Dell Inspiron One 2310 de handleiding

Merk: Dell

Model: Inspiron One 2310

Categorie: Notitieboekjes

Type: de handleiding

Deze handleiding is ook geschikt voor

Inspiron One 2305

INSTALLATIE HANDLEIDING

INSPIRON

™

INSTALLATIE HANDLEIDING

Regelgevingsmodel: W01C-serie Regelgevingstype: W01C001; W01C002

INSPIRON

™

Opmerkingen, waarschuwingen en gevaar-kennisgevingen

N.B.: Duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.

WAARSCHUWING: Duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan

en vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden.

GEVAAR: Een GEVAAR-KENNISGEVING duidt een risico aan van schade aan eigendommen,

lichamelijk letsel of overlijden.

Als u een Dell™-computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen naar de Microsoft

Windows

besturingssystemen in dit document niet van toepassing.

__________________

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Verveelvoudiging van deze materialen op welke wijze dan ook zonder schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt

verboden.

In deze tekst worden de volgende handelsmerken gebruikt:

Dell

, het

DELL

-logo,

YOURS IS HERE

Inspiron

Solution

Station

DellConnect

zijn handelsmerken van Dell Inc.;

Intel en Centrino

zijn gedeponeerde handelsmerken en

Core

is een handelsmerk van Intel Corporation in de VS. en andere landen;

AMD

AMD Athlon

ATI Mobility Radeon

zijn

(gedeponeerde) handelsmerken

van Advanced Micro Devices, Inc.;

Microsoft

Windows

het logo van de

Windows

-startknop zijn (gedeponeerde) handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen;

Blu-ray Disc

is een handelsmerk van de Blu-ray Disc Association;

Bluetooth

is een gedeponeerd handelsmerk van

Bluetooth SIG, Inc. en wordt door Dell onder licentie gebruikt.

Andere merken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de

rechthebbenden met betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op

geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere handelsmerken of handelsnamen dan haar eigen

handelsmerken en handelsnamen.

September 2011 P/N 0N4GC Rev. A00

Uw Inspiron One installeren............ 5

Voordat u de computer installeert ........5

Het toetsenbord en de muis aansluiten.....6

De netadapter aansluiten ................7

De netwerkkabel aansluiten (optioneel) ....8

De computerstandaard aanpassen .......10

De tv-tuner installeren (optioneel)........11

Druk op de aan/uitknop .................16

Het besturingssysteem installeren .......17

Middelen voor systeemherstel maken

(aanbevolen) .........................18

Verbinding maken met internet

(optioneel) ...........................20

Draadloos beeldscherm (optioneel)

instellen .............................22

Uw Inspiron One gebruiken ........... 24

Functies aan de rechterzijde ............24

Functies aan de linkerzijde ..............26

Het optische station gebruiken ..........28

Functies aan de achterzijde .............30

Weergavefuncties .....................34

Het touchscreen gebruiken (optioneel)....36

Software-onderdelen ..................40

Dell DataSafe Online Backup ............41

Dell Dock ............................42

Problemen oplossen ................. 44

Problemen met het touchscreen .........44

Pieptooncodes ........................46

Netwerkproblemen ....................47

Inhoud

Voedingsproblemen....................48

Geheugenproblemen ..................50

Vastlopen en softwareproblemen ........50

Ondersteuningshulpmiddelen

gebruiken .......................... 53

Dell Support Center ....................53

My Dell Downloads ....................54

Systeemberichten .....................54

probleemoplosser voor hardware ........56

Dell Diagnostics (Dell Diagnostiek) .......57

Het besturingssysteem herstellen ...... 61

Systeemherstel .......................63

Dell DataSafe Local Backup.............64

Middelen voor systeemherstel...........67

Dell Factory Image Restore .............68

Hulp krijgen ........................ 70

Technische ondersteuning en

klantenservice ........................71

DellConnect ..........................72

Online services .......................72

Geautomatiseerde bestelstatusservice....73

Productinformatie .....................74

Items retourneren voor reparatie of

restitutie onder de garantie .............74

Voordat u belt.........................76

Contact opnemen met Dell ..............78

Meer informatie en bronnen........... 80

Specificaties ....................... 83

Bijlage............................. 89

Kennisgeving over Macrovision..........89

Informatie voor NOM, of Officiële

Mexicaanse Norm (Uitsluitend voor

Mexico)..............................90

Index .............................. 91

In dit gedeelte vindt u informatie over het

installeren van uw Dell

™

Inspiron One-computer.

GEVAAR: voordat u aan een van de

procedures in dit gedeelte begint, dient u

de veiligheidsinstructies te lezen die bij

de computer zijn meegeleverd. Raadpleeg

voor meer informatie over best-practices

op het gebied van veiligheid onze website

over de naleving van wet- en regelgeving

op www.dell.com/regulatory_compliance.

N.B.: het serviceplaatje en de code voor

express-service bevinden zich op een

etiket op de achterkant van uw computer.

Gebruik het serviceplaatje of de code

voor express-service om de computer te

identificeren wanneer u de Dell Support-

website bezoekt of contact opneemt met de

technische ondersteuning.

Voordat u de computer

installeert

Let er bij het plaatsen van de computer op

dat zich een stroombron in de buurt bevindt,

dat er voldoende ventilatie is en een vlakke

ondergrond is om de computer op te plaatsen.

Als de luchtstroom rond uw computer wordt

gehinderd, kan dit leiden tot oververhitting. Om

oververhitting te voorkomen, dient u ten minste

10,2 cm ruimte vrij te laten aan de achterzijde

van de computer en minimaal 5,1 cm aan

alle overige zijden. U mag de computer nooit

ingeschakeld in een afgesloten ruimte, zoals

een kast of een lade, plaatsen.

Uw Inspiron One installeren

INSPIRON

Uw Inspiron One installeren

Het toetsenbord en de muis aansluiten

Sluit het USB-toetsenbord en de muis aan op de USB-connectors van de computer.

N.B.: Als u bij uw computer een draadloos toetsenbord en een draadloze muis hebt

aangeschaft, sluit u de USB-ontvanger aan op de USB-connector. Raadpleeg voor meer

informatie de documentatie die bij uw toetsenbord en muis werd geleverd.

Uw Inspiron One installeren

De netadapter aansluiten

Sluit de netadapter aan op de computer en op een stopcontact of piekspanningsbeveiliging.

GEVAAR: De netadapter werkt op elektriciteitsnetten wereldwijd. Voedingsconnectors en

stekkerdozen verschillen echter sterk per land. Als u een incompatibele kabel gebruikt of de

kabel onjuist op een stekkerdoos of stopcontact aansluit, kan er brand of blijvende schade

aan uw computer ontstaan.

Uw Inspiron One installeren

De netwerkkabel aansluiten (optioneel)

Uw Inspiron One installeren

Voor het voltooien van de installatie van deze computer is geen netwerkverbinding vereist, maar

als u een bestaand netwerk of een bestaande internetverbinding gebruikt via een kabelverbinding

(zoals een kabelmodem of ethernetaansluiting) kunt u deze nu aansluiten.

N.B.: Gebruik alleen een ethernetkabel (RJ45-connector) voor aansluiting op de

netwerkconnector. Sluit geen telefoonkabel (RJ11-connector) aan op de netwerkconnector.

U sluit de computer aan op een netwerk- of breedbandapparaat door het ene uiteinde van een

netwerkkabel aan te sluiten op de netwerkpoort of het breedbandapparaat. Sluit het andere uiteinde

van de netwerkkabel aan op de netwerkconnector (RJ45-connector) op de achterzijde van de

computer. Een klikgeluid geeft aan dat de netwerkkabel goed vastzit.

Uw Inspiron One installeren

De computerstandaard

aanpassen

GEVAAR: Gebruik de standaard niet om de

computer te dragen of ondersteboven te

zetten.

Trek aan de standaard om de gewenste kijkhoek

van het beeldscherm in te stellen. U hoort

een duidelijke klik als u de standaard open- of

dichtklapt.

Uw Inspiron One installeren

De tv-tuner installeren (optioneel)

U kunt tv kijken op uw computer door deze te verbinden met een tv-kabel of digitale antennekabel,

of met een settopbox.

Installatie met een settopbox

1. Trek het beschermlaagje van de IR-transmitter en bevestig de IR-transmitter aan de IR-sensor op

de settopbox.

2. Verbind de kabel van de IR-transmitter met de connector van de IR-blaster op uw computer.

IR-sensor

IR-transmitter

Uw Inspiron One installeren

3. Verbind de RF-kabel met de RF-outconnector op uw settopbox en met de antenne-inconnector op

uw computer.

N.B.: De RF-kabel wordt niet bij de computer geleverd en moet apart worden aangeschaft.

Uw Inspiron One installeren

4. Zet de computer aan.

5. Klik op Start

→ Alle programma's→ Windows Media Center→ Taken→ instellingen→ tv.

6. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Uw Inspiron One installeren

Installatie met een tv-kabel/digitale antennekabel

1. Plaats, indien dit nog niet gebeurd is, de B-CAS-kaart in de B-CAS-kaartsleuf op uw computer

(alleen voor Japan)

B-CAS-kaart

Uw Inspiron One installeren

2. Verbind de tv-kabel/digitale antennekabel met de antenne-inconnector op uw computer.

3. Zet de computer aan.

4. Klik op Start

→ Alle programma's→ Windows Media Center→ Taken→ instellingen→ tv.

5. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Uw Inspiron One installeren

Druk op de aan/uitknop

Uw Inspiron One installeren

Het besturingssysteem installeren

Uw Dell-computer is vooraf geconfigureerd met het besturingssysteem dat u bij de bestelling hebt

uitgekozen.

Microsoft Windows

Volg de instructies op het scherm om Microsoft

Windows

voor het eerst te installeren. Deze

stappen zijn verplicht en kunnen enige tijd in beslag nemen. De Windows-installatieschermen leiden

u door verschillende procedures, zoals het accepteren van licentieovereenkomsten, het instellen

van voorkeuren en het instellen van een internetverbinding.

WAARSCHUWING: Onderbreek het installatieproces van het besturingssysteem niet. Als u

dit toch doet, kan uw computer onbruikbaar worden en zult u het besturingssysteem opnieuw

moeten installeren.

N.B.: Om ervoor te zorgen dat uw computer optimaal presteert, wordt aanbevolen het nieuwste

BIOS en de nieuwste stuurprogramma's voor uw computer te downloaden en te installeren.

Deze zijn beschikbaar op support.dell.com.

N.B.: Ga naar support.dell.com/MyNewDell voor meer informatie over het besturingssysteem

en functies.

Ubuntu

Volg de instructies op het scherm om Ubuntu voor de eerste keer te configureren. U vindt meer

specifieke details over het besturingssysteem in de documentatie van Ubuntu.

Uw Inspiron One installeren

Middelen voor systeemherstel maken (aanbevolen)

N.B.: Aanbevolen wordt om middelen voor systeemherstel te maken voordat u Microsoft

Windows installeert.

De middelen voor systeemherstel kunnen worden gebruikt om het systeem terug te zetten naar de

status waarin het verkeerde toen u de computer kocht, terwijl gegevensbestanden behouden blijven

(zonder de schijf met het

besturingssysteem

te gebruiken). Middelen voor systeemherstel kunnen

van pas komen als de computer niet meer goed functioneert na wijzigingen aan de hardware,

software, stuurprogramma's of andere systeeminstellingen.

Om middelen voor systeemherstel te maken, hebt u het volgende nodig:

•Dell DataSafe Local Backup

•USB-stick met een minimumcapaciteit van 8 GB of een DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc

™

N.B.: Dell DataSafe Local Backup ondersteunt geen herschrijfbare schijven.

