2. Huis
  3. Verlichting
  4. Stroboscopen
  5. HQ Power
  6. Arazu II
Arazu II

HQ Power Arazu II, HQ Power Arazu II, HQ Power VDPL300BA Handleiding

  • Hallo! Ik ben een AI-chatbot die speciaal is getraind om je te helpen met de HQ Power Arazu II Handleiding. Ik heb het document al doorgenomen en kan je duidelijke en eenvoudige antwoorden geven.
V.
1
.
A
a
B
e
H
e
D
a
de
tr
a
2
.
•
•
•
•
•
•
3
.
Ra
02 – 25/09/2
.
Inlei
a
n alle ing
e
e
langrijke
m
Dit s
y
weg
g
batt
e
tere
c
bren
g
e
bt u vrage
a
nk u voor u
w
ze handleidi
a
nsport, inst
a
.
Veili
g
Dit toestel
geschoold
e
De beschi
k
handleidin
g
De voedin
g
plaatsen.
Maak het
t
Installeer
h
stoffen.
Zorg voor
.
Al
g
e
m
adpleeg de
V
012
din
g
e
zetenen v
a
m
ilieu-info
r
y
mbool op
h
g
eworpen, d
e
rijen) niet
b
c
htkomen v
o
g
en. Respe
c
n, contact
e
w
aankoop!
ng grondig
v
a
lleer het d
a
g
heidsi
n
Wees voo
r
elektrosh
o
Trek de s
t
u het niet
Gebruik h
e
vloeistoff
e
Houd buit
e
Let op: d
Kijk niet
• epilep
• tijdeli
j
• perm
a
te voorko
m
Er zijn ge
e
reserveon
valt onder
b
e
technicus
m
k
bare netsp
a
g
.
g
skabel ma
g
t
oestel vast
h
et toestel
o
een minimu
m
ene ri
c
V
elleman
®
Bescherm
Bescherm
GEB
R
a
n de Euro
p
r
matie bet
r
h
et toestel o
f
it toestel sc
h
b
ij het gewo
n
o
or recyclag
e
c
teer de pla
a
e
er dan de
De VDPL30
0
v
oor u het t
o
a
n niet en r
a
n
structie
r
zichtig bij
d
o
cks te ver
m
t
ekker uit h
e
gebruikt.
e
t toestel e
n
e
n. Plaats g
e
e
n het berei
it toestel w
o
rechtstree
k
sieaanvalle
n
j
ke blindhei
d
a
nente en o
n
m
en.
e
n door de
g
derdelen, c
o
b
eschermin
g
m
oet de ele
k
a
nning mag
g
niet besch
a
met een ge
s
o
p een mini
m
mafstand v
a
c
htli
j
ne
n
®
service- e
tegen stof
e
tegen scho
k
V
R
UIKE
R
p
ese Unie
r
effende di
t
f
de verpak
k
h
ade kan to
e
n
e huishoud
e
. U moet di
a
tselijke mili
e
plaatselijk
e
0
BA is een b
o
estel in ge
b
a
adpleeg uw
s
d
e installatie
m
ijden.
e
t stopconta
c
n
kel binne
n
e
en objecten
k van kinde
r
o
rdt zeer wa
r
k
s in de lic
h
n
bij gevoeli
g
d
(flitsblindh
e
n
herroepelij
k
g
ebruiker ve
o
ntacteer u
w
g
sklasse I,
w
k
trische aan
niet hoger z
a
digd zijn of
s
chikte veili
g
m
umafstand
a
n 0.5 m tu
s
n
n kwaliteit
e
n extreme
t
k
ken. Vermi
j
V
DPL300B
A
7
R
SHA
N
t
product
k
ing geeft a
a
e
brengen a
a
elijke afval;
t toestel na
a
e
uwetgevin
g
e
autoritei
t
arrelproject
o
b
ruik neemt.
dealer.
