Lenovo THINKPAD R51E Service En Probleemoplossing

ThinkPad R50 Series

Service

en probleemoplossing

ThinkPad R50 Series

Service

en probleemoplossing

Opmerking

Lees eerst “Belangrijke veiligheidsvoorschriften” op pagina v, Bijlage A, “Informatie over draadloze

communicatie”, op pagina 45, Bijlage B, “Informatie over de garantie”, op pagina 49 en Bijlage D,

“Kennisgevingen”, op pagina 83.

Eerste uitgave (Mei 2005)

Portions © Copyright IBM Corp. 2005.

Inhoudsopgave

Belangrijke veiligheidsvoorschriften . . .v

Situaties waarin onmiddellijk handelen vereist

is . . . . . . . . . . . . . . . .v

Algemene veiligheidsrichtlijnen . . . . .vi

Onderhoud . . . . . . . . . . . vii

Netsnoeren en voedingsadapters . . . . vii

Verlengsnoeren en aanverwante apparaten viii

Stekkers en stopcontacten . . . . . . viii

Batterijen . . . . . . . . . . . .ix

Warmteproductie en ventilatie . . . . .ix

Veiligheid van CD- en DVD-stations . . .x

Aanvullende veiligheidsinformatie . . . .xi

Verklaring van conformiteit met laser-

richtlijnen

. . . . . . . . . . . .xv

Belangrijke kennisgeving voor gebruikers xix

Belangrijke kennisgeving over regelgeving

voor gebruikers . . . . . . . . . . xix

Informatie over de capaciteit van de vaste

schijf . . . . . . . . . . . . . . xix

Informatie zoeken met Access IBM . . . xxi

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-

computer

. . . . . . . . . . . . .1

Uw ThinkPad in vogelvlucht . . . . . . .2

Voorzieningen . . . . . . . . . . . .3

Specificaties . . . . . . . . . . . .5

Onderhoud van de ThinkPad-computer . . .6

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplos-

sen

. . . . . . . . . . . . . . .11

De oorzaak van een probleem opsporen . . .12

Problemen oplossen . . . . . . . . .12

Foutberichten . . . . . . . . . .12

Fouten zonder bericht . . . . . . . .17

Wachtwoordproblemen . . . . . . .19

Probleem met de aan/uit-schakelaar . . .19

Problemen met het toetsenbord . . . .20

UltraNav-problemen . . . . . . . .21

Problemen met Standby of de slaapstand

(spaarstand Uitschakelen) . . . . . .22

Problemen met het LCD-scherm . . . .25

Batterijproblemen . . . . . . . . .26

Problemen met het vaste-schijfstation . .27

Een opstartprobleem . . . . . . . .28

Problemen met controle van de vingeraf-

druk

. . . . . . . . . . . . .29

Overige problemen . . . . . . . . .30

BIOS Setup starten . . . . . . . . . .33

Vooraf geïnstalleerde software herstellen . .34

Het vaste-schijfstation vervangen . . . . .35

De batterij vervangen . . . . . . . . .38

Hoofdstuk 3. Informatie over hulp en ser-

vice

. . . . . . . . . . . . . .41

Hulp en service aanvragen . . . . . . .42

Hulp via internet . . . . . . . . . .42

Contact opnemen met het Customer Support

Center . . . . . . . . . . . . . .42

Wereldwijde ondersteuning . . . . . . .44

Bijlage A. Informatie over draadloze com-

municatie

. . . . . . . . . . . .45

Compatibiliteit voor draadloze communicatie 45

Gebruiksomgeving en uw gezondheid . . .45

Toegestane werking binnen de Verenigde Sta-

ten

en Canada . . . . . . . . . . .46

Extended Channel Mode inschakelen . . .47

Bijlage B. Informatie over de garantie . .49

Lenovo Garantieverklaring . . . . . . .49

Deel 1 - Algemene voorwaarden . . . .49

Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden . .53

Deel 3 - Garantie-informatie . . . . . .68

Garantiesupplement voor Mexico . . . .78

Bijlage C. Door de klant vervangbare

onderdelen (CRU’s) . . . . . . . . .81

Door de klant vervangbare onderdelen

(CRU’s) . . . . . . . . . . . . .81

Bijlage D. Kennisgevingen . . . . . .83

Kennisgevingen . . . . . . . . . . .83

Kennisgeving televisie-uitvoer . . . . .84

Elektronische emissie . . . . . . . . .85

Verklaring van de Federal Com-

munications

Commission (FCC) . . . .85

Verklaring van conformiteit met industriële

emissierichtlijn Canada Klasse B . . . .86

Verklaring van conformiteit met EU-richt-

lijnen

. . . . . . . . . . . . .86

Environmental notices for Japan . . . . .86

Aanbieding van IBM Lotus-software . . . .87

Merken . . . . . . . . . . . . .89

Trefwoordenregister . . . . . . . . .91

iv ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Belangrijke veiligheidsvoorschriften

Opmerking

Het is van belang dat u eerst de veiligheidsinformatie leest.

Deze informatie helpt u uw ThinkPad-computer veilig te gebruiken. Gebruik

en bewaar alle informatie die bij uw ThinkPad-computer is geleverd. De infor-

matie

in dit document vormt op geen enkele manier een wijziging van de

voorwaarden in de koopovereenkomst of de Lenovo Garantieverklaring.

De veiligheid van de klant is belangrijk voor Lenovo. Onze producten worden

ontworpen met het oog op veiligheid en effectiviteit. Personal computers zijn

echter elektronische apparaten. Netsnoeren, voedingsadapters en andere

onderdelen kunnen een veiligheidsrisico opleveren dat, met name bij onjuist

gebruik en misbruik, kan leiden tot schade en lichamelijk letsel. Om deze

risico’s te verkleinen, dient u de bij het product geleverde instructies te vol-

gen,

zich te houden aan alle waarschuwingen op het product zelf en in de

bedieningsinstructies, en de informatie in dit document zorgvuldig te lezen.

Door de in dit document opgenomen informatie en de bij het product gele-

verde

instructies nauwkeurig op te volgen, beschermt u zichzelf tegen gevaren

en maakt u de werkomgeving van de computer een stuk veiliger.

Opmerking: In deze informatie wordt gewag gemaakt van voedingsadapters

en batterijen. Naast mobiele PC’s levert Lenovo ook andere producten (zoals

luidsprekers en beeldschermen) met externe voedingsadapters. Als u een der-

gelijk product in bezit hebt, is deze informatie ook daarop van toepassing.

Bovendien kunnen er in uw computer interne batterijen ter grootte van een

munt (″knoopcellen″) zijn verwerkt, waarmee de systeemklok in stand wordt

gehouden wanneer de stekker niet in het stopcontact zit. De veiligheidsvoor-

schriften

voor batterijen gelden dus voor alle computers.

Situaties waarin onmiddellijk handelen vereist is

Door misbruik of achteloosheid kunnen producten beschadigd raken.

Bepaalde schade aan producten is zó ernstig dat het product niet meer mag

worden gebruikt voordat het is geïnspecteerd en, indien nodig, gerepareerd

door een geautoriseerde onderhoudstechnicus.

Net als bij andere elektronische producten dient u goed op het product te

letten wanneer u het aanzet. In zeer uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat

u een geur waarneemt of rook danwel vonkjes uit de machine ziet komen.

Het kan ook zijn dat u een ploppend, krakend of sissend geluid hoort. Dit

kan erop wijzen dat een van de interne elektronische componenten op een

gecontroleerde manier defect is geraakt. Het kan echter ook een indicatie

zijn van een mogelijk gevaarlijke situatie. Neem in dergelijke gevallen

nooit risico’s en probeer niet zelf een diagnose te stellen.

Controleer de computer en haar componenten regelmatig op schade, slijtage

of andere tekenen van gevaar. Mocht u twijfels hebben over de conditie van

een bepaalde component, gebruik het product dan niet. Neem contact op

met het Customer Support Center of met de leverancier van het product en

vraag om instructies voor inspectie van het product; laat het product indien

nog repareren. Zie “Wereldwijde lijst van telefoonnummers” op pagina 74

voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.

In het onwaarschijnlijke geval dat een van de onderstaande omstandighe-

den zich voordoet of als u twijfelt aan de veiligheid van het product, stopt

u het gebruik van het product, haalt u de stekker uit het stopcontact en ont-

koppelt u de telefoonkabels. Neem voor verdere instructies contact op met

het Customer Support Center.

v Gebarsten, gebroken of anderszins beschadigde netsnoeren, stekkers,

voedingsadapters, verlengsnoeren, piekspanningsbeveiligingen of voedings-

eenheden.

v Aanwijzingen voor oververhitting, rook, vonken, vuur.

v Schade aan een batterij (zoals barsten of deuken), spontane ontlading of lek-

kage

uit de batterij (herkenbaar aan vreemde stoffen).

v Een krakend, sissend of knallend geluid of een sterke geur afkomstig uit

het product.

v Aanwijzingen dat er vloeistof is gemorst of dat er iets op de computer, het

netsnoer of de voedingsadapter is gevallen.

v De computer, het netsnoer of de voedingsadapter is blootgesteld aan water.

v Het product is gevallen of op welke manier dan ook beschadigd.

v Het product werkt niet normaal als u de bedieningsinstructies volgt.

Opmerking:

Als u deze situatie constateert bij een product (bijvoorbeeld een

verlengsnoer) dat niet is gefabriceerd door Lenovo, gebruik dit

product dan niet meer totdat u advies hebt ingewonnen bij de

fabrikant of totdat u een geschikte vervanging hebt gevonden.

Algemene veiligheidsrichtlijnen

Neem altijd de volgende voorzorgsmaatregelen in acht om de kans op letsel

of schade te verkleinen:

vi ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Onderhoud

Probeer niet zelf onderhoud aan het product uit te voeren, tenzij u hiertoe

instructies hebt gekregen van het Customer Support Center. Gebruik alleen

een serviceverlener die goedkeuring heeft voor het repareren van het desbe-

treffende product.

Opmerking: Sommige onderdelen kunnen door de gebruiker worden uitge-

breid

of vervangen. Dergelijke onderdelen worden Customer

Replaceable Units of CRU’s genoemd. CRU’s worden uitdrukke-

lijk

door Lenovo geïdentificeerd en zijn voorzien van documen-

tatie

met instructies voor vervanging van deze onderdelen door

de klant. U dient zich bij het uitvoeren van dergelijke reparaties

of vervangingen strikt aan de instructies te houden. Zorg altijd

dat het product uit staat en dat de stekker van het product uit

het stopcontact is gehaald vóórdat u met de vervangings-

procedure begint. Bij vragen neemt u contact op met het

Customer Support Center.

Hoewel er geen bewegende onderdelen in uw computer voorkomen als het

netsnoer uit het stopcontact is gehaald, zijn de volgende waarschuwingen ver-

plicht om aan de UL-certificatie te voldoen.

Gevaar

Gevaarlijke bewegende onderdelen. Houd uw vingers en andere

lichaamsdelen op afstand.

Waarschuwing: Zet de computer uit en laat hem drie tot vijf minuten afkoe-

len

voordat u de kap opent om CRU’s te vervangen.

Netsnoeren en voedingsadapters

Gebruik uitsluitend netsnoeren en voedingsadapters die door de fabrikant van

het product zijn geleverd.

Wikkel het netsnoer nooit rond de voedingsadapter of enig ander voorwerp.

Hierdoor kan er een mechanische spanning op het snoer komen te staan,

waardoor het kan rafelen of scheuren. Dit kan gevaar opleveren.

Plaats netsnoeren altijd zo, dat niemand er op kan gaan staan of over kan val-

len

en dat er geen voorwerpen op kunnen worden gezet.

Belangrijke veiligheidsvoorschriften vii

Zorg dat snoeren en adapters niet in aanraking komen met vloeistoffen. Laat

een snoer of een voedingsadapter nooit achter in de buurt van een gootsteen,

een bad of douche, een toilet of vloeren die met vloeibare schoonmaak-

middelen worden gereinigd. Vloeistoffen kunnen kortsluiting veroorzaken,

met name als het netsnoer of de voedingsadapter slijtage vertoont ten gevolge

van verkeerd gebruik. Bovendien kan vloeistof corrosie van de stekkers en/of

aansluitpunten veroorzaken, hetgeen uiteindelijk kan leiden tot oververhitting.

Sluit de netsnoeren en signaalkabels altijd in de juiste volgorde aan en zorg

dat de stekkers altijd stevig in het stopcontact zitten.

Gebruik geen voedingsadapter waarvan de pennetjes op de stekker sporen

van roest of corrosie vertonen of waarvan de behuizing zichtbaar oververhit is

geweest.

Maak nooit gebruik van een netsnoer waarvan de contactpunten sporen van

roest, corrosie of oververhitting vertonen of waarvan het snoer of de stek-

ker op welke manier dan ook beschadigd is.

Verlengsnoeren en aanverwante apparaten

Controleer of elk verlengsnoer, elke piekspanningsbeveiliging, elke nood-

voeding en elke verdeelstekker die u gebruikt, bestand is tegen de elektrische

eisen van het product. Overbelast deze apparaten nooit. Als u een verdeelstek-

ker

gebruikt, mag de belasting niet hoger zijn dan de invoerspecificatie van

die stekker. Mocht u vragen hebben over (over)belasting, elektrische eisen en

invoerspecificaties, neem dan contact op met een elektricien.

Stekkers en stopcontacten

Als het stopcontact waarop u de computerapparatuur wilt aansluiten bescha-

digd

of verroest blijkt te zijn, gebruik het dan niet tot een gekwalificeerde

elektricien het heeft vervangen.

Verbuig of verander de stekker niet. Als de stekker beschadigd is, bestel dan

een vervangend exemplaar bij de fabrikant.

Bepaalde producten worden geleverd met een stekker met randaarde. Deze

stekker past alleen in een stopcontact met randaarde. Dit is een veiligheids-

voorziening.

Steek dergelijke stekkers alleen in een geaard stopcontact. Voor-

kom overbelasting van het stopcontact. De totale systeembelasting mag niet

hoger zijn dan 80 procent van de specificatie van de groep. Mocht u vragen

hebben over (over)belasting of specificaties van groepen, neem dan contact op

met een elektricien.

Zorg dat het netsnoer dat u gebruikt, correct bedraad is, goed bereikbaar is en

zich in de buurt van de apparatuur bevindt. Zorg dat het snoer niet helemaal

strak staat; hierdoor kan het slijten.

viii ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Wees altijd zorgvuldig als u de stekker in het stopcontact steekt of eruit haalt.

Batterijen

Alle PC’s die door Lenovo worden gefabriceerd, bevatten een niet oplaadbare

celbatterij die de systeemklok van stroom voorziet. Daarnaast zijn veel

mobiele producten, zoals ThinkPad-notebooks, voorzien van een oplaadbare

batterij die het systeem van stroom voorziet. De batterijen die door Lenovo

voor uw product worden geleverd, zijn getest op compatibiliteit en mogen

alleen worden vervangen door goedgekeurde onderdelen.

Probeer nooit de batterij open te maken of te repareren. Zorg dat de batterij

niet gedeukt of doorboord wordt en niet in contact komt met open vuur.

Voorkom kortsluiting van de metalen contactpunten. Stel de batterij niet bloot

aan water of andere vloeistoffen. Laad de batterij uitsluitend op volgens de

instructies in de productdocumentatie.

Door misbruik of onoordeelkundig gebruik kan de batterij oververhit raken,

waardoor er gassen of vonken uit de batterij of knoopcel kunnen komen. Als

uw batterij beschadig is of als u merkt dat de batterij spontaan leegloopt of

dat er zich vreemd materiaal rond de contactpunten van de batterij afzet,

staak het gebruik van de batterij dan onmiddellijk en bestel een nieuwe bij de

fabrikant.

Als batterijen lange tijd ongebruikt worden gelaten, kan de kwaliteit ervan

teruglopen. Bij bepaalde oplaadbare batterijen (met name lithium-ionenbat-

terijen)

kan het ongebruikt laten van de batterij in ontladen toestand leiden tot

een verhoogde kans op kortsluiting, waardoor de levensduur van de batterij

wordt verkort en er tevens een veiligheidsrisico ontstaat. Zorg dat oplaadbare

lithium-ionenbatterijen niet helemaal ontladen raken en bewaar deze batterijen

niet in ontladen toestand.

Warmteproductie en ventilatie

Computers produceren warmte als ze aan staan en als de batterijen worden

opgeladen. Door hun compacte formaat kunnen notebook-PC’s een aanzien-

lijke

hoeveelheid warmte produceren. Neem daarom altijd de volgende ele-

mentaire voorzorgsmaatregelen:

v Houd de computer niet te lang op schoot als de computer in bedrijf is of de

batterij wordt opgeladen. Tijdens de normale werking produceert de com-

puter

enige warmte. Langdurig contact met uw lichaam of kleding kan

ongemak en zelfs brandwonden veroorzaken.

v Gebruik de computer niet en laad de batterijen niet op in de buurt van licht

ontvlambare of explosieve materialen.

v Ventilatieopeningen, ventilatoren en/of koelribben maken deel uit van het

product omwille van de veiligheid, het comfort en een betrouwbare wer-

king.

Deze voorzieningen kunnen per ongeluk geblokkeerd raken als u het

Belangrijke veiligheidsvoorschriften ix

product op een bed, zitbank, vloerkleed of andere zachte ondergrond

plaatst. Zorg dat deze voorzieningen nooit worden geblokkeerd of uitge-

schakeld.

Het

is aan te raden eens per drie maanden uw bureaucomputer te controleren

op ophopingen van stof. Schakel de stroom uit en haal het netsnoer uit het

stopcontact voordat u de controle start; verwijder alle stof dat zich in openin-

gen

in de frontplaat bevindt. Als u van buitenaf ziet dat er zich ergens bin-

nenin de computer stof heeft verzameld, verwijder ook dat dan en vergeet

niet om de inlaat van het koelelement, de sleuven in de voedingseenheid en

de ventilatoren schoon te maken. Zet de computer altijd uit en haal de stekker

uit het stopcontact voordat u de kap opent. Probeer te voorkomen dat uw

computer wordt gebruikt in de buurt van plaatsen waar veel wordt gelopen.

Mocht een dergelijke opstelling onvermijdelijk zijn, controleer dan vaker of de

computer niet vuil is en maak de computer indien nodig vaker schoon.

Neem voor uw eigen veiligheid en voor het in stand houden van optimale

computerprestaties altijd de volgende elementaire voorzorgsmaatregelen voor

uw desktopcomputer:

v Houd de kap gesloten zolang de stekker in het stopcontact zit.

v Controleer regelmatig of de buitenkant van de computer niet bestoft is.

v Verwijder al het stof uit de ventilatiesleuven en -openingen in de frontplaat.

Als de computer in een stoffige of drukke omgeving staat, kan het nodig

zijn de computer vaker schoon te maken.

v Blokkeer of belemmer de luchtinlaat aan de voorkant van de computer niet.

v Blokkeer de ventilatieopeningen aan de achterkant van de computer niet.

v Plaats de computer niet in een kast of ander meubelstuk, want dit vergroot

de kans dat de computer oververhit raakt.

v De lucht die in de computer wordt gezogen, mag niet warmer zijn dan 35°

C.

v Gebruik geen andere luchtfilterapparatuur dan die van ThinkCentre.

Veiligheid van CD- en DVD-stations

In CD- en DVD-stations draait de disc met een hoge snelheid rond. Indien een

CD- of DVD-disc gebarsten of anderszins fysiek beschadigd is, kan het gebeu-

ren dat deze bij gebruik in het CD- of DVD-station breekt of zelfs versplintert.

Om verwonding ten gevolge van dergelijke situaties te voorkomen, en om de

kans op schade aan uw machine te verkleinen, doet u het volgende:

v Bewaar CD/DVD-discs altijd in hun originele verpakking.

v Bewaar CD/DVD-discs nooit in de felle zon of in de buurt van een warm-

tebron.

v Haal CD/DVD-discs uit de computer wanneer ze niet worden gebruikt.

x ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

v Zorg dat CD/DVD-discs niet worden verbogen en plaats ze niet met kracht

in de computer of in de verpakking.

v Controleer vóór gebruik steeds of de CD/DVD-discs geen barsten vertonen.

Is een disc gebarsten of beschadigd, gebruik hem dan niet.

Aanvullende veiligheidsinformatie

GEVAAR

Elektrische stroom van net-, telefoon- en communicatiekabels is gevaarlijk. Ter

voorkoming van een elektrische schok dient u bij het installeren, verplaatsen of

openen van dit product of van een aangesloten apparaat de kabels op de onder-

staande

manier aan te sluiten en te ontkoppelen. Als er bij dit product een drie-

aderig netsnoer wordt geleverd, moet dit worden aangesloten op een geaard

stopcontact.

Belangrijke veiligheidsvoorschriften xi

xii ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Gevaar

Voorkom brand of een elektrische schok en volg altijd de normale veiligheidsvoor-

schriften, waaronder de volgende:

v Gebruik de computer niet in of nabij het water.

v Houd u bij onweer aan de volgende richtlijnen:

– Zorg dat de computer niet is aangesloten op het telefoonnet.

– Sluit het telefoonsnoer niet aan op de aansluiting in de muur en ontkoppel

het niet.

GEVAAR

De batterij moet op kamertemperatuur worden bewaard terwijl hij voor ca. 30 tot

50% is opgeladen. Om te voorkomen dat de batterij te veel ontlaadt, is het aan te

bevelen deze één keer per jaar op te laden.

GEVAAR

De oplaadbare batterij kan exploderen als deze niet op de juiste manier in het

apparaat wordt geïnstalleerd. De batterij bevat een kleine hoeveelheid schadelijke

stoffen. Om verwondingen te voorkomen, dient u zich aan de volgende richtlijnen

te houden:

v Vervang de batterij alleen door een batterij van het door Lenovo aanbevolen

type.

v Houd de batterij uit de buurt van open vuur.

v Stel de batterij niet bloot aan water of regen.

v Probeer niet de batterij uit elkaar te halen.

v Sluit de batterij niet kort.

v Houd de batterij buiten bereik van kinderen.

Gooi

de batterij niet bij het normale huisvuil weg. Behandel oude batterijen als

klein chemisch afval.

Belangrijke veiligheidsvoorschriften xiii

GEVAAR

De reservebatterij kan exploderen als deze niet op de juiste manier in het apparaat

wordt geïnstalleerd.

De lithiumbatterij bevat lithium en kan bij onjuiste behandeling exploderen.

Vervang de batterij uitsluitend door een batterij van hetzelfde type.

Houd u om (fatale) verwondingen te voorkomen aan het volgende: (1) Gooi de

batterij niet in het water. (2) Verhit de batterij niet boven 100°C. (3) Probeer de

batterij niet te repareren of open te maken. Lever oude batterijen in bij een

inzamelpunt voor klein chemisch afval.

Gevaar

Volg de onderstaande aanwijzingen voor het installeren of opnieuw configureren

van de CDC- of Mini PCI-optie.

Ter voorkoming van een elektrische schok dient u, bij de installatie van de CDC-

of Mini PCI-optie of het openen van de kap van het systeem of van een aangeslo-

ten apparaat, eerst de AC-adapter en alle kabels te ontkoppelen. Elektrische stroom

van net-, telefoon- en communicatiekabels kan gevaar opleveren.

Waarschuwing:

Als u een CDC- of Mini PCI-kaart, een geheugenkaart of een upgrade daar-

voor

hebt geïnstalleerd, gebruik uw computer dan niet voordat u het deksel

hebt gesloten. Gebruik de computer nooit met het deksel open.

Waarschuwing:

De fluorescerende lamp van het LCD-scherm bevat kwik. Gooi het beeld-

scherm niet bij het normale huisvuil weg. Behandel het gebruikte LCD-

scherm

als klein chemisch afval.

Het LCD-scherm is van glas en kan bij onzorgvuldig gebruik breken. Als

het LCD-scherm breekt en de vloeistof uit het scherm in uw ogen of op uw

handen komt, moet u de besmette lichaamsdelen onmiddellijk gedurende

minstens 15 minuten met water spoelen. Mocht u klachten krijgen of moch-

ten er andere symptomen optreden, raadpleeg dan een arts.

xiv ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

GEVAAR

Om het risico van brand, een elektrische schok of letsel bij het gebruik van

telefoonapparatuur zo gering mogelijk te houden, dient u zich te allen tijde te

houden aan elementaire voorzorgsmaatregelen, zoals:

v Installeer nooit telefoonbedrading tijdens onweer.

v Installeer telefoonaansluitingen nooit op natte locaties, tenzij de telefoonaanslui-

ting

speciaal voor dergelijke locaties bedoeld is.

v Raak niet-geïsoleerde telefoonbedrading nooit aan wanneer het telefoonsnoer

aan het telefoonnet is gekoppeld.

v Wees voorzichtig bij het installeren en aanpassen van telefoonbedrading.

v Vermijd het gebruik van een (vaste) telefoon tijdens onweer. Er bestaat een

(geringe) kans op een elektrische schok door blikseminslag.

v Meld gaslekken niet telefonisch als u zich in de buurt van dat lek bevindt.

v Gebruik alleen telefoonkabels van minimaal 0,13 mm (26 AWG) of dikker.

