Documenttranscriptie

VDP200MH5R GEBRUIKERSHANDLEIDING 1. Inleiding Aan alle ingezetenen van de Europese Unie Belangrijke milieu-informatie betreffende dit product Dit symbool op het toestel of de verpakking geeft aan dat, als het na zijn levenscyclus wordt weggeworpen, dit toestel schade kan toebrengen aan het milieu. Gooi dit toestel (en eventuele batterijen) niet bij het gewone huishoudelijke afval; het moet bij een gespecialiseerd bedrijf terechtkomen voor recyclage. U moet dit toestel naar uw verdeler of naar een lokaal recyclagepunt brengen. Respecteer de plaatselijke milieuwetgeving. Hebt u vragen, contacteer dan de plaatselijke autoriteiten betreffende de verwijdering. Dank u voor uw aankoop! Lees deze handleiding grondig voor u het toestel in gebruik neemt. Werd het toestel beschadigd tijdens het transport, installeer het dan niet en raadpleeg uw dealer. 2. Veiligheidsinstructies Wees voorzichtig bij de installatie: raak geen kabels aan die onder stroom staan om dodelijke elektroshocks te vermijden. Trek de stekker uit het stopcontact (trek niet aan de kabel!) voordat u het toestel reinigt en als u het niet gebruikt. Neem de voedingskabel enkel vast bij de stekker, trek niet aan de kabel. Gebruik het toestel enkel binnenshuis. Bescherm het toestel tegen regen, vochtigheid en opspattende vloeistoffen. Plaats geen objecten gevuld met vloeistof op of naast het toestel. Houd dit toestel buiten het bereik van kinderen en onbevoegden. Opgelet: de behuizing wordt zeer warm tijdens gebruik. Kijk niet rechtstreeks in de lichtbron, om het volgende te vermijden    epilepsieaanvallen bij gevoelige personen tijdelijke blindheid (flitsblindheid) permanente (onherroepelijke) schade aan de ogen. Er zijn geen door de gebruiker vervangbare onderdelen in dit toestel. Voor onderhoud en/of reserveonderdelen, contacteer uw dealer.        Dit toestel valt onder beschermingsklasse I, wat wil zeggen dat het toestel geaard moet zijn. Een geschoolde technicus moet de elektrische aansluiting verzorgen. De beschikbare netspanning mag niet hoger zijn dan de spanning in de specificaties achteraan de handleiding. De voedingskabel mag niet beschadigd zijn of ingekort worden. Laat uw dealer zo nodig een nieuwe kabel plaatsen. Maak het toestel vast met een geschikte veiligheidskabel (bijv. VDLSC7N of VDLSC8N). Installeer het toestel op een minimumafstand van 0.2 m van ontvlambare en explosieve voorwerpen of stoffen. Zorg voor een minimumafstand van 0.2 m tussen de lichtuitgang van het toestel en het belichte oppervlak. De maximale omgevingstemperatuur bedraagt 40 °C. Gebruik het toestel niet bij hogere temperaturen. V. 03 – 29/01/2013 10 ©Velleman nv VDP200MH5R 3. Algemene richtlijnen Raadpleeg de Velleman® service- en kwaliteitsgarantie achteraan deze handleiding. Bescherm dit toestel tegen stof en extreme temperaturen. Zorg ervoor dat de verluchtingsopeningen niet verstopt geraken. Voorzie een ruimte van minstens 1" (± 2.5 cm) tussen het toestel en elk ander object. Bescherm het toestel tegen schokken. Vermijd brute kracht tijdens de bediening van het toestel.  Leer eerst de functies van het toestel kennen voor u het gaat gebruiken. Ongeschoolde personen mogen dit toestel niet gebruiken. Meestal is beschadiging het gevolg van onprofessioneel gebruik van het toestel. Om veiligheidsredenen mag u geen wijzigingen aanbrengen aan het toestel. Schade door wijzigingen die de gebruiker heeft aangebracht aan het toestel valt niet onder de garantie.   Gebruik het toestel enkel waarvoor het gemaakt is. Andere toepassingen kunnen leiden tot kortsluitingen, brandwonden, elektrische schokken, enz. Bij onoordeelkundig gebruik vervalt de garantie. De garantie geldt niet voor schade door het negeren van bepaalde richtlijnen in deze handleiding en uw dealer zal de verantwoordelijkheid afwijzen voor defecten of problemen die hier rechtstreeks verband mee houden. De leds en mechanische schade vallen niet onder de garantie.     