XPS 15 2-in-1
Service Manual
Regulatory Model: P73F
Regulatory Type: P73F001
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product.
WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en
vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden.
GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
© 2017-2020 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn
handelsmerken van Dell Inc. of zijn dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve
eigenaren.
Rev. A03
1 Voordat u aan de computer gaat werken......................................................................................... 7
Voordat u begint.................................................................................................................................................................... 7
Veiligheidsinstructies............................................................................................................................................................. 7
Aanbevolen hulpmiddelen..................................................................................................................................................... 8
Lijst van schroeven................................................................................................................................................................8
2 Nadat u aan de computer heeft gewerkt....................................................................................... 10
3 De onderplaat verwijderen............................................................................................................11
Procedure...............................................................................................................................................................................11
4 De onderplaat vervangen............................................................................................................. 14
Procedure..............................................................................................................................................................................14
5 De solid-state-schijf verwijderen.................................................................................................. 17
Vereisten................................................................................................................................................................................17
Procedure..............................................................................................................................................................................17
6 De solid-state-schijf terugplaatsen...............................................................................................18
Procedure..............................................................................................................................................................................18
Vereisten achteraf................................................................................................................................................................18
7 De interposers van de I/O-kaart verwijderen................................................................................. 19
Vereisten............................................................................................................................................................................... 19
Procedure..............................................................................................................................................................................19
8 De interposers van de I/O-kaart terugplaatsen.............................................................................. 21
Procedure..............................................................................................................................................................................21
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................22
9 De koelplaat verwijderen............................................................................................................. 23
Vereisten...............................................................................................................................................................................23
Procedure............................................................................................................................................................................. 23
10 De koelplaat terugplaatsen.........................................................................................................25
Procedure.............................................................................................................................................................................25
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................26
11 de ventilatoren verwijderen........................................................................................................ 27
Vereisten...............................................................................................................................................................................27
Procedure............................................................................................................................................................................. 27
12 De ventilatoren terugplaatsen.................................................................................................... 28
Contents
Contents 3
Procedure............................................................................................................................................................................. 28
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................28
13 De accu verwijderen.................................................................................................................. 29
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij..........................................................................................................29
Vereisten...............................................................................................................................................................................29
Procedure.............................................................................................................................................................................29
14 De accu vervangen.....................................................................................................................31
Procedure..............................................................................................................................................................................31
Vereisten achteraf................................................................................................................................................................31
15 Het I/O-paneel verwijderen........................................................................................................32
Vereisten...............................................................................................................................................................................32
Procedure............................................................................................................................................................................. 32
16 De I/O-kaart vervangen............................................................................................................. 34
Procedure............................................................................................................................................................................. 34
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................35
17 De luidsprekers verwijderen....................................................................................................... 36
Vereisten...............................................................................................................................................................................36
Procedure.............................................................................................................................................................................36
18 De luidsprekers vervangen......................................................................................................... 37
Procedure............................................................................................................................................................................. 37
Vereisten achteraf............................................................................................................................................................... 37
19 De knoopbatterij verwijderen..................................................................................................... 38
Vereisten...............................................................................................................................................................................38
Procedure............................................................................................................................................................................. 38
20 De knoopbatterij vervangen.......................................................................................................39
Procedure.............................................................................................................................................................................39
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................39
21 De aan/uit-knop met vingerafdruklezer verwijderen..................................................................... 40
Vereisten...............................................................................................................................................................................40
Procedure.............................................................................................................................................................................40
22 De aan/uit-knop met vingerafdruklezer vervangen...................................................................... 42
Procedure............................................................................................................................................................................. 42
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................42
23 Het beeldscherm verwijderen.................................................................................................... 44
Vereisten...............................................................................................................................................................................44
Procedure............................................................................................................................................................................. 44
4
Contents
24 Het beeldscherm vervangen...................................................................................................... 46
Procedure.............................................................................................................................................................................46
Vereisten achteraf............................................................................................................................................................... 47
25 Het moederbord verwijderen..................................................................................................... 48
Vereisten...............................................................................................................................................................................48
Procedure............................................................................................................................................................................. 48
26 Het moederbord vervangen....................................................................................................... 50
Procedure.............................................................................................................................................................................50
Vereisten achteraf............................................................................................................................................................... 51
De servicetag invoeren in het BIOS-setup-programma..................................................................................................51
27 De polssteun- en toetsenbordeenheid verwijderen.......................................................................52
Vereisten...............................................................................................................................................................................52
Procedure.............................................................................................................................................................................52
28 De polssteun- en toetsenbordeenheid terugplaatsen................................................................... 53
Procedure.............................................................................................................................................................................53
Vereisten achteraf...............................................................................................................................................................53
29 Stuurprogramma's downloaden................................................................................................. 54
Het audio-stuurprogramma downloaden..........................................................................................................................54
Het grafische stuurprogramma downloaden................................................................................................................... 54
Het USB 3.0-stuurprogramma downloaden.................................................................................................................... 55
Het Wi-Fi-stuurprogramma downloaden..........................................................................................................................56
Het stuurprogramma van de mediakaartlezer downloaden...........................................................................................56
Het stuurprogramma van de vingerafdruklezer downloaden........................................................................................ 57
Het chipset-stuurprogramma downloaden...................................................................................................................... 57
Het netwerkstuurprogramma downloaden...................................................................................................................... 58
30 Systeemsetup.......................................................................................................................... 59
Boot Sequence.................................................................................................................................................................... 59
Navigatietoetsen................................................................................................................................................................. 59
Systeeminstallatie................................................................................................................................................................59
BIOS-setup-programma openen....................................................................................................................................... 60
USB inschakelen of uitschakelen in het BIOS-setupprogramma.............................................................................60
De storageschijf in het BIOS-setupprogramma identificeren.................................................................................. 60
Het systeemgeheugen controleren in het BIOS-setupprogramma.........................................................................60
Opties voor System Setup..................................................................................................................................................61
31 Systeem- en installatiewachtwoord............................................................................................ 66
Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen.................................................................................................................66
Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord verwijderen of wijzigen.........................................................................66
CMOS-instellingen wissen..................................................................................................................................................67
Het BIOS (System Setup) en systeemwachtwoorden wissen......................................................................................67
Contents
5
32 Problemen oplossen..................................................................................................................68
Het BIOS flashen................................................................................................................................................................. 68
Windows opnieuw installeren met behulp van een USB-herstelstation.......................................................................68
BIOS flashen (USB-stick)...................................................................................................................................................69
Probleem oplossen als de computer niet opstart vanwege USB-opstartondersteuning...........................................69
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA).................................................................................69
ePSA-diagnose uitvoeren............................................................................................................................................. 70
System diagnostic lights..................................................................................................................................................... 70
Reststroomafgifte................................................................................................................................................................ 71
Wifi-stroomcyclus.................................................................................................................................................................71
33 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell..............................................................................72
6 Contents
Voordat u aan de computer gaat werken
OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de
configuratie die u hebt besteld.
Voordat u begint
1. Sla alle geopende bestanden op en sluit deze, en sluit alle geopende applicaties af.
2. Sluit de computer af. Klik op Start >
Aan/uit > Afsluiten.
OPMERKING: Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw
besturingssysteem voor instructies voor het afsluiten hiervan.
3. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact.
4. Koppel alle aangesloten apparaten en randapparatuur, zoals het toetsenbord, de muis, de monitor enz. los van uw computer.
5. Verwijder eventueel aanwezige mediakaarten en optische stations uit uw computer, indien van toepassing.
Veiligheidsinstructies
Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer te beschermen tegen mogelijke
schade. Tenzij anders aangegeven, wordt er bij elke procedure in dit document van uitgegaan dat u de veiligheidsinformatie hebt gelezen
die bij uw computer is geleverd.
OPMERKING:
Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze
website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance.
OPMERKING: Koppel alle voedingsbronnen los voordat u de computerbehuizing of -panelen opent. Zodra u klaar bent
met de werkzaamheden binnen de computer, plaatst u de behuizing en alle panelen en schroeven terug voordat u de
computer weer aansluit op het stopcontact.
WAARSCHUWING: Zorg ervoor dat het werkoppervlak plat en schoon is om schade aan de computer te voorkomen.
WAARSCHUWING: Ga voorzichtig met componenten en kaarten om. Raak de componenten en de contacten op kaarten
niet aan. Pak kaarten vast bij de uiteinden of bij de metalen bevestigingsbeugel. Houd een component, zoals een
processor, vast aan de uiteinden, niet aan de pinnen.
