ESET Glossary de handleiding

Merk: ESET

Model: Glossary

Categorie: Antivirus-beveiligingssoftware

Type: de handleiding

ESET Glossary

Gebruikershandleiding

Klik hier om de Help-versie van dit document weer te geven

ESET Glossary is ontwikkeld door ESET, spol. s r.o.

Ga voor meer informatie naar https://www.eset.com.

geautomatiseerd systeem, of openbaar worden gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch,

mechanisch, door fotokopieën, opnamen, scannen of enige andere manier, zonder schriftelijke toestemming van

de auteur.

ESET, spol. s r.o. behoudt zich het recht voor om de beschreven toepassingssoftware zonder voorafgaande

kennisgeving te wijzigen.

Technische ondersteuning: https://support.eset.com

REV. 19-4-2023

1 Inleiding in de ESET-woordenlijst 1 ......................................................................................................

1.1 Adware 1 ......................................................................................................................................

1.2 Botnet 1 .......................................................................................................................................

1.3 Vals-positief 2 ...............................................................................................................................

1.4 Compressiesoftware 2 ...................................................................................................................

1.5 Potentieel onveilige toepassingen 2 ................................................................................................

1.6 Potentieel ongewenste toepassingen 2 ............................................................................................

1.7 Ransomware 7 ..............................................................................................................................

1.8 Rootkit 7 ......................................................................................................................................

1.9 Return-oriented programming 8 ......................................................................................................

1.10 Spyware 8 ..................................................................................................................................

1.11 Trojaans paard 8 .........................................................................................................................

1.12 Virus 9 .......................................................................................................................................

1.13 Worm 9 ......................................................................................................................................

1.14 Credential stuﬃng 10 ..................................................................................................................

1.15 DNS Poisoning 10 ........................................................................................................................

1.16 DoS-aanval 10 .............................................................................................................................

1.17 ICMP-aanval 10 ...........................................................................................................................

1.18 Port Scanning 11 .........................................................................................................................

1.19 SMB Relay 11 ..............................................................................................................................

1.20 TCP-desynchronisatie 12 ..............................................................................................................

1.21 Wormaanval 12 ...........................................................................................................................

1.22 ARP-cachevergiftiging 12 .............................................................................................................

2 E-mailbedreigingen 12 .........................................................................................................................

2.1 Advertenties 13 ............................................................................................................................

2.2 Nepmeldingen 13 ..........................................................................................................................

2.3 Phishing 14 ..................................................................................................................................

2.4 Spam herkennen 14 ......................................................................................................................

2.4 Regels 15 .................................................................................................................................

2.4 Witte lijst 15 ..............................................................................................................................

2.4 Zwarte lijst 15 ............................................................................................................................

2.4 Uitzondering 16 ..........................................................................................................................

2.4 Controle vanaf de server 16 .............................................................................................................

2.5 Geavanceerde geheugenscanner 16 ................................................................................................

2.6 Veilig internetbankieren 17 ............................................................................................................

2.7 Botnetbeveiliging 17 .....................................................................................................................

2.8 DNA-detecties 17 ..........................................................................................................................

2.9 ESET LiveGrid® 18 ........................................................................................................................

2.10 Exploit Blocker 19 .......................................................................................................................

2.11 Java Exploit Blocker 19 ................................................................................................................

2.12 ESET LiveSense 19 ......................................................................................................................

2.13 Zelﬂerend systeem 20 .................................................................................................................

2.14 Netwerkaanvalbeveiliging 21 ........................................................................................................

2.15 Ransomware Shield 21 .................................................................................................................

2.16 Beveiliging tegen aanvallen met scripts 21 ....................................................................................

2.17 Beveiligde browser 21 .................................................................................................................

2.18 UEFI-scanner 22 ..........................................................................................................................

2.19 Canary-bestand 22 ......................................................................................................................

2.20 Patstelling 23 .............................................................................................................................

Inleiding in de ESET-woordenlijst

De ESET-woordenlijst geeft een uitvoerig overzicht van huidige bedreigingen en de ESET-technologieën die u

hiertegen beschermen.

Onderwerpen zijn verdeeld over de volgende hoofdstukken, waarin wordt ingegaan op:

• Detecties: dit zijn onder andere computervirussen, wormen, Trojaanse paarden en potentieel ongewenste

toepassingen.

• Externe aanvallen: bedreigingen die via lokale netwerken of internet plaatsvinden

• E-mailbedreigingen: dit zijn onder andere nepmeldingen, phishing, fraude en dergelijke.

• ESET-technologieën: productfuncties die beschikbaar zijn in ESET-beveiligingsoplossingen

Adware

Adware is een afkorting voor door advertenties ondersteunde software. Programma's waarin reclamemateriaal

wordt weergegeven vallen onder deze categorie. Adwareprogramma's openen vaak automatisch een nieuw pop-

upvenster met reclame in een internetbrowser of wijzigen de startpagina van de browser. Adware is vaak

opgenomen in freewareprogramma's, waardoor de makers ervan de ontwikkelkosten van hun (gewoonlijk

nuttige) toepassingen kunnen terugverdienen.

Adware zelf is niet gevaarlijk. Gebruikers worden alleen lastiggevallen met advertenties. Het gevaar schuilt in het

feit dat adware ook traceringsfuncties kan uitvoeren (net als spyware).

Als u besluit een freewareproduct te gebruiken, let dan speciaal op het installatieprogramma. Het

installatieprogramma waarschuwt u gewoonlijk bij de installatie van een extra adwareprogramma. Vaak kunt u

deze annuleren en het programma installeren zonder adware.

In sommige gevallen kunnen programma's niet worden geïnstalleerd zonder adware of wordt hun functionaliteit

beperkt. Dit betekent dat adware vaak op 'legale' wijze toegang heeft tot het systeem, omdat gebruikers hiermee

akkoord zijn gegaan. In dat geval is het beter het zekere voor het onzekere te nemen. Als er op uw computer een

bestand als adware wordt geïdentificeerd, is het raadzaam dit te verwijderen, aangezien de kans groot is dat dit

schadelijke code bevat.

Botnet

Een bot, of een webrobot, is een geautomatiseerd malwareprogramma dat netwerkadresblokken scant en

kwetsbare computers infecteert. Hierdoor kunnen hackers de controle over een groot aantal computers tegelijk

overnemen en ze als bots (ook bekend als zombies) inzetten. Hackers gebruiken bots doorgaans om grote

aantallen computers te infecteren, zodat er een netwerk met bots, ook wel bekend als een botnet, ontstaat.

Wanneer uw computer eenmaal deel uitmaakt van een botnet kan deze worden ingezet voor DDoS-aanvallen

(Distributed Denial of Service) of als proxy, en kan uw computer ook worden gebruikt om geautomatiseerde taken

via internet uit te voeren, zonder dat u dat weet (bijvoorbeeld voor het verzenden van spam, virussen of om

persoonlijke en privé-informatie te stelen, zoals bankgegevens of creditcardnummers).

Vals-positief

Realistisch gezien is er geen 100% garantie op detectie of een 0% kans om te voorkomen dat schone objecten

onjuist als een detectie worden gecategoriseerd.

Een vals-positief resultaat is een schoon bestand of een schone toepassing die ten onrechte als malware of een

potentieel ongewenste toepassing is geclassificeerd.

Compressiesoftware

Compressiesoftware is een zelfuitpakkend runtime uitvoerbaar bestand waarin verschillende soorten malware in

één pakket zijn samengevoegd.

Enkele veelgebruikte compressieprogramma's zijn UPX, PE_Compact, PKLite en ASPack. Bepaalde malware kan

anders worden gedetecteerd wanneer deze is gecomprimeerd met andere compressiesoftware. De 'kenmerken'

van compressiesoftware kunnen na verloop van tijd veranderen, zodat het moeilijker is om de malware te

detecteren en verwijderen.

Potentieel onveilige toepassingen

Er zijn veel legitieme programma's die zijn bedoeld om het beheer van computers in een netwerk te

vereenvoudigen. In de verkeerde handen kunnen deze programma's echter worden gebruikt om schadelijke

praktijken uit te oefenen. ESET biedt de optie dergelijke toepassingen te detecteren.

Potentieel onveilige toepassingen is de classificatie voor commerciële, legitieme software. Deze categorie omvat

hulpprogramma's voor externe toegang, toepassingen voor het kraken van wachtwoorden, keyloggers

(programma's die elke toetsaanslag van een gebruiker registreren), enzovoort.

