Documenttranscriptie

272G5 www.philips.com/welcome NL Gebruikershandleiding 1 Klantenzorg en garantie 21 Problemen oplossen & veelgestelde vragen 27  Inhoudsopgave 1. Belangrijk .................................................1 1.1 Voorzorgsmaatregelen en onderhoud . 1 1.2 Beschrijving van notaties ............................3 1.3 Verwijderen van product en verpakkingsmateriaal.....................................3 2. De monitor instellen ............................5 2.1 Installatie ..............................................................5 2.2 De monitor bedienen..................................6 2.3 Verwijder de monitorvoet voor VESAmontage ...............................................................9 2.4 NVIDIA™ G-SYNC voor soepel, snel gamen....................................................................9 3. Technische specificaties ......................10 3.1 Resolutie & vooringestelde standen .12 4. Voedingsbeheer....................................13 5. Reglementaire informatie ..................14 6. Klantenzorg en garantie .....................21 6.1 Het beleid van Philips m.b.t. pixeldefecten in platte beeldschermen 21 6.2 Klantenzorg en garantie ...........................23 7. Problemen oplossen & veelgestelde vragen.....................................................27 7.1 Problemen oplossen ..................................27 7.2 Algemene veelgestelde vragen ............28  1. Belangrijk ‡ Als u de monitor uitschakelt door het netspanningssnoer of de gelijkspanningskabel los te nemen, dient u voor een normale werking 6 seconden te wachten alvorens het netspanningssnoer of de gelijkspanningskabel weer aan te sluiten. 1. Belangrijk Deze elektronische gebruikershandleiding is bedoeld voor iedereen die de Philipsmonitor gebruikt. Neem uw tijd om deze gebruikershandleiding te lezen voordat u de monitor gebruikt. Deze bevat belangrijke informatie en opmerkingen betreffende de bediening van uw monitor. ‡ Gebruik altijd de door Philips meegeleverde, goedgekeurde voedingskabel. Als uw voedingskabel ontbreekt, neem dan contact op met uw lokale servicecentrum. (Zie Customer Care Consumer Information Center) Deze Philips-garantie is van toepassing, op voorwaarde dat het product op de juiste wijze gebruikt werd, in overeenstemming met de bedieningsinstructies en na overhandiging van de oorspronkelijke factuur of het ontvangstbewijs dat de datum van aankoop, de naam van de dealer en het productienummer van het product aangeeft. ‡ Stel de monitor niet bloot aan heftige vibraties of krachtige impact tijdens het gebruik. ‡ Laat de monitor tijdens gebruik of vervoer nergens tegen botsen en laat de monitor niet vallen. 1.1 Voorzorgsmaatregelen en onderhoud Onderhoud Waarschuwingen Het gebruik van bedieningselementen, aanpassingen of procedures die niet in deze documentatie zijn vermeld, kunnen leiden tot blootstelling aan schokken, elektrische gevaren en/of mechanische gevaren. Lees en volg deze instructies bij het aansluiten en gebruiken van uw computermonitor. ‡ Om uw monitor tegen mogelijke schade te beschermen, moet u geen zware druk op het LCD-scherm uitoefenen. Pak de monitor bij de rand vast als u hem wilt verplaatsen; til de monitor niet op met uw hand of vingers op het LCD-scherm. ‡ Haal de stekker uit het stopcontact als u van plan bent de monitor gedurende langere tijd niet te gebruiken. Gebruik ‡ Haal de stekker uit het stopcontact als u de monitor wilt reinigen met een licht vochtige doek. Het scherm mag worden afgenomen met een droge doek als de monitor is uitgeschakeld. Gebruik voor de reiniging van uw monitor geen organische oplosmiddelen, zoals alcohol of vloeistoffen op basis van ammoniak. ‡ Plaats de monitor niet in rechtstreeks zonlicht, krachtige directe lampen en uit de buurt van andere warmtebronnen. Langdurige blootstelling aan een dergelijke omgeving kan verkleuring en schade aan de monitor opleveren. ‡ Verwijder eventuele voorwerpen die in ventilatieopeningen zouden kunnen vallen of een goede koeling van de elektronica van de monitor in de weg staan. ‡ Stel de monitor ter voorkoming van elektrische schok of permanente schade aan het apparaat niet bloot aan stof, regen, water of een uitzonderlijk vochtige omgeving. ‡ Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen op de kast niet worden afgesloten. ‡ Let er bij de plaatsing van de monitor op dat de stekker en het stopcontact gemakkelijk toegankelijk zijn. ‡ Maak de monitor, als deze toch nat is geworden, zo snel mogelijk met een droge doek droog. 