WAARSCHUWING: U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische ondersteuning teams
die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn
goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product wordt geleverd of op
www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Raak een component in uw computer pas aan nadat u zich hebt geaard met behulp van een
aardingspolsband of het regelmatig aanraken van een ongeverfd metalen oppervlak, zoals het metaal aan de achterkant
van de computer. Raak tijdens het werken aan uw computer af en toe een ongeverfd metalen oppervlak aan om
eventuele statische elektriciteit, die schadelijk kan zijn voor interne componenten, te ontladen.
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of het treklipje te trekken en niet aan de kabel zelf. Sommige
kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel
loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat aansluitpinnetjes verbuigen. Zorg er bij het
aansluiten van kabels voor dat de poorten en connectoren de juiste richting hebben en correct zijn uitgelijnd.
WAARSCHUWING: Druk op eventueel geïnstalleerde kaarten in de optionele mediakaartlezer om ze uit te werpen.
1
Voordat u aan de computer gaat werken 7
OPMERKING: De kleur van uw computer en bepaalde onderdelen kunnen verschillen van de kleur die in dit document is
afgebeeld.
Aanbevolen hulpmiddelen
Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig:
• Kruiskopschroevendraaier #00 en #01
• Torx #5 (T5)-schroevendraaier
• Plastic pennetje
Lijst van schroeven
De volgende tabel bevat de lijst met schroeven die worden gebruikt voor het bevestigen van verschillende onderdelen.
Tabel 1. Lijst van schroeven
Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef
Onderplaat Polssteun- en
toetsenbordeenheid
Torx-bout M2x3 8
Batterij Polssteun- en
toetsenbordeenheid
M2x5 8
Beeldschermassemblage Polssteun- en
toetsenbordeenheid
M2,5x4 6
Bracket van de
beeldschermkabel
Moederbord M1.6x1.8 2
Ventilatoren Polssteun- en
toetsenbordeenheid
M2x3 4
Vingerafdruklezer Polssteun- en
toetsenbordeenheid
M1.6x1.8 1
Warmteafleider Moederbord M2x3 5
I/O-kaart Polssteun- en
toetsenbordeenheid
M2x3 1
Interposer van I/O-kaart
Polssteun- en
toetsenbordeenheid
M1.6x5.5 4
Aan-/uitknop Polssteun- en
toetsenbordeenheid
M2x1.7 1
Luidsprekers Polssteun- en
toetsenbordeenheid
M2x1.7 2
Solid State-station Moederbord M2x3 1
Moederbord Polssteun- en
toetsenbordeenheid
M2x3 2
Bracket voor USB Type-
C
I/O-kaart M2x4 3
8 Voordat u aan de computer gaat werken
Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef
Bracket voor type-C
USB-poort
Moederbord M2x4 3
Bracket van de
draadloze kaart
Moederbord M2x4 2
Voordat u aan de computer gaat werken 9
Nadat u aan de computer heeft gewerkt
WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat.
1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven.
2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt.
3. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
4. Sluit uw computer en alle aangesloten apparaten aan op het stopcontact.
5. Zet de computer aan.
2
10 Nadat u aan de computer heeft gewerkt
De onderplaat verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Verwijder de acht torx-bouten (M2x3) waarmee de onderplaat aan de polssteun- en toetsenbordassemblage is bevestigd.
2. Wrik de onderplaat met een plastic pennetje los van de rechterhoek van de polssteun- en toetsenbordeenheid.
OPMERKING:
Begin niet te wrikken aan de onderplaat van de bovenste rand (naast de scharnieren), omdat de plastic
klemmetjes hierdoor kunnen breken, wat kan leiden tot cosmetische schade.
3. Wrik de onderplaat los, te beginnen met de rechterkant van de polssteun- en toetsenbordeenheid.
4. Wrik de onderplaat los van de linkerbenedenhoek van de polssteun- en toetsenbordeenheid.
5. Wrik de onderplaat los van de linkerkant van de polssteun- en toetsenbordeenheid.
3
De onderplaat verwijderen 11
6. Schuif de onderplaat van links naar rechts en til de onderplaat van de polssteun- en toetsenbordeenheid.
7. Schakel de batterijschakelaar uit.
12
De onderplaat verwijderen
OPMERKING: Schakel de batterijschakelaar uit voordat u een ander onderdeel van uw computer verwijdert.
De onderplaat verwijderen 13
De onderplaat vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Zet de accuschakelaar aan, indien deze daarvoor was uitgeschakeld.
2. Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
4
14 De onderplaat vervangen
3. Klik de onderplaat in de lipjes op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
4. Plaats de acht torx-bouten (M2x3) terug waarmee de onderplaat aan de polssteun- en toetsenbordassemblage is bevestigd.
De onderplaat vervangen
15
16 De onderplaat vervangen
De solid-state-schijf verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
WAARSCHUWING: Om geen gegevens te verliezen, mag de solid state-schijf niet worden verwijderd als de computer
aan staat of in slaapmodus is.
Vereisten
Verwijder de onderplaat.
Procedure
1. Verwijder de thermische mat van de solid-state-schijf.
2. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de solid-state-schijf aan het moederbord is bevestigd.
3. Til de solid-state-schijf onder een hoek omhoog en schuif de solid-state-schijf uit de sleuf van de solid-state-schijf.
5
De solid-state-schijf verwijderen 17
De solid-state-schijf terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Procedure
1. Lijn de inkeping op de solid-state-schijf uit met het lipje op de sleuf van de solid-state-schijf.
2. Schuif de solid-state-schijf onder een hoek in de sleuf van de solid-state-schijf.
3. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de solid-state-schijf aan het moederbord is bevestigd.
4. Bevestig de thermische mat aan de solid-state-schijf.
Vereisten achteraf
Plaats de onderplaat terug.
6
18 De solid-state-schijf terugplaatsen
De interposers van de I/O-kaart verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
Verwijder de onderplaat.
Procedure
1. Verwijder de vier schroeven (M1.6x5.5) waarmee de kabel van de I/O-kaart aan het moederbord is bevestigd.
2. Verwijder de kabel van de I/O-kaart van de ventilatoren.
3. Verwijder de twee interposers van de I/O-kaart uit het moederbord.
OPMERKING:
Verwijder de interposers van de I/O-kaart onmiddellijk nadat u de kabel van de I/O-kaart verwijdert om
te voorkomen dat de interposers uit uw computer vallen. De pinnen op de interposers zijn zeer kwetsbaar. Vermijd
contact met de pinnen of de onderkant van de kaarten. Beweeg de kaarten in plaats daarvan door ze op te tillen en
vast te houden aan de randen of de zijkant. Nadat u de interposer-kaarten uit het systeem verwijdert, plaatst u ze op
een ESD-mat, op een locatie waar contact en beweging kan worden vermeden. Oefen geen druk uit op de pinnen op
de interposer-kaarten en maak geen beweging die krassen op de pinnen kan veroorzaken, zoals het draaien/omkeren
van de kaarten terwijl deze in contact staan met een oppervlak.
7
De interposers van de I/O-kaart verwijderen 19
20 De interposers van de I/O-kaart verwijderen
De interposers van de I/O-kaart terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Plaats de twee interposers van de I/O-kaart met behulp van de uitlijnpunten op het moederbord.
2. Lijn de schroefgaten in de I/O-kaart uit met de schroefgaten in de interposers van de I/O-kaart en plak de kabel van de I/O-kaart aan
de ventilatoren.
OPMERKING:
Als u de kabel van de I/O-kaart plaatst, moet u het uiteinde van de I/O-kaart uitlijnen en aansluiten op
de zijkant van de I/O-kaart en het uiteinde van het moederbord op de zijkant van het moederbord.
WAARSCHUWING: Als u de kabel verkeerd uitlijnt, kan dit leiden tot schade aan de connectoren.
3. Plaats de vier schroeven (M1.6x5.5) terug waarmee de kabel van de I/O-kaart aan het moederbord is bevestigd.
8
De interposers van de I/O-kaart terugplaatsen 21
De koelplaat verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
OPMERKING: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang
afkoelen voordat u deze aanraakt.
WAARSCHUWING: Om te zorgen dat de processor maximaal wordt gekoeld, raakt u de gebieden voor warmeoverdracht
op de warmteafleider niet aan. Het vet van uw huid kan het warmteoverdrachtvermogen van thermisch vet verminderen.
Vereisten
Verwijder de onderplaat.
Procedure
1. Verwijder de tape waarmee het schild van de warmteafleider op het moederbord is bevestigd.
OPMERKING:
De tape op het schild van de warmteafleider is nodig om het geluidsniveau voor het systeem te
verlagen. De tape kan worden hergebruikt en moet worden bevestigd wanneer het schild van de warmteafleider is
geïnstalleerd.
2. Wrik het schild van de warmteafleider met een plastic pennetje los uit de sleuf op het moederbord.
3. Til het schild van de warmteafleider van het moederbord.
4. Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de warmteafleider is bevestigd op het moederbord in omgekeerde volgorde, zoals
aangegeven op de warmteafleider.
5. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de warmteafleider is bevestigd op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
6. Til de warmteafleider van het moederbord.
9
De koelplaat verwijderen 23
24 De koelplaat verwijderen
De koelplaat terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor
veroorzaken.
OPMERKING: Als de systeemkaart of de warmteafleider wordt teruggeplaatst, moet u de thermische mat of pasta
gebruiken die in het pakket is meegeleverd om ervoor te zorgen dat de warmte wordt afgevoerd.
Procedure
1. Plaats de warmteafleider op het moederbord en lijn de schroefgaten in de warmteafleider uit met de schroefgaten op het moederbord.
2. Plaats de vijf schroeven (M2x3) terug waarmee de warmteafleider is bevestigd op het moederbord in de volgorde die is aangegeven
op de warmteafleider.
3. Plaats de (M2x3) schroef terug waarmee de warmteafleider is bevestigd aan de polssteun- en toetsenbordeenheid.
4. Plaats het schild van de warmteafleider op de sleuven in het moederbord en druk het schild van de warmteafleider naar beneden
totdat het vastklikt.
5. Bevestig het schild van de warmteafleider met de tape op het moederbord.
10
De koelplaat terugplaatsen 25
de ventilatoren verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
Procedure
1. Koppel de ventilatorkabel los van het moederbord.
2. Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de ventilatoren op de polssteun- en toetsenbordeenheid zijn bevestigd.
3. Verwijder de kabel van de knoopbatterij uit de geleiders op de ventilatoren.
4. Til de ventilatoren samen met de bijbehorende kabel van het moederbord.
11
de ventilatoren verwijderen 27
De ventilatoren terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Lijn de schroefgaten in de ventilatoren uit met de schroefgaten in de polssteun- en toetsenbordeenheid.
2. Leid de kabel van de knoopbatterij door de kabelgeleiders op de ventilatoren.
3. Plaats de vier schroeven (M2x3) terug waarmee de ventilatoren op de polssteun- en toetsenbordeenheid zijn bevestigd.
4. Sluit de kabel van de ventilator aan op het moederbord.
Vereisten achteraf
1. Plaats de interposers van de I/O-kaart terug.
2. Plaats de onderplaat terug.
12
28 De ventilatoren terugplaatsen
De accu verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij
WAARSCHUWING:
• Wees voorzichtig bij het hanteren van lithium-ionbatterijen.
• Ontlaad de batterij zo veel mogelijk voordat u deze uit het systeem verwijdert. Dit kan gedaan worden door de
netadapter los te koppelen van het systeem, zodat de batterij kan leeglopen.
• U moet de batterij niet pletten, laten vallen, beschadigen of doorboren met vreemde voorwerpen.
• Stel de batterij niet bloot aan hoge temperaturen en haal batterijpacks cellen niet uit elkaar.
• Oefen geen druk uit op het oppervlak van de batterij.
• Buig de batterij niet.
• Gebruik geen gereedschap om te wrikken op of langs de batterij.
• Zorg dat er tijdens het onderhoud van dit product geen schroeven zoekraken of verloren gaan om te voorkomen dat
de batterij en andere systeemonderdelen per ongeluk worden doorboord of schade oplopen.
• Als de batterij vast komt te zitten in de computer als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken
omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval
contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell.
• Schaf altijd originele batterijen aan op www.deel.com of bij geautoriseerde Dell partners en verkopers.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
Procedure
1. Duw met een plastic pennetje op het lipje en koppel de batterijkabel los van het moederbord.
2. Verwijder de acht schroeven (M2x5) waarmee de batterij op de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Til de batterij van de polssteun- en toetsenbordeenheid.
13
De accu verwijderen 29
4. Draai de computer om, klap het beeldscherm open en houd de aan-/uitknop ca. 5 seconden ingedrukt om de computer te aarden.
30 De accu verwijderen
De accu vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Plaats de batterij op de polssteun- en toetsenbordeenheid en lijn de schroefgaten in de batterij uit met de schroefgaten in de
polssteun- en toetsenbordeenheid.
2. Plaats de acht schroeven (M2x5) terug waarmee de batterij op de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Sluit de batterijkabel aan op het moederbord.
Vereisten achteraf
1. Plaats de interposers van de I/O-kaart terug.
2. Plaats de onderplaat terug.
14
De accu vervangen 31
Het I/O-paneel verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
3. Verwijder de batterij.
Procedure
1. Koppel de luidsprekerkabel met een plastic pennetje los van het moederbord.
2. Koppel de LED- en microfoonkabel los van de I/O-kaart.
3. Verwijder de twee schroeven (M2x4) waarmee de bracket van de draadloze antenne aan de I/O-kaart is bevestigd.
4. Koppel de antennekabels los van de I/O-kaart met een plastic pennetje.
5. Verwijder de drie schroeven (M2x4) waarmee de bracket van de type-C USB-poort aan het moederbord is bevestigd.
6. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de I/O-kaart aan de polssteun- en toetsenbordassemblage is bevestigd.
7. Til de I/O-kaart uit de polssteun- en toetsenbordeenheid.
15
32 Het I/O-paneel verwijderen
Het I/O-paneel verwijderen 33
De I/O-kaart vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Lijn het schroefgat in de I/O-kaart met behulp van de uitlijnpunten uit met het schroefgat in de polssteun- en toetsenbordeenheid.
2. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de I/O-kaart aan de polssteun- en toetsenbordassemblage is bevestigd.
3. Plaats de bracket van de type-C USB-poort op de I/O-kaart en plaats de drie schroeven (M2x4) terug waarmee de bracket van de
type-C USB-poort is bevestigd op de I/O-kaart.
4. Sluit de antennekabels aan op de I/O-kaart.
5. Plaats de bracket van de draadloze-antennekabels op de I/O-kaart en plaats de twee schroeven (M2x4) terug waarmee de bracket
van de draadloze-antennekabels is bevestigd op de I/O-kaart.
6. Sluit de LED- en microfoonkabel aan op de I/O-kaart.
7. Sluit de luidsprekerkabel aan op het moederbord.
16
34 De I/O-kaart vervangen
De luidsprekers verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
3. Verwijder de batterij.
Procedure
1. Maak de luidsprekerkabel los van het moederbord.
2. Verwijder de twee schroeven (M2x1.7) waarmee de linker- en rechterluidspreker op de polssteun- en toetsenbordeenheid zijn
bevestigd.
3. Noteer hoe de luidsprekerkabel is geleid en verwijder de kabel uit de kabelgeleiders op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
4. Til de linker- en rechterluidspreker samen met de bijbehorende kabels van de polssteun- en toetsenbordeenheid.
17
36 De luidsprekers verwijderen
De luidsprekers vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Plaats de linker- en rechterluidspreker met behulp van de uitlijnpunten op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
2. Leid de luidsprekerkabel door de geleiders op de polssteun- en toetsenbordeenheid.
3. Plaats de twee schroeven (M2x1.7) terug waarmee de linker- en rechterluidspreker aan de polssteun- en toetsenbordeenheid zijn
bevestigd.
4. Sluit de luidsprekerkabel aan op het moederbord.
Vereisten achteraf
1. Plaats de batterij terug.
2. Plaats de interposers van de I/O-kaart terug.
3. Plaats de onderplaat terug.
18
De luidsprekers vervangen 37
De knoopbatterij verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS-
setupprogramma hersteld. Het is aan te raden de instellingen van het BIOS-setupprogramma te noteren voordat u de
knoopbatterij verwijdert.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
3. Verwijder de batterij.
Procedure
1. Koppel de kabel van de knoopbatterij los van het moederbord en haal de kabel van de knoopbatterij uit de geleiders op de ventilator.
2. Noteer de locatie van de knoopbatterij en wrik deze los van het moederbord.
19
38 De knoopbatterij verwijderen
De knoopbatterij vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Bevestig de knoopbatterij op het moederbord.
2. Leid de kabel van de knoopbatterij door de geleiders op de ventilator.
3. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan op het moederbord.
Vereisten achteraf
1. Plaats de batterij terug.
2. Plaats de interposers van de I/O-kaart terug.
3. Plaats de onderplaat terug.
20
De knoopbatterij vervangen 39
De aan/uit-knop met vingerafdruklezer
verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
OPMERKING: Alleen van toepassing op computers die worden geleverd met de vingerafdruklezer.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
3. Verwijder de batterij.
4. Verwijder de I/O-kaart.
Procedure
OPMERKING: Stap 1, 2 en 4 zijn alleen van toepassing op computers die zijn geleverd met de vingerafdruklezer.
1. Open de vergrendeling, koppel de kabel van de vingerafdruklezer los van het moederbord en trek de kabel van de vingerafdruklezer uit
de polssteun- en toetsenbordeenheid.
