Poly CX300 Gebruikershandleiding
- Categorie
- Telefoons
- Type
- Gebruikershandleiding
| oktober 2009 | 1725-32504-118 Rev. A
Gebruikershandleiding voor de
Polycom® CX300 Desktop Phone
Microsoft
®
Office Communications Server 2007 R2
© 2009 Polycom, Inc. Alle rechten voorbehouden.
Polycom, Inc.
4750 Willow Road
Pleasanton, CA 94588-2708
USA
Niets uit deze handleiding mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of
openbaar worden gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen
of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Polycom, Inc.
Polycom, Inc. behoudt te allen tijde de eigendomsrechten van de software die in de producten is geïntegreerd. De
software wordt beschermd door de auteursrechten van de Verenigde Staten en internationale verdragen. De software
moet dus worden behandeld als ieder ander materiaal waarop auteursrecht rust (zoals een boek of een geluidsopname).
Ondanks alle aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan Polycom, Inc. aansprakelijkheid aanvaarden voor
eventuele schade die zou kunnen voortvloeien uit enige fout die in deze handleiding zou kunnen voorkomen. Polycom, Inc.
is evenmin verantwoordeljk voor druk- of schrijffouten. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande
aankondiging worden gewijzigd.
ii
Handelsmerken
POLYCOM
®
, het Polycom "Triangles"-logo en de namen en merken die zijn verbonden met de producten van Polycom
zijn handelsmerken en/of dienstmerken van Polycom, Inc. en zijn gedeponeerde en/of Common Law-merken in de
Verenigde Staten en verschillende andere landen. Alle overige handelsmerken zijn het eigendom van de respectieve
eigenaars. Niets uit deze handleiding mag zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Polycom in enige vorm
of op enige wijze worden verveelvoudigd of overgedragen voor enig ander doel dan persoonlijk gebruik door de ontvanger.
Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Server, Windows Vista en Windows XP zijn gedeponeerde handelsmerken
of handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.
Patenten
Het bijgaand ingesloten product is beschreven in een of meer Amerikaanse patenten en patenten in andere landen,
en/of er zijn patentaanvragen ingediend door Polycom, Inc. en/of een of meer van haar licentiegevers.
Afwijzing van aansprakelijkheid
In sommige landen of rechtsgebieden is het niet toegestaan uitsluitingen of beperkingen toe te passen op niet-uitdrukkelijk
verstrekte garanties, noch de beperking van incidentele schade of gevolgschade voor bepaalde producten die aan
consumenten worden geleverd, noch de beperking van aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel. Het is dus mogelijk dat
bovenstaande beperkingen en uitsluitingen in uw geval niet of beperkt van toepassing zijn. Wanneer niet-uitdrukkelijk
verstrekte garanties niet volledig mogen worden uitgesloten, worden ze beperkt tot de duur van de van toepassing zijnde
expliciete garantie. Deze garantie verleent u specifieke wettelijke rechten, die verschillen naargelang de lokale wetgeving.
Copyright
De software die in dit product is geïntegreerd, kan auteursrechtelijk zijn beschermd door Polycom en/of een van haar
licentiegevers.
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.
Copyright © 2009 Polycom, Inc
DE SOFTWARE WORDT "ALS ZODANIG" GELEVERD, ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIE, EXPLICIET OF
IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID
VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUKMAKENDHEID. IN GEEN ENKEL GEVAL KUNNEN DE AUTEURS
OF COPYRIGHTHOUDERS AANSPRAKELIJK WORDEN GEHOUDEN VOOR CLAIMS, SCHADE OF ANDERE
VERPLICHTINGEN, HETZIJ GEBASEERD OF AFGESLOTEN CONTRACTEN, ONRECHTMATIGE DADEN OF
ANDERSZINS, ALS GEVOLG VAN OF IN VERBAND MET DE SOFTWARE OF HET GEBRUIK VAN ANDERE
ELEMENTEN IN DE SOFTWARE.
iii
Over deze handleiding
Wij stellen het zeer op prijs dat u hebt gekozen voor de Polycom CX300
Desktop Phone. Met deze telefoon kunt u nog efficiënter werken door
gebruik te maken van Unified Communications. Dit houdt in dat de diverse
communicatiemiddelen en bedrijfsprocessen naadloos worden geïntegreerd,
iets wat onmogelijk is met traditionele telefoons. Als u een Polycom CX300
Desktop Phone aansluit op een computer met Microsoft
®
Office Communicator
2007 R2, kunt u via een verbinding met het IP-netwerk uitgaande en
inkomende gesprekken verwerken.
Deze Gebruikershandleiding bevat alle informatie die u nodig hebt om
snel aan de slag te gaan met uw nieuwe telefoon. Neem contact op met de
systeembeheerder om te controleren of het netwerk is voorbereid voor de
configuratie van uw Polycom CX300 Desktop Phone, of u als gebruiker bent
toegevoegd aan Microsoft Office Communications Server 2007 R2 en of het
netwerk juist is geconfigureerd. Lees eerst de gedeelten Inhoud van de
verpakking en Veiligheidsinformatie in deze handleiding voordat u de
Polycom CX300 Desktop Phone gaat instellen en gebruiken. U kunt deze
informatie ook vinden op
http://www.polycom.com/support/voicedocumentation/.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX 300 Desktop Phone
iv
v
Inhoud
Over deze handleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
1 Aan de slag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1
Inhoud van de verpakking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
De telefoon voorbereiden voor gebruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3
De handset en headset (optie) aansluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3
De Polycom CX300 aansluiten op uw computer . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4
Kenmerken van de telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5
Voordat u de telefoon gaat gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7
Locatie van de telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7
Verbinding maken met Microsoft Office Communicator 2007 R2 . . 1–7
Microsoft Office Communicator 2007 R2 configureren
voor de Polycom CX300 Desktop Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7
De telefooninstellingen wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–8
Werken met Office Communicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–10
2 Werken met de basisfuncties van de telefoon . . . . . . . . . . . 2–1
Zelf bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2
Gesprekken beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4
Gesprekken beëindigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5
Nummer opnieuw kiezen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5
De microfoon uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6
Het volume aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6
Gesprekken in de wacht zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6
Gesprekken doorschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7
Voicemail gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7
Uw telefoon gebruiken met Microsoft Office Live Meeting . . . . . . . . . . . 2–8
De taal wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9
De telefoon opnieuw opstarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
vi
3 Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–1
Voeding en opstarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–1
Bedieningselementen, binnenkomende en uitgaande gesprekken . . . . . 3–2
Toegang tot systemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–3
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–3
Microsoft Office Communicator 2007 R2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–4
Veiligheidsinformatie . . . . . . . . . . . . . Veiligheidsinformatie–1
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Index–1
1 - 1
1
Aan de slag
Dit hoofdstuk bevat instructies voor de basisinstallatie van de Polycom CX300
Desktop Phone en hoe u optimale resultaten kunt behalen.
De Polycom CX300 biedt op een flexibele en efficiënte manier toegang
tot de geavanceerde communicatiefuncties van Microsoft
®
Office
Communicator 2007 R2.
De Polycom CX300 ondersteunt diverse geavanceerde functies, zoals:
• High-Definition Audio voor een ongeëvenaarde geluidskwaliteit tijdens
telefoongesprekken
• Handige knoppen voor het beheren van gesprekken
• Plug-and-Play-installatie zonder stuurprogramma's
Dit hoofdstuk bestaat uit de volgende gedeelten:
• Inhoud van de verpakking
• De telefoon voorbereiden voor gebruik
• Kenmerken van de telefoon
• Voordat u de telefoon gaat gebruiken
Als u meer wilt weten over de basisfuncties van de telefoon, leest u
Werken met de basisfuncties van de telefoon op pagina 2-1.
