Dell XPS 17 L702X Snelstartgids
- Categorie
- Notitieboekjes
- Type
- Snelstartgids
INSTALLATIEGIDS
INSTALLATIEGIDS
Wettelijk modelnummer: P09E Wettelijk type: P09E002
Opmerkingen, waarschuwingen en gevaar-
kennisgevingen
N.B.: Een N.B. geeft belangrijke informatie weer waardoor u de pc beter benut.
WAARSCHUWINGEN: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of
potentieel gegevensverlies aan en vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: GEVAAR duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of
overlijden aan.
Als u een Dell
™
n-serie computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen naar de Microsoft
®
Windows
®
-
besturingssystemen in dit document niet van toepassing.
Dit item bevat technologie voor auteursrechtelijke bescherming, die beveiligd wordt door Amerikaanse patenten en andere
rechten voor intellectueel eigendom van Rovi Corporation. Reverse engineering en demontage zijn verboden.
__________________
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2010 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verveelvoudiging van deze materialen op welke wijze dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden.
Handelsmerken die in deze tekst zijn gebruikt: Dell™, het DELL-logo, XPS™ en DellConnect™ zijn handelsmerken van Dell Inc.;
Intel
®
en Centrino
®
zijn gedeponeerde handelsmerken en Core™ is een handelsmerk van Intel Corporation in de VS en andere
landen; Microsoft
®
, Windows
®
en het logo op de startknop van Windows
zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken
van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen; Blu-ray Disc™ is een handelsmerk van Blu-ray Disc
Association; Bluetooth
®
is een gedeponeerd handelsmerk van Bluetooth SIG, Inc. en wordt onder licentie door Dell gebruikt.
Overige handelsmerken en handelsnamen worden in deze tekst gebruikt om te verwijzen of naar de eenheden van de merken
en namen of naar hun producten. Dell Inc. heeft geen eigendomsrechten of -aanspraken op handelsmerken en handelsnamen
anders dan zijn eigen merken en namen.
2011 - 08 O/N JPTF8 Rev. A01
3
Uw XPS-laptop instellen . . . . . . . . . . .7
Voordat u de computer installeert . . . . . . 7
De netadapter aansluiten . . . . . . . . . . . . .8
Sluit de netwerkkabel aan (optioneel) . . .9
Druk op de aan/uit-knop . . . . . . . . . . . . . 10
Microsoft Windows installeren . . . . . . . . 11
Systeemherstelmedia aanmaken
(Aanbevolen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
De simkaart installeren (optioneel) . . . . . 14
Draadloos in- of uitschakelen
(optioneel). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Draadloos beeldscherm instellen
(optioneel). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
De tv-tuner installeren (Optioneel). . . . . 19
Stereoscopisch 3D instellen
(Optioneel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
3D-tv instellen (optioneel). . . . . . . . . . . . 21
Verbinding maken met het internet
(optioneel). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Uw XPS-laptop gebruiken . . . . . . . . 26
Functies zijaanzicht . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Functies linkeraanzicht . . . . . . . . . . . . . .30
Functies achteraanzicht. . . . . . . . . . . . . . 32
Functies onderste deel van de
computer en toetsenbord . . . . . . . . . . . .34
Statuslampjes en indicatoren . . . . . . . . .38
Opladen van batterij uitschakelen. . . . . .39
Touchpadbewegingen . . . . . . . . . . . . . . .40
Bedieningsknoppen voor media . . . . . . .42
Functies van het bedieningspaneel. . . . .44
Het optische station gebruiken . . . . . . . .46
Beeldschermfuncties . . . . . . . . . . . . . . . .48
Bewegingen op het
aanraakscherm
(optioneel). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
De batterij verwijderen en
terugplaatsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Softwarefuncties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Inhoud
4
Inhoud
Dell DataSafe Online Backup. . . . . . . . . . 55
NVIDIA Optimus Technology
(optioneel). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
NVIDIA 3DTV Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Dell Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Vrijevalsensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problemen oplossen. . . . . . . . . . . . . 64
Pieptooncodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Problemen met het aanraakscherm . . . .65
Netwerkproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Voedingsproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Problemen met het geheugen . . . . . . . .68
Vastlopen en softwareproblemen . . . . .69
Ondersteuningsfuncties
gebruiken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Mijn downloads van Dell . . . . . . . . . . . . . 72
Hardware-probleemoplosser . . . . . . . . . 73
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) . . . . 73
Het besturingssysteem herstellen . . . 78
Systeemherstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . .80
Systeemherstelmedia . . . . . . . . . . . . . . . .82
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . .83
Hulp krijgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Technische ondersteuning en
klantenservice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Online services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Automatische orderstatusservice . . . . . .88
Productinformatie . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Items retourneren voor reparatie onder
garantie of voor geldteruggave. . . . . . . .89
Voordat u belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Contact opnemen met Dell. . . . . . . . . . .92
Meer informatie en bronnen
zoeken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Specificaties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
6
Inhoud
7
Dit hoofdstuk geeft informatie over het
installeren van uw Dell XPS
laptop.
Voordat u de computer
installeert
Wanneer u de computer op de gewenste
locatie plaatst, moet u ervoor zorgen dat de
stroombron bereikbaar is, dat er voldoende
ventilatie is en dat het oppervlak vlak is.
Wanneer u de luchtstroom rondom uw laptop
beperkt, kan deze oververhit raken. Om
oververhitting te voorkomen, dient u minimaal
5,1 cm aan de rechter- en linkerzijde vrijhouden.
U mag de computer nooit in een ingesloten
ruimte plaatsen, zoals een kast of lade,
wanneer deze is ingeschakeld.
GEVAAR: blokkeer de luchtopeningen
niet, duw er geen voorwerpen in en zorg
dat er zich geen stof in ophoopt. Plaats
de Dell-computer niet in een omgeving
waar weinig lucht circuleert, zoals een
gesloten koffer, of op oppervlakken van
stof, zoals vloerbedekking of vloerkleden,
als de computer is ingeschakeld. Als u dat
toch doet, loopt u risico op brand of
beschadiging van de computer. Bovendien
kunnen de prestaties van de computer
verslechteren. Wanneer de computer
te warm wordt, wordt de ventilator
ingeschakeld. Ventilatorgeruis is normaal
en duidt niet op een probleem met de
ventilator of de computer.
WAARSCHUWINGEN: Het plaatsen of
stapelen van zware of scherpe objecten
op de computer kan resulteren in
permanente schade aan de computer.
Uw XPS-laptop instellen
8
Uw XPS-laptop instellen
De netadapter aansluiten
Sluit de netadapter aan op de computer en daarna op een stopcontact of stroomstootbeveiliging.
GEVAAR: De netadapter werkt op elektriciteitsnetten wereldwijd. Stroomaansluitingen
en contactdozen verschillen echter sterk per land. Wanneer u een incompatibele kabel
gebruikt of de kabel onjuist op een contactdoos of het stopcontact aansluit, kan er
brand of permanente schade aan de apparatuur ontstaan.
9
Uw XPS-laptop instellen
Sluit de netwerkkabel aan (optioneel)
Als u een bekabelde netwerkverbinding wilt gebruiken, moet u de netwerkkabel aansluiten.
10
Uw XPS-laptop instellen
Druk op de aan/uit-knop
11
Uw XPS-laptop instellen
Microsoft Windows installeren
Uw Dell-computer is vooraf met Windows Windows geconfigureerd. Volg de instructies op het
scherm op om Windows voor het eerst in te stellen. Deze stappen zijn verplicht en nemen wat
tijd in beslag. De Windows Setup-schermen begeleiden u bij een aantal procedures, waaronder
het accepteren van licentie-overeenkomsten, het instellen van voorkeuren en het tot stand
brengen van een internetverbinding.
WAARSCHUWINGEN: Het installatieproces van het besturingssysteem mag niet worden
onderbroken. Doet u dit wel, dan wordt uw computer mogelijk onbruikbaar en moet
u het besturingssysteem opnieuw installeren.
N.B.: Voor optimale prestaties van uw computer is het raadzaam om het nieuwste BIOS en
de nieuwe stuurprogramma's te downloaden voor uw computer die beschikbaar zijn op
support.dell.com.
N.B.: Ga naar support.dell.com/MyNewDell voor meer informatie over het besturingssysteem
en de functies.
12
Uw XPS-laptop instellen
Systeemherstelmedia aanmaken (Aanbevolen)
N.B.: Het is raadzaam tijdens de installatie van Microsoft Windows een
systeemherstelmedium aan te maken.
De systeemherstelschijf kan worden gebruikt om uw computer te herstellen naar de instellingen
bij de aankoop van de computer; de gegevensbestanden worden bewaard (zonder gebruik te
hoeven maken van de cd van het besturingssysteem). U kunt de systeemherstelschijf gebruiken
als de computer door wijzigingen van de hardware, software, stuurprogramma's of andere
systeeminstellingen niet meer werkt zoals gewenst.
U hebt het volgende nodig om een systeemherstelschijf te maken:
Dell DataSafe Local Backup•
USB-stick met een minimumcapaciteit van 8 GB of DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc•
N.B.: Dell DataSafe Local Backup ondersteunt geen herbeschrijfbare schijven.
13
Uw XPS-laptop instellen
Een systeemherstelschijf maken:
Zorg ervoor dat de netadapter is aangesloten (zie “De netadapter aansluiten” op pagina 1. 8).
Plaats de schijf of USB-stick in de computer.2.
Klik op 3. Start
→ Alle programma's→ Dell DataSafe Local Backup.
Klik op 4. Maak Herstelmedia aan.
Volg de instructies op het scherm.5.
N.B.: Zie “Systeemherstelmedium” op pagina 82 voor informatie over het terugzetten van
uw besturingssysteem met behulp van systeemherstelmedia.
14
Uw XPS-laptop instellen
De simkaart installeren (optioneel)
N.B.: het is niet nodig om een simkaart te installeren als u een EVDO-kaart gebruikt voor
internettoegang.
N.B.: U dient een mini B-CAS-kaart in de sleuf van de simkaart te plaatsen om in Japan
ISDB-T digitale tv te kunnen instellen en bekijken.
Door een simkaart (Subscriber Identity Module) op de computer te installeren kunt u verbinding
maken met internet. U krijgt alleen toegang tot internet als u zich binnen het netwerk van uw
mobieletelefoonaanbieder bevindt.
U installeert de SIM-kaart als volgt:
Schakel de computer uit.1.
Verwijder de batterij (zie “De batterij verwijderen en terugplaatsen” op pagina 2. 52).
Schuif de simkaart in de simkaartsleuf in de batterijhouder.3.
Plaats de batterij terug (zie “De batterij verwijderen en terugplaatsen” op pagina 4. 52).
Schakel de computer in.5.
Druk op de simkaart om deze te verwijderen.
15
Uw XPS-laptop instellen
1 simkaart
2 batterijcompartiment
3 simkaartsleuf
1
2
3
16
Uw XPS-laptop instellen
Draadloos in- of uitschakelen (optioneel)
17
Uw XPS-laptop instellen
Draadloos in- of uitschakelen:
Controleer of de computer is ingeschakeld.1.
Druk op de <Fn><F2> toetsen op het toetsenbord. 2.
De huidige status van de draadloze radio's verschijnt op het scherm.
Draadloos netwerk ingeschakeld
Draadloos netwerk uitgeschakeld
Druk nogmaals op de <Fn><F2> toetsen om te de schakelen tussen “draadloos 3.
ingeschakeld” of “draadloos uitgeschakeld”.
N.B.: Met de <Fn><F2> toetsen kunt u snel alle draadloze radio's uitschakelen (Wi-Fi and
Bluetooth), bijvoorbeeld in het vliegtuig.
18
Uw XPS-laptop instellen
Draadloos beeldscherm
instellen (optioneel)
N.B.: Het draadloze beeldscherm wordt
niet op alle computers ondersteund. Ga
naar www.intel.com voor informatie over
de vereiste hardware en software voor het
installeren van een draadloos beeldscherm.
Met het draadloze beeldscherm van Intel kunt
u het beeldscherm van uw computer delen
met een tv zonder gebruik te maken van kabels.
U moet een adapter voor een draadloos
beeldscherm op uw tv aansluiten alvorens
het draadloze beeldscherm te installeren.
N.B.: De adapter van het draadloze
beeldscherm wordt niet bij de computer
meegeleverd en moet afzonderlijk
worden gekocht.
Als uw computer het draadloze beeldscherm
ondersteunt, verschijnt het Intel Wireless Display
pictogram op het Windows-bureaublad.
Het draadloze beeldscherm installeren:
Schakel de computer in.1.
Z2.
org dat de draadloze functie is ingeschakeld
(zie “Draadloos in- of uitschakelen
(optioneel)” op pagina 16).
Sluit de adapter voor het draadloze 3.
beeldscherm aan op de tv.
Zet de tv aan.4.
Selecteer de juiste videobron voor uw tv, 5.
zoals HDMI1, HDMI2 of S-video.
Dubbelklik op het Intel Wireless Display 6.
pictogram
op het bureaublad.
Het venster Intel Wireless Display verschijnt.
Selecteer 7. Scan for available displays
(Zoeken naar beschikbare beeldschermen).
Selecteer de adapter van het draadloze 8.
beeldscherm uit de lijst met gedetecteerde
draadloze beeldschermen.
Voer de beveiligingscode in die op uw tv 9.
verschijnt.
19
Uw XPS-laptop instellen
Het draadloze beeldscherm inschakelen:
Dubbelklik op het Intel Wireless Display 1.
pictogram
op het bureaublad.
Het venster Intel Wireless Display verschijnt.
Selecteer 2. Connect to Existing Adapter
(Aansluiten op bestaande adapter).
N.B.: U kunt het nieuwste stuurprogramma
voor “Intel Wireless Display Connection
Manager”, downloaden en installeren
vanaf support.dell.com.
N.B.: Raadpleeg de documentatie bij de
adapter voor het draadloze beeldscherm
voor meer informatie over draadloze
beeldschermen.
De tv-tuner installeren
(Optioneel)
N.B.: De beschikbaarheid van de tv-tuner
kan per regio verschillen.
