Dell OptiPlex 7070 kleine vormfactor
Onderhoudshandleiding
1
Regelgevingsmodel: D11S
Regelgevingstype: D11S004
Maart 2021
Ver. A01
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product.
WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en
vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
© 2016 - 2020 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of
zijn dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
Hoofdstuk 1: Aan de computer werken..............................................................................................5
Veiligheidsinstructies............................................................................................................................................................. 5
Voordat u in de computer gaat werken........................................................................................................................ 5
Veiligheidsmaatregelen....................................................................................................................................................6
Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)...................................................... 6
ESD-onderhoudskit..........................................................................................................................................................7
Gevoelige componenten transporteren........................................................................................................................ 8
Nadat u aan de computer heeft gewerkt..................................................................................................................... 8
Hoofdstuk 2: Technologie en onderdelen...........................................................................................9
DDR4....................................................................................................................................................................................... 9
USB-functies........................................................................................................................................................................ 10
USB Type-C..........................................................................................................................................................................12
Voordelen van een DisplayPort via USB Type-C............................................................................................................. 13
HDMI 2.0............................................................................................................................................................................... 13
Intel Optane-geheugen........................................................................................................................................................13
Intel Optane geheugen inschakelen............................................................................................................................. 14
Intel Optane geheugen uitschakelen............................................................................................................................14
Hoofdstuk 3: Belangrijke onderdelen van uw systeem....................................................................... 15
Hoofdstuk 4: Onderdelen verwijderen en plaatsen............................................................................ 17
Zijpaneel.................................................................................................................................................................................17
Het zijpaneel verwijderen...............................................................................................................................................17
De zijklep plaatsen.......................................................................................................................................................... 18
Uitbreidingskaart.................................................................................................................................................................. 19
Uitbreidingskaart verwijderen....................................................................................................................................... 19
De uitbreidingskaart plaatsen.......................................................................................................................................20
Knoopbatterij.........................................................................................................................................................................21
Knoopcelbatterij verwijderen........................................................................................................................................ 21
De knoopbatterij plaatsen............................................................................................................................................. 22
arde schijf............................................................................................................................................................................. 23
De harde schijf verwijderen.......................................................................................................................................... 23
De harde schijf-eenheid plaatsen.................................................................................................................................24
Harde schijf.......................................................................................................................................................................... 25
De harde schijf verwijderen.......................................................................................................................................... 25
De harde schijf plaatsen................................................................................................................................................26
Montagekader......................................................................................................................................................................26
Montagekader aan de voorkant verwijderen............................................................................................................. 26
Montagekader aan de voorkant plaatsen................................................................................................................... 27
Harde schijf en module voor het optische station...........................................................................................................28
De harde schijf en het optische station verwijderen.................................................................................................28
De harde schijf en de optische module plaatsen....................................................................................................... 30
Optisch station.....................................................................................................................................................................33
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave 3
Het optische station verwijderen.................................................................................................................................33
Het optische station plaatsen.......................................................................................................................................37
Geheugenmodule.................................................................................................................................................................40
Geheugenmodule verwijderen..................................................................................................................................... 40
De geheugenmodule plaatsen.......................................................................................................................................41
Ventilator van de warmteafleider...................................................................................................................................... 42
De ventilator van de warmteafleider verwijderen......................................................................................................42
De ventilator van de warmteafleider plaatsen........................................................................................................... 43
Koelplaateenheid..................................................................................................................................................................44
De warmteafleider verwijderen.................................................................................................................................... 44
De warmteafleider plaatsen..........................................................................................................................................45
Intrusieschakelaar................................................................................................................................................................ 46
Intrusieschakelaar verwijderen.....................................................................................................................................46
De intrusieschakelaar plaatsen..................................................................................................................................... 47
Aan-/uitknop........................................................................................................................................................................48
Aan-uitknop verwijderen...............................................................................................................................................48
De aan-uitknop plaatsen............................................................................................................................................... 49
Processor............................................................................................................................................................................. 50
Processor verwijderen.................................................................................................................................................. 50
De processor plaatsen................................................................................................................................................... 51
M.2 PCIe SSD...................................................................................................................................................................... 52
De M.2 PCIe SSD verwijderen..................................................................................................................................... 52
De M.2 PCIe SSD installeren........................................................................................................................................53
Voedingsapparaat................................................................................................................................................................54
De voeding verwijderen................................................................................................................................................ 54
De voeding plaatsen......................................................................................................................................................56
Luidspreker...........................................................................................................................................................................58
De luidspreker verwijderen........................................................................................................................................... 58
De luidspreker plaatsen.................................................................................................................................................59
Moederbord......................................................................................................................................................................... 60
Moederbord verwijderen.............................................................................................................................................. 60
Het moederbord plaatsen.............................................................................................................................................64
Hoofdstuk 5: Problemen oplossen.................................................................................................. 68
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment - ePSA................................................................................. 68
ePSA-diagnostiek uitvoeren.........................................................................................................................................68
Diagnostiek...........................................................................................................................................................................68
Diagnostische foutmeldingen.............................................................................................................................................70
Systeemfoutberichten........................................................................................................................................................ 73
Hoofdstuk 6: Behulpzame informatie vinden....................................................................................75
Contact opnemen met Dell................................................................................................................................................ 75
4
Inhoudsopgave
Aan de computer werken
Onderwerpen:
• Veiligheidsinstructies
Veiligheidsinstructies
Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer te beschermen tegen mogelijke
schade. Tenzij anders aangegeven, wordt er bij elke procedure in dit document van de volgende veronderstellingen uitgegaan:
● U hebt de veiligheidsinformatie geraadpleegd die bij uw computer is geleverd.
● Een onderdeel kan worden vervangen of, indien afzonderlijk aangeschaft, worden geplaatst door de verwijderingsprocedure in
omgekeerde volgorde uit te voeren.
GEVAAR: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert. Zie voor extra informatie over de beste veiligheidsmaatregelen de startpagina over de naleving van
wet- en regelgeving
WAARSCHUWING: Een groot aantal reparaties mag alleen door een erkend servicemonteur worden uitgevoerd.
U mag alleen probleemoplossing en eenvoudige reparaties uitvoeren zoals toegestaan volgens de documentatie
bij uw product of zoals geïnstrueerd door het online of telefonische team voor service en support. Schade als
gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees de
veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd en leef deze na.
WAARSCHUWING: Voorkom elektrostatische ontlading door uzelf te aarden met een aardingspolsbandje of door
regelmatig zowel een ongeverfd metalen oppervlak als een connector aan de achterkant van de computer tegelijkertijd
aan te raken.
WAARSCHUWING: Ga voorzichtig met componenten en kaarten om. Raak de componenten en de contacten op kaarten
niet aan. Pak kaarten vast bij de uiteinden of bij de metalen bevestigingsbeugel. Houd een component, zoals een
processor, vast aan de uiteinden, niet aan de pinnen.
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of aan de kabelontlastingslus te trekken en niet aan de
kabel zelf. Sommige kabels zijn voorzien van een connector met borglippen. Als u dit type kabel loskoppelt, moet u
de borglippen ingedrukt houden voordat u de kabel verwijdert. Trek connectoren in een rechte lijn uit elkaar om te
voorkomen dat connectorpinnen verbuigen. Ook moet u voordat u een kabel verbindt, controleren of beide connectoren
op juiste wijze zijn opgesteld en uitgelijnd.
OPMERKING: Koppel alle voedingsbronnen los voordat u de computerbehuizing of -panelen opent. Zodra u klaar bent met de
werkzaamheden in de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven terug voordat u de computer weer aansluit op
de voedingsbron.
OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde componenten kunnen verschillen van de kleur die in dit document is afgebeeld.
Voordat u in de computer gaat werken
1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af.
2. Sluit de computer af. Klik op Start > Power > Shut down.
OPMERKING:
Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw besturingssysteem voor
instructies voor het afsluiten hiervan.
1
Aan de computer werken 5
3. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact.
4. Koppel alle aangesloten netwerkapparaten en randapparatuur, zoals het toetsenbord, de muis, de monitor enz. los van uw computer.
5. Verwijder eventueel aanwezige mediakaarten en optische schijven uit uw computer, indien van toepassing.
6. Nadat de computer is uitgeschakeld, houdt u de aan-uitknop vijf seconden ingedrukt om de systeemkaart te aarden.
WAARSCHUWING: Plaats de computer op een vlak, zacht en schoon oppervlak om krassen op het beeldscherm te
voorkomen.
7. Plaats de computer met de voorzijde omlaag gericht.
Veiligheidsmaatregelen
In het hoofdstuk veiligheidsmaatregelen worden de primaire stappen genoemd die moeten worden genomen voordat demontage-
instructies worden uitgevoerd.
Neem de volgende voorzorgsmaatregelen in acht voordat u een installatie of break/fix-procedures uitvoert die montage of demontage
vereisen.
● Zet het systeem uit, inclusief eventueel aangesloten randapparatuur.
● Koppel het systeem en alle aangesloten randapparatuur los van het stopcontact.
● Koppel alle netwerkkabels, telefoon- en telecommunicatielijnen los van het systeem.
● Gebruik een ESD-servicekit wanneer u werkzaamheden aan de binnenkant van een desktop uitvoert om schade door elektrostatische
ontlading (ESD) te voorkomen.
● Plaats, na het verwijderen van een systeemonderdeel, het verwijderde onderdeel zorgvuldig op een anti-statische mat.
● Draag schoenen met niet-geleidende rubberen zolen om de kans op elektrocutie te verminderen.
Stand-bystand
Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand-
bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld
(Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
Door ontkoppeling en het ingedrukt houden van de aan-/uitknop gedurende 15 seconden zou de reststroom in de systeemkaart moeten
ontladen. .
