Documenttranscriptie

P74082ea_F5U005ea.qxd 03-09-2002 11:59 Page 13 ADDENDUM USB BusPort™ Belkin-artikelnummer: F5U005 Tips voor het oplossen van problemen Let op: dit apparaat heeft geen speciale stuurprogramma’s van Belkin Components nodig. De stuurprogramma’s maken standaard deel uit van het besturingssysteem dat u gebruikt. Als de juiste bestanden niet worden gevonden op uw systeem, zult u om de cd-rom van Windows® worden gevraagd. Als u deze cd-rom niet hebt, moet u de fabrikant van uw computer om de Windows-cd-rom vragen die met uw computer meegeleverd had moeten zijn. Belkin kan u deze cd-rom of bepaalde stuurprogramma’s van deze cd-rom niet leveren. Mocht het tijdens het oplossen van problemen nodig zijn dat u het BIOS raadpleegt of bepaalde IRQ -instellingen aanpast, dan kan de ondersteuningsmedewerker van Belkin u niet helpen, aangezien dergelijke zaken op iedere computer anders zijn. Neem in dat geval contact op met de fabrikant van uw computer. Als u een Macintosh®-computer gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u de nieuwste ondersteuning voor USB-kaarten downloadt van de website van Apple (zie de handleiding voor de diverse versies van de ondersteuning voor USB-kaarten). Mijn pc crasht of ik krijg een blauw scherm wanneer ik de kaart wil installeren. 1. Sluit de pc af en haal de stekker uit het stopcontact. Verwijder de kaart uit de pc en controleer of er nog IRQ’s vrij zijn. Als u minimaal één vrije IRQ heeft, open dan het BIOS en schakel de ingebouwde (‘onboard’) USB-controller in. Het besturingssysteem zal deze USB-controller dan detecteren. Steek de kaart weer in een vrije PCI-sleuf en start de computer opnieuw. Het besturingssysteem detecteert en installeert de kaart. 13 Ne P74082ea_F5U005ea.qxd 03-09-2002 11:59 Page 14 2. Als de ingebouwde (‘onboard’) USB-controller al is ingeschakeld, open dan het BIOS om deze controller uit te schakelen en/of verplaats de kaart naar een andere PCIsleuf. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Belkin. Controleren of er nog IRQ’s vrij zijn. 1. Windows 98\Me: a). Klik met de rechtermuisknop op "My Computer" (Deze computer) en klik op "Properties" (Eigenschappen). b). Zorg ervoor dat "Devices by Type" (Apparaten op type) is geselecteerd onder "View" (Beeld) en dubbelklik op "Computer" bovenaan de lijst. c). Selecteer "Interrupt request (IRQ)" (IRQ (Interrupt Request)). U krijgt nu een lijst met instellingen te zien, van 0 tot en met 15. Als alle nummers worden genoemd, betekent dit dat alle IRQ-waarden in gebruik zijn. Als er een nummer ontbreekt, dan is die specifieke IRQ nog vrij. 2. Windows 2000\XP: a). Klik met de rechtermuisknop op "My Computer" (Deze computer) en klik op "Properties" (Eigenschappen). b). Klik op het tabblad "Hardware" en selecteer "Device Manager" (Apparaatbeheer). Klik op "View" (Beeld) en "Resources by Type" (Bronnen op type). Klik op het plusteken (+) naast "Interrupt request (IRQ)" (IRQ (Interrupt Request)). U krijgt nu een lijst met instellingen te zien, van 0 tot en met 15. Als alle nummers worden genoemd, betekent dit dat alle IRQ-waarden in gebruik zijn. Als er een nummer ontbreekt, dan is die specifieke IRQ nog vrij. 14 P74082ea_F5U005ea.qxd 03-09-2002 11:59 Page 15 De Opti822C861 PCI naar de USB Open Host Controller Interface zijn goed geïnstalleerd in de Device Manager (Apparaatbeheer), maar niets dat in de kaart wordt gestoken, werkt. 1. Er zijn twee soorten interfaces die een USB-apparaat kan gebruiken: Universal Host Controller Interface (UHCI) en Open Host Controller Interface (OHCI). Sommige USBapparaten kunnen overweg met beide interfaces. Zoek uit voor welk soort interface uw apparaat geschikt is. Als het apparaat alleen een Universal Host Controller Interface kan gebruiken, werkt het apparaat misschien niet met de Belkin-kaart, omdat deze kaart een Open Host Controller Interface gebruikt. 2. Als uw apparaat werkt met een Open Host Controller Interface maar het toch niet doet wanneer het apparaat in de kaart is gestoken, verwijder dan eerst de Belkinvermelding uit Device Manager (Apparaatbeheer) en steek de kaart vervolgens in een andere PCI-sleuf. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Belkin. Wanneer tijdens de installatie om de Windows-cd-rom wordt gevraagd, plaats ik die in het cd-romstation. Maar vervolgens krijg ik bericht dat een bestand niet kan worden gevonden. Het scherm met het bericht van het onvindbare bestand, bevat (onder in het berichtvenster) ook een veld met het bijschrift "Copy files from" (Bestanden kopiëren van). Controleer of daar het juiste pad is opgegeven (dus "D:\Win98", waarbij "D:" staat voor de letter van uw cdromstation). Als het cd-romstation in uw computer een andere letter heeft, kan hier een andere letter staan. U moet er in ieder geval voor zorgen dat de letter in het berichtvenster overeenkomt met de letter van uw cdromstation. Als u Windows Me gebruikt, moet u "98" 15 Ne P74082ea_F5U005ea.qxd 03-09-2002 11:59 Page 16 veranderen in "9x". Bij gebruik van Windows 2000\XP moet u dit veranderen in "I386". De kaart wordt niet gedetecteerd op mijn Macintoshcomputer en mijn besturingssysteem heeft al de meest recente ondersteuning voor USB-kaarten. Zorg ervoor dat uw PCI-sleuf beantwoordt aan de systeemeisen voor de Belkin USB PCI-kaart, versie 2.1 of hoger. Als u niet precies weet wat de versie is van de PCIsleuven op het moederbord, raadpleeg dan de handleiding van uw computer of neem contact op met de fabrikant ervan. 16