Uw Inspiron One installeren

Een middel voor systeemherstel maken:

1. Controleer of de netadapter aangesloten is (zie 'De netadapter aansluiten' op pagina 7).

2. Plaats de schijf in de computer of steek de USB-stick in een vrije poort.

3. Klik op Start

→ Programma's→ Dell DataSafe Local Backup.

4. Klik op Middelen voor systeemherstel maken.

5. Volg de aanwijzingen op het scherm.

N.B.: Voor informatie over het herstellen van uw besturingssysteem met behulp van de

middelen voor systeemherstel, gaat u naar 'System Recovery Media (Middelen voor

systeemherstel)' op pagina 67.

Uw Inspiron One installeren

Verbinding maken met

internet (optioneel)

Als u verbinding met internet wilt maken, hebt

u een externe modem of netwerkverbinding en

een internetprovider nodig.

Als u aanvankelijk geen externe USB-modem of

WLAN-adapter hebt aangeschaft, kunt u deze

aanschaffen op www.dell.com.

Een vaste verbinding instellen

•Als u een inbelverbinding gebruikt, sluit u het

telefoonsnoer aan op de optionele externe

USB-modem en op de telefoonaansluiting

voordat u de internetverbinding instelt.

•Als u een ADSL- of kabel-/satellietmodem

gebruikt, moet u contact opnemen met

uw internetprovider of uw aanbieder voor

mobiele telefonie voor installatie-instructies.

U voltooit de instelling van de vaste

internetverbinding door de instructies te volgen

in 'De internetverbinding instellen' op pagina 21.

Een draadloze verbinding instellen

N.B.: Voor het instellen van uw draadloze

router raadpleegt u de documentatie die bij

uw router werd geleverd.

Voordat u een draadloze internetverbinding kunt

gebruiken, moet u de computer aansluiten op

uw draadloze router.

Verbinding met een draadloze router instellen:

1. Sla eventuele geopende bestanden op

en sluit deze en eventuele geopende

programma's af.

2. Klik op Start

→ Configuratiescherm.

3. In het zoekvak typt u netwerk; klik

vervolgens op Netwerkcentrum→

Verbinding met een netwerk maken.

4. Volg de instructies op het scherm om de

instelling te voltooien.

Uw Inspiron One installeren

De internetverbinding instellen

Internetaanbieders en hun aanbod zijn per land

verschillend. Uw internetprovider kan u meer

vertellen over het aanbod in uw land.

Als u nu geen verbinding met internet kunt

maken, maar dit eerder wel is gelukt, is er

mogelijk een storing bij de internetprovider.

Neem contact op met uw internetprovider of

probeer het later nog eens.

Zorg dat u de informatie van uw internetprovider

bij de hand hebt. Als u geen internetprovider

hebt, kan de wizard Verbinding maken met het

Internet u helpen om een internetaanbieder te

vinden.

De internetverbinding instellen:

1. Sla eventuele geopende bestanden op

en sluit deze en eventuele geopende

programma's af.

2. Klik op Start

→ Configuratiescherm.

3. In het zoekvak typt u netwerk; klik

vervolgens op Netwerkcentrum→ Een

verbinding of netwerk instellen→

Verbinding maken met het internet.

Het venster Verbinding maken met het

internet verschijnt.

N.B.: Als u niet weet welk type verbinding u

moet selecteren, klikt u op Help me bij het

selecteren of neemt u contact op met uw

internetaanbieder.

4. Volg de instructies op het scherm en

gebruik de installatie-informatie van

uw internetprovider om de installatie te

voltooien.

Uw Inspiron One installeren

Draadloos beeldscherm

(optioneel) instellen

N.B.: Het draadloze beeldscherm wordt

mogelijk niet door alle computers

ondersteund.

Het draadloze beeldscherm kan alleen worden

geïnstalleerd op computers met:

Processor Intel

Core

™

i3 en hoger

Videocontroller Intel HD Graphics

WLAN-kaart Intel Centrino

6200 of

Intel Centrino Advanced-N

+ WiMAX 6250

Besturings-

systeem

Windows 7 Home Premium,

Professional of Ultimate

Stuurpro-

gramma

Download en installeer het

nieuwste stuurprogramma

voor 'Intel Wireless Display

Connection Manager' op

support.dell.com.

Een draadloos beeldscherm op uw computer

instellen:

1. Zorg ervoor dat de computer aan staat.

2. Zorg ervoor dat de draadloze functie is

uitgeschakeld.

3. Sluit de adapter voor het draadloze

beeldscherm aan op de televisie.

N.B.: De adapter voor het draadloze

beeldscherm wordt niet bij de computer

geleverd en moet apart worden

aangeschaft.

4. Zet de televisie aan.

5. Kies de geschikte videobron voor uw

televisietoestel, zoals HDMI1, HDMI2 of

S-Video.

6. Dubbelklik op het pictogram Intel

Wireless

Display

(Draadloze beeldscherm) op het

bureaublad.

Het venster Intel

Wireless Display

(Draadloze beeldscherm) verschijnt.

Uw Inspiron One installeren

7. Kies Scan for available displays (Naar

beschikbare beeldschermen zoeken).

8. Kies de adapter voor uw draadloze

beeldscherm uit de lijst Detected wireless

displays (Aangetroffen draadloze

beeldschermen).

9. Voer de veiligheidscode in die op uw

televisietoestel wordt getoond.

Draadloos beeldscherm inschakelen:

1. Dubbelklik op het pictogram Intel

Wireless

Display

(Draadloze beeldscherm) op het

bureaublad.

Het venster Intel Wireless Display

(Draadloze beeldscherm) appears.

2. Kies Connect to Existing Adapter (Verbinding

maken met bestaande adapter).

N.B.: Raadpleeg de informatie bij de

adapter voor het draadloze beeldscherm

voor meer informatie over het draadloze

beeldscherm.

Uw Inspiron One gebruiken

In deze sectie vindt u informatie over de beschikbare functies op uw Dell

™

Inspiron One-computer.

Functies aan de rechterzijde

Knop voor verhoging volume: Druk

hierop om het geluid harder te zetten.

Knop voor verlaging volume: Druk

hierop om het geluid zachter te zetten.

7-in-1-mediakaartlezer: biedt een

snelle en handige manier om digitale

foto's, muziek, video's en documenten

weer te geven en te delen die zijn

opgeslagen op geheugenkaarten.

USB 2.0-connectors (2): hierop kunt

u USB-apparaten aansluiten zoals een

muis, toetsenbord, printer, extern station of

mp3-speler.

INSPIRON

Uw Inspiron One gebruiken

Audio-out/koptelefoonconnector: hiermee kunt u verbinding maken met een koptelefoon.

N.B.: Als u een luidspreker of geluidssysteem met voeding wilt aansluiten, gebruikt u de line-

out-connector op de achterzijde van de computer.

Audio-in/microfoonconnector: hierop kunt u een microfoon aansluiten of een signaal

doorgeven voor gebruik met audioprogramma's.

Activiteitslampje voor vaste schijf: brandt wanneer de computer gegevens leest of

schrijft. Een knipperend lampje geeft aan dat de harde schijf in werking is.

WAARSCHUWINGEN: Om gegevensverlies te voorkomen, mag u de computer nooit

uitschakelen of verplaatsen of de standaard aanpassen wanneer het lampje van de vaste

schijf knippert.

Aan/uit-knop en -lampje: druk hierop om de computer in of uit te schakelen. Het lampje

in de knop geeft de volgende voedingsstatus aan:

•Continu wit: de computer staat aan.

•Continu oranje: de computer heeft tijdens de POST (Power-On Self-Test) een storing

geconstateerd. Neem voor ondersteuning contact op met Dell (zie 'Contact opnemen met

Dell' op pagina 78).

•Knipperend oranje: de computer staat in de slaapstand of stand-bystand of er is mogelijk

een probleem met het moederbord of de voeding. Neem voor ondersteuning contact op met

Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 78).

•Uit: de computer is geheel uitgeschakeld, staat in de slaapstand, of krijgt geen stroom.

Uw Inspiron One gebruiken

Functies aan de linkerzijde

Uw Inspiron One gebruiken

Optisch station: voor het weergeven of branden van cd's, dvd's en Blu-ray discs (optioneel).

Zie 'Het optisch station gebruiken' op pagina 28 voor meer informatie.

Lampje optisch station: knippert als u op de uitwerpknop van het optisch station drukt of als u

een schijf plaatst en deze wordt gelezen.

Uitwerpknop van optisch station: hiermee kan de lade van het optisch station worden

geopend.

Knop helderheid verhogen (optioneel): druk hierop om de helderheid van het scherm te

verhogen.

Knop helderheid verlagen (optioneel): druk hierop om de helderheid van het scherm te

verlagen.

Knop video-invoerbron (optioneel): druk hierop om de videobron te kiezen (composiet, VGA,

of HDMI).

Computerstandaard: geeft stabiliteit aan de computer en maakt het mogelijk om het

beeldscherm in de gewenste kijkhoek te plaatsen.

Uw Inspiron One gebruiken

Het optische station gebruiken

WAARSCHUWING: Oefen geen druk uit op de schijflade wanneer u deze opent of sluit. Zorg

dat de lade gesloten is wanneer u het station niet gebruikt.

WAARSCHUWING: Verplaats de computer niet terwijl u een cd of dvd afspeelt of brandt.

Met dit optisch station kunnen cd's, dvd's en Blu-ray Discs (optioneel) worden afgespeeld of

opgenomen. Zorg er bij het plaatsen van een schijf in de lade van het optisch station voor dat de

bedrukte of beschreven kant naar u toe is gericht.

Een schijf in het optisch station plaatsen:

1. Druk op de uitwerpknop van het optische station.

2. Plaats de schijf met de bedrukte kant naar u toe in het midden van de lade en klik de schijf vast

op de as.

3. Duw de lade voorzichtig in het optische station.

Uw Inspiron One gebruiken

lade van optisch station

schijf

uitwerpknop

Uw Inspiron One gebruiken

Functies aan de achterzijde

1 2 3 4 5 6 7

Uw Inspiron One gebruiken

USB 2.0-connectors (4): hierop kunt u USB-apparaten aansluiten zoals een muis,

toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler.

Line-out-connector: hierop kunt u een luidspreker of geluidssysteem met voeding

aansluiten.

Netwerkconnector: hiermee sluit u uw computer aan op een netwerk of een

breedbandapparaat als u een bekabeld netwerk gebruikt. De twee lampjes naast de

connector geven de status en activiteit aan van een vaste netwerkverbinding.

Netadapter connector: hiermee sluit u de netadapter aan op de computer.

Antenne-inconnector (optioneel): hiermee kunt u verbinding maken met een externe

antenna om programma's te bekijken met behulp van de optionele tv-tunerkaart.

Infrarood (IR)-blasterconnector (optioneel): hiermee kunt u verbinding maken met een

extern IR-apparaat zoals een settopbox.

B-CAS-kaartsleuf (optioneel): hiermee kunt u een B-CAS-kaart installeren die nodig is voor

het decoderen van digitale tv-signalen in Japan. Zie voor meer informatie 'Tv-tuner instellen

(optioneel)' op pagina 11.

Uw Inspiron One gebruiken

8 9 10 11 12 13 14

Uw Inspiron One gebruiken

S/PDIF-connector (optioneel): hiermee kan verbinding worden gemaakt met versterkers,

luidsprekers of tv's voor digitale audio-uitvoer via optische digitale kabels.

Composietvideo-inconnector (optioneel): hiermee kan verbinding worden gemaakt met de

composietvideo-uitvoerconnector op uw videoapparaat zoals een dvd-speler, camcorder of

spelcomputer.