Binding
Binding is een methode voor het verbinden van twee of meer aardingsgeleiders met dezelfde elektrische potentiaal. Dit wordt gedaan door
het gebruik van een ESD-buitendienstkit. Zorg er bij het aansluiten van een bindingsdraad voor dat deze is aangesloten op blank metaal en
nooit op een geverfd of niet-metalen oppervlak. De polsband moet goed vastzitten en volledig in contact zijn met uw huid. Zorg er tevens
voor dat u altijd alle sieraden, zoals horloges, armbanden of ringen, verwijdert voordat u uzelf en de apparatuur met elkaar verbindt.
Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic
discharge, ESD)
ESD is een belangrijk aandachtspunt bij het werken met elektronische onderdelen, vooral gevoelige onderdelen zoals uitbreidingskaarten,
processoren, geheugen-DIMM's, en moederborden. Zeer geringe ladingen kunnen schade aan circuits veroorzaken op manieren
die mogelijk niet vanzelfsprekend zijn, zoals onregelmatige problemen of een verkorte levensduur. Hoe meer de industrie lagere
energievereisten en hogere dichtheid promoot, des te belangrijker wordt ESD-bescherming.
Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu
hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer
van toepassing.
Twee erkende soorten ESD-schade zijn fatale en onregelmatige storingen.
● Fataal: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De schade veroorzaakt
een onmiddellijk en volledig verlies van functionaliteit van het apparaat. Een voorbeeld van een fatale fout is een geheugen-DIMM
die een statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij een pieptoon wordt
uitgezonden voor ontbrekend of niet-functioneel geheugen.
6
Aan de computer werken
● Onregelmatig – Onregelmatige storingen vertegenwoordigen ongeveer 80 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De hoge
frequentie van onregelmatige fouten betekent dat wanneer schade plaatsvindt, dit meestal niet onmiddellijk wordt herkend. De DIMM
ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van
de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt. In de tussentijd kan dit leiden tot
verslechtering van geheugenintegriteit, onregelmatige geheugenstoringen, enz.
De soort schade die moeilijker te herkennen en op te lossen is, is de onregelmatige storing (ook wel latente storing of` ‘walking wounded’
genoemd).
Voer de volgende stappen uit om ESD-schade te voorkomen:
● Gebruik een bedrade ESD-polsband die goed is geaard. Het gebruik van draadloze antistatische banden is niet meer toegestaan;
deze bieden onvoldoende bescherming. Het aanraken van het chassis alvorens onderdelen te hanteren zorgt niet voor adequate
bescherming tegen ESD op onderdelen met verhoogde gevoeligheid voor ESD-schade.
● Werk met alle elektrostatisch gevoelige onderdelen in een ruimte die vrij is van statische elektriciteit. Gebruik indien mogelijk
antistatische vloer- en werkbankmatten.
● Wanneer u een voor statische elektriciteit gevoelig onderdeel uit de verzenddoos haalt, verwijdert u het onderdeel pas uit de
antistatische verpakking op het moment dat u het gaat installeren. Voordat u het onderdeel uit de antistatische verpakking verwijdert,
zorgt u ervoor dat u de statische elektriciteit van uw lichaam ontlaadt.
● Plaats een gevoelig onderdeel voor transport eerst in een antistatische doos of andere verpakking.
ESD-onderhoudskit
De onbewaakte onderhoudskit is de meest gebruikte servicekit. Elke onderhoudskit bestaat uit drie hoofdcomponenten: antistatische mat,
polsbandje en aardingssnoer.
Componenten van een ESD-onderhoudskit
De componenten van een ESD-onderhoudskit zijn:
● Antistatische mat - De antistatische mat is dissipatief en tijdens serviceprocedures kunnen er onderdelen op worden geplaatst. Uw
polsband moet nauwsluitend zitten en het aardingssnoer moet aan de mat en aan onbewerkt metaal van het systeem waaraan u werkt
zijn bevestigd wanneer u de antistatische mat gebruikt. Wanneer u het bovenstaande goed hebt uitgevoerd, kunt u serviceonderdelen
uit de ESD-tas halen en die direct op de mat plaatsen. ESD-gevoelige items zijn veilig in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in
een zak.
● Polsband en aardingssnoer - De polsband en het aardingssnoer kunnen ofwel direct tussen uw pols en blank metaal op de hardware
worden bevestigd als de ESD-mat niet vereist is, of worden verbonden met de antistatische mat om hardware te beschermen die
tijdelijk op de mat is geplaatst. De fysieke verbinding van de polsband en het aardingssnoer tussen uw huid, de ESD-mat en de
hardware staat bekend als hechting. Gebruik alleen onderhoudskits met een polsband, mat en aardingssnoer. Gebruik nooit draadloze
polsbanden. Houd er altijd rekening mee dat de interne draden van een polsband gevoelig zijn voor schade door slijtage en dat die
dus regelmatig gecontroleerd moeten worden met een polsbandtester om mogelijke ESD-hardwareschade te voorkomen. Het wordt
aanbevolen om de polsband en het aardingssnoer ten minste eenmaal per week te testen.
● ESD-polsbandtester - De draden in een ESD-polsbandje kunnen na verloop van tijd beschadigd raken. Bij gebruik van een
onbewaakte kit wordt het aanbevolen om de band regelmatig voor elke servicebeurt of minimaal eenmaal per week te testen. Een
polsbandtester is de beste methode voor het uitvoeren van deze test. Als u zelf geen polsbandtester hebt, kunt u kijken of uw
regionale kantoor er wel een heeft. Voor het uitvoeren van de test sluit u het aardingssnoer van de polsband aan op de tester terwijl
die aan uw pols is bevestigd en drukt u vervolgens op de knop om de test uit te voeren. Een groene LED geeft aan dat de test
succesvol is; een rode LED geeft aan dat de test is mislukt.
● Isolatorelementen - Het is belangrijk om ESD-gevoelige apparaten, zoals plastic warmteafleiderbehuizingen uit de buurt te houden
van interne onderdelen zoals isolatoren omdat die vaak geladen zijn.
● Werkomgeving - Voor het gebruik van de ESD-onderhoudskit dient u de situatie op de klantlocatie te beoordelen. Het implementeren
van de kit voor een serveromgeving is anders dan voor een desktop- of draagbare omgeving. Servers zijn doorgaans geïnstalleerd
in een patchkast in een datacenter; desktops of laptops worden doorgaans geplaatst op kantoorbureaus of in kantoorhokjes. Zoek
altijd een grote, open en vlakke ruimte zonder rommel die groot genoeg is om de ESD-kit te gebruiken waarbij er genoeg ruimte is
voor het systeem dat moet worden gerepareerd. Er mogen geen geleiders in de werkruimte liggen die voor ESD kunnen zorgen. Op
de werkplek moeten isolators zoals piepschuim en andere kunststofmaterialen altijd minstens 30 centimeter van gevoelige onderdelen
worden geplaatst voordat u fysiek omgaat met hardwarecomponenten.
● ESD-verpakking - Alle ESD-gevoelige apparaten moeten worden verzonden en ontvangen in statisch-veilige verpakking. Metalen,
statisch afgeschermde zakken krijgen de voorkeur. U moet het beschadigde onderdeel echter altijd in dezelfde ESD-tas en -verpakking
doen als waarin het nieuwe onderdeel arriveerde. De ESD-tas moet om worden gevouwen en worden afgeplakt en hetzelfde
schuimverpakkingsmateriaal moet worden gebruikt met de originele doos van het nieuwe onderdeel. ESD-gevoelige apparaten dienen
alleen op ESD-beschermde ondergrond te worden geplaatst en onderdelen mogen nooit op de ESD-tas worden geplaatst omdat alleen
de binnenkant daarvan is beschermd. Plaats onderdelen altijd in uw hand, op de ESD-mat, in het systeem of in een antistatische zak.
Aan de computer werken
7
● Het transporteren van gevoelige componenten - Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten zoals vervangende
onderdelen of onderdelen die naar Dell teruggestuurd moeten worden, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport
in de antistatische tassen te plaatsen.
Overzicht van ESD-bescherming
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen
tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige
onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het
transport van gevoelige onderdelen.
Gevoelige componenten transporteren
Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar
Dell, is het van kritiek belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport.
Apparatuur optillen
Houd u aan de volgende richtlijnen bij het optillen van zware apparatuur:
WAARSCHUWING: Til nooit meer dan 22,5 kg op. Zorg altijd dat u assistentie hebt of gebruik een mechanische
hefinrichting.
1. Neem een stevige en evenwichtige positie in. Houd uw voeten uit elkaar voor een stabiele basis en wijs uw tenen naar buiten.
2. Span de buikspieren aan. Buikspieren ondersteunen uw wervelkolom wanneer u optilt, waardoor de kracht van de belasting wordt
gecompenseerd.
3. Til met uw benen, niet met uw rug.
4. Houd de last dichtbij. Hoe dichter bij uw ruggengraat, hoe minder kracht het op uw rug uitoefent.
5. Houd uw rug recht, of u de last nu optilt of neerzet. Voeg het gewicht van uw lichaam niet toe aan de last. Vermijd het draaien van uw
lichaam en rug.
6. Volg dezelfde technieken in omgekeerde volgorde om de last neer te zetten.
Nadat u aan de computer heeft gewerkt
OPMERKING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat.
1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven.
2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt.
3. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
4. Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.
5. Schakel de computer in.
8
Aan de computer werken
Technologie en onderdelen
In dit hoofdstuk worden de technologie en onderdelen beschreven die beschikbaar zijn in het systeem.
