3 Ondersteuning en problemen oplossen
Eenvoudige problemen oplossen
In de volgende lijst ziet u een overzicht van problemen die zich met de monitor kunnen voordoen, met bij elk
probleem de mogelijke oorzaken en de aanbevolen oplossingen.
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
Het scherm is leeg of de
video ikkert.
Het netsnoer is niet aangesloten. Sluit het netsnoer aan.
Aan/uit-knop is uitgeschakeld. Druk op de aan/uit-knop op het voorpaneel.
OPMERKING: Als de aan/uit-knop niet werkt, houdt u deze
knop 10 seconden ingedrukt om de vergrendelingsfunctie
voor de aan/uit-knop uit te schakelen.
De videokabel is niet goed
aangesloten.
Sluit de videokabel juist aan. Raadpleeg De kabels aansluiten
op pagina 6 voor meer informatie.
Het systeem staat in de slaapstand. Druk op een toets op het toetsenbord of beweeg de muis om
het schermbeveiligingsprogramma te deactiveren.
Videokaartcompatibiliteit. Open het schermmenu en selecteer het menu Ingang
instellen. Stel Autom. omschakeling ingang in op Uit en
selecteer handmatig de invoer.
Het beeld is onscherp,
onduidelijk of te donker.
Helderheid is te laag. Open het schermmenu en selecteer Helderheid om de
helderheidsschaal indien nodig aan te passen.
Geen geluidsvolume of laag
geluidsvolume.
Volumeregeling staat omlaag. Pas de volumeregeling aan in de linkerbenedenhoek van het
voorpaneel.
Volume is gedempt. Druk omhoog op de volumeregeling om het dempen van het
volume op te heen.
Volume staat uit in het schermmenu. Open het schermmenu en selecteer Beheer > Audio en pas de
volumeschaal aan.
De hoofdtelefoon is aangesloten. Koppel de hoofdtelefoon los. De luidsprekers worden
uitgeschakeld wanneer de hoofdtelefoon is aangesloten.
De melding Check Video
Cable (Controleer videokabel)
wordt weergegeven.
De videokabel van de monitor is niet
aangesloten.
Sluit de correcte videosignaalkabel aan op de computer en de
monitor. Zorg dat de computer is uitgeschakeld voordat u een
videokabel aansluit.
Invoersignaal buiten bereik
wordt op het scherm
weergegeven.
De schermresolutie en/of de
verversingsfrequentie is op een te
hoge waarde ingesteld.
Wijzig de instellingen in een ondersteunde waarde (zie Vooraf
ingestelde beeldschermresoluties op pagina 22).
De monitor is uitgeschakeld,
maar er lijkt geen
energiebesparings- of
slaapmodus actief te zijn.
De energiebeheerfunctie van de
monitor is uitgeschakeld.
Open het schermmenu en selecteer Voedingsbeheer >
Automatische slaapstand en stel de automatische slaapstand
in op Aan.
OSD Lockout
(Scherminstellingen
De vergrendelingsfunctie voor het
schermmenu van de monitor is
ingeschakeld.
Houd de menuknop op het zijpaneel 10 seconden ingedrukt
om de menuvergrendelingsfunctie uit te schakelen.
16 Hoofdstuk 3 Ondersteuning en problemen oplossen