Documenttranscriptie

276E6 www.philips.com/welcome NL Gebruikershandleiding 1 Klantenzorg en garantie 29 Problemen oplossen & veelgestelde vragen 35  Inhoudsopgave 1. Belangrijk..................................................1 1.1 Voorzorgsmaatregelen en onderhoud.. 1 1.2 Beschrijving van notaties.............................2 1.3 Verwijderen van product en verpakkingsmateriaal.....................................3 2. De monitor instellen.............................4 2.1 Installatie...............................................................4 2.2 De monitor bedienen...................................5 2.3 Inleiding MHL (Mobile High-Definition Link)........................................................................7 2.4 Overzicht van de functies voor Color IQ.............................................................................8 3. Beeldoptimalisatie..................................9 3.1 SmartImage Lite...............................................9 3.2 SmartContrast...............................................10 4. Technische specificaties.......................11 4.1 Resolutie & vooringestelde standen.. 13 5. Voedingsbeheer.....................................14 6. Reglementaire informatie..................15 7. Klantenzorg en garantie......................22 7.1 Het beleid van Philips m.b.t. pixeldefecten in platte beeldschermen. 22 7.2 Klantenzorg en garantie............................24 8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen......................................................28 8.1 Problemen oplossen...................................28 8.2 Algemene veelgestelde vragen.............29 8.3 MHL FAQs.......................................................31  1. Belangrijk 1. Belangrijk Deze elektronische gebruikershandleiding is bedoeld voor iedereen die de Philipsmonitor gebruikt. Neem uw tijd om deze gebruikershandleiding te lezen voordat u de monitor gebruikt. Deze bevat belangrijke informatie en opmerkingen betreffende de bediening van uw monitor. Deze Philips-garantie is van toepassing, op voorwaarde dat het product op de juiste wijze gebruikt werd, in overeenstemming met de bedieningsinstructies en na overhandiging van de oorspronkelijke factuur of het ontvangstbewijs dat de datum van aankoop, de naam van de dealer en het productienummer van het product aangeeft. • • • skabel los te nemen, dient u voor een normale werking 6 seconden te wachten alvorens het netspanningssnoer of de gelijkspanningskabel weer aan te sluiten. Gebruik altijd de door Philips meegeleverde, goedgekeurde voedingskabel. Als uw voedingskabel ontbreekt, neem dan contact op met uw lokale servicecentrum. (Zie Customer Care Consumer Information Center) Stel de monitor niet bloot aan heftige vibraties of krachtige impact tijdens het gebruik. Laat de monitor tijdens gebruik of vervoer nergens tegen botsen en laat de monitor niet vallen. Onderhoud • 1.1 Voorzorgsmaatregelen en onderhoud Waarschuwingen Het gebruik van bedieningselementen, aanpassingen of procedures die niet in deze documentatie zijn vermeld, kunnen leiden tot blootstelling aan schokken, elektrische gevaren en/of mechanische gevaren. Lees en volg deze instructies bij het aansluiten en gebruiken van uw computermonitor. • • Gebruik • Plaats de monitor niet in rechtstreeks zonlicht, krachtige directe lampen en uit de buurt van andere warmtebronnen. Langdurige blootstelling aan een dergelijke omgeving kan verkleuring en schade aan de monitor opleveren. • Verwijder eventuele voorwerpen die in ventilatieopeningen zouden kunnen vallen of een goede koeling van de elektronica van de monitor in de weg staan. • Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen op de kast niet worden afgesloten. • Let er bij de plaatsing van de monitor op dat de stekker en het stopcontact gemakkelijk toegankelijk zijn. • Als u de monitor uitschakelt door het netspanningssnoer of de gelijkspanning- • • • 1 Om uw monitor tegen mogelijke schade te beschermen, moet u geen zware druk op het LCD-scherm uitoefenen. Pak de monitor bij de rand vast als u hem wilt verplaatsen; til de monitor niet op met uw hand of vingers op het LCD-scherm. Haal de stekker uit het stopcontact als u van plan bent de monitor gedurende langere tijd niet te gebruiken. Haal de stekker uit het stopcontact als u de monitor wilt reinigen met een licht vochtige doek. Het scherm mag worden afgenomen met een droge doek als de monitor is uitgeschakeld. Gebruik voor de reiniging van uw monitor geen organische oplosmiddelen, zoals alcohol of vloeistoffen op basis van ammoniak. Stel de monitor ter voorkoming van elektrische schok of permanente schade aan het apparaat niet bloot aan stof, regen, water of een uitzonderlijk vochtige omgeving. Maak de monitor, als deze toch nat is geworden, zo snel mogelijk met een droge doek droog. Als er water of een andere stof van buitenaf in de monitor terechtkomt, schakel het apparaat dan direct uit en haal de stekker uit het stopcontact. Verwijder vervolgens het water of de andere stof  1. Belangrijk • • • • en stuur de monitor naar een servicecentrum. Bewaar of gebruik de monitor niet op locaties die zijn blootgesteld aan hitte, direct zonlicht of extreme koude. Om de beste prestaties uit uw monitor te halen en lange tijd plezier te hebben van uw aankoop, dient u de monitor te gebruiken op een plaats die voldoet aan de volgende voorwaarden op het gebied van temperatuur en vochtigheid. • Temperatuur: 0-40°C 32-104°F • Vochtigheid: 20-80% relatieve