De tv-tuner installeren:
Als de mini B-CAS-kaart nog niet is 1.
geplaatst, schakelt u de computer uit
en plaatst u de kaart in de sleuf voor de
simkaart van de computer (alleen Japan).
Sluit de kabel van de tv/digitale antenne 2.
of de kabeladapter aan op de antenne-in
connector van de computer.
Schakel de computer in.3.
Klik op 4. Start
→ Alle programma's→
Windows Media Center→ Taken→
Instellingen→ TV.
Volg de instructies op het scherm.5.
20
Uw XPS-laptop instellen
Stereoscopisch 3D
instellen (Optioneel)
N.B.: Zie voor meer informatie over het
gebruik van de NVIDIA 3D Vision-bril
(optioneel) de Gebruikershandleiding
voor de NVIDIA 3D op
support.dell.com/manuals.
Met stereoscopisch 3D kunt u 3D-inhoud
bekijken met zichtbare diepte.
Klik met de rechtermuisknop op het 1.
bureaublad en selecteer NVIDIA Control
Panel (NVIDIA-configuratiescherm).
Klik in het venster 2. NVIDIA Control Panel
(NVIDIA-configuratiescherm) op
Stereoscopic 3D (stereoscopisch 3D) om
de selectie uit te vouwen (als dit niet reeds
het geval is) en klik vervolgens op Setup
Stereoscopic 3D (stereoscopisch 3D instellen).
Selecteer het vakje a. Enable stereoscopic
3D (Stereoscopisch 3D inschakelen).
Selecteer b. Dell 3D Vision Laptop in
de vervolgkeuzelijst Stereoscopic 3D
display type.
N.B.: Als in Stereoscopic 3D display
type 3D TV Play verschijnt, ondersteunt
het beeldscherm van uw computer
Stereoscopic 3D niet. U kunt inhoud in
stereoscopisch 3D bekijken door uw
computer aan te sluiten op een 3D-tv.
Zie “3D-tv instellen (optioneel)” op
pagina 21 voor meer informatie.
Selecteer c. Run Setup Wizard
(Installatiewizard uitvoeren) in de
vervolgkeuzelijst Test stereoscopic 3D
(Stereoscopisch 3D testen). De wizard
Set up NVIDIA 3D Vision verschijnt.
Volg de instructies op het scherm om de 3.
installatie te voltooien.
N.B.: Als u gebrek aan comfort ervaart
tijdens het bekijken van 3D-beelden, kijk
dan niet langer naar het beeldscherm,
neem uw 3D-bril af en neem even pauze.
21
Uw XPS-laptop instellen
3D-tv instellen (optioneel)
N.B.: Als u wilt weten of uw tv de
3D-functies van uw computer
ondersteunt,
kunt u System Requirements
(Systeemeisen)
raadplegen op www.nvidia.com/3dtv.
Sluit uw computer aan op de 3D-tv met
behulp van een HDMI-kabel.
N.B.: De HDMI-kabel geeft zowel
audio- als videosignalen door.
De HDMI 1.4 3D-tv instellen:1.
Blader naar het menu met de a.
3D-instellingen van uw tv.
Stel de 3D-modus in op b. Automatic
(Automatisch).
Stel de oogvolgorde voor de brillen in op c.
default (standaard) of normal (normaal).
N.B.: Wijzig de instellingen voor de
oogvolgorde niet wanneer u gebruik
maakt van NVIDIA 3DTV Play, omdat
de applicatie de timing van de brillen
beheert.
N.B.: Als u niet het hele Windows-
bureaublad op uw tv kunt, gebruikt u de
instellingen van de 3D-tv om de resolutie
van het beeldscherm te verlagen.
N.B.: Zie de documentatie die bij de tv is
geleverd voor meer informatie over het
configureren van de 3D-instellingen.
2. Stel uw tv in als het primaire beeldscherm:
Klik met de rechtermuisknop op het a.
bureaublad en selecteer NVIDIA Control
Panel (NVIDIA-configuratiescherm).
Klik in het venster b. NVIDIA Control Panel
(NVIDIA-configuratiescherm) op Display
(beeldscherm) om de selectie uit te vouwen
(als dit niet reeds het geval is) en klik
vervolgens op Set up multiple display
(Meerdere beeldschermen instellen).
Klik in c. Verify the display configuration
(De configuratie van het beeldscherm
controleren) met de rechtermuisknop
op de 3D-tv en selecteer Make this the
Windows primary display (Instellen als
het primaire Windows-beeldscherm).
22
Uw XPS-laptop instellen
3. De applicatie NVIDIA 3DTV Play instellen:
Klik in het venster a. NVIDIA Control
Panel (NVIDIA-configuratiescherm) op
Stereoscopic 3D (stereoscopisch 3D)
om de selectie uit te vouwen (als dit niet
reeds het geval is)en klik vervolgens op
Set up Stereoscopic 3D (stereoscopisch
3D instellen).
Selecteer het vakje b. Enable stereoscopic
3D (Stereoscopisch 3D inschakelen). De
3DTV Play setupwizard verschijnt.
Zorg ervoor dat het 3DTV Play logo in c.
het configuratiescherm verschijnt.
Wijzig de resolutie van het bureaublad om 4.
deze aan te passen aan de resolutie van
het type 3D-inhoud:
Klik in het venster a. NVIDIA Control
Panel (NVIDIA-configuratiescherm) op
Display (beeldscherm) om de selectie
uit te vouwen (als dit niet reeds het
geval is) en klik vervolgens op Change
resolution (Resolutie wijzigen).
Voor 3D-spellen stelt u de resolutie b.
in op 720p, 1280x720 en de
vernieuwingsfrequentie op 60/59 Hz
in de HD 3D modus.
Voor het afspelen van Blu-ray 3D stelt u c.
de resolutie in op 1080p, 1920x1080 en
de vernieuwingsfrequentie op 24/23 Hz
in de HD 3D modus.
N.B.: Voor tv's die gebruik maken van het
PAL-systeem met vernieuwingsfrequenties
van 50 Hz of 100 Hz of van het NTSC-
systeem met een vernieuwingsfrequentie
van 60 Hz of 120 Hz, stelt u de resolutie
in op 720p en de vernieuwingsfrequentie
op 60/59 Hz.
N.B.: De resultaten voor spellen kunnen
minder zijn in de HD 3D modus, zelfs als
3DTV Play is uitgeschakeld. Selecteer voor
maximale resultaten HD- of SD-modus
wanneer 3DTV Play is uitgeschakeld.
5. Controleer de HDMI-audio op de tv door
een video, spel of muziek af te spelen en
het volume van de tv aan te passen.
N.B.: Zie “NVIDIA 3DTV Play” op pagina 57
voor meer informatie over 3D-tv.
23
Uw XPS-laptop instellen
Verbinding maken met
het internet (optioneel)
Wanneer u verbinding wilt maken met internet,
hebt u een modem- of netwerkverbinding
nodig en een internetaanbieder (ISP).
Als u bij uw eerste bestelling geen externe
USB-modem of WLAN-adapter hebt opgenomen,
kunt u deze alsnog verkrijgen op dell.com.
Een bekabelde verbinding instellen
Als u een inbelverbinding gebruikt, •
moet u een telefoonlijn verbinden met
de externe USB-modem en met de
telefoonwandaansluiting voordat u de
internetverbinding tot stand brengt.
Als u een DSL- of kabel-/•
satellietmodemverbinding gebruikt, neemt
u contact op met uw internetaanbieder of
mobieletelefoonprovider voor installatie-
instructies.
Volg de instructies in “Een internetverbinding
instellen” op pagina 24 om de installatie van
uw vaste internetverbinding te voltooien.
Een draadloze verbinding instellen
N.B.: zie de documentatie die bij
de router is geleverd wanneer u de
draadloze router gaat installeren.
Voordat u de draadloze internetverbinding
kunt gebruiken, moet u verbinding maken
met de draadloze router.
U stelt als volgt de verbinding met een
draadloze router in:
Zorg dat de draadloze functie op de 1.
computer is ingeschakeld (zie “Draadloos
in- of uitschakelen (optioneel)” op pagina 16).
Sla alle geopende bestanden op en sluit 2.
deze af; sluit alle actieve programma's af.
Klik op 3. Start
→ Configuratiescherm.
Typ in het zoekvak 4. netwerk in en klik
vervolgens op Netwerkcentrum→
Verbinding met een netwerk maken.
Volg de instructies op het scherm om de 5.
installatie te voltooien.
24
Uw XPS-laptop instellen
Een internetverbinding instellen
Internetaanbieders en hun aanbod verschillen
per land. Neem contact op met uw
internetaanbieder voor aanbiedingen
die in uw land geldig zijn.
Als u nu geen verbinding kunt krijgen, maar dit
eerder wel is gelukt, is de aanbieder mogelijk
tijdelijk uit de lucht. Neem contact op met
de internetaanbieder om de servicestatus te
controleren of probeer het later opnieuw.
Zorg dat u de gegevens van uw aanbieder bij
de hand hebt. Als u geen internetaanbieder
hebt, kan de wizard Verbinding met internet
maken u helpen deze te verkrijgen.
U stelt uw internetverbinding als volgt in:
Sla alle geopende bestanden op en sluit 1.
deze af; sluit alle actieve programma's af.
Klik op 2. Start
→ Configuratiescherm.
Typ in het zoekvak 3. netwerk in en klik
vervolgens op Netwerkcentrum→ Een
nieuwe verbinding of een nieuw netwerk
instellen→ Verbinding met internet maken.
Het venster Verbinding met internet
maken verschijnt.
N.B.: als u niet weet welk verbindingstype
u moet selecteren, klikt u op Help mij bij
het selecteren of neemt u contact op
met de aanbieder.
Volg de instructies op het scherm en 4.
gebruik de installatiegegevens die u heeft
gekregen van uw ISP om de installatie af
te ronden.
25
Uw XPS-laptop instellen
26
Uw XPS-laptop gebruiken
Dit hoofdstuk bevat informatie over de beschikbare functies op uw Dell XPS
laptop.
Functies zijaanzicht
1 2 5 6 73 4
27
Uw XPS-laptop gebruiken
1
Optisch station — Kan cd's, dvd's en Blu-ray Discs afspelen en opnemen (optioneel). Zie
“Het optische station gebruiken” op pagina 46 voor meer informatie.
2
Lampje van het optische station — Knippert wanneer u de uitwerpknop van het optische
station indrukt of wanneer u een schijf plaatst en deze wordt gelezen.
3
Uitwerpknop van het optische station — Wanneer u op deze knop drukt, gaat de lade van
het optisch station open.
4
Uitwerpopening — Hiermee kunt u het optische station openen als dit niet open gaat
wanneer u op de uitwerpknop drukt. Zie “De uitwerpopening gebruiken” op pagina op 46
voor meer informatie.
5
Audio-uitgang/Hoofdtelefoonconnector — Hiermee sluit u een hoofdtelefoon aan
of een ingeschakelde luidspreker of geluidssysteem.
6
Hoofdtelefoon/digitale S/PDIF combi connector — Hiermee sluit u versterkers,
luidsprekers of tv's aan voor digitale audio-uitvoer. Kan ook worden gebruikt om een
hoofdtelefoon aan te sluiten.
N.B.: U dient een S/PDIF (mini-TOSLINK) adapter te gebruiken om een S/PDIF-kabel aan te
sluiten. De S/PDIF (mini-TOSLINK) adapter van het draadloze beeldscherm wordt niet bij
de computer meegeleverd en moet afzonderlijk worden gekocht.
7
Audio-ingang/Microfoonaansluiting — Voor aansluiting van een microfoon of
invoersignaal voor gebruik met audioprogramma's.
N.B.: U kunt 5.1 luidsprekers aansluiten met behulp van de drie audioconnectors (5, 6 en 7)
of met behulp van de S/PDIF-connector (6).
28
Uw XPS-laptop gebruiken
8
29
Uw XPS-laptop gebruiken
8
eSATA/USB-combiconnector met USB PowerShare — Wordt aangesloten op met
eSATA compatibele opslagapparaten (zoals externe vaste schijven of optische stations) of
USB-apparaten (zoals een muis, toetsenbord, printer, extern station of mp3-speler). Met
de functie USB PowerShare kunt u USB-apparaten laden wanneer de computer is in- of
uitgeschakeld of in de slaapstand staat.
N.B.: Sommige USB-apparaten worden niet geladen wanneer de computer is uitgeschakeld
of in de slaapstand staat. In dergelijke gevallen schakelt u de computer in om het apparaat
op te laden.
N.B.: Als u de computer uitschakelt terwijl u een USB-apparaat aan het laden bent, stopt
het apparaat met laden. U gaat verder met laden door het USB-apparaat los te koppelen
en opnieuw aan te sluiten.
N.B.: De USB PowerShare-functie wordt automatisch uitgeschakeld wanneer er slechts
10% van de totale levensduur van de batterij over is.
30
Uw XPS-laptop gebruiken
Functies linkeraanzicht
1 2
31
Uw XPS-laptop gebruiken
1
USB 2.0-connector — Hier sluit u een USB-apparaat aan, zoals een muis, toetsenbord,
printer, externe schijf of MP3-speler.
2
9-in-1 mediakaartlezer — Biedt een snelle en eenvoudige manier om
digitale foto's, muziek, video's en documenten op geheugenkaarten weer te geven en te
delen. Zie “Specificaties” op pagina 96 voor de ondersteunde geheugenkaarten.
N.B.: De computer wordt geleverd met een plastic blanco kaart die in de mediakaartsleuf
is geplaatst. Blanco kaarten beschermen ongebruikte sleuven tegen stof en andere
deeltjes. Bewaar de blanco kaart voor wanneer er geen mediakaart in de sleuf is geplaatst;
blanco kaarten van andere computers passen mogelijk niet in de computer.
32
Uw XPS-laptop gebruiken
Functies achteraanzicht
1 2 3 5 764
33
Uw XPS-laptop gebruiken
1 Antenne in connector (op ondersteunde modellen) — Hier sluit u een externe antenne
(meegeleverd) of coaxkabel (adapter meegeleverd) aan om programma's weer te geven
met de tv-tunerkaart (optioneel).
