HQ Power HQ-Power VDPL1003 W Series, HQ-Power VDPL1003WW, VDPL1003CW Handleiding

  • Hallo! Ik ben een AI-chatbot die speciaal is getraind om je te helpen met de HQ Power HQ-Power VDPL1003 W Series Handleiding. Ik heb het document al doorgenomen en kan je duidelijke en eenvoudige antwoorden geven.
25.03.2
0
1. Inl
Aan all
e
Belangr
w
t
Hebt u
v
Dank u
v
toestel b
e
Voor m
e
www.h
q
2. Ve
i
Dit toe
gesch
o
De be
s
handle
De vo
e
kabel
p
Zorg v
o
opper
v
Maak
h
Install
e
stoffen
Zorg d
a
bedek
k
3. Al
g
Raadple
e
Leer e
e
mogen
0
11
eiding
e
ingezetenen
v
ijke milieu-in
f
Dit symbool op
w
eggeworpen,
d
batterijen) niet
t
erechtkomen
v
recyclagepunt
b
v
ragen, conta
c
v
oor uw aankoo
p
e
schadigd tijde
n
e
er informatie
q
power.eu.
i
ligheidsin
s
Wees voo
dodelijke
Trek de s
t
en als u
h
Gebruik
h
opspatte
n
Houd dit
t
Let op: d
Kijk niet
r
- epil
e
- tijde
- per
m
te vermij
d
Er zijn ge
reserveo
n
stel valt onder
b
o
olde technicus
s
chikbare netsp
a
iding.
e
dingskabel ma
g
p
laatsen.
o
or een minim
u
v
la
k
h
et toestel vast
e
er het toestel
o
. Houd het toe
s
a
t de ventilatie
o
k
en.
g
emene ric
h
e
g de Vellema
n
Bescher
m
geraken.
V
Bescher
m
e
rst de functies
dit toestel niet
GEBR
U
v
an de Europ
e
f
ormatie betr
e
het toestel of
d
d
it toestel scha
d
bij het gewone
v
oor recyclage.
b
rengen. Respe
c
c
teer dan de p
p
! Lees deze h
a
n
s het transpor
t
over dit prod
u
s
tructies
rzichtig bij de i
n
elektroshocks t
t
ekker uit het s
t
h
et niet gebruik
t
h
et toestel enk
e
n
de vloeistoffen
.
t
oestel uit de b
u
it toestel wordt
r
echtstreeks in
d
e
psieaanvallen
b
lijke blindheid
(
m
anente en onh
d
en.
en door de geb
r
n
derdelen, cont
a
b
eschermingskl
moet de elektri
s
a
nning mag nie
t
g
niet beschadi
g
u
mafstand van
0
met een geschi
o
p een minimu
m
s
tel op een mini
o
peningen nooi
t
h
tlijnen
n
®
service- en
m
tegen stof en
e
V
oorzie een rui
m
m
tegen schokk
e
van het toestel
gebruiken. Me
e
VDPL10
0
9
U
IKERSH
A
e
se Unie
e
ffende dit pr
o
d
e verpakking g
e
d
e kan toebren
g
huishoudelijke
U moet dit toes
c
teer de plaats
e
laatselijke au
t
a
ndleiding gron
d
t
, installeer het
u
ct en de me
e
n
stallatie: raak
e vermijden.
t
opcontact (tre
k
t
.
e
l binnenshuis
.
u
urt van kinder
e
zeer warm tijd
d
e lichtbron om
b
ij gevoelige pe
(
flitsblindheid)
erroepelijke sc
h
r
uiker vervang
b
a
cteer uw deale
asse I, wat wil
z
s
che aansluitin
g
t
hoger zijn da
n
g
d zijn of ingek
o
0
,5 m tussen d
e
kte veiligheids
k
m
afstand van 0,
mumafstand v
a
t
verstopt zijn.
U
kwaliteitsgar
a
e
xtreme hitte.
