen de printcartridges
Oplossing: Controleer de geschatte inktniveaus van de printcartridges. Als de
printcartridges leeg of bijna leeg zijn, moet u deze mogelijk vervangen.
Opmerking Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden
uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een
waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, overweeg dan om een
vervangcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden.
U hoeft de printcartridges niet te vervangen voor de afdrukkwaliteit
onaanvaardbaar wordt.
Als er nog inkt in de printcartridges zit, maar u toch problemen ondervindt, drukt u
een zelftestrapport af om vast te stellen of er een probleem is met de printcartridges.
Als het rapport een probleem aangeeft, reinigt u de printcartridges. Als dit het
probleem niet oplost, moet u de printcartridges wellicht vervangen.
Zie
Druk een testpagina af voor meer informatie.
Oorzaak: De printcartridges moesten worden schoongemaakt of er was
onvoldoende inkt.
Afdrukken lijken wazig of vaag
Probeer de volgende oplossingen als uw afdruk vlekken bevat of onduidelijk is.
De afdrukkwaliteit is slecht 97
Problemen oplossen
Tip Nadat u de oplossingen in dit deel hebt bekeken, kunt u naar de
ondersteuningswebsite van HP gaan om te zien of daar extra hulp is om het probleem
op te lossen. Raadpleeg voor meer informatie:
www.hp.com/support.
• Oplossing 1: controleer de afdrukinstellingen
•
Oplossing 2: controleer de resolutie van de afbeelding
Oplossing 1: controleer de afdrukinstellingen
Oplossing: Controleer de afdrukinstellingen.
• Controleer de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de papiersoort
in de invoerlade.
• Controleer de kwaliteitsinstelling. Gebruik een hogere afdrukkwaliteit om meer
inkt te gebruiken bij het afdrukken.
Zie voor meer informatie:
•
Selecteer een papiersoort
•
De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen
•
Maximum dpi
Oorzaak: De papiersoort of de instellingen voor de afdrukkwaliteit waren onjuist.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer de resolutie van de afbeelding
Oplossing: Controleer de resolutie van de afbeelding. Als u een foto of afbeelding
afdrukt, en de resolutie is te laag, dan is het resultaat wazig of vaag.
Als het formaat van een digitale foto of een rasterafbeelding werd gewijzigd, kan de
afdruk wazig of vaag zijn.
Oorzaak: De resolutie van de afbeelding was laag.
Afdrukken bevatten verticale strepen
Raadpleeg dit deel als uw afdruk lijnen, strepen of vlekken bevat over de lengte van
de pagina.
Opmerking Bij dit probleem is er geen probleem met uw inktbenodigdheden.
Het is dus niet nodig om de printcartridges te vervangen.
Oplossing: HP raadt u aan HP Premium Papier te gebruiken of om het even welke
andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Premium Plus
Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Zie voor meer informatie:
Opslag en verwerking van fotopapier
Oorzaak: Er werd verkeerd papier geplaatst in de invoerlade.
Hoofdstuk 11
98 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Afdrukken zijn scheef of schuin
Probeer de volgende oplossingen als uw afdruk niet recht op de pagina staat.
•
Oplossing 1: controleer of het papier op de juiste manier is geladen
•
Oplossing 2: controleer of er maar een papiersoort is geladen
•
Oplossing 3: controleer de achterklep
Oplossing 1: controleer of het papier op de juiste manier is geladen
Oplossing: Controleer of het papier op de juiste manier is geladen.
Zie voor meer informatie:
•
Documenten afdrukken
•
Foto's afdrukken
Oorzaak: Het papier werd niet op de juiste manier ingevoerd of was niet correct
geplaatst.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer of er maar een papiersoort is geladen
Oplossing: Er mag slechts een papiersoort tegelijk zijn geplaatst.
Oorzaak: Er werden meerdere papiersoorten in de invoerlade geplaatst.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: controleer de achterklep
Oplossing: Zorg ervoor dat de acherklep goed is geplaatst.
Oorzaak: De achterklep was niet goed geplaatst.