Verklaring van conformiteit met laserrichtlijnen

Het optische-schijfstation, bijvoorbeeld een CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM-

station of SuperDisk, dat mogelijk in uw ThinkPad-computer is geïnstalleerd,

is een laserproduct. Het classificatielabel van het station (zie beneden) bevindt

zich op de bovenkant van het station.

CLASS 1 LASER PRODUCT

LASER KLASSE 1

LUOKAN 1 LASERLAITE

APPAREIL A LASER DE CLASSE 1

KLASS 1 LASER APPARAT

Het station is door de fabrikant gewaarmerkt als zijnde in overeenstemming

met de eisen zoals gesteld in de Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR)

Subchapter J van het Amerikaanse Department of Health and Human Services

voor laserproducten van Klasse I.

Voor andere landen is het product gewaarmerkt als zijnde in overeenstem-

ming met de eisen van IEC825 en EN60825 voor laserproducten van Klasse 1.

Belangrijke veiligheidsvoorschriften xv

GEVAAR

Laserproducten van Klasse 1 worden als ongevaarlijk beschouwd. Het ont-

werp

van het lasersysteem en het optische-schijfstation garandeert dat er tij-

dens de normale werking en tijdens onderhoud geen laserstraling boven het

niveau van Klasse 1 kan vrijkomen.

In bepaalde stations is een laserdiode van Klasse 3A ingebouwd. Let op de

volgende waarschuwing:

GEVAAR

Als u het verpakkingsmateriaal bewaart, houd het dan buiten het bereik van kin-

deren. Plastic zakken leveren voor kinderen verstikkingsgevaar op.

Veel PC-producten en accessoires bevatten snoeren, kabels en draden, zoals

netsnoeren, waarmee de accessoires worden aangesloten op de PC. Als dit

product een dergelijke kabel heeft, gelden de volgende waarschuwingen:

WAARSCHUWING: Als u in aanraking komt met het snoer van dit product

of snoeren van accessoires die voor dit product worden verkocht, kunt u

blootgesteld worden aan lood; lood wordt in de staat Californië beschouwd

als kankerverwekkend, en als veroorzaker van geboorteafwijkingen of andere

reproductieve schade. Was uw handen nadat u een dergelijk snoer hebt beet-

gepakt.

Maak het apparaat voor optische opslag niet open; in het station bevinden zich

geen onderdelen die door de gebruiker kunnen worden ingesteld of vervangen.

Het wijzigen van instellingen of het uitvoeren van procedures anders dan hier is

beschreven, kan leiden tot blootstelling aan gevaarlijke straling.

Zichtbare en onzichtbare laserstraling indien geopend. Vermijd directe blootstelling

aan de ogen. Kijk niet in de straal; noch rechtstreeks, noch met optische

instrumenten.

xvi ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Bewaar deze instructies.

Belangrijke veiligheidsvoorschriften xvii

xviii ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Belangrijke kennisgeving voor gebruikers

Belangrijke kennisgeving over regelgeving voor gebruikers

Informatie over de capaciteit van de vaste schijf

De ThinkPad R50 Series-computer voldoet aan de richtlijnen voor radiofrequenties en veiligheid in alle

landen en regio’s waar deze is goedgekeurd voor draadloos gebruik. U wordt gevraagd de

ThinkPad-computer uitsluitend te installeren en gebruiken overeenkomstig de lokale RF-wetten. Voordat

u de ThinkPad R50 Series-computer gaat gebruiken, is het verstandig de Regulatory Notice for ThinkPad

R50 Series, te lezen die een aanvulling vormt op deze handleiding. De kennisgeving wordt meegeleverd

bij deze publicatie.

In plaats van een herstel-CD of een Windows-CD die bij de computer wordt geleverd, biedt Lenovo

eenvoudigere alternatieven om de taken die gewoonlijk met deze CD’s worden verricht uit te voeren. De

bestanden en programma’s voor deze alternatieve methodes staan op de vaste schijf, zodat u niet hoeft

te zoeken naar CD’s en niet langer wordt geconfronteerd met onjuiste versies van de CD’s.

De volledige backup van alle bestanden en programma’s die Lenovo vooraf op de computer heeft

geïnstalleerd, bevindt zich op een verborgen deel, of partitie, van de vaste schijf. Hoewel verborgen,

nemen de backups in de partitie vaste-schijfruimte in beslag. Daarom kan het bij het controleren van de

capaciteit van de vaste schijf door het Windows-besturingssysteem lijken alsof de totale capaciteit van de

schijf kleiner is dan verwacht. Dit verschil wordt veroorzaakt door de inhoud van de verborgen partitie.

(Zie “Vooraf geïnstalleerde software herstellen” op pagina 34.)

Raadpleeg het online Help-systeem, Access IBM, voor meer informatie over het terugzetten op de vaste

schijf van de oorspronkelijke vooraf geïnstalleerde software. Als u op de blauwe Access IBM-knop drukt

of op het Access IBM-pictogram op het bureaublad klikt, en bladert naar het gedeelte Kennismaking,

vindt u daar diverse onderwerpen met betrekking tot het maken van backups en het terugzetten

daarvan.

xx ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Informatie zoeken met Access IBM

De blauwe Access IBM-knop kan van pas komen in vele situaties waar de

computer normaal functioneert, maar ook als dat niet het geval is. Druk op de

Access IBM-knop van uw computer om Access IBM te openen. Access IBM is

het online Help-systeem op de computer, waarin u informatieve voorbeelden

vindt alsmede heldere instructies om aan de slag te gaan en te blijven. U kunt

de Access IBM-knop ook gebruiken om de opstartvolgorde van de computer

te onderbreken en Rescue and Recovery (Access IBM Predesktop Area op

bepaalde modellen) te starten. Als Windows niet correct opstart, drukt u tij-

dens

de opstartprocedure op de Access IBM-knop en start u Rescue and

Recovery. U kunt deze software gebruiken voor het uitvoeren van diagnose-

programma’s,

het terugzetten van backups (als u backups hebt gemaakt met

Rescue and Recovery (Rapid Restore Ultra op bepaalde modellen), het terug-

zetten

van de oorspronkelijke fabrieksinhoud (d.w.z. datgene dat aanwezig

was bij ontvangst van de computer), het starten van een programma waarmee

u de opstartvolgorde kunt wijzigen, het verzamelen van belangrijke systeem-

informatie

en het starten van het programma BIOS Setup, waarmee u BIOS-in-

stellingen kunt bekijken en wijzigen.

Druk op de Access IBM-knop voor het openen van de toepassing die u alle

Lenovo-resources verschaft. Op de volgende pagina vindt u de pagina Wel-

kom

van Access IBM waarin wordt omschreven wat de verschillende onder-

delen van Access IBM voor u kunnen betekenen.

Bepaalde onderwerpen in het Help-systeem bevatten korte videofragmenten

waarin u kunt zien hoe u bepaalde handelingen moet uitvoeren, zoals het ver-

vangen

van de batterij, het plaatsen van een PC-kaart en het uitbreiden van

het geheugen. Met de afgebeelde knoppen kunt u elk videofragment afspelen,

op pauze zetten en terugspoelen.

xxii ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Opmerking: Als er op de computer een apparaat is aangesloten waarvan kan

worden opgestart en dat apparaat hoger in de opstartvolgorde

staat dan het IDE vaste-schijfstation, start de computer op vanaf

dat apparaat.

Informatie zoeken met Access IBM xxiii

xxiv ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer

Uw ThinkPad in vogelvlucht . . . . . . .2

Voorzieningen . . . . . . . . . . . .3

Specificaties . . . . . . . . . . . .5

Onderhoud van de ThinkPad-computer . . .6

Uw ThinkPad in vogelvlucht

Voorkant

Beeldscherm

Ultrabay Enhanced

TrackPoint

Statuslampjes

Touchpad

Vingerafdruklezer

Energiestatuslampjes

Access IBM-knop

Aansluiting voor extern beeldscherm

Achterkant

Video-uitgang

USB

Voeding

Parallele poort

Modem

Ethernet

Uw ThinkPad in vogelvlucht

2 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Voorzieningen

Processor

v Intel

®

Pentium

®

M Processor

v Intel

®

Celeron

®

M Processor

Geheugen

v Double data rate (DDR) synchronous dynamic random access memory

(DRAM) (op bepaalde modellen)

v Double data rate II (DDRII) synchronous dynamic random access memory

(DRAM) (op bepaalde modellen)

Ondersteunde geheugensnelheid: De computer ondersteunt mogelijk niet

alle geheugensnelheden (MHz). Een systeem dat bedoeld is voor trager

geheugen kan in bepaalde gevallen wel sneller geheugen gebruiken, maar

dan alleen op de lagere snelheid.

Opslagapparaat

v 2,5-inch vaste-schijfstation

Beeldscherm

Het

kleurenbeeldscherm maakt gebruik van TFT-technologie:

v Grootte: 14,1 of 15,0 inch, afhankelijk van het model

v Resolutie:

– LCD: 1024 x 768

– Extern beeldscherm: Maximaal 2048 x 1536

v

Helderheidsregeling

Toetsenbord

v Vingerafdruklezer (bepaalde modellen)

v 87, 88 of 92 toetsen

v UltraNav

™

(TrackPoint

®

en touchpad)

Opmerking:

Sommige ThinkPad-computers hebben alleen een TrackPoint,

zonder touchpad en de bijbehorende knoppen.

v Fn-toets

v Access IBM-knop

v Volumeknoppen

v ThinkLight

™

Externe interface

v Parallelle poort (IEEE 1284A)

v Aansluiting voor extern beeldscherm

v ExpressCard/PC Card-sleuven (bovenste sleuf: ExpressCard, onderste

sleuft: Type I of Type II PC Card)

Kenmerken

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 3

Opmerking: Sommige modellen hebben alleen PC-kaartsleuven (voor PC-

kaarten van Type II of Type III).

v Stereo hoofdtelefoonaansluiting

v Microfoonaansluiting

v Video-uitgang (S-Video)

v 2 USB-poorten (Universele Seriële Bus)

v IEEE 1394-aansluiting (bepaalde modellen)

v Infraroodpoort

v RJ11-telefoonaansluiting

v RJ45 Ethernet-aansluiting

v Ultrabay

™

Enhanced

v Dockingaansluiting

v Ingebouwde draadloos LAN-functie (bepaalde modellen)

v Ingebouwde Bluetooth-functie (bepaalde modellen)

Kenmerken

4 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Specificaties

Formaat

14-inch model

v

Breedte: 314 mm

v Diepte: 260 mm

v Hoogte: voor 34 mm, achter 37 mm

15-inch model

v Breedte: 332 mm

v Diepte: 269 mm

v Hoogte: voor 37 mm, achter 40 mm

Omgevingsvoorwaarden

v Maximumhoogte zonder kunstmatige druk: 3048 m

v Temperatuur

– Op hoogten tot 2438 m

- In gebruik zonder diskette: 5 tot 35°C

- In gebruik met diskette: 10 tot 35°C

- Niet in gebruik: 5 tot 43°C

– Op hoogten boven 2438 m

- In gebruik: maximaal 31,3°C

Opmerking:

Bij het opladen van de batterij moet de temperatuur minimaal

10°C zijn.

v Luchtvochtigheid:

– In bedrijf zonder diskette in station: 8 - 90%

– In bedrijf met diskette in station: 8 - 80%

Warmteafgifte

v Maximaal 72 Watt

Voedingsbron (AC-adapter)

v Sinusinvoer 50 - 60 Hz

v Ingangsspanning van de AC-adapter: 100 Volt wisselstroom, 50 - 60 Hz

Batterij

v Lithium-ionenbatterij (Li-Ion)

– Nominale spanning: 10,8 V gelijkstroom

– Capaciteit: 4,4 AH

Specificaties

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 5

Onderhoud van de ThinkPad-computer

De computer is weliswaar ontworpen op degelijkheid en duurzaamheid in

normale werkomgevingen, maar toch zijn er bepaalde dingen die u beter ach-

terwege

kunt laten. Door u de volgende belangrijke tips ter harte te nemen,

haalt u het meeste rendement uit uw computer.

Belangrijke tips:

Let goed op waar en hoe u werkt

v Houd de computer niet te lang op schoot als de computer in bedrijf is of de

batterij wordt opgeladen. Tijdens normaal functioneren verspreidt de com-

puter warmte. De hoeveelheid warmte hangt af van de systeemactiviteit en

het oplaadniveau van de batterij. Bij langdurig contact met uw lichaam kan

er, zelfs door uw kleding heen, irritatie ontstaan die kan uitmonden in

brandwonden.

v Houd vloeistoffen uit de buurt van de computer (om morsen te voorko-

men) en houd de computer uit de buurt van water (om niet het risico te

lopen een elektrische schok te krijgen).

v Bewaar het verpakkingsmateriaal buiten bereik van kinderen, om het

gevaar van verstikking in de plastic zak te voorkomen.

v Houd de computer uit de buurt van magneten, actieve GSM-telefoons, elek-

trische apparaten en luidsprekers (minimaal 13 cm ruimte laten).

v Stel de computer niet bloot aan te lage of te hoge temperaturen (onder 5 °C

of boven 35 °C).

Ga

voorzichtig met de computer om

v Leg nooit iets tussen het beeldscherm en het toetsenbord of onder het toet-

senbord (ook geen papier).

v Voorkom het vallen, stoten, bekrassen, verdraaien, trillen en indrukken van

de computer, het beeldscherm en de externe apparaten en plaats er geen

zware voorwerpen op.

v Het LCD-scherm is bedoeld om te worden geopend en gebruikt bij een

hoek van iets meer dan 90 graden. Klap het LCD-scherm niet verder dan

180 graden open, want dan kan het scharnier beschadigd raken.

Wees

voorzichtig als u de computer meeneemt

v Voordat u de computer verplaatst, moet u alle verwisselbare opslagmedia

verwijderen, alle aangesloten apparatuur uitschakelen en alle kabels en

snoeren ontkoppelen.

v Zorg dat de computer in de spaarstand Standby, de slaapstand of helemaal

uit staat voordat u hem verplaatst. Hiermee voorkomt u beschadiging van

de vaste schijf en verlies van gegevens.

Onderhoud van de ThinkPad-computer

6 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

v Als u de computer in geopende toestand optilt, houd hem dan bij de onder-

kant vast. Til de computer nooit op aan het LCD-scherm.

v Gebruik een hoogwaardige draagtas die voldoende steun en bescherming

biedt. Stop de computer niet in een overvolle koffer of tas.

Behandel opslagmedia en stations op de juiste manier

v Steek diskettes altijd recht in het diskettestation en plak niet meer dan één

etiket op elke diskette. Zorg dat het etiket goed vastzit, zodat het niet los-

laat in het station.

v Als u een CD-ROM-, een DVD- of een CD-RW/DVD-station hebt, raak het

oppervlak van de schijven en de lens in het station dan niet aan.

v Sluit het station pas als de CD of DVD vastgeklikt zit om de centrale as van

het station.

v Als u een nieuw vaste-schijf-, diskette- of CD-ROM-, DVD- of CD-

RW/DVD-station installeert, volg dan de instructies in de documentatie en

oefen alleen druk uit op die plaatsen op het apparaat waarvoor dit expliciet

is aangegeven. Zie Access IBM, het online Help-systeem, voor informatie

over het vervangen van de vaste schijf. U opent Access IBM door op de

knop Access IBM te drukken.)

Ga

zorgvuldig om met wachtwoorden

v Vergeet uw wachtwoorden niet. Als u het configuratie- of vaste-schijf-

wachtwoord vergeet, kan Lenovo dit niet meer herstellen en kan het nodig

zijn de systeemplaat of de vaste schijf te vervangen.

Andere

belangrijke tips

v De modem mag alleen worden aangesloten op het analoge openbare tele-

foonnet.

Sluit de modem niet aan op of via een digitale centrale of telefoon-

lijn;

de modem kan daardoor ernstig beschadigd raken. Analoge telefoon-

lijnen worden in de meeste huizen gebruikt, digitale in veel hotels en

bedrijfspanden. Als u niet zeker weet welk type telefoonlijn u hebt, kunt u

contact opnemen met de telefoonmaatschappij.

v Uw computer kan zowel met een Ethernet-poort als met een modempoort

zijn uitgerust. Als dat zo is, zorg dan dat u de juiste aansluiting gebruikt.

Zie Access IBM, het online Help-systeem, voor informatie over de locatie

van deze aansluitingen. U opent Access IBM door op de Access IBM-knop

te drukken.

v Registreer uw ThinkPad-producten bij Lenovo (ga naar de webpagina

www.lenovo.com/register). Dit kan helpen bij het opsporen en retourneren

van uw computer als die gestolen of zoekgeraakt is. Bovendien kunt u dan

op de hoogte worden gehouden van nieuwe technische ontwikkelingen en

upgrades.

Onderhoud van de ThinkPad-computer

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 7

v Alleen een geautoriseerde reparateur op het gebied van de ThinkPad kan

de computer uit elkaar halen en repareren.

v Rommel niet met de grendels van het LCD-scherm om het scherm open of

dicht te houden.

v Kantel de computer niet naar achteren wanneer de AC-adapter aangesloten

is. De stekker van de adapter kan dan afbreken.

v Als u een apparaat in het apparatuurvak installeert of verwisselt, zet de

computer dan eerst uit of verzeker uzelf ervan dat het apparaat kan wor-

den

geïnstalleerd terwijl de computer uit of in de spaarstand Standby staat

(″warm of direct verwisselbaar″).

v Als u stations verwisselt, breng dan altijd de plastic afdekplaatjes aan

(indien van toepassing).

v Bewaar de externe en verwisselbare vaste-schijf-, diskette-, CD-ROM-, DVD-

en CD-RW/DVD-stations in hun verpakking als u ze niet gebruikt.

v Raak een geaard metalen voorwerp aan voordat u een van de volgende

apparaten gaat installeren. Op deze manier kunt u statische elektriciteit uit

uw lichaam laten wegvloeien. Door statische elektriciteit kan het apparaat

beschadigd raken.

– PC-kaart

– Smart Card

– Geheugenkaart, zoals een SD Card, Memory Stick of MultiMediaCard

– Geheugenmodule

– Mini-PCI-kaart

– Communication Daughter Card

De

klep van uw computer schoonmaken

Maak de computer af en toe als volgt schoon:

1. Maak een mengsel van een mild keukenschoonmaakmiddel (zonder

schuurmiddel of sterke chemicaliën als zuren of basen). Gebruik 5 delen

water op 1 deel schoonmaakmiddel.

2. Doop een spons in het reinigingsmiddel.

3. Knijp het overtollige water uit de spons.

4. Veeg het deksel met een draaiende beweging van de spons schoon en let

goed op dat er geen vocht in de computer druipt.

5. Veeg het reinigingsmiddel van het oppervlak af.

6. Spoel de spons uit met schoon water.

7. Neem de klep af met de schone spons.

8. Ga nogmaals met een droge, zachte doek over het oppervlak heen.

9. Wacht totdat het oppervlak volledig is opgedroogd en verwijder dan even-

tuele

vezels die de doek heeft achtergelaten.

Onderhoud van de ThinkPad-computer

8 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Het toetsenbord van uw computer schoonmaken

1. Doe een beetje isopropylalcohol op een zachte, stofvrije doek.

2. Maak de bovenkant van de toetsen schoon. Doe dit één voor één. Als u

verschillende toetsen tegelijk schoonmaakt, kan het doekje achter een

naastgelegen toets blijven haken waardoor er schade kan ontstaan. Zorg

dat er geen vloeistof tussen de toetsen drupt.

3. Laat het toetsenbord even drogen.

4. Om stof en kruimels te verwijderen die zich onder de toetsen hebben ver-

zameld,

kunt u een lensborsteltje met blazertje gebruiken, of koude lucht

uit een haardroger.

Opmerking: Spuit schoonmaakvloeistof niet rechtstreeks op het beeld-

scherm of toetsenbord.

Het

beeldscherm schoonmaken

1. Veeg het beeldscherm schoon met een zachte, droge doek. Als u midden

op het scherm een krasserige vlek ziet, kan die zijn veroorzaakt door het

aanwijsknopje van de TrackPoint dat door druk van buitenaf tegen het

scherm is gedrukt.

2. Wrijf de vlek voorzichtig schoon met een zachte, droge doek.

3. Als u de vlek op deze manier niet weg krijgt, maak dan een zachte doek

vochtig met kraanwater of een half-om-half mengsel van alcohol en water.

4. Wring de doek zo goed mogelijk uit.

5. Neem het beeldscherm nogmaals af en let goed op dat er geen vocht in

de computer druipt.

6. Zorg dat het beeldscherm droog is wanneer u het dichtdoet.

Onderhoud

van de vingerafdruklezer

De volgende gebeurtenissen kunnen ertoe leiden dat de vingerafdruklezen

beschadigd raakt of niet meer goed werkt:

v Krassen op het oppervlak van de lezer met een hard, gepunt voorwerp.

v Als u met uw nagel over de bovenkant van de lezer krabt.

v Aanraken of gebruiken van de lezer met een verontreinigde vinger.

Mocht

u merken dat een van de volgende zaken aan de hand is, maak het

oppervlak van de lezer dan schoon met een droge, zachte, pluisvrije doek.

v De lezer is vuil of vlekkerig.

v Het oppervlak van de lezer is nat.

v De lezer slaagt er vaak niet in uw vingerafdruk te herkennen.

Onderhoud van de ThinkPad-computer

Hoofdstuk 1. Overzicht van de ThinkPad-computer 9

Onderhoud van de ThinkPad-computer

10 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen

De oorzaak van een probleem opsporen . . .12

Problemen oplossen . . . . . . . . .12

Foutberichten . . . . . . . . . .12

Fouten zonder bericht . . . . . . . .17

Wachtwoordproblemen . . . . . . .19

Probleem met de aan/uit-schakelaar . . .19

Problemen met het toetsenbord . . . .20

UltraNav-problemen . . . . . . . .21

Problemen met Standby of de slaapstand

(spaarstand Uitschakelen) . . . . . .22

Problemen met het LCD-scherm . . . .25

Batterijproblemen . . . . . . . . .26

Problemen met het vaste-schijfstation . .27

Een opstartprobleem . . . . . . . .28

Problemen met controle van de vingeraf-

druk

. . . . . . . . . . . . .29

Overige problemen . . . . . . . . .30

BIOS Setup starten . . . . . . . . . .33

Vooraf geïnstalleerde software herstellen . .34

Het vaste-schijfstation vervangen . . . . .35

De batterij vervangen . . . . . . . . .38

De oorzaak van een probleem opsporen

Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen

met behulp van het programma PC-Doctor

®

voor Windows. U kunt PC-

Doctor

voor Windows als volgt starten:

1. Klik op Start.

2. Ga met de muis naar Alle programma’s (in andere Windows-versies dan

Windows XP is dit Programma’s) en vervolgens naar PC-Doctor voor

Windows.

3. Klik op PC-Doctor.

4. Kies een van de tests onder Apparaatcategorieën of Testscripts.

Attentie

Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Houd er rekening

mee dat u de test niet halverwege kunt onderbreken. Zorg er dus voor

dat u voldoende tijd hebt.

Met de Systeemtest, onder Testscripts worden er weliswaar verschillende

belangrijke hardwarecomponenten getest, maar niet alle diagnosetests van PC-

Doctor

voor Windows worden uitgevoerd. Als PC-Doctor voor Windows

meldt dat alle tests van de Systeemtest zijn uitgevoerd en dat er geen proble-

men zijn aangetroffen, kunt u overwegen een of meer andere tests van PC-

Doctor

voor Windows uit te voeren.

Als u contact met the gaat opnemen met het Support Center, zorg dan dat u

een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze

informatie meteen kan gebruiken.

Problemen oplossen

Als u het probleem hier niet kunt vinden, raadpleeg dan Access IBM, het

online Help-systeem. U opent Access IBM door op de Access IBM-knop te

drukken. In de volgende gedeelten worden alleen problemen beschreven die

ertoe zouden kunnen leiden dat u geen toegang hebt tot dit Help-systeem.

Foutberichten

Opmerkingen:

1. In de tabellen kan een x elk willekeurig teken voorstellen.

2. De versie van PC-Doctor waar hier naar wordt verwezen is PC-Doctor

voor Windows.

Computerproblemen oplossen

12 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Bericht Oplossing

0175: Ongeldige CRC1,

stop de POST

Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blok 6). Laat de computer nazien.

0176: Systeembeveiliging

- Er is geknoeid met het

systeem.

Dit bericht wordt afgebeeld wanneer u de Security Chip verwijdert en

opnieuw plaatst of wanneer u een nieuwe chip installeert. Om de fout te

herstellen, start u BIOS Setup. Als het probleem hiermee niet is opgelost,

moet de computer worden nagezien.

0177: Foutieve SVP-

gegevens, stop POST-

taak.

Controlegetal van het beheerderswachtwoord in de EEPROM is onjuist. De

systeemplaat moet worden vervangen. Laat de computer nazien.