Neem contact op met de systeembeheerder als u nog meer wilt weten
over uw nieuwe telefoon of als u hulp nodig hebt.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
1 - 2
Inhoud van de verpakking
De verpakking van uw Polycom CX300 bevat de volgende onderdelen:
1. Polycom CX300 Desktop Phone met aangesloten USB-kabel
2. Handset
3. Snoer van handset
4. Beknopte handleiding en registratiekaart
Controleer de inhoud van de verpakking om er zeker van te zijn dat er niets
ontbreekt. Neem contact op met de systeembeheerder als er onderdelen
ontbreken.
Opmerking
U mag de Polycom CX300 Desktop Phone pas aansluiten op uw computer als
Microsoft Office Communicator 2007 R2 (versie 3.5.6907.37) is geïnstalleerd en
wordt uitgevoerd op uw computer. Als Microsoft Office Communicator 2007 R2
(versie 3.5.6907.37) niet op uw computer is geïnstalleerd, wordt op de telefoon
het bericht weergegeven dat u zich moet aanmelden. U kunt de telefoon dan alleen
als een audioapparaat gebruiken, niet om gesprekken te voeren.
Op de computer moet Windows XP Service Pack 3 of Windows Vista Service
Pack 1 zijn geïnstalleerd.
De Polycom CX300 Desktop Phone is ook een compatibel audioapparaat voor
Microsoft Office Live Meeting.
Er zijn geen aanvullende stuurprogramma's of toepassingen nodig voor het
gebruiken van uw Polycom CX300 Desktop Phone.
Aan de slag
1 - 3
De telefoon voorbereiden voor gebruik
In dit gedeelte wordt beschreven hoe u de Polycom CX300 voorbereidt
voor gebruik:
• De handset en headset (optie) aansluiten
• De Polycom CX300 aansluiten op uw computer
Als de telefoon al klaar is voor gebruik en is aangesloten op uw computer,
gaat u verder naar Kenmerken van de telefoon op pagina 1-5.
De handset en headset (optie) aansluiten
Ga als volgt te werk om de handset en eventueel de headset aan te sluiten:
1. Sluit het ene uiteinde van het snoer aan op de handset en steek het andere
uiteinde in de aansluiting voor de handset op de achterkant van de
telefoon.
2. (Optioneel) Sluit het snoer van de headset aan op de headset en op de
aansluiting voor de headset op de achterkant van de telefoon.
In het gedeelte Voice op de ondersteuningssite van Polycom kunt u een overzicht
vinden van de ondersteunde headsets:
http://www.polycom.com/support/voicedocumentation/.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
1 - 4
De Polycom CX300 aansluiten op uw computer
De Polycom CX300 Desktop Phone aansluiten op de computer:
>>
Sluit de USB-kabel (al aangesloten op de telefoon) aan op een USB 1.1-
of 2.0-poort op uw computer.
Als u de telefoon inschakelt, verschijnt het opstartscherm. Hier ziet u een
voorbeeld van dit scherm:
Opmerking
Als headsets worden gebruikt in extreem elektrostatische omgevingen, waar
gebruikers hun headset regelmatig loskoppelen en weer aansluiten op de telefoon,
bestaat de kans dat de telefoon beschadigd raakt door elektrostatische ontlading.
In dat geval is het noodzakelijk maatregelen te nemen om te voorkomen dat er te veel
elektrostatische elektriciteit wordt opgebouwd in de ruimte. Dit is mogelijk door regeling
van de luchtvochtigheid en door ervoor te zorgen dat er zich geen synthetische
materialen in de buurt van de telefoon bevinden. Een andere mogelijkheid is een
speciale antistatische spray aan te brengen op de vloerbedekking in de ruimte.
Opmerking
De Polycom CX300 werkt niet als u de USB-kabel aansluit op een USB-hub die
voeding van de computer ontvangt.
Aan de slag
1 - 5
Kenmerken van de telefoon
De Polycom CX300 Desktop Phone heeft de volgende kenmerken:
1. Display—Hier ziet u gegevens van gesprekken, berichten, de datum
en tijd, en andere relevante gegevens.
Hieronder ziet u een voorbeeld van het scherm als de telefoon niet in
gebruik is.
In de volgende situaties gaat de achtergrondverlichting van het display
branden:
— Tijdens een gesprek.
— U wijzigt instellingen van de telefoon via het toetsenblok. Zie voor
meer informatie De telefooninstellingen wijzigen op pagina 1-8.
— Microsoft Office Communicator 2007 R2 communiceert met de telefoon.
— Een programma op uw computer streamt audio van of naar de telefoon.
Als er gedurende 30 seconden geen activiteit is, wordt de verlichting
uitgeschakeld.
2. Opnieuw kiezen —Hiermee wordt het laatst gekozen nummer
nogmaals gebeld.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
1 - 6
3. Wachtstand —Hiermee plaatst u een gesprek in de wachtstand of
haalt u een gesprek uit de wachtstand.
U kunt de toets Wachtstand ook gebruiken om een telefoonnummer
te wissen dat u hebt ingevoerd als de verbinding nog niet tot stand is
gebracht en om te schakelen tussen twee actieve gesprekken.
4. Delete —Hiermee verwijdert u de weergegeven gegevens of
weigert u een binnenkomend gesprek.
5. Voicemailindicator —Geeft aan dat er nieuwe, nog niet
beluisterde berichten zijn.
6. Toetsenblok—Deze 12 toetsen bieden toegang tot de 10 cijfers, de
26 alfabetische tekens en de speciale tekens die beschikbaar zijn in
contextafhankelijke toepassingen.
7. Luidspreker aan/uit —Hiermee kunt u handsfree bellen.
8. Headset aan/uit —Gebruik deze toets als u wilt bellen via een
aangesloten headset (niet bijgeleverd).
9. Microfoon aan/uit —Druk tijdens een gesprek op deze toets
om het geluid uit te schakelen, zodat anderen u niet kunnen horen.
10. Volume —Gebruik deze toets om het
volume van de handset, de luidspreker van de telefoon of de luidspreker
van de headset aan te passen. Als er geen gesprek actief is, gebruikt u
deze toets om het volume van het belsignaal te wijzigen.
11. Microfoon—Vangt het geluid op tijdens handsfree bellen.
12. Indicator voor aanwezigheidsstatus —Deze indicator geeft uw
huidige aanwezigheidsstatus aan.
13. Luidspreker—De luidspreker voor het belsignaal en voor handsfree bellen.
14. Haakschakelaar
Aan de slag
1 - 7
Voordat u de telefoon gaat gebruiken
Locatie van de telefoon
Plaats uw telefoon op een goed geventileerde, vlakke, schone en droge locatie
in de buurt van uw computer.
Verbinding maken met Microsoft Office Communicator 2007 R2
Nadat u de USB-kabel hebt aangesloten op uw computer (en het andere
uiteinde nog in de telefoon zit), verschijnt het opstartscherm van de CX300.
Als Microsoft Office Communicator 2007 R2 niet wordt uitgevoerd op uw
computer of als dat wel het geval is maar u niet bent aangemeld, verschijnt het
onderstaande scherm.