Composietlinkeraudio-inconnector (optioneel): hiermee kan verbinding worden gemaakt met

de linkeraudio-uitvoerconnector op uw videoapparaat zoals een dvd-speler, camcorder of

spelcomputer.

Composietrechteraudio-inconnector (optioneel): hiermee kan verbinding worden gemaakt

met de rechteraudio-uitvoerconnector op uw videoapparaat zoals een dvd-speler, camcorder

of spelcomputer.

VGA-inconnector (optioneel): hiermee kan verbinding worden gemaakt met de VGA-

outputconnector op uw computer.

HDMI-inconnector (optioneel): hiermee kan verbinding worden gemaakt met de HDMI-

uitvoerconnector op uw videoapparaat zoals een dvd-speler, camcorder of spelcomputer.

Opening voor beveiligingskabel: wordt gebruikt om een in de handel verkrijgbare

beveiligingskabel aan de computer te bevestigen.

N.B.: Controleer, voordat u een beveiligingskabel koopt, of deze in de sleuf voor de

beveiligingskabel op uw computer past.

Uw Inspiron One gebruiken

Weergavefuncties

1 2 3 4 5

Uw Inspiron One gebruiken

IR-ontvanger (optioneel): hiermee kunnen signalen worden opgevangen van een IR-apparaat

zoals een tv-afstandsbediening van Dell.

Camera: ingebouwde camera voor video-opnamen, vergaderen en chatten.

Camera-indicator: geeft aan of de camera aan of uit staat. Een permanent brandend wit

lampje geeft aan dat de camera is ingeschakeld.

Microfoon: biedt geluid van hoge kwaliteit voor videochats en spraakopnamen.

Beeldscherm: afhankelijk van de keuzen die u bij aankoop van uw computer hebt gemaakt,

kan uw beeldscherm variëren. Met het beeldscherm kunt u zoomen, stilhouden, bladeren,

scrollen en roteren.

Zie 'Touchpadbewegingen (optioneel)' op pagina 37 voor meer informatie.

Uw Inspiron One gebruiken

Het touchscreen gebruiken

(optioneel)

Dankzij het touchscreenfunctie kunt u uw

Inspiron One van Dell voorzien van een

interactief beeldscherm.

Dell Stage

De Dell Stage-software die op uw computer is

geïnstalleerd, geeft toegang tot uw favoriete

media en multi-touchtoepassingen.

Om Dell Stage te starten, klikt u op Start

→

Alle Programma's→ Dell Stage→ Dell Stage.

N.B.: sommige van de toepassingen van

Dell Stage kunnen ook rechtstreeks via het

menu Alle Programma's worden gestart.

U kunt Dell Stage als volgt aanpassen:

•Een toepassings-snelkoppeling opnieuw

instellen: selecteer en houd de toepassings-

snelkoppeling ingedrukt totdat deze begint

te knipperen en sleep de toepassings-

snelkoppeling dan naar de gewenste locatie

op Dell Stage.

•Minimaliseren: sleep het Dell Stage-venster

naar de onderkant van het scherm.

•Personaliseren: selecteer het pictogram voor

instellingen en kies de gewenste optie.

De volgende toepassingen zijn beschikbaar bij

Dell Stage:

N.B.: Sommige toepassingen zijn afhankelijk

van uw keuzes tijdens de aankoop van uw

computer mogelijk niet beschikbaar.

•MUZIEK: muziek afspelen, door uw

afspeellijsten bladeren op album, artiest of

songtitel. U kunt ook naar radiostations uit

de hele wereld luisteren. Met de optionele

Napster-toepassing kunt u nummers

downloaden als u verbonden bent met het

internet.

•YOUPAINT : tekeningen maken en bewerken.

•GAMES: games met touchfuncties spelen.

•DOCUMENTEN: hiermee hebt u snelle

toegang tot uw documentenmap op uw

computer.

Uw Inspiron One gebruiken

•FOTO: uw foto's bekijken, organiseren of

bewerken. U kunt diavoorstellingen en

collecties maken van uw foto's en deze

uploaden op Facebook of Flickr wanneer u

verbonden bent met het internet.

•DELL WEB: hiermee kunt u een

voorbeeld bekijken van vier van uw

favoriete webpagina's. Klik of raak het

paginavoorbeeld aan om deze in de

webbrowser te openen.

•VIDEO: video's bekijken. Met de optionele

toepassing CinameNow kunt u films kopen

en downloaden of films en tv-shows huren

wanneer u verbonden bent met het internet.

•SNELKOPPELINGEN: hiermee hebt u snel

toegang tot de programma's die u het vaakst

gebruikt.

•STICKYNOTES: hiermee kunt u

aantekeningen of herinneringen maken

met het toetsenbord of touchscreen.

Deze notities worden weergegeven op

het prikbord wanneer u STICKYNOTES

de volgende keer gebruikt. U kunt

aantekeningen ook op uw bureaublad

opslaan.

•Web Tile: hiermee kunt u een voorbeeld

bekijken van vier van uw favoriete

webpagina's. Met deze tegel kunt u een

paginavoorbeeld toevoegen, bewerken of

wissen. Klik of raak het paginavoorbeeld aan

om deze in de webbrowser te openen. Via de

Apps Gallery kunt u ook meerdere webtegels

toevoegen.

Uw Inspiron One gebruiken

Touchscreenbewegingen (optioneel)

N.B.: Sommige van de bewegingen horen

specifiek bij een toepassing en werken

mogelijk niet bij een andere toepassing.

Zoomen

Hiermee kunt u de scherminhoud vergroten of

verkleinen.

Knijpen: hiermee kunt u in- of uitzoomen door

twee vingers op het scherm uit elkaar of naar

elkaar toe te bewegen.

Inzoomen:

beweeg twee vingers uit

elkaar om de weergave

van het actieve venster te

vergroten.

Uitzoomen:

beweeg twee vingers naar

elkaar toe om de weergave

van het actieve venster te

verkleinen.

Stilhouden

Hiermee kunt u aanvullende informatie

weergegeven door een klik met de

rechtermuisknop na te bootsen.

Druk met een vinger op

het touchscreen en laat

de vinger staan om een

contextgevoelig menu weer

te geven.

Bladeren

Hiermee kunt u inhoud vooruit of achteruit

schuiven in de richting van de beweging.

Beweeg een vinger snel in

de gewenste richting om

te bladeren door de inhoud

in het actieve venster,

zoals doro de paigna's in

een boek. Deze beweging

werkt ook verticaal als u

navigeert door inhoud zoals

afbeeldingen of nummers in

een afspeellijst.

Uw Inspiron One gebruiken

Scrollen

Hiermee kunt u door de inhoud scrollen. Andere

functies zijn onder meer:

Pannen: hiermee kunt u de focus op het

geselecteerde object verplaatsen als niet het

volledige object zichtbaar is.

Beweeg twee vingers in de

gewenste richting om het

geselecteerde object te

verschuiven.

Verticaal schuiven: hiermee kunt u omhoog en

omlaag schuiven in het actieve venster.

Beweeg een vinger omhoog

of omlaag om verticaal

schuiven te activeren.

Horizontaal schuiven: hiermee kunt u naar links

of naar rechts schuiven in het actieve venster.

Beweeg een vinger naar

links of naar rechts om

horizontaal schuiven te

activeren.

Roteren

hiermee kunt u de actieve inhoud op het

scherm roteren.

Ronddraaien: hiermee kunt u de actieve

content ronddraaien met twee vingers.

Houd een vinger of duim

stil en beweeg een andere

vinger in een boog naar

rechts of links. U kunt de

actieve inhoud ook roteren

door beide vingers in een

draaiende beweging te

bewegen.

Uw Inspiron One gebruiken

Software-onderdelen

FastAccess gezichtsherkenning

Mogelijk is uw computer uitgerust met de

gezichtsherkenningsfunctie FastAccess.

Deze functie helpt bij het beveiligen van uw

Dell-computer, doordat de computer leert hoe

uw gezicht eruit ziet. Dit wordt gebruikt om

uw identiteit te verifiëren zodat automatisch

inloginformatie wordt gegeven waar u

normaal gesproken zelf deze informatie in

moet vullen (zoals bij het inloggen voor een

Windows-account of op beveiligde websites).

Klik voor meer informatie op Start

→ Alle

programma's → FastAccess.

Productiviteit en communicatie

U kunt uw computer gebruiken om presentaties,

brochures, wenskaarten, folders en

spreadsheets te maken. Ook kunt u digitale

foto's en afbeeldingen bewerken en weergeven.

Kijk op uw aankoopbon welke software op uw

computer is geïnstalleerd.

Nadat u verbinding met internet hebt gemaakt,

kunt u websites bekijken, een e-mailaccount

instellen, bestanden uploaden of downloaden en

nog veel meer.

Uw Inspiron One gebruiken

Entertainment en multimedia

U kunt uw computer gebruiken om video's te

bekijken, spelletjes te spelen, uw eigen cd's/

dvd's/Blu-ray Discs (optioneel) te maken

en naar muziek- en internetradiostations te

luisteren. Uw optische schijfstation ondersteunt

mogelijk verschillende schijfindelingen zoals

cd's, dvd's en Blu-Ray discs (optioneel).

U kunt afbeeldingen en videobestanden

downloaden of kopiëren van draagbare

apparaten, zoals digitale camera's en mobiele

telefoons. Met optionele softwaretoepassingen

kunt u muziek- en videobestanden ordenen

en maken, opnemen op een schijf, opslaan op

draagbare apparaten zoals mp3-spelers en

handheld-entertainmentapparaten of afspelen

en weergeven op aangesloten tv's, projectors

en thuisbioscoopapparatuur.

Dell DataSafe Online Backup

N.B.: Dell DataSafe Online is mogelijk niet

in alle regio's beschikbaar.

N.B.: Voor een hoge upload- of

downloadsnelheid wordt een

breedbandverbinding aanbevolen.

Dell DataSafe Online is een automatische

back-up- en herstelservice, die helpt om uw

gegevens en andere belangrijke bestanden

te beschermen tegen ernstige problemen

zoals diefstal, brand of natuurrampen. U krijgt

toegang tot deze service via een account met

wachtwoord-bescherming.

Meer informatie vindt u op DellDataSafe.com.

Back-ups plannen:

1. Dubbelklik op het pictogram

Dell

DataSafe Online in het systeemvak van uw

computer.

2. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Uw Inspiron One gebruiken

Dell Dock

Het Dell Dock is een groep pictogrammen waarmee u op eenvoudige wijze toegang kunt krijgen tot

veelgebruikte toepassingen, bestanden en mappen. U kunt het Dock aan uw persoonlijke voorkeur

aanpassen door het volgende te doen:

•Pictogrammen toevoegen of verwijderen.

•Verwante pictogrammen groeperen in

categorieën.

•De kleur en locatie van het Dock wijzigen

•Het gedrag van de pictogrammen wijzigen

Uw Inspiron One gebruiken

Een categorie toevoegen

1. Klik met rechter muisknop op het Dock, klik

Toevoegen→ Categorie.

Het venster Categorie toevoegen/bewerken

verschijnt.

2. Voer de naam van de categorie in het veld

Titel in.

3. Selecteer een pictogram voor de categorie

uit het vak Select an image (Een afbeelding

selecteren).

4. Klik op Opslaan.

Een pictogram toevoegen

Sleep het pictogram naar het Dock of een

categorie.

Een categorie of pictogram verwijderen

1. Klik met de rechtermuisknop op een

categorie of pictogram op het Dock en klik

op Snelkoppeling verwijderen of Categorie

verwijderen.

2. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Het Dock aan uw persoonlijke voorkeur

aanpassen

1. Klik met de rechtermuisknop op het Dock en

klik op Geavanceerde instelling....

2. Kies de gewenste optie om het Dock aan uw

persoonlijke voorkeur aan te passen.