0182: Foutieve CRC2.

Start BIOS Setup en laad

de Setup-standaard-

waarden.

Controlegetal van de CRC2-instelling in de EEPROM is onjuist. Ga naar

BIOS Setup. Druk op F9 en dan op Enter om de standaardwaarden te laden.

Druk op F10 en dan op Enter om het systeem opnieuw op te starten.

0185: Foutieve instellin-

gen voor opstart-

volgorde. Start BIOS

Setup en laad de Setup-

standaardwaarden.

Controlegetal van de instelling voor de opstartvolgorde in de EEPROM is

onjuist. Ga naar BIOS Setup. Druk op F9 en dan op Enter om de standaard-

waarden te laden. Druk op F10 en dan op Enter om het systeem opnieuw op

te starten.

0187: Toegangsfout

EAIA-gegevens

Geen toegang tot de EEPROM. Laat de computer nazien.

0188: Ongeldig RFID-

serialiserings-informatie-

gebied

Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blokken 0 en 1). De systeemplaat moet

worden vervangen en het serienummer van de machine moet opnieuw

worden geïnstalleerd. Laat de computer nazien.

0189: Ongeldig

informatiegebied voor

RFID-configuratie.

Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blokken 4 en 5). De systeemplaat moet

worden vervangen en het UUID moet opnieuw worden geïnstalleerd. Laat

de computer nazien.

0190: Batterij nagenoeg

leef

De computer is uitgegaan omdat de batterij bijna leeg is. Sluit de AC-adap-

ter aan op de computer en laad de batterij op of vervang de lege batterij

door een volle.

0191: Systeembeveiliging

- Ongeldige poging tot

wijziging op afstand

De wijziging van de systeemconfiguratie is mislukt. Controleer de bewer-

king en probeer het opnieuw. Om de fout te herstellen, start u BIOS Setup.

0192: Systeembeveiliging

- Er is met de Embedded

Security-hardware

geknoeid.

De Security Chip is vervangen door een andere. Laat de computer nazien.

0199: Systeembeveiliging

- Aantal pogingen voor

Security-wachtwoord

overschreden.

Dit bericht wordt afgebeeld wanneer u meer dan drie keer een foutief

beheerderswachtwoord opgeeft. Controleer het beheerderswachtwoord en

geef het opnieuw op. Om de fout te herstellen, start u BIOS Setup.

Computerproblemen oplossen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 13

Bericht Oplossing

01C8: Meer dan één

modemapparaat aange-

troffen. Verwijder er een.

Druk op <Esc> om door

te gaan.

Verwijder een Modem Mini-PCI-PCI-kaart. U kunt het waarschuwingsbericht

ook negeren en op Esc drukken. Als het probleem hiermee niet is opgelost,

moet de computer worden nagezien.

01C9: Er zijn meerdere

Ethernet-apparaten

aangetroffen. Verwijder

er een. Druk op <Esc>

om door te gaan.

Uw ThinkPad-computer beschikt over een ingebouwde Ethernet-voorzie-

ning. Het is niet mogelijk nóg een dergelijke voorziening toe te voegen. Als

deze fout zich voordoet, verwijdert u het Ethernet-apparaat dat u zelf hebt

geïnstalleerd. U kunt het waarschuwingsbericht ook negeren en op Esc

drukken. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer

worden nagezien.

0200: Fout met vaste

schijf

De vaste schijf werkt niet. Controleer of het vaste-schijfstation stevig is

aangesloten. Start BIOS Setup en controleer of het vaste-schijfstation in de

lijst met opstartapparaten niet is uitgeschakeld.

021x: Toetsenbordfout Controleer of er zich geen objecten op het toetsenbord (of het externe toet-

senbord indien van toepassing) bevinden. Zet de computer en alle aangeslo-

ten apparaten uit. Zet eerst de computer aan en daarna alle aangesloten

apparaten.

Als dezelfde fout weer optreedt, doet u het volgende:

Als er een extern toetsenbord is aangesloten, doet u het volgende:

v Zet de computer uit en ontkoppel het externe toetsenbord. Zet vervolgens

de computer weer aan. Controleer of het toetsenbord van de ThinkPad

zelf goed functioneert. Als het probleem hiermee niet is opgelost, laat het

(externe) toetsenbord dan repareren.

v Controleer of het externe toetsenbord is aangesloten op de juiste aanslui-

ting.

Test

de computer met behulp van PC-Doctor.

v Als de test wordt afgebroken, moet de computer worden nagekeken.

0230: Fout in schaduw-

RAM

De test van het schaduw-RAM-geheugen is mislukt. Test het geheugen van

de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt

geïnstalleerd, installeer die dan opnieuw. Voer vervolgens een geheugentest

uit met het programma PC-Doctor.

0231: Fout in systeem-

RAM

De test van het systeem-RAM-geheugen is mislukt. Test het geheugen van

de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt

geïnstalleerd, installeer die dan opnieuw. Voer vervolgens een geheugentest

uit met het programma PC-Doctor.

0232: Fout met Extended

RAM-geheugen

De test van het Extended RAM-geheugen is mislukt. Test het geheugen van

de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt

geïnstalleerd, voer de installatie ervan dan nogmaals uit. Voer vervolgens

een geheugentest uit met het programma PC-Doctor.

Computerproblemen oplossen

14 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Bericht Oplossing

0250: Fout met systeem-

batterij

De geheugenbatterij is leeg. Deze batterij wordt gebruikt om de configuratie-

gegevens van de computer, zoals de datum en de tijd, te bewaren terwijl de

computer uit staat. Vervang de batterij en voer het programma BIOS Setup

uit om de configuratie te controleren. Als het probleem hiermee niet is opge-

lost, moet u de computer laten nazien.

0251: Ongeldig controle-

getal systeem-CMOS

Het systeem-CMOS is mogelijk beschadigd door een toepassingsprogramma.

De computer gebruikt de standaardinstellingen. Start het programma BIOS

Setup om de instellingen opnieuw te configureren. Als dezelfde foutcode nu

weer verschijnt, laat dan de computer nazien.

0260: Fout met systeem-

klok

Laat de computer nazien.

0270: Fout met real-

timeklok

Laat de computer nazien.

0271: Fout met datum en

tijd

Er is geen datum en/of tijd voor de computer opgegeven. Stel de datum en

tijd in met behulp van het programma BIOS Setup.

0280: Vorige opstart-

procedure

was onvolle-

dig

De computer is de vorige keer niet in staat geweest de opstartprocedure te

voltooien.

Zet de computer uit en start hem opnieuw op waarbij u het programma

BIOS Setup start. Controleer de configuratie en start de computer opnieuw

op. Dit kan door de optie Exit Saving Changes onder Restart te kiezen of

door op F10 te drukken. Als dezelfde foutcode nu weer verschijnt, laat dan

de computer nazien.

02D0: Fout met

systeemcache

Het cachegeheugen is uitgeschakeld. Laat de computer nazien.

02F4: Er kan niet

geschreven worden naar

het EISA CMOS

Laat de computer nazien.

02F5: DMA-test is mis-

lukt

Laat de computer nazien.

02F6: Software-NMI is

mislukt

Laat de computer nazien.

02F7: Fout in Fail-safe

timer

Laat de computer nazien.

1802: Niet-ondersteunde

netwerkkaart aange-

bracht - Zet de computer

uit en verwijder de

Mini-PCI netwerkkaart.

De Mini-PCI netwerkkaart wordt kan op deze computer niet worden

gebruikt. Verwijder de kaart.

Computerproblemen oplossen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 15

Bericht Oplossing

1803: Niet-ondersteunde

daughter-kaart aange-

bracht - Zet de computer

uit en verwijder de

daughter-kaart.

De daughter-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de

kaart.

1810: Fout in indeling

vaste-schijfpartitie

Door een probleem bij het herkennen van de indeling van de partitie op de

vaste schijf is de opstartprocedure van de computer onderbroken. Oftewel

de IBM Predesktop Area werd gewist, of de vaste schijf bevat beschadigde

gegevens. Om te proberen de computer opnieuw te starten, gaat u op één

van de volgende manieren te werk:

v Als IBM Predesktop Area is gewist

1. Druk op F1 om het programma BIOS Setup te starten.

2. Selecteer Security->IBM Predesktop Area-> Access IBM Predesktop

Area.

3. Stel dit item in op Disabled.

4. Sla op en sluit af.

Als

het bovenstaande mislukt

1. Druk op Enter.

2. Dubbelklik op RECOVER TO FACTORY CONTENTS en volg de

instructies op het scherm.

Opmerking: Hiermee wordt de gehele inhoud van de vaste schijf gewist,

waarna de vooraf door Lenovo geïnstalleerde software opnieuw wordt

teruggezet.

v

Druk op F1 om BIOS Setup te starten of op Enter om de IBM Predesktop

Area. te starten.

Als

de computer nog steeds niet wil starten, neemt u contact op met het

Support Center. Telefoonnummers vindt u in “Wereldwijde lijst van

telefoonnummers” op pagina 74.

2010: Waarschuwing: Het

interne vaste-schijfstation

werkt mogelijk niet

correct op dit systeem.

Controleer of de vaste

schijf op dit systeem

wordt ondersteund en of

de nieuwste firmware

voor de vaste schijf is

geïnstalleerd.

Als de vaste schijf die u gebruikt niet is gemaakt door IBM/Lenovo of als

het een oude IBM vaste schijf is die niet door dit systeem wordt onder-

steund, kunt u op ESC drukken en proberen of het station werkt. Als u een

ondersteunde vaste schijf van IBM/Lenovo in de primaire partitie gebruikt

met oude firmware, moet u de firmware bijwerken tot het nieuwste niveau.

De nieuwste versie is beschikbaar op www.lenovo.com/think/support

Het symbool van het

systeemwachtwoord

Er is een systeemwachtwoord of een beheerderswachtwoord ingesteld. Typ

het juiste wachtwoord en druk op Enter. Als het systeemwachtwoord niet

wordt geaccepteerd, is er mogelijk een beheerderswachtwoord ingesteld.

Voer het beheerderswachtwoord in en druk op Enter. Als dezelfde fout-

melding nu weer verschijnt, laat de computer dan nazien.

Computerproblemen oplossen

16 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Bericht Oplossing

Het symbool van het

vaste-schijfwachtwoord

verschijnt

Er is een vaste-schijfwachtwoord ingesteld. Typ het juiste wachtwoord en

druk op Enter.

Als dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, laat de computer dan nazien.

Fout met de slaapstand

(spaarstand Uitschake-

len)

De systeemconfiguratie op het moment dat de slaapstand werd geactiveerd,

wijkt af van de systeemconfiguratie op het moment dat de normale werking

weer werd hervat. De computer kan de normale werking niet hervatten.

v Herstel de systeemconfiguratie die actief was op het moment waarop de

slaapstand (spaarstand Uitschakelen) werd geactiveerd.

v Als de geheugengrootte is gewijzigd, moet u het slaapstandbestand

opnieuw maken.

Geen besturingssysteem

gevonden

Controleer of:

v Het vaste-schijfstation stevig is aangesloten.

v Er een opstartdiskette in het diskettestation zit.

Als

dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, controleer dan de opstart-

volgorde

met het programma BIOS Setup.

Ventilator defect De koelingsventilator werkt niet. Laat de computer nazien.

EMM386 is niet geïnstal-

leerd - Paginaframe-

basisadres kan niet

worden ingesteld.

Open C:\CONFIG.SYS in een editor, wijzig de regel:

device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM

in

device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS

Sla nu het bestand op.

CardBus-configuratiefout

- Apparaat uitgescha-

keld.

Ga naar BIOS Setup. Druk op F9 en dan op Enter om de standaardwaarden

te laden. Druk op F10 en dan op Enter om het systeem opnieuw op te star-

ten.

Fout met thermometer De thermometer werkt niet goed. Laat de computer nazien.

Verificatie van systeem-

services is mislukt. Druk

op <Esc> om door te

gaan.

Het programma IBM Predesktop Area op de vaste schijf is beschadigd. U

kunt het programma IBM Predesktop Area, herstellen met een Herstel-CD.

Fouten zonder bericht

Probleem:

Als ik de computer aanzet, verschijnt er niets op het scherm en er klinkt

tijdens het opstarten geen geluidssignaal.

Opmerking:

Als u niet zeker weet of de computer een geluidssignaal

heeft gegeven, zet u de computer uit en vervolgens weer aan.

Computerproblemen oplossen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 17

Let goed op de geluidssignalen. Gebruikt u een extern beeld-

scherm, raadpleeg dan “Problemen met het LCD-scherm” op

pagina 25.

Oplossing:

Als er een systeemwachtwoord is ingesteld, drukt u op een toets om het

symbool voor het systeemwachtwoord op te roepen. Vervolgens typt u het

juiste wachtwoord en drukt u op Enter.

Als de aanwijzing voor het systeemwachtwoord niet verschijnt, kan dit

komen doordat de helderheid van het scherm te laag is ingesteld. Verhoog

de helderheid met Fn+Home.

Als het scherm leeg blijft, controleert u of:

v De batterij goed is geïnstalleerd.

v De AC-adapter is aangesloten op de computer en of de stekker in een

werkend stopcontact zit.

v De computer aan staat. (Druk nogmaals op de aan/uit-schakelaar om

dit te controleren.)

Als het voorgaande in orde is en het beeldscherm leeg blijft, moet u de

computer laten nazien.

Probleem:

Als ik de computer aanzet, verschijnt er niets op het scherm en er klinken

tijdens het opstarten twee of meer geluidssignalen.

Oplossing:

Controleer of de geheugenkaart correct geïnstalleerd is. Als dat het geval

is, maar het scherm leeg blijft en er vijf geluidssignalen klinken, moet u de

computer laten nazien.

Als u vier cycli van 4 geluidssignalen hoort, is er een probleem met de

Security Chip. Laat de computer nazien.

Probleem:

Als ik de computer aanzet, verschijnt er alleen een witte aanwijzer op een

zwart scherm.

Oplossing:

Installeer het besturingssysteem opnieuw en zet de computer aan. Als er

nog steeds alleen een aanwijzer wordt afgebeeld, laat de computer dan

nazien.

Probleem:

Het scherm wordt zwart terwijl de computer aan staat.

Oplossing

Mogelijk is er een ″screen saver″ (schermbeveiligingsprogramma) actief of

staat de computer in een spaarstand. Voer een van de volgende handelin-

Computerproblemen oplossen

18 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

gen uit om de screen saver te sluiten of om het werk te hervatten vanuit

de spaarstand Standby of de slaapstand:

v Raak de TrackPoint of de touchpad aan.

v Druk op een toets.

v Druk op de aan/uit-knop

Probleem:

DOS-sessie op volledig scherm is te klein.

Oplossing:

Als u een DOS-toepassing gebruikt die alleen de resolutie 640×480 onder-

steunt

(videowerkstand VGA), kan de schermafbeelding kleiner zijn dan

de eigenlijke afmetingen van het scherm. Dit om de compatibiliteit met

andere DOS-toepassingen te behouden. Om het beeld te vergroten tot de

werkelijke schermgrootte, start u het programma ThinkPad Configuratie,

klikt u op LCD; en kiest u daarna de optie Schermuitbreiding. (Het beeld

kan dan enigszins vervormd zijn.)

Wachtwoordproblemen

Probleem:

Wachtwoord vergeten.

Oplossing:

Als u uw systeemwachtwoord vergeet, moet u de computer naar IBM of

naar een door Lenovo geautoriseerde onderhoudstechnicus of dealer bren-

gen om het wachtwoord te laten resetten.

Als u uw vaste-schijfwachtwoord bent vergeten, wordt er door Lenovo

geen reset uitgevoerd en kunt u onmogelijk bij de gegevens op de vaste

schijf. In een dergelijk geval moet u de computer naar een door Lenovo

geautoriseerde onderhoudstechnicus of dealer brengen om de vaste schijf

te laten vervangen. U moet daarbij het bewijs van aankoop kunnen over-

leggen. Bovendien worden er kosten in rekening gebracht voor onderdelen

en service.

Als u uw beheerderswachtwoord vergeet, wordt er door Lenovo géén reset

uitgevoerd. In een dergelijk geval moet u de computer naar een door

Lenovo geautoriseerde onderhoudstechnicus of dealer brengen om de

systeemplaat te laten vervangen. U moet daarbij het bewijs van aankoop

kunnen overleggen. Bovendien worden er kosten in rekening gebracht

voor onderdelen en service.

Probleem met de aan/uit-schakelaar

Probleem:

Het systeem reageert niet en u kunt de computer niet uitschakelen.

Computerproblemen oplossen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 19

Oplossing:

Zet de computer uit door de aan/uit-knop minimaal 4 seconden ingedrukt

te houden. Als de computer dan nog steeds niet uit gaat, verwijdert u de

AC-adapter en de batterij.

Problemen met het toetsenbord

Probleem:

Enkele of alle toetsen van het toetsenbord werken niet.

Oplossing:

Als dit probleem zich voordoet onmiddellijk nadat de computer de nor-

male werking vanuit de spaarstand Standby heeft hervat, typt u het

systeemwachtwoord (indien ingesteld).

Als er een extern PS/2-toetsenbord is aangesloten, kunt u het numerieke

toetsenblok van de computer niet meer gebruiken. In plaats daarvan moet

u het numerieke toetsenblok op het externe toetsenbord gebruiken.

Als er een extern numeriek toetsenblok of een muis is aangesloten, doet u

het volgende:

1. Zet de computer uit.

2. Ontkoppel het externe numerieke toetsenblok of de muis.

3. Zet de computer weer aan en probeer het toetsenbord opnieuw.

Als het probleem met het toetsenbord is opgelost, sluit u het externe

numerieke toetsenblok, het externe toetsenbord of de muis weer voorzich-

tig

aan. Let erop dat de stekker goed in de aansluiting zit.

Als de toetsen op het toetsenbord het nog steeds niet doen, laat de compu-

ter dan nakijken.

Probleem:

Er verschijnt een cijfer als u een letter typt.

Oplossing

De functie Num Lock staat aan. Om deze functie uit te schakelen, houdt u

de Shift-toets ingedrukt en drukt u op NumLk.

Probleem:

Enkele of alle toetsen van het externe numerieke toetsenbord werken niet.

Oplossing:

Controleer of het externe numerieke toetsenblok goed is aangesloten op de

computer.

Probleem

Enkele of alle toetsen van het externe PS/2-toetsenbord werken niet.

Oplossing

Als u gebruikmaakt van het ThinkPad Dock II, het ThinkPad Mini Dock of

Computerproblemen oplossen

20 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

de ThinkPad Port Replicator II, controleert u of de toetsenbordkabel goed

is aangesloten op de toetsenbordaansluiting.

Als het voorgaande in orde is, ontkoppelt u de kabel en controleert u of

het ingebouwde toetsenbord van de computer correct werkt. Als het inge-

bouwde toetsenbord werkt, is er een probleem met het externe toetsen-

bord.

Probeer of het helpt als u een ander extern toetsenbord gebruikt.

UltraNav-problemen

Probleem:

De aanwijzer zweeft wanneer de computer wordt aangezet of wanneer de

normale werking wordt hervat.

Oplossing:

De aanwijzer kan zweven als u de TrackPoint tijdens de normale werking

niet gebruikt. Dit zweven is een normale eigenschap van de TrackPoint en

niet een defect. De bewegingen duren enkele seconden en komen met

name voor in de volgende omstandigheden:

v Als de computer wordt aangezet.

v Als de normale werking van de computer wordt hervat.

v Als u te lang druk uitoefent op de TrackPoint.

v Als de temperatuur verandert.

Probleem:

De muis of het aanwijsapparaat werkt niet.

Oplossing:

Controleer in het programma ThinkPad Configuratie of de TrackPoint is

ingeschakeld, en probeer daarna opnieuw of de TrackPoint werkt. Als dat

het geval is, wordt de fout waarschijnlijk veroorzaakt door de muis.

Controleer of de muis of het aanwijsapparaat stevig is aangesloten op de

ThinkPad Dock II, de ThinkPad Mini Dock of de ThinkPad Port Replicator

II.

Als uw muis incompatibel is met de PS/2-muis schakelt u de TrackPoint

uit in het programma ThinkPad Configuratie.

Opmerking:

Meer informatie kunt u vinden in de handleiding bij de

muis.

Probleem:

De muisknoppen werken niet.

Oplossing:

Dit probleem kan optreden als uw ThinkPad-computer alleen een

TrackPoint heeft.

Wijzig het stuurprogramma voor de muis in Standard PS/2

®

Port Mouse,

en installeer nogmaals PS/2 TrackPoint. Stuurprogramma’s bevinden zich

Computerproblemen oplossen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 21

in de directory C:\IBMTOOLS\DRIVERS. Als de stuurprogramma’s niet

op de vaste schijf staan, gaat u naar de ThinkPad-website. Voor toegang

tot deze website drukt u op de Access IBM-knop.

Problemen met Standby of de slaapstand (spaarstand Uitschakelen)

Probleem:

De computer gaat plotseling naar de spaarstand Standby.

Oplossing:

Als de temperatuur van de processor te hoog wordt, gaat de computer

automatisch in de spaarstand Standby, zodat oververhitting van de proces-

sor en andere interne componenten wordt voorkomen. Controleer ook de

instellingen voor de spaarstand Standby, met behulp van Power Manager.

Probleem:

De computer gaat onmiddellijk na de zelftest in de spaarstand Standby

(het Standbylampje brandt).

Oplossing:

Zorg ervoor dat:

v De batterij opgeladen is.

v De temperatuur van de omgeving binnen de acceptabele waarden ligt.

Raadpleeg “Specificaties” op pagina 5.

Als

al deze punten in orde zijn, moet de computer worden nagekeken.

Probleem:

Het foutbericht voor een bijna lege batterij verschijnt en de computer gaat

meteen uit.

Oplossing:

De batterij raakt leeg. Sluit de AC-adapter aan op de computer of vervang

de lege batterij door een volle.

Probleem:

Wanneer u de computer uit de spaarstand Standby probeert te halen, blijft

het beeldscherm blanco.

Oplossing:

Ga na of er een extern beeldscherm is ontkoppeld terwijl de computer in

de spaarstand Standby stond. Koppel het externe beeldscherm niet los van

de computer terwijl de computer in de spaarstand Standby of in de slaap-

stand staat. Als er bij het hervatten geen extern beeldscherm op de compu-

ter

is aangesloten, blijft het LCD-scherm namelijk leeg en wordt er niets

afgebeeld. Deze beperking staat geheel los van de waarde die is ingesteld

voor de resolutie. Met Fn+F7 kunt u de weergave op het LCD-scherm her-

stellen.

Computerproblemen oplossen

22 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Opmerking: Als u de toetscombinatie Fn+F7 gebruikt voor het activeren

van een presentatieschema, druk dan binnen drie seconden

ten minste driemaal op Fn+F7 om het beeld op het computer-

scherm te herstellen.

Probleem:

De computer kan de spaarstand Standby niet verlaten, of het

Standbylampje blijft branden en de computer werkt niet.

Oplossing:

Als het systeem de normale werking niet hervat vanuit de spaarstand

Standby, kan het zijn dat het systeem in die spaarstand is gekomen omdat

de batterij bijna leeg was. Het Standbylampje geeft aan of dat zo is.

v Als het Standbylampje brandt, staat de computer in de spaarstand

Standby. Sluit de AC-adapter aan op de computer en druk op de Fn-

toets.

v Als het Standby-lampje uit is, staat de computer in de slaapstand of is

deze uitgeschakeld. Sluit de AC-adapter aan op de computer en druk op

de aan/uit-knop.

Als

het systeem nog steeds niet ontwaakt vanuit de spaarstand Standby,

kan het zijn dat het systeem niet meer reageert en dat het niet mogelijk is

de computer op de normale manier uit te zetten. In dat geval moet u een

reset uitvoeren. Als u uw gegevens niet hebt opgeslagen, gaan ze verloren.

U voert een reset uit door de aan/uit-knop vier seconden of langer inge-

drukt te houden. Gaat het systeem dan nog steeds niet uit, verwijder dan

de AC-adapter en de batterij.

Probleem:

De computer gaat niet naar de spaarstand Standby of naar de slaapstand

(spaarstand Uitschakelen).

Oplossing:

Controleer of er een optie is geselecteerd die verhindert dat de computer

overschakelt naar de spaarstand Standby of of de slaapstand.

Probleem:

Als de computer niet is aangesloten op het lichtnet, ontwaakt het systeem

niet op de tijd die met de time is ingesteld,

– of–

Het systeem gaat niet vanuit de spaarstand Standby naar de slaapstand als

de computer niet is aangesloten op netvoeding.

Oplossing:

Bij gebruik op de batterij staat de ontwaakfunctie standaard uit. Als u deze

functie inschakelt, kan het gebeuren dat de computer tijdens vervoer ont-

waakt en begint te werken. Dit kan schade aan het vaste-schijfstation ver-

oorzaken.

Computerproblemen oplossen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 23

Houd dit risico in gedachten wanneer u de ontwaakfunctie inschakelt ter-

wijl u op de batterij werkt.