2
Mini-DisplayPort-connector — Standaardconnector van digitale interface waarmee
externe DisplayPort-monitoren en projectoren kunnen worden aangesloten.
3
HDMI-aansluiting — Voor aansluiting op een tv voor zowel 5.1-audio- als videosignalen.
N.B.: Wanneer u deze gebruikt met een monitor, wordt alleen het videosignaal gelezen.
4
Netwerkaansluiting — Hiermee sluit u de computer aan op een netwerk of
breedbandapparaat als u een bekabeld netwerk gebruikt.
5 Sleuf voor beveiligingskabel — Hiermee bevestigt u een in de handel verkrijgbare
beveiligingskabel aan de computer.
N.B.: Voordat u een beveiligingskabel koopt, moet u ervoor zorgen dat deze past op de
beveiligingskabelsleuf van de computer.
6
Aansluiting voor netadapter — voor het aansluiten van de netadapter waarmee de
computer van stroom wordt voorzien en de batterij wordt opgeladen.
7
USB 3,0-aansluitingen (2) — Hier sluit u een USB-apparaat aan, zoals een muis,
toetsenbord, printer, externe schijf of mp3-speler. Geeft sneller gegevens door tussen uw
computer en USB-apparaten.
34
Uw XPS-laptop gebruiken
Functies onderste deel van de computer en
toetsenbord
3
2
1
4
5
35
Uw XPS-laptop gebruiken
1
Batterijstatuslampje — Dit geeft de oplaadstatus aan van de batterij. Zie “Statuslampjes
en indicatoren” op pagina 38 voor meer informatie over het batterijstatuslampje.
2
Activiteitenlampje vaste schijf — Gaat branden wanneer de computer gegevens
leest of schrijft. Een ononderbroken wit lampje geeft activiteit van de vaste schijf aan.
WAARSCHUWINGEN: Schakel de computer nooit uit wanneer het activiteitenlampje
van de vaste schijf brandt om gegevensverlies te voorkomen.
3 Bedieningspaneel — Hier vindt u de aan/uit-knop, de statuslampjes en de aanraakknoppen.
Zie “Functies van het bedieningspaneel” op pagina 44 voor meer informatie over het
bedieningspaneel.
4 XPS logo lampje — Het lampje op het XPS-logo geeft de energiestand aan. Zie
“Statuslampjes en indicatoren” op pagina 38 voor meer informatie over het logolampje.
5 Rij met functietoetsen — In deze rij vindt u de toets voor het in- of uitschakelen van
het dubbele beeldscherm
, de toets voor het in- of uitschakelen van het draadloze
netwerk , de toetsen voor het verhogen en verlagen van de helderheid, de
toets voor het in- of uitschakelen van de touchpad en de multimediatoetsen.
Zie “Multimediatoetsen” op pagina 42 voor meer informatie over de multimediatoetsen.
36
Uw XPS-laptop gebruiken
9 8 7
6
37
Uw XPS-laptop gebruiken
6 Toetsenbord/Verlicht toetsenbord (optioneel) — Als u het optionele verlichte toetsenbord
hebt gekocht, ziet u op de F6-toets het pictogram van een verlicht toetsenbord . Het
optionele verlichte toetsenbord licht alle symbolen op de toetsen in donkere omgevingen op.
Instellingen verlicht toetsenbord — Druk op <F6> om tussen de drie
verlichtingsstatussen te schakelen (in de opgegeven volgorde):
gedeeltelijk verlicht toetsenbord•
volledig verlicht toetsenbord•
geen verlichting•
7 Touchpadknoppen — bieden dezelfde functies als de rechter- en linkermuisknop.
8 Statuslampje van de touchpad — Gaat branden als de touchpad wordt uitgeschakeld.
9 Touchpad — Biedt de functionaliteit van een muis om de cursor te bewegen, geselecteerde
items te slepen of te verplaatsen en links te klikken door op het oppervlak te tikken.
De touchpad ondersteunt de functies Schuiven, Omslaan, In- en uitzoomen en Draaien.
U wijzigt de touchpadinstellingen door te dubbelklikken op het pictogram Synaptics-
aanwijsapparaat in het systeemvak van het bureaublad. Ga voor meer informatie naar
“Touchpad-penbewegingen” op pagina 40.
N.B.: Druk op de <Fn><F3> toetsen op het toetsenbord om het touchpad in of uit te
schakelen.
38
Uw XPS-laptop gebruiken
Statuslampjes en indicatoren
Batterijstatuslampje
Status van lampje Status(sen) van computer Batterijoplaadstatus
netadapter wit aan/stand-by/uit/slaapstand opladen
uit aan/stand-by/uit/slaapstand volledig opgeladen
Batterij
oranje aan/stand-by batterij bijna leeg (<= 10%)
uit aan/stand-by/uit/slaapstand laadt niet op
Lampje van de aan/uit-knop
of
XPS Logo-lampje
Status van lampje Status(sen) van computer
wit
ademend wit
uit
in
stand-by
uit/slaapstand
N.B.: Zie “Voedingsproblemen” op pagina 67 voor informatie over problemen met de voeding.
39
Uw XPS-laptop gebruiken
Opladen van batterij uitschakelen
Wellicht moet u de batterijoplaadfunctie uitschakelen wanneer u per vliegtuig reist. De
batterijoplaadfunctie snel uitschakelen:
Controleer of de computer is ingeschakeld.1.
Klik op 2. Start
.
Typ in het zoekvak 3. Energiebeheer en druk op <Enter>.
Klik in het venster 4. Energiebeheer op Dell Battery Meter (Batterijmeter van Dell).
Klik in het venster 5. Battery Settings (Batterij-instellingen) op Turn off Battery Charging
(Opladen batterij uitschakelen) en vervolgens op OK.
N.B.: Het opladen van de batterij kan ook in de systeem-setup (BIOS) worden uitgeschakeld.
40
Uw XPS-laptop gebruiken
Touchpadbewegingen
Schuiven
Hiermee kunt u door de inhoud schuiven.
De schuiffunctie omvat het volgende:
Verticaal schuiven — Hiermee kunt u omhoog
of omlaag in het actieve venster schuiven.
Beweeg twee vingers
omhoog of omlaag om het
geselecteerde object te
verplaatsen.
Beweeg twee vingers snel
omhoog of omlaag om
automatisch verticaal
schuiven te activeren.
Tik op de touchpad om
automatisch schuiven te
stoppen.
Horizontaal schuiven — Hiermee kunt u naar
links of naar rechts bladeren in het actieve
venster.
Beweeg twee vingers naar
links of naar rechts om het
geselecteerde object te
verplaatsen.
Beweeg twee vingers snel
naar links of naar rechts om
automatisch horizontaal
schuiven te activeren.
Tik op de touchpad om
automatisch schuiven te stoppen.
Omslaan
Hiermee kunt u inhoud vooruit of achteruit
omslaan op basis van de richting van de omslag.
Beweeg drie vingers snel in
de gewenste richting om de
inhoud in het actieve venster
om te slaan.
41
Uw XPS-laptop gebruiken
In- en uitzoomen
Hiermee kunt u de scherminhoud groter of
kleiner weergeven. De zoomfunctie omvat
het volgende:
Samenknijpen — Hiermee kunt u in- of
uitzoomen door twee vingers naar elkaar toe
of van elkaar af te bewegen op de touchpad.
Inzoomen:
beweeg twee vingers van elkaar
af om de weergave van het
actieve venster te vergroten.
Uitzoomen:
Beweeg twee vingers naar
elkaar toe om de weergave
van het actieve venster te
verkleinen.
Draaien
Hiermee kunt u de actieve inhoud op het
scherm draaien. De draaifunctie omvat het
volgende:
Spiraal — Hiermee kunt u de actieve inhoud
met twee vingers verdraaien, waarbij één
vinger is verankerd en de andere draait.
Houd de duim op zijn plaats
en beweeg de wijsvinger in
een boog naar rechts of naar
links om het geselecteerde
item rechtsom of linksom
te draaien.
42
Uw XPS-laptop gebruiken
Bedieningsknoppen voor media
De multimediatoetsen vindt u op in de rij met functietoetsen op het toetsenbord. Druk op de
vereiste toets om een van de knoppen te gebruiken. U kunt de multimediatoetsen configureren
met behulp van het hulpprogramma Systeem-setup (BIOS) of het Windows Mobility Center.
Systeem-setup
Druk op <F2> tijdens POST (Power On Self Test) om het hulpprogramma System Setup 1.
(BIOS) te openen.
Selecteer onder 2. Function Key Behavior (Gedrag functietoetsen) Multimedia Key First
(Multimediatoets eerst) of Functietoets eerst.
Functietoets eerst — Dit is de standaardoptie. Druk op een willekeurige functietoets om de
bijbehorende functie uit te voeren. Voor een multimedia-actie drukt u op <Fn> + de vereiste
multimediatoets.
Multimediatoets eerst — Wanneer u op een van de multimediatoets drukt, wordt de bijbehorende
multimedia-actie uitgevoerd. Voor een functietoets drukt u op <Fn> + de vereiste functietoets.
N.B.: de optie Multimedia Key First (Multimediatoets eerst) is alleen actief in het
besturingssysteem.
43
Uw XPS-laptop gebruiken
Windows Mobility Center
Druk op de <1. ><X> toetsen of raak de Windows Mobility Center toets aan op het
bedieningspaneel om het Windows Mobility Center te starten.
Selecteer onder 2. Function Key Row (Rij met functietoetsen) Function Key (Functietoets) of
Multimedia Key (Multimediatoets).
Het vorige nummer of hoofdstuk
afspelen
Het volumeniveau verlagen
Afspelen of onderbreken Het volumeniveau verhogen
Het volgende nummer of hoofdstuk
afspelen
Het geluid dempen
44
Uw XPS-laptop gebruiken
Functies van het bedieningspaneel
1 2 3 4 5 6
45
Uw XPS-laptop gebruiken
1
Aan/uit-knop en lampje — hiermee schakelt u de computer in of uit. Het lampje
op de knop geeft aan of het apparaat aan of uit is. Zie “Statuslampjes en indicatoren” op
pagina 38 voor meer informatie over de aan/uit-knop.
2
Statuslampje van het draadloze netwerk — Gaat branden als het draadloze netwerk
wordt ingeschakeld. Zie "Draadloos in- of uitschakelen (optioneel)" op pagina 16 voor meer
informatie.
3
Batterijstatuslampje — Geeft de oplaadstatus van de batterij aan. Zie “Statuslampjes
en indicatoren” op pagina 38 voor meer informatie over het batterijstatuslampje.
N.B.: De batterij wordt opgeladen wanneer de computer is aangesloten met behulp van
de netadapter.
4
Windows Mobility Center toets — Raak deze toets aan om het Windows Mobility
Center te starten.
5
Sneltoetsen — Gebruik deze toetsen om een vooraf gedefinieerde toepassing te starten.
6
Audiobedieningspaneel — Deze kunt u gebruiken om het Dell Audio Control Panel
te starten. Met het bedieningspaneel kunt u studiokwaliteit audio-output op uw computer
instellen. U kunt bovendien de audio-instellingen, zoals volume, instellingen voor de
externe luidspreker en instellingen voor de microfoon, wijzigen.
46
Uw XPS-laptop gebruiken
Het optische station gebruiken
WAARSCHUWINGEN: Druk de lade van het optische station niet omlaag wanneer u deze
opent of sluit. Houd de lade van het optische station gesloten wanneer u het station niet
gebruikt.
WAARSCHUWINGEN: verplaats de computer niet terwijl u een schijf afspeelt of opneemt.
Het optische kan cd's, dvd's en Blu-ray Discs afspelen en opnemen (optioneel). Zorg er bij het
plaatsen van schijven in de lade van het optische station voor dat de zijde met de gedrukte of
geschreven tekst naar boven wijst.
Een schijf in het optische station plaatsen:
Druk op de uitwerpknop op het optische station. 1.
Trek de lade van het optische station naar buiten.2.
Plaats de schijf met de labelkant omhoog in het midden van de lade van het optische station 3.
en druk de schijf op de spindel.
Duw de lade van het optische station weer terug in het station. 4.
De uitwerpopening gebruiken
Als het optische station niet open gaat wanneer u op de uitwerpknop drukt, kunt u de uitwerpopening
gebruiken om de stationlade te openen. De stationlade openen met behulp van de uitwerpopening:
Schakel de computer uit.1.
Steek een kleine pin of opengevouwen paperclip in de uitwerpopening en druk deze goed 2.
aan totdat de stationlade open gaat.
47
Uw XPS-laptop gebruiken
1 schijf
2 spindel
3 lade van het optische station
4 uitwerpopening
5 Uitwerpknop
1
3
5
2
4
48
Uw XPS-laptop gebruiken
Beeldschermfuncties
1 2 3 4
49
Uw XPS-laptop gebruiken
1 Microfoon — Biedt geluid van hoge kwaliteit voor videovergaderingen en spraakopnames.
2 Cameralichtje — Geeft aan of de camera is in- of uitgeschakeld.
3 Camera — Ingebouwde camera voor het vastleggen van video, vergaderingen en chatten.
De camera heeft ondersteuning voor de H.264 videocompressiecodec, waardoor
videobeelden van hoge kwaliteit mogelijk zijn bij lage snelheden voor gegevensoverdracht.
4 Beeldscherm — Welk beeldscherm u hebt, hangt af van de keuzes die u hebt gemaakt bij
de aanschaf van uw computer. Het beeldscherm heeft wellicht ondersteuning voor de
aanraakschermfunctie als u de optie bij uw bestelling hebt geselecteerd. Zie “Bewegingen
op het aanraakscherm (optioneel)” op pagina 50 voor informatie over functies van het
aanraakscherm.
50
Uw XPS-laptop gebruiken
Bewegingen op het
aanraakscherm (optioneel)
N.B.: Sommige van deze bewegingen zijn
specifiek voor een bepaalde toepassing
en werken niet bij alle toepassingen.
