Poly CX700 Gebruikershandleiding
- Categorie
- Telefoons
- Type
- Gebruikershandleiding
Versie van mei 2009
1725-31402-118 Rev. B
Gebruikershandleiding
voor de Polycom
®
CX700 IP-telefoon
Microsoft
®
Office Communications Server 2007 R2 Edition
Polycom Inc.
4750 Willow Road
Pleasanton, CA 94588-2708
USA
Niets uit deze handleiding mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of
openbaar worden gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen
of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Polycom, Inc.
Polycom, Inc. behoudt te allen tijde de eigendomsrechten van de software die in de producten is geïntegreerd. De software
wordt beschermd door de auteursrechten van de Verenigde Staten en internationale verdragen. De software moet dus
worden behandeld als ieder ander materiaal waarop auteursrecht rust (zoals een boek of een geluidsopname).
Ondanks alle aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan Polycom, Inc. aansprakelijkheid aanvaarden voor
eventuele schade die zou kunnen voortvloeien uit enige fout die in deze handleiding zou kunnen voorkomen. Polycom,
Inc. is evenmin verantwoordeljk voor druk- of schrijffouten. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande
aankondiging worden gewijzigd.
Handelsmerken
POLYCOM®, het Polycom "Triangles"-logo en de namen en merken die zijn verbonden met de producten van Polycom
zijn handelsmerken en/of dienstmerken van Polycom, Inc. en zijn gedeponeerde en/of Common Law-merken in de
Verenigde Staten en verschillende andere landen. Alle overige handelsmerken zijn het eigendom van de respectieve
eigenaars. Niets uit deze handleiding mag zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Polycom in enige vorm
of op enige wijze worden verveelvoudigd of overgedragen voor enig ander doel dan persoonlijk gebruik door de ontvanger.
Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Server, Windows Vista, Windows XP, Office Communications Server, Office
Communicator en Office Live Meeting zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation
in de Verenigde Staten en/of andere landen.
Patenten
Het bijgaand ingesloten product is beschreven in een of meer Amerikaanse patenten en patenten in andere landen,
en/of er zijn patentaanvragen ingediend door Polycom, Inc. en/of een of meer van haar licentiegevers.
Afwijzing van aansprakelijkheid
In sommige landen of rechtsgebieden is het niet toegestaan uitsluitingen of beperkingen toe te passen op niet-uitdrukkelijk
verstrekte garanties, noch de beperking van incidentele schade of gevolgschade voor bepaalde producten die aan
consumenten worden geleverd, noch de beperking van aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel. Het is dus mogelijk dat
bovenstaande beperkingen en uitsluitingen in uw geval niet of beperkt van toepassing zijn. Wanneer niet-uitdrukkelijk
verstrekte garanties niet volledig mogen worden uitgesloten, worden ze beperkt tot de duur van de van toepassing zijnde
expliciete garantie. Deze garantie verleent u specifieke wettelijke rechten, die verschillen naargelang de lokale wetgeving.
Copyright
De software die in dit product is geïntegreerd, kan auteursrechtelijk zijn beschermd door Polycom en/of een van
haar licentiegevers. Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.
Copyright © 2009 Polycom, Inc.
DE SOFTWARE WORDT "ALS ZODANIG" GELEVERD, ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIE, EXPLICIET OF
IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID
VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUKMAKENDHEID. IN GEEN ENKEL GEVAL KUNNEN DE AUTEURS
OF COPYRIGHTHOUDERS AANSPRAKELIJK WORDEN GEHOUDEN VOOR CLAIMS, SCHADE OF ANDERE
VERPLICHTINGEN, HETZIJ GEBASEERD OF AFGESLOTEN CONTRACTEN, ONRECHTMATIGE DADEN OF
ANDERSZINS, ALS GEVOLG VAN OF IN VERBAND MET DE SOFTWARE OF HET GEBRUIK VAN ANDERE
ELEMENTEN IN DE SOFTWARE.
© 2009 Polycom, Inc. Alle rechten voorbehouden.
iii
Over deze handleiding
Wij stellen het zeer op prijs dat u hebt gekozen voor de Polycom CX700
IP-telefoon. Met deze telefoon kunt u nog efficiënter werken door gebruik
te maken van Unified Communications. Dit houdt in dat de diverse
communicatiemiddelen en bedrijfsprocessen naadloos worden geïntegreerd, iets
wat onmogelijk is met traditionele telefoons. Als u een Polycom CX700 aansluit
op een computer met Microsoft
®
Office Communications Server 2007, kunt u
gewone en VoIP-oproepen (Voice over Internet Protocol) plaatsen, oproepen
beantwoorden, oproepen doorschakelen, een overzicht bijhouden van alle
oproepen, een telefonische vergadering starten en klikken op een contactpersoon
om via de integratie met Microsoft’s Active Directory en Microsoft Exchange
Server een oproep tot stand te brengen. Met behulp van een Polycom CX700
kunt u gebruikmaken van Microsoft Office Communications Server 2007 R2
zonder dat u een computer nodig hebt. Ga voor meer informatie over nieuwe
voorzieningen in Microsoft Office Communications Server 2007 R2 naar
http://www.microsoft.com/communicationsserver/en/us/whats-new.aspx
Deze Gebruikershandleiding bevat alle informatie die u nodig hebt om
snel aan de slag te gaan met uw nieuwe telefoon. Neem contact op met de
systeembeheerder om te controleren of het netwerk is voorbereid voor de
configuratie van uw Polycom CX700 IP-telefoon, of u als gebruiker bent
toegevoegd aan Microsoft Office Communications Server 2007 R2 en of het
netwerk juist is geconfigureerd. Lees eerst de gedeelten Onderdelenlijst en
Veiligheidsinformatie in deze handleiding voordat u de Polycom CX700
IP-telefoon gaat instellen. U kunt deze informatie ook vinden op
http://www.polycom.com/support/voicedocumentation/.
Wijzigingen in deze handleiding
De volgende gedeelten zijn nieuw in deze versie:
• De telefoon aansluiten op de computer met een USB-kabel op pagina 1-5
• Beltonen op pagina 2-4
• Taalondersteuning op pagina 2-5
De volgende gedeelten bevatten belangrijke updates ten opzichte van de
vorige versie:
• Aanmelden bij de Polycom CX700 op pagina 1-9
• Nummer terugbellen op pagina 3-5
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
iv
v
Inhoud
Over deze handleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Wijzigingen in deze handleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
1 Aan de slag met de Polycom® CX700 IP-telefoon . . . . . . . 1–1
Onderdelenlijst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
De Polycom CX700 voorbereiden voor gebruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3
De handset en de optionele headset aansluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3
De telefoon aansluiten op het netwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4
De telefoon aansluiten op de computer met een USB-kabel . . . . . . . 1–5
De basis van de telefoon aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7
Kenmerken van de Polycom CX700 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7
Voordat u de Polycom CX700 gaat gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–8
Locatie van de telefoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–8
Aanmelden bij de Polycom CX700 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–9
Richtlijnen voor gebruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11
2 Instellingen van de Polycom® CX700 aanpassen . . . . . . . . 2–1
Basisinstellingen configureren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1
Datum- en tijdnotatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2
Locatie en tijdzone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3
Beltonen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4
Taalondersteuning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5
De telefoon vergrendelen en ontgrendelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5
Het volume aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7
Helderheid van display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7
Uw wachtwoord wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8
Uw pincode wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9
Aanmelden als een andere gebruiker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9
Het touchscreen kalibreren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10
User Guide Polycom CX700 IP Phone
vi
Werken met oproeplogboeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10
Contactpersonen beheren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–12
Contactpersonen toevoegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–12
Contactpersonen verwijderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–12
Een contactpersoon bellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–12
Een contactpersoon zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13
Een groep met contactpersonen bekijken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13
3 Werken met de basisfuncties van de Polycom® CX700 IP . . 3–1
Uitgaande oproepen starten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–2
Oproepen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–3
Oproepen beëindigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5
Nummer terugbellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5
De microfoon uitschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5
Het volume aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–6
Oproepen in de wacht zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–6
Telefonische vergaderingen tot stand brengen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–7
Oproepen doorschakelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–8
Oproepen doorsturen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–9
Voicemail gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–10
Uw aanwezigheidsstatus wijzigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–10
De telefoon opnieuw opstarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–13
4 Problemen met de Polycom® CX700 oplossen . . . . . . . . . . 4–1
Voeding en opstarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–2
Bediening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–3
Toegang tot schermen en functies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–4
Oproepen plaatsen en ontvangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–6
Beeld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–8
Geluid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–9
Veiligheidsinformatie . . . . . . . . . . . . . Veiligheidsinformatie–1
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Index–1
1 - 1
1
Aan de slag met de
Polycom
®
CX700 IP-telefoon
Dit hoofdstuk bevat instructies voor de basisinstallatie van de Polycom CX700
IP-telefoon en hoe u optimale resultaten kunt behalen.
De Polycom CX700 IP is een compleet telefoonpakket voor Microsoft Office
Communications Server 2007 R2. Het scherm biedt alle mogelijkheden voor
flexibele navigatie met de touchscreenfunctionaliteit, het navigatiewiel direct
onder het scherm of het traditionele cijfertoetsenblok. De Polycom CX700
IP-telefoon ondersteunt diverse geavanceerde functies, zoals:
• Telefonie op basis van aanwezigheid en via telefoonlijst
• Een 5.7" touchscreen, uiteraard in kleur
• Windows CE
• Breedband-audio
• 2 USB-poorten
• Een biometrische vingerafdrukscanner
• 2 10/100 geschakelde Ethernet-poorten met POE
Dit hoofdstuk bestaat uit de volgende gedeelten:
• Onderdelenlijst
• De Polycom CX700 voorbereiden voor gebruik
• Kenmerken van de Polycom CX700
• Voordat u de Polycom CX700 gaat gebruiken
Lees Instellingen van de Polycom® CX700 aanpassen op pagina 2-1 om de
instellingen van de telefoon aan te passen. Als u meer wilt weten over de
basisfuncties van de telefoon, leest u Werken met de basisfuncties van de
Polycom® CX700 IP op pagina 3-1.