1. Zet de computer uit en weer aan. Druk dan, terwijl het bericht “Druk

op de blauwe Access IBM-knop om de normale opstartprocedure te

onderbreken” linksonder op het scherm wordt afgebeeld, op de blauwe

knop Access IBM. Het scherm van Rescue and Recovery verschijnt.

2. Klik op Naar het BIOS gaan. Er verschijnt een venster waarin wordt

aangegeven dat het systeem opnieuw moet worden opgestart.

3. Klik op Ja. De computer wordt opnieuw opgestart en het menu van

BIOS Setup verschijnt.

4. Met de cursortoetsen selecteert u Config. Druk vervolgens op Enter.

Het submenu Power verschijnt.

5. Selecteer Timer Wake with Battery Operation door op Enter te druk-

ken.

6. Selecteer met de toets F5 of F6 de optie Enabled en druk op Enter.

7. Druk op F10 en Enter om deze instelling op te slaan en het programma

af te sluiten.

Meer

informatie over het programma BIOS Setup vindt u in “BIOS Setup”

in Access IBM, het ingebouwde Help-systeem.

Probleem:

De computer gaat niet naar de slaapstand met de toetsencombinatie

Fn+F12.

Oplossing:

De computer kan niet naar de slaapstand gaan:

v Als u een PC-kaart voor communicatie gebruikt. Om de computer in de

slaapstand te zetten, stopt u het communicatieprogramma en verwijdert

u de PC-kaart, of schakelt u de PC-kaartsleuf uit. Klik in de taakbalk op

het pictogram Hardware veilig verwijderen (voor Windows XP) of

Hardware ontkoppelen of uitwerpen (voor Windows 2000).

v Als de slaapstand niet is ingeschakeld. U kunt hem als volgt inschake-

len:

1.

Start het programma ThinkPad Configuratie.

2. Klik op Energiebeheer.

3. Klik op de tab Slaapstand.

4. Selecteer het vakje voor ondersteuning van de slaapstand.

5. Klik op OK.

Opmerking:

Als u de slaapstand wilt kunnen activeren met Fn+F12, moet

u het the PM-stuurprogramma installeren.

Probleem:

Onder Windows XP lukt het niet om het scherm leeg te maken met Fn+F3.

Computerproblemen oplossen

24 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Oplossing:

Onder Windows XP is het mogelijk dat meerdere gebruikers tegelijkertijd

zijn aangemeld op het systeem. Als u de eerste gebruiker bent die bij het

systeem is aangemeld, dan kunt u de toetsencombinatie Fn+F3 gebruiken.

Anders werkt de toetsencombinatie niet op uw computer.

Problemen met het LCD-scherm

Probleem:

Er verschijnt niets op het scherm.

Oplossing:

v Met Fn+F7 kunt u het beeld op het LCD-scherm herstellen.

Opmerking:

Als u de toetscombinatie Fn+F7 gebruikt voor het activeren

van een presentatieschema, druk dan binnen drie seconden

ten minste driemaal op Fn+F7 om het beeld op het

computerscherm te herstellen.

v Als u werkt met de AC-adapter of de batterij, en het (groene) lampje

voor de batterijstatus is aan, kunt u met Fn+Home een lichter beeld krij-

gen.

v Als het (groene) statuslampje voor de spaarstand Standby aan is, kunt u

met de knop Fn het systeem uit de spaarstand Standby halen.

v Als het probleem zich blijft voordoen, volg dan de aanwijzingen bij

Oplossing voor het onderstaande probleem.

Probleem:

De weergave op het scherm is onleesbaar of vervormd.

Oplossing:

Zorg ervoor dat:

v Het beeldschermstuurprogramma op de juiste manier is geïnstalleerd.

v De schermresolutie en de kleurdiepte goed zijn ingesteld.

v Het beeldschermtype goed is ingesteld.

U

kunt deze instellingen als volgt controleren:

Open het venster Eigenschappen voor beeldscherm.

1. Klik op de tab Instellingen.

2. Controleer of de schermresolutie en de kleurdiepte goed zijn ingesteld.

3. Klik op Geavanceerd.

4. Klik op de tab Adapter.

5. Controleer of “ATI Mobility RADEON xxxxx”, “ATI Mobility FIRE GL

xxxxx” of “Intel xxxxx” wordt weergegeven in het informatievenster

van de adapter.

Opmerking: De naam van het stuurprogramma (xxxxx) is afhankelijk

van de videochip die in de computer geïnstalleerd is.

Computerproblemen oplossen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 25

6. Klik op de knop Eigenschappen. Controleer in het kader “Apparaat-

status” of het apparaat correct functioneert. Zo niet, klik dan op de

knop Probleemoplosser.

7. Klik op de tab Beeldscherm.

8. Controleer of de informatie correct is.

9. Klik op de knop Eigenschappen. Controleer in het kader ″Apparaat-

status″

of het apparaat correct functioneert. Zo niet, klik dan op de

knop Probleemoplosser.

Probleem:

Het beeldscherm blijft aan staan, zelfs nadat de computer is uitgeschakeld.

Oplossing:

Houd de aan/uit-knop vier seconden of langer ingedrukt om de computer

uit te schakelen en schakel de computer vervolgens weer in.

Probleem:

Iedere keer dat u de computer aanzet, zijn er puntjes die ontbreken,

oplichten of de verkeerde kleur hebben.

Oplossing:

Dit is een intrinsieke eigenschap van de TFT-technologie. Het beeldscherm

van uw computer bevat een zeer groot aantal TFT’s (thin-film transistors).

Een klein aantal daarvan ontbreekt, heeft de verkeerde kleur of licht op.

Batterijproblemen

Probleem:

De batterij wordt in de standaard oplaadtijd voor uw computer niet hele-

maal

opgeladen met de uitschakelmethode.

Oplossing:

Mogelijk is de batterij te ver ontladen. Doe het volgende:

1. Zet de computer uit.

2. Zorg dat de te ver ontladen batterij in de computer is geplaatst.

3. Sluit de AC-adapter aan op de computer en laat de batterij opladen.

Als

u een optionele Snellader bij de hand hebt, gebruik die dan om de te

ver ontladen batterij op te laden.

Als de batterij na 24 nog niet helemaal is opgeladen, moet u een nieuwe

batterij gebruiken.

Probleem:

De computer stopt terwijl de statusindicator niet aangeeft dat de batterij

leeg is.

of

De computer blijft werken terwijl de statusindicator aangeeft dat de batte-

rij leeg is.

Computerproblemen oplossen

26 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Oplossing:

Ontlaad de batter en laad hem weer op.

Probleem:

De werkingsduur van een volledig opgeladen batterij is kort.

Oplossing:

Ontlaad de batter en laad hem weer op. Als de werkingsduur van de bat-

terij

dan nog steeds kort is, moet u een nieuwe batterij gebruiken.

Probleem:

De computer werkt niet, terwijl de batterij helemaal is opgeladen.

Oplossing:

Mogelijk is de bescherming tegen overbelasting van de batterij actief. Zet

de computer één minuut uit om de bescherming uit te zetten; zet de com-

puter

daarna weer aan.

Probleem

De batterij wordt niet opgeladen.

Oplossing

Als de batterij te heet is, kan hij niet worden opgeladen. Als de batterij

warm aanvoelt, haal hem dan uit de computer en laat hem afkoelen tot

kamertemperatuur. Als de batterij is afgekoeld, plaatst u hem weer in de

computer en laadt u hem opnieuw op. Kan de batterij dan nog steeds niet

worden opgeladen, laat hem dan nazien.

Problemen met het vaste-schijfstation

Probleem:

Het vaste-schijfstation maakt af en toe een ratelend geluid.

Oplossing:

Het ratelende geluid is waarschijnlijk te horen wanneer:

v Het vaste-schijfstation begint of stopt met het lezen of schrijven van

gegevens.

v U het vaste-schijfstation draagt.

v U de computer draagt.

Dit

is een normale eigenschap van het vaste-schijfstation en geen defect.

Probleem:

Het vaste-schijfstation werkt niet.

Oplossing:

Controleer in het menu Startup van het BIOS Setup of het vaste-schijf-

station wordt genoemd in de lijst “Boot priority order”. Staat het station in

de lijst “Excluded from boot order”, dan is het uitgeschakeld. Selecteer het

station in de lij en druk op de toets x. Hiermee wordt het station naar de

lijst “Boot priority order” verplaatst.

Computerproblemen oplossen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 27

Een opstartprobleem

Probleem:

Het besturingssysteem Microsoft Windows start niet op.

Oplossing:

Gebruik Rescue and Recovery bij het oplossen of identificeren van het pro-

bleem.

Het starten van Rescue and Recovery is heel eenvoudig. U opent

Rescue and Recovery als volgt:

1. Zet de computer uit en zet hem daarna weer aan.

2. Kijk tijdens het opstarten goed naar het scherm. Als het bericht “Druk

op de blauwe Access IBM-knop om de normale opstartprocedure te

onderbreken” linksonder op het scherm wordt afgebeeld, drukt u op

de blauwe Access IBM-knop. Het werkgebied van Rescue and

Recovery verschijnt. Een venster als het volgende wordt afgebeeld:

Computerproblemen oplossen

28 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

3. Nadat Rescue and Recovery is geopend, kunt u het volgende doen:

v Uw bestanden Veiligstellen en herstellen - Hiermee kunt u backups

maken van uw bestanden, mappen en backups.

v Configureren - Hiermee kunt u systeeminstellingen en wachtwoor-

den opgeven.

v Communiceren - Hiermee kunt u toegang krijgen tot internet en ver-

binding maken met de ondersteuningssite van ThinkPad.

v Problemen oplossen - Hiermee kunt u de oorzaak van een probleem

opsporen.

In het bovenste deelvenster van Rescue and Recovery kunt u op de onder-

staande

items klikken om andere pagina’s te openen of om het programma

te sluiten:

Met behulp van de Eventlogboekviewer kunt u een logboek bekijken dat

informatie bevat over events, of taken, die samenhangen met de werking

van Rescue and Recovery.

Met Systeeminformatie kunt u belangrijke informatie over de hardware en

software van uw computer bekijken. In geval van problemen kan deze

informatie van groot belang zijn voor het stellen van een diagnose.

Met Garantiestatus kunt u er achter komen wanneer de garantieperiode

afloopt, welke servicevoorwaarden er voor de computer gelden en welke

vervangende onderdelen er beschikbaar zijn.

In Help vindt u informatie over de diverse pagina’s in Rescue and

Recovery.

Met Opnieuw opstarten sluit u Rescue and Recovery af. De onderbroken

opstartprocedure wordt dan hervat.

Problemen met controle van de vingerafdruk

Als met uw vinger(s) het volgende aan de hand is, kan het zijn dat de regis-

tratie

of verificatie niet goed werkt:

v Uw vinger is sterk gerimpeld.

v Uw vinger is ruw of u hebt er een verwonding aan.

v Uw vinger is zeer droog.

v Uw vinger is niet schoon.

v De huid van uw vinger is heel anders dan op het moment dat u uw vinger-

afdruk

registreerde.

v Uw vinger is nat.

v U gebruikt een andere vinger dan toen u uw vingerafdruk registreerde.

U

kunt dit als volgt proberen te verhelpen:

v Was uw handen en droog ze goed af.

Computerproblemen oplossen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 29

v Registreer uw vingerafdruk opnieuw, maar gebruik nu een andere vinger.

v Als uw handen te droog zijn, smeer ze dan in met crème.

Overige problemen

Probleem:

De computer loopt vast of accepteert geen invoer.

Oplossing:

De computer kan vastlopen als hij tijdens een communicatiebewerking

naar de spaarstand Standby gaat. Schakel de timer voor de spaarstand

Standby uit als de computer aangesloten is op een netwerk.

Om de computer uit te schakelen, houdt u de aan/uit-knop vier seconden

of langer ingedrukt.

Probleem:

De computer start niet op vanaf het gekozen apparaat, bijvoorbeeld het

diskettestation.

Oplossing:

Kijk in het menu Startup van het programma BIOS Setup. Controleer of de

opstartvolgorde in het programma BIOS Setup zo is ingesteld dat de com-

puter opstart vanaf het gewenste opstartapparaat.

Controleer ook of het opstartapparaat is ingeschakeld. Controleer in het

menu Startup van het BIOS Setup of het apparaat wordt genoemd in de

lijst ″Boot priority order″. Staat het station in de lijst ″Excluded from boot

order″, dan is het uitgeschakeld. Selecteer het station in de lij en druk op

de toets x. Hiermee wordt het station naar de lijst ″Boot priority order″

verplaatst.

Probleem:

De computer reageert niet.

Oplossing:

IRQ’s voor de PCI zijn allemaal ingesteld op 11. De computer reageert niet

omdat de IRQ niet kan worden gedeeld met andere apparaten. Raadpleeg

het programma ThinkPad Configuratie.

Probleem:

De computer kan geen CD afspelen of levert een slechte geluidskwaliteit.

Oplossing:

Zorg dat de schijf voldoet aan de landelijke standaarden. Doorgaans staat

er een CD-logo op het label voor een CD die voldoet aan de lokale stan-

daarden.

Wanneer u niet een dergelijke CD gebruikt, wordt niet gegaran-

deerd

dat de schijf kan worden afgespeeld of dat de geluidskwaliteit

acceptabel is.

Computerproblemen oplossen

30 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Probleem:

DVD’s worden niet vloeiend afgespeeld in Windows 2000.

Oplossing:

Dit probleem kan optreden als u voor de Intel SpeedStep

®

-technologie de

optie voor maximale werkingsduur van de batterij kiest. Hierbij wordt de

processorsnelheid afwisselend in de normale langzame werkstand en de

helft van die snelheid gezet, afhankelijk van het gebruik van de processor.

Als de processor vaker wordt gebruikt, wordt de processorverwerking

door Intel SpeedStep vertraagd. De werking van de computer in deze

werkstand kan de prestaties van de processor ernstig verminderen en

daardoor het afspelen van een DVD-schijf ontregelen.

Om dit probleem te verminderen of te voorkomen, hebt u de volgende

drie werkstanden tot uw beschikking:

v Maximale prestaties: Hierdoor wordt de processorsnelheid altijd hoog

gehouden.

v Automatisch: Hierdoor schakelt de processor heen en weer tussen hoge

en lage snelheid, afhankelijk van het gebruik van de processor. Als het

gebruik toeneemt, stelt Intel SpeedStep de snelheid in op Hoog.

v Maximale prestaties (batterij): Hierdoor wordt de processorsnelheid

altijd laag gehouden.

U kunt als volgt een modus kiezen:

1. Start het programma ThinkPad Configuratie.

2. Klik op Energiebeheer.

3. Klik op de tab Intel SpeedStep technology.

4. Selecteer in de lijst de gewenste werkstand.

5. Klik op OK.

Probleem:

U kunt geen verbinding maken met behulp van de ingebouwde draadloze

(wireless) netwerkkaart.

Oplossing:

Als het computerscherm dicht is, opent u het en probeert u het opnieuw.

Probleem:

Als Windows 2000 het besturingssysteem is en u maakt gebruik van een

USB 1.x-apparaat, kan de computer bij het overschakelen vanuit een slaap-

stand naar de normale werking het bericht ″Onveilige verwijdering van

apparaat″ genereren.

Computerproblemen oplossen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 31

Oplossing:

U kunt dit bericht zonder problemen sluiten. Het wordt afgebeeld van-

wege

een Windows 2000-probleem met het USB 2.0-stuurprogramma.

Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie het gedeelte More Informa-

tion

van de Microsoft Knowledge Base 328580 en 323754. Ga naar de

homepage van Microsoft Knowledge Base op

http://support.microsoft.com/, typ het nummer van het gewenste

Knowledge Base-artikel in het zoekveld en klik op de knop Search.

Probleem:

Een bepaald programma wordt niet goed uitgevoerd.

Oplossing:

Controleer of het probleem niet door het programma zelf wordt veroor-

zaakt.

Controleer of uw computer genoeg geheugen heeft om het programma te

kunnen uitvoeren.

Raadpleeg daarbij de documentatie van het programma. Controleer of:

v Het programma wel geschikt is voor uw besturingssysteem.

v Andere programma’s wel goed werken op de computer.

v De vereiste stuurprogramma’s geïnstalleerd zijn.

v Het programma op een andere computer wel werkt.

Als er bij het werken met het programma een foutbericht verschijnt, zoek

dat dan op in de documentatie van het programma.

Op sommige modellen werken de volgende programma’s mogelijk niet

correct. Download de nieuwste versie van de volgende website:

v ThinkPad 2.5 inch Hard Disk Drive Firmware Update Utility (versie uit-

gegeven

voor 24 januari 24, 2005): De nieuwste versie is beschikbaar op

http://www.lenovo.com/think/support/

v Drive Fitness Test (v3.99 of eerder): De nieuwste versie is beschikbaar

op http://www.hitachigst.com/hdd/support/download.htm

Opmerkingen:

1. Lenovo kan niet garanderen dat de Drive Fitness Test correct werkt.

2. Als u een aanvullend vaste-schijfstation wilt gebruiken, update de

firmware dan naar de meest recente versie.

Als het programma nog steeds niet goed wordt uitgevoerd, kunt u contact

opnemen met het verkooppunt of met een onderhoudstechnicus.

Computerproblemen oplossen

32 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

BIOS Setup starten

Op uw computer is een programma met de naam BIOS Setup geïnstalleerd,

waarmee u verschillende parameters kunt selecteren.

v Config: Voor het instellen van de configuratie van de computer.

v Date/Time: Voor het instellen van de datum en tijd.

v Security: Voor het instellen van de beveiligingsvoorzieningen.

v Startup: Voor het instellen van het opstartapparaat.

v Restart: Voor het opnieuw opstarten van het systeem.

Opmerking:

Veel van deze parameters kunt u gemakkelijker instellen met

behulp van het programma ThinkPad Configuratie.

Op het programma BIOS Setup te starten, doet u het volgende:

1. Om verlies van gegevens te voorkomen, kunt u het beste een backup

maken van uw gegevens en van het computerregister. Voor meer informa-

tie kunt u de online Help raadplegen.

2. Zorg dat er geen diskette in het diskettestation zit en zet de computer uit.

3. Zet de computer aan. Druk, terwijl het bericht “To interrupt normal

startup, press the blue Access IBM button” linksonder op het scherm

wordt afgebeeld, op de blauwe knop Access IBM. Rescue and Recovery

wordt geopend.

4. Klik op Naar het BIOS gaan. Er verschijnt een venster waarin wordt aan-

gegeven dat het systeem opnieuw moet worden opgestart.

5. Klik op Ja. De computer wordt opnieuw opgestart en het menu van BIOS

Setup verschijnt.

Als u een beheerderswachtwoord hebt ingesteld, verschijnt het menu van

het programma BIOS Setup pas nadat u het wachtwoord hebt ingevoerd.

U kunt het programma weliswaar ook starten door op de Enter-toets te

drukken in plaats van het beheerderswachtwoord op te geven, maar dan

kunt u de door het wachtwoord beschermde instellingen niet wijzigen.

Voor meer informatie kunt u de online Help raadplegen.

6. Ga, met behulp van de cursortoetsen, naar de optie die u wilt wijzigen.

Wanneer de gewenste optie geaccentueerd wordt, drukt u op Enter. Er ver-

schijnt een submenu.

7. Breng de gewenste wijzigingen aan. Om de waarde van een optie te wijzi-

gen,

gebruikt u de toetsen F5 en F6. Als de optie een submenu heeft, kunt

u dit oproepen door op Enter te drukken.

8. Druk op F3 of Esc om het submenu weer te verlaten. Als u in een genest

submenu zit, drukt u net zo vaak op de Esc-toets totdat u weer in het

hoofdmenu van het programma BIOS Setup terechtkomt.

Opmerking: Als u de instellingen weer terug wilt zetten op de oorspron-

kelijke waarden, drukt u op F9 om de standaardinstellingen te laden. U

BIOS Setup starten

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 33

kunt ook een optie in het vervolgmenu ″Restart″ selecteren om de

standaardwaarden te laden of de wijzigingen ongedaan te maken.

9. Selecteer Restart en druk op Enter. Plaats de cursor op de gewenste optie

voordat u de computer opnieuw opstart; druk daarna op Enter. De com-

puter wordt opnieuw opgestart.

Vooraf geïnstalleerde software herstellen

De vaste schijf van de computer beschikt over een verborgen, beschermd

gebied waarin zich backups bevinden. In dit gebied bevindt zich een volle-

dige

backup van de vaste schijf zoals die bij fabricage is gemaakt, alsmede een

programma met de naam Rescue and Recovery.

Als u een backupbewerking hebt uitgevoerd met het programma Rescue and

Recovery, dan hebt u tevens minimaal één backup die de inhoud van de vaste

schijf op een specifiek moment bevat. Een dergelijke backup kan op de vaste

schijf, op een netwerkschijf of op een verwisselbaar opslagmedium staan;

dit is afhankelijk van de opties die u bij het maken van de backup hebt gese-

lecteerd.

U kunt Rescue and Recovery of het werkgebied van Rescue and Recovery

gebruiken om de inhoud van de vaste schijf aan de hand van een opgeslagen

backup te herstellen in een eerdere toestand. Het werkgebied van Rescue and

Recovery wordt onafhankelijk van het besturingssysteem uitgevoerd. Het is

daardoor mogelijk om het te starten door op de blauwe Access IBM-knop te

drukken wanneer daartoe tijdens de opstartprocedure een bericht wordt afge-

beeld.

Zodra het werkgebied van Rescue and Recovery is geopend, kunt u een

herstelbewerking uitvoeren, zelfs wanneer Windows niet kan worden gestart.

Meer informatie over het werken met Rescue and Recovery vindt u in de

onderwerpen over gegevensherstel en over Rescue and Recovery in Access

IBM.

Als u de oorspronkelijke inhoud wilt terugzetten op de vaste schijf, gaat u als

volgt te werk:

Opmerkingen:

1. Als er tijdens de herstelbewerking geen optisch station op de ThinkPad-

computer

is aangesloten, wordt de DVD-software en de software voor het

opnemen van CD’s niet geïnstalleerd. Om ervoor te zorgen dat de soft-

ware

correct wordt geïnstalleerd, installeert u het optische station in de

Ultrabay Enhanced voordat u een herstelbewerking uitvoert.

2. Het herstelproces kan 2 uur duren.

BIOS Setup starten

34 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Attentie: Bij het herstelproces worden alle bestanden op de primaire partitie

van de vaste schijf (meestal station C:) gewist. Voordat er gegevens worden

overschreven, wordt u echter in de gelegenheid gesteld om een of meer

bestanden op te slaan op een ander medium.

1. Indien mogelijk, slaat u alle bestanden op en sluit u het besturingssysteem

af.

2. Zet de computer minstens vijf seconden uit.

3. Zet de computer aan. Let goed op het scherm. Druk op de Access IBM-

knop

zodra het bericht “Druk op de blauwe Access IBM-knop om de nor-

male opstartprocedure te onderbreken” links onder op het scherm wordt

afgebeeld. Het scherm van Rescue and Recovery verschijnt dan.

4. Klik op Uw systeem herstellen.

5. Klik op Fabrieksinhoud herstellen en klik daarna op Volgende.

6. Volg de aanwijzingen op het scherm.

7. Zodra de herstelprocedure is voltooid, drukt u op de Enter-toets. De com-

puter wordt opnieuw opgestart met het oorspronkelijke besturingssysteem,

compleet met toepassings- en stuurprogramma’s.

Het vaste-schijfstation vervangen

U kunt de opslagcapaciteit van uw computer vergroten door het ingebouwde

vaste-schijfstation te vervangen door een vaste-schijfstation met een hogere

capaciteit. U kunt een nieuw vaste-schijfstation aanschaffen bij een dealer of

via een Lenovo-vertegenwoordiger.

Opmerkingen:

1. Vervang het vaste-schijfstation alleen als u een groter station wilt installe-

ren

of als reparatie noodzakelijk is. De aansluitingen en het compartiment

van het vaste-schijfstation zijn niet ontworpen voor het regelmatig verwis-

selen

van het station.

2. De Rescue and Recovery en het Herstelprogramma zijn niet aanwezig op

een optioneel vaste-schijfstation.

Vooraf geïnstalleerde software herstellen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 35

Attentie

Behandeling van het vaste-schijfstation

v Laat het station nooit vallen en stel het niet bloot aan mechanische

schokken. Leg het station op een zachte ondergrond die schokken

opvangt.

v Oefen nooit druk uit op de kap van het station.

v Raak de aansluiting niet aan.

Het

station is bijzonder gevoelig. Verkeerde behandeling kan ertoe leiden

dat het station beschadigd raakt en dat de gegevens op de vaste schijf

verloren gaan. Voordat u het vaste-schijfstation verwijdert, moet u een

backup maken van al uw bestanden op de vaste schijf. Vervolgens kunt

u de computer uitschakelen. Verwijder het station nooit terwijl de com-

puter in bedrijf is of in de spaarstand Standby of in de slaapstand staat.