Problemen oplossen

Dit gedeelte bevat informatie over het

oplossen van problemen met uw computer. Zie

'Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken' op

pagina 53 of 'Contact opnemen met Dell' op

pagina 78 als u het probleem niet kunt oplossen

met de volgende richtlijnen.

GEVAAR: Alleen opgeleid

onderhoudspersoneel mag de

computerbehuizing verwijderen.

Raadpleeg de

Onderhoudshandleiding

support.dell.com/manuals voor

geavanceerde service-aanwijzingen.

Problemen met het

touchscreen

Sommige of alle multi-touch functies werken

niet:

•Bepaalde aanraakfuncties en multi-touch

functies zijn mogelijk uitgeschakeld. U

schakelt ze in door te dubbelklikken op het

pictogram Bewegingen in het systeemvak

van uw computer. Selecteer in het venster

Pen en aanraken de tab Aanraken en zorg

dat de opties Uw vinger als invoerapparaat

gebruiken en Multi-touch-penbewegingen

en inkt inschakelen zijn geselecteerd.

•De multi-touch functie wordt mogelijk niet

ondersteund door de toepassing.

•Het touchscreen is gekalibreerd in de

fabriek en hoeft niet opnieuw te worden

gekalibreerd. Als u het touchscreen

INSPIRON

Problemen oplossen

wilt kalibreren, raadpleegt u 'Kalibratie

touchscreen' op pagina 45.

N.B.: Onjuiste kalibratie kan leiden tot

onjuiste touch-gevoeligheid.

Als het touchscreen minder gevoelig wordt :

•Het touchscreen kalibreren (zie 'Kalibratie

touchscreen' op pagina 45.

•Het touchscreen kan onbekende onderdelen

bevatten (zoals stickers) die de sensoren van

de touchscreen blokkeren. U verwijdert deze

deeltjes als volgt:

a. Zet de computer uit.

b. Verwijder de stekker van het netsnoer uit

het stopcontact.

c. Gebruik een schone, pluisvrije doek

(u kunt zo nodig water op een doek

aanbrengen, maar niet op het scherm)

en veeg het schermoppervlak en de

zijkanten van het touchscreen af om vuil

of vingerafdrukken te verwijderen.

Touchscreenkalibratie

N.B.: Het is aangeraden om het

touchscreen te kalibreren als u hier

problemen mee heeft of als u de

schermresolutie verandert.

Klik om het touchscreen te kalibreren op

Start

→ Control panel

(Configuratiescherm)→ Tablet PC Settings

(Instellingen Tablet PC)→ Display

(Weergave)→ Calibrate... (Kalibreren...)

Problemen oplossen

Pieptooncodes

Uw computer kan tijdens het opstarten een

reeks piepen later horen als er fouten of

problemen zijn. Deze pieptonen, ook wel een

piepcode genaamd, identificeren een probleem.

Schrijf de piepcode op en neem contact op

met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op

pagina 78) voor ondersteuning.

N.B.: Raadpleeg voor het vervangen van

onderdelen de

Onderhoudshandleiding

support.dell.com/manuals.

Pieptooncode Mogelijk probleem

Eén Mogelijke fout met het

moederbord: fout in de BIOS

ROM-checksum

Twee Geen RAM-geheugen

gedetecteerd

N.B.: als u een

geheugenmodule hebt

geïnstalleerd of vervangen,

moet u controleren of de

geheugenmodule correct

geplaatst is.

Drie Mogelijke moederbordfout:

chipsetfout

Vier RAM-lees-/schrijffout

Vijf Fout met realtimeklok

Zes Videokaart- of chipfout

Zeven Processorfout

Problemen oplossen

Netwerkproblemen

Draadloze verbindingen

Als een draadloze netwerkverbinding uitvalt:

de draadloze router is offline of draadloos is

uitgeschakeld op de computer.

•Controleer of uw draadloze router is

ingeschakeld en verbonden met uw

gegevensbron (kabelmodem of netwerkhub).

•Zorg ervoor dat de draadloze functie is

uitgeschakeld op uw computer.

•Maak opnieuw een verbinding met de

draadloze router (zie 'Een draadloze

verbinding instellen' op pagina 20).

•Interferentie kan uw draadloze verbinding

blokkeren of verbreken. Probeer de

computer dichter bij de draadloze router te

plaatsen.

Vaste verbindingen

Als de vaste netwerkverbinding verbroken

is: de netwerkkabel is beschadigd of niet

aangesloten.

•Controleer of de netwerkkabel is

aangesloten en of deze niet is beschadigd.

•Het verbindingslampje op de geïntegreerde

netwerkconnector geeft aan of de verbinding

werkt en geeft informatie over de status:

– Groen: er is een goede verbinding

tussen een 10/100-Mbps-netwerk en de

computer.

– Oranje: er is een goede verbinding tussen

een 1000-Mbps netwerk en de computer.

– Uit: de computer detecteert geen fysieke

verbinding met het netwerk.

N.B.: Het verbindingslampje op de

netwerkaansluiting is alleen van toepassing

op een vaste netwerkverbinding. Het lampje

voor de verbindingsintegriteit geeft geen

informatie over de status van draadloze

verbindingen.

Problemen oplossen

Voedingsproblemen

Als het aan/uit-lampje uit is: de computer is

uitgeschakeld of krijgt geen stroom.

•Druk op de aan/uit-knop. De uitgeschakelde

computer keert terug naar de normale

werking als deze uit staat of in de slaapstand

staat.

•Duw de netadapter goed vast in de

voedingsaansluiting van de netadapter en

het stopcontact.

•Als de computer is aangesloten op een

stekkerdoos, gaat u na of de stekkerdoos

is aangesloten op een stopcontact en of de

stekkerdoos is ingeschakeld.

•Omzeil tijdelijk

voedingsbeschermingsapparaten,

stekkerdozen en verlengkabels om

te controleren of de computer wordt

ingeschakeld.

•Controleer de stroomvoorziening van het

stopcontact door er een ander apparaat,

zoals een lamp, op aan te sluiten.

•Controleer de aansluitingen van de

netadapterkabel. Als de netadapter een

lampje heeft, controleert u of het lampje van

de netadapter brandt.

•Als het probleem aanhoudt, neemt u contact

op met Dell, zie 'Contact opnemen met Dell'

op pagina 78.

Als het aan/uit-lampje wit brandt en de

computer niet reageert: het beeldscherm

reageert mogelijk niet.

•Druk op de aan/uit-knop tot de computer

wordt uitgeschakeld en schakel deze

vervolgens weer in.

•Als het probleem aanhoudt, neemt u contact

op met Dell, zie 'Contact opnemen met Dell'

op pagina 78.

Problemen oplossen

Als het aan/uit-lampje oranje knippert: de

computer staat in de slaapstand/stand-bymodus

of het beeldscherm reageert niet.

•Druk op een toets op het toetsenbord,

beweeg de aangesloten muis of druk op de

aan/uit-knop om de normale werking van de

computer te hervatten.

•Als het beeldscherm niet reageert, drukt u

op de aan-uitknop tot de computer wordt

uitgeschakeld en schakelt u deze vervolgens

weer in.

•Als het probleem aanhoudt, neemt u contact

op met Dell, zie 'Contact opnemen met Dell'

op pagina 78.

Als het aan/uit-lampje continu oranje is:

de computer heeft een fout ontdekt tijdens

POST. Neem voor hulp contact op met Dell (zie

'Contact opnemen met Dell' op pagina 78).

Als er interferentie optreedt die de ontvangst

op uw computer belemmert — Een ongewenst

signaal veroorzaakt interferentie door andere

signalen te onderbreken of blokkeren.

Interferentie kan worden veroorzaakt door:

•Verlengsnoeren voor voeding, toetsenbord

of muis.

•Te veel apparaten aangesloten op één

stekkerdoos.

•Meerdere stekkerdozen aangesloten op

hetzelfde stopcontact.

Problemen oplossen

Geheugenproblemen

Als er een bericht wordt weergegeven met de

meldingdat er onvoldoende geheugen is:

•Bewaar en sluit alle geopende bestanden

of programma's die u niet gebruikt om

erachter te komen of het probleem daarmee

is opgelost.

•Als het probleem aanhoudt, neemt u contact

op met Dell, zie 'Contact opnemen met Dell'

op pagina 78.

Als er andere problemen met het geheugen

zijn :

•Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit

(zie 'Dell Diagnostics)' op pagina 57).

•Als het probleem aanhoudt, neemt u contact

op met Dell, zie 'Contact opnemen met Dell'

op pagina 78.

Vastlopen en

softwareproblemen

Als de computer niet opstart: Controleer of de

kabel van de netadapter goed op de computer

en het stopcontact is aangesloten.

Als een programma niet meer reageert::

Beëindig het programma:

1. Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.

2. Klik op Toepassingen.

3. Klik op het programma dat niet meer

reageert.

4. Klik op Taak beëindigen.

Problemen oplossen

Als een programma blijft vastlopen: raadpleeg

de softwaredocumentatie. Indien nodig maakt u

de installatie van het programma ongedaan en

installeert u het opnieuw.

N.B.: Bij software worden gewoonlijk

installatie-instructies geleverd in de

documentatie of op cd.

Als de computer niet meer reageert of het

beeldscherm onafgebroken blauw is:

WAARSCHUWING: U loopt het risico

gegevens te verliezen als u het

besturingssysteem niet kunt afsluiten.

Als de computer niet reageert wanneer u op

een toets op het toetsenbord drukt of de muis

beweegt, houdt u de aan/uit-knop minstens

8-10 seconden ingedrukt totdat de computer

uitschakelt. Start de computer vervolgens

opnieuw op.

Als een programma is ontworpen voor

een eerdere versie van het Microsoft

Windows

-besturingssysteem: Voer de wizard

Programmacompatibiliteit uit. Met de wizard

Programmacompatibiliteit wordt een programma

zodanig geconfigureerd dat dit wordt uitgevoerd

in een omgeving die vergelijkbaar is met een

eerdere versie van Microsoft Windows.

De wizard Programmacompatibiliteit uitvoeren:

1. Kik op Start

→ Configuratiescherm→

Programma's→ Programma's gebruiken

die voor eerdere versies van Windows zijn

gemaakt.

2. Klik in het welkomstscherm op Volgende.

3. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Problemen oplossen

Als u andere softwareproblemen hebt :

•Maak direct een back-up van uw bestanden.

•Gebruik een virusscanner om de vaste schijf

of cd's te scannen.

•Bewaar en sluit alle geopende bestanden of

programma's en sluit de computer af via het

menu Start

•Raadpleeg de softwaredocumentatie of

neem contact op met de softwareleverancier

voor informatie over het oplossen van

problemen:

– Controleer of het programma compatibel

is met het besturingssysteem dat op de

computer is geïnstalleerd.

– Controleer of de computer aan de

minimale hardwarevereisten voor

de software voldoet. Raadpleeg de

softwaredocumentatie voor informatie.

– Controleer of het programma op de juiste

wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.

– Controleer of de

apparaatstuurprogramma's geen conflict

veroorzaken met het programma.

– Indien nodig verwijdert u het programma

en installeert u het opnieuw.

– Schrijf eventueel weergegeven

foutmeldingen op ter ondersteuning bij

het oplossen van problemen als u contact

opneemt met Dell.

Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken

Dell Support Center

Het Dell Support Center biedt service,

ondersteuning en systeemspecifieke informatie.

Klik op het pictogram

in het systeemvak van

uw computer om de toepassing te starten.

De startpagina van het Dell Support Center

toont het modelnummer van uw computer, het

serviceplaatje, de code voor express-service en

contactinformatie.