Laat dit toestel installeren en onderhouden door een geschoolde technicus. Het is beter om het toestel niet onmiddellijk in te schakelen nadat het werd blootgesteld aan temperatuurschommelingen. Om beschadiging te vermijden, moet u wachten tot het toestel kamertemperatuur heeft bereikt.  Dit toestel is ontworpen voor professioneel gebruik op podia, in disco's, enz. U mag het toestel alleen binnenshuis gebruiken met een wisselspanning van 230 VAC/50 Hz. Dit toestel is ontworpen voor professioneel gebruik op podia, in disco's, enz. U mag het toestel alleen binnenshuis gebruiken. Gebruik enkel de meegeleverde voedingsadapter. Lichteffecten zijn niet ontworpen voor continue werking: regelmatige onderbrekingen verlengen de levensduur. Wanneer u het toestel voor het eerst gebruikt, kan dit gepaard gaan met een lichte rookontwikkeling en een bepaalde geur. Dit is normaal en de eventuele rook of geur zal geleidelijk aan verdwijnen. Gebruik de oorspronkelijke verpakking wanneer u het toestel vervoert.      Bewaar deze handleiding voor verdere raadpleging. 4. Eigenschappen    zeer krachtige moving head met een 200 W Philips 5R-lamp      met 8-facet prisma, frost-functie en automatische zoom 14 kleuren + wit 17 roterende gobo's + open; met gemakkelijke toegang voor het vervangen van gobo's zonder gereedschap DMX-gestuurd via 20 kanalen master-slavemodus en autonome modus (stand-alone) pan (540°) en tilt (270°), zelfcorrigerend Fresnellens met hoge doorlaatfactor, bestand tegen hoge temperaturen 5. Omschrijving Raadpleeg de afbeeldingen op pagina 2 van deze handleiding. 1 Voedingsled 5 2 DMX-sturing 6 3 Display 7 V. 03 – 29/01/2013 Pijltjestoets 'naar beneden' (Down) Pijltjestoets 'naar boven' (Up) S-toets (menu) 11 ©Velleman nv VDP200MH5R 4 6. E-toets (Enter) Installatie Kies een geschikte montageplaats. Monteer het toestel in de gewenste hoek met de meegeleverde beugel. Koppel de voedingskabel aan het lichtnet. Ontkoppel na gebruik. Elk toestel kan staand of hangend geïnstalleerd worden in alle mogelijke posities met de beugels. Het toestel monteren       Laat een geschoolde technicus dit toestel installeren conform EN 60598-2-17 en andere toepasselijke normen. De draagconstructie waaraan het toestel wordt bevestigd, moet gedurende 1 uur 10 x het gewicht van dit toestel kunnen dragen zonder te vervormen. Maak het toestel ook altijd vast met een tweede bevestigingsmiddel bv. een veiligheidskabel. Sta nooit recht onder het toestel wanneer u het monteert, verwijdert of herstelt. Laat het toestel controleren door een geschoolde technicus voor u het in gebruik neemt en laat het 1 x per jaar volledig nakijken. Installeer dit toestel op een plaats waar niet veel mensen voorbijkomen en niet toegankelijk is voor onbevoegden. Het ophangen vereist een degelijke praktijkervaring: U moet de maximumbelasting van de draagconstructie kunnen berekenen, weten welk constructiemateriaal u kunt gebruiken... Laat het materiaal en het toestel regelmatig nakijken. Monteer het toestel niet zelf indien u er geen ervaring mee heeft. Een slechte montage kan leiden tot verwondingen.  Voor montage op een lichtbrug, gebruik een geschikte klem (niet meegelev.) en draai een M10-bout doorheen het midden van de (geplooide) beugel.  Regel de gewenste invalshoek door middel van de montagebeugel en draai de regelschroeven stevig aan.    Verwijder alle brandbaar materiaal in een straal van 0.2 m rond het toestel. Laat het toestel aansluiten door een geschoolde elektricien.  Sluit het toestel via de stekker aan op het lichtnet. Alle toestellen moeten via een geaard stopcontact gevoed worden en mogen niet via een variabele weerstand of dimcircuit gevoed worden, ook al gebruikt u de variabele weerstand of het dimcircuit als een 0% tot 100% inschakeling. De installatie moet voor het eerste gebruik gekeurd worden door een expert. DMX512-aansluiting    7. Indien van toepassing, sluit een XLR-kabel aan de vrouwelijke XLR-uitgang van een controller (niet meegelev.) en het andere uiteinde van de mannelijke XLR-ingang van het toestel. U kunt meerdere toestellen aan elkaar koppelen met behulp van een seriële koppeling. Gebruik daarvoor een 2aderige afgeschermde kabel met XLR ingang- en uitgangsaansluitingen. De