In- en uitzoomen
Hiermee kunt u de scherminhoud groter of
kleiner weergeven.
Pinch-zoomen — Hiermee kunt u in- of
uitzoomen door twee vingers uit elkaar of
naar elkaar toe te bewegen op het scherm.
Zo zoomt u in:
Beweeg twee vingers van
elkaar af om de weergave
van het actieve venster te
vergroten.
Zo zoomt u uit:
Beweeg twee vingers
naar elkaar toe om de
weergave van het actieve
venster te verkleinen.
Vasthouden
Gebruik deze beweging om extra informatie
weer te geven door het klikken met de
rechtermuisknop te simuleren.
Plaats een vinger op
het aanraakscherm en
wacht totdat er een
contextmenu verschijnt.
Omslaan
Hiermee kunt u inhoud vooruit of achteruit
omslaan op basis van de richting van de omslag.
Beweeg een vinger snel in
de gewenste richting om als
pagina's in een boek door
de inhoud van het actieve
venster te bladeren. U kunt
de techniek ook in verticale
richting gebruiken,
bijvoorbeeld om te bladeren
in inhoud zoals afbeeldingen
of nummers in een afspeellijst.
51
Uw XPS-laptop gebruiken
Schuiven
Hiermee kunt u door de inhoud schuiven. De
schuiffunctie omvat het volgende:
Pannen — Hiermee kunt u de focus op het
geselecteerde object verplaatsen wanneer
niet het hele object zichtbaar is.
Beweeg twee vingers in de
gewenste richting om het
geselecteerde object te
pannen.
Verticaal schuiven — Hiermee kunt u omhoog
of omlaag in het actieve venster schuiven.
Beweeg een vinger
omhoog of omlaag om
verticaal te bladeren.
Horizontaal schuiven — Hiermee kunt u naar
rechts of naar links schuiven in het actieve
venster.
Beweeg een vinger
naar rechts of links om
horizontaal te schuiven.
Draaien
Hiermee kunt u de actieve inhoud op het
scherm draaien.
Spiraal — Hiermee kunt u de actieve inhoud
met twee vingers draaien.
Houd een vinger of duim
op het beeldscherm en
beweeg een andere vinger
in een boog naar rechts
of naar links. U kunt de
actieve inhoud ook draaien
door twee vingers in een
cirkelvorm te bewegen.
52
Uw XPS-laptop gebruiken
De batterij verwijderen en terugplaatsen
GEVAAR: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient
u de veiligheidsinstructies te volgen die bij uw computer zijn geleverd.
GEVAAR: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een
explosie vergroten. Gebruik deze computer alleen met een batterij die gekocht is bij
Dell. Gebruik geen batterijen van andere computers.
GEVAAR: voordat u de batterij verwijdert, moet u de computer uitschakelen en externe
kabels loskoppelen (inclusief de netadapter).
U verwijdert de batterij als volgt:
Zet de computer uit en keer deze om met de onderkant naar boven. 1.
Schuif de batterijontgrendeling opzij.2.
Til de batterij schuin omhoog en haal deze uit het batterijcompartiment.3.
U plaatst de batterij als volgt terug:
Lijn de lipjes op de batterij uit met de sleuven op het batterijcompartiment. 1.
Druk de batterij omlaag totdat u het ontgrendelingsschuifje van de batterij hoort klikken.2.
53
Uw XPS-laptop gebruiken
1 ontgrendelingsschuifje batterijcompartiment
2 accumulator
3 lipjes (3)
1
2
3
54
Uw XPS-laptop gebruiken
Softwarefuncties
FastAccess-gezichtsherkenning
De gezichtsherkenningsfunctie van FastAccess
moet op uw computer zijn geïnstalleerd. Deze
functie zorgt ervoor dat uw Dell-computer
beveiligd is doordat deze de unieke
eigenschappen van uw gezicht herkent en
deze gebruikt om uw identiteit vast te stellen
om uw aanmeldingsgegevens automatisch
in te voeren die normaal door uzelf worden
ingevoerd (zoals bij het aanmelden bij een
Windows-account of bij beveiligde websites).
Klik voor meer informatie op
Start → Alle
programma's→ FastAccess.
Productiviteit en communicatie
Met de computer kunt u presentaties, brochures,
ansichtkaarten, folders en spreadsheets
maken. Het is ook mogelijk digitale foto's en
afbeeldingen te bewerken en weer te geven.
Ga via uw kooporder na welke software op de
computer is geïnstalleerd.
Nadat u verbinding hebt gemaakt met
internet, kunt u websites openen, een
e-mailaccount instellen en bestanden
uploaden of downloaden.
55
Uw XPS-laptop gebruiken
Entertainment en multimedia
U kunt de computer gebruiken om video's
te bekijken, games af te spelen, uw eigen
cd's/dvd’s te maken en naar muziek en
internetradiostations te luisteren.
U kunt afbeeldingen en videobestanden
downloaden naar of kopiëren van draagbare
apparaten, zoals digitale camera's en mobiele
telefoons. Met optionele softwaretoepassingen
kunt u muziek- en videobestanden organiseren
en maken die u op schijf kunt zetten, op kunt
slaan op draagbare producten zoals MP3-spelers
en draagbare entertainmentapparaten, of
direct op aangesloten tv's, projectors en
thuisbioscoopsystemen afspelen en bekijken.
Dell DataSafe Online
Backup
N.B.: Dell DataSafe Online wordt
alleen ondersteund door Windows-
besturingssystemen.
N.B.: Een breedbandverbinding is
raadzaam voor snel uploaden/downloaden.
Dell DataSafe Online is een geautomatiseerde
back-up- en terugzetfunctie die uw gegevens
en andere belangrijke bestanden beveiligt tegen
rampzalige gebeurtenissen, zoals diefstal,
brand of natuurrampen. U krijgt toegang tot
deze service op uw computer via een met een
wachtwoord -beveiligde account.
Ga voor meer informatie naar
DellDataSafe.com.
Back-ups plannen:
Dubbelklik op het Dell DataSafe Online 1.
pictogram
in het systeemvak van het
bureaublad.
Volg de instructies op het scherm.2.
56
Uw XPS-laptop gebruiken
NVIDIA Optimus
Technology (optioneel)
Uw XPS-laptop is voorzien van de Optimus-
technologie van NVIDIA. De Optimus-
technologie verbetert de prestaties van
uw computer en minimaliseert de impact
daarvan op de levensduur van de batterij.
Met deze technologie kunt u de grafische
verwerkingsmogelijkheden van de
geïntegreerde Intel graphic processing unit
(GPU) combineren met de discrete NVIDIA
GPU terwijl u zware grafische toepassingen
draait, zoals 3D-spellen. De NVIDIA GPU
wordt alleen ingeschakeld voor vooraf
ingestelde toepassingen, waardoor de
levensduur van de batterij wordt verlengd.
De Optimus-technologie wordt ingeschakeld
door middel van een toepassingsprofiel.
Wanneer de toepassing wordt gestart,
controleren de grafische stuurprogramma's
of er een toepassingsprofiel aan de toepassing
is gekoppeld.
Als er een toepassingsprofiel is, wordt •
de NVIDIA GPU ingeschakeld en draait
de toepassingen in de prestatiemodus.
De NVIDIA GPU wordt automatisch
uitgeschakeld wanneer de toepassing
wordt afgesloten.
Als er geen toepassingsprofiel is, wordt alleen •
de geïntegreerde GPU van Intel gebruikt.
De standaardlijst van applicatieprofielen wordt
regelmatig door NVIDIA bijgewerkt en wordt
automatisch naar uw computer gedownload
wanneer u verbinding maakt met het internet.
U kunt toepassingsprofielen aanmaken
voor alle toepassingen op uw computer.
Dit is wellicht nodig voor nieuw uitgekomen
spellen of toepassingen die geen
standaardtoepassingsprofiel hebben.
57
Uw XPS-laptop gebruiken
De instellingen van een
toepassingsprofiel wijzigen
Klik met de rechtermuisknop op het 1.
bureaublad en selecteer NVIDIA Control
Panel (NVIDIA-configuratiescherm).
Klik in het venster 2. NVIDIA Control Panel
(NVIDIA-configuratiescherm) op 3D
Settings (3D-instellingen) om de selectie
uit te vouwen (als dit niet reeds het geval
is) en klik vervolgens op Manage 3D
Settings (3D-instellingen beheren).
Klik op het tabblad 3. Program Settings
(Programma-instellingen) op Add (Toevoegen)
en blader naar het .exe-bestand van de
toepassing om dit te selecteren. Na het
toevoegen kunt u de instellingen voor
deze toepassing wijzigen.
Selecteer de toepassing in de lijst Select
a program to customize: (Een programma
selecteren om deze te wijzigen:) om de
instellingen van een bepaalde toepassing te
wijzigen en breng de gewenste wijzigingen aan.
N.B.: Klik op Help voor meer informatie
over de opties en instellingen van het
NVIDIA-configuratiescherm.
NVIDIA 3DTV Play
Met de applicatie NVIDIA 3DTV Play die op uw
computer is geïnstalleerd, kunt u 3D-spellen
doen, Blu-ray 3D video's bekijken en door
3D foto's bladeren.
N.B.: Zie voor meer informatie over het
gebruik van de NVIDIA 3D Vision-bril
(optioneel) de Gebruikershandleiding
voor de NVIDIA 3D op
support.dell.com/manuals.
3D-spellen
De applicatie NVIDIA 3DTV Play ondersteunt
dezelfde spellen als NVIDIA 3D Vision.
N.B.: Ga naar www.nvidia.com voor een
lijst van ondersteunde 3D-spellen.
Spellen in 3D
Start het spel in volledig-schermmodus.1.
Als u een melding ziet waarin wordt 2.
gemeld dat de huidige modus niet
compatibel is met HDMI 1.4, moet u de
resolutie van het spel instellen op 720p,
1280x720 in de HD 3D modus.
58
Uw XPS-laptop gebruiken
Toetsenbordsneltoetsen
Hierna volgen enkele van de toetsenbordsneltoetsen die beschikbaar zijn voor 3D-spellen:
Toetsen Omschrijving Functie
<Ctrl><t> Stereoscopische
3D-effecten tonen/
verbergen
Schakelt 3DTV Play in/uit.
N.B.: De spelprestaties kunnen minder zijn
in de HD 3D modus, zelfs als 3DTV Play is
uitgeschakeld. Selecteer voor maximale
resultaten HD- of SD-modus wanneer 3DTV
Play is uitgeschakeld.
<Ctrl><F4> Vergroot de 3D-diepte
Vergroot de 3D-diepte real-time in het huidige spel.
<Ctrl><F3> Verlaagt de 3D-diepte Verlaagt de 3D-diepte real-time in het huidige spel.
<Ctrl><F11> Maakt een 3D-screenshot van het huidige spel
en bewaart het bestand in de map
My Documents\NVSteroscopic3D.IMG. Gebruik
de NVIDIA 3D Photo Viewer om het bestand
te bekijken.
<Ctrl><Alt><Insert> Compatibiliteitsmelding
in het spel tonen/
verbergen
Toont de door NVIDIA aanbevolen instellingen
voor het huidige spel.
59
Uw XPS-laptop gebruiken
<Ctrl><F6> Vergroot convergentie Beweegt objecten naar u toe; in het geval van
maximale convergentie wordt alle objecten
voor de scène in uw ruimte geplaatst; wordt
bovendien gebruikt om de lasersight te plaatsen.
<Ctrl><F5> Verlaagt de
convergentie
Beweegt objecten van u af; in het geval van
minimale convergentie wordt alle objecten
achter de scène in uw ruimte geplaatst; wordt
bovendien gebruikt om de lasersight te plaatsen.
Sneltoetsen aanpassen
De toetsenbordsneltoetsen aanpassen:
Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer 1. NVIDIA Control Panel
(NVIDIA-configuratiescherm).
Klik in het venster 2. NVIDIA Control Panel (NVIDIA-configuratiescherm) op Stereoscopic 3D
(stereoscopisch 3D) om de selectie uit te vouwen (als dit niet reeds het geval is)en klik
vervolgens op Set keyboard shortcuts (Toetsenbordsneltoetsen instellen).
Klik op het vakje met de sneltoets die u wilt wijzigen.3.
Druk op de gewenste toetsencombinatie.4.
Klik op 5. OK om op te slaan en af te sluiten.
60
Uw XPS-laptop gebruiken
3D-foto's
U kunt stereoscopische 3D-foto's bekijken in
de NVIDIA Photo Viewer die beschikbaar is in
NVIDIA 3DTV Play applicatie. In de fotoviewer
kunt u bovendien de 3D-effecten op de foto
bewerken.
N.B.: Ga naar www.nvidia.com voor
meer informatie over het gebruik van de
fotoviewer en het downloaden van de
3D-foto's.
Blu-ray 3D
Met de NVIDIA 3DTV Play applicatie kunt
u Blu-ray 3D video's bekijken bij een resoluatie
van 1080p. Voor het afspelen van 3D Blu-ray
stelt u de resolutie in op 1080p, 1920x1080
en de vernieuwingsfrequentie op 24/23 Hz
in de HD 3D modus. Gebruik de CyberLink
Power DVD applicatie die op uw computer
is geïnstalleerd voor het bekijken van Blu-ray
3D-video's. De CyberLink PowerDVD applicatie
detecteert uw 3D-tv automatisch.
N.B.: Klik in de applicatie op Help voor
meer informatie over de configuratie-opties
en instellingen van CyberLink PowerDVD.
N.B.: Ga naar www.nvidia.com voor
meer informatie over het gebruiken
van Blu-ray 3D.
N.B.: Ga naar support.nvidia.com
voor artikelen in de kennisbank en
veelgestelde vragen.
61
Uw XPS-laptop gebruiken
Dell Stage
Met de Dell Stage software hebt u toegang tot
uw favoriete media en multi-touchtoepassingen.
Klik op Start → Alle programma's→ Dell
Stage→ Dell Stage om Dell Stage te starten.
N.B.: Sommige toepassingen op Dell
Stage kunnen bovendien vanuit het menu
Alle programma's.