: raak geen
c
t (trek niet
n
shuis. Bes
c
gevuld me
t
r
en en onbe
v
r
m tijdens h
h
tbron om
g
e personen
e
id)
k
e schade a
a
rvangbare o
w
dealer.
w
at wil zegg
e
sluiting ver
z
ijn dan de s
ingekort w
o
g
heidskabel
van 0.5 m
v
s
sen de licht
sgarantie
a
t
emperatur
e
j
d brute kra
c
A
N
DLEI
D
a
n dat, als h
n het milie
u
het moet bi
a
r uw verdel
g
.
t
en betreff
e
o
r met 48 le
d
Werd het t
o
kabels aan
d
aan de kab
e
c
herm tege
n
t
vloeistof o
p
v
oegden.
et gebruik.
a
n de ogen
nderdelen i
n
e
n dat het t
o
z
orgen.
panning in
d
o
rden. Laat
u
(bv. VDLSC
7
v
an ontvlam
uitgang van
a
chteraan d
e
e
n.
c
ht tijdens
d
D
ING
et na zijn le
v
u
. Gooi dit t
o
j een gespe
c
er of naar e
e
e
nd de ver
w
d
s en DMX-s
o
estel besch
d
ie onder st
e
l!) voordat
n
regen, voc
h
p
of naast h
e
n
dit toestel.
o
estel geaar
d
d
e specificat
i
u
w dealer z
o
7
N of VDLS
C
bare en exp
het toestel
e
ze handleid
d
e bediening
v
enscyclus
w
o
estel (en e
v
c
ialiseerd b
e
e
n lokaal re
c
w
ijdering.
s
turing via 5
adigd tijden
room staan
u het toest
e
h
tigheid en
o
e
t toestel.
Voor onde
r
d
moet zijn.
i
es achteraa
o
nodig een
n
C
8N).
losieve voo
r
en het belic
h
ing.
.
©Vellema
n
w
ordt
v
entuele
e
drijf
c
yclagepunt
kanalen. Le
e
s het
om dodelijk
e
e
l reinigt en
a
o
pspattend
e
r
houd of
Een
n de
n
ieuwe kab
e
r
werpen of
h
te oppervl
a
n
nv
e
s
e
a
ls
e
e
l
a
k.
V.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
4
.
Ra
1
2
3
4
5
.
K
e
H
e
•
•
M
o
•
•
•
•
•
•
•
D
M
Ra
02 – 25/09/2
Leer eerst
toestel nie
Om veilig
h
aangebrac
Gebruik h
e
brandwon
d
De garanti
dealer zal
houden.
De leds en
Laat dit to
e
Om besch
a
temperatu
Dit toestel
binnenshu
Lichteffect
meegaan.
Gebruik d
e
Bewaar d
e
.
Oms
c
adpleeg de
a
1
zekering
2
voeding
s
3
DMX-uit
g
4
ingang a
f
.
Voo
r
e
uze van d
e
De
V
een
e
t is niet a
a
De spots t
e
vochtighei
d
De spots t
e
o
ntage
Gev
toes
con
s
late
n
mon
Laat een g
normen.
De constr
u
kunnen dr
a
Maak het
t
Sta nooit
r
controlere
n
nakijken.
Installeer
d
aanraken.
Verwijder
a
De installa
M
X512-aan
adpleeg de
f
012
de functies
t gebruiken
.
h
eidsredene
n
ht valt niet
o
e
t toestel en
d
en, elektris
e geldt niet
de verantw
o
mechanisc
h
e
stel install
e
a
diging te v
e
urschomme
is ontworp
e
is gebruike
n
en zijn niet
o
e
oorspronk
e
e
ze handleid
i
c
hri
j
vin
g
a
fbeeldinge
n
s
ingang
g
ang
f
standsbedi
e
r
bereidi
n
e
montage
p
V
DPL300BA
w
aangepaste
a
n te raden
e
gebruiken
d
hoger dan
e
gebruiken
aar voor v
e
tel. U moet
s
tructiemate
n
nakijken.