Als er een oudere versie van Microsoft Office Communicator 2007 R2 wordt
uitgevoerd op uw computer, verschijnt het onderstaande scherm. Neem
contact op met de systeembeheerder
Microsoft Office Communicator 2007 R2 configureren voor de Polycom CX300
Desktop Phone
U mag de telefoon pas gebruiken nadat u hebt gecontroleerd of de
audio-instellingen van Microsoft Office Communicator 2007 R2 op de juiste
manier zijn geconfigureerd voor het routeren van binnenkomende en uitgaande
audio naar en van uw telefoon.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
1 - 8
De configuratie van Microsoft Office Communicator 2007 R2 controleren
of instellen:
1. Start Microsoft Office Communicator 2007 R2.
2. Klik in de linkerbovenhoek van de titelbalk van Microsoft Office
Communicator 2007 R2 op de pijl-omlaag.
3. Kies Beeld en geluid instellen... in het menu Extra. Volg vervolgens de
aanwijzingen in de wizard die wordt gestart.
a Controleer of op de pagina Handset of Headset de opties Luidspreker
en Microfoon beide zijn ingesteld op Polycom CX300. Klik op
Volgende.
b Zorg ervoor dat de optie Telefoon met luidspreker is ingesteld op
Polycom CX300. (U kunt in het bovenste tekstvak de optie Aangepast
selecteren om een specifieke luidspreker en microfoon te selecteren.)
Klik op Volgende.
c Als het belsignaal en andere geluiden van uw computer moeten
worden uitgevoerd via de handset van de Polycom CX300, selecteert
u op de pagina Geluiden de Polycom CX300 als het uitvoerapparaat.
Kies in alle andere gevallen het uitvoerapparaat voor geluid dat is
aangesloten op de computer.
d Klik op Voltooien om de wizard af te sluiten.
De telefooninstellingen wijzigen
U kunt instellingen voor het volume en de weergave van tekst wijzigen.
Deze instellingen kunt u oproepen wanneer 5=settings wordt weergegeven
in het opstartscherm (tijdens het opstarten van de telefoon en alleen als de
taal is ingesteld op Engels). 5=settings wordt ongeveer 10 seconden lang
weergegeven.
Druk op de telefoon op de toets * om terug te gaan naar een vorig menu of het
menu met telefooninstellingen te sluiten.
Opmerking
Neem contact op met de systeembeheerder om er zeker van te zijn dat uw account
is geconfigureerd voor de modus Enterprise Voice.
Opmerking
Als u voor Microsoft Office Communicator 2007 R2 een andere taal hebt gekozen
dan Engels, wordt 5=settings niet weergegeven in het opstartscherm. U kunt
echter toch toegang krijgen tot de telefooninstellingen door op de telefoon op de
toets 5 te drukken wanneer het opstartscherm verschijnt (binnen 10 seconden).
Aan de slag
1 - 9
In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u de volgende instellingen kunt wijzigen:
• Responssnelheid van volumetoets
• Gespreksvolume
• Tekstformaat
Responssnelheid van volumetoets
De responssnelheid van de volumetoets bepaalt hoe snel en in welke mate het
volume toeneemt of afneemt wanneer de gebruiker op de volumetoets drukt.
De responssnelheid van de volumetoets wijzigen:
1. Druk in het opstartscherm op de toets 5 om het instellingenscherm te
openen. Druk vervolgens op 1 en nog een keer op 1.
2. Druk op 1 om de volumetoets in te stellen.
Het bericht “You can adjust the rate which volume will increase or
decrease when holding down the volume buttons.” wordt weergegeven.
Druk op 1 om het bericht helemaal te lezen.
3. Selecteer een instelling voor de responssnelheid van de volumetoets.
U kunt kiezen tussen 1 (langzaam), 2, (normaal) en 3 (snel).
4. Als het bericht “Use the <gekozen waarde> volume button response rate?
YES (1) Cancel (*)” verschijnt, drukt u op de juiste toets.
Als u op 1 drukt, wordt de gekozen responssnelheid opgeslagen.
5. Druk op * om de wijziging niet op te slaan en het menu te verlaten.
Gespreksvolume
Het volume kan op twee niveaus worden ingesteld:
• Het standaardniveau
• Het niveau dat is gebruikt in het vorige gesprek
Waar-
schuwing
Als u de telefooninstellingen wijzigt, mag u de telefoon niet loskoppelen van de
computer waarop Microsoft Office Communicator 2007 R2 wordt uitgevoerd.
Dit kan namelijk beschadiging van gegevens tot gevolg hebben.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
1 - 10
Het gespreksvolume wijzigen:
1. Druk in het opstartscherm op de toets 5 om het instellingenscherm te
openen. Druk vervolgens op 1 en nog een keer op 1.
2. Druk op 2 voor meer opties en druk op 1 om het gespreksvolume in
te stellen.
Het bericht “You can restore volume to default, or preserve volume
level from your last call.” wordt weergegeven.
Druk op 1 om het bericht helemaal te lezen.
3. Druk op 1 om het volumeniveau van het vorige gesprek te handhaven
of druk op 2 voor het standaardniveau.
Het bericht “Each call starts with <gekozen waarde> volume level.”
verschijnt.
4. Druk op * om de wijziging niet op te slaan en het menu te verlaten.
Tekstformaat
Voor de meeste talen kunt u kiezen uit twee tekstformaten:
• Een standaardformaat
• Een groter formaat (fabrieksinstelling)
Het formaat van de weergegeven tekst wijzigen:
1. Druk in het opstartscherm op de toets 5 om het instellingenscherm te
openen. Druk vervolgens op 1 en nog een keer op 1.
2. Druk tweemaal op 2 en druk vervolgens op 1 om het tekstformaat in
te stellen.
Het bericht “Text can be displayed in two sizes for some languages.
This is normal size text. This is large.” wordt weergegeven.
Druk op 1 om het bericht helemaal te lezen.
3. Druk op 1 om het standaardformaat te selecteren of op 2 voor het
grotere formaat.
Het bericht “<gekozen waarde> size text selected.” verschijnt.
4. Druk op * om de wijziging niet op te slaan en het menu te verlaten.
Werken met Office Communicator
Als u wilt navigeren door menu's, gegevens wilt invoeren en instructies
wilt bekijken voor het werken met Microsoft Office Communicator 2007 R2,
raadpleegt u de online-Help en de documentatie van Microsoft Office
Communicator. Ga voor meer informatie naar
http://office.microsoft.com/en-us/communicator/FX102920241033.aspx.
Opmerking
Het gekozen tekstformaat geldt voor alle talen behalve Japans, Chinees, Koreaans,
Hebreeuws, Thai, Arabisch en Devanagari.
2 - 1
2
Werken met de basisfuncties van
de telefoon
Uw Polycom CX300 Desktop Phone werkt in principe als een gewone telefoon.
U kunt binnenkomende of uitgaande gesprekken voeren via de telefoon of via
Microsoft
®
Office Communicator 2007 R2.
Als u de Polycom CX300 Desktop Phone hebt aangesloten en geconfigureerd,
werkt het apparaat naadloos samen met Microsoft Office Communicator 2007
R2. Als u Microsoft Office Communicator 2007 R2 gebruikt, worden uw stem
en die van de andere partij weergegeven via de handset of de luidspreker van
de Polycom CX300 Desktop Phone (of via de als optie verkrijgbare headset).
Alle gespreksacties (zoals zelf bellen, een gesprek aannemen of in de wacht
zetten) worden rechtstreeks op de Polycom CX300 Desktop Phone uitgevoerd.