luchtvochtigheid BELANGRIJK: Activeer altijd een programma met een bewegende schermbeveiliging wanneer u de monitor onbewaakt achterlaat. Activeer altijd een toepassing voor de periodieke schermvernieuwing als uw monitor ongewijzigde statische inhoud zal weergeven. Een ononderbroken weergave van stilstaande of statische beelden gedurende een langere periode kan een "ingebrand beeld", "nabeeld" of "schaduwbeeld" veroorzaken. "Inbranden", "nabeelden" of "spookbeelden" is een bekend verschijnsel in de technologie van LCD-schermen. In de meeste gevallen verdwijnt dit "ingebrand beeld", "nabeeld" of "schaduwbeeld" geleidelijk enige tijd nadat de voeding werd uitgeschakeld. • • opnemen met uw lokale servicecentrum. (Zie het hoofdstuk "Consumer Information Center") Raadpleeg de "Technische specificaties" voor informatie over het transporteren. Laat uw monitor niet in een auto/kofferbak onder direct zonlicht achter. Opmerking Raadpleeg een servicetechnicus als de monitor niet normaal werkt of als u er niet zeker van bent welke procedure u moet volgen als u de in deze handleiding gegeven bedieningsinstructies hebt opgevolgd. 1.2 Beschrijving van notaties In de volgende paragrafen worden de notatiemethodieken beschreven die in dit document worden gebruikt. Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen en waarschuwingen In deze handleiding kunt u tekstblokken aantreffen die zijn voorzien van een pictogram en waarin de tekst vet of cursief is weergegeven. Deze alinea's bevatten opmerkingen, voorzorgsmaatregelen of waarschuwingen. Zij worden als volgt gebruikt: Opmerking Dit pictogram vestigt de aandacht op belangrijke gegevens en adviezen die u kunnen helpen uw computersysteem effectiever te gebruiken. Voorzichtig Dit pictogram wijst u op informatie waarin u wordt verteld hoe u mogelijke hardwarebeschadiging of dataverlies kunt vermijden. Waarschuwing Het niet inschakelen van schermbeveiliging of een toepassing die het scherm periodiek ververst, kan ernstige tekenen van "inbranden", "nabeelden" de "spookbeelden" veroorzaken, die niet verdwijnen en die niet hersteld kunnen worden. Dergelijke schade wordt niet door de garantie gedekt. Waarschuwing Dit pictogram wijst op risico’s op lichamelijk letsel en op informatie over het voorkomen van dergelijke problemen. Service • Het deksel van de behuizing dient alleen te worden geopend door gekwalificeerd servicepersoneel. • Als u een document voor reparatie of integratie nodig hebt, kunt u contact Sommige waarschuwingen zijn in een andere lay-out weergegeven en niet van een pictogram voorzien. In zulke gevallen betreft het waarschuwingen die worden vermeld omdat dit door een regulerende instantie is voorgeschreven. 2  2. De monitor instellen Het voetstuk installeren 2. De monitor instellen 1. Plaats de monitor met het beeldscherm omlaag op een zacht oppervlak en zorg ervoor dat u het scherm niet krast of beschadigd. 2.1 Installatie Inhoud verpakking  276E6 使用 2. Houd het voetstuk met beide handen vast en stop de standaard in de kolom van de voet. (1) Monteer de kolom voorzichtig op de voet tot de grendel klikt. 前请阅读使用说明 ilips e Ph i nkl ij k © 2 01 5 Ko n User’s Manual Monitor drivers 保留备用 ts i gh lr . Al N. V Wisselstroom/gelijkstroomadapter *HDMI U na u sio n r se re ve d. Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of Koninklijke Philips N.V. and are used under license from Koninklijke Philips N.V. th ori ze d dup l i ca tio de a n is a vio lat io n o p ic abl e law s. Ma f ap l nd pri d nte er .V in a Ch in (2) Draai de schroef op de onderkant van de voet met uw vingers aan zodat de kolom stevig op de voet staat. *VGA 2 *DVI * Afhankelijk van het land Opmerking Gebruik alleen de voedingsadapter model: Philips ADPCB1945 1 4  2. De monitor instellen Aansluiten van uw monitor 2.2 De monitor bedienen Beschrijving vooraanzicht 4 3 2 1 6 4 5 2 1 4 3 Voedingsingang VGA-ingang DVI-ingang Ingang HDMI of MHL HDMI audio-uitgang Kensington antidiefstalslot 5 7 Aansluiten op de pc 3 6 4 2 Schakel de monitor in en uit. 1. Sluit de voedingskabel stevig aan op de achterkant van de monitor. Toegang tot het OSD-menu. Bevestig de OSD-aanpassing. 2. Schakel uw computer uit en haal de netvoedingskabel uit het stopcontact. Terugkeren naar het vorige OSD-niveau. 3. Sluit de signaalkabel van de monitor aan op de videopoort op de achterzijde van uw computer. Weergave-indeling wijzigen. Het OSD-menu aanpassen. 4. Sluit de netvoedingskabels van uw computer en van de monitor aan op een stopcontact. De ingangsbron voor het signaal wijzigen. SmartImage Lite. U hebt de keuze uit drie standen: Standard (Standaard), Internet en Game (Spel). 5. Zet de computer en de monitor aan. Als er een beeld op de monitor verschijnt, is de installatie voltooid. 