Inktstrepen op de achterkant van het blad
Probeer de volgende oplossingen als er inktvlekken op de achterkant van de afdruk zitten.
•
Oplossing 1: druk af op een gewoon blad papier
•
Oplossing 2: wacht terwijl de inkt opdroogt
Oplossing 1: druk af op een gewoon blad papier
Oplossing: Bedruk een of meerdere pagina's gewoon papier om alle overtollige
inkt in het apparaat op te zuigen.
Overtollige inkt verwijderen met gewoon papier
1. Plaats een aantal vellen gewoon papier in de papierlade.
2. Wacht vijf minuten.
De afdrukkwaliteit is slecht 99
Problemen oplossen
3. Druk een document met weinig of geen tekst af.
4. Controleer de achterkant van het blad op inkt. Als er nog steeds inkt op de
achterkant van het blad zit, probeert u nog een blad gewoon papier te bedrukken.
Oorzaak: Er is inkt opgestapeld in het apparaat, op de plaats waarop de achterkant
van het blad steunt tijdens het afdrukken.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: wacht terwijl de inkt opdroogt
Oplossing: Wacht minstens een half uur zodat de inkt in het product kan opdrogen,
en probeer nogmaals af te drukken.
Oorzaak: De overtollige inkt in het product moest opdrogen.
Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen
Oplossing:
Voer een van de volgende handelingen uit:
• Als het papier in het apparaat op is of als er slechts een paar vellen over zijn,
dient u meer papier in de invoerlade te plaatsen.
• Als er papier in de invoerlade ligt:
• Verwijder de stapel papier uit de invoerlade en controleer of al het papier van
hetzelfde formaat en hetzelfde type is.
• Vervang papier dat gescheurd, stoffig, gekreukeld of gevouwen is.
Als het papier is opgekruld, vouw het papier dan voorzichtig in de
tegengestelde richting om het recht te maken of vervang het papier.
• Tik met de stapel papier op een vlakke ondergrond om de randen van het
papier gelijk te krijgen.
• Controleer of de papierstapel 10 tot 25 vellen papier bevat.
• Plaats het papier terug in de invoerlade.
Volg de stappen op het scherm om verder te gaan.
Oorzaak: De invoerlade bevatte te weinig papier.
De randen van de tekst zijn gekarteld
Probeer de volgende oplossingen als de tekst op uw afdrukken niet scherp is en de
randen oneffen zijn.
Oplossing: Gebruik TrueType- of OpenType-lettertypes om er zeker van te zijn dat
het apparaat vloeiende lettertypen kan afdrukken. Zoek naar het TrueType- of
OpenType-pictogram wanneer u een lettertype selecteert.
Sommige programma's werken met eigen lettertypen die kartelranden vertonen
wanneer ze worden vergroot of afgedrukt. Als u tekst in bitmaps wilt afdrukken,
kunnen deze ook gekarteld zijn wanneer u de bitmap vergroot of afdrukt.
Hoofdstuk 11
100 Problemen oplossen
Problemen oplossen
Oorzaak: Het lettertype was een speciaal formaat.
Het document is verkeerd afgedrukt
• Tekst en afbeeldingen zijn niet uitgelijnd
•
Document wordt scheef of niet in het midden van de pagina afgedrukt
•
Delen van het document ontbreken of staan op de verkeerde plaats
•
Envelop wordt onder een hoek afgedrukt
•
Nieuwe afdrukinstellingen zijn niet zichtbaar in het document
Tekst en afbeeldingen zijn niet uitgelijnd
Als de tekst en afbeeldingen op afdrukken niet goed zijn uitgelijnd, kunt u de
printcartridges uitlijnen. Zie
Printcartridges uitlijnen voor meer informatie over het uitlijnen
van printcartriges.
Document wordt scheef of niet in het midden van de pagina afgedrukt
1. Controleer of de papierlade slechts één type papier bevat en of het papier correct in
de lade is geplaatst.
