Documenttranscriptie

T1124bk0.book Page 28 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer. KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt mogelijke beschadiging van de hardware of gegevensverlies aan en geeft aan hoe u dergelijke problemen kunt voorkomen. WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. Afkortingen en acroniemen Raadpleeg de Gebruikershandleiding voor een volledige lijst van afkortingen en acroniemen (afhankelijk van het besturingssysteem dubbelklikt u hiervoor op het pictogram van de Gebruikershandleiding op het bureaublad of klikt u op de knop Start en vervolgens op Help en Support Center (Help en ondersteuning) en User and system guides (Gebruikers- en systeemhandleidingen)). Als u een Dell™-computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen naar de Microsoft® Windows®-besturingssystemen in dit document niet van toepassing. ____________________ De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. © 2002-2003 Dell Computer Corporation. Alle rechten voorbehouden. Verveelvoudiging van dit materiaal, op welke wijze dan ook, is alleen toegestaan na uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Dell Computer Corporation. Handelsmerken in dit document: Dell, het DELL-logo, Latitude en TrueMobile zijn handelsmerken van Dell Computer Corporation; Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation. Andere handelsmerken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de rechthebbenden met betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Computer Corporation claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere handelsmerken of handelsnamen dan haar eigen handelsmerken en handelsnamen. Model PP04S Juni 2003 Artikelnummer T1124 Rev. A00 T1124bk0.book Page 29 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Inhoud WAARSCHUWING: Veiligheidsinstructies . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Voeding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Batterij . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Algemeen Luchtverkeer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . EMC-instructies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bij gebruik van de computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ergonomische overwegingen bij het werken met de computer . . . . . . . . . . . . . . De computer openen voor onderhoud 35 36 . . . . . . . . . . . . . . 36 . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Informatie over uw computer vinden . . . . . . . . . . . . . . . 38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 De computer instellen Voorkant 34 . . . . . . . . . . Bescherming tegen elektrostatische ontlading De batterij verwijderen . 34 Zijkant, links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zijkant, rechts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Achterkant . Onderkant 44 Een batterij verwijderen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Inhoud 29 T1124bk0.book Page 30 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Een batterij installeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De optionele uitgebreide batterij installeren Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Wanneer u het Dell-diagnoseprogramma gebruikt Het Dell-diagnoseprogramma starten . Internationale kennisgevingen 30 Inhoud 47 T1124bk0.book Page 31 Monday, June 16, 2003 6:49 PM WAARSCHUWING: Veiligheidsinstructies Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw eigen veiligheid te garanderen en de computer en werkomgeving te beschermen tegen mogelijke schade. Algemeen • Probeer niet zelf onderhoud te plegen aan de computer, tenzij u een opgeleid servicemonteur bent. Volg altijd de installatie-instructies nauwlettend op. • Als u de netadapter gebruikt in combinatie met een verlengsnoer, moet u erop letten dat het totale stroomverbruik van de producten die u op het verlengsnoer aansluit, niet de maximale stroombelasting van het verlengsnoer overschrijdt. • Duw geen voorwerpen in de luchtopeningen of andere openingen van de computer. Als u dat wel doet, loopt u het risico brand of een elektrische schok te veroorzaken door kortsluiting in de interne onderdelen. • Plaats de computer niet in een omgeving waar weinig luchtcirculatie is, zoals een draagtas of een gesloten koffer, als de computer is ingeschakeld. Als u dat toch doet, loopt u het risico van brand of beschadiging van de computer. • Plaats de computer niet in de buurt van radiatoren en andere warmtebronnen. Blokkeer nooit de ventilatieopeningen. Leg geen losse papieren onder de computer en plaats de computer niet in een ingesloten ruimte in of tegen de muur, noch op een bed, bank of vloerkleed. • Plaats de netadapter bij