Z
m
te van minst
e
e
n en vermijd b
r
kennen voor u
e
stal is bescha
d
0
3xW
A
NDLEI
D
o
duct
e
eft aan dat, al
s
g
en aan het mil
afval; het moe
t
tel naar uw ver
e
lijke milieuwet
g
t
oriteiten bet
r
d
ig voor u het t
o
dan niet en ra
a
e
st recente ve
r
geen kabels aa
k
niet aan de k
a
. Bescherm teg
e
n en onbevoe
g
ens het gebrui
k
rsonen
h
ade aan de og
e
b
are onderdelen
r.
z
eggen dat het
g
verzorgen.
n
de spanning i
n
o
rt worden. Laa
e
lichtuitgang v
a
k
abel (bv. VDL
S
5 m van ontvla
a
n 1 m van het
U
mag het toes
t
a
ntie achteraa
n
Z
org dat de ver
l
e
ns 2,5 cm tuss
e
r
ute kracht tijd
e
het gaat gebru
d
iging het gevol
g
D
ING
s
het na zijn le
v
ieu. Gooi dit to
e
t
bij een gespe
c
deler of naar e
e
g
eving.
r
effende de ve
o
estel in gebrui
k
a
dpleeg uw dea
l
r
sie van deze
h
n die onder str
o
a
bel!) voordat u
en regen, voch
t
g
den.
k
.
e
n
in dit toestel.
V
toestel geaard
n
de specificatie
t uw dealer zo
n
a
n het toestel e
n
S
C7 of VDLSC
8
mbare en expl
o
belichte opperv
t
el nooit gedeel
n
deze handleid
i
l
uchtingsopenin
e
n het toestel e
e
ns de bedienin
g
iken. Ongesch
o
g
van onprofes
s
©Velle
m
v
enscyclus wor
d
e
stel (en event
u
c
ialiseerd bedrij
f
e
n lokaal
rwijdering.
k
neemt. Werd
l
er.
h
andleiding, z
o
om staan om
het toestel rei
n
t
igheid en
V
oor onderhou
d
moet zijn. Een
s achteraan de
n
odig een nieu
w
n
het belichte
).
o
sieve voorwer
p
lak.
telijk of volledi
g
i
ng.
gen niet versto
n elk ander obj
e
g
.
o
olde personen
s
ioneel gebruik.
m
an nv
d
t
u
ele
f
het
ie
n
igt
d
of
w
e
p
en of
g
pt
e
ct.
VDPL1003xW
25.03.2011 ©Velleman nv
10
Om veiligheidsredenen mag u geen wijzigingen aanbrengen. Schade door wijzigingen die de gebruiker
heeft aangebracht valt niet onder de garantie.
Mechanische slijtage valt niet onder de garantie.
Gebruik het toestel enkel waarvoor het gemaakt is. Andere toepassingen kunnen leiden tot kort-
sluitingen, brandwonden, elektrische schokken, enz. Bij onoordeelkundig gebruik vervalt de garantie.
De garantie geldt niet voor schade door het negeren van bepaalde richtlijnen in deze handleiding en uw
dealer zal de verantwoordelijkheid afwijzen voor defecten of problemen die hier rechtstreeks verband
mee houden.
Laat dit toestel installeren en onderhouden door een geschoolde technicus.
Om beschadiging te vermijden, zet u het toestel best niet aan onmiddellijk nadat het werd blootgesteld
aan temperatuurschommelingen. Wacht tot het toestel op kamertemperatuur gekomen is.
Dit toestel is ontworpen voor professioneel gebruik op podia, in disco's, enz. U mag dit toestel enkel
binnenshuis gebruiken (<35°C, <75%RH). Sluit aan op 240 VAC/50 Hz.
Lichteffecten zijn niet ontworpen voor continue werking: regelmatige onderbrekingen doen ze langer
meegaan.
Gebruik de oorspronkelijke verpakking wanneer u het toestel vervoert.
Bewaar deze handleiding voor verdere raadpleging.
4. Eigenschappen
12-kanaals DMX-sturing met afzonderlijke aansturing van elke led
masterdimmer en -sluiter in DMX-sturing
stand-alone- en muzieksturing met ingebouwde effecten
pulse-effect met instelbare snelheid
extra 230V-voedingsuitgang geschikt voor aansluiting tot 10 projectoren
geschikt voor montage in de hoogte of op de vloer
5. Overzicht
Raadpleeg de figuren op pagina 2 van deze handleiding.
