3 Ondersteuning en problemen oplossen
Eenvoudige problemen oplossen
In de volgende lijst ziet u een overzicht van problemen die zich met de monitor kunnen voordoen, met bij elk
probleem de mogelijke oorzaken en de aanbevolen oplossingen.
Tabel 3-1 Problemen en oplossingen
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
Het scherm is leeg of de
video ikkert.
Het netsnoer is niet aangesloten. Sluit het netsnoer aan.
Aan/uit-knop is uitgeschakeld. Druk op de aan/uit-knop aan de voorkant.
OPMERKING: Als de aan/uit-knop niet werkt, houdt u deze
knop 10 seconden ingedrukt om de vergrendelingsfunctie
voor de aan/uit-knop uit te schakelen.
De videokabel is niet goed
aangesloten.
Sluit de videokabel goed aan. Voor meer informatie, zie De
kabels aansluiten op pagina 10.
Het systeem staat in de slaapstand. Druk op een toets op het toetsenbord of beweeg de muis om
het schermbeveiligingsprogramma te deactiveren.
Videokaartcompatibiliteit. Open het schermmenu en selecteer het menu Ingang
instellen. Stel Auto-Switch Input (Autom. omschakeling
ingang) in op O (Uit) en selecteer handmatig de invoer.
Het beeld is onscherp,
onduidelijk of te donker.
Helderheidsinstelling is te laag. Open het schermmenu en selecteer Brightness (Helderheid)
om de helderheidsschaal indien nodig aan te passen.
Geen geluidsvolume of laag
geluidsvolume.
Het volume in het schermmenu is
zachter gezet.
Open het schermmenu, selecteer Audiobeheer, selecteer
Volume en pas de volumeschaal aan.
Volume is gedempt. Als het lampje Luidspreker dempen oranje is, is het volume
gedempt. Druk op de knop Luidspreker dempen of op de knop
+/- (plus/min).
De hoofdtelefoon is aangesloten. Koppel de hoofdtelefoon los. De luidsprekers worden
uitgeschakeld wanneer de hoofdtelefoon is aangesloten.
Er is geen audiobron geselecteerd. Open het schermmenu, selecteer Audioregeling en selecteer
de audiobron.
Geen standaard pc-afspeelapparaat
geselecteerd.
Open PC-instellingen, selecteer Geluid, selecteer Afspelen en
stel vervolgens HC270cr in als het Standaardapparaat.
De melding Check Video
Cable (Controleer videokabel)
wordt weergegeven.
De videokabel van het scherm is niet
aangesloten.
Sluit de juiste videosignaalkabel aan op de computer en het
beeldscherm. Zorg ervoor dat de computer is uitgeschakeld
terwijl u de videokabel aansluit.
Invoersignaal buiten bereik
wordt op het scherm
weergegeven.
De videoresolutie en/of
vernieuwingsfrequentie zijn hoger
ingesteld dan de waarden die het
beeldscherm ondersteunt.
Wijzig de instellingen in een ondersteunde waarde (zie Vooraf
ingestelde beeldschermresoluties op pagina 34).
Het beeldscherm is
uitgeschakeld, maar er lijkt
De energiebeheerfunctie van het
beeldscherm is uitgeschakeld.
Open het schermmenu en selecteer Voedingsbeheer,
selecteer Automatische slaapstand en stel de automatische
slaapstand in op Aan.
Eenvoudige problemen oplossen 27