Onderwerpen:
• DDR4
• USB-functies
• USB Type-C
• Voordelen van een DisplayPort via USB Type-C
• HDMI 2.0
• Intel Optane-geheugen
DDR4
DDR4-geheugen (double data rate van de vierde generatie) heeft een hogere snelheid dan de DDR2- en DDR3-technologieën en
kunnen maximaal 512 GB hebben in vergelijking met het maximum van 128 GB per DIMM van de DDR3. Het Synchronous Dynamic
Random-Access Memory van DDR4 is anders versleuteld dan bij zowel SDRAM en DDR zodat wordt voorkomen dat de gebruiker het
verkeerde soort geheugen in het systeem plaatst.
DDR4 heeft 20 procent minder of slechts 1,2 volt nodig in vergelijking met DDR3 waarvoor 1,5 volt nodig is. DDR4 ondersteunt ook
een nieuwe diepe slaapmodus waarmee het hostapparaat in stand-by gaat zonder dat zijn geheugen moet worden vernieuwd. De diepe
slaapmodus zal waarschijnlijk het energieverbruik in stand-by met 40-50% verminderen.
DDR4-informatie
De subtiele verschillen tussen de DDR3- en DDR4-geheugenmodules staan hieronder weergegeven.
Verschil in toetsinkeping
De toetsinkeping op een DDR4-module zit op een andere locatie dan die op een DDR3-module. Beide inkepingen bevinden zich op de
insteekkant, maar de locatie van de inkeping op het DDR4-geheugen wijkt iets af om te voorkomen dat de module in een incompatibele
kaart of incompatibel platform wordt geplaatst.
Afbeelding 1. Verschil in inkeping
Toegenomen dikte
DDR4-modules zijn iets dikker dan DDR3-modules om meer signaallagen mogelijk te maken.
2
Technologie en onderdelen 9
Afbeelding 2. Verschil in dikte
Gebogen rand
DDR4-modules hebben een gebogen rand zodat ze makkelijker geplaatst kunnen worden en zodat er minder druk komt te staan op de
PCB wanneer het geheugen wordt geplaatst.
Afbeelding 3. Gebogen rand
Geheugenfouten
Geheugenfouten op het systeem geven de nieuwe ON-FLASH-FLASH- of ON-FLASH-ON-foutcode weer. Het LCD-scherm gaat niet
aan als al het geheugen niet werkt. Probeer mogelijke geheugenfouten op te lossen door goed werkende geheugenmodules in de
geheugenconnectors onder in het systeem of onder het toetsenbord (bij sommige draagbare systemen) te plaatsen.
OPMERKING:
Het DDR4-geheugen is ingebed in het moederbord en is geen vervangbare DIMM zoals is afgebeeld en waarnaar
wordt verwezen.
USB-functies
Universal Serial Bus of USB, werd in 1996 op de markt gebracht. USB heeft de verbinding tussen hostcomputers en randapparaten, zoals
muizen, toetsenborden, externe schijven en printers, enorm vereenvoudigd.
Tabel 1. Evolutie van USB
Type Gegevensoverdrachtssnelheid Categorie Jaar van introductie
USB 2.0 480 Mbps Hoge snelheid 2000
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps SuperSpeed 2010
USB 3.1 Gen 2 10 Gbps SuperSpeed 2013
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)
USB 2.0 staat al een aantal jaren goed bekend als de interfacestandaard in de wereld van de pc's met ongeveer 6 miljard verkochte
apparaten. Toch wordt de drang naar meer snelheid steeds groter door snellere hardware en meer bandbreedte. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
voldoet met een theoretisch 10 maal hogere snelheid dan zijn voorganger eindelijk aan de vraag van de consument. Kort samengevat heeft
de USB 3.1 Gen 1 de volgende functies:
● Hogere gegevensoverdrachtsnelheden (tot 5 Gbps)
10
Technologie en onderdelen
● Grotere maximale buskracht en meer stroomopname van het apparaat om beter te kunnen voldoen aan de vraag van apparaten die
veel stroom verbruiken
● Nieuwe stroombeheerfuncties
● Full-duplex gegevensoverdracht en ondersteuning voor nieuwe overdrachtstypen
● Achterwaartse compatibiliteit met USB 2.0
● Nieuwe connectoren en kabel
In de onderstaande onderwerpen behandelen we enkele van de meest gestelde vragen over USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
Snelheid
Momenteel zijn er 3 snelheidsmodi gedefinieerd in de nieuwste USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-specificatie. Super-Speed, Hi-Speed en Full-Speed.
De nieuwe SuperSpeed-modus heeft een overdrachtsnelheid van 4,8 Gbps. De tragere Hi-Speed- en Full-Speed USB-modus, ook
wel bekend als USB 2.0 en 1.1, werken respectievelijk met een snelheid van 480 Mbps en 12 Mbps. Bovendien zijn beide snelheden
achterwaarts compatibel.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 behaalt de veel hogere prestaties door de volgende technische wijzigingen:
● Een extra fysieke bus die parallel aan de bestaande USB 2.0-bus wordt toegevoegd (zie de afbeelding hieronder).
● USB 2.0 bevatte vier draden (voeding, aarde en een paar voor differentiële gegevens); USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voegt nog vier draden
toe voor twee paar differentiële signalen (ontvangen en verzenden) voor een totaal van acht aansluitingen in de connectoren en
bekabeling.
● USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 maakt gebruik van de bi-directionele data-interface in plaats van de half-duplex opstelling van USB 2.0.
Hierdoor is de theoretische bandbreedte 10 keer hoger.
Door de steeds hogere eisen van vandaag op het gebied van de gegevensoverdracht van high-definition-videomateriaal, opslagapparaten
die terabytes kunnen verslinden en digitale camera's met een hoog aantal megapixels, is USB 2.0 mogelijk niet snel genoeg meer.
Bovendien kwam geen enkele USB 2.0-verbinding maar in de buurt van de theoretische maximale doorvoer van 480 Mbps. Hierdoor
lag de feitelijke gegevensoverdracht rond het maximum van 320 Mbps (40 MB/s). USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-aansluitingen zullen ook
nooit 4,8 Gbps bereiken. Het is waarschijnlijker dat de snelheid rond de 400 MB/s ligt. Bij deze snelheid is USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 een
10-voudige verbetering ten opzichte van USB 2.0.
Toepassingen
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ontsluit nieuw terrein en biedt meer ruimte voor apparaten voor het leveren van een betere gebruikerservaring.
Waar USB-video in het verleden eigenlijk niet haalbaar was (met betrekking tot de maximumresolutie, latency en videocompressie),
kunt u zich voorstellen dat de nieuwe USB-oplossingen met een bandbreedte die 5 tot 10 keer hoger ligt dit moeiteloos aankunnen.
Single-link DVI vereist bijna 2 Gbps doorvoer. Terwijl 480 Mbps een beperking vormde, biedt 5 Gbps veelbelovende resultaten. Met een
snelheid van 4,8 Gbps is deze standaard nu gebruikelijk voor apparaten die voorheen buiten het USB-territorium vielen, zoals externe
RAID-opslagsystemen.
Technologie en onderdelen
11
Hieronder staan enkele beschikbare SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-producten:
● Harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voor extern bureaublad
● Draagbare harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
● Docks en adapters voor schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
● Flashdrives en lezers met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
● SSD-schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
● RAID's met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
● Optische mediastations
● Multimedia-apparaten
● Netwerken
● Adapterkaarten en hubs met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1
Compatibiliteit
Het goede nieuws is dat USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 vanaf het begin zorgvuldig is gepland om te kunnen samenleven met USB 2.0.
Voor USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 worden wel nieuwe fysieke verbindingen gespecificeerd, en dus nieuwe kabels om te profiteren van de
mogelijkheden van het nieuwe protocol met hogere snelheid. De aansluiting zelf behoudt echter dezelfde rechthoekige vorm met de vier
USB 2.0-contacten in precies dezelfde locatie als voorheen. Op nieuwe USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-kabels zitten vijf nieuwe connectoren voor
het onafhankelijk doorgeven van ontvangen en verzonden gegevens. Deze komen alleen in contact wanneer ze zijn aangesloten op een
correcte SuperSpeed USB-verbinding.
USB Type-C
USB Type-C is een nieuwe, kleine, fysieke connector. De connector zelf ondersteunt diverse interessante nieuwe USB-standaarden, zoals
USB 3.1 en USB Power Delivery (USB PD).
Alternatieve modus
USB Type-C is een nieuwe, zeer kleine verbindingsstandaard. De grootte bedraagt ongeveer een derde van de oude USB Type-A-stekker.
Dit is een standaard met enkele connector die elk apparaat moet kunnen gebruiken. USB Type-C-poorten bieden ondersteuning voor
verschillende protocollen die 'alternatieve modi' gebruiken. Hiermee kunt u adapters gebruiken met HDMI-, VGA- en DisplayPort-uitvoer of
andere typen aansluitingen via die enkele USB-poort
USB Power Delivery
De specificatie USB PD is nauw verbonden aan USB Type-C. Vandaag de dag maken smartphones, tablets en andere mobiele apparaten
vaak gebruik van een USB-verbinding om op te laden. Een USB 2.0-aansluiting biedt maximaal 2,5 watt vermogen. Hierdoor wordt uw
telefoon opgeladen, maar dat is het wel zo ongeveer. Een laptop heeft bijvoorbeeld tot wel 60 watt nodig. De specificatie USB Power
Delivery verhoogt deze vermogenslevering tot 100 watt. Het werkt bi-directioneel, zodat een apparaat vermogen kan verzenden of
ontvangen. Dit vermogen kan worden overgedragen op hetzelfde moment waarop het apparaat gegevens via de verbinding verzendt.