1 display met bedieningsknoppen 4 DMX-uitgang
A MODE-knop 5 instelknop gevoeligheid
B UP-knop 6 voedingsingang/zekeringhouder
C DOWN-knop 7 GND-aansluiting
2 microfoon 8 voedingsuitgang
3 DMX-ingang
6. Installatie
Raadpleeg de figuren op pagina 2 van deze handleiding.
a) Het toestel monteren
Laat een geschoolde technicus dit toestel installeren conform EN 60598-2-17 en andere toepasselijke
normen.
De constructie waaraan het toestel wordt bevestigd, moet gedurende 1 uur 10 x het gewicht van dit
toestel kunnen dragen zonder te vervormen.
Maak het toestel ook vast met een veiligheidskabel.
Sta nooit recht onder het toestel wanneer u het monteert, verwijdert of schoonveegt. Laat het toestel
controleren door een geschoolde technicus voor u het in gebruik neemt en laat het 1 x per jaar
volledig nakijken.
Installeer dit toestel op een plaats waar niemand langs moet lopen, kan neerzitten of het toestel kan
aanraken.
Een degelijke praktijkervaring is vereist voor de plaatsing van dit toestel. U moet de
maximumbelasting van de draagconstructie kunnen berekenen, weten welk constructiemateriaal u
kunt gebruiken en u moet het gebruikte materiaal en het toestel af en toe laten nakijken. Monteer
het toestel niet zelf indien u er geen ervaring mee heeft. Een slechte montage kan leiden tot
verwondingen.
Regel de gewenste invalshoek door middel van de montagebeugel en draai de regelschroeven stevig
aan.
Een geschoolde elektricien moet het toestel aansluiten.
Sluit het toestel via de stekker aan op het lichtnet. Sluit het niet aan op een dimmerpack.
25.03.2
0
b) DM
X
Raadple
e
Indi
e
(niet
kunt
Geb
r
De
m
eenz
Een
D
omg
e
het
d
stek
k
de X
L
c) Alg
e
Ver
w
koeli
Een
g
Alle
t
wee
r
als e
De i
n
7. Ge
Raadple
e
Menuf
u
stand-alone slave DMX
Stand-
a
Auto
m
Dr
u
Ki
e
Dr
u
Ki
e
Muzie
k
Sturin
g
Dr
u
Ge
He
t
0
11
X
512-aanslu
i
e
g de figuren o
p
e
n van toepassi
n
meegeleverd)
e
verscheidene
V
r
uik daarvoor e
e
m
aximaal aanbe
v
elfde aansluitin
g
D
MX eindweers
t
e
ving met veel
e
d
igitale controle
k
er met een we
e
LR
-uitgang van
e
meen
w
ijder alle brand
ng.
g
eschoolde ele
k
t
oestellen moet
r
stand of dimcir
c
en 0% tot 100
%
n
stallatie moet
v
bruik
e
g de figuren o
p
u
ncties
menu
i
a
lone
m
atische sturi
n
u
k op <MODE>
e
s het gewenst
e
u
k op <MODE>
e
s de gewenste
= snel).
k
sturing
g
van een enke
u
k op <MODE>
bruik de instel
k
t
toestel reage
e
i
ting
p
pagina 2 van
d
n
g, sluit een XL
e
n de andere k
a
V
DPL1003xW
s
e
n 2-aderige af
g
v
olen kabellen
g
g
is 32.
t
and is aanbev
o
e
lektrische ruis
signaal door el
e
e
rstand van 12
0
het laatste toe
s
baar materiaal
k
tricien moet h
e
via een geaard
c
uit gevoed wo
r
%
inschakeling.
v
oor het eerste
p
pagina 2 van
d
functie
i
nterne progra
m
~
snelheid
~
muzieksturi
n
slave
adres
kanaalmod
u
n
g
tot op de l
c
e
programma (
tot
op de l
uitvoersnelheid
l toestel naarg
e
tot op
k
nop achteraan
e
rt nu op de be
a
VDPL10
0
11
d
eze handleidin
R
-kabel aan de
a
nt van de man
s
aan elkaar ko
p
g
eschermde ka
b
g
te is 500 mete
r
o
len als de DMX
(bv. een disco
t
e
ktrische ruis.