Als u merkt dat er een potentieel onveilige toepassing (die u niet zelf hebt geïnstalleerd) op uw computer actief is,

neemt u contact op met de netwerkbeheerder of verwijdert u de toepassing.

Potentieel ongewenste toepassingen

Grayware (of potentieel ongewenste toepassingen) is een brede categorie software die niet ondubbelzinnig

schadelijk is als andere typen malware, zoals virussen en Trojaanse paarden. Grayware kan echter aanvullende

ongewenste software installeren, het gedrag van het digitale apparaat wijzigen, of activiteiten uitvoeren die de

gebruiker niet heeft goedgekeurd of had verwacht.

Categorieën die tot grayware worden gerekend, zijn onder andere: software die advertenties weergeeft,

downloadpakketten, diverse taakbalken voor browsers, software met misleidend gedrag, bundleware, trackware,

proxyware (toepassingen die internet delen), crypto-miners, registeropschoonprogramma's (alleen Windows-

besturingssystemen) of andere twijfelachtige software, of software die gebruikmaakt van illegale of op zijn minst

onethische zakelijke praktijken (ondanks dat de software er legitiem uitziet) en door eindgebruikers mogelijk als

ongewenst wordt beschouwd wanneer zij weten wat de software kan doen als deze eventueel wordt

geïnstalleerd.

Een potentieel onveilige toepassing is er een die op zich legitieme software is (mogelijk in de handel verkrijgbaar),

maar die door een aanvaller kan worden misbruikt. Detectie van deze typen applicaties kan worden ingeschakeld

of uitgeschakeld door gebruikers van ESET-software.

Er kunnen zich situaties voordoen waarin een gebruiker van mening is dat de voordelen van een potentieel

ongwenste toepassingen opwegen tegen de risico's ervan. ESET geeft om deze reden dergelijke toepassingen een

lagere risicocategorie in vergelijking tot andere typen schadelijke software, zoals Trojaanse paarden of wormen.

• Waarschuwing - Potentieel ongewenste toepassing gevonden

• Instellingen

• Softwarewrappers

• Registeropschoonprogramma's

• Potentieel ongewenste inhoud

Geïllustreerde instructies

Zie het artikel in onze ESET-kennisbank om potentieel ongewenste toepassingen in ESET Windows-

producten voor thuisgebruik te scannen en verwijderen.

Waarschuwing - Potentieel ongewenste toepassing gevonden

Als er een potentieel ongewenste toepassing wordt gedetecteerd, kunt u beslissen welke actie moet worden

ondernomen:

1.Opschonen/Verbinding verbreken: met deze optie wordt de actie beëindigd en wordt voorkomen dat de

potentieel ongewenste toepassing uw systeem binnenkomt.

U ziet de optie Verbinding verbreken in meldingen over potentieel ongewenste toepassingen tijdens het

downloaden vanaf een website en de optie Opschonen in meldingen voor bestanden op schijf.

2.Negeren: met deze optie kan een potentieel ongewenste toepassing uw systeem binnendringen.

3.Uitsluiten van detectie: als u het gedetecteerde bestand dat zich al op de computer bevindt in de

toekomst zonder onderbreking wilt laten uitvoeren, klikt u op Geavanceerde opties, schakelt u het

selectievakje in naast Uitsluiten van detectie en klikt u op Negeren.

4.Handtekening uitsluiten van detectie: als u wilt toestaan dat alle bestanden die door een bepaalde

detectienaam (handtekening) zijn geïdentificeerd in de toekomst zonder onderbreken worden uitgevoerd

(van bestaande bestanden of webdownloads), klikt u op Geavanceerde opties, schakelt u het selectievakje

naast Handtekening uitsluiten van detectie in en klikt u op Negeren. Als meteen daarna aanvullende

detectievensters met een identieke detectienaam worden weergegeven, klikt u op Negeren om ze te

sluiten (alle aanvullende vensters hebben betrekking op een detectie die plaatsvond voordat u de

handtekening van detectie uitsloot).

Instellingen

Tijdens de installatie van uw ESET-product kunt u kiezen of u detectie van potentieel ongewenste toepassingen

wilt inschakelen, zoals hieronder aangegeven:

Waarschuwing

Potentieel ongewenste toepassingen kunnen adware of werkbalken installeren, of andere ongewenste en

onveilige programmafuncties bevatten.

Deze instellingen kunnen op elk moment worden aangepast in uw programma-instellingen. Volg deze instructies

als u de detectie van potentieel ongewenste, onveilige of verdachte toepassingen wilt uitschakelen:

1. Open uw ESET-product.

2. Druk op de toets F5 om Geavanceerde instellingen te openen.

3. Klik op Detectie-engine (in eerdere versies ook wel bekend als Antivirus of Computer) en schakel Detectie

van potentieel ongewenste toepassingen inschakelen, Detectie van potentieel onveilige toepassingen

inschakelen en Detectie van verdachte toepassingen inschakelen in of uit op basis van uw voorkeuren.

Bevestig uw keuze door op OK te klikken.

Geïllustreerde instructies

Ga naar de volgende artikelen in de ESET-kennisbank voor uitvoerige instructies over hoe u producten

configureert om potentieel ongewenste toepassingen te detecteren of negeren:

• ESET NOD32 Antivirus / ESET Internet Security / ESET Smart Security Premium

• ESET Cyber Security voor macOS/ESET Cyber Security Pro voor macOS

• ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus for Windows

• ESET Mobile Security voor Android

Softwarewrappers

Een softwarewrapper is een speciaal soort aanpassing van een toepassing die door bepaalde websites wordt

gebruikt waarop bestanden als downloads worden aangeboden. Een hulpprogramma van derden installeert het

programma dat u wilt downloaden maar voegt er extra software aan toe, zoals werkbalken of adware. De extra

software kan ook de startpagina van uw webbrowser en zoekinstellingen wijzigen. Websites waarop dergelijke

bestanden worden gehost melden deze wijzigingen vaak niet aan de leverancier van de software en degenen die

de bestanden downloaden. Vaak wordt de optie om uit te schrijven ook verborgen. Om deze redenen classificeert

ESET softwarewrappers als een type potentieel ongewenste toepassing, zodat gebruikers kunnen kiezen of ze de

download accepteren of niet.

Registeropschoonprogramma's

Registeropschoonprogramma's zijn programma's die aangeven dat de database van het Windows-register

regelmatig onderhoud nodig heeft of opgeschoond moet worden. Het gebruik van een

registeropschoonprogramma brengt bepaalde risico's met zich mee voor uw computersysteem. Verder doen

bepaalde registeropschoonprogramma's ongekwalificeerde, niet te controleren of anderszins ongefundeerde

uitspraken over hun voordelen en/of genereren ze misleidende rapporten over een computersysteem op basis

van de resultaten van een 'gratis scan'. Deze misleidende beweringen en rapporten hebben als doel u over te

halen een volledige versie of abonnement te nemen, doorgaans zonder u in de gelegenheid te stellen het

registeropschoonprogramma te beoordelen voordat u tot betaling overgaat. Om deze redenen deelt ESET

dergelijke programma's in de categorie 'Potentieel ongewenste programma's' in en wordt u de mogelijkheid

geboden deze toe te staan of blokkeren.

Potentieel ongewenste inhoud

Als detectie van potentieel ongewenste programma's is ingeschakeld in uw ESET-product, worden websites met

een reputatie vanwege de promotie van potentieel ongewenste programma's of het misleiden van gebruikers tot

het verrichten van acties die mogelijk negatieve gevolgen hebben voor hun systeem of surfervaring geblokkeerd

als potentieel ongewenste inhoud. Als u een melding ontvangt dat een website die u wilt bezoeken tot de

categorie 'potentieel ongewenste inhoud' behoort, kunt u op Ga terug klikken om van de geblokkeerde

webpagina weg te navigeren of op Negeren en doorgaan klikken om toe te staan dat de site wordt geladen.

Verdere informatie over dit onderwerp vindt u in dit ESET-kennisbankartikel.

Ransomware

Ransomware (ook bekend als gijzelsoftware) is een malwaretype dat uw apparaat vergrendelt of de inhoud op uw

apparaat versleutelt en u om geld vraagt om weer toegang tot uw inhoud te krijgen. Dit malwaretype kan ook een

ingebouwde timer hebben met een vooraf geprogrammeerd moment waarop de betaling moet zijn voldaan. Als u

niet aan de deadline voldoet, wordt de prijs verhoogd of wordt het apparaat uiteindelijk definitief ontoegankelijk.

