HP ENVY Pro 6420 All-in-One Printer de handleiding
- Type
- de handleiding
Gebruikershandleiding
HP ENVY Pro 6400 All-in-One series
Kennisgeving van HP Company
DE INFORMATIE IN DIT DOCUMENT KAN WORDEN GEWIJZIGD ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING.
ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN. REPRODUCTIE, AANPASSING OF VERTALING VAN DIT MATERIAAL IS VERBODEN ZONDER VOORAFGAANDE
SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING VAN HP, MET UITZONDERING VAN WAT IS TOEGESTAAN ONDER DE WET OP DE AUTEURSRECHTEN. DE ENIGE GARANTIES
VOOR HP PRODUCTEN EN DIENSTEN ZIJN VERMELD IN DE EXPLICIETE GARANTIEVERKLARING DIE DE PRODUCTEN EN DIENSTEN VERGEZELLEN. GEEN
ENKELE MELDING IN DIT DOCUMENT KAN WORDEN BESCHOUWD ALS BIJKOMENDE GARANTIE. HP KAN NIET AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR
TECHNISCHE OF REDACTIONELE FOUTEN OF WEGLATINGEN IN DIT DOCUMENT.
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P.
Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.
Mac, OS X, macOS en AirPrint zijn in de VS en andere landen gedeponeerde handelsmerken van Apple Inc.
ENERGY STAR en het ENERGY STAR logo zijn geregistreerde handelsmerken van het United States Environmental Protection Agency.
Android en Chromebook zijn handelsmerken van Google LLC.
Amazon en Kindle zijn handelsmerken van Amazon.com, Inc. of haar dochterondernemingen.
iOS is een handelsmerk of gedeponeerd handelsmerk van Cisco in de VS en andere landen en wordt in licentie gebruikt.
Veiligheidsinformatie
Volg altijd de standaard veiligheidsvoorschriften bij het gebruik van dit product. Op deze manier beperkt u het risico van verwondingen door brand of
elektrische schokken.
- Lees en begrijp alle instructies in de documentatie bij uw printer.
- Neem alle op dit product vermelde waarschuwingen en instructies in acht.
- Haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact voordat u dit product reinigt.
- Plaats of gebruik dit product niet in de buurt van water of als u nat bent.
- Zorg dat het product stevig op een stabiel oppervlak staat.
- Zet het product op een veilige plaats waar niemand op het netsnoer kan trappen of erover kan struikelen en waar het netsnoer niet kan worden
beschadigd.
- Zie Een probleem oplossen op pagina 82 als het product niet naar behoren werkt.
- U mag zelf geen onderdelen repareren. Voor reparatie- of onderhoudswerkzaamheden dient u contact op te nemen met een bevoegd technicus.
Inhoudsopgave
1 Printeronderdelen ......................................................................................................................................... 1
Printeroverzicht ..................................................................................................................................................... 2
Knoppen ................................................................................................................................................................. 4
Rapporten afdrukken vanaf het bedieningspaneel .............................................................................................. 7
Randverlichting en statuslampjes ......................................................................................................................... 8
Stille modus ......................................................................................................................................................... 13
Auto Uit ................................................................................................................................................................ 14
Slaapstand ........................................................................................................................................................... 15
Printerlampjes en volume aanpassen ................................................................................................................. 16
2 Papier plaatsen ........................................................................................................................................... 17
Afdrukmateriaal laden ......................................................................................................................................... 18
Origineel plaatsen ............................................................................................................................................... 21
Het standaardpapierformaat wijzigen dat door de printer wordt gedetecteerd ............................................... 23
Elementaire informatie over papier .................................................................................................................... 24
3 Verbind uw printer ....................................................................................................................................... 25
Verbinding maken met de app HP Smart ............................................................................................................ 26
Verbinding maken met een draadloos netwerk via een router .......................................................................... 27
Draadloos verbinding maken zonder router ....................................................................................................... 30
De verbindingsmethode wijzigen ........................................................................................................................ 34
Draadloze inst ...................................................................................................................................................... 35
Geavanceerde hulpmiddelen voor printerbeheer (voor draadloze printers) ...................................................... 36
Tips voor de instelling en het gebruik van een draadloze printer ...................................................................... 37
4 Hulpprogramma's printerbeheer ................................................................................................................... 38
De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te kopiëren, te scannen en problemen op te lossen ................ 39
De HP printersoftware openen (Windows) .......................................................................................................... 40
Werkset (Windows) .............................................................................................................................................. 41
Geïntegreerde webserver .................................................................................................................................... 42
De printer bijwerken ............................................................................................................................................ 44
NLWW iii
5 Afdrukken ................................................................................................................................................... 45
Afdrukken met de HP Smart-app ........................................................................................................................ 46
Afdrukken vanaf mobiele apparaten ................................................................................................................... 47
Afdrukken met Print Anywhere ........................................................................................................................... 48
Afdrukken vanaf een computer ........................................................................................................................... 49
Tips voor geslaagd afdrukken ............................................................................................................................. 54
6 Cartridges beheren ...................................................................................................................................... 56
Informatie over cartridges en de printkop .......................................................................................................... 57
De geschatte inktniveaus controleren ................................................................................................................ 58
Inktproducten bestellen ...................................................................................................................................... 59
HP Instant Ink ....................................................................................................................................................... 60
Vervang de cartridges .......................................................................................................................................... 61
Modus enkele cartridge gebruiken ...................................................................................................................... 63
Informatie over de cartridgegarantie .................................................................................................................. 64
Tips voor het werken met cartridges .................................................................................................................. 65
7 Kopiëren, scannen en Mobile Fax ................................................................................................................... 66
Kopiëren en scannen met HP Smart .................................................................................................................... 67
Kopiëren vanaf de printer .................................................................................................................................... 69
Scannen ............................................................................................................................................................... 70
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen ............................................................................................................ 74
Mobile Fax ............................................................................................................................................................ 75
8 Webservices ................................................................................................................................................ 76
Wat zijn webservices? .......................................................................................................................................... 77
Webservices instellen .......................................................................................................................................... 78
Afdrukken met HP ePrint ..................................................................................................................................... 80
Webservices verwijderen ..................................................................................................................................... 81
9 Een probleem oplossen ................................................................................................................................ 82
Vraag hulp in de HP Smart-app ........................................................................................................................... 83
Hulp in deze handleiding ..................................................................................................................................... 84
Printerrapporten begrijpen ............................................................................................................................... 106
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices ............................................................................................ 108
Onderhoud aan de printer uitvoeren ................................................................................................................. 109
De fabrieksinstellingen herstellen .................................................................................................................... 112
HP-ondersteuning ............................................................................................................................................. 113
iv NLWW
10 HP EcoSolutions (HP en het milieu) ............................................................................................................ 115
Stroombesparingmodus .................................................................................................................................... 116
Bijlage A Technische informatie ..................................................................................................................... 117
Kennisgeving van HP Company ......................................................................................................................... 118
Specicaties ....................................................................................................................................................... 119
Overheidsvoorschriften ..................................................................................................................................... 121
Programma voor milieubeheer ......................................................................................................................... 129
Index ........................................................................................................................................................... 138
NLWW v
vi NLWW
Printeroverzicht
●
Bovenaanzicht en vooraanzicht
●
Achterzijde
Bovenaanzicht en vooraanzicht
Functie Beschrijving
1 Scannerklep
2 Onderklep
3 Uitvoerlade
4 Papierbreedtegeleiders van de documentinvoer
5 Documentinvoerlade
6 Papierbreedtegeleiders
7 Papierlade
8 Klep van de papierlade
9 Inktcartridges
10 Bedieningspaneel
11 Verlengstuk van de uitvoerlade (ook wel ladeverlengstuk genoemd)
12 Toegangsklep cartridges
13 Scannerglasplaat
2 Hoofdstuk 1 Printeronderdelen NLWW
Achterzijde
1 Aansluiting van netsnoer
2 Knop Wi-Fi
3 Aan-uitknop
4 USB-poort
5 Documentinvoerlade
NLWW Printeroverzicht 3
Knoppen
●
Knoppen op bedieningspaneel
●
Knoppen aan de achterkant van de printer
●
Knopcombinaties
Knoppen op bedieningspaneel
Functie Beschrijving
1
(Lampje voor Draadloos): Licht blauw op. Geeft de status van de draadloze verbinding van de printer
aan. Licht op indien verbonden of knippert indien niet verbonden.
2
(Knop Hervatten): Als deze knop oplicht, kunt u erop drukken om een taak na een verstoring te
hervatten (bijvoorbeeld na het plaatsen van papier of het oplossen van een papierstoring).
Zie Printerwaarschuwing of foutstatus op pagina 102 voor meer informatie.
3
(Knop voor zwart-witkopie): Licht wit op. Hiermee start u een kopieertaak in zwart-wit. Druk meerdere
keren op de knop om het aantal kopieën te verhogen.
4
(Indicator voor het aantal exemplaren): Gebruikt om het aantal exemplaren en eventuele foutcodes aan
te geven (licht wit op).
Zie Printerwaarschuwing of foutstatus op pagina 102 voor meer informatie.
5
(Foutindicator voor documentinvoer): Waarschuwingspictogram waarmee een fout van de
documentinvoer wordt aangegeven, zoals een papierstoring of een niet-opgepakt vel papier.
4 Hoofdstuk 1 Printeronderdelen NLWW
Functie Beschrijving
6
(Knop voor kleurenkopie): Verandert langzaam van kleur. Hiermee start u een kopieertaak in kleur. Druk
meerdere keren op de knop om het aantal kopieën te verhogen.
7
(Knop Annuleren): Als deze knop oplicht, kunt u erop drukken om de huidige bewerking te annuleren.
8
(Knop Informatie): Hiermee drukt u een printerinformatiepagina af met daarop de huidige status van de
printer.
● Als deze wit knippert, kunt u erop drukken om een verbindingspoging van andere apparaten te bevestigen.
● Als deze knop geel is (mogelijk knippert), geeft deze een waarschuwing of fout over HP Instant Ink aan.
Druk op de knop om een informatiepagina af te drukken, raadpleeg het gedeelte HP Instant Ink voor
diagnostische resultaten en volg de instructies op de pagina.
OPMERKING: De service HP Instant Ink is mogelijk niet in alle landen beschikbaar. Om de
beschikbaarheid te controleren, gaat u naar hpinstantink.com.
Knoppen aan de achterkant van de printer
(Aansluiting van netsnoer)
Gebruik alleen het netsnoer dat door HP is geleverd.
(Aan-uitknop)
hiermee kunt u de printer aan- of uitzetten.
(USB-poort)
Gebruik een USB-kabel om de printer aan te sluiten op andere apparaten.
(Knop Wi-Fi)
● Druk hierop om de draadloze functies van de printer om via een router of toegangspunt
verbinding te maken met een draadloos netwerk in of uit te schakelen.
● Houd deze knop gedurende ten minste drie seconden ingedrukt om de netwerkinstellingen
terug te zetten naar de standaardinstellingen. Hiermee wordt de printer ook teruggezet
naar de installatiemodus Auto Wireless Connect (AWC). De printer moet zich in de AWC-
installatiemodus bevinden om verbinding te maken met de app HP Smart en uw netwerk.
Zie Verbinding maken met de app HP Smart op pagina 26 voor meer informatie.
Knopcombinaties
Functie Knopcombinatie Instructie
Wi-Fi Auto Wireless Connect (AWC) netwerk
resetten
Houd de knop Wi-Fi ten minste drie seconden ingedrukt
om de netwerkinstellingen terug te zetten naar de
standaardinstellingen. Hiermee wordt de printer ook
teruggezet naar de AWC-conguratiemodus (Auto
Wireless Connect).
Wi-Fi Protected Setup (WPS) drukknopmodus
activeren
+
Houd de knop Wi-Fi en de aan-uitknop aan de
achterkant van de printer drie seconden ingedrukt.
NLWW Knoppen 5
Functie Knopcombinatie Instructie
Wi-Fi Protected Setup (WPS) PIN-modus
activeren en een pagina met de PIN-code
afdrukken
+
Houd de knop Informatie ten minste drie seconden
ingedrukt tot alle knoppen oplichten. Houd vervolgens
de knop Informatie en de knop Hervatten vijf seconden
tegelijk ingedrukt.
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen
+ +
Houd de knop Informatie ten minste drie seconden
ingedrukt totdat alle knoppen oplichten. Druk
vervolgens tegelijkertijd op de knoppen Informatie,
Annuleren en Hervatten.
Volledige productreset Met een volledige productreset worden al uw
persoonlijke gegevens, instellingen en
netwerkgegevens verwijderd uit de printer.
Open de toegangsklep voor de cartridges en houd de
aan-uitknop ten minste vijf seconden ingedrukt.
De fabrieksinstellingen herstellen
+
Als u de printer herstelt naar de fabrieksinstellingen,
worden alle instellingen en functies verwijderd die
eerder waren ingesteld in de printer.
Open de toegangsklep voor de cartridges en houd de
knop Wi-Fi en de aan-uitknop ten minste drie seconden
ingedrukt.
6 Hoofdstuk 1 Printeronderdelen NLWW
Rapporten afdrukken vanaf het bedieningspaneel
OPMERKING: Houd voor het afdrukken van rapporten de knop (de knop Informatie) ten minste drie
seconden ingedrukt om alle knoppen op het bedieningspaneel te laten oplichten. Volg vervolgens de
instructies in de tabel.
Printerrapport Afdrukken Beschrijving
Printerinformatiepagina
Druk op .
Voor dit rapport hoeft u de knop Informatie
niet eerst drie seconden ingedrukt te
houden.
De printerinformatiepagina bevat overzichtsgegevens van
verschillende aspecten van de printer en de huidige
status.
Dit rapport bevat onder andere de algemene status van
het netwerk, Wi-Fi Direct, Mobile Printing en HP Instant
Ink.
Printerstatusrapport
Druk tegelijkertijd op en .
Het printerstatusrapport bevat de huidige
printerinformatie, cartridgestatus of recente
gebeurtenissen. Dit kan ook helpen met het oplossen van
printerproblemen.
Rapport van de draadloze
netwerktest en
netwerkconguratiepagina
Houd en tegelijkertijd vijf
seconden ingedrukt.
Het testrapport voor het draadloze netwerk toont de
diagnoseresultaten voor de status van het draadloos
netwerk, de sterkte van het draadloze signaal, de
gevonden netwerken en meer.
De netwerkconguratiepagina toont de netwerkstatus, de
hostnaam, de netwerknaam en meer.
snelle startgids voor de
draadloze verbinding
Druk op .
De snelstartgids voor draadloos biedt stapsgewijze
instructies voor het instellen van een draadloze
verbinding.
Gids Wi-Fi Direct
Druk tegelijkertijd op en .
De gids Wi-Fi Direct biedt instructies voor het instellen en
gebruik van Wi-Fi Direct.
Web Services-rapporten
Druk op .
Afhankelijk van de Web Services-status bieden Web
Services-rapporten verschillende instructies voor het
inschakelen of instellen van Web Services, het oplossen
van verbindingsproblemen en meer.
Rapport afdrukkwaliteit Doe het volgende om het diagnoserapport voor de
afdrukkwaliteit af te drukken:
● Geïntegreerde webserver (EWS): Klik op het tabblad
Extra, klik op Werkset afdrukkwaliteit onder
Hulpmiddelen en klik vervolgens op de knop
Afdrukkwaliteitrapport.
● HP Smart app (Win10): Klik in Printerinstellingen op
Printerrapporten, klik op Diagnose afdrukkwaliteit
en klik vervolgens op Afdrukken.
NLWW Rapporten afdrukken vanaf het bedieningspaneel 7
Randverlichting en statuslampjes
●
Overzicht statuslampjes
●
Randverlichting
Overzicht statuslampjes
Functie Beschrijving
1 Randverlichting: Kan blauw, wit, groen, oranje of paars oplichten om verschillende printerstatussen aan te
geven. Zie het volgende gedeelte voor meer informatie.
2 Lampje Toegangsklep cartridges: Het lampje voor de toegangsklep voor de cartridges is een gebogen lichtstrip
in de rechterbovenhoek. Als deze strip oplicht, is er een probleem met de inkt.
Lampjes voor de inktcartridges: Voor zowel zwarte cartridges als kleurencartridges is er een lampje dat
knippert als er een probleem is. Open de klep om het probleem te onderzoeken. Zie Printerwaarschuwing of
foutstatus op pagina 102 voor meer informatie.
3 Lampje voor papierlade: Het lampje voor de papierlade knippert rechts van het bedieningspaneel, aan de
zijkant, boven de rand van de papierlade. Als dit lampje brandt, zijn er fouten of waarschuwingen voor het
papier, zoals verkeerd formaat of verkeerde breedte of lengte van het papier. Zie Printerwaarschuwing of
foutstatus op pagina 102 voor meer informatie.
Randverlichting
De Randverlichting is een grote lichtbalk aan de voorkant van de printer. Deze lichtbalk geeft met een
patroon van kleuren en bewegingen de printerstatus aan.
Tabel
1-1 Randverlichting - paars
Gedrag lampje Beschrijving
De lichtbalk licht steeds paars op vanuit het midden naar buiten. De printer staat in de Wi-Fi-conguratiemodus en wacht tot de HP
Smart app of HP printersoftware verbinding maakt. Dit
lichtpatroon geeft aan dat de printer kan worden gevonden voor
conguratie.
Voltooi de conguratie met de HP Smart app of HP
printersoftware. De printer blijft twee uur lang in de Wi-Fi-
conguratiemodus staan. Als u de Wi-Fi-conguratiemodus wilt
resetten, drukt u op de knop Wi-Fi aan de achterkant van de
printer.
8 Hoofdstuk 1 Printeronderdelen NLWW
Tabel 1-1 Randverlichting - paars (vervolg)
Gedrag lampje Beschrijving
Het midden van de lichtbalk is paars. De printer maakt verbinding met de HP Smart app en blijft in deze
status tot de netwerkreferenties zijn doorgegeven aan de printer.
Als er drie minuten geen activiteit is geweest, keert de printer
terug naar de wachtstand.
De buitenste randen van de lichtbalk zijn pulserend paars. De printer is verbonden met een draadloos netwerk en de WPS-
drukknopmodus is actief.
Het midden van de lichtbalk knippert oranje en de buitenste
randen zijn paars.
Er is een fout opgetreden in de WPS-drukknopmodus.
Tabel 1-2 Randverlichting - oranje
Gedrag lampje Beschrijving
De hele lichtbalk brandt oranje. Er is sprake van een waarschuwing of printerblokkeerfout. Zie
Printerwaarschuwing of foutstatus op pagina 102 voor meer
informatie over een oranje Randverlichting, oorzaken en
oplossingen. Als de fout is opgelost, wordt het midden van de
lichtbalk groen.
De lichtbalk licht oranje op vanuit het midden naar buiten en
wordt vervolgens groen.
De printer is teruggezet naar de fabrieksinstellingen en wordt
hierna automatisch opnieuw opgestart.
NLWW Randverlichting en statuslampjes 9
Tabel 1-2 Randverlichting - oranje (vervolg)
Gedrag lampje Beschrijving
De lichtbalk knippert snel oranje. Er is sprake van een ernstige printerfout. Alle LED's op de printer
knipperen snel. Schakel de printer uit en weer in om het probleem
te verhelpen.
Het midden van de lichtbalk knippert drie keer snel achter elkaar
oranje.
Er is een momenteel uitgeschakelde knop ingedrukt.
Tabel 1-3 Randverlichting - blauw
Gedrag lampje Beschrijving
De lichtbalk pulseert blauw bij het midden en ten slotte brandt
een kleine lichtbalk blauw.
Wi-Fi Direct is standaard ingeschakeld voor uw printer. U kunt
deze voorziening ook opnieuw inschakelen met de knoppen op
het bedieningspaneel.
TIP: Houd ingedrukt totdat alle knoppen oplichten en
druk vervolgens tegelijkertijd op
, en om
Wi-Fi Direct vanaf het bedieningspaneel van de printer in te
schakelen.
De lichtbalk pulseert blauw bij het midden en ten slotte brandt
een kleine lichtbalk oranje in het midden.
Wi-Fi Direct is uitgeschakeld via een knop op het
bedieningspaneel.
TIP: Houd ingedrukt totdat alle knoppen oplichten en
druk vervolgens tegelijkertijd op
, en om
Wi-Fi Direct vanaf het bedieningspaneel van de printer uit te
schakelen.
De lichtbalk licht blauw op, beweegt naar de randen en pulseert
oranje in het midden.
De Wi-Fi-verbinding met de printer is verbroken of er is sprake
van een verbindingsfout tijdens het congureren.
10 Hoofdstuk 1 Printeronderdelen NLWW
Tabel 1-3 Randverlichting - blauw (vervolg)
Gedrag lampje Beschrijving
De lichtbalk knippert snel drie keer blauw en oranje in het midden. Het aantal Wi-Fi Direct-verbindingen heeft het maximum van vijf
apparaten bereikt. U moet alle verbonden apparaten loskoppelen
om Wi-Fi Direct vanaf andere apparaten te kunnen gebruiken.
De lichtbalk pulseert steeds blauw in het midden en eindigt met
groen.
De printer identiceert zichzelf wanneer deze wordt getriggerd
door een iOS-apparaat via Printerinstellingen.
Tabel 1-4 Randverlichting - wit
Gedrag lampje Beschrijving
Het midden van de lichtbalk is blauw-wit. De printer is inactief en verbonden met een draadloos
netwerk. De computer of HP Smart app is rechtstreeks
verbonden met de printer via Wi-Fi Direct.
Het midden van de lichtbalk is wit. De printer is inactief en niet verbonden met een
draadloos netwerk.
Zie Verbinding maken met de app HP Smart
op pagina 26 voor meer informatie over het
verbinden van de printer met uw draadloze netwerk.
Zie Draadloos verbinding maken zonder router
op pagina 30 voor meer informatie over het
rechtstreeks verbinden van uw apparaat op de printer
via Wi-Fi Direct.
NLWW Randverlichting en statuslampjes 11
Tabel 1-4 Randverlichting - wit (vervolg)
Gedrag lampje Beschrijving
De lichtbalk pulseert wit en het licht beweegt naar de randen. De lichtbalk
blijft aan tijdens het afdrukken.
De printer is een afdruktaak aan het verwerken en
afdrukken.
Het midden van de lichtbalk pulseert steeds wit. De printer is bezig met het verwerken van een
scantaak.
Tabel 1-5 Randverlichting - groen
Gedrag lampje Beschrijving
De lichtbalk is groen en laat vervolgens een ander relevant
lichtpatroon zien (conguratie, inactief, enzovoort). Het groene
licht verdwijnt langzaam wanneer de printer wordt uitgeschakeld.
De printer wordt in- of uitgeschakeld. Koppel het netsnoer niet los
totdat de printer is in- of uitgeschakeld.
Het midden van de lichtbalk pulseert groen. De printer is de rmware aan het bijwerken of bevindt zich in de
bijwerkmodus. Het volgende kan het geval zijn:
● De printer is een update aan het downloaden.
● Er wordt een update uitgevoerd.
● Er is sprake van een updatefout. De printer wordt opnieuw
opgestart en probeert later bij te werken.
OPMERKING: De printer moet tijdens het bijwerkproces zijn
ingeschakeld. Koppel het netsnoer niet los wanneer de update
wordt uitgevoerd.
12 Hoofdstuk 1 Printeronderdelen NLWW
Stille modus
De stille modus vertraagt het afdrukken om het algemene geluid te verminderen zonder de afdrukkwaliteit te
verminderen. De stille modus werkt alleen om af te drukken met betere afdrukkwaliteit op normaal papier.
Schakel de stille modus in om het geluid van de printer te verminderen. Schakel de stille modus terug uit om
terug aan normale snelheid af te drukken. De stille modus is standaard uitgeschakeld.