het werken met de computer of het opladen van de batterij op een plaats waar voldoende luchtcirculatie is, bijvoorbeeld op een bureau of op de vloer. Dek de netadapter niet af met papier of andere voorwerpen die de koeling belemmeren. Gebruik de netadapter niet terwijl deze zich in een draagtas bevindt. • De netadapter kan bij normaal gebruik van de computer heet worden. Wees voorzichtig met aanraken van de adapter tijdens of direct na het gebruik. • Als u de draagbare computer gebruikt, moet u deze niet gedurende langere tijd op de blote huid plaatsen. De oppervlaktetemperatuur van het apparaat stijgt bij normaal gebruik (met name bij het gebruik van wisselstroom). Hierdoor zou u brandwonden kunnen oplopen. • Gebruik de computer niet op een vochtige plaats, bijvoorbeeld bij een bad, gootsteen of zwembad of in een vochtig souterrain. • Als de computer is voorzien van een geïntegreerde of optionele (pc-kaart) modem, moet u de modemkabel tijdens onweer loskoppelen om het (geringe) risico van een elektrische schok door blikseminslag via de telefoonlijn te vermijden. Systeeminfor matiehandleiding 31 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m T1124bk0.book Page 32 Monday, June 16, 2003 6:49 PM WAARSCHUWING: Veiligheidsinstructies (vervolg) • U kunt het risico van elektrische schokken vermijden door tijdens onweer geen kabels aan te sluiten of los te maken, geen onderhoud aan dit product te plegen en het product niet opnieuw te configureren. Gebruik de computer niet tijdens onweer tenzij alle kabels zijn losgemaakt en de computer uitsluitend op batterijen werkt. • Als de computer is voorzien van een modem, moet de modemkabel een minimumgrootte van 26 AWG (American Wire Gauge) hebben en een FCC-compatibele RJ-11 modulaire stekker. • Voordat u de kap voor de geheugenmodule/mini-PCI-kaart/modem onder aan de computer opent, moet u alle kabels uit het stopcontact halen en de telefoonkabel losmaken. • Als de computer een modem-RJ-11-connector en een netwerk-RJ-45-connector heeft, plaatst u de telefoonkabel in de RJ-11-connector en niet in de RJ-45-connector (de connectoren lijken op elkaar). • Pc-kaarten kunnen erg warm worden tijdens normaal gebruik. Wees voorzichtig als u na langdurig gebruik van de computer een pc-kaart verwijdert. • Voordat u de computer schoonmaakt, moet u de stekker van de computer uit het stopcontact halen. Maak de computer schoon met een zachte doek die met water vochtig is gemaakt. Gebruik geen vloeibare schoonmaakmiddelen of middelen in een spuitbus. Deze schoonmaakmiddelen kunnen ontvlambare stoffen bevatten. Voeding 32 • Gebruik alleen de door Dell meegeleverde netadapter die is goedgekeurd voor gebruik met deze computer. Als u een andere netadapter gebruikt, kan dit brand of een explosie veroorzaken. • Voordat u de computer op een elektriciteitsbron aansluit, moet u ervoor zorgen dat het voltage van de netadapter overeenkomt met dat van de beschikbare elektriciteitsbron. • U verwijdert de computer van alle stroombronnen door de computer uit te zetten, de netadapter uit het stopcontact te halen en een eventuele batterij te verwijderen uit de batterijhouder of de modulehouder. • U kunt een elektrische schok voorkomen door de netadapter en de stroomkabels van eventuele randapparatuur aan te sluiten op een geaard stopcontact. Deze stroomkabels kunnen zijn voorzien van een stekker met drie pinnen voor de aarding. Gebruik geen adapterstekkers en verwijder de aardingspool niet uit de stekker. Wanneer u een verlengsnoer gebruikt, moet u het juiste type gebruiken (met twee of drie pinnen), dat past op de stroomkabel van de netadapter. Systeeminfor matiehandleiding T1124bk0.book Page 33 Monday, June 16, 2003 6:49 PM WAARSCHUWING: Veiligheidsinstructies (vervolg) • Zorg dat er niets op de stroomkabel van de netadapter ligt en dat niemand op deze kabel kan stappen of erover kan struikelen. • Als u een stekkerdoos gebruikt, moet u voorzichtig zijn als u de stroomkabel van de netadapter in de stekkerdoos steekt. Bij sommige stekkerdozen bestaat het gevaar dat u de stekker op onjuiste wijze aansluit. Het incorrect aansluiten van de stekker kan blijvende schade aan uw computer veroorzaken en leiden tot gevaar voor elektrische schokken of brand. Zorg ervoor dat u de aardingspool van de stekker aansluit op het bijbehorende contactpunt van de stekkerdoos. Batterij • Gebruik alleen Dell™-batterijen die zijn goedgekeurd voor gebruik met deze computer. Als u een ander type gebruikt, kan dit brand of een ontploffing veroorzaken. • Bewaar de batterij van de computer niet in uw broekzak of jaszak, portemonnee of ergens anders waar zich metalen voorwerpen zoals autosleutels of paperclips bevinden. Deze kunnen kortsluiting veroorzaken. Door