ThinkPad
®
X200 en X200s
Service en probleemoplossing
ThinkPad
®
X200 en X200s
Service en probleemoplossing
Opmerking
Lees eerst:
v De publicatie Veiligheid en garantie in hetzelfde pakket als deze publicatie.
v Informatie over draadloze communicatie in de online Access Help en Bijlage D, “Kennisgevingen”, op pagina
75.
v De publicatie Kennisgeving in hetzelfde pakket als deze publicatie.
De publicatie Veiligheid en garantie en de Kennisgeving voor regelgeving zijn op de website aanwezig. Deze
vindt u op http://www.lenovo.com/think/support, klik op Troubleshooting en klik op User’s guides and
manuals.
Eerste uitgave (July 2008)
© Copyright Lenovo 2008.
© Lenovo 2008
Inhoudsopgave
Lees dit eerst . . . . . . . . . . . v
Hoofdstuk 1. Informatie zoeken . . . . . 1
Dit boekje en andere publicaties. . . . . . 1
Informatie zoeken met de ThinkVantage-knop 2
Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPad-
computer . . . . . . . . . . . . . 3
Belangrijke tips . . . . . . . . . . . 3
Let goed op waar en hoe u werkt . . . . 3
Ga voorzichtig met uw computer om . . . 4
Uw computer registreren . . . . . . . 4
Omgaan met uw computer . . . . . . 4
Sluit de interne modem correct aan . . . 4
Behandel opslagmedia en -stations naar
behoren . . . . . . . . . . . . . 4
Breng geen veranderingen in de computer
aan..............5
Wees voorzichtig bij het instellen van
wachtwoorden . . . . . . . . . . 5
Onderhoud van de vingerafdruklezer . . . 5
De kap van de computer schoonmaken . . 6
Het toetsenbord van de computer schoon-
maken . . . . . . . . . . . . . 6
Het beeldscherm schoonmaken . . . . . 6
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 9
Veelgestelde vragen . . . . . . . . . . 9
Naar het BIOS Setup Utility gaan . . . . . 10
De oorzaak van een probleem opsporen. . . 11
Diagnoseprogramma voor de vaste schijf 12
Problemen opsporen met PC-Doctor in de
servicepartitie . . . . . . . . . . 13
Problemen oplossen . . . . . . . . . 14
Foutberichten . . . . . . . . . . 14
Fouten zonder bericht. . . . . . . . 21
Problemen met het geheugen . . . . . 23
Wachtwoordproblemen . . . . . . . 24
Problemen met het toetsenbord . . . . 25
Problemen met het aanwijsapparaat . . . 25
Problemen met de spaarstand Standby of
de slaapstand . . . . . . . . . . 26
Problemen met het beeldscherm van de
computer . . . . . . . . . . . . 28
Problemen met de batterij . . . . . . 31
Problemen met de AC-adapter . . . . . 32
Problemen met vasteschijfstation (HDD) of
SSD-station (solid state drive) . . . . . 32
Problemen met de vingerafdruklezer. . . 34
Problemen met het opstarten . . . . . 34
Hoofdstuk 4. Opties voor herstel . . . . 37
Kennismaking met Rescue and Recovery . . 37
Problemen met het SSD-station. . . . . 37
De fabrieksinhoud herstellen . . . . . . 38
Gegevens herstellen . . . . . . . . . 39
Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en ver-
vangen . . . . . . . . . . . . . 41
De batterij verwisselen . . . . . . . . 41
Het SSD- of vaste-schijfstation upgraden . . 43
Geheugenmodules vervangen . . . . . . 50
Hoofdstuk 6. Hulp en service ontvangen 57
Hulp en service ontvangen . . . . . . . 57
Hulp via Internet . . . . . . . . . . 57
Contact opnemen met het Customer Support
Center . . . . . . . . . . . . . . 57
Wereldwijde ondersteuning . . . . . . . 59
Wereldwijde lijst van telefoonnummers . . . 59
Bijlage A. Garantiegegevens . . . . . . 65
Typen garantieservice . . . . . . . . . 66
Bijlage B. Customer Replaceable Units
(CRU’s) . . . . . . . . . . . . . 69
Bijlage C. Voorzieningen en specificaties 71
Voorzieningen . . . . . . . . . . . 71
Specificaties . . . . . . . . . . . . 72
Bijlage D. Kennisgevingen . . . . . . 75
Kennisgevingen . . . . . . . . . . . 75
Kennisgeving classificatie voor export . . 76
Elektronische emissie . . . . . . . . . 76
Verklaring van de Federal Com-
munications Commission (FCC) . . . . 76
Verklaring van conformiteit met industriële
emissierichtlijn Canada Klasse B . . . . 77
© Copyright Lenovo 2008 iii
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada . . . . . . . . . 78
Verklaring van conformiteit met EU-richt-
lijnen . . . . . . . . . . . . . 78
Kennisgeving over naleving van EU-EMC
Directive (2004/108/EC) EN 55022 klasse B 78
Japan: Kennisgeving VCCI-klasse B . . . 79
EU: WEEE-verklaringen . . . . . . . . 79
Kennisgeving voor gebruikers in de V.S. . . 80
Informatie over ENERGY STAR-modellen . . 80
Kennisgeving regelgeving . . . . . . . 82
Handelsmerken . . . . . . . . . . 83
Trefwoordenregister . . . . . . . . . 85
iv ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Lees dit eerst
Als u zich de volgende belangrijke tips ter harte neemt, haalt u het meeste
rendement uit uw computer. Doet u dit niet, dan kan dit leiden tot ongemak
en zelfs letsel. Bovendien kan de computer dan storingen vertonen en schade
oplopen.
Bescherm uzelf goed tegen de warmte die door de computer
wordt gegenereerd.
Als de computer aan staat of als de batterij wordt opgela-
den, kunnen de onderkant, de polssteun en bepaalde
andere onderdelen warm worden. De temperatuur die wordt
bereikt, hangt af van de mate van systeemactiviteit en het
oplaadniveau van de batterij.
Bij langdurig contact met uw lichaam kunnen er, ook door
uw kleding heen, ongemakken en zelfs brandwonden ont-
staan.
v Houd de computer niet te lang op schoot en houd uw
handen of enig ander lichaamsdeel niet te lang tegen een
warm onderdeel van de computer aan.
v Onderbreek uw werk met het toetsenbord daarom af en
toe en haal uw handen van de polssteun.
Bescherm uzelf goed tegen de warmte die door de AC-adap-
ter wordt gegenereerd.
Als de computer via de AC-adapter is aangesloten op het
stopcontact, wordt de adapter warm.
Bij langdurig contact met uw lichaam kan er, ook door uw
kleding heen, ongemak ontstaan, en zelfs brandwonden.
v Zorg dat de adapter op dergelijke momenten niet tegen
uw lichaam komt.
v Gebruik de AC-adapter nooit om u eraan op te warmen.
© Copyright Lenovo 2008 v
Zorg dat uw computer niet nat wordt.
Om te voorkomen dat u morst en dat u een elektrische
schok krijgt, dient u de computer uit de buurt te houden
van vloeistoffen.
Zorg dat de kabels niet beschadigd raken.
Als er grote kracht op de kabels komt te staan, kunnen ze
breken of beschadigd raken.
Leid de de communicatiesnoeren en de kabels van de
AC-adapter, de muis, het toetsenbord, de printer en alle
andere apparaten zodanig dat niemand er op kan trap-
pen of er over kan struikelen, dat ze niet bekneld raken
en dat ze niet worden blootgesteld aan een behandeling
die de werking van de computer zou kunnen verstoren.
Als u de computer verplaatst, zorg dan dat deze goed
beschermd is (inclusief de gegevens).
Als u een computer verplaatst die is uitgerust met een
vaste-schijfstation, voert u een van de volgende handelingen
uit om te zorgen dat het aan/uit-lampje uit is:
– Zet de computer uit.
– Plaats de computer met Fn+F4 in de spaarstand
Standby.
– Plaats de computer met Fn+F12 in de slaapstand.
Hierdoor helpt u schade aan de computer en verlies van
gegevens te voorkomen.
Ga te allen tijde voorzichtig om met uw computer.
Voorkom het vallen, stoten, bekrassen, verdraaien, trillen en
indrukken van de computer, het beeldscherm en de externe
apparaten en plaats er geen zware voorwerpen op.
vi ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Wees voorzichtig als u de computer meeneemt.
v Gebruik een hoogwaardige draagtas die voldoende steun
en bescherming biedt.
v Stop de computer niet in een overvolle koffer of tas.
Lees dit eerst vii
viii ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Hoofdstuk 1. Informatie zoeken
Dit boekje en andere publicaties
helpen u bij het uitpakken en opstarten van uw ThinkPad-computer. U vindt
er enkele tips voor minder ervaren gebruikers.
bevat informatie over het onderhoud van uw ThinkPad-computer, over het
oplossen van elementaire problemen, over het herstellen van dingen die mis
zijn gegaan, over hulp en service, en over de garantie die op uw computer
van toepassing is. De informatie in dit boekje over het oplossen van proble-
men, heeft uitsluitend betrekking op problemen die zouden kunnen verhinde-
ren dat u toegang krijgt tot Access Help, een uitgebreid online handboek dat
vooraf op uw ThinkPad-computer is geïnstalleerd.
is een volledig online handboek dat een antwoord geeft op de meeste vragen
over de computer en dat u helpt bij het configureren van de vooraf geïnstal-
leerde functies en tools en bij het oplossen van problemen. U kunt Access
Help op verschillende manieren openen:
v Druk op de ThinkVantage
®
-knop. Klik in het Productivity Center onder
Snellinks op de optie om naar het ingebouwde Help-systeem te gaan .
v Klik op Start en houdt u de aanwijzer achtereenvolgens boven Alle
programma’s en ThinkVantage. Klik op Access Help.
bevat algemene veiligheidsvoorschriften en de volledige tekst van de Lenovo
®
Beperkte Garantie.
Installatie-instructies
Deze publicatie Service en probleemoplossing
Access Help
Veiligheid en garantie
© Copyright Lenovo 2008 1
vormt een supplement van dit boekje. Lees deze kennisgeving voordat u de
functies voor draadloze communicatie van uw ThinkPad-computer gaat
gebruiken. De ThinkPad-computer voldoet aan de richtlijnen voor radiofre-
quenties en veiligheid in alle landen en regio’s waar deze is goedgekeurd
voor draadloos gebruik. U wordt gevraagd de ThinkPad-computer uitsluitend
te installeren en gebruiken overeenkomstig de lokale RF-wetten.
Informatie zoeken met de ThinkVantage-knop
De blauwe ThinkVantage-knop kan van pas komen in al die situaties waarin
de computer normaal functioneert, maar ook als dat niet het geval is. Als u op
de ThinkVantage-knop drukt, wordt het ThinkVantage Productivity Center
geopend en krijgt u toegang tot informatieve afbeeldingen en begrijpelijke
instructies om met de computer te gaan werken en om productief te blijven.
U kunt de ThinkVantage-knop ook gebruiken om de normale opstartvolgorde
van de computer te onderbreken en naar het werkgebied van Rescue and
Recovery
®
te gaan. Dit werkgebied werkt onafhankelijk van het besturings-
systeem en blijft voor Windows
®
zelfs verborgen.
Kennisgeving
2 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPad-computer
De computer is weliswaar ontworpen op degelijkheid en duurzaamheid in
normale werkomgevingen, maar toch zijn er bepaalde dingen die u beter ach-
terwege kunt laten. Door de volgende belangrijke tips ter harte te nemen,
haalt u het meeste rendement uit uw computer.
De belangrijkste instructies voor het werken met uw computer vindt u in
“Lees dit eerst” op pagina v.
Belangrijke tips
Let goed op waar en hoe u werkt
v Bewaar het verpakkingsmateriaal buiten bereik van kinderen, om het
gevaar van verstikking in de plastic zak te voorkomen.
v Houd de computer uit de buurt van magneten, actieve mobieltjes, elektri-
sche apparaten en luidsprekers (minimaal 13 cm afstand).
v Stel de computer niet bloot aan te lage of te hoge temperaturen (onder de 5
°C of boven de 35 °C).
v Sommige apparaten, zoals bepaalde ventilatoren en luchtreinigers, produce-
ren negatieve ionen. Als een computer in de buurt van een dergelijk appa-
raat staat en gedurende lange tijd blootstaat aan lucht waarin zich negatieve
ionen bevinden, kan die computer een statische lading krijgen. Die lading
kan worden afgevoerd wanneer u met uw handen het toetsenbord of een
ander deel van de computer aanraakt, of wanneer u kabels of snoeren op
de computer aansluit. Een dergelijke elektrostatische ontlading is weliswaar
het tegenovergestelde van een ontlading van uw lichaam of kleren naar de
computer toe, maar levert desondanks risico’s op voor de computer.
Uw computer is zodanig ontworpen en gebouwd dat de effecten van stati-
sche lading zo veel mogelijk teniet worden gedaan. Bij een statische lading
boven een bepaalde grens neemt de kans op een elektrostatische ontlading
echter toe. Als u de computer gebruikt in de buurt van een apparaat dat
negatieve ionen produceert, is het daarom verstandig om speciaal te letten
op het volgende:
– Voorkom dat de computer rechtstreeks wordt blootgesteld aan lucht die
afkomstig is van een apparaat dat negatieve ionen kan produceren.
– Houd de computer en alle aangesloten apparatuur zo ver mogelijk uit de
buurt van een dergelijk apparaat.
– Zorg waar mogelijk voor een goede aarding van de computer, zodat sta-
tische elektriciteit op een veilige manier kan worden afgevoerd.
© Copyright Lenovo 2008 3
Opmerking: Niet alle genoemde apparaten veroorzaken een noemenswaar-
dige statische lading.
Ga voorzichtig met uw computer om
v Leg nooit iets tussen het beeldscherm en het toetsenbord of de polssteun
(ook geen papier).
v Het beeldscherm van de computer is bedoeld om te worden geopend en
gebruikt bij een hoek van iets meer dan 90 graden. Klap het LCD-scherm
niet verder dan 180 graden open, want dan kan het scharnier beschadigd
raken.
v Kantel de computer niet naar achteren wanneer de AC-adapter aangesloten
is. De stekker van de adapter kan dan afbreken.
Uw computer registreren
v Registreer uw ThinkPad-producten bij Lenovo (ga naar de volgende
website: http://www.lenovo.com/register). Dit kan helpen bij het opsporen
en retourneren van uw computer als die gestolen of zoekgeraakt is. Boven-
dien kunt u dan op de hoogte worden gehouden van nieuwe technische
ontwikkelingen en upgrades.
Omgaan met uw computer
v Voordat u de computer verplaatst, moet u alle verwisselbare opslagmedia
verwijderen, alle aangesloten apparatuur uitschakelen en alle kabels en
snoeren ontkoppelen.
v Als u de computer in geopende toestand optilt, houd hem dan bij de onder-
kant vast. Til de computer niet op aan het beeldscherm.
Sluit de interne modem correct aan
v De modem mag alleen worden aangesloten op het analoge openbare tele-
foonnet. Sluit de modem niet aan op een digitaal telefoonnet. In woonhui-
zen zijn meestal analoge telefoonlijnen aanwezig, in hotels en kantoren
digitale. Weet u niet precies welk type telefoonlijn u hebt, dan kunt u con-
tact opnemen met de telefoonmaatschappij.
v Uw computer kan zowel met een Ethernet-poort als met een modempoort
zijn uitgerust. Als dat zo is, zorg dan dat u de juiste aansluiting gebruikt.
Behandel opslagmedia en -stations naar behoren
v Als de computer is uitgerust met een optische-schijfstation, dient u het
oppervlak van CD’s/DVD’s en de lens in het station niet aan te raken.
v Sluit de lade pas als de CD of DVD vastgeklikt zit om de centrale as van
het station.
v Als u een vaste-schijf-, SSD- of optische-schijfstation installeert, doe dat dan
aan de hand van de bij die hardware geleverde instructies en oefen alleen
druk op het apparaat uit waar dat nodig is.
4 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
v Zet de computer uit voordat u het vasteschijfstation of SSD-station ver-
vangt.
v Als u het primaire vasteschijfstation of SSD-station vervangt, vergeet dan
niet achteraf het klepje van het stationscompartiment weer aan te brengen.
v Als u een extern of verwisselbaar vaste-schijf- of optische-schijfstation hebt,
berg het dan goed op wanneer u het niet gebruikt.
v Raak een geaard metalen voorwerp aan voordat u een van de volgende
apparaten gaat installeren. Op deze manier kunt u statische elektriciteit
uit uw lichaam laten wegvloeien. Door statische elektriciteit kan het appa-
raat namelijk beschadigd raken.
– Geheugenmodule
– PCI Express Mini-kaart
– ExpressCard
– SmartCard
– Geheugenkaart, zoals een SD-kaart, een Memory Stick of een
MultiMediaCard
Opmerking: Als u gegevens overbrengt van of naar een Flash Media-kaart,
bijvoorbeeld een SD-kaart, plaats de computer dan niet in de spaarstand
Standby of de slaapstand voordat de gegevensoverdracht voltooid is. Doet u
dat wel, dan kunnen uw gegevens beschadigd raken.
Breng geen veranderingen in de computer aan
v Alleen een geautoriseerde ThinkPad-reparateur kan de computer uit elkaar
halen en repareren.
v Rommel niet met de grendels van het beeldscherm van de computer om het
scherm open of dicht te houden.
Wees voorzichtig bij het instellen van wachtwoorden
v Vergeet uw wachtwoorden niet. Als u het beheerders- of vaste-schijf-
wachtwoord vergeet, kan de servicetechnicus van Lenovo dit niet meer her-
stellen en kan het nodig zijn de systeemplaat, het vaste-schijfstation of SSD-
station te vervangen.
Onderhoud van de vingerafdruklezer
De volgende handelingen kunnen de vingerafdruklezer beschadigen of er
voor zorgen dat deze niet correct werkt:
v Krassen op het oppervlak van de lezer met een hard, puntig voorwerp.
v Op het oppervlak van de lezer schrapen met uw nagel of een hard voor-
werp.
v De lezer gebruiken of aanraken met een vuile vinger.
In de volgende situaties maakt u het oppervlak van de lezer voorzichtig
schoon met een droge, zachte, vezelvrije doek:
v Als het oppervlak van de lezer vuil of gevlekt is.
Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPad-computer 5
v Als het oppervlak van de lezer nat is.
v Als het vastleggen of verifiëren van uw vingerafdruk vaak mislukt.
De kap van de computer schoonmaken
Over deze taak
Het is raadzaam om de computer nu en dan schoon te maken:
1. Maak een sopje van een zacht reinigingsmiddel (een middel zonder
schuurmiddel of sterke chemicaliën zoals zuur of alkalische stoffen).
Gebruik 5 delen water op 1 deel reinigingsmiddel.
2. Doop een spons in het reinigingsmiddel.
3. Knijp het overtollige water uit de spons.
4. Veeg het deksel met een draaiende beweging van de spons schoon en let
goed op dat er geen vocht in de computer druipt.
5. Veeg het reinigingsmiddel van het oppervlak af.
6. Spoel de spons uit met schoon water.
7. Neem de klep af met de schone spons.
8. Ga nogmaals met een droge, zachte doek over het oppervlak heen.
9. Wacht totdat de huid volledig is opgedroogd en verwijder eventuele
vezels die de doek heeft achtergelaten.
Het toetsenbord van de computer schoonmaken
1. Doe een beetje spiritus op een zachte, stofvrije doek.
2. Maak de bovenkant van de toetsen schoon. Als u meerdere toetsen tegelijk
probeert schoon te maken, kan het doekje achter een aangrenzende toets
blijven haken, waardoor de toets beschadigd kan raken. Zorg dat er geen
vloeistof tussen de toetsen drupt.
3. Laat het toetsenbord opdrogen.
4. Voor het verwijderen van stof of kruimels onder de toetsen kunt u gebruik
maken van een cameraborsteltje met blower of koude lucht van een haar-
droger of föhn.
Opmerking: Spuit schoonmaakvloeistof niet rechtstreeks op het beeld-
scherm of toetsenbord.
Het beeldscherm schoonmaken
1. Veeg het beeldscherm schoon met een zachte, droge doek. Als het beeld-
scherm een krasachtige vlek vertoont, kan dat afkomstig zijn van het toet-
senbord of het TrackPoint-dopje bij het drukken op de behuizing vanaf de
buitenkant.
2. Wrijf de vlek voorzichtig schoon met een zachte, droge doek.
3. Als u de vlek op deze manier niet weg krijgt, maak dan een zachte doek
vochtig met kraanwater of een half-om-half mengsel van alcohol en water.
6 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
4. Wring de doek zo goed mogelijk uit.
5. Neem het beeldscherm nogmaals af en let goed op dat er geen vocht in de
computer druipt.
6. Vergeet niet om het scherm droog te maken voordat u het gaat gebruiken.
Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPad-computer 7
8 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen
Veelgestelde vragen
In dit gedeelte vindt u een overzicht van vragen die vaak worden gesteld en
van de plaatsen waar u een gedetailleerd antwoord kunt vinden op elk van
die vragen. Meer informatie over de verschillende publicaties die bij de
ThinkPad-computer worden geleverd, vindt u in “Dit boekje en andere
publicaties” op pagina 1.
Welke veiligheidsrichtlijnen moet ik volgen als ik mijn ThinkPad-computer
gebruik?
Zie de afzonderlijke Veiligheid en garantie voor gedetailleerde informa-
tie over veiligheidsrichtlijnen.
Hoe kan ik voorkomen dat ik problemen krijg met mijn ThinkPad-compu-
ter? Zie de hoofdstukken “Lees dit eerst” op pagina v en Hoofdstuk 2,
“Onderhoud van de ThinkPad-computer”, op pagina 3 in dit boekje.
Meer tips zijn te vinden in de volgende gedeelten van Access Help:
v Problemen voorkomen
v Problemen oplossen
Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van de hardware van mijn nieuwe
ThinkPad-computer?
Zie “Kennismaking met uw computer” in Access Help.
Waar vind ik gedetailleerde specificaties van mijn ThinkPad-computer?
Zie http://www.lenovo.com/think/support.
Ik moet een apparaat upgraden of Ik moet een van de volgende onderdelen
vervangen: het vaste-schijf- of het SSD -station, de PCI Express Mini-kaart,
geheugen, het toetsenbord of de polssteun.
Zie de Bijlage B, “Customer Replaceable Units (CRU’s)”, op pagina 69
in dit boekje. Dit is een lijst van onderdelen die door de klant zelf
kunnen worden vervangen, plus een overzicht van de plaatsen waar u
instructies vindt voor het verwijderen of vervangen van componenten.
Mijn computer werkt niet goed.
Zie het gedeelte over probleemoplossing in Access Help. In die publica-
tie worden methoden voor het oplossen van problemen beschreven
voor het geval Access Help niet bruikbaar is.
Opmerking: Zie Access Help als uw systeem werkt en Access Help toegankelijk is. De informatie in dit
hoofdstuk is van belang wanneer Access Help niet kan worden geopend.
© Copyright Lenovo 2008 9
Waar zijn de herstelschijven?
Het kan zijn dat er bij uw computer een herstelschijf of een Windows-
schijf is geleverd, maar dat is niet bij alle modellen het geval. Meer
informatie over de herstelprocedures die door Lenovo als alternatief
worden aangeboden, vindt u in “De fabrieksinhoud herstellen” op
pagina 38 van dit boekje.
Hoe kan ik contact opnemen met het Customer Support Center?
Zie Hoofdstuk 6, “Hulp en service ontvangen”, op pagina 57 in dit
boekje. De telefoonnummers van het dichtstbijzijnde Customer Sup-
port Center vindt u in “Wereldwijde lijst van telefoonnummers” op
pagina 59.
Waar vind ik informatie over de garantie?
Zie de afzonderlijke Veiligheid en garantie voor gedetailleerde informa-
tie over de garantie. Informatie met betrekking tot de garantie die op
uw computer van toepassing is, met inbegrip van de garantieperiode
en het type garantieservice, vindt u in Bijlage A, “Garantiegegevens”,
op pagina 65.
Naar het BIOS Setup Utility gaan
Over deze taak
Op uw computer is het BIOS Setup Utility geïnstalleerd, waarmee u verschil-
lende parameters kunt selecteren.
v Config: Voor het instellen van de configuratie van de computer.
v Date/Time: Voor het instellen van de datum en tijd.
v Security: Voor het instellen van de beveiligingsvoorzieningen.
v Startup: Voor het instellen van het opstartapparaat.
v Restart: Voor het opnieuw opstarten van het systeem.
v HDD diagnostic program: Voor het uitvoeren van een diagnosetest op het
HDD of SSD-vaste-schijfstation.
U gaat als volgt naar het BIOS Setup Utility:
1. Om verlies van gegevens te voorkomen, kunt u het beste een backup
maken van uw gegevens en van het computerregister. Zie “Eerste vereis-
ten” in Access Help.
2. Zet de computer uit en daarna weer aan.
3. Druk, zodra het ThinkPad-logo verschijnt, onmiddellijk op F1 om naar het
BIOS Setup Utility te gaan.
Als u een beheerderswachtwoord hebt ingesteld, verschijnt het menu van
het programma BIOS Setup Utility pas nadat u het wachtwoord hebt inge-
voerd. U kunt het programma weliswaar ook starten door op de Enter-
toets te drukken in plaats van het beheerderswachtwoord op te geven,
10 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
maar dan kunt u de door het wachtwoord beschermde instellingen niet
wijzigen. Voor meer informatie kunt u de online Help raadplegen.
4. Ga, met behulp van de cursortoetsen, naar de optie die u wilt wijzigen.
Wanneer de gewenste optie geaccentueerd wordt, drukt u op Enter. Er ver-
schijnt een submenu.
5. Breng de gewenste wijzigingen aan. Om de waarde van een item te wijzi-
gen, gebruikt u de toetsen F5 of F6. Als de optie een submenu heeft, kunt
u dit oproepen door op Enter te drukken.
6. Druk op F3 of Esc om het submenu weer te verlaten. Als u in een genest
submenu zit, drukt u net zo vaak op de Esc-toets totdat u weer in het
hoofdmenu van het programma BIOS Setup Utility terechtkomt.
Opmerking: Als u de instellingen weer terug wilt zetten op de oorspron-
kelijke waarden, drukt u op F9 om de standaardinstellingen te laden. U
kunt ook een optie in het vervolgmenu Restart kiezen om de standaard-
instellingen van de te laden of wijzigingen ongedaan te maken.
7. Kies Restart en druk op Enter. Plaats de cursor op de gewenste optie voor-
dat u de computer opnieuw opstart; druk daarna op Enter. De computer
wordt opnieuw opgestart.
De oorzaak van een probleem opsporen
Over deze taak
Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen
met behulp van het programma PC-Doctor
®
voor Windows.
U kunt PC-Doctor voor Windows als volgt starten:
1. Klik op Start.
2. Plaats de aanwijzer op Alle programma’s en ga naar PC-Doctor voor
Windows.
3. Klik op PC-Doctor voor Windows.
Resultaten
Voor meer informatie over PC-Doctor voor Windows kunt u het Help-systeem
van het programma raadplegen.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 11
Attentie:
v Hebt u aanvullende hulp of informatie nodig om het probleem op
te lossen, maak dan hieronder een keuze:
– Lenovo Troubleshooting Center
– Systeemstuurprogramma’s bijwerken
– Systeemgegevens
v Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Zorg dat u
de tijd hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek de test niet
terwijl deze wordt uitgevoerd.
Als u contact gaat opnemen met het Customer Support Center, zorg dan dat u
een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze
informatie meteen kan gebruiken.
Diagnoseprogramma voor de vaste schijf
Over deze taak
Als het vasteschijfstation of SSD-station niet goed werkt, kunt u de oorzaak
van het probleem proberen op te sporen door het ″HDD diagnostic program″
in het BIOS Setup Utility uit te voeren.
U voert het diagnoseprogramma als volgt uit:
1. Zet de computer uit en daarna weer aan.
2. Druk, zodra het ThinkPad-logo verschijnt, onmiddellijk op F1 om naar het
BIOS Setup Utility te gaan.
3. Selecteer HDD diagnostic program met behulp van de cursortoetsen en
druk op Enter. Het menu voor het diagnoseprogramma voor de vaste
schijf wordt geopend.
4. Selecteer Main hard disk drive of Ultrabay hard disk drive.Drukop
Enter om het diagnoseprogramma te starten. Het diagnoseprogramma
voert een leestest en een snelheidstest uit op het station dat u selecteert, en
meldt de bevindingen.
5. Mocht het diagnoseprogramma fouten melden, neem dan contact op met
het Customer Support Center. Het diagnoseprogramma kan de volgende
foutberichten melden:
Voor het hoofdopslagstation:
v Foutcode 0000: Read verification failed
v Foutcode 0100: Speed test failed
v Foutcode 0200: Controller Diag failed
Voor het opslagstation in de Ultrabay
™
:
v Foutcode 0002: Read verification failed
12 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
v Foutcode 0102: Speed test failed
v Foutcode 0202: Controller Diag failed
6. Als het diagnoseprogramma geen fouten meldt maar u zich desondanks
zorgen maakt:
v Raadpleeg de instructies in het gedeelte over Rescue and Recovery in
Access Help, en voer het programma uit voor een diagnosetest van het
vasteschijfstation of SSD-station.
v U kunt de publicatie PC-Doctor voor DOS voor uw computer
downloaden vanaf de volgende website: http://www.lenovo.com/
support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix
Problemen opsporen met PC-Doctor in de servicepartitie
Over deze taak
Met behulp van PC-Doctor in het Werkgebied van Rescue and Recovery in de
servicepartitie van het vaste-schijfstation kunt u een diagnose van het systeem
maken zonder dat u het besturingssysteem hoeft op te starten.
U kunt PC-Doctor als volgt uitvoeren:
1. Zet de computer uit en daarna weer aan.
2. Druk zodra het ThinkPad-logo verschijnt op de ThinkVantage-knop.Het
Werkgebied van Rescue and Recovery wordt geopend.
3. Kies Hardwarediagnose.
Resultaten
Voor meer informatie over PC-Doctor kunt u het Help-systeem van het pro-
gramma raadplegen.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 13
Problemen oplossen
Als u het probleem hier niet kunt vinden, raadpleeg dan Access Help. Het vol-
gende gedeelte beschrijft alleen problemen die kunnen verhinderen dat u toe-
gang krijgt tot dit Help-systeem.
Foutberichten
Opmerking:
1. In de tabellen kan een x elk willekeurig teken voorstellen.
2. De versie van PC-Doctor waarnaar hier wordt verwezen is PC-Doctor voor
Windows.
Bericht Oplossing
0176: Systeem-
beveiliging - Er is
geknoeid met het
systeem.
Dit bericht wordt afgebeeld wanneer u de Security Chip ver-
wijdert en opnieuw plaatst of wanneer u een nieuwe chip
installeert. Om de fout te herstellen, start u BIOS Setup Utility.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer
worden nagezien.