U kunt Dell Stage als volgt aanpassen:
De snelkoppeling van een toepassing •
organiseren — Selecteer de snelkoppeling
van de toepassing totdat deze knippert en
sleep de snelkoppeling van de toepassing
naar een gewenste plaats op Dell Stage.
Minimaliseren — Sleep het Dell Stage-•
venster naar de onderzijde van het scherm.
Aanpassen — Selecteer het •
instellingenpictogram en kies
vervolgens de gewenste optie.
De volgende toepassingen zijn beschikbaar op
Dell Stage:
N.B.: Sommige toepassingen zijn wellicht
niet beschikbaar op basis van de keuzes
die u bij het bestellen van de computer
hebt gemaakt.
MUZIEK• — Muziek afspelen of op album,
artiest of nummer door uw muziekcollectie
bladeren. U kunt ook naar radiozenders
van overal ter wereld luisteren. Met
de optionele Napster-toepassing kunt
u muziek downloaden wanneer er
verbinding is met het internet.
YOUPAINT• — Afbeeldingen weergeven en
bewerken.
GAMES• — Speel “touch-enabled” spelletjes.
DOCUMENTS• — Geeft snel toegang tot de
map Documenten op uw computer.
P•
HOTO — Afbeeldingen weergeven, beheren
of bewerken. U kunt diavoorstellingen en
collages van uw afbeeldingen maken en
deze uploaden naar Facebook of Flickr
wanneer er verbinding is met het internet.
62
Uw XPS-laptop gebruiken
•DELL WEB — Geeft een voorbeeld
van maximaal vier van uw favoriete
webpagina's. Klik op til op het voorbeeld
van de webpagina om de pagina in de
webbrowser te openen.
VIDEO• — Video's weergeven. Met de
optionele CinemaNow-toepassing kunt
u films en tv-programma's kopen en huren
wanneer er verbinding is met het internet.
SNELKOPPELINGEN• — Geeft snel toegang
tot uw veel gebruikte programma's.
STICKYNOTES• — Maak notities of
herinneringen aan met behulp van het
toetsenbord of het aanraakscherm. Deze
notities worden weergegeven op het
bulletin board wanneer u STICKYNOTES
de volgende keer opent. U kunt ook
notities op uw bureaublad opslaan.
Web Tile — Geeft een voorbeeld van •
maximaal vier van uw favoriete webpagina's.
Met de "tile" kunt u een voorbeeld van
een webpagina toevoegen, bewerken of
verwijderen. Klik op til op het voorbeeld
van de webpagina om de pagina in de
webbrowser te openen. U kunt ook
meerdere Web Tiles aanmaken via de
Apps Gallery.
63
Uw XPS-laptop gebruiken
Vrijevalsensor
De vrijevalsensor beveiligt de vaste schijf
van uw computer tegen mogelijke schade
door een vrije val te detecteren die wordt
veroorzaakt door de laptop per ongeluk te
laten vallen. Wanneer er een vrije val wordt
gedetecteerd, wordt de vaste schijf op een
veilige stand gezet om deze te beschermen
tegen schade aan de lees-/schrijfkop en
mogelijk gegevensverlies. Uw vaste schijf
keert terug naar normaal gebruik wanneer
de vrije val niet langer wordt gedetecteerd.
64
Dit hoofdstuk geeft probleemoplossingsinformatie
voor de computer. Als u het probleem niet
kunt oplossen met onderstaande richtlijnen,
raadpleegt u “Ondersteuningsprogramma's
gebruiken” op pagina 71 of “Contact opnemen
met Dell” op pagina 92.
GEVAAR: de computerkap mag
alleen worden verwijderd door
opgeleid servicepersoneel. Zie de
Onderhoudshandleiding
op
support.dell.com/manuals voor
geavanceerde onderhoudsinstructies.
Pieptooncodes
Tijdens het opstarten kan de computer
diverse pieptonen laten horen als er fouten of
problemen zijn. Deze pieptonen, geluidscodes
genoemd, duiden op een probleem. Noteer in
dit geval de geluidscode en neem contact op
met Dell (zie “Contact opnemen met Dell” op
pagina 92) voor ondersteuning.
N.B.: Zie de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals wanneer
u onderdelen wilt vervangen.
Pieptoon-
code Mogelijk probleem
Eén Mogelijke fout met moederbord —
Fout in BIOS ROM controlesom
Twee Geen RAM gedetecteerd
N.B.: Als u de geheugenmodule
hebt geïnstalleerd of teruggeplaatst,
moet u ervoor zorgen dat deze
correct is teruggezet.
Drie Mogelijke fout met moederbord —
Chipsetfout
Vier RAM-lees/schrijffout
Vijf Fout met real-timeklok
Zes Videokaart- of chipfout
Zeven Processorfout
Acht Beeldschermfout
Problemen oplossen
65
Problemen oplossen
Problemen met het
aanraakscherm
Sommige of alle multi-touch-functies
werken niet —
Het is mogelijk dat bepaalde touch- en •
multi-touch-functies zijn uitgeschakeld.
Dubbelklik op het pictogram Flicks
in
het systeemvak van het bureaublad om
deze functies in te schakelen. Selecteer het
tabblad Touch (Aanraken) in het venster
Pen and Touch (Pen en aanraken) en zorg
ervoor dat de opties Use your finger as
an input device (Gebruik uw vinger als
invoerapparaat) en Enable multi-touch
gestures and inking (Multi-touch bewegingen
en inkt aanbrengen) zijn geselecteerd.
De multi-touch-functie wordt mogelijk •
niet ondersteund door de toepassing.
Het aanraakscherm wordt in de fabriek •
gekalibreerd en hoeft niet opnieuw te
worden gekalibreerd. Klik op Start
→
Configuratiescherm→ Hardware en
geluiden→ Instellingen Tablet PC→
Kalibreren... als u het aanraakscherm
wilt kalibreren.
N.B.: Een onjuiste kalibratie kan leiden
tot een onnauwkeurige gevoelheid voor
aanrakingen.
Als het aanraakscherm minder gevoelig
wordt — Het aanraakscherm bevat mogelijk
vreemde deeltjes (zoals plakkerige toetsen) die
de aanraaksensoren blokkeren. U verwijdert
deze deeltjes als volgt:
Schakel de computer uit.1.
K2.
oppel de netadapter los van het stopcontact.
WAARSCHUWINGEN: Gebruik geen
water of reinigingsvloeistof om het
aanraakscherm te reinigen.
Gebruik een schone, pluisvrije doek 3.
(u kunt een milde, niet-schurende reiniger
of water gebruiken, indien nodig, maar
niet op het scherm) en wrijf het scherm,
inclusief de zijkanten, schoon om vlekken
of vingerafdrukken te verwijderen.
66
Problemen oplossen
Netwerkproblemen
Draadloze verbindingen
Als de draadloze netwerkverbinding wordt
verbroken — De draadloze router is offline of
de optie voor draadloos is uitgeschakeld op
de computer.
G•
a na of de draadloze router is ingeschakeld
en aangesloten op uw gegevensbron
(kabelmodem of netwerkhub).
Controleer dat de draadloze functie op de •
computer is ingeschakeld (zie “Draadloos
in- of uitschakelen (optioneel)” op pagina 16).
Herstel de verbinding met de draadloze •
router (zie “Een draadloze verbinding
instellen” op pagina 23).
Obstakels blokkeren of verstoren mogelijk •
uw draadloze verbinding. Probeer de
computer dichterbij de draadloze router
te plaatsen.
Bekabelde verbindingen
Als de bekabelde netwerkverbinding is
verbroken — De kabel zit los of is beschadigd.
Ga na of de netwerkkabel is aangesloten •
en niet is beschadigd.
67
Problemen oplossen
Voedingsproblemen
Als het aan/uit-lampje uit is — de computer
is uitgeschakeld, staat in de slaapstand of
krijgt geen stroom.
Druk op de aan/uit-knop. De computer •
hervat de normale werking als deze is
uitgeschakeld of in de slaapstand staat.
Steek de netadapterkabel terug in de •
stroomconnector van de computer en
in het stopcontact.
Als de netadapterkabel is aangesloten •
op een contactdoos, moet u nagaan
of de contactdoos is aangesloten op
een stopcontact en of de contactdoos
is ingeschakeld. Gebruik geen
stroomonderbrekers, stekkerdozen en
verlengkabels, zodat u kunt controleren of
de computer correct wordt ingeschakeld.
Controleer of er stroom uit het stopcontact •
komt, door er een ander apparaat, zoals
een lamp, op aan te sluiten.
Controleer de aansluitingen van de •
netadapterkabel. Als er een lampje op de
netadapter zit, moet u controleren of dat
brandt.
Als het aan/uit-lampje ononderbroken
wit is en de computer niet reageert — Het
beeldscherm reageert mogelijk niet.
D•
ruk op de aan/uit-knop totdat de computer
wordt uitgeschakeld. Schakel de computer
weer in.
Als het probleem blijft bestaan, neemt •
u contact op met Dell (zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 92).
Als het aan/uit-lampje wit knippert — De
computer staat in de stand-bystand of het
beeldscherm reageert niet.
Druk op een toets op het toetsenbord, •
beweeg met de muisaanwijzer of een vinger
over de touchpad, of druk op de aan/uit-
knop om de normale werking te hervatten.
68
Problemen oplossen
Als het beeldscherm niet reageert, drukt •
u op de aan/uit-knop totdat de computer
wordt uitgeschakeld om deze vervolgens
weer in te schakelen.
Als het probleem blijft bestaan, neemt •
u contact op met Dell (zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 92).
Als er storing optreedt die ontvangst door
de computer belemmert — Een ongewenst
signaal zorgt voor storing door het onderbreken
of blokkeren van andere signalen. Enkele
mogelijke oorzaken van interferentie zijn:
S•
troom-, toetsenbord- en muisverlengkabels.
Te veel apparaten aangesloten op een •
contactdoos.
Meerdere contactdozen aangesloten op •
hetzelfde stopcontact.
Problemen met het
geheugen
Als er een bericht verschijnt dat aangeeft dat
er onvoldoende geheugen is —
Bewaar en sluit alle geopende bestanden •
of programma's die u niet gebruikt
om erachter te komen of daarmee het
probleem is opgelost.
Raadpleeg de documentatie bij de •
software voor de minimale geheugeneisen.
Installeer indien nodig alle extra geheugen
(zie de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals).
Steek de geheugenmodule(s) terug in de •
connector(en), (zie de Onderhoudshandleiding
op support.dell.com/manuals ).
Als het probleem blijft bestaan, neemt •
u contact op met Dell (zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 92).
Als er andere problemen met het geheugen
zijn —
Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit •
(zie “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op
pagina 73).
69
Problemen oplossen
Als het probleem blijft bestaan, neemt •
u contact op met Dell (zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 92).
Vastlopen en
softwareproblemen
Als de computer niet wordt opgestart —
Controleer of de netadapterkabel goed is
aangesloten op de computer en het stopcontact.
Als een programma niet meer reageert —
Beëindig het programma:
Druk de knoppen <Ctrl><Shift><Esc> 1.
tegelijk in.
Klik op 2. Toepassingen.
Selecteer het programma dat niet meer 3.
reageert.
Klik op 4. Taak beëindigen.
Als een programma blijft crashen — Raadpleeg
de softwaredocumentatie. Indien nodig maakt
u de installatie van het programma ongedaan
en installeer u het opnieuw.
N.B.: bij software worden normaliter
installatie-instructies geleverd in de vorm
van een installatiehandleiding of op een cd.
Er is een programma dat is ontwikkeld
voor een eerdere versie van het Microsoft
Windows besturingssysteem —
Voer de wizard Programmacompatibiliteit uit.
De wizard Programmacompatibiliteit
configureert een programma op zodanige
wijze dat het in een omgeving wordt
uitgevoerd dat lijkt op ouder Microsoft
Windows-besturingssysteem.
Zo voert u de Wizard
Programmacompatibiliteit uit:
Klik op 1. Start
→ Configuratiescherm→
Programma's→ Programma's uitvoeren
die zijn gemaakt voor vorige versies van
Windows.
Klik in het welkomstscherm op 2. Volgende.
Volg de instructies op het scherm.3.
70
Problemen oplossen
Als de computer niet meer reageert of als er
een blauw scherm verschijnt —
WAARSCHUWINGEN: u loopt het
risico gegevens te verliezen als u het
besturingssysteem niet kunt afsluiten.
Als u geen reactie krijgt als u op een toets
op het toetsenbord drukt of met de muis
beweegt, moet u de aan/uit-knop minstens
8-10 seconden ingedrukt houden totdat
de computer uitgaat. Start de computer
vervolgens opnieuw op.
Als u andere softwareproblemen hebt —
Maak direct een reservekopie van uw •
bestanden.
Gebruik een virusscanner om de vaste •
schijf of cd's te scannen.
Bewaar en sluit alle geopende bestanden •
of programma's en sluit de computer af via
het menu Start
.
Raadpleeg de softwaredocumentatie of •
neem contact op met de softwarefabrikant
voor informatie over probleemoplossing:
Ga na of het programma compatibel is –
met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
Controleer of de computer voldoet –
aan de minimale hardwarevereisten
voor de software. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
Controleer of het programma op –
de juiste wijze is geïnstalleerd en
geconfigureerd.
Controleer of de stuurprogramma's –
voor het apparaat niet met het
programma conflicteren.
Indien nodig maakt u de installatie van –
het programma ongedaan en installeert
u het opnieuw.
Schrijf eventuele foutmeldingen die –
worden weergegeven op, wanneer
u voor het oplossen van de problemen
contact opneemt met Dell.
71
Dell Support Center
Alle steun die u nodig hebt – op één plek.
Het Dell Support Center geeft waarschuwingen
van het systeem, aanbiedingen voor
verbeteringen van de prestaties, systeeminformatie
en koppelingen naar andere Dell-tools en
diagnostische diensten.
Klik op Start
→ Alle programma's→ Dell→
Dell Support Center→ Launch Dell Support
Center om de applicatie te starten.