1  1. Belangrijk Service ‡ Als er water of een andere stof van buitenaf in de monitor terechtkomt, schakel het apparaat dan direct uit en haal de stekker uit het stopcontact. Verwijder vervolgens het water of de andere stof en stuur de monitor naar een servicecentrum. ‡ Het deksel van de behuizing dient alleen WHZRUGHQJHRSHQGGRRUJHNZDOLÀFHHUG servicepersoneel. ‡ Als u een document voor reparatie of integratie nodig hebt, kunt u contact opnemen met uw lokale servicecentrum. (Zie het hoofdstuk “Consumer Information Center”) ‡ Bewaar of gebruik de monitor niet op locaties die zijn blootgesteld aan hitte, direct zonlicht of extreme koude. ‡ 5DDGSOHHJGH´7HFKQLVFKHVSHFLÀFDWLHVµ voor informatie over het transporteren. ‡ Om de beste prestaties uit uw monitor te halen en lange tijd plezier te hebben van uw aankoop, dient u de monitor te gebruiken op een plaats die voldoet aan de ‡ Laat uw monitor niet in een auto/ kofferbak onder direct zonlicht achter. volgende voorwaarden op het gebied van temperatuur en vochtigheid. Opmerking Raadpleeg een servicetechnicus als de monitor niet normaal werkt of als u er niet zeker van bent welke procedure u moet volgen als u de in deze handleiding gegeven bedieningsinstructies hebt opgevolgd. ‡ Temperatuur: 0-40°C 32-95 °F ‡ Vochtigheid: 20-80% relatieve luchtvochtigheid ‡ BELANGRIJK: Activeer altijd een programma met een bewegende schermbeveiliging wanneer u de monitor onbewaakt achterlaat. Activeer altijd een toepassing voor de periodieke schermvernieuwing als uw monitor ongewijzigde statische inhoud zal weergeven. Een ononderbroken weergave van stilstaande of statische beelden gedurende een langere periode kan een “ingebrand beeld”, “nabeeld” of “schaduwbeeld” veroorzaken. “Inbranden”, “nabeelden” of “spookbeelden” zijn een bekend verschijnsel bij LCD-schermen. In de meeste gevallen verdwijnt dit “ingebrand beeld”, “nabeeld” of “schaduwbeeld” geleidelijk enige tijd nadat de voeding werd uitgeschakeld. Waarschuwing Het niet inschakelen van schermbeveiliging of een toepassing die het scherm periodiek ververst, kan ernstige tekenen van “inbranden”, “nabeelden” de “spookbeelden” veroorzaken, die niet verdwijnen en die niet hersteld kunnen worden. Dergelijke schade wordt niet door de garantie gedekt. 2  1. Belangrijk 1.3 Verwijderen van product en verpakkingsmateriaal 1.2 Beschrijving van notaties In de volgende paragrafen worden de notatiemethodieken beschreven die in dit document worden gebruikt. Voorschriften voor het verwijderen van afval van elektrische en elektronische apparatuur AEEA Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen en waarschuwingen In deze handleiding kunt u tekstblokken aantreffen die zijn voorzien van een pictogram en waarin de tekst vet of cursief is weergegeven. Deze alinea's bevatten opmerkingen, voorzorgsmaatregelen of waarschuwingen. Zij worden als volgt gebruikt: This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2012/19/EU governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste. You are responsible for disposal of this equipment through a designated waste electrical and electronic equipment collection. To determine the locations for dropping off such waste electrical and electronic, contact \RXUORFDOJRYHUQPHQWRIÀFHWKHZDVWHGLVSRVDO organization that serves your household or the store at which you purchased the product. Opmerking Dit pictogram vestigt de aandacht op belangrijke gegevens en adviezen die u kunnen helpen uw computersysteem effectiever te gebruiken. Voorzichtig Dit pictogram wijst u op informatie waarin u wordt verteld hoe u mogelijke hardwarebeschadiging of dataverlies kunt vermijden. Waarschuwing Dit pictogram wijst op risico’s op lichamelijk letsel en op informatie over het voorkomen van dergelijke problemen. Sommige waarschuwingen zijn in een andere lay-out weergegeven en niet van een pictogram voorzien. In zulke gevallen betreft het waarschuwingen die worden vermeld omdat dit door een regulerende instantie is voorgeschreven. Your new monitor contains materials that can be recycled and reused. Specialized companies can recycle your product to increase the amount of reusable materials and to minimize the amount to be disposed of. All redundant packing material has been omitted. We have done our utmost to make the packaging easily separable into mono materials. 