OPMERKING: In de stille modus werkt de printer op dezelfde manier als wanneer de stille modus uit is als u
op normaal papier afdrukt met de afdrukkwaliteit Concept of Beste, of als u foto's of enveloppen wilt
afdrukken.
Stille modus in- of uitschakelen vanaf een Android- of iOS-apparaat
1. Open HP Smart. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te kopiëren, te scannen en problemen
op te lossen op pagina 39 voor meer informatie.
2. Tik op de printerafbeelding op het startscherm.
3. Tik op Stille modus en wijzig de instelling.
Stille modus in- of uitschakelen via de printersoftware (Windows)
1. Open de HP printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
2. Klik op het tabblad Stille modus.
3. Selecteer Aan of Uit .
4. Klik op Instelling opslaan.
De stille modus in- of uitschakelen vanaf de geïntegreerde webserver (EWS)
1. Open EWS. Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 36 voor meer informatie.
2. Klik op het tabblad Instellingen (Settings).
3. In het gedeelte Voorkeuren selecteert u Stille modus en vervolgens selecteert u Aan of Uit.
4. Klik op Toepassen (Apply).
NLWW Stille modus 13
Auto Uit
Deze functie schakelt de printer uit na 2 uur inactiviteit om het stroomverbruik te helpen beperken. Auto Uit
zet de printer helemaal uit. Gebruik dus de Aan/uit-knop om hem weer aan te zetten. Als uw printer deze
stroombesparingsfunctie ondersteunt, wordt Auto Uit automatisch in- of uitgeschakeld afhankelijk van de
printermogelijkheden en de verbindingsopties. Zelfs wanneer Auto Uit is uitgeschakeld, gaat de printer na 5
minuten inactiviteit in Stroombesparingmodus op pagina 116 om het energieverbruik te helpen beperken.
● Auto Uit is altijd ingeschakeld als de netwerk- of faxfunctionaliteit op de printer ontbreekt.
● Auto Uit wordt uitgeschakeld als de draadloze of Wi-Fi Direct mogelijkheid van de printer is ingeschakeld
of als een printer met fax-, USB- of Ethernet-netwerkmogelijkheid een fax-, USB-, of Ethernet-
netwerkverbinding maakt.
14 Hoofdstuk 1 Printeronderdelen NLWW
Slaapstand
In de slaapstand is het stroomverbruik beperkt. Na de eerste conguratie van de printer zal deze na vijf
minuten inactiviteit naar de slaapstand gaan. Gebruik de HP Smart app en selecteer Geavanceerde
instellingen om de periode van inactiviteit te wijzigen voordat de printer naar de slaapstand gaat. U kunt
deze instelling ook wijzigen met de geïntegreerde webserver van de printer. Voer hiertoe de volgende
stappen uit.
De tijd voor de slaapstand wijzigen
1. Open de geïntegreerde webserver (EWS). Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 36 voor
meer informatie.
2. Klik op het tabblad Instellingen.
3. Klik in het gedeelte Stroombeheer op Energiebesparingsmodus en selecteer de gewenste optie.
OPMERKING: Als u om een wachtwoord wordt gevraagd, voert u de PIN in van het label op de printer. U
vindt dit label bij het toegangsgebied voor de cartridges binnenin de printer, of aan de achterkant,
zijkant of onderkant van de printer.
4. Klik op Toepassen .
NLWW Slaapstand 15
Printerlampjes en volume aanpassen
U kunt de gewenste helderheid van de printerlampjes en het volume van de geluidseecten aanpassen op
basis van uw omgeving en behoeften.
Printerlampjes en volume aanpassen vanaf een Android- of iOS-apparaat
1. Open HP Smart. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te kopiëren, te scannen en problemen
op te lossen op pagina 39 voor meer informatie.
2. Tik op Printerinstellingen.
3. Zoek en wijzig de instellingen onder Voorkeuren.
16 Hoofdstuk 1 Printeronderdelen NLWW
Afdrukmateriaal laden
Papier plaatsen
1. Open de papierlade.
2. Schuif de papierbreedtegeleiders naar de randen van de papierlade.
3. Leg een stapel gewoon papier of fotopapier in het midden van de papierlade met de korte zijde richting
de printer. Voor fotopapier moet de te bedrukken zijde omlaag liggen. Schuif de stapel papier in de
printer tot het papier niet verder kan.
18 Hoofdstuk 2 Papier plaatsen NLWW
4. Schuif de papierbreedtegeleiders tegen de randen van het papier.
5. Sluit de papierlade.
Enveloppen laden
1. Open de papierlade.
NLWW Afdrukmateriaal laden 19
2. Schuif de papierbreedtegeleiders naar de randen van de papierlade.
3. Leg een of meer enveloppen in het midden van de papierlade en schuif de stapel enveloppen in de
printer tot de enveloppen niet meer verder kunnen. De te bedrukken zijde moet omlaag liggen.
4. Schuif de papierbreedtegeleiders tegen de randen van de stapel enveloppen.
5. Sluit de papierlade.
20 Hoofdstuk 2 Papier plaatsen NLWW
Origineel plaatsen
Een origineel op de glasplaat van de scanner leggen
1. Til de scannerklep op.
2. Leg het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de linkerbovenhoek van de glasplaat.
3. Sluit de scannerklep.
NLWW Origineel plaatsen 21
Een origineel in de documentinvoer laden
1. Open de documentinvoerlade.
2. Schuif de papierbreedtegeleiders naar buiten.
3. Plaats uw origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer.
4. Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomen.
22 Hoofdstuk 2 Papier plaatsen NLWW
Het standaardpapierformaat wijzigen dat door de printer wordt
gedetecteerd
De printer kan automatisch detecteren of de papierlade papier bevat en detecteert of de het papier breed,
smal of middelbreed is. U kunt de standaardinstelling voor breed, middelbreed of smal papier, gedetecteerd
door de printer, veranderen.
Het standaardpapierformaat wijzigen dat vanaf een Android- of iOS-apparaat door de printer wordt gedetecteerd
1. Open de HP Smart-app.
2. Tik op Printerinstellingen.
3. Tik op de printerafbeelding op het startscherm en wijzig de instelling.
Het standaardpapierformaat wijzigen dat vanaf de geïntegreerde webserver (EWS) door de printer wordt
gedetecteerd
1. Open de geïntegreerde webserver (EWS). Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 36 voor
meer informatie.
2. Klik op het tabblad Instellingen.
3. Klik in het deelvenster Voorkeuren op Lade- en papierbeheer en selecteer dan de gewenste optie.
4. Klik op Toepassen .
NLWW Het standaardpapierformaat wijzigen dat door de printer wordt gedetecteerd 23
Elementaire informatie over papier
De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik. Wij
raden aan om enkele afdrukmaterialen te testen voordat u er grote hoeveelheden van aankoopt. Gebruik HP-
afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit. Bezoek de website van HP op www.hp.com voor meer
informatie over HP-afdrukmateriaal.
HP beveelt gewoon papier met het ColorLok-logo aan voor het afdrukken van alledaagse
documenten. Alle papiersoorten met het ColorLok-logo werden door derden getest om te
voldoen aan de hoogste maatstaven van betrouwbaarheid en afdrukkwaliteit, en
produceren documenten met heldere, levendige kleuren, donkerder zwart, en droger
sneller dan andere gewone papiersoorten. Zoek naar papier met het ColorLok-logo in
verschillende gewichten en formaten van grote papierfabrikanten.
24 Hoofdstuk 2 Papier plaatsen NLWW
3 Verbind uw printer
●
Verbinding maken met de app HP Smart
●
Verbinding maken met een draadloos netwerk via een router
●
Draadloos verbinding maken zonder router
●
De verbindingsmethode wijzigen
●
Draadloze inst
●
Geavanceerde hulpmiddelen voor printerbeheer (voor draadloze printers)
●
Tips voor de instelling en het gebruik van een draadloze printer
NLWW 25
Verbinding maken met de app HP Smart
Om in te stellen met de HP Smart-app
U kunt de HP Smart app gebruiken om de printer op uw draadloze netwerk in te stellen. De HP Smart app
wordt ondersteund op apparaten met iOS, Android, Windows en macOS. Zie De app HP Smart gebruiken om af
te drukken, te kopiëren, te scannen en problemen op te lossen op pagina 39 voor informatie over deze app.
1. Zorg ervoor dat uw computer of mobiele apparaat is verbonden met uw draadloze netwerk en u het
WiFi-wachtwoord van uw draadloze netwerk weet.
2. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld als u een mobiel apparaat met iOS of Android gebruikt. (HP
Smart maakt gebruik van Bluetooth om het installatieproces sneller en gemakkelijker te laten verlopen
op mobiele apparaten met iOS en Android.)
OPMERKING: HP Smart maakt alleen gebruik van Bluetooth voor het installeren van printers.
Afdrukken met Bluetooth wordt niet ondersteund.
3. Controleer of de printer zich in de installatiemodus Auto Wireless Connect (AWC) bevindt.
Als de printer in de AWC-conguratiemodus staat, is de Randverlichting pulserend paars vanuit het
midden naar buiten.
Als dit de eerste keer is dat u de printer congureert, is de printer gereed voor conguratie en is de AWC-
modus direct na het inschakelen actief. De printer blijft zoeken naar de HP Smart app om hiermee
verbinding te maken. Na twee uur stopt het zoeken.
Als het langer dan twee uur geleden is, houdt u de knop Draadloos aan de achterkant van de
printer ten minste drie seconden ingedrukt om de AWC-conguratiemodus weer te activeren.
4. Open de app HP Smart en voer een van de volgende handelingen uit:
● iOS/Android: Klik of tik op het startscherm op het pluspictogram en selecteer vervolgens de
printer. Als de printer niet in de lijst staat, tikt u op Nieuwe printer toevoegen. Volg de instructies
op het scherm om de printer toe te voegen aan uw netwerk.
● Windows en macOS: Tik op het startscherm op het pluspictogram en selecteer de printer. Als de
printer niet wordt gevonden, klikt of tikt u op Nieuwe printer instellen. Volg de instructies op het
scherm om de printer toe te voegen aan uw netwerk.
26 Hoofdstuk 3 Verbind uw printer NLWW
Verbinding maken met een draadloos netwerk via een router
TIP: Houd ingedrukt totdat alle knoppen op het bedieningspaneel oplichten en druk vervolgens
opnieuw op om de beknopte handleiding voor draadloze communicatie af te drukken.
●
Verbind uw printer met een draadloos netwerk met behulp van Wi-Fi Protected Setup (WPS)
●
Verbind uw printer met een draadloos netwerk via HP printersoftware
Verbind uw printer met een draadloos netwerk met behulp van Wi-Fi Protected
Setup (WPS)
Voordat u uw printer met een draadloos netwerk kunt verbinden met WPS, moet u zorgen dat:
● Een draadloos 802.11b/g/n-netwerk met een draadloos toegangspunt of een WPS-draadloze router.
OPMERKING: De printer ondersteunt alleen 2,4 GHz- of 5 GHz-verbindingen.
● Er een computer is aangesloten op het draadloze netwerk waarmee u de printer wilt verbinden. Zorg dat
u de HP printersoftware op de computer hebt geïnstalleerd.
Volg de Drukknopmethode indien u beschikt over een WPS-router met een WPS-drukknop. Indien u niet
zeker weet dat uw router beschikt over een drukknop, volgt u de PIN-methode.
Om de de PBC-methode (conguratie met drukknop) te gebruiken
1. Houd en aan de achterkant van de printer ten minste drie seconden ingedrukt om de WPS-
drukknopmethode te starten.
De buitenste randen van de Randverlichting zijn pulserend paars.
2. Druk op de WPS-drukknop op uw router.
OPMERKING: Het product start een timer voor ca. 2 minuten terwijl de draadloze verbinding wordt gemaakt.
Als de printer een verbinding tot stand kan brengen, lichten de buitenste randen van de Randverlichting paars
op. Als het midden van de lichtbalk knipperend oranje is, is er een fout opgetreden.
NLWW Verbinding maken met een draadloos netwerk via een router 27
Om de PIN-methode te gebruiken
1. Houd ingedrukt totdat alle knoppen op het bedieningspaneel oplichten en houd vervolgens
en ten minste vijf seconden ingedrukt om de WPS-PIN-methode te starten en een pagina met de
PIN-code af te drukken.
De buitenste randen van de Randverlichting zijn paars.
2. Open de conguratiehulpprogramma's of software voor de draadloze router of draadloos toegangspunt
en voer de WPS PIN in.
OPMERKING: Raadpleeg de documentatie die bij de router of het draadloze toegangspunt is geleverd
voor meer informatie over het gebruik van het conguratiehulpmiddel.
Wacht ongeveer twee minuten. Als de printer een verbinding tot stand kan brengen, is het midden van de
lichtbalk wit.
Verbind uw printer met een draadloos netwerk via HP printersoftware
Om de printer aan te sluiten op een ingebouwd draadloos WLAN 802.11-netwerk, moet u ervoor zorgen
datnodig:
● Een draadloos 802.11b/g/n-netwerk met een draadloos toegangspunt of een draadloze router.
OPMERKING: De printer ondersteunt alleen 2,4 GHz- of 5 GHz-verbindingen.
● Er een computer is aangesloten op het draadloze netwerk waarop u de printer wilt installeren.
● Netwerknaam (SSID).
● WEP-sleutel of WPA-toegangscode (indien nodig).
Verbinding maken via HP printersoftware (Windows en macOS)
1. Afhankelijk van de vraag of u de HP printersoftware hebt geïnstalleerd of niet, doet u een van de
volgende dingen:
Als u de HP printersoftware niet hebt geïnstalleerd op uw computer
a. Ga naar 123.hp.com om de printersoftware te downloaden en te installeren.
b. Volg de instructies op het scherm.
Als u de HP printersoftware hebt geïnstalleerd op uw computer
a. Open het printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
b. Klik in de printersoftware op Tools.
28 Hoofdstuk 3 Verbind uw printer NLWW
c. Klik op Apparaatinstellingen & software.
d. Klik op Nieuw apparaat verbinden en volg de instructies op het scherm.
2. Nadat de printer verbinding heeft maakt, brandt het midden van de grote lichtbalk van Randverlichting
lichtblauw.
NLWW Verbinding maken met een draadloos netwerk via een router 29
Draadloos verbinding maken zonder router
Met Wi-Fi Direct kunt u draadloos afdrukken vanaf een computer, smartphone, tablet of een ander draadloos
toestel - zonder verbinding te maken met een bestaand draadloos netwerk.
Richtlijnen voor het gebruik van Wi-Fi Direct
● Zorg ervoor dat uw computer of mobiel apparaat de nodige software heeft.
– Als u een computer gebruikt, zorgt u ervoor dat u de HP printersoftware hebt geïnstalleerd.
Als u de HP printersoftware niet op de computer hebt geïnstalleerd, moet u eerst verbinding maken
met Wi-Fi Direct en vervolgens de printersoftware installeren. Selecteer Draadloos wanneer de
printersoftware u vraagt om een verbindingsmethode.
– Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd als u een mobiel apparaat
gebruikt. Raadpleeg voor meer informatie de website Mobile Printing van HP op www.hp.com/go/
mobileprinting. Als er geen lokale versie van deze website beschikbaar is in uw land/regio of taal,
wordt u mogelijk omgeleid naar de website HP Mobiel afdrukken in een ander land/andere regio of
taal.
● Zorg ervoor dat Wi-Fi Direct voor uw printer is ingeschakeld.
● Tot vijf computers en mobiele apparaten kunnen dezelfde Wi-Fi Direct-verbinding gebruiken.
● U kunt Wi-Fi Direct gebruiken, ongeacht of de printer via een draadloze verbinding met een netwerk is
verbonden of niet.
● Wi-Fi Direct kan niet worden gebruikt om een computer, mobiel apparaat of printer met internet te
verbinden.
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen vanaf het bedieningspaneel
▲ Houd op het bedieningspaneel van de printer ingedrukt totdat alle knoppen oplichten en druk
vervolgens tegelijkertijd op , en .
● Als Wi-Fi Direct is ingeschakeld, toont de lichtbalk een blauw lichtpatroon dat van buiten naar het
midden gaat.
● Als Wi-Fi Direct is uitgeschakeld, toont de lichtbalk een blauw lichtpatroon dat van buiten naar het
midden gaat en dat eindigt met oranje.
30 Hoofdstuk 3 Verbind uw printer NLWW
OPMERKING: Als de printer in de AWC-conguratiemodus staat, kunt u Wi-Fi Direct niet in- of uitschakelen
vanaf het bedieningspaneel. Wacht tot de AWC-conguratie is voltooid of druk op de knop Draadloos
aan de achterkant van de printer om de AWC-conguratiemodus te verlaten.
TIP: De handleiding voor Wi-Fi Direct bevat instructies voor het gebruik van Wi-Fi Direct. Houd
ingedrukt totdat alle knoppen oplichten en druk vervolgens tegelijkertijd op en om de
handleiding af te drukken. De handleiding is mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Wi-Fi Direct in- of uitschakelen vanaf een Android- of iOS-apparaat
1. Open HP Smart. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te kopiëren, te scannen en problemen
op te lossen op pagina 39 voor meer informatie.
2. Tik op Printerinstellingen. Zoek en tik op Geavanceerde instellingen.
3. Tik op Status Wi-Fi Direct en bewerk vervolgens de instellingen.
TIP: U kunt de beveiligingsinstelling voor Wi-Fi Direct-verbindingen voor de printer hier wijzigen.
Beveiligingsinstelling voor Wi-Fi Direct-verbindingen
● Als de beveiliging voor Wi-Fi Direct verbindingen voor de printer is ingesteld op Handmatig (de
standaardinstelling), moet u een van de volgende stappen uitvoeren om een verbinding tot stand te
brengen tussen de printer en uw mobiele apparaat of computer.
– Als (de knop Informatie) wit knippert, moet u binnen 30 seconden hierop drukken.
– Als de printer een pagina afdrukt met een PIN-code, volg dan de instructies op het blad.
TIP:
● U kunt ook Wi-Fi Direct inschakelen of de beveiliging van de Wi-Fi Direct-verbinding wijzigen vanaf de
EWS. Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 36 voor meer informatie over het gebruiken
van de EWS.
● Druk op (de knop Informatie) om een printerinformatiepagina af te drukken en de naam en het
wachtwoord voor Wi-Fi Direct te vinden.
● Randverlichting geeft de status voor Wi-Fi Direct weer. Zie Randverlichting op pagina 8 voor meer
informatie.
NLWW Draadloos verbinding maken zonder router 31
Om vanaf een mobiel toestel met Wi-Fi-mogelijkheid dat Wi-Fi Direct ondersteunt af te drukken
Controleer of u de nieuwste versie van de HP Print Service Plugin op uw mobiele (Android-)apparaat hebt
geïnstalleerd. U kunt deze plugin downloaden via Google Play.
1. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2. Schakel Wi-Fi Direct in op uw mobiel apparaat. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij de
computer.
3. Selecteer op uw mobiel apparaat een document via een app met afdrukmogelijkheid en selecteer dan de
optie om het document af te drukken.
De lijst met beschikbare printers verschijnt.
4. Selecteer vanuit de lijst met beschikbare printers de weergegevenWi-Fi Direct-naam, bijvoorbeeld
DIRECT-**-HP ENVY Pro 6400 series (waarbij ** de unieke tekens zijn om uw printer te identiceren).
Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
5. Druk het document af.
Om vanaf een mobiel toestel met Wi-Fi-mogelijkheid dat Wi-Fi Direct niet ondersteunt af te drukken
Zorg ervoor dat u een compatibele afdruktoepassing hebt geïnstalleerd op uw mobiel apparaat. Raadpleeg
voor meer informatie de website Mobile Printing van HP op www.hp.com/go/mobileprinting. Als er geen
lokale versie van deze website beschikbaar is in uw land/regio of taal, wordt u mogelijk omgeleid naar de
website HP Mobiel afdrukken in een ander land/andere regio of taal.
1. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2. Schakel de Wi-Fi-verbinding in op uw mobiel apparaat. Raadpleeg voor meer informatie de
documentatie bij de computer.
OPMERKING: Als uw mobiel toestel geen Wi-Fi ondersteunt, kunt u Wi-Fi Direct niet gebruiken.
3. Maak een nieuwe netwerkverbinding op uw mobiel apparaat. Gebruik uw normale werkwijze om een
verbinding te maken met een nieuw draadloos netwerk of een hotspot. Selecteer de naam Wi-Fi Direct
uit de weergegeven lijst van draadloze netwerken, zoals DIRECT-**-HP ENVY Pro 6400 series (waarbij **
de unieke tekens zijn om uw printer te identiceren).
Voer het wachtwoord van Wi-Fi Direct in als dit wordt gevraagd.
4. Druk het document af.
Afdrukken vanaf een computer met Wi (Windows)
1. Controleer of u de Wi-Fi Direct op de printer hebt ingeschakeld.
2. Schakel de Wi-Fi-verbinding van uw computer in. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij
de computer.
OPMERKING: Als uw computer geen Wi-Fi ondersteunt, kunt u Wi-Fi Direct niet gebruiken.
3. Maak een nieuwe netwerkverbinding op uw computer. Gebruik uw normale werkwijze om een verbinding
te maken met een nieuw draadloos netwerk of een hotspot. Selecteer de naam Wi-Fi Direct uit de
32 Hoofdstuk 3 Verbind uw printer NLWW
weergegeven lijst van draadloze netwerken, zoals DIRECT-**-HP ENVY Pro 6400 series (waarbij ** de
unieke tekens zijn om uw printer te identiceren).
Voer het Wi-Fi Direct wachtwoord in als dit wordt gevraagd.
4. Druk het document af.
NLWW Draadloos verbinding maken zonder router 33
De verbindingsmethode wijzigen
Als u bij het congureren van de printer de software hebt geïnstalleerd met een USB-kabel, voor een
rechtstreekse verbinding tussen de computer en printer, kunt u eenvoudig overschakelen naar een draadloze
netwerkverbinding. U hebt hiervoor een draadloos 802.11a/b/g/n-netwerk nodig met een draadloze router of
draadloos toegangspunt.
OPMERKING: De printer ondersteunt 2,4 GHz- of 5 GHz-verbindingen.
Voor u van een USB-aansluiting omschakelt naar een draadloos netwerk moet u ervoor zorgen dat:
● De printer is aangesloten op uw computer met de USB-kabel tot u wordt gevraagd om de kabel af te
koppelen.
● De computer is aangesloten op het draadloze netwerk waarop u de printer wilt installeren.
U kunt een draadloze verbinding ook wijzigen naar een USB-verbinding.
Een USB-verbinding wijzigen naar een draadloze netwerkverbinding (Windows)
1. Open de HP printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
2. Klik in de printersoftware op Tools.
3. Klik op Apparaatinstellingen & software.
4. Selecteer Een USB-aangesloten apparaat naar draadloos converteren. Volg de instructies op het
scherm.
Een USB-verbinding wijzigen naar een draadloze netwerkverbinding met de HP Smart app (Windows 10)
1. Open de HP Smart app. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te kopiëren, te scannen en
problemen op te lossen op pagina 39 voor informatie over het openen van de app op een computer
met Windows 10.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
TIP:
Als u een andere printer wilt selecteren, klikt u op ( ) op de werkbalk aan de linkerkant van het
scherm en selecteert u vervolgens Een andere printer selecteren om alle beschikbare printers weer te
geven.
3. Klik op Meer informatie als u “Eenvoudiger afdrukken door uw computer draadloos te verbinden” boven
aan de startpagina van de app ziet.
Een draadloze verbinding wijzigen naar een USB-verbinding (Windows/macOS)
▲ Verbind de printer en de computer met een USB-kabel. De USB-poort bevindt zich aan de achterzijde van
de printer.
34 Hoofdstuk 3 Verbind uw printer NLWW
Draadloze inst
U kunt de draadloze verbindingen van uw printer instellen en beheren. Hieronder valt het afdrukken van
informatie over netwerkinstellingen, het in- en uitschakelen van de draadloze functie en het terugzetten van
draadloze instellingen.
