Documenttranscriptie

VDPL5X5RGB GEBRUIKERSHANDLEIDING 1. Inleiding Aan alle burgers van de Europese Unie Belangrijke milieu-informatie betreffende dit product Dit symbool op het toestel of de verpakking geeft aan dat, als het toestel na zijn levenscyclus wordt weggeworpen, dit toestel schade kan toebrengen aan het milieu. Gooi dit toestel (en eventuele batterijen) niet bij het gewone huishoudelijke afval; het moet bij een gespecialiseerd bedrijf terechtkomen voor recyclage. U moet dit toestel naar uw dealer of naar een lokaal recyclagepunt brengen. Respecteer de plaatselijke milieuwetgeving. Hebt u vragen, contacteer dan de plaatselijke autoriteiten betreffende de verwijdering. Dank u voor uw aankoop! Lees deze handleiding grondig door voor u het toestel in gebruik neemt. Werd het toestel beschadigd tijdens het transport, installeer het dan niet en raadpleeg uw dealer. 2. Veiligheidsinstructies Wees voorzichtig bij de installatie: raak geen kabels aan die onder stroom staan om dodelijke elektroshocks te vermijden. Trek de stekker uit het stopcontact voordat u het toestel reinigt of als u het niet gebruikt. Houd de voedingskabel altijd vast bij de stekker en niet bij de kabel. Gebruik het toestel enkel binnenshuis. Bescherm dit toestel tegen regen, vochtigheid en opspattende vloeistoffen. Plaats nooit objecten gevuld met vloeistof op of naast het toestel. Houd dit toestel buiten het bereik van kinderen en onbevoegden. Opgelet: de behuizing wordt zeer warm tijdens gebruik. Kijk niet rechtstreeks in de lichtbron, om het volgende te vermijden  epilepsieaanvallen bij gevoelige personen  tijdelijke blindheid (flitsblindheid)  permanente en onherroepelijke schade aan de ogen. Er zijn geen onderdelen in het toestel die door de gebruiker gerepareerd kunnen worden. Voor onderhoud of reserveonderdelen, contacteer uw dealer. Dit toestel valt onder beschermingsklasse I. Het toestel moet dus geaard zijn. Een geschoolde technicus moet de elektrische aansluiting uitvoeren.  De beschikbare netspanning mag niet hoger zijn dan de spanning in de specificaties achteraan de handleiding.  De voedingskabel mag niet beschadigd zijn of ingekort worden. Laat uw dealer zo nodig een nieuwe kabel plaatsen.  Maak het toestel vast met een geschikte veiligheidskabel (bv. VDLSC7N of VDLSC8N).  Installeer het toestel op een minimumafstand van 0,5 m van ontvlambare en explosieve voorwerpen of stoffen.  Zorg voor een minimumafstand van 0,5 m tussen de lichtuitgang van het toestel en het belichte oppervlak.  De maximale omgevingstemperatuur bedraagt 40 °C. Gebruik het toestel niet bij hogere temperaturen.  Opmerking betreffende de ventilator: o 3. De ventilator draait op normale snelheid met een inwendige temperatuur tussen 35 °C en 55 °C, en stopt met een inwendige temperatuur van 30 °C of lager. Merk op dat het vermogen daalt met 5% bij elke graad boven 55 °C. Als veiligheidsmaatregel wordt het apparaat uitgeschakeld zodra een temperatuur bereikt wordt van 68 °C. Het apparaat wordt opnieuw geactiveerd wanneer de temperatuur is gedaald tot 60 °C. Algemene richtlijnen Raadpleeg de Velleman® service- en kwaliteitsgarantie achteraan deze handleiding. V. 01 – 21/08/2014 10 ©Velleman nv VDPL5X5RGB Bescherm het toestel tegen stof en extreme temperaturen. Zorg ervoor dat de verluchtingsopeningen niet verstopt geraken. Voor voldoende luchtcirculatie, voorzie een ruimte van minstens 2,5 cm tussen het toestel en elk ander object. Bescherm het toestel tegen schokken. Vermijd brute kracht tijdens de bediening van het toestel.  Leer eerst de functies van het toestel kennen voor u het gaat gebruiken. Ongeschoolde personen mogen dit toestel niet gebruiken. Meestal is beschadiging het gevolg van onprofessioneel gebruik van het toestel.  Om veiligheidsredenen mag u geen wijzigingen aanbrengen aan het toestel. Schade door wijzigingen die de gebruiker heeft aangebracht aan het toestel, valt niet onder de garantie.  Gebruik het toestel enkel waarvoor het gemaakt is. Andere toepassingen kunnen leiden tot kortsluitingen, brandwonden, elektrische schokken, enz. De garantie vervalt automatisch bij ongeoorloofd gebruik.  De garantie geldt niet voor schade door het negeren van bepaalde richtlijnen in deze handleiding en uw dealer zal de verantwoordelijkheid afwijzen voor defecten of problemen die hier rechtstreeks verband mee houden.  