Shure Incorporated
12/18
Probleem Oplossing
Het geluid is vervormd (au
toniveaumodus).
Selecteer Autoniveaumodusomdesoftwareinstaattestellendeaudioinstellingentecon
troleren; Nabijgelegen voor toepassingen van dichtbij (1-6 inch/2,54-15 cm) en Verre voor
een afstand van 15-45 cm (6-18 inch).
Het geluid is vervormd
(handmatige modus).
Audiovervorming komt meestal door overbelasting van de microfoon, waardoor oversturing
ontstaat. Verlaag uw microfoonversterking voor de beste geluidsopname.
De led van de hoofdtele
foon knippert. Het geluid
klinkt hoger of lager dan
normaal.
De bemonsteringssnelheid van uw microfoon en computer komen niet overeen. Ga naar het
Shure FAQ-onderwerp voor informatie over het corrigeren van een niet-overeenkomende
bemonsteringssnelheid om de instellingen voor bemonsteringssnelheid voor uw computer
aan te passen.
Opmerking: Windows-update 10 v2004 (april 2020) lost dit probleem op.
De microfoon is losgeraakt
van het juk.
Raadpleeg het onderwerp MV7-jukeenheid voor stapsgewijze instructies voor het opnieuw
monteren van uw juk en diverse ringen. Een correcte montage van de ringen is van cruciaal
belang om ervoor te zorgen dat uw microfoon goed op zijn plaats zit.
Diverse problemen
Het kan helpen om de app opnieuw in te stellen om de functionaliteit opnieuw in te stellen.
Voer een harde reset uit door de microfoon los te koppelen en opnieuw aan te sluiten.
Algemene probleemoplos
sing
Sluit de app af en start deze weer op.
Start de computer opnieuw op.
Controleer of er een firmware-update is. Tik op de drie punten in de rechterbovenhoek en
selecteer Over MOTIV > Op update controleren
Opmerking: neem contact op met het Shure service- en reparatiecentrum als problemen blijven aanhouden.
Firmware-update
ProfiteervanextrafunctiesenontwerpverbeteringendoordefirmwarevanuwMOTIVdesktoptoepassingbijtewerkenwan
neerdaaromwordtgevraagd.Erverschijnteenmeldingwanneerereenfirmwareupdatebeschikbaaris.Uhebtdemogelijk
heid om de update onmiddellijk of op een later tijdstip te downloaden.
Tip: voor de beste resultaten moet u ervoor zorgen dat de microfoon is aangesloten op uw computer voordat u de toepassing
bijwerkt. Niet loskoppelen totdat de update is voltooid.
Om de firmware-update op een later tijdstip te downloaden, tikt u op de drie punten > Over > Op update controleren.
Tik op het caretpictogram en als het beschikbare firmwarepakket nieuwer is dan de huidige versie, tik dan op Verzenden naar
apparaat. Neem contact op met Shure service- en reparatiecentrum als er problemen zijn.
Houdt de apparatuur aangesloten tijdens updates
ZorgervoordathetMOTIVapparaatverbondenblijftmetuwmobieleapparaattijdenshetupdatenomproblemenmetdeup
date te voorkomen.