Om het vaste-schijfstation te vervangen, gaat u als volgt te werk:

1. Zet de computer uit en ontkoppel de AC-adapter en alle kabels van de

computer.

2. Sluit het LCD-scherm en leg de computer op zijn kop.

3. Verwijder de batterij.

4. Verwijder de schroef waarmee het vaste-schijfstation is bevestigd.

5. Open het LCD-scherm, plaats de computer op zijn zijkant en verwijder

het vaste-schijfstation door dit aan het kapje uit de computer te trekken.

Het vaste-schijfstation vervangen

36 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

6. Haal het kapje van het vaste-schijfstation af.

1

2

7. Plaats het kapje op het nieuwe vaste-schijfstation.

8. Plaats het vaste-schijfstation in het compartiment en zet het stevig vast.

9. Sluit het LCD-scherm en leg de computer ondersteboven. Breng de

schroef weer aan.

10. Zet de batterij weer op zijn plaats.

11. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en de kabels aan.

Het vaste-schijfstation vervangen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 37

De batterij vervangen

1. Zet de computer uit of ga naar de slaapstand. Ontkoppel de AC-adapter

en alle kabels van de computer.

Opmerking:

Als u een PC-kaart gebruikt, bestaat de kans dat de compu-

ter niet naar de slaapstand kan gaan. Als dat het geval is, zet

de computer dan eerst uit.

2. Sluit het LCD-scherm en leg de computer op zijn kop.

3. Schuif de batterijvergrendeling in de ontgrendelde positie 1, en verwij-

der de batterij 2.

4. Installeer een volledig geladen batterij.

5. Schuif de vergrendeling in de vergrendelde positie.

De batterij vervangen

38 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

6. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en de kabels aan.

De batterij vervangen

Hoofdstuk 2. Computerproblemen oplossen 39

De batterij vervangen

40 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Hoofdstuk 3. Informatie over hulp en service

Hulp en service aanvragen . . . . . . .42

Hulp via internet . . . . . . . . . .42

Contact opnemen met het Customer Support

Center . . . . . . . . . . . . . .42

Wereldwijde ondersteuning . . . . . . .44

Hulp en service aanvragen

Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt

weten over ThinkPad-computers, staan u legio informatiebronnen van Lenovo

ter beschikking. In dit gedeelte leest u waar u meer informatie kunt krijgen

over ThinkPad-computers, wat u moet doen als er zich problemen voordoen

met uw computer en wie u moet bellen wanneer u hulp nodig hebt.

De Microsoft Service Packs zijn de nieuwste softwarebron voor

productupdates voor Windows. Ze zijn beschikbaar als download op internet

(hieraan kunnen verbindingskosten verbonden zijn) of op CD-ROM. Voor spe-

cifieke

informatie en links gaat u naar www.microsoft.com. Voor technische

ondersteuning bij de installatie van, of vragen over, Service Packs voor uw

vooraf geïnstalleerde Microsoft Windows-product, raadpleegt u de website

Microsoft Product Support Services op

http://support.microsoft.com/directory/. U kunt ook contact opnemen met

het Support Center. Het telefoonnummer vindt u in “Wereldwijde lijst van

telefoonnummers” op pagina 74. Hiervoor worden mogelijk bedragen in reke-

ning

gebracht.

Hulp via internet

De Lenovo-website op Internet biedt de nieuwste informatie over ThinkPad-

computers en ondersteuning. Het adres van de homepage van Personal

Computing is www.lenovo.com/think/

Ondersteuningsinformatie voor uw ThinkPad-computer vindt u op

www.lenovo.com/think/support. Raadpleeg deze website voor meer informa-

tie over het oplossen van problemen, andere functies van uw computer en

opties die uw ThinkPad-computer nog gebruiksvriendelijker kunnen maken.

Contact opnemen met het Customer Support Center

Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen, maar nog steeds hulp

nodig hebt, kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische hulp en infor-

matie

terecht bij het Customer Support Center. Tijdens de garantieperiode zijn

de volgende services beschikbaar:

v Probleembepaling: Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om

u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo

ja, wat er gedaan moet worden.

v Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een

hardwareprobleem is van een Lenovo-product dat onder de garantie valt,

staat ons personeel klaar om uw te helpen met reparatie of onderhoud.

Informatie over hulp en service

42 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

v Wijzigingen in het ontwerp: Een enkele keer komt het voor dat er, na de

verkoop, wijzigingen in een product moeten worden aangebracht. Lenovo

of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen meestal in uw

hardware aanbrengen.

De

volgende items vallen niet onder de garantie:

v Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door

Lenovo of van Lenovo-onderdelen zonder garantie.

Opmerking:

Alle onderdelen onder garantie hebben een uit zeven tekens

bestaande identificatiecode met de indeling FRU XXXXXXX

v Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen

v Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade

v Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma’s

v Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen

v Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma’s

Om

te bepalen of uw machine onder garantie valt en wanneer de garantie

afloopt, gaat u naar www.lenovo.com/think/support en klikt u op Warranty.

Daarna volgt u de aanwijzingen op het scherm.

Raadpleeg de Lenovo-garantiebepalingen voor een volledig overzicht van de

bepalingen en voorwaarden. Bewaar altijd uw aankoopbewijs om recht te blij-

ven

houden op de garantieservice.

Plaats de telefoon indien mogelijk dicht bij de computer, zodat de technicus u

kan helpen bij het oplossen van problemen met de computer. Controleer voor-

dat

u belt of u de meest recente stuurprogramma’s en systeemupdates hebt

gedownload, de diagnoseprogramma’s hebt uitgevoerd en alle systeem-

gegevens hebt genoteerd. Als u belt voor technische assistentie moet u de vol-

gende

informatie bij de hand hebben:

v Machinetype en model

v Serienummers van uw computer, beeldscherm en andere componenten, of

uw aankoopbewijs

v Een beschrijving van het probleem

v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten

v Gegevens over de hardware- en softwareconfiguratie van het systeem

De

telefoonnummers voor uw vestiging van het Customer Support Center

vindt u in het gedeelte Wereldwijde lijst van telefoonnummers in dit hand-

boek.

Opmerking:

Telefoonnummers kunnen zonder bericht worden gewijzigd. De

meest recente lijst met telefoonnummers en de openingstijden

van Customer Support Centers vindt u op de Support-website

opwww.lenovo.com/think/support. Als het nummer voor uw

Informatie over hulp en service

Hoofdstuk 3. Informatie over hulp en service 43

land of regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo-

wederverkoper of met uw Lenovo-vertegenwoordiger.

Wereldwijde ondersteuning

Als u uw computer meeneemt op reis of als u verhuist naar een land waar dit

ThinkPad-machinetype wordt verkocht, is de Internationale Garantieservice

(IWS) voor uw computer beschikbaar, waardoor u recht heeft op garantieser-

vice gedurende de garantieperiode. De service wordt verleend door

serviceverleners die zijn gemachtigd om garantieservice te verlenen.

Servicemethoden en procedures verschillen per land en sommige services zijn

niet in alle landen beschikbaar. Internationale Garantieservice (IWS) wordt

geleverd via de servicemethode (zoals depot, carry-in of on-site) die in het

desbetreffende land wordt geboden. Servicebureaus in sommige landen kun-

nen mogelijk geen service bieden voor alle modellen van een bepaald

machinetype. In sommige landen worden er mogelijk kosten in rekening

gebracht of gelden beperkingen voor service.

Om vast te stellen of uw computer in aanmerking komt voor Internationale

Garantieservice (IWS) en om een lijst te bekijken van landen waar service

beschikbaar is, gaat u naar www.lenovo.com/think/support, klikt u op War-

ranty en volgt u de instructies op het scherm.

Informatie over hulp en service

44 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Bijlage A. Informatie over draadloze communicatie

Compatibiliteit voor draadloze communicatie

De Wireless LAN Mini-PCI Adapter is zodanig ontworpen dat deze compati-

bel

is met elk draadloos-LAN-product dat gebaseerd is op DSSS- (Direct

Sequence Spread Spectrum) en/of OFDM- (Orthogonal Frequency Division

Multiplexing) radiotechnologie. De adapter voldoet aan de volgende standaar-

den:

v De IEEE 802.11a/b/g Standard on Wireless LAN’s, opgesteld en goedge-

keurd door het Institute of Electrical and Electronics Engineers.

v De WiFi-certificatie (Wireless Fidelity), opgesteld door de WECA (Wireless

Ethernet Compatibility Alliance).

De

IBM Bluetooth Daughter Card is bedoeld om samen te werken met elk

Bluetooth-product dat voldoet aan de Bluetooth Specification 1.1 en 1.2, zoals

gedefinieerd door de Bluetooth SIG. De volgende profielen worden door de

IBM Bluetooth Daughter Card ondersteund:

v Generic Access

v Service Discovery

v Serial Port

v Dial-up Networking

v FAX

v LAN Access met behulp van PPP

v Personal Area Network

v Generic Object Exchange

v Generic Object Push

v File Transfer

v Synchronization

v Audio Gateway

v Headset

v Printer

v Human Interface Devices (toetsenbord/muis)

v Basic Image

v Handsfree

Gebruiksomgeving en uw gezondheid

De Wireless LAN Mini-PCI Adapter zendt, net als de Bluetooth Daughter Card

en net als andere radiozendapparatuur, elektromagnetische energie op

radiofrequenties uit. De hoeveelheid energie die wordt uitgezonden, is echter

véél geringer dan de hoeveelheid die wordt uitgezonden door andere draad-

loze

apparatuur, zoals bijvoorbeeld mobiele telefoons.

Aangezien de Wireless LAN Mini-PCI Adapter, evenals de Bluetooth Daughter

Card, werkt binnen de veiligheidsnormen en -aanbevelingen voor radio-

communicatie,

is Lenovo ervan overtuigd dat deze kaarten veilig zijn voor

gebruik door consumenten. Deze normen en aanbevelingen zijn een afspiege-

ling

van de consensus die binnen de wetenschappelijke wereld heerst. Ze zijn

opgesteld door wetenschappelijke panels en commissies die voortdurend

bezig zijn de literatuur nauwgezet te bestuderen.

In bepaalde situaties of omgevingen kan het gebruik van de Wireless LAN

Mini-PCI Adapter of de Bluetooth Daughter Card beperkt zijn op last van de

eigenaar van het gebouw of degenen die binnen de organisatie de verant-

woordelijkheid

dragen. Het kan daarbij bijvoorbeeld gaan om:

v Het gebruik van de ingebouwde kaarten voor draadloze communicatie aan

boord van een vliegtuig, of

v Een andere omgeving waarbij mogelijke storing van andere apparatuur of

diensten als hinderlijk of gevaarlijk wordt beschouwd.

Als

u niet precies weet wat het beleid is ten aanzien van het gebruik van

draadloze communicatie-apparatuur in een specifieke situatie (bijvoorbeeld op

vliegvelden of in ziekenhuizen), kunt u het beste, voordat u de ThinkPad aan-

zet, om toestemming vragen om de Wireless LAN Mini-PCI Adapter of de

Bluetooth Daughter Card te mogen gebruiken.

Toegestane werking binnen de Verenigde Staten en Canada

De onderstaande verklaring met betrekking tot de Extended Channel Mode is

uitsluitend van toepassing indien het systeem deze functie ondersteunt. Om te

controleren of dit het geval is, raadpleegt u de eigenschappen van de geïnstal-

leerde

kaart voor draadloze communicatie aan de hand van de instructies

voor de Extended Channel Mode.

Voor systemen met een 802.11b-functie voor draadloze communicatie die de

Extended Channel Mode ondersteunen:

Dit apparaat mag uitsluitend worden gebruikt in combinatie met toegangs-

punten

waarvoor het gebruik binnen het gebied waarin ze worden gebruikt,

feitelijk is toegestaan. Het gebruik van dit apparaat in combinatie met een

toegangspunt dat niet Wi-Fi-compatibel is en waarvan het gebruik in uw

omgeving niet is toegestaan, kan in strijd zijn met de van overheidswege vast-

gestelde wet- en regelgeving. Raadpleeg de netwerkbeheerder, de handleiding

of het goedkeuringslabel van het toegangspunt om te bepalen of het toegangs-

punt is goedgekeurd voor gebruik in uw specifieke land of regio.

“Extended Channel Mode” dient uitsluitend te worden gekozen indien het

apparaat wordt gebruikt buiten de Verenigde Staten en Canada, dit om elk

46 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

niet-toegestaan gebruik uit te sluiten. Bij gebruik van dit apparaat in

“Extended Channel Mode” buiten de Verenigde Staten en Canada mogen er

wellicht frequenties worden gebruikt die in de Verenigde Staten en Canada

niet zijn toegestaan. Bij gebruik in de Ad Hoc-werkstand of in combinatie met

een goedgekeurd draadloos toegangspunt dat Wi-Fi-compatibel is, werkt dit

apparaat in alle landen en gebieden in de toegestane werkstanden.

Vergeet niet om de geselecteerde frequenties aan te passen wanneer u naar

een ander land reist.

Extended Channel Mode inschakelen

De onderstaande verklaring met betrekking tot de Extended Channel Mode is

uitsluitend van toepassing indien het systeem deze functie ondersteunt. Om te

controleren of dit het geval is, raadpleegt u de eigenschappen van de geïnstal-

leerde kaart voor draadloze communicatie aan de hand van de instructies

voor de Extended Channel Mode.

In andere landen dan de Verenigde Staten en Canada, worden er wellicht

extra IEEE 802.11b-kanalen ondersteund. Als u problemen hebt met het tot

stand brengen van een verbinding met het toegangspunt, neem dan contact

op met de systeembeheerder of kijk op het toegangspunt welk kanaal er

wordt gebruikt. Mocht het 802.11b-kanaal 12 of hoger zijn, dan moet u de

“Extended Channel Mode” inschakelen aan de hand van de volgende proce-

dure:

1. Start Windows 2000/XP. Meld u aan met beheerdersmachtiging.

2. Klik met de rechter muisknop op Deze Computer op het bureaublad en

kies Eigenschappen.

3. Klik op de tab Hardware en vervolgens op de knop Apparaatbeheer.

4. Dubbelklik op Netwerkadapter, zoek een adapter voor draadloze commu-

nicatie op, klik met de rechter muisknop op die adapter en kies Eigen-

schappen.

5. Klik op de tab Geavanceerd.

6. Selecteer “Extended Channel Mode” en stel de waarde in op “Enable”.

Opmerking:

Dit geldt voor systemen met een 802.11b-functie voor draadloze

communicatie die de Extended Channel Mode ondersteunen.

Bijlage A. Informatie over draadloze communicatie 47

48 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Bijlage B. Informatie over de garantie

Lenovo Garantieverklaring

LSOLW-00 05/2005

Deel 1 - Algemene voorwaarden

Deze Garantieverklaring bestaat uit: Deel 1 - Algemene voorwaarden, en Deel 2 -

Landspecifieke voorwaarden. De voorwaarden in Deel 2 kunnen in de plaats treden

van of een wijziging vormen op die in Deel 1. De in deze Verklaring van Beperkte

Garantie door Lenovo geboden garanties zijn uitsluitend van toepassing op Machines

die u koopt voor eigen gebruik en niet om door te verkopen. Een “Machine” is een

Lenovo-machine, haar opties, voorzieningen, conversies, upgrades of randapparatuur,

of enige combinatie hiervan. De term “Machine” heeft geen betrekking op software, al

dan niet vooraf geïnstalleerd. Niets in deze Verklaring van Beperkte Garantie

tast enig wettelijke recht van consumenten aan waar contractueel niet van

kan worden afgeweken of dat contractueel niet kan worden beperkt.

Wat door deze Garantie wordt gedekt

Lenovo garandeert dat iedere Machine 1) vrij is van gebreken in materiaal en

uitvoering, en 2) voldoet aan de officieel door Lenovo gepubliceerde specifica-

ties (“Specificaties”) die op aanvraag beschikbaar zijn. De garantieperiode

voor de Machine begint op de oorspronkelijke Installatiedatum en wordt

gespecificeerd in Deel 3 - Garantie-informatie. De datum op uw factuur of

aankoopnota is de installatiedatum, tenzij anders aangegeven door Lenovo of

uw wederverkoper. Tenzij door Lenovo anders aangegeven, zijn deze

garantiebepalingen uitsluitend van toepassing in het land of de regio waar u

de Machine hebt aangeschaft.

DEZE GARANTIES ZIJN UW UITSLUITENDE GARANTIES EN TREDEN

IN DE PLAATS VA N ALLE OVERIGE GARANTIES EN VOORWAARDEN,

UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, MET INBEGRIP VA N DIE VOOR

HET VOORGENOMEN GEBRUIK WAARVOOR DE MACHINE IS

BESTEMD OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. IN SOM-

MIGE

STATEN OF JURISDICTIES IS HET UITSLUITEN VA N UITDRUK-

KELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES NIET TOEGESTAAN,

ZODAT DE VOORGAANDE UITSLUITING WELLICHT NIET OP U VAN

TOEPASSING IS. IN DAT GEVAL ZIJN DERGELIJKE GARANTIES IN

DUUR BEPERKT TOT DE GARANTIEPERIODE. NA DIE PERIODE VER-

VALT ELK RECHT OP GARANTIE. IN SOMMIGE STATEN OF JURISDIC-

TIES

IS HET BEPERKEN VAN DE DUUR VA N STILZWIJGENDE

GARANTIES NIET TOEGESTAAN, ZODAT DE VOORGAANDE BEPER-

KING

WELLICHT NIET OP U VA N TOEPASSING IS.

Wat door deze Garantie niet wordt gedekt

Het volgende wordt door deze garantie niet gedekt:

v softwareprogramma’s, hetzij vooraf geïnstalleerd, hetzij bij de Machine gele-

verd, of later geïnstalleerd;

v storingen die voortvloeien uit misbruik, ongelukken, modificaties, onge-

schikte fysieke omgeving of gebruiksomgeving, of onjuist onderhoud door

u;

v storingen die zijn veroorzaakt door een product waarvoor Lenovo niet ver-

antwoordelijk is; en

v niet-Lenovo producten, met inbegrip van die producten die Lenovo op uw

verzoek verstrekt bij, of inbouwt in, een Lenovo Machine.

De

garantie vervalt wanneer de identificatielabels van de Machine of van

onderdelen ervan worden verwijderd of gewijzigd.

Lenovo garandeert niet dat de Machine zonder onderbreking of geheel fout-

loos

zal functioneren.

Iedere technische of andere ondersteuning die wordt verstrekt voor een

Machine onder garantie, zoals assistentie bij "how-to"-vragen en vragen met

betrekking tot de set-up en installatie van de Machine, wordt geleverd ZON-

DER

ENIGE GARANTIE.

Hoe u garantieservice aanvraagt

Garantieservice kan worden verleend door Lenovo, IBM, uw wederverkoper

indien deze toestemming heeft verkregen voor het verlenen van garantieser-

vice, of een gemachtigde leverancier van service. Deze worden aangeduid met

de term “Serviceverlener.”

Indien de Machine gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gega-

randeerd,

neemt u contact op met een serviceverlener. Indien u uw Machine

niet bij Lenovo registreert, kan u worden gevraagd uw aankoopbewijs te

tonen om te bewijzen dat u recht hebt op garantieservice.

Wat Lenovo doet om de problemen op te lossen

Wanneer u contact opneemt met een Serviceverlener om service aan te vragen,

dient u de procedures voor probleembepaling en -oplossing die wij opgeven,

te volgen. Een eerste diagnose van het probleem kan worden gesteld ofwel

telefonisch door een technicus ofwel elektronisch via een

ondersteuningswebsite.

Het type garantieservice dat op uw Machine van toepassing is, is aangegeven

in Deel 3 - Garantie-informatie.

U bent verantwoordelijk voor het downloaden van aangegeven software-

updates

vanaf een ondersteuningswebsite of vanaf enig ander elektronisch

50 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

medium, alsmede voor het navolgen van alle instructies die uw Service-

verlener verstrekt. Tot de software-updates kunnen behoren basic

input/output systeemcode (“BIOS”), hulpprogramma’s, stuurprogramma’s en

andere software updates.

Indien uw probleem kan worden opgelost middels een Customer Replaceable

Unit (“CRU”, door de gebruiker te vervangen eenheid, bijvoorbeeld toetsen-

bord,

muis, luidspreker, geheugen of vaste-schijfstation), verzendt uw Service-

verlener deze CRU naar u zodat u die kunt installeren.

Indien de Machine gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gega-

randeerd

en uw probleem niet kan worden opgelost via de telefoon of langs

elektronische weg, via het door u aanbrengen van updates aan de software, of

met behulp van een CRU, zal uw Serviceverlener naar eigen inzicht hetzij 1)

de Machine repareren om deze weer te laten functioneren zoals gegarandeerd,

hetzij 2) de Machine vervangen door een ten minste gelijkwaardig exemplaar.

Mocht uw Serviceverlener tot geen van beide in staat zijn, dan kunt u uw

Machine terugbrengen naar de plaats van aanschaf en wordt het door u

betaalde bedrag terugbetaald.

Als onderdeel van de garantieservice kan uw Serviceverlener bepaalde

ontwerpwijzigingen installeren die van toepassing zijn op de Machine.

Vervanging van een Machine of een onderdeel

Wanneer de garantieservice het vervangen van een Machine of een onderdeel

daarvan met zich meebrengt, wordt het door de Serviceverlener vervangen

onderdeel eigendom van Lenovo, en het vervangende onderdeel wordt uw

eigendom. U verklaart dat alle verwijderde zaken echt en ongewijzigd zijn. De

vervangende zaak is mogelijk niet nieuw, maar verkeert in goed werkende

staat en is functioneel tenminste gelijkwaardig aan de vervangen zaak. Wat

betreft verdere garantieservice krijgt de vervangende zaak de status van de

vervangen zaak.

Uw andere verantwoordelijkheden

Voordat uw Serviceverlener tot vervanging van een Machine of een onderdeel

daarvan overgaat, dient u alle voorzieningen, onderdelen, opties, wijzigingen

en aansluitingen die niet onder de garantieservice vallen te verwijderen.

Tevens verklaart u:

1. ervoor te zorgen dat de Machine vrij is van verplichtingen of beperkingen

die haar vervanging in de weg staan;

2. wanneer de Machine niet uw eigendom is, ervoor te zorgen dat de eige-

naar

de Serviceverlener machtigt om service te verlenen voor de Machine;

3. indien van toepassing, en voordat de service wordt verleend:

a. de door uw Serviceverlener vastgestelde procedures voor het indienen

van een verzoek om serviceverlening te volgen;

Bijlage B. Informatie over de garantie 51

b. te zorgen voor een backup of veilige opslag van alle programma’s,

gegevens, geld en waardepapieren die zich in de Machine bevinden;

c. voldoende, vrije en veilige toegang te verlenen om Lenovo in staat te

stellen aan zijn verplichtingen te kunnen voldoen.

4.

(a) ervoor zorg te dragen dat alle informatie over geïdentificeerde of

identificeerbare personen (Persoonlijke Gegevens) van de Machine is

gewist (voor zover technisch mogelijk), (b) het de Serviceverlener of een

toeleverancier toe te staan om namens u alle resterende Persoonlijke Gege-

vens te verwerken zoals uw Serviceverlener noodzakelijk acht ter nako-

ming

van haar verplichtingen onder deze Verklaring van Beperkte Garan-

tie (hetgeen kan inhouden dat de Machine voor dergelijke verwerking naar

een andere servicelocatie waar ook ter wereld wordt verzonden), en (c)

ervoor zorg te dragen dat dergelijke verwerking niet in strijd is met de

voor dergelijke Persoonlijke Gegevens geldende wet- en regelgeving.

Beperking

van aansprakelijkheid

Lenovo is uitsluitend verantwoordelijk voor het verlies van, of beschadiging

aan, uw Machine 1) wanneer zij in het bezit is van uw Serviceverlener, of 2)

tijdens het vervoer in die gevallen waarin de vervoerskosten voor rekening

van Lenovo zijn.

Lenovo noch uw Serviceverlener is verantwoordelijk voor uw vertrouwelijke,

door eigendomsrechten beschermde of persoonlijke informatie die zich in een

Machine bevindt die u om wat voor reden dan ook terugzendt. Al dit soort

informatie dient u van uw Machine te hebben verwijderd voordat u haar

terugzendt.

Er kunnen zich omstandigheden voordoen, waarin u gerechtigd bent uw

schade op Lenovo te verhalen. In een dergelijk geval is Lenovo, ongeacht de

grond waarop uw vordering is gebaseerd, uitsluitend aansprakelijk voor:

1. schade aan zaken of wegens lichamelijk letsel (met inbegrip van overlij-

den) waarvoor Lenovo wettelijk aansprakelijk is; en

2. het bedrag van enige andere aantoonbare, werkelijk geleden schade,

beperkt tot de prijs van de Machine waarop de vordering betrekking heeft.

De

beperking is ook van toepassing op de toeleveranciers van Lenovo, weder-

verkopers

en uw Serviceverlener. Het is het maximumbedrag waarvoor

Lenovo, haar toeleveranciers, wederverkopers en uw Serviceverlener geza-

menlijk aansprakelijk zijn.