M
tage kan lei
eschoolde t
e
u
ctie waaraa
a
gen zonde
r
t
oestel ook
v
r
echt onder
h
n
door een
g
d
it toestel o
p
a
lle brandb
a
tie moet vo
o
sluiting
f
iguren op
p
van het toe
s
.
Meestal is
b
n
mag u gee
o
nder de ga
kel waarvo
o
che schokk
e
voor schad
e
o
ordelijkhei
d
h
e schade v
a
e
ren en ond
e
e
rmijden, z
e
lingen. Wac
h
e
n voor prof
e
n
en aansluit
o
ntworpen
v
e
lijke verpa
k
i
ng voor ver
d
g
n
op pagina
e
ning
ng
p
laats
w
erd ontwo
r
ventilatie e
n
om:
in een omg
e
75%.
in een ruim
e
rwonding
e
de maximu
m
riaal u kunt
M
onteer het
den tot ver
w
e
chnicus dit
n het toest
e
r
te vervorm
v
ast met ee
n
h
et toestel
w
g
eschoolde
t
p
een plaat
s
a
ar materiaa
o
r het eerst
e
p
agina 2 van
V
s
tel kennen
b
eschadigin
g
n wijziginge
rantie.
o
r het gema
a
e
n, enz. Bij
o
e
door het n
e
d
afwijzen v
o
a
llen niet on
e
rhouden d
o
e
t u het toes
t
h
t tot het to
e
e
ssioneel ge
en op een
w
v
oor continu
k
king wanne
e
d
ere raadpl
e
2 van deze
r
pen voor g
e
n
richt deze
e
ving met e
e
te kleiner d
a
e
n. Een deg
e
m
belasting
v
gebruiken
e
toestel niet
w
ondingen.
toestel inst
a
e
l wordt bev
e
en.
n
veiligheids
w
anneer u h
e
t
echnicus vo
o
s
waar niem
a
l in een stra
e
gebruik g
e
deze handl
e
V
DPL300B
A
8
voor u het
g
g
het gevolg
n aanbreng
e
a
kt is. Ande
r
o
noordeelku
e
geren van
b
o
or defecten
der de gara
n
o
or een gesc
t
el best niet
e
stel op ka
m
bruik op po
d
w
isselspanni
n
e werking:
r
e
r u het toe
s
e
ging.
handleiding.
5
6
7
8
e
bruik binne
n
naar de me
t
e
n omgevin
g
a
n 10 m³ te
n
e
lijke prakti
j
v
an de draa
g
e
n u moet h
e
zelf indien
u
a
lleren conf
o
e
stigd, moe
t
kabel.
e
t monteert
,
o
r u het in
g
a
nd langs m
o
al van 0,5
m
e
keurd word
e
e
iding.
A
g
aat gebruik
van onprof
e
e
n. Schade
d
r
e toepassin
g
n
dig gebrui
k
b
epaalde ric
of problem
e
n
tie.
hoolde tech
n
aan onmid
d
m
ertempera
t
d
ia, in disco'
n
g van 230
V
r
egelmatige
s
tel vervoer
t
DMX-ingan
g
regelknop
g
display
instelknop
p
n
shuis aan
t
t
alen behui
z
g
stemperat
u
n
zij er venti
l
j
kervaring i
s
g
constructie
e
t gebruikte
u
er geen er
v
o
rm EN 605
9
t
gedurende
,
verwijdert
g
ebruik nee
m
o
et lopen, k
a
m
rond het t
o
e
n door een
en. Ongesc
h
e
ssioneel g
e
d
oor wijzigi
n
g
en kunnen
k
vervalt de
htlijnen in d
e
n die hier r
e
n
icus.
d
ellijk nadat
t
uur gekom
e
s, enz. U m
a
V
AC/50 Hz.
onderbreki
n
t
.
g
g
evoeligheid
p
en menu
t
emperature
z
ing van de
s
u
ur hoger d
a
l
atie is voor
z
s
vereist vo
o
kunnen ber
e
materiaal e
n
v
aring mee
9
8-2-17 en
a
1 uur 10 x
h
of schoonv
e
m
t en laat h
e
a
n neerzitte
o
estel.