2. Verwijder de tape waarmee de kabel van de aan-uitknop aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Verwijder de schroef (M2x1.7) waarmee de aan-uitknop aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
4. Verwijder de schroef (M1.6x1.8) waarmee de vingerafdruklezer aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
5. Trek de aan-uitknop met de vingerafdruklezer (optioneel) los en til deze samen met de bijbehorende kabel van de polssteun- en
toetsenbordeenheid.
21
40 De aan/uit-knop met vingerafdruklezer verwijderen
De aan/uit-knop met vingerafdruklezer verwijderen 41
De aan/uit-knop met vingerafdruklezer
vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
OPMERKING: Alleen van toepassing op computers die zijn geleverd met een vingerafdruklezer.
Procedure
OPMERKING: Stap 2, 4 en 5 zijn alleen van toepassing op computers die zijn geleverd met de vingerafdruklezer.
1. Plaats de aan-uitknop en de vingerafdruklezer (optioneel) in de sleuf in de polssteun- en toetsenbordeenheid.
2. Maak de (M1.6x1.8) schroef vast waarmee de vingerafdruklezer op de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Maak de (M2x1.7) schroef vast waarmee de aan-uitknop op de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
4. Plak de beeldschermkabel met tape aan de polssteun- en toetsenbordeenheid.
5. Bevestig de kabel van de vingerafdruklezer aan de polssteun- en toetsenbordeenheid.
6. Sluit de kabel van de vingerafdruklezer aan op het moederbord en sluit de vergrendeling.
Vereisten achteraf
1. Plaats de I/O-kaart terug.
2. Plaats de batterij terug.
3. Plaats de interposers van de I/O-kaart terug.
22
42 De aan/uit-knop met vingerafdruklezer vervangen
Het beeldscherm verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
3. Verwijder de warmteafleider.
Procedure
1. Open de vergrendeling en koppel de camerakabel los van het moederbord.
2. Trek de camerakabel los van de polssteun- en toetsenbordeenheid.
3. Verwijder de tape waarmee de bracket van de beeldschermkabel op het moederbord is bevestigd.
4. Verwijder de twee schroeven (M1.6x1.8) waarmee de bracket van de beeldschermkabel aan het moederbord is bevestigd en til de
bracket van het moederbord.
5. Gebruik het treklipje om de beeldschermkabel los te koppelen van het moederbord.
6. Verwijder de twee schroeven (M2x4) waarmee de bracket van de draadloze antenne is bevestigd op de I/O-kaart en til de bracket van
de I/O-kaart.
7. Koppel de antennekabels los van de I/O-kaart.
8. Open de computer onder een hoek van 180 graden en plaats deze op een vlak en schoon oppervlak met het scherm naar beneden.
9. Verwijder de zes schroeven (M2.5x4) waarmee de beeldschermeenheid aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
10. Til de beeldschermeenheid van de polssteuneenheid.
23
44 Het beeldscherm verwijderen
Het beeldscherm verwijderen 45
Het beeldscherm vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
1. Leg de laptop neer met het beeldscherm omlaag en lijn de schroefgaten in de beeldschermeenheid uit met de schroefgaten in de
polssteun- en toetsenbordeenheid.
2. Plaats de zes schroeven (M2.5x4) terug waarmee de beeldschermeenheid aan de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Klap het beeldscherm dicht.
4. Sluit de antennekabels aan op de I/O-kaart.
5. Lijn de schroefgaten in de bracket van de draadloze antenne uit met de schroefgaten in de I/O-kaart en plaats de twee schroeven
(M2x4) terug waarmee de bracket aan de I/O-kaart is bevestigd.
6. Sluit de beeldschermkabel aan op het moederbord en sluit de vergrendeling.
7. Lijn de schroefgaten in de bracket van de beeldschermkabel uit met de schroefgaten in het moederbord en plaats de twee schroeven
(M1.6x1.8) terug waarmee de bracket aan het moederbord is bevestigd.
8. Plak de bracket van de beeldschermkabel met tape aan het moederbord.
9. Plak de camerakabel met tape aan de polssteun- en toetsenbordeenheid.
10. Sluit de camerakabel aan op het moederbord en sluit de vergrendeling.
24
46 Het beeldscherm vervangen
Het moederbord verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren
in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
OPMERKING: Wanneer het moederbord wordt vervangen, worden alle wijzigingen die u hebt aangebracht in het BIOS
met behulp van het BIOS Setup-programma ongedaan gemaakt. U moet de gewenste wijzigingen nogmaals aanbrengen
nadat u het moederbord hebt vervangen.
OPMERKING: Noteer, voordat u de kabels losmaakt van het moederbord, de locatie van de connectoren zodat u de
kabels correct opnieuw kunt aansluiten nadat u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder het vaste-toestandstation.
3. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
4. Verwijder de batterij.
5. Verwijder de warmteafleider.
6. Verwijder de ventilatoren.
Procedure
1. Open de vergrendeling en koppel de camerakabel los van het moederbord.
2. Verwijder de tape waarmee de bracket van de beeldschermkabel op het moederbord is bevestigd.
3. Verwijder de twee schroeven (M1.6x1.8) waarmee de bracket van de beeldschermkabel aan het moederbord is bevestigd en til de
bracket van het moederbord.
4. Gebruik het treklipje om de beeldschermkabel los te koppelen van het moederbord.
5. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de toetsenbordverlichting los van het moederbord.
6. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de vingerafdruklezer los van het moederbord.
WAARSCHUWING:
Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS-
setupprogramma hersteld. Het is aan te raden de instellingen van het BIOS-setupprogramma te noteren voordat u de
knoopbatterij verwijdert.
7. Koppel de kabel van de knoopbatterij los van het moederbord.
25
48 Het moederbord verwijderen
8. Verwijder de drie schroeven (M2x4) waarmee de bracket van de type-C USB-poort aan het moederbord is bevestigd en til de bracket
van het moederbord.
9. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee het moederbord op de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
10. Til het moederbord van de polssteuneenheid.
Het moederbord verwijderen
49
Het moederbord vervangen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren
in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
OPMERKING: Wanneer het moederbord wordt vervangen, worden alle wijzigingen die u hebt aangebracht in het BIOS
met behulp van het BIOS Setup-programma ongedaan gemaakt. U moet de gewenste wijzigingen nogmaals aanbrengen
nadat u het moederbord hebt vervangen.
Procedure
1. Plaats het moederbord met behulp van de uitlijnpunten op de polssteun- en toetsenbordeenheid en lijn de schroefgaten in het
moederbord uit met de schroefgaten in de polssteuneenheid.
2. Plaats de twee schroeven (M2x3) terug waarmee het moederbord op de polssteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd.
3. Lijn de schroefgaten in de bracket van de type-C USB-poort uit met de schroefgaten in het moederbord en plaats de drie schroeven
(M2x4) terug waarmee de bracket van de type-C USB-poort aan het moederbord is bevestigd.
4. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan op het moederbord.
5. Sluit de kabel van de vingerafdruklezer aan op het moederbord en sluit de vergrendeling.
6. Sluit de kabel van de toetsenbordverlichting aan op het moederbord en sluit de vergrendeling.
7. Sluit de beeldschermkabel aan op het moederbord.
26
50 Het moederbord vervangen
8. Plaats de bracket van de beeldschermkabel op het moederbord en plaats de twee schroeven terug (M1.6x1.8) waarmee de bracket
aan het moederbord is bevestigd.
9. Plak de bracket van de beeldschermkabel met tape aan het moederbord.
10. Sluit de camerakabel aan op het moederbord en sluit de vergrendeling.
Vereisten achteraf
1. Plaats de ventilatoren terug.
2. Plaats de warmteafleider terug.
3. Plaats de batterij terug.
4. Plaats de interposers van de I/O-kaart terug.
5. Plaats het vaste-toestandstation terug.
6. Plaats de onderplaat terug.
De servicetag invoeren in het BIOS-setup-
programma
1. Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op.
2. Druk op F2 als u het Dell-logo ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan.
3. Ga naar het tabblad Hoofdmenu en voer de servicetag in het veld Service Tag Input (Invoer van de servicetag) in.
OPMERKING: De Service tag is de alfanumerieke identificatiecode die zich bevindt op de achterzijde van uw computer.
Het moederbord vervangen 51
De polssteun- en toetsenbordeenheid
verwijderen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vereisten
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder het vaste-toestandstation.