overmatige stroomafgifte kunnen extreem hoge temperaturen ontstaan die schade aan de batterij of brand en brandwonden kunnen veroorzaken. • Als u de batterij verkeerd gebruikt, kan deze brandgevaar opleveren. Haal de batterij niet uit elkaar. U moet een beschadigde of lekkende batterij met de grootste voorzichtigheid behandelen. Als de batterij is beschadigd, kan er elektrolyt uit de cellen lekken, wat lichamelijk letsel kan veroorzaken. • Houd de batterij buiten bereik van kinderen. • Laat uw computer of batterij nooit in de buurt van een warmtebron liggen, zoals een radiator, open haard, oven, elektrische kachel of andere warmteproducerende apparaten. Stel de computer of batterij ook op geen enkele andere wijze bloot aan temperaturen van meer dan 60°C (140°F). Als batterijcellen overmatig worden verhit, kunnen ze exploderen of kan inhoud wegstromen, waardoor brand kan ontstaan. • Gooi oude batterijen niet weg met het gewone huisvuil en verbrand deze niet. Batterijcellen kunnen exploderen. Volg bij het weggooien van oude batterijen de richtlijnen van de fabrikant of neem contact op met de plaatselijke afvalverwerking voor instructies. Gooi een gebruikte of beschadigde batterij direct weg. Systeeminfor matiehandleiding 33 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m T1124bk0.book Page 34 Monday, June 16, 2003 6:49 PM WAARSCHUWING: Veiligheidsinstructies (vervolg) Luchtverkeer • Als u uw Dell-computer meeneemt in het vliegtuig, kunnen bepaalde regels van de luchtvaartmaatschappij van kracht zijn. Het kan bijvoorbeeld verboden zijn in het vliegtuig persoonlijke elektronische apparaten te gebruiken die radiofrequenties of andere elektromagnetische signalen kunnen uitzenden. – Als uw draagbare Dell-computer is voorzien van Dell TrueMobile™ of een ander apparaat voor draadloze communicatie, moet u dit, voordat u aan boord gaat, uitschakelen en alle instructies van het cabinepersoneel omtrent dergelijke apparaten strikt opvolgen. – Bovendien kan het gebruik van dit soort apparaten, zoals een draagbare computer, in vliegtuigen verboden zijn op bepaalde momenten tijdens de vlucht, zoals tijdens de start en de landing. Sommige luchtvaartmaatschappijen bepalen dat op geen enkel moment onder een vlieghoogte van 3.050 m (10.000 voet) gebruik mag worden gemaakt van persoonlijke elektronische apparaten. Volg de instructies van de luchtvaartmaatschappij met betrekking tot het gebruik van elektronische apparaten strikt op. EMC-instructies Wanneer u afgeschermde signaalkabels gebruikt, bent u er zeker van dat de juiste EMC-classificatie (voor elektromagnetische compatibiliteit) voor de bedoelde omgeving wordt gehandhaafd. Voor parallelle printers is een speciale kabel verkrijgbaar bij Dell. U kunt deze kabel bij Dell bestellen via de website op www.dell.com. Door statische elektriciteit kunnen de elektronische onderdelen in de computer beschadigd raken. U kunt schade ten gevolge van statische elektriciteit voorkomen door de statische elektriciteit in uw lichaam te ontladen voordat u elektronische onderdelen van de computer (zoals een geheugenmodule) aanraakt. U doet dit door eerst een ongeverfd metalen oppervlak op het I/O-paneel van de computer aan te raken. 34 Systeeminfor matiehandleiding T1124bk0.book Page 35 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Bij gebruik van de computer Neem de volgende veiligheidsmaatregelen in acht om schade aan de computer te voorkomen. • Als u de computer voorbereidt op gebruik, moet u deze op een effen oppervlak plaatsen. • Check bij een vliegreis de computer niet als bagage in. De computer kan zonder enig bezwaar door de röntgencontrole, maar niet langs de metaaldetector. Als u de computer als handbagage meeneemt, moet u ervoor zorgen dat de batterij is opgeladen voor het geval u wordt gevraagd de computer aan te zetten. • Als u de computer meeneemt op reis en u hebt de vaste schijf uit de computer verwijderd, moet u het schijfstation in niet-geleidend materiaal, zoals een doek of papier, verpakken. Als u de vaste schijf als handbagage meeneemt, moet u deze op verzoek in de computer kunnen installeren. De vaste schijf kan zonder enig bezwaar door de röntgencontrole, maar niet langs de metaaldetector. • Plaats de computer niet in de bagageruimte boven u. Tijdens de vliegreis kan de computer gaan schuiven. Laat de computer niet vallen en stel het apparaat niet bloot aan mechanische schokken. • Bescherm de computer, batterij en vaste schijf tegen vuil, stof, voedsel, vloeistoffen, bijzonder hoge of lage temperaturen en leg deze niet in de zon. • Als u de computer naar verschillende omgevingen verplaatst met verschillende temperaturen en/of vochtigheidsgraden, kan zich condensatie voordoen op