Op de startpagina van Dell Support Center
worden het modelnummer van uw computer,
de service tag, de code voor express-service,
garantiestatus en waarschuwingen over het
verbeteren van de prestaties van uw computer.
De homepage bevat koppelingen naar de
volgende functies:
PC Checkup — Voer diagnostische programma's
voor hardware uit om te zien welke
programma's het maximale geheugen op uw
vaste schijf innemen en houd de wijzigingen bij
die elke dag op uw computer worden gemaakt.
PC Checkup hulpprogramma's
Drive Space Manager • — Beheer uw
vaste schijf met behulp van een visuele
weergave van de ruimte die door elk
bestand wordt ingenomen.
Performance and Configuration History •
(Geschiedenis van prestaties en
configuratie) — Controleer
systeemgebeurtenissen en wijzigingen na
verloop van tijd. Dit hulpprogramma toont
alle hardwarescans, tests, systeemwijzigingen,
kritieke gebeurtenissen en herstelpunten
op de dag dat deze voorkwamen.
Ondersteuningsfuncties gebruiken
72
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Gedetailleerde systeemgegevens — Bekijk
gedetailleerde informatie over de configuratie
van uw hardware en besturingssysteem; open
exemplaren van uw servicecontracten, garantie-
informatie en opties voor garantieverlenging.
Help — Bekijk opties voor technische
ondersteuning door Dell, klantenservice, training
en zelfstudie, Online Tools, eigenaarshandleiding,
garantieinformatie, veelgestelde vragen, etc.
Back-up/recovery — Maak herstelmedia aan,
start herstelhulpmiddelen en
onlinebestandsback-up.
Aanbiedingen voor verbetering van de
systeemprestaties — Krijg software- en
hardwareoplossingen waarmee u de
prestaties van uw systeem kunt verbeteren.
Ga voor meer informatie over Dell Support
Center en het downloaden en installeren
van de beschikbare hulpmiddelen naar
DellSupportCenter.com.
Mijn downloads van Dell
N.B.: Mijn downloads van Dell is mogelijk
niet in alle regio's beschikbaar.
Van sommige software die vooraf op uw
nieuwe Dell-computer is geïnstalleerd, is
geen back-up-cd of -dvd meegeleverd.
Deze software is nu beschikbaar op de
Mijn downloads van Dell website. Vanaf
deze website kunt u beschikbare software
downloaden om opnieuw te installeren of
eigen back-upmedia maken.
Mijn downloads van Dell registreren en
gebruiken:
Ga naar 1. DownloadStore.dell.com/media.
Volg de instructies op het scherm om de 2.
software te registreren en downloaden.
Installeer de software opnieuw of maak 3.
een backupmedium aan voor later gebruik.
73
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Hardware-
probleemoplosser
Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het
installeren van het besturingssysteem of wel
wordt ontdekt maar verkeerd is geconfigureerd,
kunt u de Probleemoplosser voor hardware
gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.
De Probleemoplosser voor hardware starten
Klik op 1. Start
→ Help en ondersteuning.
Typ 2. probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie 3.
die het probleem het beste omschrijft
en volg de overige stappen voor
probleemoplossing.
Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)
Als er zich een probleem voordoet
met uw computer, moet u eerst de
controles beschreven in “Vastlopen en
softwareproblemen” op pagina 69 doen en
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoeren
voordat u contact opneemt met Dell voor
technische ondersteuning.
N.B.: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
werkt alleen op Dell-computers.
N.B.: De schijf Drivers and Utilities
is mogelijk niet met uw computer
meegeleverd.
Zorg ervoor dat het apparaat dat u wilt testen
in het systeemsetup-programma staat en
actief is. Druk op <F2> tijdens POST (Power
On Self Test) om het hulpprogramma System
Setup (BIOS) te openen.
74
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
uw vaste schijf of vanaf de schijf Drivers and
Utilities.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten vanaf de vaste schijf
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich
op een verborgen partitie op de vaste schijf.
N.B.: Als uw computer geen beeld op het
scherm kan weergeven, neemt u voor
ondersteuning contact op met Dell (zie
“Contact opnemen met Dell” op pagina 92).
Zorg dat de computer is aangesloten op 1.
een stopcontact en goed werkt.
Zet de computer aan of start deze 2.
opnieuw op.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt 3.
u direct op <F12>. Selecteer Diagnostics
in het opstartmenu en druk op <Enter>.
Hiermee roept u de Pre-Boot System
Assessment (PSA) in uw computer op.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo
van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft Windows
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
N.B.: Als het bericht verschijnt dat er
geen partitie met een diagnostisch
hulpprogramma is gevonden, voert u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf
de schijf Drivers and Utilities.
Als PSA wordt opgeroepen:
De PSA zal de tests starten.a.
Ab.
ls de PSA klaar is, verschijnt het volgende
bericht: “No problems have been
found with this system so
far. Do you want to run the
remaining memory tests? This
will take about 30 minutes or
more. Do you want to continue?
(Recommended).” (“Er zijn tot dusver
geen problemen met dit systeem
gevonden. Wilt u de resterende
geheugentests uitvoeren? Dit kost
ongeveer 30 minuten of meer. Wilt
u doorgaan? (Aanbevolen).”)
75
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Als u problemen hebt met het geheugen, c.
drukt u op <y>, anders drukt u op <n>.
Het onderstaande bericht verschijnt:
“Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any
key to continue.” (“opstarten vanaf
partitie met Dell Diagnostics; druk op
een willekeurige toets om door te gaan.”)
Druk op een willekeurige toets om het d.
venster Kies een optie weer te geven.
Als PSA niet wordt opgeroepen:
Druk op een toets om Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) te starten vanaf
de partitie met het diagnostische
hulpprogramma op de vaste schijf en om
het venster Kies een optie te openen.
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.4.
Als tijdens het uitvoeren van een test een 5.
probleem wordt aangetroffen, wordt op
het scherm een bericht weergegeven
met de foutcode en een beschrijving
van het probleem. Noteer de foutcode
en de beschrijving van het probleem en
neem contact op met Dell (zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 92) voor
ondersteuning.
N.B.: Het serviceplaatje voor de computer
bevindt zich boven aan elk testvenster.
Het serviceplaatje helpt u bij de identificatie
van uw computer wanneer u contact
opneemt met Dell.
Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het 6.
testscherm om terug te keren naar het
venster Kies een optie.
Kik op 7. Afsluiten om Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) af te sluiten en de computer
opnieuw op te starten.
76
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
starten vanaf de schijf Drivers and
Utilities
N.B.: De schijf Drivers and Utilities
is mogelijk niet met uw computer
meegeleverd.
Plaats de schijf 1. Drivers and Utilities.
Schakel de computer uit en weer in. 2.
Wanneer het DELL-logo verschijnt, drukt
u direct op <F12>.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo
van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft Windows
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
N.B.: Met de volgende stappen wordt de
opstartvolgorde eenmalig gewijzigd. De
volgende keer zal de computer opstarten
volgens de volgorde van apparaten
die in het System Setup-programma is
aangegeven.
Wanneer de lijst met opstartbronnen 3.
verschijnt, markeert u CD/DVD/CD-RW
en drukt u op <Enter>.
Selecteer de optie 4. Boot from CD-ROM
(Opstarten vanaf cd-rom) in het menu dat
verschijnt en druk op <Enter>.
Typ 1 om te beginnen met het CD-menu 5.
en druk op <Enter> om verder te gaan.
Selecteer 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(32-bits Dell-diagnostiek) uitvoeren in de
genummerde lijst. Als de lijst meerdere
versies bevat, moet u de juiste versie voor
uw computer selecteren.
Selecteer de test die u wilt uitvoeren.7.
77
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Als tijdens het uitvoeren van een test een 8.
probleem wordt aangetroffen, wordt op
het scherm een bericht weergegeven
met de foutcode en een beschrijving
van het probleem. Noteer de foutcode
en de beschrijving van het probleem en
neem contact op met Dell (zie “Contact
opnemen met Dell” op pagina 92) voor
ondersteuning.
N.B.: Het serviceplaatje voor de computer
bevindt zich boven aan elk testvenster.
Met het serviceplaatje kunt u uw
computer identificeren wanneer
u contact met Dell opneemt.
Wanneer de tests zijn voltooid, sluit u het 9.
testscherm om terug te keren naar het
venster Kies een optie.
Kik op 10. Afsluiten om Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) af te sluiten en de computer
opnieuw op te starten.
Verwijder de schijf 11. Drivers and Utilities.
78
U kunt het besturingssysteem op uw computer herstellen met de volgende opties:
WAARSCHUWINGEN: Door middel van Dell Factory Image Restore of de schijf met het
besturingssysteem
zorgt u ervoor dat het besturingssysteem alle gegevensbestanden
permanent wist. Maak indien mogelijk een reservekopie van uw bestanden voordat
u deze opties gebruikt.
Optie Gebruiken
systeemherstel als de eerste oplossing
Dell DataSafe Local Backup
wanneer uw probleem niet kan worden verholpen met systeemherstel
Systeemherstelmedia wanneer systeemherstel en DataSafe Local Backup niet kunnen
worden gebruikt door een fout van het besturingssysteem
bij de installatie van de door Dell geïnstalleerde software op een
nieuwe vaste schijf
Dell Factory Image
Restore
om uw computer te herstellen naar de staat waarin u uw
computer hebt ontvangen
Schijf Operating System om alleen het besturingssysteem opnieuw op uw computer te
installeren
N.B.: De schijf Operating System is mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
Het besturingssysteem herstellen
79
Het besturingssysteem herstellen
Systeemherstel
De besturingssystemen van Microsoft Windows
bieden Systeemherstel, waarmee u uw
computer kunt terugzetten naar een oudere
toestand (zonder dat er gegevensbestanden
worden verwijderd) als wijzigingen van de
hardware, software of andere systeeminstellingen
de computer in een ongewenste toestand
hebben gebracht. Alle wijzigingen die
Systeemherstel op uw computer maakt,
kunnen ongedaan worden gemaakt.
WAARSCHUWINGEN: maak regelmatig een
reservekopie van uw gegevensbestanden.
Systeemherstel kan uw gegevensbestanden
niet controleren of herstellen.
Systeemherstel starten
Klik op 1. Start .
Typ in het zoekvak 2. Systeemherstel en
druk op <Enter>.
N.B.: Het venster Gebruikersaccountbeheer
kan verschijnen. Als u een beheerder op
de computer bent, klikt u op Doorgaan;
anders neemt u contact op met de beheerder
om de gewenste actie door te gaan.
Klik op 3. Volgende en volg de berichten op
het scherm.
Indien Systeemherstel het probleem niet kan
oplossen, kunt u het laatste systeemherstel
ongedaan maken.
De laatste herstelbewerking
ongedaan maken
N.B.: Voordat u de laatste herstelbewerking
ongedaan maakt, moet u alle geopende
bestanden opslaan en sluiten en alle
geopende programma's afsluiten. Het is
pas mogelijk om bestanden of programma's
te bewerken, te openen of te verwijderen
nadat de herstelbewerking is voltooid.
Klik op 1. Start
.
Typ in het zoekvak 2. Systeemherstel en
druk op <Enter>.
Klik op 3. De laatste herstelbewerking
ongedaan maken en klik op Volgende.
80
Het besturingssysteem herstellen
Dell DataSafe Local Backup
WAARSCHUWINGEN: Bij gebruik van
Dell DataSafe Local Backup worden
alle programma's of drivers door het
besturingssysteem gewist die zijn
geïnstalleerd nadat u uw computer hebt
ontvangen. Maak back-upmedia aan van
de toepassingen die u op uw computer
moet installeren, alvorens Dell DataSafe
Local Backup te gebruiken. Gebruik Dell
DataSafe Local Backup alleen als het
probleem met het besturingssysteem niet
met systeemherstel kan worden verholpen.
WAARSCHUWINGEN: Hoewel Dell
Datasafe Local Backup is ontwikkeld om
de gegevensbestanden op uw computer
te bewaren, is het raadzaam een
reserviekopie te maken van uw
gegevensbestanden alvorens Dell
DataSafe Local Backup te gebruiken.
N.B.: Gebuik Dell DataSafe Local Backup
(zie “Dell Factory Image Restore” op
pagina 83) om uw besturingssysteem te
herstellen als Dell Factory Image Restore
is niet op uw computer is geïnstalleerd.
U kunt Dell DataSafe Local Backup gebruiken om
uw vaste schijf terug te zetten naar de toestand
waarin deze verkeerde toen u de computer
kocht, zonder de bestanden te wissen.
Met Dell DataSafe Local Backup kunt u:
een reservekopie maken van uw computer •
en deze herstellen naar een eerdere staat
Maak een systeemherstelmedium aan •
(zie “Systeemherstelmedia aanmaken
(Aanbevolen)“ op pagina 12)
Dell DataSafe Local Backup Basic
Het besturingssysteem en de door Dell
geïnstalleerde software terugzetten en de
gegevensbestanden bewaren:
Schakel de computer uit.1.
Ontkoppel alle apparaten (USB-station, 2.
printer, etc.) die op de computer zijn
aangesloten en verwijder alle nieuw
toegevoegde interne hardware.
N.B.: Koppel de netadapter los.
81
Het besturingssysteem herstellen
Schakel de computer in.3.
Druk enkele malen op <F8> wanneer het 4.
Dell-logo verschijnt om toegang te krijgen
tot het venster Geavanceerde opstartopties.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo
van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft Windows
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
Selecteer 5. Repair Your Computer
(uw computer repareren)
Selecteer 6. Dell DataSafe Restore and
Emergency Backup in het menu
Systeemherstelopties en volg de
instructies op het scherm.
N.B.: Het herstelproces kan een uur
of langer in beslag nemen, afhankelijk
van de hoeveelheid gegevens die moet
worden hersteld.
N.B.: Zie artikel 353560 uit de kennisbank
op support.dell.com voor meer informatie.
Upgraden naar Dell DataSafe Local
Backup Professional
N.B.: Dell DataSafe Local Backup
Professional kan op uw computer zijn
geïnstalleerd, als u dit bij aankoop hebt
besteld.