3. Verwijder de interposers van de I/O-kaart.
4. Verwijder de batterij.
5. Verwijder de warmteafleider.
6. Verwijder de ventilatoren.
7. Verwijder de luidsprekers.
8. Verwijder de knoopbatterij.
9. Verwijder de beeldschermassemblage.
10. Verwijder de I/O-kaart.
11. Verwijder de aan-uitknop met de vingerafdruklezer.
12. Verwijder het moederbord.
Procedure
Na het uitvoeren van alle vereisten blijft alleen de polssteun- en toetsenbordeenheid over.
27
52 De polssteun- en toetsenbordeenheid verwijderen
De polssteun- en toetsenbordeenheid
terugplaatsen
OPMERKING: Volg de veiligheidsinstructies die bij de computer werden geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de
computer uitvoert en volg de stappen in Voordat u in de computer gaat werken. Na het werken binnen uw computer
volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen
procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedure
Plaats de polssteun- en toetsenbordeenheid op een schoon en vlak oppervlak.
Vereisten achteraf
1. Plaats het moederbord terug.
2. Plaats de aan-uitknop met vingerafdruklezer terug.
3. Plaats de I/O-kaart terug.
4. Plaats de beeldschermassemblage terug.
5. Plaats de knoopbatterij terug.
6. Plaats de luidsprekers terug.
7. Plaats de ventilatoren terug.
8. Plaats de warmteafleider terug.
9. Plaats de batterij terug.
10. Plaats de interposers van de I/O-kaart terug.
11. Plaats het vaste-toestandstation terug.
12. Plaats de onderplaat terug.
28
De polssteun- en toetsenbordeenheid terugplaatsen 53
Stuurprogramma's downloaden
Het audio-stuurprogramma downloaden
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden).
OPMERKING: Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig
bladeren voor uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's & downloads).
5. Klik op de knop Detect Drivers (Stuurprogramma's detecteren).
6. Controleer de voorwaarden voor gebruik en accepteer deze om SupportAssist te kunnen gebruiken en klik vervolgens op Continue
(Doorgaan).
7. Indien nodig gaat uw computer over op het downloaden en installeren van SupportAssist.
OPMERKING: Bekijk de instructies op het scherm voor browserspecifieke instructies.
8. Klik op View Drivers for My System (Stuurprogramma's voor mijn systeem bekijken).
9. Klik op Download and Install (Downloaden en installeren) om alle gedetecteerde updates van stuurprogramma voor uw computer te
downloaden en installeren.
10. Selecteer een locatie om de bestanden op te slaan.
11. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u aanvragen van User Account Control (Beheer gebruikersaccount) om wijzigingen in het
systeem aan te brengen goed.
12. De toepassing installeert alle geïdentificeerde drivers en updates.
OPMERKING:
Niet alle bestanden kunnen automatisch worden geïnstalleerd. Controleer het installatieoverzicht om
te bepalen of handmatige installatie noodzakelijk is.
13. Klik voor handmatig downloaden en installeren op Category (Categorie).
14. Klik op Audio in de vervolgkeuzelijst.
15. Klik op Download (Downloaden) om het audio-stuurprogramma voor uw computer te downloaden.
16. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het audio-stuurprogramma heeft opgeslagen.
17. Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het audio-stuurprogramma en volg de instructies op het scherm om het
stuurprogramma te installeren.
Tabel 2. Audiocontroller in Apparaatbeheer
Voor de installatie Na de installatie
Het grafische stuurprogramma downloaden
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden).
OPMERKING:
Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig
bladeren voor uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's & downloads).
29
54 Stuurprogramma's downloaden
5. Klik op de knop Detect Drivers (Stuurprogramma's detecteren).
6. Controleer de voorwaarden voor gebruik en accepteer deze om SupportAssist te kunnen gebruiken en klik vervolgens op Continue
(Doorgaan).
7. Indien nodig gaat uw computer over op het downloaden en installeren van SupportAssist.
OPMERKING: Bekijk de instructies op het scherm voor browserspecifieke instructies.
8. Klik op View Drivers for My System (Stuurprogramma's voor mijn systeem bekijken).
9. Klik op Download and Install (Downloaden en installeren) om alle gedetecteerde updates van stuurprogramma voor uw computer te
downloaden en installeren.
10. Selecteer een locatie om de bestanden op te slaan.
11. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u aanvragen van User Account Control (Beheer gebruikersaccount) om wijzigingen in het
systeem aan te brengen goed.
12. De toepassing installeert alle geïdentificeerde drivers en updates.
OPMERKING: Niet alle bestanden kunnen automatisch worden geïnstalleerd. Controleer het installatieoverzicht om
te bepalen of handmatige installatie noodzakelijk is.
13. Klik voor handmatig downloaden en installeren op Category (Categorie).
14. Klik op Video in de vervolgkeuzelijst.
15. Klik op Download (Downloaden) om het grafische stuurprogramma voor uw computer te downloaden.
16. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het grafische stuurprogramma heeft opgeslagen.
17. Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het grafische stuurprogramma en volg de instructies op het scherm om het
stuurprogramma te installeren.
Het USB 3.0-stuurprogramma downloaden
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden).
OPMERKING:
Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig
bladeren voor uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's & downloads).
5. Klik op de knop Detect Drivers (Stuurprogramma's detecteren).
6. Controleer de voorwaarden voor gebruik en accepteer deze om SupportAssist te kunnen gebruiken en klik vervolgens op Continue
(Doorgaan).
7. Indien nodig gaat uw computer over op het downloaden en installeren van SupportAssist.
OPMERKING: Bekijk de instructies op het scherm voor browserspecifieke instructies.
8. Klik op View Drivers for My System (Stuurprogramma's voor mijn systeem bekijken).
9. Klik op Download and Install (Downloaden en installeren) om alle gedetecteerde updates van stuurprogramma voor uw computer te
downloaden en installeren.
10. Selecteer een locatie om de bestanden op te slaan.
11. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u aanvragen van User Account Control (Beheer gebruikersaccount) om wijzigingen in het
systeem aan te brengen goed.
12. De toepassing installeert alle geïdentificeerde drivers en updates.
OPMERKING:
Niet alle bestanden kunnen automatisch worden geïnstalleerd. Controleer het installatieoverzicht om
te bepalen of handmatige installatie noodzakelijk is.
13. Klik voor handmatig downloaden en installeren op Category (Categorie).
14. Klik op Chipset in de vervolgkeuzelijst.
15. Klik op Download (Downloaden) om het USB 3.0-stuurprogramma voor uw computer te downloaden.
16. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het USB 3.0-stuurprogramma heeft opgeslagen.
17. Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het USB 3.0-stuurprogramma en volg de instructies op het scherm om het
stuurprogramma te installeren.
Stuurprogramma's downloaden
55
Het Wi-Fi-stuurprogramma downloaden
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden).
OPMERKING: Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig
bladeren voor uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's & downloads).
5. Klik op de knop Detect Drivers (Stuurprogramma's detecteren).
6. Controleer de voorwaarden voor gebruik en accepteer deze om SupportAssist te kunnen gebruiken en klik vervolgens op Continue
(Doorgaan).
7. Indien nodig gaat uw computer over op het downloaden en installeren van SupportAssist.
OPMERKING: Bekijk de instructies op het scherm voor browserspecifieke instructies.
8. Klik op View Drivers for My System (Stuurprogramma's voor mijn systeem bekijken).
9. Klik op Download and Install (Downloaden en installeren) om alle gedetecteerde updates van stuurprogramma voor uw computer te
downloaden en installeren.
10. Selecteer een locatie om de bestanden op te slaan.
11. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u aanvragen van User Account Control (Beheer gebruikersaccount) om wijzigingen in het
systeem aan te brengen goed.
12. De toepassing installeert alle geïdentificeerde drivers en updates.
OPMERKING:
Niet alle bestanden kunnen automatisch worden geïnstalleerd. Controleer het installatieoverzicht om
te bepalen of handmatige installatie noodzakelijk is.
13. Klik voor handmatig downloaden en installeren op Category (Categorie).
14. Klik op Network (Netwerk) in de vervolgkeuzelijst.
15. Klik op Download (Downloaden) om het wifi-stuurprogramma voor uw computer te downloaden.
16. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het Wi-Fi-stuurprogramma heeft opgeslagen.
17. Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het wifi-stuurprogramma en volg de instructies op het scherm om het
stuurprogramma te installeren.
Het stuurprogramma van de mediakaartlezer
downloaden
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden).
OPMERKING:
Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig
bladeren voor uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's & downloads).
5. Klik op de knop Detect Drivers (Stuurprogramma's detecteren).
6. Controleer de voorwaarden voor gebruik en accepteer deze om SupportAssist te kunnen gebruiken en klik vervolgens op Continue
(Doorgaan).
7. Indien nodig gaat uw computer over op het downloaden en installeren van SupportAssist.
OPMERKING: Bekijk de instructies op het scherm voor browserspecifieke instructies.