0182: Foutieve
CRC2. Start het
programma BIOS
Setup Utility en laad
de Setup-standaard-
waarden.
Controlegetal van de CRC2-instelling in de EEPROM is onjuist.
Druk op F1 om naar het programma BIOS Setup Utility te
gaan. Druk op F9 en dan op Enter om de standaardwaarden te
laden. Druk op F10 en Enter om het systeem opnieuw op te
starten.
0185: Foutieve instel-
lingen voor de
opstartvolgorde.
Start het programma
BIOS Setup Utility
en laad de Setup-
standaardwaarden.
Controlegetal van de instelling voor de opstartvolgorde in de
EEPROM is onjuist. Druk op F1 om naar het programma BIOS
Setup Utility te gaan. Druk op F9 en dan op Enter om de
standaardwaarden te laden. Druk op F10 en Enter om het
systeem opnieuw op te starten.
0190: Batterij nage-
noeg leeg
De computer is uitgegaan omdat de batterij bijna leeg is. Sluit
de AC-adapter aan op de computer en laad de batterij op of
vervang de lege batterij door een volle.
0191: Systeem-
beveiliging - Ongel-
dige poging tot
wijziging op afstand
De wijziging van de systeemconfiguratie is mislukt. Controleer
de bewerking en probeer het opnieuw. Om de fout te herstel-
len, start u BIOS Setup Utility.
0199: Systeem-
beveiliging - Aantal
pogingen voor
Security-wachtwoord
overschreden.
Dit bericht wordt afgebeeld wanneer u meer dan drie keer een
foutief beheerderswachtwoord opgeeft. Controleer het
beheerderswachtwoord en geef het opnieuw op. Om de fout te
herstellen, start u BIOS Setup Utility.
14 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Bericht Oplossing
01C8: Meer dan één
modemapparaat
aangetroffen. Verwij-
der er een. Druk op
<Esc> om door te
gaan.
Verwijder een van de Modem Daughter Cards. U kunt het
waarschuwingsbericht ook negeren en op Esc drukken. Als het
probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden
nagezien.
01C9: Er zijn meer-
dere Ethernet-appa-
raten aangetroffen.
Verwijder er een.
Druk op <Esc> om
door te gaan.
De ThinkPad-computer heeft een ingebouwde Ethernet-functie.
Het is niet mogelijk er nog een toe te voegen door een Ether-
net-apparaat te installeren (bijvoorbeeld een Mini-PCI Ethernet-
kaart of een Ethernet Daughter-kaart). Als dit foutbericht
verschijnt, verwijder dan het Ethernet-apparaat dat u zelf
geïnstalleerd hebt. U kunt het waarschuwingsbericht ook nege-
ren en op Esc drukken. Als het probleem hiermee niet is opge-
lost, moet de computer worden nagezien.
0200: Fout met vaste
schijf
Het HDD- of SSD-station werkt niet. Controleer of het HDD-
of SSD-station stevig is aangesloten. Start BIOS Setup Utility en
controleer in het menu Startup of het station niet is uitgescha-
keld.
021x: Toetsenbord-
fout
Controleer of er zich geen objecten op het toetsenbord (of het
externe toetsenbord indien van toepassing) bevinden. Zet de
computer en alle aangesloten apparaten uit. Zet eerst de com-
puter aan en daarna alle aangesloten apparaten.
Als dezelfde fout weer optreedt, doet u het volgende:
Als er een extern toetsenbord is aangesloten, doet u het vol-
gende:
v Zet de computer uit en ontkoppel het externe toetsenbord.
Zet vervolgens de computer weer aan. Controleer of het
toetsenbord van de ThinkPad zelf goed functioneert. Als het
probleem hiermee niet is opgelost, laat het (externe) toetsen-
bord
dan repareren.
v Controleer of het externe toetsenbord is aangesloten op de
juiste aansluiting.
Test de computer met behulp van PC-Doctor.
v Als de test wordt afgebroken, moet de computer worden
nagekeken.
0230: Fout in scha-
duw-RAM
De test van het schaduw-RAM-geheugen is mislukt. Test het
geheugen van de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een
geheugenmodule hebt geïnstalleerd, installeer die dan
opnieuw. Voer vervolgens een geheugentest uit met het pro-
gramma PC-Doctor.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 15
Bericht Oplossing
0231: Fout in sys-
teem-RAM
De test van het systeem-RAM-geheugen is mislukt. Test het
geheugen van de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een
geheugenmodule hebt geïnstalleerd, installeer die dan
opnieuw. Voer vervolgens een geheugentest uit met het pro-
gramma PC-Doctor.
0232: Fout met
Extended RAM-
geheugen
De test van het Extended RAM-geheugen is mislukt. Test het
geheugen van de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een
geheugenmodule hebt geïnstalleerd, voer de installatie ervan
dan nogmaals uit. Voer vervolgens een geheugentest uit met
het programma PC-Doctor.
0250: Fout met
systeembatterij
De geheugenbatterij is leeg. Deze batterij wordt gebruikt om de
configuratiegegevens van de computer, zoals de datum en de
tijd, te bewaren terwijl de computer uit staat. Vervang de
batterij en voer het BIOS Setup Utility uit om de configuratie te
controleren. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet u
de computer laten nazien.
0251: Ongeldig
controlegetal sys-
teem-CMOS
Het systeem-CMOS is mogelijk beschadigd door een
toepassingsprogramma. De computer gebruikt de standaard-
instellingen. Start het BIOS Setup Utility om de instellingen
opnieuw te configureren. Als dezelfde foutcode nu weer ver-
schijnt, moet de computer worden nagezien.
0271: Fout met
datum en tijd
Er is geen datum en/of tijd voor de computer opgegeven. Stel
de datum en tijd in met behulp van het BIOS Setup Utility.
0280: Vorige opstart-
procedure was
onvolledig
De computer is de vorige keer niet in staat geweest de opstart-
procedure te voltooien.
Zet de computer uit en start hem opnieuw op waarbij u het
BIOS Setup Utility start. Controleer de configuratie en start de
computer opnieuw op. Dit kan door de optie Exit Saving
Changes onder Restart te kiezen of door op F10 te drukken.
Als dezelfde foutcode nu weer verschijnt, moet de computer
worden nagezien.
1802: Niet-onder-
steunde netwerk-
kaart aangebracht -
Zet de computer uit
en verwijder de
Mini-PCI netwerk-
kaart.
De Mini-PCI netwerkkaart kan op deze computer niet worden
gebruikt. Verwijder de kaart.
1803: Niet-onder-
steunde daughter-
kaart aangebracht -
Zet de computer uit
en verwijder de
daughter-kaart.
De daughter-kaart wordt niet ondersteund op deze computer.
Verwijder de kaart.
16 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Bericht Oplossing
1804: Er is een niet-
geautoriseerde
WAN-kaart aange-
sloten op de netvoe-
ding. Schakel het
systeem uit en ver-
wijder de WAN-
kaart.
De WAN-kaart wordt niet ondersteund op deze computer.
Verwijder de kaart.
1805: Er is een niet-
geautoriseerde
Draadloos USB-kaart
geïnstalleerd. Scha-
kel het systeem uit
en verwijder de
Draadloos USB-
kaart.
De Draadloos USB-kaart wordt niet ondersteund op deze
computer. Verwijder de kaart.
1830: Ongeldige
geheugen-
configuratie - Zet de
computer uit en
installeer een
geheugenmodule in
Slot-0 of de onderste
sleuf.
De huidige geheugenconfiguratie wordt niet ondersteund. Als
u in slechts één van de twee aansluitingen een geheugen-
module installeert, gebruik daarvoor dan altijd de aansluiting
waar ″SLOT-0″ op staat.
2100: Initialisatiefout
op HDD0 (Eerste
vaste-schijfstation)
Het HDD or SSD is not working. Laat het station nakijken.
2102: Initialisatiefout
van HDD1 (vaste-
schijfstation in
Ultrabay)
Het HDD or SSD is not working. Laat het station nakijken.
2110: Leesfout op
HDD0 (eerste vaste-
schijfstation)
Het HDD or SSD is not working. Laat het station nakijken.
2112: Leesfout op
HDD1 (vaste-schijf-
station in Ultrabay)
Het HDD or SSD is not working. Laat het station nakijken.
Het symbool van het
systeemwachtwoord
verschijnt
Er is een systeemwachtwoord of een beheerderswachtwoord
ingesteld. Typ het juiste wachtwoord en druk op Enter. Als het
systeemwachtwoord niet wordt geaccepteerd, is er mogelijk
een beheerderswachtwoord ingesteld. Voer het beheerders-
wachtwoord in en druk op Enter. Als dezelfde foutmelding nu
weer verschijnt, laat de computer dan nazien.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 17
Bericht Oplossing
Het symbool van het
vaste-schijf-
wachtwoord
ver-
schijnt
Er is een wachtwoord voor de HDD of SSD ingesteld. Typ het
juiste wachtwoord en druk op Enter.
Als dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, laat de computer
dan nazien.
Fout met de slaap-
stand (spaarstand
Uitschakelen)
De systeemconfiguratie op het moment dat de slaapstand werd
geactiveerd, wijkt af van de systeemconfiguratie op het
moment dat de normale werking weer werd hervat. De com-
puter kan de normale werking niet hervatten.
v Herstel de systeemconfiguratie die actief was op het moment
waarop de slaapstand werd geactiveerd.
v Als de geheugengrootte is gewijzigd, moet u het slaapstand-
bestand opnieuw maken.
Geen besturings-
systeem gevonden
Controleer of:
v Het vaste-schijf- of SSD-station correct geïnstalleerd is.
v Of er een opstartbare schijf in het station zit.
Als dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, controleer dan de
opstartvolgorde met het BIOS Setup Utility.
EMM386 is niet
geïnstalleerd -
Paginaframe-basis-
adres kan niet wor-
den ingesteld.
Open C:\CONFIG.SYS in een editor, wijzig de regel:
device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM
in
device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS
Sla nu het bestand op.
CardBus-
configuratiefout -
Apparaat uitgescha-
keld.
Ga naar het programma BIOS Setup Utility. Druk op F9 en dan
op Enter om de standaardwaarden te laden.
Druk op F10 en Enter om het systeem opnieuw op te starten.
18 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Bericht Oplossing
Er kan van geen
enkel apparaat wor-
den
opgestart.
Kijk wat de status is van het apparaat waarvan u wilt opstar-
ten.
Apparaat niet gevonden
Controleer het apparaat waarvan u wilt opstarten.
Apparatuurfout
Controleer het apparaat waarvan u wilt opstarten.
Geen geldig besturingssysteem
Controleer of er geen storing in het besturingssysteem is en
of het correct is geïnstalleerd.
Uitgesloten van opstartvolgorde
Ga naar het programma BIOS Setup Utility en voeg het
apparaat toe aan de opstartvolgorde.
Fouten met geluidssignalen
Een kort signaal,
pauze, drie korte
signalen, pauze, nog
drie korte signalen
en één kort signaal
Als u in slechts één van de twee aansluitingen een geheugen-
module installeert, gebruik daarvoor dan altijd de aansluiting
waar ″SLOT-0″ op staat. Als er in beide aansluitingen
geheugenmodules aanwezig zijn, kijk dan of deze correct zijn
geïnstalleerd. Is dat het geval en klinken er nog steeds geluids-
signalen, laat de computer dan nazien.
Een lang geluidssig-
naal en twee korte
Er is een probleem met de videofunctie. Laat de computer
nazien.
Vier keer vier korte
geluidssignalen.
Er is een probleem met de beveiligingschip. Laat de computer
nazien.
Vijf geluidssignalen Er is een probleem met de systeemplaat. Laat de computer
nazien.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 19
Als een van de volgende foutberichten op het scherm wordt afgebeeld, moet u de
computer laten nazien:
0175: Ongeldige CRC1, stop de POST-taak
0177: Foutieve SVP-gegevens, stop POST-taak. Controlegetal van het beheerders-
wachtwoord in de EEPROM is onjuist
0187: Toegangsfout EAIA-gegevens
0188: Ongeldig RFID-serialiserings-informatiegebied
0189: Ongeldig informatiegebied voor RFID-configuratie
0192: Systeembeveiliging - Er is met de Embedded Security-hardware geknoeid
0260: Fout met systeemklok
0270: Fout met real-timeklok
02D0: Fout met systeemcache
02F4: Er kan niet geschreven worden naar het EISA CMOS
02F5: DMA-test is mislukt
02F6: Software-NMI is mislukt
02F7: Fout in Fail-safe timer
Ventilator defect
Fout met thermometer
20 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Fouten zonder bericht
Probleem:
Als ik de computer aanzet, verschijnt er niets op het scherm en er klinkt
tijdens het opstarten geen geluidssignaal.
Opmerking: Als u er niet op hebt gelet of er geluidssignalen klonken, doet
u het volgende:
1. Als het systeem vastloopt, kunt u de computer uitschakelen door de
aan/uit-knop meer dan vier seconden ingedrukt te houden.
2. Zet de computer weer aan en luister goed.
Oplossing:
1. Zorg ervoor dat:
v De batterij goed is geïnstalleerd.
v De AC-adapter is aangesloten op de computer en of de stekker in een
werkend stopcontact zit.
v De computer is ingeschakeld. (Druk nogmaals op de aan/uit-knop om
dit te controleren.)
2.
Als er een systeemwachtwoord is ingesteld:
a. Druk op een toets om de prompt voor het systeemwachtwoord op te
roepen. Als het helderheidsniveau van het scherm te laag is, kunt u
het verhogen door op Fn+Home te drukken.
b. Voer het juiste wachtwoord in en druk op Enter.
3.
Als het voorgaande in orde is en het beeldscherm leeg blijft, moet u de
computer laten nazien.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 21
Probleem:
Als ik de computer aanzet, verschijnt er alleen een witte cursor op een zwart
scherm.
Oplossing:
Opmerking: Als u met behulp van een partitioneringsprogramma een
partitie op uw vaste-schijf- of SSD-station hebt aangepast, kan het zijn dat
het hoofdopstartrecord of de informatie over die partitie vernietigd is.
1. Zet de computer uit en daarna weer aan.
2. Als nog steeds alleen de cursor op het scherm verschijnt, doet u het
volgende:
v Als u partitioneringssoftware hebt gebruikt, controleer die partitie op
het vaste-schijf- of SSD-station dan met behulp van die software en
herstel de partitie indien nodig.
v Breng de computer terug in de staat zoals deze was bij het verlaten
van de fabriek. Dit kan via het werkgebied van Rescue and Recovery
of met behulp van de herstelschijven.
Meer informatie over het terugbrengen van het systeem in de oor-
spronkelijke staat vindt u in Hoofdstuk 4, “Opties voor herstel”, op
pagina 37.
3. Laat de computer nazien als het probleem zich opnieuw voordoet.
Probleem:
Het scherm wordt leeg terwijl de computer aan staat.
Oplossing:
Mogelijk is er een ″screen saver″ (schermbeveiligingsprogramma) actief of
staat de computer in een spaarstand.
Voer een van de volgende handelingen uit:
v Beweeg de TrackPoint of druk op een toets om de screen saver te verlaten.
v Druk op de aan/uit-knop om de normale werking vanuit de spaarstand te
hervatten.
22 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Probleem:
De computer reageert niet.
Oplossing:
1. Als het systeem vastloopt, kunt u de computer uitschakelen door de
aan/uit-knop meer dan vier seconden ingedrukt te houden.
2. Als het systeem dan nog steeds niet reageert, verwijdert u de AC-adapter
en de batterij en brengt u deze weer aan.
De computer kan vastlopen als hij tijdens een communicatiebewerking naar
de spaarstand Standby gaat. Schakel de timer voor de spaarstand Standby
uit als de computer aangesloten is op een netwerk.
Problemen met het geheugen
Probleem:
Het geheugen werkt niet goed.
Oplossing:
1. Controleer of het geheugen correct in de computer is geïnstalleerd.
Mogelijk moet u het toegevoegde geheugen verwijderen, om de compu-
ter te testen met alleen het in de fabriek geïnstalleerde geheugen en de
geheugen modules vervolgens één voor één op nieuw installeren om te
controleren of de modules correct zijn aangesloten. De procedure voor
het verwijderen en opnieuw installeren van een geheugenmodule vindt u
in “Geheugenmodules vervangen” op pagina 50.
2. Controleer of er tijdens het opstarten foutberichten verschijnen.
Volg de herstelprocedures voor in de POST-foutberichten.
3. Controleer of de nieuwste BIOS-versie in de computer is geïnstalleerd.
4. Controleer de geheugenconfiguratie en de compatibiliteit, inclusief de
maximale geheugengrootte en de geheugensnelheid.
Voor meer informatie raadpleegt u de instructies in “Geheugenmodules
vervangen” op pagina 50.
5. Voer PC-Doctor voor Windows uit.
Als u Windows niet kunt opstarten, kunt u PC-Doctor gebruiken vanuit
de servicepartitie op de vaste schijf.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 23
Wachtwoordproblemen
Probleem:
U bent uw wachtwoord vergeten.
Oplossing:
v Als u uw systeemwachtwoord bent vergeten, moet u uw computer naar
Lenovo of naar een Lenovo-dealer brengen om dat wachtwoord te laten
opheffen.
v Als u uw vaste-schijfwachtwoord vergeten bent, kan er door Lenovo géén
reset worden uitgevoerd en kunt u nooit meer bij de gegevens op de
vaste-schijf of het SSD-station. In een dergelijk geval moet u de computer
naar Lenovo of naar een Lenovo-dealer of -vertegenwoordiger brengen om
het vaste-schijfstation of het SSD-station te laten vervangen. U moet hier-
voor
het bewijs van aankoop kunnen overleggen. Bovendien kunnen er
kosten voor onderdelen en service in rekening worden gebracht.
v Als u uw beheerderswachtwoord vergeet, kan er door de onderhouds-
technicus van Lenovo géén reset worden uitgevoerd. In een dergelijk geval
moet u de computer naar een door geautoriseerde Lenovo-onderhouds-
technicus of -dealer brengen om de systeemplaat te laten vervangen. U
moet hiervoor het bewijs van aankoop kunnen overleggen. Bovendien
kunnen er kosten voor onderdelen en service in rekening worden
gebracht.
24 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Problemen met het toetsenbord
Probleem:
Enkele of alle toetsen van het toetsenbord werken niet.
Oplossing:
Voor Windows Vista
®
:
1. Klik op Start → Configuratiescherm.
2. Klik op Hardware en geluid en klik daarna op Toetsenbord.
3. Selecteer de tab Hardware. Controleer bij de Apparaateigenschappen of
de apparaatstatus luidt: Dit apparaat werkt correct.
Voor
Windows XP:
1. Klik op Start → Configuratiescherm.
2. Klik op Printers en overige hardware en klik daarna op Toetsenbord.
3. Selecteer de tab Hardware. Controleer bij de Apparaateigenschappen of
de apparaatstatus luidt: Dit apparaat werkt correct.
Als de toetsen op het toetsenbord het nog steeds niet doen, laat de computer
dan nakijken.
Als dit probleem zich voordoet onmiddellijk nadat de computer de normale
werking vanuit de spaarstand Standby heeft hervat, typt u het systeem-
wachtwoord (indien ingesteld).
Probleem:
Er verschijnt een cijfer als u een letter typt.
Oplossing:
De functie Num Lock staat aan. Om deze uit te schakelen, houdt u de Shift-
of Fn-toets ingedrukt en drukt u op NmLk (ScrLk).
Probleem:
Enkele of alle toetsen van het externe toetsenbord of numeriek toetsenblok
werken niet.
Oplossing:
Controleer of het externe toetsenbord of numerieke toetsenblok goed is
aangesloten op de computer.
Problemen met het aanwijsapparaat
Probleem:
De bladerfunctie of het vergrootglas functioneert niet.
Oplossing:
Check het stuurprogramma voor de muis in het venster Apparaatbeheer en
controleer of het stuurprogramma voor ThinkPad TrackPoint is geïnstalleerd.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 25
Problemen met de spaarstand Standby of de slaapstand
Probleem:
De computer gaat onmiddellijk na de zelftest (POST) naar de spaarstand
Standby (het Standby-lampje gaat branden).
Oplossing:
1. Zorg ervoor dat:
v De batterij opgeladen is.
v De temperatuur van de omgeving binnen de toegestane waarden ligt.
Zie “Specificaties” op pagina 72.
2.
Als al deze punten in orde zijn, moet de computer worden nagekeken.
Probleem:
Het foutbericht voor een bijna lege batterij verschijnt en de computer gaat
meteen uit.
Oplossing:
De batterij raakt leeg.
Voer een van de volgende handelingen uit:
v Sluit de AC-adapter aan op de computer en steek de stekker in het stop-
contact.
v Vervang de lege batterij door een volle.
Probleem:
Wanneer u de computer uit de spaarstand Standby probeert te halen, blijft
het beeldscherm blanco.
Oplossing:
1. Ga na of er een extern beeldscherm is uitgeschakeld terwijl de computer
in de spaarstand Standby stond.
2. Voer een van de volgende handelingen uit:
v Zet het externe beeldscherm aan om het beeld daarop zichtbaar te
maken.
v Druk op Fn+F7 om de weergave op het computerbeeldscherm te her-
stellen.
Opmerking: Als u de toetsencombinatie Fn+F7 gebruikt voor het
activeren van een presentatieschema, druk dan binnen drie seconden
ten minste driemaal op Fn+F7.
3. Als het probleem zich blijft voordoen, volg dan de aanwijzingen bij
Oplossing voor het onderstaande probleem.
26 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Probleem:
Bij werking op de batterij kan de computer de spaarstand Standby niet
verlaten, of het Standby-lampje blijft branden en de computer werkt niet.
Oplossing:
Mogelijk is het systeem automatisch in de spaarstand Standby of de slaap-
stand gekomen omdat de batterij leeg was.
1. Sluit de AC-adapter aan op de computer.
2. Als het Standbylampje brandt, drukt u op de Fn-toets. Brandt het
Standbylampje niet, druk dan op de aan/uit-schakelaar om de werking te
hervatten.
3. Als u op de Fn-toets of de aan/uit-schakelaar drukt en het systeem niet
uit de spaarstand Standby of de slaapstand komt, en de computer niet
meer reageert en niet kan worden uitgeschakeld:
a. Als het systeem vastloopt, kunt u de computer uitschakelen door de
aan/uit-knop meer dan vier seconden ingedrukt te houden. Gegevens
die niet zijn opgeslagen, gaan wellicht verloren.
b. Als het systeem dan nog steeds niet reageert, verwijdert u de AC-
adapter en de batterij en brengt u deze weer aan.
Probleem:
De computer gaat onverwacht naar de spaarstand Standby.
Oplossing:
1. Controleer of de instellingen in Power Manager correct zijn.
a. Start Power Manager door te klikken op Start → Alle programma’s →
ThinkVantage → Power Manager.
b. Ga naar Energiebeheerschema (in Windows XP is dit het Energie-
schema) en kies het gewenste schema. Onder Systeeminstellingen
selecteert u de instelling van Naar Standby gaan.
c. Ga naar het tabblad met algemene instellingen en controleer of de
instellingen onder Waarschuwingssignalen correct zijn.
2.
Controleer of de ventilatieopeningen van de computer niet geblokkeerd
worden.
Als de processor oververhit raakt, komt de computer automatisch in de
spaarstand Standby te staan zodat de computer kan afkoelen en de pro-
cessor en andere interne componenten worden beschermd.
a. Geef de computer de gelegenheid af te koelen.
b. Druk op de Fn-toets om de normale werking te hervatten vanuit de
spaarstand Standby.
3. Als de computer nog steeds onverwacht naar de spaarstand Standby
gaat, kan het zijn dat de ingebouwde ventilator of een ander onderdeel
defect is. Laat de computer nazien.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 27
Problemen met het beeldscherm van de computer
Probleem:
Er verschijnen onjuiste tekens op het scherm.
Oplossing:
1. Controleer of het besturingssysteem en het programma correct geïnstal-
leerd zijn.
2. Als het besturingssysteem en de toepassingsprogramma’s correct zijn
geïnstalleerd en geconfigureerd, moet u de computer laten nazien.
Probleem:
Iedere keer dat de computer wordt aangezet, zijn er puntjes die ontbreken,
oplichten of de verkeerde kleur hebben.
Oplossing:
Dit is een intrinsieke eigenschap van de TFT-technologie. Het beeldscherm
van uw computer bevat een zeer groot aantal TFT’s (thin-film transistors).
Een klein aantal daarvan ontbreekt, heeft de verkeerde kleur of licht op.
Probleem:
Er verschijnt niets op het scherm.
Oplossing:
1. Doe het volgende:
v Druk op Fn+F7 om de weergave te herstellen.
Opmerking: Als u de toetsencombinatie Fn+F7 gebruikt voor het
activeren van een presentatieschema, druk dan binnen drie seconden
ten minste driemaal op Fn+F7.
v Als u werkt met de AC-adapter of de batterij, en het (groene) lampje
voor de batterijstatus is aan, kunt u met Fn+Home een lichter beeld
krijgen.
v Als het Standbylampje groen brandt, drukt u op de Fn-toets om de
normale werkstand vanuit de spaarstand Standby te hervatten.
2. Als het probleem zich blijft voordoen, volg dan de aanwijzingen bij
Oplossing voor het onderstaande probleem.
28 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Probleem:
De weergave op het scherm is onleesbaar of vervormd.
Oplossing:
Zorg ervoor dat:
v De schermresolutie en de kleurdiepte goed zijn ingesteld.
v Het beeldschermstuurprogramma op de juiste manier is geïnstalleerd.
v Het beeldschermtype goed is ingesteld.
U kunt deze instellingen als volgt controleren:
Voor Windows Vista:
1. Klik met de rechter muisknop op het bureaublad, klik op Personaliseren
en kies vervolgens de tab Beeldscherminstellingen.
2. Controleer of de schermresolutie en de kleurdiepte goed zijn ingesteld.
3. Klik op Geavanceerde instellingen.
4. Klik op de tab Adapter.
5. Controleer in het venster met adapterinformatie of de juist naam van het
stuurprogramma wordt afgebeeld.
Opmerking: De naam van het stuurprogramma hangt af van de video-
chip die in uw computer is geïnstalleerd.
6. Klik op de knop Eigenschappen. Wanneer gevraagd wordt om een
beheerderswachtwoord of bevestiging, typt u het wachtwoord of geeft u
de bevestiging. Controleer in het kader ″Apparaatstatus″ of het apparaat
correct functioneert. Als dit niet het geval is, klikt u op de knop
Probleemoplosser.
7. Klik op de tab Beeldscherm.
8. Controleer of de informatie juist is.
9. Klik op de knop Eigenschappen. Wanneer gevraagd wordt om een
beheerderswachtwoord of bevestiging, typt u het wachtwoord of geeft u
de bevestiging. Controleer in het kader ″Apparaatstatus″ of het apparaat
correct functioneert. Als dit niet het geval is, klikt u op de knop
Probleemoplosser.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 29
Oplossing (vervolg):
Voor Windows XP:
1. Klik met de rechter muisknop op het bureaublad, klik op Eigenschappen
om het venster Eigenschappen voor Beeldscherm te openen en kies ver-
volgens de tab Instellingen.
2. Controleer of de schermresolutie en de kleurkwaliteit goed zijn ingesteld.
3. Klik op Geavanceerd.
4. Klik op de tab Adapter.
5. Controleer in het venster met adapterinformatie of de juist naam van het
stuurprogramma wordt afgebeeld.
Opmerking: De naam van het stuurprogramma hangt af van de video-
chip
die in uw computer is geïnstalleerd.
6. Klik op de knop Eigenschappen. Controleer in het kader ″Apparaat-
status″
of het apparaat correct functioneert. Als dit niet het geval is, klikt
u op de knop Probleemoplosser.
7. Klik op de tab Beeldscherm.
8. Controleer of de informatie juist is.
9. Klik op de knop Eigenschappen. Controleer in het kader ″Apparaat-
status″ of het apparaat correct functioneert. Als dit niet het geval is, klikt
u op de knop Probleemoplosser.
Probleem:
Wanneer u probeert een DVD af te spelen, wordt het bericht “Er kan geen
overlayvenster worden gemaakt” afgebeeld.
-of-
De weergave is slecht of is er in het geheel geen weergave als er een video
of DVD wordt afgespeeld, of bij games.
Oplossing:
Voer een van de volgende handelingen uit:
v Als u 32 bits-kleurenweergave gebruikt, moet u de kleurdiepte wijzigen in
16 bits.
v Als u een extern beeldscherm met een bureaublad van 1600 × 1200 of
groter (4:3), of 1680 × 1050 (16:10) of groter gebruikt, verlaag dan de
verversingsfrequentie of de kleurdiepte.
30 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Problemen met de batterij
Probleem:
De batterij wordt niet opgeladen.
-of-
De werkingsduur van een volledig opgeladen batterij wordt korter.
-of-
De batterij kan binnen de standaard oplaadtijd niet volledig worden opgela-
den terwijl de computer uit staat.
Oplossing:
Zie ″Problemen oplossen″ in Access Help.
Probleem:
De computer werkt niet terwijl de batterij volledig is opgeladen.
Oplossing:
Mogelijk is de bescherming tegen overbelasting van de batterij geactiveerd.
Zet de computer een minuut uit om de bescherming te deactiveren. Daarna
kunt u de computer weer aanzetten.
Probleem:
De computer stopt terwijl de statusindicator niet aangeeft dat de batterij leeg
is.
-of-
De computer blijft werken terwijl de statusindicator aangeeft dat de batterij
leeg is.
Oplossing:
Ontlaad de batterij en laad hem opnieuw op.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 31
Problemen met de AC-adapter
Probleem:
De stekker van de AC-adapter zit in een werkend stopcontact, maar het
pictogram van de AC-adapter (een stekker) wordt niet afgebeeld op de
taakbalk. Bovendien brandt het netvoedingslampje niet.
Oplossing:
1. Controleer of de AC-adapter goed is aangesloten. Hoe u de AC-adapter
moet aansluiten, ziet u op de Setup-poster die bij de computer is gele-
verd.
2. Als het bovenstaande in orde is, zet u de computer uit, ontkoppelt u de
AC-adapter en verwijdert u de hoofdbatterij.
3. Installeer de batterij weer en sluit de AC-adapter weer aan. Zet vervol-
gens de computer aan.
4. Als het pictogram van de AC-adapter nog steeds niet wordt afgebeeld op
de taakbalk en het lampje van de AC-adapter niet gaat branden, moeten
de AC-adapter en de computer worden nagezien.
Problemen met vasteschijfstation (HDD) of SSD-station (solid state drive)
Probleem:
Nadat ik een vaste-schijfwachtwoord had ingesteld voor de vaste schijf of
het SSD-station van mijn computer, heb ik die vaste schijf verplaatst naar een
andere computer. Nu kan ik het vaste-schijfwachtwoord niet meer gebruiken.
Oplossing:
Uw computer ondersteunt een zeer modern wachtwoordalgoritme. Oudere
computers bieden vaak geen ondersteuning aan een dergelijke beveiligings-
functie.
