12
WIFI-FAQ's
Welke WiFi-protocollen worden ondersteund?
De geïnstalleerde WiFi-adapter ondersteunt WiFi
b/g/n voor Europese landen.
Welke instellingen moeten in de routersoftware
worden geconfigureerd?
De volgende routerinstellingen zijn vereist: 2,4 GHz
ingeschakeld, WiFi b/g/n, DHCP en NAT ingeschakeld.
Welke versie van WPS wordt ondersteund?
WPS 2.0 of hoger. Raadpleeg de documentatie van
de router.
Zijn er verschillen tussen het gebruik van een
smartphone (of tablet) met Android of iOS?
U kunt elk besturingssysteem gebruiken, het maakt
geen verschil.
Kan ik mobiele 3G-tethering gebruiken in plaats van
een router?
Ja, maar cloudservices zijn ontworpen voor permanent
verbonden apparaten.
Hoe kan ik controleren of mijn internetverbinding
werkt en de draadloze functionaliteit is ingeschakeld?
U kunt op uw smart-apparaat naar uw netwerk
zoeken. Schakel andere gegevensverbindingen uit
voordat u het probeert.
Hoe kan ik controleren of het apparaat is verbonden
met mijn draadloze thuisnetwerk?
Ga naar uw routerconfiguratie (zie routerhandleiding)
en controleer of het MAC-adres van het apparaat
wordt vermeld op de pagina met apparaten met een
draadloze verbinding.
Waar kan ik het MAC-adres van het apparaat vinden?
Druk op , raak daarna WiFi aan of kijk op uw
apparaat: Er is een etiket met het SAID-nummer en het
MAC-adres. Het MAC-adres bestaat uit een combinatie
van nummers en letters die begint met ”88:e7”.
Hoe kan ik controleren of de draadloze functionaliteit
van het apparaat is ingeschakeld?
Gebruik uw smart-apparaat en de Bauknecht Home
Net-app om te controleren of het apparaatnetwerk
zichtbaar is en is verbonden met de cloud.
Is het mogelijk dat het signaal het apparaat niet
kan bereiken?
Controleer of de toestellen die u heeft verbonden
niet alle beschikbare bandbreedte opgebruiken.
Zorg ervoor dat uw toestellen waarvoor WiFi
is ingeschakeld het door de router toegelaten
maximumaantal niet overschrijden.
Hoe ver moet de router zijn verwijderd van de oven?
Normaal gesproken is het WiFi-signaal sterk genoeg
om een aantal kamers te dekken, maar dit is erg
afhankelijk van het materiaal van de muren. U kunt de
signaalsterkte controleren door uw smart-apparaat
naast het apparaat te plaatsen.
Wat kan ik doen als mijn draadloze verbinding het
apparaat niet bereikt?
U kunt specifieke toestellen gebruiken om thuis
het bereik van uw WiFi uit te breiden, zoals access
points, WiFi repeaters en powerline extenders (niet
inbegrepen bij het apparaat).
Hoe kan ik de naam en het wachtwoord van mijn
draadloze netwerk achterhalen?
Raadpleeg de documentatie van de router. Er zit
meestal een sticker op de router met de informatie
die u nodig hebt om de instellingenpagina van het
apparaat te bereiken via een aangesloten apparaat.
Wat kan ik doen als mijn router een ander WiFi-kanaal
gebruikt?
Dwing de router om uw WiFi-kanaal thuis te
gebruiken.
Wat kan ik doen als verschijnt op het display of als
de oven geen stabiele verbinding kan maken met mijn
router thuis?
Het is mogelijk dat het apparaat verbonden is met
de router, maar geen toegang heeft tot internet. Om
het apparaat met internet te verbinden, moet u de
instellingen van de router en/of de provider controleren.
Routerinstellingen: NAT moet aanstaan, rewall en DHCP
moeten correct zijn gecongureerd. Ondersteuning voor
wachtwoordversleuteling: WEP, WPA, WPA2. Raadpleeg de
handleiding van de router om een ander type versleuteling
te proberen.
Instellingen van de provider: Als uw internetprovider het aantal
MAC-adressen heeft ingesteld dat verbinding met internet kan
maken, kunt u uw apparaat mogelijk niet verbinden met de
cloud. Het MAC-adres is de unieke identicatie van een
apparaat. Vraag uw internetprovider hoe u andere apparaten
dan computers op internet kunt aansluiten.
Hoe kan ik controleren of gegevens worden verzonden?
Nadat het netwerk is ingesteld, schakelt u de voeding
uit, u wacht 20 seconden en zet dan de oven aan:
Controleer of de app de UI-status van het apparaat
weergeeft. Selecteer een cyclus of een andere optie
en controleer de status ervan op de app.
Sommige instellingen hebben meerdere seconden nodig om
in de app te verschijnen.
Hoe kan ik mijn Bauknecht Home Net-account
wijzigen, maar mijn apparaten aangesloten houden?
U kunt een nieuw account maken, maar vergeet niet
om uw apparaten uit uw oude account te verwijderen
voordat u ze naar uw nieuwe account verplaatst.
Ik heb een nieuwe router - wat moet ik doen?
U kunt dezelfde instellingen (netwerknaam en
wachtwoord) behouden of de vorige instellingen
van het apparaat verwijderen en de instellingen
opnieuw configureren.