expert.
h
oolde pers
o
e
bruik.
n
gen die de
g
leiden tot k
o
garantie.
eze handlei
d
e
chtstreeks
het werd bl
o
e
n is.
a
g dit toest
e
n
gen doen z
e
n lager dan
s
pots.
a
n 45°C en
e
z
ien.
o
r de plaatsi
n
e
kenen, wet
n
het toeste
heeft. Een s
a
ndere toep
a
h
et gewicht
e
egt. Laat h
e
e
t 1 x per ja
a
n of het toe
s
©Vellema
n
o
nen mogen
g
ebruiker h
e
o
rtsluitinge
n
d
ing en uw
verband m
e
o
otgesteld
a
e
l enkel
e
langer
45°C. Voor
z
e
en relatiev
e
n
g van dit
en welk
l
af en toe
lechte
a
sselijke
van dit toes
e
t toestel
a
r volledig
s
tel kan
n
nv
dit
e
eft
n
,
e
e
a
an
z
ie
e
tel
V.
•
•
A
a
•
•
•
6
.
Ra
Sc
sc
h
6.
K
o
G.
o
m
6.
St
u
aa
st
a
el
k
G
e
02 – 25/09/2
Indien va
n
meegelev.
verscheid
e
een 2-ade
r
Een DMX
e
veel elekt
r
controlesi
g
weerstand
het laatst
e
a
nsluiting
o
Een gesch
o
Sluit het t
o
Vervang e
e
.
Geb
r
adpleeg de
a
hakel uw V
D
h
akelen. Sel
1 Muzi
e
o
ppel alle to
e
1 in voor he
m
gevingsgel
u
2 DMX
5
u
ring van d
e
ngesloten V
D
a
ndaard DM
X
k
e VDPL300
B
e
detailleer
d
Kanaal
1
2
012
n
toepassing
,
) en de and
e
e
ne VDPL30
0
r
ige afgesch
e
indweersta
n
r
ische ruis (
b
g
naal door e
van 120 Ω
v
e
toestel in
d
o
p het voe
d
Koppel d
dan dez
e
goedgek
e
o
olde elektr
i
o
estel via d
e
e
n opgeblaz
r
uik
a
fbeelding
o
D
PL300BA in
ecteer met
U
e
ksturing
/
e
stellen met
t mastertoe
s
u
id.
5
12-aanst
u
e
VDPL300B
A
D
PL300BA’s
X
-kabel. Dr
u
B
A.
d
e DMX-wa
,
sluit een X
e
re kant va
n
0
BA’s aan el
k
ermde kabe
n
d is aanbe
v
b
v. een disc
o
lektrische r
u
v
an pin 2 n
a
d
e reeks.
d
ingsnet
e spot aan
e
e
meegeleve
e
urd.
i
cien moet h
e
stekker aa
n
en zekering
o
p pagina 2
v
door de vo
e
U
P/DOWN,
b
/
master-s
l
behulp van
s
tel; stel ee
n
u
ring
A
via een D
M
afzonderlij
k
u
k op MODE
arden per
k
Functie
Sluiter
Gobo
V
LR-kabel aa
n
de mannel
i
k
aar koppel
e
l met XLR i
n
v
olen als de
o
theek). De
u
is. De DMX
a
ar 3. Deze
X
e
en afzonde
r
rd met de s
p
et toestel a
a
n
op het lich
enkel door
e
v
an deze ha
e
dingskabel
b
evestig me
t
l
ave
standaard
D
n
adres S.x
M
X-controlle
k
aan te stu
r
tot R.XXX
w
k
anaal
Van
0
0
8
16
24
32
40
48
56
64
72
80
88
96
V
DPL300B
A
9
n de vrouw
e
i
jke 3-pin X
L
e
n met beh
u
n
gang- en ui
t
DMX-kabel
v
eindweerst
a
eindweerst
a
X
LR-stekker
r
lijk geaard
p
ot of een v
o
a
nsluiten.
tnet. Sluit h
e
en identie
k
ndleiding.
aan het lich
t
ENTER.