2. Controleer of de papiergeleider stevig tegen de rand van het papier zit.
3. Druk het document opnieuw af.
Delen van het document ontbreken of staan op de verkeerde plaats
Open het Dialoogvenster Eigenschappen voor printer en controleer of de volgende opties
correct zijn ingesteld:
Tabblad Instelling
Functies
Staand of Liggend: controleer of de afdrukstand juist
is.
Formaat: controleer of het papierformaat juist is.
Aanpassen aan papierformaat: selecteer deze optie
om tekst en illustraties aan te passen aan het
papierformaat dat is opgegeven in de betreffende
vervolgkeuzelijst.
Als gedeelten van het document nog steeds ontbreken, worden de printerinstellingen
wellicht door de afdrukinstellingen van het softwareprogramma overschreven. Selecteer
de juiste afdrukinstellingen in het softwareprogramma.
Envelop wordt onder een hoek afgedrukt
1. Schuif de klep in de envelop voordat u de envelop in de printer plaatst.
2. Controleer of de papiergeleider stevig tegen de rand van de envelop zit.
3. Druk de envelop opnieuw af.
Het document is verkeerd afgedrukt 101
Problemen oplossen
Nieuwe afdrukinstellingen zijn niet zichtbaar in het document
De printerinstellingen komen mogelijk niet overeen met de afdrukinstellingen in het
softwareprogramma. Selecteer de juiste afdrukinstellingen in het softwareprogramma.
Als zich problemen blijven voordoen
Als zich problemen blijven voordoen nadat u de onderwerpen voor het oplossen van
problemen hebt doorgenomen, schakelt u de computer uit en start u deze vervolgens
opnieuw op.
Als u hierna nog vragen hebt, bezoekt u de technische ondersteuning van HP op
www.hp.com/support.
Zie
HP-ondersteuning voor informatie over het ondersteuningsproces.
Hoofdstuk 11
102 Problemen oplossen
Problemen oplossen
A HP-ondersteuning
• Garantie-informatie printcartridge
• Wat te doen bij problemen
•
Telefonische ondersteuning van HP
Garantie-informatie printcartridge
De garantie op HP-cartridge(s) is van toepassing wanneer het product wordt gebruikt in combinatie
met de daarvoor bedoelde printer van HP. Deze garantie is niet van toepassing op inktproducten
van HP die zijn bijgevuld, gerecycled, gerepareerd of op onjuiste wijze zijn gebruikt of zijn
beschadigd.
Gedurende de garantieperiode is het product gedekt zolang de HP-inkt niet is opgebruikt en de
uiterste garantiedatum nog niet werd bereikt. De uiterste garantiedatum in JJJJ/MM/DD-indeling
bevindt zich op het product, zoals is hieronder weergegeven:
Raadpleeg de Referentiehandleiding die met uw printer is meegeleverd voor de HP verklaring inzake
beperkte garantie.
Wat te doen bij problemen
In geval van problemen volgt u de onderstaande stappen
1. Controleer of de documentatie die bij de HP Deskjet is geleverd een oplossing bevat.
2. Ga naar de website voor online ondersteuning van HP op
www.hp.com/support. Online
ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. Het is de betrouwbaarste bron
van actuele informatie over het apparaat en deskundige hulp, en biedt de volgende voordelen:
• Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
• Updates van software- en drivers voor uw HP Deskjet
• Waardevolle HP Deskjet- en probleemoplossingsinformatie voor gangbare problemen
• Proactieve productupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP nieuwsbrieven die
beschikbaar zijn wanneer u het product registreert
HP-ondersteuning 103
HP-ondersteuning
3. Alleen voor Europa: Neem contact op met uw leverancier. Als de hardware van de printer defect
is, wordt u verzocht deze terug te brengen naar uw lokale verkooppunt. (Reparatie is gratis
tijdens de beperkte garantieperiode. Na de garantieperiode worden er reparatiekosten in
rekening gebracht.)
4. Bel de technische ondersteuning van HP. De ondersteuningsopties en de beschikbaarheid
verschillen per apparaat, land/regio en taal.