Wanneer het apparaat is geïnfecteerd, probeert de bestandsversleutelingsprogramma de gedeelde stations op

het apparaat te versleutelen. Bij dit proces lijkt het erop dat de malware zich via het netwerk verspreidt, maar dit

is niet het geval. Deze situatie treedt op wanneer het gedeelde station op een bestandsserver wordt versleuteld,

maar de server zelf niet door malware is geïnfecteerd (tenzij het om een terminalserver gaat).

Schrijvers van ransomware genereren een sleutelpaar, namelijk een openbare en een privésleutel, en voegen de

openbare sleutel aan de malware toe. De ransomware zelf kan deel uitmaken van een Trojaans paard, een

gewoon bestand lijken of een afbeelding die u in een e-mail, via een sociaal netwerk of in een chatprogramma

ontvangt. Na infiltratie van uw computer genereert de malware een willekeurige symmetrische sleutel en worden

de gegevens op uw apparaat versleuteld. De sleutel in de malware wordt gebruikt om de symmetrische sleutel te

versleutelen. Met de ransomware wordt vervolgens betaling geëist om de gegevens te ontsleutelen. De eis tot

betaling die op het apparaat wordt weergegeven, kan een valse waarschuwing zijn dat uw systeem is gebruikt

voor illegale activiteiten of dat er zich illegale inhoud op uw apparaat bevindt. De slachtoffer van de ransomware

wordt gevraagd losgeld te betalen via een van de aangeboden betalingsmethoden. Deze betalingsmethoden zijn

doorgaans lastig te traceren, zoals betaling in digitale valuta's (cryptovaluta's), betaalde sms-berichten of

tegoedbonnen. Na ontvangst van de betaling zou de schrijver van de ransomware het apparaat moeten

ontgrendelen of zijn privésleutel gebruiken om de symmetrische sleutel te ontsleutelen en de gegevens van het

slachtoffer te ontsleutelen, maar het is de vraag of dit ook gebeurt, want dit is niet gegarandeerd.

Meer informatie over bescherming tegen ransomware

In ESET-producten wordt gebruikgemaakt van meerdere gelaagde technologieën die apparaten tegen

ransomware beschermen. Zie het artikel in onze ESET-kennisbank voor de best practices om uw systeem

tegen ransomware te beschermen.

Rootkit

Rootkits zijn schadelijke programma's waarmee internetaanvallers onbeperkte toegang tot een systeem kunnen

krijgen, terwijl hun aanwezigheid verborgen blijft. Nadat rootkits zich toegang tot een systeem hebben verschaft

(meestal door gebruik te maken van een systeembeveiligingsprobleem), gebruiken ze functies in het

besturingssysteem om te voorkomen dat ze worden gedetecteerd met de antivirussoftware: ze verbergen

processen, bestanden en Windows-registergegevens. Hierdoor is het vrijwel onmogelijk rootkits te detecteren

met de gebruikelijke testmethoden.

Er zijn twee detectieniveaus om rootkits te voorkomen:

1.Detectie wanneer ze toegang tot het systeem proberen te krijgen: Op dat moment zijn ze nog niet

aanwezig en dus inactief. Met de meeste antivirussystemen kunnen rootkits op dit niveau worden

geëlimineerd (aangenomen dat dergelijke bestanden als geïnfecteerde bestanden worden herkend door

het antivirussysteem).

2.Als ze verborgen zijn ten opzichte van de gebruikelijke tests: ESET-gebruikers beschikken dan over Anti-

Stealth-technologie, waarmee ook actieve rootkits kunnen worden gedetecteerd en onschadelijk worden

gemaakt.

Return-oriented programming

Return-oriented programming (ROP) is een typische code-reuse-aanval, waarbij een aanvaller de beheerstroom

door bestaande code stuurt met een kwaadaardig resultaat. Een ROP-aanval is een geavanceerde versie van een

stack-smashing-aanval. Een stackbufferoverloop treedt op wanneer een programma naar een geheugenadres op

de aanroepstack van het programma schrijft buiten de beoogde gegevensstructuur, meestal met een buffer met

een vaste lengte.

ROP is een exploittechniek waarmee code op het doelsysteem kan worden uitgevoerd. Door controle te krijgen

over de aanroepstack kan de aanvaller de stroom beheren van bestaande vertrouwde software die op de

computer wordt uitgevoerd en deze gebruiken om een andere taak uit te voeren dan de bedoeling was.

Spyware

Deze categorie omvat alle toepassingen waarmee persoonlijke gegevens worden verzonden zonder dat de

gebruiker daar toestemming voor heeft gegeven of zonder dat de gebruiker zich ervan bewust is. Spyware maakt

gebruik van traceerfuncties om verschillende statistische gegevens te verzenden, zoals websites die de gebruiker

heeft bezocht, e-mailadressen van de contactpersonen van de gebruiker of toetsaanslagen van de gebruiker.

De makers van spyware stellen dat deze toepassingen zijn bedoeld om de wensen en interesses van de gebruiker

te inventariseren, zodat ze hun reclameboodschappen beter op de gebruiker kunnen afstemmen. Het probleem is

echter dat er geen duidelijk onderscheid tussen nuttige en schadelijke toepassingen kan worden gemaakt.

Bovendien kan niemand garanderen dat er geen misbruik van de gegevens wordt gemaakt. Voorbeelden van

gegevens die kunnen worden verzameld met spywaretoepassingen zijn beveiligingscodes, pincodes,

bankrekeningnummers, enzovoort. Spyware wordt vaak bij gratis versies van een programma gevoegd door de

maker van het programma om inkomsten te genereren of om de gebruiker ertoe te bewegen de software aan te

schaffen. Vaak worden gebruikers tijdens de installatie van een programma geïnformeerd over de aanwezigheid

van spyware om ze ertoe te bewegen een betaalde versie zonder spyware aan te schaffen.

Voorbeelden van bekende freewareproducten waarbij spyware wordt meegeleverd, zijn clienttoepassingen van

P2P-netwerken (peer-to-peer). Spyfalcon of Spy Sheriff (en vele andere programma's) behoren tot een speciale

subcategorie spywareprogramma's. Deze programma's doen zich voor als antispywareprogramma's, maar zijn in

feite zelf spywareprogramma's.

Als er op uw computer een bestand als spyware wordt geïdentificeerd, is het raadzaam dit te verwijderen,

aangezien de kans groot is dat het schadelijke code bevat.

Als subcategorie van spyware kunnen keyloggers hardwarematig of softwarematig zijn. Softwarematige

keyloggers kunnen alleen de informatie verzamelen die op een enkele website of in een enkele toepassing wordt

getypt. Meer geavanceerde keyloggers kunnen alles vastleggen wat u typt, ook informatie die u kopieert/plakt.

Sommige keyloggers die zijn gericht op mobiele apparaten kunnen oproepen, informatie van

berichtentoepassingen, locaties en zelfs microfoon- en camera-opnames vastleggen.

Trojaans paard

Volgens de traditionele definitie zijn Trojaanse paarden bedreigingen die zichzelf proberen voor te doen als

nuttige programma's en die vervolgens door nietsvermoedende gebruikers worden uitgevoerd.

Omdat deze categorie erg breed is, worden Trojaanse paarden vaak verdeeld in een aantal subcategorieën:

• Downloader: schadelijke programma's waarmee andere bedreigingen van het internet kunnen worden

gedownload.

• Dropper: schadelijke programma's waarmee andere typen malware kunnen worden geïnstalleerd op

geïnfecteerde computers.

• Backdoor: schadelijke programma's die communiceren met externe aanvallers, waardoor zij toegang tot

de computer kunnen krijgen en deze kunnen overnemen.

• Keylogger (keystroke logger): een programma waarmee elke toetsaanslag van een gebruiker wordt

geregistreerd, waarna de gegevens naar externe aanvallers worden verzonden.

• Dialer: een schadelijk programma waarmee automatisch verbinding wordt gemaakt met nummers met

hoge tarieven in plaats van de internetprovider van de gebruiker. Het is vrijwel onmogelijk te merken dat er

een nieuwe verbinding tot stand is gebracht. Dialers kunnen alleen schade veroorzaken voor gebruikers met

inbelmodems, die niet vaak meer worden gebruikt.