D
MX-kabels
v
in voor elk
s
r laat toe u
w
r
en. Sluit de
w
eergegeven
Tot
255
7
15
23
31
39
47
55
63
71
79
87
95
103
A
e
lijke 3-pin
X
L
R-ingang [
5
u
lp van een
s
t
gangsaansl
v
rij lang is o
a
nd voorko
m
a
nd is niets
m
wordt dan
a
s
topcontact
.
o
edingskab
e
et niet aan
o
k
e zekering
(
tnet te kop
p
v
ia de XLR-i
s
lavetoestel.
w
eigen pro
g
controller a
a
wordt. Bep
a
Omschri
j
Van 0 tot
Gobo 1
Gobo 2
Gobo 3
Gobo 4
Gobo 5
Gobo 6
Gobo 7
Gobo 8
Gobo 9
Gobo 10
Gobo 11
Gobo 12
Gobo 13
X
LR-uitgang
5
] van de V
D
s
eriële kopp
e
uitingen.
f wordt geb
r
m
t corruptie
v
m
eer dan e
e
a
angesloten
.
Gebruik ge
e
l die niet d
o
o
p een dim
m
(
F2A/250V).
p
elen. Ontko
ngangen en
Alle VDPL3
0
g
ramma’s te
a
n de VDPL
3
a
al vervolg
e
j
ving
100 %
van een co
n
D
PL300BA.
U
e
ling. Gebr
u
r
uikt in een
v
an het digi
t
e
n XLR-stek
k
op de XLR-
u
en andere
v
o
or de fabri
k
m
erpack.
ppel het to
e
-uitgang. S
t
0
0BA’s reag
e
creëren en
a
3
00BA met
b
e
ns het DMX
-
©Vellema
n
n
troller (nie
t
U
kunt
u
ik daarvoor
omgeving
m
t
ale
k
er met een
u
itgang van
v
oedingskab
e
k
ant werd
e
stel om uit
t
t
el het adre
s
e
ren op het
a
lle
b
ehulp van
e
-
adres voor
n
nv
t
m
et
e
l
t
e
s
e
en
VDPL300BA
V. 02 – 25/09/2012 10 ©Velleman nv
Kanaal Functie Van Tot Omschrijving
104 111 Gobo 14
112 119 Gobo 15
120 127 Gobo 16
128 255 Goboverandering
3 Goborotatie 0 255 Van 0 tot 100 %
4 Pan 0 255 Van 0 tot 100 %
5 Tilt
0 135 Voorwaartse rotatie van 0 tot 100 %
136 139 Stop
140 255 Achterwaartse rotatie van 0 to 100 %
DMX startadres
• Alle DMX-gestuurde toestellen hebben een digitaal startadres nodig, zodat het juiste toestel reageert op de
signalen. Dit digitale startadres is het kanaalnummer van waarop het toestel ‘luistert’ naar het signaal van
de DMX-controller. U kunt één enkel startadres gebruiken voor een groep toestellen of u kunt per toestel
een nieuw startadres ingeven.
• Wanneer u een enkel startadres instelt, zullen alle toestellen ‘luisteren’ naar hetzelfde kanaal. Met andere
woorden: wanneer u de instellingen voor 1 kanaal verandert, zullen alle toestellen er tegelijk op reageren.
Wanneer u verschillende adressen instelt, dan luistert elk toestel naar een ander kanaal. Met andere
woorden: wanneer u de instellingen van een kanaal verandert, zal enkel het toestel op dat kanaal reageren.
• In het geval van de 5-kanaals VDPL300BA, zult u het startadres van het eerste toestel op 1 (CH1~5)
moeten instellen, van het tweede toestel op 6 (1 + 5) (CH6~10), van het derde op 11 (6+ 5) (CH11~15),
enz.
7. Reiniging en onderhoud
• Alle gebruikte schroeven moeten goed zijn aangespannen en mogen geen sporen van roest vertonen.