Telefonische ondersteuning van HP
• Periode van telefonische ondersteuning
•
Telefonisch contact opnemen
•
Na de periode van telefonische ondersteuning
Periode van telefonische ondersteuning
Gedurende één jaar kunt u gratis een beroep doen op telefonische ondersteuning in Noord-Amerika,
Azië en Oceanië, en Latijns-Amerika (met inbegrip van Mexico). Als u wilt weten hoe lang u gebruik
kunt maken van telefonische ondersteuning in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, gaat u naar
www.hp.com/support. Hierop zijn de standaardtelefoonkosten van toepassing.
Telefonisch contact opnemen
Bel HP-ondersteuning terwijl u bij de computer en de HP Deskjet zit. Zorg ervoor dat u over de
volgende gegevens beschikt:
• Modelnummer van de printer (bevindt zich op het label aan de voorzijde van de printer)
• Serienummer van apparaat (op de achter- of onderkant van het apparaat)
• Berichten die verschijnen wanneer het probleem zich voordoet
• Antwoorden op de volgende vragen:
• Doet dit probleem zich vaker voor?
• Kunt u het probleem reproduceren?
• Hebt u nieuwe hardware of software aan de computer toegevoegd kort voordat dit probleem
zich begon voor te doen?
• Is er vóór dit probleem nog iets anders gebeurd (bijvoorbeeld onweer, bliksem, het apparaat
is verplaatst, enzovoort)?
Na de periode van telefonische ondersteuning
Na afloop van de periode waarin u een beroep kunt doen op telefonische ondersteuning, kunt u
tegen vergoeding voor hulp terecht bij HP. U kunt ook Help-informatie verkrijgen op de HP-website
voor online ondersteuning: www.hp.com/support. Neem contact op met uw HP-leverancier of bel
het telefoonnummer voor ondersteuning in uw land/regio voor meer informatie over de beschikbare
ondersteuningsopties.
Bijlage A
104 HP-ondersteuning
HP-ondersteuning
B Technische informatie
• Printerspecificaties
•
Mededeling aan Windows 2000-gebruikers
•
Programma voor milieubeheer
•
Kennisgevingen betreffende wet- en regelgeving
Printerspecificaties
De HP Deskjet heeft de volgende specificaties en vereisten.
Fysieke specificaties
Printerafmetingen (met de lade uitgeschoven): 140 mm hoog x 422 mm breed x 315,76 mm diep
(5,5 inch hoog x 16,6 inch breed x 12,43 inch diep)
Gewicht van printer (zonder printcartridges): 2,04 kg (4,5 lbs)
Geheugen
384 KB ingebouwd geheugen
Minimale systeemvereisten
De systeemvereisten voor de software worden vermeld in het Leesmij-bestand.
Opmerking Gebruik voor de beste afdrukprestaties een USB 2.0-compatibele kabel.
Capaciteit papierlade
Vellen gewoon papier: maximaal 80
Papierformaat
Zie de printersoftware voor een volledige lijst van de ondersteunde afdrukmaterialen en hun
afmetingen.
Papiergewicht
Letter: 65 tot 90 g/m² (16 tot 24 lb)
Legal: 70 tot 90 g/m² (20 tot 24 lb)
Enveloppen: 70 tot 90 g/m² (20 tot 24 lb)
Kaarten: tot 200 g/m² (110-lb index maximum)
Fotopapier: tot 280 g/m² (75-lb index maximum)
Opbrengst van printcartridges
Bezoek
www.hp.com/pageyield voor meer informatie over de gewenste printcartridgeopbrengst.
Mededeling aan Windows 2000-gebruikers
Dit product biedt beperkte functies voor Windows 2000, inclusief, maar niet beperkt tot het volgende:
• De HP Photosmart-software is niet beschikbaar.
• De Help op het scherm is niet geïnstalleerd, maar kan worden gedownload op het internet op
www.hp.com/support.