Neem contact op met de systeembeheerder als u nog meer wilt weten over
uw nieuwe telefoon of hulp nodig hebt.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
1 - 2
Onderdelenlijst
De verpakking van uw Polycom CX700 IP-telefoon bevat de volgende
onderdelen:
• Polycom CX700 IP-telefoon
• handset en bijbehorend snoer
• netwerkkabel
• USB-kabel
Aan de slag met de Polycom® CX700 IP-telefoon
1 - 3
• beknopte handleiding en registratiekaart
Controleer de inhoud van de verpakking om er zeker van te zijn dat er niets
ontbreekt. Neem contact op met de systeembeheerder als er onderdelen
ontbreken.
De Polycom CX700 voorbereiden voor gebruik
In dit gedeelte wordt beschreven hoe u de Polycom CX700 voorbereidt
voor gebruik:
• De handset en headset (optie) aansluiten
• Aansluiten op het netwerk
• Aansluiten op de computer met een USB-kabel (optioneel)
• De stand van de telefoon bepalen
Als de telefoon al klaar is voor gebruik, gaat u verder naar Kenmerken van de
Polycom CX700 op pagina 1-7.
De handset en de optionele headset aansluiten
Ga als volgt te werk om de handset en eventueel de headset aan te sluiten:
1. Sluit het ene uiteinde van het telefoonsnoer aan op de handset en steek
het andere uiteinde in de aansluiting voor de handset op de achterzijde
van de telefoon.
2. Sluit de headset (optie) aan op de aansluiting voor de headset op de
achterzijde van de telefoon (naast de aansluiting voor de handset).
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
1 - 4
De telefoon aansluiten op het netwerk
Maak gebruik van PoE (Power over Ethernet) voor netwerk- en
voedingsaansluitingen, tenzij anders aangegeven door de systeembeheerder.
De netwerkkabel en het netsnoer aansluiten:
>>
Sluit de bijgeleverde netwerkkabel aan tussen de LAN-poort achter op de
telefoon en een vrije RJ-45-poort.
Als de bijgeleverde netwerkkabel wordt gebruikt, kan de telefoon voeding
ontvangen via een netwerkpoort die PoE (IEEE 802.3af) ondersteunt.
De telefoon wordt automatisch opgestart.
In het gedeelte Voice op de ondersteuningssite van Polycom kunt u een overzicht
vinden van de ondersteunde headsets: http://www.polycom.com/global/documents/
support/technical/products/voice/CX200_700_Headset_Compatibility.pdf.
Opmerking
Als headsets worden gebruikt in extreem statische omgevingen, waar gebruikers
hun headset regelmatig loskoppelen en weer aansluiten op de telefoon, bestaat
de kans dat de telefoon beschadigd raakt door elektrostatische ontlading.
In dat geval is het noodzakelijk maatregelen te nemen om te voorkomen dat er te
veel statische elektriciteit wordt opgebouwd in de ruimte. Dit is mogelijk door regeling
van de luchtvochtigheid en door ervoor te zorgen dat er zich geen synthetische
materialen in de buurt van de telefoon bevinden. Een andere mogelijkheid is een
speciale antistatische spray aan te brengen op de vloerbedekking in de ruimte.
Opmerking
Als er geen PoE-netwerkpoort beschikbaar is, neemt u contact op met de
systeembeheerder voor een voedingsadapter. Sluit de voedingsadapter aan op de
voedingsaansluiting van de Polycom CX700 IP. Steek vervolgens de plug van het
bijgeleverde netsnoer in de adapter en de stekker in een geaard stopcontact.
Aan de slag met de Polycom® CX700 IP-telefoon
1 - 5
Zie Aanmelden bij de Polycom CX700 op pagina 1-9 voor informatie over hoe
u zich kunt aanmelden bij de telefoon.
De telefoon aansluiten op de computer met een USB-kabel
U kunt uw Polycom CX700 IP-telefoon met een USB-kabel op de computer
aansluiten. Deze verbinding biedt de volgende voordelen:
• Aanmelding op de computer. Als u op de computer bent aangemeld bij
Microsoft Office Communicator 2007 R2, bent u automatisch aangemeld
bij de telefoon.
• Met één klik een spraakoproep starten. Elk contact in de lijst met
contacten heeft een standaardnummer dat u kunt bellen door op het
visitekaartje rechts van de naam te klikken.
• Audio van de telefoon. Wanneer uw Polycom CX700 IP-telefoon met
een USB-kabel is aangesloten op de computer, kunt u via de luidspreker
van de telefoon audio ontvangen voor sessies met Microsoft Office Live
Meeting 2007 en Microsoft Office Communicator 2007 R2.
De Polycom CX700 IP-telefoon aansluiten op de computer:
1. Meld u aan bij Microsoft Office Communicator 2007 R2 op de computer.
2. Sluit de Type A USB-connector (vierkant) van de USB-kabel aan op de
Polycom CX700 IP-telefoon.
Opmerking
De USB-kabel wordt niet meegeleverd in de verpakking van de Polycom CX700 IP
maar is als afzonderlijke accessoire verkrijgbaar. Neem contact op met de
systeembeheerder als u de telefoon wilt aansluiten op de computer.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
1 - 6
3.
Sluit de Type B USB-connector (plat) van de USB-kabel aan op de computer.
De verbinding tussen de Polycom CX700 IP-telefoon en uw computer
wordt waargenomen (zie onder).
4. Voer een van de volgende stappen uit:
— Druk op de schermtoets Aanmelden bij telefoon om u aan te melden
bij de Polycom CX700 IP-telefoon.
Lees Aanmelden bij de Polycom CX700 op pagina 1-9 voor de overige
stappen voor aanmelding.
— Meld u aan vanuit Microsoft Office Communicator 2007 R2.
Type "B"
USB-connector
Type "A"
USB-connector
Aan de slag met de Polycom® CX700 IP-telefoon
1 - 7
De basis van de telefoon aanpassen
De basis van de telefoon aanpassen:
1. Druk op de knop aan de achterzijde van de Polycom CX700 IP-telefoon
om de gezichtshoek te bepalen.
2. Beweeg de telefoon omhoog en omlaag om de gewenste stand te kiezen.
Kenmerken van de Polycom CX700
De Polycom CX700 heeft de volgende kenmerken:
1. Grafisch display—Hier wordt informatie weergegeven die betrekking
heeft op oproepen. Daarnaast worden op het display berichten, de datum
en tijd, en andere relevante gegevens weergegeven. U kunt het display
bovendien gebruiken om via het touchscreen opdrachten in te voeren en
contactpersonen te selecteren.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
1 - 8
2. Indicator voor aanwezigheidsstatus—Deze indicator geeft uw huidige
aanwezigheidsstatus aan.
Zie voor meer informatie Uw aanwezigheidsstatus wijzigen op pagina
3-10.
3. Scrollwiel—Hiermee kunt u door de lijst met contactpersonen en andere
elementen van de gebruikersinterface bladeren.
4. Selectietoets—Hiermee selecteert u de gemarkeerde informatie.
5. Help-toets—Hiermee kunt u Help-tekst weergeven voor het huidige
scherm.
6. Microfoon aan/uit—Druk tijdens een gesprek op deze toets om het
geluid uit te schakelen, zodat anderen u niet kunnen horen.
7. Volume—Gebruik deze toets om het volume van de handset, de
luidspreker van de telefoon of de luidspreker de headset aan te passen.
Als er geen oproep actief is, gebruikt u deze toets om het volume van
het belsignaal te wijzigen.
8. Headset aan/uit—Gebruik deze toets als u oproepen wilt plaatsen en
ontvangen via een aangesloten headset (niet bijgeleverd).
9. Luidspreker aan/uit—Hiermee kunt u handsfree bellen.
10. Luidspreker—De luidspreker voor het belsignaal en voor handsfree bellen.
11. 'Hookswitch' en houder voor handset
12. Toetsenblok—Deze 12 toetsen bieden toegang tot de 10 cijfers, de
26 alfabetische tekens en de speciale tekens die beschikbaar zijn in
contextafhankelijke toepassingen.
13. Vingerafdrukscanner—Via deze scanner kunt u zich met een vingertop
aanmelden bij uw Polycom CX 700 IP-telefoon.
Voordat u de Polycom CX700 gaat gebruiken
Locatie van de telefoon
Hanteer de volgende richtlijnen om een locatie te selecteren voor uw telefoon:
• Plaats uw Polycom CX700 IP-telefoon op een goed geventileerde, vlakke,
schone en droge locatie in de buurt van uw computer.
• Plaats de voedingsadapter op een goed geventileerde, vlakke, schone en
droge locatie onder het bureau. Leg de adapter niet op een plek waar
mensen erop kunnen trappen.
Aan de slag met de Polycom® CX700 IP-telefoon
1 - 9
Aanmelden bij de Polycom CX700
Ga als volgt te werk om u aan te melden bij de Polycom CX700:
1. Nadat het welkomstscherm van Microsoft Office Unified Communications
is weergegeven, verschijnt er een scherm voor het instellen van het
touchscreen.
Volg de aanwijzingen om het touchscreen in te stellen.
Het scherm Aanmelden wordt nu weergegeven op het display.
2. Gebruik het schermtoetsenbord om de volgende gegevens in te voeren:
— Uw aanmeldingsnaam voor Microsoft Office Communicator
(bijvoorbeeld [email protected])
— De naam van het netwerkdomein en uw gebruikersnaam
(bijvoorbeeld polycom\gebruiker1)
— Uw wachtwoord
3. Selecteer Aanmelden.
Als u de Polycom CX700 IP hebt aangesloten op de computer, kunt u
aanmelden vanuit Microsoft Office Communicator. Selecteer Geavanceerd
en selecteer Aanmelden via pc.
Opmerking
U moet zich aanmelden bij de telefoon om uitgaande oproepen te plaatsen
of binnenkomende oproepen te beantwoorden. Neem contact op met de
systeembeheerder hoe u te werk moet gaan als u snel het alarmnummer wilt bellen.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
1 - 10
4. Voer een van de volgende stappen uit:
a Gebruik het toetsenblok om een pincode van zes cijfers in te voeren,
bevestig de pincode en druk op de schermtoets OK.
Typ bijvoorbeeld tweemaal “123456”.
b Druk op de schermtoets Vingerafdruk gebruiken.