Dell DataSafe Local Backup Professional heeft
aanvullende functies waarmee u:
op basis van bestandstypen een •
reservekopie kunt maken van uw
computer en deze kunt herstellen
bestanden kunt opslaan op een lokaal •
opslagapparaat
a•
utomatische reservekopieën kunt inplannen
Upgraden naar Dell DataSafe Local Backup
Professional:
Dubbelklik op het Dell DataSafe Local 1.
Backup pictogram
in het systeemvak
van het bureaublad.
Klik op 2. NU UPGRADEN!
Volg de instructies op het scherm.3.
82
Het besturingssysteem herstellen
Systeemherstelmedia
WAARSCHUWINGEN: Hoewel de
systeemherstelmedia zijn ontwikkeld
om de gegevensbestanden op uw
computer te bewaren, is het raadzaam
een reserviekopie te maken van uw
gegevensbestanden alvorens de
systeemherstelmedia te gebruiken.
U kunt het systeemherstelmedium dat is
aangemaakt met behulp van DataSafe Local
Backup gebruiken om uw vaste schijf te
herstellen naar de staat waarin deze verkeerde
toen u de computer kocht, zonder de
bestanden te wissen.
Gebruik de systeemherstelmedia in geval van:
een fout van het besturingssysteem, waardoor •
de op uw computer geïnstalleerde
herstelopties niet kunnen worden gebruikt.
een fout van de vaste schijf waardoor •
gegevens niet kunnen worden hersteld.
Het besturingssysteem en de door Dell
geïnstalleerde software terugzetten met
behulp van het systeemherstelmedium:
Plaats de systeemherstelschijf of USB-stick 1.
en start de computer opnieuw op.
Wanneer het DELL2.
-logo verschijnt, drukt
u direct op <F12>.
N.B.: Als u te lang wacht en het logo
van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft Windows
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
Selecteer de juiste opstartbron in de lijst en 3.
druk op <Enter>.
Volg de instructies op het scherm.4.
83
Het besturingssysteem herstellen
Dell Factory Image
Restore
WAARSCHUWINGEN: met Dell
Factory Image Restore verwijdert uw
besturingssysteem permanent alle
gegevens op de vaste schijf, evenals alle
toepassingen en stuurprogramma's die
zijn geïnstalleerd
nadat u de computer
ontving. Maak indien
mogelijk een
reservekopie voordat u deze optie
gebruikt. Gebruik Dell Factory Image
Restore alleen als met Systeemherstel
het probleem met uw besturingssysteem
niet werd opgelost.
N.B.: Dell Factory Image Restore is
mogelijk in bepaalde landen of op
bepaalde computers niet beschikbaar.
N.B.: Gebuik Dell DataSafe Local Backup
(zie “Dell DataSafe Local Backup” op
pagina 80) om uw besturingssysteem te
herstellen als Dell Factory Image Restore
is niet op uw computer is geïnstalleerd.
Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als
laatste methode om uw besturingssysteem
te herstellen. Met deze optie wordt uw vaste
schijf teruggezet naar de toestand waarin
deze verkeerde toen u de computer kocht.
Alle programma's en bestanden die u hebt
toegevoegd nadat u de computer hebt
gekocht — inclusief gegevensbestanden —
worden definitief van de vaste schijf verwijderd.
Gegevensbestanden zijn onder andere
documenten, spreadsheets, e-mailberichten,
digitale foto's, muziekbestanden, enzovoort.
Maak indien mogelijk een reservekopie van
alle gegevens voordat u Dell Factory Image
Restore gebruikt.
Dell Factory Image Restore starten
Schakel de computer in. 1.
Druk enkele malen op <F8> wanneer 2.
het Dell-logo verschijnt om toegang te
krijgen tot het venster Geavanceerde
opstartopties.
84
Het besturingssysteem herstellen
N.B.: Als u te lang wacht en het logo
van het besturingssysteem wordt
weergegeven, moet u blijven wachten tot
het bureaublad van Microsoft Windows
wordt weergegeven. Daarna sluit u de
computer af en probeert u het opnieuw.
Selecteer 3. Uw computer repareren.
Het venster Opties voor systeemherstel
verschijnt.
Selecteer een toetsenbordindeling en klik 4.
op Volgende.
Om toegang te krijgen tot de herstelopties 5.
moet u zich als lokale gebruiker aanmelden.
Typ voor toegang tot de opdrachtprompt
administrator in het veld User name
(Gebruikersnaam) en klik daarna op OK.
Klik op 6. Dell Factory Image Restore.
Het welkomstscherm van Dell Factory
Image Restore verschijnt.
N.B.: afhankelijk van uw configuratie moet
u mogelijk Dell Factory Tools selecteren
en daarna Dell Factory Image Restore.
Klik op 7. Volgende.
Het venster Verwijderen gegevens
bevestigen verschijnt.
N.B.: Als u niet verder wilt gaan met Factory
Image Restore, klikt u op Annuleren.
Klik op het selectievakje om te bevestigen 8.
dat u wilt doorgaan met het formatteren
van de vaste schijf en het herstel van de
fabrieksinstellingen van de systeemsoftware.
Klik vervolgens op Next (Volgende).
Het herstelproces begint en duurt vijf of
meer minuten. Er verschijnt een bericht
wanneer het besturingssysteem en de in
de fabriek geïnstalleerde toepassingen zijn
hersteld naar de fabriekstoestand.
Klik op 9. Finish (Voltooien) om de computer
opnieuw op te starten.
85
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, kunt u de onderstaande stappen
volgen om het probleem te achterhalen en
op te lossen:
Zie “Problemen oplossen” op pagina 1. 64
voor informatie en procedures voor het
probleem dat uw computer ondervindt.
Zie “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op 2.
pagina 73 voor procedures over hoe u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet uitvoeren.
Vul de “Diagnostische checklist” in op 3.
pagina 91.
Maak gebruik van de uitgebreide online 4.
services van Dell Support
(support.dell.com) voor hulp bij de
installatie en het oplossen van problemen.
Zie “Online services” op pagina 87 voor een
uitgebreidere lijst van Dell Support online.
Als met de voorgaande stappen het 5.
probleem nog steeds niet is opgelost,
raadpleegt u “Voordat u belt” op pagina 90.
N.B.: bel de Dell-ondersteuningsdienst
terwijl u zich bij de computer bevindt,
zodat de medewerkers u kunnen helpen
bij noodzakelijke procedures.
N.B.: het systeem voor de code voor
express-service van Dell is mogelijk niet
in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het
gesprek direct naar de juiste medewerker
te leiden als het geautomatiseerde
telefoonsysteem van Dell hierom vraagt. Als
u geen code voor express-service hebt, opent
u de map Dell Accessories, dubbelklikt u op het
pictogram van de code voor express-service
en volgt u de aanwijzingen.
N.B.: sommige van de diensten zijn niet
altijd overal buiten de Verenigde Staten
beschikbaar. Bel uw plaatselijke Dell-
vertegenwoordiger voor informatie
hierover.
Hulp krijgen
86
Hulp krijgen
Technische ondersteuning
en klantenservice
Dell's ondersteuningsdienst is beschikbaar
om uw vragen over de Dell-hardware te
beantwoorden. Onze medewerkers gebruiken
diagnostische programma's op de computer
om snelle, accurate antwoorden te geven.
Zie “Voordat u belt” op pagina 90 om contact
op te nemen met Dell's ondersteuningsdienst
en bekijk de contactinformatie van uw regio
of ga naar support.dell.com.
DellConnect
DellConnect is een eenvoudig on line
toegangsprogramma waarmee een medewerker
van de Dell-ondersteuningsdienst onder uw
toezicht toegang kan krijgen tot uw computer
via een breedbandverbinding, het probleem
kan onderzoeken en op kan lossen. Ga voor
meer informatie naar dell.com/DellConnect.
87
Hulp krijgen
Online services
Op de volgende websites vindt u meer informatie
over de Dell-producten en -services:
dell.com•
dell.com/ap• (alleen Azië en Pacific)
dell.com/jp• (alleen Japan)
euro.dell.com• (alleen Europa)
dell.com/la• (Latijns-Amerikaanse landen
en landen in het Caraïbisch gebied)
dell.ca• (alleen Canada)
Dell Support is bereikbaar via de onderstaande
websites en e-mailadressen:
Dell Support-websites
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (alleen Japan)
support.euro.dell.com• (alleen Europa)
supportapj.dell.com• (alleen Azië en
Pacifische landen)
E-mailadressen van Dell Support
[email protected]• (Latijns-
Amerikaanse landen en landen in het
Caribisch zeegebied)
[email protected]• (alleen Azië en Pacific)
E-mailadressen Dell-marketing en
verkoop
[email protected]• (alleen Azië en
Pacific)
[email protected]• (alleen Canada)
Anoniem
bestandsoverdrachtsprotocol
(FTP - file transfer protocol)
ftp.dell.com•
Meld u aan als gebruiker: anonymous en
gebruik uw e-mailadres als uw wachtwoord.
88
Hulp krijgen
Automatische
orderstatusservice
Wanneer u de status wilt nagaan van de
Dell-producten die u hebt besteld, gaat
u naar support.dell.com, of belt u de
geautomatiseerde bestelservice. Via een
bandopname wordt u gevraagd naar de
informatie diee nodig is om uw order te
vinden en u erover in te lichten.
Als er sprake is van een probleem met uw order,
zoals ontbrekende of verkeerde onderdelen,
of een onjuiste factuur, kunt u contact
opnemen met Dell voor advies. Houd uw
factuur of pakbon bij de hand wanneer u belt.
Zie Contact opnemen met Dell op pagina 92
voor het het telefoonnummer dat u moet
bellen in uw regio.
Productinformatie
Als u informatie wenst over andere producten
die door Dell worden geleverd, of wanneer
u iets wilt bestellen, ga dan naar de Dell-
website dell.com. Zie Contact opnemen met
Dell op pagina 92 voor het telefoonnummer
van uw regio of voor het telefoonnummer van
de dichtstbijzijnde winkel.
89
Hulp krijgen
Items retourneren voor
reparatie onder garantie
of voor geldteruggave
Bereid elke retourzending, ongeacht of het
gaat om reparatie of restitutie, als volgt voor:
N.B.: voordat u het product aan Dell
retourneert, moet u zorgen dat u een
back-up hebt gemaakt van alle gegevens
op de vaste schijf en op elk ander
opslagapparaat in het product. Verwijder
alle vertrouwelijke en persoonlijke informatie,
alsook verwisselbare media, zoals cd's en
mediakaarten. Dell is niet verantwoordelijk
voor uw vertrouwelijke, eigendoms- en
persoonlijke gegevens, verloren of
beschadigde gegevens, of beschadigde
of kwijtgeraakte media die mogelijk in
het geretourneerde product zaten.
Bel Dell voor een 1. machtigingsnummer voor
het retourneren van materiaal en schrijf het
zo op de buitenkant van de doos dat het goed
zichtbaar is. Zie “Contact opnemen met
Dell”
op pagina 92 voor het het telefoonnummer
dat u moet bellen in uw regio.
Voeg een kopie bij van de factuur en een 2.
mededeling waarom de retourzending
plaatsvindt.
Voeg er ook een kopie bij van de 3.
diagnostische checklist (zie “Diagnostische
checklist” op pagina 91) waarin de
testen staan die u hebt uitgevoerd en de
foutmeldingen die door Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) zijn weergegeven (zie “Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op pagina 73).
Voeg alle onderdelen bij die bij de retour te 4.
zenden items horen (zoals netadapterkabel,
software en handleidingen) als de
retourzending moet worden gerestitueerd.
Verpak de retour te zenden apparaten 5.
in de originele (of gelijkwaardige)
verpakkingsmaterialen.
N.B.: de verzendkosten komen voor uw
rekening. U dient alle te retourneren
producten voldoende te verzekeren en
u aanvaardt het risico van verlies tijdens de
verzending naar Dell. Rembourszendingen
worden niet geaccepteerd.
N.B.: Geretourneerde pakketten die niet aan
één of meer van de hierboven genoemde
eisen voldoen, worden bij het laadperron
geweigerd en naar u teruggezonden.
90
Hulp krijgen
Voordat u belt
N.B.: Zorg dat u de code voor express-service bij de hand hebt wanneer u belt. Met deze
code kan het geautomatiseerde ondersteuningssysteem u efficiënter doorverbinden.
U wordt ook om uw serviceplaatje gevraagd.
Uw serviceplaatje vinden
Het serviceplaatje voor uw computer vindt u op een label aan de onderzijde van uw computer.
1
1 Service Tag
91
Hulp krijgen
Vergeet niet de onderstaande diagnostische
checklist in te vullen. Indien mogelijk zet u de
computer aan voordat u Dell belt voor hulp
en bel terwijl u zich bij de computer bevindt.
U kunt worden gevraagd een paar opdrachten
met het toetsenbord in te voeren, gedetailleerde
informatie tijdens de handelingen door te
geven of andere probleemoplossingen te
proberen die u alleen aan de computer
zelf kunt uitvoeren. Zorg ervoor dat de
computerdocumentatie beschikbaar is.
Diagnostische checklist
Naam:•
Datum:•
Adres:•
Telefoonnummer:•
Serviceplaatje (streepjescode aan de •
onderzijde van de computer):
Code voor express-service:•
Machtigingsnummer voor het retourneren •
van materiaal (mits geleverd door een
medewerker van de technische
ondersteuning van Dell):
Besturingssysteem en versie:•
Apparaten:•
Uitbreidingskaarten:•
Bent u met een netwerk verbonden? •
Ja /Nee
Netwerk, versie en netwerkadapter:•
Programma's en versies:•
92
Hulp krijgen
Zie de documentatie van het besturingssysteem
om achter de inhoud van de opstartbestanden
van het systeem te komen. Als de computer
verbonden is met een printer, drukt u elk
bestand af. Anders noteert u de inhoud van
elk bestand voordat u Dell belt.