Als u een vaste-schijfwachtwoord hebt ingesteld terwijl de optie Using Pas-
sphrase in het programma BIOS Setup Utility was ingeschakeld en u wilt
uw vaste-schijfstation of SSD-station nu gebruiken in een oudere computer:
1. Verwijder het vaste-schijfwachtwoord van de computer.
2. Verplaats het vasteschijfstation of SSD-station naar de oudere computer.
32 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Probleem:
U kunt het HDD-station of SSD-station niet direct verwisselen in de
Ultrabay.
Oplossing:
Het is alleen mogelijk om het vaste-schijfstation of een SSD-station in de
Ultrabay te verwisselen terwijl de computer aan staat (″hot-swap″ of ″direct
verwisselen″) als er geen vaste-schijfwachtwoord is ingesteld. Zorg dat het
wachtwoord voor het HDD- of SSD-station in de Ultrabay is uitgeschakeld.
Probleem:
U kunt het vaste-schijfwachtwoord niet wijzigen of wissen via het BIOS
Setup Utility.
Oplossing:
Een vaste-schijfwachtwoord kan alleen worden gewijzigd of gewist als de
instelling (d.w.z. ″enabled″ of ″disabled″) van Using Passphrase in het BIOS
Setup Utility hetzelfde is als op het moment waarop u het wachtwoord
instelde.
Als het menu Hard Disk x Password in het BIOS Setup Utility grijs wordt
afgebeeld en niet beschikbaar is, doet u het volgende:
1. Zet de computer uit.
2. Verwijder het vasteschijfstation of SSD-station.
3. Zet de computer aan terwijl het vasteschijfstation of SSD-station verwij-
derd
is. Druk, zodra het ThinkPad-logo verschijnt, onmiddellijk op F1 om
naar het BIOS Setup Utility te gaan.
4. Verwijder alle andere wachtwoorden.
5. Schakel de optie Using Passphrase in of uit, al naar gelang de instelling
die gold toen u het vaste-schijfwachtwoord instelde.
6. Sla de wijzigingen op en sluit het BIOS Setup Utility af.
7. Zet de computer uit.
8. Installeer het vasteschijfstation of SSD-station.
9. Zet de computer aan en ga naar het BIOS Setup Utility. U kunt het vaste-
schijfwachtwoord
nu wijzigen of wissen.
Probleem:
Als u met behulp van de compressiefunctie van Windows bestanden of
mappen comprimeert en deze vervolgens weer decomprimeert, verloopt het
lezen of schrijven van die bestanden of mappen bijzonder traag.
Oplossing:
Gebruik het programma Schijfdefragmentatie van Windows. Dit zorgt voor
snellere toegang tot de gegevens.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 33
Problemen met de vingerafdruklezer
Probleem:
U kunt uw vingerafdruk niet registreren of u kunt u niet aanmelden met
behulp van uw vingerafdruk.
Oplossing:
In de volgende gevallen kunt u uw vingerafdruk mogelijk vastleggen of
controleren.
v Als uw vinger gerimpeld, ruw, droog, verwond, vuil, vet of nat is.
v Als de huid van uw vinger heel anders is dan op het moment waarop u
uw vingerafdruk hebt vastgelegd.
Om dit te verbeteren, kunt u het volgende proberen:
v Als uw handen te droog zijn, kunt u wat lotion gebruiken.
v Was uw handen en droog ze goed af.
v Registreer een andere vinger voor verificatie.
Problemen met het opstarten
Probleem:
Het Microsoft
®
Windows-besturingssysteem wil niet starten.
Oplossing:
Gebruik de herstelschijven of het werkgebied van Rescue and Recovery bij
het oplossen of identificeren van het probleem. Meer informatie over Rescue
and Recovery vindt u in Hoofdstuk 4, “Opties voor herstel”, op pagina 37.
34 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Probleem:
Als u de computer opstart, start het besturingssysteem niet op vanaf het
apparaat waarvan het zou moeten opstarten.
Oplossing:
Het apparaat waarvan het besturingssysteem zou moeten opstarten, staat
wellicht niet in de opstartvolgorde (de lijst ″Boot priority order″) in het BIOS
Setup Utility.
Om te controleren of het apparaat in de lijst ″Boot priority order″ staat, gaat
u als volgt te werk:
1. Zet de computer uit en daarna weer aan.
2. Druk, zodra het ThinkPad-logo verschijnt, onmiddellijk op F1 om naar
het BIOS Setup Utility te gaan.
3. Selecteer Startup en druk op Enter.
4. Selecteer Boot en druk op Enter.
5. Doe het volgende:
v Controleer of het apparaat in de lijst ″Boot priority order″ staat.
v Controleer of het apparaat zodanig is geconfigureerd dat het
besturingssysteem vanaf dat apparaat kan worden opgestart.
6. Als het apparaat in de lijst ″Excluded from boot order″ staat, selecteer het
dan.
7. Druk op de toets x. Het apparaat staat nu in de lijst ″Boot priority order″.
8. Stel de opstartvolgorde (boot priority order) zodanig in dat het
besturingssysteem kan worden opgestart vanaf het apparaat in kwestie.
9. Sla de wijzigingen op door op F10 te drukken. Selecteer Yes en druk op
Enter.
Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 35
36 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Hoofdstuk 4. Opties voor herstel
Kennismaking met Rescue and Recovery
Over deze taak
Als Windows niet correct werkt, kunt u het Werkgebied van Rescue and
Recovery gebruiken bij het oplossen of identificeren van het probleem.
1. Zet de computer uit en daarna weer aan.
2. Druk zodra het ThinkPad-logo verschijnt op de ThinkVantage-knop.
3. Nadat Werkgebied van Rescue and Recovery is geopend, kunt u het vol-
gende doen:
v Uw bestanden, mappen en backups veiligstellen en herstellen.
v Systeeminstellingen en wachtwoorden opgeven.
v Communiceren via internet en verbinding maken met de
ondersteuningssite.
v De oorzaak van een probleem opsporen.
Meer informatie over de functies van Rescue and Recovery vindt u in het
gedeelte over probleemoplossing in Access Help.
Problemen met het SSD-station
Sommige computers van Lenovo zijn uitgerust met een zogenaamd SSD-
station (SSD = solid state drive). SSD-stations maken gebruik van moderne
technologie en maken notebooksystemen lichter, kleiner en sneller.
Als uw systeem over een dergelijk SSD-station beschikt, kunt u met Rescue
and Recovery een backup van uw systeem maken op een extern opslagme-
dium, zoals een USB-apparaat, een CD of een DVD. Als u dit doet meteen
nadat u het systeem hebt uitgepakt, spaart u schijfruimte, biedt u het systeem
een goed uitgangspunt voor systeemherstel en voorkomt u dat er gegevens
verloren gaan. Zie het gedeelte over probleemoplossing in Access Help voor
informatie over het werken met opslagmedia.
Nadat u de eerste backup hebt gemaakt, kunt u in Rescue and Recovery een
rooster instellen om op gezette tijden backups te maken. Hierdoor garandeert
u dat er, mocht uw systeem geïnfecteerd raken door een worm of virus,
slechts een minimale hoeveelheid gegevens verloren gaat.
© Copyright Lenovo 2008 37
De fabrieksinhoud herstellen
De volledige backup van alle bestanden en programma’s die Lenovo vooraf
op de computer heeft geïnstalleerd, staat op een set herstelschijven die moge-
lijk bij uw computer is geleverd, of bevindt zich in een beschermd, verborgen
gedeelte, of partitie, van de vaste schijf. Hoewel verborgen, nemen de backups
in de partitie schijfruimte in beslag. Daarom kan het bij het controleren van de
capaciteit van de vaste schijf door het Windows-besturingssysteem lijken alsof
de totale capaciteit van de schijf kleiner is dan verwacht. Dit verschil wordt
veroorzaakt door de inhoud van de verborgen partitie.
Met het Herstelprogramma in deze partitie kunt u de volledige inhoud van de
vaste schijf herstellen en op die manier de vaste schijf terugbrengen in de toe-
stand zoals die gold op het moment dat de computer de fabriek verliet.
Als u de bij de computer geleverde herstelschijven gebruikt, wordt het Her-
stelprogramma ook weer op uw computer geïnstalleerd, naast alle andere con-
tent die oorspronkelijk in de fabriek is geïnstalleerd. Als het Herstelpro-
gramma oorspronkelijk niet was geïnstalleerd, neemt dit enige extra ruimte op
uw vasteschijfstation of SSD-station in beslag.
Attentie:
v Alle bestanden in de primaire partitie van de vaste schijf (meestal station C) gaat
tijdens het herstelproces verloren. Voordat er gegevens worden overschreven,
wordt u echter in de gelegenheid gesteld om een of meer bestanden op te slaan op
een ander medium.
v Als het optische-schijfstation tijdens de herstelprocedure niet op de ThinkPad-
computer is aangesloten, wordt de DVD-software en de CD-opnamesoftware niet
geïnstalleerd. Om een juiste installatie te garanderen, dient u het optische-schijf-
station te installeren vóórdat u enige herstelprocedure uitvoert.
v Het herstel kan enkele uren duren. Hoe lang het precies duurt, hangt af van de
gebruikte herstelmethode. Als u gebruik maakt van herstelschijven die u gemaakt
of gekocht hebt, kan het herstel zeker vijf uur duren.
Voordat u het systeem gaat herstellen, moet u de instellingen van het pro-
gramma BIOS Setup Utility initialiseren:
1. Ga naar het programma BIOS Setup Utility.
2. Druk op F9 om de standaard systeeminstellingen terug te zetten. Selecteer
Yes en druk op Enter.
3. Druk op F10 om de systeeminstellingen op te slaan. Selecteer Yes en druk
op Enter. De computer wordt opnieuw opgestart.
De fabrieksinhoud herstellen vanuit de servicepartitie
1. Indien mogelijk slaat u alle bestanden op en sluit u het besturingssysteem
af.
2. Zet de computer uit en daarna weer aan.
38 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
3. Druk zodra het ThinkPad-logo verschijnt op de ThinkVantage-knop.Het
Werkgebied van Rescue and Recovery wordt geopend.
4. Klik op Volledig herstel en volg de instructies op het scherm.
De fabrieksinhoud herstellen met behulp van herstelschijven
Als er een set herstelschijven bij de computer is geleverd of als u herstel-
schijven hebt gemaakt of aangeschaft, kunt u de fabrieksinhoud als volgt her-
stellen met behulp van de herstelschijven:
1. Controleer of de opstartvolgorde in het programma BIOS Setup Utility
zodanig is ingesteld dat het systeem opstart van de herstelschijven.
2. Plaats het met Rescue and Recovery gemaakte Opstartbare herstelmedium
in het optische-schijfstation.
3. Start de computer opnieuw op. Na enige tijd wordt het scherm van het
Werkgebied van Rescue and Recovery afgebeeld.
4. Klik op Volledig herstel en volg de instructies op het scherm.
Gegevens herstellen
Als u een backupbewerking hebt uitgevoerd met het programma Rescue and
Recovery, dan hebt u tevens minimaal één backup die de inhoud van het
vasteschijfstation of SSD-station op een specifiek moment bevat. Een dergelijke
backup kan op het vasteschijfstation of SSD-station, op een netwerkschijf of
op een verwisselbaar opslagmedium staan; dit is afhankelijk van de opties die
u bij het maken van de backup hebt geselecteerd.
U kunt het programma Rescue and Recovery of het Werkgebied van Rescue
and Recovery gebruiken om de inhoud van het vasteschijfstation of SSD-sta-
tion aan de hand van een opgeslagen backup te herstellen in een eerdere toe-
stand. Het Werkgebied van Rescue and Recovery op uw vaste schijf werkt
onafhankelijk van het besturingssysteem Windows. Het is daardoor mogelijk
om het te starten door op de blauwe ThinkVantage-knop, te drukken wanneer
daarom wordt gevraagd tijdens het opstarten.
Zodra het Werkgebied van Rescue and Recovery is geopend, kunt u een
herstelbewerking uitvoeren, zelfs wanneer Windows niet kan worden gestart.
Hoofdstuk 4. Opties voor herstel 39
40 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen
Over deze taak
De batterij verwisselen
Over deze taak
Belangrijk:
Lees het boekje Veiligheid en garantie voordat u de batterij verwisselt.
U verwisselt de batterij als volgt
1. Zet de computer uit of ga naar de slaapstand. Ontkoppel de AC-adapter
en alle kabels van de computer.
2. Sluit het beeldscherm van de computer en leg de computer op zijn kop.
3. Houd de batterijvergrendeling in de ontgrendelde positie 1. Verwijder de
batterij 2.
© Copyright Lenovo 2008 41
4. Installeer een volledig geladen batterij door deze in het batterij-
compartiment 1 te schuiven.
5. Schuif de vergrendeling in de vergrendelde positie 2.
6. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en alle kabels aan op de
computer.
42 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Het SSD- of vaste-schijfstation upgraden
Over deze taak
Belangrijk:
Lees het boekje Veiligheid en garantie voordat u het SSD- of vaste-schijfstation ver-
vangt.
Aan de hand van de volgende procedure kunt u het SSD-station of het vaste-
schijfstation vervangen door een nieuw station. U kunt een nieuw SSD- of
vaste-schijfstation aanschaffen bij een dealer of via een Lenovo-vertegenwoor-
diger.
Opmerking:
v Vervang het SSD- of vaste-schijfstation alleen als u het wilt upgraden of als
het gerepareerd moet worden. De aansluitingen en het compartiment van
deze stations zijn niet ontworpen voor het regelmatig verwisselen van het
station.
v Het Werkgebied van Rescue and Recovery en het Herstelprogramma zijn
niet aanwezig op een optioneel SSD- of vaste-schijfstation.
Attentie:
Omgaan met het SSD- of vaste-schijfstation
v Laat het station nooit vallen en stel het niet bloot aan mechanische schokken. Plaats
station of een zachte ondergrond die schokken opvangt, zoals een kleedje.
v Oefen nooit druk uit op de behuizing van het station.
v Raak de aansluiting niet aan.
Het station is bijzonder gevoelig. Verkeerde behandeling kan ertoe leiden dat het
station beschadigd raakt en dat de gegevens op het station verloren gaan. Voordat u
het SSD- of vaste-schijfstation verwijdert, moet u een backup maken van al uw
bestanden op het station. Vervolgens kunt u de computer uitschakelen. Verwijder het
station nooit terwijl de computer in bedrijf is of in de spaarstand Standby of in de
slaapstand staat.
Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 43
U vervangt het vaste-schijfstation als volgt.
1. Zet de computer uit en ontkoppel de AC-adapter en alle kabels van de
computer.
2. Sluit het beeldscherm van de computer en leg de computer op zijn kop.
3. Verwijder de batterij.
4. Draai de schroef 1 los waarmee het afdekplaatje van het station is
bevestigd. Kantel het plaatje 2 naar buiten en trek het naar boven weg
3.
3
5. Trek het station aan het lipje uit de computer.
44 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
6. Verwijder de rubberen rand van het station.
7. Bevestig de rubberen rand aan het nieuwe station.
8. Plaats het station in het compartiment en druk het stevig aan.
Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 45
9. Breng vervolgens het afdekplaatje van het compartiment voor het station
weer aan 1. Schuif de kap 2 daarna terug en draai de schroef 3
weer in.
3
10. Installeer de batterij weer.
11. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en alle kabels aan op
de computer.
46 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
U vervangt het SSD-station als volgt.
1. Zet de computer uit en ontkoppel de AC-adapter en alle kabels van de
computer.
2. Sluit het beeldscherm van de computer en leg de computer op zijn kop.
3. Verwijder de batterij.
4. Draai de schroef 1 los waarmee het afdekplaatje van het station is
bevestigd. Kantel het plaatje 2 naar buiten en trek het naar boven weg
3.
3
5. Trek het station aan het lipje uit de computer.
Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 47
6. Trek het SSD-station aan het lipje uit de adapter.
7. Plaats een nieuw SSD-station in de beugel.
48 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
8. Plaats het station in het compartiment en druk het stevig aan.
Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 49
9. Breng vervolgens het afdekplaatje van het compartiment voor het station
weer aan 1. Schuif de kap 2 daarna terug en draai de schroef 3
weer in.
3
10. Installeer de batterij weer.
11. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en alle kabels aan op
de computer.
Geheugenmodules vervangen
Over deze taak
Belangrijk:
Lees het boekje Veiligheid en garantie voordat u geheugen vervangt.
Het vergroten van de geheugencapaciteit van de computer is een effectieve
manier om te zorgen dat uw programma’s sneller worden uitgevoerd. U kunt
de hoeveelheid geheugen van uw computer uitbreiden door een DDR 3
(double data rate) DRAM (synchronous dynamic random access memory)
ongebufferde SO-DIMM (small outline dual inline memory module), of kort-
weg ″geheugenmodule″, te installeren in het geheugencompartiment van de
computer. Geheugenmodules zijn als optie verkrijgbaar. Er zijn ook SO-
DIMM’s met een andere capaciteit verkrijgbaar.
Opmerking: Gebruik alleen typen geheugen die geschikt zijn voor uw com-
puter. Als u onjuist geheugen installeert, of een type geheugenmodule die niet
wordt ondersteund, klinkt er een geluidssignaal wanneer u probeert de com-
puter op te starten.
U kunt als volgt een SO-DIMM (geheugenmodule) installeren:
50 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
1. Raak eerst een metalen tafel of geaard metalen voorwerp aan. Op deze
manier kunt u statische elektriciteit uit uw lichaam laten wegvloeien. De
geheugenmodule kan door statische elektriciteit beschadigd raken. Raak
de contactrand van de geheugenmodule beslist niet aan.
2. Zet de computer uit en ontkoppel de AC-adapter en alle kabels van de
computer.
3. Sluit het beeldscherm van de computer en leg de computer op zijn kop.
4. Verwijder de batterij.
5. Draai de schroeven 1 van het afdekplaatje van de geheugen-
uitbreidingssleuf los en verwijder he plaatje 2.
Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 51
6. Als er al een SO-DIMM in het geheugencompartiment is geïnstalleerd,
verwijdert u deze om plaats te maken voor de nieuwe. Dit doet u door
de klemmetjes aan weerszijden van de aansluiting naar buiten te duwen
1 en de SO-DIMM naar buiten te trekken 2. Bewaar hem op een vei-
lige plaats, voor toekomstig gebruik.
52 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
7. In de contactrand van de geheugenmodule zit een uitsparing.
Waarschuwing: Om beschadiging van de geheugenmodule te voorko-
men, dient u de contactrand ervan nooit aan te raken.
Houd de kant van de geheugenmodule met de uitsparing in de contact-
zijde van de aansluiting, steek de geheugenmodule onder een hoek van
circa 20 graden stevig in de aansluiting 1 en kantel hem naar beneden
totdat hij op zijn plaats vastklikt 2. Controleer of de SO-DIMM goed
vastzit in de aansluiting en niet gemakkelijk kan worden bewogen.
1
2
Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 53
Opmerking: Als u in slechts één van de twee aansluitingen een
geheugenmodule installeert, gebruik daarvoor dan altijd de aansluiting
waar ″SLOT-0″ op staat.
8. Breng het afdekplaatje van het geheugencompartiment weer aan (zijkant
eerst) 1 en sluit het plaatje. Draai daarna de schroeven van het afdek-
plaatje weer vast 2.
Waarschuwing: Als u een SO-DIMM hebt geïnstalleerd, gebruik de
computer dan niet voordat het klepje van het geheugencompartiment
weer dicht is. Gebruik de computer nooit terwijl dit klepje niet is aange-
bracht.
54 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
9. Installeer de batterij weer.
10. Draai de computer om en sluit de AC-adapter en alle kabels aan op de
computer.
Resultaten
Om te controleren of de geheugenmodule goed is geïnstalleerd, gaat u als
volgt te werk:
1. Zet de computer aan.
2. Druk, zodra het ThinkPad-logo verschijnt, onmiddellijk op F1 om naar het
BIOS Setup Utility te gaan.
3. Bij “Installed memory” kunt u zien wat de totale hoeveelheid geïnstalleerd
geheugen in uw computer is.
Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 55
56 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Hoofdstuk 6. Hulp en service ontvangen
Hulp en service ontvangen
Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt
weten over ThinkPad-computers, staan u legio informatiebronnen van Lenovo
ter beschikking. In dit gedeelte leest u waar u meer informatie kunt krijgen
over ThinkPad-computers, wat u moet doen als er zich problemen voordoen
met uw computer en wie u moet bellen wanneer u hulp nodig hebt.
De Microsoft Service Packs zijn de nieuwste softwarebron voor
productupdates voor Windows. U kunt de Service Packs downloaden via
internet (hiervoor kunnen kosten voor de verbinding in rekening worden
gebracht) of u kunt de Service Packs gebruiken vanaf een schijf. Voor speci-
fieke informatie en links gaat u naar de website van Microsoft op http://
www.microsoft.com. Lenovo biedt technische ondersteuning (″Up and Run-
ning″) bij de installatie van, en vragen over, Service Packs voor uw Lenovo-
producten waarop Microsoft Windows vooraf is geïnstalleerd. Voor informatie
kunt u contact opnemen met het Customer Support Center (zie de telefoon-
nummers in “Wereldwijde lijst van telefoonnummers” op pagina 59). Mogelijk
worden er kosten in rekening gebracht.
Hulp via Internet
De Lenovo-website op internet biedt up-to-date informatie over ThinkPad-
computers en ondersteuning. Het adres van de homepage van Personal
Computing is http://www.lenovo.com/think.
Ondersteuningsinformatie voor uw ThinkPad-computer vindt u op http://
www.lenovo.com/think/support. Raadpleeg deze website voor meer informa-
tie over het oplossen van problemen, andere functies van uw computer en
opties die uw ThinkPad-computer nog gebruiksvriendelijker kunnen maken.
Contact opnemen met het Customer Support Center
Als u hebt geprobeerd het een probleem zelf op te lossen, maar u blijkt hulp
nodig te hebben, dan kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische
ondersteuning en informatie terecht bij het Customer Support Center. Tijdens
de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar:
© Copyright Lenovo 2008 57
v Probleembepaling: Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om
u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo
ja, wat er gedaan moet worden.
v Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een
hardwareprobleem is van een Lenovo-product dat onder de garantie valt,
staat ons personeel klaar om uw te helpen met reparatie of onderhoud.
v Wijzigingen in het ontwerp: Een enkele keer komt het voor dat er, na de
verkoop, wijzigingen in een product moeten worden aangebracht. Lenovo
of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen meestal in uw
hardware aanbrengen.
De volgende handelingen vallen niet onder de garantie:
v Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door
Lenovo of van onderdelen zonder garantie.
Opmerking: Alle onderdelen onder garantie hebben een uit zeven tekens
bestaande identificatiecode met de indeling FRU XXXXXXX
v Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen
v Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade
v Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma’s
v Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen
v Installatie en onderhoud van softwareprogramma’s
Om te bepalen of uw machine onder garantie valt en wanneer de garantie
afloopt, gaat u naar http://www.lenovo.com/think/support en klikt u op
Warranty. Daarna volgt u de aanwijzingen op het scherm.
De voorwaarden en bepalingen van de Lenovo Beperkte Garantie die van toe-
passing is op uw Lenovo hardwareproduct, vindt u in Hoofdstuk 3 van het
boekje Veiligheid en garantie dat bij uw Lenovo hardwareproduct is geleverd.
Probeer om tijdens het telefoongesprek bij de computer te zitten. Controleer
voordat u belt of u de meest recente stuurprogramma’s en systeemupdates
hebt gedownload, de diagnoseprogramma’s hebt uitgevoerd en alle systeem-
gegevens hebt genoteerd. Als u technische hulp inroept, zorg dan dat u het
volgende bij de hand hebt:
v Machinetype en model
v Serienummers van uw computer, beeldscherm en andere componenten, of
uw aankoopbewijs
v Een beschrijving van het probleem
v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten
v Gegevens over de hardware- en softwareconfiguratie van het systeem
58 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
De telefoonnummers voor uw vestiging van het Customer Support Center
vindt u in het gedeelte “Wereldwijde lijst van telefoonnummers” in dit hand-
boek.
Opmerking: Telefoonnummers kunnen zonder bericht worden gewijzigd. De
meest recente lijst met telefoonnummers en de openingstijden van Customer
Support Centers vindt u op de Support-website ophttp://www.lenovo.com/
support/phone. Als het nummer voor uw land of regio ontbreekt, neemt u
contact op met uw Lenovo -wederverkoper of -vertegenwoordiger.
Wereldwijde ondersteuning
Als u uw computer meeneemt op reis of als u verhuist naar een land waar dit
ThinkPad-machinetype wordt verkocht, is de Internationale Garantieservice
(IWS) voor uw computer beschikbaar, waardoor u recht heeft op garantieser-
vice gedurende de garantieperiode. De service wordt verleend door
serviceverleners die zijn gemachtigd om garantieservice te verlenen.
Servicemethoden en procedures verschillen per land en sommige services zijn
niet in alle landen beschikbaar. Internationale Garantieservice (IWS) wordt
verleend via de servicemethode (zoals depot, carry-in of on-site) die in het
desbetreffende land wordt geboden. In bepaalde landen zijn de servicecentra
niet in staat alle modellen van een bepaald type machine te repareren. In som-
mige landen kunnen kosten in rekening worden gebracht of gelden beperkin-
gen voor service.
Om vast te stellen of uw computer in aanmerking komt voor Internationale
Garantieservice (IWS) en om een lijst te bekijken van landen waar service
beschikbaar is, gaat u naar http://www.lenovo.com/think/support, klikt u op
Warranty en volgt u de instructies op het scherm.
Wereldwijde lijst van telefoonnummers
Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaand bericht worden gewijzigd.
Voor een actuele lijst van telefoonnummers gaat u naar http://
www.lenovo.com/support/phone.
Land of regio Telefoonnummer
Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055
Zuid-Afrika: +27-11-3028888 and 0800110756
Centraal Afrika: Neem contact op met de dichtstbijzijnde
Lenovo Business Partner
ArgentiniÙ 0800-666-0011 (Spaans)
Australi 131-426 (Engels)
Hoofdstuk 6. Hulp en service ontvangen 59
Land of regio Telefoonnummer
Oostenrijk 01-211-454-610 (Garantieservice en ondersteuning)
Duits)
België 02-225-3611 (Garantieservice en ondersteuning)
(Nederlands, Frans)
Bolivia 0800-10-0189 (Spaans)
Brazili Regio Sao Paulo: (11) 3889-8986
Buiten de regio Sao Paulo: 0800-701-4815
(Braziliaans Portugees)
Canada 1-800-565-3344
(Engels, Frans)
In Toronto belt u: 416-383-3344
Chili 800-361-213
188-800-442-488
(Spaans)
China Technical Support Line
800-990-8888
86-10-58851110
(Mandarijn)
China
(Hongkong S.A.R.)
ThinkPad (Hotline technische inlichtingen):
2516-3939 (Hongkong)
ThinkPad Service Center:
2825-6580 (Hongkong)
Multimedia Home PC:
800-938-228 (Hongkong)
(Kantonees, Engels, Mandarijn)
China
(Macau SAR)
ThinkPad (Hotline technische inlichtingen):
0800-839 (Macau)
ThinkPad Service Center:
2871-5399 (Macau)
Multimedia Home PC:
0800-336 (Macau)
(Kantonees, Engels, Mandarijn)
Colombia 1-800-912-3021 (Spaans)
Costa Rica 0-800-011-1029 (Spaans)
Kroatië 0800-0426
Cyprus +357-22-841100
Tsjechië +420-2-7213-1316
Denemarken 7010-5150 (Garantieservice en ondersteuning)
(Deens)
Dominicaanse Repu-
bliek
1-866-434-2080 (Spaans)
60 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Land of regio Telefoonnummer
Ecuador 1-800-426911 (Spaans)
Egypte +202-35362525
El Salvador 800-6264 (Spaans)
Estland +372 66 00 800
+372 6776793
Finland 02-225-3611 (Garantieservice en ondersteuning)
(Fins)
Frankrijk Hardware (Garantieservice en ondersteuning)
Software (Garantieservice en ondersteuning)
(Frans)
Duitsland 01805-25-35-58 (Garantieservice en ondersteuning)
Duits)
Griekenland +30-210-680-1700
Guatemala 1800-624-0051 (Spaans)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(Spaans)
India 1800-425-6666
of +91-80-2678-8970
(Engels)
Indonesië 800-140-3555 (Engels)
62-21-251-2955 (Bahasa Indonesia)
Ierland 01-881-1444 (Garantieservice en ondersteuning)
(Engels)
Israël Givat Shmuel Service Center: +972-3-531-3900
(Hebreeuws, Engels)
Italië 02-225-3611 (Garantieservice en ondersteuning)
(Italiaans)
Japan ThinkPad-producten - Gratis nummer: 0120-20-5550
Internationaal: +81-46-266-4716
Bovenstaande nummers worden in het Japans aangenomen.
Voor telefonische ondersteuning in het Engels wacht u tot de
Japanse stem is uitgesproken en er een telefoniste aan de lijn
komt. Spreek de woorden ″English support please″; u wordt
dan doorverbonden met een Engels-sprekende telefonist(e).
Korea 1588-5801 (Koreaans)
Letland +371 7070360
Litouwen +370 5 278 66 00
Hoofdstuk 6. Hulp en service ontvangen 61
Land of regio Telefoonnummer
Luxemburg +352-360-385-343 (Frans)
Maleisië 1800-88-8558 (Engels, Bahasa Melayu)
Malta +35621445566
Mexico 001-866-434-2080 (Spaans)
Midden-Oosten +44 (0)1475-555-055
Nederland +31-20-514-5770 (Nederlands)
Nieuw-Zeeland 0800-733-222 (Engels)
Nicaragua 001-800-220-1830 (Spaans)
Noorwegen 8152-1550 (Garantieservice en ondersteuning)
(Noors)
Panama 206-6047
001-866-434-2080
(Lenovo Customer Support Center - gratis)
(Spaans)
Peru 0-800-50-866 (Spaans)
Filippijnen 1800-1888-1426 (Engels)
63-2-995-8420 (Filipino)
Polen +48-22-878-6999
Portugal +351 21 892 7046 (Portugees)
Roemenië +4-021-224-4015
Rusland Moskou: +7 (495) 258 6300
Gratis: 8 800 200 6300
(Russisch)
Singapore 1800-3172-888 (Engels, Bahasa Melayu)
Slowakije +421-2-4954-5555
Slovenië +386-1-200-50-60
Spanje 91-714-7983
0901-100-000
(Spaans)
Sri Lanka +9411 2493547
+9411 2493548
(Engels)
Zweden 077-117-1040 (Garantieservice en ondersteuning)
(Zweeds)
Zwitserland 0800-55-54-54 (Garantieservice en ondersteuning)
(Duits, Frans, Italiaans)
62 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Land of regio Telefoonnummer
Taiwan 886-2-8723-9799
of 0800-000-700
(Mandarijn)
Thailand 1-800-299-229 (Thai)
Turkije 00800-4463-2041 (Turks)
Verenigd Koninkrijk 08705-500-900 (Standaard garantie-ondersteuning)
(Engels)
Verenigde Staten 1-800-426-7378 (Engels)
Uruguay 000-411-005-6649 (Spaans)
Venezuela 0-800-100-2011 (Spaans)
Vietnam Noordelijke regio en Hanoi: 84-4-843-6675
Zuidelijke regio en Ho Chi Minh Stad: 84-8-829-5160
(Engels, Vietnamees)
Hoofdstuk 6. Hulp en service ontvangen 63
64 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Bijlage A. Garantiegegevens
Deze Bijlage bevat informatie met betrekking tot de garantieperiode en het
type garantieservice, zoals in uw land of regio van toepassing op uw Lenovo
hardwareproduct. De voorwaarden en bepalingen van de Lenovo Beperkte
Garantie die van toepassing is op uw Lenovo hardwareproduct, vindt u in
Hoofdstuk 3 van het boekje Veiligheid en garantie dat bij uw Lenovo hardware-
product is geleverd.