Programma voor milieubeheer
Hewlett-Packard streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die op milieuvriendelijke
wijze zijn geproduceerd. Dit product is ontworpen met het oog op recycling. Het aantal materialen
is tot een minimum beperkt, zonder dat dit ten koste gaat van de functionaliteit en de
betrouwbaarheid. De verschillende materialen zijn ontworpen om eenvoudig te kunnen worden
Technische informatie 105
Technische informatie
gescheiden. Bevestigingen en andere aansluitingen zijn eenvoudig te vinden, te bereiken en te
verwijderen met normale gereedschappen. Belangrijke onderdelen zijn zo ontworpen dat deze
eenvoudig zijn te bereiken waardoor demontage en reparatie efficiënter worden.
Raadpleeg de HP-website over de betrokkenheid van HP bij het milieu op:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Dit deel bevat de volgende onderwerpen:
•
Papiergebruik
• Plastic
•
Veiligheidsinformatiebladen
•
Kringloopprogramma
• Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen
•
Mededeling Energy Star®
•
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
Papiergebruik
Dit product is geschikt voor het gebruik van gerecycled papier volgens DIN 19309 en EN
12281:2002.
Plastic
Onderdelen van kunststof die zwaarder zijn dan 25 gram zijn volgens de internationaal geldende
normen gemerkt. Deze onderdelen kunnen hierdoor eenvoudig worden herkend en aan het einde
van de levensduur van het product worden gerecycled.
Veiligheidsinformatiebladen
Veiligheidsinformatiebladen (of Material Safety Data Sheets, MSDS) kunt u verkrijgen via de website
van HP:
www.hp.com/go/msds
Kringloopprogramma
HP biedt in veel landen/regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast
werkt HP samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische
onderdelen ter wereld. HP bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van
zijn populairste producten opnieuw te verkopen.
Meer informatie over het recyclen van HP producten kunt u vinden op:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen
HP streeft ernaar om het milieu te beschermen. Het recyclingprogramma van HP-inkjetonderdelen
is in veel landen/regio's beschikbaar. Het programma biedt u de mogelijkheid gebruikte
printcartridges gratis te recyclen. Bezoek voor meer informatie de volgende website:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Mededeling Energy Star®
Dit product werd ontworpen om het stroomverbruik te verminderen en voor een duurzaam gebruik
van natuurlijke bronnen zonder afbreuk te doen aan de prestaties van het product. Het werd
ontworpen om het totale energieverbruik tijdens het gebruik en in wachtstand te verminderen. Dit
Bijlage B
106 Technische informatie
Technische informatie
product voldoet aan ENERGY STAR®. Dit is een programma waaraan producenten vrijwillig
meedoen om de ontwikkeling van energiezuinige kantoorproducten te ondersteunen.
ENERGY STAR is een in de VS gedeponeerd servicemerk van het Amerikaanse EPA. Als partner
van ENERGY STAR heeft HP vastgesteld dat dit product voldoet aan de richtlijnen van ENERGY
STAR voor laag energieverbruik.