Foutmelding, pieptooncode of •
diagnostische code:
Beschrijving van het probleem en de •
oplossingen die u hebt geprobeerd:
Contact opnemen met Dell
Klanten in de Verenigde Staten kunnen
800-WWW-DELL (800.999.3355) bellen.
N.B.: als u geen actieve internetverbinding
hebt, kunt u contactgegevens ook vinden
op uw factuur, pakbon, rekening of
productcatalogus van Dell.
Dell biedt diverse online en telefonische
ondersteunings- en servicemogelijkheden. De
beschikbaarheid hiervan verschilt echter per
land en product, en sommige zijn mogelijk
niet in uw regio beschikbaar.
Neem contact op met Dell voor problemen
met de verkoop, de technische ondersteuning
of de klantenservice:
Ga naar 1. dell.com/ContactDell.
Selecteer uw land of regio.2.
Selecteer de juiste service- of 3.
ondersteuningslink op basis van uw probleem.
Kies de gewenste contactmethode.4.
93
Meer informatie en bronnen zoeken
Wanneer u: Zie:
uw besturingssysteem opnieuw wilt installeren “Systeemherstelmedia” op pagina 82
voer een diagnostisch programma uit voor
uw computer
“Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op
pagina 73
Systeemsoftware opnieuw installeren “My Dell Downloads (Mijn downloads van
Dell” op pagina 72
voor meer informatie over het Microsoft
Windows-besturingssysteem en de functies
support.dell.com
uw serviceplaatje/code voor express-service
zoekt. U moet het serviceplaatje gebruiken
om de computer te identificeren op
support.dell.com of om contact op te
nemen met de technische ondersteuning
de onderkant van uw computer
“Dell Support Center” op pagina 71
94
Meer informatie en bronnen zoeken
Wanneer u: Zie:
uw computer wilt upgraden met nieuw of extra
onderdelen, zoals een nieuwe vaste schijf
een versleten of defect onderdeel wilt
terugplaatsen of vervangen
de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals
N.B.: in sommige landen wordt uw garantie
ongeldig als u de computer opent en
onderdelen vervangt. Controleer uw
garantie en de regelingen voor het
retourneren van goederen voordat u aan
de onderdelen in de computer gaat werken.
informatie zoekt over de beste
veiligheidsmaatregelen voor uw computer
de garantie-informatie, algemene voorwaarden
(alleen Verenigde Staten), de veiligheidsinstructies,
informatie over regelgeving, ergonomische
informatie en de licentieovereenkomst voor
eindgebruikers wilt doornemen
de documenten over veiligheid en regelgeving
die bij de computer zijn geleverd en ook de
website over het naleven van regelgeving op:
dell.com/regulatory_compliance
95
Meer informatie en bronnen zoeken
Wanneer u: Zie:
stuurprogramma's en downloads zoeken;
leesmij-bestanden
technische ondersteuning en hulp bij
producten wilt
uw bestelstatus wilt controleren op nieuwe
aankopen
oplossingen en antwoorden op
veelvoorkomende vragen zoekt
informatie zoekt over de meest recente
updates wat betreft technische wijzigingen
op uw computer of geavanceerde technische
gegevens voor technici of ervaren gebruikers
support.dell.com
96
Dit hoofdstuk biedt informatie die u nodig kunt hebben bij het instellen en bijwerken van
stuurprogramma's en het upgraden van uw computer.
N.B.: aanbiedingen verschillen per regio. Zie het hoofdstuk Gedetailleerde systeeminformatie
in het Dell Support Center voor meer informatie over de configuratie van uw computer.
Klik op Start → Alle programma's→ Dell→ Dell Support Center→ Launch Dell Support
Center om Dell Support Center te starten.
Specificaties
Computermodel
Dell XPS L702X
Computergegevens
Systeemchipset Mobile Intel 6 series
expresschipset HM67
Processortype Intel Core i3
Intel Core i5
Intel Core i7
Geheugen
Geheugen-
moduleconnector
twee of vier
gebruikerstoegankelijke
SODIMM-connectoren
Mogelijkheden
geheugenmodule
1 GB, 2 GB en 4 GB
Minimum-
geheugen
3 GB
Maximaal
geheugen
16 GB
97
Specificaties
Geheugen
Geheugentype 1066 MHz/1333 MHz
SODIMM DDR3
N.B.: Zie de Onderhoudshandleiding op
support.dell.com/manuals voor instructies
over het upgraden van het geheugen.
Connectoren
Audio één microfooningang, één
stereo hoofdtelefoon-/
luidsprekeringang
S/PDIF een hoofdtelefoon/digitale
S/PDIF combi-aansluiting
Minikaart een minikaartsleuf van
volledige grootte
een halve minikaartsleuf
HDMI-connector
één 19-pins connector
Connectoren
Netwerkadapter een RJ45-connector
USB twee 4-pins met USB
3,0-compatibele
connectoren
één 4-pins met USB 2.0-
compatibele connector
Mini-DisplayPort één 20-pins connector
eSATA één 7-pins/4-pins eSATA/
USB-comboconnector
met PowerShare
Geheugen-
kaartlezer
een 9-in-1 sleuf
Antenne-in
connector
(optioneel)
een MCX connector
98
Specificaties
Mediakaartlezer
Ondersteunde
kaarten
SD-geheugenkaart (Secure
Digital)
Secure Digital Input Output
(SDIO)
SDHC-kaart (Secure Digital
High Capacity)
Secure Digital eXtended
Capacity (SDXC)
Memory Stick
Memory Stick PRO
MSXC-geheugenkaart
MMC-kaart (MultiMedia Card)
xD-Picture Card
Camera
Type 2.0 megapixel HD met
H.264 ondersteuning
Videoresolutie 1280 x 720
Communicatie
Modem
(optioneel)
externe V.92 56 K
USB-modem
Netwerkadapter 10/100/1000 Ethernet
LAN op moederbord
Draadloos WLAN, WWAN (optioneel),
WiMAX/Wi-Fi abgn/agn
en draadloze Bluetooth-
technologie (optioneel)/
WiDi (optioneel)
Tv Tv-tunerkaart (optioneel)
Audio
Audiocontroller Realtek ALC665
Luidsprekers 2 x 5 Watt hoofdluidsprekers
+ 12 Watt subwoofer
Volumeknoppen
softwareprogrammamenu's
en bedieningsknoppen
voor media
99
Specificaties
Video
Geïntegreerd:
Video-
controller
Intel HD Graphics
Video-
geheugen
max 1,6 GB
Afzonderlijk:
Video-
controller
NVIDIA GeForce GT 550M
NVIDIA GeForce GT 555M
Video-
geheugen
1 GB DDR3 (GT 550M)
3 GB DDR3 (GT 555M)
Weergave
Type 17,3-inch HD+ WLED,
TrueLife
17,3-inch volledige HD
WLED, TrueLife 3D
17,3-inch volledige HD
WLED, TrueLife
Multi-touch 17,3-inch HD+
WLED, TrueLife (Optioneel)
Weergave
Afmetingen:
Hoogte 214,81 mm
Breedte 381,89 mm
Diagonaal 439,42 mm
Maximale
resolutie
HD+: 1600 x 900
FHD: 1920 x 1080
Vernieuwings-
frequentie
HD+: 60 Hz
FHD: 120 Hz
Werkingshoek 0° (gesloten) t/m 135°
Horizontale
kijkhoek
HD+: 40/40
FHD: 60/60
Verticale
kijkhoek
HD+: 15/30 (H/L)
FHD: 50/50 (H/L)
Pixelpitch HD+: 0,2388 mm x
0,2388 mm
FHD: 0,1989 mm x
0,1989 mm
100
Specificaties
Batterij
“slimme” 9-cels lithium-ion:
Hoogte 221,07 mm
Breedte 54,35 mm
Diepte 42,53 mm
Gewicht 0,52 kg
“slimme” 6-cels lithium-ion:
Hoogte 209,19 mm
Breedte 54,35 mm
Diepte 20,40 mm
Gewicht 0,34 kg
Voltage 11,1 V (6-/9-cels)
Oplaadtijd
(ongeveer)
4 uur (wanneer de
computer is uitgeschakeld)
Batterij
Werkingsduur De werkingduur van de
batterij is afhankelijk van
de werkomstandigheden.
Knoopbatterij CR-2032
Netadapter
N.B.: Gebruik alleen netadapters die zijn
gespecificeerd voor gebruik met uw
computer. Lees de veiligheidsinformatie
door die bij de computer is geleverd.
Ingangsspanning
100-240 VAC
Ingangsstroom
(maximum)
2,30 A/2,50 A
Ingangs-
frequentie
50-60 Hz
Uitgangsstroom
130 W/150 W
101
Specificaties
Netadapter
Uitgangsstroom:
130 W 6,70 A (doorlopend)
150 W 7,70 A (doorlopend)
Nominale
Uitgangs-
spanning
19,5 VDC
Werk-
temperatuur
0° tot 40°C
Opslag-
temperatuur
–40° tot 70°C
Toetsenbord
Aantal toetsen 102 (VS en Canada);
103 (Europa); 105 (Brazilië);
106 (Japan)
Opmaak QWERTY/AZERTY/Kanji
touchpad
Resolutie X/Y-
positie (modus
grafische tabel)
240 cpi
Grootte:
Breedte 100 mm
Hoogte 56 mm
Fysieke specificaties
Hoogte 32,9 mm tot 38,5 mm
Breedte 414,9 mm
Diepte 287,3 mm
Gewicht (met
6-cels batterij)
3,5 kg
102
Specificaties
Computeromgeving
Temperatuurbereik:
In bedrijf 0° tot 35°C
Opslag –40° tot 65°C
Relatieve vochtigheid (maximaal):
In bedrijf 10% t/m 90%
(zonder condensatie)
Opslag 5% t/m 95%
(zonder condensatie)
Maximale trilling (met een willekeurig
trillingsspectrum dat de gebruikersomgeving
nabootst):
In bedrijf 0,66 GRMS
Niet in bedrijf 1,30 GRMS
Computeromgeving
Maximale schok (in bedrijf: gemeten met
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) op
de vaste schijf geactiveerd en een 2-ms
halve sinuspuls; niet in bedrijf: gemeten
met de koppen van de vaste schijf in
de parkeerstand gefixeerd en een 2-ms
halvesinuspuls):
In bedrijf 110 G
Niet in bedrijf 160 G
Hoogte
(maximaal):
In bedrijf –15,2 tot 3048 m
Opslag –15,2 tot 10.668 m
Luchtbesmettings-
niveau
G2 of lager zoals is
gedefinieerd door
ISA-S71.04-1985
103
Bijlage
Informatie voor NOM, of Officiële Mexicaanse Norm
(Uitsluitend voor Mexico)
De volgende informatie wordt geleverd bij de apparaten die in dit document staan beschreven
in overeenstemming met de vereisten van de Officiële Mexicaanse Standaard (NOM):
Importeerder:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Voorgeschreven
modelnummer Voltage Frequentie
Elektriciteits-
verbruik
Uitgangs-
spanning
Uitgangs-
intensiteit
P09E 100-240 VAC 50-60 Hz 2,30 A/2,50 A 19,5 VDC 6,70 A/7,70 A
Lees voor meer informatie de veiligheidsinformatie die bij de computer is geleverd.
Zie voor extra informatie over de beste veiligheidsmaatregelen de pagina over regelgevingnaleving
op dell.com/regulatory_compliance.
104
A
Audiobedieningspaneel 45
B
B-CAS-kaart 14
Back-up en herstel 55
Batterijstatuslampje 35
Bedieningspaneel 35
Bekadeld netwerk
Netwerkkabel, aansluiten 9
Bronnen, meer zoeken 93
C
Camera 49
cd’s, afspelen en maken 55
Computer, instellen 7
Computermogelijkheden 54
Contactdozen, gebruiken 8
Contact opnemen met Dell online 92
D
DataSafe Local Backup 80
Dell bellen 90
DellConnect 86
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 73
Dell Factory Image Restore 83
Dell Stage 61
Diagnostische checklist 91
Draadloze netwerkverbinding 66
Dvd’s, afspelen en maken 55
E
E-mailadressen ondersteuning 87
E-mailadresssen
Voor technische ondersteuning 87
Index
105
Index
F
Fabrieksimage terugzetten 83
FTP-aanmelding, anoniem 87
G
Geheugenproblemen
Oplossen 68
H
Hardwareprobleemoplosser 73
Hardwareproblemen
Diagnosticeren 73
Help
Hulp en ondersteuning krijgen 85
I
Instellen, voordat u begint 7
internetverbinding 23
ISP
Internetprovider 23
K
Klantenservice 86
L
Luchtstroom, toestaan 7
M
Meer informatie zoeken 93
mini-DisplayPort-connector 33
Multimediatoetsen 42
N
Netwerkverbinding
Corrigeren 66
NVIDIA Optimus Technology 56
O
Omslaan 50
Ondersteuningssites
Wereldwijd 87
106
Index
Opties systeem opnieuw installeren 78
Optisch station
Gebruik 46
P
Problemen, oplossen 64
Problemen oplossen 64
Producten
Informatie en aankoop 88
Producten vervoeren
Voor teruggave of reparatie 89
S
simkaart 14
Softwarefuncties 54
Softwareproblemen 69
Specificaties 96
Stuurprogramma’s en downloads 95
Systeem-setup
Gedrag van functietoetsen 42
Openen 42
systeemherstel 79
Systeemherstelmedia 82
T
Teruggave-garanties 89
touchpad
Bewegingen 40
Touchscreen
Bewegingen 50
Tv-tuner 19
U
USB PowerShare 29
V
Verbinding maken
Met het internet 23
Voedingsproblemen, oplossen 67
www.dell.com | support.dell.com
Gedrukt in Polen.
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
Dell XPS 17 L702X Snelstartgids
- Categorie
- Notitieboekjes
- Type
- Snelstartgids
Gerelateerde artikelen
-
Dell XPS 15Z L511Z Snelstartgids
-
Dell XPS 15 L501X Snelstartgids
-
Dell studio 1747 de handleiding
-
Dell Studio 1749 Snelstartgids
-
Dell Studio 15 1555 de handleiding
-
-
-
-
-