De leds en mechanische schade vallen niet onder de garantie.  Laat dit toestel installeren en onderhouden door een geschoolde technicus.  Schakel het toestel niet onmiddellijk in nadat het werd blootgesteld aan temperatuurschommelingen. Om beschadiging te vermijden, moet u wachten tot het toestel kamertemperatuur heeft bereikt.  Dit toestel is ontworpen voor professioneel gebruik op podia, in disco's, theaters, enz. Het mag enkel binnenshuis gebruikt worden met een wisselspanning van 100 tot 240 VAC, 50/60 Hz.  Dit toestel is ontworpen voor professioneel gebruik op podia, in disco's, theaters, enz. De VDPL5X5RGB mag enkel binnenshuis gebruikt worden.  Lichteffecten zijn niet ontworpen voor continue werking: regelmatige onderbrekingen doen ze langer meegaan.  Wanneer u het toestel voor het eerst gebruikt, kan dit gepaard gaan met een lichte rookontwikkeling en een bepaalde geur. Dit is normaal en de eventuele rook of geur zal geleidelijk aan verdwijnen.  Gebruik de oorspronkelijke verpakking tijdens het transport.  Bewaar deze handleiding voor verdere raadpleging. 4. Eigenschappen TRIXUS is een LED-matrix die bestaat uit 25 x 10 W RGB COB-leds, ontworpen voor een optimaal pixelbeheer. Elke led kan individueel aangestuurd worden om prachtige blinder-effecten, animaties voor pixelmapping en videoweergaves te creëren.  DMX-sturing o 1-kanaalsmodus: voorgeprogrammeerde effecten o 3-kanaalsmodus: RGB o 5-kanaalsmodus: functie, patroon, kleur, dimmer, sluiter o 25-kanaalsmodus: 25 x kleur (per pixel) o 75-kanaalsmodus: 25 x RGB (per pixel)  muzieksturing via ingebouwde microfoon met instelbare gevoeligheid  selectie van een statische kleur  master/slavemodus voor een synchrone werking van meerdere toestellen in een reeks  flikkervrije werking (400 Hz) 5. Omschrijving Raadpleeg de afbeeldingen op pagina 2 van deze handleiding. 6. 1 Bevestiging van de veiligheidskabel 6 3-pins XLR-in- en uitgang 2 handvat 7 5-pins XLR-in- en uitgang 3 ventilator 8 powerCON-in- en uitgang 4 display met menuknoppen 9 zekering 5 microfoon Installatie Kies een geschikte montageplaats. Koppel de voedingskabel aan het lichtnet. Ontkoppel na gebruik. V. 01 – 21/08/2014 11 ©Velleman nv VDPL5X5RGB Het toestel monteren  Laat een geschoolde technicus dit toestel installeren conform EN 60598-2-17 en andere toepasselijke normen.  De draagconstructie waaraan het toestel wordt bevestigd, moet gedurende 1 uur 10 x het gewicht van dit toestel kunnen dragen zonder te vervormen.  Maak het toestel altijd vast met een tweede bevestigingsmiddel bv. een veiligheidskabel.  Sta nooit recht onder het toestel wanneer u het monteert, verwijdert of herstelt. Laat het toestel controleren door een geschoolde technicus voor u het in gebruik neemt en laat het 1 x per jaar volledig nakijken.  Installeer dit toestel op een plaats waar weinig mensen voorbijkomen en die niet toegankelijk is voor onbevoegden.  Een degelijke praktijkervaring is vereist voor de plaatsing van dit toestel: u moet de maximumbelasting van de draagconstructie kunnen berekenen, weten welk constructiemateriaal u kunt gebruiken, enz. Laat het materiaal en het toestel regelmatig nakijken. Monteer het toestel niet zelf indien u er geen ervaring mee heeft. Een slechte montage kan leiden tot verwondingen.  Verwijder al het brandbaar materiaal in een straal van 0.5 m rond het toestel.  Laat het toestel aansluiten door een geschoolde elektricien.  Sluit het toestel via de stekker aan op het lichtnet. Alle toestellen moeten via een geaard stopcontact gevoed worden en mogen niet via een variabele weerstand of dimcircuit gevoed worden, ook al gebruikt u de variabele weerstand of het dimcircuit als een 0% tot 100% inschakeling.  De VDPL5X5RGB heeft een voedingsuitgang waar een volgend VDPL5X5RGB kan op aangesloten worden. Bij het aansluiten van meerdere VDPL5X5RGBs in een reeks via deze uitgang mag de totale stroom de nominale stroom van de stroomkring niet overschrijden. Gebruik voedingskabels met een geschikte diameter  De installatie moet voor het eerste gebruik gekeurd worden door een expert. DMX-512-aansluiting  Indien nodig, sluit een XLR-kabel aan op de vrouwelijke XLR-uitgang van een controller (niet meegelev.) en het andere uiteinde op de mannelijke XLR-ingang [5] van de DPL5X5RGB. U kunt verscheidene VDPL5X5RGB in serie aan elkaar koppelen. Gebruik daarvoor een 2-aderige afgeschermde kabel met XLR in- en uitgangsaansluitingen.  