Ga voor meer informatie over de ENERGY STAR-richtlijnen naar de volgende website:
www.energystar.gov
Programma voor milieubeheer 107
Technische informatie
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
Bijlage B
108 Technische informatie
Technische informatie
Kennisgevingen betreffende wet- en regelgeving
• FCC statement
•
LED indicator statement
•
Notice to users in Korea
•
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
•
Notice to users in Japan about the power cord
•
Toxic and hazardous substance table
•
HP Deskjet D1500 series declaration of conformity
FCC statement
LED indicator statement
Kennisgevingen betreffende wet- en regelgeving 109
Technische informatie
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Toxic and hazardous substance table
Bijlage B
110 Technische informatie
Technische informatie
HP Deskjet D1500 series declaration of conformity
Kennisgevingen betreffende wet- en regelgeving 111
Technische informatie
Index
A
aan/uit-lampje knippert 65
als een foutbericht
verschijnt 66
als geen foutbericht
verschijnt 66
aangepast papierformaat 40
afdruk
Internet-pagina's 43
kwaliteit, problemen
oplossen 90, 95, 97
onduidelijk 96
verticale strepen 98
vervormde afdruk 94
afdrukinstellingen
standaardinstellingen 45
wijzigen 46
afdrukken
4800 x 1200 dpi
geoptimaliseerd 41
aangepast papierformaat
40
afdrukinstellingen 46
afdrukkwaliteit 41
afdrukresolutie 41
afdruksnelheid 41
afdrukvoorbeeld 39
algemeen standaard
afdrukken 39
andere documenten 21
briefkaarten 25
brieven 23
brochures 28
documenten 22
dubbelzijdig afdrukken 39
e-mails 21
enveloppen 24
Exif Print 19
folders 30
formaat van documenten
wijzigen 42
foto's 15
foto's met rand 17
foto's zonder rand 15
grijstinten 38
hoge kwaliteit 41
indexkaarten en klein
afdrukmateriaal 26
ingebonden dubbelzijdig
afdrukken 42
instellen van de
paginavolgorde 37
kwaliteit, problemen
oplossen 92
labels 27
maximum dpi 41
meerdere pagina's op één
vel papier 38
met één printcartridge 12
opstrijkpatronen 33
posters 31
presentatie afdrukken 44
selecteren, papiersoort 40
snel/besparend 37
software 45
tips 35
transparanten 28
wenskaarten 29
afdrukken zonder rand 85
afdrukkwaliteit
doorgeveegde inkt 90
afdrukresolutie 41
afdruksnelheid 41
afdruktips 35
afdrukvoorbeeld 39
algemeen standaard
afdrukken 39
andere documenten
afdrukken 21
B
57
bijna leeg 53
briefkaarten afdrukken 25
brieven afdrukken 23
brochures afdrukken 28
D
digitale foto's 19
documenten afdrukken 22
documenten worden langzaam
afgedrukt
meerdere programma's zijn
geopend 72
printersoftware moet worden
bijgewerkt 73
document is verkeerd afgedrukt
document wordt scheef of
niet in midden van pagina
afgedrukt 101
document wordt langzaam
afgedrukt
complexe documenten
worden afgedrukt 72
maximum dpi
geselecteerd 73
modus inktback-up 73
systeemvereisten 73
doorgeveegde inkt 90
dpi, maximum 41
dubbelzijdig 42
dubbelzijdig afdrukken 39
duplex afdrukken 39
E
eigenschappen voor printer
46
e-mail afdrukken 21
enveloppen afdrukken 24
Exif Print 19
F
faxen
slechte kwaliteit
afdrukken 92
faxproblemen
slechte afdrukkwaliteit 92
folder afdrukken 30
formaat van documenten
wijzigen 42
foto's
digitale 19
worden niet goed
afgedrukt 85
foto's afdrukken
geld besparen 20
112
Index
aan/uit-lampje knippert
benodigdheden bestellen
foto afdrukken
foto's met rand 17
foto's zonder rand 15
foto heeft een ongewenste rand
voor klein fotopapier 87
fotopapier, opslag en
verwerking 20
foutberichten
papier is op 80
printcartridgefouten 58
G
geschat inktniveau 53
grijstinten afdrukken 38
H
HP-ondersteuning bellen 104
HP Photosmart-software
downloading 48
I
indexkaarten afdrukken 26
informatie over milieu
papier 106
plastic 106
recyclingprogramma 106
veiligheidsinformatie-
bladen 106
ingebonden dubbelzijdig