5  2. De monitor instellen Beschrijving van On-Screen Display Het OSD-menu Hieronder vindt u een algemeen overzicht van de structuur van On-Screen Display. U kunt dit als referentie gebruiken als u later met de verschillende aanpassingen werkt. Wat is een OSD (On-Screen Display)? OSD (On-Screen Display) is een functie in alle Philips LCD-monitors. Met deze functie kan een eindgebruiker de schermprestaties aanpassen of functies van de monitors direct selecteren via een instructievenster op het scherm. Een gebruiksvriendelijke OSD-interface zoals hieronder, wordt weergegeven: Main menu Input  VGA DVI MHL-HDMI Picture  Sub menu Picture Format Wide Screen, 4:3 Brightness 0~100  Contrast 0~100  SmartResponse Off, Fast, Faster, Fastest SmartContrast On, Off Gamma 1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6     Color Pixel Orbiting On, Off Over Scan On, Off Color Temperature 6500K, 9300K Adobe RGB User Define Red: 0~100 Green: 0~100 Eenvoudige basisinstructies op de bedieningsknoppen Blue: 0~100 In het bovenstaande OSD kunt u op de knoppen op de schuine kant van de monitor drukken om de cursor te verplaatsen en op OK drukken om de keuze of wijziging te bevestigen. Language English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français, Italiano, Maryar，Nederlands, Português, Português do Brazil，Polski，Русский ,Svenska， Suomi，Türkçe，Čeština，Українська, 简体中文, 繁體中文，日本語，한국어 OSD Settings Horizontal 0~100 Vertical 0~100 Transparency Off, 1, 2, 3, 4 OSD Time Out 5s, 10s, 20s, 30s, 60s Setup Auto H.Position 0~100 Phase 0~100 Clock 0~100 Resolution Notification On, Off Reset Yes, No Information 6 0~100 V.Position  2. De monitor instellen Melding van de resolutie 2.3 Inleiding MHL (Mobile High-Definition Link) Deze monitor is ontworpen voor optimale prestaties met zijn oorspronkelijke resolutie, 1920 × 1080 bij 60 Hz. Wordt de monitor ingeschakeld met een andere resolutie, dan verschijnt er een melding op het scherm: Use 1920 × 1080 @ 60Hz for best results. (Gebruik 1920 x 1080 bij 60 Hz voor het beste resultaat.) Wat is het? Mobile High Definition Link (MHL) is een mobiele audio/video interface om mobiele telefoons en andere draagbare apparaten te verbinden met high-definition schermen. Dit bericht kan worden uitgeschakeld onder Setup (Instellingen) in het OSD-menu. Met een optionele MHL-snoer kunt u uw MHLapparaat aansluiten op dit grote Philips MHLscherm en uw HD-video's met volledig digitaal geluid tot leven zien komen. Nu kunt u niet alleen op het grote scherm genieten van uw mobiele games, foto's, films en andere apps, maar u kunt tegeljkertijd uw mobiele apparaat opladen zodat u nooit halverwege zonder stroom komt. Fysieke functie Kantelen 20 Hoe gebruik ik de MHL-functie? Om de MHL-functie te gebruiken, hebt u een MHL-gecertificeerd mobiel apparaat nodig. Als u een lijst wilt zien van apparaten met MHLcertificaat, kunt u een bezoek brengen aan de officiële MHL-website (http://www.mhlconsortium.org). U hebt ook een optioneel speciaal voor MHL gecertificeerd snoer nodig om deze functie te gebruiken. Hoe werkt het? (hoe maak ik verbinding?) Sluit het optionele MHL-snoer aan op de mini USB-poort aan de kant van het mobiele apparaat en op de met [MHL-HDMI] gemarkeerde poort op de monitor. Nu kunt u de beelden op het grote scherm bekijken en alle functies vanaf uw mobiele apparaat bedienen zoals internet-surfen, games, door foto's bladeren, enzovoort. Als de monitor over een luidspreker beschikt, kunt u ook het bijbehorende geluid horen. Als het MHL-snoer wordt losgemaakt of het mobiele apparaat wordt uitgeschakeld, wordt de MHL-functie automatisch uitgeschakeld. 7  2. De monitor instellen Opmerking • 2.4 Overzicht van de functies voor Color IQ De poort gemarkeerd [MHL-HDMI] is de enige poort op de monitor die de MHLfunctie ondersteunt als het MHL-snoer gebruikt wordt. Houd er rekening mee dat het MHL-gecertificeerde snoer afwijkt van een standaard HDMI-snoer. • Een mobiel apparaat met MHL-certificatie moet apart worden aangeschaft • Mogelijk moet u de monitor handmatig omschakelen naar de modus MHLHDMI om de monitor te activere, als andere apparaten reeds actief zijn en met beschikbare ingangen zijn verbonden • Energiebesparing Stand-by/Uit van ErP is niet van toepassing op de MHLoplaadfunctionaliteit • Dit Philips-scherm is voor MHL gecertificeerd. Mocht uw MHL-apparaat echter niet goed werken of geen verbinding maken, raadpleeg dan de FAQ voor uw MHL-apparaat of neem contact op met de leverancier voor aanwijzingen. Mogelijk vraagt de fabrikant u om hun specifieke kabel of adapter te kopen om dit te laten werken. Color IQ™ van QD Vision is een innovatieve semiconductortechnologie op basis van nanokristallen waardoor de kleuren blauw, groen en rood nog beter worden weergegeven. LCD-monitors met Color IQ™ produceren een dynamischer kleurenpalet en laten de natuurlijke kleuren van het beeld uitkomen. Het resultaat: levendige, dynamische kleuren zoals u ze nog nooit zag. MHL 8  3. Beeldoptimalisatie 2. Druk op om te schakelen tussen Standard (Standaard), Internet, Game (Spel). 3. Beeldoptimalisatie 3. Het menu van SmartImage Lite blijft 5 seconden op het scherm staan. U kunt ook op OK drukken om de keuze te bevestigen. U hebt de keuze uit drie standen: Standard (Standaard), Internet en Game (Spel). 3.1 SmartImage Lite Wat is het? SmartImage Lite geeft voorinstellingen die de weergave optimaliseren voor verschillende soorten inhoud, waarbij de helderheid, contrast, kleur en scherpte dynamisch in real time worden aangepast. Wanneer u werkt met teksttoepassingen, beelden weergeeft of een video bekijkt, biedt Philips SmartImage Lite fantastische, geoptimaliseerde monitorprestaties.      