Om de draadloze functies van de printer in of uit te schakelen
Druk op de knop Draadloos aan de achterkant van de printer om de draadloze functies van de printer in
of uit te schakelen.
● Als de printer met een draadloos netwerk is verbonden, brandt het midden de grote balk van de
Randverlichting lichtblauw.
● Als de draadloze functies zijn uitgeschakeld, brandt het midden van de grote lichtbalk van de
Randverlichting wit.
● Zie Randverlichting op pagina 8 voor meer informatie over de status van de draadloze verbinding.
Om de netwerkinstellingen terug in te stellen op de standaardinstellingen
● Houd de knop Draadloos aan de achterkant van de printer ten minste drie seconden ingedrukt. De
printer schakelt vervolgens over naar de AWC-conguratiemodus (Auto Wireless Connect). De printer
zoekt gedurende twee uur naar de HP Smart app om hiermee verbinding te maken. Daarna wordt het
zoeken gestopt.
Instellingen voor draadloze verbinding wijzigen (Windows)
Deze methode is beschikbaar als u de printersoftware al hebt geïnstalleerd.
1. Open de HP printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
2. Klik in de printersoftware op Tools.
3. Klik op Apparaatinstellingen & software.
4. Selecteer Opnieuw congureren draadloze instellingen. Volg de instructies op het scherm.
NLWW Draadloze inst 35
Geavanceerde hulpmiddelen voor printerbeheer (voor draadloze
printers)
Als de printer op een netwerk is aangesloten, kunt u de geïntegreerde webserver (EWS) gebruiken om
informatie over de status te bekijken, instellingen te wijzigen en de printer vanaf de computer te beheren.
OPMERKING: U kunt de EWS openen en gebruiken zonder dat u verbinding hebt met het internet. Sommige
functies zullen dan echter niet beschikbaar zijn.
OPMERKING: U hebt mogelijk een wachtwoord nodig om bepaalde instellingen te bekijken of te wijzigen.
●
De geïntegreerde webserver openen
De geïntegreerde webserver openen
U kunt de geïntegreerde webserver op de volgende manieren openen.
Om de geïntegreerde webserver te openen via een netwerk
1.
Houd op het bedieningspaneel van de printer (de knop Informatie) ingedrukt totdat alle knoppen
oplichten en druk vervolgens tegelijkertijd op en om het testrapport voor de draadloze
verbinding en de netwerkconguratiepagina af te drukken.
2. Ontdek het IP-adres of de hostnaam van de printer vanaf de netwerkconguratiepagina.
3. Typ in een ondersteunde webbrowser op uw computer het IP-adres of de hostnaam die aan de printer is
toegewezen.
Als het IP-adres bijvoorbeeld 192.168.0.12 is, typt u het volgende adres in een webbrowser: https://
192.168.0.12.
De geïntegreerde webserver openen vanuit HP Smart (Windows en macOS)
Ga als volgt te werk om de geïntegreerde webserver te openen vanuit HP Smart:
1. Klik op de afbeelding van de printer.
2. Klik op Geavanceerde instellingen.
De geïntegreerde webserver openen via Wi-Fi Direct
1. Controleer of Wi-Fi Direct is ingeschakeld. Zie Draadloos verbinding maken zonder router op pagina 30
voor meer informatie.
2. Schakel vanaf uw draadloze computer de draadloze functies in, zoek naar en maak verbinding met met
de Wi-Fi Direct-naam, bijvoorbeeld: DIRECT-**-HP ENVY Pro 6400 series. Voer het wachtwoord van Wi-Fi
Direct in als dit wordt gevraagd.
3. Typ het volgende adres in een ondersteunde webbrowser op uw computer: https://
192.168.223.1.
Zie Geïntegreerde webserver op pagina 42 voor meer informatie over cookies.
36 Hoofdstuk 3 Verbind uw printer NLWW
Tips voor de instelling en het gebruik van een draadloze printer
Gebruik onderstaande tips om een draadloze printer in te stellen en te gebruiken:
● Controleer bij het instellen van de draadloze netwerkprinter via een computer of:
– uw draadloze router of toegangspunt is ingeschakeld.
– uw computer verbinding heeft met een draadloos netwerk (niet via een Ethernet-kabel).
– de printer zich in de AWC-installatiemodus bevindt.
De printer zoekt naar draadloze routers en geeft dan de gevonden netwerknamen weer op de computer.
● Indien uw computer of mobiele apparaat verbinding heeft met een Virtual Private Network (VPN), moet
u deze verbinding met het VPN verbreken om toegang te krijgen tot een ander apparaat op uw netwerk,
waaronder de printer.
● Lees meer over het congureren van uw netwerk en de printer voor draadloos afdrukken. Klik hier voor
meer informatie online.
● Ontdek hoe u uw netwerkbeveiligingsinstellingen zoekt. Klik hier voor meer informatie online.
● Meer informatie over de HP Print and Scan Doctor. Klik hier voor meer informatie online.
OPMERKING: Dit hulpprogramma is uitsluitend beschikbaar voor het Windows-besturingssysteem.
● Gebruik de HP online probleemoplosser voor rewalls om te bepalen of een rewall of
antivirusprogramma voorkomt dat uw computer verbinding kan maken met de printer.
NLWW Tips voor de instelling en het gebruik van een draadloze printer 37
De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te kopiëren, te
scannen en problemen op te lossen
HP Smart helpt met het instellen, kopiëren, scannen, afdrukken, delen en beheren van en met uw HP printer.
U kunt documenten en afbeeldingen via e-mail, sms en populaire cloud- en socialemediaservices delen (zoals
iCloud, Google Drive, Dropbox en Facebook). U kunt ook nieuwe HP printers instellen en benodigdheden
beheren en bestellen.
OPMERKING: De app HP Smart is mogelijk niet in alle talen beschikbaar. Sommige functies zijn niet op alle
printermodellen beschikbaar.
Om de HP Smart-app te installeren
▲ De HP Smart app wordt ondersteund op apparaten met iOS, Android, Windows 10 en macOS. Om de app
op uw apparaat te installeren, gaat u naar 123.hp.com en volgt u de instructies op het scherm om de
app store voor uw apparaat te openen.
Om de HP Smart-app te openen op een computer met Windows 10
▲ Nadat u de app HP Smart hebt geïnstalleerd, klikt u op het bureaublad van het apparaat op Start en
selecteert u vervolgens HP Smart in de app-lijst.
Verbinding maken met uw printer
▲ Controleer of uw apparaat verbinding heeft met hetzelfde netwerk als de printer. HP Smart detecteert
vervolgens automatisch de printer.
Klik hier voor meer informatie over de app HP Smart
Zie Afdrukken met de HP Smart-app op pagina 46, Kopiëren, scannen en Mobile Fax op pagina 66 en Vraag
hulp in de HP Smart-app op pagina 83 voor basisinstructies voor afdrukken, kopiëren, scannen en
probleemoplossing met HP Smart.
Ga voor meer informatie over het gebruik van HP Smart voor afdrukken, kopiëren, scannen, toegang tot
printerfuncties en het oplossen van problemen naar:
● iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
● Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
● macOS: www.hp.com/go/hpsmartmac-help
NLWW De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te kopiëren, te scannen en problemen op te lossen 39
De HP printersoftware openen (Windows)
Dubbelklik na het installeren van de HP printersoftware op het printerpictogram op het bureaublad of voer
een van de volgende handelingen uit om de printersoftware te openen:
● Windows 10: Klik op het bureaublad van de computer op Start, selecteer HP in de lijst met apps en
selecteer vervolgens het pictogram met de printernaam.
● Windows 7: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP, klik op de map van
de printer en selecteer dan het pictogram met de printernaam.
OPMERKING: Als u de HP printersoftware niet hebt geïnstalleerd, gaat u naar 123.hp.com om de software te
downloaden en installeren.
40 Hoofdstuk 4 Hulpprogramma's printerbeheer NLWW
Werkset (Windows)
De Werkset geeft informatie over het onderhoud van de printer.
OPMERKING: De werkset kan samen met de HP printersoftware worden geïnstalleerd als de computer
voldoet aan de systeemvereisten. Zie Specicaties op pagina 119 voor informatie over de systeemvereisten.
Werkset openen
1. Open de HP printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
2. Klik op Afdrukken en scannen .
3. Klik op Uw printer onderhouden.
NLWW Werkset (Windows) 41
Geïntegreerde webserver
Als de printer op een netwerk is aangesloten, kunt u de geïntegreerde webserver (EWS) van de printer
gebruiken om informatie over de status te bekijken, instellingen te wijzigen en de printer vanaf de computer
te beheren.
OPMERKING: Voor uw beveiliging zijn bepaalde instellingen in de EWS beveiligd met een wachtwoord. Als u
om een wachtwoord wordt gevraagd, voert u de PIN in van het label op uw printer. U vindt dit label bij het
toegangsgebied voor de cartridges binnenin de printer, of aan de achterkant, zijkant of onderkant van de
printer.
OPMERKING: U kunt de ingebouwde webserver openen en gebruiken zonder dat er verbinding is met
internet. Sommige functies zijn echter niet beschikbaar.
●
Over cookies
●
Geïntegreerde webserver kan niet worden geopend
Over cookies
De geïntegreerde webserver (EWS) plaatst zeer kleine tekstbestanden (cookies) op uw harde schijf wanneer u
aan het browsen bent. Door deze bestanden kan de EWS uw computer herkennen bij uw volgende bezoek. Als
u bijvoorbeeld de EWS-taal hebt gecongureerd, helpt een cookie u onthouden welke taal u hebt gekozen
zodat de volgende keer dat u de EWS opent, de pagina's in die taal worden weergegeven. Sommige cookies
(zoals de cookie die klantspecieke voorkeuren opslaat) worden op de computer opgeslagen tot u ze manueel
verwijdert.
U kunt uw browser congureren zodat alle cookies worden aanvaard, of u kunt hem congureren zodat u
wordt gewaarschuwd telkens wanneer een cookie wordt aangeboden waardoor u cookie per cookie kunt
beslissen of u ze al dan niet aanvaardt. U kunt uw browser ook gebruiken om ongewenste cookies te
verwijderen.
Naargelang uw apparaat, schakelt u een of meerdere van de volgende eigenschappen uit als u ervoor kiest
cookies uit te schakelen:
● Gebruik van instellingswizards
● De taalinstelling van de EWS-browser onthouden
● Naar wens aanpassen van de EWS Start-startpagina
Zie de documentatie die beschikbaar is met uw webbrowser voor informatie over hoe u uw privacy- en
cookie-instellingen kunt wijzigen en hoe u cookies kunt bekijken of verwijderen.
Geïntegreerde webserver kan niet worden geopend
Controleer de instellingen van het netwerk
● Controleer of u niet een telefoonsnoer of een cross-overkabel hebt gebruikt om de printer aan te sluiten
op het netwerk.
● Controleer of de netwerkkabel goed is verbonden met de printer.
● Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed functioneert.
42 Hoofdstuk 4 Hulpprogramma's printerbeheer NLWW
Controleer de computer
● Controleer of de computer die u gebruikt is aangesloten op hetzede netwerk als de printer.
Controleer de webbrowser
● Controleer of de webbrowser voldoet aan de minimale systeemvereisten. Zie Specicaties
op pagina 119 voor informatie over de systeemvereisten.
● Als uw webbrowser proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het internet, probeer deze
instellingen dan uit te schakelen. Zie de documentatie bij uw webbrowser voor meer informatie.
● Controleer of JavaScript en cookies zijn ingeschakeld in uw webbrowser. Zie de documentatie bij uw
webbrowser voor meer informatie.
Het IP-adres van de printer controleren
● Zorg ervoor dat het IP-adres van de printer correct is.
Raak op het bedieningspaneel van de printer op het startscherm (Draadloos) aan om het IP-adres
van de printer te vinden.
Als u de netwerkconguratiepagina met het IP-adres van de printer wilt afdrukken, tikt u op het
startscherm van het bedieningspaneel op ( Installatie ). Tik hierna op Extra en vervolgens op
Netwerkconguratierapport.
● Controleer of het IP-adres van de printer geldig is. Het IP-adres van de printer moet hetzelfde formaat
hebben als het IP-adres van de router. Als het IP-adres van de printer bijvoorbeeld 192.168.0.1 of
10.0.0.1 is, dan is het IP-adres van de printer 192.168.0.5 or 10.0.0.5.
Als het IP-adres hetzelgde is als 169.254.XXX.XXX of 0.0.0.0, dan is er geen verbinding met het netwerk.
TIP: Als u een computer met Windows gebruikt, kunt u ook de HP website voor online ondersteuning
raadplegen op www.support.hp.com . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
NLWW Geïntegreerde webserver 43
De printer bijwerken
Normaal controleert de printer automatisch op updates wanneer hij is verbonden met het netwerk en
webservices zijn ingeschakeld.
De printer automatisch laten zoeken naar updates
1. Als tijdens de printerconguratie HP Web Services is ingeschakeld, zal de printer automatisch op
updates controleren.
2. Als u automatische updates wilt uitschakelen, moet u eerst Web Services uitschakelen.
De printer bijwerken met de embedded web server (EWS)
1. Open EWS.
Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 36 voor meer informatie.
2. Klik op het tabblad Extra.
3. Klik in het gedeelte Printerupdates op Firmware-updates en volg de instructies op het scherm.
OPMERKING: Als u om een wachtwoord wordt gevraagd, voert u de PIN in van het label op uw printer. U
vindt dit label bij het toegangsgebied voor de cartridges binnenin de printer, of aan de achterkant, zijkant of
onderkant van de printer.
OPMERKING: Als er u wordt gevraagd naar proxy-instellingen en als uw netwerk proxy-instellingen
gebruikt, volgt u de instructies op het scherm om een proxyserver in te stellen. Als u niet beschikt over de
details, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het netwerk heeft ingesteld.
OPMERKING: Als er een printerupdate beschikbaar is, zal de printer de update downloaden en installeren en
vervolgens opnieuw opstarten.
44 Hoofdstuk 4 Hulpprogramma's printerbeheer NLWW
5 Afdrukken
De meeste afdrukinstellingen worden in de software automatisch afgehandeld. Wijzig de instellingen
uitsluitend handmatig indien u de afdrukkwaliteit wilt veranderen, u wilt afdrukken op speciale papiersoorten
of als u speciale functies wilt gebruiken.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Afdrukken met de HP Smart-app
●
Afdrukken vanaf mobiele apparaten
●
Afdrukken met Print Anywhere
●
Afdrukken vanaf een computer
●
Tips voor geslaagd afdrukken
NLWW 45
Afdrukken met de HP Smart-app
Dit gedeelte biedt basisinstructies voor het gebruik van de HP Smart app om af te drukken vanaf uw apparaat
met Android, iOS, Windows 10 of macOS. Ga voor meer informatie over het gebruik van de HP Smart app naar:
● iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
● Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
● macOS: www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Afdrukken vanaf een Android- of iOS-apparaat
1. Zorg ervoor dat er papier in de papierlade is geplaatst. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor
meer informatie.
2. Open de app HP Smart.
3. Tik op het pluspictogram als u moet overschakelen op een andere printer of een nieuwe printer wilt
toevoegen.
4. Tik op een afdrukoptie (bijvoorbeeld Foto's afdrukken of Facebook-foto's afdrukken enz.). U kunt foto's
en documenten afdrukken vanaf uw apparaat, cloudopslag of social media-sites.
5. Selecteer de foto of het document dat u wilt afdrukken.
6. Selecteer de gewenste opties. Om meer instellingen weer te geven, klikt of tikt u op Meer instellingen.
Zie Tips voor printerinstellingen op pagina 55 voor meer informatie over afdrukinstellingen.
7. Tik op Afdrukken.
Afdrukken vanaf een Windows 10-apparaat
1. Zorg ervoor dat er papier in de papierlade is geplaatst. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor
meer informatie.
2. Open HP Smart. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te kopiëren, te scannen en problemen
op te lossen op pagina 39 voor meer informatie.
3. Controleer in het startscherm HP Smart of uw printer is geselecteerd.
TIP: Als u een andere printer wilt selecteren, klikt of tikt u op het printerpictogram op de taakbalk aan
de linkerkant van het scherm en selecteert u vervolgens Een andere printer selecteren om alle
beschikbare printers te zien.
4. Klik of tik onder aan het startscherm op Afdrukken.
5. Selecteer Foto afdrukken, zoek een foto die u wilt afdrukken en klik of tik op Foto's selecteren om af te
drukken.
Selecteer Document afdrukken, zoek een pdf-document dat u wilt afdrukken en klik of tik op
Afdrukken.
6. Selecteer de gewenste opties. Om meer instellingen weer te geven, klikt of tikt u op Meer instellingen.
Zie Tips voor printerinstellingen op pagina 55 voor meer informatie over afdrukinstellingen.
7. Klik of tik op Afdrukken om te beginnen met afdrukken.
46 Hoofdstuk 5 Afdrukken NLWW
Afdrukken vanaf mobiele apparaten
U kunt documenten en foto's direct afdrukken vanaf uw mobiele apparaten, waaronder iOS, Android, Windows
Mobile, Chromebooks en Amazon Kindle Fire.
OPMERKING: U kunt de app HP Smart ook gebruiken om af te drukken vanaf mobiele apparaten. Zie
Afdrukken met de HP Smart-app op pagina 46 voor meer informatie.
Afdrukken vanaf mobiele apparaten
1. Zorg dat uw printer met hetzelfde netwerk is verbonden als uw mobiele apparaat.
TIP: Als u zonder verbinding met een router en vanaf een mobiel apparaat wilt afdrukken, gebruikt u
Wi-Fi Direct. Zie Draadloos verbinding maken zonder router op pagina 30 voor meer informatie.
2. Afdrukken inschakelen op uw mobiele apparaat:
● iOS: Gebruik de optie Afdrukken in het menu Delen of .
OPMERKING: Op apparaten met iOS 4.2 of hoger is AirPrint vooraf geïnstalleerd.
● Android: Download de HP Print Service Plugin (ondersteund door de meeste Android apparaten) uit
de Google Play Store.
● Windows Mobile: Raak Afdrukken in het menu Bestand aan.
OPMERKING: Als uw printer niet wordt vermeld, moet u mogelijk een eenmalige installatie van
de printer voltooien via de wizard Printer toevoegen.
● Chromebook: Download en installeer de app HP Print for Chrome vanuit de Chrome Web Store om
afdrukken via Wi-Fi in te schakelen.
● Amazon Kindle Fire HD9 en HDX: De eerste keer dat u op uw apparaat Afdrukken selecteert, wordt
de HP Print Service Plugin automatisch gedownload om mobiel afdrukken in te schakelen.
OPMERKING: Voor meer informatie over het inschakelen van afdrukken vanaf uw mobiele apparaten
gaat u naar de website voor HP Mobiel afdrukken ( www.hp.com/go/mobileprinting ). Als een lokale
versie van deze website niet beschikbaar is in uw land / regio of taal, dan wordt u naar de website Mobile
Printing van HP herleid uit een ander land / regio of in een andere taal.
3. Controleer of het geplaatste papier overeenkomt met de papierinstellingen van de printer (zie
Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor meer informatie). De nauwkeurige instelling van het formaat
van het geladen papier zorgt ervoor dat uw mobiele apparaat weet welk papierformaat er wordt
afgedrukt.
NLWW Afdrukken vanaf mobiele apparaten 47
Afdrukken met Print Anywhere
Print Anywhere is een gratis service van HP waarmee u gebruik kunt maken van de HP Smart app met uw HP
Account om op afstand af te drukken via een mobiele verbinding of een externe Wi-Fi-verbinding.
Met Print Anywhere kunt u op elk gewenst moment en vanaf elke locatie afdrukken naar uw HP printer met
internetverbinding. Klik hier voor meer informatie online.
Om Print Anywhere te gebruiken, moet uw printer zijn aangesloten op een actief netwerk met
internettoegang.
Om een document af te drukken door middel van HP ePrint
1. Als u een HP account hebt gemaakt tijdens het congureren van de printer (dit is mogelijk niet in alle
landen of regio's beschikbaar), is HP ePrint automatisch ingeschakeld.
Als u geen HP account hebt gemaakt tijdens het congureren, voert u de onderstaande stappen voor uw
besturingssysteem uit om HP ePrint in te schakelen.
iOS/Android
a. Tik op het startscherm van de HP Smart app op uw printer.
b. Tik op Print Anywhere.
c. Meld u aan of maak een HP account wanneer u daarom wordt gevraagd.
d. Tik op Inschakelen.
Windows 10/macOS
a. Tik op het startscherm van de HP Smart app op Printerinstellingen.
b. Klik op het tabblad Print Anywhere op Aanmelden.
c. Meld u aan of maak een HP account wanneer u daarom wordt gevraagd.
d. Klik op Inschakelen.
2. Open HP Smart en druk vervolgens uw document af. Zie Afdrukken met de HP Smart-app op pagina 46
voor meer informatie.
OPMERKING: Als u vanaf meerdere apparaten gebruik wilt maken van de functies van HP ePrint , moet u
zich op elk van de andere apparaten aanmelden bij uw HP account. Nadat u bent aangemeld, kunt u via HP
ePrint afdrukken met het nieuwe apparaat.
48 Hoofdstuk 5 Afdrukken NLWW
Afdrukken vanaf een computer
●
Documenten afdrukken
●
Foto's afdrukken
●
Enveloppen afdrukken
●
Afdrukken op beide zijden (dubbelzijdig afdrukken)
●
Afdrukken met maximum aantal dpi
●
Afdrukken vanaf een Mac-desktop of -laptop
Documenten afdrukken
Controleer of de papierlade papier bevat en of de uitvoerlade uitgetrokken is voordat u documenten afdrukt.
Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor meer informatie over het plaatsen van papier.
Een document afdrukken (Windows)
1. Selecteer vanuit uw software Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gewenste opties.
● Selecteer in het tabblad Indeling de afdrukstand Staand of Liggend.
● Selecteer in het tabblad Papier/Kwaliteit het juiste papiertype uit de vervolgkeuzelijst Media in
het deelvenster Ladekeuze. Kies vervolgens de juiste afdrukkwaliteit in de vervolgkeuzelijst
Instelling afdrukkwaliteit en selecteer dan de geschikte kleur in het deelvenster kleur.
● Klik op de knop Geavanceerd en selecteer vervolgens het juiste papierformaat uit het
vervolgkeuzemenu Papierformaat.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u het juiste papier gebruikt wanneer u papier met een ander
formaat gebruikt.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor printerinstellingen op pagina 55.
5. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
6. Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.
Afdrukken op beide zijden van de pagina (Windows)
1. Selecteer Afdrukken in uw software.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
NLWW Afdrukken vanaf een computer 49
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gewenste opties.
● Selecteer op het tabblad Lay-out de afdrukstand Staand of Liggend en selecteer vervolgens de
bijbehorende optie voor het omslaan van papier in de vervolgkeuzelijst Handmatig dubbelzijdig
afdrukken.
● Selecteer in het tabblad Papier/Kwaliteit het juiste papiertype uit de vervolgkeuzelijst Media in
het deelvenster Ladekeuze. Kies vervolgens de juiste afdrukkwaliteit in de vervolgkeuzelijst
Instelling afdrukkwaliteit en selecteer dan de geschikte kleur in het deelvenster kleur.
● Klik op de knop Geavanceerd en selecteer vervolgens het juiste papierformaat uit het
vervolgkeuzemenu Papierformaat.
OPMERKING: Zorg ervoor dat u het juiste papier gebruikt wanneer u papier met een ander
formaat gebruikt.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor printerinstellingen op pagina 55.
5. Nadat alle oneven pagina's van het document zijn afgedrukt, verwijdert u het document uit de
uitvoerlade.
Sla het papier over de lange of korte zijde, afhankelijk van de ingestelde optie bij de vorige stap.
Plaats het document opnieuw. Zorg ervoor dat de blanco zijde van het document naar buiten wijst.