IN GEEN GEVAL ZIJN LENOVO, HAAR TOELEVERANCIERS, WEDER-

VERKOPERS

OF SERVICEVERLENER AANSPRAKELIJK VOOR HET

VOLGENDE, OOK NIET INDIEN ZIJ VA N DE MOGELIJKHEID HIER-

VAN OP DE HOOGTE ZIJN GEBRACHT: 1) VORDERINGEN DOOR DER-

DEN

TEGEN U INGESTELD (MET UITZONDERING VAN DE HIERBO-

VEN

ONDER SUB 1 GENOEMDE VORDERINGEN); 2) VERLIES OF

52 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

BESCHADIGING VAN GEGEVENS; 3) BIJZONDERE, INCIDENTELE OF

INDIRECTE SCHADE, OF VOOR ENIGE GEVOLGSCHADE; of 4)

GEDERFDE WINSTEN, BEDRIJFSINKOMSTEN, GOODWILL OF ver-

wachte BESPARINGEN. IN SOMMIGE STATEN OF JURISDICTIES IS

HET UITSLUITEN OF BEPERKEN VAN INCIDENTELE OF

GEVOLGSCHADE NIET TOEGESTAAN, ZODAT DEZE UITSLUITING OF

BEPERKING MOGELIJK NIET OP U VA N TOEPASSING IS.

Toepasselijk recht

Partijen komen overeen dat het recht van het land waarin u de Machine hebt

aangeschaft van toepassing is op de interpretatie en handhaving van alle rech-

ten,

plichten en verplichtingen van u en Lenovo die voortvloeien uit of op

enigerlei wijze verband houden met de inhoud van deze Verklaring van

Beperkte Garantie, ongeacht beginselen van conflicterend recht.

DEZE GARANTIES GEVEN U SPECIFIEKE WETTELIJKE RECHTEN.

DAARNAAST KUNT U NOG ANDERE RECHTEN HEBBEN DIE PER

JURISDICTIE KUNNEN VERSCHILLEN.

Jurisdictie

Op alle rechten, plichten en verplichtingen van u en IBM, die hierin zijn ver-

woord,

is de rechtspraak van toepassing van het land waarin u de Machine

hebt aangeschaft.

Deel 2 - Landspecifieke voorwaarden

NOORD-, MIDDEN- EN ZUID-AMERIKA

ARGENTINIË

Jurisdictie: Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering

wordt uitsluitend behandeld door het Ordinary Commercial Court van de

stad Buenos Aires.

BOLIVIA

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering

wordt uitsluitend behandeld door de rechtbanken van de stad La Paz.

BRAZILIË

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering

wordt uitsluitend behandeld door de rechtbank van Rio de Janeiro, RJ.

CHILI

Jurisdictie: Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Bijlage B. Informatie over de garantie 53

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering

wordt uitsluitend behandeld door de civiele rechtbanken van Santiago.

COLOMBIA

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering

wordt uitsluitend behandeld door de Rechters van de Republiek Colombia.

ECUADOR

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering

wordt uitsluitend behandeld door de Rechters van Quito.

MEXICO

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering

wordt uitsluitend behandeld door de federale rechtbanken van Mexico Stad,

Federaal District.

PARAGUAY

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering

wordt uitsluitend behandeld door de rechtbanken van de stad Asunción.

PERU

Jurisdictie: Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering

wordt uitsluitend behandeld door de Rechters en Tribunalen van het Gerech-

telijk

District Lima, Cercado.

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

Overeenkomstig Artikel 1328 van het Peruviaans Burgerlijk Wetboek zijn de in

dit gedeelte genoemde beperkingen en uitsluitingen niet van toepassing op

schade die is veroorzaakt door moedwillig wangedrag (″dolo″) of grove nala-

tigheid

(″culpa inexcusable″) van Lenovo.

URUGUAY

Jurisdictie:

Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering

wordt uitsluitend behandeld onder de jurisdictie van de Rechtbank van de

stad Montevideo.

VENEZUELA

Jurisdictie: Het volgende is toegevoegd na de eerste zin:

54 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Elke uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende procesvoering

wordt uitsluitend behandeld door de Rechtbanken van Metropolitaans Gebied

van de stad Caracas.

NOORD-AMERIKA

Hoe u garantieservice aanvraagt: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

Voor het verkrijgen van garantieservice van IBM in Canada of de Verenigde

Staten belt u 1-800-IBM-SERV (426-7378).

CANADA

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van item 1

van dit gedeelte:

1. lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden) of schade aan roerende en

onroerende zaken die is veroorzaakt door nalatigheid van Lenovo;

Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:

recht in de provincie Ontario.

VERENIGDE STATEN

Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:

recht van de staat New York.

AZIË EN OCEANIË

AUSTRALIË

Wat door deze Garantie wordt gedekt: De volgende alinea is aan dit gedeelte toe-

gevoegd:

De garanties die in dit gedeelte worden genoemd, vormen een aanvulling op

de rechten die u zou kunnen hebben op basis van de Trade Practices Act 1974

of andere, vergelijkbare wetgeving, en worden alleen beperkt door de van toe-

passing zijnde wetgeving.

Beperking van aansprakelijkheid:Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

Indien Lenovo een voorwaarde of garantie niet nakomt die wordt geïmpli-

ceerd

door de Trade Practices Act 1974 of andere, vergelijkbare wetgeving, is

de aansprakelijkheid van Lenovo beperkt tot reparatie of vervanging van de

zaken of levering van gelijkwaardige zaken. Waar die voorwaarde of garantie

betrekking heeft op het recht op verkoop, stille eigendom of ″clear title″, of de

zaken van een soort zijn dat gewoonlijk wordt aangeschaft voor persoonlijk,

huishoudelijk of thuisgebruik, of consumptief gebruik, is geen van de beper-

kingen in deze paragraaf van toepassing.

Bijlage B. Informatie over de garantie 55

Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede" recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft″ in de eerste zin:

recht van de staat of het territorium.

CAMBODJA EN LAOS

Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:

recht van de staat New York, Verenigde Staten van Amerika.

CAMBODJA, INDONESIË EN LAOS

Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van

Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die

plaatsvindt in Singapore op grond van de op dat moment geldende regels van

het Arbitration Rules of Singapore International Arbitration Center (de ″SIAC

Rules″). Het arbitrageoordeel is definitief en voor alle partijen bindend zonder

mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en vermeldt de vastgestelde fei-

ten

en de juridische conclusies.

Het aantal arbiters is drie, waarbij elk der partijen in het geding het recht

heeft één arbiter te benoemen. De twee door de partijen benoemde arbiters

benoemen een derde arbiter die in de behandeling zal optreden als voorzitter.

Vacatures voor de post van voorzitter worden vervuld door de president van

het SIAC. Andere vacatures worden opgevuld door de respectievelijke

nominerende partij. De behandeling wordt hervat vanaf het stadium waarin

de vacature optrad.

Indien een der partijen weigert of er anderszins niet in slaagt een arbiter te

benoemen binnen 30 dagen nadat de andere partij haar arbiter heeft benoemd,

is de eerst benoemde arbiter de enige arbiter, mits die arbiter op een geldige

en deugdelijke wijze benoemd is.

De volledige behandeling, met inbegrip van alle documenten die daarin wor-

den

overlegd, vindt plaats in de Engelse taal. De Engelstalige versie van deze

Verklaring van Beperkte Garantie prevaleert boven enige versie in een andere

taal.

HONGKONG S.A.R. VAN CHINA EN MACAO S.A.R. VAN CHINA

Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede "recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft" in de eerste zin:

recht van Hongkong, speciale administratieve regio van China.

INDIA

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van de items 1

en 2 van dit gedeelte:

56 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

1. aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlijden) of

schade aan roerende en onroerende zaken is beperkt tot datgene wat is

veroorzaakt door nalatigheid van Lenovo; en

2. voor elke andere werkelijke schade die voortvloeit uit enige niet-nakoming

door Lenovo met betrekking tot, of op enige wijze samenhangend met, de

inhoud van deze Garantieverklaring, het bedrag dat u hebt betaald voor

de individuele Machine waarop de vordering betrekking heeft.

Arbitrage:

Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van

Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die

plaatsvindt in Bangalore, India, op grond van de op dat moment geldende

wetten van India. Het arbitrageoordeel is definitief en voor alle partijen bin-

dend

zonder mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en vermeldt de

vastgestelde feiten en de juridische conclusies.

Het aantal arbiters is drie, waarbij elk der partijen in het geding het recht

heeft één arbiter te benoemen. De twee door de partijen benoemde arbiters

benoemen een derde arbiter die in de behandeling zal optreden als voorzitter.

Vacatures voor de post van voorzitter worden vervuld door de president van

de Bar Council van India. Andere vacatures worden opgevuld door de respec-

tievelijke nominerende partij. De behandeling wordt hervat vanaf het stadium

waarin de vacature optrad.

Indien een der partijen weigert of er anderszins niet in slaagt een arbiter te

benoemen binnen 30 dagen nadat de andere partij haar arbiter heeft benoemd,

is de eerst benoemde arbiter de enige arbiter, mits die arbiter op een geldige

en deugdelijke wijze benoemd is.

De volledige behandeling, met inbegrip van alle documenten die daarin wor-

den overlegd, vindt plaats in de Engelse taal. De Engelstalige versie van deze

Verklaring van Beperkte Garantie prevaleert boven enige versie in een andere

taal.

JAPAN

Toepasselijk recht: De volgende zin is aan dit gedeelte toegevoegd:

Alle

geschillen met betrekking tot deze Garantieverklaring zullen in eerste

instantie onderling worden opgelost, op basis van wederzijds vertrouwen.

MALEISIË

Beperking van aansprakelijkheid: Het woord ″BIJZONDERE″ in Sub 3 van

de vijfde alinea vervalt.

NIEUW-ZEELAND

Wat door deze Garantie wordt gedekt: De volgende alinea is aan dit gedeelte toe-

gevoegd:

Bijlage B. Informatie over de garantie 57

De garanties die in dit gedeelte worden genoemd, vormen een aanvulling op

de rechten die u zou kunnen hebben op basis van de Consumer Guarantees

Act 1993 of andere wetgeving die niet kan worden uitgesloten of beperkt. De

Consumer Guarantees Act 1993 is niet van toepassing op zaken die Lenovo

aan u levert ten behoeve van de uitoefening van een onderneming zoals gede-

finieerd in die Act.

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

Indien een Machine niet is verkregen ten behoeve van de uitoefening van een

onderneming zoals gedefinieerd in de Consumer Guarantees Act 1993, zijn de

beperkingen in dit gedeelte onderworpen aan de beperkingen in die Act.

VOLKSREPUBLIEK CHINA

Toepasselijk recht: Het volgende treedt in de plaats van de zinsnede recht van het

land waarin u de Machine hebt aangeschaft in de eerste zin:

recht van de staat New York, Verenigde Staten van Amerika (tenzij anders

bindend voorgeschreven door het plaatselijk recht)

FILIPPIJNEN

Beperking van aansprakelijkheid: De volgende tekst treedt in de plaats van item

3 van de vijfde alinea:

BIJZONDERE (MET INBEGRIP VAN NOMINALE SCHADEVERGOE-

DING EN BOETES), MORELE, INCIDENTELE, OF INDIRECTE SCHADE

VOOR ENIGE ECONOMISCHE GEVOLGSCHADE; OF

Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verklaring van

Beperkte Garantie worden in hoogste instantie afgedaan door arbitrage die

plaatsvindt in Metro Manilla, Filippijnen, op grond van de op dat moment

geldende wetten van de Filippijnen. Het arbitrageoordeel is definitief en voor

alle partijen bindend zonder mogelijkheid van hoger beroep, is schriftelijk en

vermeldt de vastgestelde feiten en de juridische conclusies.

Het aantal arbiters is drie, waarbij elk der partijen in het geding het recht

heeft één arbiter te benoemen. De twee door de partijen benoemde arbiters

benoemen een derde arbiter die in de behandeling zal optreden als voorzitter.

Vacatures voor de post van voorzitter worden vervuld door de president van

het Philippine Dispute Resolution Center, Inc. Andere vacatures worden opge-

vuld door de respectievelijke nominerende partij. De behandeling wordt her-

vat

vanaf het stadium waarin de vacature optrad.

Indien een der partijen weigert of er anderszins niet in slaagt een arbiter te

benoemen binnen 30 dagen nadat de andere partij haar arbiter heeft benoemd,

is de eerst benoemde arbiter de enige arbiter, mits die arbiter op een geldige

en deugdelijke wijze benoemd is.

58 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

De volledige behandeling, met inbegrip van alle documenten die daarin wor-

den overlegd, vindt plaats in de Engelse taal. De Engelstalige versie van deze

Verklaring van Beperkte Garantie prevaleert boven enige versie in een andere

taal.

SINGAPORE

Beperking van aansprakelijkheid: De woorden ″BIJZONDERE ″ en ″ECONO-

MISCHE

″ onder Sub 3 van de vijfde alinea vervallen.

EUROPA, MIDDEN-OOSTEN, AFRIKA (EMEA)

DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR ALLE EMEA-LANDEN:

Deze Garantieverklaring is van toepassing op Machines die van Lenovo of

van een Lenovo-wederverkoper zijn gekocht.

Hoe u garantieservice aanvraagt

De volgende alinea moet worden ingevoegd inWest-Europa (Andorra, België,

Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Honga-

rije,

IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta,

Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, San Marino, Slowakije,

Slovenië, Spanje, Tsjechië, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland,

en alle landen die nadien toetreden tot de Europese Unie, vanaf de datum van toetre-

ding):

De garantie voor Machines die in West-Europa zijn aangeschaft, is geldig en

toepasselijk in alle landen van West-Europa, op voorwaarde dat de Machines

in die landen zijn geannonceerd en beschikbaar zijn gesteld.

Indien u een Machine aanschaft in een van de West-Europese landen die hier-

boven zijn gedefinieerd, dan kunt u in elk willekeurig land uit deze groep

garantieservice krijgen van een Serviceverlener, op voorwaarde dat de

Machine door Lenovo is geannonceerd en beschikbaar is gesteld in het land

waarin u service wenst te ontvangen.

Indien u een Personal Computer Machine hebt aangeschaft in Albanië,

Armenië, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Federale Republiek Joegoslavië,

Georgië, Hongarije, Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië, de Voormalige

Joegoslavische Republiek Macedonië (Former Yugoslav Republic of

Macedonia, ″FYROM″), Moldavië, Oekraïne, Polen, Roemenië, Rusland,

Servië-Montenegro, Slovenië, Slowakije, Tsjechië of Wit-Rusland, dan kunt u

in elk willekeurig land uit deze groep garantieservice krijgen van een Service-

verlener,

op voorwaarde dat de Machine door Lenovo is geannonceerd en

beschikbaar is gesteld in het land waarin u service wenst te ontvangen.

Indien u een Machine aanschaft in een land in het Midden-Oosten of Afrika,

dan kunt u garantieservice krijgen van een Serviceverlener in het land van

Bijlage B. Informatie over de garantie 59

aanschaf, op voorwaarde dat de Machine door Lenovo is geannonceerd en

beschikbaar is gesteld in dat land. In Afrika is garantieservice beschikbaar bin-

nen

een straal van 50 kilometer van een Serviceverlener. U bent verantwoor-

delijk voor de transportkosten voor Machines die zich buiten een straal van 50

kilometer van de Serviceverlener bevinden.

Toepasselijk recht:

De zinsnede "recht van het land waarin u de machine hebt aangeschaf" wordt

vervangen door:

1) ″het Oostenrijks recht″ in Albanië, Armenië, Azerbeidzjan, Bosnië-

Herzegovina, Bulgarije, Georgië, Hongarije, Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië,

VJR Macedonië, Moldavië, Oekraïne, Oezbekistan, Polen, Roemenië, Rus-

land,

Slowakije, Slovenië, Tadzjikistan, Turkmenistan, Wit-Rusland, en FR

Joegoslavië; 2) ″het Frans recht″ in Algerije, Benin, Burkina Faso, Centraal-

Afrikaanse

Republiek, Comoren, Republiek Kongo, Djibouti, Democrati-

sche Republiek Kongo, Equatoriaal-Guinea, Frans-Guyana, Frans Polynesië,

Gabon, Gambia, Guinee, Guinee-Bissau, Ivoorkust, Kameroen, Kaapverdië,

Libanon, Madagaskar, Mali, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Marokko,

Nieuw-Caledonië, Niger, Réunion, Senegal, Seychellen, Togo, Tsjaad, Tune-

sië, Vanuatu en Wallis & Futuna; 3) ″het Fins recht″ in Estland, Letland en

Litouwen; 4) ″het Engels recht″ in Angola, Bahrein, Botswana, Burundi,

Egypte, Eritrea, Ethiopië, Ghana, Jemen, Jordanië, Kenia, Koeweit, Liberia,

Malawi, Malta, Mozambique, Nigeria, Oeganda, Oman, Pakistan, Qatar,

Rwanda, Sao Tome, Saudi-Arabië, Sierra Leone, Somalië, Tanzania, Vere-

nigde Arabische Emiraten, het Verenigd Koninkrijk, Westelijke

Jordaanoever/Gaza, Zambia en Zimbabwe; en 5) ″het Zuid-Afrikaans recht″

in Zuid-Afrika, Namibië, Lesotho en Swaziland.

Jurisdictie: De volgende uitzonderingen worden aan dit gedeelte toegevoegd:

1) In Oostenrijk ligt de keuze van de jurisdictie voor alle uit deze Verklaring

van Beperkte Garantie voortvloeiende of daarmee verband houdende geschil-

len, met inbegrip van het bestaan ervan, bij de bevoegde rechtbank in Wenen,

Oostenrijk (Binnenstad); 2) in Angola, Bahrein, Botswana, Burundi, Egypte,

Eritrea, Ethiopië, Ghana, Jemen, Jordanië, Kenia, Koeweit, Liberia, Malawi,

Malta, Mozambique, Nigeria, Oeganda, Oman, Pakistan, Qatar, Rwanda,

Sao Tome, Saudi-Arabië, Sierra Leone, Somalië, Tanzania, Verenigde Arabi-

sche

Emiraten, Westelijke Jordaanoever/Gaza, Zambia en Zimbabwe worden

alle uit deze Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende of met de uit-

voering ervan verband houdende geschillen, met inbegrip van verkorte pro-

cesgang,

onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtban-

ken; 3) in België en Luxemburg zijn met betrekking tot alle uit deze

Verklaring van Beperkte Garantie voortvloeiende of met de interpretatie of

uitvoering ervan verband houdende geschillen, uitsluitend het recht en de

rechtbanken van de hoofdstad van het land van uw geregistreerde vestiging

en/of commerciële vestiging bevoegd; 4) in Frankrijk, Algerije, Benin,

Burkina Faso, Kameroen, Kaapverdië, Centraal-Afrikaanse Republiek,

60 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Tsjaad, Comoren, Republiek Kongo, Djibouti, Democratische Republiek

Kongo, Equatoriaal Guinee, Frans-Guyana, Frans Polynesië, Gabon, Gam-

bia,

Guinee, Guinee-Bissau, Ivoorkust, Kameroen, Kaapverdië, Libanon,

Madagaskar, Mali, Marokko, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Nieuw-

Caledonië,

Niger, Réunion, Senegal, Seychellen, Togo, Tsjaad, Tunesië,

Vanuatu en Wallis & Futuna worden alle uit deze Verklaring van Beperkte

Garantie voortvloeiende of met de schending of uitvoering ervan verband

houdende geschillen, met inbegrip van verkorte procesgang, uitsluitend afge-

daan door het Handelshof van Parijs; 5) in Rusland worden alle geschillen die

voortvloeien uit of verband houden met de interpretatie, de schending, de

beëindiging, de nietigheid of de uitvoering van deze Verklaring van Beperkte

Garantie afgedaan door het Hof van Arbitrage van Moskou; 6) in Zuid-

Afrika,

Namibië, Lesotho en Swaziland komen partijen overeen dat alle met

deze Verklaring van Beperkte Garantie verband houdende geschillen worden

onderworpen aan de jurisdictie van het Hooggerechtshof in Johannesburg;

7) in Turkije worden alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden

met deze Verklaring van Beperkte Garantie afgedaan door het Centraal

(Sultanahmet) Gerechtshof van Istanboel en de Uitvoeringsdirectoraten van

Istanboel, Turkije; 8) in elk van de volgende aangegeven landen wordt elke

wettelijke vordering die voortvloeit uit deze Verklaring van Beperkte Garantie

voorgelegd aan en exclusief afgedaan door de bevoegde rechtbank van a)

Athene voor Griekenland, b) Tel Aviv-Jaffa voor Israël, c) Milaan voor Italië,

d) Lissabon voor Portugal, en e) Madrid voor Spanje; en 9) in het Verenigd

Koninkrijk komen partijen overeen dat alle met deze Verklaring van Beperkte

Garantie verband houdende geschillen worden onderworpen aan de jurisdic-

tie

van de Engelse rechtbanken.

Arbitrage: Het volgende wordt onder dit kopje toegevoegd:

In Albanië, Armenië, Azerbeidzjan, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Georgië,

Hongarije, Kazakstan, Kirgizstan, Kroatië, de Voormalige Joegoslavische

Republiek Macedonië (FYROM), Moldavië, Oekraïne, Oezbekistan, Polen,

Roemenië, Rusland, Slovenië, Slowakije, Tadzjikistan, Turkmenistan,

Tsjechië en Wit-Rusland en de Federale Republiek Joegoslaviëworden alle

geschillen die voortvloeien uit deze Verklaring van Beperkte Garantie of in

verband staan met de niet-nakoming, beëindiging of ongeldigheid ervan, in

laatste instantie afgedaan onder de Regels voor Arbitrage en Bemiddeling van

het Internationale Arbitragecentrum van de Federale Handelskamer in Wenen

(Weense Regels), door een drietal arbiters die conform deze regels zijn aange-

steld. De arbitrage vindt plaats in Wenen (Oostenrijk) en de officiële taal van

de behandeling is Engels. De beslissing van de arbiters is definitief en voor

beide partijen bindend. Derhalve doen beide partijen, met het oog op artikel

598 (2) van het Oostenrijks Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, uitdruk-

kelijk

afstand van de toepassing van artikel 595 (1) cijfer 7 van het Wetboek.

Lenovo kan echter stappen ondernemen bij een bevoegde rechtbank in het

land van installatie.

Bijlage B. Informatie over de garantie 61

In Estland, Letland en Litouwen worden alle geschillen die voortvloeien uit

deze Verklaring van Beperkte Garantie in laatste instantie afgedaan in een

arbitragezaak die wordt gehouden in Helsinki, Finland, in overeenstemming

met de dan geldende Finse wetgeving inzake arbitrage. Elk der partijen

benoemt één arbiter. De arbiters benoemen gezamenlijk een voorzitter. Indien

de arbiters geen overeenstemming kunnen bereiken over de voorzitter, wordt

de voorzitter benoemd door de Centrale Kamer van Koophandel in Helsinki.

EUROPESE UNIE (EU)

DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR ALLE EU-LANDEN:

De garantie voor Machines die in EU-landen zijn aangeschaft, is geldig en toe-

passelijk

in alle landen van de EU, op voorwaarde dat de Machines in die lan-

den zijn geannonceerd en beschikbaar zijn gesteld.

Hoe u garantieservice aanvraagt: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

Om in een van de EU-landen garantieservice van IBM aan te vragen, raad-

pleegt

u de telefoonlijst in Deel 3 - Garantie-informatie.

U kunt contact met de serviceafdeling van IBM opnemen op het volgende

adres:

IBM Warranty &Service Quality Dept.

PO Box 30

Spango Valley

Greenock

Scotland PA16 0AH

CONSUMENTEN

Krachtens de toepasselijke nationale wetgeving inzake de verkoop van

consumentengoederen hebben consumenten bepaalde rechten. Dergelijke rech-

ten worden niet aangetast door de garanties die onder deze Verklaring van

Beperkte Garantie worden verleend.

DENEMARKEN, FINLAND, GRIEKENLAND, ITALIË, NEDERLAND,

NOORWEGEN, OOSTENRIJK, PORTUGAL, SPANJE, ZWEDEN EN ZWIT-

SERLAND

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-

waarden

van dit gedeelte:

Tenzij anders voorgeschreven door dwingend recht geldt het volgende:

1. Lenovo’s aansprakelijkheid voor schade en verliezen die voortvloeien uit

de nakoming van Lenovo’s verplichtingen onder of in samenhang met

deze Verklaring van Beperkte Garantie of die het gevolg zijn van enige

andere oorzaak die samenhangt met deze Verklaring van Beperkte Garan-

tie

is beperkt tot vergoeding van slechts die schade of verliezen waarvan

bewezen is dat ze feitelijk een onmiddellijk en rechtstreeks gevolg zijn van

de niet-nakoming van dergelijke verplichtingen (indien Lenovo in gebreke

62 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

is) of van die oorzaak, voor een maximumbedrag dat gelijk is aan het

bedrag dat u voor de Machine hebt betaald.