Een DMX-eindweerstand is aanbevolen als de DMX-kabel vrij lang is of wordt gebruikt of in een omgeving met veel elektrische ruis (bv. een discotheek). De eindweerstand voorkomt corruptie van het digitale controlesignaal door elektrische ruis. De DMX-eindweerstand is niets meer dan een XLR-stekker met een weerstand van 120 Ω van pin 2 naar 3. Deze XLR-stekker wordt dan aangesloten op de XLR-uitgang van het laatste toestel in de reeks. 7. Gebruik Het toestel kan gebruikt worden met:  ingebouwde programma's (standalone of master/slave-modus)  muzieksturing (standalone of master/slave-modus)  DMX-sturing (standalone of master/slave-modus) 7.1 Controlepaneel De controleknoppen bevinden zich direct onder de display [4]. Van links naar rechts: Knop Functie MENU het menu openen, de huidige functie verlaten zonder de instelling op te slaan of het menu verlaten UP naar boven scrollen in een lijst met functies of opties of een waarde verhogen DOWN naar beneden scrollen in een lijst met functies of opties of een waarde verlagen ENTER een geselecteerde optie of waarde bevestigen en opslaan Menu Functie Functie A001-A512/1CH B001-B512/3CH Addr Instellen DMX-adres en kanaalmodus C001-C512/5CH D001-D512/25CH E001-E512/75CH rL-- V. 01 – 21/08/2014 rood rL00 12 ©Velleman nv VDPL5X5RGB 7.2 GL-- groen gL00 bL-- blauw bL00 FLAS sluiter FL00 FAdE fade FA00 ASC- kleur macro AS00 (eerst rL, gL, bL instellen op max. waarde) CE-- programma CE00 CS-- programma snelheid CS00 SLNd slave-modus SHNd autonome modus SOUN muziekgestuurde modus SENS geluidsgevoeligheid diSP display inversie tC25 temperatuur Uur werkingsduur toestel master slave 1 naar slave 4 tLSH (basic chase + muziekgestuurde modus) FLSH (4 hoeken + muziekgestuurde modus) geluid aan-uit 00-15 (0-100 %) display/omgekeerd display tC00-tC99 0-9999 Modus kiezen U kunt het toestel gebruiken in standalone modus of aansluiten op andere, soortgelijke toestellen. Autonome modus (stand-alone) In autonome modus wordt één van de ingebouwde programma's of programma's met muzieksturing afgespeeld. De autonome modus (stand-alone) instellen: 1. 2. 3. 4. Ontkoppel alle DMX-ingangsaansluitingen [6 of7]van het toestel. Druk op MENU en stel de afspeelmodus (ingebouwde programma's of muzieksturing) in met UP of DOWN. Druk op ENTER om te bevestigen. Stel de modus in met UP of DOWN en druk op ENTER om te bevestigen. Master/slave-modus In master/slave-modus kunnen meerdere toestellen verbonden worden met een mastertoestel. Alle slavetoestellen zullen vervolgens synchroon functioneren met het mastertoestel. Plaats een toestel in master-modus en alle andere toestellen in slave-modus. 1. Ontkoppel alle DMX-ingangsaansluitingen [6 of7]van het mastertoestel (het eerste toestel in de reeks). 2. Sluit de DMX-ingang van het eerste slavetoestel aan op de DMX-uitgang [6 of7]van het mastertoestel. 3. Sluit de DMX-ingang van de volgende slavetoestellen in de reeks aan op de DMX-uitgang van het vorige slavetoestel. 4. Stel het mastertoestel in (zie Autonome modus). 5. Op elk slavetoestel, druk op MENU tot <SLNd> op de display verschijnt. Druk op ENTER om te bevestigen. DMX-waarden per kanaal 1-kanaalsmodus kanaal 1 V. 01 – 21/08/2014 van-tot omschrijving 000-007 blackout 008-022 show 1 023-037 show 2 038-052 show 3 053-067 show 4 068-082 show 5 083-097 show 6 098-112 show 7 113-127 show 8 128-142 show 9 143-157 toon 10 158-172 show 11 13 ©Velleman nv VDPL5X5RGB 210-219 letter V 220-229 letter W 230-239 letter X 240-249 letter Y 250-255 letter Z 000-016 geluidseffect 1 017-033 geluidseffect 2 034-050 geluidseffect 3 051-067 geluidseffect 4 068-084 geluidseffect 5 085-101 geluidseffect 6 102-118 geluidseffect 7 119-135 geluidseffect 8 136-152 geluidseffect 9 153-169 geluidseffect 10 170-186 geluidseffect 11 187-203 geluidseffect 12 204-220 geluidseffect 13 221-237 geluidseffect 14 238-255 geluidseffect 15 000-035 rood 036-071 groen 072-107 blauw 108-143 rood + groen 144-179 rood + blauw 180-215 groen + blauw 216-255 rood + groen + blauw 000-255 dimmer van 0-100 % 000-007 geen functie 008-255 stroboscoop van traag naar snel kanaal van-tot omschrijving 1-25 000-255 kleurselectie per LED kanaal van-tot omschrijving 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19, 22, 25, 28, 31, 34, 37, 40, 43, 46, 49, 52, 55, 58, 61, 64, 67, 70, 73 000-255 rood 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/17/18/19/20/21/22/23/24/25 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35, 38, 41, 44, 47, 50, 53, 56, 59, 62, 65, 68, 71, 74 000-255 groen 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/17/18/19/20/21/22/23/24/25 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21, 24, 27, 30, 33, 36, 39, 42, 45, 48, 51, 54, 57, 60, 63, 66, 69, 72, 75 000-255 blauw 1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/13/14/15/16/17/18/19/20/21/22/23/24/25 2 (geluidseffect) 3 4 5 25-kanaalsmodus 75-kanaalsmodus V. 01 – 21/08/2014 15 ©Velleman nv VDPL5X5RGB 8. Reiniging en onderhoud Voor het reinigen of onderhoud: 1. Ontkoppel de stroomkabel. 2. Laat het toestel afkoelen. Reiniging  Reinig de externe lenzen met een zachte doek.  Zorg ervoor dat alle onderdelen volledig droog zijn voordat u het toestel opnieuw aansluit.  De frequentie van de reiniging hangt van de montageplaats af (bijv. rook, stof, vocht).  Dompel het toestel niet onder. Onderhoud  Alle gebruikte schroeven moeten goed zijn aangespannen en mogen geen sporen van roest vertonen.  De behuizing, de lenzen, de montagebeugels en de montageplaats (bijvoorbeeld plafond, ophanging of gebinte) mogen niet vervormd of aangepast worden; vb. geen extra gaten in montagebeugels boren, locatie van de aansluitingen niet verplaatsen...  Mechanisch bewegende delen mogen geen sporen van slijtage vertonen en mogen niet onregelmatig bewegen.  De voedingskabels mogen niet beschadigd zijn. Laat het toestel onderhouden door een geschoolde technicus.  Er zijn geen onderdelen in het toestel die door de gebruiker gerepareerd kunnen worden, behalve de zekering.  Voor onderhoud of reserveonderdelen, contacteer uw dealer. De zekering vervangen Vervang een gesprongen zekering enkel door een zekering van hetzelfde type. 1. 2. 3. 4. 9. Ontkoppel de stroomkabel. Maak de zekeringhouder los met behulp van een schroevendraaier met platte kop. Verwijder de oude zekering en vervang door een zekering van hetzelfde type. Plaats de zekeringhouder terug in het toestel en schakel de stroom weer in. Technische specificaties voeding 100–240 VAC 50/60 Hz verbruik 300 W led-bron 25 driekleurige, high-power COB-leds stralingshoek 63° afstand 115 mm DMX-in- en uitgang 3-en 5-pins XLR afmetingen 600 x 600 x 130 mm gewicht 11 kg Gebruik dit toestel enkel met originele accessoires. Velleman nv is niet aansprakelijk voor schade of kwetsuren bij (verkeerd) gebruik van dit toestel. Voor meer informatie over dit product en de laatste versie van deze handleiding, zie www.hqpower.eu. De informatie in deze handleiding kan te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. © AUTEURSRECHT Velleman nv heeft het auteursrecht voor deze handleiding. Alle wereldwijde rechten voorbehouden. Het is niet toegestaan om deze handleiding of gedeelten ervan over te nemen, te kopiëren, te vertalen, te bewerken en op te slaan op een elektronisch medium zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende. V. 01 – 21/08/2014 16 ©Velleman nv Velleman® Service and Quality Warranty Since its foundation in 1972, Velleman® acquired extensive experience in the electronics world and currently distributes its products in over 85 countries. All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations in the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go through an extra quality check, both by an internal quality department and by specialized external organisations. If, all precautionary measures notwithstanding, problems should occur, please make appeal to our warranty (see guarantee conditions). General Warranty Conditions Concerning Consumer Products (for EU): • All consumer products are subject to a 24-month warranty on production flaws and defective material as from the original date of purchase. • Velleman® can decide to replace an article with an equivalent