of in de computer. U voorkomt beschadiging van de computer door voldoende tijd te nemen voor het verdampen van het vocht voordat u de computer gebruikt. KENNISGEVING: Als u de computer van een omgeving met een lage temperatuur naar een omgeving met een hogere temperatuur brengt of andersom, moet u de computer aan de kamertemperatuur laten wennen voordat u deze aanzet. • Maak een kabel los door aan de connector of aan de kabelontlastingslus te trekken en niet aan de kabel zelf. Als u de kabel uit de connector trekt, moet u ervoor zorgen dat u de connector recht uit de aansluiting trekt zodat de pinnen van de connector niet verbuigen. Als u een kabel aansluit, moet u beide connectoren op de juiste manier in de aansluiting steken. • Hanteer alle onderdelen met zorg. Houd onderdelen, zoals een geheugenmodule, vast aan de randen en niet aan de pennen. • Als u een geheugenmodule uit de systeemkaart wilt verwijderen of een apparaat wilt loskoppelen van de computer, moet u de computer uitzetten, de netadapterkabel losmaken, een eventuele batterij verwijderen uit de batterijhouder of de modulehouder en vervolgens 5 seconden wachten voordat u verdergaat, zodat eventuele schade aan de systeemkaart wordt voorkomen. Systeeminfor matiehandleiding 35 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m T1124bk0.book Page 36 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Bij gebruik van de computer (vervolg) • U kunt het beeldscherm reinigen met een schone, zachte doek en water. Maak de doek vochtig en wrijf vervolgens met de doek in één richting over het scherm, van boven naar beneden. Verwijder vocht zo snel mogelijk van het beeldscherm en houd het beeldscherm droog. Te lange blootstelling aan vocht kan het beeldscherm beschadigen. Gebruik geen reinigingsmiddel voor glas om het beeldscherm te reinigen. • Als de computer nat is of is beschadigd, moet u de procedures onder de kopjes Als de computer nat wordt of Als u de computer laat vallen of beschadigt in de Gebruikershandleiding uitvoeren. Als u, nadat u deze procedures hebt gevolgd, vaststelt dat uw computer niet correct functioneert, kunt u contact opnemen met Dell (zie de Gebruikershandleiding voor de juiste contactgegevens). Ergonomische overwegingen bij het werken met de computer WAARSCHUWING: Onjuist of langdurig gebruik van het toetsenbord kan leiden tot lichamelijk ongemak en zelfs letsel. WAARSCHUWING: Langdurig naar het beeldscherm of de externe monitor kijken, kan tot vermoeidheid van de ogen leiden. Houd u bij de installatie en het gebruik van de computer aan de ergonomische richtlijnen in de Gebruikershandleiding voor comfortabel en efficiënt werken. Deze draagbare computer is niet ontwikkeld voor continu gebruik als kantoorapparatuur. Bij langdurig gebruik op een kantoor, wordt u aangeraden een extern toetsenbord aan te sluiten. De computer openen voor onderhoud Voordat u geheugenmodules, mini-PCI-kaarten of modems verwijdert of installeert, moet u de volgende stappen in de aangegeven volgorde uitvoeren. KENNISGEVING: U moet de computer alleen openmaken als u een geheugenmodule, een mini-PCIkaart of een modem installeert. KENNISGEVING: Voordat u een apparaat loskoppelt of een geheugenmodule, mini-PCI-kaart of een modem verwijdert, moet u 5 seconden wachten nadat u de computer hebt uitgezet om eventuele schade aan de systeemkaart te voorkomen. 36 1 Schakel de computer en eventueel aangekoppelde apparaten uit. 2 Haal de stekkers van de computer en apparatuur uit het stopcontact om lichamelijk letsel of schokken te voorkomen. Koppel tevens eventuele telefoon- of telecommunicatielijnen los van de computer. 3 Haal de hoofdbatterij uit de batterijhouder en, indien nodig, de tweede batterij uit de modulehouder. Systeeminfor matiehandleiding T1124bk0.book Page 37 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Bij gebruik van de computer (vervolg) 4 Zorg dat u bent geaard door het ongeverfde metalen oppervlak aan de achterkant van de computer aan te raken. Raak tijdens het werken zo nu en dan het ongeverfde metalen oppervlak aan om eventuele statische elektriciteit te ontladen die de interne onderdelen zou kunnen beschadigen. Bescherming tegen elektrostatische ontlading Door statische elektriciteit kunnen de elektronische onderdelen in de computer beschadigd raken. U kunt schade ten gevolge van statische elektriciteit voorkomen door de statische elektriciteit in uw lichaam te ontladen voordat u elektronische onderdelen van de computer (zoals een geheugenmodule) aanraakt. U doet dit door een ongeverfd metalen oppervlak aan de achterkant van de computer aan te raken. Als u aan de interne onderdelen van de computer werkt, moet u zo nu en dan een ongeverfd metalen oppervlak aan de