PLANET II v3 – GEBRUIKERSHANDLEIDING
Garantievoorwaarden
1. Opdat producten onder garantie zouden vallen, moeten alle producten in originele
verpakking geretourneerd worden naar IJOY, inclusief alle accessoires,
handleidingen en drivers die origineel in de verpakking zaten. IJOY kan niet
verantwoordelijk gehouden worden voor schade bij transport indien dit niet zo
teruggestuurd wordt.
2. Het is verplicht een kopie van de aankoopfactuur mee te sturen en een kopie van het
originele kasticket.
3. De herstelling van producten wordt gedaan aan de hand van het probleem gemeld
door de klant; daarom is het belangrijk dat de klant in een duidelijk formulier en
specifiek vermeld waar het probleem ligt, zodat dit op een correcte manier opgelost
kan worden. In het geval dat er geen probleem is met het product, kan er een
diagnose en transportkost aangerekend worden.
4. De klant heeft een reservekopie genomen van de data op het product vermits de
mogelijkheid bestaat dat deze data verloren gaat of gewist wordt bij herstelling. IJOY
zal niet verantwoordelijk gehouden worden voor het verlies van data op harde
schijven, noch van elke andere niet originele accessoires, zoals batterijen,
geheugenkaarten, CD’s, DVD’s, ….
5. In het geval dat het product niet te herstellen is, kan het vervangen worden door een
vergelijkbaar product of één met betere karakteristieken, rekening houdende met de
staat in dewelke het product ontvangen is zoals sporen van gebruik, krassen etc. In
ieder geval zal het product dat naar de klant gestuurd wordt, getest worden opdat het
goed functioneert.
6. De garantie dekt enkel fabricagefouten en dekt geen schade door misbruik, schade
door ongelukken of andere natuur die gebeurd zijn door de klant. De garantie dekt
niet: accessoires. De garantie is niet geldig wanneer het product niet gebruikt is
geweest dan waarvoor het normaal gezien bedoeld is.
7. In het geval van TFT, bestaat er zoiets als dode pixels of felle puntjes, in deze
gevallen bestaat er een maximum limiet toegestaan bij wet die toestaat om dit niet als
een defect te aanzien.
8. De voeding of opladers en batterijen hebben een garantie gelimiteerd tot zes
maanden zolang zij gebruikt zijn op een correcte manier en niet bloot gesteld zijn
geweest aan stroompannes.
9. Het is noodzakelijk dat het product een leesbaar serienummer heeft, dat de
garantiezegel in perfecte staat is; dat het toestel alle originele zegels bevat in alle
componenten zodat de garantie geldig is.