Als er een Trojaans paard op uw computer wordt gedetecteerd, adviseren wij u het bestand te verwijderen,

omdat het waarschijnlijk alleen maar schadelijke code bevat.

Virus

Een computervirus is een schadelijke code die wordt toegevoegd aan bestaande bestanden op uw computer. De

naam 'virussen' verwijst naar biologische virussen, omdat deze vergelijkbare methoden gebruiken om zich van de

ene naar de andere plaats te verspreiden. De term 'virus' wordt vaak onterecht gebruikt om naar elk type

bedreiging te verwijzen. Hier komt echter langzaam verandering in doordat de nieuwe term 'malware' (malicious

software = schadelijke software), die de lading beter dekt, in zwang is gekomen.

Computervirussen hebben het voornamelijk voorzien op uitvoerbare bestanden en documenten. Een

computervirus werkt als volgt: Wanneer een geïnfecteerd bestand wordt uitgevoerd, wordt eerst de schadelijke

code aangeroepen en uitgevoerd voordat de oorspronkelijke toepassing wordt uitgevoerd. Een virus kan in

principe alle bestanden infecteren waarvoor de huidige gebruiker schrijfrechten heeft.

Het doel en het gevaar van computervirussen kan variëren. Sommige virussen zijn uiterst gevaarlijk omdat ze

worden gebruikt om opzettelijk bestanden van een vaste schijf te verwijderen. Andere virussen veroorzaken geen

schade, maar zijn alleen ontwikkeld om de gebruiker te irriteren en de technische vaardigheden van de

ontwikkelaars tentoon te spreiden.

Als uw computer is geïnfecteerd met een virus en opschonen niet mogelijk is, verzendt u het naar het

onderzoekslaboratorium van ESET voor analyse. In bepaalde gevallen worden geïnfecteerde bestanden zodanig

gewijzigd dat opschonen niet meer mogelijk is en dat de bestanden moeten worden vervangen door schone

exemplaren.

Worm

Een computerworm is een programma met schadelijke code dat hostcomputers aanvalt en zich verspreidt via een

netwerk. Het belangrijkste verschil tussen een virus en een worm is dat een worm in staat is zichzelf te

verspreiden. Wormen zijn niet afhankelijk van hostbestanden (of opstartsectoren). Wormen verspreiden zich via

e-mailadressen in uw lijst met contactpersonen of maken gebruik van beveiligingsproblemen in

netwerktoepassingen.

Wormen zijn daarom veel hardnekkiger dan computervirussen. Door het massale internetgebruik kunnen

wormen zich binnen enkele uren of zelfs minuten nadat ze in omloop zijn gebracht, over de hele wereld

verspreiden. Doordat wormen zich zelfstandig met grote snelheid kunnen verspreiden, zijn ze gevaarlijker dan

andere typen malware.

Als een worm in een systeem wordt geactiveerd, kan dat leiden tot verschillende problemen: de worm kan

bestanden verwijderen, de prestaties van het systeem verminderen of zelfs programma's deactiveren. Door zijn

eigenschappen is de worm geschikt als 'transportmiddel' voor andere typen infiltraties.

Als uw computer is geïnfecteerd met een worm, adviseren wij u de geïnfecteerde bestanden te verwijderen

omdat ze waarschijnlijk schadelijke code bevatten.

Credential stuffing

Credential stuffing is een cyberaanval waarbij gegevens uit databases met gelekte aanmeldingsgegevens worden

gebruikt. Aanvallers gebruiken bots en andere automatiseringsmethoden om zich met de gelekte gegevens bij

accounts op tal van websites aan te melden. Aanvallers maken misbruik van gebruikers die steeds dezelfde of

bijna dezelfde aanmeldingsgegevens voor meerdere websites en services gebruiken. Wanneer de aanval slaagt,

kunnen aanvallers volledige toegang krijgen tot het account en de gegevens van de gebruiker die in dit account

zijn opgeslagen. Aanvallers kunnen hierdoor misbruik maken van persoonsgegevens die ze stelen en frauduleuze

transacties uitvoeren, spam verspreiden of andere schadelijke handelingen uitvoeren.

DNS Poisoning

Via DNS Poisoning (DNS staat voor Domain Name Server) kunnen hackers valse gegevens aanbieden aan de DNS-

server van een computer en ervoor zorgen dat deze gegevens als legitiem en authentiek worden geaccepteerd.

De valse informatie wordt gedurende enige tijd in de cache opgeslagen, zodat hackers DNS-reacties voor IP-

adressen kunnen herschrijven. Het resultaat is dat gebruikers die proberen toegang te krijgen tot websites op het

internet computervirussen en wormen downloaden in plaats van de oorspronkelijke inhoud van de site.

DoS-aanval

DoS, of Denial of Service, is een poging een computer of netwerk niet langer beschikbaar te maken voor de

beoogde gebruikers. De communicatie tussen getroffen gebruikers is geblokkeerd en kan niet langer worden

voortgezet op een functionele wijze. Computers die worden blootgesteld aan DoS-aanvallen moeten gewoonlijk

opnieuw worden opgestart om weer correct te kunnen werken.

In de meeste gevallen zijn webservers het doelwit en is het de bedoeling dat zij gedurende een bepaalde periode

niet langer beschikbaar zijn voor gebruikers.

ICMP-aanval

Het ICMP (Internet Control Message Protocol) is een populair en veelgebruikt internetprotocol. Het wordt

voornamelijk gebruikt door netwerkcomputers voor het verzenden van diverse foutmeldingen.

Externe aanvallers proberen misbruik te maken van de zwakke punten van het ICMP-protocol. Het ICMP-protocol

is ontworpen voor communicatie in één richting, zonder dat verificatie is vereist. Hierdoor kunnen externe

aanvallers zogenaamde DoS-aanvallen (Denial of Service) activeren, of aanvallen die onbevoegden toegang geven

tot inkomende en uitgaande pakketten.

Typische voorbeelden van een ICMP-aanval zijn ping flood, ICMP_ECHO flood en smurf attack. Computers die

worden blootgesteld aan een ICMP-aanval zijn aanzienlijk trager (dit geldt voor alle toepassingen waarbij gebruik

wordt gemaakt van het internet) en hebben problemen met het maken van verbinding met het internet.

Port Scanning

Port Scanning wordt gebruikt om te bepalen welke computerpoorten open zijn op een netwerkhost. Een

poortscanner is software waarmee dergelijke poorten kunnen worden gedetecteerd.

Een computerpoort is een virtueel punt voor de verwerking van inkomende en uitgaande gegevens.

Computerpoorten zijn van cruciaal belang vanuit beveiligingsoogpunt. In een groot netwerk kunnen potentiële

beveiligingsproblemen worden gedetecteerd op basis van de gegevens die met poortscanners worden verzameld.

In dergelijke gevallen worden poortscanners voor legitieme doeleinden gebruikt.

Port Scanning wordt echter ook vaak gebruikt door hackers die de beveiliging in gevaar willen brengen. Eerst

verzenden ze pakketten naar elke poort. Afhankelijk van de reactie is het mogelijk te bepalen welke poorten in

gebruik zijn. Het scannen zelf veroorzaakt geen schade, maar houd er rekening mee dat deze activiteit potentiële

beveiligingsproblemen kan blootleggen en aanvallers in staat kan stellen externe computers over te nemen.

Netwerkbeheerders wordt geadviseerd alle ongebruikte poorten te blokkeren en alle gebruikte poorten te

beveiligen tegen onbevoegde toegang.

SMB Relay

SMB Relay en SMB Relay 2 zijn speciale programma's waarmee externe computers kunnen worden aangevallen.

Deze programma's maken gebruik van het SMB-protocol (Server Message Block) voor bestandsdeling, dat is

gelaagd op het NetBIOS. Een gebruiker die een map of directory binnen het LAN deelt, gebruikt meestal dit

protocol voor bestandsdeling.

Binnen lokale netwerkcommunicatie worden wachtwoordhashes uitgewisseld.