Andere acties kunt u uitvoeren door de toetsen van de Polycom CX300 Desktop
Phone te gebruiken in combinatie met Microsoft Office Communicator 2007 R2.
Dit hoofdstuk bevat instructies voor het werken met de basisfuncties van de
Polycom CX300. Er wordt aandacht besteed aan de volgende onderwerpen:
• Zelf bellen
• Gesprekken beantwoorden
• Gesprekken beëindigen
• Nummer opnieuw kiezen
• De microfoon uitschakelen
• Het volume aanpassen
• Gesprekken in de wacht zetten
• Gesprekken doorschakelen
• Voicemail gebruiken
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
2 - 2
Daarnaast komen de volgende onderwerpen aan bod:
• Uw telefoon gebruiken met Microsoft Office Live Meeting
• De taal wijzigen
• De telefoon opnieuw opstarten
Lees Problemen oplossen op pagina 3-1 om eventuele problemen met de
telefoon op te lossen.
In deze handleiding wordt alleen beschreven hoe u de Polycom CX300
Desktop Phone gebruikt met Microsoft Office Communicator 2007 R2.
Raadpleeg de Microsoft-documentatie voor meer informatie over het
gebruiken van Office Communicator 2007 R2.
Neem contact op met de systeembeheerder als u nog meer wilt weten over
uw nieuwe telefoon of als u hulp nodig hebt.
Zelf bellen
Als u iemand wilt bellen met de Polycom CX300 Desktop Phone, kiest u het
nummer via het toetsenblok. U kunt dit doen terwijl de handset nog op de
telefoon ligt, maar uiteraard ook als u de handset al hebt opgepakt.
Tijdens een oproep kunt u schakelen tussen de handset, de headset of de
luidspreker door op de toets Luidspreker aan/uit of Headset aan/uit te
drukken, of de handset uit de houder te nemen. Als u de handset gebruikt,
drukt u op Luidspreker aan/uit of Headset aan/uit voordat u de handset op
de telefoon legt. Als u de luidspreker of headset gebruikt, pakt u de handset
op om deze te gebruiken.
De duur van een gesprek wordt bijgehouden via een lokale timer. Dit is
zichtbaar op het display. In de onderstaande afbeelding duurt het gesprek
met Sarah Smith inmiddels twee minuten en twintig seconden.
Opmerking
Neem contact op met de systeembeheerder hoe u te werk moet gaan als u snel het
alarmnummer wilt bellen.
Als u naar het buitenland wilt bellen, voert u eerst "+" in. Houd hiervoor de toets "0"
ongeveer 1,5 seconde ingedrukt. Het symbool "+" voor internationaal kiezen kan
alleen worden weergegeven via de toets "0". Microsoft Office Communicator 2007
R2 vervangt de "+" door het toegangsnummer dat vereist is voor het kiezen van
een buitenlands telefoonnummer.
Als er kiesregels zijn ingesteld voor Microsoft Office Communicator 2007 R2,
gelden deze regels ook voor uw telefoon.
Werken met de basisfuncties van de telefoon
2 - 3
Bellen via de handset:
Voer de volgende stappen in de gewenste volgorde uit:
— Neem de handset uit de houder.
— Kies het gewenste nummer via het toetsenblok.
Het nummer verschijnt op het display.
Als u een nummer volledig hebt ingevoerd, wordt het nummer automatisch
gekozen. Als u direct wilt gaan kiezen, drukt u op # nadat u het nummer
hebt ingevoerd.
Als u een nummer invoert met de handset uit de houder, hoort u een eerst
een lange of korte kiestoon. De kiestoon is lang wanneer de luidspreker
geen geluid doorgeeft. De kiestoon is kort wanneer de luidspreker wordt
gebruikt voor een ander programma of voor het streamen van audio.
Bellen via de luidspreker:
Voer een van de volgende stappen uit:
a Druk op de toets Luidspreker aan/uit terwijl de handset in de
houder ligt.
Wacht op een kiestoon en voer het nummer in.
b Kies het gewenste nummer via het toetsenblok.
Druk op de toets Luidspreker aan/uit.
Opmerking
Als u een nummer kiest met de handset van de haak, kunt u met de toets
Wachtstand
het volledige telefoonnummer wissen. U hoeft dan niet een aantal keren op de
Delete
-toets te drukken.
Als u kiest met de handset op de haak, gaat u met de toets Wachtstand terug naar
het beginscherm.
Opmerking
De luidspreker is het apparaat dat standaard wordt gebruikt voor het weergeven
van audio. Als u echter handmatig een ander apparaat selecteert, zoals de
headset, wordt deze selectie onthouden door de telefoon.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
2 - 4
Bellen via de headset:
Voer een van de volgende stappen uit:
a Kies het gewenste nummer via het toetsenblok terwijl de headset
(optie) is aangesloten.
Druk op de toets Headset aan/uit.
b Druk op de toets Headset aan/uit.
Wacht op een kiestoon en voer het nummer in.
Gesprekken beantwoorden
Wanneer er een spraakoproep binnenkomt, wordt dit door Microsoft Office
Communicator 2007 R2 in de rechterbenedenhoek van het computerscherm
aangegeven. De melding bevat contextuele informatie over de beller, zodat u
kunt beslissen of u het gesprek wilt beantwoorden. Daarnaast kunt u vanuit de
melding verschillende acties uitvoeren, zoals het gesprek in de wachtstand zetten.
U kunt op de volgende manieren te werk gaan als de melding van
Communicator verschijnt:
• Beantwoord het gesprek met de Polycom CX300 Desktop Phone of met
Microsoft Office Communicator 2007 R2.
• Weiger het gesprek door op de Delete-toets te drukken. Afhankelijk van
de configuratie van de telefoon, wordt het gesprek doorgezet naar uw
voicemail of hoort de beller een bericht dat de verbinding niet tot stand
kan worden gebracht.
Als u een andere actie wilt uitvoeren, moet u hiervoor het hoofdvenster
van Microsoft Office Communicator 2007 R2 gebruiken. Voorbeelden van
andere acties zijn het reageren met een instantbericht, het instellen van uw
aanwezigheidsstatus op Niet storen (gedurende de volgende 30 minuten)
of het doorschakelen van het gesprek naar een ander nummer, een ander
apparaat of de voicemail.
Een binnenkomend gesprek beantwoorden:
1. Voer een van de volgende stappen uit:
a Klik in de melding op de naam of het telefoonnummer van de beller of
druk op de toets Luidspreker aan/uit om het gesprek te beantwoorden
via de luidspreker van de Polycom CX300.
b Neem de handset uit de houder.
c (Optioneel) Druk op de toets Headset aan/uit om het gesprek te
beantwoorden via een headset.
Werken met de basisfuncties van de telefoon
2 - 5
Gesprekken beëindigen
Een gesprek beëindigen:
Voer een van de volgende stappen uit:
— Leg de handset in de houder.
— Druk op de toets Luidspreker aan/uit als u via de luidspreker belt.
— Druk op de toets Headset aan/uit als u via de headset belt.
Nummer opnieuw kiezen
Het laatst gekozen nummer is:
• Het gesprek dat u net hebt beëindigd via de telefoon
• Het gesprek dat u net hebt beëindigd via Microsoft Office
Communicator 2007 R2
• Het nummer dat u hebt ingevoerd op de telefoon, maar waarmee geen
verbinding is gemaakt
• Het nummer dat u hebt ingevoerd met Microsoft Office
Communicator 2007 R2, maar waarmee geen verbinding is gemaakt
Het laatst gekozen nummer opnieuw kiezen:
Druk op de toets Opnieuw kiezen.