8. Klik op View Drivers for My System (Stuurprogramma's voor mijn systeem bekijken).
9. Klik op Download and Install (Downloaden en installeren) om alle gedetecteerde updates van stuurprogramma voor uw computer te
downloaden en installeren.
10. Selecteer een locatie om de bestanden op te slaan.
11. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u aanvragen van User Account Control (Beheer gebruikersaccount) om wijzigingen in het
systeem aan te brengen goed.
12. De toepassing installeert alle geïdentificeerde drivers en updates.
56
Stuurprogramma's downloaden
OPMERKING: Niet alle bestanden kunnen automatisch worden geïnstalleerd. Controleer het installatieoverzicht om
te bepalen of handmatige installatie noodzakelijk is.
13. Klik voor handmatig downloaden en installeren op Category (Categorie).
14. Klik op Chipset in de vervolgkeuzelijst.
15. Klik op Download (downloaden) om het stuurprogramma voor de mediakaartlezer voor uw computer te downloaden.
16. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het stuurprogramma voor de mediakaartlezer heeft opgeslagen.
17. Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het stuurprogramma voor de mediakaartlezer en volg de instructies op het scherm
om het stuurprogramma te installeren.
Het stuurprogramma van de vingerafdruklezer
downloaden
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden).
OPMERKING: Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig
bladeren voor uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's & downloads).
5. Klik op de knop Detect Drivers (Stuurprogramma's detecteren).
6. Controleer de voorwaarden voor gebruik en accepteer deze om SupportAssist te kunnen gebruiken en klik vervolgens op Continue
(Doorgaan).
7. Indien nodig gaat uw computer over op het downloaden en installeren van SupportAssist.
OPMERKING: Bekijk de instructies op het scherm voor browserspecifieke instructies.
8. Klik op View Drivers for My System (Stuurprogramma's voor mijn systeem bekijken).
9. Klik op Download and Install (Downloaden en installeren) om alle gedetecteerde updates van stuurprogramma voor uw computer te
downloaden en installeren.
10. Selecteer een locatie om de bestanden op te slaan.
11. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u aanvragen van User Account Control (Beheer gebruikersaccount) om wijzigingen in het
systeem aan te brengen goed.
12. De toepassing installeert alle geïdentificeerde drivers en updates.
OPMERKING:
Niet alle bestanden kunnen automatisch worden geïnstalleerd. Controleer het installatieoverzicht om
te bepalen of handmatige installatie noodzakelijk is.
13. Klik voor handmatig downloaden en installeren op Category (Categorie).
14. Klik op Security (Beveiliging) in de vervolgkeuzelijst.
15. Klik op Download (Downloaden) om het stuurprogramma voor de vingerafdruklezer voor uw computer te downloaden.
16. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het stuurprogramma voor de vingerafdruklezer hebt opgeslagen.
17. Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het stuurprogramma voor de vingerafdruklezer en volg de instructies op het scherm
om het stuurprogramma te installeren.
Het chipset-stuurprogramma downloaden
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden).
OPMERKING:
Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig
bladeren voor uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's & downloads).
5. Klik op de knop Detect Drivers (Stuurprogramma's detecteren).
6. Controleer de voorwaarden voor gebruik en accepteer deze om SupportAssist te kunnen gebruiken en klik vervolgens op Continue
(Doorgaan).
Stuurprogramma's downloaden
57
7. Indien nodig gaat uw computer over op het downloaden en installeren van SupportAssist.
OPMERKING: Bekijk de instructies op het scherm voor browserspecifieke instructies.
8. Klik op View Drivers for My System (Stuurprogramma's voor mijn systeem bekijken).
9. Klik op Download and Install (Downloaden en installeren) om alle gedetecteerde updates van stuurprogramma voor uw computer te
downloaden en installeren.
10. Selecteer een locatie om de bestanden op te slaan.
11. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u aanvragen van User Account Control (Beheer gebruikersaccount) om wijzigingen in het
systeem aan te brengen goed.
12. De toepassing installeert alle geïdentificeerde drivers en updates.
OPMERKING: Niet alle bestanden kunnen automatisch worden geïnstalleerd. Controleer het installatieoverzicht om
te bepalen of handmatige installatie noodzakelijk is.
13. Klik voor handmatig downloaden en installeren op Category (Categorie).
14. Klik op Chipset in de vervolgkeuzelijst.
15. Klik op Download (Downloaden) om het audio-stuurprogramma voor uw computer te downloaden.
16. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het desbetreffende chipset-stuurprogramma hebt opgeslagen.
17. Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het chipset-stuurprogramma en volg de instructies op het scherm om het
stuurprogramma te installeren.
Het netwerkstuurprogramma downloaden
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden).
OPMERKING:
Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig
bladeren voor uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's & downloads).
5. Klik op de knop Detect Drivers (Stuurprogramma's detecteren).
6. Controleer de voorwaarden voor gebruik en accepteer deze om SupportAssist te kunnen gebruiken en klik vervolgens op Continue
(Doorgaan).
7. Indien nodig gaat uw computer over op het downloaden en installeren van SupportAssist.
OPMERKING: Bekijk de instructies op het scherm voor browserspecifieke instructies.
8. Klik op View Drivers for My System (Stuurprogramma's voor mijn systeem bekijken).
9. Klik op Download and Install (Downloaden en installeren) om alle gedetecteerde updates van stuurprogramma voor uw computer te
downloaden en installeren.
10. Selecteer een locatie om de bestanden op te slaan.
11. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u aanvragen van User Account Control (Beheer gebruikersaccount) om wijzigingen in het
systeem aan te brengen goed.
12. De toepassing installeert alle geïdentificeerde drivers en updates.
OPMERKING:
Niet alle bestanden kunnen automatisch worden geïnstalleerd. Controleer het installatieoverzicht om
te bepalen of handmatige installatie noodzakelijk is.
13. Klik voor handmatig downloaden en installeren op Category (Categorie).
14. Klik op Network (Netwerk) in de vervolgkeuzelijst.
15. Klik op Download (Downloaden) om het netwerkstuurprogramma voor uw computer te downloaden.
16. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het netwerkstuurprogramma hebt opgeslagen.
17. Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het netwerkstuurprogramma en volg de instructies op het scherm om het
stuurprogramma te installeren.
58
Stuurprogramma's downloaden
Systeemsetup
OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte
worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
Boot Sequence
Via Boot Sequence kunt u de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek
apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self-Test (POST),
zodra het Dell logo verschijnt:
• System Setup openen door op de F2-toets te drukken;
• Het eenmalige opstartmenu openen door op de F12-toets te drukken.
In het eenmalige opstartmenu staan de apparaten waar het systeem vanaf kan opstarten en de opties voor diagnostiek. De opties van het
opstartmenu zijn:
• Verwijderbare schijf (mits beschikbaar)
• STXXXX schijf
OPMERKING: XXXX staat voor het nummer van de SATA-schijf.
• Optische schijf (mits beschikbaar)
• SATA-harde schijf (indien beschikbaar)
• Diagnostiek
OPMERKING: Na het selecteren van Diagnostics wordt het scherm ePSA disagnostics geopend.
In het scherm voor de opstartvolgorde wordt ook de optie weergegeven voor het openen van het scherm systeeminstallatie.
Navigatietoetsen
OPMERKING:
Voor de meeste System Setup-opties geldt dat de door u aangebrachte wijzigingen wel worden
opgeslagen, maar pas worden geëffectueerd nadat het systeem opnieuw is opgestart.
Toetsen Navigatie
Pijl Omhoog Gaat naar het vorige veld.
Pijl Omlaag Gaat naar het volgende veld.
Enter Hiermee kunt u een waarde in het geselecteerde veld invullen (mits van toepassing) of de link in het veld volgen.
Spatiebalk Vergroot of verkleint een vervolgkeuzelijst, mits van toepassing.
Tabblad Gaat naar het focusveld.
Esc Gaat naar de vorige pagina totdat het hoofdscherm wordt weergegeven. Als u in het hoofdscherm op Esc drukt,
wordt een bericht weergegeven met de vraag om de niet-opgeslagen wijzigingen op te slaan en wordt het
systeem opnieuw opgestart.
Systeeminstallatie
WAARSCHUWING:
Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor dit programma niet te wijzigen. Door
bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt.
OPMERKING: Voordat u het BIOS-setup-programma gebruikt, is het verstandig de scherminformatie van het BIOS-
setup-programma te noteren zodat u deze later ter referentie kunt gebruiken.
Gebruik het BIOS Setup-programma voor de volgende doeleinden:
30
Systeemsetup 59
• Informatie krijgen over de onderdelen in uw computer, zoals de hoeveelheid RAM, de grootte van de harde schijf, enz.