Dit zou het einde kunnen betekenen van alle bedrijfseigen oplaadkabels voor laptops. Alles wordt dan opgeladen via een standaard
USB-aansluiting. U kunt uw laptop dan opladen met zo'n draagbare accu waarmee u tegenwoordig al smartphones en andere mobiele
apparaten oplaadt. Plug uw laptop in een extern beeldscherm dat is aangesloten op een voedingskabel en dat externe beeldscherm laadt
uw laptop op alsof u deze gebruikt als een extern beeldscherm. En dat allemaal via die ene kleine USB Type-C-aansluiting. Om deze functie
te kunnen gebruiken, moeten het apparaat en de kabel USB Power Delivery ondersteunen. Het hebben van een USB Type-C-aansluiting
betekent niet noodzakelijkerwijs dat die ondersteuning wordt geboden.
USB Type-C en USB 3.1
USB 3.1 is een nieuwe USB-standaard. De theoretische bandbreedte van USB 3 is 5 Gbps. Gelijk aan USB 3.1 Gen 1, terwijl de bandbreetde
van USB 3.1 Gen 2 10 Gbps is. Dat is de dubbele hoeveelheid, net zo snel als een Thunderbolt-connector van de eerste generatie. USB
Type-C is niet hetzelfde als USB 3.1. USB Type-C is slechts een aansluitingsvorm en de onderliggende technologie kan gewoon USB 2 of
USB 3.0 zijn. De Android-tablet N1 van Nokia, bijvoorbeeld, maakt gebruik van een USB Type-C aansluiting, maar aan de binnenkant is alles
USB 2.0 - zelfs geen USB 3.0. Deze technologieën zijn echter wel nauw gerelateerd.
12
Technologie en onderdelen
Voordelen van een DisplayPort via USB Type-C
● Volledige DisplayPort audio/video (A/V)-performance (tot 4K bij 60 Hz)
● Omkeerbare plug en kabelrichting
● Achterwaarts compatibel met VGA, DVI met adapters
● SuperSpeed USB (USB 3.1)-data
● Ondersteunt HDMI 2.0 en is achterwaarts compatibel met oudere versies
HDMI 2.0
In dit onderwerp leest u meer over HDMI 2.0 en de functies en voordelen ervan.
HDMI (High Definition Multimedia Interface) is een ondersteunde, niet-gecomprimeerde, digitale audio/video-interface. HDMI biedt
een interface tussen een compatibele digitale audio/video-bron, zoals een dvd-speler, of A/V-ontvanger en een compatibel digitaal
audioapparaat en/of een videomonitor, zoals een digitale tv (DTV). De beoogde toepassingen voor HDMI-tv's en dvd-spelers. Het primaire
voordeel is een vermindering van het aantal kabels en voorzieningen voor contentbescherming. HDMI ondersteunt standaard, verbeterde
of high-definition video, plus meerkanaals digitaal geluid op één enkele kabel.
Functies HDMI 2.0
● HDMI Ethernet-kanaal - voegt een snelle netwerkverbinding toe aan een HDMI-koppeling, waardoor gebruikers hun IP-apparaten
ten volle kunnen benutten zonder een afzonderlijke Ethernet-kabel
● Audio Return-kanaal - hiermee kan een op HDMI aangesloten tv met een ingebouwde audio-gegevens "upstream" verzenden naar
een surround-audio-systeem, waardoor een afzonderlijke audiokabel niet meer nodig is
● 3D - definieert ingangs-/uitgangsprotocollen voor grote 3D-video-indelingen, wat mogelijkheden biedt voor echte 3D-games en 3D
home cinema-toepassingen
● Type inhoud - real-time signalering van typen inhoud tussen het beeldscherm en de bronapparaten, waardoor een TV de
beeldinstellingen kan optimaliseren op basis van het type inhoud
● Extra kleurruimten - voegt ondersteuning toe voor extra kleurmodellen die worden gebruikt bij digitale fotografie en
computerbeelden.
● Ondersteuning voor 4K - voor videoresoluties die veel groter zijn dan 1080p, ondersteuning voor next-generation beeldschermen die
vergelijkbaar zijn met de Digital Cinema-systemen in veel commerciële bioscopen
● HDMI Micro-connector - een nieuwe, kleinere connector voor telefoons en andere draagbare apparaten, ondersteunt videoresoluties
tot 1080p
● Automotive Connection System - nieuwe kabels en connectoren voor videosystemen in de auto-industrie, ontworpen om te
voldoen aan de unieke vereisten van de auto-industrie en levert True HD-kwaliteit
Voordelen van HDMI
● HDMI van hoge kwaliteit zorgt voor overdracht van ongecomprimeerde digitale audio en video voor de hoogste, helderste
beeldkwaliteit.
● Goedkope HDMI biedt de kwaliteit en functionaliteit van een digitale interface en biedt ook op een eenvoudige, rendabele manier
ondersteuning voor ongecomprimeerde video-indelingen
● Audio-HDMI ondersteunt meerdere audio-indelingen, van standaard stereo tot meerkanaals surround-geluid
● HDMI combineert video en meerkanaals audio in één kabel voor lagere kosten, minder complexiteit en een einde aan de wirwar van
kabels die worden gebruikt in A/V-systemen
● HDMI ondersteunt communicatie tussen de videobron (zoals een dvd-speler) en de DTV, waardoor nieuwe functionaliteit mogelijk
wordt
Intel Optane-geheugen
Intel Optane geheugen werkt alleen als een storage-accelerator. Het is geen vervanging van of aanvulling op het geheugen (RAM) van uw
computer.
OPMERKING:
Intel Optane geheugen wordt ondersteund op computers die voldoen aan de volgende eisen:
Technologie en onderdelen 13
● Intel Core i3/i5/i7-processor van de 7e generatie of hoger
● Windows 10, 64-bits versie 1607 of hoger
● Intel Rapid Storage Technology driver versie 15.9.1.1018 of hoger
Tabel 2. Specificaties Intel Optane-geheugen
Functie Specificaties
Interface PCIe 3x2 NVMe 1.1
Connector M.2-kaartsleuf (2230/2280)
Ondersteunde configuraties
● Intel Core i3/i5/i7-processor van de 7e generatie of hoger
● Windows 10, 64-bits versie 1607 of hoger
● Intel Rapid Storage Technology driver versie 15.9.1.1018 of
hoger
Capaciteit 32 GB
Intel Optane geheugen inschakelen
1. Klik op de taakbalk op het vak Zoeken en typ vervolgens 'Intel Rapid Storage Technology'.
2. Klik op Intel Rapid Storage Technology.
3. Klik op het tabblad Status op Enable (Inschakelen) om het Intel Optane geheugen in te schakelen.
4. Selecteer op het waarschuwingsscherm een geschikte snelle schijf en klik dan op Yes (Ja) om door te gaan met het inschakelen van
het Intel Optane geheugen.
5. Klik op Intel Optane memory > Reboot (Intel Optane geheugen > Opnieuw opstarten) om het Intel Optane geheugen in te
schakelen.
OPMERKING:
De applicaties moeten na inschakeling mogelijk drie keer opnieuw worden opgestart voor de volledige
prestatievoordelen.
Intel Optane geheugen uitschakelen
WAARSCHUWING:
Na het uitschakelen van het Intel Optane geheugen, dient u het stuurprogramma voor de Intel Rapid
Storage Technology niet te verwijderen aangezien dat zal resulteren in een fout met een blauw scherm. De Intel Rapid
Storage Technology gebruikersinterface kan worden verwijderd zonder dat het stuurprogramma verwijderd hoeft te
worden.
OPMERKING: U dient het Intel Optane geheugen uit te schakelen voordat u het SATA storage-apparaat, versneld door de Intel
Optane geheugenmodule, uit de computer verwijdert.
1. Klik op de taakbalk op het vak Zoeken en typ vervolgens 'Intel Rapid Storage Technology'.
2. Klik op Intel Rapid Storage Technology. Het venster Intel Rapid Storage Technology wordt weergegeven.
3. Op het tabblad Intel Optane geheugen klikt u op Disable (Uitschakelen) om het Intel Optane geheugen uit te schakelen.
4. Klik op Ja als u akkoord gaat met de waarschuwing.
De voortgang van het uitschakelen wordt weergegeven.
5. Klik op Reboot (Opnieuw opstarten) om het uitschakelen van het Intel Optane geheugen te voltooien en uw computer opnieuw op
te starten.
14
Technologie en onderdelen
Belangrijke onderdelen van uw systeem
1.
Zijplaat
2. Uitbreidingskaart
3
Belangrijke onderdelen van uw systeem 15
3. Koelplaateenheid
4. Harde schijf
5. Bracket van de harde schijf
6. Behuizing van de harde schijf
7. Optische schijf
8. Aan-uitschakelaar
9. I/O-beugel voorzijde
10. Montagekader
11. Luidspreker
12. Rubberen voet
13. Systeemkaart
14. Geheugenmodule
15. Processor
16. Voedingseenheid (PSU)
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie.
Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell
verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties.
16 Belangrijke onderdelen van uw systeem
Onderdelen verwijderen en plaatsen
OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt
besteld.
Onderwerpen:
• Zijpaneel
• Uitbreidingskaart
• Knoopbatterij
• arde schijf
• Harde schijf
• Montagekader
• Harde schijf en module voor het optische station
• Optisch station
• Geheugenmodule
• Ventilator van de warmteafleider
• Koelplaateenheid
• Intrusieschakelaar
• Aan-/uitknop
• Processor
• M.2 PCIe SSD
• Voedingsapparaat
• Luidspreker
• Moederbord
Zijpaneel
Het zijpaneel verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de kap:
a. Schuif de vergrendeling aan de achterzijde van uw systeem tot deze een klikgeluid maakt om het zijpaneel te ontgrendelen [1].
b. Schuif en til het zijpaneel uit de computer [2].