Als u op de toets Opnieuw kiezen drukt terwijl er geen eerder gekozen
nummers zijn, reageert de telefoon niet en wordt er ook geen bericht
weergegeven.
Opmerking
De gegevens van het laatste gesprek worden opgeslagen op de computer waarop
de telefoon is aangesloten. Als u de telefoon loskoppelt en op een andere computer
aansluit waarop Microsoft Office Communicator 2007 R2 wordt uitgevoerd, wordt
door het indrukken van de toets Opnieuw kiezen het nummer herhaald dat het
laatst is gekozen op de tweede computer.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
2 - 6
De microfoon uitschakelen
Druk tijdens een gesprek op de toets Microfoon aan/uit. Het lampje op de
toets gaat branden, zodat u weet dat de andere partij u niet kan horen.
U kunt de microfoon uitschakelen voor alle soorten gesprekken (handset,
headset en luidspreker). U kunt nog wel alle partijen horen als de microfoon
is uitgeschakeld.
Als u de microfoon weer wilt inschakelen, drukt u nogmaals op de toets
Microfoon aan/uit.
Het volume aanpassen
Als u een gesprek voert via de luidspreker, kunt u met de toets Volume het
volume van de luidspreker aanpassen.
Als u een gesprek voert via de handset, kunt u met de toets Volume het
volume van de handset aanpassen.
Als u een gesprek voert via de headset, drukt u op Volume om het volume
van de headset aan te passen.
Als u op Volume drukt terwijl er geen gesprek actief is, wordt het volume
van het belsignaal aangepast.
Gesprekken in de wacht zetten
Tijdens een gesprek kunt u een gesprek in de wacht zetten. Als er tijdens
een gesprek een ander gesprek binnenkomt, drukt u op de toets
Wachtstand om het eerste gesprek in de wacht te zetten en het tweede
gesprek te beantwoorden. Als u aan het bellen bent en er al een gesprek
in de wacht staat, kunt u met de toets Wachtstand het actieve gesprek
in de wacht zetten en het andere gesprek uit de wacht halen. Als er
verschillende gesprekken in de wacht staan, kunt u met de toets
Wachtstand tussen de gesprekken schakelen.
Om alle gesprekken in één keer in de wachtstand te zetten, moet u
Microsoft Office Communicator R2 gebruiken.
Een gesprek in de wacht zetten:
Druk op de toets Wachtstand.
Druk nogmaals op de toets om het gesprek uit de wacht te halen.
Opmerking
Aangezien in de wachtstand meestal muziek of een pieptoon hoorbaar is, kunt u
deze functie beter niet gebruiken tijdens een telefonische vergadering.
Werken met de basisfuncties van de telefoon
2 - 7
Gesprekken doorschakelen
U kunt Microsoft Office Communicator 2007 R2 zo configureren dat alle
binnenkomende gesprekken worden doorgeschakeld naar een ander nummer
(dit wordt statisch doorschakelen genoemd).
De doorschakelfunctie activeren:
1. Klik in het venster van Microsoft Office Communicator 2007 R2 op het
pictogram Doorsturen achter uw naam.
2. Selecteer in het scherm dat verschijnt de doorschakelregel die u wilt
gebruiken.
3. Als u gesprekken wilt doorschakelen naar een andere contactpersoon of
een ander telefoonnummer, selecteert u de naam van de contactpersoon
of het nummer en kiest u OK.
4. Selecteer OK.
Voicemail gebruiken
Uw voicemail wordt opgeslagen op een centrale locatie en kan vanaf uw
telefoon worden beluisterd.
Als er nieuwe voicemailberichten zijn, wordt dit met een voicemailindicator
aangegeven op de Polycom CX300 .
Voicemailberichten afluisteren:
1. Houd de toets 1 ongeveer 1,5 seconde ingedrukt.
2.
Gebruik het toetsenblok om de pincode in te voeren als dit wordt gevraagd.
Het voicemailsysteem wordt ingesteld door de systeembeheerder. Neem
contact op met de beheerder als u niet weet welke pincode u moet invoeren.
Opmerking
Er is toegang tot Microsoft Exchange 2007 nodig om deze functionaliteit te
kunnen gebruiken. Het is mogelijk dat uw systeem geen ondersteuning biedt voor
voicemail. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
2 - 8
Uw telefoon gebruiken met Microsoft Office Live Meeting
U kunt de telefoon gebruiken als een audioapparaat voor Microsoft Office Live
Meeting (en vergelijkbare producten van andere leveranciers).
Als u de Polycom CX300 wilt gebruiken met Microsoft Office Live Meeting,
zijn de volgende punten van belang:
• Tijdens het streamen van gegevens, kunt u aan het symbool van een
handset, headset of luidspreker zien welk audioapparaat er actief is.
Het lampje van de toets Luidspreker aan/uit of Headset aan/uit gaat
echter niet branden.
• U kunt de telefoon ook gebruiken met Microsoft Office Communicator 2007
R2. Microsoft Office Communicator 2007 R2 gebruikt het volumeniveau dat
u hebt ingesteld voor het streamen van audio voor het belsignaal voor een
binnenkomende oproep. Dit volume wordt ook gebruikt als u eerder een
standaardvolume hebt ingesteld voor gesprekken.
• U kunt het eigen geluid niet
uitschakelen door op de toets Microfoon
aan/uit te drukken. Het geluid van Microsoft Office Live Meeting kan niet
worden uitgeschakeld via de Polycom CX300 en omgekeerd. U moet
in Microsoft Office Live Meeting zelf aangeven dat het geluid van
Microsoft Office Live Meeting moet worden uitgeschakeld.
Een nummer bellen met de telefoon terwijl Microsoft Office Live Meeting audio
naar de telefoon streamt:
Druk op de toets Luidspreker aan/uit om de telefoon van de haak te halen
en een nummer te kiezen.
Als de telefoon al van de haak is, drukt u nogmaals op de toets Luidspreker
aan/uit om de telefoon op de haak te leggen en weer als audioapparaat te
gebruiken. Hetzelfde geldt wanneer u op de toets Headset aan/uit drukt
of de handset uit de houder haalt.
Werken met de basisfuncties van de telefoon
2 - 9
De taal wijzigen
Uw telefoon biedt ondersteuning voor alle 38 talen die zijn opgenomen in het
Multilingual User Interface Package van Microsoft Office Communicator 2007
R2. Ook is het mogelijk de interface van de telefoon weer te geven in een andere
taal dan de interface van het besturingssysteem. Dit kan handig zijn wanneer de
taal van Microsoft Office Communicator 2007 R2 niet overeenkomt met de taal
van Windows, aangezien de datum en tijd op de telefoon worden weergegeven
volgens de instellingen van het besturingssysteem.
Als de taal van Microsoft Office Communicator 2007 R2 bijvoorbeeld is
ingesteld op Duits en in Windows de taalinstelling Nederlands is gekozen,
worden de gegevens op de telefoon in het Duits weergegeven, behalve de
datum en tijd, waarvoor de Nederlandse notatie wordt gebruikt.
De telefoon onthoudt de laatste taal die is gebruikt door Microsoft Office
Communicator 2007 R2. De standaardtaal van de telefoon is Engels.