SMB Relay ontvangt een verbinding op UDP-poort 139 en 445, relayeert de pakketten die door de client en de

server zijn uitgewisseld en wijzigt de pakketten. Nadat de verbinding tot stand is gebracht en de verificatie is

uitgevoerd, wordt de verbinding met de client verbroken. SMB Relay maakt een nieuw virtueel IP-adres. Het

nieuwe adres is toegankelijk met behulp van de opdracht 'net use \\192.168.1.1'. Vervolgens kan het adres door

alle Windows-netwerkfuncties worden gebruikt. SMB Relay relayeert communicatie via het SMB-protocol, met

uitzondering van onderhandelingen en verificatie. Externe aanvallers kunnen het IP-adres gebruiken zolang de

clientcomputer is verbonden.

SMB Relay 2 werkt volgens hetzelfde principe als SMBRelay, alleen gebruikt SMB Relay 2 NetBIOS-namen in plaats

van IP-adressen. Beide kunnen 'man-in-het-midden'-aanvallen uitvoeren. Hierbij kunnen externe aanvallers

ongemerkt berichten die tussen twee communicatie-eindpunten worden uitgewisseld, lezen, invoegen en

wijzigen. Computers die aan dergelijke aanvallen worden blootgesteld, reageren vaak niet meer of worden

onverwacht opnieuw opgestart.

Wij adviseren u verificatiewachtwoorden of -sleutels te gebruiken om deze aanvallen te voorkomen.

TCP-desynchronisatie

TCP-desynchronisatie is een techniek die wordt gebruikt bij TCP-kapingaanvallen. Het wordt geactiveerd door een

proces waarbij het volgnummer van binnenkomende pakketten afwijkt van het verwachte volgnummer.

Pakketten met een onverwacht volgnummer worden overgeslagen (of opgeslagen in de bufferopslag, als ze

aanwezig zijn in het huidige communicatievenster).

Bij desynchronisatie worden ontvangen pakketten door beide communicatie-eindpunten verwijderd. Op dit punt

kunnen externe aanvallers infiltreren door pakketten met correcte volgnummers te verzenden. De aanvallers zijn

zelfs in staat de communicatie te manipuleren of te wijzigen.

TCP-kapingen zijn erop gericht de communicatie tussen servers en clients, of peer-to-peer-communicatie te

verstoren. Veel aanvallen kunnen worden voorkomen door verificatie voor elk TCP-segment te gebruiken. U

wordt ook geadviseerd de aanbevolen configuraties voor uw netwerkapparaten te gebruiken.

Wormaanval

Een computerworm is een programma met schadelijke code dat hostcomputers aanvalt en zich verspreidt via een

netwerk. Netwerkwormen maken gebruik van beveiligingsproblemen in verschillende toepassingen. Door het

massale gebruik van het internet kunnen wormen zich enkele uren nadat ze in omloop zijn gebracht, over de hele

wereld verspreiden.

De meeste wormaanvallen (Sasser, SqlSlammer) kunnen worden voorkomen door de

standaardbeveiligingsinstellingen in de firewall te gebruiken, of door onbeveiligde en ongebruikte poorten te

blokkeren. Het is ook van essentieel belang dat u de recentste beveiligingspatches op uw systeem installeert.

ARP-cachevergiftiging

Het Address Resolution Protocol (ARP) vertaalt tussen adressen op de datalinklaag (MAC-adressen) en de

netwerklaag (IP-adressen). Met een ARP cachevergiftigingsaanval kunnen aanvallers communicatie tussen

netwerkapparaten onderscheppen door de ARP-tabellen (MAC-naar-IP-apparaattoewijzingen) van het netwerk te

beschadigen.

De aanvaller stuurt een vals ARP-antwoordbericht naar de standaardnetwerkgateway met de melding dat het

MAC-adres is gekoppeld aan een ander IP-adres van het doelwit. Wanneer de standaardgateway dit bericht

ontvangt en de wijzigingen uitzendt naar alle andere apparaten in het netwerk, gaat al het verkeer van het

doelwit naar een ander netwerkapparaat via de computer van de aanvaller. Met deze actie kan de aanvaller het

verkeer inspecteren of wijzigen voordat het wordt doorgestuurd naar de beoogde bestemming.

E-mailbedreigingen

E-mail is een communicatievorm met talloze voordelen.

Jammer genoeg bieden e-mail en internet, met hun hoge mate van anonimiteit, veel ruimte voor illegale

activiteiten zoals spam. Spam kan worden onderverdeeld in ongevraagde advertenties, nepmeldingen en

verspreiding van schadelijke software (malware). Het ongemak en gevaar voor u wordt vergroot door het feit dat

de kosten van het verzenden van spam minimaal zijn en auteurs van spam over veel hulpmiddelen beschikken om

nieuwe e-mailadressen te verwerven. Daarnaast maken het volume en de variatie aan spam het heel moeilijk

hiervoor regels op te leggen. Hoe langer u uw e-mailadres gebruikt, hoe groter de kans dat het in de database van

een spamengine terechtkomt.

Enkele tips ter voorkoming hiervan:

• Voorkom, indien mogelijk, publicatie van uw e-mailadres op internet.

• Verstrek uw e-mailadres alleen aan vertrouwde personen.

• Maak, indien mogelijk, geen gebruik van veelvoorkomende aliassen. Hoe ingewikkelder de alias, des te

geringer de kans op spam.

• Beantwoord geen spam die al in uw Postvak IN is gearriveerd

• Wees voorzichtig met het invullen van internetformulieren. Let met name op selectievakjes als 'Ja, ik wil

informatie ontvangen'.

• Gebruik afzonderlijke e-mailadressen, bijvoorbeeld één voor uw werk, één voor communicatie met

vrienden, enz.

• Wijzig uw e-mailadres regelmatig

• Gebruik een antispamoplossing.

Advertenties

Adverteren via internet is een van de snelst groeiende vormen van reclame. De belangrijkste marketingvoordelen

van deze vorm van adverteren zijn de minimale kosten en de zeer directe aanpak. Bovendien worden berichten

vrijwel onmiddellijk bezorgd. Veel bedrijven gebruiken marketinghulpmiddelen via e-mail om op effectieve wijze

te communiceren met huidige en mogelijke klanten.

Deze vorm van adverteren is legitiem, aangezien u mogelijk geïnteresseerd bent in het ontvangen van

commerciële informatie over sommige producten. Maar veel bedrijven verzenden ongevraagd grote

hoeveelheden commerciële berichten. In dergelijke gevallen overschrijdt adverteren per e-mail een grens en

wordt het spam.

De hoeveelheid ongevraagde e-mailberichten is een probleem geworden en het lijkt nog niet minder te worden.

Auteurs van ongevraagde e-mailberichten proberen vaak hun spam te laten doorgaan voor legitieme berichten.

Nepmeldingen

Een nepmelding (hoax) is onjuiste informatie die wordt verspreid via internet. Gewoonlijk wordt de nepmelding

verspreid via e-mail en via communicatiemiddelen zoals ICQ en Skype. Het bericht zelf is vaak een grap of een

"broodje aap".

Nepmeldingen over computervirussen zijn bedoeld om angst, onzekerheid en twijfel te zaaien onder de

geadresseerden, zodat zij gaan geloven dat er een 'ondetecteerbaar virus' is dat bestanden verwijdert en

wachtwoorden steelt, of andere schadelijke activiteiten uitvoert op hun systeem.

Sommige nepmeldingen werken doordat ontvangers worden gevraagd de berichten door te sturen naar hun

contactpersonen, waardoor deze blijven voortbestaan. Er zijn nepmeldingen over mobiele telefoons, verzoeken

om hulp, mensen die aanbieden u geld toe te sturen vanuit het buitenland, enz. In de meeste gevallen is het

onmogelijk achter de ware bedoelingen van de schepper van de melding te komen.

Als u een bericht ziet waarin u wordt gevraagd dit door te sturen naar iedereen die u kent, kan het heel goed een

nepmelding kan zijn. Er zijn vele websites op internet waar kan worden geverifieerd of een e-mailbericht legitiem

is of niet. Voer, alvorens een bericht door te sturen, eerst een zoekactie op het internet uit voor elk bericht

waarvan u vermoedt dat het een nepmelding is.

Phishing

De term 'phishing' verwijst naar een criminele activiteit die is gebaseerd op 'social engineering'. Hierbij worden

gebruikers gemanipuleerd met als doel vertrouwelijke gegevens te verkrijgen. Met phishing wordt geprobeerd

toegang te krijgen tot vertrouwelijke gegevens zoals bankrekeningnummers, pincodes, enzovoort.

