Problemen Voorgestelde oplossingen
de oorspronkelijke instellingen. U kunt de
monitor resetten door te drukken op de knop
Menu op de monitor zelf en
Fabrieksinstellingen herstellen te selecteren.
Ook kunt u de monitor loskoppelen van het
dockingstation en de stroom uit- en
inschakelen om te resetten.
3. De videobeelden op de aangesloten monitor
worden niet weergegeven als een uitgebreide
monitor.
• Zorg ervoor dat Intel HD Graphics in
Apparaatbeheer van Windows is geïnstalleerd.
• Open het Intel HD Graphics
configuratiescherm en ga naar de instellingen
voor Meerdere beeldschermen om het
beeldscherm in te stellen op de uitgebreide
modus.
4. De audioconnector werkt niet of er is een
vertraging in de audio.
• Controleer of het juiste afspeelapparaat op de
laptop is geselecteerd.
• De meest waarschijnlijke oorzaak van
problemen met de uitvoer van audio op het
dockingstation is een slechte connector in de
audio-uitgang. Probeer eerst het
dockingstation uit en weer in te schakelen. Als
dat mislukt, probeer dan de audiokabel
opnieuw aan te sluiten op het dockingstation
vanaf de uitgang van de externe luidspreker.
• Zorg ervoor dat de laptop dichter bij het
dockingstation is geplaatst om audiovertraging
te voorkomen. U kunt ook de
stuurprogramma's voor audio bijwerken naar
de nieuwste versies.
5. De USB-poorten werken niet op het
dockingstation.
• Zorg ervoor dat de laptop verbinding heeft met
het dockingstation. Vervolgens verbreekt u de
verbinding met het dockingstation en maakt u
opnieuw verbinding.
• Controleer de USB-poorten. Probeer het USB-
apparaat aan te sluiten op een andere poort.
• Controleer of het aangesloten apparaat in
Apparaatbeheer van Windows wordt
weergegeven.
6. De HDCP-inhoud wordt niet weergegeven op
de aangesloten monitor.
• Op het draadloze dockingstation wordt HDCP-
inhoud niet ondersteund
7. De LAN-poort werkt niet.
• Zorg ervoor dat de Ethernet-kabelverbindingen
zijn vastgezet op de firewall en de hub of het
werkstation.
• Zorg ervoor dat de Realtek Gigabit Ethernet-
controller in Apparaatbeheer van Windows is
geïnstalleerd.
• Installeer het stuurprogramma voor Realtek
Ethernet of Dell Wireless Docking-software
opnieuw via dell.com/support.
8. De Wireless Dock Manager wordt niet geladen.
• Zorg ervoor dat de Intel Wireless Dock
Manager is geïnstalleerd op de laptop of zoek
33