Een taal selecteren voor Microsoft Office Communicator 2007 R2:
1. Controleer of het Multilingual User Interface Package voor Microsoft
Office Communicator 2007 R2 is geïnstalleerd op uw computer.
2. Klik aan de linkerkant van de titelbalk van Microsoft Office Communicator
op de pijl-omlaag en kies achtereenvolgens Extra en Opties.
3. Open het tabblad Algemeen en selecteer onder Taal een taal in de
vervolgkeuzelijst.
4. Klik op OK.
5. Sluit Microsoft Office Communicator 2007 R2 af.
6. Start Microsoft Office Communicator 2007 R2.
Het display van de telefoon bevat nu tekst in de taal die u hebt
geselecteerd in stap 3.
De telefoon opnieuw opstarten
Heel af en toe kan het nodig zijn dat u de telefoon opnieuw moet opstarten
om een bepaald probleem te verhelpen. Overleg in dat geval eerst met de
systeembeheerder voordat u de onderstaande stappen gaat uitvoeren.
De telefoon opnieuw opstarten:
Haal het snoer van de telefoon uit de computer en sluit de telefoon weer aan.
De telefoon wordt opnieuw opgestart.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
2 - 10
3 - 1
3
Problemen oplossen
In dit hoofdstuk worden enkele problemen beschreven die kunnen optreden.
Uiteraard wordt er uitgelegd hoe u deze problemen kunt oplossen.
De problemen zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:
• Voeding en opstarten
• Bedieningselementen, binnenkomende en uitgaande gesprekken
• Toegang tot systemen
• Audio
• Microsoft Office Communicator 2007 R2
Als u het probleem niet kunt verhelpen aan de hand van deze informatie,
neemt u contact op met de systeembeheerder.
Voeding en opstarten
Symptoom Probleem Oplossing
Er zijn problemen met de
stroomtoevoer van de telefoon.
De Polycom CX300 Desktop
Phone krijgt geen voeding.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Controleer of er geen lampjes gaan
branden op de telefoon als deze
wordt opgestart.
• Controleer of de USB-poort stroom
levert.
• Sluit de telefoon aan op een werkende
USB-poort.
Opmerking: de telefoon werkt niet als u
de USB-kabel aansluit op een USB-hub
die voeding van de computer ontvangt.
Het lijkt alsof er geen problemen
zijn met de handset, maar er is
geen communicatie tussen de
handset en Microsoft Office
Communicator 2007 R2.
Er zijn mogelijk problemen met
de clientsoftware van Microsoft
Office Communicator 2007 R2
of met Microsoft Office
Communications Server 2007.
Neem contact op met de systeembeheerder
om te controleren of uw account goed is
geconfigureerd en of de clientsoftware van
Microsoft Office Communicator 2007 R2 en
de software van Microsoft Office
Communications Server 2007 goed zijn
geïnstalleerd en geconfigureerd.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
3 - 2
Bedieningselementen, binnenkomende en uitgaande
gesprekken
Symptoom Probleem Oplossing
De toetsen van de Polycom
CX300 werken niet zoals
beschreven in de handleiding.
De clientsoftware van Microsoft
Office Communicator 2007 R2 of
het account van Microsoft Office
Communications Server 2007 is
niet goed geconfigureerd.
Neem contact op met de systeembeheerder
om er zeker van te zijn dat uw account is
geconfigureerd voor de modus Enterprise
Voice.
De USB-poort van uw
computer werkt niet goed.
Voer de volgende stappen uit:
• Sluit de Polycom CX300 Desktop Phone
aan op een andere USB-poort van uw
computer.
•
Koppel de Polycom CX300 Desktop
Phone los, start de computer opnieuw op
en sluit de Polycom CX 300 Desktop
Phone aan op een andere poort.
U kunt geen uitgaand gesprek tot
stand brengen.
De computer waarop de
telefoon is aangesloten,
is vergrendeld.
Neem contact op met de systeembeheerder
om de regels voor de functionaliteit van uw
telefoon aan te passen.
U hoort geen belsignaal wanneer
er een gesprek binnenkomt
Uw telefoon is niet ingesteld
voor het afspelen van geluiden
vanuit Microsoft Office
Communicator 2007 R2.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Als u geluid wilt horen uit de luidspreker,
controleer dan of de handset in de
houder ligt.
• Zorg ervoor dat het volume van
de luidspreker hoog genoeg is.
• Zorg ervoor dat de telefoon is
geselecteerd als de luidspreker en de
microfoon. Zie voor meer informatie
Microsoft Office Communicator 2007 R2
configureren voor de Polycom CX300
Desktop Phone op pagina 1-7.
• Controleer of jet geluid van de
luidspreker niet is uitgeschakeld op
de computer.
• Als u de standaardinstellingen voor het
afspelen van geluid hebt gewijzigd,
moet u Microsoft Office Communicator
2007 R2 opnieuw starten.
Problemen oplossen
3 - 3
Toegang tot systemen
Audio
Symptoom Probleem Oplossing
Er gebeurt niks na het indrukken
van een toets.
De Polycom CX300 Desktop
Phone heeft geen actieve status.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Druk de toetsen langzamer in.
• Bel de telefoon en kijk of het display
normaal werkt en of u het belsignaal
hoort.
Op het scherm verschijnt de
mededeling dat u zich moet
aanmelden of een upgrade moet
uitvoeren, terwijl de telefoon al
op de computer is aangesloten.
Microsoft Office Communicator
2007 R2 is niet op de computer
geïnstalleerd of er is een
versie van Microsoft Office
Communicator 2007
geïnstalleerd die geen
ondersteuning biedt voor de
Polycom CX300 Desktop Phone.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Zorg ervoor dat de juiste versie van
Office Communicator 2007 R2 op
uw computer is geïnstalleerd.
• Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij
Microsoft Office Communicator 2007 R2.
• Zorg ervoor dat uw netwerkverbinding
actief is.
Opmerking: als Microsoft Office
Communicator 2007 R2 niet is geïnstalleerd,
kunt u de Polycom CX300 Desktop Phone
alleen als een audioapparaat gebruiken.
Symptoom Probleem Oplossing
Ik hoor niks als ik de handset van
de Polycom CX300 gebruik.
Mogelijk is uw account van
Microsoft Office Communications
Server 2007 niet goed
geconfigureerd.
Neem contact op met de systeembeheerder
om er zeker van te zijn dat uw account is
geconfigureerd voor de modus Enterprise
Voice.
Ik hoor niks als ik de headset
gebruik.
De headset is niet goed
aangesloten of is niet
ingeschakeld. Mogelijk is het
volume te laag afgesteld.
Zorg ervoor dat de headset goed is
aangesloten. Zorg ervoor dat de versterker
van de headset (niet bij alle modellen) is
ingeschakeld en/of het volume goed is
afgesteld. Controleer of de telefoon is
aangemeld en geregistreerd bij Microsoft
Office Communications Server 2007.
De headset staat niet in de lijst
met ondersteunde headsets.
Gebruik alleen een headset die wordt
genoemd in de lijst met ondersteunde
headsets voor telefoons van Polycom uit
de serie CX. Deze lijst kunt u vinden op
http://www.polycom.com/global/documents/
support/technical/products/voice/
CX200_700_Headset_Compatibility.pdf.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
3 - 4
Microsoft Office Communicator 2007 R2
Het indrukken van de toets
Luidspreker aan/uit heeft geen
effect. Het geluid komt nog
steeds uit de handset.
