109
OPSPOREN VAN STORINGEN / KLANTENSERVICE
Alvorens contact met de klantenservice op te
nemen moet u er rekening mee te houden dat....
problemen bij het gebruik vaak veroorzaakt
worden door kleinigheden die u zelf kunt opsporen
en verhelpen, zonder gereedschap.
De koelkast werkt niet:
•
Zit de stekker van de voedingskabel in een
stopcontact dat met stroom wordt gevoed en
heeft deze het juiste voltage?
•
Heeft u de zekeringen in uw woning
gecontroleerd?
•
Staat de thermostaat misschien in de UIT-stand
(OFF)?
De koelkast maakt geluid of trilt:
De meeste geluiden zijn normaal. Harde
oppervlakken zoals de vloer, muren en
keukenkastjes kunnen het geluid versterken.
Hieronder volgt een beschrijving van de meest
voorkomende geluiden en waardoor ze worden
veroorzaakt:
• Zacht gebrom
Het kan zijn dat u de ventilatiemotor van de
koelkast hoort en de lucht die hij verplaatst.
• Klikkende geluiden
De thermostaat klikt wanneer de koelkast stopt
met werken. Deze maakt ook geluid wanneer de
koelkast start. De timer voor ontdooien klikt
wanneer de ontdooiingscyclus start en stopt.
• Watergeluiden
Wanneer de koelkast ophoudt met werken, kunt u
enkele minuten een gorgelend geluid in de
leidingen horen. U kunt ook het geluid van het
ontdooiwater horen wanneer het in de opvangbak
loopt.
• IJsmakergeluiden
Aangezien uw apparaat een ijsmaker heeft, is het
mogelijk dat u de waterklep hoort zoemen, water
hoort druppelen of ijsgekletter hoort wanneer dit
in de ijsbak valt.
De ijsmaker werkt niet:
•
Heeft de vrieskast voldoende tijd gehad om de
vereiste temperatuur te bereiken? Bij een nieuwe
koelkast kan dit 24 uur duren.
•
Staat de hendel omlaag (ON)?
•
Is er watertoevoer? Bereikt het water de
ijsmaker?
•
Is in de koelkast een waterfilter geïnstalleerd?
Dit filter is misschien verstopt of niet goed
geïnstalleerd. Controleer als eerste de
instructies voor de filterinstallatie om na te
gaan of het filter correct is geïnstalleerd en niet
verstopt is. Als de installatie of verstopping
niet het probleem veroorzaken, roep dan een
gekwalificeerde persoon of vakman te hulp.
Er zit water in de opvangbak van het dooiwater:
•
Dit is normaal bij warm, vochtig weer. De
opvangbak kan zelfs voor de helft met water gevuld
zijn. Controleer of de koelkast waterpas staat,
zodat het water in de bak niet kan overlopen.
De randen aan de buitenzijde van de koelkast,
die in contact komen met de deurafdichtingen,
voelen warm aan:
•
Dit is normaal bij warm weer, wanneer de
compressor veel werkt.
De verlichting werkt niet:
•
Heeft u de zekeringen in uw woning
gecontroleerd?
•
Zit de stekker van de voedingskabel in een
stopcontact dat met stroom wordt gevoed en
heeft deze het juiste voltage?
•
Is het lampje misschien doorgebrand?
Als het lampje is doorgebrand:
1.Haal altijd eerst de stekker uit het stopcontact;
2.Pak het gloeilampje achter het bedieningspaneel
vast;
3.Verwijder het lampje;
4.Vervang het met een gelijksoortig lampje; het
lampje is uitsluitend verkrijgbaar bij onze
Klantenservice of leveranciers.
De motor schijnt constant te werken:
•
Zit er misschien te veel stof of pluis op de
condensator?
•
Zijn de deuren goed gesloten?
•
Sluiten de afdichtingen van de koelkast wel goed af?
•
Op warme dagen, of als het warm is in het
vertrek, zal de motor langer draaien.
Als de deur vaak wordt geopend of als er grote
hoeveelheden voedsel in de koelkast worden
bewaard, zal de motor langer draaien om het
koelvak goed te kunnen koelen.
3nl33001.fm5 Page 109 Monday, August 20, 2001 3:46 PM