6. Druk op (de knop Doorgaan) om de andere kant van het document af te drukken.
Foto's afdrukken
Controleer of de papierlade fotopapier bevat en of de uitvoerlade uitgetrokken is voordat u foto's afdrukt. Zie
Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor meer informatie over het plaatsen van papier.
Een foto afdrukken op fotopapier (Windows)
1. Selecteer vanuit uw software Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gewenste opties.
● Selecteer in het tabblad Indeling de afdrukstand Staand of Liggend.
● Selecteer in het tabblad Papier/Kwaliteit het juiste papiertype uit de vervolgkeuzelijst Media in
het deelvenster Ladekeuze. Kies vervolgens de juiste afdrukkwaliteit in de vervolgkeuzelijst
Instelling afdrukkwaliteit en selecteer dan de geschikte kleur in het deelvenster kleur.
● Klik op de knop Geavanceerd en selecteer vervolgens het juiste formaat fotopapier uit het
vervolgkeuzemenu Papierformaat.
50 Hoofdstuk 5 Afdrukken NLWW
OPMERKING: Zorg ervoor dat u het juiste papier gebruikt wanneer u papier met een ander
formaat gebruikt.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor printerinstellingen op pagina 55.
5. Klik op OK om terug naar het dialoogvenster Eigenschappen te gaan.
6. Klik op OK en klik vervolgens op Afdrukken of OK in het dialoogvenster Afdrukken.
OPMERKING: Als de afdruk klaar is, moet u ongebruikt fotopapier uit de papierlade verwijderen. Bewaar het
fotopapier zo dat het niet kan omkrullen, dit kan de afdrukkwaliteit verminderen.
Enveloppen afdrukken
Controleer of de papierlade enveloppen bevat en of de uitvoerlade uitgetrokken is voordat u enveloppen
afdrukt. U kunt een of meer enveloppen in de papierlade leggen. Gebruik geen glanzende of gebosseleerde
enveloppen of enveloppen met vensters of klemmetjes. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor meer
informatie over het plaatsen van enveloppen.
OPMERKING: Raadpleeg de Help-functie van uw tekstverwerker voor informatie over het opmaken van
tekst voor afdrukken op enveloppen.
Een envelop afdrukken (Windows)
1. Selecteer vanuit uw software Afdrukken.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gewenste opties.
● Selecteer in het tabblad Indeling de afdrukstand Staand of Liggend.
● Selecteer in het tabblad Papier/Kwaliteit het juiste papiertype uit de vervolgkeuzelijst Media in
het deelvenster Ladekeuze. Kies vervolgens de juiste afdrukkwaliteit in de vervolgkeuzelijst
Instelling afdrukkwaliteit en selecteer dan de geschikte kleur in het deelvenster kleur.
● Klik op de knop Geavanceerd en selecteer vervolgens het juiste envelopformaat uit de
vervolgkeuzelijst Papierformaat.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor printerinstellingen op pagina 55.
5. Klik op OK en klik vervolgens op Afdrukken of OK in het dialoogvenster Afdrukken.
Afdrukken op beide zijden (dubbelzijdig afdrukken)
Om op beide zijden van het papier af te drukken (Windows)
1. Leg papier in de papierlade. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor meer informatie.
2. Selecteer Afdrukken in uw software.
3. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
NLWW Afdrukken vanaf een computer 51
4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
OPMERKING: Breng wijzigingen aan in de HP printersoftware die bij de printer is geleverd om de
afdrukinstellingen voor alle afdruktaken in te stellen. Zie Hulpprogramma's printerbeheer op pagina 38
voor meer informatie over HP printersoftware.
5. In het tabblad Snelkoppelingen afdrukken of Snelkoppeling afdrukken selecteert u een snelkoppeling
die de instelling Dubbelzijdig afdrukken ondersteunt. Selecteer een optie uit de vervolgkeuzelijst
Dubbelzijdig afdrukken.
Om andere afdrukinstellingen te wijzigen, klikt u op de andere tabbladen.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor printerinstellingen op pagina 55.
OPMERKING: Als u het papierformaat wijzigt, moet u het juiste papier in de papierlade leggen en moet
u het papierformaat instellen op het bedieningspaneel van de printer.
6. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
7. Klik op Afdrukken of OK om het afdrukken te starten.
Afdrukken met maximum aantal dpi
Gebruik de modus maximale dpi ('dots per inch') om scherpe afbeeldingen van hoge kwaliteit op fotopapier af
te drukken. Afdrukken met Maximum dpi duurt langer dan wanneer u afdrukt met andere instellingen en
bestanden nemen meer schijfruimte in beslag. Ga voor een lijst van ondersteunde afdrukresoluties naar de
ondersteuningswebsite op www.support.hp.com.
Afdrukken met maximale dpi (Windows)
1. Selecteer Afdrukken in uw software.
2. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd.
3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties,
Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
4. Selecteer de gewenste opties.
● Klik op het tabblad Papier/kwaliteit. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal een
geschikt papiertype.
● Klik op de knop Geavanceerd. Selecteer een papierformaat in de vervolgkeuzelijst Grootte.
Selecteer Maximale dpi ingeschakeld in de vervolgkeuzelijst Afdrukkwaliteit. Klik vervolgens op
OK om het dialoogvenster Geavanceerde opties te sluiten.
OPMERKING: Niet alle papiersoorten ondersteunen maximale dpi. Er verschijnt een
waarschuwingspictogram naast de optie als de gekozen papiersoort in de vervolgkeuzelijst Media niet
wordt ondersteund.
Voor meer afdruktips, zie Tips voor printerinstellingen op pagina 55.
5. Bevestig de papierrichting in het tabblad Opmaak en klik vervolgens op OK om af te drukken.
52 Hoofdstuk 5 Afdrukken NLWW
Afdrukken vanaf een Mac-desktop of -laptop
Instructies voor HP AirPrint compatibele printers en Mac-computers met macOS X 10.7 (Lion) en later.
Printer verbonden met netwerk
Als u uw printer al hebt ingesteld en met uw draadloze netwerk hebt verbonden, kunt u afdrukken vanaf een
Mac-desktop of -laptop inschakelen via het menu Systeemvoorkeuren.
1. Open Systeemvoorkeuren en selecteer Printers en scanners.
2. Klik op Toevoegen + om de printer op uw Mac in te stellen. Kies uw printer in de weergegeven lijst met
netwerkprinters en klik vervolgens op Toevoegen. Hiermee worden de beschikbare afdruk-, scan- of
faxdrivers voor uw printer geïnstalleerd.
Met deze instructies kunt u vanaf uw Mac afdrukken. Blijf de app HP Smart gebruiken om de inktniveaus te
bewaken en en printerwaarschuwingen te ontvangen.
Printer niet verbonden met netwerk
▲ Als u uw printer niet hebt ingesteld of deze niet met uw netwerk hebt verbonden, gaat u naar
123.hp.com om de benodigde software te installeren. Als u de printerconguratie hebt voltooid,
gebruikt u HP Utility in de map Applicaties om de inktniveaus te bewaken en printerwaarschuwingen te
ontvangen.
NLWW Afdrukken vanaf een computer 53
Tips voor geslaagd afdrukken
●
Inkttips
●
Tips voor het plaatsen van papier
●
Tips voor printerinstellingen
Om geslaagd af te drukken, moeten de HP-cartridges goed werken met voldoende inkt, moet het papier goed
zijn geplaatst en de printer de juiste instellingen hebben.
Inkttips
● Gebruik originele HP-cartridges.
● Plaats de zwarte en driekleurencartridges juist.
Zie Vervang de cartridges op pagina 61 voor meer informatie.
● Controleer de geschatte inktniveau in de cartridges om er zeker van te zijn dat er voldoende inkt is.
Zie De geschatte inktniveaus controleren op pagina 58 voor meer informatie.
● Raadpleeg Problemen met afdrukkwaliteit oplossen op pagina 97 voor meer informatie als de
afdrukkwaliteit onaanvaardbaar is.
OPMERKING: Originele HP-cartridges zijn ontworpen voor en getest op HP-printers en HP-papier, zodat u
altijd bent verzekerd van fantastische resultaten.
HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen. Onderhoud of
herstellingen aan het apparaat die nodig zijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt
door de garantie.
Als het bericht 'Geen HP cartridge' in de printersoftware wordt weergegeven en u meent een originele HP
cartridge te hebben gekocht, gaat u naar: www.hp.com/go/anticounterfeit .
Tips voor het plaatsen van papier
● Plaats een stapel papier (niet slechts een pagina). Al het papier in de stapel moet van hetzelfde formaat
en dezelfde soort zijn om een papierstoring te voorkomen.
● Plaats het papier met de afdrukzijde naar boven.
● Zorg dat het papier plat in de papierlade ligt en dat de randen niet omgevouwen of gescheurd zijn.
● Verschuif de papierbreedtegeleiders in de papierlade totdat deze vlak tegen het papier aanliggen. Zorg
dat de papierbreedtegeleiders het papier in de papierlade niet buigen.
Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor meer informatie.
54 Hoofdstuk 5 Afdrukken NLWW
Tips voor printerinstellingen
Tips voor printerinstellingen (Windows)
● Om de standaardafdrukinstellingen te wijzigen, opent u HP printersoftware, klikt u op Afdrukken en
scannen en daarna op Voorkeuren instellen. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40
voor meer informatie over het openen van de printersoftware.
● Papier- en papierlade-instellingen begrijpen:
– Papierformaat: Selecteer het papierformaat dat u in de papierlade hebt gelegd.
– Media: Selecteer het papiertype dat u gebruikt.
● Kleur- of zwart-wit-instellingen begrijpen:
– Kleur: Maakt gebruik van inkt uit alle cartridges voor volledige kleurafdrukken.
– Zwart-wit of Alleen zwarte inkt: Maakt alleen gebruik van zwarte inkt voor zwart-wit-afdrukken in
normale of lagere kwaliteit.
– Hoogwaardige grijstinten: Maakt gebruik van inkt uit zowel de kleurencartridges als de zwarte
cartridges om een grotere reeks zwarte en grijze tinten te produceren voor zwart-wit-afdrukken in
hoge kwaliteit.
● De instellingen voor de afdrukkwaliteit begrijpen:
De afdrukkwaliteit wordt gemeten aan de hand van afdrukresolutiedots per inch (dpi). Een hoger dpi
produceert duidelijkere en gedetailleerdere afdrukken, maar vertraagt de afdruksnelheid en verbruikt
mogelijk meer inkt.
– Concept: Laagste dpi, doorgaans gebruikt als het inktniveau laag is of als er geen afdrukken in
hoge kwaliteit nodig zijn.
– Beter: Geschikt voor de meeste afdruktaken.
– Beste: Betere dpi dan Beter.
– Maximale dpi ingeschakeld: Hoogst beschikbare dpi-instelling voor afdrukkwaliteit.
● Pagina- en opmaakinstellingen begrijpen:
– Richting: Selecteer Staand voor verticale afdruktaken of Liggend voor horizontale afdruktaken.
– Dubbelzijdig afdrukken: Sla de pagina's handmatig om nadat één kant van het papier is afgedrukt,
zodat u op beide kanten van het papier kunt afdrukken.
○ Over lange zijde omslaan: Selecteer dit als u pagina's over de lange rand van het papier wilt
omslaan als u afdrukt op beide zijden van het papier.
○ Over korte zijde omslaan: Selecteer dit als u pagina's over de korte rand van het papier wilt
omslaan als u afdrukt op beide zijden van het papier.
– Pagina's per vel: Helpt u te bepalen in welke volgorde de pagina's moeten liggen als u het
document afdrukt in meer dan twee pagina's per vel.
NLWW Tips voor geslaagd afdrukken 55
6 Cartridges beheren
●
Informatie over cartridges en de printkop
●
De geschatte inktniveaus controleren
●
Inktproducten bestellen
●
HP Instant Ink
●
Vervang de cartridges
●
Modus enkele cartridge gebruiken
●
Informatie over de cartridgegarantie
●
Tips voor het werken met cartridges
56 Hoofdstuk 6 Cartridges beheren NLWW
Informatie over cartridges en de printkop
Lees de volgende tips voor het onderhouden van HP-cartridges als u verzekerd wilt zijn van een consistente
afdrukkwaliteit.
● De instructies in deze handleiding zijn voor het vervangen van cartridges en zijn niet bedoeld voor de
eerste installatie.
● Haal alle cartridges pas uit de originele luchtdichte verpakking als u ze nodig heeft.
● Zorg ervoor dat u de printer correct uitschakelt.
● Bewaar cartridges bij kamertemperatuur (15 - 35 °C of 59 - 95 °F).
● Maak de printkop alleen schoon als dat nodig is. U verspilt zo geen inkt en de inktcartridges hebben een
langere levensduur.
● Hanteer de cartridges met de nodige voorzichtigheid. Door de cartridges tijdens de installatie te laten
vallen, te schudden of ruw te behandelen, kunnen tijdelijke afdrukproblemen ontstaan.
● Als u de printer vervoert, doet u het volgende om te voorkomen dat er inkt uit de printer lekt of dat de
printer beschadigd raakt:
●
Zorg ervoor dat u de printer uitschakelt met (de knop Aan/uit). Schakel de printer niet uit
zolang u nog interne printergeluiden hoort.
● Zorg ervoor dat u de cartridges in de printer laat.
● De printer moet vlak worden getransporteerd en mag niet op de zijkant, achterkant, voorkant of
bovenkant worden geplaatst.
NLWW Informatie over cartridges en de printkop 57
De geschatte inktniveaus controleren
U kunt de geschatte inktniveaus controleren via de printersoftware, het bedieningspaneel van de printer of
HP Smart.
Inktniveaus controleren via de printersoftware (Windows)
1. Open de HP printersoftware.
2. Klik in printersoftware op Geschatte niveaus.
Inktniveaus controleren vanaf de HP Smart
▲ Open HP Smart op uw mobiel apparaat. De geschatte inktniveaus van uw printer worden bovenaan het
scherm naast de afbeelding van de printer weergegeven.
OPMERKING: Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om
te kunnen plannen. Houd een vervangende inktcartridge binnen handbereik om mogelijke afdrukvertragingen
te vermijden wanneer een indicator op lage inktniveaus wijst. U hoeft de inktcartridges niet te vervangen
totdat de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
OPMERKING: Als u een opnieuw gevulde of herstelde inktcartridge gebruikt, of een cartridge die in een
ander apparaat werd gebruikt, is de inktniveau-indicator mogelijk onnauwkeurig of onbeschikbaar.
OPMERKING: Inkt uit de cartridges wordt bij het afdrukken op een aantal verschillende manieren gebruikt,
waaronder bij het initialisatieproces, waarbij de printer en de cartridges worden voorbereid op het afdrukken,
en bij onderhoud aan de printkop, dat ervoor zorgt dat de printsproeiers schoon blijven en de inkt goed blijft
stromen. Daarnaast blijft er altijd wat inkt in de cartridge achter na gebruik. Zie www.hp.com/go/inkusage
voor meer informatie.
58 Hoofdstuk 6 Cartridges beheren NLWW
Inktproducten bestellen
Zoek het goede cartridgenummer voordat u cartridges besteld.
Om het cartridgenummer op de printer te vinden
● Het cartridgenummer staat aan de binnenzijde van de toegangsklep voor de cartridges.
Het cartridgenummer zoeken in de app HP Smart
● Open HP Smart. Klik of tik op de printerafbeelding en klik of tik vervolgens op Ondersteunde cartridges.
Om originele HP producten te bestellen voor de printer gaat u naar www.hp.com/buy/supplies . Kies uw land/
regio als dit wordt gevraagd en volg de instructies om de juiste cartridges voor uw printer te vinden.
OPMERKING: Online cartridges bestellen is niet in alle landen/regio's mogelijk. Als het niet mogelijk is in uw
land/regio, kunt u nog steeds informatie over de toebehoren bekijken en een lijst afdrukken als referentie bij
het winkelen bij een plaatselijke HP-verkoper.
NLWW Inktproducten bestellen 59
HP Instant Ink
Uw printer komt in aanmerking voor de vervangingsservice HP Instant Ink, waarmee u uw afdrukkosten
vermindert en tijd bespaart. Nadat u zich hebt aangemeld voor de service, houdt uw printer automatisch uw
inktniveaus bij en bestelt meer inkt voor u als de inkt bijna op is. HP stuurt de nieuwe cartridges direct naar
uw huisadres voordat uw inkt op is, zodat u altijd inkt hebt wanneer u deze nodig hebt. Daarnaast bevatten de
cartridges die u ontvangt meer inkt dan HP XL-cartridges, zodat u de cartridges minder vaak hoeft te
vervangen. Voor meer informatie hoe HP Instant Ink u tijd en geld kan besparen, gaat u naar
hpinstantink.com.
OPMERKING: De service HP Instant Ink is mogelijk niet in alle landen beschikbaar. Om de beschikbaarheid
te controleren, gaat u naar hpinstantink.com.
60 Hoofdstuk 6 Cartridges beheren NLWW
Vervang de cartridges
OPMERKING: Zie Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen op pagina 131 voor meer informatie over
het recyclen van gebruikte inkt.
OPMERKING: Momenteel zijn sommige delen van de website van HP alleen beschikbaar in het Engels.
OPMERKING: Niet alle cartridges zijn in alle landen/regio's beschikbaar.
De cartridges vervangen
1. Controleer dat de stroom is ingeschakeld.
2. Verwijder de oude cartridge.
a. Open de toegangsklep voor de cartridges.
b. Open de vergrendeling van de sleuf van het inktpatroon. Verwijder vervolgens de cartridge uit de
sleuf.
3. Plaats een nieuwe cartridge.
a. Verwijder de cartridge uit de verpakking.
NLWW Vervang de cartridges 61
b. Verwijder de plastic tape door middel van het lipje.
OPMERKING: Raak de elektrische contactpunten op de cartridge niet aan.
c. Schuif het nieuwe inktpatroon in de sleuf en sluit de vergrendeling totdat u een klik hoort.
4. Sluit de toegangsklep voor de cartridges.
OPMERKING: De HP printersoftware geeft aan dat u de inktcartridges moet uitlijnen wanneer u een
document afdrukt nadat u een nieuwe inktcartridge hebt geplaatst.
62 Hoofdstuk 6 Cartridges beheren NLWW
Modus enkele cartridge gebruiken
Gebruik de modus enkele cartridge om de printer slechts met 1 cartridge te laten werken. De modus enkele
cartridge wordt gestart als zich één van de volgende situaties voordoet.
● Er is slechts één cartridge in de wagen geïnstalleerd.
● Er is een cartridge uit de wagen verwijderd, waarbij deze wagen voorheen twee cartridges bevatte.
OPMERKING: Als de modus enkele cartridge start terwijl er twee printcartridges in de printer zijn
geïnstalleerd, controleer dan of de beschermende plastic tape van beide cartridges is verwijderd.
Wanneer de contacten van een printcartridge worden bedekt door de plastic tape, kan de printer de
printcartridge niet vinden. Als er geen plastic tape op de cartridges zit, probeer dan de contactpunten
van de cartridge te reinigen. Zie Problemen met inktcartridges op pagina 92 voor meer informatie over
het reinigen van de contactpunten van de cartridges.
Om de modus met een enkele cartridge af te sluiten
● Plaats de zwarte en driekleurencartridges in de printer.
NLWW Modus enkele cartridge gebruiken 63
Informatie over de cartridgegarantie
De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer de printer wordt gebruikt in combinatie met de
daarvoor bedoelde HP-printer. Deze garantie geldt niet voor HP-cartridges die zijn nagevuld, werden
nagemaakt, gerepareerd, verkeerd werden gebruikt of waaraan is geknoeid.
Gedurende de garantieperiode is de inktcartridge gedekt zolang de HP-inkt niet is opgebruikt en de uiterste
garantiedatum nog niet werd bereikt. De uiterste garantiedatum in JJJJ/MM/DD-indeling bevindt zich op de
inktcartridge, zoals hieronder weergegeven:
Ga naar www.hp.com/go/orderdocuments voor een kopie van de HP verklaring inzake garantie.
64 Hoofdstuk 6 Cartridges beheren NLWW
Tips voor het werken met cartridges
Gebruik de volgende tips om met cartridges te werken:
● Schakel de printer altijd uit met behulp van de aan-uitknop om de cartridges te beschermen tegen
uitdrogen.
● Open de inktcartridges niet, en verwijder de beschermkap niet tot u de inktcartridge kunt installeren.
Door de tape op de inktcartridge te houden voorkomt u dat de inkt verdampt.
● Plaats de cartridges in de juiste sleuven. Controleer of de kleur van de cartridge overeenkomt met de
kleur van de cartridgevergrendeling. Zorg ervoor dat beide cartridges op hun plaats klikken.
● Lijn de inktcartridges uit voor een optimale afdrukkwaliteit. Zie Problemen met afdrukken
op pagina 94 voor meer informatie.
● Als het scherm Geschatte cartridgeniveaus in de app HP Smart of het scherm Geschatte niveaus in de
printersoftware aangeeft dat een of beide cartridges bijna leeg zijn, overweegt u dan om vervangende
cartridges aan te schaen om afdrukvertragingen te voorkomen. U hoeft de inktcartridges niet te
vervangen voor de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt. Zie Vervang de cartridges op pagina 61 voor
meer informatie.
● Als u een cartridge verwijdert, moet u deze zo snel mogelijk vervangen. Als een cartridge onbeschermd
zich buiten de printer bevindt, kunnen de sproeiers uitdrogen en verstopt raken.
● Cartridges kunnen gedurende een langere tijd in de printer worden gelaten. Om de toestand van de
cartridge echter optimaal te houden, moet u de printer op de juiste wijze uitschakelen als de printer niet
in gebruik is.
● Druk op (de Aan/uit-knop) om de printer uit te zetten. Wacht tot het lampje uitgaat voor u de
stekker loskoppelt of een wandschakelaar omzet.
VOORZICHTIG: Als u de printer verkeerd uitschakelt, wordt de wagen met de printcartridges mogelijk
niet op de juiste positie teruggezet. Dit kan problemen met de printcartridges en de afdrukkwaliteit
veroorzaken.
NLWW Tips voor het werken met cartridges 65
Kopiëren en scannen met HP Smart
U kunt de app HP Smart gebruiken om met de camera van uw apparaat documenten te kopiëren en scannen.
HP Smart bevat bewerkhulpmiddelen waarmee u de gescande afbeelding kunt aanpassen voordat u deze
opslaat, deelt of afdrukt. U kunt afdrukken, uw scans lokaal of in de cloudopslag opslaan en deze delen via e-
mail, sms, Facebook, Instagram enz. Om met HP Smart te kopiëren en scannen, volgt u de instructies in het
juiste gedeelte hieronder, afhankelijk van het type apparaat dat u gebruikt.
Dit gedeelte biedt basisinstructies voor het gebruik van de HP Smart app om te kopiëren of te scannen vanaf
uw apparaat met Android, iOS, Windows 10 of macOS. Ga voor meer informatie over het gebruik van de HP
Smart app naar:
● iOS/Android: www.hp.com/go/hpsmart-help
● Windows 10: www.hp.com/go/hpsmartwin-help
● macOS: www.hp.com/go/hpsmartmac-help
●
Kopiëren en scannen vanaf een Android- of iOS-apparaat
●
Scannen vanaf een Windows 10-apparaat
Kopiëren en scannen vanaf een Android- of iOS-apparaat
Kopiëren vanaf een Android- of iOS-apparaat
1. Open de HP Smart-app.
2. Tik op het pluspictogram als u moet omschakelen naar een andere printer of als u een nieuwe printer
wilt toevoegen.
3. Tik op Kopiëren. De ingebouwde camera wordt geopend.
4. Plaats een document of foto voor de camera, selecteer een formaatoptie om het formaat van het
origineel te helpen bepalen en tik vervolgens op de ronde knop onderin het scherm om een foto te
maken.
TIP: Pas voor het beste resultaat de camerapositie aan zodat het origineel zich binnen het kader op
het voorbeeldscherm bevindt.