afdrukken 42
inkt
bijna leeg 61
strepen op de achterkant
van het blad 99
inkt, verwijderen van inkt van de
huid en van kleding 54
installatie
programma stopt 63
installeren, printcartridges 49
instellingen 46
K
Packard Company 2
kleur
dof 96
knoppen
Aan/uit-knop 9
L
label afdrukken 27
lampjes
9
M
maximum dpi 41
milieu
programma voor
milieubeheer 105
modus inktback-up 12
N
na de periode van
ondersteuning 104
O
64
onderhoud
printcartridges 55
printer 49
printerbehuizing 54
opstrijkpatronen afdrukken 33
opties van Foto verbeteren 19
P
paginavolgorde instellen 37
papier
op 80
toevoer mislukt 100
papier is op 80
papierlade 9
bestellen 57
papiersoort selecteren 40
papierstoring 78
periode van telefonische
ondersteuning
periode voor
ondersteuning 104
posters afdrukken 31
presentatie afdrukken 44
printcartridges
afdrukken met één
printcartridge 12
automatisch reinigen 53
bestelinformatie 53
eerder gebruikt 60
gebruikt in de printer 11
handmatig reinigen 54
inkt bijna op 61
installeren 49
onderhoud 55
selectienummers 49
uitlijnen 52
vervangen 11
printen
digitale foto's 19
printer drukt meerdere vellen
tegelijk af 84
printer drukt niet af 66
printerfuncties 8
printer houdt op met
afdrukken 75
printernaam verschijnt niet 65
printeronderhoud 49
printerproblemen oplossen 58
printersoftware
updates downloaden 47
printerspecificaties 105
printer voert geen papier in 80
printerwerkset 56
bestellen 57
problemen bij afdrukken van
foto's
afdrukinstellingen
controleren 85
problemen met randloze
documenten
voor klein fotopapier met een
afscheurrand 88
problemen oplossen
afbeelding wordt onder een
hoek afgedrukt 86
afdrukken van documenten
zonder rand,
problemen 85
afdrukkwaliteit 90
delen van document
ontbreken of staan op
verkeerde plaats 101
documenten worden
langzaam afgedrukt 72
envelop wordt onder een
hoek afgedrukt 101
faxproblemen 92
installatieprogramma
stopt 63
meerdere vellen tegelijk
worden afgedrukt 84
nieuwe afdrukinstellingen
zijn niet zichtbaar in het
document 102
ongewenste rand op foto
87
Index
113
Index
kennisgeving van Hewlett-
papier of andere media
print- of printcartridges
onbekend apparaat, bericht
aan/uit-lampje
papierstoring 78
printer 58
printer drukt niet af 66
printer houdt op met
afdrukken 75
printernaam verschijnt
niet 65
printer voert geen papier
in 80
problemen bij afdrukken van
foto's 85
richtlijnen voor het afdrukken
zonder rand 85
slechte afdrukkwaliteit 89
strepen op een foto 86
tekst en afbeeldingen zijn
niet uitgelijnd 101
verkeerd afgedrukt
document 101
R
Real Life-technologie 19
recycling
printcartridges 106
reinigen
printcartridges
automatisch 53
printcartridges handmatig
54
printerbehuizing 54
S
slechte afdrukkwaliteit 90
slechte afdrukkwaliteit fax 92
snel/besparend afdrukken 37
tabblad 35
standaardafdrukinstellingen
45
standaardprinter 45
Supplies
bestellen 57
T
tekst
gekarteld 100
niet volledig gevuld 92
vloeiende lettertypen 100
telefonisch contact opnemen
104
testpagina afdrukken 35
toegankelijkheid 2
transparanten afdrukken 28
U
uitlijnen, printcartridges 52
updates
downloaden voor
software 47
HP Photosmart-software
48
USB
printer aansluiten 14
V
verwijderen, inkt van de huid en
van kleding 54
W
Wat is dit?, helpfunctie 47
Webpagina's afdrukken 43
wenskaart afdrukken 29
wenskaarten afdrukken 29
werkset 56
114
Index
snel afdrukopties instellen,
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
HP Deskjet D1500 Handleiding
- Type
- Handleiding
- Deze handleiding is ook geschikt voor
Gerelateerde artikelen
-
HP Deskjet D2600 Printer series Handleiding
-
-
-
-
HP Deskjet D2500 Printer series Handleiding
-
-
-
HP Deskjet Ink Advantage D700 Printer series Handleiding
-
HP Deskjet D1400 Printer series Handleiding
-
HP Deskjet D1360 Printer series Handleiding