Het scherm Vingerafdruk-id configureren verschijnt.
Aan de slag met de Polycom® CX700 IP-telefoon
1 - 11
c
Volg de aanwijzingen op het scherm om een vingerafdruk te registreren.
Nadat uw pincode of vingerafdruk is vastgelegd, verschijnt het
scherm Contactpersonen.
Richtlijnen voor gebruik
Als u een keuze wilt maken op het display, gebruikt u uw vinger of het
scrollwiel in combinatie met de selectietoets.
Als u wilt navigeren door menu's, gegevens wilt invoeren en instructies wilt
bekijken voor het werken met Microsoft Office Communicator 2007 R2,
raadpleegt u de online Help en de documentatie van Microsoft Office
Communicator.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
1 - 12
2 - 1
2
Instellingen van de Polycom
®
CX700
aanpassen
U kunt de instellingen zoals datum en tijd te wijzigen, evenals het contrast,
het belsignaal en verschillende andere functies, van uw Polycom CX700
aanpassen. U kunt handmatig contactpersonen toevoegen aan de telefoonlijst
van de telefoon of via lijsten met ontvangen, gemiste en geplaatste oproepen.
Binnenkomende oproepen van contactpersonen kunt u op verschillende
manieren afhandelen.
Dit hoofdstuk bevat instructies voor het aanpassen van uw Polycom CX700.
Er wordt aandacht besteed aan de volgende onderwerpen:
• Basisinstellingen configureren
• Werken met oproeplogboeken
• Contactpersonen beheren
Als u meer wilt weten over de basisfuncties van de telefoon, leest u Werken met
de basisfuncties van de Polycom® CX700 IP op pagina 3-1. Lees Problemen
met de Polycom® CX700 oplossen op pagina 4-1 om eventuele problemen met
de telefoon op te lossen.
Neem contact op met de systeembeheerder als u nog meer wilt weten over uw
nieuwe telefoon of hulp nodig hebt.
Basisinstellingen configureren
De basisinstellingen kunt u configureren door de schermtoets Instellingen
aan te raken. Deze toets wordt aan de linkerkant van het display
weergegeven. U kunt de volgende instellingen wijzigen:
• De datum- en tijdnotatie
• De locatie en tijdzone
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
2 - 2
• De beltoon die klinkt bij een binnenkomende oproep
• Taalondersteuning (lokalisatie)
• De toegang tot uw telefoon
• Het volume van het belsignaal, de handset en de luidspreker
• De helderheid van het display
• Uw wachtwoord
• Uw pincode of vingerafdruk-id
• De gebruiker die is aangemeld bij de telefoon
• De kalibratie van het touchscreen
U kunt ook de huidige netwerkinstellingen voor de telefoon bekijken.
U moet zijn aangemeld om de basisinstellingen van uw Polycom CX700 te
kunnen configureren.
Datum- en tijdnotatie
De datum en tijd worden weergegeven op het grafische display van de
Polycom CX700. De datum en tijd worden automatisch door de telefoon
opgevraagd bij een geconfigureerde SNTP-server. Als dit om wat voor reden
niet mogelijk is, knipperen de datum en tijd op het display. Neem contact op
met de systeembeheerder als de datum of tijd onjuist is.
U kunt zelf bepalen hoe de datum en tijd worden weergegeven. Hieronder ziet
u de standaardnotatie voor de datum en tijd.
Instellingen van de Polycom® CX700 aanpassen
2 - 3
De datum- en tijdnotatie configureren:
1. Druk op de schermtoets Instellingen.
2. Selecteer Datum-/tijdnotatie instellen en kies de gewenste notatie.
3. Druk op de schermtoets OK om uw wijzigingen op te slaan.
Locatie en tijdzone
U kunt uw locatie en tijdzone instellen.
De locatie en tijdzone configureren:
1. Druk op de schermtoets Instellingen.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
2 - 4
2.
Selecteer
Locatie/tijdzone instellen
en kies de gewenste locatie en tijdzone.
3. Druk op de schermtoets OK om uw wijzigingen op te slaan.
Beltonen
U kunt een beltoon voor binnenkomende oproepen selecteren.
Een beltoon selecteren:
1. Druk op de schermtoets Instellingen.
2. Selecteer Beltonen en kies de gewenste beltoon.
Als u de geselecteerde beltoon wilt beluisteren, drukt u op de schermtoets
Afspelen.
3. Druk op de schermtoets OK om uw wijzigingen op te slaan.
Instellingen van de Polycom® CX700 aanpassen
2 - 5
Taalondersteuning
De Polycom CX 700 ondersteunt een groot aantal talen.
De taal wijzigen:
1. Druk op de schermtoets Instellingen.
2. Selecteer Taal wijzigen en kies de gewenste taal.
U kunt kiezen uit Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans,
Koreaans, Portugees (Braziliaans) en Spaans.
3. Druk op de schermtoets OK om uw wijzigingen op te slaan.
De geselecteerde taal wordt naar de telefoon gedownload.
De telefoon vergrendelen en ontgrendelen
Na een bepaalde periode van inactiviteit, wordt de Polycom CX700
automatisch vergrendeld. U kunt de telefoon ook zelf vergrendelen,
bijvoorbeeld als u even weg moet.
Opmerking
Uw systeembeheerder selecteert welke talen voor u beschikbaar zijn. U kunt alleen
de talen selecteren die uw systeembeheerder heeft geïmplementeerd.
Opmerking
De periode waarna de telefoon wordt vergrendeld, is ingesteld in Microsoft Office
Communications Server 2007. Neem voor meer informatie contact op met de
systeembeheerder.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
2 - 6
De telefoon vergrendelen:
1. Druk op de schermtoets Instellingen.
2. Selecteer Telefoon vergrendelen.
De telefoon is nu vergrendeld.
De telefoon ontgrendelen:
1. Druk op de schermtoets Ontgrendelen.
Het scherm voor het invoeren van uw pincode verschijnt.
2. Typ uw pincode en druk op de schermtoets OK.
3. Als u de pincode bent vergeten:
a Druk op de schermtoets Pincode vergeten.
U wordt gevraagd het wachtwoord in te voeren dat u tijdens de eerste
aanmelding hebt ingevoerd (zie Aanmelden bij de Polycom CX700 op
pagina 1-9).
Als u op Annuleren drukt, blijft de telefoon vergrendeld.
b Typ uw wachtwoord (via het schermtoetsenbord) en druk op de
schermtoets OK.
c Gebruik het toetsenblok om een nieuwe pincode van zes cijfers in te
voeren en druk op OK.
Opmerking
Gebruik de vingerafdrukscanner om de telefoon te ontgrendelen als u zich via een
vingerafdruk hebt aangemeld bij de telefoon. Zie voor meer informatie Aanmelden
bij de Polycom CX700 op pagina 1-9.
Instellingen van de Polycom® CX700 aanpassen
2 - 7
Het volume aanpassen
Het volume van het belsignaal, de handset en de luidspreker aanpassen:
1. Druk op de schermtoets Instellingen.
2. Selecteer Volume.
3. Gebruik de toetsen met het plusteken en het minteken om het
gewenste geluidsniveau te selecteren voor het belsignaal, de handset en
de luidspreker.
4. Druk op de schermtoets OK om de wijzigingen op te slaan of op
Annuleren om het scherm Volume instellen te sluiten zonder wijzigingen
door te voeren.
Helderheid van display
Ga als volgt te werk om de helderheid van het grafische display af te stellen:
1. Druk op de schermtoets Instellingen.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
2 - 8
2. Selecteer Helderheid.
3. Gebruik de toets met het plusteken of het minteken om het
gewenste niveau te selecteren.
4. Druk op de schermtoets OK om de wijzigingen op te slaan of op
Annuleren om het scherm Helderheid instellen te sluiten zonder
wijzigingen door te voeren.
Uw wachtwoord wijzigen
Het wachtwoord wijzigen:
1. Druk op de schermtoets Instellingen.
2. Selecteer Wachtwoord wijzigen.
Instellingen van de Polycom® CX700 aanpassen
2 - 9
3.
Typ het oude wachtwoord en vervolgens twee keer het nieuwe wachtwoord.
4. Druk op de schermtoets OK om de wijzigingen op te slaan of op
Annuleren om het scherm te sluiten zonder wijzigingen door te voeren.
Uw pincode wijzigen
De pincode wijzigen:
1. Druk op de schermtoets Instellingen.
2. Selecteer Pincode wijzigen.
3. Typ de oude pincode en vervolgens twee keer de nieuwe pincode.
4. Druk op de schermtoets OK om de wijzigingen op te slaan of op
Annuleren om het scherm te sluiten zonder wijzigingen door te voeren.
Zie Aanmelden bij de Polycom CX700 op pagina 1-9 voor meer informatie over
het registreren van een andere vingerafdruk en de vingerafdrukscanner.
Aanmelden als een andere gebruiker
Ga als volgt te werk om u aan te melden als een andere gebruiker:
1. Druk op de schermtoets Instellingen.
2. Selecteer Andere gebruiker.
Het scherm Aanmelden wordt nu weergegeven op het display.
3. Gebruik het schermtoetsenbord om de volgende gegevens in te voeren:
— De aanmeldingsnaam van de andere gebruiker voor Microsoft Office
Communicator
— Het netwerkdomein en de gebruikersnaam van de andere gebruiker
— Het wachtwoord van de andere gebruiker
Zie voor meer informatie Aanmelden bij de Polycom CX700 op pagina 1-9.
4. Selecteer Aanmelden.
Het scherm voor het invoeren van uw pincode verschijnt.
Opmerking
De verplichting om een pincode in te voeren, is ingesteld in Microsoft Office
Communications Server 2007. Neem voor meer informatie contact op met de
systeembeheerder.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
2 - 10
5. Gebruik het toetsenblok om de pincode van de andere gebruiker in te
voeren, bevestig de pincode en druk op de schermtoets OK.
De lijst met contactpersonen van de andere gebruiker verschijnt op
het display.