5. Het aantal kopieën instellen of indien nodig andere wijzigingen aanbrengen:
● Tik op het pictogram Pagina's toevoegen om meer documenten of foto's toe te voegen.
● Tik op het pictogram Verwijderen om documenten of foto's te verwijderen.
● Tik op Formaat wijzigen om te bepalen hoe het origineel op het papier moet worden gevuld.
6. Tik op Zwart-witkopie of Kleurenkopie om een kopie te maken.
Scannen vanaf een Android- of iOS-apparaat
1. Open de HP Smart-app.
2. Tik op het pluspictogram als u moet omschakelen naar een andere printer of als u een nieuwe printer
wilt toevoegen.
NLWW Kopiëren en scannen met HP Smart 67
3. Selecteer Camerascan. De ingebouwde camera wordt geopend. Gebruik de camera om uw document of
foto te scannen.
4. Wanneer u klaar bent met het aanpassen van het gescande document of de gescande foto, kunt u de
scan opslaan, delen of afdrukken.
Scannen vanaf een Windows 10-apparaat
Een document of foto scannen met de camera van het apparaat
Als u apparaat een camera heeft, kunt u de app HP Smart gebruiken om hiermee een afgedrukt document of
een afgedrukte foto te scannen met de camera. U kunt HP Smart vervolgens gebruiken om de afbeelding te
bewerken, op te slaan, af te drukken of te delen.
1. Open HP Smart. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te kopiëren, te scannen en problemen
op te lossen op pagina 39 voor meer informatie.
2. Selecteer Scannen en vervolgens Camera.
3. Plaats een document of foto voor de camera en klik of tik op de ronde knop onder aan het scherm om
een foto te nemen.
4. Pas zo nodig de randen aan. Klik of tik op het pictogram Toepassen.
5. indien nodig andere wijzigingen aanbrengen:
● Klik of tik op Pagina's toevoegen om meer documenten of foto's toe te voegen.
● Klik of tik op Bewerken om het document of de afbeelding te draaien of bij te snijden of om het
contrast, de helderheid, de verzadiging of de hoek aan te passen.
6. Selecteer het bestandstype dat u wilt hebben en klik of tik op het pictogram Opslaan om het op te slaan
of klik of tik op het pictogram Delen om het met anderen te delen.
Een eerder gescand document of gescande foto bewerken
HP Smart biedt bewerkingsfuncties, zoals bijsnijden of draaien, die u kunt gebruiken om een eerder gescand
document of gescande foto op uw apparaat kunt aanpassen.
1. Open HP Smart. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te kopiëren, te scannen en problemen
op te lossen op pagina 39 voor meer informatie.
2. Selecteer Scannen en vervolgens Importeren.
3. Selecteer het document of de foto die die u wilt aanpassen en klik of tik op Openen.
4. Pas zo nodig de randen aan. Klik of tik op het pictogram Toepassen.
5. indien nodig andere wijzigingen aanbrengen:
● Klik of tik op Pagina's toevoegen om meer documenten of foto's toe te voegen.
● Klik of tik op Bewerken om het document of de afbeelding te draaien of bij te snijden of om het
contrast, de helderheid, de verzadiging of de hoek aan te passen.
6. Selecteer het gewenste bestandstype en klik of tik vervolgens op het pictogram Opslaan of Delen om
het bestand op te slaan of met anderen te delen.
68 Hoofdstuk 7 Kopiëren, scannen en Mobile Fax NLWW
Kopiëren vanaf de printer
Met behulp van de knop Kopiëren op het printerscherm kunt u eenvoudig aantal exemplaren en kleur of
zwart-wit selecteren voor kopiëren op gewoon papier.
Vanaf de scannerglasplaat
1. Leg papier in de papierlade.
Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor informatie over het plaatsen van papier.
2. Leg het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de linkerbovenhoek van de glasplaat.
Zie Origineel plaatsen op pagina 21 voor meer informatie.
3.
Druk op de knop Zwart-witkopie ( ) of Kleurenkopie ( ) om een kopie te maken.
Na de laatste druk op de knop zal de printer na twee seconden beginnen met kopiëren.
TIP: U kunt het aantal exemplaren verhogen door meerdere keren op de knop te drukken.
Vanuit de automatische documentinvoer
1. Leg papier in de papierlade.
Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor informatie over het plaatsen van papier.
2. Leg het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer.
Zie Origineel plaatsen op pagina 21 voor meer informatie.
3. Druk op de knop Zwart-witkopie ( ) of Kleurenkopie ( ) om een kopie te maken.
Na de laatste druk op de knop zal de printer na twee seconden beginnen te kopiëren.
TIP: U kunt het aantal afdrukken verhogen door meerdere keren op de knop te drukken.
NLWW Kopiëren vanaf de printer 69
Scannen
U kunt documenten, foto's en andere papiersoorten scannen en ze naar diverse bestemmingen zoals een
computer of een e-mailadres sturen.
Bij het scannen van een origineel zonder randen moet u de glasplaat van de scanner gebruiken in plaats van
de documentinvoer.
OPMERKING: Sommige scanfuncties zijn alleen beschikbaar nadat u de HP printersoftware hebt
geïnstalleerd.
●
Scannen met HP printersoftware
●
Scannen met Webscan
Scannen met HP printersoftware
●
Scannen naar een computer
●
Naar e-mail scannen
●
Een nieuwe snelkoppeling voor scannen maken (Windows)
●
Scaninstellingen wijzigen (Windows)
Scannen naar een computer
Vooraleer u naar een computer scant, moet u ervoor zorgen dat u de HP-printersoftware reeds hebt
geïnstalleerd. De printer en de computer moeten zijn aangesloten en ingeschakeld.
Daarnaast moet, op Windows-computers, de HP-software werken voor u scant.
Om de functie Scannen naar een computer in te activeren (Windows)
Als de printer via een USB-verbinding met de computer is verbonden is de functie voor scannen naar de
computer standaard ingeschakeld en kan niet worden uitgeschakeld.
Als u een netwerkverbinding gebruikt, volgt u deze instructies als de functie is gedeactiveerd en u ze opnieuw
wilt activeren.
1. Open de HP printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
2. Ga naar het gedeelte Scannen .
3. Klik op Scannen naar computer beheren.
4. Klik op Activeren.
70 Hoofdstuk 7 Kopiëren, scannen en Mobile Fax NLWW
Een origineel scannen met HP printersoftware (Windows)
1. Leg het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of leg het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de linkerbovenhoek van de glasplaat.
2. Open de HP printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
3. Klik in de printersoftware onder Afdrukken en scannen op Scannen en vervolgens op Een document of
foto scannen .
4. Selecteer onder Scansnelkoppelingen het type scan dat u wilt uitvoeren en klik op Scannen .
OPMERKING: In het eerste scherm kunt u de basisinstellingen controleren en wijzigen. Klik op de
koppeling Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster Scannen om de instellingen voor scans
te controleren en te wijzigen.
Zie Scaninstellingen wijzigen (Windows) op pagina 72 voor meer informatie.
Naar e-mail scannen
Een document of foto scannen naar e-mail met HP printersoftware (Windows)
1. Leg het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of leg het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de linkerbovenhoek van de glasplaat.
2. Open de HP printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
3. Klik in de printersoftware onder Afdrukken en scannen op Scannen en vervolgens op Een document of
foto scannen .
4. Onder Scansnelkoppelingen selecteert u E-mailen als pdf of E-mailen als jpeg en klikt u op Scannen .
OPMERKING: In het eerste scherm kunt u de basisinstellingen controleren en wijzigen. Klik op de
koppeling Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster Scannen om de instellingen voor scans
te controleren en te wijzigen.
Zie Scaninstellingen wijzigen (Windows) op pagina 72 voor meer informatie.
Als Toon Viewer na scan werd geselecteerd, kunt u in het voorbeeldscherm aanpassingen aan de
gescande afbeelding aanbrengen.
Een nieuwe snelkoppeling voor scannen maken (Windows)
U kunt uw eigen scan-snelkoppeling maken om het scannen te vereenvoudigen. U wilt bijvoorbeeld
regelmatig foto's scannen en opslaan in het formaat png in plaats van jpeg.
1. Leg het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of leg het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de linkerbovenhoek van de glasplaat.
2. Open de HP printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
3. Klik in de printersoftware onder Afdrukken en scannen op Scannen en vervolgens op Een document of
foto scannen .
4. Klik op Nieuwe scansnelkoppeling maken .
NLWW Scannen 71
5. Voer een beschrijvende naam in, kies een bestaande snelkoppeling waarop u uw nieuwe snelkoppeling
wilt baseren en klik dan op Maken .
Als u bijvoorbeeld een nieuwe snelkoppeling voor foto's maakt, kiest u ofwel Opslaan als JPEG , ofwel E-
mailen als jpeg . Hierdoor komen grasche opties vrij tijdens het scannen.
6. Verander de instellingen voor uw nieuwe snelkoppeling op basis van uw behoeften en klik dan op het
pictogram 'opslaan' rechts van de snelkoppeling.
OPMERKING: In het eerste scherm kunt u de basisinstellingen controleren en wijzigen. Klik op de
koppeling Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster Scannen om de instellingen voor scans
te controleren en te wijzigen.
Zie Scaninstellingen wijzigen (Windows) op pagina 72 voor meer informatie.
Scaninstellingen wijzigen (Windows)
U kunt eender welke scaninstelling wijzigen voor een enkel gebruik of u kunt de wijzigingen opslaan om
permanent te gebruiken. Deze instellingen omvatten opties zoals paginagrootte en -oriëntatie, scanresolutie,
contrast en de locatie van de map voor opgeslagen scans.
1. Leg het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of leg het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de linkerbovenhoek van de glasplaat.
2. Open de HP printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
3. Klik in de printersoftware onder Afdrukken en scannen op Scannen en vervolgens op Een document of
foto scannen .
4. Klik op de link Meer in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster HP Scan.
Het deelvenster met gedetailleerde instellingen verschijnt rechts. De linkse kolom vat de huidige
instellingen voor iedere sectie samen. Met de rechtse kolom kunt u instellingen in het gemarkeerde deel
veranderen.
5. Klik op iedere sectie aan de linkerkant van het deelvenster gedetailleerde instellingen om de instellingen
in die sectie te controleren.
U kunt de meeste instellingen bekijken en veranderen via vervolgkeuzemenu's.
Sommige instellingen bieden meer exibiliteit door een nieuw deelvenster te openen. Dit wordt
aangegeven door een + (plusteken) rechts van de instelling. U moet instellingen in dit deelvenster
aanvaarden of annuleren om terug te gaan naar het deelvenster met gedetailleerde instellingen.
6. Als u klaar bent met het wijzigen van de instellingen, kunt u het volgende doen.
● Klik op Scannen . U wordt gevraagd om de wijzigingen aan de snelkoppeling op te slaan of te
verwerpen nadat de scan klaar is.
● Klik op het pictogram 'opslaan' rechts van de snelkoppeling. Hiermee worden de veranderingen in
de snelkoppeling opgeslagen zodat u deze opnieuw kunt gebruiken. Anders worden de wijzigingen
alleen toegepast op de huidige scan. Klik vervolgens op Scannen .
72 Hoofdstuk 7 Kopiëren, scannen en Mobile Fax NLWW
Meer lezen over de HP Scan software. Klik hier voor meer informatie online. Deze website is momenteel
nog niet beschikbaar in alle talen.
● Scaninstellingen wijzigen zoals het type afbeeldingsbestand, de scanresolutie en de contrastniveaus.
● Scannen naar netwerkmappen en cloud drives.
● Het bekijken van een voorbeeld en het wijzigen van afbeeldingen voorafgaand aan het scannen.
Scannen met Webscan
Webscan is een functie van de geïntegreerde webserver waarmee u foto's en documenten kunt scannen van
uw printer naar uw computer via een webbrowser.
Deze functie is zelfs beschikbaar als u de printersoftware niet op uw computer hebt geïnstalleerd.
Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 36 voor meer informatie.
OPMERKING: Webscan is standaard uitgeschakeld. U kunt deze functie vanaf de EWS activeren.
Als u Webscan in de EWS niet kunt openen, is dit door uw netwerkbeheerder mogelijk uitgeschakeld. Neem
contact op met uw netwerkbeheerder of met de persoon die uw netwerk heeft ingesteld voor meer
informatie.
Webscan gebruiken
1. Open de geïntegreerde webserver. Raadpleeg De geïntegreerde webserver openen op pagina 36 voor
meer informatie.
2. Klik in het tabblad Instellingen .
3. Klik in het gedeelte Beveiliging op Beheerdersinstellingen.
4. Selecteer WebScan vanaf EWS om WebScan in te schakelen.
5. Klik op Toepassen (Apply).
Een scan maken met Webscan
Bij scannen met Webscan zijn de belangrijkste scanopties beschikbaar. Voor meer scanopties of -functies
moet u de HP printersoftware gebruiken.
1. Leg het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de linkerbovenhoek van de glasplaat.
2. Open de geïntegreerde webserver. Raadpleeg De geïntegreerde webserver openen op pagina 36 voor
meer informatie.
3. Klik in het tabblad Scannen .
4. Klik in het linkerpaneel op Webscan, wijzig eventueel de instellingen en klik vervolgens op Start
scannen .
NLWW Scannen 73
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen
Gebruik de volgende tips om geslaagd te kopiëren en scannen:
● Houd de glasplaat en de achterkant van de klep schoon. De scanner interpreteert alles wat hij op de
glasplaat detecteert als een onderdeel van de afbeelding.
● Leg het origineel met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer of leg het origineel met de
bedrukte zijde omlaag tegen de linkerbovenhoek van de glasplaat.
● Om een grote kopie te maken van een klein origineel, scant u het origineel naar de computer, vergroot u
de afbeelding in de scansoftware en drukt u vervolgens een kopie af van de vergrote afbeelding.
● Als u het scanformaat, het uitvoertype, de scanresolutie of de bestandsindeling enz. wilt aanpassen,
start u het scannen vanaf de printersoftware.
● Zorg ervoor dat de helderheid goed is ingesteld in de software, om verkeerde of ontbrekende gescande
tekst te vermijden.
● Als u een document van meerdere pagina's wilt scannen in een bestand in plaats van in meerdere
bestanden, start u het scannen met de printersoftware of app.
74 Hoofdstuk 7 Kopiëren, scannen en Mobile Fax NLWW
Mobile Fax
Gebruik de HP Smart app om snel meerdere pagina's te scannen en faxen vanaf uw mobiele apparaat of
computer. Uw fax wordt veilig verzonden door de HP Smart app.
Ga voor meer informatie over Mobile Fax naar de HP Smart website.
Mobile Fax gebruiken in de HP Smart app
1. Zorg ervoor dat uw mobiele apparaat of computer verbonden is met een netwerk. Start de HP Smart app
en meld u aan met uw HP account of maak een HP account.
2. Selecteer de tegel Mobile Fax.
Als u de tegel Mobile Fax niet ziet, kunt u deze als volgt inschakelen:
● Op een mobiel apparaat: Tik op Tegels personaliseren, tik op de schakelknop Mobile Fax om de
tegel in te schakelen en keer terug naar het startscherm.
● Op een apparaat met Windows 10/Mac: Klik op Instellingen, selecteer Tegels personaliseren en
klik op de schakelknop Mobile Fax om de tegel in te schakelen. Keer vervolgens terug naar het
startscherm.
OPMERKING: Mobile Fax is beschikbaar in specieke landen en regio's. Als u de optie Mobile Fax niet
ziet in het menu Personaliseren, is Mobile Fax mogelijk niet beschikbaar in uw land of regio.
3. Vul de vereiste gegevens voor Mobile Fax in.
4. Als u een voorblad wilt toevoegen, tikt u op de schakelknop Voorblad toevoegen en typt u een
onderwerp en bericht.
5. Scan het item dat u wilt faxen met behulp van uw printer of de camera van uw mobiele apparaat, of voeg
een ondersteund bestandstype toe als bijlage. Verzend de fax wanneer u klaar bent.
Uw fax wordt veilig verzonden en u kunt de status ervan volgen in de HP Smart app.
NLWW Mobile Fax 75
Wat zijn webservices?
De printer biedt innovatieve oplossingen voor het web aan waarmee u snel toegang krijgt tot internet,
documenten kunt ophalen en documenten sneller en met minder rompslomp kunt afdrukken... en dat
allemaal zonder een computer te gebruiken.
OPMERKING: Als u deze webfuncties wilt gebruiken, moet de printer met internet verbonden zijn. U kunt
deze webfuncties niet gebruiken indien de printer is aangesloten met een USB-kabel.
HP ePrint
● HP ePrint is een gratis service van HP waarmee u op elk gewenst moment en vanaf elke locatie kunt
afdrukken op uw printer met internetverbinding. Het is zo eenvoudig als een e-mail sturen naar het e-
mailadres dat is toegekend aan uw printer wanneer u Web Services op de printer inschakelt. Er zijn geen
speciale stuurprogramma's of software nodig. Als u een e-mail kunt versturen, kunt u met HP ePrint
vanaf elke locatie documenten afdrukken.
OPMERKING: Gebruik uw HP Account ( is mogelijk niet in alle landen / regio’s beschikbaar) om u aan te
melden en de instellingen voor HP ePrint te congureren.
Zodra u zich hebt geregistreerd voor een account op www.hpsmart.com, kunt u zich aanmelden om uw
taakstatus voor HP ePrint te bekijken, om de printerwachtrij voor HP ePrint te beheren, om te
controleren wie het e-mailadres van uw HP ePrint printer mag gebruiken om af te drukken, en om hulp
te krijgen bij het gebruik van HP ePrint .
NLWW Wat zijn webservices? 77
Webservices instellen
Zorg ervoor dat uw printer is verbonden met het internet voordat u Webservices instelt.
Gebruik een van onderstaande methodes om Web services te gebruiken:
Om Webservices te congureren via het bedieningspaneel van de printer
1. Druk het rapport van Web Services af door de knop Informatie drie seconden lang ingedrukt te houden
tot alle knoppen oplichten. Druk op de knop Hervatten.
2. De pagina bevat instructies voor het congureren van HP Web Services.
Om Webservices te congureren via de geïntegreerde webserver
1. Open de EWS. Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 36 voor meer informatie.
2. Klik op het tabblad Webservices .
3. Klik in het gedeelte Instellingen webservices op Installatie en vervolgens op Doorgaan. Volg de
instructies op het scherm om de gebruiksvoorwaarden te accepteren.
4. Wanneer u dit wordt gevraagd, kiest u ervoor om de printer te laten controleren op updates en deze te
installeren.
OPMERKING: Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch gedownload en geïnstalleerd,
en vervolgens start de printer opnieuw op.
OPMERKING: Als er u wordt gevraagd naar proxy-instellingen en als uw netwerk proxy-instellingen
gebruikt, volgt u de instructies op het scherm om een proxyserver in te stellen. Als u niet beschikt over
de proxydetails, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het netwerk heeft
ingesteld.
5. Wanneer de printer is aangesloten op de server, drukt de printer een informatiepagina af. Volg de
instructies op de informatiepagina om de installatie te voltooien.
Web Services congureren met de HP printersoftware (Windows)
1. Open de HP printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
2. In het venster dat wordt weergegeven, dubbelklikt u op Afdrukken en scannen en selecteert u Printer
verbinden met het web onder Afdrukken. De startpagina van de printer (geïntegreerde webserver)
wordt geopend.
3. Klik op het tabblad Webservices op Doorgaan en volg de instructies op het scherm om de
gebruiksvoorwaarden te accepteren.
4. Wanneer u dit wordt gevraagd, kiest u ervoor om de printer te laten controleren op updates en deze te
installeren.
OPMERKING: Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch gedownload en geïnstalleerd,
en vervolgens start de printer opnieuw op.
78 Hoofdstuk 8 Webservices NLWW
OPMERKING: Als er u wordt gevraagd naar proxy-instellingen en als uw netwerk proxy-instellingen
gebruikt, volgt u de instructies op het scherm om een proxyserver in te stellen. Als u niet beschikt over
de details, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder of de persoon die het netwerk heeft
ingesteld.
5. Wanneer de printer is aangesloten op de server, drukt de printer een informatiepagina af. Volg de
instructies op de informatiepagina om de installatie te voltooien.
NLWW Webservices instellen 79
Afdrukken met HP ePrint
Om HP ePrint te gebruiken, moet u het volgende doen:
● Zorg ervoor dat u een computer of mobiel toestel met internet en mogelijkheid tot e-mail hebt.
● Schakel Web Services in op de printer. Zie Webservices instellen op pagina 78 voor meer informatie.
TIP: Ga voor meer informatie over het beheren en congureren van instellingen voor HP ePrint en over de
nieuwste functies naar de HP Smart website. Deze website is niet in alle landen/regio's beschikbaar.
Documenten afdrukken met HP ePrint
1. Open de e-mailtoepassing op uw computer of mobiel toestel.
2. Maak een nieuw e-mailbericht aan en voeg het bestand toe dat u wilt afdrukken.
3. Typ het e-mailadres voor HP ePrint in het veld 'Aan' en selecteer vervolgens de optie om het e-
mailbericht te verzenden.
OPMERKING: Typ geen extra e-mailadressen in de velden 'Aan' en 'Cc'. De HP ePrint server aanvaardt
geen afdruktaken als er meerdere e-mailadressen zijn.
Het e-mailadres voor HP ePrint zoeken
1. Tik in het startscherm van het bedieningspaneel van de printer op ( Installatie ).
2. Raak Webservices aan.
3. Raak E-mailadres weergeven aan.
OPMERKING: Raak Printinfo aan om een informatiepagina af te drukken waarin de printercode en de
instructies worden afgedrukt om het e-mailadres van de printer aan te passen.
HP ePrint uitschakelen
1. Tik op het startscherm van het bedieningspaneel op ( HP ePrint ) en tik vervolgens op
(Instellingen Web Services).
2. Tik op de knop naast HP ePrint om deze uit te schakelen.
OPMERKING: Zie Webservices verwijderen op pagina 81 om alle webservices te verwijderen.
80 Hoofdstuk 8 Webservices NLWW
Webservices verwijderen
Gebruik de volgende instructies om Webservices te verwijderen.
Webservices verwijderen via de geïntegreerde webserver
1. Open de EWS. Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 36 voor meer informatie.
2. Klik op het tabblad Webservices, en klik vervolgens op Webservices verwijderen in de sectie
Instellingen Webservices.
3. Klik op Webservices verwijderen.
4. Klik op Ja om de Webservices van uw printer te verwijderen.
NLWW Webservices verwijderen 81
9 Een probleem oplossen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Vraag hulp in de HP Smart-app
●
Hulp in deze handleiding
●
Printerrapporten begrijpen
●
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices
●
Onderhoud aan de printer uitvoeren
●
De fabrieksinstellingen herstellen
●
HP-ondersteuning
82 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
Vraag hulp in de HP Smart-app
De HP Smart-app meldt printerproblemen (storingen en andere problemen), biedt koppelingen naar
helponderwerpen en geeft opties om voor meer hulp contact op te nemen met de ondersteuning.
NLWW Vraag hulp in de HP Smart-app 83
Hulp in deze handleiding
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer
●
Problemen met inktcartridges
●
Problemen met afdrukken
●
Netwerk- en verbindingsproblemen
●
Hardwareproblemen printer
●
Printerwaarschuwing of foutstatus
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer
●
Een papierstoring oplossen
●
Ontdek hoe u papierstoringen kunt vermijden
●
Problemen met de papieraanvoer oplossen
Een papierstoring oplossen
OPMERKING: Er kunnen zich in verschillende gebieden papierstoringen voordoen. Verhelp eerst de
papierstoring in de papierlade. Zo maakt u de papierbaan vrij en wordt het gemakkelijker om papierstoringen
in andere gebieden te verhelpen. Ga daarna verder met het volgende gebied tot alle papierstoringen zijn
gevonden en verholpen.