De meestgebruikte methode is het verzenden van een e-mailbericht waarin iemand zich voordoet als een

betrouwbare persoon of onderneming (bijvoorbeeld een financiële instelling of verzekeringsmaatschappij). Dit e-

mailbericht kan er zeer authentiek uitzien en bevat mogelijk afbeeldingen en tekst die afkomstig zijn van de bron

die wordt geïmiteerd. Onder valse voorwendselen (gegevensverificatie, financiële transacties) wordt u gevraagd

persoonlijke gegevens (bankrekeningnummers, gebruikersnamen of wachtwoorden) in te voeren. Als u dergelijke

gegevens verstrekt, is het risico van diefstal en misbruik groot.

Banken, verzekeringsmaatschappijen en andere legitieme bedrijven zullen nooit ongevraagd e-mailberichten

sturen om gebruikersnamen en wachtwoorden op te vragen.

Spam herkennen

In het algemeen zijn er enkele aanwijzingen te noemen die u kunnen helpen spam (ongevraagde e-mailberichten)

in uw postvak te herkennen. Als een bericht aan ten minste enkele van de volgende criteria voldoet, is het

waarschijnlijk een spambericht.

• Het adres van de afzender behoort niet toe aan iemand op uw lijst met contactpersonen.

• U wordt een groot geldbedrag aangeboden, maar u moet eerst zelf een gering bedrag op tafel leggen.

• Onder valse voorwendselen (verificatie van gegevens, financiële activiteiten) wordt u gevraagd een aantal

van uw persoonlijke gegevens, zoals bankrekeningnummers, gebruikersnamen en wachtwoorden, enz., in te

voeren.

• Het is geschreven in een vreemde taal.

• U wordt gevraagd een product te kopen waarin u niet bent geïnteresseerd. Als u besluit toch tot aanschaf

over te gaan, controleert u of de afzender van het bericht een betrouwbare leverancier is (raadpleeg de

oorspronkelijke productfabrikant).

• Bepaalde woorden zijn met opzet onjuist gespeld in een poging uw spamfilter te omzeilen. Zo wordt

'viagra' bijvoorbeeld gespeld als 'vaigra'.

Regels

In de context van antispamoplossingen en e-mailclients, dragen regels ertoe bij dat e-mailfuncties kunnen worden

uitgevoerd. Regels bestaan doorgaans uit twee logische onderdelen:

1.Een voorwaarde (d.w.z. een inkomend bericht van een bepaald adres of met een bepaald e-

mailonderwerp)

2.Een actie (d.w.z. het verwijderen van het bericht of verplaatsing ervan naar een bepaalde map)

Het aantal regels en de combinatie van regels verschillen per antispamoplossing. Deze regels worden gebruikt als

maatregelen tegen spam (ongevraagde e-mail). Enkele voorbeelden:

1. Voorwaarde: een inkomend e-mailbericht bevat bepaalde woorden die vaak in spamberichten voorkomen.

2. Actie: het bericht wordt verwijderd.

1. Voorwaarde: een inkomend e-mailbericht bevat een bijlage met de extensie .exe.

2. Actie: de bijlage wordt verwijderd en het bericht wordt in het postvak bezorgd.

1. Voorwaarde: er komt een bericht binnen dat van uw werkgever afkomstig is.

2. Actie: het bericht wordt naar de map 'Werk' verplaatst.

Om het beheer van spam te vergemakkelijken en spam beter te filteren, raden wij aan dat u een combinatie van

de regels in antispamprogramma's gebruikt.

Witte lijst

In het algemeen is een witte lijst een lijst met items of personen die zijn geaccepteerd of waaraan rechten zijn

toegekend. De term 'witte e-maillijst' (met toegestane adressen) verwijst naar een lijst met contactpersonen

waarvan de gebruiker berichten wil ontvangen. Dergelijke witte lijsten zijn gebaseerd op sleutelwoorden

waarnaar wordt gezocht in e-mailadressen, domeinnamen of IP-adressen.

Als de 'exclusiviteitsmodus' actief is voor de witte lijst, worden berichten van andere adressen, domeinen of IP-

adressen niet ontvangen. Als een witte lijst niet exclusief is, worden dergelijke berichten niet verwijderd, maar op

een andere manier gefilterd.

Een witte lijst is het tegenovergestelde van een zwarte lijst. Anders dan zwarte lijsten zijn witte lijsten betrekkelijk

eenvoudig te beheren. Wij adviseren u zowel de witte lijst als de zwarte lijst te gebruiken om spam effectiever te

filteren.

Zwarte lijst

In het algemeen is een zwarte lijst een lijst met niet-geaccepteerde of verboden items of personen. In de virtuele

wereld is het een techniek die het mogelijk maakt berichten te accepteren van alle gebruikers die niet op een

dergelijke lijst staan.

Er zijn twee typen zwarte lijst: die door gebruikers zijn gemaakt binnen hun antispamtoepassing, en professionele,

regelmatig bijgewerkte zwarte lijsten die worden gemaakt door gespecialiseerde instellingen die te vinden zijn op

het internet.

Het gebruik van zwarte lijsten is essentieel voor het blokkeren van spam, maar ze zijn zeer moeilijk bij te houden

aangezien er elke dag nieuwe items verschijnen die moeten worden geblokkeerd. We raden aan zowel een witte

lijst als een zwarte lijst te gebruiken om spam zo effectief mogelijk te filteren.

Uitzondering

Op de uitzonderingenlijst (ook bekend als de lijst met uitzonderingen) staan e-mailadressen die mogelijk vervalst

zijn en voor het verzenden van spam worden gebruikt. E-mailberichten afkomstig van adressen die in de

uitzonderingenlijst staan worden altijd gescand op spam. Standaard bevat de uitzonderingenlijst alle e-

mailadressen van bestaande e-mailclientaccounts.

Controle vanaf de server

Controle vanaf de server is een techniek voor het identificeren van massaal verzonden spamberichten op basis

van het aantal ontvangen berichten en de reacties van gebruikers. Elk bericht laat een unieke digitale 'voetafdruk'

achter op basis van de inhoud van het bericht. Het unieke identificatienummer zegt niets over de inhoud van de

e-mail. Twee identieke berichten hebben een identieke voetafdruk, terwijl verschillende berichten verschillende

voetafdrukken hebben.

Als een bericht is gemarkeerd als spam, wordt de voetafdruk naar de server verzonden. Als de server meerdere

identieke voetafdrukken (overeenkomstig met een bepaald spambericht) ontvangt, wordt de voetafdruk

opgeslagen in de database met spamvoetafdrukken. Tijdens het scannen van binnenkomende berichten verzendt

het programma de voetafdrukken van de berichten naar de server. De server retourneert informatie over welke

voetafdrukken overeenkomen met berichten die reeds door gebruikers zijn gemarkeerd als spam.

Geavanceerde geheugenscanner

Geavanceerde geheugenscanner werkt in combinatie met Exploit Blocker voor een betere bescherming tegen

malware die is ontworpen om detectie te omzeilen door middel van verhulling en/of codering. In het geval dat

gewone emulatie of heuristiek een bedreiging niet waarnemen, kan de Geavanceerde geheugenscanner verdacht

gedrag identificeren en bedreigingen scannen wanneer ze zichtbaar worden in het systeemgeheugen. Deze

oplossing is zelfs effectief tegen zwaar verhulde malware.

Anders dan Exploit Blocker is Geavanceerde geheugenscanner een post-execution-methode, wat wil zeggen dat

het risico bestaat dat schadelijke activiteiten hebben plaatsgevonden voordat de bedreiging werd waargenomen.

Echter, indien andere detectietechnieken een bedreiging niet hebben waargenomen, biedt Geavanceerde

geheigenscanner een extra beveiligingslaag.

Beveiliging van bankieren en betalingen

Veilig internetbankieren is een extra beveiligingslaag bedoeld om uw financiële gegevens te beschermen tijdens

online transacties.

ESET Smart Security Premium en ESET Internet Security hebben een ingebouwde lijst met vooraf gedefinieerde

websites die zorgen dat er een beveiligde browser wordt geopend. U kunt een website toevoegen of de lijst met

websites in de productconfiguratie bewerken.

Schakel Alle browsers beveiligen in om alle ondersteunde webbrowsers in een veilige modus te starten.

Meer informatie over deze functie vindt u in de volgende artikelen in de ESET-kennisbank:

• Hoe gebruik ik ESET Veilig internetbankieren?