Waarom heb ik het nodig? U wilt een monitor die een geoptimaliseerde weergave biedt van al uw favoriete inhoudstypes. De SmartImage Lite-software past de helderheid, het contrast, de kleur en de scherpte dynamisch aan in real time om de kijkervaring met uw monitor te verbeteren. • Standard (Standaard): Verbetert de tekst en houdt de helderheid laag voor een betere leesbaarheid en minder belasting op de ogen. Hiermee wordt de leesbaarheid en de productiviteit aanmerkelijk verbeterd terwijl u werkt met spreadsheets, PDFbestanden, gescande artikelen en andere gebruikelijke kantoortoepassingen. • Internet: Dit profiel combineert kleurverzadiging, dynamisch contrast en scherpte voor het weergeven van foto’s en andere beelden met een opmerkelijke helderheid in levendige kleuren – zonder spookbeelden en fletse kleuren. • Game (Spel): Schakel het overdrive-circuit uit voor de beste reactietijd, verminder gekartelde randen voor snel bewegende objecten op het scherm, verbeter de contrastverhouding voor een helder en donker schema. Dit profiel biedt de beste spelervaring voor gamers. Hoe werkt het? SmartImage Lite is een exclusieve, toonaangevende technologie van Philips die de inhoud op uw scherm analyseert. Op basis van het scenario dat u selecteert, verbetert SmartImage Lite op een dynamische manier het contrast, de kleur, de verzadiging en de scherpte van beelden om de weergegeven inhoud te verbeteren, en dit alles in real time met één druk op de knop. Hoe activeer ik SmartImage Lite? 1. Druk op om SmartImage Lite op het scherm te tonen; 9  3. Beeldoptimalisatie 3.2 SmartContrast Wat is het? Unieke technologie die de getoonde gegevens dynamisch analyseert en automatisch de contrastverhouding van een lcd-scherm optimaliseert voor maximale helderheid en genot, met een hogere verlichting voor heldere, scherpere en duidelijke beelden of juist minder verlichting voor beelden op een donkere achtergrond. Waarom heb ik het nodig? U wilt de beste visuele heldergheid en het beste zichtcomfort, ongeacht welke gegevens u toont. SmartContrast stelt het contrast en de achtergrondverlichting dynamisch bij voor een helder, duidelijk en scherp spel of videobeeld en een duidelijk leesbare tekst voor het kantoor. Door het energieverbruik te verminderen, bespaart u energie en verlengt u de levensduur van de monitor. Hoe werkt het? Wanneer u SmartContrast activeert, analyseert deze de inhoud die u weergeeft in real time om kleuren aan te passen en de intensiteit van de achtergrondverlichting te beheren. Deze functie zal het contrast dynamisch verbeteren voor een fantastische entertainmentervaring tijdens het weergeven van video's of het spelen van games. 10  4. Technische specificaties 4. Technische specificaties Beeld/Weergave Schermtype monitor Achtergrondverlichting Beeldschermformaat Beeldverhouding Pixelpitch SmartContrast Responstijd (std.) SmartResponse Optimale resolutie Kijkhoek Beeldverbetering Beeldschermkleuren Verticale vernieuwingsfrequentie Horizontale frequentie MHL Adobe RGB Aansluitingen Signaalingang Audio in/uit Ingangssignaal IPS-ADS LCD W-LED system 27" B ( 686cm) 16:9 0,311 x 0,311 mm 20.000.000:1 14ms 5ms(GtG) 1920x1080 bij 60Hz 178° (H) / 178° (V) bij C/R > 10 SmartImage Lite 16,7 M 56Hz - 76Hz 30kHz - 83kHz 1080P bij 60Hz JA VGA (analoog), DVI -D(digitaal,HDCP), MHLHDMI(digitaal,HDCP) HDMI audio-uitgang Aparte sync, Sync op groen Gemak Gebruiksgemak OSD-talen Andere voordelen Plug & Play-compatibiliteit Standaard Kantelen Voeding Aan-modus Slaap (std.) Uit (std.) LED-indicator voeding Engels, Duits, Spaans, Grieks, Frans, Italiaans, Hongaars, Nederlands, Portugees, Braziliaans Portugees, Pools, Russisch, Zweeds, Fins, Türkçe, Tsjechisch, Oekraiens, Vereenvoudigd Chinees, Traditioneel Chinees, Japans, Koreaans Kensington-slot DDC/CI, Adobe RGB, Windows 8/7, Mac OSX -5° / +20° 39.52 W (std.), 40.49 W(max) 0,5 W 0,3 W Ingeschakeld: Wit, Stand-by/Slaapstand: Wit (knipperend) 11  4. Technische specificaties Voeding Afmetingen Product met voet (BxHxD) Product zonder voet (BxHxD) Gewicht Product met voet Product zonder voet Bedrijfsconditie Temperatuurbereik (in werking) Relatieve vochtigheid (in bedrijf) Atmosferische druk (in bedrijf) Temperatuurbereik (niet in werking) Relatieve vochtigheid (niet in werking) Atmosferische druk (Buiten bedrijf) Extern, 100-240 V wisselstroom, 50-60 Hz 640 x 471 x 235 mm 640 x 390 x 48 mm 5,33 kg 4,57kg 0°C tot 40 °C 20% tot 80% 700 tot 1060hPa -20°C tot 60°C 10% tot 90% 500 tot 1060hPa Milieu ROHS EPEAT Verpakking Specifieke substanties Energy Star Compliantie en standaarden JA Zilver (www.epeat.net) 100% recyclebaar 100% PVC-/BFR-vrije behuizing JA Regelgevende goedkeuringen CE Mark, FCC Class B, CU-EAC, SEMKO, ETL, BSMI, ISO9241307, RCM Behuizing Kleur Deklaag wit,zilver,goud Glanzend Opmerking 1. EPEAT Gold of Zilver is alleen geldig waar Philips het product registreert. Bezoek www.epeat.net voor de registratiestatus in uw land. 2. Deze gegevens kunnen worden gewijzigd zonder kennisgeving. Ga naar www.philips.com/support om de laatste versie van de folder te downloaden. 3. De slimme reactietijd is de optimale waarde van GtG- of GtG (BW)-tests. 4. De kleur van de monitorvoet kan verschillen afhankelijk van het 12  4. Technische specificaties land 4.1 Resolutie & vooringestelde standen Maximale resolutie 1920x1080 bij 60 Hz (analoge ingang) 1920x1080 bij 60 Hz (digitale ingang) Aanbevolen resolutie 1920x1080 bij 60 Hz (digitale ingang) H. freq (kHz) Resolutie V. freq (Hz) 31,47 720x400 70,09 31,47 640x480 59,94 35,00 640x480 66,67 37,86 640x480 72,81 37,50 640x480 75,00 37,88 800x600 60,32 46,88 800x600 75,00 48,36 1024x768 60,00 60,02 1024x768 75,03 63,89 1280x1024 60,02 79,98 1280x1024 75,03 55,94 1440x900 59,89 70,64 1440x900 74,98 65,29 1680x1050 59,95 67,50 1920x1080 60,00 Opmerking Houd er rekening mee dat het scherm het beste resultaat geeft bij de eigen resolutie van 1920 X 1080 bij 60Hz. Volg dit advies voor de resolutie om de beste weergavekwaliteit te verkrijgen. 