maximaal aanbevolen kabellengte is 500 meter. Het aanbevolen maximum aantal toestellen op eenzelfde aansluiting is 32. Een DMX-eindweerstand is aanbevolen als de DMX-kabel vrij lang is of wordt gebruikt in een omgeving met veel elektrische ruis (bv. een discotheek). De eindweerstand voorkomt corruptie van het digitale controlesignaal door elektrische ruis. De DMX-eindweerstand is niets meer dan een XLRstekker met een weerstand van 120 Ω van pin 2 naar 3. Deze XLR-stekker wordt dan aangesloten op de XLR-uitgang van het laatste toestel in de reeks. Gebruik Het toestel kan in verschillende modi gebruikt worden:    autonome modus muziekgestuurd met DMX512-sturing V. 03 – 29/01/2013 12 ©Velleman nv VDP200MH5R 7.1 Het bedieningspaneel Bedien het paneel met behulp van de vier toetsen onderaan de display. Van links naar rechts: Toets S UP DOWN E Functie toegang tot het menu of terugkeer naar de vorige menuoptie scroll door de verschillende menuopties in stijgende volgorde scroll door de verschillende menuopties in dalende volgorde selectie en bevestiging van een optie  De geselecteerde menufunctie wordt op de display weergegeven. Na het selecteren van een menufunctie, wordt de eerstvolgende menuoptie weergegeven voor de geselecteerde menufunctie. Om een functie te selecteren, druk op de E-knop.  Scroll doorheen het menu met <UP> en <DOWN>. Druk op E om de weergegeven menufunctie te selecteren of om een optie te activeren. Druk op S om naar het hoofdmenu terug te keren zonder de waarde te wijzigen. Een 1. 2. 3. 4. instelling wijzigen Druk op S tot de menuoptie verschijnt. Druk op E om naar het menu te gaan. Druk op Up of Down om de instelling te wijzigen. Druk op E om te bevestigen. Het menu bestaat uit de volgende items: Menu-item Beschrijving A001 Instelling van het DMX-adres. RPAN Instelling omgekeerde pan. RTIL Instelling omgekeerde tilt. MODUS Instelling modus (automatisch, geluidsgestuurd of DMX) Instelling helderheidsweergave. Beschikbare instellingen: Normaal DISP gedimd - Uitgeschakeld - Omgekeerd ON-positie: De lamp brandt bij het inschakelen van het toestel. OFFLAMP positie: De lamp blijft uitgeschakeld bij het het inschakelen van het toestel. REST Alle kanalen resetten. Druk op S tot REST verschijnt. Druk op E om alle kanalen te resetten. OPTO Optische koppeling. ON-positie, de kop keert terug in standaardpositie wanneer u die onopzettelijk hebt veranderd van positie. 7.2 Autonome modus met ingebouwde microfoon In automatische modus bewegen de leds van het toestel synchroon op het ritme van de muziek via de ingebouwde microfoon. Om het toestel in te stellen in muziekgestuurde modus: 1. Sluit niets aan op de DMX-ingang van het toestel. 2. Druk op S tot MODE wordt weergegeven en druk op E. 3. Gebruik <UP> of <DOWN> om SOUD te selecteren. 4. Druk op E om te bevestigen. 7.3 Ingebouwde programma's In autonome modus draait het toestel één van de ingebouwde programma's: automatisch of geluidsgestuurd. Om het toestel in te stellen in autonome modus (stand-alone): 1. Sluit niets aan op de DMX-ingang van het toestel. 2. Gebruik <UP> of <DOWN> om AUTO te selecteren. 3. Druk op E om te bevestigen. V. 03 – 29/01/2013 13 ©Velleman nv VDP200MH5R 7.4 DMX-sturing Sturing van het toestel via een universele DMX-controller.    Om Om 1. 2. 3. Alle DMX-gestuurde toestellen hebben een digitaal startadres nodig, zodat het juiste toestel reageert op de signalen. Dit digitale startadres is het kanaalnummer van waarop het toestel „luistert‟ naar het signaal van de DMX-controller. U kunt één enkel startadres gebruiken voor een groep toestellen of u kunt per toestel een nieuw startadres ingeven. Wanneer u een enkel startadres instelt, zullen alle toestellen „luisteren‟ naar hetzelfde kanaal. Met andere woorden: wanneer u de instellingen voor 1 kanaal verandert, zullen alle toestellen er tegelijk op reageren. Wanneer u verschillende adressen instelt, dan ‟luistert‟ elk toestel naar een ander kanaal. Wanneer u de instellingen van een kanaal verandert, zal enkel het toestel op dat kanaal reageren. In het geval van de 20-kanaalsmodus, zult