Het touchscreen kalibreren
Ga als volgt te werk om het touchscreen te kalibreren:
1. Druk op de schermtoets Instellingen.
2. Selecteer Drukgevoelig beeldscherm kalibreren.
3. Volg de aanwijzingen op het scherm om de kalibratie uit te voeren.
4. Raak het display aan om de kalibratie te voltooien.
Werken met oproeplogboeken
U kunt een oproeplogboek weergeven met een overzicht van alle uitgaande,
ontvangen en gemiste oproepen.
Opmerking
Er is toegang tot Microsoft Exchange 2007 nodig om deze functionaliteit te kunnen
gebruiken.
Instellingen van de Polycom® CX700 aanpassen
2 - 11
Het oproeplogboek weergeven:
1. Raak aan de linkerkant van het display de schermtoets Oproeplogboek
aan .
2. U kunt als volgt aangeven welke gegevens uit het logboek u wilt bekijken:
— Als u alle gemiste, ontvangen en uitgaande oproepen wilt zien,
selecteert u Alles, .
— Als u alleen de gemiste oproepen wilt zien, selecteert u Gemiste
oproepen, .
— Als u alleen de ontvangen oproepen wilt zien, selecteert u Ontvangen
oproepen, .
— Als u alleen de uitgaande oproepen wilt zien, selecteert u Uitgaande
oproepen, .
3. Als u het visitekaartje van een contactpersoon in het logboek wilt
bekijken, selecteert u het gewenste kaartje.
4. Als u de gegevens hebt bekeken, drukt u op de schermtoets Kaart
sluiten.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
2 - 12
Contactpersonen beheren
De lijst met contactpersonen kunt u bekijken op het display. U kunt voor elke
contactpersoon de volgende gegevens zien:
• Het aanwezigheidspictogram van de contactpersoon
• De naam van de contactpersoon
• De aanwezigheidsstatus van de contactpersoon
• Het visitekaartje van de contactpersoon, met gedetailleerde gegevens
van de contactpersoon
Contactpersonen toevoegen
U kunt via Microsoft Office Communicator 2007 op uw computer
contactpersonen toevoegen.
Contactpersonen verwijderen
U kunt via Microsoft Office Communicator 2007 op uw computer
contactpersonen verwijderen.
Een contactpersoon bellen
Ga als volgt te werk om een contactpersoon te bellen:
>>
Selecteer het visitekaartje en selecteer vervolgens het nummer.
Opmerking
Ten aanzien van contactpersonen gelden de volgende beperkingen bij gebruik met
de Polycom CX700 IP-telefoon:
• De lijst met contactpersonen in Microsoft Outlook mag niet meer dan 5000
vermeldingen bevatten.
• De lijst met contactpersonen in Microsoft Office Communications Server 2007
mag niet meer dan 400 vermeldingen bevatten.
• De algemene adreslijst van uw bedrijf mag niet meer dan 200.000 vermeldingen
bevatten.
Instellingen van de Polycom® CX700 aanpassen
2 - 13
Een contactpersoon zoeken
Ga als volgt te werk om een contactpersoon te zoeken:
>>
Gebruik het toetsenblok om vanuit het scherm met contactpersonen de
gewenste persoon te zoeken.
Als u op een toets drukt, worden de contactpersonen weergegeven
waarvan de voornaam begint met de ingedrukte toets.
Als u bijvoorbeeld op 5 drukt, worden alle vermeldingen weergegeven
waarvan de voornaam begint met J, K en L (zoals Julia, Kees of Leo).
Druk vervolgens op de persoon die u wilt bellen.
Een groep met contactpersonen bekijken
Ga als volgt te werk om een groep met contactpersonen te bekijken:
1.
Selecteer aan de rechterkant van het display
Contactpersonengroepen
, .
2. Voer een van de volgende stappen uit:
— Als u een groep wilt bekijken, selecteert u de groepsnaam.
— Als u een groep wilt toevoegen, selecteert u de schermtoets
Nieuwe groep en volgt u de aanwijzingen op het display.
— Als u alle contactpersonen wilt bekijken, selecteert u Alle
contactpersonen.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
2 - 14
3 - 1
3
Werken met de basisfuncties van de
Polycom
®
CX700 IP
Uw Polycom CX700 IP-telefoon werkt in principe als een gewone telefoon.
U kunt dus zelf bellen, ontvangen oproepen doorschakelen of een telefonische
vergadering starten.
Er kan altijd maar één actieve oproep zijn. Deze actieve oproep is de oproep
waarvoor het geluid is ingeschakeld. Uiteraard is het mogelijk oproepen in
de wacht te zetten en kunnen er tijdens een actieve oproep andere oproepen
binnenkomen. Gebruik het scrollwiel of het touchscreen om te schakelen
tussen oproepen.
Dit hoofdstuk bevat instructies voor het werken met de basisfuncties van de
Polycom CX700. Er wordt aandacht besteed aan de volgende onderwerpen:
• Uitgaande oproepen starten
• Oproepen beantwoorden
• Oproepen beëindigen
• Nummer terugbellen
• De microfoon uitschakelen
• Het volume aanpassen
• Oproepen in de wacht zetten
• Telefonische vergaderingen tot stand brengen
• Oproepen doorschakelen
• Oproepen doorsturen
• Voicemail gebruiken
• Uw aanwezigheidsstatus wijzigen
• De telefoon opnieuw opstarten
Gebruikershandleiding Polycom CX 700 IP-telefoon
3 - 2
Lees Instellingen van de Polycom® CX700 aanpassen op pagina 2-1 om de
instellingen van de telefoon aan te passen. Lees Problemen met de Polycom®
CX700 oplossen op pagina 4-1 om eventuele problemen met de telefoon op
te lossen.
Neem contact op met de systeembeheerder als u nog meer wilt weten over uw
nieuwe telefoon of hulp nodig hebt.
Uitgaande oproepen starten
U kunt op verschillende manieren iemand bellen met de Polycom CX700:
• Kies het nummer via het toetsenblok met de handset op of uit de houder.
• Selecteer een contactpersoon in de lijst met contactpersonen op het display.
• Selecteer een contactpersoon met het scrollwiel en drukt vervolgens op de
selectietoets (in het midden van het scrollwiel).
Tijdens een oproep kunt u schakelen tussen de handset, de headset of de
luidspreker door op de toets Luidspreker aan/uit of Headset aan/uit te
drukken, of de handset uit de houder te nemen.
De duur van een oproep wordt bijgehouden via een lokale timer. Dit is zichtbaar
op het grafische scherm. In de onderstaande afbeelding ziet u dat de oproep
naar het nummer “+1 (206) 817-...” inmiddels drie seconden heeft geduurd.
Opmerking
U moet zich aanmelden bij de telefoon om uitgaande oproepen te plaatsen
of binnenkomende oproepen te beantwoorden. Neem contact op met de
systeembeheerder hoe u te werk moet gaan als u snel het alarmnummer wilt bellen.
Op het display kunnen maximaal vier oproepen (blokken) worden weergegeven.
Werken met de basisfuncties van de Polycom® CX700 IP
3 - 3
Bellen via de handset:
¾ Voer de volgende stappen in de gewenste volgorde uit:
— Neem de handset uit de houder.
— Kies het gewenste nummer via het toetsenblok.
Het nummer verschijnt in het blok van de oproep.
Als u een nummer volledig hebt ingevoerd, wordt het nummer automatisch
gekozen. In sommige gevallen moet u wel op de schermtoets
Bellen
drukken.
Bellen via de luidspreker:
¾ Voer een van de volgende stappen uit:
a Druk op de toets Luidspreker aan/uit terwijl de handset in de
houder ligt.
Wacht op een kiestoon en voer het nummer in.
b Kies het gewenste nummer via het toetsenblok.
Druk op de toets Luidspreker aan/uit.
Bellen via de headset:
¾ Voer een van de volgende stappen uit:
a Kies het gewenste nummer via het toetsenblok terwijl de headset
(optie) is aangesloten.
Druk op de toets Headset aan/uit.
b Druk op de toets Headset aan/uit.
Wacht op een kiestoon en voer het nummer in.
Bellen via de lijst met contactpersonen:
Zie Een contactpersoon bellen op pagina 2-12.
Oproepen beantwoorden
U kunt een binnenkomende oproep op drie manieren beantwoorden met de
Polycom CX700:
• via de handset
• via de luidspreker
• via de headset
Gebruikershandleiding Polycom CX 700 IP-telefoon
3 - 4
De duur van een oproep wordt bijgehouden via een lokale timer. Dit is
zichtbaar op het display.
Binnenkomende oproepen beantwoorden
Als de binnenkomende oproep bestemd is voor de gebruiker die momenteel is
aangemeld bij de Polycom CX700, wordt de naam en/of het telefoonnummer
van de beller weergegeven.
Een binnenkomende oproep beantwoorden als er nog geen oproep actief is:
¾ Voer een van de volgende stappen uit:
a Neem de handset uit de houder.
b Druk op de toets Luidspreker aan/uit of de schermtoets
Beantwoorden om de oproep te beantwoorden via de luidspreker.
c Druk op de toets Headset aan/uit om de oproep te beantwoorden via
een aangesloten headset (optie).
Een binnenkomende oproep beantwoorden terwijl er al een oproep actief is:
1. Druk op de schermtoets Beantwoorden om de oproep te accepteren.
Het andere gesprek wordt in de wachtstand gezet.
Opmerking
U moet zijn aangemeld om binnenkomende oproepen te kunnen beantwoorden.
Op het display kunnen maximaal vier oproepen (blokken) worden weergegeven.
Werken met de basisfuncties van de Polycom® CX700 IP
3 - 5
Oproepen beëindigen
Een oproep beëindigen:
¾ Voer een van de volgende stappen uit:
— Druk op de schermtoets Oproep beëindigen.
— Leg de handset in de houder.
— Druk op de toets Luidspreker aan/uit als u via de luidspreker belt.
— Druk op de toets Headset aan/uit als u via de headset belt.
Nummer terugbellen
Het nummer van de laatst geplaatste oproep opnieuw kiezen:
1. Selecteer links op het display de schermtoets Contactpersonen, .
2. Druk op de schermtoets Opnieuw kiezen.
Ga als volgt te werk om het nummer te kiezen van een gemiste oproep:
¾ Zie Werken met oproeplogboeken op pagina 2-10.