• De behuizing, de lenzen, de montagebeugels en de montageplaats (bv. het plafond of het gebinte) mogen
niet vervormd zijn of aangepast worden (geen extra gaten in montagebeugels, aansluitingen niet
verplaatsen, enz.)
• Mechanisch bewegende delen mogen geen sporen van slijtage vertonen en mogen niet onregelmatig
bewegen.
• De voedingskabels mogen niet beschadigd zijn. Laat het toestel onderhouden door een geschoolde
technicus.
• Ontkoppel het toestel van het lichtnet voor u aan onderhoudswerkzaamheden begint.
• Maak het toestel geregeld schoon met een vochtige, niet pluizende doek. Gebruik geen alcohol of solvent.
• De gebruiker mag geen onderdelen vervangen.
• Bestel eventuele reserveonderdelen bij uw dealer.
8. Technische specificaties
voeding max. 230 VAC / 50 Hz
verbruik 25 W
zekering F2A, 250 VAC (5 x 20 mm) (ordercode FF2N)
DMX512 5 kanalen
aansluiting 3-pin XLR
leds 48 st. (24 x rood, 12 x groen, 12 x blauw)
afmetingen 370 x 210 x 140 mm
gewicht 3.7 kg
max. omgevingstemperatuur 45°C
max. temperatuur behuizing 50°C
Gebruik dit toestel enkel met originele accessoires. Velleman nv is niet aansprakelijk voor schade of
kwetsuren bij (verkeerd) gebruik van dit toestel. Voor meer informatie over dit product en de
laatste versie van deze handleiding, zie www.hqpower.eu. De informatie in deze handleiding kan te
allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
© AUTEURSRECHT
Velleman nv heeft het auteursrecht voor deze handleiding. Alle wereldwijde rechten voorbehouden.
Het is niet toegestaan om deze handleiding of gedeelten ervan over te nemen, te kopiëren, te vertalen, te
bewerken en op te slaan op een elektronisch medium zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de
rechthebbende.
Velleman® Service and Quality Warranty
Since its foundation in 1972, Velleman® acquired extensive
experience in the electronics world and currently distributes its
products in over 85 countries.
All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations
in the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go
through an extra quality check, both by an internal quality
department and by specialized external organisations. If, all
precautionary measures notwithstanding, problems should occur,
please make appeal to our warranty (see guarantee conditions).
General Warranty Conditions Concerning Consumer Products
(for EU):
• All consumer products are subject to a 24-month warranty on
production flaws and defective material as from the original date of
purchase.
• Velleman® can decide to replace an article with an equivalent
article, or to refund the retail value totally or partially when the
complaint is valid and a free repair or replacement of the article is
impossible, or if the expenses are out of proportion.
You will be delivered a replacing article or a refund at the value of
100% of the purchase price in case of a flaw occurred in the first
year after the date of purchase and delivery, or a replacing article at
50% of the purchase price or a refund at the value of 50% of the
retail value in case of a flaw occurred in the second year after the
date of purchase and delivery.
• Not covered by warranty:
- all direct or indirect damage caused after delivery to the article
(e.g. by oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the
article, as well as its contents (e.g. data loss), compensation for loss
of profits;
- consumable goods, parts or accessories that are subject to an aging
process during normal use, such as batteries (rechargeable, non-
rechargeable, built-in or replaceable), lamps, rubber parts, drive
belts... (unlimited list);
- flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural
disaster, etc.…;
- flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper
handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the
manufacturer’s instructions;
- damage caused by a commercial, professional or collective use of
the article (the warranty validity will be reduced to six (6) months
when the article is used professionally);
- damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the
article;
- all damage caused by modification, repair or alteration performed
by a third party without written permission by Velleman®.
• Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer,
solidly packed (preferably in the original packaging), and be
completed with the original receipt of purchase and a clear flaw
description.
• Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual
and check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting
the article for repair. Note that returning a non-defective article can
also involve handling costs.
• Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping
costs.
• The above conditions are without prejudice to all commercial
warranties.
The above enumeration is subject to modification according to
the article (see article’s manual).