u het startadres van het eerste toestel moeten instellen op (CH1~20), van het tweede toestel op 21 (1 + 20) (CH21~40), van het derde op 41 (21 + 20) (CH41~60), enz. De hoogste startwaarde is 493. het toestel in te stellen met DMX-sturing: het toestel in te stellen in autonome modus (stand-alone): Druk op S tot MODE wordt weergegeven en druk op E. Gebruik <UP> of <DOWN> om DMX te selecteren. Druk op E om te bevestigen. DMX512-waarden per kanaal Kanaal DMX-waarde 1 (Kleur) 0-4 5-8 9-12 13-17 18-21 22-25 26-29 30-34 35-38 39-42 43-46 47-51 52-55 56-59 60-63 64-68 69-72 73-76 77-81 82-85 86-89 90-93 94-98 99-102 103-106 107-110 111-115 116-119 120-123 124-127 128-255 V. 03 – 29/01/2013 Beschrijving Wit Wit + Kleur 1 Kleur 1 Kleur 1 + Kleur 2 Kleur 2 Kleur 2 + Kleur 3 Kleur 3 Kleur 3 + Kleur 4 Kleur 4 Kleur 4 + Kleur 5 Kleur 5 Kleur 5 + Kleur 6 Kleur 6 Kleur 6 + Kleur 7 Kleur 7 Kleur 7 + Kleur 8 Kleur 8 Kleur 8 + Kleur 9 Kleur 9 Kleur 9 + Kleur 10 Kleur 10 Kleur 10 + Kleur 11 Kleur 11 Kleur 11 + Kleur 12 Kleur 12 Kleur 12 + Kleur 13 Kleur 13 Kleur 13 + Kleur 14 Kleur 14 Kleur 14 + Kleur 15 Kleur 15 14 ©Velleman nv VDP200MH5R Kanaal 7 (Leeg) 8 (Frost) 9 (Focus) 10 (X) 11 (X-as) 12 (Y) 13 (Y-as) 14 (Macrofunctie) 15 (Resetten) 16 (Lamp) 17 (snelheidsregeling X.Yas) 18 (snelheidsregeling kleur) 19 (snelheidsregeling scherpstelling) 20 (snelheidsregeling patronen) 8.           DMX-waarde 63-83 84-104 105-126 127 128-190 191-192 193-255 0-255 0-255 0-255 0-255 0-255 0-255 0-255 0-11 12-24 25-37 38-50 51-62 63-255 128 63 178Aan 0-255 Beschrijving Hoek 270 Hoek 360 Hoek 450 Hoek 540 Draaibeweging snel naar traag Stoppen Draaibeweging traag naar snel 0-255 0-255 lineariteitsregeling lineariteitsregeling 0-255 lineariteitsregeling 0-100% Frost 0-100% Focus 540° 1.8° 270° 1,8° Resetten Uit lineariteitsregeling Reiniging en onderhoud Ontkoppel het toestel van het lichtnet voor u aan onderhoudswerkzaamheden begint. Laat het toestel afkoelen. Alle gebruikte schroeven moeten goed zijn aangespannen en mogen geen sporen van roest vertonen. De behuizing, de lenzen, de montagebeugels en de montageplaats (bv. het plafond of het gebinte) mogen niet vervormd zijn of aangepast worden (geen extra gaten in montagebeugels, aansluitingen niet verplaatsen, enz.). Mechanisch bewegende delen mogen geen sporen van slijtage vertonen en mogen niet onregelmatig bewegen. De voedingskabels mogen niet beschadigd zijn. Laat het toestel onderhouden door een geschoolde technicus. Reinig de buitenkant van alle optische lenzen en glazen/transparante oppervlakten met een glazenreiniger en een zachte doek. Zorgvuldig afdrogen voor gebruik. Dompel het toestel niet onder. Er zijn geen door de gebruiker vervangbare onderdelen in dit toestel, behalve de zekering. Bestel eventuele reserveonderdelen bij uw plaatselijke verdeler. De zekering vervangen Vervang een gesprongen zekering enkel door een zekering van hetzelfde type. 1. Ontkoppel het toestel van de netspanning voor u de zekering vervangt. 2. Maak de zekeringhouder los met behulp van een schroevendraaier met platte kop. V. 03 – 29/01/2013 16 ©Velleman nv VDP200MH5R 3. 4. 9. Verwijder de oude zekering en vervang door een zekering van hetzelfde type. Plaats de zekeringhouder terug in het toestel en schakel de stroom weer in. Technische specificaties voeding verbruik lamp IP-norm stralingshoek afmetingen gewicht 240 VAC 50/60 Hz 350 W 200 W R5 (LAMPMSD/5R) (niet meegelev.) IP20 4° 350 x 320 x 505 mm 18.5 kg Gebruik dit toestel enkel met originele accessoires. Velleman nv is niet aansprakelijk voor schade of kwetsuren bij (verkeerd) gebruik van dit toestel. Voor meer informatie over dit product en de laatste versie van deze handleiding, zie www.hqpower.eu. De informatie in deze handleiding kan te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. © AUTEURSRECHT Velleman nv heeft het auteursrecht voor deze handleiding. Alle wereldwijde rechten voorbehouden. Het is niet toegestaan om deze handleiding of gedeelten ervan over te nemen, te kopiëren, te vertalen, te bewerken en op te slaan op een elektronisch