• Systeemconfiguratiegegevens wijzigen
• Een door de gebruiker te selecteren optie instellen of wijzigen, zoals het gebruikerswachtwoord, het type harde schijf dat is
geïnstalleerd, het in- of uitschakelen van basisapparaten, enz.
BIOS-setup-programma openen
1. Zet de computer aan of start de computer opnieuw.
2. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2.
OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel
verschijnen. Let dus goed op en druk direct op F2 zodra de melding verschijnt. Als u op F2 drukt voordat de F2-
prompt wordt weergegeven, wordt deze toetsaanslag niet geregistreerd. Als u te lang wacht en het logo van het
besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten tot het bureaublad van het besturingssysteem wordt
weergegeven. Zet de computer vervolgens uit en probeer het opnieuw.
USB inschakelen of uitschakelen in het BIOS-
setupprogramma
1. Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op.
2. Druk op F2 als u het Dell-logo op het scherm ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan.
OPMERKING:
De F2-melding wijst erop dat het toetsenbord geïnitialiseerd is. Deze prompt wordt maar zeer kort
weergegeven. Wacht tot u deze ziet en druk dan meteen op F2. Als u op F2 drukt voordat de F2-prompt wordt
weergegeven, wordt deze toetsaanslag niet geregistreerd. Als u te lang hebt gewacht en het logo van het
besturingssysteem verschijnt, wacht u tot u de desktop ziet. Schakel vervolgens de computer uit en probeer het
opnieuw.
Het BIOS-setupprogramma wordt weergegeven.
3. Selecteer in het linkerdeelvenster Instellingen > Systeemconfiguratie > USB-configuratie.
De USB-configuratie wordt weergegeven in het rechterdeelvenster.
4. Selecteer of deselecteer het selectievakje Externe USB-poort inschakelen om de poort te activeren of deactiveren.
5. Sla de instellingen in het BIOS-setupprogramma op en sluit het af.
De storageschijf in het BIOS-setupprogramma
identificeren
1. Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op.
2. Druk op F2 als u het Dell-logo op het scherm ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan.
OPMERKING:
De F2-melding wijst erop dat het toetsenbord geïnitialiseerd is. Deze prompt wordt maar zeer kort
weergegeven. Wacht tot u deze ziet en druk dan meteen op F2. Als u op F2 drukt voordat de F2-prompt wordt
weergegeven, wordt deze toetsaanslag niet geregistreerd. Als u te lang hebt gewacht en het logo van het
besturingssysteem verschijnt, wacht u tot u de desktop ziet. Schakel vervolgens de computer uit en probeer het
opnieuw.
Er wordt een lijst met storagestations weergegeven onder Stations in de groep Systeemconfiguratie.
Het systeemgeheugen controleren in het BIOS-
setupprogramma
1. Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op.
2. Druk op F2 als u het Dell-logo op het scherm ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan.
60
Systeemsetup
OPMERKING: De F2-melding wijst erop dat het toetsenbord geïnitialiseerd is. Deze prompt wordt maar zeer kort
weergegeven. Wacht tot u deze ziet en druk dan meteen op F2. Als u op F2 drukt voordat de F2-prompt wordt
weergegeven, wordt deze toetsaanslag niet geregistreerd. Als u te lang hebt gewacht en het logo van het
besturingssysteem verschijnt, wacht u tot u de desktop ziet. Schakel vervolgens de computer uit en probeer het
opnieuw.
3. Selecteer in het linkerdeelvenster Instellingen > Algemeen > Systeeminformatie,
De informatie wordt weergegeven in het rechterdeelvenster.
Opties voor System Setup
OPMERKING: Afhankelijk van deze computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte
worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
Tabel 3. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie)
Algemene systeeminformatie
System Information
BIOS Version Toont het versienummer van de BIOS.
Service Tag Toont de servicetag van de computer.
Asset Tag Toont de inventaristag van de computer.
Ownership Tag Toont de eigenaarstag van de computer.
Manufacture Date Toont de productiedatum van de computer.
Ownership Date Toont de aankoopdatum van de computer.
Express Service Code Toont de code voor expres-service van de computer.
Memory Information
Memory Installed Toont het totale geïnstalleerde computergeheugen.
Memory Available Toont het totale beschikbare computergeheugen.
Memory Speed Toont de geheugensnelheid.
Memory Channel Mode Toont de modus met enkelvoudig of dubbel kanaal.
Memory Technology Toont de technologie die wordt gebruikt voor het geheugen.
DIMM A Size Toont de geheugengrootte van DIMM A.
DIMM B Size Toont de geheugengrootte van DIMM B.
Processor Information
Processor Type Toont het type processor.
Core Count Toont het aantal cores in de processor.
Processor ID Toont de identificatiecode van de processor.
Current Clock Speed Toont de huidige kloksnelheid van de processor.
Minimum Clock Speed Toont de minimale kloksnelheid van de processor.
Maximum Clock Speed Toont de maximale kloksnelheid van de processor.
Processor L2 Cache Toont de L2 cache-grootte van de processor.
Processor L3 Cache Toont de L3 cache-grootte van de processor.
HT Capable Toont of de processor geschikt is voor HyperThreading (HT).
64-Bit Technology Toont of 64-bits technologie wordt gebruikt.
Apparaatinformatie
M.2 SATA Toont de SSD-gegevens van M.2 SATA van de computer.
Systeemsetup 61
Algemene systeeminformatie
M.2 PCIe SSD-0 Toont de SSD-gegevens van M.2 PCIe van de computer.
Video Controller Toont het type videocontroller van de computer.
dGPU Video Controller Toont de discrete afbeeldingsgegevens van de computer.
Video BIOS Version Toont de versie van het video-BIOS van de computer.
Video Memory Toont de videogeheugengegevens van de computer.
Panel Type Toont het paneeltype van de computer.
Standaardresolutie Toont de eigen resolutie van de computer.
Audio Controller Toont de gegevens over de audiocontroller van de computer.
Wi-Fi Device Toont de gegevens van het Wi-Fi-apparaat van de computer.
Bluetooth Device Toont de gegevens van het Bluetooth-apparaat van de computer.
Battery Information Toont de actuele batterijcapaciteit.
Boot Sequence
Boot Sequence Toont de opstartvolgorde.
Boot List Option Toont de beschikbare opstartopties.
Geavanceerde opstartinstellingen
Enable Legacy Option ROM Hiermee kunt u de Legacy optie ROM's in- of uitschakelen.
Enable Attempt Legacy Boot Hiermee kunt u de Poging verouderde opstartmodus in- of uitschakelen.
UEFI Boot Path Security Met deze optie kunt u bepalen of het systeem de gebruiker vraagt om het
beheerderswachtwoord in te voeren bij het opstarten van een UEFI-opstartpad via
het F12-opstartmenu.
Date/Time Toont de huidige datum in de indeling MM/DD/JJ, en de huidige tijd in de indeling
uu:mm:ss AM/PM.
Tabel 4. Opties van System Setup - menu System Configuration
Systeemconfiguratie
SATA Operation Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde SATA harde-
schijfcontroller configureren.
Drives Hiermee kunt u verschillende schijven op de kaart in- en uitschakelen.
SMART Reporting Hiermee kunt u SMART Reporting tijdens het opstarten van het systeem in- of
uitschakelen.
USB Configuration
Enable USB Boot Support (Ondersteuning
voor opstarten vanaf USB inschakelen)
Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-opslagapparaten zoals een externe harde schijf,
optisch station en USB-station in- of uitschakelen.
Enable External USB Port Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-opslagapparaten die zijn aangesloten op de
externe USB-poort in- of uitschakelen.
USB PowerShare Hiermee kunt u bepalen of de gebruiker externe apparatuur zoals telefoons en
draagbare muziekspelers kan opladen met behulp van de opgeslagen
systeembatterijstroom via de USB PowerShare-poort van de laptop.
Audio Hiermee kunt u de geïntegreerde audiocontroller in- of uitschakelen.
Keyboard Illumination Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de functie voor toetsenbordverlichting
configureren.
Toetsenbordverlichting met netstroom Wanneer de achtergrondverlichting is ingeschakeld en Fn+F10 toetsen worden
ingedrukt om deze uit te schakelen, blijft de achtergrondverlichting uit, ongeacht de
AC-status.
Miscellaneous Devices Hiermee kunt u diverse ingebouwde apparaten in- of uitschakelen.
62 Systeemsetup
Systeemconfiguratie
Enable Camera Hiermee wordt de camera in- of uitgeschakeld.
Tabel 5. Opties van System Setup - menu Video
Video
LCD Brightness Hiermee kunt u de helderheid van het paneel instellen voor de batterij en netstroom.
Tabel 6. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging)
Beveiliging
Admin Password Hiermee kunt u het beheerderswachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
System Password Hiermee kunt u het systeemwachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
Strong Password Hiermee kunt u sterke wachtwoorden in- of uitschakelen.