De microfoon uitschakelen
Druk tijdens een oproep op de toets Microfoon aan/uit. Het bijbehorende
lampje gaat branden om aan te geven dat de andere persoon u niet kan horen.
U kunt de microfoon uitschakelen voor alle soorten oproepen (handset, headset
en luidspreker). U kunt nog wel alle partijen horen als de microfoon is
uitgeschakeld.
Als u de microfoon weer wilt inschakelen, drukt u nogmaals op de toets
Microfoon aan/uit.
Gebruikershandleiding Polycom CX 700 IP-telefoon
3 - 6
Het volume aanpassen
Als u een gesprek voert via de luidspreker, kunt u met de toets Volume het
volume van de luidspreker aanpassen.
Als u een gesprek voert via de handset, kunt u met de toets Volume het
volume van de handset aanpassen.
Als u een gesprek voert via de headset, drukt u op Volume om het volume
van de headset aan te passen.
Als u op Volume drukt terwijl er geen oproep actief is, wordt het volume
van het belsignaal aangepast.
U kunt het volume ook wijzigen door op de schermtoets Instellingen te
drukken en naar het scherm Volume instellen te gaan. Zie Het volume
aanpassen op pagina 2-7.
Oproepen in de wacht zetten
Druk tijdens een oproep op de schermtoets In wachtstand. Op het display
wordt nu aangegeven dat de oproep in de wacht is gezet.
Druk nogmaals op In wachtstand om de oproep uit de wacht te halen.
Opmerking
Aangezien in de wachtstand meestal muziek of een pieptoon hoorbaar is, kunt u
deze functie beter niet gebruiken tijdens een telefonische vergadering.
Werken met de basisfuncties van de Polycom® CX700 IP
3 - 7
Telefonische vergaderingen tot stand brengen
U kunt een telefonische vergadering starten door een of meer contactpersonen,
een groep met contactpersonen of een distributiegroep te selecteren. U begint
een telefonische vergadering door de eerste persoon te bellen en vervolgens
kunt u contactpersonen toevoegen aan het gesprek.
Een telefonische vergadering starten:
1. Bel de eerste persoon.
2. Als de eerste partij heeft geantwoord, drukt u eerst op de schermtoets
Vergadering en dan op de schermtoets Iemand toevoegen.
3. Bel de tweede persoon.
Een telefonische vergadering beëindigen:
¾ Druk op de schermtoets Oproep beëindigen of leg de handset in de houder.
Opmerking
U kunt het telefoonnummer rechtstreeks invoeren of zoeken in de lijst met
contactpersonen of een oproeplogboek. Zie voor meer informatie Uitgaande
oproepen starten op pagina 3-2, Een contactpersoon zoeken op pagina 2-13 of
Werken met oproeplogboeken op pagina 2-10.
Gebruikershandleiding Polycom CX 700 IP-telefoon
3 - 8
Oproepen doorschakelen
U kunt een oproep op twee manieren doorschakelen:
• Na overleg—De persoon naar wie u de oproep wilt doorschakelen,
beantwoordt uw oproep en na overleg kan de oproep dan worden
doorgeschakeld. U overlegt dus eerst met de persoon voordat u de oproep
doorschakelt.
• Zonder overleg—De oproep wordt automatisch doorgeschakeld nadat u
het nummer hebt gekozen van de persoon voor wie de oproep bestemd is.
Doorschakelen met overleg:
1. Druk tijdens een oproep op de schermtoets Doorverbinden.
De actieve oproep wordt in de wachtstand gezet.
2. Druk op de schermtoets Raadplegen en doorverbinden naar.
3. Selecteer de contactpersoon naar wie u de oproep wilt doorschakelen.
4. Als u de andere persoon hebt geïnformeerd over de oproep die u wilt
doorschakelen, drukt u op de schermtoets Doorverbinden voltooien.
U kunt dus eerst rustig overleggen zonder dat de beller u kan horen.
Als u het doorschakelen wilt annuleren voordat de andere persoon heeft
geantwoord, drukt u op de schermtoets Annuleren.
Doorschakelen zonder overleg:
1. Druk tijdens een oproep op de schermtoets Doorverbinden.
De actieve oproep wordt in de wachtstand gezet.
2. Druk op de schermtoets Rechtstreeks doorverbinden naar.
Werken met de basisfuncties van de Polycom® CX700 IP
3 - 9
3. Selecteer de contactpersoon naar wie u de oproep wilt doorschakelen.
De oproep wordt doorgeschakeld op het moment dat de oproep wordt
beantwoord. Als dat niet gebeurt, wordt de oproep doorgeschakeld naar
de voicemail van de persoon.
Als u het doorschakelen wilt annuleren voordat de andere persoon heeft
geantwoord, drukt u op de schermtoets Annuleren.
Oproepen doorsturen
U kunt de telefoon zo configureren dat alle binnenkomende oproepen worden
omgeleid naar een andere persoon. Dit wordt automatisch doorsturen
genoemd. U kunt oproepen ook doorsturen als de telefoon overgaat.
Dit wordt handmatig doorsturen genoemd.
Oproepen automatisch doorsturen
Ga als volgt te werk om oproepen automatisch door te sturen:
1. Selecteer boven aan het display het pictogram Doorsturen achter
uw naam.
2. Selecteer in het scherm Oproep doorschakelen de optie Doorsturen naar
contactpersoon of telefoonnummer.
3. Als u oproepen wilt doorsturen naar een andere contactpersoon of een
ander telefoonnummer, selecteert u de naam van de contactpersoon of
het nummer en drukt u op de schermtoets OK.
4. Druk in het scherm Oproep doorschakelen op de schermtoets OK.
Ga als volgt te werk om het automatisch doorsturen van oproepen uit te
schakelen:
1. Selecteer boven aan het display het pictogram Doorsturen achter
uw naam.
2. Druk in het scherm Oproep doorschakelen op de schermtoets
Oproepen niet doorsturen.
3. Druk op de schermtoets OK.
Opmerking
U kunt oproepen ook doorsturen naar uw voicemail. Er is toegang tot Microsoft
Exchange 2007 nodig om deze functionaliteit te kunnen gebruiken.
Gebruikershandleiding Polycom CX 700 IP-telefoon
3 - 10
Oproepen handmatig doorsturen
Een binnenkomende oproep handmatig doorsturen:
1. Voer een van de volgende stappen uit terwijl de telefoon overgaat:
a Druk op de schermtoets Omleiden.
Voer het nummer in waarnaar u de oproep wilt doorsturen.
b Selecteer Naar voicemail.
Voicemail gebruiken
Uw voicemail wordt opgeslagen op een centrale locatie en kan vanaf uw
telefoon worden beluisterd.
Als er nieuwe voicemailberichten zijn, wordt dit met dit pictogram
aangegeven op het display. U kunt ook een lijst met voicemailberichten
opvragen. In deze lijst kunt u zien wie er een bericht heeft ingesproken,
wat hun aanwezigheidsstatus is, en de datum en tijd waarop het bericht is
ingesproken.
Voicemailberichten afluisteren:
1. Druk op de schermtoets Berichten.
2. Druk op de schermtoets (Voicemail bellen).
3. Volg de gesproken of weergegeven aanwijzingen.
Uw aanwezigheidsstatus wijzigen
Uw aanwezigheidsstatus wordt voortdurend bijgewerkt door Microsoft Office
Communicator 2007 en Microsoft Office Communications Server 2007. Dit
gebeurt op basis van verschillende factoren, zoals de agenda van Outlook, of u
aan het bellen bent, instantberichten uitwisselt of deelneemt aan een telefonische
vergadering. Het kan soms ook handig zijn om uw aanwezigheidsstatus
handmatig aan te passen. Als u bijvoorbeeld een dringende deadline hebt,
kunt u ervoor kiezen de status te wijzigen in Niet storen.
Opmerking
Er is toegang tot Microsoft Exchange 2007 nodig om deze functionaliteit te kunnen
gebruiken. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.
Werken met de basisfuncties van de Polycom® CX700 IP
3 - 11
Uw aanwezigheidsstatus wijzigen:
1. Raak in de linkerbovenhoek van het display uw aanwezigheidspictogram
aan.
2. Kies een aanwezigheidsstatus uit de volgende tabel:
Pictogram Statustekst Beschrijving
Beschikbaar De contactpersoon is online en kan
deelnemen aan gesprekken. Deze
status kan ook handmatig worden
gekozen door de gebruiker.
Bezet De contactpersoon is beschikbaar,
maar is met iets anders bezig.
Voorbeelden van mogelijke activiteiten:
• In gesprek — De contactpersoon
is aan het bellen, met iemand aan
het praten of neemt deel aan een
videovergadering.
• In een vergadering —
De contactpersoon neemt deel aan
een vergadering (via de telefoon,
in een vergaderruimte, via een
beeldverbinding of via de computer).
• In een bijeenkomst—In de agenda
van Microsoft Office Outlook is een
bijeenkomst gepland voor de
contactpersoon.
Deze status kan ook handmatig worden
gekozen door de gebruiker.
Gebruikershandleiding Polycom CX 700 IP-telefoon
3 - 12
Niet storen De contactpersoon is beschikbaar maar
wil niet worden gestoord. Deze status
wordt in de volgende gevallen
automatisch weergegeven:
• De contactpersoon heeft deze
status handmatig gekozen.
Afwezig De contactpersoon is waarschijnlijk niet
beschikbaar. Deze status wordt in de
volgende gevallen automatisch
weergegeven:
•
De computer van de contactpersoon
is gedurende bepaalde tijd
(standaard 15 minuten) niet gebruikt.
• De agenda in Microsoft Office
Outlook geeft aan dat de
contactpersoon afwezig is of de
Afwezigheidsassistent van Outlook
is ingeschakeld.
• De contactpersoon is tijdelijk niet
beschikbaar. Als er weer activiteit
wordt waargenomen op de computer
van de contactpersoon, wordt de
aanwezigheidsstatus automatisch
aangepast door Microsoft Office
Communicator 2007.
Deze status kan ook handmatig worden
gekozen door de gebruiker.
Ben zo terug De contactpersoon is bezig met een
andere activiteit en komt zo terug.
Deze status kan ook handmatig worden
gekozen door de gebruiker.