medium zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende. V. 03 – 29/01/2013 17 ©Velleman nv Velleman® Service and Quality Warranty Since its foundation in 1972, Velleman® acquired extensive experience in the electronics world and currently distributes its products in over 85 countries. All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations in the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go through an extra quality check, both by an internal quality department and by specialized external organisations. If, all precautionary measures notwithstanding, problems should occur, please make appeal to our warranty (see guarantee conditions). General Warranty Conditions Concerning Consumer Products (for EU): • All consumer products are subject to a 24-month warranty on production flaws and defective material as from the original date of purchase. • Velleman® can decide to replace an article with an equivalent article, or to refund the retail value totally or partially when the complaint is valid and a free repair or replacement of the article is impossible, or if the expenses are out of proportion. You will be delivered a replacing article or a refund at the value of 100% of the purchase price in case of a flaw occurred in the first year after the date of purchase and delivery, or a replacing article at 50% of the purchase price or a refund at the value of 50% of the retail value in case of a flaw occurred in the second year after the date of purchase and delivery. • Not covered by warranty: - all direct or indirect damage caused after delivery to the article (e.g. by oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the article, as well as its contents (e.g. data loss), compensation for loss of profits; - consumable goods, parts or accessories that are subject to an aging process during normal use, such as batteries (rechargeable, nonrechargeable, built-in or replaceable), lamps, rubber parts, drive belts... (unlimited list); - flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural disaster, etc.…; - flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the manufacturer’s instructions; - damage caused by a commercial, professional or collective use of the article (the warranty validity will be reduced to six (6) months when the article is used professionally); - damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the article; - all damage caused by modification, repair or alteration performed by a third party without written permission by Velleman®. • Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer, solidly packed (preferably in the original packaging), and be completed with the original receipt of purchase and a clear flaw description. • Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual and check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting the article for repair. Note that returning a non-defective article can also involve handling costs. • Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping costs. • The above conditions are without prejudice to all commercial warranties. The above enumeration is subject to modification according to the article (see article’s manual). Velleman® service- en kwaliteitsgarantie Velleman® heeft sinds zijn oprichting in 1972 een ruime ervaring opgebouwd in de elektronicawereld en verdeelt op dit moment producten in meer dan 85 landen. Al onze producten beantwoorden aan strikte kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in de EU. Om de kwaliteit te waarborgen, ondergaan onze producten op regelmatige tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde organisaties. Mocht er ondanks deze voorzorgen toch een probleem optreden, dan kunt u steeds een beroep doen op onze waarborg (zie waarborgvoorwaarden). Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor Europese Unie): • Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24 maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. • Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging van een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten verhouding zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel te vervangen door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van het artikel gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt u een vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van de aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na aankoop en levering, of een vervangend product tegen 50% van de kostprijs of terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2 jaar. • Valt niet onder waarborg: - alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, vocht...), en door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van data), vergoeding voor eventuele winstderving. - verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die onderhevig zijn aan veroudering door normaal gebruik zoals bv. batterijen (zowel oplaadbare als niet-oplaadbare, ingebouwd of vervangbaar), lampen, rubberen onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst). - defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen, natuurrampen, enz. - defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal gebruik of gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van de fabrikant. - schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de garantieperiode herleid tot 6 maand). - schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport van het apparaat. - alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd door derden zonder toestemming van Velleman®. • Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking (bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke foutomschrijving bij. • Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog eens na of er geen voor de hand liggende reden is waarom het toestel niet naar behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een kost voor controle aangerekend kan worden. • Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten aangerekend worden. • Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden naargelang de aard van het product (zie handleiding van het betreffende product). Garantie de service et de qualité Velleman® Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste expérience dans le secteur de l’électronique et est actuellement distributeur dans plus de 85 pays. Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la qualité, nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles de qualité supplémentaires, tant par notre propre service qualité que par un service qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut malgré toutes les précautions, il est possible d’invoquer notre garantie (voir les conditions de garantie). Conditions générales concernant la garantie sur les produits grand public (pour l’UE) : • tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ; • si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement d’un article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par un article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix d’achat. Le cas échéant, il vous sera consenti un article de remplacement ou le remboursement complet du prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un article de remplacement moyennant 50% du prix d’achat ou le remboursement de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans. • sont par conséquent exclus : - tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison (p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable, impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex. perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de revenus ; - toute pièce ou accessoire nécessitant un remplacement causé par un usage normal comme p.ex. piles (rechargeables comme non rechargeables, intégrées ou remplaçables), ampoules, pièces en caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ; - tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un accident, d’une catastrophe naturelle, etc. ; - out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une utilisation ou un entretien incorrect, ou une utilisation de l’appareil contraire aux prescriptions du fabricant ;