3OHDVHÀQGRXWDERXWWKHORFDOUHJXODWLRQVRQ how to dispose of your old monitor and packing from your sales representative. Taking back/Recycling Information for Customers Philips establishes technically and economically viable objectives to optimize the environmental performance of the organization's product, service and activities. 3  2. De monitor instellen Het voetstuk installeren 2. De monitor instellen 1. Leg de monitor met het scherm omlaag op een effen oppervlak. Let op dat u het scherm niet krast of beschadigt. 2.1 Installatie Inhoud verpakking 272G5 2. Houd de voet met twee handen vast. (1) Bevestig de voet voorzichtig aan het VESA-montagegebied tot de grendel de voet vastzet. user s manual 使用产品前请阅读使用说明 2014 保留备用 (2) Bevestig de voet voorzichtig aan de standaard. Voeding AC/DC-adapter (3) Draai de schroef op de onderkant van de voet met uw vingers aan zodat de kolom stevig op de voet staat. USB-kabel DP-kabel 1 2 Opmerking Gebruik alleen AC/DC-adaptermodel: Philips ADPC20120, TPV120-REBN2. 3 5  2. De monitor instellen Aansluiten van uw monitor 2.2 De monitor bedienen Beschrijving vooraanzicht 6 5 4 1 2 3 2 1 DisplayPort DC-ingangsvermogen Kensington antidiefstalslot USB upstream USB downstream USB snellader 3 Aansluiten op de pc 1. Sluit de voedingskabel stevig aan op de achterkant van de monitor. 2. Schakel uw computer uit en haal de netvoedingskabel uit het stopcontact. 4 5 2 3. Sluit de signaalkabel van de monitor aan op de videopoort op de achterzijde van uw computer. Schakel de monitor in en uit. 4. Sluit de netvoedingskabels van uw computer en van de monitor aan op een stopcontact. Het OSD-menu aanpassen. Toegang tot het OSD-menu. Terugkeren naar het vorige OSD-niveau. 5. Zet de computer en de monitor aan. Als er een beeld op de monitor verschijnt, is de installatie voltooid. Ultralage bewegingsvervaging Opmerking ULMB alleen beschikbaar bij 85 Hz, 100 Hz en 120 Hz. 6  2. De monitor instellen Beschrijving van On-Screen Display Main menu Picture Wat is een OSD (On-Screen Display)? OSD (On-Screen Display) is een functie in alle Philips LCD-monitors. Met deze functie kan een eindgebruiker de schermprestaties aanpassen of functies van de monitors direct selecteren via een instructievenster op het scherm. Een gebruiksvriendelijke OSD-interface zoals hieronder, wordt weergegeven: Color Sub menu Brightness orNVDIA® Lightboost™(3D mode) 0~100 or OFF~MAX(3D mode) Contrast 0~100 SmartResponse Off, Fast, Faster, Fastest Gamma 1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6 Color Temperature 5000K, 6500K, 7500K, 8200K, 9300K,11500K sRGB User Define Red: 0~100 Green: 0~100 Blue: 0~100 Picture Brightness Contrast &RORU Language English, Deutsch, (VSDxROǼȜȜȘȞȚțȒ)UDQoDLV Italiano, 0DU\DU, 1HGHUODQGV, 3RUWXJXrV 3RUWXJXrV do %UD]LO 3ROVNLɊɭɫɫɤɢɣ Svenska, Suomi, 7UNoHýHãWLQD ɍɤɪɚʀɧɫɶɤɚㆰփѝ᮷, 㑱億ѝ᮷, ᰕᵜ䃎, 䞲ῃ㠊 OSD Settings Horizontal 0~100 Vertical 0~100 Transparency Off, 1, 2, 3, 4 OSD Time Out 5s, 10s, 20s, 30s, 60s SmartResponse Gamma Language OSD Settings Setup Eenvoudige basisinstructies op de bedieningsknoppen Setup In het bovenstaande OSD kunt u op de knoppen op de schuine kant van de monitor drukken om de cursor te verplaatsen en op OK drukken om de keuze of wijziging te bevestigen. ULMB On, Off ULMB Pulse Width 0~100 Reset Yes, No Information Het OSD-menu Hieronder vindt u een algemeen overzicht van de structuur van On-Screen Display. U kunt dit als referentie gebruiken als u later met de verschillende aanpassingen werkt. 7  2. De monitor instellen Roteren Fysieke functie Kantelen † † 0 90 Draaivoet † † Hoogteafstelling 150mm 8  2. De monitor instellen 2.3 Verwijder de monitorvoet voor VESA-montage 2.4 NVIDIA™ G-SYNC voor soepel, snel gamen Volg de onderstaande instructies voordat u begint met het demonteren van de monitorvoet, om eventuele schade of letsel te voorkomen. Wat is het? NVIDIA G-SYNC is een baanbrekende nieuwe displaytechnologie voor de vloeiendste en snelste gaming-ervaring ooit. G-SYNC biedt revolutionaire prestaties door middel van synchronisatie van beeldvernieuwingssnelheden met de GPU in uw computer met GeForce GTX, waardoor 'screen tearing' wordt voorkomen en een stotterend beeld en invoervertraging minimaal is. Het resultaat: scènes zijn direct zichtbaar, objecten zien er scherper uit en de gameplay is supersoepel. U zult versteld staan van de verbluffende visuele ervaring en hebt een grote voorsprong op de concurrentie. 