Offline weergeven De contactpersoon is offline. Deze
status wordt ingesteld door Microsoft
Office Communicator 2007.
De contactpersoon is niet beschikbaar.
Deze status wordt in de volgende
gevallen automatisch weergegeven:
• De contactpersoon heeft deze
status handmatig gekozen.
• Microsoft Office Communicator
2007 is niet gestart op de computer
van de contactpersoon of de
contactpersoon heeft zich niet
aangemeld.
• De contactpersoon wil niet dat
anderen weten wat zijn of haar
aanwezigheidsstatus is.
Pictogram Statustekst Beschrijving
Werken met de basisfuncties van de Polycom® CX700 IP
3 - 13
3. Druk op de gewenste schermtoets.
Druk op de schermtoets Status herstellen om de standaardstatus te
herstellen. Deze status wordt gebaseerd op uw status in Microsoft Office
Communicator 2007.
Druk op de schermtoets Annuleren om het scherm te sluiten zonder
wijzigingen door te voeren.
De telefoon opnieuw opstarten
Het kan soms voorkomen dat u de telefoon opnieuw moet opstarten om
problemen op te lossen of om een gebruiker af te melden die niet aanwezig
is om de telefoon te ontgrendelen.
De telefoon opnieuw opstarten:
¾ Steek een klein instrument, bijvoorbeeld een paperclip, in het reset-gaatje
tussen de aansluiting voor de headset en de USB-poort op de achterzijde
van de telefoon.
De telefoon wordt opnieuw opgestart. De gebruiker wordt gevraagd
om het scherm opnieuw te kalibreren en vervolgens verschijnt het
aanmeldingsscherm of het scherm voor verbinding met de computer.
Opmerking
Door de telefoon opnieuw op te starten, worden alle eerder aangemelde gebruikers
afgemeld en worden alle oproeplogboeken en overige gegevens van de gebruikers
gewist.
Gebruikershandleiding Polycom CX 700 IP-telefoon
3 - 14
4 - 1
4
Problemen met de Polycom
®
CX700
oplossen
In dit hoofdstuk worden enkele problemen beschreven die kunnen optreden.
Uiteraard wordt er uitgelegd hoe u deze problemen kunt oplossen.
De problemen zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:
• Voeding en opstarten
• Bediening
• Toegang tot schermen en functies
• Oproepen plaatsen en ontvangen
• Beeld
• Geluid
Als u het probleem niet kunt verhelpen aan de hand van deze informatie,
neemt u contact op met de systeembeheerder.
De systeembeheerder heeft bepaalde informatie over de telefoon nodig als u
contact opneemt. Druk hiervoor op de schermtoets Instellingen en vervolgens
op Info. Er worden nu verschillende gegevens van de telefoon weergegeven,
zoals de versie van de firmware, het MAC-adres, het IP-adres, het
subnetmasker, het gateway-adres, het adres van de DNS-server, de VLAN-id,
het onderdeelnummer en het serienummer.
Het is ook mogelijk dat de systeembeheerder u vraagt de logboeken van de
telefoon te uploaden naar de server die de communicatie van uw telefoon
verzorgt. Druk hiervoor achtereenvolgens op de schermtoetsen Instellingen,
Logboekregistratie en Logs verzenden. Mogelijk vraagt de beheerder ook
of u het registratieniveau wilt aanpassen.
Opmerking
U kunt de fabrieksinstellingen van de Polycom CX700 IP-telefoon herstellen door
een recht gebogen paperclip in de uitsparing tussen de aansluiting van de headset
en de USB-poorten te steken.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
4 - 2
Voeding en opstarten
Symptoom Probleem Oplossingen
Er zijn problemen met de
stroomtoevoer van de telefoon.
De Polycom CX700 IP-telefoon
krijgt geen voeding.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Controleer of er geen lampjes gaan
branden op de telefoon als deze wordt
opgestart.
• Als u PoE gebruikt, vraag dan de
systeembeheerder of deze wil
controleren of de netwerkpoort wel
PoE aanbiedt. De systeembeheerder
weet hoe en waar dit kan worden
gecontroleerd.
• Als u PoE gebruikt, controleer dan of
de netwerkkabel is aangesloten op de
juiste poort van de Polycom CX700
IP-telefoon.
• Als u netstroom gebruikt, controleer
dan of de telefoon goed is aangesloten
op een werkend stopcontact.
• Als u netstroom gebruikt, controleer
dan of de telefoon niet is aangesloten
op een stekkerdoos die met een
centrale schakelaar kan worden
uitgeschakeld.
• Als de telefoon is aangesloten op
een stekkerdoos, steek de stekker
van de telefoon rechtstreeks in een
wandcontactdoos.
• Als u netstroom gebruikt, sluit de
telefoon dan aan op een ander
stopcontact dat zeker goed werkt.
Het lijkt alsof er geen problemen
zijn met de Polycom CX 700,
maar er is geen communicatie
tussen de handset en Microsoft
Office Communicator 2007.
Er zijn mogelijk problemen met
de software van Microsoft Office
Communications Server 2007.
Neem contact op met de
systeembeheerder om te controleren of
uw account goed is geconfigureerd en
of de software van Microsoft Office
Communications Server 2007 goed is
geïnstalleerd en geconfigureerd.
Problemen met de Polycom® CX700 oplossen
4 - 3
Bediening
Symptoom Probleem Oplossingen
Het toetsenblok werkt niet. Het toetsenblok van de
Polycom CX700 IP-telefoon
reageert niet.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Kijk of andere toetsen wel werken.
• Bel de telefoon vanaf een andere,
goed werkende telefoon. Kijk wat er
op het display wordt weergegeven.
• Controleer bij de switch of hub de
afsluiting van de netwerkkabel. Zorg
ervoor dat de switch/hub waarmee de
telefoon is verbonden, goed werkt
(neem hiervoor contact op met de
systeembeheerder).
• Neem eerst contact op met de
systeembeheerder en probeer dan
pas de telefoon opnieuw op te starten.
Er gaan namelijk belangrijke gegevens
verloren als u de telefoon opnieuw
opstart en de beheerder heeft deze
gegevens misschien nodig.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
4 - 4
Toegang tot schermen en functies
Symptoom Probleem Oplossingen
Er gebeurt niks na het indrukken
van een toets.
De Polycom CX700 IP-telefoon
heeft geen actieve status.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Druk de toetsen langzamer in.
• Vraag de systeembeheerder of de
toets niet is toegewezen aan een
andere functie of is uitgeschakeld.
• Bel de telefoon en kijk of het display
normaal werkt en of u het belsignaal
hoort. Als dat het geval is, gebruik dan
tijdens de oproep schermtoetsen en
kijk of u bijvoorbeeld toegang krijgt tot
het menu.
• Start de telefoon opnieuw op om deze
opnieuw te registreren bij de server
(zie De telefoon opnieuw opstarten
op pagina 3-13).
Op het display wordt de melding
“Kan geen verbinding maken
met de server…” of “Kan geen
IP-adres ophalen” weergegeven.
De netwerkkabel is niet goed
aangesloten.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Controleer bij de switch of hub de
afsluiting van de netwerkkabel (het
uiteinde van de kabel dat het verst
verwijderd is van de telefoon).
• Vraag de systeembeheerder of deze
wil controleren of de switch of hub
goed werkt.
• Start de telefoon opnieuw op om deze
opnieuw te registreren bij de server
(zie De telefoon opnieuw opstarten op
pagina 3-13).
Aanmelden bij de Polycom
CX700 IP-telefoon lukt niet.
De foutmelding “Kan geen
verbinding maken met de server
of de servernaam is onjuist"
wordt weergegeven.
De Polycom CX700 IP-telefoon
wordt niet herkend door de
server.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Controleer of de domeinnaam juist is.
• Controleer of DHCP zo is
geconfigureerd dat de DHCP-respons
een DNS-adres bevat.
• Controleer of er in DNS SRV-records
voor de service SIP aanwezig zijn.
• Controleer of de SIP-server bereikbaar
is vanaf het netwerk waarop de
Polycom CX700 is aangesloten.
Problemen met de Polycom® CX700 oplossen
4 - 5
Aanmelden bij de Polycom
CX700 IP-telefoon lukt niet.
De foutmelding "Kan het
servercertificaat niet valideren
vanaf de server" wordt
weergegeven.
De Polycom CX700 IP-telefoon
wordt niet herkend door het
certificaat van de server.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Zorg ervoor dat time.windows.com
toegankelijk is of dat NTP is
geconfigureerd met de juiste
SRV-records uit DNS.
• Zorg ervoor dat er
PKI-enrollment-objecten zijn
gedefinieerd in AD om te verwijzen
naar CA of CA-delegate.
Aanmelden bij de Polycom
CX700 IP-telefoon lukt niet. De
foutmelding "Gebruikersnaam
of wachtwoord is ongeldig".
De Polycom CX700 IP-telefoon
wordt niet herkend.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Controleer of uw gebruikersnaam en
wachtwoord juist zijn.
• Als u het wachtwoord wijzigt op de
telefoon voordat de server opnieuw
probeert een verificatie uit te voeren,
kan de telefoon niet worden
aangemeld bij de server en wordt
het aanmeldingsscherm opnieuw
weergegeven. Typ uw oude
wachtwoord in het veld Wachtwoord
en raak Aanmelden aan.
• Als het domeinwachtwoord is
gewijzigd en de server opnieuw
probeert een verificatie uit te voeren,
wordt het aanmeldingsscherm
opnieuw weergegeven. Typ het nieuwe
wachtwoord in het veld Wachtwoord en
raak Aanmelden aan.
• Zorg ervoor dat de tijd op de telefoon
juist is als Kerberos is ingeschakeld in
het netwerk.
• Zorg ervoor dat er een WINS-server
beschikbaar is als op de server
Kerberos-verificatie wordt gebruikt.
Aanmelden bij de Polycom
CX700 IP-telefoon lukt niet.
De foutmelding "Apparaat heeft
geen geldig IP-adres" wordt
weergegeven.
De Polycom CX700 IP-telefoon
heeft geen verbinding met het
netwerk.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Controleer of de telefoon goed is
aangesloten op de switch of router.
• Controleer of de switch verbinding
heeft met het netwerk.
