224 Het volume van het externe apparaat kan niet worden
aangepast.
224 Ik wil de Tv en het audio-apparaat tegelijk in- of
uitschakelen.
Problemen met kanalen en uitzendingen
225 "Zwak of Geen signaal" wordt weergegeven in Tv-modus of
het kanaal kan niet worden gevonden.
225 De Tv ontvangt niet alle kanalen.
226 Een digitaal kanaal biedt geen ondertiteling.
226 Zenders is uitgeschakeld.
Problemen met connectiviteit van externe apparaten
227 Het bericht "Modus niet ondersteund" wordt weergegeven.
227 De video is prima, maar er is geen audio.
227 Ik wil via Scherm spiegelen (Screen mirroring) verbinding
maken met een pc en een mobiel apparaat.
228 Er verschijnt geen scherm bij het aansluiten van de Tv op
een extern apparaat.
228 Ik wil verbinding maken met een bluetooth-luidspreker.
228 Het pc-scherm wordt niet weergegeven of
Problemen met het netwerk
229 Draadloze netwerkverbinding niet gelukt. Kan geen
verbinding maken met een draadloos toegangspunt. Kan
geen verbinding met het netwerk maken.
229 Bekabelde netwerkverbinding niet gelukt.
229 Wel verbinding met lokaal netwerk, maar niet met internet.
Problemen met Anynet+ (HDMI-CEC)
230 Wat is Anynet+?
230 Anynet+ werkt niet. Het aangesloten apparaat wordt niet
weergegeven.
230 Ik wil Anynet+ starten. Ik wil dat ook de aangesloten
apparaten worden ingeschakeld wanneer de Tv wordt
ingeschakeld.
231 Ik wil Anynet+ sluiten. Het is onhandig om andere
apparaten in te schakelen, omdat de Tv ook wordt
ingeschakeld. Het is onhandig, omdat de verbonden
apparaten (bijv. settopbox) tegelijkertijd worden
uitgeschakeld.
231 De melding "Verbinden met Anynet+-ontvanger..." of
"Verbinding met Anynet+-apparaat verbreken..." wordt op
het scherm weergegeven.
231 Het Anynet+-apparaat speelt niet af.
Problemen met de afstandsbediening
232 De afstandsbediening werkt niet.
232 Externe apparaten kunnen niet worden bediend met de
afstandsbediening van de Tv.
Problemen met opnemen
233 De functie Timeshift of opnamefunctie kan niet worden
gebruikt.
233 Kan geen video's van een extern apparaat of Samsung TV
Plus opnemen.
233 Het bericht "Apparaat formatteren" verschijnt wanneer de
functie Timeshift of de opnamefunctie wordt gebruikt.
233 De opgenomen bestanden op de Tv worden niet afgespeeld
op een pc.
Apps
234 Ik kan de app die ik wil niet vinden.
234 Ik heb een app geopend, maar deze is in een andere taal.
Hoe kan ik de taal wijzigen?
234 De app werkt niet goed. De beeldkwaliteit is slecht.
234 Het startscherm van Smart Hubverschijnt telkens als u de
Tv inschakelt.
Mediabestanden
235 Sommige bestanden kunnen tijdens het afspelen worden
onderbroken.
235 Sommige bestanden kunnen niet worden afgespeeld.
Problemen bij spraakherkenning
236 De microfoon is uit.
236 Bixby antwoordt automatisch.
237 Ik heb "Hi, Bixby" gezegd, maar Bixby antwoordt niet.
237 Spraakherkenning werkt niet met de Samsung Smart-
afstandsbediening in tegenstelling tot andere functies. Er
volgt geen reactie, zelfs niet als de toets Voice Assistant
wordt ingedrukt.
238 Tijdens spraakherkenning wordt de overbelastingsmelding
weergegeven en werkt de functie niet.
238 Ik wil weerinformatie van het gewenste gebied zien.
Overige problemen
239 De Tv is warm.
239 De Tv ruikt naar plastic.