Onderdelen vervangen ........................................................................................................................................ 34
Vervang de scheidingsrollen en -klep ............................................................................................... 34
Vervang de oppakrolmodule ............................................................................................................. 36
Toebehoren voor onderhoud en de scanner bestellen ....................................................................................... 37
4 Problemen oplossen .................................................................................................................................... 39
Eenvoudige tips voor probleemoplossing ........................................................................................................... 40
Test de scanner .................................................................................................................................................... 41
De scanner opnieuw instellen ............................................................................................................................. 42
Problemen met het installeren van de scanner oplossen .................................................................................. 43
Controleer de kabels ......................................................................................................................... 43
De HP Scanjet-stuurprogramma's en -hulpprogramma's verwijderen en opnieuw installeren
(Windows) .......................................................................................................................................... 43
Problemen met de stroomtoevoer ...................................................................................................................... 45
Controleren of de scanner voorzien is van stroom ........................................................................... 45
De scanner schakelt niet in ............................................................................................................... 45
Scanner schakelt steeds uit .............................................................................................................. 45
Papierstoring ....................................................................................................................................................... 47
Storingen in de papierbaan van de scanner oplossen ...................................................................... 47
Een item dat in de scanner is geplaatst loopt steeds vast ............................................................... 48
Problemen met de papierinvoer .......................................................................................................................... 49
Papier loopt vast of wordt scheef, verkeerd of met meerdere pagina's tegelijk ingevoerd ............ 49
Het papier wordt niet in de scanner ingevoerd ................................................................................. 49
Originelen krullen om in de uitvoerlade van de scanner .................................................................. 50
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ...................................................................................................... 51
Gescande afbeeldingen zijn niet recht .............................................................................................. 51
De gescande afbeeldingen vertonen strepen of krassen ................................................................. 51
De gescande afbeelding is wazig ...................................................................................................... 51
De scan is volledig zwart of volledig wit ........................................................................................... 51
De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt ................................................................... 51
Problemen bij het gebruik van de scanner .......................................................................................................... 52
Verbindingsproblemen ...................................................................................................................... 52
De USB-verbinding controleren ...................................................................................... 52
Knoppen werken niet goed ............................................................................................................... 53
De scanknoppen werken niet goed ................................................................................ 53
De LCD heeft weergaveproblemen of scannerknoppen werken niet naar verwachting .................. 53
Problemen met de scanprestaties .................................................................................................... 53
De scanner begint niet meteen met scannen ................................................................. 53
Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand ................................ 53
Sommige pagina's worden niet gescand ........................................................................ 53
Pagina's worden in de verkeerde volgorde gescand ...................................................... 53
NLWW v