4
Onderdelen verwijderen en plaatsen 17
De zijklep plaatsen
1. Plaats de klep op de computer en druk deze omlaag totdat de klep vastklikt [1].
2. De vergrendeling vergrendelt de zijklep automatisch aan het systeem [2].
18
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Uitbreidingskaart
Uitbreidingskaart verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder het zijpaneel.
3. Verwijder de uitbreidingskaart:
a. Trek aan het metalen lipje om de uitbreidingskaart los te maken. [1]
b. Trek aan het ontgrendelingslipje aan de onderzijde van de uitbreidingskaart [2].
OPMERKING: Geldt voor x16-kaartsleuf. De x1-kaart heeft geen vergrendellipje.
c. Koppel de uitbreidingskaart los en verwijder deze van de connector op het moederbord [3].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
19
De uitbreidingskaart plaatsen
1.
OPMERKING:
Als u de PCIe-beugels wilt verwijderen, drukt u de beugel omhoog vanaf de binnenkant van de computer om deze
los te maken en tilt u de beugel vervolgens weg van de computer.
Plaats een schroevendraaier in het gat van een PCIe-beugel, druk hard om de beugel los te halen [3] en til de beugel vervolgens uit de
computer.
2. Plaats de uitbreidingskaart in de connector en druk op de uitbreidingskaart totdat deze vastklikt [1]
3. Sluit de vergrendeling van de uitbreidingskaart en druk erop totdat hij vastklikt [2].
20
Onderdelen verwijderen en plaatsen
4. Plaats de zijafdekking.
5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Knoopbatterij
Knoopcelbatterij verwijderen
WAARSCHUWING: Als u de knoopcelbatterij verwijdert, wordt het moederbord mogelijk gereset.
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Uitbreidingskaart
3. Verwijder de knoopcelbatterij:
a. Druk op de vergrendeling met een plastic pennetje totdat de knoopcelbatterij naar buiten komt [1].
b. Verwijder de knoopcelbatterij uit de computer [2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
21
De knoopbatterij plaatsen
1. Plaats de knoopcelbatterij met het plusteken (+) naar boven in de sleuf op het moederbord [1].
2. Druk de batterij in de connector totdat deze vastklikt [2].
22
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3. Plaats:
a. Uitbreidingskaarten
b. Zijklep
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
arde schijf
Afhankelijk van de configuratie die u kiest, hebt u een enkele 3,5-inch harde schijf of een dubbele 2,5-inch harde schijf.
De harde schijf verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder het zijpaneel.
3. Verwijder de harde schijf:
a. Koppel de gegevenskabel en de stroomkabel los van de connectoren op de harde schijf [1, 2].
b. Druk op het ontgrendelingslipje en til de harde schijf uit het systeem [3].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
23
De harde schijf-eenheid plaatsen
1. Lijn de lipjes op de harde schijf-eenheid in een hoek van 30 graden uit met de sleuven op het chassis [1].
2. Druk op de harde schijf-eenheid zodat deze aan de harde schijf en de behuizing van het optische station wordt bevestigd [2].
3. Sluit de gegevenskabel en stroomkabel van de harde schijf aan op de connectoren op de harde schijf [3,4]
24
Onderdelen verwijderen en plaatsen
4. Installeer het zijpaneel.
5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Harde schijf
De harde schijf verwijderen
OPMERKING:
Voor configuraties die worden geleverd met een HDD van 3,5-inch voert u dezelfde procedure uit om de HDD uit de
beugel te verwijderen.
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. harde schijf-eenheid
3. Buig de beugel van de harde schijf [1], til de harde schijf op [2] en schuif vervolgens de harde schijf uit de beugel [3].
OPMERKING: Volg dezelfde procedure om een andere 2,5 inch harde schijf aan de andere kant van de beugel te verwijderen.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 25
De harde schijf plaatsen
OPMERKING: Voor configuraties die worden geleverd met een HDD van 3,5-inch voert u dezelfde procedure uit om de HDD in de
beugel te plaatsen.
1. Plaats de gaten op één zijde van de harde schijf in de pinnen op de beugel van de harde schijf [1] en plaats daarna de harde schijf in de
beugel, zodat de pinnen aan de andere kant van de beugel zijn uitgelijnd met de gaten op de harde schijf [2].
OPMERKING: Volg dezelfde procedure om een andere 2,5-inch harde schijf te installeren aan de andere kant van de beugel.
2. Plaats:
a. Hardeschijfeenheid
b. zijplaat
3. Volg de procedure in Nadat u aan de computer heeft gewerkt.
Montagekader
Montagekader aan de voorkant verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder het zijpaneel.
3. Verwijder het montagekader:
a. Til de vergrendellipjes omhoog om het montagekader los te maken van de computer [1].
b. Draai het montagekader weg van de computer [2] en trek om de haakjes aan het montagekader vrij te maken van de sleuven op
het voorpaneel [3].
26
Onderdelen verwijderen en plaatsen
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Harde schijf en module voor het optische station
De harde schijf en het optische station verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Voorklep
c. Harde schijf-eenheid
3. Ontgrendel de harde schijf en het optische station:
a. Koppel de kabels van het optische station [1] en de kabels van de harde schijf los [2] door de kabels door respectievelijk het
bevestigingsklemmetje en het HDD-ODD-ontgrendelingslipje te halen.
b. Schuif het ontgrendelingslipje om de harde schijf en de optische module te ontgrendelen [1].
c. Til de harde schijf en de optische module omhoog [2].
28
Onderdelen verwijderen en plaatsen
4. Verwijder de harde schijf en de optische module:
a. Koppel de gegevenskabel en de stroomkabel los van de connectoren op het optische station [1, 2].
b. Schuif en til de harde schijf en de optische module uit het systeem [3].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
29
De harde schijf en de optische module plaatsen
1. Plaats de lipjes op de harde schijf en de optische module in de sleuf van het systeem onder een hoek van 30 graden [1].
2. Sluit de gegevenskabel en stroomkabel aan op de connectoren op het optische station [2, 3].
30
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3. Laat de harde schijf en de optische module zodanig zakken dat deze in de sleuf worden geplaatst [1].
4. Schuif het ontgrendelingslipje om de module te vergrendelen [2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
31
5. Leid de gegevenskabel van de harde schijf en de stroomkabel door het HDD-ODD-ontgrendelingslipje [1].
6. Leid de gegevenskabel van het optische station en de stroomkabel door de bevestigingsklemmetjes [2].
32
Onderdelen verwijderen en plaatsen
7. Plaats:
a. Harde schijf-eenheid
b. Voorklep
c. Zijpaneel
8. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Optisch station
Het optische station verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Voorklep
3. Verwijder het optische station:
a. Koppel de gegevenskabel en de stroomkabel los van de connectoren op de harde schijf [1, 2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
33
b. Schuif het ontgrendelingslipje om de harde schijf en optische module te ontgrendelen [1].
c. Til de harde schijf en optische module omhoog [2].
34
Onderdelen verwijderen en plaatsen
d. Koppel de gegevenskabel en stroomkabel van het optische station los van de connectoren op het optische station [1, 2] en laat de
harde schijf en de optische module zakken totdat deze goed vast zitten.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
35
e. Duw de vergrendeling op het optische station [1] en trek het optische station uit het systeem [3].
36
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Het optische station plaatsen
1. Schuif de harde schijf in de sleuf in de computer [1].
2. Schuif het ontgrendelingslipje om de harde schijf en de optische module te ontgrendelen [2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
37
3. Til de harde schijf en de optische module op [1] en sluit de gegevenskabel en stroomkabel aan op de connectoren op het optische
station [2, 3].
38
Onderdelen verwijderen en plaatsen
4. Sluit de gegevenskabel en de stroomkabel van de harde schijf aan op de connectoren op de harde schijf [1,2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
39
5. Schuif het ontgrendelingslipje om de module te vergrendelen [2].
6. Plaats:
a. Voorklep
b. Zijpaneel
7. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Geheugenmodule
Geheugenmodule verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Voorklep
c. Harde schijf-eenheid
d. Harde schijf en module voor het optische station
3. Verwijder de geheugenmodule:
a. Wrik de vergrendelingen aan beide zijden open om de geheugenmodule van de connector te tillen [1].
b. Verwijder de geheugenmodule van het moederbord [2].
40
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De geheugenmodule plaatsen
1. Lijn de inkeping in de geheugenmodule uit met het lipje op de aansluiting van de geheugenmodule.
2. Plaats de geheugenmodule in de houder van de geheugenmodule [1].
3. Druk op de geheugenmodule totdat de vergrendellipjes van de geheugenmodule vastklikken [2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
41
4. Plaats:
a. Harde schijf en module voor het optische station
b. Harde schijf-eenheid
c. Voorklep
d. Zijpaneel
5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Ventilator van de warmteafleider
De ventilator van de warmteafleider verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Voorklep
c. Harde schijf-eenheid
d. Harde schijf en module voor het optische station
3. Verwijder de ventilator van de warmteafleider als volgt:
a. Maak de kabel van de ventilator voor de warmteafleider los van de connector op de systeemkaart [1].
b. Verwijder de 3 schroeven waarmee de ventilator op de warmteafleider [2] is bevestigd.
c. Til de ventilator van de warmteafleider uit de computer [3].