De startpagina biedt ook koppelingen naar de

volgende onderdelen:

Zelfhulp (probleemoplossing,

beveiliging, systeemprestaties,

netwerk/internet, back-up/

herstel en Windows-

besturingssysteem)

Waarschuwingen

(waarschuwingen van

technische ondersteuning die

relevant zijn voor uw computer)

Ondersteuning door Dell

(Technische ondersteuning met

DellConnect

™

, Klantenservice,

Training en zelfstudie, Help-

informatie met Solution Station

™

en Online scan met PC CheckUp)

Over uw computer

(Eigenaarshandleiding, Garantie-

informatie, Systeeminformatie,

Upgrades en accessoires)

Ga voor meer informatie over Dell Support

Center en beschikbare ondersteuningstools

naar DellSupportCenter.com.

INSPIRON

Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken

My Dell Downloads

N.B.: My Dell Downloads is mogelijk niet in

alle regio's beschikbaar.

Van sommige software die vooraf op uw nieuwe

Dell-computer is geïnstalleerd, wordt geen cd of

dvd meegeleverd. Deze software is beschikbaar

op de My Dell Downloads-website. Vanaf

deze website kunt u beschikbare software

downloaden om het systeem opnieuw te

installeren of eigen back-upmedia te maken.

My Dell Downloads registreren en gebruiken:

1. Ga naar DownloadStore.dell.com/media.

2. Volg de instructies op het scherm om de

software te registreren en te downloaden.

3. Installeer de software opnieuw of maak

back-upmedia van de software voor

toekomstig gebruik.

Systeemberichten

Als er een probleem of fout op uw computer

optreedt, kan er een systeembericht worden

weergegeven dat u helpt de oorzaak vast te

stellen en aangeeft wat u moet doen om het

probleem op te lossen.

N.B.: Als het door u ontvangen bericht

niet in de volgende voorbeelden wordt

vermeld, raadpleegt u de documentatie bij

het besturingssysteem of het programma

dat werd uitgevoerd toen het bericht

verscheen. Neem anders contact op met

Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op

pagina 78) voor ondersteuning.

Waarschuwing! Previous attempts at booting

this system have failed at checkpoint [nnnn].

(Waarschuwing! Eerdere pogingen om het

systeem op te starten, zijn mislukt op het

controlepunt [nnnn].) Noteer dit controlepunt

en neem contact op met de technische

ondersteuning van Dell om dit probleem op te

Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken

lossen. De computer is er drie keer achtereen

niet in geslaagd om de opstartprocedure uit

te voeren vanwege dezelfde fout. Neem voor

ondersteuning contact op met Dell (zie 'Contact

opnemen met Dell' op pagina 78).

CPU fan failure: de processorventilator is

defect. Vervang de CPU-ventilator (zie de

Onderhoudshandleiding op

support.dell.com/manuals).

Storing in de systeemventilator: de

systeemventilator is defect. Neem voor

ondersteuning contact op met Dell (zie 'Contact

opnemen met Dell' op pagina 78).

Storing in de vaste schijf: mogelijke storing

in de vaste schijf tijdens POST. Neem voor

ondersteuning contact op met Dell (zie 'Contact

opnemen met Dell' op pagina 78).

Storing bij het lezen van de vaste schijf:

mogelijke storing in de vaste schijf tijdens de

opstarttest van de vaste schijf. Neem voor

ondersteuning contact op met Dell (zie 'Contact

opnemen met Dell' op pagina 78).

Keyboard failure: het toetsenbord werkt niet of

de kabel zit los. Plaats het toetsenbord terug.

No boot device available (geen opstartapparaat

beschikbaar): de vaste schijf bevat geen

opstartpartitie, de kabel van de vaste schijf is

los of er is geen opstartbron.

•Als de vaste schijf als opstartapparaat

is ingesteld, moet u controleren of alle

kabels correct zijn aangesloten en of

de schijf correct is geïnstalleerd en als

opstartapparaat is gepartitioneerd.

•Open het systeemsetupprogramma en

controleer of de opstartvolgorde juist is. Zie

Onderhoudshandleiding

support.dell.com/manuals.

No timer tick interrupt (Geen

timertikonderbreking): mogelijk is een chip op

het moederbord of het moederbord zelf defect.

Neem voor ondersteuning contact op met Dell

(zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 78).

Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken

USB over current error (USB gebruikt te veel

stroom): koppel het USB-apparaat los. Het

USB-apparaat heeft meer stroom nodig voor

een optimale werking. Als uw apparaat twee

USB-kabels heeft, sluit u beide aan. Anders sluit

u een externe stroombron op het USB-apparaat

aan.

WAARSCHUWINGEN: het ZELFCONTROLEREND

SYSTEEM van de harde schijf heeft aangegeven

dat een van de parameters het normale

gebruiksbereik heeft overschreden. Dell

beveelt aan, regelmatig een back-up van uw

gegevens te maken. A parameter out of range

may or may not indicate a potential hard drive

problem: S.M.A.R.T-fout, mogelijke fout in de

harde schijf. Neem voor ondersteuning contact

op met Dell (zie 'Contact opnemen met Dell' op

pagina 78).

probleemoplosser voor

hardware

Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het

installeren van het besturingssysteem of wel

wordt ontdekt, maar verkeerd is geconfigureerd,

kunt u de Probleemoplosser voor hardware

gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.

U start de probleemoplosser voor hardware als

volgt:

1. Klik op Start

→ Help en ondersteuning.

2. Typ probleemoplosser voor

hardware in het zoekveld en druk op

<Enter> om de zoekactie te starten.

3. Selecteer in de zoekresultaten de optie die

het probleem het beste omschrijft en volg

de overige stappen om het probleem op te

lossen.

Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken

Dell Diagnostics (Dell

Diagnostiek)

Als er zich een probleem met uw computer

voordoet, voert u eerst de controles uit die in

'Vastlopen en softwareproblemen' op pagina 50

worden beschreven en voert u Dell Diagnostics

(Dell-diagnostiek) uit voordat u contact met Dell

opneemt voor technische ondersteuning. Het

verdient aanbeveling om deze procedures af te

drukken voordat u begint.

N.B.: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

werkt alleen op Dell-computers.

N.B.: De schijf

Drivers and Utilities (Stuur-

en hulpprogramma's)

is mogelijk niet met

uw computer meegeleverd.

Raadpleeg de Specifications (Specificaties) op

pagina 83 om de configuratiegegevens van uw

computer te bekijken en te controleren of het

apparaat dat u wilt testen in het hulpprogramma

voor systeeminstellingen wordt weergegeven

en is geactiveerd.

Voer Dell Diagnostics uit vanaf uw vaste schijf

of vanaf de

Drivers and Utilities

-schijf.

Dell Diagnostics starten vanaf de harde

schijf

Het hulpprogramma Dell Diagnostics bevindt

zich op een verborgen partitie op de harde

schijf.

N.B.: Neem contact op met Dell (zie

'Contact opnemen met Dell' op pagina 78)

voor ondersteuning als uw computer geen

beeld weergeeft.

1. Controleer of de computer is aangesloten op

een werkend stopcontact.

2. Start de computer (opnieuw) op.

3. Druk op <F12> zodra het DELL

™

-logo verschijnt.

Selecteer Diagnostics (Diagnostiek) in het

opstartmenu en druk op <Enter>.

Hiermee wordt mogelijk de Pre-Boot System

Assessment (PSA: Systeemanalyse) gestart

op uw computer.

Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken

N.B.: Als u te lang wacht en het logo van

het besturingssysteem wordt weergegeven,

moet u blijven wachten totdat het

bureaublad van Microsoft

Windows

wordt weergegeven. Daarna schakelt u de

computer uit en probeert u het opnieuw.

N.B.: Als een bericht wordt weergegeven

dat er geen partitie met een diagnostisch

hulpprogramma is gevonden, voert u Dell

Diagnostics uit vanaf de schijf

Drivers and

Utilities (Stuur- en hulpprogramma's)

Als PSA wordt geopend:

a. PSA (Systeemherstel) begint met het

uitvoeren van de tests.

b. Als de PSA succesvol is, wordt het volgende

bericht getoond: 'No problems have

been found with this system

so far. Do you want to run

the remaining memory tests?

This will take about 30

minutes or more. Do you want

to continue? (Recommended).'

(Er zijn tot dusverre geen

problemen gevonden met dit

systeem. Wilt u de resterende

geheugentests uitvoeren? Dit

neemt 30 minuten of meer

in beslag. Wilt u doorgaan?

(Aanbevolen).)

c. Als u geheugenproblemen hebt, drukt u op

<y>, anders drukt u op <n>.

Het volgende bericht wordt weergegeven:

'Booting Dell Diagnostic

Utility Partition. Press any

key to continue.'(Opstarten

vanaf partitie met Dell

Diagnostics (Dell-diagnostiek).

Druk op een willekeurige toets

om door te gaan).

d. Druk op een willekeurige toets om het

venster Choose An Option te openen.

Als PSA niet wordt geopend:

Druk op een toets om Dell Diagnostics (Dell-

diagnostiek) vanaf de verborgen partitie op de

vaste schijf te starten. Ga vervolgens naar het

venster Choose An Option (Een optie kiezen).

Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken

4. Selecteer de test die u wilt uitvoeren.

5. Als er tijdens een test een probleem

wordt gedetecteerd, wordt er een bericht

weergegeven met de foutcode en een

beschrijving van het probleem. Schrijf

de foutcode en een beschrijving van het

probleem op en neem contact op met Dell

voor hulp (zie 'Contact opnemen met Dell'

op pagina 78).

N.B.: Het serviceplaatje voor de computer

wordt bovenaan in elk testscherm

weergegeven. U kunt uw computer aan de

hand van het serviceplaatje identificeren

als u contact opneemt met Dell.

6. Wanneer de tests voltooid zijn, sluit u het

testscherm om terug te keren naar het

scherm Choose An Option (Een optie kiezen).

7. Als u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

wilt afsluiten en de computer opnieuw wilt

opstarten, klikt u op Exit (Afsluiten).

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

starten vanaf de schijf Drivers and

Utilities (Stuur- en hulpprogramma's)

N.B.: De schijf

Drivers and Utilities (Stuur-

en hulpprogramma's)

is mogelijk niet met

uw computer meegeleverd.

1. Plaats de cd/dvd

Drivers and Utilities

in het

station.

2. Zet de computer uit en start deze opnieuw.

Wanneer het DELL

™

-logo verschijnt, drukt u

direct op <F12>.

N.B.: Als u te lang wacht en het logo van het

besturingssysteem verschijnt, wacht u totdat

het bureaublad van Microsoft Windows

wordt weergegeven. Vervolgens sluit u de

computer af en probeert u het opnieuw.

N.B.: Met de volgende stappen wordt de

opstartvolgorde eenmalig gewijzigd. De

volgende keer wordt de computer opgestart

volgens de apparaten die zijn opgegeven in

het programma voor systeeminstellingen.

Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken

3. Wanneer de lijst met opstartbronnen

verschijnt, markeert u het cd/dvd/cd-rw-

station en drukt u op Enter.

4. Kies in het menu dat wordt weergegeven, de

optie Boot from CD-ROM (Opstarten vanaf

cd) en druk op <Enter>.

5. Typ 1 om het cd-menu te starten, en druk op

<Enter> om verder te gaan.

6. Selecteer Run the Dell 32-bit Diagnostics

(32-bits Dell-diagnostiek uitvoeren) in

de genummerde lijst. Als er meerdere

versies worden aangegeven, moet u de

versie selecteren die op uw computer van

toepassing is.

7. Selecteer de test die u wilt uitvoeren.

8. Als er tijdens een test een probleem

wordt gedetecteerd, wordt er een bericht

weergegeven met de foutcode en een

beschrijving van het probleem. Schrijf

de foutcode en een beschrijving van het

probleem op en neem contact op met Dell

voor hulp (zie 'Contact opnemen met Dell'

op pagina 78).