Machine-
type
Land of Regio van aanschaf Garantieperiode Typen
garantie
7454, 7465 Alle Onderdelen en arbeid: 1
jaar
3
Batterij: 1 jaar 1
7455, 7466 VS, Canada, Mexico, Brazilië en
Australië
Onderdelen en arbeid: 3
jaar
3
Batterij: 1 jaar 1
Japan Onderdelen en arbeid: 1
jaar
3
Batterij: 1 jaar 1
Overige Onderdelen en arbeid: 3
jaar
3
Batterij: 1 jaar 1
7457, 7462 Alle Onderdelen en arbeid: 1
jaar
3
Batterij: 1 jaar 1
7458, 7469 VS, Canada, Mexico, Brazilië en
Australië
Onderdelen en arbeid: 3
jaar
3
Batterij: 1 jaar 1
Japan Onderdelen en arbeid: 1
jaar
3
Batterij: 1 jaar 1
Overige Onderdelen en arbeid: 3
jaar
4
Batterij: 1 jaar 1
© Copyright Lenovo 2008 65
Machine-
type
Land of Regio van aanschaf Garantieperiode Typen
garantie
7459, 7470 Alle Onderdelen en arbeid: 3
jaar
2
Batterij: 1 jaar 1
2023, 2046 VS, Canada, Mexico, Brazilië,
Australië en Japan
Onderdelen en arbeid: 4
jaar
3
Batterij: 1 jaar 1
Overige Onderdelen en arbeid: 4
jaar
4
Batterij: 1 jaar 1
2024, 2047 Alle Onderdelen en arbeid: 4
jaar
2
Batterij: 1 jaar 1
Typen garantieservice
1. Customer Replaceable Unit (″CRU″) Service
Onder CRU Service verzendt uw Serviceverlener CRU’s naar u die u zelf
kunt installeren. Informatie over CRU’s en vervangingsinstructies worden
bij uw product geleverd en zijn te allen tijde op verzoek bij Lenovo ver-
krijgbaar. CRU’s die u zelf makkelijk kunt installeren worden Self-service
CRU’s genoemd terwijl Optionele-service CRU’s enige kennis en tools ver-
eisen.
De installatie van Self-service CRU’s valt onder uw verantwoorde-
lijkheid. U kunt een verzoek indienen om Optionele service-CRU’s, onder
één van de typen garantieservice die voor uw product zijn aangegeven, te
laten installeren door een Serviceverlener. U kunt mogelijk een optionele
serviceaanbieding aanschaffen bij Lenovo om Lenovo de Self-service
CRU’s voor u te laten installeren. Een lijst van de CRU’s en de bijbeho-
rende omschrijvingen vindt u in de publicatie bij uw product of op de site
http://www.lenovo.com/CRUs. De verplichting om een defecte CRU
terug te sturen wordt omschreven in de materialen die worden mee-
geleverd met een vervangende CRU. Indien terugzending wordt verlangd:
1) worden bij de vervangende CRU retourzendingsinstructies, een voor-
gefrankeerd retouretiket en verpakkingsmateriaal geleverd; en 2) kunnen u
voor de vervangende CRU kosten in rekening worden gebracht indien uw
Serviceverlener de defecte CRU niet ontvangt binnen dertig (30) dagen
nadat u de vervangende CRU hebt ontvangen.
2. On-site Service
Onder On-Site Service herstelt of vervangt uw Serviceverlener het defecte
product op uw locatie. U dient zorg te dragen voor een geschikte werk-
omgeving om de herstellingswerkzaamheden aan het Lenovo-product
66 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
mogelijk te maken. Voor bepaalde producten kan het bij bepaalde herstel-
lingen noodzakelijk zijn dat uw Serviceverlener het product naar een aan-
gegeven servicecentrum zendt.
3. Courier of Depot Service
Onder Courier or Depot Service wordt uw product hersteld of vervangen
op een aangewezen servicecenter, waarbij uw Serviceverlener zorgdraagt
voor de verzending. U bent verantwoordelijk voor het ontkoppelen van
het product. U ontvangt verzendmateriaal waarin het product naar een
aangegeven servicecentrum kan worden verzonden. Uw product wordt
door een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum
afgeleverd. Na herstelling of vervanging laat het servicecentrum het pro-
duct bij u afleveren.
4. Customer Carry-In of Mail-In Service
Onder Customer Carry-In or Mail-In Service wordt uw product hersteld of
vervangen op een aangewezen servicecenter, waarbij u zorgdraagt voor de
aflevering of verzending. U bent verantwoordelijk voor het afleveren of
verzenden zoals uw Serviceverlener aangeeft (op uw kosten, tenzij anders
aangegeven) van het product in een geschikte verpakking bij/naar een
aangegeven locatie. Nadat het product is hersteld of vervangen, wordt het
klaargemaakt om door u te worden opgehaald. Nalatigheid bij het ophalen
van het product kan ertoe leiden dat uw Serviceverlener het product naar
eigen inzicht van de hand doet. Bij Mail-in Service wordt het product aan
u teruggezonden op kosten van Lenovo, tenzij uw Serviceverlener anders
aangeeft.
5. Product Vervangings Service
Volgens deze service voor productuitwisseling verzendt Lenovo een ver-
vangend product naar uw locatie. U bent verantwoordelijk voor het instal-
leren en voor voor het controleren van de werking ervan. Het vervan-
gende product wordt uw eigendom, en in ruil daarvoor wordt het defecte
product eigendom van Lenovo. U dient het defecte product terug te sturen
naar Lenovo in de verpakking die is gebruikt voor het verzenden van het
vervangende product. De verzendkosten in beide richtingen worden
betaald door Lenovo. Als u geen gebruikmaakt van de verpakking waarin
u het vervangende product hebt ontvangen, kan dat ertoe leiden dat u zelf
verantwoordelijk bent voor eventuele schade aan het product opgelopen
tijdens de verzending. Het vervangende product kan aan u in rekening
worden gebracht indien Lenovo het defecte product niet heeft ontvangen
binnen dertig (30) dagen na uw ontvangst van het vervangende product.
Bijlage A. Garantiegegevens 67
68 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Bijlage B. Customer Replaceable Units (CRU’s)
Customer Replaceable Units of CRU’s kunnen door de klant zelf worden ver-
vangen. Er zijn twee typen CRU’s: self-service en optional-service. Self-service
CRU’s zijn eenvoudig te installeren. Ze kunnen zelfstandig zijn, met een ver-
grendeling te monteren, of hebben hooguit twee schroeven waarmee ze wor-
den
geïnstalleerd. Voor optional-service CRU’s is enige technische vaardigheid
nodig en bepaald gereedschap, zoals een schroevendraaier. Zowel self-service
als optional-CRU’s kunnen veilig door de klant worden verwijderd en vervan-
gen.
De klant is verantwoordelijk voor het vervangen van alle self-service CRU’s.
Optional-service CRU’s kunnen worden vervangen door de klant of, tijdens
de garantieperiode, door een servicemonteur van Lenovo.
Lenovo-notebookcomputers bevatten zowel self-service als optional-service
CRU’s:
v Self-service CRU’s: deze CRU’s kunnen worden afgekoppeld of zijn beves-
tigd met maximaal twee schroeven. Voorbeelden van dit type CRU zijn de
AC-adapter, het netsnoer, de batterij en het vaste-schijfstation. In bepaalde
producten kunnen ook componenten als geheugen, draadloze kaarten,
notebook-toetsenborden en polssteunen met vingerafdruklezer en touchpad
beschouwd worden als CRU’s.
v Optional-service CRU’s: Dit zijn afzonderlijke onderdelen in de computer
die aan het oog worden onttrokken door een afdekplaatje dat gewoonlijk is
vastgezet met meer dan twee schroeven. Na het verwijderen van dat afdek-
plaatje is de CRU zichtbaar. Beide typen CRU’s vindt u in de tabel op de
volgende pagina.
In de Online Access Help en op de garantiepagina Lenovo Limited Warranty-01
(LLW) “http://www.lenovo.com/CRUs” vindt u instructies voor het vervan-
gen van self-service en optional-service CRU’s. Om het programma Access
Help te starten, klikt u op Start en houdt u de aanwijzer achtereenvolgens
boven Alle programma’s en ThinkVantage. Klik op Access Help. De CRU-
URL
geeft drie opties: automatische detectie, “key in the machine type,” en
“drop down and select.” Bovendien vindt u in deze publicatie Service en
Probleemoplossing en op de installatieposter instructies voor bepaalde essen-
tiële CRU’s.
Als u geen toegang hebt tot deze instructies of als u problemen ondervindt bij
het vervangen van een CRU, kunt u een van de volgende aanvullende
resources raadplegen:
© Copyright Lenovo 2008 69
v De Online Hardware Maintenance Manual en de Online Video’s die
beschikbaar zijn op de the Support-website op http://www.lenovo.com/
think/support/site.wss/document.do?lndocid=part-video.
v Het Customer Support Center. Voor het telefoonnummer van het Support
Center in uw land of regio raadpleegt u “Wereldwijde lijst van
telefoonnummers” op pagina 59.
Opmerking: >Gebruik uitsluitend onderdelen die door Lenovo zijn ver-
strekt. Voor informatie over de garantie op CRU’s voor uw machinetype
raadpleegt u Hoofdstuk 3, Garantie-informatie in de publicatie Veiligheid en
garantie.
In de volgende tabel ziet u welke CRU’s er voor uw computer beschikbaar
zijn en waar u de vervangingsinstructies kunt vinden.
Service en
probleem-
oplossing
Installatie-
instructies
Access
Help
Online Hard-
ware
Maintenance
Manual
Online
Video
Self-service CRU’s
AC-adapter X
Netsnoer voor
AC-adapter
X
TrackPoint-
dopje
X
Batterij X X X X X
Opslagapparaat
(vaste schijf of
SSD)
XXXX
Geheugen X X X X
Optische-
schijfstation
XXX
Optional-service CRU’s
Toetsenbord X X X
PCI Express
Mini Cards
(voor draadloos
LAN/WiMAX,
draadloos
WAN en Intel
®
Turbo Memory)
XXX
70 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Bijlage C. Voorzieningen en specificaties
Voorzieningen
Processor
v Raadpleeg de systeemeigenschappen van uw computer. Dit doet u als volgt:
Klik op Start, klik met de rechter muisknop op Computer (onder Windows
XP: Deze computer) en klik in het voorgrondmenu dat dan verschijnt op
Eigenschappen.
Geheugen
v Double data rate (DDR) 3 synchronous dynamic random access memory
Opslagapparaat
v 2,5-inch vasteschijfstation of 1,8-inch SSD-station (solid state drive)
Beeldscherm
Het kleurenbeeldscherm maakt gebruik van TFT-technologie:
v Diameter: 12,1 inch (307 mm)
Resolutie:
– LCD: 1280 x 800
– Extern beeldscherm: Maximaal 2048 bij 1536
v LED-achtergrondverlichting (bepaalde ThinkPad
®
X200s-modellen)
v Helderheidsregeling
v ThinkLight
®
Toetsenbord
v 89, 90 of 94 toetsen
v TrackPoint
v Fn-toets
v ThinkVantage-knop
v Volumeknoppen
Interface
v Aansluiting voor extern beeldscherm
v Stereo hoofdtelefoonaansluiting
v Microfoonaansluiting
v 3 USB-poorten (Universele Seriële Bus)
v RJ45 Ethernet-aansluiting
v RJ11 Modemaansluiting (bepaalde modellen)
v Serial Ultrabay Slim (in optionele ThinkPad X200 UltraBase
TM
)
v Dockingaansluiting
© Copyright Lenovo 2008 71
Optisch station (in ThinkPad X200 UltraBase)
v DVD-station
v CD-RW/DVD-station
v DVD Multi-Burner-station
v DVD Multi-Burner/Blu-ray-station
Functies voor draadloze communicatie
v Ingebouwd draadloos LAN
v Ingebouwd Bluetooth
v Ingebouwde draadloos-WAN-functie (op bepaalde modellen)
v Ingebouwd Draadloos USB (op bepaalde modellen)
Beveiligingsvoorzieningen
v Vingerafdruklezer
Specificaties
Formaat
ThinkPadX200
v Breedte: 295 mm
v Diepte: 210 mm
v Hoogte: 20,7 tot 35,3 mm (0,8 inch tot 1,4 inch)
ThinkPad X200s
v Breedte: 295 mm
v Diepte: 210 mm
v Hoogte: 20,7 tot 28,7 mm (0,8 inch tot 1,1 inch)
Omgevingsvoorwaarden
v Maximumhoogte zonder kunstmatige luchtdruk: 3048 m
v Temperatuur
– Op hoogten tot 2438 m
In bedrijf: 5,0°C tot 35,0°C
Niet in bedrijf: 5,0°C tot 43,0°C
–
Op hoogten boven 2438 m
Maximumtemperatuur bij werking zonder kunstmatige druk: 31,3°C
Opmerking: Bij het opladen van de batterij moet de temperatuur minimaal
10°C zijn.
v Luchtvochtigheid:
– Systeem aan: 8% tot 80%
– Niet in bedrijf: 5% tot 95%
72 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Warmteafgifte
v Maximaal 65 W (222 Btu/hr) of 90 W (307 Btu/hr), afhankelijk van het
model.
Voedingsbron (AC-adapter)
v Sinusinvoer 50 - 60 Hz
v Ingangsspanning van de AC-adapter: 100-240 Volt wisselstroom, 50 - 60 Hz
Batterij
v Lithium-ionenbatterij (Li-Ion)
– Nominale spanning: 10,8 of 14,4 V gelijkstroom, afhankelijk van het
model
– Capaciteit: 2.0 AH, 5.2 AH of 8.4 AH, afhankelijk van het model
Werkingsduur van batterij
v Het percentage resterende energie in de batterij wordt aangegeven door de
Batterijmeter op de taakbalk.
Bijlage C. Voorzieningen en specificaties 73
74 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Bijlage D. Kennisgevingen
Kennisgevingen
Verwijzing in deze publicatie naar producten (apparatuur en programmatuur)
of diensten van Lenovo houdt niet in dat Lenovo deze ook zal uitbrengen in
alle landen waar Lenovo werkzaam is. Uw Lenovo-vertegenwoordiger kan u
vertellen welke producten en diensten op dit moment worden aangeboden.
Verwijzing naar producten, programma’s of diensten van Lenovo houdt niet
in dat uitsluitend Lenovo-producten, -programma’s of -diensten kunnen wor-
den gebruikt. Functioneel gelijkwaardige producten of diensten kunnen in
plaats daarvan worden gebruikt, mits dergelijke producten of diensten geen
inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van
Lenovo. De gebruiker is verantwoordelijk voor de samenwerking van
producten of diensten met producten of diensten van anderen.
Mogelijk heeft Lenovo octrooien of octrooi-aanvragen met betrekking tot
bepaalde in deze publicatie genoemde producten. De levering van dit docu-
ment geeft u geen recht op een licentie voor deze octrooien. Vragen over licen-
ties kunt u richten aan:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LENOVO LEVERT DEZE PUBLICATIE OP “AS IS”-BASIS, ZONDER ENIGE
GARANTIE, UITDRUKKELIJK NOCH STILZWIJGEND, MET INBEGRIP
VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE GARANTIES OF VOORWAARDEN
VAN HET GEEN INBREUK MAKEN OP RECHTEN VAN DERDEN, VER-
HANDELBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. In
sommige rechtsgebieden is het uitsluiten van stilzwijgende garanties niet toe-
gestaan, zodat bovenstaande uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is.
In deze publicatie kunnen technische onjuistheden en/of typfouten voorko-
men. De informatie in deze publicatie is onderhevig aan wijzigingen. Wijzigin-
gen zullen in nieuwe uitgaven van deze publicatie worden opgenomen.
Lenovo kan de producten en/of programma’s die in deze publicatie worden
beschreven zonder aankondiging wijzigen.
De producten die in dit document worden beschreven, zijn niet bedoeld voor
gebruik bij implantaties of andere levensondersteunende toepassingen waarbij
storingen kunnen leiden tot letsel of overlijden. De informatie in dit document
© Copyright Lenovo 2008 75
heeft geen invloed op Lenovo-productspecificaties of -garanties en wijzigt die
niet. Niets in dit document doet dienst als uitdrukkelijke of stilzwijgende
licentie of vrijwaring onder de intellectuele eigendomsrechten van Lenovo of
derden. Alle informatie in dit document is afkomstig van specifieke
omgevingen en wordt hier uitsluitend ter illustratie afgebeeld. In andere
gebruiksomgevingen kan het resultaat anders zijn.
Lenovo behoudt zich het recht voor om door u verstrekte informatie te
gebruiken of te distribueren op iedere manier die zij relevant acht, zonder dat
dit enige verplichting voor Lenovo jegens u schept.
Verwijzingen in deze publicatie naar andere dan Lenovo-websites zijn uitslui-
tend opgenomen voor de volledigheid en gelden op geen enkele wijze als
aanbeveling voor deze websites. Het materiaal op dergelijke websites maakt
geen deel uit van het materiaal voor dit Lenovo-product. Gebruik van derge-
lijke websites is geheel voor eigen risico.
Alle snelheids- en prestatiegegevens in dit document zijn verkregen in een
gecontroleerde omgeving. De resultaten in andere gebruiksomgevingen kun-
nen aanzienlijk afwijken. Bepaalde metingen zijn mogelijkerwijs uitgevoerd op
systemen die nog in ontwikkeling waren en er wordt geen garantie gegeven
dat deze metingen op algemeen verkrijgbare machines gelijk zouden zijn. Ook
is het mogelijk dat sommige metingen schattingen zijn die door extrapolatie
zijn verkregen. De werkelijk resultaten kunnen hiervan afwijken. Gebruikers
van dit document dienen de toepasselijke gegevens voor hun specifieke omge-
ving te controleren.
Kennisgeving classificatie voor export
Dit product is onderworpen aan de United States Export Administration
Regulations (EAR) en heeft een ECCN (Export Classification Control Number)
van 4A994.b. Het kan opnieuw worden geëxporteerd met uitzondering naar
landen onder embargo genoemd in de landenlijst EAR E1.
Elektronische emissie
De volgende informatie heeft betrekking op ThinkPad X200 en X200s,
machinetype 7454, 7455, 7457, 7458, 7459, 7462, 7465, 7466, 7469, 7470, 2023,
2024, 2046 en 2047.
Verklaring van de Federal Communications Commission (FCC)
Uit tests is gebleken dat deze apparatuur voldoet aan de beperkingen die in
Deel 15 van de FCC Rules worden opgelegd aan digitale apparaten van
Klasse B. Deze beperkingen zijn bedoeld om in een woonomgeving een rede-
lijke mate van bescherming te bieden tegen hinderlijke interferentie. Deze
apparatuur genereert, gebruikt en verzendt energie op radiofrequenties en
kan, bij installatie en gebruik anders dan conform de instructies, hinderlijke
76 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
interferentie met radiografische communicatie veroorzaken. Er bestaat echter
geen garantie dat in een bepaalde installatie geen interferentie zal optreden.
Indien deze apparatuur hinderlijke interferentie met radio- of televisieont-
vangst veroorzaakt, hetgeen kan worden vastgesteld door de apparatuur aan
en uit te zetten, kan de gebruiker proberen dit te verhelpen door een of meer
van de volgende maatregelen te treffen:
v De ontvangstantenne verstellen of verplaatsen.
v De afstand tussen de apparatuur en de ontvanger vergroten.
v De apparatuur aansluiten op een stopcontact van een ander circuit dan het
circuit waarop de ontvanger is aangesloten.
v Desgewenst kunt u zich voor nadere informatie wenden tot uw dealer of
een elektrotechnisch installatiebureau.
Om te voldoen aan de beperkingen voor straling van de FCC, moeten correct
afgeschermde en geaarde kabels en stekkers worden gebruikt. Deze zijn ver-
krijgbaar via de geautoriseerde Lenovo-dealer. Lenovo is niet verantwoordelijk
voor storing van de radio- of televisie-ontvangst die wordt veroorzaakt door
het gebruik van andere dan de aanbevolen kabels en aansluitingen of door
niet-geautoriseerde wijzigingen aan deze apparatuur. Bij niet-geautoriseerde
wijzigingen kan het recht van de gebruiker om de apparatuur te gebruiken
komen te vervallen.
Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC Rules. Aan het gebruik ervan
worden de volgende twee voorwaarden gesteld: (1) dit apparaat mag geen
hinderlijke storing veroorzaken, en (2) dit apparaat moet elke ontvangen sto-
ring accepteren, met inbegrip van storingen die een ongewenste werking kun-
nen veroorzaken.
Verantwoordelijke partij:
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Telefoon: 1-919-294-5900
Verklaring van conformiteit met industriële emissierichtlijn Canada Klasse
B
Dit digitale apparaat van Klasse B voldoet aan de Canadese richtlijn ICES-003.
Bijlage D. Kennisgevingen 77
Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du
Canada.
Verklaring van conformiteit met EU-richtlijnen
Dit product voldoet aan de voorwaarden voor bescherming zoals opgenomen
in EU-richtlijn 2004/108/EC van de Europese Commissie inzake de harmoni-
sering van de wetgeving van Lidstaten met betrekking tot elektromagnetische
compatibiliteit. Lenovo aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het niet
voldoen aan deze voorwaarden indien dit het gevolg is van het doorvoeren
van een niet aanbevolen wijziging aan het product, inclusief het installeren
van niet door Lenovo geleverde optiekaarten.
Uit tests is gebleken dat dit product voldoet aan de eisen voor IT-apparatuur
van Klasse B conform CISPR 22/Europese Standaard EN 55022. De beperkin-
gen voor apparatuur van Klasse B zijn bedoeld om in woonomgevingen een
redelijke bescherming te bieden tegen interferentie met goedgekeurde commu-
nicatieapparatuur.
Kennisgeving over naleving van EU-EMC Directive (2004/108/EC) EN
55022 klasse B
Deutschsprachiger EU Hinweis
Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen
Verträglichkeit
Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/
108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über
die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält
die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.
Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern
beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur
von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt
keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das
Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn
Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der
Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
Deutschland:
Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von
Geräten
Dieses Produkt entspricht dem “Gesetz über die elektromagnetische
Verträglichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher “Gesetz über die elektro-
78 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
magnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-
Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik
Deutschland.
Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromag-
netische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007
(früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten),
bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für Geräte
der Klasse B.
Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG
das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die
Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo
(Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart.
Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf
4 Abs. (1) 4:Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und
EN 55022 Klasse B.
Japan: Kennisgeving VCCI-klasse B
EU: WEEE-verklaringen
Het merkteken ″Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE)″ geldt
alleen voor landen binnen de Europese Unie (EU) en Noorwegen. Apparaten
worden van een merkteken voorzien overeenkomstig Europese Richtlijn 2002/
96/EC inzake afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (waste
electrical and electronic equipment, WEEE). Deze richtlijn stelt het raamwerk
vast voor het retourneren en recyclen van gebruikte apparatuur, zoals van toe-
passing binnen de Europese Unie. Dit label is van toepassing op allerlei
producten om aan te geven dat het product niet mag worden weggegooid,
maar in overeenstemming met de Richtlijn aan het eind van de levenscyclus
moet worden hergebruikt.
Gebruikers van elektrische en elektronische apparaten (EEE) welke zijn voor-
zien van het WEEE-merkteken zijn gehouden aan Annex IV van de WEEE
Bijlage D. Kennisgevingen 79
Richtlijn en mogen gebruikte EEE niet weggooien als ongesorteerd afval, maar
dienen voor het teruggeven, recyclen en terugwinnen van WEEE gebruik te
maken van het inzamelproces dat voor hen beschikbaar is, en dienen de
mogelijke effecten die EEE ten gevolge van de aanwezigheid van schadelijke
stoffen kunnen hebben op het milieu en de volksgezondheid, tot een mini-
mum te beperken. Voor meer informatie over WEEE gaat u naar: http://
www.lenovo.com/lenovo/environment.
Kennisgeving voor gebruikers in de V.S.
Californië: Informatie over perchloraat:
Producten die zijn uitgerust met lithium-knoopcelbatterijen met CR
(mangaandioxide) kunnen perchloraat bevatten.
Materiaal met perchloraat — wees voorzichtig. Kijk op de volgende website:
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
Informatie over ENERGY STAR-modellen
ENERGY STAR
®
is een gezamenlijk programma van de U.S. Environmental
Protection Agency en de U.S. Department of Energy, bedoeld voor het bespa-
ren van kosten en het beschermen van het milieu door middel van energie-
zuinige producten en procedures.
Met trots biedt Lenovo haar klanten producten aan die zijn onderscheiden
met een ENERGY STAR. Lenovo-computers met de volgende machinetypes
zijn, indien ze zijn voorzien van een ENERGY STAR-logo, ontworpen en
getest volgens de normen van het programma ENERGY STAR 4.0.
7454, 7455, 7457, 7458, 7459, 7462, 7465, 7466, 7469, 7470, 2023, 2024, 2046 en
2047
Door gebruik te maken van producten die zijn voorzien van ENERGY STAR
en door te profiteren van de energiebesparende functies van de computer
kunt u meewerken aan een vermindering van het elektriciteitsverbruik. Een
80 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
reductie van het elektriciteitsverbruik draagt niet alleen bij aan financiële
besparingen, maar ook aan een schoner milieu en een verlaagde uitstoot van
broeikasgassen.
Voor meer informatie over ENERGY STAR gaat naar de volgende website:
http://www.energystar.gov
Lenovo stimuleert efficiënt energiegebruik als vast aspect van de dagelijkse
werkzaamheden. Om hierbij te helpen heeft Lenovo de volgende energiebe-
sparende functies vooraf al zodanig ingesteld dat ze van kracht worden wan-
neer uw computer gedurende een bepaalde tijd inactief is geweest:
Windows
®
XP Windows Vista
v Energiebeheerschema: Energy Star met
netvoeding
Beeldscherm uitschakelen: Na 10
minuten
Vaste schijven uitschakelen: Na 15
minuten
Systeem op stand-by: Na 25 minu-
ten
Systeem in slaapstand zetten: nooit
v Energiebeheerschema: Energy Star
met netvoeding
Beeldscherm uitzetten na: 10 minu-
ten
Computer naar slaapstand: na 25
minuten
Geavanceerde energie-instellingen:
- Vaste schijven uitschakelen: Na 15
minuten
- Slaapstand: Nooit
Om de computer te laten ontwaken uit de spaarstand Standby drukt u op de
Fn-toets op het toetsenbord. Voor meer informatie over deze instellingen kunt
u het Help-systeem van Windows raadplegen.
Bij levering van uw Lenovo-computer is de functie Wake on LAN
®
standaard
ingeschakeld. Deze functie blijft ook van kracht wanneer de computer in de
spaarstand Standby staat. Als het niet nodig is dat Wake on LAN ingescha-
keld is terwijl de computer in de spaarstand Standby staat, kunt Wake on
LAN uitschakelen. Daarmee vermindert u het energieverbruik en kan de com-
puter dus langer in de spaarstand Standby blijven voordat de batterij leeg is.
U kunt Wake on LAN uitschakelen via Apparaatbeheer, als volgt:
Voor Windows Vista:
1. Klik op Start → Configuratiescherm.
2. Klik op Hardware en geluid → Apparaatbeheer.
3. Ga naar het venster Apparaatbeheer en vouw Netwerkadapters uit.
4. Klik met de rechter muisknop op de netwerkadapter en klik op Eigen-
schappen.
Bijlage D. Kennisgevingen 81
5. Klik op de tab Energiebeheer.
6. Hef de selectie van het vakje Dit apparaat toestaan om de computer te
laten ontwaken op.
7. Klik op OK.
Voor Windows XP:
1. Klik op Start → Configuratiescherm.
2. Klik op Prestaties en onderhoud → Systeem.
3. Klik op de tab Hardware en vervolgens op Apparaatbeheer.
4. Ga naar het venster Apparaatbeheer en vouw Netwerkadapters uit.
5. Klik met de rechter muisknop op de netwerkadapter en klik op Eigen-
schappen.
6. Klik op de tab Energiebeheer.
7. Hef de selectie op van het vakje Dit apparaat toestaan om de computer
uit stand-by te halen.
8. Klik op OK.
Kennisgeving regelgeving
De meest recente Kennisgeving voor regelgeving is op de website geplaatst.
Deze vindt u op http://www.lenovo.com/think/support, klik op
Troubleshooting en klik op User’s guides and manuals.
82 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Handelsmerken
De volgende termen zijn handelsmerken van Lenovo in de Verenigde Staten
en/of andere landen:
Lenovo
®
Rescue and Recovery
®
ThinkLight
®
ThinkPad
®
ThinkVantage
®
TrackPoint
®
UltraBase
Ultrabay
Wake on LAN is een handelsmerk van International Business Machines
Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.
Intel is een handelsmerk van Intel Corporation of haar dochterondernemingen
in de Verenigde Staten en/of andere landen.
Microsoft, Windows en Windows Vista zijn handelsmerken of geregistreerde
handelsmerken van Microsoft Corporation in the Verenigde Staten, in andere
landen of in beide.
Andere namen van ondernemingen, producten en diensten kunnen handels-
merken zijn van derden.