• Beveiliging van bankieren en betalingen onderbreken of uitschakelen in ESET-thuisproducten voor

Windows

• ESET Veilig internetbankieren — veelvoorkomende fouten

Het gebruik van met HTTPS versleutelde communicatie is noodzakelijk om veilig te browsen. Veilig

internetbankieren wordt ondersteund door de volgende browsers:

• Internet Explorer 8.0.0.0

• Microsoft Edge 83.0.0.0

• Google Chrome 64.0.0.0

• Firefox 24.0.0.0

Open Veilig internetbankieren in uw favoriete webbrowser

Wanneer u Veilig internetbankieren rechtstreeks opent op het tabblad Hulpmiddelen in het productmenu, wordt

deze functie geopend in de webbrowser die als standaardbrowser is ingesteld in Windows. Anders worden

websites die in de lijst met beveiligde websites staan omgeleid naar hetzelfde type webbrowser dat door ESET

wordt beveiligd wanneer u uw favoriete webbrowser opent (niet vanuit het productmenu).

Botnetbeveiliging

Botnet-beveiliging ontdekt malware door netwerkcommunicatieprotocollen te analyseren. In tegenstelling tot

netwerkprotocollen, die de afgelopen jaren niet zijn veranderd, verandert Botnet-malware voortdurend. Dankzij

deze nieuwe technologie kan ESET malware verslaan die detectie probeert te omzeilen en die uw computer met

een botnet-netwerk probeert te verbinden.

DNA-detecties

Detectietypen variëren van heel specifieke hashes tot ESET DNA-detecties. Dit zijn complexe definities van

schadelijk gedrag en schadelijke malwarekenmerken. Hoewel schadelijke code gemakkelijk kan worden aangepast

of onzichtbaar kan worden gemaakt door aanvallers, kan het gedrag van objecten niet zo gemakkelijk worden

veranderd. ESET DNA-detecties zijn ontworpen om dat principe te benutten.

Wij voeren een diepteanalyse uit op de code, extraheren de 'genen' die verantwoordelijk zijn voor het gedrag en

wij stellen vervolgens ESET DNA-detecties samen, waarmee potentieel verdachte code wordt beoordeeld, of die

nu wordt aangetroffen op de schijf of in het geheugen met actieve processen. DNA-detecties kunnen bepaalde

bekende malwarevoorbeelden identificeren, evenals nieuwe varianten van een bekende malwarefamilie en zelfs

malware die nog niet eerder is gezien en niet eerder bekend was en waarin zich genen bevinden die wijzen op

schadelijk gedrag.

ESET LiveGrid®

ESET LiveGrid® (gebouwd op het geavanceerde ThreatSense.Net-systeem voor vroegtijdige waarschuwingen van

ESET) maakt gebruik van gegevens die ESET-gebruikers over de gehele wereld hebben ingediend, en verzendt

deze naar het onderzoekslaboratorium van ESET. Door het aanleveren van verdachte voorbeelden en metadata,

geeft ESET LiveGrid® ons de mogelijkheid direct te voldoen aan de behoeften van onze klanten en ESET alert te

houden op de nieuwste bedreigingen.

Malware-onderzoekers van ESET gebruiken de informatie om een nauwkeurige momentopname te maken van de

aard en omvang van wereldwijde bedreigingen, zodat wij ons op de juiste doelen kunnen richten. ESET LiveGrid®-

gegevens spelen een belangrijke rol bij het stellen van prioriteiten in onze geautomatiseerde verwerking.

Daarnaast maakt het een reputatiesysteem mogelijk waarmee we de algehele efficiëntie van onze antimalware-

oplossingen kunnen verbeteren. Een gebruiker kan de reputatie van Actieve processen en bestanden rechtstreeks

in de programma-interface of het contextmenu met extra informatie van ESET LiveGrid® bekijken. Wanneer een

uitvoerbaar bestand of archief wordt onderzocht op het systeem van een gebruiker, wordt de hashcode eerst

vergeleken met een database met items die zijn opgenomen op de witte en zwarte lijst. Als de hashcode op de

witte lijst wordt gevonden, wordt het onderzochte bestand als schoon aangemerkt en gemarkeerd om te worden

overgeslagen tijdens toekomstige scans. Als de hashcode wordt gevonden op de zwarte lijst, wordt er een actie

ondernomen die past bij de aard van de bedreiging. Als er geen overeenkomstige hashcode wordt gevonden,

wordt het bestand grondig gescand. Afhankelijk van de uitkomst van deze scan, worden bestanden

gecategoriseerd als bedreiging of geen bedreiging. Deze benadering heeft een duidelijk positief effect op de

scanprestaties. Met dit reputatiesysteem kunnen samples van malware effectief worden gedetecteerd, nog voor

de handtekeningen daarvan via een bijgewerkte database met viruskenmerken worden geïnstalleerd op de

computer van de gebruiker (wat meerdere keren per dag gebeurt).

Niet alleen het ESET LiveGrid®-reputatiesysteem maar ook het ESET LiveGrid®-feedbacksysteem verzamelt

informatie op uw computer over nieuw gedetecteerde bedreigingen. Deze informatie kan een voorbeeld of kopie

bevatten van het bestand waarin de bedreiging voorkwam, het pad naar dat bestand, de bestandsnaam, de

datum en tijd, het proces waarbij de bedreiging plaatsvond op uw computer en informatie over het

besturingssysteem van uw computer.

ESET LiveGrid®-servers

Onze ESET LiveGrid®-servers bevinden zich in Bratislava, Wenen en San Diego. Dit zijn echter alleen de

servers die op aanvragen van clients reageren. Ingediende samples worden verwerkt in Bratislava,

Slowakije.

ESET LiveGrid®-certificaatmeldingen in ESET-producten inschakelen of uitschakelen

Voor uitvoerige en geïllustreerde instructies over hoe u ESET LiveGrid® in ESET-producten in- en

uitschakelt, verwijzen wij u naar dit artikel in onze ESET-kennisbank.

Exploit Blocker

Exploit Blocker is ontworpen om veelgebruikte toepassingstypen zoals webbrowsers, PDF-lezers, e-mailclients en

Microsoft Office-onderdelen te versterken en te beschermen tegen ROP-aanvallen. Exploit Blocker is standaard

beschikbaar en ingeschakeld in alle ESET Windows Home-producten, ESET-producten voor Windows Server en

ESET-endpointproducten voor Windows.

Het werkt door het gedrag van processen te gecontroleren op verdachte activiteiten die kunnen wijzen op

misbruik.

Wanneer Exploit Blocker een verdacht proces identificeert, stopt Exploit Blocker dit proces onmiddellijk en

verstuurt het gegevens over de bedreiging naar het ESET LiveGrid®-cloudsysteem. Deze gegevens worden

verwerkt door het onderzoekslaboratorium van ESET en gebruikt om alle gebruikers beter te beschermen tegen

onbekende bedreigingen en zero-dayaanvallen (nieuw uitgebrachte malware zonder voorgeconfigureerde

oplossing).

Java Exploit Blocker

Java Exploit Blocker is een extensie voor de bestaande Exploit Blocker-technologie. Deze extensie bewaakt Java en

zoekt naar exploit-achtig gedrag. Geblokkeerde samples kunnen worden gemeld aan malware-analisten, zodat zij

definities kunnen maken waarmee ze op meerdere niveaus kunnen worden geblokkeerd (URL blokkeren, bestand

downloaden blokkeren, enz.).

ESET LiveSense

ESET maakt veel gebruik van eigen unieke gelaagde beveiligingstechnologieën die worden gecombineerd in ESET

LiveSense. De onderstaande afbeelding toont enkele van de kerntechnologieën van ESET en geeft ongeveer aan

wanneer en waar ze een bedreiging kunnen detecteren en uiteindelijk blokkeren tijdens de levenscyclus in het

systeem.

Zelflerend systeem

ESET werkt al sinds 1990 met algoritmen van zelflerende systemen om bedreigingen op te sporen en te

blokkeren. In 1998 werden er neurale netwerken aan de detectie-engine van het ESET-product toegevoegd.

Zelflerende systemen zijn onder andere dna-detecties, waarbij gebruik wordt gemaakt van modellen die zijn

gebaseerd op zelflerende systemen om effectief of zonder cloudverbinding te werken. Ook algoritmen van

zelflerende systemen zijn een essentieel onderdeel van de eerste sortering en classificatie van binnenkomende

voorbeelden en van het plaatsen ervan op de denkbeeldige 'cyberveiligheidskaart'.

