B Ondersteuning en problemen oplossen
Eenvoudige problemen oplossen
In de volgende lijst ziet u een overzicht van problemen die zich met de monitor kunnen voordoen, met
bij elk probleem de mogelijke oorzaken en de aanbevolen oplossingen.
Probleem Mogelijke oorzaak Oplossing
Het scherm is leeg of de
video flikkert.
Het netsnoer is niet aangesloten. Sluit het netsnoer aan.
Aan/uit-knop is uitgeschakeld. Druk op de aan/uit-knop op het voorpaneel.
OPMERKING: Als de aan/uit-knop niet werkt, houdt u
deze knop 10 seconden ingedrukt om de
vergrendelingsfunctie voor de aan/uit-knop uit te
schakelen.
De videokabel is niet goed
aangesloten.
Sluit de videokabel juist aan. Zie De kabels aansluiten
op pagina 8 voor meer informatie.
Het systeem staat in de
slaapstand.
Druk op een toets op het toetsenbord of beweeg de muis
om het schermbeveiligingsprogramma te deactiveren.
Videokaartcompatibiliteit. Open het schermmenu en selecteer het menu Ingang
instellen. Stel Auto-Switch Input (Autom. omschakeling
ingang) in op Off (Uit) en selecteer handmatig de invoer.
Afbeelding is te donker. Helderheid is te laag. Open het schermmenu en selecteer Brightness
(Helderheid) om de helderheidsschaal indien nodig aan
te passen.
De melding Check Video
Cable (Controleer
videokabel) wordt
weergegeven.
De videokabel van de monitor is
niet aangesloten.
Sluit de correcte videosignaalkabel aan op de computer
en de monitor. Zorg dat de computer is uitgeschakeld
voordat u een videokabel aansluit.
Invoersignaal buiten bereik
wordt op het scherm
weergegeven.
De schermresolutie en/of de
verversingsfrequentie is op een te
hoge waarde ingesteld.
Wijzig de instellingen in een ondersteunde waarde (zie
Vooraf ingestelde schermresoluties herkennen
op pagina 24).
De monitor is
uitgeschakeld, maar er lijkt
geen energiebesparings- of
slaapmodus actief te zijn.
De energiebeheerfunctie van de
monitor is uitgeschakeld.
Open het schermmenu en selecteer Power Control
(Voedingsbeheer) > Auto-Sleep Mode (Automatische
slaapstand) en stel de automatische slaapstand in op On
(Aan).
OSD Lockout
(Scherminstellingen
vergrendeld) wordt
weergegeven.
De vergrendelingsfunctie voor het
schermmenu van de monitor is
ingeschakeld.
Houd de knop Menu op de rechterkant van de monitor 10
seconden ingedrukt om de menuvergrendelingsfunctie uit
te schakelen.
Power Button Lockout
(Aan/uit-knop vergrendeld)
wordt weergegeven.
De vergrendelingsfunctie voor de
aan/uit-knop op de monitor is
ingeschakeld.
Houd de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt om de
vergrendelingsfunctie uit te schakelen.
26 Bijlage B Ondersteuning en problemen oplossen