• Controleer of DHCP is ingeschakeld
in het netwerk.
De pincode is onjuist ingevoerd
tijdens de eerste configuratie.
Raak twee keer achter elkaar het invoervak
voor de pincode in en voer de juiste code in.
Symptoom Probleem Oplossingen
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
4 - 6
Oproepen plaatsen en ontvangen
Ik wil me voor de eerste keer
aanmelden bij de Polycom
CX700 IP-telefoon, maar ik kan
geen pincode invoeren.
Microsoft Office Communicator is
niet juist geconfigureerd.
Zorg ervoor dat het invoeren van een
pincode is ingeschakeld in Microsoft
Office Communicator (tabblad pool
level->FrontEnd Properties->VoIP).
Ik wil een vingerafdruk
registreren, maar deze wordt niet
herkend door de Polycom CX700
IP-telefoon.
Druk eerst op Pincode-configuratie
gebruiken en vervolgens op
Vingerafdrukconfiguratie gebruiken.
Haal uw vinger opnieuw over de scanner.
Als ik op de toets Help of de
schermtoets Instellingen druk,
gebeurt er niks.
U bent niet aangemeld bij de
Polycom CX700 IP-telefoon.
Meld u aan bij Microsoft Office
Communicator.
Symptoom Probleem Oplossingen
Er is geen kiestoon. De Polycom CX700 IP-telefoon
krijgt geen stroom.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Controleer of het display is verlicht.
• Controleer of de netwerkkabel goed
op de telefoon is aangesloten door
de kabel te verwijderen en weer aan
te sluiten.
• Als u PoE gebruikt, vraag dan of de
systeembeheerder wil controleren
of de switch wel voeding levert aan
de telefoon.
Er is nergens een kiestoon
beschikbaar.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Schakel tussen de handset, de
headset (indien beschikbaar) en de
luidspreker en luister of daar wel een
kiestoon beschikbaar is.
• Als dat het geval is, sluit dan een
andere handset of headset aan om
de oorzaak van het probleem vast
te stellen.
• Controleer of de telefoon is
aangemeld en geregistreerd bij
Microsoft Office Communications
Server 2007.
Symptoom Probleem Oplossingen
Problemen met de Polycom® CX700 oplossen
4 - 7
De telefoon gaat niet over. Het volume van het belsignaal is
te laag.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Gebruik de toets Volume op de
telefoon om het volume van het
belsignaal aan te passen
.
• Controleer het belsignaal via de
handset, de headset (indien
beschikbaar) en de luidspreker.
• Controleer of de telefoon is
aangemeld en geregistreerd bij
Microsoft Office Communications
Server 2007.
Uitgaande of binnenkomende
oproepen zijn niet mogelijk.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Bel de telefoon. Kijk of de oproep
wordt gemeld op het display.
• Neem de handset uit de houder.
Controleer of er een kiestoon is en
bel een ander toestel of nummer.
Controleer of de gegevens op het
display veranderen.
• Controleer of de telefoon is
aangemeld en geregistreerd bij
Microsoft Office Communications
Server 2007.
• Mogelijk is het kiesschema niet goed
ingesteld of hebt u geen toestemming
om een buitenlijn te kiezen. Neem
contact op met de systeembeheerder
Het belsignaal is uitgeschakeld. Voer een van de volgende stappen uit:
• Neem tijdens een binnenkomende
oproep de handset uit de houder en
druk op de toets Luidspreker aan/uit
of Headset aan/uit om een kiestoon
te krijgen.
Ik heb cijfers ingevoerd, maar ik
zie ze niet op het display.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Zorg ervoor dat er gegevens van een
oproep worden weergegeven of de
lijst met contactpersonen.
• Raak het invoervak aan om er zeker
van te zijn dat u het vak kunt gebruiken.
Symptoom Probleem Oplossingen
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
4 - 8
Beeld
Symptoom Probleem Oplossingen
Het display werkt niet.
Het display werkt niet goed.
Het contrast van het display is
niet goed.
De Polycom CX700 IP-telefoon
krijgt geen stroom.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Controleer of het display is verlicht.
• Controleer of de netwerkkabel goed
op de telefoon is aangesloten door
de kabel te verwijderen en weer aan
te sluiten.
• Als u PoE gebruikt, vraag dan of de
systeembeheerder wil controleren of
de switch wel voeding levert aan de
telefoon.
Het contrast moet worden
afgesteld.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Zie Helderheid van display op
pagina 2-7.
• Start de telefoon opnieuw op om de
standaardinstelling van het contrast te
herstellen (zie De telefoon opnieuw
opstarten op pagina 3-13).
Uitgaande of binnenkomende
oproepen zijn niet mogelijk.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Bel de telefoon. Kijk of de oproep
wordt gemeld op het display.
• Neem de handset uit de houder.
Controleer of er een kiestoon is en bel
een ander toestel of nummer.
Controleer of de gegevens op het
display veranderen.
Het display knippert. Sommige oudere TL-lampen
kunnen tot gevolg hebben dat
het lijkt alsof het display knippert.
Voer een van de volgende stappen uit:
• Plaats de Polycom CX700 IP-telefoon
uit de buurt van TL-lampen.
• Vervang de lampen.
Problemen met de Polycom® CX700 oplossen
4 - 9
Geluid
Symptoom Probleem Oplossingen
Ik hoor niks als ik de handset van
de Polycom CX700 gebruik.
Mogelijk is uw account van
Microsoft Office Communications
Server 2007 niet goed
geconfigureerd.
Neem contact op met de
systeembeheerder om er zeker van te
zijn dat uw account is geconfigureerd
voor de modus Enterprise Voice.
Ik hoor niks als ik de headset
gebruik.
De headset is niet goed
aangesloten of is niet
ingeschakeld. Mogelijk is het
volume te laag afgesteld.
Zorg ervoor dat de headset goed is
aangesloten. Zorg ervoor dat de versterker
van de headset (niet bij alle modellen) is
ingeschakeld en/of het volume goed is
afgesteld. Controleer of de telefoon is
aangemeld en geregistreerd bij Microsoft
Office Communications Server 2007.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
4 - 10
Veiligheidsinformatie - 1
Veiligheidsinformatie
Onderhoudsovereenkomsten
Neem contact op met uw erkende Polycom-reseller voor informatie over onderhoudsovereenkomsten die van
toepassing zijn op uw product.
Toepasselijk recht
Deze beperkte garantie en beperking van aansprakelijkheid vallen onder de wetgeving van de staat van Californië
in de Verenigde Staten, evenals onder de wetgeving van de Verenigde Staten, waarbij eventuele conflicten van
rechtsprincipes worden uitgesloten. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten
betreffende roerende zaken wordt in zijn geheel uitgesloten van toepassing te zijn op deze beperkte garantie en
beperking van aansprakelijkheid.
Alle rechten voorbehouden onder internationale en pan-Amerikaanse copyrightconventies. Niets uit deze handleiding
mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt,
in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier,
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Polycom, Inc.
Beperking van aansprakelijkheid
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID. VOOR ZOVER TOEGESTAAN BINNEN DE GELDENDE
WETSBEPALINGEN, AANVAARDEN POLYCOM EN HAAR LEVERANCIERS GEEN ENKELE
AANSPRAKELIJKHEID, HETZIJ GEBASEERD OP AFGESLOTEN CONTRACTEN OF ONRECHTMATIGE DADEN
(WAARONDER NALATIGHEID), VOOR INCIDENTELE SCHADE, GEVOLGSCHADE, INDIRECTE SCHADE,
SPECIALE SCHADE OF ENIGE STRAFVERGOEDING BOVEN DE FEITELIJK GELEDEN SCHADE, NOCH
VOOR INKOMSTEN- OF WINSTDERVING, OMZETVERLIES, VERLIES VAN INFORMATIE OF GEGEVENS,
OF ANDER FINANCIEEL VERLIES ALS GEVOLG VAN OF IN VERBAND MET DE VERKOOP, DE INSTALLATIE,
HET ONDERHOUD, HET GEBRUIK, DE PRESTATIES, STORINGEN OF UITVAL VAN HAAR PRODUCTEN, ZELFS
ALS POLYCOM OF EEN ERKENDE RESELLER OP DE HOOGTE IS GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN
DERGELIJKE SCHADE, EN BEPERKT HAAR AANSPRAKELIJKHEID TOT DE REPARATIE, DE VERVANGING OF
DE RESTITUTIE VAN DE BETAALDE AANKOOPPRIJS, EEN EN ANDER NAAR GOEDDUNKEN VAN POLYCOM.
DEZE BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADELOOSSTELLING BLIJFT OOK VAN KRACHT
ALS EEN IN DEZE GARANTIE BESCHREVEN OPLOSSING NIET VOLDOET AAN DE BEOOGDE DOELSTELLING.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
Veiligheidsinformatie - 2
Beperkte garantie en beperking van aansprakelijkheid Polycom
BEPERKTE GARANTIE. Polycom geeft de eindgebruiker ("Klant") vanaf de datum van aankoop bij Polycom of
een erkende reseller gedurende één jaar garantie op productie- en/of materiaalfouten, mits het product op de
aangegeven manier wordt gebruikt en onderhouden.
De enige verplichting van Polycom met betrekking tot deze expliciete garantie is dat het defecte product of
onderdeel zal worden gerepareerd, dat de Klant een gelijkwaardig product of onderdeel ontvangt om het defecte
artikel te vervangen of, als deze twee oplossingen niet mogelijk of realistisch zijn, dat Polycom besluit het
aankoopbedrag van het defecte product te vergoeden aan de klant, een en ander uitsluitend te bepalen door
Polycom. Alle producten die worden vervangen, worden het eigendom van Polycom. Vervangende producten
of onderdelen kunnen nieuw of gereviseerd zijn.
Polycom verleent de klant voor het vervangende of gerepareerde product of onderdeel vanaf de datum van
verzending garantie gedurende negentig (90) dagen of het restant van de oorspronkelijke garantieperiode,
afhankelijk van de periode die het langst is. De verzendkosten voor het retourneren van producten aan Polycom
komen ten laste van de Klant en de Klant moet er tevens zorg voor dragen dat de artikelen zorgvuldig zijn verpakt.