13  5.Voedingsbeheer 5. Voedingsbeheer Als uw computer is uitgerust met een VESA DPM-compatibele grafische kaart of de daarbij behorende software, kan de monitor automatisch het energieverbruik verminderen als deze niet in gebruik is. Komt er dan invoer van een toetsenbord, muis of ander invoerapparaat, wordt de monitor automatisch geactiveerd. Onderstaande tabel toont het energieverbruik en de wijze waarop de energiebesparing gesignaleerd wordt: 276E6ADSW/276E6ADSS Definitie van energieverbruik VESA-stand Video H-sync V-sync Opgenomen vermogen Led-kleur Wit Actief AAN Ja Ja 39.52 W (std.) 40.49 W (Max.) Slaapstand UIT Nee Nee 0,5 W (std.) Wit (knippert) Uitschakelen UIT - - 0,3 W (std.) UIT De volgende instelling wordt gebruikt om het stroomverbruik op deze monitor te meten. • Oorspronkelijke resolutie: 1920x1080 • Contrast: 50% • Helderheid: 100%; • Kleurtemperatuur: 6500k met volledig wit patroon Opmerking Deze gegevens kunnen worden gewijzigd zonder kennisgeving. 14  7. Klantenzorg en garantie drie gekleurde subpixels samen als één zwarte pixel. Andere combinaties van verlichte en donkere subpixels verschijnen als enkele pixels van andere kleuren. 7. Klantenzorg en garantie 7.1 Het beleid van Philips m.b.t. pixeldefecten in platte beeldschermen Soorten pixeldefecten Pixel- en subpixeldefecten verschijnen op verschillende manieren op het scherm. Er zijn twee categorieën pixeldefecten en een aantal verschillende soorten subpixeldefecten in elke categorie. Philips streeft ernaar producten van de hoogste kwaliteit te leveren. Wij gebruiken een aantal van de meest geavanceerde productieprocessen in de branche en oefenen strikte kwaliteitscontrole uit. Defecte pixels of subpixels op de TFT-schermen die voor platte monitorschermen gebruikt worden, zijn echter soms niet te vermijden. Geen enkele fabrikant kan garanderen dat alle schermen vrij zijn van pixeldefecten, maar Philips garandeert dat elke monitor die een onaanvaardbaar aantal defecten heeft, onder garantie zal worden gerepareerd of vervangen. Deze mededeling geeft uitleg over de verschillende soorten pixeldefecten en definieert het aanvaardbare defectenniveau voor elk soort. Om in aanmerking te komen voor reparatie of vervanging onder garantie, moet het aantal defecte pixels op een TFT-scherm deze aanvaardbare niveaus overstijgen. Bijvoorbeeld niet meer dan 0,0004 % van de subpixels in een monitor mag defect zijn. Omdat sommige soorten of combinaties van pixeldefecten eerder opgemerkt worden dan anderen, stelt Philips bovendien de kwaliteitsnormen daarvoor nog hoger. Deze garantie is wereldwijd geldig. Lichte punt-defecten Lichte punten verschijnen als pixels of subpixels die altijd verlicht of 'aan' staan. Dit betekent dat een licht punt een subpixel is die duidelijk afsteekt op het scherm als de monitor een donker patroon weergeeft. Dit zijn de mogelijke soorten defecten van lichte punten. Eén verlichte rode, groene of blauwe subpixel. subpixel subpixel Twee naast elkaar gelegen verlichte subpixels: -- rood + blauw = paars -- rood + groen = geel -- groen + blauw = cyaan (lichtblauw) pixel pixel Pixels en subpixels Een pixel, of beeldelement, is samengesteld uit drie subpixels in de hoofdkleuren rood, groen en blauw. Een groot aantal pixels samen vormen een beeld. Wanneer alle subpixels van een pixel verlicht zijn, verschijnen de drie gekleurde subpixels samen als een enkele witte pixel. Wanneer ze allemaal donker zijn, verschijnen de 22  7. Klantenzorg en garantie Nabijheid van pixeldefecten Drie naast elkaar gelegen verlichte subpixels (één witte pixel). Omdat pixel- en subpixeldefecten van hetzelfde soort die dicht bij elkaar in de buurt zijn eerder opgemerkt kunnen worden, specificeert Philips ook de toleranties voor de nabijheid van pixeldefecten. Opmerking Een rood of blauw licht punt moet meer dan 50 procent helderder zijn dan aangrenzende punten, terwijl een groen licht punt 30 procent helderder is dan aangrenzende punten. Zwarte puntdefecten Zwarte punten verschijnen als pixels of subpixels die altijd donker of 'uit' staan. Dat wil zeggen dat een zwarte pixel een subpixel is die op het scherm opvalt als de monitor een lichtpatroon weergeeft. Dit zijn de mogelijke soorten zwarte punt-defecten. Pixeldefecttoleranties Om in aanmerking te komen voor reparatie of vervanging als gevolg van defecte pixels tijdens de garantieperiode, moet een TFT-scherm in een monitor van Philips defecte pixels of subpixels hebben die de tolerantie in de volgende tabel overschrijden. HELDERE PUNTDEFECTEN 1 heldere subpixel 2 heldere subpixels naast elkaar 3 heldere subpixels naast elkaar (een wit pixel) Afstand tussen twee heldere punten* Totaal aantal heldere punten van alle soorten ACCEPTABEL NIVEAU 3 1 0 >15mm 3 ZWARTE PUNTDEFECTEN 1 donkere subpixel 2 donkere subpixels naast elkaar 3 donkere subpixels naast elkaar Afstand tussen twee zwarte punt-defecten* Totaal aantal zwarte punt-defecten van alle types ACCEPTABEL NIVEAU 5 of minder 2 of minder 0 >15mm 5 of minder TOTAAL AANTAL DEFECTE PUNTEN Totaal aantal heldere of zwarte punten van alle types ACCEPTABEL NIVEAU 5 of minder Opmerking 1. 