© Copyright Lenovo 2008 83
84 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Trefwoordenregister
A
aanwijsapparaat
problemen oplossen 25
AC-adapter
problemen oplossen 32
Access Help 1, 9, 14
B
batterij
problemen oplossen 31
vervangen 41
beeldscherm van de computer
schoonmaken 6
belangrijke instructies v
belangrijke tips 3
BIOS Setup Utility 10
initialiseren 38
C
computerbeeldscherm
problemen oplossen 28
CRU’s (customer replaceable
units) 69
Customer Replaceable Unit
(CRU) 69
Customer Support Center 57
wereldwijde lijst van telefoon-
nummers
59
D
diagnose stellen
opslagapparaat 12
systeem 13
diagnoses maken van problemen 11
F
fabrieksinhoud
herstellen 38
foutbericht
problemen oplossen 14
G
garantie 65
Internationale Garantieser-
vice 59
garantie, informatie 65
geheugen
problemen oplossen 23
vervangen 50
H
handelsmerken 83
herstellen, fabrieksinhoud 38
herstellen, gegevens 39
herstelopties 37
herstelschijven
herstellen, fabrieksinhoud 39
hulp en service 57
Hulp op internet 57
I
informatie zoeken 1
Installatie-instructies 1
K
kenmerken
hardware 71
Kennisgeving 2
kennisgevingen 75
elektronische emissie 76
EU, milieu 79
Exportclassificatie 76
FCC-verklaring 76
Regelgeving 82
voor Amerikaanse gebruikers 80
M
meenemen van de computer 4
modemverbinding 4
N
negatieve ionen 3
O
onderhoud van de computer 3
opslagmedia
behandeling 4
opstartproblemen
problemen oplossen 34
P
PC-Doctor 11, 13
voor Windows 11
probleemoplossing
opslagapparaat 32
problemen met het SSD-station 37
diagnose stellen 12
probleemoplossing 32
problemen oplossen 14
aanwijsapparaat 25
problemen oplossen (vervolg)
AC-adapter 32
batterij 31
computerbeeldscherm 28
foutbericht 14
fouten zonder bericht 21
geheugen 23
opstartproblemen 34
Standby of slaapstand 26
toetsenbord 25
vingerafdruklezer 34
wachtwoord 24
Productivity Center 2
productkenmerken 71
productspecificaties 72
publicatiegids 1
R
registreren, computer 4
Rescue and Recovery 2, 37
S
schoonmaken
beeldscherm van de computer 6
computerbehuizing 6
toetsenbord 6
service en hulp 57
servicepartitie
diagnose van opslagapparaat 12
herstellen, fabrieksinhoud 38
problemen opsporen 13
slaapstand
problemen oplossen 26
specificaties
hardware 72
SSD-station
vervangen 43
Standby
problemen oplossen 26
stations
behandeling 4
T
ThinkVantage-knop 1, 2
tips, belangrijk 3
toetsenbord
problemen oplossen 25
schoonmaken 6
© Copyright Lenovo 2008
85
U
upgrades van apparatuur 41
V
vaste-schijfstation
diagnose stellen 12
probleemoplossing 32
vervangen 43
veelgestelde vragen 9
Veiligheid en garantie 1
verpakkingsmateriaal 3
vervangen, apparaten 41
vingerafdruklezer
onderhoud 5
problemen oplossen 34
voorzieningen en specificaties 71
W
wachtwoord
instellen 5
problemen oplossen 24
wereldwijde lijst van telefoonnum-
mers voor support 59
werkgebied van Rescue and
Recovery 13
86 ThinkPad
®
X200 en X200s Service en probleemoplossing
Onderdeelnummer: 43Y9506
Printed in China
(1P) P/N: 43Y9506
Documenttranscriptie
® ThinkPad X200 en X200s Service en probleemoplossing ® ThinkPad X200 en X200s Service en probleemoplossing Opmerking Lees eerst: v De publicatie Veiligheid en garantie in hetzelfde pakket als deze publicatie. v Informatie over draadloze communicatie in de online Access Help en Bijlage D, “Kennisgevingen”, op pagina 75. v De publicatie Kennisgeving in hetzelfde pakket als deze publicatie. De publicatie Veiligheid en garantie en de Kennisgeving voor regelgeving zijn op de website aanwezig. Deze vindt u op http://www.lenovo.com/think/support, klik op Troubleshooting en klik op User’s guides and manuals. Eerste uitgave (July 2008) © Copyright Lenovo 2008. © Lenovo 2008 Inhoudsopgave Lees dit eerst . . . . . . . . . . . v Hoofdstuk 1. Informatie zoeken . . . . . 1 Dit boekje en andere publicaties. . . . . . 1 Informatie zoeken met de ThinkVantage-knop 2 Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPadcomputer . . . . . . . . . . . . Belangrijke tips . . . . . . . . . . Let goed op waar en hoe u werkt . . . Ga voorzichtig met uw computer om . . Uw computer registreren . . . . . . Omgaan met uw computer . . . . . Sluit de interne modem correct aan . . Behandel opslagmedia en -stations naar behoren . . . . . . . . . . . . Breng geen veranderingen in de computer aan . . . . . . . . . . . . . Wees voorzichtig bij het instellen van wachtwoorden . . . . . . . . . Onderhoud van de vingerafdruklezer . . De kap van de computer schoonmaken . Het toetsenbord van de computer schoonmaken . . . . . . . . . . . . Het beeldscherm schoonmaken . . . . . . . . . . . 3 3 3 4 4 4 4 . 4 Hoofdstuk 4. Opties voor herstel . . Kennismaking met Rescue and Recovery Problemen met het SSD-station. . . De fabrieksinhoud herstellen . . . . Gegevens herstellen . . . . . . . 32 32 34 34 . . 37 . . 37 . . 37 . . 38 . . 39 Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen . . . . . . . . . . . . De batterij verwisselen . . . . . . . Het SSD- of vaste-schijfstation upgraden . Geheugenmodules vervangen . . . . . . . . . 41 41 43 50 . 5 . 5 . 5 . 6 . 6 . 6 Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 9 Veelgestelde vragen . . . . . . . . . . 9 Naar het BIOS Setup Utility gaan . . . . . 10 De oorzaak van een probleem opsporen. . . 11 Diagnoseprogramma voor de vaste schijf 12 Problemen opsporen met PC-Doctor in de servicepartitie . . . . . . . . . . 13 Problemen oplossen . . . . . . . . . 14 Foutberichten . . . . . . . . . . 14 Fouten zonder bericht. . . . . . . . 21 Problemen met het geheugen . . . . . 23 Wachtwoordproblemen . . . . . . . 24 Problemen met het toetsenbord . . . . 25 Problemen met het aanwijsapparaat . . . 25 Problemen met de spaarstand Standby of de slaapstand . . . . . . . . . . 26 Problemen met het beeldscherm van de computer . . . . . . . . . . . . 28 Problemen met de batterij . . . . . . 31 © Copyright Lenovo 2008 Problemen met de AC-adapter . . . . . Problemen met vasteschijfstation (HDD) of SSD-station (solid state drive) . . . . . Problemen met de vingerafdruklezer . . . Problemen met het opstarten . . . . . Hoofdstuk 6. Hulp en service ontvangen Hulp en service ontvangen . . . . . . Hulp via Internet . . . . . . . . . Contact opnemen met het Customer Support Center . . . . . . . . . . . . . Wereldwijde ondersteuning . . . . . . Wereldwijde lijst van telefoonnummers . . 57 . 57 . 57 . 57 . 59 . 59 Bijlage A. Garantiegegevens . . . . . . 65 Typen garantieservice . . . . . . . . . 66 Bijlage B. Customer Replaceable Units (CRU’s) . . . . . . . . . . . . . 69 Bijlage C. Voorzieningen en specificaties Voorzieningen . . . . . . . . . . Specificaties . . . . . . . . . . . 71 . 71 . 72 Bijlage D. Kennisgevingen . . . . . . Kennisgevingen . . . . . . . . . . . Kennisgeving classificatie voor export . . Elektronische emissie . . . . . . . . . Verklaring van de Federal Communications Commission (FCC) . . . . Verklaring van conformiteit met industriële emissierichtlijn Canada Klasse B . . . . 75 75 76 76 76 77 iii Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada. . . . . . . . . Verklaring van conformiteit met EU-richtlijnen . . . . . . . . . . . . . Kennisgeving over naleving van EU-EMC Directive (2004/108/EC) EN 55022 klasse B Japan: Kennisgeving VCCI-klasse B . . . EU: WEEE-verklaringen . . . . . . . . iv 78 Kennisgeving voor gebruikers in de V.S. . Informatie over ENERGY STAR-modellen . Kennisgeving regelgeving . . . . . . . 80 . 80 . 82 Handelsmerken 78 78 79 79 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing . . . . . . . . . . 83 Trefwoordenregister . . . . . . . . . 85 Lees dit eerst Als u zich de volgende belangrijke tips ter harte neemt, haalt u het meeste rendement uit uw computer. Doet u dit niet, dan kan dit leiden tot ongemak en zelfs letsel. Bovendien kan de computer dan storingen vertonen en schade oplopen. Bescherm uzelf goed tegen de warmte die door de computer wordt gegenereerd. Als de computer aan staat of als de batterij wordt opgeladen, kunnen de onderkant, de polssteun en bepaalde andere onderdelen warm worden. De temperatuur die wordt bereikt, hangt af van de mate van systeemactiviteit en het oplaadniveau van de batterij. Bij langdurig contact met uw lichaam kunnen er, ook door uw kleding heen, ongemakken en zelfs brandwonden ontstaan. v Houd de computer niet te lang op schoot en houd uw handen of enig ander lichaamsdeel niet te lang tegen een warm onderdeel van de computer aan. v Onderbreek uw werk met het toetsenbord daarom af en toe en haal uw handen van de polssteun. Bescherm uzelf goed tegen de warmte die door de AC-adapter wordt gegenereerd. Als de computer via de AC-adapter is aangesloten op het stopcontact, wordt de adapter warm. Bij langdurig contact met uw lichaam kan er, ook door uw kleding heen, ongemak ontstaan, en zelfs brandwonden. v Zorg dat de adapter op dergelijke momenten niet tegen uw lichaam komt. v Gebruik de AC-adapter nooit om u eraan op te warmen. © Copyright Lenovo 2008 v Zorg dat uw computer niet nat wordt. Om te voorkomen dat u morst en dat u een elektrische schok krijgt, dient u de computer uit de buurt te houden van vloeistoffen. Zorg dat de kabels niet beschadigd raken. Als er grote kracht op de kabels komt te staan, kunnen ze breken of beschadigd raken. Leid de de communicatiesnoeren en de kabels van de AC-adapter, de muis, het toetsenbord, de printer en alle andere apparaten zodanig dat niemand er op kan trappen of er over kan struikelen, dat ze niet bekneld raken en dat ze niet worden blootgesteld aan een behandeling die de werking van de computer zou kunnen verstoren. Als u de computer verplaatst, zorg dan dat deze goed beschermd is (inclusief de gegevens). Als u een computer verplaatst die is uitgerust met een vaste-schijfstation, voert u een van de volgende handelingen uit om te zorgen dat het aan/uit-lampje uit is: – Zet de computer uit. – Plaats de computer met Fn+F4 in de spaarstand Standby. – Plaats de computer met Fn+F12 in de slaapstand. Hierdoor helpt u schade aan de computer en verlies van gegevens te voorkomen. Ga te allen tijde voorzichtig om met uw computer. Voorkom het vallen, stoten, bekrassen, verdraaien, trillen en indrukken van de computer, het beeldscherm en de externe apparaten en plaats er geen zware voorwerpen op. vi ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Wees voorzichtig als u de computer meeneemt. v Gebruik een hoogwaardige draagtas die voldoende steun en bescherming biedt. v Stop de computer niet in een overvolle koffer of tas. Lees dit eerst vii viii ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Hoofdstuk 1. Informatie zoeken Dit boekje en andere publicaties Installatie-instructies helpen u bij het uitpakken en opstarten van uw ThinkPad-computer. U vindt er enkele tips voor minder ervaren gebruikers. Deze publicatie Service en probleemoplossing bevat informatie over het onderhoud van uw ThinkPad-computer, over het oplossen van elementaire problemen, over het herstellen van dingen die mis zijn gegaan, over hulp en service, en over de garantie die op uw computer van toepassing is. De informatie in dit boekje over het oplossen van problemen, heeft uitsluitend betrekking op problemen die zouden kunnen verhinderen dat u toegang krijgt tot Access Help, een uitgebreid online handboek dat vooraf op uw ThinkPad-computer is geïnstalleerd. Access Help is een volledig online handboek dat een antwoord geeft op de meeste vragen over de computer en dat u helpt bij het configureren van de vooraf geïnstalleerde functies en tools en bij het oplossen van problemen. U kunt Access Help op verschillende manieren openen: v Druk op de ThinkVantage®-knop. Klik in het Productivity Center onder Snellinks op de optie om naar het ingebouwde Help-systeem te gaan . v Klik op Start en houdt u de aanwijzer achtereenvolgens boven Alle programma’s en ThinkVantage. Klik op Access Help. Veiligheid en garantie bevat algemene veiligheidsvoorschriften en de volledige tekst van de Lenovo® Beperkte Garantie. © Copyright Lenovo 2008 1 Kennisgeving vormt een supplement van dit boekje. Lees deze kennisgeving voordat u de functies voor draadloze communicatie van uw ThinkPad-computer gaat gebruiken. De ThinkPad-computer voldoet aan de richtlijnen voor radiofrequenties en veiligheid in alle landen en regio’s waar deze is goedgekeurd voor draadloos gebruik. U wordt gevraagd de ThinkPad-computer uitsluitend te installeren en gebruiken overeenkomstig de lokale RF-wetten. Informatie zoeken met de ThinkVantage-knop De blauwe ThinkVantage-knop kan van pas komen in al die situaties waarin de computer normaal functioneert, maar ook als dat niet het geval is. Als u op de ThinkVantage-knop drukt, wordt het ThinkVantage Productivity Center geopend en krijgt u toegang tot informatieve afbeeldingen en begrijpelijke instructies om met de computer te gaan werken en om productief te blijven. U kunt de ThinkVantage-knop ook gebruiken om de normale opstartvolgorde van de computer te onderbreken en naar het werkgebied van Rescue and Recovery® te gaan. Dit werkgebied werkt onafhankelijk van het besturingssysteem en blijft voor Windows® zelfs verborgen. 2 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPad-computer De computer is weliswaar ontworpen op degelijkheid en duurzaamheid in normale werkomgevingen, maar toch zijn er bepaalde dingen die u beter achterwege kunt laten. Door de volgende belangrijke tips ter harte te nemen, haalt u het meeste rendement uit uw computer. De belangrijkste instructies voor het werken met uw computer vindt u in “Lees dit eerst” op pagina v. Belangrijke tips Let goed op waar en hoe u werkt v Bewaar het verpakkingsmateriaal buiten bereik van kinderen, om het gevaar van verstikking in de plastic zak te voorkomen. v Houd de computer uit de buurt van magneten, actieve mobieltjes, elektrische apparaten en luidsprekers (minimaal 13 cm afstand). v Stel de computer niet bloot aan te lage of te hoge temperaturen (onder de 5 °C of boven de 35 °C). v Sommige apparaten, zoals bepaalde ventilatoren en luchtreinigers, produceren negatieve ionen. Als een computer in de buurt van een dergelijk apparaat staat en gedurende lange tijd blootstaat aan lucht waarin zich negatieve ionen bevinden, kan die computer een statische lading krijgen. Die lading kan worden afgevoerd wanneer u met uw handen het toetsenbord of een ander deel van de computer aanraakt, of wanneer u kabels of snoeren op de computer aansluit. Een dergelijke elektrostatische ontlading is weliswaar het tegenovergestelde van een ontlading van uw lichaam of kleren naar de computer toe, maar levert desondanks risico’s op voor de computer. Uw computer is zodanig ontworpen en gebouwd dat de effecten van statische lading zo veel mogelijk teniet worden gedaan. Bij een statische lading boven een bepaalde grens neemt de kans op een elektrostatische ontlading echter toe. Als u de computer gebruikt in de buurt van een apparaat dat negatieve ionen produceert, is het daarom verstandig om speciaal te letten op het volgende: – Voorkom dat de computer rechtstreeks wordt blootgesteld aan lucht die afkomstig is van een apparaat dat negatieve ionen kan produceren. – Houd de computer en alle aangesloten apparatuur zo ver mogelijk uit de buurt van een dergelijk apparaat. – Zorg waar mogelijk voor een goede aarding van de computer, zodat statische elektriciteit op een veilige manier kan worden afgevoerd. © Copyright Lenovo 2008 3 Opmerking: Niet alle genoemde apparaten veroorzaken een noemenswaardige statische lading. Ga voorzichtig met uw computer om v Leg nooit iets tussen het beeldscherm en het toetsenbord of de polssteun (ook geen papier). v Het beeldscherm van de computer is bedoeld om te worden geopend en gebruikt bij een hoek van iets meer dan 90 graden. Klap het LCD-scherm niet verder dan 180 graden open, want dan kan het scharnier beschadigd raken. v Kantel de computer niet naar achteren wanneer de AC-adapter aangesloten is. De stekker van de adapter kan dan afbreken. Uw computer registreren v Registreer uw ThinkPad-producten bij Lenovo (ga naar de volgende website: http://www.lenovo.com/register). Dit kan helpen bij het opsporen en retourneren van uw computer als die gestolen of zoekgeraakt is. Bovendien kunt u dan op de hoogte worden gehouden van nieuwe technische ontwikkelingen en upgrades. Omgaan met uw computer v Voordat u de computer verplaatst, moet u alle verwisselbare opslagmedia verwijderen, alle aangesloten apparatuur uitschakelen en alle kabels en snoeren ontkoppelen. v Als u de computer in geopende toestand optilt, houd hem dan bij de onderkant vast. Til de computer niet op aan het beeldscherm. Sluit de interne modem correct aan v De modem mag alleen worden aangesloten op het analoge openbare telefoonnet. Sluit de modem niet aan op een digitaal telefoonnet. In woonhuizen zijn meestal analoge telefoonlijnen aanwezig, in hotels en kantoren digitale. Weet u niet precies welk type telefoonlijn u hebt, dan kunt u contact opnemen met de telefoonmaatschappij. v Uw computer kan zowel met een Ethernet-poort als met een modempoort zijn uitgerust. Als dat zo is, zorg dan dat u de juiste aansluiting gebruikt. Behandel opslagmedia en -stations naar behoren v Als de computer is uitgerust met een optische-schijfstation, dient u het oppervlak van CD’s/DVD’s en de lens in het station niet aan te raken. v Sluit de lade pas als de CD of DVD vastgeklikt zit om de centrale as van het station. v Als u een vaste-schijf-, SSD- of optische-schijfstation installeert, doe dat dan aan de hand van de bij die hardware geleverde instructies en oefen alleen druk op het apparaat uit waar dat nodig is. 4 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing v Zet de computer uit voordat u het vasteschijfstation of SSD-station vervangt. v Als u het primaire vasteschijfstation of SSD-station vervangt, vergeet dan niet achteraf het klepje van het stationscompartiment weer aan te brengen. v Als u een extern of verwisselbaar vaste-schijf- of optische-schijfstation hebt, berg het dan goed op wanneer u het niet gebruikt. v Raak een geaard metalen voorwerp aan voordat u een van de volgende apparaten gaat installeren. Op deze manier kunt u statische elektriciteit uit uw lichaam laten wegvloeien. Door statische elektriciteit kan het apparaat namelijk beschadigd raken. – Geheugenmodule – PCI Express Mini-kaart – ExpressCard – SmartCard – Geheugenkaart, zoals een SD-kaart, een Memory Stick of een MultiMediaCard Opmerking: Als u gegevens overbrengt van of naar een Flash Media-kaart, bijvoorbeeld een SD-kaart, plaats de computer dan niet in de spaarstand Standby of de slaapstand voordat de gegevensoverdracht voltooid is. Doet u dat wel, dan kunnen uw gegevens beschadigd raken. Breng geen veranderingen in de computer aan v Alleen een geautoriseerde ThinkPad-reparateur kan de computer uit elkaar halen en repareren. v Rommel niet met de grendels van het beeldscherm van de computer om het scherm open of dicht te houden. Wees voorzichtig bij het instellen van wachtwoorden v Vergeet uw wachtwoorden niet. Als u het beheerders- of vaste-schijfwachtwoord vergeet, kan de servicetechnicus van Lenovo dit niet meer herstellen en kan het nodig zijn de systeemplaat, het vaste-schijfstation of SSDstation te vervangen. Onderhoud van de vingerafdruklezer De volgende handelingen kunnen de vingerafdruklezer beschadigen of er voor zorgen dat deze niet correct werkt: v Krassen op het oppervlak van de lezer met een hard, puntig voorwerp. v Op het oppervlak van de lezer schrapen met uw nagel of een hard voorwerp. v De lezer gebruiken of aanraken met een vuile vinger. In de volgende situaties maakt u het oppervlak van de lezer voorzichtig schoon met een droge, zachte, vezelvrije doek: v Als het oppervlak van de lezer vuil of gevlekt is. Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPad-computer 5 v Als het oppervlak van de lezer nat is. v Als het vastleggen of verifiëren van uw vingerafdruk vaak mislukt. De kap van de computer schoonmaken Over deze taak Het is raadzaam om de computer nu en dan schoon te maken: 1. Maak een sopje van een zacht reinigingsmiddel (een middel zonder schuurmiddel of sterke chemicaliën zoals zuur of alkalische stoffen). Gebruik 5 delen water op 1 deel reinigingsmiddel. 2. Doop een spons in het reinigingsmiddel. 3. Knijp het overtollige water uit de spons. 4. Veeg het deksel met een draaiende beweging van de spons schoon en let goed op dat er geen vocht in de computer druipt. 5. Veeg het reinigingsmiddel van het oppervlak af. 6. Spoel de spons uit met schoon water. 7. Neem de klep af met de schone spons. 8. Ga nogmaals met een droge, zachte doek over het oppervlak heen. 9. Wacht totdat de huid volledig is opgedroogd en verwijder eventuele vezels die de doek heeft achtergelaten. Het toetsenbord van de computer schoonmaken 1. Doe een beetje spiritus op een zachte, stofvrije doek. 2. Maak de bovenkant van de toetsen schoon. Als u meerdere toetsen tegelijk probeert schoon te maken, kan het doekje achter een aangrenzende toets blijven haken, waardoor de toets beschadigd kan raken. Zorg dat er geen vloeistof tussen de toetsen drupt. 3. Laat het toetsenbord opdrogen. 4. Voor het verwijderen van stof of kruimels onder de toetsen kunt u gebruik maken van een cameraborsteltje met blower of koude lucht van een haardroger of föhn. Opmerking: Spuit schoonmaakvloeistof niet rechtstreeks op het beeldscherm of toetsenbord. Het beeldscherm schoonmaken 1. Veeg het beeldscherm schoon met een zachte, droge doek. Als het beeldscherm een krasachtige vlek vertoont, kan dat afkomstig zijn van het toetsenbord of het TrackPoint-dopje bij het drukken op de behuizing vanaf de buitenkant. 2. Wrijf de vlek voorzichtig schoon met een zachte, droge doek. 3. Als u de vlek op deze manier niet weg krijgt, maak dan een zachte doek vochtig met kraanwater of een half-om-half mengsel van alcohol en water. 6 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing 4. Wring de doek zo goed mogelijk uit. 5. Neem het beeldscherm nogmaals af en let goed op dat er geen vocht in de computer druipt. 6. Vergeet niet om het scherm droog te maken voordat u het gaat gebruiken. Hoofdstuk 2. Onderhoud van de ThinkPad-computer 7 8 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen Opmerking: Zie Access Help als uw systeem werkt en Access Help toegankelijk is. De informatie in dit hoofdstuk is van belang wanneer Access Help niet kan worden geopend. Veelgestelde vragen In dit gedeelte vindt u een overzicht van vragen die vaak worden gesteld en van de plaatsen waar u een gedetailleerd antwoord kunt vinden op elk van die vragen. Meer informatie over de verschillende publicaties die bij de ThinkPad-computer worden geleverd, vindt u in “Dit boekje en andere publicaties” op pagina 1. Welke veiligheidsrichtlijnen moet ik volgen als ik mijn ThinkPad-computer gebruik? Zie de afzonderlijke Veiligheid en garantie voor gedetailleerde informatie over veiligheidsrichtlijnen. Hoe kan ik voorkomen dat ik problemen krijg met mijn ThinkPad-computer? Zie de hoofdstukken “Lees dit eerst” op pagina v en Hoofdstuk 2, “Onderhoud van de ThinkPad-computer”, op pagina 3 in dit boekje. Meer tips zijn te vinden in de volgende gedeelten van Access Help: v Problemen voorkomen v Problemen oplossen Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van de hardware van mijn nieuwe ThinkPad-computer? Zie “Kennismaking met uw computer” in Access Help. Waar vind ik gedetailleerde specificaties van mijn ThinkPad-computer? Zie http://www.lenovo.com/think/support. Ik moet een apparaat upgraden of Ik moet een van de volgende onderdelen vervangen: het vaste-schijf- of het SSD -station, de PCI Express Mini-kaart, geheugen, het toetsenbord of de polssteun. Zie de Bijlage B, “Customer Replaceable Units (CRU’s)”, op pagina 69 in dit boekje. Dit is een lijst van onderdelen die door de klant zelf kunnen worden vervangen, plus een overzicht van de plaatsen waar u instructies vindt voor het verwijderen of vervangen van componenten. Mijn computer werkt niet goed. Zie het gedeelte over probleemoplossing in Access Help. In die publicatie worden methoden voor het oplossen van problemen beschreven voor het geval Access Help niet bruikbaar is. © Copyright Lenovo 2008 9 Waar zijn de herstelschijven? Het kan zijn dat er bij uw computer een herstelschijf of een Windowsschijf is geleverd, maar dat is niet bij alle modellen het geval. Meer informatie over de herstelprocedures die door Lenovo als alternatief worden aangeboden, vindt u in “De fabrieksinhoud herstellen” op pagina 38 van dit boekje. Hoe kan ik contact opnemen met het Customer Support Center? Zie Hoofdstuk 6, “Hulp en service ontvangen”, op pagina 57 in dit boekje. De telefoonnummers van het dichtstbijzijnde Customer Support Center vindt u in “Wereldwijde lijst van telefoonnummers” op pagina 59. Waar vind ik informatie over de garantie? Zie de afzonderlijke Veiligheid en garantie voor gedetailleerde informatie over de garantie. Informatie met betrekking tot de garantie die op uw computer van toepassing is, met inbegrip van de garantieperiode en het type garantieservice, vindt u in Bijlage A, “Garantiegegevens”, op pagina 65. Naar het BIOS Setup Utility gaan Over deze taak Op uw computer is het BIOS Setup Utility geïnstalleerd, waarmee u verschillende parameters kunt selecteren. v Config: Voor het instellen van de configuratie van de computer. v Date/Time: Voor het instellen van de datum en tijd. v Security: Voor het instellen van de beveiligingsvoorzieningen. v Startup: Voor het instellen van het opstartapparaat. v Restart: Voor het opnieuw opstarten van het systeem. v HDD diagnostic program: Voor het uitvoeren van een diagnosetest op het HDD of SSD-vaste-schijfstation. U gaat als volgt naar het BIOS Setup Utility: 1. Om verlies van gegevens te voorkomen, kunt u het beste een backup maken van uw gegevens en van het computerregister. Zie “Eerste vereisten” in Access Help. 2. Zet de computer uit en daarna weer aan. 3. Druk, zodra het ThinkPad-logo verschijnt, onmiddellijk op F1 om naar het BIOS Setup Utility te gaan. Als u een beheerderswachtwoord hebt ingesteld, verschijnt het menu van het programma BIOS Setup Utility pas nadat u het wachtwoord hebt ingevoerd. U kunt het programma weliswaar ook starten door op de Entertoets te drukken in plaats van het beheerderswachtwoord op te geven, 10 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing maar dan kunt u de door het wachtwoord beschermde instellingen niet wijzigen. Voor meer informatie kunt u de online Help raadplegen. 4. Ga, met behulp van de cursortoetsen, naar de optie die u wilt wijzigen. Wanneer de gewenste optie geaccentueerd wordt, drukt u op Enter. Er verschijnt een submenu. 5. Breng de gewenste wijzigingen aan. Om de waarde van een item te wijzigen, gebruikt u de toetsen F5 of F6. Als de optie een submenu heeft, kunt u dit oproepen door op Enter te drukken. 6. Druk op F3 of Esc om het submenu weer te verlaten. Als u in een genest submenu zit, drukt u net zo vaak op de Esc-toets totdat u weer in het hoofdmenu van het programma BIOS Setup Utility terechtkomt. Opmerking: Als u de instellingen weer terug wilt zetten op de oorspronkelijke waarden, drukt u op F9 om de standaardinstellingen te laden. U kunt ook een optie in het vervolgmenu Restart kiezen om de standaardinstellingen van de te laden of wijzigingen ongedaan te maken. 7. Kies Restart en druk op Enter. Plaats de cursor op de gewenste optie voordat u de computer opnieuw opstart; druk daarna op Enter. De computer wordt opnieuw opgestart. De oorzaak van een probleem opsporen Over deze taak Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen met behulp van het programma PC-Doctor® voor Windows. U kunt PC-Doctor voor Windows als volgt starten: 1. Klik op Start. 2. Plaats de aanwijzer op Alle programma’s en ga naar PC-Doctor voor Windows. 3. Klik op PC-Doctor voor Windows. Resultaten Voor meer informatie over PC-Doctor voor Windows kunt u het Help-systeem van het programma raadplegen. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 11 Attentie: v Hebt u aanvullende hulp of informatie nodig om het probleem op te lossen, maak dan hieronder een keuze: – Lenovo Troubleshooting Center – Systeemstuurprogramma’s bijwerken – Systeemgegevens v Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Zorg dat u de tijd hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek de test niet terwijl deze wordt uitgevoerd. Als u contact gaat opnemen met het Customer Support Center, zorg dan dat u een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze informatie meteen kan gebruiken. Diagnoseprogramma voor de vaste schijf Over deze taak Als het vasteschijfstation of SSD-station niet goed werkt, kunt u de oorzaak van het probleem proberen op te sporen door het ″HDD diagnostic program″ in het BIOS Setup Utility uit te voeren. U voert het diagnoseprogramma als volgt uit: 1. Zet de computer uit en daarna weer aan. 2. Druk, zodra het ThinkPad-logo verschijnt, onmiddellijk op F1 om naar het BIOS Setup Utility te gaan. 3. Selecteer HDD diagnostic program met behulp van de cursortoetsen en druk op Enter. Het menu voor het diagnoseprogramma voor de vaste schijf wordt geopend. 4. Selecteer Main hard disk drive of Ultrabay hard disk drive. Druk op Enter om het diagnoseprogramma te starten. Het diagnoseprogramma voert een leestest en een snelheidstest uit op het station dat u selecteert, en meldt de bevindingen. 