N.B.: Het serviceplaatje voor de computer

wordt bovenaan in elk testscherm

weergegeven. U kunt uw computer aan de

hand van het serviceplaatje identificeren

als u contact opneemt met Dell.

9. Wanneer de tests voltooid zijn, sluit u het

testscherm om terug te keren naar het

scherm Choose An Option (Een optie kiezen).

10. Als u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

wilt afsluiten en de computer opnieuw wilt

opstarten, klikt u op Exit (Afsluiten).

11. Verwijder de cd/dvd

Drivers and Utilities

Het besturingssysteem herstellen

U kunt het besturingssysteem van uw computer herstellen door een van de volgende opties te

kiezen:

WAARSCHUWINGEN: Als u Dell Factory Image Restore of de schijf van het

besturingssysteem

gebruikt om te herstellen, worden alle gegevensbestanden van uw computer verwijderd.

Maak indien mogelijk een back-up van uw gegevensbestanden voordat u deze opties

gebruikt.

Optie Gebruiken

Systeemherstel als eerste oplossing

Dell DataSafe Local Backup als het probleem niet met systeemherstel kan worden

opgelost

Middelen voor systeemherstel als het gebruik van systeemherstel en DataSafe

Local Backup onmogelijk is door een fout in het

besturingssysteem

wanneer u het besturingssysteem en de door Dell

geïnstalleerde software op een pas geïnstalleerde vaste

schijf installeert

INSPIRON

Het besturingssysteem herstellen

Optie Gebruiken

Dell Factory Image Restore om de computer terug te zetten in de toestand waarin deze

verkeerde toen u de computer kreeg

Schijf

Operating System

(Besturingssysteem)

om alleen het besturingssysteem opnieuw op uw computer

te installeren

N.B.: De schijf

Operating System (Besturingssysteem)

is mogelijk niet met uw computer

meegeleverd.

Het besturingssysteem herstellen

Systeemherstel

De besturingssystemen van Microsoft

Windows

bieden een optie Systeemherstel,

waarmee u uw computer terug kunt zetten

naar een eerdere besturingsstatus (zonder dat

dit van invloed is op uw gegevensbestanden)

als de computer niet meer goed functioneert

na wijzigingen aan de hardware, software of

andere systeeminstellingen. Alle wijzigingen

die Systeemherstel in uw computer aanbrengt,

kunnen volledig ongedaan worden gemaakt.

WAARSCHUWINGEN: Maak regelmatig

back-ups van uw gegevensbestanden.

Systeemherstel doet niets aan het

bewaken of herstellen van uw

gegevensbestanden.

Systeemherstel starten

1. Klik op Start .

2. Typ System Restore

(Systeemherstel) in het vak

Zoekopdracht starten en druk op <Enter>.

N.B.: Het venster User Account Control

(Gebruikersaccountbeheer) wordt mogelijk

weergegeven. Als u een beheerder op

de computer bent, klikt u op Continue

(Doorgaan); neem anders contact op met

de beheerder om met de gewenste actie

door te gaan.

3. Klik op Next (Volgende) en volg de instructies

op het scherm.

Als het probleem niet kan worden verholpen

met Systeemherstel, moet u mogelijk het laatste

systeemherstel ongedaan maken.

Het besturingssysteem herstellen

Het laatste systeemherstel ongedaan

maken

N.B.: Voordat u het laatste systeemherstel

ongedaan maakt, dient u alle geopende

bestanden en programma's af te sluiten.

Wijzig, open en verwijder geen bestanden

of programma's totdat het systeemherstel

is voltooid.

1. Klik op Start

2. Typ System Restore

(Systeemherstel) in het vak

Zoekopdracht starten en druk op <Enter>.

3. Klik op Undo my last restoration

(Systeemherstel ongedaan maken), klik

op Volgende en volg de instructies op het

scherm.

Dell DataSafe Local Backup

WAARSCHUWINGEN: Als u voor

herstel Dell DataSafe Local Backup

gebruikt, worden alle toepassingen

en stuurprogramma's verwijderd die

u na aanschaf van uw computer hebt

geïnstalleerd. Maak reservekopieën van

toepassingen die op uw computer zijn

geïnstalleerd voordat u Dell DataSafe

Local Backup gebruikt. Gebruik Dell

DataSafe Local Backup alleen als

Systeemherstel het probleem met het

besturingssysteem niet heeft opgelost.

WAARSCHUWINGEN: Hoewel

Dell Datasafe Local Backup de

gegevensbestanden op uw computer

ongemoeid zou moeten laten, wordt

aanbevolen een reservekopie van uw

gegevensbestanden te maken voordat u

Dell DataSafe Local Backup gebruikt.

N.B.: Dell DataSafe Local Backup is

mogelijk niet in alle regio's beschikbaar.

Het besturingssysteem herstellen

N.B.: Indien Dell DataSafe Local Backup

niet op uw computer is geïnstalleerd,

gebruikt u Dell Factory Image Restore (zie

'Dell Factory Image Restore' op pagina 68)

om het besturingssysteem te herstellen.

U kunt Dell DataSafe Local Backup gebruiken

om de oorspronkelijke status van uw vaste

schijf te herstellen met behoud van de

gegevensbestanden. Dit is de status op het

moment dat u de computer kocht.

Met Dell DataSafe Local Backup kunt u:

•een reservekopie maken en uw computer

naar een eerdere status terugzetten;

•middelen voor systeemherstel maken.

Dell DataSafe Local Backup Basic

Uw besturingssysteem en de door Dell

geïnstalleerde software herstellen met behoud

van de gegevensbestanden:

1. Zet de computer uit.

2. Koppel alle apparaten (USB-station, printer,

etc.) los die op de computer zijn aangesloten

en verwijder alle onlangs toegevoegde

interne hardware.

N.B.: Koppel de netadapter niet los.

3. Zet de computer aan.

4. Druk wanneer het DELL

™

-logo verschijnt

herhaaldelijk op <F8> om het venster

Advanced Boot Options (Geavanceerde

opstartopties) te openen.

N.B.: Als u te lang wacht en het logo van

het besturingssysteem verschijnt, wacht

u totdat het bureaublad van Microsoft

Windows wordt weergegeven. Vervolgens

sluit u de computer af en probeert u het

opnieuw.

Het besturingssysteem herstellen

5. Selecteer Repair Your Computer (Uw

computer herstellen).

6. Selecteer Dell DataSafe Restore

and Emergency Backup in het menu

System Recovery Options (Opties voor

systeemherstel) en volg de instructies op het

scherm.

N.B.: Het herstelproces kan een uur of

langer in beslag nemen, afhankelijk van de

hoeveelheid gegevens die moet worden

hersteld.

N.B.: Raadpleeg voor meer informatie het

Knowledge Base-artikel 353560 op

support.dell.com.

Opwaarderen naar Dell DataSafe Local

Backup Professional

N.B.: Mogelijk is Dell DataSafe Local

Backup Professional op uw computer

geïnstalleerd indien u dit bij aankoop van

de computer hebt besteld.

Dell DataSafe Local Backup Professional biedt

aanvullende functies waarmee u:

•reservekopieën kunt maken en uw computer

kunt herstellen op basis van bestandstypen;

•reservekopieën van bestanden op een lokaal

opslagapparaat kunt bewaren;

•automatische back-ups kunt plannen.

Opwaarderen naar Dell DataSafe Local Backup

Professional:

1. Dubbelklik op het pictogram

Dell

DataSafe Local Backup in het systeemvak

van uw computer.

2. Klik op UPGRADE NOW! (NU UPGRADEN!)

3. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Het besturingssysteem herstellen

Middelen voor systeemherstel

WAARSCHUWINGEN: Hoewel

middelen voor systeemherstel de

gegevensbestanden op uw computer

ongemoeid zouden moeten laten, wordt

aanbevolen een reservekopie van uw

gegevensbestanden te maken voordat u de

middelen voor systeemherstel gebruikt.

U kunt de middelen voor systeemherstel

gebruiken (gemaakt tijdens Dell DataSafe Local

Backup) om de oorspronkelijke status van uw

vaste schijf te herstellen met behoud van de

gegevensbestanden. Dit is de status op het

moment dat u de computer kocht.

Gebruik de middelen voor systeemherstel indien:

•de herstelopties die op uw computersysteem

zijn geïnstalleerd, niet kunnen worden

gebruikt vanwege een fout in het

besturingssysteem;

•gegevens niet kunnen worden hersteld

vanwege een storing aan de vaste schijf.

Om het besturingssysteem en de door Dell

geïnstalleerde software te herstellen met

behulp van de middelen voor systeemherstel:

1. Plaats de schijf voor systeemherstel in de

computer of steek de USB-stick in een vrije

poort. Start de computer vervolgens op.

2. Druk op <F12> zodra het DELL

™

-logo

verschijnt.

N.B.: Als u te lang wacht en het logo van

het besturingssysteem verschijnt, wacht

u totdat het bureaublad van Microsoft

Windows wordt weergegeven. Vervolgens

sluit u de computer af en probeert u het

opnieuw.

3. Selecteer het gewenste opstartapparaat uit

de lijst en druk op <Enter>.

4. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Het besturingssysteem herstellen

Dell Factory Image Restore

WAARSCHUWINGEN: Als u voor

herstel Dell Factory Image Restore

gebruikt, worden alle toepassingen

en stuurprogramma's verwijderd die

u na aanschaf van uw computer hebt

geïnstalleerd. Maak, indien mogelijk, een

back-up van de gegevens voordat u deze

optie gebruikt. Gebruik Dell Factory Image

Restore alleen als Systeemherstel het

probleem met het besturingssysteem niet

heeft opgelost.

N.B.: Dell Factory Image Restore is in

sommige landen of op sommige computers

mogelijk niet beschikbaar.

N.B.: Indien Dell Factory Image Restore niet

op uw computer is geïnstalleerd, gebruikt

u Dell DataSafe Local Backup (zie 'Dell

DataSafe Local Backup' op pagina 64) om

het besturingssysteem te herstellen.

U mag Dell Factory Image Restore alleen

als laatste redmiddel gebruiken om uw

besturingssysteem te herstellen. Met deze

optie herstelt u de staat van de vaste schijf

waarin deze verkeerde toen u de computer

kocht. Alle programma's en bestanden die u

hebt toegevoegd nadat u de computer hebt

gekocht (inclusief gegevensbestanden) worden

permanent van de vaste schijf verwijderd.

Gegevensbestanden zijn onder andere

documenten, spreadsheets, e-mailberichten,

digitale foto's en muziekbestanden. Maak,

indien mogelijk, een reservekopie van alle

gegevens voordat u Dell Factory Image Restore

gebruikt.

Het besturingssysteem herstellen

Dell Factory Image Restore starten

1. Zet de computer aan.

2. Druk wanneer het DELL

™

-logo verschijnt

herhaaldelijk op <F8> om het venster

Geavanceerde opstartopties te openen.

N.B.: Als u te lang wacht en het logo van

het besturingssysteem verschijnt, wacht

u totdat het bureaublad van Microsoft

Windows wordt weergegeven. Vervolgens

sluit u de computer af en probeert u het

opnieuw.

3. Selecteer Repair Your Computer (Uw

computer herstellen).

Het venster Opties voor systeemherstel

wordt weergegeven.

4. Selecteer een toetsenbordindeling en klik op

Next (Volgende).

5. Als u toegang wilt tot de herstelopties, moet

u zich aanmelden als een lokale gebruiker.

Als u toegang wilt tot de opdrachtprompt,

typt u administrator in het veld User

name (Gebruikersnaam) en klikt u op OK.