achterkant van de computer aanraken om eventuele statische elektriciteit in uw lichaam te ontladen. U kunt ook de volgende voorzorgsmaatregelen nemen om beschadiging ten gevolge van elektrostatische ontlading (ESD) te voorkomen: • Als u een voor statische elektriciteit gevoelig onderdeel uit de verpakking haalt, moet u het onderdeel in de antistatische verpakking laten totdat u het onderdeel gaat installeren. Voordat u het onderdeel uit de antistatische verpakking haalt, moet u eerst de statische elektriciteit in uw lichaam ontladen. • Als u een gevoelig onderdeel wilt vervoeren, moet u dat in een antistatische verpakking plaatsen. • Hanteer alle gevoelige onderdelen alleen in een ruimte die vrij is van statische elektriciteit. Gebruik, indien mogelijk, antistatische matten voor vloer en werkbank. De batterij verwijderen De computer maakt gebruik van een lithium-ionenbatterij en een reservebatterij. Raadpleeg het hoofdstuk over het vervangen van de batterij in de documentatie bij de Dell-computer voor instructies over het vervangen van de lithium-ionenbatterij. De reservebatterij heeft een lange levensduur en het is heel goed mogelijk dat u deze nooit hoeft te vervangen. Mocht het echter noodzakelijk zijn om de batterij te vervangen, moet u dit door een bevoegde servicemonteur laten doen. Gooi oude batterijen niet weg met het huisvuil. Lever ze in bij een chemokar of neem contact op met het plaatselijke afvalverwerkingsbedrijf voor het dichtstbijzijnde adres waar u batterijen kunt inleveren. Systeeminfor matiehandleiding 37 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m T1124bk0.book Page 38 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Informatie over uw computer vinden Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden • Een diagnoseprogramma voor de computer • Stuurprogramma’s voor de computer • Documentatie voor de computer • Documentatie voor een apparaat Documentatie en stuurprogramma’s zijn al geïnstalleerd op de computer. U kunt deze cd gebruiken voor het opnieuw installeren van stuurprogramma’s, het uitvoeren van diagnostische hulpprogramma’s en het lezen van documentatie. • De computer instellen • Informatie omtrent garantie • Veiligheidsinstructies Dell™ System Information Guide (Dell-systeeminformatiehandleiding) De cd kan readme-bestanden (leesmij-bestanden) bevatten met de meest recente updates over technische wijzigingen aan de computer, of geavanceerd technisch referentiemateriaal voor ervaren gebruikers of technici. OPMERKING: Dit document is verkrijgbaar als PDF-document op support.dell.com. 38 Systeeminfor matiehandleiding T1124bk0.book Page 39 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Waar bent u naar op zoek? • • • • Hier kunt u het vinden (vervolg) Onderdelen verwijderen en vervangen G e b r u i k e r s h a n d l e i d i n g Technische specificaties Help and Support Center (Help en ondersteuning) van Windows XP Systeeminstellingen configureren 1 Klik op de knop Start en klik vervolgens op Help and Support Problemen vaststellen en oplossen (Help en ondersteuning). 2 Klik op User’s and system guides (Gebruikers- en systeemhandleidingen) en op User’s guides (Gebruikershandleidingen). Microsoft Windows 2000 Dubbelklik op het pictogram van de Gebruikershandleiding op het bureaublad van de computer. • Servicelabel en Express Service Code • Microsoft Windows-licentielabel Servicelabel en Microsoft Windows-licentie Deze labels bevinden zich op de computer. • Maak gebruik van het servicelabel om de computer te identificeren wanneer u support.dell.com gebruikt of contact opneemt met de technische ondersteuning. • Voer de Express Service Code in om uw telefoontje naar de technische ondersteuning aan de juiste persoon te richten. De Express Service Code is niet voor alle landen beschikbaar. • Gebruik het nummer op het Microsoft Windows-licentielabel als u het besturingssysteem opnieuw installeert. • De meest recente stuurprogramma’s voor de computer • Antwoorden op vragen op het gebied van technische diensten en ondersteuning • On line discussies met andere gebruikers en technische ondersteuning • Documentatie voor de computer D e l l S u p p o r t - w e b s i t e — support.dell.com De Dell Support-website biedt verschillende on line hulpprogramma’s, waaronder: • Solutions (Oplossingen) — hints en tips voor het oplossen van problemen, artikelen van technici en on line cursussen • Community — on line discussies met andere gebruikers van Dell-producten • Upgrades — upgrade-informatie voor onderdelen zoals het geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem. • Customer Care (Klantenzorg) — contactinformatie, een statusoverzicht van bestellingen, informatie over garantie en reparaties • Downloads — stuurprogramma’s, patches en software-updates • Reference (Naslag) — computerdocumentatie, productspecificaties en andere documenten Systeeminfor matiehandleiding 39 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m T1124bk0.book Page 40 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden (vervolg) • Status van serviceverzoeken en ondersteuningsgeschiedenis • De belangrijkste technische informatie over de computer • Veelgestelde vragen • Downloadbare bestanden • Meer informatie over de configuratie van de computer • Onderhoudscontract voor de computer Dell Premier Support-website— premiersupport.dell.com • Met Windows XP werken • Documentatie voor de computer • Documentatie voor apparaten (zoals een modem) Help en ondersteuning van Windows 1 Klik op de knop Start en klik vervolgens op Help and Support (Help en ondersteuning). 2 Geef met een of meer woorden een beschrijving van het probleem en klik vervolgens op het pijlpictogram. 3 Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft. 4 Volg de instructies op het scherm. • Het besturingssysteem opnieuw installeren Operating System CD (cd besturingssysteem) De Dell Premier Support-website is aangepast voor de overheid, bedrijven en onderwijsinstellingen. Mogelijk is deze website niet overal beschikbaar. Het besturingssysteem is al op de computer geïnstalleerd. Gebruik de cd van het besturingssysteem om het besturingssysteem opnieuw te installeren. Zie de Gebruikershandleiding voor instructies voor het opnieuw installeren van het besturingssysteem. Nadat u het besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd, gebruikt u de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma’s) om de stuurprogramma’s voor de apparaten die bij de computer zijn geleverd, opnieuw te installeren. De productcode voor uw besturingssysteem bevindt zich op de computer. 40 Systeeminfor matiehandleiding T1124bk0.book Page 41 Monday, June 16, 2003 6:49 PM De computer instellen WAARSCHUWING: Volg de veiligheidsinstructies aan het begin van dit document voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint. 1 Haal de onderdelen uit de accessoiredoos. 2 Leg de onderdelen terzijde. U hebt deze nodig om de computer te kunnen instellen. De accessoiredoos bevat tevens gebruikersdocumentatie en eventuele software of extra hardware die u hebt besteld (zoals pc-kaarten, stations of batterijen). 3 Sluit de AC-adapter aan op de connector en de netspanning. Systeeminfor matiehandleiding 41 T1124bk0.book Page 42 Monday, June 16, 2003 6:49 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 4 Open het display van de computer en druk op de Aan/uit-knop om de computer in te schakelen. OPMERKING: Sluit de computer pas aan op de X300 Media Base (het media-apparaat) als u de computer ten minste één keer hebt in- en uitgeschakeld. aan/uit-knop 42 Systeeminfor matiehandleiding T1124bk0.book Page 43 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Voorkant schuifje van beeldscherm beeldscherm aan/uit-knop toetsenbord touchpad luidsprekers (2) statuslampjes apparaat touchpadknoppen (2) statuslampjes toetsenbord Systeeminfor matiehandleiding 43 T1124bk0.book Page 44 Monday, June 16, 2003 6:49 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Zijkant, links modemconnector netwerkconnector netadapter connector D/Bay-connector 1394-connector pc-kaartsleuf audioconnector sleuf voor Secure Digital-geheugenkaart Zijkant, rechts infraroodsensor luchtuitlaat 44 Systeeminfor matiehandleiding videoconnector USB-connector T1124bk0.book Page 45 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Achterkant sleuf voor beveiligingskabel Onderkant batterijoplaadmeter ontgrendelingsschuifje batterij connector dockingstation servicelabel ontgrendelingsschuifje van batterij batterij /batterijhouder geheugenmodule/ MiniPCI/ modemkap Systeeminfor matiehandleiding 45 T1124bk0.book Page 46 Monday, June 16, 2003 6:49 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Een batterij verwijderen WAARSCHUWING: Voordat u deze handelingen uitvoert, moet u de modem loskoppelen van de telefoonaansluiting. KENNISGEVING: Als u de computer in de stand-bymodus hebt gezet, hebt u 1 minuut de tijd om de batterij te vervangen. Korte tijd daarna wordt de computer afgesloten. 1 Zorg dat de computer is uitgeschakeld, in een energiebeheermodus staat of is losgekoppeld van de netspanning. 2 Als de computer is aangesloten op een media-apparaat, koppelt u de computer los. Raadpleeg de documentatie bij het media-apparaat voor instructies over het loskoppelen. 