article, or to refund the retail value totally or partially when the complaint is valid and a free repair or replacement of the article is impossible, or if the expenses are out of proportion. You will be delivered a replacing article or a refund at the value of 100% of the purchase price in case of a flaw occurred in the first year after the date of purchase and delivery, or a replacing article at 50% of the purchase price or a refund at the value of 50% of the retail value in case of a flaw occurred in the second year after the date of purchase and delivery. • Not covered by warranty: - all direct or indirect damage caused after delivery to the article (e.g. by oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the article, as well as its contents (e.g. data loss), compensation for loss of profits; - consumable goods, parts or accessories that are subject to an aging process during normal use, such as batteries (rechargeable, nonrechargeable, built-in or replaceable), lamps, rubber parts, drive belts... (unlimited list); - flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural disaster, etc.…; - flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the manufacturer’s instructions; - damage caused by a commercial, professional or collective use of the article (the warranty validity will be reduced to six (6) months when the article is used professionally); - damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the article; - all damage caused by modification, repair or alteration performed by a third party without written permission by Velleman®. • Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer, solidly packed (preferably in the original packaging), and be completed with the original receipt of purchase and a clear flaw description. • Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual and check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting the article for repair. Note that returning a non-defective article can also involve handling costs. • Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping costs. • The above conditions are without prejudice to all commercial warranties. The above enumeration is subject to modification according to the article (see article’s manual). Velleman® service- en kwaliteitsgarantie Velleman® heeft sinds zijn oprichting in 1972 een ruime ervaring opgebouwd in de elektronicawereld en verdeelt op dit moment producten in meer dan 85 landen. Al onze producten beantwoorden aan strikte kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in de EU. Om de kwaliteit te waarborgen, ondergaan onze producten op regelmatige tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde organisaties. Mocht er ondanks deze voorzorgen toch een probleem optreden, dan kunt u steeds een beroep doen op onze waarborg (zie waarborgvoorwaarden). Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor Europese Unie): • Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24 maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. • Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging van een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten verhouding zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel te vervangen door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van het artikel gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt u een vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van de aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na aankoop en levering, of een vervangend product tegen 50% van de kostprijs of terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2 jaar. • Valt niet onder waarborg: - alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, vocht...), en door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van data), vergoeding voor eventuele winstderving. - verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die onderhevig zijn aan veroudering door normaal gebruik zoals bv. batterijen (zowel oplaadbare als niet-oplaadbare, ingebouwd of vervangbaar), lampen, rubberen onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst). - defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen, natuurrampen, enz. - defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal gebruik of gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van de fabrikant. - schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de garantieperiode herleid tot 6 maand). - schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport van het apparaat. - alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd door derden zonder toestemming van Velleman®. • Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking (bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke foutomschrijving bij. • Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog eens na of er geen voor de hand liggende reden is waarom het toestel niet naar behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een kost voor controle aangerekend kan worden. • Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten aangerekend worden. • Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden naargelang de aard van het product (zie handleiding van het betreffende product). Garantie de service et de qualité Velleman® Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste expérience dans le secteur de l’électronique et est actuellement distributeur dans plus de 85 pays. Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la qualité, nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles de qualité supplémentaires, tant par notre propre service qualité que par un service qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut malgré toutes les précautions, il est possible d’invoquer notre garantie (voir les conditions de garantie). Conditions générales concernant la garantie sur les produits grand public (pour l’UE) : • tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ; • si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement d’un article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par un article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix d’achat. Le cas échéant, il vous sera consenti un article de remplacement ou le remboursement complet du prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un article de remplacement moyennant 50% du prix d’achat ou le remboursement de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans. • sont par conséquent exclus : - tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison (p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable, impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex. perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de revenus ; - toute pièce ou accessoire nécessitant un remplacement causé par un usage normal comme p.ex. piles (rechargeables comme non rechargeables, intégrées ou remplaçables), ampoules, pièces en caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ; - tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un accident, d’une catastrophe naturelle, etc. ; - out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une utilisation ou un entretien incorrect, ou une utilisation de l’appareil contraire aux prescriptions du fabricant ; - tout dommage à cause d’une utilisation commerciale, professionnelle ou collective de l’appareil (la période de garantie sera réduite à 6 mois lors d’une utilisation professionnelle) ; - tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme décrit dans la notice ; - tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans un conditionnement non ou insuffisamment protégé. - toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne sans l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de et vers Velleman® si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie. • toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être dûment conditionné (de préférence dans l’emballage d’origine avec mention du défaut) ; • tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles, piles, etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé défectueux qui s’avère en bon état de marche pourra faire l’objet d’une note de frais à charge du consommateur ; • une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera l’objet de frais de transport ; • toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions susmentionnées. La liste susmentionnée peut être sujette à une complémentation selon le type de l’article et être mentionnée dans la notice d’emploi.