5. Mocht het diagnoseprogramma fouten melden, neem dan contact op met het Customer Support Center. Het diagnoseprogramma kan de volgende foutberichten melden: Voor het hoofdopslagstation: v Foutcode 0000: Read verification failed v Foutcode 0100: Speed test failed v Foutcode 0200: Controller Diag failed Voor het opslagstation in de Ultrabay™ : v Foutcode 0002: Read verification failed 12 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing v Foutcode 0102: Speed test failed v Foutcode 0202: Controller Diag failed 6. Als het diagnoseprogramma geen fouten meldt maar u zich desondanks zorgen maakt: v Raadpleeg de instructies in het gedeelte over Rescue and Recovery in Access Help, en voer het programma uit voor een diagnosetest van het vasteschijfstation of SSD-station. v U kunt de publicatie PC-Doctor voor DOS voor uw computer downloaden vanaf de volgende website: http://www.lenovo.com/ support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix Problemen opsporen met PC-Doctor in de servicepartitie Over deze taak Met behulp van PC-Doctor in het Werkgebied van Rescue and Recovery in de servicepartitie van het vaste-schijfstation kunt u een diagnose van het systeem maken zonder dat u het besturingssysteem hoeft op te starten. U kunt PC-Doctor als volgt uitvoeren: 1. Zet de computer uit en daarna weer aan. 2. Druk zodra het ThinkPad-logo verschijnt op de ThinkVantage-knop.Het Werkgebied van Rescue and Recovery wordt geopend. 3. Kies Hardwarediagnose. Resultaten Voor meer informatie over PC-Doctor kunt u het Help-systeem van het programma raadplegen. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 13 Problemen oplossen Als u het probleem hier niet kunt vinden, raadpleeg dan Access Help. Het volgende gedeelte beschrijft alleen problemen die kunnen verhinderen dat u toegang krijgt tot dit Help-systeem. Foutberichten Opmerking: 1. In de tabellen kan een x elk willekeurig teken voorstellen. 2. De versie van PC-Doctor waarnaar hier wordt verwezen is PC-Doctor voor Windows. 14 Bericht Oplossing 0176: Systeembeveiliging - Er is geknoeid met het systeem. Dit bericht wordt afgebeeld wanneer u de Security Chip verwijdert en opnieuw plaatst of wanneer u een nieuwe chip installeert. Om de fout te herstellen, start u BIOS Setup Utility. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden nagezien. 0182: Foutieve CRC2. Start het programma BIOS Setup Utility en laad de Setup-standaardwaarden. Controlegetal van de CRC2-instelling in de EEPROM is onjuist. Druk op F1 om naar het programma BIOS Setup Utility te gaan. Druk op F9 en dan op Enter om de standaardwaarden te laden. Druk op F10 en Enter om het systeem opnieuw op te starten. 0185: Foutieve instellingen voor de opstartvolgorde. Start het programma BIOS Setup Utility en laad de Setupstandaardwaarden. Controlegetal van de instelling voor de opstartvolgorde in de EEPROM is onjuist. Druk op F1 om naar het programma BIOS Setup Utility te gaan. Druk op F9 en dan op Enter om de standaardwaarden te laden. Druk op F10 en Enter om het systeem opnieuw op te starten. 0190: Batterij nagenoeg leeg De computer is uitgegaan omdat de batterij bijna leeg is. Sluit de AC-adapter aan op de computer en laad de batterij op of vervang de lege batterij door een volle. 0191: Systeembeveiliging - Ongeldige poging tot wijziging op afstand De wijziging van de systeemconfiguratie is mislukt. Controleer de bewerking en probeer het opnieuw. Om de fout te herstellen, start u BIOS Setup Utility. 0199: Systeembeveiliging - Aantal pogingen voor Security-wachtwoord overschreden. Dit bericht wordt afgebeeld wanneer u meer dan drie keer een foutief beheerderswachtwoord opgeeft. Controleer het beheerderswachtwoord en geef het opnieuw op. Om de fout te herstellen, start u BIOS Setup Utility. ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Bericht Oplossing 01C8: Meer dan één modemapparaat aangetroffen. Verwijder er een. Druk op <Esc> om door te gaan. Verwijder een van de Modem Daughter Cards. U kunt het waarschuwingsbericht ook negeren en op Esc drukken. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden nagezien. 01C9: Er zijn meerdere Ethernet-apparaten aangetroffen. Verwijder er een. Druk op <Esc> om door te gaan. De ThinkPad-computer heeft een ingebouwde Ethernet-functie. Het is niet mogelijk er nog een toe te voegen door een Ethernet-apparaat te installeren (bijvoorbeeld een Mini-PCI Ethernetkaart of een Ethernet Daughter-kaart). Als dit foutbericht verschijnt, verwijder dan het Ethernet-apparaat dat u zelf geïnstalleerd hebt. U kunt het waarschuwingsbericht ook negeren en op Esc drukken. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet de computer worden nagezien. 0200: Fout met vaste Het HDD- of SSD-station werkt niet. Controleer of het HDDschijf of SSD-station stevig is aangesloten. Start BIOS Setup Utility en controleer in het menu Startup of het station niet is uitgeschakeld. 021x: Toetsenbordfout Controleer of er zich geen objecten op het toetsenbord (of het externe toetsenbord indien van toepassing) bevinden. Zet de computer en alle aangesloten apparaten uit. Zet eerst de computer aan en daarna alle aangesloten apparaten. Als dezelfde fout weer optreedt, doet u het volgende: Als er een extern toetsenbord is aangesloten, doet u het volgende: v Zet de computer uit en ontkoppel het externe toetsenbord. Zet vervolgens de computer weer aan. Controleer of het toetsenbord van de ThinkPad zelf goed functioneert. Als het probleem hiermee niet is opgelost, laat het (externe) toetsenbord dan repareren. v Controleer of het externe toetsenbord is aangesloten op de juiste aansluiting. Test de computer met behulp van PC-Doctor. v Als de test wordt afgebroken, moet de computer worden nagekeken. 0230: Fout in schaduw-RAM De test van het schaduw-RAM-geheugen is mislukt. Test het geheugen van de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt geïnstalleerd, installeer die dan opnieuw. Voer vervolgens een geheugentest uit met het programma PC-Doctor. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 15 16 Bericht Oplossing 0231: Fout in systeem-RAM De test van het systeem-RAM-geheugen is mislukt. Test het geheugen van de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt geïnstalleerd, installeer die dan opnieuw. Voer vervolgens een geheugentest uit met het programma PC-Doctor. 0232: Fout met Extended RAMgeheugen De test van het Extended RAM-geheugen is mislukt. Test het geheugen van de computer met PC-Doctor. Als u zojuist een geheugenmodule hebt geïnstalleerd, voer de installatie ervan dan nogmaals uit. Voer vervolgens een geheugentest uit met het programma PC-Doctor. 0250: Fout met systeembatterij De geheugenbatterij is leeg. Deze batterij wordt gebruikt om de configuratiegegevens van de computer, zoals de datum en de tijd, te bewaren terwijl de computer uit staat. Vervang de batterij en voer het BIOS Setup Utility uit om de configuratie te controleren. Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet u de computer laten nazien. 0251: Ongeldig controlegetal systeem-CMOS Het systeem-CMOS is mogelijk beschadigd door een toepassingsprogramma. De computer gebruikt de standaardinstellingen. Start het BIOS Setup Utility om de instellingen opnieuw te configureren. Als dezelfde foutcode nu weer verschijnt, moet de computer worden nagezien. 0271: Fout met datum en tijd Er is geen datum en/of tijd voor de computer opgegeven. Stel de datum en tijd in met behulp van het BIOS Setup Utility. 0280: Vorige opstartprocedure was onvolledig De computer is de vorige keer niet in staat geweest de opstartprocedure te voltooien. 1802: Niet-ondersteunde netwerkkaart aangebracht Zet de computer uit en verwijder de Mini-PCI netwerkkaart. De Mini-PCI netwerkkaart kan op deze computer niet worden gebruikt. Verwijder de kaart. 1803: Niet-ondersteunde daughterkaart aangebracht Zet de computer uit en verwijder de daughter-kaart. De daughter-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de kaart. Zet de computer uit en start hem opnieuw op waarbij u het BIOS Setup Utility start. Controleer de configuratie en start de computer opnieuw op. Dit kan door de optie Exit Saving Changes onder Restart te kiezen of door op F10 te drukken. Als dezelfde foutcode nu weer verschijnt, moet de computer worden nagezien. ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Bericht Oplossing 1804: Er is een nietgeautoriseerde WAN-kaart aangesloten op de netvoeding. Schakel het systeem uit en verwijder de WANkaart. De WAN-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de kaart. 1805: Er is een niet- De Draadloos USB-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de kaart. geautoriseerde Draadloos USB-kaart geïnstalleerd. Schakel het systeem uit en verwijder de Draadloos USBkaart. 1830: Ongeldige geheugenconfiguratie - Zet de computer uit en installeer een geheugenmodule in Slot-0 of de onderste sleuf. De huidige geheugenconfiguratie wordt niet ondersteund. Als u in slechts één van de twee aansluitingen een geheugenmodule installeert, gebruik daarvoor dan altijd de aansluiting waar ″SLOT-0″ op staat. 2100: Initialisatiefout Het HDD or SSD is not working. Laat het station nakijken. op HDD0 (Eerste vaste-schijfstation) 2102: Initialisatiefout Het HDD or SSD is not working. Laat het station nakijken. van HDD1 (vasteschijfstation in Ultrabay) 2110: Leesfout op HDD0 (eerste vasteschijfstation) Het HDD or SSD is not working. Laat het station nakijken. 2112: Leesfout op HDD1 (vaste-schijfstation in Ultrabay) Het HDD or SSD is not working. Laat het station nakijken. Het symbool van het Er is een systeemwachtwoord of een beheerderswachtwoord systeemwachtwoord ingesteld. Typ het juiste wachtwoord en druk op Enter. Als het systeemwachtwoord niet wordt geaccepteerd, is er mogelijk verschijnt een beheerderswachtwoord ingesteld. Voer het beheerderswachtwoord in en druk op Enter. Als dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, laat de computer dan nazien. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 17 Bericht Oplossing Het symbool van het Er is een wachtwoord voor de HDD of SSD ingesteld. Typ het vaste-schijfjuiste wachtwoord en druk op Enter. wachtwoord verAls dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, laat de computer schijnt dan nazien. Fout met de slaapstand (spaarstand Uitschakelen) De systeemconfiguratie op het moment dat de slaapstand werd geactiveerd, wijkt af van de systeemconfiguratie op het moment dat de normale werking weer werd hervat. De computer kan de normale werking niet hervatten. v Herstel de systeemconfiguratie die actief was op het moment waarop de slaapstand werd geactiveerd. v Als de geheugengrootte is gewijzigd, moet u het slaapstandbestand opnieuw maken. Geen besturingssysteem gevonden Controleer of: v Het vaste-schijf- of SSD-station correct geïnstalleerd is. v Of er een opstartbare schijf in het station zit. Als dezelfde foutmelding nu weer verschijnt, controleer dan de opstartvolgorde met het BIOS Setup Utility. EMM386 is niet geïnstalleerd Paginaframe-basisadres kan niet worden ingesteld. Open C:\CONFIG.SYS in een editor, wijzig de regel: device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM in device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS Sla nu het bestand op. CardBusconfiguratiefout Apparaat uitgeschakeld. 18 Ga naar het programma BIOS Setup Utility. Druk op F9 en dan op Enter om de standaardwaarden te laden. Druk op F10 en Enter om het systeem opnieuw op te starten. ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Bericht Oplossing Er kan van geen enkel apparaat worden opgestart. Kijk wat de status is van het apparaat waarvan u wilt opstarten. Apparaat niet gevonden Controleer het apparaat waarvan u wilt opstarten. Apparatuurfout Controleer het apparaat waarvan u wilt opstarten. Geen geldig besturingssysteem Controleer of er geen storing in het besturingssysteem is en of het correct is geïnstalleerd. Uitgesloten van opstartvolgorde Ga naar het programma BIOS Setup Utility en voeg het apparaat toe aan de opstartvolgorde. Fouten met geluidssignalen Een kort signaal, pauze, drie korte signalen, pauze, nog drie korte signalen en één kort signaal Als u in slechts één van de twee aansluitingen een geheugenmodule installeert, gebruik daarvoor dan altijd de aansluiting waar ″SLOT-0″ op staat. Als er in beide aansluitingen geheugenmodules aanwezig zijn, kijk dan of deze correct zijn geïnstalleerd. Is dat het geval en klinken er nog steeds geluidssignalen, laat de computer dan nazien. Een lang geluidssignaal en twee korte Er is een probleem met de videofunctie. Laat de computer nazien. Vier keer vier korte geluidssignalen. Er is een probleem met de beveiligingschip. Laat de computer nazien. Vijf geluidssignalen Er is een probleem met de systeemplaat. Laat de computer nazien. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 19 Als een van de volgende foutberichten op het scherm wordt afgebeeld, moet u de computer laten nazien: 0175: Ongeldige CRC1, stop de POST-taak 0177: Foutieve SVP-gegevens, stop POST-taak. Controlegetal van het beheerderswachtwoord in de EEPROM is onjuist 0187: Toegangsfout EAIA-gegevens 0188: Ongeldig RFID-serialiserings-informatiegebied 0189: Ongeldig informatiegebied voor RFID-configuratie 0192: Systeembeveiliging - Er is met de Embedded Security-hardware geknoeid 0260: Fout met systeemklok 0270: Fout met real-timeklok 02D0: Fout met systeemcache 02F4: Er kan niet geschreven worden naar het EISA CMOS 02F5: DMA-test is mislukt 02F6: Software-NMI is mislukt 02F7: Fout in Fail-safe timer Ventilator defect Fout met thermometer 20 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Fouten zonder bericht Probleem: Als ik de computer aanzet, verschijnt er niets op het scherm en er klinkt tijdens het opstarten geen geluidssignaal. Opmerking: Als u er niet op hebt gelet of er geluidssignalen klonken, doet u het volgende: 1. Als het systeem vastloopt, kunt u de computer uitschakelen door de aan/uit-knop meer dan vier seconden ingedrukt te houden. 2. Zet de computer weer aan en luister goed. Oplossing: 1. Zorg ervoor dat: v De batterij goed is geïnstalleerd. v De AC-adapter is aangesloten op de computer en of de stekker in een werkend stopcontact zit. v De computer is ingeschakeld. (Druk nogmaals op de aan/uit-knop om dit te controleren.) 2. Als er een systeemwachtwoord is ingesteld: a. Druk op een toets om de prompt voor het systeemwachtwoord op te roepen. Als het helderheidsniveau van het scherm te laag is, kunt u het verhogen door op Fn+Home te drukken. b. Voer het juiste wachtwoord in en druk op Enter. 3. Als het voorgaande in orde is en het beeldscherm leeg blijft, moet u de computer laten nazien. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 21 Probleem: Als ik de computer aanzet, verschijnt er alleen een witte cursor op een zwart scherm. Oplossing: Opmerking: Als u met behulp van een partitioneringsprogramma een partitie op uw vaste-schijf- of SSD-station hebt aangepast, kan het zijn dat het hoofdopstartrecord of de informatie over die partitie vernietigd is. 1. Zet de computer uit en daarna weer aan. 2. Als nog steeds alleen de cursor op het scherm verschijnt, doet u het volgende: v Als u partitioneringssoftware hebt gebruikt, controleer die partitie op het vaste-schijf- of SSD-station dan met behulp van die software en herstel de partitie indien nodig. v Breng de computer terug in de staat zoals deze was bij het verlaten van de fabriek. Dit kan via het werkgebied van Rescue and Recovery of met behulp van de herstelschijven. Meer informatie over het terugbrengen van het systeem in de oorspronkelijke staat vindt u in Hoofdstuk 4, “Opties voor herstel”, op pagina 37. 3. Laat de computer nazien als het probleem zich opnieuw voordoet. Probleem: Het scherm wordt leeg terwijl de computer aan staat. Oplossing: Mogelijk is er een ″screen saver″ (schermbeveiligingsprogramma) actief of staat de computer in een spaarstand. Voer een van de volgende handelingen uit: v Beweeg de TrackPoint of druk op een toets om de screen saver te verlaten. v Druk op de aan/uit-knop om de normale werking vanuit de spaarstand te hervatten. 22 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Probleem: De computer reageert niet. Oplossing: 1. Als het systeem vastloopt, kunt u de computer uitschakelen door de aan/uit-knop meer dan vier seconden ingedrukt te houden. 2. Als het systeem dan nog steeds niet reageert, verwijdert u de AC-adapter en de batterij en brengt u deze weer aan. De computer kan vastlopen als hij tijdens een communicatiebewerking naar de spaarstand Standby gaat. Schakel de timer voor de spaarstand Standby uit als de computer aangesloten is op een netwerk. Problemen met het geheugen Probleem: Het geheugen werkt niet goed. Oplossing: 1. Controleer of het geheugen correct in de computer is geïnstalleerd. Mogelijk moet u het toegevoegde geheugen verwijderen, om de computer te testen met alleen het in de fabriek geïnstalleerde geheugen en de geheugen modules vervolgens één voor één op nieuw installeren om te controleren of de modules correct zijn aangesloten. De procedure voor het verwijderen en opnieuw installeren van een geheugenmodule vindt u in “Geheugenmodules vervangen” op pagina 50. 2. Controleer of er tijdens het opstarten foutberichten verschijnen. Volg de herstelprocedures voor in de POST-foutberichten. 3. Controleer of de nieuwste BIOS-versie in de computer is geïnstalleerd. 4. Controleer de geheugenconfiguratie en de compatibiliteit, inclusief de maximale geheugengrootte en de geheugensnelheid. Voor meer informatie raadpleegt u de instructies in “Geheugenmodules vervangen” op pagina 50. 5. Voer PC-Doctor voor Windows uit. Als u Windows niet kunt opstarten, kunt u PC-Doctor gebruiken vanuit de servicepartitie op de vaste schijf. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 23 Wachtwoordproblemen Probleem: U bent uw wachtwoord vergeten. Oplossing: v Als u uw systeemwachtwoord bent vergeten, moet u uw computer naar Lenovo of naar een Lenovo-dealer brengen om dat wachtwoord te laten opheffen. v Als u uw vaste-schijfwachtwoord vergeten bent, kan er door Lenovo géén reset worden uitgevoerd en kunt u nooit meer bij de gegevens op de vaste-schijf of het SSD-station. In een dergelijk geval moet u de computer naar Lenovo of naar een Lenovo-dealer of -vertegenwoordiger brengen om het vaste-schijfstation of het SSD-station te laten vervangen. U moet hiervoor het bewijs van aankoop kunnen overleggen. Bovendien kunnen er kosten voor onderdelen en service in rekening worden gebracht. v Als u uw beheerderswachtwoord vergeet, kan er door de onderhoudstechnicus van Lenovo géén reset worden uitgevoerd. In een dergelijk geval moet u de computer naar een door geautoriseerde Lenovo-onderhoudstechnicus of -dealer brengen om de systeemplaat te laten vervangen. U moet hiervoor het bewijs van aankoop kunnen overleggen. Bovendien kunnen er kosten voor onderdelen en service in rekening worden gebracht. 24 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Problemen met het toetsenbord Probleem: Enkele of alle toetsen van het toetsenbord werken niet. Oplossing: Voor Windows Vista®: 1. Klik op Start → Configuratiescherm. 2. Klik op Hardware en geluid en klik daarna op Toetsenbord. 3. Selecteer de tab Hardware. Controleer bij de Apparaateigenschappen of de apparaatstatus luidt: Dit apparaat werkt correct. Voor Windows XP: 1. Klik op Start → Configuratiescherm. 2. Klik op Printers en overige hardware en klik daarna op Toetsenbord. 3. Selecteer de tab Hardware. Controleer bij de Apparaateigenschappen of de apparaatstatus luidt: Dit apparaat werkt correct. Als de toetsen op het toetsenbord het nog steeds niet doen, laat de computer dan nakijken. Als dit probleem zich voordoet onmiddellijk nadat de computer de normale werking vanuit de spaarstand Standby heeft hervat, typt u het systeemwachtwoord (indien ingesteld). Probleem: Er verschijnt een cijfer als u een letter typt. Oplossing: De functie Num Lock staat aan. Om deze uit te schakelen, houdt u de Shiftof Fn-toets ingedrukt en drukt u op NmLk (ScrLk). Probleem: Enkele of alle toetsen van het externe toetsenbord of numeriek toetsenblok werken niet. Oplossing: Controleer of het externe toetsenbord of numerieke toetsenblok goed is aangesloten op de computer. Problemen met het aanwijsapparaat Probleem: De bladerfunctie of het vergrootglas functioneert niet. Oplossing: Check het stuurprogramma voor de muis in het venster Apparaatbeheer en controleer of het stuurprogramma voor ThinkPad TrackPoint is geïnstalleerd. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 25 Problemen met de spaarstand Standby of de slaapstand Probleem: De computer gaat onmiddellijk na de zelftest (POST) naar de spaarstand Standby (het Standby-lampje gaat branden). Oplossing: 1. Zorg ervoor dat: v De batterij opgeladen is. v De temperatuur van de omgeving binnen de toegestane waarden ligt. Zie “Specificaties” op pagina 72. 2. Als al deze punten in orde zijn, moet de computer worden nagekeken. Probleem: Het foutbericht voor een bijna lege batterij verschijnt en de computer gaat meteen uit. Oplossing: De batterij raakt leeg. Voer een van de volgende handelingen uit: v Sluit de AC-adapter aan op de computer en steek de stekker in het stopcontact. v Vervang de lege batterij door een volle. Probleem: Wanneer u de computer uit de spaarstand Standby probeert te halen, blijft het beeldscherm blanco. Oplossing: 1. Ga na of er een extern beeldscherm is uitgeschakeld terwijl de computer in de spaarstand Standby stond. 2. Voer een van de volgende handelingen uit: v Zet het externe beeldscherm aan om het beeld daarop zichtbaar te maken. v Druk op Fn+F7 om de weergave op het computerbeeldscherm te herstellen. Opmerking: Als u de toetsencombinatie Fn+F7 gebruikt voor het activeren van een presentatieschema, druk dan binnen drie seconden ten minste driemaal op Fn+F7. 3. Als het probleem zich blijft voordoen, volg dan de aanwijzingen bij Oplossing voor het onderstaande probleem. 26 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Probleem: Bij werking op de batterij kan de computer de spaarstand Standby niet verlaten, of het Standby-lampje blijft branden en de computer werkt niet. Oplossing: Mogelijk is het systeem automatisch in de spaarstand Standby of de slaapstand gekomen omdat de batterij leeg was. 1. Sluit de AC-adapter aan op de computer. 2. Als het Standbylampje brandt, drukt u op de Fn-toets. Brandt het Standbylampje niet, druk dan op de aan/uit-schakelaar om de werking te hervatten. 3. Als u op de Fn-toets of de aan/uit-schakelaar drukt en het systeem niet uit de spaarstand Standby of de slaapstand komt, en de computer niet meer reageert en niet kan worden uitgeschakeld: a. Als het systeem vastloopt, kunt u de computer uitschakelen door de aan/uit-knop meer dan vier seconden ingedrukt te houden. Gegevens die niet zijn opgeslagen, gaan wellicht verloren. b. Als het systeem dan nog steeds niet reageert, verwijdert u de ACadapter en de batterij en brengt u deze weer aan. Probleem: De computer gaat onverwacht naar de spaarstand Standby. Oplossing: 1. Controleer of de instellingen in Power Manager correct zijn. a. Start Power Manager door te klikken op Start → Alle programma’s → ThinkVantage → Power Manager. b. Ga naar Energiebeheerschema (in Windows XP is dit het Energieschema) en kies het gewenste schema. Onder Systeeminstellingen selecteert u de instelling van Naar Standby gaan. c. Ga naar het tabblad met algemene instellingen en controleer of de instellingen onder Waarschuwingssignalen correct zijn. 2. Controleer of de ventilatieopeningen van de computer niet geblokkeerd worden. Als de processor oververhit raakt, komt de computer automatisch in de spaarstand Standby te staan zodat de computer kan afkoelen en de processor en andere interne componenten worden beschermd. a. Geef de computer de gelegenheid af te koelen. b. Druk op de Fn-toets om de normale werking te hervatten vanuit de spaarstand Standby. 3. Als de computer nog steeds onverwacht naar de spaarstand Standby gaat, kan het zijn dat de ingebouwde ventilator of een ander onderdeel defect is. Laat de computer nazien. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 27 Problemen met het beeldscherm van de computer Probleem: Er verschijnen onjuiste tekens op het scherm. Oplossing: 1. Controleer of het besturingssysteem en het programma correct geïnstalleerd zijn. 2. Als het besturingssysteem en de toepassingsprogramma’s correct zijn geïnstalleerd en geconfigureerd, moet u de computer laten nazien. Probleem: Iedere keer dat de computer wordt aangezet, zijn er puntjes die ontbreken, oplichten of de verkeerde kleur hebben. Oplossing: Dit is een intrinsieke eigenschap van de TFT-technologie. Het beeldscherm van uw computer bevat een zeer groot aantal TFT’s (thin-film transistors). Een klein aantal daarvan ontbreekt, heeft de verkeerde kleur of licht op. Probleem: Er verschijnt niets op het scherm. Oplossing: 1. Doe het volgende: v Druk op Fn+F7 om de weergave te herstellen. Opmerking: Als u de toetsencombinatie Fn+F7 gebruikt voor het activeren van een presentatieschema, druk dan binnen drie seconden ten minste driemaal op Fn+F7. v Als u werkt met de AC-adapter of de batterij, en het (groene) lampje voor de batterijstatus is aan, kunt u met Fn+Home een lichter beeld krijgen. v Als het Standbylampje groen brandt, drukt u op de Fn-toets om de normale werkstand vanuit de spaarstand Standby te hervatten. 2. Als het probleem zich blijft voordoen, volg dan de aanwijzingen bij Oplossing voor het onderstaande probleem. 28 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Probleem: De weergave op het scherm is onleesbaar of vervormd. Oplossing: Zorg ervoor dat: v De schermresolutie en de kleurdiepte goed zijn ingesteld. v Het beeldschermstuurprogramma op de juiste manier is geïnstalleerd. v Het beeldschermtype goed is ingesteld. U kunt deze instellingen als volgt controleren: Voor Windows Vista: 1. Klik met de rechter muisknop op het bureaublad, klik op Personaliseren en kies vervolgens de tab Beeldscherminstellingen. 2. Controleer of de schermresolutie en de kleurdiepte goed zijn ingesteld. 3. Klik op Geavanceerde instellingen. 4. Klik op de tab Adapter. 5. Controleer in het venster met adapterinformatie of de juist naam van het stuurprogramma wordt afgebeeld. Opmerking: De naam van het stuurprogramma hangt af van de videochip die in uw computer is geïnstalleerd. 6. Klik op de knop Eigenschappen. Wanneer gevraagd wordt om een beheerderswachtwoord of bevestiging, typt u het wachtwoord of geeft u de bevestiging. Controleer in het kader ″Apparaatstatus″ of het apparaat correct functioneert. Als dit niet het geval is, klikt u op de knop Probleemoplosser. 7. Klik op de tab Beeldscherm. 8. Controleer of de informatie juist is. 9. Klik op de knop Eigenschappen. Wanneer gevraagd wordt om een beheerderswachtwoord of bevestiging, typt u het wachtwoord of geeft u de bevestiging. Controleer in het kader ″Apparaatstatus″ of het apparaat correct functioneert. Als dit niet het geval is, klikt u op de knop Probleemoplosser. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 29 Oplossing (vervolg): Voor Windows XP: 1. Klik met de rechter muisknop op het bureaublad, klik op Eigenschappen om het venster Eigenschappen voor Beeldscherm te openen en kies vervolgens de tab Instellingen. 2. Controleer of de schermresolutie en de kleurkwaliteit goed zijn ingesteld. 3. Klik op Geavanceerd. 4. Klik op de tab Adapter. 5. Controleer in het venster met adapterinformatie of de juist naam van het stuurprogramma wordt afgebeeld. Opmerking: De naam van het stuurprogramma hangt af van de videochip die in uw computer is geïnstalleerd. 6. Klik op de knop Eigenschappen. Controleer in het kader ″Apparaatstatus″ of het apparaat correct functioneert. Als dit niet het geval is, klikt u op de knop Probleemoplosser. 7. Klik op de tab Beeldscherm. 8. Controleer of de informatie juist is. 9. Klik op de knop Eigenschappen. Controleer in het kader ″Apparaatstatus″ of het apparaat correct functioneert. Als dit niet het geval is, klikt u op de knop Probleemoplosser. Probleem: Wanneer u probeert een DVD af te spelen, wordt het bericht “Er kan geen overlayvenster worden gemaakt” afgebeeld. -ofDe weergave is slecht of is er in het geheel geen weergave als er een video of DVD wordt afgespeeld, of bij games. Oplossing: Voer een van de volgende handelingen uit: v Als u 32 bits-kleurenweergave gebruikt, moet u de kleurdiepte wijzigen in 16 bits. v Als u een extern beeldscherm met een bureaublad van 1600 × 1200 of groter (4:3), of 1680 × 1050 (16:10) of groter gebruikt, verlaag dan de verversingsfrequentie of de kleurdiepte. 30 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Problemen met de batterij Probleem: De batterij wordt niet opgeladen. -ofDe werkingsduur van een volledig opgeladen batterij wordt korter. -ofDe batterij kan binnen de standaard oplaadtijd niet volledig worden opgeladen terwijl de computer uit staat. Oplossing: Zie ″Problemen oplossen″ in Access Help. Probleem: De computer werkt niet terwijl de batterij volledig is opgeladen. Oplossing: Mogelijk is de bescherming tegen overbelasting van de batterij geactiveerd. Zet de computer een minuut uit om de bescherming te deactiveren. Daarna kunt u de computer weer aanzetten. Probleem: De computer stopt terwijl de statusindicator niet aangeeft dat de batterij leeg is. -ofDe computer blijft werken terwijl de statusindicator aangeeft dat de batterij leeg is. Oplossing: Ontlaad de batterij en laad hem opnieuw op. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 31 Problemen met de AC-adapter Probleem: De stekker van de AC-adapter zit in een werkend stopcontact, maar het pictogram van de AC-adapter (een stekker) wordt niet afgebeeld op de taakbalk. Bovendien brandt het netvoedingslampje niet. Oplossing: 1. Controleer of de AC-adapter goed is aangesloten. Hoe u de AC-adapter moet aansluiten, ziet u op de Setup-poster die bij de computer is geleverd. 2. Als het bovenstaande in orde is, zet u de computer uit, ontkoppelt u de AC-adapter en verwijdert u de hoofdbatterij. 