Een papierstoring in de papierlade verhelpen
1. Verwijder al het papier uit de papierlade, inclusief losse vellen en vastgelopen papier.
2. Gebruik een zaklamp om te zoeken naar vastgelopen papier of vreemde objecten en maak de
papierbaan vrij.
Voorkom dat het papier scheurt en trek het met beide handen uit de printer.
3. Druk op (de knop Annuleren). De printer probeert de papierstoring automatisch te verhelpen.
84 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
Een papierstoring vanaf de uitvoerlade verhelpen
1. Verwijder al het papier uit de uitvoerlade.
2. Gebruik een zaklamp om te zoeken naar vastgelopen papier of vreemde objecten en maak de
papierbaan vrij.
Voorkom dat het papier scheurt en trek het met beide handen uit de printer.
Een papierstoring verhelpen bij de cartridgetoegang
1. Druk op (de knop Annuleren) om de papierstoring automatisch te verhelpen. Als dat niet werkt,
voert u de volgende stappen uit om de storing manueel te verhelpen.
2. Open de toegangsklep voor de cartridges.
3. Wacht tot de cartridgewagen niet meer beweegt.
4. Druk op om de printer uit te schakelen. Koppel vervolgens het netsnoer aan de achterkant van de
printer los.
VOORZICHTIG: Om het risico op een elektrische schok te vermijden, moet u eerst met de hand het
netsnoer loskoppelen om de cartridgewagen te verplaatsen.
5. Gebruik een zaklamp om te zoeken naar vastgelopen papier of vreemde objecten en maak het gebied
rondom de cartridges vrij.
Voorkom dat het papier scheurt en trek het met beide handen uit de printer.
NLWW Hulp in deze handleiding 85
6. Als de wagen zich in het midden van de printer bevindt, schuift u deze naar rechts en verwijdert u
vervolgens al het papier en alle voorwerpen die de wagenbaan blokkeren.
7. Sluit de toegangsklep voor de cartridges.
8. Sluit het netsnoer weer aan op de achterzijde van de printer en druk op Aan om de printer in te
schakelen.
Een papierstoring verwijderen
VOORZICHTIG: Trek het vastgelopen papier niet uit de voorkant van de printer. Volg in plaats daarvan
onderstaande stappen om de storing te verhelpen. Als u het vastgelopen papier uit de voorkant van de printer
trekt, kan dit tot gevolg hebben dat het papier scheurt en dat er stukjes papier in de printer blijven zitten; dit
kan resultaten in meer papierstoringen.
1. Controleer de papierbaan in de printer.
a. Open de toegangsklep van de printcartridges.
86 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
b. Verwijder de kap van de papierbaan.
c. Til de kap van de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken en verwijder het papier.
NLWW Hulp in deze handleiding 87
d. Plaats de papierbaankap terug. Let erop dat deze weer vastklikt.
e. Sluit de toegangsklep voor de cartridges.
f. Tik op op het bedieningspaneel om verder te gaan met de huidige afdruktaak.
2. Als het probleem niet is opgelost, controleer dan de zone van de wagen met inktcartridges in de printer.
VOORZICHTIG: Vermijd tijdens het proces alle contact met de kabel aan de wagen met inktcartridges.
a. Open de toegangsklep van de printcartridges.
88 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
b. Als er een vastgelopen papier aanwezig is, verplaats de wagen met inktcartridges dan naar de
rechterkant van de printer, grijp het vastgelopen papier met twee handen vast en trek het naar u
toe.
VOORZICHTIG: Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en
wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven.
Als u niet alle stukjes papier uit de printer verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe
papierstoringen optreden.
c. Verplaats de wagen naar de linkerkant van de printer en doe hetzelfde als in de vorige stap om
afgescheurde stukjes papier te verwijderen.
d. Sluit de toegangsklep voor de cartridges.
e. Tik op op het bedieningspaneel om verder te gaan met de huidige afdruktaak.
3. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, controleer dan de zone van de lade.
a. Trek de invoerlade naar buiten om deze te verlengen.
NLWW Hulp in deze handleiding 89
b. Plaats de printer voorzichtig op zijn zij om de onderkant van de printer bloot te stellen.
c. Controleer de opening in de printer waar de papierlade zich bevond. Als u vastgelopen papier ziet,
pakt u het met beide handen vast en trekt u het naar u toe.
VOORZICHTIG: Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en
wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven.
Als u niet alle stukjes papier uit de printer verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe
papierstoringen optreden.
d. Plaats de printer voorzichtig terug rechtop.
e. Druk de papierlade weer naar binnen.
f. Tik op op het bedieningspaneel om verder te gaan met de huidige afdruktaak.
Om een papierstoring in de documentinvoer te verhelpen
a. Til de kap van de documentinvoer op.
90 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
b. Trek het vastgelopen papier voorzichtig tussen de rollers vandaan.
VOORZICHTIG: Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en
wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven.
Als u niet alle stukjes papier uit de printer verwijdert, is de kans groot dat er nieuwe
papierstoringen optreden.
c. Sluit de documentinvoerlade door deze stevig omlaag te drukken tot de lade vastklikt.
Ontdek hoe u papierstoringen kunt vermijden
Houd u aan de volgende richtlijnen om papierstoringen te voorkomen.
● Verwijder afgedrukte exemplaren regelmatig uit de uitvoerlade.
● Druk niet af op gekreukeld, gevouwen of beschadigd papier.
● Zorg dat papier niet krult of kreukt door al het ongebruikte papier in een hersluitbare verpakking te
bewaren.
● Gebruik geen papier dat te dik of te dun is voor de printer.
● Zorg ervoor dat de lades correct geplaatst zijn en niet te vol zitten. Ga voor meer informatie naar
Afdrukmateriaal laden op pagina 18.
● Zorg dat het papier plat in de papierlade ligt en dat de randen niet omgevouwen of gescheurd zijn.
NLWW Hulp in deze handleiding 91
● Leg geen verschillende papiersoorten en papierformaten in de papierlade. De gehele stapel papier in de
lade moet bestaan uit dezelfde papiersoort en uit papier van hetzelfde formaat.
● Verschuif de papierbreedtegeleiders in de papierlade totdat deze vlak tegen het papier aanliggen. Zorg
dat de papierbreedtegeleiders het papier in de papierlade niet buigen.
● Schuif het papier niet te ver in de papierlade.
● Als u op beide zijden van een pagina afdrukt, druk dan geen volle afbeeldingen op licht papier af.
● Als het papier in de printer bijna op is, zorgt u dat de lade van de printer eerst leeg is voordat u papier
toevoegt. Vul nooit papier bij terwijl de printer nog aan het afdrukken is.
Problemen met de papieraanvoer oplossen
Welk probleem ondervindt u?
● Papier wordt niet opgepakt uit de papierlade
– Zorg dat de papierlade papier bevat. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor meer informatie.
– Verschuif de papierbreedtegeleiders in de papierlade totdat deze vlak tegen het papier aanliggen.
Zorg dat de papierbreedtegeleiders het papier in de papierlade niet buigen.
– Het papier in de papierlade mag niet zijn omgekruld. Maak het papier weer recht door het in de
tegenovergestelde richting van de krul te buigen.
● Pagina's zitten scheef
– Zorg dat het papier in het midden van de papierlade ligt en dat de breedtegeleider tegen de
rechterkant van het papier aanligt.
– Plaats alleen papier in de printer als deze niet aan het afdrukken is.
● Er worden meerdere vellen tegelijk aangevoerd
– Verschuif de papierbreedtegeleiders in de papierlade totdat deze vlak tegen het papier aanliggen.
Zorg dat de papierbreedtegeleiders het papier in de papierlade niet buigen.
– De papierlade mag niet te veel papier bevatten.
– Zorg dat de vellen papier niet samengeplakt zijn.
– Gebruik HP-papier voor optimale prestaties en eiciëntie.
Problemen met inktcartridges
●
Onderzoek of er problemen zijn aan een cartridge
●
Problemen met cartridges oplossen
Onderzoek of er problemen zijn aan een cartridge
Als er een cartridgeprobleem optreedt, ontvangt u hierover mogelijk een melding van de printersoftware of
de app HP Smart, of de lampjes van de Toegangsklep cartridges lichten op.
Open de toegangsklep voor de cartridges en bekijk het inktcartridgelampje om te zien of er een probleem is
met een specieke cartridge. Als het lampje brandt of knippert, is er een probleem met de overeenkomstige
92 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
inktcartridge. Zie Printerwaarschuwing of foutstatus op pagina 102 voor meer informatie over oorzaken en
oplossingen.
Problemen met cartridges oplossen
Als er zich een fout voordoet nadat een cartridge is geïnstalleerd of als er een bericht een probleem met de
cartridge aangeeft, probeert u de cartridges te verwijderen, te controleren of het beschermende stukje plastic
van elke cartridge is verwijderd en vervolgens de cartridges terug te plaatsen. Als het probleem blijft
voortduren, vervang dan de cartridgecontacten. Probeer de cartridges te vervangen als het probleem
aanhoudt. Meer informatie over het vervangen van cartridges vindt u bij Vervang de cartridges op pagina 61.
De contactpunten van de cartridge reinigen
VOORZICHTIG: De reinigingsprocedure duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat de cartridges
opnieuw in de printer worden geplaatst zodra dit kan. Het wordt niet aangeraden om de cartridges langer dan
30 minuten uit de printer te laten liggen. Als er zich cartridges onbeschermd buiten de printer bevindt,
kunnen de sproeiers uitdrogen en verstopt raken.
1. Controleer dat de stroom is ingeschakeld.
2. Open de toegangsklep voor de cartridges.
3. Wacht tot de cartridgewagen niet meer beweegt.
4. Verwijder de cartridge die wordt weergegeven in het foutbericht.
5. Reinig de contacten van de cartridge en de printer.
a. Houd de printcartridge aan de zijkant vast met de onderkant naar boven, en zoek de elektrische
contactpunten op de printcartridge.
De elektrische contacten zijn kleine, goudkleurige puntjes op de cartridge.
NLWW Hulp in deze handleiding 93
b. Veeg alleen de contactpunten met een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje schoon.
VOORZICHTIG: Zorg ervoor dat u enkel de contacten aanraakt, en geen inkt of andere
verontreiniging elders op de cartridge veegt.
c. Lokaliseer de contacten van de cartridge aan de binnenkant van de printer.
De printercontacten zijn een reeks goudkleurige stippen die contact maken met de contacten op de
cartridge.
d. Gebruik een droog wattenstaafje of een pluisvrije doek om de contactpunten mee schoon te
wrijven.
6. Plaats de cartridge terug.
7. Sluit de Toegangsklep cartridges.
8. Controleer of het foutbericht verdwenen is. Als u nog steeds een foutmelding krijgt, schakelt u de printer
uit en vervolgens opnieuw in.
OPMERKING: Indien een cartridge een probleem geeft, kunt u deze verwijderen en overschakelen op de
modus enkele inktcartridge om de printer te gebruiken met slechts een cartridge.
Problemen met afdrukken
Wat wilt u doen?
●
Problemen oplossen met pagina's die niet worden afgedrukt (kan niet afdrukken)
●
Problemen met afdrukkwaliteit oplossen
94 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
Problemen oplossen met pagina's die niet worden afgedrukt (kan niet afdrukken)
Om afdrukproblemen op te lossen (Windows)
Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de lade zit. Als u nog steeds niet kunt afdrukken,
probeert u het volgende in deze volgorde:
1. Kijk na of er foutberichten verschijnen op de printersoftware en los deze op door de instructies op het
scherm te volgen.
2. Indien uw computer is verbonden met de printer via een draadloze verbinding, moet u bevestigen dat de
verbinding werkt.
3. Controleer of de printer niet gepauzeerd of oine stond.
Controleren of het apparaat niet gepauzeerd of oine stond
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
● Windows 10: Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeem uit de lijst met apps,
selecteer Conguratiescherm en klik vervolgens op Apparaten en printers onder Hardware
en geluid.
● Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de
Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Conguratiescherm
en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
● Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
b. Dubbelklik op het printerpictogram of klik rechts op het printerpictogram en selecteer
Afdruktaken bekijkenom de afdrukwachtrij te openen.
c. Zorg ervoor dat in het menu PrinterAfdrukken onderbreken of Printer oine gebruiken niet is
aangevinkt.
d. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
4. Controleer of de juiste printer als de standaard is ingesteld.
Controleren of de juiste printer als de standaard is ingesteld
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
● Windows 10: Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeem uit de lijst met apps,
selecteer Conguratiescherm en klik vervolgens op Apparaten en printers onder Hardware
en geluid.
● Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de
Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Conguratiescherm
en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
● Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
b. Controleer of de juiste printer als de standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte of groene cirkel.
NLWW Hulp in deze handleiding 95
c. Als de foute printer als standaarprinter is ingesteld, klikt u met de rechter muisknop op de juiste
printer en selecteert u Instellen als standaardprinter.
d. Probeer uw printer opnieuw te gebruiken.
5. Start de printspooler opnieuw op.
Start de printspooler opnieuw op
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
Windows 10
i. Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeembeheer uit de lijst met apps en
selecteer Services.
ii. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen.
iii. Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast Opstarttype Automatisch is geselecteerd.
iv. Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op OK.
Windows 8.1 en Windows 8
i. Wijs of tik in de rechterbovenhoek van het scherm om de Charms-werkbalk te openen. Klik
vervolgens op het pictogram Instellingen.
ii. Klik op tik op Conguratiescherm en klik of tik vervolgens op Systeem en beveiliging.
iii. Klik op tik op Systeembeheer en dubbelklik of dubbeltik op Services.
iv. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen.
v. Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast Opstarttype, Automatisch is geselecteerd.
vi. Als de service niet al actief is, klik of tik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op
OK.
Windows 7
i. Klik in het menu Start van Windows op Conguratiescherm, Systeem en beveiliging en
vervolgens op Systeembeheer.
ii. Dubbelklik op Services.
iii. Klik met de rechter muisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen.
iv. Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast OpstarttypeAutomatisch is geselecteerd.
v. Als de service niet al actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en vervolgens op OK.
b. Controleer of de juiste printer als de standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte of groene cirkel.
c. Als de foute printer als standaarprinter is ingesteld, klikt u met de rechter muisknop op de juiste
printer en selecteert u Instellen als standaardprinter.
d. Probeer uw printer opnieuw te gebruiken.
96 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
6. Start de computer opnieuw op.
7. De afdrukwachtrij leegmaken.
De afdrukwachtrij leegmaken
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
● Windows 10: Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeem uit de lijst met apps,
selecteer Conguratiescherm en klik vervolgens op Apparaten en printers onder Hardware
en geluid.
● Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm om de
Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Conguratiescherm
en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers.
● Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
b. Dubbelklik op het pictogram van uw printer om de afdrukwachtrij te openen.
c. Klik in het menu Printer op Alle documenten annuleren of op Afdrukdocumenten verwijderen en
klik vervolgens op Ja om te bevestigen.
d. Als er nog steeds documenten in de wachtrij staan, start u de computer opnieuw op en probeert u
daarna opnieuw af te drukken.
e. Controleer de afdrukwachtrij nogmaals om te zien of ze leeg is en probeer vervolgens opnieuw af
te drukken.
Problemen met afdrukkwaliteit oplossen
OPMERKING: Schakel de printer altijd uit met behulp van de aan-uitknop om de cartridges te beschermen
tegen uitdrogen.
Om de afdrukkwaliteit te verbeteren (Windows)
1. Controleer of u originele HP-cartridges gebruikt.
2. Controleer het papiertype
Gebruik hoogkwalitatief HP-papier of papier dat voldoet aan de ColorLok®-norm. Zie Elementaire
informatie over papier op pagina 24 voor meer informatie.
Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt plat ligt. Gebruik HP Advanced Fotopapier voor
afdrukken met het beste resultaat.
Bewaar speciale afdrukmaterialen in de oorspronkelijke verpakking of in een hersluitbare plastic zak op
een vlakke ondergrond op een koele, droge plaats. Als u gaat afdrukken, haalt u alleen het papier eruit
dat u onmiddellijk wilt gebruiken. Als u klaar bent met afdrukken, doet u het niet gebruikte fotopapier
terug in de plastic zak. Hierdoor krult het fotopapier niet.
3. Controleer de printersoftware om na te gaan of u de juiste papiersoort en hebt geselecteerd in de
vervolgkeuzelijst Afdrukmateriaal en de afdrukkwaliteit in de vervolgkeuzelijst Instelling
afdrukkwaliteit.
Klik in de printersoftware op Afdrukken en scannen en dan op Voorkeuren instellen om de
afdrukeigenschappen te openen.
NLWW Hulp in deze handleiding 97
4. Controleer de geschatte inktniveaus om te bepalen of de inkt van de cartridges bijna op is.
Zie De geschatte inktniveaus controleren op pagina 58 voor meer informatie. Overweeg de cartridges te
vervangen als de inkt bijna op is.
5. Cartridges uitlijnen.
De cartridges uitlijnen
a. Leg ongebruikt, normaal wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
b. Open het printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
c. Klik in de printersoftware op Afdrukken en scannen en dan op Uw printer onderhouden om de
printerwerkset te openen.
De printerwerkset verschijnt.
d. Klik op Cartridges uitlijnen op het tabblad Afdrukservices.
De printer drukt een uitlijningspagina af.
e. Lijn de cartridges uit aan de hand van de instructies op het scherm. U kunt de uitlijningspagina
later opnieuw gebruiken of weggooien.
6. Druk een diagnostiekpagina af als de inkt van de cartridges niet bijna op is.
Een diagnostiekpagina afdrukken
a. Leg ongebruikt, normaal wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
b. Open het printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
c. Klik in de printersoftware op Afdrukken en scannen en dan op Uw printer onderhouden om de
printerwerkset te openen.
d. Klik op Diagnostische informatie afdrukken in het tabblad Apparaatrapporten om een
diagnosepagina af te drukken.
98 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
e. Controleer de gekleurde blokken op de diagnostiekpagina.
Als een of meer gekleurde blokken witte strepen vertonen, vale kleuren hebben of volledig
ontbreken, ga dan naar de volgende stap.
Afbeelding 9-1 Gekleurde blokken zonder afwijkingen
Afbeelding 9-2 Voorbeeld van gekleurde blokken met afwijkingen
7. Reinig de printcartridges.
Printcartridges reinigen
a. Leg ongebruikt, normaal wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
b. Open het printersoftware. Zie De HP printersoftware openen (Windows) op pagina 40 voor meer
informatie.
c. Klik in de printersoftware op Afdrukken en scannen en dan op Uw printer onderhouden om de
printerwerkset te openen.
d. Klik op Cartridges reinigen in het tabblad Apparaatservices. Volg de instructies op het scherm.
Netwerk- en verbindingsproblemen
Wat wilt u doen?
●
Draadloze verbinding herstellen
●
Wi-Fi Direct verbinding herstellen
Draadloze verbinding herstellen
Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties.
● Controleer of de printer en de draadloze router zijn ingeschakeld en van stroom worden voorzien.
Controleer ook of de draadloze radio in de printer is ingeschakeld.
● Controleer of de indicator voor Draadloos aan is op het bedieningspaneel.
● Druk op het bedieningspaneel van de printer tegelijkertijd op Hervatten en (de knop
Informatie) om het testrapport voor het draadloze netwerk en de netwerkconguratiepagina af te
drukken.
NLWW Hulp in deze handleiding 99
Raadpleeg het bovenste gedeelte van het rapport voor het draadloze netwerk om na te gaan of er iets
mis is gegaan tijdens de test. U ziet hier ook de sterkte van het Wi-Fi-signaal.
– Bekijk het gedeelte DIAGNOSTISCHE RESULTATEN voor alle uitgevoerde tests en kijk of uw printer
is geslaagd. Als er problemen worden gerapporteerd, voer dan de aanbevolen stappen van het
rapport uit en probeer de printer opnieuw te gebruiken.
– In het gedeelte HUIDIGE CONFIGURATIE zoekt u de netwerknaam (SSID) waarmee uw printer
momenteel is verbonden. Zorg dat uw printer met hetzelfde netwerk is verbonden als uw
computer of mobiele apparaten.
– Controleer de sterkte van het Wi-Fi-signaal. Als het signaal zwak is, controleert u of de printer
zich wel in het bereik van het draadloze netwerk bevindt. Voor de meeste netwerken moet de
printer zich binnen 30 m van het draadloze toegangspunt (draadloze router) bevinden.
● Herstel de netwerkinstellingen en maak opnieuw verbinding met uw printer. Zie Verbinding maken met
de app HP Smart op pagina 26.
● Zoek in het HP Smart helpcentrum de help bij printerverbinding en volg de instructies op het scherm.
● Als u afdrukt vanaf een Windows-computer, kunt u het hulpprogramma HP Print and Scan Doctor
gebruiken om automatisch een diagnose van het probleem te stellen en het probleem op te lossen.
● Gebruik de HP online probleemoplosser voor rewalls om te bepalen of een rewall of
antivirusprogramma voorkomt dat uw computer verbinding kan maken met de printer.
● Ga voor meer informatie over het oplossen van verbindingsproblemen met het draadloze netwerk naar
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Wi-Fi Direct verbinding herstellen
1. Controleer of Wi-Fi Direct is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, houdt u op het bedieningspaneel van
de printer
(de knop Informatie) ten minste drie seconden ingedrukt zodat alle knoplampjes
oplichten. Houd vervolgens , en tegelijkertijd ingedrukt.
2. Vanaf uw draadloze computer of mobiele apparaat zoekt u naar of maakt u verbinding met de Wi-Fi
Direct-naam van uw printer.
Zorg dat u een compatibele afdrukapp hebt geïnstalleerd die Wi-Fi Direct niet ondersteunt als u een
mobiel apparaat gebruikt. Raadpleeg voor meer informatie de website Mobile Printing van HP op
www.hp.com/go/mobileprinting. Als er geen lokale versie van deze website beschikbaar is in uw land/
regio of taal, wordt u mogelijk omgeleid naar de website HP Mobiel afdrukken in een ander land/andere
regio of taal.
OPMERKING: Als uw mobiel toestel geen Wi-Fi ondersteunt, kunt u Wi-Fi Direct niet gebruiken.
3. Als de verbindingsbeveiliging Wi-Fi Direct voor de printer is ingesteld op Handmatig, onderneemt u een
van de volgende stappen om de printer te verbinden.
● Zorg ervoor dat u het juiste Wi-Fi Direct-wachtwoord en de juiste PIN-code invoert wanneer u
hierom wordt gevraagd.
● Als (de knop Informatie) op het bedieningspaneel van de printer wit knippert, moet u hier
binnen 30 seconden op drukken om de verbinding te bevestigen.
100 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
4. Controleer of het aantal verbindingen met Wi-Fi Direct het maximum van vijf apparaten nog niet heeft
bereikt.
5. Voor meer hulp bij het oplossen van problemen met Wi-Fi Direct of het congureren van Wi-Fi Direct
gaat u naar www.hp.com/go/wpc-wirelessdirect.
Hardwareproblemen printer
TIP: Start de HP Print and Scan Doctor om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en automatisch
op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
De printer wordt onverwacht uitgeschakeld
● Controleer de netvoeding en de aansluiting van het netsnoer.
● Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op een werkende voedingsadapter.
De toegangsklep voor de inktpatronen staat open
● Sluit de toegangsklep tot de inktpatronen en het deksel.
Uitlijning inktpatronen mislukt
● Als het uitlijningsproces mislukt, controleert u of u wel ongebruikt, gewoon wit papier in de papierlade
hebt gelegd. Als de papierlade gekleurd papier bevat bij het uitlijnen van de inktcartridges, zal het
uitlijnen mislukken.
● Als het uitlijningsproces herhaaldelijk mislukt, kan het zijn dat u de printkop moet reinigen of dat de
sensor defect is.
● Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de
printkop. Ga naar www.support.hp.com . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
Een printerfout oplossen
▲ Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact opnemen
met HP.