6. Klik op Dell Factory Image Restore. Het

welkomstscherm van Dell Factory Image

Restore wordt weergegeven.

N.B.: Afhankelijk van uw configuratie moet

u mogelijk eerst Dell Factory Tools kiezen

en pas daarna Dell Factory Image Restore.

7. Klik op Next (Volgende).

Het scherm Confirm Data Deletion

(Verwijdering van gegevens bevestigen)

wordt weergegeven.

N.B.: als u niet verder wilt gaan met Factory

Image Restore, klikt u op Cancel (Annuleren).

8. Klik op het selectievakje om te bevestigen

dat u wilt doorgaan met het opnieuw

formatteren van de vaste schijf en het

herstel van de fabrieksinstellingen van de

systeemsoftware, en klik op Next (Volgende).

Het herstelproces begint en kan vijf

minuten of meer in beslag nemen.

Er wordt een bericht weergegeven

wanneer het besturingssysteem en de

standaardfabriekstoepassingen zijn hersteld.

9. Klik op Finish (Voltooien) om de computer

opnieuw op te starten.

Hulp krijgen

Als u een probleem met de computer ondervindt,

kunt u de volgende stappen uitvoeren om een

diagnose van het probleem te stellen en het op

te lossen:

1. Zie 'Problemen oplossen' op pagina 44 voor

informatie en procedures met betrekking tot

uw computerprobleem.

2. Zie 'Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)'

op pagina 57 voor procedures voor het

uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-

diagnostiek).

3. Vul de diagnostische checklist in op

pagina 77.

4. Gebruik het uitgebreide scala aan online

services van Dell (op support.dell.com) voor

hulp tijdens de installatie en bij het oplossen

van problemen. Zie 'Online services' op

pagina 72 voor een uitgebreidere lijst met

online services van Dell Support.

5. Als het probleem niet met behulp van de

voorgaande stappen kan worden opgelost,

gaat u naar 'Voordat u belt' op pagina 75.

N.B.: Bel Dell Support vanaf een telefoon

in de buurt van de computer, zodat

de ondersteuningsmedewerkers u

kunnen assisteren tijdens de benodigde

procedures.

N.B.: De code voor express-service

van Dell is mogelijk niet in alle landen

beschikbaar.

Wanneer het automatische telefoonsysteem

van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor

express-service in om het gesprek rechtstreeks

naar de juiste ondersteuningsmedewerker

te leiden. Als u niet over een code voor

express-service beschikt, opent u de map Dell

Accessories (Dell-accessoires), dubbelklikt u op

het pictogram Express Service Code (Code voor

INSPIRON

Hulp krijgen

express-service) en volgt u de instructies op het

scherm.

N.B.: Sommige services zijn mogelijk

niet beschikbaar op locaties buiten de

Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke

vertegenwoordiger van Dell om te vragen

naar de beschikbaarheid.

Technische ondersteuning en

klantenservice

De technische ondersteuning van Dell staat klaar

voor al uw vragen met betrekking tot hardware

van Dell. Onze ondersteuningsmedewerkers

maken gebruik van diagnostische

computerfunctionaliteit om snel en nauwkeurig

antwoorden te kunnen geven.

Zie 'Voordat u belt' op pagina 75 als u contact

wilt opnemen met de ondersteuningsafdeling

van Dell en raadpleeg vervolgens de

contactgegevens voor uw regio, of ga naar

support.dell.com.

Hulp krijgen

DellConnect

™

is een eenvoudig hulpmiddel

waarmee de ondersteuningsmedewerkers

van Dell met een breedbandverbinding online

toegang krijgen tot uw computer, zodat zij

het probleem onder uw toezicht kunnen

diagnosticeren en herstellen. Ga voor meer

informatie naar www.dell.com/DellConnect.

Online services

Meer informatie over de producten en diensten

van Dell is beschikbaar op de volgende

websites:

•www.dell.com

•www.dell.com/ap (alleen landen in Azië/aan

de Grote Oceaan)

•www.dell.com/jp (alleen Japan)

•www.euro.dell.com (alleen Europa)

•www.dell.com/la (landen in Latijns-Amerika

en het Caribisch gebied)

•www.dell.ca (alleen Canada)

Via de volgende websites en e-mailadressen

kunt u contact opnemen met Dell Support:

Dell Support-websites

•support.dell.com

•support.jp.dell.com (alleen Japan)

•support.euro.dell.com (alleen Europa)

Hulp krijgen

•supportapj.dell.com (alleen Azië en het

Pacifisch gebied)

E-mailadressen voor Dell Support

•[email protected]

•[email protected] (alleen landen in

Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)

•[email protected] (alleen landen in Azië/

aan de Grote Oceaan)

E-mailadressen van Dell Marketing en

Sales

•[email protected] (alleen landen in

Azië/aan de Grote Oceaan)

•[email protected] (alleen Canada)

Anonieme FTP (File Transfer Protocol)

•ftp.dell.com

Meld u aan als gebruiker: anonymous en

gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.

Geautomatiseerde

bestelstatusservice

U kunt de status van de door u bestelde Dell-

producten raadplegen via support.dell.com

of bellen met de geautomatiseerde

bestelstatusservice. Via een opgenomen

boodschap wordt u gevraagd de gegevens in

te voeren die nodig zijn om uw bestelling en de

status ervan te vinden.

Als er problemen met uw bestelling zijn, zoals

ontbrekende onderdelen, verkeerde onderdelen

of onjuiste facturering, neemt u contact op met

Dell. Houd uw factuur of pakbon bij de hand

wanneer u belt.

Zie 'Contact opnemen met Dell' op pagina 78

voor het telefoonnummer voor uw regio.

Hulp krijgen

Productinformatie

Als u informatie over andere Dell-producten

nodig hebt of een bestelling wilt plaatsen, gaat

u naar www.dell.com. Zie 'Contact opnemen

met Dell' op pagina 78 voor het telefoonnummer

voor uw regio of het nummer van een

verkoopspecialist.

Items retourneren voor

reparatie of restitutie onder

de garantie

Bereid alle items die voor reparatie of restitutie

worden teruggezonden als volgt voor:

N.B.: denk eraan om een back-up te maken

van alle gegevens op de vaste schijf en op

eventuele andere opslagapparaten in het

product voordat u het product naar Dell

terugstuurt. Verwijder alle vertrouwelijke,

particuliere en persoonlijke gegevens

evenals verwisselbare media, zoals cd's en

mediakaarten. Dell is niet verantwoordelijk

voor vertrouwelijke, particuliere of

persoonlijke gegevens, verloren of

beschadigde gegevens of beschadigde of

verloren verwijderbare dragers die zich op/

in de teruggestuurde computer bevinden.

Hulp krijgen

1. Neem telefonisch contact op met Dell

voor een RMA-nummer voor toegestane

artikelretour. Noteer dit nummer op een

duidelijk zichtbare plaats op de doos. Zie

'Contact opnemen met Dell' op pagina 78

voor het telefoonnummer voor uw regio.

2. Voeg een kopie van de factuur toe en een

brief waarin u de reden voor de retournering

beschrijft.

3. Voeg een kopie van de diagnostische

checklist toe (zie 'Diagnostische checklist'

op pagina 77) om aan te geven welke tests u

hebt uitgevoerd en welke foutberichten door

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werden

gerapporteerd (zie 'Dell Diagnostics' op

pagina 57).

4. Stuur alle accessoires mee die bij het

geretourneerde item/de geretourneerde

items behoren, zoals netadapterkabel,

software, handleidingen en dergelijke, als u

voor restitutie in aanmerking wilt komen.

5. Verpak de apparatuur die u terugstuurt in

de oorspronkelijke of een vergelijkbare

verpakking.

N.B.: De verzendkosten zijn voor uw

rekening. U bent ook verantwoordelijk voor

het verzekeren van de geretourneerde

producten en aansprakelijk voor het

risico van eventueel verlies tijdens het

retourneren van de items naar Dell.

Pakketten die onder rembours worden

verzonden, worden niet geaccepteerd.

N.B.: Als niet aan de bovenstaande

voorwaarden wordt voldaan, zullen de

geretourneerde producten bij het magazijn

van Dell worden geweigerd en aan u

worden geretourneerd.

Hulp krijgen

Voordat u belt

N.B.: Zorg ervoor dat u uw code voor express-service bij de hand hebt wanneer u telefonisch

contact met Dell opneemt. Met behulp van deze code kan het geautomatiseerde telefoonsysteem

van Dell Support uw gesprek efficiënter naar de juiste persoon doorschakelen. Mogelijk wordt u

ook om uw servicetag gevraagd. Deze tag bevindt zich op de achterzijde van uw computer.

Het servicelabel en de code voor express-service opzoeken

Het serviceplaatje en de code voor express-service voor uw computer is te vinden op een label

achterop de computer.

Servicetag en code

voor express-service

Hulp krijgen

Vergeet niet de diagnostische checklist in te

vullen. Zet indien mogelijk uw pc aan voordat u

contact met Dell opneemt voor ondersteuning

en bel vanaf een locatie in de buurt van de

computer. Mogelijk wordt u gevraagd om enkele

opdrachten in te voeren via het toetsenbord,

informatie op te geven tijdens het uitvoeren van

procedures of andere stappen op het gebied

van probleemoplossing uit te voeren die alleen

mogelijk zijn vanaf de pc in kwestie. Zorg ervoor

dat u de documentatie van de computer bij de

hand hebt.

Diagnostische controlelijst

•Naam:

•Datum:

•Adres:

•Telefoonnummer:

•Servicetag (de streepjescode op de

achterzijde van de computer):

•Code voor express-service:

•RMA-nummer voor artikelretour

(indien verstrekt door een

ondersteuningsmedewerker van Dell):

•Besturingssysteem en versie:

•Apparaten:

•Uitbreidingskaarten:

•Bent u op een netwerk aangesloten? Ja /Nee

•Netwerk, versie en netwerkadapter:

•Programma's en versies:

Hulp krijgen

Raadpleeg de documentatie die bij uw

besturingssysteem werd geleverd om de

inhoud van de opstartbestanden van de

computer te bepalen. Als de pc op een printer

is aangesloten, kunt u de bestanden afdrukken.

Als dit niet het geval is, noteert u de inhoud van

elk bestand voordat u telefonisch contact met

Dell opneemt.

•Foutbericht, pieptooncode of diagnostische

code:

•Beschrijving van probleem en uitgevoerde

probleemoplossingsprocedures:

Contact opnemen met Dell

Klanten in de VS kunnen bellen met 800-WWW-

DELL (800-999-3355).

N.B.: Als u niet over een actieve

internetverbinding beschikt, kunt u

contactgegevens vinden op de factuur, de

pakbon of in de productcatalogus van Dell.

Dell biedt verschillende online en telefonische

ondersteuningsservices en -mogelijkheden. De

beschikbaarheid hiervan verschilt per land en

product. Sommige services zijn mogelijk niet in

uw regio beschikbaar.

U neemt als volgt contact op met Dell voor

zaken op het gebied van verkoop, ondersteuning

of klantenservice:

1. Ga naar www.dell.com/ContactDell.

2. Selecteer uw land of regio.

3. Selecteer de koppeling van de gewenste

dienst of ondersteuning.

4. Selecteer de gewenste methode om contact

op te nemen met Dell

Hulp krijgen

Meer informatie en bronnen

Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u:

het besturingssysteem opnieuw installeren. 'Middelen voor systeemherstel' op pagina 67.