Deze beperking geldt niet voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlij-

den),

noch voor schade aan roerende en onroerende zaken waarvoor

Lenovo rechtens aansprakelijk is.

2. IN GEEN GEVAL ZIJN LENOVO, HAAR TOELEVERANCIERS,

WEDERVERKOPERS OF SERVICEVERLENERS AANSPRAKELIJK

VOOR HET VOLGENDE, ZELFS NIET INDIEN ZIJ VAN DE MOGE-

LIJKHEID HIERVAN OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD: 1) VERLIES

VAN, OF SCHADE AAN, GEGEVENS; 2) INCIDENTELE OF INDI-

RECT

SCHADE, OF ENIGE ECONOMISCHE GEVOLGSCHADE; 3)

GEDERFDE WINST, ZELFS NIET INDIEN DEZE WINSTDERVING

EEN DIRECT GEVOLG IS VAN DE GEBEURTENIS DIE DE SCHADE

HEEFT VEROORZAAKT; OF 4) VERLIES VAN KLANTEN, INKOM-

STEN,

GOODWILL, OF VERWACHTE BESPARINGEN.

FRANKRIJK EN BELGIË

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-

waarden van dit gedeelte:

Tenzij anders voorgeschreven door dwingend recht geldt het volgende:

1. Lenovo’s aansprakelijkheid voor schade en verliezen die voortvloeien uit

de nakoming van haar verplichtingen onder of in samenhang met deze

Verklaring van Beperkte Garantie is beperkt tot vergoeding van slechts die

schade of verliezen waarvan bewezen is dat ze feitelijk een onmiddellijk

en rechtstreeks gevolg zijn van de niet-nakoming van dergelijke verplich-

tingen

(indien Lenovo in gebreke is), voor een maximumbedrag dat gelijk

is aan het bedrag dat u hebt betaald voor de Machine die de schade heeft

veroorzaakt.

Deze beperking geldt niet voor lichamelijk letsel (met inbegrip van overlij-

den), noch voor schade aan roerende en onroerende zaken waarvoor

Lenovo rechtens aansprakelijk is.

2. IN GEEN GEVAL ZIJN LENOVO, HAAR TOELEVERANCIERS,

WEDERVERKOPERS OF SERVICEVERLENERS AANSPRAKELIJK

VOOR HET VOLGENDE, ZELFS NIET INDIEN ZIJ VAN DE MOGE-

LIJKHEID HIERVAN OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD: 1) VERLIES

VAN, OF SCHADE AAN, GEGEVENS; 2) INCIDENTELE OF INDI-

RECT

SCHADE, OF ENIGE ECONOMISCHE GEVOLGSCHADE; 3)

GEDERFDE WINST, ZELFS NIET INDIEN DEZE WINSTDERVING

EEN DIRECT GEVOLG IS VAN DE GEBEURTENIS DIE DE SCHADE

HEEFT VEROORZAAKT; OF 4) VERLIES VAN KLANTEN, INKOM-

STEN,

GOODWILL, OF VERWACHTE BESPARINGEN.

DE VOLGENDE BEPALINGEN GELDEN VOOR HET GENOEMDE LAND:

Bijlage B. Informatie over de garantie 63

OOSTENRIJK

De bepalingen in deze Verklaring van Beperkte Garantie treden in de

plaats van alle toepasselijke wettelijke garanties.

Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende treedt in de plaats van de

eerste zin van de eerste alinea van dit gedeelte:

Onder de garantie voor een Lenovo Machine valt (1) de functionaliteit van de

Machine voor haar normale gebruik, en (2) het voldoen van de Machine aan

haar Specificaties.

De volgende alinea is aan dit gedeelte toegevoegd:

De beperkte periode waarbinnen de consument een procedure kan starten

voor niet-nakoming van de garantie heeft de wettelijke periode als minimum.

In geval uw Serviceverlener niet in staat is een Lenovo Machine te repareren,

kunt u vragen om een gedeeltelijke restitutie voor zover gerechtvaardigd door

de verminderde waarde van de niet gerepareerde Machine, of vragen om

annulering van de toepasselijke overeenkomst voor een dergelijke Machine en

restitutie van het betaalde bedrag.

De tweede alinea is niet van toepassing.

Wat Lenovo doet om de problemen op te lossen: Het volgende is aan dit

gedeelte toegevoegd:

Tijdens de garantieperiode betaalt Lenovo u de kosten voor verzending van

de defecte Machine naar de serviceafdeling van IBM.

Beperking van aansprakelijkheid: De volgende alinea is aan dit gedeelte toege-

voegd:

De beperkingen en uitsluitingen in de Verklaring van Beperkte Garantie zijn

niet van toepassing op schade die is veroorzaakt door fraude of grove nalatig-

heid van Lenovo, noch op uitdrukkelijke garantie.

De volgende zin is toegevoegd aan het eind van item 2:

Lenovo’s aansprakelijkheid onder dit artikel is beperkt tot inbreuk op essen-

tiële contractuele bepalingen bij normale nalatigheid.

EGYPTE

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van item 2

van dit gedeelte:

voor elke andere werkelijke directe schade is de aansprakelijkheid van Lenovo

beperkt tot het totaalbedrag dat u hebt betaald voor de Machine waarop de

vordering betrekking heeft.

Toepasselijkheid van leveranciers, wederverkopers en Serviceverleners (ongewijzigd).

FRANKRIJK

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van de tweede

64 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

zin van de eerste alinea van dit gedeelte:

In dergelijke gevallen, ongeacht de grond waarop uw vordering is gebaseerd,

is Lenovo uitsluitend aansprakelijk voor: (items 1 en 2 ongewijzigd).

DUITSLAND

Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende treedt in de plaats van de

eerste zin van de eerste alinea van dit gedeelte:

Onder de garantie voor een Lenovo Machine valt (1) de functionaliteit van de

Machine voor haar normale gebruik, en (2) het voldoen van de Machine aan

haar Specificaties.

De volgende alinea is aan dit gedeelte toegevoegd:

De minimumgarantieperiode voor Machines is twaalf maanden. In geval uw

Serviceverlener niet in staat is een Lenovo Machine te repareren, kunt u vra-

gen

om een gedeeltelijke restitutie voor zover gerechtvaardigd door de ver-

minderde waarde van de niet gerepareerde Machine, of vragen om annulering

van de toepasselijke overeenkomst voor een dergelijke Machine en restitutie

van het betaalde bedrag.

De tweede alinea is niet van toepassing.

Wat Lenovo doet om de problemen op te lossen: Het volgende is aan dit

gedeelte toegevoegd:

Tijdens de garantieperiode komen de kosten voor verzending van de defecte

Machine naar Lenovo of de serviceafdeling van IBM voor rekening van

Lenovo.

Beperking van aansprakelijkheid: De volgende alinea is aan dit gedeelte toege-

voegd:

De beperkingen en uitsluitingen in de Verklaring van Beperkte Garantie zijn

niet van toepassing op schade die is veroorzaakt door fraude of grove nalatig-

heid van Lenovo, noch op uitdrukkelijke garantie.

De volgende zin is toegevoegd aan het eind van item 2:

Lenovo’s aansprakelijkheid onder dit artikel is beperkt tot inbreuk op essen-

tiële contractuele bepalingen bij normale nalatigheid.

HONGARIJE

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

De hierin opgegeven beperkingen en uitzonderingen zijn niet van toepassing

op aansprakelijkheid voor enig niet-nakomen van de overeenkomst dat leidt

tot overlijden, fysiek ongemak of schade aan de gezondheid die moedwil-

lig,

door grove nalatigheid of door strafbaar handelen is ontstaan.

Partijen aanvaarden de beperkingen van de aansprakelijkheid als geldige

bepalingen en verklaren dat Sectie 314.(2) van het Hongaars Burgerlijk Wet-

Bijlage B. Informatie over de garantie 65

boek van toepassing is aangezien de aanschafprijs plus andere voordelen die

voortvloeien uit deze Verklaring van Beperkte Garantie een compensatie vor-

men

voor deze beperking van de aansprakelijkheid.

IERLAND

Wat door deze Garantie wordt gedekt: Het volgende is aan dit gedeelte toege-

voegd:

Tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze Garantieverklaring, alle wettelijk voorge-

schreven voorwaarden, met inbegrip van alle stilzwijgende garanties, behou-

dens

het voorafgaande, worden alle garanties zoals bedoeld in de Sale of

Goods Act 1893 of de Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 hierbij

uitgesloten.

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-

waarden

van dit gedeelte:

Binnen dit gedeelte wordt onder een “Doen of Nalaten” verstaan: enig hande-

len,

enige uitspraak, enig verzuim of enig nalaten van de zijde van Lenovo in

verband of samenhangend met de inhoud van deze Verklaring van Beperkte

Garantie waarvoor Lenovo jegens u wettelijk aansprakelijk is, hetzij contrac-

tueel hetzij uit onrechtmatige daad. Een aantal gevallen van een Doen of

Nalaten die samen leiden tot, of bijdragen aan, in grote lijnen hetzelfde verlies

of dezelfde schade, worden behandeld als één geval van Doen of Nalaten op

de datum van het laatste geval van Doen of Nalaten.

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin u, naar aanleiding van

Doen of Nalaten, gerechtigd bent uw schade op Lenovo te verhalen.

In dit gedeelte worden de aansprakelijkheid van Lenovo en uw uitsluitende

verhaalsmogelijkheden uiteengezet.

1. Lenovo aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid bij overlijden of letsel ver-

oorzaakt

door nalatigheid van Lenovo.

2. Lenovo aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid, echter steeds met inacht-

neming

van de onderstaande Zaken waarvoor Lenovo niet aansprakelijk

is, voor werkelijke schade aan uw tastbare eigendommen die is veroor-

zaakt

door nalatigheid van Lenovo.

3. Met uitzondering van hetgeen onder Sub 1 en 2 hierboven is vastgelegd, is

de totale aansprakelijkheid van Lenovo voor feitelijke schade ten gevolge

van ieder afzonderlijk Doen of Nalaten in geen geval groter dan 125% van

het bedrag dat u hebt betaald voor de Machine die direct gerelateerd is

aan het Doen of Nalaten.

Zaken

waarvoor Lenovo niet aansprakelijk is

Afgezien van hetgeen onder Sub 1 hierboven met betrekking tot aansprakelijk-

heid is vastgelegd, zijn Lenovo, haar toeleveranciers, wederverkopers en

Serviceverleners in geen geval aansprakelijk voor het volgende, zelfs niet

66 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

indien Lenovo, haar toeleveranciers, wederverkopers of Serviceverleners van

de mogelijkheid van dergelijke verliezen op de hoogte zijn gesteld:

1. verlies van, of schade aan uw gegevens;

2. bijzondere, indirecte of gevolgschade; of

3. gederfde winsten, verlies van klanten, inkomsten, goodwill of verwachte

besparingen.

SLOWAKIJE

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan het eind van de laatste ali-

nea toegevoegd:

De beperkingen zijn van toepassing voor zover ze niet verboden zijn onder §§

373-386 van het Slowaaks Wetboek van Handel.

ZUID-AFRIKA, NAMIBIË, BOTSWANA, LESOTHO EN SWAZILAND

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende is aan dit gedeelte toegevoegd:

De volledige aansprakelijkheid van Lenovo voor uw werkelijke schade die

voortvloeit uit enige niet-nakoming door Lenovo met betrekking tot, of op

enige wijze samenhangend met, de inhoud van deze Garantieverklaring, is

beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald voor de individuele Machine

waarop uw vordering op Lenovo betrekking heeft.

VERENIGD KONINKRIJK

Beperking van aansprakelijkheid: Het volgende treedt in de plaats van alle voor-

waarden van dit gedeelte:

Binnen dit gedeelte wordt onder een “Doen of Nalaten” verstaan: enig hande-

len,

enige uitspraak, enig verzuim of enig nalaten van de zijde van Lenovo in

verband of samenhangend met de inhoud van deze Verklaring van Beperkte

Garantie waarvoor Lenovo jegens u wettelijk aansprakelijk is, hetzij contrac-

tueel

hetzij uit onrechtmatige daad. Een aantal gevallen van Doen of Nalaten

die samen leiden tot, of bijdragen aan, in grote lijnen hetzelfde verlies of

dezelfde schade, worden behandeld als één geval van Doen of Nalaten.

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin u, naar aanleiding van

Doen of Nalaten, gerechtigd bent uw schade op Lenovo te verhalen.

In dit gedeelte worden de aansprakelijkheid van Lenovo en uw uitsluitende

verhaalsmogelijkheden uiteengezet.

1. Lenovo aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid voor:

a. overlijden of letsel veroorzaakt door nalatigheid van Lenovo;

b. niet-nakoming van haar verplichtingen zoals geïmpliceerd door Section

12 van de Sale of Goods Act 1979 of Section 2 van de Supply of Goods

and Services Act 1982, of enige wijziging in jurisprudentie of wetswijzi-

ging

van een dergelijke Section.

Bijlage B. Informatie over de garantie 67

2. Lenovo aanvaardt onbeperkte aansprakelijkheid, echter steeds met inacht-

neming van de onderstaande Zaken waarvoor Lenovo niet aansprakelijk

is, voor werkelijke schade aan uw tastbare eigendommen die is veroor-

zaakt door nalatigheid van Lenovo.

3. Met uitzondering van hetgeen onder Sub 1 en 2 hierboven is vastgelegd, is

de totale aansprakelijkheid van Lenovo voor feitelijke schade ten gevolge

van ieder afzonderlijk Doen of Nalaten in geen geval groter dan 125% van

de totaal te betalen aanschafprijs of de verschuldigde bedragen voor de

Machine die direct gerelateerd is aan het Doen of Nalaten.

Deze

beperkingen zijn ook van toepassing op de toeleveranciers van Lenovo,

wederverkopers en Serviceverleners. Het is het maximumbedrag waarvoor

Lenovo, haar toeleveranciers, wederverkopers en Serviceverleners gezamenlijk

aansprakelijk zijn.

Zaken waarvoor Lenovo niet aansprakelijk is

Afgezien van hetgeen onder Sub 1 hierboven met betrekking tot aansprakelijk-

heid is vastgelegd, zijn Lenovo, of haar toeleveranciers, wederverkopers en

Serviceverleners in geen geval aansprakelijk voor het volgende, zelfs niet

indien Lenovo, haar toeleveranciers, wederverkopers of Serviceverleners van

de mogelijkheid van dergelijke verliezen op de hoogte zijn gesteld:

1. verlies van, of schade aan uw gegevens;

2. bijzondere, indirecte of gevolgschade; of

3. gederfde winsten, verlies van klanten, inkomsten, goodwill of verwachte

besparingen.

Deel 3 - Garantie-informatie

Dit Deel 3 verschaft informatie met betrekking tot de garantie die op uw

Machine van toepassing is, met inbegrip van de garantieperiode en het type

garantieservice dat Lenovo verleent.

Garantieperiode

De garantieperiode verschilt per land of regio en is gespecificeerd in de

onderstaande tabel. OPMERKING: ″Regio″ betekent ofwel Hongkong, ofwel

Macao Speciale Administratieve Regio van China.

Een garantieperiode van 3 jaar op onderdelen en 1 jaar op arbeid betekent dat

Lenovo kosteloos garantieservice verleent voor:

a. onderdelen en arbeid gedurende het eerste jaar van de garantieperiode; en

b. alleen op onderdelen op basis van vervanging in het tweede en derde jaar

van de garantieperiode. Uw Serviceverlener brengt u kosten in rekening voor

arbeid die in het tweede of derde jaar van de garantieperiode is verricht voor

het uitvoeren van reparaties of vervangingen.

68 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Machine-

type Land of regio van aanschaf Garantieperiode

Type garan-

tie- service

1829 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

1830 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

1831 Alle Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

5

1

1832 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

1833 Alle Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

5

1

1834 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

1836 V.S. Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Bijlage B. Informatie over de garantie 69

Machine-

type Land of regio van aanschaf Garantieperiode

Type garan-

tie- service

1840 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

1841 Alle Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

5

1

1842 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

1846 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

1847 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

1848 Alle Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

5

1

1849 VS en Canada Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

70 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Machine-

type Land of regio van aanschaf Garantieperiode

Type garan-

tie- service

1850 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

1870 Alle Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

5

1

1858 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

1859 VS en Canada Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

1860 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

1861 Alle Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

5

1

1862 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

Bijlage B. Informatie over de garantie 71

Machine-

type Land of regio van aanschaf Garantieperiode

Type garan-

tie- service

1863 Alle Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

5

1

2883 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

2887 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 1

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

2888 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 3

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

2889 Alle Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

5

1

2894 VS, Canada, Mexico, Brazilië,

Australië en Japan

Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

6

1

Overige Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

7

1

2895 Alle Onderdelen en arbeid - 4

jaar

Batterij - 1 jaar

5

1

72 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Typen garantieservice

Indien nodig verleent uw Serviceverlener reparatie- of vervangingsservice,

afhankelijk van het type garantieservice dat voor uw Machine in de boven-

staande tabel is aangegeven en zoals hieronder beschreven. Op welk moment

de service wordt uitgevoerd, hangt af van het moment waarop u om service

verzoekt en van de beschikbaarheid van onderdelen. De serviceniveaus geven

doelstellingen voor de responstijd aan en worden niet gegarandeerd. Het is

mogelijk dat het aangegeven niveau van garantieservice niet op alle locaties

wereldwijd beschikbaar is en buiten de normale servicegebieden van Lenovo

kunnen er aanvullende kosten in rekening worden gebracht. Neem voor infor-

matie die specifiek is voor uw land of locatie contact op met uw plaatselijke

Lenovo-vertegenwoordiger of uw wederverkoper.

1. Customer Replaceable Unit (″CRU″) Service

Lenovo kan CRU’s naar u verzenden voor installatie door u; CRU’s uit

groep 1 1 kunnen eenvoudig worden geïnstalleerd en voor CRU’s uit

groep 2 zijn bepaalde vaardigheden en gereedschappen ndoig. Informatie

over CRU’s en vervangingsinstructies worden bij uw Machine geleverd en

zijn altijd op verzoek bij Lenovo beschikbaar. U kunt een CRU door een

Serviceverlener kosteloos laten installeren onder het type garantie dat voor

uw Machine aangewezen is. Lenovo geeft in in de materialen die zijn gele-

verd met een vervangende CRU aan of een defecte CRU moet worden

geretourneerd. Als retourneren vereist is, 1) worden retourinstructies en

een container met de vervangende CRU gestuurd, en 2) kunnen er kosten

in rekening worden gebracht voor de vervangende CRU als Lenovo de

defecte CRU niet binnen 30 dagen na uw ontvangst van de vervanging

heeft ontvangen.

2. Service op locatie

Uw Serviceverlener repareert of vervangt de defecte Machine op uw loca-

tie en verifieert de werking van de vervangende Machine. U dient zorg te

dragen voor een geschikte werkomgeving om de reparatiewerkzaamheden

aan de Lenovo Machine mogelijk te maken. De omgeving moet schoon

zijn, goed verlicht zijn en geschikt zijn voor dit doel. Voor bepaalde Machi-

nes kan het bij bepaalde reparaties noodzakelijk zijn de Machine naar een

aangewezen servicecentrum te zenden.

3. Koerier- of depotservice *

Ontkoppel de defecte Machine en laat deze door de Serviceverlener opha-

len. Er wordt u verzendmateriaal verstrekt waarin u uw Machine kunt

verzenden naar een aangegeven servicecentrum. Uw Machine wordt door

een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum afgele-

verd.

Na reparatie of vervanging laat het servicecentrum de Machine afle-

veren op uw locatie. U bent verantwoordelijk voor installatie en voor

verificatie van de werking.

4. Service na bezorging (″Customer Carry-In or Mail-In Service″)

Bijlage B. Informatie over de garantie 73

U draagt zorg voor het afleveren of verzenden zoals door de Service-

verlener aangegeven (franco, tenzij anders aangegeven) van de defecte

Machine in een geschikte verpakking bij/naar een aangewezen locatie.

Nadat de Machine is gerepareerd of vervangen, wordt de Machine gereed

gemaakt om te worden opgehaald of, bij Mail-in Service, wordt de

Machine aan u teruggezonden op kosten van Lenovo, tenzij uw Service-

verlener

anders aangeeft. U bent verantwoordelijk voor de daaropvol-

gende

installatie en verificatie van de Machine.

5. CRU en Service op locatie

Dit type Garantieservice is een combinatie van Type 1 en Type 2 (zie hier-

boven)

6. CRU en Koerier- of Depotservice

Dit type Garantieservice is een combinatie van Type 1 en Type 3 (zie hier-

boven)

7. CRU-service en service na bezorging (″Customer Carry-In or Mail-In

Service″)

Dit type Garantieservice is een combinatie van Type 1 en Type 4 (zie hier-

boven)

Als

er garantieservice van type 5, 6 of 7 wordt genoemd, bepaalt uw

Serviceverlener welk type garantieservice van toepassing is op de reparatie.

* Dit type service wordt in bepaalde landen ThinkPad EasyServ of EasyServ

genoemd.

Voor het verkrijgen van garantieservice neemt u contact op een Service-

verlener. Voor het verkrijgen van garantieservice neemt u contact op met IBM

of uw IBM wederverkoper. In Canada of de Verenigde Staten belt u 1-800-

IBM-SERV (426-7378). In andere landen zoekt u hieronder het telefoonnummer

op.

Wereldwijde lijst van telefoonnummers

Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaand bericht worden gewijzigd.

Voor de meest actuele telefoonnummers gaat u naar

www.lenovo.com/think/support en klikt u op Support phone list.

Land of regio Telefoonnummer

Afrika Afrika: +44 (0)1475 555 055

Zuid-Afrika: +27-11-3028888 en 0800110756

Centraal Afrika: Neem contact op met de dichtstbijzijnde

IBM Business Partner

Argentinië 0800-666-0011 (Spaans)

Australië 131-426 (Engels)

74 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Land of regio Telefoonnummer

Oostenrijk 01-24592-5901

01-211-454-610 (Duits)

België 02-210-9820 (Nederlands)

02-210-9800 (Frans)

Garantieservice en ondersteuning: 02-225-3611

Bolivia 0800-0189 (Spaans)

Brazilië Regio Sao Paulo: (11) 3889-8986

Gratis buiten de regio Sao Paulo: 0800-7014-815

(Braziliaans Portugees)

Canada 1-800-565-3344 (Engels, Frans)

In Toronto belt u: 416-383-3344

Chili 800-224-488 (Spaans)

China 800-810-1818 (Mandarijn)

China (Hong Kong S.A.R.) Thuis-PC’s: 852-2825-7799

Commerciële PC’s: 852-8205-0333

ThinkPad en WorkPad: 852-2825-6580

(Kantonees, Engels, Putonghua)

Colombia 1-800-912-3021 (Spaans)

Costa Rica 284-3911 (Spaans)

Kroatië 0800-0426

Cyprus +357-22-841100

Tsjechië +420-2-7213-1316

Denemarken 4520-8200

Garantieservice en ondersteuning: 7010-5150 (Deens)

Dominicaanse Republiek 566-4755

566-5161 tst. 8201

Gratis binnen de Dominicaanse Republiek: 1-200-1929

(Spaans)

Ecuador 1-800-426911 (Spaans)

El Salvador 250-5696 (Spaans)

Estland +386-61-1796-699

Finland 09-459-6960

Garantieservice en ondersteuning: +358-800-1-4260 (Fins)

Frankrijk 0238-557-450

Garantieservice en ondersteuning:

software 0810-631-020

hardware 0810-631-213 (Frans)

Duitsland 07032-15-49201

Garantieservice en ondersteuning: 01805-25-35-58 (Duits)

Bijlage B. Informatie over de garantie 75

Land of regio Telefoonnummer

Griekenland +30-210-680-1700

Guatemala 335-8490 (Spaans)

Honduras Tegucigalpa & San Pedro Sula: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(Spaans)

Hongarije +36-1-382-5720

India 1600-44-6666

Alternatief gratis: +91-80-2678-8940

(Engels)

Indonesië 800-140-3555

+62-21-251-2955 (Bahasa, Indonesisch, Engels)

Ierland 01-815-9202

Garantieservice en ondersteuning: 01-881-1444 (Engels)

Italië 02-7031-6101

Garantieservice en ondersteuning: 39-800-820094 (Italiaans)

Japan

ThinkPad:

Gratis: 0120-887-874

Internationaal: +81-46-266-4724

Beide bovenstaande nummers worden in het Japans aangenomen. Voor

telefonische ondersteuning in het Engels wacht u tot de Japanse stem is

uitgesproken en er een telefoniste aan de lijn komt. Vraag om ″English

support please″; u wordt dan doorverbonden met een Engels-sprekende

telefonist(e).