D
0
van pin 2 n
s
tel in de reeks
.
in een straal v
a
e
t toestel aansl
u
stopcontact g
e
r
den, ook al ge
b
gebruik gekeu
r
d
eze handleidin
m
ma’s
inter
n
overg
(
selec
t
n
g scha
k
scha
k
stel h
u
s
5-ka
n
12-k
a
c
d-display vers
c
~
cd-display vers
c
(
~
e
lang de beat v
a
de lcd-display
v
het toestel [5]
a
t van de muzi
e
0
3xW
g.
vrouwelijke 3-
p
nelijke 3-pin X
L
p
pelen met beh
u
b
el met XLR ing
a
r
, het aanbevol
e
-kabel vrij lang
t
heek). De eind
w
D
e DMX eindwe
e
aar 3. Deze XL
R
.
a
n 0,5 m rond
h
u
iten.
e
voed worden e
n
b
ruikt u de vari
a
r
d worden door
g.
n
e programma’
s
ang
= lus van
t
eer de snelhei
d
= traag,
k
el de muziekst
u
k
el de slavefunc
t
et DMX-adres i
n
n
aals DMX- stur
i
a
naals DMX- stu
c
hijnt.
) met <UP>
e
c
hijnt.
) met <UP
a
n de muziek.
v
erschijnt.
om de gevoeli
g
e
k dankzij de in
t
p
in XL
R
-uitgang
LR
-ingang van
d
u
lp van een ser
a
ng- en uitgan
g
e
n maximumaa
n
is of wordt ge
b
w
eerstand voor
e
rstand is niets
R
-stekker word
t
h
et toestel en v
o
n
mogen niet vi
a
bele weerstan
d
een expert.
omschrijving
s
met plotseling
e
~
d
van het intern
e
= snel
u
ring in
t
ie in
n
( ~
i
ng
ring
e
n <DOWN>.
> en <DOWN>
g
heid in te stell
e
t
erne microfoo
n
©Velle
m
van een contr
o
d
e VDPL1003x
iële koppeling.
g
saansluitingen
.
n
tal toestellen
o
b
ruikt in een
k
omt corruptie
meer dan een
X
t
dan aangeslot
e
o
orzie voldoend
e
a een variabel
e
d
of het dimcirc
u
e
of geleidelijk
e
)
e
programma
)
( = tra
a
e
n.
.
m
an nv
o
ller
W. U
.
o
p
van
X
L
R
-
e
n op
e
e
u
it
e
a
g,
25.03.2
0
Slave
f
Een to
e
muzie
k
Sc
h
Dr
u
DMX-
s
Sturin
g
Alle
D
op d
e
sign
a
kunt
Wan
n
and
e
op r
e
kana
toes
t
Bijvo
o
In h
e
(CH
1
5) (
C
In h
e
(CH
1
(13
+
Dru
k
Dru
k
Dru
k
Kies
DMX-w
a
5
0
11
f
unctie
e
stel in slavefu
n
k
sturing).
h
akel de autom
u
k op elk slave
t
s
turing
g
van het toest
e
D
MX-gestuurde
e
signalen. Dit
d
a
al van de DMX
per toestel een
n
eer u een enk
e
e
re woorden: w
a
e
ageren. Wann
e
al. Met andere
w
t
el op dat kana
a
o
rbeeld:
e
t geval van de
1
~5) moeten in
s
C
H11~15), enz.
e
t geval van de
1
~12) moeten i
n
+
12) (CH25~3
6
k
op <MODE> t
o
k
op <UP> of <
D
k
op <MODE> t
o
het DMX-starta
a
arden per ka
n
5
-kanaals mo
d
kanaal v
a
1 0
0
2
0
0
0
1
3
0
0
0
1
0
4
0
7
0
9
1
2
1
4
1
6
1
9
2
1
2
4
2
5
4 0
0
v
a
5
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
1
0
2
0
2
0
2
0
3
0
3
n
ctie volgt het
p
atische of muzi
e
t
oestel op <MO
D
e
l via een unive
r
toestellen heb
b
d
igitale startad
r
controller. U k
u
nieuw startad
r
e
l startadres in
s
a
nneer u de ins
t
e
er u verschille
n
w
oorden: wann
a
l reageren.