1. Leg de monitor met het scherm omlaag op een effen oppervlak. Let op dat u het scherm niet krast of beschadigt. Aanbevolen eisen voor videokaart 2. Houd de ontgrendelknop ingedrukt, kantel de voet en schuif deze naar buiten. v Videokaart met NVIDIA GeForce 650 Ti Boost VGA kaart of hoger. v Videokaartstuurprogramma versie: Controleer altijd de officiële NVIDIA website: http://www. nvidia.com/content/global/global. php om het nieuwste stuurprogramma te downloaden. Opmerking Deze monitor ondersteunt een 100 mm x 100 mm montageinterface. 100mm 9  3. Beeldoptimalisatie 3. Technische specificaties Beeld/Weergave Schermtype monitor Achtergrondverlichting Beeldschermformaat Beeldverhouding Pixelpitch Helderheid Contrastverhouding (std.) Responstijd (std.) SmartResponse Maximale resolutie Kijkhoek Beeldschermkleuren Verticale vernieuwingsfrequentie Horizontale frequentie sRGB 3D-vereisten Aansluitingen Signaalingang Ingangssignaal TN LCD LED 27" B (68,6cm) 16:9 0,31 x 0,31 mm 300 cd/m² 1000:1 5 ms 1 ms 1920 x 1080 bij 144Hz 170° (H) / 160° (V) bij C/R > 10 16,7 M 30Hz - 150Hz 30kHz - 160kHz JA Kit NVIDIA 3D Vision vereist. (Niet meegeleverd in de verpakking.) USB 3.0 x4 (met 1 snelle oplader), display-poort Aparte sync, Sync op groen Gemak Gebruiksgemak OSD-talen Andere voordelen Plug & Play-compatibiliteit Standaard Kantelen Draaivoet Hoogteafstelling Roteren Voeding Aan-modus Slaap (std.) Uit (std.) LED-indicator voeding Voeding Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Russisch, Vereenvoudigd Chinees, Portugees, Turks, Nederlands, Zweeds, Fins, Pools, Tsjechisch, Koreaans, Japans, Hongaars, Oekraiens, Braziliaans Portugees, Grieks, Traditioneel Chinees Kensington-slot DDC/CI, sRGB, Windows 7/Windows 8, -5° / +20° -65/+65 150 mm 90 graden 36 W (std.), 59.6 W (max) 0,5 W (na 12 minuten zonder ingangssignaal van de monitor) 0,5 W (12 minuten na het uitschakelen) Ingeschakeld: Wit, geen signaal/geen kabel aangesloten: Wit (knippert) 100-240 V wisselstroom, 50-60 Hz 10  3. Beeldoptimalisatie Afmetingen Product met voet (BxHxD) Product zonder voet (BxHxD) Gewicht Product met voet Product zonder voet Product met verpakking Bedrijfsconditie Temperatuurbereik (in werking) Temperatuurbereik (niet in werking) Relatieve vochtigheid MTBF Milieu ROHS Verpakking 6SHFLÀHNHVXEVWDQWLHV Compliantie en standaarden EPEAT Regelgevende goedkeuringen Behuizing Kleur Deklaag 639 x 580 x 242 mm 639 x 405 x 64 mm 7,8 kg 5,0 kg 11,3 kg 0°C tot 40°C -20°C tot 60°C 20% tot 80% 30.000 uur JA 100% recyclebaar 100% PVC-/BFR-vrije behuizing Zilver (www.epeat.net) CE-markering, FCC Class B, CU-EAC, SEMKO,TCO JHFHUWLÀFHHUG(7/*6(5*28.5$,1,$1%60,&7,&. Zwart Patroon Opmerking 1. EPEAT Gold of Zilver is alleen geldig waar Philips het product registreert. Bezoek www.epeat.net voor de registratiestatus in uw land. 2. Deze gegevens kunnen worden gewijzigd zonder kennisgeving. Ga naar www.philips.com/support om de laatste versie van de folder te downloaden. 11  3. Beeldoptimalisatie 3.1 Resolutie & vooringestelde standen Optimale resolutie: 1920 x 1080 bij 144Hz H. freq (kHz) Resolution (Resolutie) V. freq (Hz) 67,50 1920x1080 60 95,43 1920x1080 84,90 113,22 1920x1080 99,93 137,26 1920x1080 119,98 158,11 1920x1080 144,00 Opmerking 1. Zorg ervoor dat uw PC Windows 7 of hoger heeft. Videokaart: Nvidia GeForce GTX650Ti BOOST CPU of hoger en bijgewerkt met het meest recente stuurprogramma. 2. De G-Sync-modus, ULMB-modus en 3D Vision-modus kunnen niet tegelijkertijd zijn ingeschakeld. Als één van de modi is ingeschakeld, moeten de andere twee modi zijn uitgeschakeld. 3. ULMB alleen beschikbaar bij 85 Hz, 100 Hz en 120 Hz, 3D Vision alleen beschikbaar bij 100 Hz en 120 Hz. 12  7HFKQLVFKHVSHFLÀFDWLHV 4. Voedingsbeheer Als uw computer is uitgerust met een VESA '30FRPSDWLEHOHJUDÀVFKHNDDUWRIGH daarbij behorende software, kan de monitor automatisch het energieverbruik verminderen als deze niet in gebruik is. Komt er dan invoer van een toetsenbord, muis of ander invoerapparaat, wordt de monitor automatisch geactiveerd. Onderstaande tabel toont het energieverbruik en de wijze waarop de energiebesparing gesignaleerd wordt: 'HÀQLWLHYDQHQHUJLHYHUEUXLN Video H-sync V-sync Opgenomen vermogen Led-kleur Actief AAN Ja Ja 36 W (std.), 59,6 W (max) Wit Uitschakelen UIT - - 0,5 W (std.) UIT VESA-stand De volgende instelling wordt gebruikt om het stroomverbruik op deze monitor te meten. ‡ Oorspronkelijke resolutie: 1920 x 1080 ‡ Contrast: 50% ‡ Helderheid: 300 nits ‡ Kleurtemperatuur: 6500k met volledig wit patroon Opmerking Deze gegevens kunnen worden gewijzigd zonder kennisgeving. 