3 Zet de ontgrendelingsschuifjes van de batterij aan de onderkant van de computer op de positie voor ontgrendelen en verwijder de batterij uit de houder. ontgrendelingsschuifje batterij (2) 46 Systeeminfor matiehandleiding T1124bk0.book Page 47 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Een batterij installeren 1 Schuif de nieuwe batterij in de batterijhouder tot het schuifje vastklikt. De optionele uitgebreide batterij installeren optionele uitgebreide batterij Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) Wanneer u het Dell-diagnoseprogramma gebruikt Als u een probleem ondervindt met de computer, voert u de controlestappen uit die worden beschreven in Problemen oplossen in de Gebruikershandleiding en voert u het Dell-diagnoseprogramma uit voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning. Door het Dell-diagnoseprogramma uit te voeren kunt u wellicht het probleem oplossen zodat u geen contact hoeft op te nemen met Dell. Als u wel contact opneemt met Dell, kunnen de testresultaten belangrijke informatie geven voor het serviceen ondersteuningspersoneel van Dell. Systeeminfor matiehandleiding 47 T1124bk0.book Page 48 Monday, June 16, 2003 6:49 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Met het Dell-diagnoseprogramma kunt u: • Tests uitvoeren op een of meer apparaten. • Tests selecteren op basis van een symptoom van het probleem dat u ondervindt. • Kiezen hoe vaak een test moet worden uitgevoerd. • De testprocedure uitstellen als een fout wordt gevonden. • Help-informatie opvragen waarin de tests en apparaten worden beschreven. • Statusberichten ontvangen waarin u wordt meegedeeld of de tests met goed gevolg zijn uitgevoerd. • Foutberichten ontvangen als problemen worden aangetroffen. Het Dell-diagnoseprogramma starten Het verdient aanbeveling deze procedures af te drukken voordat u begint. KENNISGEVING: Gebruik het Dell-diagnoseprogramma alleen om uw Dell™-computer te testen. Het gebruik van dit programma op andere computers kan leiden tot foutberichten. Het Dell-diagnoseprogramma bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf. OPMERKING: Neem contact op met Dell als op de computer geen beeld kan worden weergegeven. 1 Sluit de computer af. 2 Als de computer is aangesloten op een media-apparaat, koppelt u de computer los. Raadpleeg de documentatie bij het media-apparaat voor instructies over het loskoppelen. 3 Steek de stekker van de computer in het stopcontact. 4 Zet de computer aan. Druk zodra het DELL™-logo wordt weergegeven, onmiddellijk op <F12>. OPMERKING: Als u niets ziet op het beeldscherm, kunt u de knop voor geluid uit/aan ingedrukt houden en op de aan/uit-knop drukken om het Dell-diagnoseprogramma uit te voeren. Op de computer wordt automatisch de ’Pre-boot System Assessment’ (systeemanalyse) uitgevoerd voordat de computer wordt opgestart. OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat geen partitie is aangetroffen met het Dell-diagnoseprogramma, voert u het diagnoseprogramma uit vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma’s). Als u te lang hebt gewacht en het Microsoft® Windows®-logo wordt weergegeven, moet u wachten tot u het bureaublad van Windows ziet. Sluit vervolgens de computer af via het menu Start en probeer het opnieuw. 48 Systeeminfor matiehandleiding T1124bk0.book Page 49 Monday, June 16, 2003 6:49 PM 5 Selecteer in de lijst met opstartapparaten Diagnostics (Diagnoseprogramma) en druk op <Enter>. Op de computer wordt de Pre-boot System Assessment (systeemanalyse vóór het opstarten) uitgevoerd, dit is een reeks met starttests van het moederbord, het toetenbord, de vaste schijf en het beeldscherm. • Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld. • Als er een fout wordt aangetroffen, stopt de computer en hoort u een piepsignaal. Druk op <N> om de analyse te onderbreken en de computer opnieuw op te starten. Druk op <Y> om naar de volgende test te gaan. Druk op <R> om het onderdeel dat niet goed werkt opnieuw te testen. • Als tijdens de Pre-boot System Assessment fouten worden aangetroffen, schrijft u de foutcode(s) op en neemt u contact op met Dell voordat u doorgaat met het Dell-diagnoseprogramma. Als de Pre-boot System Assessment succesvol wordt voltooid, ziet u de melding Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Opstarten vanaf partitie met Dell-diagnoseprogramma). Press any key to continue. 6 Druk op een willekeurige toets om het Dell-diagnoseprogramma uit te voeren vanaf de partitie van de vaste schijf met het Dell-diagnoseprogramma. 