1 of 2 defecte subpixels naast elkaar komen overeen met 1 defect punt 2. Deze monitor voldoet aan ISO9241-307 (ISO9241-307: Analyse- en beproevingsmethoden ter verificatie van het voldoen aan de ergonomische eisen voor elektronische beeldschermen) 23  7. Klantenzorg en garantie 7.2 Klantenzorg en garantie Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning die geldig is voor uw regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support. U kunt ook contact opnemen met het nummer van het Philips Customer Care-centrum dat hieronder is vermeld. Contactgegevens voor de regio WEST-EUROPA: Land CSP Hotline-nummer Prijs Openingstijden Austria RTS +43 0810 000206 € 0,07 Mon to Fri : 9am - 6pm Belgium Ecare +32 078 250851 € 0,06 Mon to Fri : 9am - 6pm Cyprus Alman +800 92 256 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm Denmark Infocare +45 3525 8761 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Finland Infocare +358 09 2290 1908 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm France Mainteq +33 082161 1658 € 0,09 Mon to Fri : 9am - 6pm Germany RTS +49 01803 386 853 € 0,09 Mon to Fri : 9am - 6pm Greece Alman +30 00800 3122 1223 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm Ireland Celestica +353 01 601 1161 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm Italy Anovo Italy +39 840 320 041 € 0,08 Mon to Fri : 9am - 6pm Luxembourg Ecare +352 26 84 30 00 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Netherlands Ecare +31 0900 0400 063 € 0,10 Mon to Fri : 9am - 6pm Norway Infocare +47 2270 8250 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Poland MSI +48 0223491505 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Portugal Mainteq +800 780 902 Free of charge Mon to Fri : 8am - 5pm Spain Mainteq +34 902 888 785 € 0,10 Mon to Fri : 9am - 6pm Sweden Infocare +46 08 632 0016 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Switzerland ANOVO CH +41 02 2310 2116 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm +44 0207 949 0069 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm United Kingdom Celestica Contactgegevens voor de LATIJNS-AMERIKA: Land Brazil Argentina Telefooncentrum Klantnummer 0800-7254101 Vermont 0800 3330 856 Contactgegevens voor China: Land Telefooncentrum Klantnummer China PCCW Limited 4008 800 008 24  7. Klantenzorg en garantie Contactgegevens voor de regio MIDDEN- EN OOST-EUROPA: Land Telefooncentrum CSP Klantnummer Belarus N/A IBA +375 17 217 3386 +375 17 217 3389 Bulgaria N/A LAN Service +359 2 960 2360 Croatia N/A MR Service Ltd +385 (01) 640 1111 Czech Rep. N/A Asupport +420 272 188 300 Estonia N/A FUJITSU +372 6519900(General) +372 6519972(workshop) Georgia N/A Esabi +995 322 91 34 71 Hungary N/A Profi Service +36 1 814 8080(General) +36 1814 8565(For AOC&Philips only) Kazakhstan N/A Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 Latvia N/A ServiceNet LV +371 67460399 +371 27260399 Lithuania N/A UAB Servicenet +370 37 400160(general) +370 7400088 (for Philips) Macedonia N/A AMC +389 2 3125097 Moldova N/A Comel +37322224035 Romania N/A Skin +40 21 2101969 Russia N/A CPS +7 (495) 645 6746 Serbia&Montenegro N/A Kim Tec d.o.o. +381 11 20 70 684 Slovakia N/A Datalan Service +421 2 49207155 Slovenia N/A PC H.and +386 1 530 08 24 the republic of Belarus N/A ServiceBy +375 17 284 0203 Turkey N/A Tecpro +90 212 444 4 832 Ukraine N/A Topaz +38044 525 64 95 Ukraine N/A Comel +380 5627444225 Contactgegevens voor NOORD-AMERIKA: Land Telefooncentrum Klantnummer U.S.A. EPI-e-center (877) 835-1838 Canada EPI-e-center (800) 479-6696 25  8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen 8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen • 8.1 Problemen oplossen Opmerking De Auto-functie is niet van toepassing in de DVI-Digital (DVI-digitale) modus omdat deze functie niet nodig is. Deze pagina behandelt de problemen die u als gebruiker zelf kunt oplossen. Kunt u aan de hand hiervan uw probleem niet oplossen, neem dan contact op met een servicevertegenwoordiger van Philips. Zichtbare tekens van rook of vonken • Algemene problemen • Geen beeld (voedings-LED niet opgelicht) • • De Auto-functie is alleen van toepassing in deVGA-Analog (analoge VGA)-modus. Als het resultaat niet voldoet, kunt u handmatige aanpassingen aanbrengen via het OSD-menu. Zorg ervoor dat het netsnoer op het stopcontact aangesloten is en achterop de monitor. Zet de hoofdschakelaar op de voorzijde van de monitor in de stand UIT en daarna weer op AAN. • Voer geen stappen uit van de probleemoplossing Koppel de monitor onmiddellijk los van de voedingsbron voor uw veiligheid Neem onmiddellijk contact op met de klantendienst van Philips. Beeldproblemen Beeld staat niet in het midden • Pas de beeldpositie aan met de functie "Auto" in het OSD-hoofdmenu. • Stel de beeldpositie in met Phase (Fase)/ Clock (Klok) onder Setup (Instelling) in het OSD-hoofdmenu. Dit is alleen geldig in de VGA-modus. Beeld trilt op het scherm Geen beeld (voedings-LED is wit) • Zorg ervoor dat de computer ingeschakeld is. • Controleer of de signaalkabel is aangesloten op de computer. • Controleer of er geen pinnen van de monitorkabel verbogen zijn. Buig ze voorzichtig recht of vervang de kabel. • De energiebesparing kan actief zijn Het scherm vermeldt het volgende • Controleer of de signaalkabel goed op de videokaart van de computer bevestigd is. Er verschijnt verticale flikkering Attention Check cable connection • Pas de beeldpositie aan met de functie "Auto" in het OSD-hoofdmenu. • Elimineer de verticale balken met Phase (Fase)/Clock (Klok) onder Setup (Instelling) in het OSD-hoofdmenu. Dit is alleen geldig in de VGA-modus. Horizontaal geflikker in het beeld • Controleer of de monitorkabel is aangesloten op de computer. (zie ook de snelle installatiegids). • Controleer of er geen pinnen van de monitorkabel verbogen zijn. • Zorg ervoor dat de computer ingeschakeld is. De knop AUTO werkt niet • 28 Pas de beeldpositie aan met de functie "Auto" in het OSD-hoofdmenu.  