Volvo On Call
Veiligheidsdiensten
7
Automatisch alarm
Indien de gordelspanners, airbags of opblaas-
gordijnen (zie het instructieboekje bij de auto)
worden geactiveerd, gebeurt het volgende:
1. Er wordt automatisch een alarmsignaal
verstuurd naar de VOC-helpdesk om de
positie van de auto aan te geven en te mel-
den dat het SRS-, SIPS- of IC-systeem
(Inflatable Curtain) werd geactiveerd.
2. De VOC-helpdesk neemt vervolgens tele-
fonisch contact op met de bestuurder van
de auto om zo meer informatie te krijgen
over de ernst van het ongeval en te bepalen
welke hulp er moet worden geboden.
3. De VOC-helpdesk neemt daarna contact
op met de benodigde hulpinstanties (poli-
tie, ambulancevervoer, bergingsbedrijf
e.d.).
Handmatig alarm
1. Druk minstens 2 seconden lang op de knop
SOS om hulp in te roepen, wanneer bij-
voorbeeld iemand onwel wordt of indien de
auto en eventuele inzittenden in bedrei-
gende situaties terechtkomen.
2. De VOC-helpdesk krijgt vervolgens een
signaal met gegevens over de benodigde
hulp en de positie van de auto.
3. De VOC-helpdesk neemt telefonisch con-
tact op met de bestuurder en stelt in over-
leg vast welke hulp er moet worden gebo-
den.
Indien er geen telefonisch contact tot stand
kan worden gebracht, waarschuwt de VOC-
helpdesk de juiste instanties. Die bepalen dan
op hun beurt welke hulp er moet worden gebo-
den.
Wegenhulp
1. Druk minstens 2 seconden lang op de knop
ON CALL om hulp in te roepen bij een
lekke band, een lege tank of een lege accu
e.d.
2. De VOC-helpdesk neemt telefonisch con-
tact op met de bestuurder en stelt in over-
leg vast welke hulp er moet worden gebo-
den.
Indien er geen telefonisch contact tot stand
kan worden gebracht, waarschuwt de VOC-
helpdesk de juiste instanties. Die bepalen dan
op hun beurt welke hulp er moet worden gebo-
den.
Alarmnummer
Indien de alarmdienst wordt geactiveerd, pro-
beert het VOC een telefonische verbinding tot
stand te brengen met de VOC-helpdesk in het
land waar de auto zich bevindt.
Indien dat niet mogelijk is, wordt u in plaats
daarvan doorverbonden met het alarmnummer
112.
Telefonische verbinding verbreken
Een gestarte dienst kan binnen 10 seconden
worden geannuleerd door op de knop EXIT te
drukken (zie afbeeldingen op pagina 5).
Informatieve displayteksten
On Call Gedeactiveerd - Het VOC-abonne-
ment is niet geactiveerd of niet langer geldig!
De door u gekozen diensten zullen niet langer
worden verleend. Neem contact op met uw
dealer of de VOC-helpdesk, zie pagina 8.
On Call Service vereist - Het VOC-systeem
werkt niet. Neem voor hulp contact op met uw
Volvo-dealer.
On Call-abonn. verloopt spoedig - Het VOC-
abonnement verloopt binnenkort. Neem con-
tact op met de VOC-helpdesk, zie
pagina 8.
Volvo On Call in stand-by - De telefoon
1
is
tijdelijk in te schakelen.
1
Bij sommige modellen valt VOC niet te combineren met een geïntegreerde telefoon.