13  6. Informatie over voorschriften Soorten pixeldefecten 6. Klantenzorg en garantie Pixel- en subpixeldefecten verschijnen op verschillende manieren op het scherm. Er zijn twee categorieën pixeldefecten en een aantal verschillende soorten subpixeldefecten in elke categorie. 6.1 Het beleid van Philips m.b.t. pixeldefecten in platte beeldschermen Lichte punt-defecten Philips streeft er naar producten van de hoogste kwaliteit te leveren. Wij gebruiken een aantal van de meest geavanceerde productieprocessen in de branche en oefenen strikte kwaliteitscontrole uit. Defecte pixels of subpixels op de TFT-schermen die voor platte monitorschermen gebruikt worden, zijn echter soms niet te vermijden. Geen enkele fabrikant kan garanderen dat alle schermen vrij zijn van pixeldefecten, maar Philips garandeert dat elke monitor die een onaanvaardbaar aantal defecten heeft, onder garantie zal worden gerepareerd of vervangen. Deze mededeling geeft uitleg over de verschillende soorten pixeldefecten en GHÀQLHHUWKHWDDQYDDUGEDUHGHIHFWHQQLYHDXYRRUHON soort. Om in aanmerking te komen voor reparatie of vervanging onder garantie, moet het aantal defecte pixels op een TFT-scherm deze aanvaardbare niveaus overstijgen. Bijvoorbeeld niet meer dan 0,0004 % van de subpixels in een monitor mag defect zijn. Omdat sommige soorten of combinaties van pixeldefecten eerder opgemerkt worden dan anderen, stelt Philips bovendien de kwaliteitsnormen daarvoor nog hoger. Deze garantie is wereldwijd geldig. Lichte punten verschijnen als pixels of subpixels die altijd verlicht of 'aan' staan. Dit betekent dat een licht punt een subpixel is die duidelijk afsteekt op het scherm als de monitor een donker patroon weergeeft. Dit zijn de mogelijke soorten defecten van lichte punten. Eén verlichte rode, groene of blauwe subpixel. subpixel Twee naast elkaar gelegen verlichte subpixels: - rood + blauw = paars - rood + groen = geel - groen + blauw = cyaan (lichtblauw) pixel Pixels en subpixels Een pixel, of beeldelement, is samengesteld uit drie subpixels in de hoofdkleuren rood, groen en blauw. Een groot aantal pixels samen vormen een beeld. Wanneer alle subpixels van een pixel verlicht zijn, verschijnen de drie gekleurde subpixels samen als een enkele witte pixel. Wanneer ze allemaal donker zijn, verschijnen de drie gekleurde subpixels samen als één zwarte pixel. Andere combinaties van verlichte en donkere subpixels verschijnen als enkele pixels van andere kleuren. Drie naast elkaar gelegen verlichte subpixels (één witte pixel). 21  6. Informatie over voorschriften Nabijheid van pixeldefecten Opmerking Een rood of blauw licht punt moet meer dan 50 procent helderder zijn dan aangrenzende punten, terwijl een groen licht punt 30 procent helderder is dan aangrenzende punten. Omdat pixel- en subpixeldefecten van hetzelfde soort die dicht bij elkaar in de buurt zijn eerder RSJHPHUNWNXQQHQZRUGHQVSHFLÀFHHUW3KLOLSVRRN de toleranties voor de nabijheid van pixeldefecten. Zwarte puntdefecten Zwarte punten verschijnen als pixels of subpixels die altijd donker of 'uit' staan. Dat wil zeggen dat een zwarte pixel een subpixel is die op het scherm opvalt als de monitor een lichtpatroon weergeeft. Dit zijn de mogelijke soorten zwarte punt-defecten. Pixeldefecttoleranties Om in aanmerking te komen voor reparatie of vervanging als gevolg van defecte pixels tijdens de garantieperiode, moet een TFT-scherm in een monitor van Philips defecte pixels of subpixels hebben die de tolerantie in de volgende tabel overschrijden. HELDERE PUNTDEFECTEN 1 heldere subpixel 2 heldere subpixels naast elkaar 3 heldere subpixels naast elkaar (een wit pixel) Afstand tussen twee heldere punten* Totaal aantal heldere punten van alle soorten ACCEPTABEL NIVEAU 3 1 0 >15mm 3 ZWARTE PUNTDEFECTEN 1 donkere subpixel 2 donkere subpixels naast elkaar 3 donkere subpixels naast elkaar Afstand tussen twee zwarte punt-defecten* Totaal aantal zwarte punt-defecten van alle types ACCEPTABEL NIVEAU 5 of minder 2 of minder 0 >15mm 5 of minder TOTAAL AANTAL DEFECTE PUNTEN Totaal aantal heldere of zwarte punten van alle types ACCEPTABEL NIVEAU 5 of minder Opmerking 1. 