8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen • Het "voedingslampje" is te sterk en stoort Elimineer de verticale balken met Phase (Fase)/Clock (Klok) onder Setup (Instelling) in het OSD-hoofdmenu. Dit is alleen geldig in de VGA-modus. • U kunt het voedingslampje aanpassen met de instelling voor de voedings-LED in het OSD-hoofdmenu. Raadpleeg de lijst van Klanteninformatiecentra en neem contact op met een vertegenwoordiger van Philips klantenservice voor meer informatie. Het beeld is wazig, onduidelijk of te donker • Stel contrast en helderheid bij met het OSD-menu. Er verschijnt een "nabeeld" of "geestbeeld" door "inbranden", zelfs na het uitschakelen. • 8.2 Algemene veelgestelde vragen Een ononderbroken weergave van stilstaande of statische beelden gedurende een langere periode kan een "ingebrand beeld", "nabeeld" of "schaduwbeeld" veroorzaken. "Inbranden", "nabeelden" of "spookbeelden" is een bekend verschijnsel in de technologie van LCD-schermen. In de meeste gevallen verdwijnt dit "ingebrand beeld", "nabeeld" of "schaduwbeeld" geleidelijk enige tijd nadat de voeding werd uitgeschakeld. • Activeer altijd een programma met een bewegende schermbeveiliging wanneer u de monitor onbewaakt achterlaat. • Activeer altijd een toepassing voor het periodiek vernieuwen van het scherm als u uw LCD-monitor ongewijzigde statische inhoud zal weergeven. • Het niet inschakelen van schermbeveiliging of een toepassing die het scherm periodiek ververst, kan ernstige tekenen van "inbranden", "nabeelden" de "spookbeelden" veroorzaken, die niet verdwijnen en die niet hersteld kunnen worden. Dergelijke schade wordt niet door de garantie gedekt. V1: Wat moet ik doen als de monitor na installatie het bericht "Cannot display this video mode" (Kan deze videomodus niet weergeven) toont? Ant.: De aanbevolen resolutie voor deze monitor: 1920 x 1080 bij 60 Hz. • • • • Beeld is vervormd. Tekst is wazig en gerafeld. • • Zet de beeldresolutie van de computer op dezelfde waarde als de aanbevolen waarde voor de monitor. • Groene, rode, blauwe, zwarte en witte punten op het scherm • V2: Maak alle kabels los en sluit de computer aan op de monitor die u vroeger gebruikte. Selecteer in het Windows Start Menu (startmenu van Windows): Settings/control panel (Instellingen/Configuratiescherm). Selecteer het pictogram Display (Beeldscherm) in het Configuratiescherm. Selecteer het tabblad Settings (Instellingen) in het venster Eigenschappen voor Display (Beeldscherm). Verplaats de schuifregelaar in het vak "Desktop Area" (Bureaubladgebied) naar 1920 x 1080 pixels. Klik op "Advanced Properties" (Geavanceerde eigenschappen) en zet de Refresh Rate (Vernieuwingsfrequentie) op 60Hz. Klik daarna op OK. Herstart de computer en herhaal stappen 2 en 3 om te controleren of de computer nu is ingesteld op 1920 × 1080 bij 60Hz. Sluit de computer weer af, verwijder de oude monitor en sluit de Philips lcdmonitor weer aan. Zet de monitor en daarna de computer weer aan. Wat is de aanbevolen vernieuwingsfrequentie voor een lcdmonitor? Ant.: De aanbevolen vernieuwingsfrequentie De resterende punten zijn een normaal kenmerk van de LCD-schermen die in de moderne technologie worden gebruikt. Raadpleeg het pixelbeleid voor meer informatie. 29  8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen voor een lcd-monitor is 60Hz. Ziet u storingen op het scherm, dan kunt u dit instellen tot 75Hz om te zien of dat het probleem oplost. zoals ethanol, aceton, hexaan enz. V8: Kan ik de kleurinstelling van de monitor veranderen? Ant.:Ja, u kunt uw kleurinstelling wijzigen via de OSD-bediening zoals hieronder beschreven: V3: Waarvoor zijn de .inf- en .icm-bestanden op de cd-rom? Hoe installeer ik de stuurprogramma’s (.inf en .icm)? Ant.: Dit zijn de stuurprogrammabestanden voor de monitor. Volg de instructies in de handleiding om ze te installeren. De computer kan u om de monitorstuurprogramma’s vragen (.infen .icm-bestanden) of om een schijf met stuurprogramma’s als u de monitor voor het eerst installeert. Volg de instructies om de meegeleverde cd-rom te gebruiken. De monitorstuurprogramma’s (.inf- en .icm-bestanden) worden automatisch geïnstalleerd. • • V4: Hoe stel ik de resolutie in? Ant.: Het stuurprogramma van uw videokaart/ grafische kaart en de monitor bepalen samen welke resoluties mogelijk zijn. U kunt de gewenste resolutie selecteren in het Configuratiescherm van Windows® met de "Eigenschappen van Beeldscherm". V5: Wat doe ik als ik in de war raak met de monitorinstellingen via het OSD? Ant.: Druk op de knop OK en selecteer "Reset" (Beginwaarden) om de oorspronkelijke fabrieksinstellingen te herstellen. Druk op "OK" om het OSD-menu (On Screen Display) weer te geven. Druk op de "Down Arrow" (Pijl omlaag) om de optie "Color" (Kleur) te selecteren en druk vervolgens op "OK" om de kleurinstelling te openen. Er zijn drie instellingen, zoals hieronder weergegeven. 1. Color Temperature (Kleurtempertatuur): in het bereik van 6500K lijkt het scherm "warm", met een roodwitte kleurtoon, terwijl een temperatuur van 9300K een "koele, blauwwitte’ toon geeft". 