De audio-instellingen in Microsoft
Office Communicator 2007 R2
zijn fout.
Pas de audio-instellingen in Microsoft
Office Communicator 2007 R2 aan, zodat
het geluid wordt weergegeven via de
luidsprekers van de computer. Zie
voor meer informatie Microsoft Office
Communicator 2007 R2 configureren voor
de Polycom CX300 Desktop Phone op
pagina 1-7.
Het display bevat een
audio-afbeelding, terwijl u de
telefoon niet gebruikt als een
audioapparaat.
Het is mogelijk dat een geopende
webpagina of een programma
dat wordt uitgevoerd op de
achtergrond media naar de
telefoon streamt of de
streaming-interface heeft
geactiveerd.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Negeer de audio-afbeelding.
• Sluit de webpagina of sluit het
programma.
Symptoom Probleem Oplossing
De client van Microsoft Office
Communicator 2007 R2 werkt
niet goed.
Er zijn mogelijk problemen met
de clientsoftware van Microsoft
Office Communicator 2007 R2 of
met Microsoft Office
Communications Server 2007.
Neem contact op met de systeembeheerder
om te controleren of uw account goed is
geconfigureerd en of de clientsoftware van
Microsoft Office Communicator 2007 R2
en de software van Microsoft Office
Communications Server 2007 goed zijn
geïnstalleerd en geconfigureerd.
Symptoom Probleem Oplossing
Veiligheidsinformatie - 1
Veiligheidsinformatie
Onderhoudsovereenkomsten
Neem contact op met uw erkende Polycom-reseller voor informatie over onderhoudsovereenkomsten (SLA's)
die van toepassing zijn op uw product.
Toepasselijk recht
Deze beperkte garantie en beperking van aansprakelijkheid vallen onder de wetgeving van de staat van Californië
in de Verenigde Staten, evenals onder de wetgeving van de Verenigde Staten, waarbij eventuele conflicten van
rechtsprincipes worden uitgesloten. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten
betreffende roerende zaken wordt in zijn geheel uitgesloten van toepassing te zijn op deze beperkte garantie en
beperking van aansprakelijkheid.
Alle rechten voorbehouden onder internationale en pan-Amerikaanse copyrightconventies. Niets uit deze handleiding
mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt,
in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier,
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Polycom, Inc.
Beperking van aansprakelijkheid
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID. VOOR ZO VER TOEGESTAAN BINNEN DE GELDENDE
WETSBEPALINGEN, AANVAARDEN POLYCOM EN HAAR LEVERANCIERS GEEN ENKELE
AANSPRAKELIJKHEID, HETZIJ GEBASEERD OF AFGESLOTEN CONTRACTEN OF ONRECHTMATIGE DADEN
(WAARONDER NALATIGHEID), VOOR INCIDENTELE SCHADE, GEVOLGSCHADE, INDIRECTE SCHADE,
SPECIALE SCHADE OF ENIGE STRAFVERGOEDING BOVEN DE FEITELIJK GELEDEN SCHADE, NOCH VOOR
INKOMSTEN- OF WINSTDERVING, OMZETVERLIES, VERLIES VAN INFORMATIE OF GEGEVENS, OF ANDER
FINANCIEEL VERLIES ALS GEVOLG VAN OF IN VERBAND MET DE VERKOOP, DE INSTALLATIE, HET
ONDERHOUD, HET GEBRUIK, DE PRESTATIES, STORINGEN OF UITVAL VAN HAAR PRODUCTEN, ZELFS
ALS POLYCOM OF EEN ERKENDE RESELLER OP DE HOOGTE IS GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN
DERGELIJKE SCHADE, EN BEPERKT HAAR AANSPRAKELIJKHEID TOT DE REPARATIE, DE VERVANGING OF
DE RESTITUTIE VAN DE BETAALDE AANKOOPPRIJS, EEN EN ANDER NAAR GOEDDUNKEN VAN POLYCOM.
DEZE BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADELOOSSTELLING BLIJFT OOK VAN KRACHT
ALS EEN IN DEZE GARANTIE BESCHREVEN OPLOSSING NIET VOLDOET AAN DE BEOOGDE DOELSTELLING.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
Veiligheidsinformatie - 2
Beperkte garantie en beperking van aansprakelijkheid Polycom
BEPERKTE GARANTIE. Polycom geeft de eindgebruiker ("Klant") vanaf de datum van aankoop bij Polycom of
een erkende reseller gedurende één jaar garantie op productie- en/of materiaalfouten, mits het product op de
aangegeven manier wordt gebruikt en onderhouden.
De enige verplichting van Polycom met betrekking tot deze expliciete garantie is dat het defecte product of
onderdeel zal worden gerepareerd, dat de Klant een gelijkwaardig product of onderdeel ontvangt om het defecte
artikel te vervangen of, als deze twee oplossingen niet mogelijk of realistisch zijn, dat Polycom besluit het
aankoopbedrag van het defecte product te vergoeden aan de klant, een en ander uitsluitend te bepalen door
Polycom. Alle producten die worden vervangen, worden het eigendom van Polycom. Vervangende producten
of onderdelen kunnen nieuw of gereviseerd zijn.
Polycom verleent de klant voor het vervangende of gerepareerde product of onderdeel vanaf de datum van
verzending garantie gedurende negentig (90) dagen of het restant van de oorspronkelijke garantieperiode,
afhankelijk van de periode die het langst is. De verzendkosten voor het retourneren van producten aan Polycom
komen ten laste van de Klant en de Klant moet er tevens zorg voor dragen dat de artikelen zorgvuldig zijn verpakt.
Het wordt aanbevolen de zending te verzekeren of een verzendmethode te gebruiken waarbij het pakket kan
worden getraceerd. De verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging wordt pas overgedragen aan Polycom
op het moment dat het geretourneerde artikel is ontvangen door Polycom. Het gerepareerde of vervangen artikel
wordt op kosten van Polycom teruggestuurd naar de Klant, niet later dan dertig (30) dagen nadat Polycom het
defecte product heeft ontvangen. Polycom is verantwoordelijk voor verlies of beschadiging totdat het artikel is
ontvangen door de Klant.
De productsoftware heeft een softwaregarantie van 90 dagen, waarbinnen de Klant recht heeft op
software-updates (tussentijdse releases/correcties van fouten). Om in aanmerking te blijven komen voor
ondersteuning, is het afsluiten van een onderhoudscontract de gunstigste oplossing.
Uitsluitingen
Het recht op deze beperkte garantie vervalt als uit tests en onderzoek van Polycom blijkt dat het defect of de storing
niet bestaat of het gevolg is van:
• Het niet naleven van de door Polycom verstrekte installatie-, bedienings- of onderhoudsinstructies.
• Een niet-toegestane aanpassing of wijziging van het product.
• Het gebruik van niet-toegestane communicatiediensten via het product.
• Onjuist gebruik, misbruik, nalatigheid of verzuim van de Klant en/of van personen die werkzaam zijn bij of voor
de Klant; of
• Handelingen door derden, overmacht, ongelukken, brand, blikseminslag, stroompieken of stroomuitval, of andere
gevaren.