1 of 2 defecte subpixels naast elkaar komen overeen met 1 defect punt 2. Deze monitor voldoet aan ISO9241-307 (ISO9241-307: Analyse- en beproevingsmethoden ter YHULÀFDWLHYDQKHWYROGRHQDDQGHHUJRQRPLVFKHHLVHQYRRUHOHNWURQLVFKHEHHOGVFKHUPHQ 22  6. Informatie over voorschriften 6.2 Klantenzorg en garantie Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning die geldig is voor uw regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support. U kunt ook contact opnemen met het nummer van het Philips Customer Care-centrum dat hieronder is vermeld. Contactgegevens voor de regio WEST-EUROPA: Land CSP Hotline-nummer Prijs Openingstijden Austria RTS +43 0810 000206 € 0,07 Mon to Fri : 9am - 6pm Belgium Ecare +32 078 250851 € 0,06 Mon to Fri : 9am - 6pm Cyprus Alman +800 92 256 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm Denmark Infocare +45 3525 8761 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Finland Infocare +358 09 2290 1908 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm France Mainteq +33 082161 1658 € 0,09 Mon to Fri : 9am - 6pm Germany RTS +49 01803 386 853 € 0,09 Mon to Fri : 9am - 6pm Greece Alman +30 00800 3122 1223 Free of charge Mon to Fri : 9am - 6pm Ireland Celestica +353 01 601 1161 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm Italy Anovo Italy +39 840 320 041 € 0,08 Mon to Fri : 9am - 6pm Luxembourg Ecare +352 26 84 30 00 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Netherlands Ecare +31 0900 0400 063 € 0,10 Mon to Fri : 9am - 6pm Norway Infocare +47 2270 8250 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Poland MSI +48 0223491505 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Portugal Mainteq +800 780 902 Free of charge Mon to Fri : 8am - 5pm Spain Mainteq +34 902 888 785 € 0,10 Mon to Fri : 9am - 6pm Sweden Infocare +46 08 632 0016 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm Switzerland ANOVO CH +41 02 2310 2116 Local call tariff Mon to Fri : 9am - 6pm +44 0207 949 0069 Local call tariff Mon to Fri : 8am - 5pm United Kingdom Celestica 23  6. Informatie over voorschriften Contactgegevens voor de regio MIDDEN- EN OOST-EUROPA: Land Telefooncentrum CSP Klantnummer Belarus N/A IBA +375 17 217 3386 +375 17 217 3389 Bulgaria N/A LAN Service +359 2 960 2360 Croatia N/A MR Service Ltd +385 (01) 640 1111 Czech Rep. N/A Asupport +420 272 188 300 Estonia N/A FUJITSU +372 6519900(General) +372 6519972(workshop) Georgia N/A Esabi +995 322 91 34 71 Hungary N/A 3URÀ6HUYLFH +36 1 814 8080(General) +36 1814 8565(For AOC&Philips only) Kazakhstan N/A Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 Latvia N/A ServiceNet LV +371 67460399 +371 27260399 Lithuania N/A UAB Servicenet +370 37 400160(general) +370 7400088 (for Philips) Macedonia N/A AMC +389 2 3125097 Moldova N/A Comel +37322224035 Romania N/A Skin +40 21 2101969 Russia N/A CPS +7 (495) 645 6746 Serbia&Montenegro N/A Kim Tec d.o.o. +381 11 20 70 684 Slovakia N/A Datalan Service +421 2 49207155 Slovenia N/A PC H.and +386 1 530 08 24 the republic of Belarus N/A ServiceBy +375 17 284 0203 Turkey N/A Tecpro +90 212 444 4 832 N/A Topaz +38044 525 64 95 N/A Comel +380 5627444225 Ukraine Contactgegevens voor China: Land Telefooncentrum Klantnummer China PCCW Limited 4008 800 008 Contactgegevens voor NOORD-AMERIKA: Land Telefooncentrum Klantnummer U.S.A. EPI-e-center (877) 835-1838 Canada EPI-e-center (800) 479-6696 24  7. Klantenzorg en garantie ‡ Koppel de monitor onmiddellijk los van de voedingsbron voor uw veiligheid 7. Problemen oplossen & veelgestelde vragen ‡ Neem onmiddellijk contact op met de klantendienst van Philips. Beeldproblemen 7.1 Problemen oplossen Beeld staat niet in het midden Deze pagina behandelt de problemen die u als gebruiker zelf kunt oplossen. Kunt u aan de hand hiervan uw probleem niet oplossen, neem dan contact op met een servicevertegenwoordiger van Philips. ‡ Pas de beeldpositie aan met de functie “Auto” in het OSD-hoofdmenu. Beeld trilt op het scherm ‡ Controleer of de signaalkabel goed op de videokaart van de computer bevestigd is. Algemene problemen (UYHUVFKLMQWYHUWLFDOHÁLNNHULQJ Geen beeld (voedings-LED niet opgelicht) ‡ Zorg ervoor dat het netsnoer op het stopcontact aangesloten is en achterop de monitor. ‡ Pas de beeldpositie aan met de functie “Auto” in het OSD-hoofdmenu. ‡ Zet de hoofdschakelaar op de voorzijde van de monitor in de stand UIT en daarna weer op AAN. ‡ Elimineer de verticale balken met Phase (Fase)/ Clock (Klok) onder