51
OPSPOREN VAN STORINGEN /
KLANTENSERVICE
Alvorens contact met de klantenservice op te
nemen moet u er rekening mee te houden dat....
problemen bij het gebruik vaak veroorzaakt
worden door kleinigheden die u zelf kunt opsporen
en verhelpen, zonder gereedschap.
Het apparaat functioneert niet
• Zit de stekker van de elektrische voedingskabel
wel in een stopcontact met de juiste spanning, en
staat hier spanning op?
• Heeft u de zekeringen in uw woning gecontroleerd?
Lawaai of trillingen
Het merendeel van de geluiden is normaal. Harde
oppervlakken zoals de vloer, muren en kasten
kunnen het lawaai versterken. Hier volgt een
beschrijving van de meest voorkomende soorten
geluiden en de mogelijke oorzaken.
Licht gezoem
Dit kan worden veroorzaakt door de motor van de
ventilator van de koelkast en door de bijbehorende
luchtverplaatsing.
Klikken
Bij het starten/stoppen van de compressor kunt u
een klik horen, zoals aan het begin en het einde van
de ontdooicyclus. Dit is geheel normaal.
Water in de ontdooibak:
Dit is normaal als het klimaat warm en vochtig is.
De bak kan zelfs tot halverwege gevuld raken.
Controleer of de koelkast goed horizontaal staat,
om te voorkomen dat het water uit de bak loopt.
De randen van de omkasting van het apparaat
die in contact staan met de deurafdichtingen
zijn warm:
• dit is normaal bij een warm klimaat en als de
compressor in werking is.
Het licht werkt niet:
• Heeft u de zekeringen in uw woning gecontroleerd?
• Zit de stekker van de elektrische voedingskabel
wel in een stopcontact met de juiste spanning, en
staat hier spanning op?
• Is het lampje doorgebrand?
Als het lampje is doorgebrand:
1. Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
2.Zie het hoofdstuk “Onderhoud en Reiniging”.
De motor lijkt te lang in werking te blijven:
• Zit er misschien veel stof en pluis op de
condensor?
• Zijn de deuren wel goed gesloten?
• Sluiten de deurafdichtingen perfect af?
• Op warme dagen, of als het warm is in het
vertrek, zal de motor langer draaien.
Als de deur vaak wordt geopend of als er grote
hoeveelheden voedsel in de koelkast worden
bewaard, zal de motor langer draaien om het
koelvak goed te kunnen koelen.
Denk aan het volgende
De tijd dat de motor draait hangt van verschillende
factoren af: het aantal keren dat de deuren worden
geopend, de geconserveerde hoeveelheid
voedingsmiddelen, de temperatuur in de omgeving,
de instelling van de thermostaten.
Als uw apparaat na bovengenoemde controles nog
steeds niet goed werkt, neem dan contact op met de
Klantenservice en leg het probleem duidelijk uit. Geef
het type en het serienummer van het apparaat door
(deze zijn te vinden op het serienummerplaatje).
De temperatuur van de koelkast is te hoog
• Zijn de bedieningen van de koelkast wel goed
ingesteld?
• Zitten er grote hoeveelheden voedingsmiddelen
in het koelvak of in het vriesvak?
• Controleer of de deuren niet te vaak worden
geopend.
• Controleer of de deuren perfect sluiten.
• Controleer of de luchtopeningen in het vak niet
verstopt zitten waardoor de circulatie van koude
lucht verhinderd wordt.
Er is te veel vochtophoping
• Controleer of de luchtopeningen in het vak niet
verstopt zitten waardoor de circulatie van koude
lucht verhinderd wordt.
• Ga na of de voedingsmiddelen goed verpakt zijn.
Maak natte houders droog voordat u hen in de
koelkast zet.
• Controleer of de deuren niet te vaak worden
geopend. Door de deur te openen gaat de
vochtigheid die in de buitenlucht aanwezig is, de
koelkast binnen. Hoe vaker de deur geopend
wordt, des te sneller zal het vocht zich ophopen,
in het bijzonder als het vertrek zelf erg vochtig is.
• Als het apparaat in een erg vochtig vertrek is
geïnstalleerd, is het normaal dat er zich vocht
ophoopt in de koelkast.
• Na automatische ontdooiing is het normaal dat er
zich waterdruppels op de achterwand vormen.
De deuren sluiten niet of gaan niet correct open
• Controleer of de deur niet geblokkeerd wordt
door levensmiddelen.
• Controleer of de bakken, plankjes, laden of
ijsmaker allemaal goed op hun plaats zitten.
• Controleer of de deurafdichtingen niet vuil of
kleverig zijn.
• Controleer of het apparaat waterpas staat.
3nl33086.fm Page 51 Wednesday, March 3, 2004 10:43 AM