ESET heeft zijn een engine voor een zelflerende systeem ontwikkeld. Deze maakt gebruik van de gecombineerde

kracht van neurale netwerken (zoals deep learning en lange-kortetermijngeheugens) en een selecte groep van zes

classificatie-algoritmes. Hierdoor kan de engine geconsolideerde output genereren en het inkomende voorbeeld

een juist label geven: schoon, potentieel ongewenst of schadelijk.

De engine van het zelflerende systeem van ESET is verfijnd genoeg om samen te werken met andere

beveiligingstechnologieën zoals dna, sandbox en geheugenanalyses, evenals met de extractie van

gedragskenmerken, om de beste detectiepercentages en het laagst mogelijke aantal vals-positieve resultaten te

bieden.

Scannerconfiguratie in Geavanceerde instellingen van het ESET-product

• ESET Windows-producten voor thuisgebruik (vanaf versie 13.1)

• ESET Windows-producten voor endpoints (vanaf versie 7.2)

Netwerkaanvalbeveiliging

Netwerkaanvalbeveiliging is een uitbreiding van de Firewall waarmee de detectie van bekende exploits op

netwerkniveau wordt verbeterd. Door detectie van veelvoorkomende exploits te implementeren in veelgebruikte

protocollen zoals SMB, RPC en RDP, vormt dit een belangrijke extra beschermlaag tegen de verspreiding van

malware, aanvallen via het netwerk en misbruik van kwetsbaarheiden waar nog geen patch voor is uitgegeven of

toegepast.

Ransomware Shield

Ransomware Shield is een op gedrag gebaseerde detectietechniek die het gedrag van toepassingen en processen

bewaakt die uw persoonlijke gegevens proberen te wijzigen op een manier die gebruikelijk is voor ransomware.

Als het gedrag van een toepassing wordt beschouwd als schadelijk of uit scans op basis van de reputatie blijkt dat

dit gedrag verdacht is, wordt de toepassing geblokkeerd en het proces gestopt, en wordt aan de gebruiker

gevraagd of deze de toepassing wil blokkeren of toestaan.

ESET LiveGrid® moet zijn ingeschakeld om Ransomwareschild goed te laten functioneren. Zie het artikel in

onze ESET-kennisbank om ervoor te zorgen dat ESET LiveGrid® is ingeschakeld en in uw ESET-product

werkt.

Beveiliging tegen aanvallen met scripts

Beveiliging tegen aanvallen met scripts is een beveiliging tegen JavaScript in webbrowsers en de AMSI-

bescherming (Antimalware Scan Interface) tegen scripts in de PowerShell.

HIPS

HIPS moet zijn ingeschakeld om deze functie te kunnen laten werken.

Beveiliging tegen aanvallen met scripts ondersteunt de volgende webbrowsers:

• Mozilla Firefox

• Google Chrome

• Internet Explorer

• Microsoft Edge

Gebruik een ondersteunde webbrowser

De minimaal ondersteunde versies van de webbrowsers kunnen verschillen, omdat de signatuur van

browsers vaak verandert. De laatste versie van een webbrowser wordt echter altijd ondersteund.

Beveiligde browser

Beveiligde browser is een extra beveiligingslaag bedoeld om uw persoonlijke gegevens te beschermen tijdens het

browsen online (bijvoorbeeld financiële gegevens tijdens onlinetransacties).

ESET Endpoint Security 8 en later hebben een ingebouwde lijst met vooraf gedefinieerde websites die zorgen dat

er een beveiligde browser wordt geopend. U kunt een website toevoegen of de lijst met websites in de

productconfiguratie bewerken. Beveiligde browser is standaard uitgeschakeld na de installatie ervan.

Meer informatie over deze voorziening vindt u in het volgende artikel in de ESET-kennisbank.

Voor beveiligd surfen is het gebruik nodig van met HTTPS gecodeerde communicatie. Voor Beveiligde browser

moet uw internetbrowser voldoen aan de hieronder vermelde minimumvereisten:

• Internet Explorer 8.0.0.0

• Microsoft Edge 83.0.0.0

• Google Chrome 64.0.0.0

• Firefox 24.0.0.0

Alleen Firefox en Microsoft Edge worden ondersteund op apparaten met ARM-processors.

Open ESET Beveiligde browser in de webbrowser van uw voorkeur

Wanneer u ESET Beveiligde browser rechtstreeks opent vanaf het tabblad Hulpmiddelen in het productmenu,

wordt ESET Beveiligde browser geopend in de webbrowser die u als standaardbrowser hebt ingesteld. Anders

wordt de interne ESET-lijst omgeleid naar hetzelfde type webbrowser dat door ESET wordt beveiligd wanneer u

uw favoriete webbrowser opent (niet vanuit het productmenu).

UEFI-scanner

UEFI-scanner (Unified Extensible Firmware Interface) maakt deel uit van het Host-based Intrusion Prevention

System (HIPS) dat UEFI-firmware op uw computer beveiligt. De UEFI-firmware wordt aan het begin van het

opstartproces in het geheugen geladen. De code bevindt zich op een flashgeheugen-chip die op het moederbord

is gesoldeerd. Door deze te infecteren, kunnen aanvallers malware implementeren die overleeft wanneer het

systeem opnieuw wordt opgestart en wanneer het systeem volledig opnieuw wordt geïnstalleerd. De malware

kan gemakkelijk onopgemerkt blijven door antimalwareoplossingen, omdat de meeste van deze oplossingen deze

laag niet scannen.

UEFI-scanner wordt automatisch ingeschakeld. U kunt ook handmatig een computerscan starten in het

hoofdprogrammavenster door te klikken op Computerscan > Geavanceerde scans > Aangepaste scan en

Opstartsectoren/UEFI als doel te selecteren.

Als uw computer al is geïnfecteerd met UEFI-malware, lees dan het volgende artikel in de ESET-kennisbank:

Mijn computer is geïnfecteerd met UEFI-malware. Wat moet ik doen?

Canary-bestand

Een canary-bestand is een nep computerdocument dat tussen de werkelijke documenten wordt geplaatst met de

bedoeling om ongeoorloofde toegang, kopieën of wijzigingen van gegevens vroegtijdig te detecteren.

Patstelling

Een patstelling is een situatie waarin elk computerproces wacht op een bron die aan een ander proces is

toegewezen. In deze situatie wordt geen van de processen uitgevoerd, omdat de vereiste bron wordt

vastgehouden door een ander proces dat ook wacht tot een andere bron wordt vrijgegeven. Het is belangrijk om

een patstelling of impasse te voorkomen voordat deze kan optreden. Een patstelling kan worden gedetecteerd

door de resourceplanner, waardoor het besturingssysteem alle resources bijhoudt die aan verschillende

processen zijn toegewezen. Er kan een patstelling optreden als de volgende vier omstandigheden tegelijkertijd

van kracht zijn:

• Geen preventieve actie: een bron kan alleen vrijwillig worden vrijgegeven door het proces dat het

vasthoudt nadat dat proces zijn taak heeft voltooid.

• Wederzijdse uitsluiting: een speciaal type binaire semafoor dat wordt gebruikt om de toegang tot de

gedeelde bron te beheren. Hiermee kunnen huidige taken met een hogere prioriteit zo kort mogelijk

geblokkeerd worden gehouden.

• Vasthouden en wachten: in deze situatie moeten processen worden gestopt met het vasthouden van

enkele of meerdere bronnen terwijl deze tegelijkertijd op een of meer andere wachten.

• Circulair wachten: legt een totale volgorde van alle resourcetypen op. Circulair wachten vereist ook dat

elk proces middelen aanvraagt in toenemende volgorde van opsomming.

Er zijn drie manieren om met een patstelling om te gaan:

• Laat het systeem niet in een patstelling komen.

• Laat de patstelling optreden en geef voorrang aan het oplossen ervan wanneer er zich een patstelling

voordoet.

• Start het systeem opnieuw op als er een patstelling optreedt.

ESET Glossary de handleiding

Merk: ESET

Model: Glossary

Categorie: Antivirus-beveiligingssoftware

Type: de handleiding

Download PDF

rapport

ESET Glossary de handleiding

ESET Glossary de handleiding

Gerelateerde artikelen