42
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De ventilator van de warmteafleider plaatsen
1. Verwijder de ventilator van de warmteafleider uit de warmteafleidereenheid [1].
2. Plaats de 3 schroeven terug om de ventilator van de warmteafleider aan de warmteafleidereenheid te bevestigen [2].
3. Sluit de kabel van de ventilator van de warmteafleider aan op de connector op de systeemkaart [3].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
43
4. Plaats:
a. Harde schijf en module voor het optische station
b. Harde schijf-eenheid
c. Voorklep
d. Zijpaneel
5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Koelplaateenheid
De warmteafleider verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Voorklep
c. Harde schijf-eenheid
d. Harde schijf en module voor het optische station
3. U verwijdert de warmteafleider als volgt:
a. Maak de kabel van de ventilator voor de warmteafleider los van de connector op het moederbord [1].
b. Draai de 4 geborgde schroeven los waarmee de warmteafleider is bevestigd [2] en til deze weg van het systeem [3].
44
Onderdelen verwijderen en plaatsen
OPMERKING: Draai de schroeven in de juiste volgorde los (1,2,3,4), zoals vermeld op het moederbord.
De warmteafleider plaatsen
1. Lijn de warmteafleider uit op de processor [1].
2. Draai de 4 borgschroeven vast om de warmteafleider aan het moederbord te bevestigen [2].
OPMERKING: Draai de schroeven vast in de volgorde (1,2,3,4) zoals vermeld op het moederbord.
3. Sluit de kabel van de ventilator voor de warmteafleider aan op de connector op het moederbord [3].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
45
4. Plaats:
a. Harde schijf en module voor het optische station
b. Harde schijf-eenheid
c. Voorklep
d. Zijpaneel
5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Intrusieschakelaar
Intrusieschakelaar verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Voorklep
c. Harde schijf-eenheid
d. Harde schijf en module voor het optische station
e. Warmteafleider
3. Verwijder de intrusieschakelaar:
a. Koppel de kabel van de intrusieschakelaar los van de connector op het moederbord [1].
b. Schuif de intrusieschakelaar en til deze uit de van het systeem [2].
46
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De intrusieschakelaar plaatsen
1. Plaats de intrusieschakelaar in de sleuf op het chassis [1].
2. Sluit de kabel van de intrusieschakelaar aan op het moederbord [2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
47
3. Plaats:
a. Warmteafleider
b. Harde schijf en module voor het optische station
c. Harde schijf-eenheid
d. Voorklep
e. Zijpaneel
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Aan-/uitknop
Aan-uitknop verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Voorklep
c. Harde schijf-eenheid
d. Harde schijf en module voor het optische station
3. Verwijder de aan-uitknop:
a. Koppel de kabel van de aan-uitknop los van het moederbord [1].
b. Druk op de vergrendellipjes van de aan-uitknop en trek de aan-uitknop uit het systeem [2] [3].
48
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De aan-uitknop plaatsen
1.
Lijn de module van de aan-uitknop uit en schuif deze in de sleuf op het chassis totdat deze vastklikt [1, 2].
2. Sluit de kabel van de aan-uitknop aan op de connector op het moederbord [3].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
49
3. Plaats:
a. Harde schijf en module voor het optische station
b. Harde schijf-eenheid
c. Voorklep
d. Zijklep
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Processor
Processor verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Voorklep
c. Harde schijf-eenheid
d. Harde schijf en module voor het optische station
e. Warmteafleider
3. De processor verwijderen:
a. Maak de sockethendel los door de hendel omlaag en onder het lipje op het processorschild uit te drukken [1].
b. Til de hendel en de processorschild omhoog [2].
50
Onderdelen verwijderen en plaatsen
WAARSCHUWING: De processorsocket pinnen zijn kwetsbaar en kunnen permanent worden beschadigd. Let erop
dat u de pinnen in de processorsocket niet buigt bij het verwijderen van de processor uit de socket.
c. Til de processor uit de socket [3].
OPMERKING: Nadat u de processor hebt verwijderd, plaatst u deze in een antistatische-container voor hergebruik,
teruggave of tijdelijke opslag. Raak de onderkant van de processor niet aan om schade aan de contactpersonen van de
processor te voorkomen. Raak alleen de zijkanten van de processor aan.
De processor plaatsen
1. Plaats de processor op de houder zodat de sleuven in de processor zijn uitgelijnd met de uitsparingen in de houder [1].
WAARSCHUWING:
De pin-1-hoek van de processor heeft een driehoek die overeenstemt met de driehoek op de
pin-1-hoek van de processorhouder. Als de processor op juiste wijze is geplaatst, bevinden alle vier de hoeken zich op
dezelfde hoogte. Als één of meer hoeken van de processor hoger is dan de andere hoeken, dan is de processor niet op
juiste wijze geïnstalleerd.
2. Sluit het processorschild door deze onder de retentiehaakschroef door te schuiven [2].
3. Laat de hendel van de houder zakken en druk hem onder het lipje om hem te vergrendelen [3].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
51
4. Plaats:
a. Warmteafleider
b. Harde schijf en module voor het optische station
c. Harde schijf-eenheid
d. Voorklep
e. Zijpaneel
5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
M.2 PCIe SSD
De M.2 PCIe SSD verwijderen
OPMERKING: De instructies zijn ook van toepassing op M.2 SATA SSD.
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Voorklep
c. Harde schijf-eenheid
d. Harde schijf en module voor het optische station
e. Warmteafleider
52
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3. Verwijder de M.2 PCIe SSD:
a. Verwijder de enkele (M2x3.5) schroef waarmee de M.2 PCle SSD aan het moederbord is bevestigd [1].
b. Til en trek de PCIe SSD uit de connector op het moederbord [2].
c. Verwijder het thermisch blok van de SSD [3].
De M.2 PCIe SSD installeren
OPMERKING: De instructies zijn ook van toepassing op M.2 SATA SSD.
1. Plaats het thermisch blok van de SSD in de sleuf op het moederbord [1].
2. Plaats de M.2 PCIe SSD in de connector op het moederbord [2].
3. Plaats de enkele (M2x3.5) schroef terug waarmee de M.2 PCIe SSD op het moederbord wordt bevestigd [3].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
53
4. Plaats:
a. Warmteafleider
b. Harde schijf en module voor het optische station
c. Harde schijf-eenheid
d. Voorklep
e. Zijpaneel
5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Voedingsapparaat
De voeding verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Voorklep
c. Harde schijf-eenheid
d. Harde schijf en module voor het optische station
e. Warmteafleider
54
Onderdelen verwijderen en plaatsen
3. De voeding losmaken:
a. Maak de stekker van de stroomkabel los van het moederbord [1].
b. Maak de stroomkabels los uit de bevestigingsklemmetjes op het chassis [2].
4. De voeding verwijderen:
a. Verwijder de 3 schroeven waarmee de voeding aan de computer vastzit [1].
b. Maak de stroomkabel los van de connector op het moederbord [2].
c. Til de kabels uit de computer [3].
d. Druk op het blauwe ontgrendelingslipje [4] aan de achterzijde van de voedingseenheid, schuif de voedingseenheid en til deze uit
het systeem [5].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
55
De voeding plaatsen
1. Plaats de voeding in het chassis en schuif deze naar de achterkant van de computer om de voeding te bevestigen [1, 2].
2. Leid de stroomkabel door de bevestigingsklemmen [3].
3. Sluit de stroomkabel aan op de connector op het moederbord [4].
4. Plaats de schroeven terug waarmee de voeding aan de achterkant van het chassis van het systeem wordt bevestigd [5].
56
Onderdelen verwijderen en plaatsen
5. Leid de stroomkabel door de bevestigingsklemmen [1].
6. Sluit de stroomkabel op de connector op het moederbord aan [2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
57
7. Plaats:
a. Warmteafleider
b. Harde schijf en module voor het optische station
c. Harde schijf-eenheid
d. Voorklep
e. Zijpaneel
8. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Luidspreker
De luidspreker verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Voorklep
c. Harde schijf-eenheid
d. Harde schijf en module voor het optische station
3. Verwijder de luidspreker:
a. Koppel de luidsprekerkabel los van de connector op de systeemkaart [1].
b. Druk op het ontgrendelingslipje [2] en trek de luidspreker uit het [3].
58
Onderdelen verwijderen en plaatsen
De luidspreker plaatsen
1. Plaats de luidspreker in de sleuf op het systeemchassis en druk erop totdat hij vastklikt [1, 2].
2. Sluit de luidsprekerkabel aan op de connector op het moederbord [3].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
59
3. Plaats:
a. Harde schijf en module voor het optische station
b. Harde schijf-eenheid
c. Voorklep
d. Zijpaneel
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Moederbord
Moederbord verwijderen
1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
2. Verwijder de volgende onderdelen:
a. Zijpaneel
b. Knoopcelbatterij
c. Voorklep
d. Harde schijf-eenheid
e. Harde schijf en module voor het optische station
f. Warmteafleider
g. Processor
h. Geheugenmodule
i. M.2 PCIe SSD
3. Koppel de volgende kabels los:
a. Intrusieschakelaar
b. Aan-/uitknop
60
Onderdelen verwijderen en plaatsen
4. U verwijdert als volgt het I/O-paneel:
a. Verwijder de schroef waarmee het I/O-paneel is bevestigd [1].
b. Draai het I/O-paneel en verwijder het uit het systeem [2].
c. Koppel de gegevenskabels van de harde schijf [3] en het optische station [4] en de stroomkabel [5] los van de connectors op het
moederbord.
5. Koppel de volgende kabels los van de connectoren op het moederbord:
a. Intrusieschakelaar [1]
b. Processorvoeding [2]
c. Aan-uitknop [3]
6. Haal de stroomkabels uit de bevestigingklemmen [4].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
61
7. Verwijder de schroeven uit het moederbord:
a. Verwijder de 5 schroeven waarmee het moederbord op het chassis is bevestigd [1].
b. Verwijder de enkele schroef die wordt gebruikt als bevestigingspunt voor het M.2 SSD-station [2] en de enkele (#6 32)
afstandshouderschroef [3] waarmee het moederbord aan het systeem vastzit [3].