2. sRGB: dit is een standaardinstelling voor de juiste kleuruitwisseling tussen verschillende apparaten (zoals digitale camera’s, monitors, printers, scanners enz.) 3. User Define (Door gebruiker gedefinieerd): de gebruiker kan zijn/haar voorkeurskleur kiezen door rood, blauw en groen in te stellen. Opmerking Een meting van de lichtkleur die uitgestraald wordt door een object terwijl het wordt verwarmd. Deze waarde wordt uitgedrukt in de absolute temperatuurschaal (in kelvin). Een lage temperatuur, zoals 2004K is rood, een hoge temperatuur als 9300K is blauw. Een neutrale temperatuur is wit, bij 6504K. V6: Is het LCD-scherm bestand tegen krassen? Ant.: Het is doorgaans aanbevolen het beeldschermoppervlak niet bloot te stellen aan schokken en contact met scherpe of botte voorwerpen. Hanteert u de monitor, zorg er dan voor dat er geen druk op het beeldschermoppervlak wordt uitgeoefend. Dit kan de garantie nadelig beïnvloeden. V9: Kan ik de lcd-monitor op elke computer, elk werkstation en elke Mac aansluiten? Ant.: Ja. Alle Philips LCD-monitoren zijn volledig compatibel met standaardcomputers, Mac’s en werkstations. Het kan nodig zijn een verloopstuk te gebruiken voor het aansluiten van de monitor op een Mac. Neem contact op met uw Philipsleverancier voor meer informatie. V7: Hoe maak ik het LCD-scherm schoon? Ant.: Voor normale schoonmaakwerkzaamheden gebruikt u een schone, zachte doek. Eventueel kunt u isopropanol gebruiken. Gebruik geen andere schoonmaakmiddelen V10: Zijn Philips lcd-monitoren Plug-and-Play? Ant.: Ja, de monitoren zijn Plug-and-Play30  8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen compatibel met Windows 8/7/NT, Mac OSX Attention V11: Wat is een klevend beeld, inbranden, wat is een nabeeld of geestbeeld op een lcd-paneel? Ant.: Een ononderbroken weergave van stilstaande of statische beelden gedurende een langere periode kan een "ingebrand beeld", "nabeeld" of "schaduwbeeld" veroorzaken. "Inbranden", "nabeelden" of "spookbeelden" is een bekend verschijnsel in de technologie van LCD-schermen. In de meeste gevallen verdwijnt dit "ingebrand beeld", "nabeeld" of "schaduwbeeld" geleidelijk enige tijd nadat de voeding werd uitgeschakeld. Activeer altijd een programma met een bewegende schermbeveiliging wanneer u de monitor onbewaakt achterlaat. Activeer altijd een toepassing voor het periodiek vernieuwen van het scherm als u uw LCD-monitor ongewijzigde statische inhoud zal weergeven. Monitor control locked 8.3 MHL FAQs V1: Ik zie het beeld van mijn mobiele apparaat niet op het monitorscherm Ant.: • Controleer of uw mobiele apparaat voor MHL is gecertificeerd. • U hebt ook een voor MHL gecertificeerd snoer nodig om de apparaten aan te sluiten. • Controleer of u bent verbonden met de MHL-HDMI-pooort en dat op de monitor de juiste ingang is geselecteerd via de invoerselector (voorrand of OSD) • Dit product is officieel MHL-gecertificeerd. Omdat deze monitor een passief scherm is, moet u bij onverwachte problemen met de MHL-ingang de handleiding van het mobiele apparaat raadplegen of contact opnemen met de fabrikant van het mobiele apparaat. Waarschuwing Ernstig "inbranden", een ernstig "nabeeld" of "geestbeeld" verdwijnt niet en kan niet gerepareerd worden. Dergelijke schade wordt niet door de garantie gedekt. V12: Waarom toont het scherm geen scherpe tekst en zijn de tekens gerafeld? Ant.: Uw LCD-scherm werkt het best bij de eigen resolutie van 1920 x 1080 bij 60Hz. Voor het beste resultaat gebruikt u deze resolutie. Attention No video input(MHL-HDMI) • V13: Hoe ontgrendel ik mijn sneltoets? Ant.: Houd 10 seconden ingedrukt om de sneltoets te ont- of vergrendelen. Op de monitor verschijnt “Attention” (Let op) om de vergrendelstatus weer te geven zoals hieronder afgebeeld. Attention Monitor control unlocked Zorg er voor dat uw mobiele apparaat niet in de slaapstand is gegaan. Als dat zo is, staat een melding op het scherm. Als het mobiele apparaat ontwaakt, ontwaakt ook het scherm en worden de beelden weergegeven. U moet er voor zorgen dat de juiste ingang is gekozen als u tussendoor andere apparaten hebt gebruikt of aangesloten. Q2. Waarom is de kwaliteit van het beeld op het monitorscherm zo slecht? Op mijn mobiele apparaat ziet het er veel beter uit. 31  8. Problemen oplossen & veelgestelde vragen Ant.: • De MHL-standaard definieert vast 1080p bij 30 hz voor uitvoer en invoer. Deze monitor voldoet aan die standaard. • De beeldkwaliteit is afhankelijk van de kwaliteit van de originele inhoud. Als de inhoud een hoge resolutie heeft (bijvoorbeeld HD of 1080p) wordt deze op het monitorscherm weergegeven in HD of 1080p. Als de resolutie van de oorspronkelijke inhoud laag is (bijvoorbeeld QVGA) kan het er op het mobiele apparaat goed uitzien vanwege de beperkte afmetingen van het scherm, maar op het grote monitorscherm is de kwaliteit laag. Q3. Ik hoor geen geluid uit het monitorscherm. Ant.: • Controleer of het monitorscherm over ingebouwde luidsprekers beschikt en of het volume aan de kant van de monitor is opgedraaid, en ook aan de kant van het mobiele apparaat. U kunt ook een optionele hoofdtelefoon gebruiken. • Als het monitorscherm niet over ingebouwde luidsprekers beschikt, kunt u een hoofdtelefoon aansluiten op de uitgang van de monitor. Zorg er voor dat het volume is opgedraaid aan de kant van de monitor en ook op het mobiele apparaat. Bezoek voor meer informatie of de FAQ de officiële website van de MHL-organisatie: http://www.mhlconsortium.org 32  © 2015 Koninklijke Philips N.V. Alle rechten voorbehouden. Philips en het Philips-schildembleem zijn gedeponeerde handelsmerken van Koninklijke Philips N.V. en worden gebruikt onder de licentie van Koninklijke Philips N.V. De specificaties zijn onderhevig aan wijzigingen zonder kennisgeving. Versie: M6276EAE1T