Het modelnummer van uw systeem vinden. De achterzijde van uw computer

een diagnostisch programma voor de computer

uitvoeren

'Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)' op pagina

systeemsoftware opnieuw installeren 'My Dell Downloads' op pagina 54

meer informatie krijgen over het Microsoft

Windows-besturingssysteem en -functies

support.dell.com

de computer upgraden met nieuwe of extra

geheugenmodules of een nieuwe vaste schijf

installeren.

een versleten of defect onderdeel vervangen.

de Onderhoudshandleiding op

support.dell.com/manuals

N.B.: In sommige landen is de garantie niet

meer geldig als u de computer openmaakt

en onderdelen vervangt. Controleer de

garantievoorwaarden en het retourbeleid

voordat u de computer openmaakt.

INSPIRON

Meer informatie en bronnen

Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u:

informatie zoeken over de aanbevolen

procedures op het gebied van veiligheid voor

uw computer.

garantiegegevens, voorwaarden (alleen

VS), veiligheidsinstructies, informatie

over regelgeving en ergonomie en de

gebruiksrechtovereenkomst bekijken.

de documentatie over veiligheid en regelgeving

die bij uw computer is geleverd en de

startpagina over naleving van de wet op:

www.dell.com/regulatory_compliance.

Serviceplaatje/code voor express-service

zoeken: u hebt deze code nodig om uw

computer aan te melden op support.dell.com

of om contact op te nemen met de technische

ondersteuning.

De achterzijde van uw computer

Het Dell Support Center. U start het Dell

Support Center door te klikken op het pictogram

in het systeemvak van uw computer.

Meer informatie en bronnen

Als u het volgende wilt doen: Gebruikt of raadpleegt u:

Stuurprogramma's en downloads zoeken;

readme-bestanden.

toegang tot technische ondersteuning en

productondersteuning.

de bestelstatus van nieuwe aankopen

controleren

oplossingen en antwoorden op algemene

vragen zoeken

Informatie over de laatste updates over

technische wijzigingen aan de computer of

geavanceerde technische naslaginformatie

voor computertechnici en ervaren gebruikers

opzoeken

support.dell.com

Computermodel

Dell

™

Inspiron

™

One 2305

Dell

Inspiron One 2310

Processor

Inspiron 2305 AMD Athlon

™

II X2

AMD Athlon II X3

AMD Athlon II X4

Inspiron 2310 Intel

Core

™

Intel Core i5

Intel Core i7

Chipset van het systeem

Inspiron 2305 AMD

M880G + SB820M

Inspiron 2310 Mobile Intel 5-serie

express chipset HM57

Specificaties

Dit gedeelte bevat informatie over de installatie van de computer, het bijwerken van

stuurprogramma's en het upgraden van de computer.

N.B.: Aanbiedingen kunnen per regio verschillen. Zie voor meer informatie over de configuratie

van uw computer de sectie About Your System (Over uw systeem) van het Dell Support Center.

U start het Dell Support Center door te klikken op het pictogram

in het systeemvak van uw

computer.

INSPIRON

Specicaties

Stations

Intern toegankelijk één 3,5-inch SATA vaste

schijf

Extern

toegankelijk)

één optisch station met

lade SATA DVD+/-RW/

Blu-ray Disc

™

combo

(optioneel)/ Blu-ray

Disc herschrijfbaar

(optioneel) en 7-in-1-

mediakaartlezer.

Geheugen

Connector

geheugenmodule

twee

gebruikerstoegankelijke

connectors

Inspiron 2305

Inspiron 2310

UDIMM

SODIMM

Capaciteit

geheugenmodules

1 GB, 2 GB en 4 GB

Type geheugen 1333 MHz DDR3 alleen

niet-ECC geheugen

Geheugen

Minimum-

geheugen

2 GB

Maximum-

geheugen

4 GB

Mogelijke geheugen-

configuraties

2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB

en 8 GB

N.B.: Zie de

Onderhoudshandleiding

op support.dell.com/manuals voor

instructies over het upgraden van het

geheugen.

Audio

Audiocontroller Realtek ALC272 high

definition audio

Luidsprekers 2 x 4 Watt luidsprekers

Microfoon 1 digitale microfoon

Volumeknoppen Softwareprogramma-

menu's en mediabesturing

Specicaties

Video

UMA

Inspiron 2305

Videocontroller ATI Mobility Radeon

™

HD 4270

Inspiron 2310

Videocontroller Intel HD Graphics

Afzonderlijk

Videocontroller ATI Mobility Radeon

HD 5470

Interne connectors

MXM3 1 type A-sleuf

PCIe 2 minisleuven

Externe connectors

Audio:

Zijpaneel 1 één stereo

hoofdtelefoon-/

luidsprekeraansluiting

en 1

microfoonconnector

Achterpaneel een line-outconnector

S/PDIF (optioneel) 1 optische

uitvoerconnector

(7.1-kanaals)

Netwerkadapter één RJ45-connector

USB 2 USB 2.0-connectors

aan zijkant en 4 aan

de achterzijde

VGA-in (optioneel) Eén 15-pins connector

HDMI-in (optioneel) Eén 19-pins connector

Specicaties

Externe connectors

Composiet

(optioneel)

1 video-in- en 2 audio-

inconnectors

Antenne-inconnector

(optioneel)

1 MCX-connector

Infrarood (IR)

blasterconnector

(optioneel)

één connector

Mediakaartlezer Eén 7-in-1-sleuf

Camera

Pixels 2.0 megapixel

Videoresolutie 640 x 480 bij 30 fps

(maximum)

Batterij

Type 3 V CR-2032

lithiumknoopcel

Mediakaartlezer

Ondersteunde

kaarten

SD-geheugenkaart

(Secure Digital)

MultiMedia Card (MMC)

Memory Stick

Memory Stick PRO

xD-Picture-kaart

Hi Speed-SD

SDHC-kaart (Secure

Digital High Capacity)

Communicatie

Netwerkadapter 10/100/1000 Ethernet LAN

op systeemkaart

Draadloos Wi-Fi en Bluetooth

draadloze technologie

Specicaties

Beeldscherm

Type 23-inch, volledig HD WLED

Maximale resolutie 1920 x 1080

Netadapter

N.B.: gebruik alleen netadapters die zijn

gespecificeerd voor gebruik met uw

computer. Raadpleeg de veiligheids-

informatie die bij uw computer is geleverd.

Ingangsspanning Wisselstroom van

100–240 V

Ingangsstroom 1.5 A/2.3 A/2.5 A

Ingangsfrequentie 50-60 Hz

Uitgangsstroom 90 W of 130 W

Uitgangsstroom:

90 W 4.62 A

130 W 6.70 A

Netadapter

Nominale

uitgangsspanning

19,5 +/- 1 VDC

Temperatuurbereik:

Gebruik 0° tot 40°C

Opslag –40° tot 70°C

Fysieke specificaties

Hoogte 420 mm (41.91 cm)

Breedte 570 mm (56.90 cm)

Diepte 90 mm (8.89 cm)

Gewicht:

Touchscreen configureerbaar naar

minder dan 8,95 kg

Geen

touchscreen

configureerbaar naar

minder dan 8,15 kg

Specicaties

Computeromgeving

Temperatuurbereik:

Gebruik 10°C tot 35°C

Opslag –40°C tot 65°C

Relatieve

vochtigheid

(maximaal)

10% tot 90 %

(niet-condenserend)

Maximale schok (in bedrijf: gemeten met Dell

Diagnostics op de vaste schijf en een halve

sinuspuls van 2 ms; of niet in bedrijf: gemeten

met vaste schijf met geparkeerde koppen en

een halve sinuspuls van 2 ms):

Gebruik 40 G gedurende

2 ms met een

snelheidsverandering

van 51 cm/s

Niet in bedrijf 40 G gedurende

22 ms met een

snelheidsverandering

van 609 cm/s

Computeromgeving

Maximale trilling (met behulp van een

willekeurig vibrerend spectrum dat de

gebruikersomgeving simuleert):

Gebruik 0.26 GRMS

Niet in bedrijf 2.20 GRMS

Hoogte (maximum):

Gebruik –15,2 tot 3048 m

Opslag –15,2 tot 10,668 m

Contaminatieniveau

in de lucht

G2 of lager, zoals

gedefinieerd in

ISA-S71.04-1985

Kennisgeving over Macrovision

Dit product bevat technologie voor bescherming van het auteursrecht, dat wordt beschermd

door methodische claims van bepaalde octrooien in de V.S. en andere rechten voor intellectueel

eigendom die in handen zijn van Macrovision Corporation en andere houders van rechten. Gebruik

van deze technologie voor bescherming van het auteursrecht moet worden goedgekeurd door

Macrovision Corporation en is bestemd voor thuisgebruik en overige vertoning in beperkte kring,

tenzij Macrovision Corporation toestemming heeft gegeven voor andere toepassingen. Reverse-

engineering of demontage is verboden.

Bijlage

INSPIRON

Bijlage

Informatie voor NOM, of Officiële Mexicaanse Norm

(Uitsluitend voor Mexico)

De volgende informatie wordt verstrekt in het apparaat/de apparaten die in dit document

beschreven worden overeenkomstig de vereisten van de officiële Mexicaanse norm (NOM):

Importeur:

Dell México S.A. de C.V.

Paseo de la Reforma 2620 - 11°

Col. Lomas Altas

11950 México, D.F.

Regelgevings-

modelnummer Voltage Frequentie

Energieverbruik

Uitgangs-

spanning

Uitgangs-

vermogen

W01C Wisselstroom

van 100–240 V

50-60 Hz 1.5 A/2.3A/2.5A 19,5 VDC 4.62/6.70 A

Raadpleeg voor meer gegevens de veiligheidsinformatie die bij uw computer is geleverd.

Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze

website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.

Index

aan/uit-knop en -lampje 25

bellen met Dell 76

bewegingen

touchscreen 38

bronnen, meer bronnen zoeken 80

computer, instellen 5

computermogelijkheden 40

DellConnect 72

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 57

Dell Factory Image Restore 68

Dell Stage 36

Dell Support Center 53

diagnostische controlelijst 77

draadloos

beeldscherm 22

draadloze netwerkverbinding 47

dvd's, afspelen en maken 41

e-mailadressen

voor technische ondersteuning 73

e-mailadressen van ondersteuning 73

fabrieksimage herstellen 68

FTP, anoniem aanmelden 73

INSPIRON

Index

garantie, retourneren 74

geheugenproblemen

oplossen 50

hardwareproblemen

diagnose 56

hulp

hulp en ondersteuning krijgen 70

installatie, voordat u begint 5

internetverbinding 20

ISP (internetaanbieder)

internetprovider 20

klantenservice 71

lampje van harde schijf 25

luchtstroom, voldoende 5

Mediakaartlezer 24

meer informatie zoeken 80

microfoonaansluiting 25

netwerkverbinding

oplossen 47

online contact opnemen met Dell 78

opties voor opnieuw installeren van systeem 61

Index

probleemoplosser voor hardware 56

problemen oplossen 44

problemen, oplossen 44

producten

informatie en aanschaf 74

softwarefuncties 40

softwareproblemen 50

specificaties 83

stuurprogramma's en downloads 82

systeemberichten 54

Tv-tuner

installeren 11

vast netwerk

netwerkkabel, aansluiten 8

ventilatie, voldoende 5

verbinding maken

met internet 20

verzenden van producten

voor retour of reparatie 75

voedingsproblemen, oplossen 48

websites voor ondersteuning

wereldwijd 72

Windows

herinstallatie 62

installatie 17

Programmacompatibiliteit, wizard 51

www.dell.com | support.dell.com

Dell Inspiron One 2310 de handleiding

Merk: Dell

Model: Inspiron One 2310

Categorie: Notitieboekjes

Type: de handleiding

Deze handleiding is ook geschikt voor

Inspiron One 2305

Download PDF

rapport

Dell Inspiron One 2310 de handleiding

Deze handleiding is ook geschikt voor

Dell Inspiron One 2310 de handleiding

Gerelateerde artikelen