PC-software:

0120-558-695

Internationaal: +81-44-200-8666

(Japans)

Korea 1588-5801 (Koreaans)

Letland +386-61-1796-699

Litouwen +386-61-1796-699

Luxemburg +352-298-977-5063 (Frans)

Maleisië 1800-88-8558 (Engels, Bahasa, Maleis)

Malta +356-23-4175

Mexico 001-866-434-2080 (Spaans)

Midden-Oosten +44 (0)1475-555-055

Nederland +31-20-514-5770 (Nederlands)

Nieuw-Zeeland 0800-446-149 (Engels)

76 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Land of regio Telefoonnummer

Nicaragua 255-6658 (Spaans)

Noorwegen 6681-1100

Garantieservice en ondersteuning: 8152-1550

(Noors)

Panama 206-6047 (Spaans)

Peru 0-800-50-866 (Spaans)

Filippijnen 1800-1888-1426 (Engels)

+63-2-995-8420 (Filippino)

Polen +48-22-878-6999

Portugal +351-21-892-7147 (Portugees)

Roemenië +4-021-224-4015

Russische federatie +7-095-940-2000 (Russisch)

Singapore 1800-3172-888 (Engels, Bahasa, Maleis)

Slowakije +421-2-4954-1217

Slovenië +386-1-4796-699

Spanje 91-714-7983

91-397-6503 (Spaans)

Sri Lanka +94-11-2448-442 (Engels)

Zweden 08-477-4420

Garantieservice en ondersteuning: 077-117-1040 (Zweeds)

Zwitserland 058-333-0900

Garantieservice en ondersteuning: 0800-55-54-54

(Duits, Frans, Italiaans)

Taiwan 886-2-8723-9799 (Mandarijn)

Thailand 1-800-299-229 (Thai)

Turkije 00800-4463-2041 (Turks)

Verenigd Koninkrijk 01475-555-055

Garantieservice en ondersteuning:

software 08457-151-516

hardware 08705-500-900 (Engels)

Verenigde Staten 1-800-IBM-SERV

(1-800-426-7378)

(Engels)

Uruguay 000-411-005-6649 (Spaans)

Venezuela 0-800-100-2011 (Spaans)

Bijlage B. Informatie over de garantie 77

Land of regio Telefoonnummer

Vietnam Noordelijk gebied en Hanoi: 84-4-8436675

Zuidelijk gebied en Ho Chi Minh City: 84-8-8295160

(Engels, Vietnamees)

Garantiesupplement voor Mexico

Dit supplement vormt een onderdeel van de Lenovo Verklaring van Beperkte

garantie en is alleen en exclusief van kracht voor producten die worden gedis-

tribueerd

en verhandeld binnen het gebied van de Mexicaanse Verenigde Sta-

ten. In geval van tegenstrijdigheid zijn de voorwaarden van dit supplement

van toepassing.

Voor alle softwareprogramma’s die vooraf geïnstalleerd op de machine wor-

den

geleverd, geldt een garantieperiode van dertig (30) dagen vanaf de datum

van aanschaf voor installatiedefecten. Lenovo is niet verantwoordelijk voor de

gegevens in dergelijke software en/of aanvullende programma’s die door u

zijn geïnstalleerd of na de aanschaf van het product zijn geïnstalleerd.

Service die niet door de garantie wordt gedekt, wordt in rekening gebracht

aan de laatste gebruiker.

In geval dat er reparatie onder garantie vereist is, belt u met het Customer

Support Center op 001-866-434-2080, waar u wordt verwezen naar het dichtst-

bijzijnde

Geautoriseerde Servicecentrum. Als er in uw stad of locatie of binnen

70 kilometer buiten uw stad of locatie geen Geautoriseerd Servicecentrum is,

dekt de garantie ook redelijke bezorgkosten die verband houden met het ver-

voer van het product naar het dichtstbijzijnde Geautoriseerde Servicecentrum.

Neem contact op met het dichtstbijzijnde Authorized Service Center voor het

verkrijgen van de vereiste goedkeuring en voor informatie met betrekking tot

de verzending van het product en het bestemmingsadres.

Een lijst van Geautoriseerde Servicecentra vindt u op:

http://www.pc.ibm.com/la/centros_de_servicio/servicio_mexico/

servicio_mexico.html

Gemaakt door:

SCI Systems de México, S.A. de C.V.

Av. De la Solidaridad Iberoamericana No. 7020

Col. Club de Golf Atlas

El Salto, Jalisco, México

C.P. 45680,

Tel. 01-800-3676900

Marketing door:

Lenovo de México, Comercialización y

78 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Servicios, S. A. de C. V.

Alfonso Nápoles Gándara No 3111

Parque Corporativo de Peña Blanca

Delegación Aulvaro Obregón

México, D.F., México

C.P. 01210,

Tel. 01-800-00-325-00

Bijlage B. Informatie over de garantie 79

80 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Bijlage C. Door de klant vervangbare onderdelen (CRU’s)

Door de klant vervangbare onderdelen (CRU’s)

Voor uw ThinkPad-computer worden de volgende onderdelen aangemerkt als

Customer Replaceable Units (CRU’s), dat wil zeggen: onderdelen die door de

klant zelf kunnen worden vervangen.

Bij elk van de onderstaande CRU’s wordt vermeld waar u de vervangings-

instructies kunt vinden.

Service en

probleem-

oplossing

Installatie-

poster

Access

IBM

Online Hard-

ware

Maintenance

Manual

Online

Video

CRU’s van Laag 1

Batterij X X X X

AC-adapter en

netsnoer

X

Trackpoint-

dopje

X

Vaste-schijf-

station

X X X X

Ultrabay-

apparaat

X X X

Telefoonsnoer X

Geheugen X X X X

CRU’s van Niveau 2

Com-

munication

Daughter Card

X X X

Toetsenbord X X X

Instructies voor het vervangen van CRU’s vindt u in Access IBM, het inge-

bouwde

Help-systeem. Om Access IBM te starten, drukt u op de blauwe

Access IBM-knop op uw ThinkPad.

Als u geen toegang hebt tot deze instructies of als u problemen ondervindt bij

het vervangen van een CRU, kunt u een van de volgende aanvullende

resources raadplegen:

v De Online Hardware Maintenance Manual en de Online Videos die beschik-

baar zijn op de Support-website

http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?

lndocid=part-video

v Het Customer Support Center. Voor het telefoonnummer van het Support

Center in uw land of regio raadpleegt u “Wereldwijde lijst van

telefoonnummers” op pagina 74.

82 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Bijlage D. Kennisgevingen

Kennisgevingen

Verwijzing in deze publicatie naar producten (apparatuur en programmatuur)

of diensten van Lenovo houdt niet in dat zij deze ook zal uitbrengen in alle

landen waar zij werkzaam is. Uw Lenovo-vertegenwoordiger kan u informe-

ren omtrent de producten en diensten die momenteel bij u beschikbaar zijn.

Verwijzing naar producten of diensten van Lenovo houdt niet in dat uitslui-

tend Lenovo-producten of -diensten kunnen worden gebruikt. Functioneel

gelijkwaardige producten of diensten kunnen in plaats daarvan worden

gebruikt, mits dergelijke producten of diensten geen inbreuk vormen op de

intellectuele eigendomsrechten van Lenovo. De gebruiker is verantwoordelijk

voor de samenwerking van producten of diensten met producten of diensten

van anderen.

Mogelijk heeft Lenovo octrooien of octrooi-aanvragen met betrekking tot

bepaalde in deze publicatie genoemde producten. Aan het feit dat deze publi-

catie aan u ter beschikking is gesteld, kan geen recht op licentie of ander recht

worden ontleend. Vragen over licenties kunt u richten aan:

Lenovo (United States), Inc.

500 Park Offices Drive, Hwy. 54

Research Triangle Park, NC 27709

U.S.A.

Attentie: Lenovo Director of Licensing

LENOVO

GROUP LTD. LEVERT DEZE PUBLICATIE OP “AS IS”-BASIS,

ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK NOCH STILZWIJGEND,

MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT , DE GARANTIES OF

VOORWAARDEN VA N HET GEEN INBREUK MAKEN OP RECHTEN VAN

DERDEN, VERHANDELBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN

BEPAALD DOEL. Onder sommige jurisdicties is het uitsluiten van stilzwij-

gende

garanties niet toegestaan, zodat bovenstaande uitsluiting mogelijk niet

op u van toepassing is.

In dit boek kunnen technische onjuistheden en/of typfouten voorkomen. De

informatie in deze publicatie is onderhevig aan wijzigingen. Wijzigingen zul-

len in nieuwe uitgaven van deze publicatie worden opgenomen. Lenovo kan

verbeteringen en/of wijzigingen in het product en de in deze publicatie

beschreven programma’s aanbrengen zonder voorafgaande kennisgeving.

De producten die in dit document worden beschreven, zijn niet bedoeld voor

gebruik in implantatie-apparatuur of andere levensondersteunende toepassin-

gen waarbij gebreken kunnen resulteren in letsel of overlijden van personen.

De informatie in dit document heeft geen invloed op Lenovo-product-

specificaties

of -garanties en wijzigt die niet. Niets in dit document doet dienst

als uitdrukkelijke of stilzwijgende licentie of vrijwaring onder de intellectuele

eigendomsrechten van Lenovo of derden. Alle informatie in dit document is

afkomstig van specifieke omgevingen en wordt hier uitsluitend ter illustratie

afgebeeld. In andere gebruiksomgevingen kan informatie anders zijn.

Lenovo behoudt zich het recht voor om door u verstrekte informatie te

gebruiken of te distribueren op iedere manier die zij relevant acht, zonder dat

dit enige verplichting jegens u schept.

Verwijzingen in deze publicatie naar andere dan Lenovo-websites zijn uitslui-

tend opgenomen ter volledigheid en gelden op geen enkele wijze als aanbeve-

ling

voor deze websites. Het materiaal op dergelijke websites maakt geen deel

uit van het materiaal voor dit Lenovo-product. Gebruik van dergelijke

websites is geheel voor eigen risico.

Alle hierin opgenomen prestatiegegevens zijn verkregen in een gecontroleerde

omgeving. De resultaten die in andere gebruiksomgevingen worden verkre-

gen,

kunnen hiervan daarom aanzienlijk afwijken. Bepaalde metingen zijn

mogelijk verricht aan systemen die nog in de ontwikkelingsfase verkeerden,

en er is geen garantie dat de resultaten hiervan gelijk zijn aan die van alge-

meen

verkrijgbare systemen. Bovendien zijn sommige resultaten geschat mid-

dels extrapolatie. De feitelijke resultaten kunnen hiervan afwijken. Gebruikers

van dit document dienen de toepasselijke gegevens voor hun specifieke omge-

ving te controleren.

Kennisgeving televisie-uitvoer

De volgende kennisgeving is van toepassing op modellen waarin in de fabriek

een functie voor televisie-uitvoer is geïnstalleerd.

Dit product bevat technologie voor auteursrechtbescherming die wordt

beschermd door bepaalde octrooien in de V.S. en andere intellectuele

eigendomsrechten van Macrovision Corporation en anderen. Het gebruik van

deze technologie voor de bescherming van auteursrechten moet worden goed-

gekeurd door Macrovision Corporation en is uitsluitend bedoeld voor gebruik

thuis en in kleine kring, tenzij u over een schriftelijke machtiging van

Macrovision Corporation beschikt. Reverse engineering en disassembly zijn

verboden.

84 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Elektronische emissie

DE volgende informatie heeft betrekking op ThinkPad R50, machinetype 1829,

1830, 1831, 1832, 1833, 1834, 1836, 1840, 1841, 1842, 1846, 1847, 1848, 1849,

1850, 1870, 1858, 1859, 1860, 1861, 1862, 1863, 2883, 2887, 2888, 2889, 2894 en

2895

Verklaring van de Federal Communications Commission (FCC)

Uit tests is gebleken dat deze apparatuur voldoet aan de beperkingen die in

Deel 15 van de FCC Rules worden opgelegd aan digitale apparaten van

Klasse B. Deze beperkingen zijn bedoeld om in een woonomgeving een rede-

lijke

mate van bescherming te bieden tegen hinderlijke interferentie. Deze

apparatuur genereert, gebruikt en verzendt energie op radiofrequenties en

kan, bij installatie en gebruik anders dan conform de instructies, hinderlijke

interferentie met radiografische communicatie veroorzaken. Er bestaat echter

geen garantie dat in een bepaalde installatie geen interferentie zal optreden.

Indien deze apparatuur hinderlijke interferentie met radio- of televisieont-

vangst

veroorzaakt, hetgeen kan worden vastgesteld door de apparatuur aan

en uit te zetten, kan de gebruiker proberen dit te verhelpen door een of meer

van de volgende maatregelen te treffen:

v De ontvangstantenne verstellen of verplaatsen.

v De afstand tussen de apparatuur en de ontvanger vergroten.

v De apparatuur aansluiten op een stopcontact van een ander circuit dan het

circuit waarop de ontvanger is aangesloten.

v Neem voor hulp contact op met een geautoriseerde dealer of een elektro-

technisch

installatiebureau.

Lenovo is niet verantwoordelijk voor interferentie met radio- of televisieont-

vangst

die veroorzaakt wordt door andere dan de aanbevolen kabels of stek-

kers

of door niet-geautoriseerde wijzigingen aan deze apparatuur. Bij niet-

geautoriseerde wijzigingen kan het recht van de gebruiker om de apparatuur

te gebruiken komen te vervallen.

Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC Rules. Aan het gebruik ervan

worden de volgende twee voorwaarden gesteld: (1) dit apparaat mag geen

hinderlijke interferentie veroorzaken, en (2) dit apparaat moet elke ontvangen

interferentie accepteren, met inbegrip van interferentie die een ongewenste

werking kan veroorzaken.

Verantwoordelijke partij:

Lenovo (United States) Inc.

One Manhattanville Road

Purchase, New York 10577

Telefoon: (919) 254-0532

Bijlage D. Kennisgevingen 85

Tested To Comply

With FCC Standards

FOR HOME OR OFFICE USE

Verklaring van conformiteit met industriële emissierichtlijn Canada Klasse

B

Dit digitale apparaat van Klasse B voldoet aan de Canadese norm ICES-003-

003.

Verklaring van conformiteit met EU-richtlijnen

Dit product voldoet aan de voorwaarden voor bescherming zoals opgenomen

in EU-richtlijn 89/336/EU van de Europese Commissie inzake de harmonise-

ring

van de wetgeving van Lidstaten met betrekking tot elektromagnetische

compatibiliteit. Lenovo aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het niet

voldoen aan deze voorwaarden voor bescherming als dit het gevolg is van het

doorvoeren van een niet aanbevolen wijziging aan het product, inclusief het

aanbrengen van niet door Lenovo geleverde optiekaarten.

Uit tests is gebleken dat dit product voldoet aan de eisen voor IT-apparatuur

van Klasse B conform CISPR 22/Europese Standaard EN 55022. De beperkin-

gen voor apparatuur van Klasse B zijn bedoeld om in woonomgevingen een

redelijke bescherming te bieden tegen interferentie met goedgekeurde commu-

nicatieapparatuur.

Environmental notices for Japan

If you are a company employee and need to dispose of a ThinkPad computer

that is the property of the company, you must do so in accordance with the

Law for Promotion of Effective Utilization of Resources. The computer is

categorized as industrial waste. It should be properly disposed of by an

industrial waste disposal contractor certified by a local government. In

accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources,

IBM Japan provides, through its PC Collecting and Recycling Services, for the

collecting, reuse, and recycling of disused computers. For details, visit the

IBM Web site at www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/

Pursuant to the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, the

collecting and recycling of home-used computers by the manufacturer was

begun on October 1, 2003. For details, visit the IBM Web site at

www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal.html

Disposing of a ThinkPad computer component containing heavy metal

The printed circuit board of a ThinkPad computer contains heavy metal.

(Soldering with lead is used on the printed circuit board.) To properly dispose

86 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

of the disused printed circuit board, follow the instructions in Collecting and

recycling a disused ThinkPad computer.

Disposing of a disused lithium battery

A button-shaped lithium battery is installed on the system board of your

ThinkPad computer to back up the main battery.

If you want to replace it with a new one, contact your place of purchase or

ask for a repair service provided by IBM. If you have replaced it by yourself

and want to dispose of the disused lithium battery, insulate it with vinyl tape,

contact your place of purchase, and follow the instructions.

If you use a ThinkPad computer at home and need to dispose of a lithium

battery, you must comply with local ordinances and regulations.

Handling a disused ThinkPad battery pack

Your ThinkPad computer has a lithium ion battery pack or a nickel metal

hydride battery pack. If you are a company ThinkPad computer user and

need to dispose of a battery pack, contact the proper person in IBM sales, ser-

vice,

or marketing, and follow that person’s instructions. You can also see the

instructions at www.ibm.com/jp/pc/environment/recycle/battery

If you use a ThinkPad computer at home and need to dispose of a battery

pack, you must comply with local ordinances and regulations.

Aanbieding van IBM Lotus-software

Over de aanbieding: Als koper van een in aanmerking komende ThinkPad-

computer ontvangt u een enkele, beperkte licentie voor de Lotus Notes

“stand-alone” client en een enkele licentie voor de Lotus SmartSuite-software.

Deze licenties geven u het recht om deze software op uw nieuwe ThinkPad-

computer

te installeren en te gebruiken. Daarbij geldt het volgende:

v Het opslagmedium met deze software maakt geen deel uit van deze aan-

bieding.

Als u de media voor de toepasselijke software voor Lotus Notes

Client of Lotus SmartSuite software nog niet hebt, kunt u een CD bestel-

len

en de software op uw computer installeren. Meer informatie vindt u in

“Een CD bestellen” op pagina 88.

v Als u al een gelicentieerd exemplaar van de software hebt, dan hebt u het

recht om gebruik te maken van één extra kopie van die software.

Over IBM Lotus Notes: Met uw standalone, in het gebruik beperkte Notes

Client integreert u waardevolle tools voor messaging, samenwerking en

Personal Information Management (PIM) — zoals e-mail, agenda, actielijst —

zodat u er altijd toegang toe hebt, of u nu verbinding hebt met het netwerk of

niet. De stand-alone licentie geeft u weliswaar niet het recht om toegang te

Bijlage D. Kennisgevingen 87

krijgen tot IBM Lotus Domino-servers, maar u kunt wel tegen een geredu-

ceerde prijs een upgrade naar een volledige Notes-licentie aanschaffen. Meer

informatie vindt u op http://www.lotus.com/notes.

Over IBM Lotus SmartSuite: Lotus SmartSuite bestaat uit een reeks krachtige

toepassingsprogramma’s die u een voorsprong geven en u veel tijd kunnen

besparen. U wordt moeiteloos door de afzonderlijke taken geleid.

v Lotus Word Pro – Tekstverwerker

v Lotus 1-2-3 – Spreadsheet

v Lotus Freelance Graphics – Presentatie-graphics

v Lotus Approach – Database

v Lotus Organizer – Beheer van tijden, contactpersonen en gegevens

v Lotus FastSite – Internetpublicaties

v Lotus SmartCenter – Internet Informatiebeheer

Ondersteuning:

Informatie en telefoonnummers voor hulp bij de installatie

van de software vindt u op http://www.lenovo.com/think/support. Voor de

aanschaf van technische ondersteuning die verder gaat dan deze hulp bij de

eerste installatie gaat u naar http://www.lotus.com/passport.

Internationale Programmalicentieovereenkomst: De software die u onder

deze aanbieding in licentie wordt gegeven, omvat geen software-upgrades of

technische ondersteuning. Op deze software zijn de voorwaarden en bepalin-

gen

van de IBM Internationale Programmalicentieovereenkomst (International

Program License Agreement, IPLA) van toepassing, waarvan de software ver-

gezeld

gaat. Door de in deze aanbieding beschreven programma’s Lotus

SmartSuite en Lotus Notes te gebruiken, geeft u aan akkoord te gaan met de

voorwaarden van deze Aanbieding en de IPLA. Meer informatie over de IBM

IPLA vindt u op http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Deze

programma’s zijn niet bestemd voor wederverkoop.

Bewijs van Gebruiksrecht: U dient het aankoopbewijs van uw in aanmerking

komende ThinkPad-computer samen met dit Aanbiedingsdocument te bewa-

ren als bewijs van gebruiksrecht.

Upgrades, aanvullende licenties en technische ondersteuning aanschaffen

Via het IBM Passport Advantage Programma zijn tegen betaling software-

upgrades

en technische ondersteuning beschikbaar. Voor informatie over de

aanschaf van aanvullende licenties voor Notes, SmartSuite of andere Lotus-

producten

kunt u een bezoek brengen aan http://www.ibm.com or

http://www.lotus.com/passport.

Hoe u een CD bestelt:

Belangrijk: Onder dit aanbod kunt u één CD per licentie bestellen. U dient

het 7-cijferige nummer van de door u aangeschafte nieuwe ThinkPad-compu-

88 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

ter aan te geven. De CD wordt u kosteloos verstrekt; er kunnen echter wel

verzendkosten en door de lokale overheid opgelegde heffingen en belastingen

in rekening worden gebracht. Aflevering vindt plaats 10 tot 20 werkdagen na

ontvangst van uw bestelling.

–In de V.S. en Canada:

Bel 800-690-3899

–In Latijns-Amerikaanse landen:

Via internet: http://smartsuite.modusmedia.com

Postadres:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

501 Innovation Avenue

Morrisville, NC, USA 27560

Fax: 919-405-4495

Voor inlichtingen over een bestelling:

[email protected]

–In Europese landen:

Via internet: http://ibm.modusmedia.co.uk

Postadres:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

P.O. Box 3118

Cumbernauld, Scotland, G68 9JX

Voor inlichtingen over een bestelling:

[email protected]

–In landen in het Verre Oosten:

Via internet: http://smartsuite.modusmedia.com

Postadres:

IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program

Modus Media International

eFulfillment Solution Center

750 Chai Chee Road

#03-10/14, Technopark at Chai Chee,

Singapore 469000

Fax: +65 6448 5830

Voor inlichtingen over een bestelling:

[email protected]

Merken

De volgende benamingen zijn handelsmerken van Lenovo in de Verenigde

Staten en/of andere landen:

ThinkPad

PS/2

Rescue and Recovery

ThinkLight

ThinkPad

Bijlage D. Kennisgevingen 89

TrackPoint

Ultrabay

UltraNav

De volgende benamingen zijn handelsmerken van International Business

Machines Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen:

IBM

Lotus

Lotus 1-2-3

Lotus Approach

Lotus FastSite

Lotus Freelance Graphics

Lotus Notes

Lotus Organizer

Lotus SmartCenter

Lotus SmartSuite

Lotus Word Pro

Microsoft, Windows en Windows NT zijn handelsmerken van Microsoft

Corporation.

Intel, Pentium en Intel SpeedStep zijn handelsmerken van Intel Corporation.

(Een volledige lijst van handelsmerken van Intel vindt u op

www.intel.com/sites/corporate/tradmarx.htm)

Andere namen van ondernemingen, producten en diensten kunnen handels-

merken zijn van derden.

90 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Trefwoordenregister

A

aan/uit-schakelaar, probleem 19

achterkant 2

B

batterij

problemen 26

vervangen 38

belangrijke tips 6

C

computerbeeldscherm 25

configuratie-instellingen 33

Customer replaceable unit

(CRU) 81

lijst van onderdelen 81

D

diagnoses maken van proble-

men 12

F

foutbericht 12

fouten zonder bericht 17

G

garantie

informatie 49

H

hulp

en

service 42

per telefoon 42

via Web 42

wereldwijd 44

I

Internet, hulp via 42

K

Kennisgeving over regelgeving xix

L

locaties 2

M

meenemen van de computer 6

O

omgeving 6

opslagapparaat

vervangen 35

opstarten

probleem

28

P

PC-Doctor voor Windows 12

problemen

aan/uit-schakelaar 19

batterij 26

computerbeeldscherm 25

diagnose maken 12

energiebeheer 22

opstarten 28

problemen oplossen 12

slaapstand 22

Standby 22

toetsenbord 20

TrackPoint 21

UltraNav 21

vaste schijf 27

vingerafdruklezer 29

wachtwoord 19

Problemen met de TrackPoint 21

problemen oplossen 12

programma BIOS Setup 33

R

Rapid Restore Ultra-programma 34

S

schoonmaken van de computer 11

setup

BIOS

33

configuratie 33

slaapstand, problemen 22

specificaties 5

Standby, problemen 22

T

telefoon, hulp via 42

tips, belangrijk 6

toetsenbordproblemen 20

U

UltraNav-problemen 21

V

vaste schijf

problemen 27

vaste schijf (vervolg)

vervangen 35

veiligheidsvoorschriften v

vervangen, batterij 38

vingerafdruklezer

onderhoud

9

verificatieproblemen 29

vooraf geïnstalleerde software her-

stellen

34

voorkant 2

voorzieningen 3

W

wachtwoord

instelling

7

problemen 19

92 ThinkPad R50 Series Service en probleemoplossing

Onderdeelnummer: 39T2414

Printed in China

(1P) P/N: 39T2414

Lenovo THINKPAD R51E Service En Probleemoplossing

Deze handleiding is ook geschikt voor

Lenovo THINKPAD R51E Service En Probleemoplossing

Gerelateerde artikelen

Andere documenten