3. Installeer de batterij weer en sluit de AC-adapter weer aan. Zet vervolgens de computer aan. 4. Als het pictogram van de AC-adapter nog steeds niet wordt afgebeeld op de taakbalk en het lampje van de AC-adapter niet gaat branden, moeten de AC-adapter en de computer worden nagezien. Problemen met vasteschijfstation (HDD) of SSD-station (solid state drive) Probleem: Nadat ik een vaste-schijfwachtwoord had ingesteld voor de vaste schijf of het SSD-station van mijn computer, heb ik die vaste schijf verplaatst naar een andere computer. Nu kan ik het vaste-schijfwachtwoord niet meer gebruiken. Oplossing: Uw computer ondersteunt een zeer modern wachtwoordalgoritme. Oudere computers bieden vaak geen ondersteuning aan een dergelijke beveiligingsfunctie. Als u een vaste-schijfwachtwoord hebt ingesteld terwijl de optie Using Passphrase in het programma BIOS Setup Utility was ingeschakeld en u wilt uw vaste-schijfstation of SSD-station nu gebruiken in een oudere computer: 1. Verwijder het vaste-schijfwachtwoord van de computer. 2. Verplaats het vasteschijfstation of SSD-station naar de oudere computer. 32 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Probleem: U kunt het HDD-station of SSD-station niet direct verwisselen in de Ultrabay. Oplossing: Het is alleen mogelijk om het vaste-schijfstation of een SSD-station in de Ultrabay te verwisselen terwijl de computer aan staat (″hot-swap″ of ″direct verwisselen″) als er geen vaste-schijfwachtwoord is ingesteld. Zorg dat het wachtwoord voor het HDD- of SSD-station in de Ultrabay is uitgeschakeld. Probleem: U kunt het vaste-schijfwachtwoord niet wijzigen of wissen via het BIOS Setup Utility. Oplossing: Een vaste-schijfwachtwoord kan alleen worden gewijzigd of gewist als de instelling (d.w.z. ″enabled″ of ″disabled″) van Using Passphrase in het BIOS Setup Utility hetzelfde is als op het moment waarop u het wachtwoord instelde. Als het menu Hard Disk x Password in het BIOS Setup Utility grijs wordt afgebeeld en niet beschikbaar is, doet u het volgende: 1. Zet de computer uit. 2. Verwijder het vasteschijfstation of SSD-station. 3. Zet de computer aan terwijl het vasteschijfstation of SSD-station verwijderd is. Druk, zodra het ThinkPad-logo verschijnt, onmiddellijk op F1 om naar het BIOS Setup Utility te gaan. 4. Verwijder alle andere wachtwoorden. 5. Schakel de optie Using Passphrase in of uit, al naar gelang de instelling die gold toen u het vaste-schijfwachtwoord instelde. 6. Sla de wijzigingen op en sluit het BIOS Setup Utility af. 7. Zet de computer uit. 8. Installeer het vasteschijfstation of SSD-station. 9. Zet de computer aan en ga naar het BIOS Setup Utility. U kunt het vasteschijfwachtwoord nu wijzigen of wissen. Probleem: Als u met behulp van de compressiefunctie van Windows bestanden of mappen comprimeert en deze vervolgens weer decomprimeert, verloopt het lezen of schrijven van die bestanden of mappen bijzonder traag. Oplossing: Gebruik het programma Schijfdefragmentatie van Windows. Dit zorgt voor snellere toegang tot de gegevens. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 33 Problemen met de vingerafdruklezer Probleem: U kunt uw vingerafdruk niet registreren of u kunt u niet aanmelden met behulp van uw vingerafdruk. Oplossing: In de volgende gevallen kunt u uw vingerafdruk mogelijk vastleggen of controleren. v Als uw vinger gerimpeld, ruw, droog, verwond, vuil, vet of nat is. v Als de huid van uw vinger heel anders is dan op het moment waarop u uw vingerafdruk hebt vastgelegd. Om dit te verbeteren, kunt u het volgende proberen: v Als uw handen te droog zijn, kunt u wat lotion gebruiken. v Was uw handen en droog ze goed af. v Registreer een andere vinger voor verificatie. Problemen met het opstarten Probleem: Het Microsoft® Windows-besturingssysteem wil niet starten. Oplossing: Gebruik de herstelschijven of het werkgebied van Rescue and Recovery bij het oplossen of identificeren van het probleem. Meer informatie over Rescue and Recovery vindt u in Hoofdstuk 4, “Opties voor herstel”, op pagina 37. 34 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Probleem: Als u de computer opstart, start het besturingssysteem niet op vanaf het apparaat waarvan het zou moeten opstarten. Oplossing: Het apparaat waarvan het besturingssysteem zou moeten opstarten, staat wellicht niet in de opstartvolgorde (de lijst ″Boot priority order″) in het BIOS Setup Utility. Om te controleren of het apparaat in de lijst ″Boot priority order″ staat, gaat u als volgt te werk: 1. Zet de computer uit en daarna weer aan. 2. Druk, zodra het ThinkPad-logo verschijnt, onmiddellijk op F1 om naar het BIOS Setup Utility te gaan. 3. Selecteer Startup en druk op Enter. 4. Selecteer Boot en druk op Enter. 5. Doe het volgende: v Controleer of het apparaat in de lijst ″Boot priority order″ staat. v Controleer of het apparaat zodanig is geconfigureerd dat het besturingssysteem vanaf dat apparaat kan worden opgestart. 6. Als het apparaat in de lijst ″Excluded from boot order″ staat, selecteer het dan. 7. Druk op de toets x. Het apparaat staat nu in de lijst ″Boot priority order″. 8. Stel de opstartvolgorde (boot priority order) zodanig in dat het besturingssysteem kan worden opgestart vanaf het apparaat in kwestie. 9. Sla de wijzigingen op door op F10 te drukken. Selecteer Yes en druk op Enter. Hoofdstuk 3. Computerproblemen oplossen 35 36 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Hoofdstuk 4. Opties voor herstel Kennismaking met Rescue and Recovery Over deze taak Als Windows niet correct werkt, kunt u het Werkgebied van Rescue and Recovery gebruiken bij het oplossen of identificeren van het probleem. 1. Zet de computer uit en daarna weer aan. 2. Druk zodra het ThinkPad-logo verschijnt op de ThinkVantage-knop. 3. Nadat Werkgebied van Rescue and Recovery is geopend, kunt u het volgende doen: v Uw bestanden, mappen en backups veiligstellen en herstellen. v Systeeminstellingen en wachtwoorden opgeven. v Communiceren via internet en verbinding maken met de ondersteuningssite. v De oorzaak van een probleem opsporen. Meer informatie over de functies van Rescue and Recovery vindt u in het gedeelte over probleemoplossing in Access Help. Problemen met het SSD-station Sommige computers van Lenovo zijn uitgerust met een zogenaamd SSDstation (SSD = solid state drive). SSD-stations maken gebruik van moderne technologie en maken notebooksystemen lichter, kleiner en sneller. Als uw systeem over een dergelijk SSD-station beschikt, kunt u met Rescue and Recovery een backup van uw systeem maken op een extern opslagmedium, zoals een USB-apparaat, een CD of een DVD. Als u dit doet meteen nadat u het systeem hebt uitgepakt, spaart u schijfruimte, biedt u het systeem een goed uitgangspunt voor systeemherstel en voorkomt u dat er gegevens verloren gaan. Zie het gedeelte over probleemoplossing in Access Help voor informatie over het werken met opslagmedia. Nadat u de eerste backup hebt gemaakt, kunt u in Rescue and Recovery een rooster instellen om op gezette tijden backups te maken. Hierdoor garandeert u dat er, mocht uw systeem geïnfecteerd raken door een worm of virus, slechts een minimale hoeveelheid gegevens verloren gaat. © Copyright Lenovo 2008 37 De fabrieksinhoud herstellen De volledige backup van alle bestanden en programma’s die Lenovo vooraf op de computer heeft geïnstalleerd, staat op een set herstelschijven die mogelijk bij uw computer is geleverd, of bevindt zich in een beschermd, verborgen gedeelte, of partitie, van de vaste schijf. Hoewel verborgen, nemen de backups in de partitie schijfruimte in beslag. Daarom kan het bij het controleren van de capaciteit van de vaste schijf door het Windows-besturingssysteem lijken alsof de totale capaciteit van de schijf kleiner is dan verwacht. Dit verschil wordt veroorzaakt door de inhoud van de verborgen partitie. Met het Herstelprogramma in deze partitie kunt u de volledige inhoud van de vaste schijf herstellen en op die manier de vaste schijf terugbrengen in de toestand zoals die gold op het moment dat de computer de fabriek verliet. Als u de bij de computer geleverde herstelschijven gebruikt, wordt het Herstelprogramma ook weer op uw computer geïnstalleerd, naast alle andere content die oorspronkelijk in de fabriek is geïnstalleerd. Als het Herstelprogramma oorspronkelijk niet was geïnstalleerd, neemt dit enige extra ruimte op uw vasteschijfstation of SSD-station in beslag. Attentie: v Alle bestanden in de primaire partitie van de vaste schijf (meestal station C) gaat tijdens het herstelproces verloren. Voordat er gegevens worden overschreven, wordt u echter in de gelegenheid gesteld om een of meer bestanden op te slaan op een ander medium. v Als het optische-schijfstation tijdens de herstelprocedure niet op de ThinkPadcomputer is aangesloten, wordt de DVD-software en de CD-opnamesoftware niet geïnstalleerd. Om een juiste installatie te garanderen, dient u het optische-schijfstation te installeren vóórdat u enige herstelprocedure uitvoert. v Het herstel kan enkele uren duren. Hoe lang het precies duurt, hangt af van de gebruikte herstelmethode. Als u gebruik maakt van herstelschijven die u gemaakt of gekocht hebt, kan het herstel zeker vijf uur duren. Voordat u het systeem gaat herstellen, moet u de instellingen van het programma BIOS Setup Utility initialiseren: 1. Ga naar het programma BIOS Setup Utility. 2. Druk op F9 om de standaard systeeminstellingen terug te zetten. Selecteer Yes en druk op Enter. 3. Druk op F10 om de systeeminstellingen op te slaan. Selecteer Yes en druk op Enter. De computer wordt opnieuw opgestart. De fabrieksinhoud herstellen vanuit de servicepartitie 1. Indien mogelijk slaat u alle bestanden op en sluit u het besturingssysteem af. 2. Zet de computer uit en daarna weer aan. 38 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing 3. Druk zodra het ThinkPad-logo verschijnt op de ThinkVantage-knop.Het Werkgebied van Rescue and Recovery wordt geopend. 4. Klik op Volledig herstel en volg de instructies op het scherm. De fabrieksinhoud herstellen met behulp van herstelschijven Als er een set herstelschijven bij de computer is geleverd of als u herstelschijven hebt gemaakt of aangeschaft, kunt u de fabrieksinhoud als volgt herstellen met behulp van de herstelschijven: 1. Controleer of de opstartvolgorde in het programma BIOS Setup Utility zodanig is ingesteld dat het systeem opstart van de herstelschijven. 2. Plaats het met Rescue and Recovery gemaakte Opstartbare herstelmedium in het optische-schijfstation. 3. Start de computer opnieuw op. Na enige tijd wordt het scherm van het Werkgebied van Rescue and Recovery afgebeeld. 4. Klik op Volledig herstel en volg de instructies op het scherm. Gegevens herstellen Als u een backupbewerking hebt uitgevoerd met het programma Rescue and Recovery, dan hebt u tevens minimaal één backup die de inhoud van het vasteschijfstation of SSD-station op een specifiek moment bevat. Een dergelijke backup kan op het vasteschijfstation of SSD-station, op een netwerkschijf of op een verwisselbaar opslagmedium staan; dit is afhankelijk van de opties die u bij het maken van de backup hebt geselecteerd. U kunt het programma Rescue and Recovery of het Werkgebied van Rescue and Recovery gebruiken om de inhoud van het vasteschijfstation of SSD-station aan de hand van een opgeslagen backup te herstellen in een eerdere toestand. Het Werkgebied van Rescue and Recovery op uw vaste schijf werkt onafhankelijk van het besturingssysteem Windows. Het is daardoor mogelijk om het te starten door op de blauwe ThinkVantage-knop, te drukken wanneer daarom wordt gevraagd tijdens het opstarten. Zodra het Werkgebied van Rescue and Recovery is geopend, kunt u een herstelbewerking uitvoeren, zelfs wanneer Windows niet kan worden gestart. Hoofdstuk 4. Opties voor herstel 39 40 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen Over deze taak De batterij verwisselen Over deze taak Belangrijk: Lees het boekje Veiligheid en garantie voordat u de batterij verwisselt. U verwisselt de batterij als volgt 1. Zet de computer uit of ga naar de slaapstand. Ontkoppel de AC-adapter en alle kabels van de computer. 2. Sluit het beeldscherm van de computer en leg de computer op zijn kop. 3. Houd de batterijvergrendeling in de ontgrendelde positie 1. Verwijder de batterij 2. © Copyright Lenovo 2008 41 4. Installeer een volledig geladen batterij door deze in het batterijcompartiment 1 te schuiven. 5. Schuif de vergrendeling in de vergrendelde positie 2. 6. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en alle kabels aan op de computer. 42 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Het SSD- of vaste-schijfstation upgraden Over deze taak Belangrijk: Lees het boekje Veiligheid en garantie voordat u het SSD- of vaste-schijfstation vervangt. Aan de hand van de volgende procedure kunt u het SSD-station of het vasteschijfstation vervangen door een nieuw station. U kunt een nieuw SSD- of vaste-schijfstation aanschaffen bij een dealer of via een Lenovo-vertegenwoordiger. Opmerking: v Vervang het SSD- of vaste-schijfstation alleen als u het wilt upgraden of als het gerepareerd moet worden. De aansluitingen en het compartiment van deze stations zijn niet ontworpen voor het regelmatig verwisselen van het station. v Het Werkgebied van Rescue and Recovery en het Herstelprogramma zijn niet aanwezig op een optioneel SSD- of vaste-schijfstation. Attentie: Omgaan met het SSD- of vaste-schijfstation v Laat het station nooit vallen en stel het niet bloot aan mechanische schokken. Plaats station of een zachte ondergrond die schokken opvangt, zoals een kleedje. v Oefen nooit druk uit op de behuizing van het station. v Raak de aansluiting niet aan. Het station is bijzonder gevoelig. Verkeerde behandeling kan ertoe leiden dat het station beschadigd raakt en dat de gegevens op het station verloren gaan. Voordat u het SSD- of vaste-schijfstation verwijdert, moet u een backup maken van al uw bestanden op het station. Vervolgens kunt u de computer uitschakelen. Verwijder het station nooit terwijl de computer in bedrijf is of in de spaarstand Standby of in de slaapstand staat. Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 43 U vervangt het vaste-schijfstation als volgt. 1. Zet de computer uit en ontkoppel de AC-adapter en alle kabels van de computer. 2. Sluit het beeldscherm van de computer en leg de computer op zijn kop. 3. Verwijder de batterij. 4. Draai de schroef 1 los waarmee het afdekplaatje van het station is bevestigd. Kantel het plaatje 2 naar buiten en trek het naar boven weg 3. 3 5. Trek het station aan het lipje uit de computer. 44 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing 6. Verwijder de rubberen rand van het station. 7. Bevestig de rubberen rand aan het nieuwe station. 8. Plaats het station in het compartiment en druk het stevig aan. Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 45 9. Breng vervolgens het afdekplaatje van het compartiment voor het station weer aan 1. Schuif de kap 2 daarna terug en draai de schroef 3 weer in. 3 10. Installeer de batterij weer. 11. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en alle kabels aan op de computer. 46 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing U vervangt het SSD-station als volgt. 1. Zet de computer uit en ontkoppel de AC-adapter en alle kabels van de computer. 2. Sluit het beeldscherm van de computer en leg de computer op zijn kop. 3. Verwijder de batterij. 4. Draai de schroef 1 los waarmee het afdekplaatje van het station is bevestigd. Kantel het plaatje 2 naar buiten en trek het naar boven weg 3. 3 5. Trek het station aan het lipje uit de computer. Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 47 6. Trek het SSD-station aan het lipje uit de adapter. 7. Plaats een nieuw SSD-station in de beugel. 48 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing 8. Plaats het station in het compartiment en druk het stevig aan. Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 49 9. Breng vervolgens het afdekplaatje van het compartiment voor het station weer aan 1. Schuif de kap 2 daarna terug en draai de schroef 3 weer in. 3 10. Installeer de batterij weer. 11. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en alle kabels aan op de computer. Geheugenmodules vervangen Over deze taak Belangrijk: Lees het boekje Veiligheid en garantie voordat u geheugen vervangt. Het vergroten van de geheugencapaciteit van de computer is een effectieve manier om te zorgen dat uw programma’s sneller worden uitgevoerd. U kunt de hoeveelheid geheugen van uw computer uitbreiden door een DDR 3 (double data rate) DRAM (synchronous dynamic random access memory) ongebufferde SO-DIMM (small outline dual inline memory module), of kortweg ″geheugenmodule″, te installeren in het geheugencompartiment van de computer. Geheugenmodules zijn als optie verkrijgbaar. Er zijn ook SODIMM’s met een andere capaciteit verkrijgbaar. Opmerking: Gebruik alleen typen geheugen die geschikt zijn voor uw computer. Als u onjuist geheugen installeert, of een type geheugenmodule die niet wordt ondersteund, klinkt er een geluidssignaal wanneer u probeert de computer op te starten. U kunt als volgt een SO-DIMM (geheugenmodule) installeren: 50 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing 1. Raak eerst een metalen tafel of geaard metalen voorwerp aan. Op deze manier kunt u statische elektriciteit uit uw lichaam laten wegvloeien. De geheugenmodule kan door statische elektriciteit beschadigd raken. Raak de contactrand van de geheugenmodule beslist niet aan. 2. Zet de computer uit en ontkoppel de AC-adapter en alle kabels van de computer. 3. Sluit het beeldscherm van de computer en leg de computer op zijn kop. 4. Verwijder de batterij. 5. Draai de schroeven 1 van het afdekplaatje van de geheugenuitbreidingssleuf los en verwijder he plaatje 2. Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 51 6. Als er al een SO-DIMM in het geheugencompartiment is geïnstalleerd, verwijdert u deze om plaats te maken voor de nieuwe. Dit doet u door de klemmetjes aan weerszijden van de aansluiting naar buiten te duwen 1 en de SO-DIMM naar buiten te trekken 2. Bewaar hem op een veilige plaats, voor toekomstig gebruik. 52 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing 7. In de contactrand van de geheugenmodule zit een uitsparing. Waarschuwing: Om beschadiging van de geheugenmodule te voorkomen, dient u de contactrand ervan nooit aan te raken. Houd de kant van de geheugenmodule met de uitsparing in de contactzijde van de aansluiting, steek de geheugenmodule onder een hoek van circa 20 graden stevig in de aansluiting 1 en kantel hem naar beneden totdat hij op zijn plaats vastklikt 2. Controleer of de SO-DIMM goed vastzit in de aansluiting en niet gemakkelijk kan worden bewogen. 1 2 Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 53 Opmerking: Als u in slechts één van de twee aansluitingen een geheugenmodule installeert, gebruik daarvoor dan altijd de aansluiting waar ″SLOT-0″ op staat. 8. Breng het afdekplaatje van het geheugencompartiment weer aan (zijkant eerst) 1 en sluit het plaatje. Draai daarna de schroeven van het afdekplaatje weer vast 2. Waarschuwing: Als u een SO-DIMM hebt geïnstalleerd, gebruik de computer dan niet voordat het klepje van het geheugencompartiment weer dicht is. Gebruik de computer nooit terwijl dit klepje niet is aangebracht. 54 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing 9. Installeer de batterij weer. 10. Draai de computer om en sluit de AC-adapter en alle kabels aan op de computer. Resultaten Om te controleren of de geheugenmodule goed is geïnstalleerd, gaat u als volgt te werk: 1. Zet de computer aan. 2. Druk, zodra het ThinkPad-logo verschijnt, onmiddellijk op F1 om naar het BIOS Setup Utility te gaan. 3. Bij “Installed memory” kunt u zien wat de totale hoeveelheid geïnstalleerd geheugen in uw computer is. Hoofdstuk 5. Apparaten upgraden en vervangen 55 56 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Hoofdstuk 6. Hulp en service ontvangen Hulp en service ontvangen Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt weten over ThinkPad-computers, staan u legio informatiebronnen van Lenovo ter beschikking. In dit gedeelte leest u waar u meer informatie kunt krijgen over ThinkPad-computers, wat u moet doen als er zich problemen voordoen met uw computer en wie u moet bellen wanneer u hulp nodig hebt. De Microsoft Service Packs zijn de nieuwste softwarebron voor productupdates voor Windows. U kunt de Service Packs downloaden via internet (hiervoor kunnen kosten voor de verbinding in rekening worden gebracht) of u kunt de Service Packs gebruiken vanaf een schijf. Voor specifieke informatie en links gaat u naar de website van Microsoft op http:// www.microsoft.com. Lenovo biedt technische ondersteuning (″Up and Running″) bij de installatie van, en vragen over, Service Packs voor uw Lenovoproducten waarop Microsoft Windows vooraf is geïnstalleerd. Voor informatie kunt u contact opnemen met het Customer Support Center (zie de telefoonnummers in “Wereldwijde lijst van telefoonnummers” op pagina 59). Mogelijk worden er kosten in rekening gebracht. Hulp via Internet De Lenovo-website op internet biedt up-to-date informatie over ThinkPadcomputers en ondersteuning. Het adres van de homepage van Personal Computing is http://www.lenovo.com/think. Ondersteuningsinformatie voor uw ThinkPad-computer vindt u op http:// www.lenovo.com/think/support. Raadpleeg deze website voor meer informatie over het oplossen van problemen, andere functies van uw computer en opties die uw ThinkPad-computer nog gebruiksvriendelijker kunnen maken. Contact opnemen met het Customer Support Center Als u hebt geprobeerd het een probleem zelf op te lossen, maar u blijkt hulp nodig te hebben, dan kunt u tijdens de garantieperiode voor telefonische ondersteuning en informatie terecht bij het Customer Support Center. Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar: © Copyright Lenovo 2008 57 v Probleembepaling: Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo ja, wat er gedaan moet worden. v Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een Lenovo-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om uw te helpen met reparatie of onderhoud. v Wijzigingen in het ontwerp: Een enkele keer komt het voor dat er, na de verkoop, wijzigingen in een product moeten worden aangebracht. Lenovo of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen meestal in uw hardware aanbrengen. De volgende handelingen vallen niet onder de garantie: v Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo of van onderdelen zonder garantie. v v v v v Opmerking: Alle onderdelen onder garantie hebben een uit zeven tekens bestaande identificatiecode met de indeling FRU XXXXXXX Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma’s Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen Installatie en onderhoud van softwareprogramma’s Om te bepalen of uw machine onder garantie valt en wanneer de garantie afloopt, gaat u naar http://www.lenovo.com/think/support en klikt u op Warranty. Daarna volgt u de aanwijzingen op het scherm. De voorwaarden en bepalingen van de Lenovo Beperkte Garantie die van toepassing is op uw Lenovo hardwareproduct, vindt u in Hoofdstuk 3 van het boekje Veiligheid en garantie dat bij uw Lenovo hardwareproduct is geleverd. Probeer om tijdens het telefoongesprek bij de computer te zitten. Controleer voordat u belt of u de meest recente stuurprogramma’s en systeemupdates hebt gedownload, de diagnoseprogramma’s hebt uitgevoerd en alle systeemgegevens hebt genoteerd. Als u technische hulp inroept, zorg dan dat u het volgende bij de hand hebt: v Machinetype en model v Serienummers van uw computer, beeldscherm en andere componenten, of uw aankoopbewijs v Een beschrijving van het probleem v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten v Gegevens over de hardware- en softwareconfiguratie van het systeem 58 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing De telefoonnummers voor uw vestiging van het Customer Support Center vindt u in het gedeelte “Wereldwijde lijst van telefoonnummers” in dit handboek. Opmerking: Telefoonnummers kunnen zonder bericht worden gewijzigd. De meest recente lijst met telefoonnummers en de openingstijden van Customer Support Centers vindt u op de Support-website ophttp://www.lenovo.com/ support/phone. Als het nummer voor uw land of regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo -wederverkoper of -vertegenwoordiger. Wereldwijde ondersteuning Als u uw computer meeneemt op reis of als u verhuist naar een land waar dit ThinkPad-machinetype wordt verkocht, is de Internationale Garantieservice (IWS) voor uw computer beschikbaar, waardoor u recht heeft op garantieservice gedurende de garantieperiode. De service wordt verleend door serviceverleners die zijn gemachtigd om garantieservice te verlenen. Servicemethoden en procedures verschillen per land en sommige services zijn niet in alle landen beschikbaar. Internationale Garantieservice (IWS) wordt verleend via de servicemethode (zoals depot, carry-in of on-site) die in het desbetreffende land wordt geboden. In bepaalde landen zijn de servicecentra niet in staat alle modellen van een bepaald type machine te repareren. In sommige landen kunnen kosten in rekening worden gebracht of gelden beperkingen voor service. Om vast te stellen of uw computer in aanmerking komt voor Internationale Garantieservice (IWS) en om een lijst te bekijken van landen waar service beschikbaar is, gaat u naar http://www.lenovo.com/think/support, klikt u op Warranty en volgt u de instructies op het scherm. Wereldwijde lijst van telefoonnummers Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaand bericht worden gewijzigd. Voor een actuele lijst van telefoonnummers gaat u naar http:// www.lenovo.com/support/phone. Land of regio Telefoonnummer Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Zuid-Afrika: +27-11-3028888 and 0800110756 Centraal Afrika: Neem contact op met de dichtstbijzijnde Lenovo Business Partner ArgentiniÙ 0800-666-0011 (Spaans) Australi 131-426 (Engels) Hoofdstuk 6. Hulp en service ontvangen 59 Land of regio Telefoonnummer Oostenrijk 01-211-454-610 (Garantieservice en ondersteuning) Duits) België 02-225-3611 (Garantieservice en ondersteuning) (Nederlands, Frans) Bolivia 0800-10-0189 (Spaans) Brazili Regio Sao Paulo: (11) 3889-8986 Buiten de regio Sao Paulo: 0800-701-4815 (Braziliaans Portugees) Canada 1-800-565-3344 (Engels, Frans) In Toronto belt u: 416-383-3344 Chili 800-361-213 188-800-442-488 (Spaans) China Technical Support Line 800-990-8888 86-10-58851110 (Mandarijn) China (Hongkong S.A.R.) ThinkPad (Hotline technische inlichtingen): 2516-3939 (Hongkong) ThinkPad Service Center: 2825-6580 (Hongkong) Multimedia Home PC: 800-938-228 (Hongkong) (Kantonees, Engels, Mandarijn) China ThinkPad (Hotline technische inlichtingen): 0800-839 (Macau) ThinkPad Service Center: 2871-5399 (Macau) Multimedia Home PC: 0800-336 (Macau) (Kantonees, Engels, Mandarijn) (Macau SAR) Colombia 1-800-912-3021 (Spaans) Costa Rica 0-800-011-1029 (Spaans) Kroatië 0800-0426 Cyprus +357-22-841100 Tsjechië +420-2-7213-1316 Denemarken 7010-5150 (Garantieservice en ondersteuning) (Deens) Dominicaanse Repu- 1-866-434-2080 (Spaans) bliek 60 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Land of regio Telefoonnummer Ecuador 1-800-426911 (Spaans) Egypte +202-35362525 El Salvador 800-6264 (Spaans) Estland +372 66 00 800 +372 6776793 Finland 02-225-3611 (Garantieservice en ondersteuning) (Fins) Frankrijk Hardware (Garantieservice en ondersteuning) Software (Garantieservice en ondersteuning) (Frans) Duitsland 01805-25-35-58 (Garantieservice en ondersteuning) Duits) Griekenland +30-210-680-1700 Guatemala 1800-624-0051 (Spaans) Honduras Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (Spaans) India 1800-425-6666 of +91-80-2678-8970 (Engels) Indonesië 800-140-3555 (Engels) 62-21-251-2955 (Bahasa Indonesia) Ierland 01-881-1444 (Garantieservice en ondersteuning) (Engels) Israël Givat Shmuel Service Center: +972-3-531-3900 (Hebreeuws, Engels) Italië 02-225-3611 (Garantieservice en ondersteuning) (Italiaans) Japan ThinkPad-producten - Gratis nummer: 0120-20-5550 Internationaal: +81-46-266-4716 Bovenstaande nummers worden in het Japans aangenomen. Voor telefonische ondersteuning in het Engels wacht u tot de Japanse stem is uitgesproken en er een telefoniste aan de lijn komt. Spreek de woorden ″English support please″; u wordt dan doorverbonden met een Engels-sprekende telefonist(e). Korea 1588-5801 (Koreaans) Letland +371 7070360 Litouwen +370 5 278 66 00 Hoofdstuk 6. Hulp en service ontvangen 61 62 Land of regio Telefoonnummer Luxemburg +352-360-385-343 (Frans) Maleisië 1800-88-8558 (Engels, Bahasa Melayu) Malta +35621445566 Mexico 001-866-434-2080 (Spaans) Midden-Oosten +44 (0)1475-555-055 Nederland +31-20-514-5770 (Nederlands) Nieuw-Zeeland 0800-733-222 (Engels) Nicaragua 001-800-220-1830 (Spaans) Noorwegen 8152-1550 (Garantieservice en ondersteuning) (Noors) Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - gratis) (Spaans) Peru 0-800-50-866 (Spaans) Filippijnen 1800-1888-1426 (Engels) 63-2-995-8420 (Filipino) Polen +48-22-878-6999 Portugal +351 21 892 7046 (Portugees) Roemenië +4-021-224-4015 Rusland Moskou: +7 (495) 258 6300 Gratis: 8 800 200 6300 (Russisch) Singapore 1800-3172-888 (Engels, Bahasa Melayu) Slowakije +421-2-4954-5555 Slovenië +386-1-200-50-60 Spanje 91-714-7983 0901-100-000 (Spaans) Sri Lanka +9411 2493547 +9411 2493548 (Engels) Zweden 077-117-1040 (Garantieservice en ondersteuning) (Zweeds) Zwitserland 0800-55-54-54 (Garantieservice en ondersteuning) (Duits, Frans, Italiaans) ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Land of regio Telefoonnummer Taiwan 886-2-8723-9799 of 0800-000-700 (Mandarijn) Thailand 1-800-299-229 (Thai) Turkije 00800-4463-2041 (Turks) Verenigd Koninkrijk 08705-500-900 (Standaard garantie-ondersteuning) (Engels) Verenigde Staten 1-800-426-7378 (Engels) Uruguay 000-411-005-6649 (Spaans) Venezuela 0-800-100-2011 (Spaans) Vietnam Noordelijke regio en Hanoi: 84-4-843-6675 Zuidelijke regio en Ho Chi Minh Stad: 84-8-829-5160 (Engels, Vietnamees) Hoofdstuk 6. Hulp en service ontvangen 63 64 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Bijlage A. Garantiegegevens Deze Bijlage bevat informatie met betrekking tot de garantieperiode en het type garantieservice, zoals in uw land of regio van toepassing op uw Lenovo hardwareproduct. De voorwaarden en bepalingen van de Lenovo Beperkte Garantie die van toepassing is op uw Lenovo hardwareproduct, vindt u in Hoofdstuk 3 van het boekje Veiligheid en garantie dat bij uw Lenovo hardwareproduct is geleverd. Machinetype Land of Regio van aanschaf Garantieperiode Typen garantie 7454, 7465 Alle Onderdelen en arbeid: 1 jaar 3 Batterij: 1 jaar 1 Onderdelen en arbeid: 3 jaar 3 Batterij: 1 jaar 1 Onderdelen en arbeid: 1 jaar 3 Batterij: 1 jaar 1 Onderdelen en arbeid: 3 jaar 3 Batterij: 1 jaar 1 Onderdelen en arbeid: 1 jaar 3 Batterij: 1 jaar 1 Onderdelen en arbeid: 3 jaar 3 Batterij: 1 jaar 1 Onderdelen en arbeid: 1 jaar 3 Batterij: 1 jaar 1 Onderdelen en arbeid: 3 jaar 4 Batterij: 1 jaar 1 7455, 7466 VS, Canada, Mexico, Brazilië en Australië Japan Overige 7457, 7462 7458, 7469 Alle VS, Canada, Mexico, Brazilië en Australië Japan Overige © Copyright Lenovo 2008 65 Machinetype Land of Regio van aanschaf Garantieperiode Typen garantie 7459, 7470 Alle Onderdelen en arbeid: 3 jaar 2 Batterij: 1 jaar 1 Onderdelen en arbeid: 4 jaar 3 Batterij: 1 jaar 1 Onderdelen en arbeid: 4 jaar 4 Batterij: 1 jaar 1 Onderdelen en arbeid: 4 jaar 2 Batterij: 1 jaar 1 2023, 2046 VS, Canada, Mexico, Brazilië, Australië en Japan Overige 2024, 2047 Alle Typen garantieservice 1. Customer Replaceable Unit (″CRU″) Service Onder CRU Service verzendt uw Serviceverlener CRU’s naar u die u zelf kunt installeren. Informatie over CRU’s en vervangingsinstructies worden bij uw product geleverd en zijn te allen tijde op verzoek bij Lenovo verkrijgbaar. CRU’s die u zelf makkelijk kunt installeren worden Self-service CRU’s genoemd terwijl Optionele-service CRU’s enige kennis en tools vereisen. De installatie van Self-service CRU’s valt onder uw verantwoordelijkheid. U kunt een verzoek indienen om Optionele service-CRU’s, onder één van de typen garantieservice die voor uw product zijn aangegeven, te laten installeren door een Serviceverlener. U kunt mogelijk een optionele serviceaanbieding aanschaffen bij Lenovo om Lenovo de Self-service CRU’s voor u te laten installeren. Een lijst van de CRU’s en de bijbehorende omschrijvingen vindt u in de publicatie bij uw product of op de site http://www.lenovo.com/CRUs. De verplichting om een defecte CRU terug te sturen wordt omschreven in de materialen die worden meegeleverd met een vervangende CRU. Indien terugzending wordt verlangd: 1) worden bij de vervangende CRU retourzendingsinstructies, een voorgefrankeerd retouretiket en verpakkingsmateriaal geleverd; en 2) kunnen u voor de vervangende CRU kosten in rekening worden gebracht indien uw Serviceverlener de defecte CRU niet ontvangt binnen dertig (30) dagen nadat u de vervangende CRU hebt ontvangen. 