Zie HP-ondersteuning op pagina 113 voor meer informatie over contact opnemen met HP-
ondersteuning.
NLWW Hulp in deze handleiding 101
Printerwaarschuwing of foutstatus
OPMERKING: De app HP Smart geeft gedetailleerde informatie over printerwaarschuwingen en fouten weer.
Open de app, bekijk de printerstatus en volg de instructies op het scherm om het probleem op te lossen.
Bekijk daarna het volgende als u extra hulp nodig hebt.
●
Fouten met draadloze verbinding
●
Papierfoutstatus
●
Inktfoutstatus
●
Foutcodes op het bedieningspaneel
Fouten met draadloze verbinding
Gedrag lampje Oorzaak en oplossing
De grote lichtbalk pulseert blauw vanuit het midden naar de randen.
Tussen elke cyclus licht de grote lichtbalk oranje op.
Er is een probleem met Auto Wireless Connect (AWC).
● Zie Verbinding maken met de app HP Smart op pagina 26 voor meer
instructies indien deze fout in de AWC-installatiemodus optreedt.
● Zie Netwerk- en verbindingsproblemen op pagina 99 voor het
oplossen van het probleem indien deze fout optreedt nadat de
verbinding is voltooid.
De buitenste randen van grote lichtbalk zijn paars en het midden
knippert oranje.
Er is een fout met de draadloze verbinding fout in de modus Wi-Fi
Protected Setup (WPS).
● Zie Verbind uw printer met een draadloos netwerk met behulp van
Wi-Fi Protected Setup (WPS) op pagina 27 voor meer informatie
over het verbinding maken met de printer.
● Zie Netwerk- en verbindingsproblemen op pagina 99 voor meer
informatie over het oplossen van het probleem.
102 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
Papierfoutstatus
Gedrag lampje
Oorzaak en oplossing
Randverlichting Lampje voor
papierlade
Oranje over de
hele lichtbalk
Knippert Aan Uit De printer ontvangt een afdruktaak, begint papier aan te voeren en detecteert
dat de papierbreedte voor de afdruktaak groter is dan de breedte van het
aangevoerde papier.
Druk op (de knop Annuleren) om de afdruktaak te annuleren en het papier
uit te werpen.
Om het probleem van verkeerde papierformaten te vermijden, kunt u een van de
volgende maatregelen treen voor het afdrukken.
● Wijzig de papierformaatinstelling voor de afdruktaak zodat deze past bij het
geplaatste papier.
● Haal al het papier uit de papierlade en gebruik vervolgens papier dat
overeenkomt met de papierformaatinstelling voor de afdruktaak.
TIP: U kunt het standaard papierformaat dat automatisch wordt gedetecteerd
door de printer wijzigen. Zie Het standaardpapierformaat wijzigen dat door de
printer wordt gedetecteerd op pagina 23 voor meer informatie.
Oranje over de
hele lichtbalk
Knippert Aan Aan Dit kan te wijten zijn aan één van de volgende problemen.
● De printer ontvangt een afdruktaak voor meerdere pagina's, detecteert dat
de papierlengte voor de afdruktaak niet overeenkomt met de lengte van het
geladen papier en drukt dan de eerste pagina van de taak af met fouten.
Druk op (de knop Annuleren) om de afdruktaak te annuleren.
Druk op de knop (de knop Doorgaan) om de resterende pagina's af te
drukken. De volgende pagina's zullen dezelfde fouten vertonen als de
eerste pagina.
Zie Het standaardpapierformaat wijzigen dat door de printer wordt
gedetecteerd op pagina 23 om het standaardpapierformaat dat door de
printer wordt gedetecteerd automatisch te wijzigen.
● De printer ontvangt een afdruktaak en detecteert dat de papierlade geen
papier bevat.
Druk op (de knop Annuleren) om de afdruktaak te annuleren.
Leg papier in de lade en druk op (de knop Doorgaan) om door te
gaan met afdrukken.
Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 18 voor informatie over het plaatsen
van papier.
NLWW Hulp in deze handleiding 103
Inktfoutstatus
Gedrag lampje
Oorzaak en oplossing
Randverlic
hting
Toegangskl
ep
cartridges
Inktcartridgela
mpje
Oranje over
de hele
lichtbalk
Knippert Aan voor de
cartridge met
fout
Aan Aan Dit kan te wijten zijn aan één van de volgende problemen.
● Er is een namaakcartridge of al eerder gebruikte cartridge
geïnstalleerd.
● De inkt in de betreende cartridge is bijna op.
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
● Als u de betreende cartridge onlangs hebt geïnstalleerd, kan
het gaan om namaak of om een reeds gebruikte cartridge.
Raadpleeg het bericht in de HP printersoftware of de HP Smart
app voor meer informatie.
● Als u de betreende cartridge niet onlangs hebt geïnstalleerd, is
het inktniveau zeer laag. Druk op (de knop Doorgaan) om
door te gaan met afdrukken en de cartridge te vervangen
wanneer de afdrukkwaliteit niet langer aanvaardbaar is. Zie
Vervang de cartridges op pagina 61 voor meer informatie over
het vervangen van cartridges.
Oranje over
de hele
lichtbalk
Knippert Knippert voor de
cartridge met
fout
Aan Uit Dit kan te wijten zijn aan één van de volgende problemen.
● De betreende cartridge ontbreekt.
Als een van de cartridges ontbreekt, schakelt de printer
automatisch over naar de modus enkele cartridge. Om de modus
enkele cartridge te verlaten, moet u de overeenkomstige
cartridge in de cartridgehouder plaatsen. Zie Modus enkele
cartridge gebruiken op pagina 63 voor meer informatie over de
modus enkele cartridge.
● De betreende cartridge is verkeerd geïnstalleerd of de plastic
tape werd nog niet verwijderd.
Verwijder de betreende cartridge, zorg ervoor dat de plastic
tape ervan verwijderd is en steek de cartridge stevig terug. Zie
Vervang de cartridges op pagina 61 voor meer informatie.
Oranje over
de hele
lichtbalk
Aan Uit Uit Uit De Toegangsklep cartridges is open. Deze moet zijn gesloten om te
kunnen afdrukken.
Oranje over
de hele
lichtbalk
Knippert
snel
Knippert snel,
afwisselend voor
beide cartridges
Aan Uit De inktcartridgewagen in de printer is vastgelopen.
Druk op (de knop Annuleren) om de afdruktaak te annuleren.
Open de Toegangsklep cartridges en controleer of de wagen niet is
geblokkeerd. Verplaats de wagen naar de rechterkant en sluit de
Toegangsklep cartridges. Zie
Papierstoringen en problemen met
papieraanvoer op pagina 84 voor meer informatie als het probleem
hiermee niet is opgelost.
104 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
Foutcodes op het bedieningspaneel
Overzicht van ondersteunde foutcodes:
Foutcodes Beschrijving
E0 Onbruikbare cartridge
E1 Papierformaat komt niet overeen
E2 Sensor fout of papierlengte komt niet overeen
E3 Cartridgewagen vastgelopen
E4 Papierstoring
E5 Scannerdefect
E6 Algemene afdrukfout
E9 Updatefout
NLWW Hulp in deze handleiding 105
Printerrapporten begrijpen
U kunt de volgende rapporten afdrukken om problemen met de printer op te lossen.
●
Printerstatusrapport
●
Netwerkconguratiepagina
●
Afdrukkwaliteitrapport
●
Testrapport voor draadloos netwerk
●
Testrapport voor draadloze toegang
Zie Rapporten afdrukken vanaf het bedieningspaneel op pagina 7 voor meer informatie over het afdrukken
van deze rapporten.
Printerstatusrapport
Gebruik het printerstatusrapport om de huidige printerinformatie en de status van de cartridges te bekijken.
Gebruik het printerstatusrapport ook als hulp bij het oplossen van problemen met de printer.
Het printerstatusrapport bevat ook een log met recente gebeurtenissen.
Als u HP moet bellen, is het vaak nuttig om eerst het printerstatusrapport af te drukken.
Netwerkconguratiepagina
Als de printer is aangesloten op een netwerk, kunt u een netwerkconguratiepagina afdrukken om de
netwerkinstellingen voor de printer te bekijken samen met de lijst van netwerken die door uw printer werden
gedetecteerd. De laatste pagina van het rapport bevat een lijst met detecteerbare draadloze netwerken in de
omgeving met hun signaalsterkte en gebruikte kanalen. Dit kan u helpen om een kanaal voor uw netwerk te
selecteren dat niet zwaar wordt gebruikt door andere netwerken (wat de netwerkprestaties ten goede zal
komen).
OPMERKING: Om de lijst met defecte draadloze netwerken in de buurt te krijgen moet de draadloze radio
van de printer zijn ingeschakeld. Hij wordt niet weergegeven als hij niet in de lijst staat.
U kunt de netwerkconguratiepagina gebruiken om problemen met de netwerkaansluiting op te lossen. Als u
HP moet bellen, is het vaak nuttig deze pagina af te drukken voordat u belt.
Afdrukkwaliteitrapport
Problemen met de afdrukkwaliteit kunnen vele oorzaken hebben: onjuiste software-instellingen, een
afbeelding van slechte kwaliteit of het printsysteem zelf. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw
afdrukken, kunt u een Rapportpagina van de afdrukkwaliteit afdrukken om vast te stellen of het printsysteem
goed werkt.
Testrapport voor draadloos netwerk
Als u het Testrapport draadloze verbindingen afdrukt wordt een aantal tests doorlopen om de verschillende
omstandigheden van de draadloze verbinding van de printer te controleren. Het rapport geeft de
testresultaten weer. Als een probleem wordt ondervonden zal een bericht met hoe u dit probleem kunt
106 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
oplossen bovenaan het rapport worden weergegeven. Onderaan het rapport worden enkele gegevens
omtrent de conguratie van de draadloze verbinding weergegeven.
Testrapport voor draadloze toegang
Druk het rapport van de webtoegang af voor hulp bij de identicatie van internetverbindingsproblemen die
Webservices kunnen beïnvloeden.
NLWW Printerrapporten begrijpen 107
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices
Als u problemen ondervindt in het gebruik van Webservices, zoals HP ePrint , controleer dan het volgende:
● Zorg ervoor dat de printer is aangesloten op het internet door middel van een draadloze verbinding.
OPMERKING: U kunt deze webfuncties niet gebruiken indien de printer is aangesloten met een USB-
kabel.
● Zorg ervoor dat de laatste productupdates zijn geïnstalleerd op de printer.
●
Zorg ervoor dat Webservices is ingeschakeld op de printer. Zie Webservices instellen op pagina 78 voor
meer informatie.
● Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed functioneert.
● Indien u de printer aansluit met een draadloze verbinding, moet u ervoor zorgen dat het draadloos
netwerk correct werkt. Zie Netwerk- en verbindingsproblemen op pagina 99 voor meer informatie.
● Als u HP ePrint gebruikt, controleert u het volgende:
● Zorg ervoor dat het e-mailadres van de printer correct is.
● Zorg ervoor dat enkel het e-mailadres van de printer wordt weergegeven in de regel "Naar" van het
e-mailbericht. Als er nog een ander e-mailadres staat in de regel "Naar", worden de bijlagen die u
verzendt waarschijnlijk niet afgedrukt.
● Zorg ervoor dat u documenten verstuurt die voldoen aan de vereisten voor HP ePrint . Ga voor
meer informatie naar de HP Smart website.Deze website is niet in alle landen/regio's beschikbaar.
● Als uw netwerk proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het internet, zorg er dan voor
dat de ingevoerde proxy-instellingen geldig zijn:
● Controleer de instellingen van de webbrowser die u gebruikt (zoals Internet Explorer, Firefox, of
Safari).
● Neem contact op met de IT-beheerder of de persoon die uw rewall heeft ingesteld.
Als de proxyinstellingen voor uw rewall zijn gewijzigd, moet u deze instellingen ook op het
bedieningspaneel van de printer of de geïntegreerde webserver bijwerken. Als deze instellingen
niet zijn geüpdatet, kunt u Webservices niet gebruiken.
Zie Webservices instellen op pagina 78 voor meer informatie.
TIP: Ga voor meer hulp bij het congureren en gebruiken van Web Services naar de HP Smart website. ( is
mogelijk niet in alle landen / regio’s beschikbaar).
108 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
Onderhoud aan de printer uitvoeren
De glasplaat van de scanner reinigen
Stof of vuil op de glasplaat van de scanner, op de binnenkant van de scannerklep of het scannerkader kunnen
de werking van het apparaat vertragen en een negatieve invloed hebben op speciale functies, zoals het
aanpassen van kopieën aan een bepaald paginaformaat.
De glasplaat van de scanner reinigen
WAARSCHUWING! Voordat u de printer reinigt, moet u de printer uitschakelen door op (de knop Aan/
uit) te drukken en de stekker uit het stopcontact te halen.
1. Til de scannerklep op.
NLWW Onderhoud aan de printer uitvoeren 109
2. Reinig het glas en de binnenkant van het deksel met een zachte, pluisvrije doek waarop een zacht
glasreinigingsmiddel is gesproeid.
VOORZICHTIG: Gebruik alleen een glasreiniger om de glasplaat van de scanner te reinigen. Vermijd het
gebruik van schoonmaakmiddelen met schuurmiddel, aceton, benzeen en koolstoftetrachlorine. Deze
producten kunnen de glasplaat van de scanner beschadigen. Vermijd eveneens het gebruik van
isopropylalcohol. Dit laat strepen achter op de glasplaat van de scanner.
VOORZICHTIG: Spuit de glasreiniger niet rechtstreeks op de glasplaat van de scanner. Wanneer u
teveel product gebruikt, kan het onder de glasplaat van de scanner doorlekken en de scanner
beschadigen.
3. Sluit de scannerklep en zet de printer aan.
De buitenkant reinigen
WAARSCHUWING! Voordat u de printer reinigt, moet u de printer uitschakelen door op (de knop Aan/
uit) te drukken en de stekker uit het stopcontact te halen.
Gebruik een zachte, vochtige, pluisvrije doek om stof en vlekken van de behuizing te verwijderen. Zorg ervoor
dat er geen vloeistoen in de printer of op het bedieningspaneel van de printer terechtkomen.
De documentinvoer schoonmaken
Als de documentinvoer meerdere pagina's tegelijk ontvangt of als deze geen gewoon papier ontvangt, kunt u
de rollen en het scheidingsmechanisme reinigen.
De rollers of het scheidingskussen reinigen
WAARSCHUWING! Voordat u de printer reinigt, moet u de printer uitschakelen door op (de knop Aan/
uit) te drukken en de stekker uit het stopcontact te halen.
1. Verwijder eventuele originelen uit de documentlader.
110 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
2. Til de documentinvoerlade omhoog.
Zo kunt u goed bij de rollers (1) en het scheidingskussen (2).
1 Rollen
2 Scheidingskussen
3. Bevochtig een schone pluisvrije doek met gedestilleerd water en wring de overtollige vloeistof uit de
doek.
4. Gebruik de bevochtigde doek om de rollers of het scheidingskussen te reinigen.
OPMERKING: Als het niet lukt om de aanslag te verwijderen met behulp van gedestilleerd water kunt u
eventueel isopropylalcohol gebruiken.
5. Sluit de kap van de documentinvoer
NLWW Onderhoud aan de printer uitvoeren 111
De fabrieksinstellingen herstellen
Als u bepaalde functies wilt uitschakelen of instellingen wilt wijzigen, kunt u de printer herstellen naar de
oorspronkelijke fabrieks- of netwerkinstellingen.
Om de printer terug te zetten naar de originele fabrieksinstellingen
1. Open de toegangsklep voor de cartridges om bij het cartridgegebied te komen.
2. Terwijl de toegangsklep voor de cartridges geopend is, houdt u (de knop Aan/uit) en
(Draadloos) aan de achterkant van de printer drie seconden lang ingedrukt.
De printer herstellen naar de oorspronkelijke netwerkinstellingen
● Houd de knop (Draadloos) aan de achterkant van de printer ten minste drie seconden lang
ingedrukt.
OPMERKING: Wanneer u de netwerkinstellingen van de printer reset worden de eerder gecongureerde
instellingen voor draadloze netwerken (zoals de verbindingssnelheid of het IP-adres) verwijderd, Het IP-adres
wordt teruggezet naar de automatische modus.
TIP: Ga naar de HP website voor online ondersteuning op www.support.hp.com voor informatie en
hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
(Windows) Start de HP Print and Scan Doctor om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en
automatisch op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
112 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar de ondersteuningswebsite op
www.support.hp.com. HP online ondersteuning biedt verschillende opties om u te helpen met uw printer:
Hulp bij het oplossen van problemen: Zoek naar informatie over het oplossen van papierstoringen, problemen
met de netwerkverbinding, problemen met de afdrukkwaliteit, printerfouten en nog veel meer.
Download software en drivers: Download software, drivers en rmware die u nodig hebt voor uw printer.
Vraag het aan de community: Word lid van de community-forums om oplossingen te vinden, vragen te stellen
en tips te delen.
HP diagnosetools: Gebruik HP online tools om uw printer te detecteren en de aanbevolen oplossingen te
vinden. Voor Windows-besturingssystemen gebruikt u HP Print and Scan Doctor om automatisch een diagnose
te stellen en printerproblemen op te lossen.
OPMERKING: De online Help is ook te vinden via de webpagina Printer Essentials. Hier vind u koppelingen
om de HP Smart app te installeren, nieuwe inkt voor uw printer aan te schaen (inclusief HP Instant Ink,
indien van toepassing) en hulp te krijgen bij veelvoorkomende afdruktaken.
Neem contact op met HP
Als hulp wilt van een vertegenwoordiger van de technische ondersteuning van HP, gaat u naar
www.support.hp.com. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door een HP medewerker buiten de garantie kunnen kosten in rekening
worden gebracht):
Chat online met een HP ondersteuningsagent of de HP Virtual Agent.
Een HP supportagent bellen.
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
● Productnaam (te vinden op de printer)
● Product- en serienummer (in de cartridgeklep geplaatst)
NLWW HP-ondersteuning 113
Printer registreren
In enkele minuten registreert u het apparaat en proteert u van een snellere service, een eiciëntere
ondersteuning en productondersteuningsmeldingen. Als u uw printer niet hebt geregistreerd tijdens het
installeren van de software, kunt u dit nu doen via https://www.register.hp.com.
Extra garantieopties
U kunt voor de printer tegen een meerprijs een verlengde garantie kopen. Ga naar www.support.hp.com,
selecteer uw land/regio en taal en verken de uitgebreide garantiemogelijkheden voor uw printer.
114 Hoofdstuk 9 Een probleem oplossen NLWW
10 HP EcoSolutions (HP en het milieu)
HP richt zich erop u te helpen bij het optimaliseren van uw ecologische voetafdruk en het mogelijk te maken
voor u om verantwoord af te drukken - zowel thuis, als op kantoor.
Zie Programma voor milieubeheer op pagina 129 voor meer informatie over milieurichtlijnen die HP volgt
tijdens het productieproces. Ga naar www.hp.com/ecosolutions voor meer informatie over de milieu-
initiatieven die HP neemt.
NLWW 115
Stroombesparingmodus
Het stroomverbruik is lager in de stroombesparingsmodus.
Na de eerste installatie van de printer schakelt de printer na 5 minuten inactiviteit over naar de
stroombesparingsmodus.
De tijd wijzigen vanaf een Android- of iOS-apparaat waarna naar de stroombesparingsmodus wordt overgeschakeld
1. Open HP Smart. Zie De app HP Smart gebruiken om af te drukken, te kopiëren, te scannen en problemen
op te lossen op pagina 39 voor meer informatie.
2. Tik op Printerinstellingen.
3. Tik op Geavanceerde instellingen en op Stroombesparingsmodus om de instelling te wijzigen.
De tijd wijzigen vanaf de geïntegreerde webserver (EWS) waarna naar de stroombesparingsmodus wordt
overgeschakeld
1. Open de geïntegreerde webserver (EWS). Zie De geïntegreerde webserver openen op pagina 36 voor
meer informatie.
2. Klik op het tabblad Instellingen.
3. Klik in het gedeelte Stroombeheer op Energiebesparingsmodus en selecteer de gewenste optie.
4. Klik op Toepassen .
116 Hoofdstuk 10 HP EcoSolutions (HP en het milieu) NLWW
A Technische informatie
Dit hoofdstuk bevat de technische specicaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP ENVY Pro
All-in-One 6400 series.
Zie voor bijkomende specicaties de gedrukte documentatie bij de HP ENVY Pro All-in-One 6400 series.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Kennisgeving van HP Company
●
Specicaties
●
Overheidsvoorschriften
●
Programma voor milieubeheer
NLWW 117
Kennisgeving van HP Company
De informatie in dit document kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Alle rechten voorbehouden. Reproductie, aanpassing of vertaling van dit materiaal is verboden zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van HP, met uitzondering van wat is toegestaan onder de wet op de
auteursrechten. De enige garanties voor HP-producten en diensten zijn vermeld in de expliciete
garantieverklaring die de producten en diensten vergezellen. Geen enkele melding in dit document kan
worden beschouwd als bijkomende garantie. HP kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische of
redactionele fouten of weglatingen in dit document.
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P.
Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de
Verenigde Staten en/of andere landen.
Bluetooth is een handelsmerk van de desbetreende houder en wordt door HP Inc. onder licentie gebruikt.
118 Bijlage A Technische informatie NLWW
Specicaties
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Zie het
Apparaatgegevensblad op www.support.hp.com voor de volledige productspecicaties.
Systeemvereisten
● Voor meer informatie over software en softwarevereisten of toekomstige releases van het
besturingssysteem verwijzen we naar de online ondersteunende website van HP op
www.support.hp.com .
Omgevingsspecicaties
● Aanbevolen bereik bedrijfstemperatuur: 15 ° tot 30 °C
● Toegestane bereik bedrijfstemperatuur: 5 ° tot 40 °C
● Luchtvochtigheid: 25% tot 75% RV, niet-condenserend (aanbevolen);
● Temperatuurbereik bij niet-werkend apparaat (opslag): -40 ° tot 60 °C
● In sterke elektromagnetische velden kan de uitvoer van de printer enigszins worden verstoord
Capaciteit papierlade
● aantal vellen gewoon papier: maximaal 80
● Enveloppen: maximaal 10
● Systeemkaarten: maximaal 40
● Vellen fotopapier: maximaal 30
Capaciteit uitvoerlade
● Vellen gewoon papier: maximaal 25
● Enveloppen: maximaal 5
● Vellen fotopapier: maximaal 10
Capaciteit documentinvoerlade
● Vellen gewoon papier: maximaal 35
Papierformaat
● Zie de printersoftware voor een volledige lijst van de ondersteunde afdrukmaterialen en hun
afmetingen.
Papiergewicht
● Standaardpapier: 60 tot 90 g/m²
● Enveloppen: 75 tot 90 g/m²
● Kaarten: Tot 200 g/m²
● Fotopapier: Tot 300 g/m²
NLWW Specicaties 119
Afdrukspecicaties
● De afdruksnelheid is afhankelijk van de complexiteit van het document
● Methode: afdrukken met druppelsgewijze thermische inktstraal
● Taal: PCL3 GUI
Afdrukresolutie
● Ga voor een lijst van ondersteunde afdrukresoluties naar de ondersteuningswebsite op
www.support.hp.com.
Scanspecicaties
●
● Optische resolutie: tot 1200 dpi
● Hardwareresolutie: tot 1200 x 1200 dpi
● Verbeterde resolutie: tot 1200 x 1200 dpi
● Bitdiepte: 24-bits kleur, 8-bits grijstinten (256 grijsniveaus)
●
Maximaal scanformaat vanaf glasplaat: 215,9 x 297 mm (8,5 x 11,7 inch)
● Maximaal scanformaat (documentinvoer): 215,9 x 297 mm (8,5 x 11,7 inch)
● Ondersteunde bestandstypen: RAW, JPEG, PDF
● Twain-versie: 1.9
Kopieerspecicaties
●
● Kopieerresolutie (zwart en kleur): tot 300 x 300 dpi
● Digitale beeldverwerking
● Het maximumaantal kopieën verschilt per model.