5-kanaals VDP
s
tellen, van het
12-kanaals VD
P
n
stellen, van h
e
6
), enz.
o
t de DMX-kan
a
D
OWN> en sel
e
o
t het DMX-adr
e
dres met <UP
>
n
aal
d
us
a
n tot
0
0 255 di
m
0
0 009 str
o
1
0 255 str
o
0
0 010 ge
e
1
1 047 au
t
4
8 071 au
t
7
2 095 au
t
9
6 119 au
t
2
0 143 au
t
4
4 167 au
t
6
8 191 au
t
9
2 215 au
t
1
6 239 au
t
4
0 249 au
t
5
0 255 m
u
0
0 255 au
t
a
n tot L
1
0
0
002
0
3
005
0
6
008
-
0
9
011
-
1
2
014
-
1
5
017
-
1
8
020
-
2
1
023
-
2
4
026
-
2
7
029
-
3
0
032
-
3
3
035
VDPL10
0
12
p
rogramma van
e
ksturing in op
D
E> tot
r
sele DMX-cont
r
b
en een digitaal
r
es is het kanaa
u
nt één enkel s
t
r
es ingeven.
s
telt, zullen alle
t
ellingen voor 1
n
de adressen in
s
eer u de instell
i
L1003xW, zul
t
tweede toestel
P
L1003xW, z
u
e
t tweede toest
e
a
almodus
(
e
cteer de gewe
n
e
s
() op
>
of <DOWN> (
m
mer 0 ~ 100%
o
boscoop uit
o
boscoop: traag
e
n functie
t
o 1
t
o 2
t
o 3
t
o 4
t
o 5
t
o 6
t
o 7
t
o 8
t
o 9
t
o 10 (= lus van
u
zieksturing
t
omatische snelh
1
L2 L3
- -
-
-
-
-
-
- -
-
- -
-
- -
-
- -
-
- -
-
- -
-
- -
-
0
3xW
het mastertoe
s
het mastertoes
op de lcd-displ
a
r
oller.
startadres nod
lnummer van
w
t
artadres gebru
i
toestellen ‘luis
t
kanaal verand
e
s
telt, dan luiste
i
ngen van een
k
t
u het startadr
e
op 6 (1 + 5) (
C
u
lt u het startad
e
l op 13 (1 + 1
2
of ) o
n
ste DMX-sturin
g
de lcd-display
v
~
omschrijv
~ snel (max. 20
auto 1 ~ auto 9
)
eid: traag ~ sne
L4 L5 L
6
- - -
- - -
- - -
- -
-
-
- -
- - -
- - -
- - -
- - -
- - -
s
tel (automatis
c
tel.
a
y verschijnt.
ig, zodat het ju
w
aarop het toes
t
i
ken voor een g
t
eren’ naar het
z
e
rt, zullen alle
t
rt elk toestel n
a
k
anaal verande
r
e
s van het eers
t
C
H6~10), van
h
res van het eer
2
) (CH13~24),
v
p de lcd-displa
y
g
( of
v
erschijnt.
).
ing
Hz)
)
l (als kanaal 3 =
6
L7 L8
- -
- -
- -
- -
- -
- -
-
-
- -
- -
- -
©Velle
m
c
he of
iste toestel rea
g
t
el ‘luistert’ naa
roep toestellen
z
elfde kanaal. M
t
oestellen er te
g
a
ar een ander
r
t, zal enkel het
t
e toestel op 1
h
et derde op 11
ste toestel op 1
v
an het derde
o
y
verschijnt.
).