2. On-site Service Onder On-Site Service herstelt of vervangt uw Serviceverlener het defecte product op uw locatie. U dient zorg te dragen voor een geschikte werkomgeving om de herstellingswerkzaamheden aan het Lenovo-product 66 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing mogelijk te maken. Voor bepaalde producten kan het bij bepaalde herstellingen noodzakelijk zijn dat uw Serviceverlener het product naar een aangegeven servicecentrum zendt. 3. Courier of Depot Service Onder Courier or Depot Service wordt uw product hersteld of vervangen op een aangewezen servicecenter, waarbij uw Serviceverlener zorgdraagt voor de verzending. U bent verantwoordelijk voor het ontkoppelen van het product. U ontvangt verzendmateriaal waarin het product naar een aangegeven servicecentrum kan worden verzonden. Uw product wordt door een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum afgeleverd. Na herstelling of vervanging laat het servicecentrum het product bij u afleveren. 4. Customer Carry-In of Mail-In Service Onder Customer Carry-In or Mail-In Service wordt uw product hersteld of vervangen op een aangewezen servicecenter, waarbij u zorgdraagt voor de aflevering of verzending. U bent verantwoordelijk voor het afleveren of verzenden zoals uw Serviceverlener aangeeft (op uw kosten, tenzij anders aangegeven) van het product in een geschikte verpakking bij/naar een aangegeven locatie. Nadat het product is hersteld of vervangen, wordt het klaargemaakt om door u te worden opgehaald. Nalatigheid bij het ophalen van het product kan ertoe leiden dat uw Serviceverlener het product naar eigen inzicht van de hand doet. Bij Mail-in Service wordt het product aan u teruggezonden op kosten van Lenovo, tenzij uw Serviceverlener anders aangeeft. 5. Product Vervangings Service Volgens deze service voor productuitwisseling verzendt Lenovo een vervangend product naar uw locatie. U bent verantwoordelijk voor het installeren en voor voor het controleren van de werking ervan. Het vervangende product wordt uw eigendom, en in ruil daarvoor wordt het defecte product eigendom van Lenovo. U dient het defecte product terug te sturen naar Lenovo in de verpakking die is gebruikt voor het verzenden van het vervangende product. De verzendkosten in beide richtingen worden betaald door Lenovo. Als u geen gebruikmaakt van de verpakking waarin u het vervangende product hebt ontvangen, kan dat ertoe leiden dat u zelf verantwoordelijk bent voor eventuele schade aan het product opgelopen tijdens de verzending. Het vervangende product kan aan u in rekening worden gebracht indien Lenovo het defecte product niet heeft ontvangen binnen dertig (30) dagen na uw ontvangst van het vervangende product. Bijlage A. Garantiegegevens 67 68 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Bijlage B. Customer Replaceable Units (CRU’s) Customer Replaceable Units of CRU’s kunnen door de klant zelf worden vervangen. Er zijn twee typen CRU’s: self-service en optional-service. Self-service CRU’s zijn eenvoudig te installeren. Ze kunnen zelfstandig zijn, met een vergrendeling te monteren, of hebben hooguit twee schroeven waarmee ze worden geïnstalleerd. Voor optional-service CRU’s is enige technische vaardigheid nodig en bepaald gereedschap, zoals een schroevendraaier. Zowel self-service als optional-CRU’s kunnen veilig door de klant worden verwijderd en vervangen. De klant is verantwoordelijk voor het vervangen van alle self-service CRU’s. Optional-service CRU’s kunnen worden vervangen door de klant of, tijdens de garantieperiode, door een servicemonteur van Lenovo. Lenovo-notebookcomputers bevatten zowel self-service als optional-service CRU’s: v Self-service CRU’s: deze CRU’s kunnen worden afgekoppeld of zijn bevestigd met maximaal twee schroeven. Voorbeelden van dit type CRU zijn de AC-adapter, het netsnoer, de batterij en het vaste-schijfstation. In bepaalde producten kunnen ook componenten als geheugen, draadloze kaarten, notebook-toetsenborden en polssteunen met vingerafdruklezer en touchpad beschouwd worden als CRU’s. v Optional-service CRU’s: Dit zijn afzonderlijke onderdelen in de computer die aan het oog worden onttrokken door een afdekplaatje dat gewoonlijk is vastgezet met meer dan twee schroeven. Na het verwijderen van dat afdekplaatje is de CRU zichtbaar. Beide typen CRU’s vindt u in de tabel op de volgende pagina. In de Online Access Help en op de garantiepagina Lenovo Limited Warranty-01 (LLW) “http://www.lenovo.com/CRUs” vindt u instructies voor het vervangen van self-service en optional-service CRU’s. Om het programma Access Help te starten, klikt u op Start en houdt u de aanwijzer achtereenvolgens boven Alle programma’s en ThinkVantage. Klik op Access Help. De CRUURL geeft drie opties: automatische detectie, “key in the machine type,” en “drop down and select.” Bovendien vindt u in deze publicatie Service en Probleemoplossing en op de installatieposter instructies voor bepaalde essentiële CRU’s. Als u geen toegang hebt tot deze instructies of als u problemen ondervindt bij het vervangen van een CRU, kunt u een van de volgende aanvullende resources raadplegen: © Copyright Lenovo 2008 69 v De Online Hardware Maintenance Manual en de Online Video’s die beschikbaar zijn op de the Support-website op http://www.lenovo.com/ think/support/site.wss/document.do?lndocid=part-video. v Het Customer Support Center. Voor het telefoonnummer van het Support Center in uw land of regio raadpleegt u “Wereldwijde lijst van telefoonnummers” op pagina 59. Opmerking: >Gebruik uitsluitend onderdelen die door Lenovo zijn verstrekt. Voor informatie over de garantie op CRU’s voor uw machinetype raadpleegt u Hoofdstuk 3, Garantie-informatie in de publicatie Veiligheid en garantie. In de volgende tabel ziet u welke CRU’s er voor uw computer beschikbaar zijn en waar u de vervangingsinstructies kunt vinden. Service en probleemoplossing Installatieinstructies Access Help Online Hardware Maintenance Manual Online Video X X X Self-service CRU’s AC-adapter X Netsnoer voor AC-adapter X TrackPointdopje X Batterij X X Opslagapparaat (vaste schijf of SSD) X X X X Geheugen X X X X X X X Toetsenbord X X X PCI Express Mini Cards (voor draadloos LAN/WiMAX, draadloos WAN en Intel® Turbo Memory) X X X Optischeschijfstation Optional-service CRU’s 70 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Bijlage C. Voorzieningen en specificaties Voorzieningen Processor v Raadpleeg de systeemeigenschappen van uw computer. Dit doet u als volgt: Klik op Start, klik met de rechter muisknop op Computer (onder Windows XP: Deze computer) en klik in het voorgrondmenu dat dan verschijnt op Eigenschappen. Geheugen v Double data rate (DDR) 3 synchronous dynamic random access memory Opslagapparaat v 2,5-inch vasteschijfstation of 1,8-inch SSD-station (solid state drive) Beeldscherm Het kleurenbeeldscherm maakt gebruik van TFT-technologie: v Diameter: 12,1 inch (307 mm) Resolutie: – LCD: 1280 x 800 – Extern beeldscherm: Maximaal 2048 bij 1536 v LED-achtergrondverlichting (bepaalde ThinkPad® X200s-modellen) v Helderheidsregeling v ThinkLight® Toetsenbord v 89, 90 of 94 toetsen v TrackPoint v Fn-toets v ThinkVantage-knop v Volumeknoppen Interface v Aansluiting voor extern beeldscherm v Stereo hoofdtelefoonaansluiting v Microfoonaansluiting v 3 USB-poorten (Universele Seriële Bus) v RJ45 Ethernet-aansluiting v RJ11 Modemaansluiting (bepaalde modellen) v Serial Ultrabay Slim (in optionele ThinkPad X200 UltraBaseTM) v Dockingaansluiting © Copyright Lenovo 2008 71 Optisch station (in ThinkPad X200 UltraBase) v DVD-station v CD-RW/DVD-station v DVD Multi-Burner-station v DVD Multi-Burner/Blu-ray-station Functies voor draadloze communicatie v Ingebouwd draadloos LAN v Ingebouwd Bluetooth v Ingebouwde draadloos-WAN-functie (op bepaalde modellen) v Ingebouwd Draadloos USB (op bepaalde modellen) Beveiligingsvoorzieningen v Vingerafdruklezer Specificaties Formaat ThinkPadX200 v Breedte: 295 mm v Diepte: 210 mm v Hoogte: 20,7 tot 35,3 mm (0,8 inch tot 1,4 inch) ThinkPad X200s v Breedte: 295 mm v Diepte: 210 mm v Hoogte: 20,7 tot 28,7 mm (0,8 inch tot 1,1 inch) Omgevingsvoorwaarden v Maximumhoogte zonder kunstmatige luchtdruk: 3048 m v Temperatuur – Op hoogten tot 2438 m In bedrijf: 5,0°C tot 35,0°C Niet in bedrijf: 5,0°C tot 43,0°C – Op hoogten boven 2438 m Maximumtemperatuur bij werking zonder kunstmatige druk: 31,3°C Opmerking: Bij het opladen van de batterij moet de temperatuur minimaal 10°C zijn. v Luchtvochtigheid: – Systeem aan: 8% tot 80% – Niet in bedrijf: 5% tot 95% 72 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Warmteafgifte v Maximaal 65 W (222 Btu/hr) of 90 W (307 Btu/hr), afhankelijk van het model. Voedingsbron (AC-adapter) v Sinusinvoer 50 - 60 Hz v Ingangsspanning van de AC-adapter: 100-240 Volt wisselstroom, 50 - 60 Hz Batterij v Lithium-ionenbatterij (Li-Ion) – Nominale spanning: 10,8 of 14,4 V gelijkstroom, afhankelijk van het model – Capaciteit: 2.0 AH, 5.2 AH of 8.4 AH, afhankelijk van het model Werkingsduur van batterij v Het percentage resterende energie in de batterij wordt aangegeven door de Batterijmeter op de taakbalk. Bijlage C. Voorzieningen en specificaties 73 74 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Bijlage D. Kennisgevingen Kennisgevingen Verwijzing in deze publicatie naar producten (apparatuur en programmatuur) of diensten van Lenovo houdt niet in dat Lenovo deze ook zal uitbrengen in alle landen waar Lenovo werkzaam is. Uw Lenovo-vertegenwoordiger kan u vertellen welke producten en diensten op dit moment worden aangeboden. Verwijzing naar producten, programma’s of diensten van Lenovo houdt niet in dat uitsluitend Lenovo-producten, -programma’s of -diensten kunnen worden gebruikt. Functioneel gelijkwaardige producten of diensten kunnen in plaats daarvan worden gebruikt, mits dergelijke producten of diensten geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van Lenovo. De gebruiker is verantwoordelijk voor de samenwerking van producten of diensten met producten of diensten van anderen. Mogelijk heeft Lenovo octrooien of octrooi-aanvragen met betrekking tot bepaalde in deze publicatie genoemde producten. De levering van dit document geeft u geen recht op een licentie voor deze octrooien. Vragen over licenties kunt u richten aan: Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing LENOVO LEVERT DEZE PUBLICATIE OP “AS IS”-BASIS, ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK NOCH STILZWIJGEND, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN HET GEEN INBREUK MAKEN OP RECHTEN VAN DERDEN, VERHANDELBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. In sommige rechtsgebieden is het uitsluiten van stilzwijgende garanties niet toegestaan, zodat bovenstaande uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is. In deze publicatie kunnen technische onjuistheden en/of typfouten voorkomen. De informatie in deze publicatie is onderhevig aan wijzigingen. Wijzigingen zullen in nieuwe uitgaven van deze publicatie worden opgenomen. Lenovo kan de producten en/of programma’s die in deze publicatie worden beschreven zonder aankondiging wijzigen. De producten die in dit document worden beschreven, zijn niet bedoeld voor gebruik bij implantaties of andere levensondersteunende toepassingen waarbij storingen kunnen leiden tot letsel of overlijden. De informatie in dit document © Copyright Lenovo 2008 75 heeft geen invloed op Lenovo-productspecificaties of -garanties en wijzigt die niet. Niets in dit document doet dienst als uitdrukkelijke of stilzwijgende licentie of vrijwaring onder de intellectuele eigendomsrechten van Lenovo of derden. Alle informatie in dit document is afkomstig van specifieke omgevingen en wordt hier uitsluitend ter illustratie afgebeeld. In andere gebruiksomgevingen kan het resultaat anders zijn. Lenovo behoudt zich het recht voor om door u verstrekte informatie te gebruiken of te distribueren op iedere manier die zij relevant acht, zonder dat dit enige verplichting voor Lenovo jegens u schept. Verwijzingen in deze publicatie naar andere dan Lenovo-websites zijn uitsluitend opgenomen voor de volledigheid en gelden op geen enkele wijze als aanbeveling voor deze websites. Het materiaal op dergelijke websites maakt geen deel uit van het materiaal voor dit Lenovo-product. Gebruik van dergelijke websites is geheel voor eigen risico. Alle snelheids- en prestatiegegevens in dit document zijn verkregen in een gecontroleerde omgeving. De resultaten in andere gebruiksomgevingen kunnen aanzienlijk afwijken. Bepaalde metingen zijn mogelijkerwijs uitgevoerd op systemen die nog in ontwikkeling waren en er wordt geen garantie gegeven dat deze metingen op algemeen verkrijgbare machines gelijk zouden zijn. Ook is het mogelijk dat sommige metingen schattingen zijn die door extrapolatie zijn verkregen. De werkelijk resultaten kunnen hiervan afwijken. Gebruikers van dit document dienen de toepasselijke gegevens voor hun specifieke omgeving te controleren. Kennisgeving classificatie voor export Dit product is onderworpen aan de United States Export Administration Regulations (EAR) en heeft een ECCN (Export Classification Control Number) van 4A994.b. Het kan opnieuw worden geëxporteerd met uitzondering naar landen onder embargo genoemd in de landenlijst EAR E1. Elektronische emissie De volgende informatie heeft betrekking op ThinkPad X200 en X200s, machinetype 7454, 7455, 7457, 7458, 7459, 7462, 7465, 7466, 7469, 7470, 2023, 2024, 2046 en 2047. Verklaring van de Federal Communications Commission (FCC) Uit tests is gebleken dat deze apparatuur voldoet aan de beperkingen die in Deel 15 van de FCC Rules worden opgelegd aan digitale apparaten van Klasse B. Deze beperkingen zijn bedoeld om in een woonomgeving een redelijke mate van bescherming te bieden tegen hinderlijke interferentie. Deze apparatuur genereert, gebruikt en verzendt energie op radiofrequenties en kan, bij installatie en gebruik anders dan conform de instructies, hinderlijke 76 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing interferentie met radiografische communicatie veroorzaken. Er bestaat echter geen garantie dat in een bepaalde installatie geen interferentie zal optreden. Indien deze apparatuur hinderlijke interferentie met radio- of televisieontvangst veroorzaakt, hetgeen kan worden vastgesteld door de apparatuur aan en uit te zetten, kan de gebruiker proberen dit te verhelpen door een of meer van de volgende maatregelen te treffen: v v De ontvangstantenne verstellen of verplaatsen. De afstand tussen de apparatuur en de ontvanger vergroten. v De apparatuur aansluiten op een stopcontact van een ander circuit dan het circuit waarop de ontvanger is aangesloten. v Desgewenst kunt u zich voor nadere informatie wenden tot uw dealer of een elektrotechnisch installatiebureau. Om te voldoen aan de beperkingen voor straling van de FCC, moeten correct afgeschermde en geaarde kabels en stekkers worden gebruikt. Deze zijn verkrijgbaar via de geautoriseerde Lenovo-dealer. Lenovo is niet verantwoordelijk voor storing van de radio- of televisie-ontvangst die wordt veroorzaakt door het gebruik van andere dan de aanbevolen kabels en aansluitingen of door niet-geautoriseerde wijzigingen aan deze apparatuur. Bij niet-geautoriseerde wijzigingen kan het recht van de gebruiker om de apparatuur te gebruiken komen te vervallen. Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC Rules. Aan het gebruik ervan worden de volgende twee voorwaarden gesteld: (1) dit apparaat mag geen hinderlijke storing veroorzaken, en (2) dit apparaat moet elke ontvangen storing accepteren, met inbegrip van storingen die een ongewenste werking kunnen veroorzaken. Verantwoordelijke partij: Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Telefoon: 1-919-294-5900 Verklaring van conformiteit met industriële emissierichtlijn Canada Klasse B Dit digitale apparaat van Klasse B voldoet aan de Canadese richtlijn ICES-003. Bijlage D. Kennisgevingen 77 Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Verklaring van conformiteit met EU-richtlijnen Dit product voldoet aan de voorwaarden voor bescherming zoals opgenomen in EU-richtlijn 2004/108/EC van de Europese Commissie inzake de harmonisering van de wetgeving van Lidstaten met betrekking tot elektromagnetische compatibiliteit. Lenovo aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het niet voldoen aan deze voorwaarden indien dit het gevolg is van het doorvoeren van een niet aanbevolen wijziging aan het product, inclusief het installeren van niet door Lenovo geleverde optiekaarten. Uit tests is gebleken dat dit product voldoet aan de eisen voor IT-apparatuur van Klasse B conform CISPR 22/Europese Standaard EN 55022. De beperkingen voor apparatuur van Klasse B zijn bedoeld om in woonomgevingen een redelijke bescherming te bieden tegen interferentie met goedgekeurde communicatieapparatuur. Kennisgeving over naleving van EU-EMC Directive (2004/108/EC) EN 55022 klasse B Deutschsprachiger EU Hinweis Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/ 108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein. Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden. Deutschland: Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten Dieses Produkt entspricht dem “Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher “Gesetz über die elektro- 78 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing magnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EURichtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland. Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B. Japan: Kennisgeving VCCI-klasse B EU: WEEE-verklaringen Het merkteken ″Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE)″ geldt alleen voor landen binnen de Europese Unie (EU) en Noorwegen. Apparaten worden van een merkteken voorzien overeenkomstig Europese Richtlijn 2002/ 96/EC inzake afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (waste electrical and electronic equipment, WEEE). Deze richtlijn stelt het raamwerk vast voor het retourneren en recyclen van gebruikte apparatuur, zoals van toepassing binnen de Europese Unie. Dit label is van toepassing op allerlei producten om aan te geven dat het product niet mag worden weggegooid, maar in overeenstemming met de Richtlijn aan het eind van de levenscyclus moet worden hergebruikt. Gebruikers van elektrische en elektronische apparaten (EEE) welke zijn voorzien van het WEEE-merkteken zijn gehouden aan Annex IV van de WEEE Bijlage D. Kennisgevingen 79 Richtlijn en mogen gebruikte EEE niet weggooien als ongesorteerd afval, maar dienen voor het teruggeven, recyclen en terugwinnen van WEEE gebruik te maken van het inzamelproces dat voor hen beschikbaar is, en dienen de mogelijke effecten die EEE ten gevolge van de aanwezigheid van schadelijke stoffen kunnen hebben op het milieu en de volksgezondheid, tot een minimum te beperken. Voor meer informatie over WEEE gaat u naar: http:// www.lenovo.com/lenovo/environment. Kennisgeving voor gebruikers in de V.S. Californië: Informatie over perchloraat: Producten die zijn uitgerust met lithium-knoopcelbatterijen met CR (mangaandioxide) kunnen perchloraat bevatten. Materiaal met perchloraat — wees voorzichtig. Kijk op de volgende website: http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate Informatie over ENERGY STAR-modellen ENERGY STAR® is een gezamenlijk programma van de U.S. Environmental Protection Agency en de U.S. Department of Energy, bedoeld voor het besparen van kosten en het beschermen van het milieu door middel van energiezuinige producten en procedures. Met trots biedt Lenovo haar klanten producten aan die zijn onderscheiden met een ENERGY STAR. Lenovo-computers met de volgende machinetypes zijn, indien ze zijn voorzien van een ENERGY STAR-logo, ontworpen en getest volgens de normen van het programma ENERGY STAR 4.0. 7454, 7455, 7457, 7458, 7459, 7462, 7465, 7466, 7469, 7470, 2023, 2024, 2046 en 2047 Door gebruik te maken van producten die zijn voorzien van ENERGY STAR en door te profiteren van de energiebesparende functies van de computer kunt u meewerken aan een vermindering van het elektriciteitsverbruik. Een 80 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing reductie van het elektriciteitsverbruik draagt niet alleen bij aan financiële besparingen, maar ook aan een schoner milieu en een verlaagde uitstoot van broeikasgassen. Voor meer informatie over ENERGY STAR gaat naar de volgende website: http://www.energystar.gov Lenovo stimuleert efficiënt energiegebruik als vast aspect van de dagelijkse werkzaamheden. Om hierbij te helpen heeft Lenovo de volgende energiebesparende functies vooraf al zodanig ingesteld dat ze van kracht worden wanneer uw computer gedurende een bepaalde tijd inactief is geweest: Windows® XP Windows Vista v Energiebeheerschema: Energy Star met v Energiebeheerschema: Energy Star met netvoeding netvoeding Beeldscherm uitschakelen: Na 10 minuten Beeldscherm uitzetten na: 10 minuten Vaste schijven uitschakelen: Na 15 minuten Computer naar slaapstand: na 25 minuten Systeem op stand-by: Na 25 minuten Geavanceerde energie-instellingen: Systeem in slaapstand zetten: nooit - Vaste schijven uitschakelen: Na 15 minuten - Slaapstand: Nooit Om de computer te laten ontwaken uit de spaarstand Standby drukt u op de Fn-toets op het toetsenbord. Voor meer informatie over deze instellingen kunt u het Help-systeem van Windows raadplegen. Bij levering van uw Lenovo-computer is de functie Wake on LAN® standaard ingeschakeld. Deze functie blijft ook van kracht wanneer de computer in de spaarstand Standby staat. Als het niet nodig is dat Wake on LAN ingeschakeld is terwijl de computer in de spaarstand Standby staat, kunt Wake on LAN uitschakelen. Daarmee vermindert u het energieverbruik en kan de computer dus langer in de spaarstand Standby blijven voordat de batterij leeg is. U kunt Wake on LAN uitschakelen via Apparaatbeheer, als volgt: Voor Windows Vista: 1. Klik op Start → Configuratiescherm. 2. Klik op Hardware en geluid → Apparaatbeheer. 3. Ga naar het venster Apparaatbeheer en vouw Netwerkadapters uit. 4. Klik met de rechter muisknop op de netwerkadapter en klik op Eigenschappen. Bijlage D. Kennisgevingen 81 5. Klik op de tab Energiebeheer. 6. Hef de selectie van het vakje Dit apparaat toestaan om de computer te laten ontwaken op. 7. Klik op OK. Voor Windows XP: 1. Klik op Start → Configuratiescherm. 2. Klik op Prestaties en onderhoud → Systeem. 3. Klik op de tab Hardware en vervolgens op Apparaatbeheer. 4. Ga naar het venster Apparaatbeheer en vouw Netwerkadapters uit. 5. Klik met de rechter muisknop op de netwerkadapter en klik op Eigenschappen. 6. Klik op de tab Energiebeheer. 7. Hef de selectie op van het vakje Dit apparaat toestaan om de computer uit stand-by te halen. 8. Klik op OK. Kennisgeving regelgeving De meest recente Kennisgeving voor regelgeving is op de website geplaatst. Deze vindt u op http://www.lenovo.com/think/support, klik op Troubleshooting en klik op User’s guides and manuals. 82 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Handelsmerken De volgende termen zijn handelsmerken van Lenovo in de Verenigde Staten en/of andere landen: Lenovo® Rescue and Recovery® ThinkLight® ThinkPad® ThinkVantage® TrackPoint® UltraBase Ultrabay Wake on LAN is een handelsmerk van International Business Machines Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Intel is een handelsmerk van Intel Corporation of haar dochterondernemingen in de Verenigde Staten en/of andere landen. Microsoft, Windows en Windows Vista zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation in the Verenigde Staten, in andere landen of in beide. Andere namen van ondernemingen, producten en diensten kunnen handelsmerken zijn van derden. © Copyright Lenovo 2008 83 84 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Trefwoordenregister A aanwijsapparaat problemen oplossen AC-adapter problemen oplossen Access Help 1, 9, 14 handelsmerken 83 herstellen, fabrieksinhoud 38 herstellen, gegevens 39 herstelopties 37 herstelschijven herstellen, fabrieksinhoud 39 hulp en service 57 Hulp op internet 57 25 32 B batterij problemen oplossen 31 vervangen 41 beeldscherm van de computer schoonmaken 6 belangrijke instructies v belangrijke tips 3 BIOS Setup Utility 10 initialiseren 38 I informatie zoeken 1 Installatie-instructies 1 K kenmerken hardware 71 Kennisgeving 2 kennisgevingen 75 elektronische emissie 76 EU, milieu 79 Exportclassificatie 76 FCC-verklaring 76 Regelgeving 82 voor Amerikaanse gebruikers C computerbeeldscherm problemen oplossen 28 CRU’s (customer replaceable units) 69 Customer Replaceable Unit (CRU) 69 Customer Support Center 57 wereldwijde lijst van telefoonnummers 59 diagnose stellen opslagapparaat 12 systeem 13 diagnoses maken van problemen F 14 G garantie 65 Internationale Garantieservice 59 garantie, informatie 65 geheugen problemen oplossen 23 vervangen 50 © Copyright Lenovo 2008 R registreren, computer 4 Rescue and Recovery 2, 37 S 80 M meenemen van de computer modemverbinding 4 D fabrieksinhoud herstellen 38 foutbericht problemen oplossen problemen oplossen (vervolg) AC-adapter 32 batterij 31 computerbeeldscherm 28 foutbericht 14 fouten zonder bericht 21 geheugen 23 opstartproblemen 34 Standby of slaapstand 26 toetsenbord 25 vingerafdruklezer 34 wachtwoord 24 Productivity Center 2 productkenmerken 71 productspecificaties 72 publicatiegids 1 H 4 N negatieve ionen 11 3 O onderhoud van de computer 3 opslagmedia behandeling 4 opstartproblemen problemen oplossen 34 P PC-Doctor 11, 13 voor Windows 11 probleemoplossing opslagapparaat 32 problemen met het SSD-station diagnose stellen 12 probleemoplossing 32 problemen oplossen 14 aanwijsapparaat 25 schoonmaken beeldscherm van de computer 6 computerbehuizing 6 toetsenbord 6 service en hulp 57 servicepartitie diagnose van opslagapparaat 12 herstellen, fabrieksinhoud 38 problemen opsporen 13 slaapstand problemen oplossen 26 specificaties hardware 72 SSD-station vervangen 43 Standby problemen oplossen 26 stations behandeling 4 T 37 ThinkVantage-knop 1, 2 tips, belangrijk 3 toetsenbord problemen oplossen 25 schoonmaken 6 85 U upgrades van apparatuur 41 V vaste-schijfstation diagnose stellen 12 probleemoplossing 32 vervangen 43 veelgestelde vragen 9 Veiligheid en garantie 1 verpakkingsmateriaal 3 vervangen, apparaten 41 vingerafdruklezer onderhoud 5 problemen oplossen 34 voorzieningen en specificaties 71 W wachtwoord instellen 5 problemen oplossen 24 wereldwijde lijst van telefoonnummers voor support 59 werkgebied van Rescue and Recovery 13 86 ThinkPad® X200 en X200s Service en probleemoplossing Onderdeelnummer: 43Y9506 Printed in China (1P) P/N: 43Y9506-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
Lenovo ThinkPad X200s Service En Probleemoplossing
- Type
- Service En Probleemoplossing
- Deze handleiding is ook geschikt voor
Gerelateerde artikelen
-
Lenovo ThinkPad Edge E31 de handleiding
-
Lenovo ThinkPad R61 Service En Probleemoplossing
-
Lenovo ThinkPad Z60m Series Instructies Voor Eerste Installatie
-
Lenovo THINKPAD W701 Setup Manual
-
Lenovo THINKPAD W700 de handleiding
-
Lenovo THINKPAD X61 de handleiding
-
Lenovo ThinkPad X301 Service En Probleemoplossing
-
-
-
Lenovo ThinkPad X220 Handboek Voor De Gebruiker