● De kopieersnelheid is afhankelijk van de complexiteit van het document en het model.
Cartridgeopbrengst
● Ga naar www.hp.com/go/learnaboutsupplies voor meer informatie over de geschatte
cartridgeopbrengst.
Geluidsinformatie
● Als u toegang hebt tot Internet, kunt u akoestische informatie krijgen via de HP-website.
120 Bijlage A Technische informatie NLWW
Overheidsvoorschriften
De HP ENVY Pro All-in-One 6400 series voldoet aan de producteisen van overheidsinstellingen in uw land/
regio.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
●
Voorgeschreven modelnummer
●
FCC-verklaring
●
Bericht aan gebruikers in Korea
●
VCCI (Klasse B) conformiteitverklaring voor gebruikers in Japan
●
Bericht aan gebruikers in Japan over het netsnoer
●
Verklaring geluidsemissie voor Duitsland
●
Bericht voor de Europese Unie
●
Verklaring beeldschermwerk voor Duitsland
●
Conformiteitverklaring
●
Conformiteitverklaring
●
Wettelijke informatie betreende draadloze apparatuur
Voorgeschreven modelnummer
Voor wettelijke identicatiedoeleinden is aan het product een voorgeschreven modelnummer toegewezen.
Het modelnummer van uw product is SNPRC-1807-02. Dit modelnummer moet niet worden verward met de
marketingnamen of productnummers.
FCC-verklaring
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specied that the following
notice be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to
Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to
radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment o and on, the user is encouraged to try to correct the interference by
one or more of the following measures:
● Reorient or relocate the receiving antenna.
● Increase the separation between the equipment and the receiver.
● Connect the equipment into an outlet on a circuit dierent from that to which the receiver is connected.
● Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road,
Palo Alto, CA 94304, U.S.A.
NLWW Overheidsvoorschriften 121
Modications (part 15.21)
The FCC requires the user to be notied that any changes or modications made to this device that are not
expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)
this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
Bericht aan gebruikers in Korea
B급 기기
(가정용 방송통신기자재)
이 기기는 가정용(B급) 전자파적합기기로서 주로 가정에서 사용하는 것을 목적으로
하며, 모든 지역에서 사용할 수 있습니다.
VCCI (Klasse B) conformiteitverklaring voor gebruikers in Japan
この装置は、クラス B 機器です。この装置は、住宅環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオやテレビ
ジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。取扱説明書に従って正しい取り扱いをして
下さい。
VCCI-B
Bericht aan gebruikers in Japan over het netsnoer
製品には、同梱された電源コードをお使い下さい。
同梱された電源コードは、他の製品では使用出来ません。
Verklaring geluidsemissie voor Duitsland
Geräuschemission
LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
Bericht voor de Europese Unie
Producten met het CE-label voldoen de geldende EU-richtlijnen en bijbehorende European Harmonised
Standards (Geharmoniseerde Europese Normen. Ook is de volledig Conformiteitsverklaring beschikbaar op de
volgende website:
www.hp.eu/certicates (Zoek met de naam van het productmodel of het wettelijk modelnummer (RMN) dat u
op het label met kennisgevingen kunt vinden.)
Het contactpunt voor zaken aangaande kennisgevingen is HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025,
Boeblingen, Duitsland.
122 Bijlage A Technische informatie NLWW
Producten met draadloze functionaliteit
EMF
● Dit product voldoet aan de internationale richtlijnen (ICNIRP) voor blootstelling aan radiofrequente
straling.
Als het apparaat een radiozender en -ontvanger bevat, zorgt een minimale separatie-afstand van 20 cm
er bij normaal gebruik voor dat de blootstellingsniveaus inzake radiofreqnuenties voldoen aan de EU-
vereisten.
Draadloze functionaliteit in Europa
● Voor producten met 802.11 b/g/n- of Bluetooth-radio:
– Dit product werkt op een radiofrequentie tussen 2400 MHz en 2483,5 MHz en heeft een
zendvermogen van 20 dBm (100 mW) of minder.
● Voor producten met 802.11 a/b/g/n-radio:
– Dit product werkt op radiofrequenties tussen 2400 MHz en 2483,5 MHz en tussen 5170 MHz en
5710 MHz en heeft een zendvermogen van 20 dBm (100 mW) of minder.
–
PAS OP: IEEE 802.11x wireless LAN met een frequentieband van 5,15-5,35 GHz
is beperkt tot alleen gebruik binnenshuis voor alle landen die in de matrix
staan. Buitenshuis gebruik van deze WLAN-toepassing leidt mogelijk tot
interferentie met bestaande radiodiensten.
Verklaring beeldschermwerk voor Duitsland
GS-Erklärung (Deutschland)
Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen.
Um störende Reexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im
unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.
Conformiteitverklaring
De conformiteitsverklaring kunt u vinden op www.hp.eu/certicates.
NLWW Overheidsvoorschriften 123
Conformiteitverklaring
124 Bijlage A Technische informatie NLWW
Wettelijke informatie betreende draadloze apparatuur
Dit deel bevat de volgende overheidsvoorschriften met betrekking tot draadloze producten.
●
Blootstelling aan straling op radiofrequentie
●
Bericht voor gebruikers in Canada (5 GHz)
●
Kennisgeving voor gebruikers in Taiwan (5 GHz)
NLWW Overheidsvoorschriften 125
●
Kennisgeving voor gebruikers in Servië (5 GHz)
●
Bericht aan gebruikers in Mexico
●
Bericht voor gebruikers in Brazilië
●
Bericht voor gebruikers in Canada
●
Bericht aan gebruikers in Taiwan
●
Kennisgeving aan gebruikers in Japan
●
Kennisgeving voor gebruikers in Thailand (5 GHz)
Blootstelling aan straling op radiofrequentie
CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits.
Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal
operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such
a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the
possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be
less than 20 cm (8 inches) during normal operation.
Bericht voor gebruikers in Canada (5 GHz)
CAUTION: When using IEEE 802.11a wireless LAN, this product is restricted to indoor use, due to its
operation in the 5.15- to 5.25-GHz frequency range. The Industry Canada requires this product to be used
indoors for the frequency range of 5.15 GHz to 5.25 GHz to reduce the potential for harmful interference to
co-channel mobile satellite systems. High-power radar is allocated as the primary user of the 5.25- to 5.35-
GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause interference with and/or damage to this
device.
ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans l IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation
en intérieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Industrie Canada
stipule que ce produit doit être utilisé en intérieur dans la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz
an de
réduire le risque d'interférences éventuellement dangereuses avec les systèmes mobiles par satellite via un
canal adjacent. Le radar à haute puissance est alloué pour une utilisation principale dans une plage de
fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent provoquer des interférences
avec cet appareil et l'endommager.
Kennisgeving voor gebruikers in Taiwan (5 GHz)
在 5.25-5.35 秭赫頻帶內操作之無線資訊傳輸設備，限於室內使用。
Kennisgeving voor gebruikers in Servië (5 GHz)
Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od
5150-5350 MHz.
Bericht aan gebruikers in Mexico
La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o
dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.
126 Bijlage A Technische informatie NLWW
Bericht voor gebruikers in Brazilië
Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência
prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência em sistemas operando em
caráter primário.
Bericht voor gebruikers in Canada
Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and
maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential radio
interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent
isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any
interference, including interference that may cause undesired operation of the device.
WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation. The radiated output power of this device is below the
Industry Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device should be used in such a manner
that the potential for human contact is minimized during normal operation.
To avoid the possibility of exceeding the Industry Canada radio frequency exposure limits, human proximity
to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).
Conformément au Règlement d'Industrie Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec
une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuvé par Industrie Canada. An de réduire le
brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent être
choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle
nécessaire à une communication réussie.
Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement
dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2)
doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un
fonctionnement non souhaité de l'appareil.
AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appareil se
trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Industrie Canada. Néanmoins, cet appareil doit être
utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins possible avec le corps humain.
An d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Industrie Canada, il est
recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur.
Bericht aan gebruikers in Taiwan
低功率電波輻射性電機管理辦法
第十二條
經型式認證合格之低功率射頻電機，非經許可，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率
或變更設計之特性及功能。
第十四條
低功率射頻電機之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立即停用，並改
善至無干擾時方得繼續使用。
前項合法通信，指依電信法規定作業之無線電通信。低功率射頻電機須忍受合法通信或工業、科學及
醫藥用電波輻射性電機設備之干擾。
NLWW Overheidsvoorschriften 127
Kennisgeving aan gebruikers in Japan
この機器は技術基準適合証明又は工事設計認証を受けた無線設備を搭載しています。
Kennisgeving voor gebruikers in Thailand (5 GHz)
This radio communication equipment has the electromagnetic eld strength in compliance with the Safety
Standard for the Use of Radio Communication Equipment on Human Health announced by the National
Telecommunications Commission.
128 Bijlage A Technische informatie NLWW
Programma voor milieubeheer
HP streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die op milieuvriendelijke wijze zijn
geproduceerd. Dit product is ontworpen met het oog op recycling. Het aantal materialen is tot een minimum
beperkt, zonder dat dit ten koste gaat van de functionaliteit en de betrouwbaarheid. Van elkaar verschillende
materialen zijn zo ontworpen dat ze gemakkelijk van elkaar los te maken zijn. Bevestigingen en andere
verbindingen zijn gemakkelijk te vinden, gemakkelijk bereikbaar en met gewone gereedschappen te
verwijderen. Belangrijke onderdelen zijn goed bereikbaar gemaakt zodat ze eiciënt uit elkaar gehaald en
gerepareerd kunnen worden. Raadpleeg de HP-website over de betrokkenheid van HP bij het milieu op:
www.hp.com/sustainableimpact
●
Tips van HP voor het verminderen van uw impact op het milieu
●
Eco-Tips
●
Verordening (EG) nr. 1275/2008 van de Europese Commissie
●
Papier
●
Plastiek
●
Veiligheidsinformatiebladen
●
Kringloopprogramma
●
Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen
●
Stroomverbruik
●
Wegwerpen van afgedankte apparatuur door gebruikers
●
Chemische stoen
●
Aanwezigheidsverklaring markering van de aan beperkingen onderworpen stoen (Taiwan)
●
The Table of Hazardous Substances/Elements and their Content (China) (tabel van gevaarlijke stoen/
elementen en hun inhoud)
●
Beperking voor gevaarlijke producten (Oekraïne)
●
Beperking voor gevaarlijke producten (India)
●
Verklaring betreende beperkingen op schadelijke stoen (Turkije)
●
EPEAT
●
Gebruikersinformatie SEPA Ecolabel (China)
●
China energielabel voor printer, fax en kopieermachine
●
Afvoer van batterijen in Taiwan
●
EU-batterijrichtlijn
●
Batterijmelding voor Brazilië
●
California Perchloraat materiaalbericht
●
Afvalverwerking voor Brazilië
NLWW Programma voor milieubeheer 129
Tips van HP voor het verminderen van uw impact op het milieu
● HP biedt een groot aantal verschillende papiersoorten met FSC
®
- of PEFC
TM
-certicaat. Dit certicaat
geeft aan dat het papierpulp afkomstig is uit een gerenommeerde en goed beheerde bron.
1
●
Denk aan het milieu en gebruik gerecycled papier.
● Recycle uw originele HP cartridges. Dit is gratis en heel eenvoudig met het HP Planet Partners
programma dat wereldwijd beschikbaar is in 47 landen en regio's.
2
● Bespaar papier door dubbelzijdig af te drukken.
● Bespaar energie en kies ENERGY STAR
®
-gecerticeerde HP producten.
● Verklein uw ecologische voetafdruk. Alle printers van HP bevatten energiebeheeropties waarmee u het
energiegebruik kunt beheersen.
● Ga naar www.hp.com/ecosolutions en ontdek hoe HP en onze klanten hun impact op het milieu
verminderen.
1
HP papier gecerticeerd onder FSC®C017543 of PEFC™TMPEFC/29-13-198.
2
Het programma is niet in alle landen beschikbaar. Originele HP cartridges kunnen momenteel in meer
dan 50 landen en regio's in Azië, Europa, Noord- en Zuid-Amerika worden geretourneerd en gerecycled
via het HP Planet Partners programma. Ga voor meer informatie naar www.hp.com/recycle.
Eco-Tips
HP is geëngageerd om klanten hun ecologische voetstap te helpen verminderen. Ga naar de website met Eco
oplossingen van HP voor meer informatie over de milieu-initiatieven van HP.
www.hp.com/sustainableimpact
Verordening (EG) nr. 1275/2008 van de Europese Commissie
Voor gegevens over het stroomverbruik van dit product, inclusief het stroomverbruik van het product in
netwerkstandbymodus, als alle bekabelde netwerkpoorten zijn aangesloten en alle draadloze
netwerkpoorten zijn geactiveerd, verwijzen we u naar sectie P15 'Additional Information' (Aanvullende
informatie) van de IT ECO-verklaring van het product op www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
productdata/itecodesktop-pc.html.
Papier
Dit product is geschikt voor het gebruik van kringlooppapier dat voldoet aan DIN-norm 19309 en EN
12281:2002.
Plastiek
Onderdelen van kunststof die zwaarder zijn dan 25 gram zijn volgens de internationaal geldende normen
gemerkt. Deze onderdelen kunnen hierdoor eenvoudig worden herkend en aan het einde van de levensduur
van het product worden gerecycled.
Veiligheidsinformatiebladen
Veiligheidsinformatiebladen, informatie over productveiligheid en het milieu zijn beschikbaar op
www.hp.com/go/ecodata of op aanvraag.
130 Bijlage A Technische informatie NLWW
Kringloopprogramma
HP biedt in veel landen en regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast werkt HP
samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische onderdelen ter wereld. HP
bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van zijn populairste producten opnieuw
te verkopen. Meer informatie over het recyclen van HP producten kunt u vinden op:
www.hp.com/recycle
Recyclingprogramma van HP inkjet-onderdelen
HP streeft ernaar om het milieu te beschermen. Het recyclingprogramma van HP Inkjet-onderdelen is in veel
landen/regio's beschikbaar. Het programma biedt u de mogelijkheid gebruikte print- en inktcartridges gratis
te recyclen. Ga voor meer informatie naar de volgende website:
www.hp.com/recycle
Stroomverbruik
Afdruk- en beeldbewerkingsapparatuur van HP met het ENERGY STAR®-logo is gecerticeerd door de
Environmental Protection Agency van de VS. Op beeldbewerkingsproducten met het ENERGY STAR-certicaat
wordt het volgende merk weergegeven:
Meer informatie over beeldbewerkingsproducten met het ENERGY STAR-certicaat is te vinden op:
www.hp.com/go/energystar
Wegwerpen van afgedankte apparatuur door gebruikers
Dit pictogram betekent dat u uw product niet mag wegwerpen bij het gewoon huishoudelijke
afval. In plaats hiervan moet u de volksgezondheid en het milieu beschermen door uw
afgedankte apparatuur in te leveren bij een recycling/inzamelingspunt voor afgedankte
elektrische en elektronische apparatuur. Neem contact op met uw afvalverwerker voor meer
informatie of ga naar http://www.hp.com/recycle.
Chemische stoen
HP engageert zich ertoe om onze klanten te informeren over chemische stoen in onze producten, om te
voldoen aan de wettelijke bepalingen, zoals REACH (EG-richtlijn 1907/2006 van het Europees parlement en de
Raad). Een rapport met de chemische informatie over dit product vindt u hier: www.hp.com/go/reach.
NLWW Programma voor milieubeheer 131
Aanwezigheidsverklaring markering van de aan beperkingen onderworpen stoen
(Taiwan)
台灣 限用物質含有情況標示聲明書
Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking
單元
Eenheid
限用物質及其化學符號
Restricted substances and their chemical symbols
鉛
(Pb)
汞
(Hg)
鎘
(Cd)
六價鉻
(Cr
+6
)
多溴聯苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
列印引擎
Print engine
－ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
外殼和 紙匣
External casing and trays
◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
電源供應器
Power supply
－ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
電線
Cables
◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
印刷電路板
Printed circuit board
－ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
控制面板
Control panel
－ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
墨水匣
Cartridge
◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
掃描器 組件
Scanner assembly
－ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
備考 1.〝超出 0.1 wt %〞及〝超出 0.01 wt %〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基準值。
Note 1: “Exceeding 0.1 wt %” and “exceeding 0.01 wt %” indicate that the percentage content of the restricted substance exceeds the
reference percentage value of presence condition.
備考 2.〝◯〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
Note 2: “◯” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of
presence.
備考 3.〝－〞係指該項限用物質為排除項目。
Note 3: 〝－〞 indicates that the restricted substance corresponds to the exemption.
若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照 畫
面上的指示繼續執行。
132 Bijlage A Technische informatie NLWW
The Table of Hazardous Substances/Elements and their Content (China) (tabel van
gevaarlijke stoen/elementen en hun inhoud)
产品中有害物质或元素的名称及含量
根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》
部件名称
有害物质
铅
(Pb)
汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr(VI))
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。
◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。
X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。
此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合中国 RoHS 达标管理目录限用物质应用例外清单的豁免。
此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。
注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。
Beperking voor gevaarlijke producten (Oekraïne)
Технічний регламент щодо обмеження використання небезпечних речовин (Украïна)
Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту щодо обмеження використання деяких
небезпечних речовин в електричному та електронному обладнанні, затвердженого постановою
Кабінету Міністрів України від 3 грудня 2008 № 1057
134 Bijlage A Technische informatie NLWW
Beperking voor gevaarlijke producten (India)
This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous
substances provisions of the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2016." It does not contain lead,
mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in
concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to
the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
Verklaring betreende beperkingen op schadelijke stoen (Turkije)
Türkiye Cumhuriyeti: AEEE Yönetmeliğine Uygundur
EPEAT
Most HP products are designed to meet EPEAT. EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps
identify greener electronics equipment. For more information on EPEAT go to www.epeat.net. For information
on HP's EPEAT registered products go to www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/
epeat_printers.pdf.
Gebruikersinformatie SEPA Ecolabel (China)
中国环境标识认证产品用户说明
噪声大于 63.0 dB(A) 的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。
如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。
如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。
您可以使用再生纸，以减少资源耗费。
China energielabel voor printer, fax en kopieermachine
复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则
依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能
效等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定
和计算。
1. 能效等级
产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能
效等级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。
2. 能效信息
喷墨打印机
– 操作模式功率
睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。
– 待机功率
待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者
无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但
也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。
NLWW Programma voor milieubeheer 135
– 睡眠状态预设延迟时间
出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关
机）的时间。该数据以分钟表示。
– 附加功能功率因子之和
网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。
标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印
机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能
与标识上显示的数据有所不同。
要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。
Afvoer van batterijen in Taiwan
EU-batterijrichtlijn
Dit product bevat een batterij die wordt gebruikt om de gegevensintegriteit van de klok of productinstellingen
de behouden en is ontworpen om even lang mee te gaan als het product. Onderhoud en vervanging van deze
batterij moet worden uitgevoerd door een gekwaliceerde technicus.
Batterijmelding voor Brazilië
A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente.
California Perchloraat materiaalbericht
Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special
handling when recycled or disposed of in California.
136 Bijlage A Technische informatie NLWW
Afvalverwerking voor Brazilië
Não descarte o produto eletronico em
lixo comum
Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois
embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas,
podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio
ambiente. Ao nal da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não
observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao
estabelecimento comercial ou rede de assistência técnica autorizada pela HP.
Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse:
www.hp.com.br/reciclar
NLWW Programma voor milieubeheer 137
Index
A
afdrukken
diagnosepagina 106
dubbelzijdig 51
problemen oplossen 101
specicaties 120
afdrukken op beide zijden 51
afdrukkwaliteitrapport 106
B
bedieningspaneel
functies 4
knoppen 4
bedieningspaneel printer
zoeken 2
C
cartridges
inktniveaus controleren 58
tips 57
cartridgevergrendeling, cartridge
zoeken 2
Connectoren, locatie 3
D
diagnosepagina 106
documentinvoer
invoerproblemen, problemen
oplossen 110
schoonmaken 110
dubbelzijdig afdrukken 51
E
EWS. Zie geïntegreerde webserver
(EWS)
G
garantie 114
geïntegreerde webserver
openen 36
problemen oplossen, kan niet
worden geopend 42
Webscan 73
geïntegreerde webserver (EWS)
info over 42
glasplaat, scanner
schoonmaken 109
glasplaat van de scanner
schoonmaken 109
I
inktniveaus, controleren 58
IP-adres
printer zoeken 43
K
klantensupport
garantie 114
knoppen, bedieningspaneel 4
kopiëren
specicaties 120
L
laden
papierstoringen verhelpen 84
lades
invoerproblemen oplossen 92
papierbreedtegeleiders 2
zoeken 2
M
media
dubbelzijdig 51
meerdere vellen, problemen
oplossen 92
milieu
Programma voor milieubeheer
129
N
Netaansluiting, locatie 3
netwerken
afbeelding van connector 3
draadloze instellingen 106
instellingen weergeven en
afdrukken 7
netwerkverbinding
draadloze verbinding 27
O
omgeving
omgevingsspecicaties 119
onderhoud
diagnosepagina 106
inktniveaus controleren 58
schoonmaken 110
ondersteunde besturingssystemen
119
overheidsvoorschriften 121
voorschriften voor draadloos
werken 125
P
papier
invoerproblemen oplossen 92
scheef invoeren van pagina's 92
storingen verhelpen 84
papierlade
zoeken 2
printersoftware (Windows)
info over 41
openen 40, 41
printerstatusrapport
informatie over 106
problemen met de papieraanvoer,
problemen oplossen 92
problemen oplossen
afdrukken 101
138 Index NLWW
geïntegreerde webserver 42
HP Smart 83
meerdere vellen opgenomen 92
netwerkconguratiepagina 106
papier wordt niet opgepakt uit de
lade 92
printerstatusrapport 106
problemen met de
papieraanvoer 92
scheef invoeren van pagina's 92
voeding 101
R
rapporten
diagnose 106
test voor draadloos netwerk
106
webtoegang 107
recycling
printcartridges 131
S
scannen
met Webscan 73
scanspecicaties 120
scheef, probleemoplossing
afdrukken 92
schoonmaken
buitenkant 110
documentinvoer 110
glasplaat van de scanner 109
software
scannen 70
Webscan 73
specicaties
systeemvereisten 119
status
netwerkconguratiepagina 106
storingen
verhelpen 84
systeemvereisten 119
T
technische gegevens
afdrukspecicaties 120
kopieerspecicaties 120
omgevingsspecicaties 119
technische informatie
scanspecicaties 120
testrapport voor draadloos
netwerk 106
testrapport voor draadloze
toegang 107
toegang achter
Afbeelding 3
toegangsklep voor cartridges
zoeken 2
tweezijdig afdrukken 51
V
voeding
problemen oplossen 101
voorschriften
voorgeschreven
identicatienummer van het
model 121
W
Webscan 73
weergeven
netwerkinstelllingen 7
Windows
systeemvereisten 119
NLWW Index 139
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
HP ENVY Pro 6420 All-in-One Printer de handleiding
- Type
- de handleiding
Gerelateerde artikelen
-
HP Tango X de handleiding
-
HP ENVY 5032 All-in-One Printer de handleiding
-
HP ENVY 5547 All-in-One Printer de handleiding
-
HP DESKJET 2724 de handleiding
-
HP ENVY 5640 e-All-in-One Printer de handleiding
-
HP ENVY 111 e-All-in-One Printer - D411d Handleiding
-
HP ENVY 5532 e-All-in-One Printer de handleiding
-
HP ENVY 100 e-All-in-One Printer - D410a Handleiding
-
HP Deskjet 3547e-All-in-One de handleiding
-
HP ENVY Photo 7158 All-in-One Printer de handleiding