011~249
L9 L10
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
-
-
- -
m
an nv
g
eert
r het
of u
et
g
elijk
(6 +
o
p 25
VDPL1003xW
25.03.2011 ©Velleman nv
14
van tot L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7 L8 L9 L10
210 212 - - - - -
- -
213 215 - - - - - -
-
216 218 - - - - - - -
219 221
- - - -
222 224 - -
- -
- -
225 227
228 230
- -
- -
231 233
- - - - -
234 236 - - - - -
237 255
12-kanaals modus
kanaal LED van tot omschrijving
1 alle 000 255 dimmer 0 ~ 100%
2 alle
000 009 stroboscoop uitgeschakeld
010 255 stroboscoop traag ~snel (max. 20 Hz)
3 1 000 255 dimmer 0 ~ 100%
4 2 000 255 dimmer 0 ~ 100%
5 3 000 255 dimmer 0 ~ 100%
6 4 000 255 dimmer 0 ~ 100%
7 5 000 255 dimmer 0 ~ 100%
8 6 000 255 dimmer 0 ~ 100%
9 7 000 255 dimmer 0 ~ 100%
10 8 000 255 dimmer 0 ~ 100%
11 9 000 255 dimmer 0 ~ 100%
12 10 000 255 dimmer 0 ~ 100%
8. Reiniging en onderhoud
Alle gebruikte schroeven moeten goed zijn aangespannen en mogen geen sporen van roest vertonen.
De behuizing, de lenzen, de montagebeugels en de montageplaats (bv. het plafond of het gebinte)
mogen niet vervormd zijn of aangepast worden (geen extra gaten in montagebeugels, aansluitingen
niet verplaatsen, etc.)
De voedingskabels mogen niet beschadigd zijn. Laat het toestel onderhouden door een geschoolde
technicus.
Verwijder regelmatig het stof van de behuizing en de ventilatieopeningen met een vochtige doek.
U mag geen onderdelen vervangen. Raadpleeg uw erkende verdeler voor eventuele reserveonderdelen.
De zekering vervangen
Maak de zekeringhouder los met behulp van een schroevendraaier met platte punt.
Verwijder de oude zekering en vervang door een zekering van hetzelfde type.
Plaats de zekeringhouder terug in het toestel en koppel het toestel aan het lichtnet.
9. Technische specificaties
VDPL1003CW VDPL1003WW
voeding 230 VAC ~ 50 Hz
verbruik 37 W
leds 10 x CREE
®
3 W koud wit 10 x CREE
®
3 W warm wit
stralingshoek 140°
lichtstroom 1200 @ 1 m 1050 @ 1 m
afmetingen 1060 x 58 x 148 mm
gewicht 3,5 kg
Gebruik dit toestel enkel met originele accessoires. Velleman nv is niet aansprakelijk voor
schade of kwetsuren bij (verkeerd) gebruik van dit toestel. De informatie in deze handleiding
kan te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
© AUTEURSRECHT
Velleman nv heeft het auteursrecht voor deze handleiding. Alle wereldwijde rechten voorbehouden. Het is niet
toegestaan om deze handleiding of gedeelten ervan over te nemen, te kopiëren, te vertalen, te bewerken en op te slaan
op een elektronisch medium zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende.
Velleman® Service and Quality Warranty
Velleman® has over 35 years of experience in the electronics world and
distributes its products in more than 85 countries.
All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations in
the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go through
an extra quality check, both by an internal quality department and by
specialized external organisations. If, all precautionary measures
notwithstanding, problems should occur, please make appeal to our
warranty (see guarantee conditions).
General Warranty Conditions Concerning Consumer Products (for
EU):
• All consumer products are subject to a 24-month warranty on
production flaws and defective material as from the original date of
purchase.
• Velleman® can decide to replace an article with an equivalent article,
or to refund the retail value totally or partially when the complaint is
valid and a free repair or replacement of the article is impossible, or if
the expenses are out of proportion.
You will be delivered a replacing article or a refund at the value of 100%
of the purchase price in case of a flaw occurred in the first year after the
date of purchase and delivery, or a replacing article at 50% of the
purchase price or a refund at the value of 50% of the retail value in case
of a flaw occurred in the second year after the date of purchase and
delivery.
• Not covered by warranty:
- all direct or indirect damage caused after delivery to the article (e.g. by
oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the article, as
well as its contents (e.g. data loss), compensation for loss of profits;
- frequently replaced consumable goods, parts or accessories such as
batteries, lamps, rubber parts, drive belts... (unlimited list);
- flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural
disaster, etc. …;
- flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper
handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the
manufacturer’s instructions;
- damage caused by a commercial, professional or collective use of the
article (the warranty validity will be reduced to six (6) months when the
article is used professionally);
- damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the
article;
- all damage caused by modification, repair or alteration performed by a
third party without written permission by Velleman®.
• Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer,
solidly packed (preferably in the original packaging), and be completed
with the original receipt of purchase and a clear flaw description.
• Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual and
check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting the
article for repair. Note that returning a non-defective article can also
involve handling costs.
• Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping
costs.
• The above conditions are without prejudice to all commercial
warranties.
The above enumeration is subject to modification according to
the article (see article’s manual).
Velleman® service- en kwaliteitsgarantie
Velleman® heeft ruim 35 jaar ervaring in de elektronicawereld en
verdeelt in meer dan 85 landen.
Al onze producten beantwoorden aan strikte kwaliteitseisen en aan de
wettelijke bepalingen geldig in de EU. Om de kwaliteit te waarborgen,
ondergaan onze producten op regelmatige tijdstippen een extra
kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen kwaliteitsafdeling als door
externe gespecialiseerde organisaties. Mocht er ondanks deze
voorzorgen toch een probleem optreden, dan kunt u steeds een beroep
doen op onze waarborg (zie waarborgvoorwaarden).
Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor
Europese Unie):
• Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24
maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de
oorspronkelijke aankoopdatum.
• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging van
een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten verhouding
zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel te vervangen
door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van het artikel
gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt u een
vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van de
aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na aankoop en
levering, of een vervangend product tegen 50% van de kostprijs of
terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2 jaar.
• Valt niet onder waarborg:
- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt
aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, vocht...), en
door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van data), vergoeding
voor eventuele winstderving.
- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die regelmatig dienen te
worden vervangen, zoals bv. batterijen, lampen, rubberen onderdelen,
aandrijfriemen... (onbeperkte lijst).
- defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen,
natuurrampen, enz.
- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een
onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal gebruik
of gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van de fabrikant.
- schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief
gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de
garantieperiode herleid tot 6 maand).
- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport van
het apparaat.
- alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd door
derden zonder toestemming van Velleman®.
• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw
Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het
oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking (bij
voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke
foutomschrijving bij.
• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog eens na
of er geen voor de hand liggende reden is waarom het toestel niet naar
behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd
besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een kost
voor controle aangerekend kan worden.
• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten
aangerekend worden.
• Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden
naargelang de aard van het product (zie handleiding van het
betreffende product).
Garantie de service et de qualité Velleman®
Velleman® jouit d’une expérience de plus de 35 ans dans le monde de
l’électronique avec une distribution dans plus de 85 pays.
Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à
des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la qualité,
nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles de qualité
supplémentaires, tant par notre propre service qualité que par un service
qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut malgré toutes les
précautions, il est possible d’invoquer notre garantie (voir les conditions
de garantie).
Conditions générales concernant la garantie sur les produits
grand public (pour l’UE) :
• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de
production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ;
• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement d’un
article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent
disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par un
article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix
d’achat. Le cas échéant, il vous sera consenti un article de remplacement
ou le remboursement complet du prix d’achat lors d’un défaut dans un
délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un article de remplacement
moyennant 50% du prix d’achat ou le remboursement de 50% du prix
d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans.
• sont par conséquent exclus :
- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison
(p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable,
impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex.
perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de
revenus ;
- tout bien de consommation ou accessoire, ou pièce qui nécessite un
remplacement régulier comme p.ex. piles, ampoules, pièces en
caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ;
- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un accident,
d’une catastrophe naturelle, etc. ;
- out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une
utilisation ou un entretien incorrects, ou une utilisation de l’appareil
contraire aux prescriptions du fabricant ;
- tout dommage à cause d’une utilisation commerciale, professionnelle
ou collective de l’appareil (la période de garantie sera réduite à 6 mois
lors d’une utilisation professionnelle) ;
- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou
différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme décrit
dans la notice ;
- tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans un
conditionnement non ou insuffisamment protégé.
- toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne sans
l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de et vers
Velleman® si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit
nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être
dûment conditionné (de préférence dans l’emballage d’origine avec
mention du défaut) ;
/