62
Onderdelen verwijderen en plaatsen
8. Verwijder het moederbord als volgt:
a. Til en schuif het moederbord uit het systeem [1, 2].
Onderdelen verwijderen en plaatsen
63
Het moederbord plaatsen
1. Houd het moederbord aan de randen vast en lijn het uit in de richting van de achterzijde van de computer.
2. Laat het moederbord in de juiste positie in het systeemchassis zakken totdat de connectoren aan de achterzijde van het moederbord
uitgelijnd zijn met de sleuven op het chassis, en de schroefgaten in het moederbord zijn uitgelijnd met de afstandshouders op het
systeemchassis [1,2].
3.
Plaats de enkele schroef terug, die wordt gebruikt als een bevestigingspunt voor het M.2 SSD-station en ook de enkele (#6-32)
afstandshouderschroef en de 5 schroeven waarmee het moederbord aan het systeem vastzit [1, 2, 3].
64
Onderdelen verwijderen en plaatsen
4. Leid alle kabels door de geleiders [1].
5. Lijn de kabels uit met de pinnen op de connectoren op het moederbord en sluit de volgende kabels aan op het moederbord:
a. Aan-uitknop [2]
b. Processorvoeding [3]
c. Intrusieschakelaar [4]
Onderdelen verwijderen en plaatsen
65
6. Sluit de stroomkabel, de gegevenskabel van het optische station en de gegevenskabel van de harde schijf aan [1, 2, 3].
7. Plaats de vergrendelingshaak op het I/O-paneel in de sleuf op het chassis en draai om het I/O-paneel te sluiten [4].
8. Plaats de schroef terug om de I/O-kaart aan het chassis vast te maken [5].
66
Onderdelen verwijderen en plaatsen
9. Sluit de volgende kabels aan:
a. Intrusieschakelaar
b. Aan-/uitknop
10. Plaats:
a. M.2 PCIe SSD
b. Geheugenmodule
c. Processor
d. Warmteafleider
e. Harde schijf en module voor het optische station
f. Harde schijf-eenheid
g. Voorklep
h. Zijpaneel
11. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
67
Problemen oplossen
Onderwerpen:
• Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment - ePSA
•
Diagnostiek
• Diagnostische foutmeldingen
• Systeemfoutberichten
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment
- ePSA
De ePSA-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware. ePSA maakt deel uit van het
BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of
apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
De ePSA-diagnostiek kan worden geïnitieerd door Fn+PWR in te drukken terwijl u de computer aanzet.
● automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
● tests herhalen
● testresultaten weergeven of opslaan
● grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
● statusmeldingen bekijken waarin staat of de tests goed verlopen zijn
● foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
OPMERKING:
Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd aanwezig bent
bij de computerterminal wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd.
ePSA-diagnostiek uitvoeren
Roep de diagnostiek op met een van de hieronder voorgestelde methoden:
1. Schakel de computer in.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Gebruik in het opstartmenu de pijltoetsen Omhoog/Omlaag om de optie diagnostiek te selecteren en druk vervolgens op Enter.
OPMERKING:
Het venster Enhanced Pre-boot System Assessment geeft een overzicht van alle door de computer
gedetecteerde apparaten. Het diagnoseprogramma start de tests voor alle gedetecteerde apparaten.
4. Druk op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan.
De gedetecteerde items staan vermeld en zijn getest.
5. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnosetest te
stoppen.
6. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
7. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode(s) en neem contact op met Dell.
Diagnostiek
De POST (Power On Self Test) zorgt ervoor dat de computer voldoet aan de fundamentele computervereisten en de hardware juist werkt
voordat het opstartproces begint. Als de computer slaagt voor de POST, gaat de computer verder met opstarten in de normale modus.
5
68 Problemen oplossen
Als de computer echter niet slaagt voor de POST, geeft de computer tijdens het opstarten een reeks LED-codes weer. De systeem-LED is
geïntegreerd in de aan/uit-knop.
De volgende tabel beschrijft de verschillende lichtpatronen en wat ze aangeven.
Tabel 3. Overzicht voedings-led's
Oranje ledlampje Wit ledlampje Systeemstand Note
Off (Uit) Off (Uit) S4, S5
● Sluimeren of onderbreken
naar schijf (S4)
● Stroom is uitgeschakeld
(S5)
Off (Uit) Knipperend S1, S3
Systeem bevindt zich in een
status van laag energieverbruik,
hetzij S1 of S3. Dit duidt niet op
een defect.
Vorige stand Vorige stand S3, geen PWRGD_PS Dit item geeft de mogelijkheid
aan van een vertraging
van SLP_S3# actief naar
PWRGD_PS inactief.
Knipperend Off (Uit) S0, geen PWRGD_PS
Opstartfout - De computer
ontvangt stroom en de
stroomvoorziening van de
voeding is normaal. Mogelijk
is er een apparaat dat
niet goed werkt of onjuist
is geïnstalleerd. Raadpleeg
de onderstaande tabel voor
diagnostische suggesties en
mogelijke fouten bij een
knipperend oranje patroon.
Ononderbroken Off (Uit) S0, geen PWRGD_PS, Code
fetch = 0
Opstartfout - Dit is een
systeemfoutconditie, inclusief de
voeding. Alleen de +5VSB-rail op
de voeding werkt correct.
Off (Uit) Ononderbroken S0, geen PWRGD_PS, Code
fetch = 1
Dit geeft aan dat de host-
BIOS is begonnen met uitvoeren
en dat het LED-registrer nu
beschrijfbaar is.
Tabel 4. Oranje knipperende ledlampjes voor fouten
Oranje ledlampje Wit ledlampje Systeemstand Note
2 1 Slechte MBD Slechte MBD - Rijen A, G, H en
J uit tabel 12.4 van SIO Spec -
Pre-Post-indicatoren [40]
2 2 Slechte MB, PSU of bekabeling Slechte MBD, PSU of PSU-
bekabeling - Rijen B, C en D van
tabel 12.4 SIO spec [40]
2 3 Slechte MBD, DIMMS, of CPU Slechte MBD, DIMMS of CPU -
Rijen F en K uit tabel 12.4 van
SIO spec [40]
2 4 Defect in knoopcelbatterij Defect in knoopcelbatterij - Rij
M van tabel 12.4 in SIO spec
[40]
Tabel 5. Statussen onder host BIOS-besturing
Problemen oplossen 69
Tabel 5. Statussen onder host BIOS-besturing
Oranje ledlampje Wit ledlampje Systeemstand Note
2 5 BIOS-herstel 1 BIOS post-code (Oud led-
patroon 0001) BIOS beschadigd.
2 6 BIOS-herstel 2 BIOS post-code (Oud led-
patroon 0010) CPU-config of
CPU-fout.
2 7 BIOS-herstel 3 BIOS post-code (Oud led-
patroon 0011) bezig met MEM-
config. Juiste geheugenmodules
gedetecteerd maar er is een
fout opgetreden.
3 1 BIOS-herstel 4 BIOS post-code (Oud led-
patroon 0100) combinatie
van PCI-apparaat config of
-fout met config of fout
met videokaart subsysteem.
BIOS om videocode 0101 te
elimineren.
3 2 BIOS-herstel 5 BIOS post-code (Oud led-
patroon 0110) combinatie van
opslag- en USB-config of -fout.
BIOS om USB-code 0111 te
elimineren.
3 3 BIOS-herstel 6 BIOS post-code (Oud led-
patroon 1000) MEM-config,
geen geheugen gedetecteerd.
3 4 BIOS-herstel 7 BIOS post-code (Oud led-
patroon 1001) Fatale fout met
moederbord.
3 5 BIOS-herstel 8 BIOS post-code (Oud led-
patroon 1010) MEM-config,
modules incompatibel of
ongeldige config.
3 6 BIOS-herstel 9 BIOS post-code (Oud led-
patroon 1011) combinatie
van codes van andere
pre-videoactiviteit en
bronconfiguratie. BIOS om code
1100 te elimineren.
3 7 BIOS-herstel 10 BIOS post-code (Oud led-
patroon 1110) andere pre-post-
activiteit, volgend op video init.
Diagnostische foutmeldingen
Tabel 6. Diagnostische foutmeldingen
Foutmeldingen Beschrijving
AUXILIARY DEVICE FAILURE
Er kan een fout zitten in de touchpad of de externe muis.
Controleer bij een externe muis de kabelaansluiting. Schakel de
optie Pointing Device (aanwijsapparaat) in het System Setup-
programma in.
70 Problemen oplossen
Tabel 6. Diagnostische foutmeldingen (vervolg)
Foutmeldingen Beschrijving
BAD COMMAND OR FILE NAME
Controleer of u de opdracht correct hebt gespeld, spaties op de
juiste plaats hebt gezet en de correct padnaam hebt gebruikt.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Er is een fout opgetreden in de primaire cache van de
microprocessor. Contact opnemen met Dell
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
Het optische station reageert niet meer op opdrachten van de
computer.
DATA ERROR
De vaste schijf kan de gegevens niet lezen.
DECREASING AVAILABLE MEMORY
Een of meer geheugenmodules zijn defect of zitten niet goed vast.
Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.
DISK C: FAILED INITIALIZATION
De vaste schijf kon niet worden geïnitialiseerd. Voer de vaste-
schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) uit.
DRIVE NOT READY
Er moet een vaste schijf in de houder zitten om verder te kunnen
gaan. Monteer een vaste schijf in de vaste-schijfhouder.
ERROR READING PCMCIA CARD
De computer herkent de ExpressCard niet. Steek de kaart opnieuw
erin of probeer een andere kaart.