Exclusieve garantie
ALS EEN PRODUCT VAN POLYCOM NIET CORRECT WERKT BINNEN DE VOORWAARDEN VAN DE HIER
BESCHREVEN GARANTIE, HEEFT DE KLANT RECHT OP REPARATIE OF VERVANGING VAN HET PRODUCT,
OF RESTITUTIE VAN DE AANKOOPPRIJS, EEN EN ANDER NAAR GOEDDUNKEN VAN POLYCOM. DE
HIERBOVEN GENOEMDE GARANTIES EN OPLOSSINGEN ZIJN, VOOR ZO VER TOEGESTAAN BINNEN DE
GELDENDE WETSBEPALINGEN, EXCLUSIEF EN NEMEN DE PLAATS IN VAN ALLE ANDERE GARANTIES
OF VOORWAARDEN, HETZIJ EXPLICIET OF IMPLICIET, HETZIJ FEITELIJK OF DOOR PRECEDENTWERKING,
GRONDWETTELIJK OF ANDERSZINS, INCLUSIEF GARANTIES, VOORWAARDEN OF KWALITEIT VAN
VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, AFDOENDE KWALITEIT,
OVEREENKOMSTIGE BESCHRIJVING EN NON-INFRINGEMENT, DIE HIERBIJ ALLE EXPLICIET WORDEN
AFGEWEZEN. POLYCOM AANVAARDT GEEN ENKELE ANDERE AANSPRAKELIJKHEID IN VERBAND MET
DE VERKOOP, DE INSTALLATIE, HET ONDERHOUD OF HET GEBRUIK VAN HAAR PRODUCTEN, NOCH
WORDT DEZE AANSPRAKELIJKHEID OVERGEDRAGEN AAN ENIGE ANDERE PERSOON.
Veiligheidsinformatie
Veiligheidsinformatie - 3
Veiligheid en compatibiliteit
Gebruik en onderhoud
• Gebruik het apparaat in overeenstemming met deze instructies.
• Gebruik het apparaat niet in de buurt van hittebronnen.
• Gebruik alleen toebehoren/accessoires die door Polycom zijn gespecificeerd.
• Reinig het apparaat uitsluitend met een droge doek.
Bedieningsomgeving
Dit apparaat is een commercieel product voor bediening bij een temperatuur van +5 ºC tot +35 ºC.
WAARSCHUWING Elektrische veiligheid
Indien de Polycom CX300 niet correct wordt geïnstalleerd, gebruikt en onderhouden, kan dit het risico op
beschadiging van de Polycom CX300 vergroten of mogelijk ernstig letsel tot gevolg hebben. Voor persoonlijke
veiligheid moet dit product worden gebruikt met NRTL gecertificeerde (UL, CSA, ETL, enzovoort), en/of van het
CE-merk voorziene IT-apparatuur.
Waarschuwing: Deze apparaat kan onbruikbaar worden in geval van storingen in het elektriciteitsnet of indien de
toegang tot breedbandinternet wordt onderbroken.
Aanpassingen of wijzigingen die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door Polycom, kunnen tot gevolg hebben dat de
gebruiker de apparatuur niet meer mag gebruiken.
Bevat geen door de gebruiker vervangbare onderdelen.
Inzameling van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur in de Europese Unie
en andere landen waar een systeem voor gescheiden afvalverzameling beschikbaar is
Dit symbool op het product of de verpakking wil zeggen dat dit product niet bij het huishoudelijk
afval mag worden aangeboden. Het is uw verantwoordelijkheid om het afgedankte product aan
te bieden bij een inzamelpunt voor het recyclen van elektrische en elektronische apparatuur.
Het apart verzamelen en recyclen draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en het
voorkomen van potentieel schadelijke gevolgen voor gezondheid en milieu door mogelijk
aanwezige gevaarlijke stoffen in elektrische en elektronische apparatuur die veroorzaakt
zouden kunnen worden door onjuiste verwerking. Neem voor meer informatie over de
verzamelpunten voor afgedankte elektrische en elektronische apparatuur contact op met het stadskantoor
in uw woonplaats, de afvalophaaldienst of de winkel waar u het product hebt aangeschaft. Raadpleeg
http://ec.europa.eu/environment/waste/weee/index_en.htm voor meer informatie over de WEEE-richtlijn.
FCC Sectie 15 Klasse B
Dit product is getest en voldoet aan de beperkingen voor een digitaal apparaat van klasse B, in overeenstemming
met Sectie 15 van de FCC-regels (U.S. Federal Communications Commission) en moet voldoen aan de volgende
voorwaarden: Het product veroorzaakt geen schadelijke interferentie
Canada ICES-003
en het product moet alle ontvangen interferentie accepteren, inclusief interferentie die een ongewenste werking
tot gevolg kan hebben.
Dit digitale apparaat van klasse B voldoet aan de Canadese richtlijn ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Niet bedoeld voor gebruik in machinale, medische of industriële toepassingen.
CE
Deze Polycom CX300 is voorzien van het CE-merk. Dit merk geeft aan dat het product voldoet aan de EC-richtlijnen
89/336/EG en 2006/95/EG. Een volledige versie van de Conformiteitsverklaring van dit apparaat kunt u opvragen bij
Polycom Ltd, 270 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 4DX, UK.
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
Veiligheidsinformatie - 4
Index – 1
Index
A
aan de slag 1–1
aanpassen van volume 2–6
aansluiten van de handset 1–3
aansluiten van de headset 1–3
E
eerste gebruik 1–7
G
geluid uitschakelen 2–6
gesprek in de wacht zetten 2–6
gesprekken
beantwoorden 2–4
beëindigen 2–5
doorschakelen 2–7
in de wacht zetten 2–6
nummer opnieuw kiezen 2–5
uitgaande 2–2
via handset 2–2, 2–3
via headset 2–2, 2–4
via luidspreker 2–2
gesprekken beantwoorden 2–4
gesprekken beëindigen 2–5
gesprekken doorschakelen 2–7
H
handset
aansluiten 1–3
bellen 2–2, 2–3
gesprek beantwoorden 2–4
headset
aansluiten 1–3
bellen 2–2, 2–4
gesprek beantwoorden 2–4
I
inhoud van de verpakking 1–2
K
kenmerken
overzicht 1–5
L
locatie van de telefoon
1–
7
luidspreker
bellen 2–2, 2–3
gesprek beantwoorden 2–4
M
microfoon uitschakelen 2–6
Microsoft Office Communicator 2007 R2 1–7
aanmelden 1–7
andere taal kiezen 2–9
audio-instellingen 1–8
upgraden 1–7
Microsoft Office Live Meeting
telefoon, gebruiken als een
audioapparaat met 2–8
N
nummer opnieuw kiezen 2–5
nuttige tips 1–10
O
Office Communicator gebruiken 1–10
ondersteunde talen 2–9
P
problemen oplossen
audio 3–3
bedieningselementen 3–2
systeem 3–3
voeding en opstarten 3–1
Gebruikershandleiding voor de Polycom CX300 Desktop Phone
Index – 2
T
telefoon opnieuw opstarten 2–9
telefoon voorbereiden voor gebruik 1–3
telefooninstellingen wijzigen 1–8
telefoons
aan de slag 1–1
aansluiten op de computer 1–4
afbeelding 1–2
handset 1–3
headset 1–3
instellingen 1–8
locatie 1–7
opnieuw opstarten 2–9
problemen oplossen 3–1
USB-aansluiting 1–4
voicemail 2–7
voorbereiden voor gebruik 1–3
U
USB-aansluiting 1–4
V
voicemail 2–7
volume aanpassen 2–6
Z
zelf bellen 2–2, 2–8
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
Poly CX300 Gebruikershandleiding
- Categorie
- Telefoons
- Type
- Gebruikershandleiding