Setup (Instelling) in het OSDhoofdmenu. Dit is alleen geldig in de VGA-modus. Geen beeld (voedings-LED is wit) ‡ Zorg ervoor dat de computer ingeschakeld is. +RUL]RQWDDOJHÁLNNHULQKHWEHHOG ‡ Controleer of de signaalkabel is aangesloten op de computer. ‡ Controleer of er geen pinnen van de monitorkabel verbogen zijn. Buig ze voorzichtig recht of vervang de kabel. ‡ De energiebesparing kan actief zijn ‡ Pas de beeldpositie aan met de functie “Auto” in het OSD-hoofdmenu. Het scherm vermeldt het volgende Het beeld is wazig, onduidelijk of te donker ‡ Stel contrast en helderheid bij met het OSD-menu. Attention Er verschijnt een “nabeeld” of “geestbeeld” door “inbranden”, zelfs na het uitschakelen. Check cable connection ‡ Een ononderbroken weergave van stilstaande of statische beelden gedurende een langere periode kan een “ingebrand beeld”, “nabeeld” of “schaduwbeeld” veroorzaken. “Inbranden”, “nabeelden” of “spookbeelden” is een bekend verschijnsel in de technologie van LCDschermen. In de meeste gevallen verdwijnt dit “ingebrand beeld”, “nabeeld” of “schaduwbeeld” geleidelijk enige tijd nadat de voeding werd uitgeschakeld. ‡ Controleer of de monitorkabel is aangesloten op de computer. (zie ook de snelle installatiegids). ‡ Controleer of er geen pinnen van de monitorkabel verbogen zijn. ‡ Zorg ervoor dat de computer ingeschakeld is. ‡ Activeer altijd een programma met een bewegende schermbeveiliging wanneer u de monitor onbewaakt achterlaat. Zichtbare tekens van rook of vonken ‡ Voer geen stappen uit van de probleemoplossing 27  6. Informatie over voorschriften ‡ Activeer altijd een toepassing voor het periodiek vernieuwen van het scherm als u uw LCD-monitor ongewijzigde statische inhoud zal weergeven. 7.2 Algemene veelgestelde vragen V1: Wat moet ik doen als de monitor na installatie het bericht “Cannot display this video mode” (Kan deze videomodus niet weergeven) toont? Ant.: De aanbevolen resolutie voor deze monitor: 1920 x 1080 bij 60Hz. ‡ Maak alle kabels los en sluit de computer aan op de monitor die u vroeger gebruikte. ‡ Selecteer in het Windows Start Menu (startmenu van Windows): Settings/control panel (Instellingen/Configuratiescherm). Selecteer het pictogram Display (Beeldscherm) in het Configuratiescherm. Selecteer het tabblad Settings (Instellingen) in het venster Eigenschappen voor Display (Beeldscherm). Verplaats de schuifregelaar in het vak Beeldschermresolutie naar 1920 x 1080 pixels. ‡ Klik op “Advanced Properties” (Geavanceerde eigenschappen) en zet de Refresh Rate (Vernieuwingsfrequentie) op 60Hz. Klik daarna op OK. ‡ Herstart de computer en herhaal stappen 2 en 3 om te controleren of de pc nu is ingesteld op 1920 x 1080 bij 60Hz. ‡ Sluit de computer weer af, verwijder de oude monitor en sluit de Philips lcd-monitor weer aan. ‡ Zet de monitor en daarna de computer weer aan. ‡ Het niet inschakelen van schermbeveiliging of een toepassing die het scherm periodiek ververst, kan ernstige tekenen van “inbranden”, “nabeelden” de “spookbeelden” veroorzaken, die niet verdwijnen en die niet hersteld kunnen worden. Dergelijke schade wordt niet door de garantie gedekt. Beeld is vervormd. Tekst is wazig en gerafeld. ‡ Zet de beeldresolutie van de computer op dezelfde waarde als de aanbevolen waarde voor de monitor. Groene, rode, blauwe, zwarte en witte punten op het scherm ‡ De resterende punten zijn een normaal kenmerk van de LCD-schermen die in de moderne technologie worden gebruikt. Raadpleeg het pixelbeleid voor meer informatie. Het “voedingslampje” is te sterk en stoort ‡ U kunt het voedingslampje aanpassen met de instelling voor de voedings-LED in het OSD-hoofdmenu. Raadpleeg de lijst van Klanteninformatiecentra en neem contact op met een vertegenwoordiger van Philips klantenservice voor meer informatie. V2: Wat is de aanbevolen vernieuwingsfrequentie voor een lcd-monitor? Ant.: De aanbevolen vernieuwingsfrequentie voor een lcd-monitor is 60Hz. Ziet u storingen op het scherm, dan kunt u dit instellen tot 75Hz om te zien of dat het probleem oplost. 