7 Wanneer het hoofdmenu van het Dell-diagnoseprogramma wordt weergegeven, selecteert u de test die u wilt uitvoeren. Hoofdmenu van Dell-diagnoseprogramma 1 Nadat het Dell-diagnoseprogramma is geladen en het scherm met het hoofdmenu wordt weergegeven, klikt u op de knop voor de gewenste optie. Optie Functie Express Test (Snelle test) Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. Deze test neemt doorgaans 10 tot 20 minuten in beslag. Er is geen interactie vereist. Als u de Express Test (snelle test) eerst uitvoert, vergroot u de kans om het probleem snel op te sporen. Extended Test (Uitgebreide test) Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd. Deze test neemt doorgaans een uur of langer in beslag. U moet af en toe vragen beantwoorden. Custom Test (Aangepaste test) Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de uit te voeren tests aanpassen. Symptom Tree (Symptomenstructuur) Hier vindt u de meest voorkomende symptomen. U kunt hier een test kiezen op basis van de symptomen van het aangetroffen probleem. Systeeminfor matiehandleiding 49 T1124bk0.book Page 50 Monday, June 16, 2003 6:49 PM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 2 Als tijdens het uitvoeren van een test een probleem wordt aangetroffen, wordt een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en volg de instructies op het scherm. Neem contact op met Dell als u de foutconditie niet kunt herstellen. OPMERKING: Boven in elk testscherm ziet u het servicelabel van de computer. Als u contact opneemt met Dell, vraagt de technische ondersteuning naar het nummer op het servicelabel. 3 Wanneer u een test uitvoert met de optie Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree (Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de test op een van de tabbladen klikken die in de volgende tabel worden beschreven. Tabblad Functie Results (Resultaten) Hier worden de resultaten van de test weergegeven, samen met eventuele foutcondities die zijn aangetroffen. Errors (Fouten) Hier worden aangetroffen foutcondities, foutcodes en probleembeschrijvingen weergegeven. Help Hier wordt de test beschreven en worden eventuele vereisten voor het uitvoeren van de test vermeld. Configuration (Configuratie) Hier wordt de hardwareconfiguratie beschreven voor het geselecteerde apparaat. Het Dell-diagnoseprogramma verkrijgt de configuratiegegevens voor alle apparaten van het programma System setup (setupprogramma van het systeem), het geheugen en verschillende interne tests. Deze gegevens worden weergegeven in het linkerdeelvenster van het scherm. Mogelijk worden in het apparaatoverzicht niet de namen van alle onderdelen weergegeven die zijn geïnstalleerd in of aangesloten op de computer. Parameters 4 50 Hiermee kunt u de test aanpassen door de testinstellingen te wijzigen. Als de tests zijn uitgevoerd, sluit u het testvenster om terug te keren naar het scherm met het hoofdmenu. Als u het Dell-diagnoseprogramma wilt afsluiten en de computer opnieuw wilt opstarten, sluit u het scherm met het hoofdmenu. Systeeminfor matiehandleiding T1124bk0.book Page 51 Monday, June 16, 2003 6:49 PM Internationale kennisgevingen Elektromagnetische interferentie (EMI) is in de vrije ruimte uitgestraalde of langs elektriciteits- of signaalkabels geleide emissiesignalen die de goede werking van radionavigatiediensten of andere veiligheidsdiensten in gevaar brengen, de kwaliteit van een gemachtigde radiocommunicatiedienst ernstig aantasten of deze dienst hinderen of herhaaldelijk onderbreken. Radiocommunicatiediensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, commerciële uitzendingen via AM/FM-radio, televisie-uitzendingen, mobiele diensten, radar, luchtverkeer, semafoons en persoonlijke communicatiediensten. Deze gemachtigde diensten dragen samen met apparaten die onopzettelijk straling veroorzaken, waaronder digitale apparaten zoals computersystemen, bij aan de elektromagnetische omgeving. Met elektromagnetische compatibiliteit (EMC) wordt het vermogen van elektronische apparatuur aangeduid om probleemloos in een elektronische omgeving te kunnen functioneren. Hoewel deze computer conform de door de overheid voorgeschreven EMI-limieten is ontworpen en goedgekeurd, bestaat er geen zekerheid dat zich geen storingen zullen voordoen in een bepaalde installatie. Als door deze apparatuur radiocommunicatiediensten worden gestoord, hetgeen u kunt vaststellen door de apparatuur uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen, kunt u de storing als volgt proberen op te heffen: • Richt de ontvangstantenne een andere kant op. • Verplaats de computer ten opzichte van de ontvanger. • Zet de computer verder af van de ontvanger. • Sluit het netsnoer van de computer aan op een ander stopcontact, zodat de computer en de ontvanger niet op dezelfde groep zijn aangesloten. Raadpleeg zo nodig een medewerker van de technische ondersteuningsafdeling van Dell of een ervaren radio- of televisiereparateur voor aanvullend advies. Zie de bij de computer geleverde Gebruikershandleiding voor aanvullende informatie over wet- en regelgeving. Systeeminfor matiehandleiding 51