Velleman® service- en kwaliteitsgarantie
Velleman® heeft sinds zijn oprichting in 1972 een ruime ervaring
opgebouwd in de elektronicawereld en verdeelt op dit moment
producten in meer dan 85 landen. Al onze producten beantwoorden
aan strikte kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in
de EU. Om de kwaliteit te waarborgen, ondergaan onze producten op
regelmatige tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze
eigen kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde
organisaties. Mocht er ondanks deze voorzorgen toch een probleem
optreden, dan kunt u steeds een beroep doen op onze waarborg (zie
waarborgvoorwaarden).
Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen
(voor Europese Unie):
• Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24
maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de
oorspronkelijke aankoopdatum.
• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging
van een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten
verhouding zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel
te vervangen door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van
het artikel gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt
u een vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van
de aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na
aankoop en levering, of een vervangend product tegen 50% van de
kostprijs of terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2
jaar.
• Valt niet onder waarborg:
- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering
veroorzaakt aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof,
vuil, vocht...), en door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van
data), vergoeding voor eventuele winstderving.
- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die onderhevig zijn
aan veroudering door normaal gebruik zoals bv. batterijen (zowel
oplaadbare als niet-oplaadbare, ingebouwd of vervangbaar), lampen,
rubberen onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst).
- defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen,
natuurrampen, enz.
- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een
onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal
gebruik of gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van
de fabrikant.
- schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief
gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de
garantieperiode herleid tot 6 maand).
- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport
van het apparaat.
- alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd
door derden zonder toestemming van Velleman®.
• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw
Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het
oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking
(bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke
foutomschrijving bij.
• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog
eens na of er geen voor de hand liggende reden is waarom het
toestel niet naar behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt
u kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte
toestellen een kost voor controle aangerekend kan worden.
• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten
aangerekend worden.
• Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden
naargelang de aard van het product (zie handleiding van het
betreffende product).
Garantie de service et de qualité Velleman®
Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste expérience dans le
secteur de l’électronique et est actuellement distributeur dans plus de
85 pays.
Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses
et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la
qualité, nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles
de qualité supplémentaires, tant par notre propre service qualité que
par un service qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut
malgré toutes les précautions, il est possible d’invoquer notre
garantie (voir les conditions de garantie).
Conditions générales concernant la garantie sur les produits
grand public (pour l’UE) :
• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de
production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ;
• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement
d’un article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent
disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par
un article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix
d’achat. Le cas échéant, il vous sera consenti un article de
remplacement ou le remboursement complet du prix d’achat lors
d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un
article de remplacement moyennant 50% du prix d’achat ou le
remboursement de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2
ans.
• sont par conséquent exclus :
- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison
(p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable,
impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex.
perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de
revenus ;
- toute pièce ou accessoire nécessitant un remplacement causé par
un usage normal comme p.ex. piles (rechargeables comme non
rechargeables, intégrées ou remplaçables), ampoules, pièces en
caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ;
- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un
accident, d’une catastrophe naturelle, etc. ;
- out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une
utilisation ou un entretien incorrect, ou une utilisation de l’appareil
contraire aux prescriptions du fabricant ;
- tout dommage à cause d’une utilisation commerciale,
professionnelle ou collective de l’appareil (la période de garantie sera
réduite à 6 mois lors d’une utilisation professionnelle) ;
- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou
différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme
décrit dans la notice ;
- tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans
un conditionnement non ou insuffisamment protégé.
- toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne
sans l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de
et vers Velleman® si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit
nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être
dûment conditionné (de préférence dans l’emballage d’origine avec
mention du défaut) ;
• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles,
piles, etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé
défectueux qui s’avère en bon état de marche pourra faire l’objet
d’une note de frais à charge du consommateur ;
• une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera
l’objet de frais de transport ;
• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions
susmentionnées.
La liste susmentionnée peut être sujette à une
complémentation selon le type de l’article et être mentionnée
dans la notice d’emploi.
/