28  7. Klantenzorg en garantie V3: Waarvoor zijn de .inf- en .icm-bestanden op de cd-rom? Hoe installeer ik de stuurprogramma’s (.inf en .icm)? Ant.: Dit zijn de stuurprogrammabestanden voor de monitor.Volg de instructies in de handleiding om ze te installeren. De computer kan u om de monitorstuurprogramma’s vragen (.inf- en .icm-bestanden) of om een schijf met stuurprogramma’s als u de monitor voor het eerst installeert.Volg de instructies om de meegeleverde cd-rom te gebruiken. De monitorstuurprogramma’s (.inf- en .icmbestanden) worden automatisch geïnstalleerd. ‡ Druk op “OK” om het OSD-menu (On Screen Display) weer te geven. ‡ Druk op de “Down Arrow” (Pijl omlaag) om de optie “Color” (Kleur) te selecteren en druk vervolgens op “OK” om de kleurinstelling te openen. Er zijn drie instellingen, zoals hieronder weergegeven. 1. Color Temperature (Kleurtemperatuur): In het bereik van 6500K lijkt het scherm “warm”, met een roodwitte kleurtoon, terwijl een temperatuur van 9300K een “koele, blauwwitte toon geeft”. 2. sRGB: dit is een standaardinstelling voor de juiste kleuruitwisseling tussen verschillende apparaten (zoals digitale camera’s, monitors, printers, scanners enz.) V4: Hoe stel ik de resolutie in? Ant.: Het stuurprogramma van uw videokaart/ JUDÀVFKHNDDUWHQGHPRQLWRUEHSDOHQ samen welke resoluties mogelijk zijn. U kunt de gewenste resolutie selecteren in het &RQWURO3DQHO &RQÀJXUDWLHVFKHUP YDQ Windows® met de “Display properties” (Eigenschappen van Beeldscherm). 3. 8VHU'HÀQH 'RRUJHEUXLNHU JHGHÀQLHHUG GHJHEUXLNHUNDQ]LMQKDDU voorkeurskleur kiezen door rood, blauw en groen in te stellen. V5: Wat doe ik als ik in de war raak met de monitorinstellingen via het OSD? Ant.: Druk op de knop OK en selecteer “Reset” (Beginwaarden) om de oorspronkelijke fabrieksinstellingen te herstellen. Opmerking Een meting van de lichtkleur die uitgestraald wordt door een object terwijl het wordt verwarmd. Deze waarde wordt uitgedrukt in de absolute temperatuurschaal (in kelvin). Een lage temperatuur, zoals 2004K is rood, een hoge temperatuur als 9300K is blauw. Een neutrale temperatuur is wit, bij 6504K. V6: Is het LCD-scherm bestand tegen krassen? Ant.: Het is doorgaans aanbevolen het beeldschermoppervlak niet bloot te stellen aan schokken en contact met scherpe of botte voorwerpen. Hanteert u de monitor, zorg er dan voor dat er geen druk op het beeldschermoppervlak wordt uitgeoefend. Dit kan de garantie nadelig beïnvloeden. V9: Kan ik de lcd-monitor op elke computer, elk werkstation en elke Mac aansluiten? Ant.: Ja. Alle Philips LCD-monitoren zijn volledig compatibel met standaardcomputers, Mac’s en werkstations. Het kan nodig zijn een verloopstuk te gebruiken voor het aansluiten van de monitor op een Mac. Neem contact op met uw Philipsleverancier voor meer informatie. V7: Hoe maak ik het LCD-scherm schoon? Ant.: Voor normale schoonmaakwerkzaamheden gebruikt u een schone, zachte doek. Eventueel kunt u isopropanol gebruiken. Gebruik geen andere schoonmaakmiddelen zoals ethanol, aceton, hexaan enz. V10: Zijn Philips lcd-monitoren Plug-and-Play? Ant.: Ja, de monitoren zijn Plug-and-Playcompatibel met Windows 7/Windows 8/ NT, Mac OSX, Linux V8: Kan ik de kleurinstelling van de monitor veranderen? Ant.: Ja, u kunt uw kleurinstelling wijzigen via de OSD-bediening zoals hieronder beschreven: 29  7. Klantenzorg en garantie V11: Wat is een klevend beeld, inbranden, wat is een nabeeld of geestbeeld op een lcdpaneel? Ant.: Een ononderbroken weergave van stilstaande of statische beelden gedurende een langere periode kan een “ingebrand beeld”, “nabeeld” of “schaduwbeeld” veroorzaken. “Inbranden”, “nabeelden” of “spookbeelden” is een bekend verschijnsel in de technologie van LCDschermen. In de meeste gevallen verdwijnt dit “ingebrand beeld”, “nabeeld” of “schaduwbeeld” geleidelijk enige tijd nadat de voeding werd uitgeschakeld. Activeer altijd een programma met een bewegende schermbeveiliging wanneer u de monitor onbewaakt achterlaat. Activeer altijd een toepassing voor de periodieke schermvernieuwing als uw LCD-monitor ongewijzigde statische inhoud zal weergeven. Waarschuwing Ernstig “inbranden”, een ernstig “nabeeld” of “geestbeeld” verdwijnt niet en kan niet gerepareerd worden. Dergelijke schade wordt niet door de garantie gedekt. V12: Waarom toont het scherm geen scherpe tekst en zijn de tekens gerafeld? Ant.: Uw LCD-monitor werkt het beste met de eigen resolutie van 1920 x 1080 bij 60Hz. Voor het beste resultaat gebruikt u deze resolutie. 30  © 2014 Koninklijke Philips N.V. Alle rechten voorbehouden. Philips en het Philips-schildembleem zijn gedeponeerde handelsmerken van Koninklijke Philips N.V. en worden gebruikt onder de licentie van Koninklijke Philips N.V. 'HVSHFLÀFDWLHV]LMQRQGHUKHYLJDDQZLM]LJLQJHQ]RQGHUNHQQLVJHYLQJ Versie: M5272GDYE1T