Het wordt aanbevolen de zending te verzekeren of een verzendmethode te gebruiken waarbij het pakket kan
worden getraceerd. De verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging wordt pas overgedragen aan Polycom
op het moment dat het geretourneerde artikel is ontvangen door Polycom. Het gerepareerde of vervangen artikel
wordt op kosten van Polycom teruggestuurd naar de Klant, niet later dan dertig (30) dagen nadat Polycom het
defecte product heeft ontvangen. Polycom is verantwoordelijk voor verlies of beschadiging totdat het artikel is
ontvangen door de Klant.
De productsoftware heeft een softwaregarantie van 90 dagen, waarbinnen de Klant recht heeft op software-updates
(tussentijdse releases/correcties van fouten). Om in aanmerking te blijven komen voor ondersteuning, is het afsluiten
van een onderhoudscontract de gunstigste oplossing.
Uitsluitingen
Het recht op deze beperkte garantie vervalt als uit tests en onderzoek van Polycom blijkt dat het defect of de storing
niet bestaat of het gevolg is van:
• Het niet naleven van de door Polycom verstrekte installatie-, bedienings- of onderhoudsinstructies.
• Een niet-toegestane aanpassing of wijziging van het product.
• Het gebruik van niet-toegestane communicatiediensten via het product.
• Onjuist gebruik, misbruik, nalatigheid of verzuim van de Klant en/of van personen die werkzaam zijn bij of voor
de Klant.
• Handelingen door derden, overmacht, ongelukken, brand, blikseminslag, stroompieken of stroomuitval, of
andere gevaren.
Exclusieve garantie
ALS EEN PRODUCT VAN POLYCOM NIET CORRECT WERKT BINNEN DE VOORWAARDEN VAN DE HIER
BESCHREVEN GARANTIE, HEEFT DE KLANT RECHT OP REPARATIE OF VERVANGING VAN HET PRODUCT,
OF RESTITUTIE VAN DE AANKOOPPRIJS, EEN EN ANDER NAAR GOEDDUNKEN VAN POLYCOM. DE
HIERBOVEN GENOEMDE GARANTIES EN OPLOSSINGEN ZIJN, VOOR ZO VER TOEGESTAAN BINNEN DE
GELDENDE WETSBEPALINGEN, EXCLUSIEF EN NEMEN DE PLAATS IN VAN ALLE ANDERE GARANTIES OF
VOORWAARDEN, HETZIJ EXPLICIET OF IMPLICIET, HETZIJ FEITELIJK OF DOOR PRECEDENTWERKING,
GRONDWETTELIJK OF ANDERSZINS, INCLUSIEF GARANTIES, VOORWAARDEN OF KWALITEIT VAN
VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, AFDOENDE KWALITEIT,
OVEREENKOMSTIGE BESCHRIJVING EN NON-INFRINGEMENT, DIE HIERBIJ ALLE EXPLICIET WORDEN
AFGEWEZEN. POLYCOM AANVAARDT GEEN ENKELE ANDERE AANSPRAKELIJKHEID IN VERBAND MET DE
VERKOOP, DE INSTALLATIE, HET ONDERHOUD OF HET GEBRUIK VAN HAAR PRODUCTEN, NOCH WORDT
DEZE AANSPRAKELIJKHEID OVERGEDRAGEN AAN ENIGE ANDERE PERSOON.
Veiligheidsinformatie
Veiligheidsinformatie - 3
Veiligheid en compatibiliteit
Gebruik en onderhoud
• Gebruik het apparaat in overeenstemming met deze instructies.
• Gebruik het apparaat niet in de buurt van hittebronnen.
• Gebruik alleen toebehoren/accessoires die door Polycom zijn gespecificeerd.
• Reinig het apparaat uitsluitend met een droge doek.
Bedieningsomgeving
Dit apparaat is een commercieel product voor bediening bij een temperatuur van +5ºC tot +35ºC.
WAARSCHUWING Elektrische veiligheid
Indien de Polycom CX700 niet correct wordt geïnstalleerd, gebruikt en onderhouden, kan dit het risico op
beschadiging van de Polycom CX700 vergroten of mogelijk ernstig letsel tot gevolg hebben. Voor persoonlijke
veiligheid moet dit product worden gebruikt met NRTL gecertificeerde (UL, CSA, ETL, enzovoort), en/of van het
CE-merk voorziene IT-apparatuur.
Waarschuwing: Deze apparaat kan onbruikbaar worden in geval van storingen in het elektriciteitsnet of indien
de toegang tot breedbandinternet wordt onderbroken.
Aanpassingen of wijzigingen die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door Polycom, kunnen tot gevolg hebben dat
de gebruiker de apparatuur niet meer mag gebruiken.
Bevat geen door de gebruiker vervangbare onderdelen.
Inzameling van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur in de Europese Unie
en andere landen waar een systeem voor gescheiden afvalverzameling beschikbaar is
Dit symbool op het product of de verpakking wil zeggen dat dit product niet bij het huishoudelijk
afval mag worden aangeboden. Het is uw verantwoordelijkheid om het afgedankte product aan
te bieden bij een inzamelpunt voor het recyclen van elektrische en elektronische apparatuur.
Het apart verzamelen en recyclen draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en het
voorkomen van potentieel schadelijke gevolgen voor gezondheid en milieu door mogelijk
aanwezige gevaarlijke stoffen in elektrische en elektronische apparatuur die veroorzaakt
zouden kunnen worden door onjuiste verwerking. Neem voor meer informatie over de
verzamelpunten voor afgedankte elektrische en elektronische apparatuur contact op met het stadskantoor
in uw woonplaats, de afvalophaaldienst of de winkel waar u het product hebt aangeschaft. Raadpleeg
http://ec.europa.eu/environment/waste/weee/index_en.htm voor meer informatie over de WEEE-richtlijn.
FCC Sectie 15 Klasse B
Dit product is getest en voldoet aan de beperkingen voor een digitaal apparaat van klasse B, in overeenstemming
met Sectie 15 van de FCC-regels (U.S. Federal Communications Commission) en moet voldoen aan de volgende
voorwaarden: Het product veroorzaakt geen schadelijke interferentie
Canada ICES-003
en het product moet alle ontvangen interferentie accepteren, inclusief interferentie die een ongewenste werking tot
gevolg kan hebben.
Dit digitale apparaat van klasse B voldoet aan de Canadese richtlijn ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Niet bedoeld voor gebruik in machinale, medische of industriële toepassingen.
CE
Deze Polycom CX700 is voorzien van het CE-merk. Dit merk geeft aan dat het product voldoet aan de
EC-richtlijnen 89/336/EG en 2006/95/EG. Een volledige versie van de Conformiteitsverklaring van dit apparaat
kunt u opvragen bij Polycom Ltd, 270 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 4DX, UK.
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
Veiligheidsinformatie - 4
Index – 1
Index
A
aan de slag 1–1
aanmelden als een andere gebruiker 2–9
aanwezigheidsstatus 3–10
B
basis, aanpassen 1–7
bellen 3–2
beltonen 2–4
C
contactpersonen toevoegen 2–12
D
datum en tijd 2–2
F
functies
overzicht 1–7
Polycom CX700 1–7
H
handset
aansluiten 1–3
bellen 3–3
oproep beantwoorden 3–4
headset
aansluiten 1–3
bellen 3–3
oproep beantwoorden 3–4
helderheid van display, aanpassen 2–7
I
inactief scherm 1–11
inhoud van de verpakking 1–2
L
lijst met contactpersonen 2–12
lijst, contactpersonen 2–12
locatie van de telefoon 1–8
luidspreker
bellen 3–3
oproep beantwoorden 3–4
M
microfoon uitschakelen 3–5
Microsoft Office Communications
Server 2007 R2 1–9
N
netwerkverbinding, telefoon 1–4
nummer terugbellen 3–5
nuttige tips
1–11
O
oproep in de wacht zetten 3–6
oproepen
beëindigen 3–5
in de wacht zetten 3–6
via handset 3–3
via headset 3–3
oproepen beantwoorden 3–3
oproepen beëindigen 3–5
oproepen doorschakelen 3–8
oproepen doorsturen 3–9
oproeplogboeken 2–10
soorten 2–10
P
pincode wijzigen 2–9
PoE. Zie Power over Ethernet
User Guide Polycom CX700 IP Phone
Index – 2
Polycom CX700
aan de slag 1–1
aanmelden 1–9
aanmelden als een andere gebruiker 2–9
aanpassen 2–1
aansluiten 1–3
afbeelding 1–2
afbeelding, kenmerken 1–7
basis aanpassen 1–7
bellen 3–2
beltonen 2–4
datum en tijd instellen 2–2
handset 1–3
headset 1–3
helderheid van display aanpassen 2–7
inactief scherm 1–11
inhoud van de verpakking 1–2
kenmerken, overzicht 1–7
lijst met contactpersonen 2–12
locatie van de telefoon 1–8
microfoon uitschakelen 3–5
nummer terugbellen 3–5
opnieuw opstarten van telefoon 3–13
oproepen beëindigen 3–5
oproepen doorschakelen 3–8
oproepen doorsturen 3–9
oproepen, in de wacht 3–6
oproeplogboeken, soorten 2–10
pincode wijzigen 2–9
problemen oplossen 4–1
taalondersteuning 2–5
telefonische vergadering tot stand brengen 3–7
vergrendelen 2–5
voicemail 3–10
volume aanpassen
3–6
wachtwoorden wijzigen 2–8
Power over Ethernet (PoE) 1–4
problemen oplossen
bediening 4–3
beeld 4–8
geluid 4–9
oproepen 4–6
scherm en functies 4–4
voeding en opstarten 4–2
S
status van aanwezigheid 3–10
T
taalondersteuning 2–5
telefonische vergadering, tot stand brengen 3–7
telefoon opnieuw opstarten 3–13
telefoon vergrendelen 2–5
U
USB-verbinding, telefoon 1–5
V
voeding
telefoon 1–4
voeding, telefoon 1–4
voicemail 3–10
volume, aanpassen 3–6
W
wachtwoorden wijzigen 2–8
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
Poly CX700 Gebruikershandleiding
- Categorie
- Telefoons
- Type
- Gebruikershandleiding