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
De hoeveelheid geheugen opgenomen in niet-vluchtig geheugen
(NVRAM) komt niet overeen met de hoeveelheid geheugen die in
de computer is geïnstalleerd. Start de computer opnieuw. Als de
fout opnieuw optreedt: neem contact op met Dell.
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
Het bestand dat u wilt kopiëren, is te groot om op de schijf te
passen of de schijf is vol. Probeer het bestand naar een andere
schijf te kopiëren of gebruik een schijf met een grotere capaciteit.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
Gebruik deze tekens niet in bestandsnamen.
GATE A20 FAILURE
Mogelijk zit er een geheugenmodule los. Plaats de
geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.
GENERAL FAILURE
Het besturingssysteem kan de opdracht niet uitvoeren. Dit bericht
wordt gewoonlijk gevolgd door specifieke informatie bijvoorbeeld,
Bijvoorbeeld,
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
De computer herkent het stationstype niet. Schakel de computer
uit, verwijder de vaste schijf en start de computer op vanaf een cd.
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug
en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
De vaste schijf reageert niet meer op opdrachten van de computer.
Schakel de computer uit, verwijder de vaste schijf en start de
computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit,
plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als
het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de
vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
HARD-DISK DRIVE FAILURE
De vaste schijf reageert niet meer op opdrachten van de computer.
Schakel de computer uit, verwijder de vaste schijf en start de
computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit,
plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als
het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de
vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
Mogelijk is de vaste schijf defect. Schakel de computer uit,
verwijder de vaste schijf en start de computer op vanaf een cd.
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug
en start de computer opnieuw op. Als het probleem aanhoudt,
Problemen oplossen 71
Tabel 6. Diagnostische foutmeldingen (vervolg)
Foutmeldingen Beschrijving
probeert u een ander station. Voer de vaste-schijftests in Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
INSERT BOOTABLE MEDIA
Het besturingssysteem probeert op te starten vanaf niet-
opstartbare media, zoals een optisch station. Plaats een
opstartbaar medium. Insert bootable media (plaats een opstartbaar
medium).
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
De systeemconfiguratiegegevens komen niet overeen met de
hardwareconfiguratie. De grootste kans dat dit bericht wordt
weergegeven, is na het plaatsen van een geheugenmodule.
Corrigeer de van toepassing zijnde opties in het System Setup-
programma.
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de
toetsenbordcontroller-test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
(zie ).
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Start
de computer opnieuw op en raak tijdens het opstarten het
toetsenbord en de muis niet aan. Voer de toetsenbordcontroller-
test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord de kabelaansluiting. Voer de
toetsenbordcontroller-test in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
(zie ).
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
Controleer bij een extern toetsenbord of -blok de kabelaansluiting.
Start de computer opnieuw op en raak tijdens het opstarten het
toetsenbord en de toetsen niet aan. Voer de Stuck Key-test uit in
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) (zie ).
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
Dell MediaDirect kan de DRM-beperkingen (Digital Rights
Management) op het bestand niet controelren. Het bestand kan
daarom niet worden afgespeeld.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
MEMORY ALLOCATION ERROR
Er is een conflict tussen de software die u wilt uitvoeren en het
besturingssysteem of een ander programma of hulpprogramma.
Schakel de computer uit, wacht 30 seconden en start hem
opnieuw op. Voer het programma opnieuw. Als het foutbericht
nog steeds wordt weergegeven, moet u de documentatie bij de
software raadplegen.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed
vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien
nodig.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
De computer kan de vaste schijf niet vinden. Als de vaste schijf
uw opstartapparaat is, moet u controleren of deze is gemonteerd,
goed vastzit en als opstartapparaat is gepartitioneerd.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
Het besturingssysteem is mogelijk beschadigd. Neem contact op
met Dell.
72 Problemen oplossen
Tabel 6. Diagnostische foutmeldingen
Foutmeldingen Beschrijving
NO TIMER TICK INTERRUPT
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
Er zijn te veel programma's geopend. Sluit alle vensters en open
het programma dat u wilt gebruiken.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
U installeert het besturingssysteem als volgt opnieuw: Als het
probleem zich blijft voordoen: neem contact op met Dell.
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell.
SECTOR NOT FOUND
Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden.
Mogelijk is er een defecte sector of beschadigde FAT op de vaste
schijf. Voer het Windows-hulpprogramma voor foutcontrole uit om
de bestandsstructuur op de vaste schijf te controleren. Open Help
en ondersteuning (klik hiervoor op StartÆ Help en ondersteuning)
voor instructies. Als een groot aantal sectoren defect zijn, maakt u
(indien mogelijk) een back-up van de gegevens en formatteert u de
vaste schijf opnieuw.
SEEK ERROR
Het besturingssysteem kan een bepaald spoor op de vaste schijf
niet vinden
SHUTDOWN FAILURE
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
Als het bericht opnieuw verschijnt: neem u contact op met Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
Er zijn systeemconfiguratie-instellingen beschadigd. Sluit de
computer aan op een stopcontact om de batterij op te laden.
Als het probleem aanhoudt, moet u proberen de gegevens de
herstellen door het System Setup-programma te openen. Sluit het
programma daarna direct af. Als het bericht opnieuw verschijnt:
neem u contact op met Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
Mogelijk moet de reservebatterij die de systeemconfiguratie-
instellingen ondersteunt, worden opgeladen. Sluit de computer aan
op een stopcontact om de batterij op te laden. Als het probleem
zich blijft voordoen: neem u contact op met Dell
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
De in het System Setup-programma ingestelde tijd of datum komt
niet overeen met die van de systeemklok. Corrigeer de instellingen
voor de opties Datum en Tijd.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de
System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
Mogelijk werkt de toetsenbordcontroller niet goed of zit er
een geheugenmodule los. Voer de System Memory-testen
en de Keyboard Controller-test uit in Dell Diagnostics (Dell-
diagnoseprogramma) of neem contact op met Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Plaats een schijf in het station en probeer het opnieuw.
Systeemfoutberichten
Tabel 7. Systeemfoutberichten
Systeembericht Beschrijving
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn].
For help in resolving this problem, please
note this checkpoint and contact Dell
Technical Support (Waarschuwing! Eerdere
De computer is er drie keer achtereen niet in geslaagd om de
opstartprocedure uit te voeren vanwege dezelfde fout.
Problemen oplossen 73
Tabel 7. Systeemfoutberichten (vervolg)
Systeembericht Beschrijving
pogingen om deze computer op te starten
zijn mislukt bij controlepunt [nnnn]. Noteer
dit controlepunt en neem contact op met
de ondersteuningsafdeling van Dell om dit
probleem op te lossen).
CMOS checksum error (Fout in CMOS-checksum)
RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded (RTC is
gereset, de standaardinstellingen van het BIOS zijn geladen).
CPU fan failure (Defecte processorventilator)
Processorventilator is defect.
System fan failed (Storing in de ventilator)
Systeemventilator is defect.
Hard-disk drive failure (Fout in harde-
schijfstation)
Mogelijk is er tijdens de POST een fout opgetreden met de harde
schijf.
Keyboard failure (Toetsenbordfout)
Het toetsenbord functioneert niet of de kabel zit los. Vervang het
toetsenbord als het opnieuw aansluiten van de kabel het probleem
niet oplost.
No boot device available (Geen opstartbron
beschikbaar)
De harde schijf bevat geen opstartpartitie, de kabel van de harde
schijf losgeraakt of er is geen opstartapparaat.
● Als de harde schijf als opstartapparaat is ingesteld, moet u
controleren of alle kabels op de juiste wijze zijn aangesloten
en of het station op de juiste wijze is geïnstalleerd en als
opstartapparaat is gepartitioneerd.
● Open de system setup en controleer of de opstartvolgorde juist
is.
No timer tick interrupt (Geen
timertikonderbreking)
Mogelijk is een chip op de systeemkaart of de systeemkaart zelf
defect.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded
its normal operating range. Dell recommends
that you back up your data regularly. A
parameter out of range may or may not indicate
a potential hard drive problem (WAARSCHUWING
- Het ZELFCONTROLEREND SYSTEEM van de harde
schijf heeft aangegeven dat een van de
parameters het normale gebruiksbereik heeft
overschreden. Dell raadt u aan regelmatig een
reservekopie van uw gegevens te maken. Als
een parameter buiten het bereik ligt, kan dit
duiden op een mogelijk probleem met de harde
schijf.)
S.M.A.R.T-fout, mogelijke vaste-schijffout.
74 Problemen oplossen
Behulpzame informatie vinden
Onderwerpen:
• Contact opnemen met Dell
Contact opnemen met Dell
OPMERKING: Als u niet over een actieve internetverbinding beschikt, kunt u contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of in
de productcatalogus van Dell.
Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten en -mogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product
en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Om contact op te nemen met Dell voor zaken op het gebied van verkoop,
technische ondersteuning of klantenservice:
1. Ga naar Dell.com/support.
2. Selecteer uw ondersteuningscategorie.
3. Zoek naar uw land of regio in het vervolgkeuzemenu Kies een land/regio onderaan de pagina.
4. Selecteer de gewenste dienst- of ondersteuningslink.
6
Behulpzame informatie vinden 75
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
Gerelateerde artikelen
-
Dell Vostro 3584 de handleiding
-
Dell OptiPlex 5070 Handleiding
-
Dell OptiPlex 7070 de handleiding
-
Dell OptiPlex 3070 Handleiding
-
-
Dell Vostro 3481 Gebruikershandleiding
-
Dell Vostro 3581 Gebruikershandleiding
-
Dell Vostro 3582 de handleiding
-
-