Password Configuration Regelt het minimum- en maximumaantal tekens dat is toegestaan voor de
beheerders- en systeemwachtwoorden.
Password Bypass Hiermee kunt u tijdens het opnieuw opstarten van het systeem het System (Boot)
Password en het wachtwoord van de interne harde schijf omzeilen.
Password Change Hiermee kunt u wijzigingen in de systeem- en harde schijf-wachtwoorden in- of
uitschakelen als er een beheerderswachtwoord is ingesteld.
Non-Admin Setup Changes Bepaalt of wijzigingen op de installatieoptie zijn toegestaan wanneer er een
beheerderwachtwoord is ingesteld.
UEFI Capsule Firmware Updates Hiermee kunt u BIOS-updates via UEFI Capsule updatepakketten in- of uitschakelen.
PTT Security Hiermee kunt u de zichtbaarheid van het Platform Trust Technology (PTT) op het
besturingssysteem in- of uitschakelen.
Computrace(R) Hiermee kunt u de BIOS-module-interface van de optionele Computrace(R)-service
van Absolute Software in- of uitschakelen.
CPU XD Support Hiermee kunt u de modus Execute Disable van de processor in- of uitschakelen.
Admin Setup Lockout Hiermee kunt u voorkomen dat gebruikers de Setup openen wanneer er een
beheerderswachtwoord is ingesteld.
Master Password Lockout Hiermee kunt u ondersteuning voor het masterwachtwoord uitschakelen.
Wachtwoorden voor de harde schijf moeten worden opgeheven alvorens de instelling
te wijzigen.
Tabel 7. Opties van System Setup - menu Secure Boot (Beveiligd opstarten)
Secure Boot (Beveiligd opstarten)
Secure Boot Enable Hiermee kunt u de functie voor beveiligd opstarten in- of uitschakelen.
Expert Key Management
Expert Key Management Hiermee kunt u Expert Key Management in- of uitschakelen.
Custom Mode Key Management Selecteer de aangepaste waarden voor Expert key Management.
Tabel 8. Opties van System Setup - menu Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard)
Extensies van Intel Software Guard
Intel SGX Enable Hiermee kunt u Extensies van Intel Software Guard in- of uitschakelen.
Enclave Memory Size Hiermee kunt u de geheugengrootte voor de Enclave-reserve van Extensies van Intel
Software Guard instellen.
Performance
Multi Core-ondersteuning Hiermee kunt u meerdere cores inschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
Systeemsetup 63
Extensies van Intel Software Guard
Intel SpeedStep Hiermee kunt u de Intel SpeedStep-technologie in- of uitschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
OPMERKING: Wanneer deze optie geactiveerd is, worden de kloksnelheid
en het voltage van de core dynamisch aangepast aan de belasting van de
processor.
C-States Control Hiermee kunt u de aanvullende slaapstanden van de processor in- of uitschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
Intel TurboBoost Hiermee kunt u de Intel TurboBoost-modus van de processor in- of uitschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
HyperThread control Hiermee kunt u HyperThreading in de processor in- of uitschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
Power Management
AC Behavior Hiermee kan het systeem automatisch worden ingeschakeld wanneer er van
netstroom wordt voorzien.
Enable Intel Speed Shift Technology Intel Speed Shift-technologie in- of uitschakelen.
Auto On Time Hiermee kunt u de computer zo instellen dat hij elke dag of op een vooraf
geselecteerde datum en tijd automatisch wordt ingeschakeld. Deze optie kan alleen
worden geconfigureerd als de Auto on Time (Tijd automatisch inschakelen) is
ingesteld op Everyday (Elke dag), Weekdays (Weekdagen) of Selected Days
(Geselecteerde dagen).
Standaard: Disabled (Uitgeschakeld).
USB Wake Support Hiermee kunt u instellen of USB-apparaten de computer uit stand-by mogen halen.
Peak Shift Hiermee kunt u minimaal gebruik van wisselstroom tijdens piekperioden in- of
uitschakelen.
Primary Battery Charge Configuration Stel de primaire instellingen voor batterijlading in met vooraf geselecteerde tijdstippen
waarop aangepast laden wordt gestart en gestopt.
Standaard: Aangepast.
POST-gedrag
Adapter Warnings Hiermee kunt u adapterwaarschuwingen inschakelen.
Standaard: Enabled (Ingeschakeld).
Fn Lock Options Hiermee kunt u de Fn-vergrendelingsmodus in- of uitschakelen.
Fastboot U kunt deze optie inschakelen voor het instellen van de snelheid van het
opstartproces.
Standaard: Thorough (Grondig).
Extend BIOS POST Time Configureer de extra vertraging vóór het opstarten.
Logo op volledig scherm Hiermee kunt u het logo voor de volledige schermweergave in- of uitschakelen.
Warnings and Errors Hiermee kunt u de opties voor waarschuwingen en fouten configureren die ervoor
zorgen dat het opstartproces wordt gepauzeerd wanneer waarschuwingen of
foutmeldingen worden gedetecteerd, in plaats van dat het opstartproces stopt, een
vraag stelt en wacht op input van de gebruiker.
Prompt on Warnings and Errors (Vragen bij
waarschuwingen en foutmeldingen).
Hiermee kunt u vragen bij waarschuwingen en fouten in- of uitschakelen
Ga verder bij waarschuwingen Hiermee kunt u doorgaan na waarschuwingen in- of uitschakelen
Doorgaan ondanks waarschuwingen en
fouten
Hiermee kunt u doorgaan na waarschuwingen en fouten in- of uitschakelen
64 Systeemsetup
Tabel 9. Opties van System Setup - menu Virtualization Support (Ondersteuning voor virtualisatie)
Virtualization Support (Ondersteuning voor virtualisatie)
Virtualization Hiermee kunt u opgeven of een VMM (Virtual Machine Monitor) gebruik kan maken
van de extra hardwarecapaciteiten van Intel Virtualization Technology.
VT for Direct I/O Hiermee kunt u opgeven of een VMM (Virtual Machine Monitor) gebruik kan maken
van de extra hardwarecapaciteiten van Intel Virtualization Technology voor Direct
I/O.
Tabel 10. Opties van System Setup - menu Wireless
Wireless (Draadloos)
Wireless Switch Hiermee bepaalt u of draadloze apparaten kunnen worden beheerd door de
schakelaar voor draadloos netwerken.
Wireless Device Enable Hiermee kunt u interne draadloze apparaten in- of uitschakelen.
Tabel 11. Opties van System Setup - menu Maintenance (Onderhoud)
Maintenance (Onderhoud)
Service Tag Toont de servicetag van het systeem.
Asset Tag Hiermee kunt u een inventaristag voor het systeem maken.
BIOS Downgrade Hiermee beheert u het terugzetten van de systeemfirmware naar vorige revisies.
BIOS Recovery Hiermee kan de gebruiker bepaalde beschadigde BIOS-toestanden herstellen via een
herstelbestand op de primaire harde schijf of een externe USB-stick van de
gebruiker.
Tabel 12. Opties van System Setup - menu System Logs (Systeemlogboeken)
Systeemlogboeken
BIOS Events Toont BIOS-gebeurtenissen.
Thermal Events Toont thermische gebeurtenissen.
Power Events Toont gebeurtenissen met betrekking tot de voeding.
Tabel 13. Opties van System Setup - menu SupportAssist System Resolution
SupportAssist-systeemresolutie
Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution
Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen.
SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery in- of
uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
Systeemsetup 65
Systeem- en installatiewachtwoord
Tabel 14. Systeem- en installatiewachtwoord
Type wachtwoord Beschrijving
System Password (Systeemwachtwoord) Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te
loggen.
Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld voor toegang en het
aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw
computer.
U kunt ter beveiliging van uw computer een wachtwoord voor het systeem en de installatie aanmaken.
WAARSCHUWING: De wachtwoordfunctie zorgt voor een basisbeveiliging van de gegevens in uw computer.
WAARSCHUWING: Iedereen heeft toegang tot de gegevens op uw computer als deze onbeheerd en niet vergrendeld
wordt achtergelaten.
OPMERKING: De functie voor het systeem- en installatiewachtwoord is uitgeschakeld.
Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen
U kunt alleen een nieuw systeem- of beheerderswachtwoord instellen wanneer de status op Not Set staat.
Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F2 om naar de System Setup te gaan.
1. Selecteer in het scherm System BIOS of System Setup de optie Security en druk op Enter.
Het scherm Security (Beveiliging) wordt geopend.
2. Selecteer System/Admin Password en maak een wachtwoord aan in het veld Enter the new password.
Hanteer de volgende richtlijnen om het systeemwachtwoord toe te kennen:
• Een wachtwoord mag bestaan uit maximaal 32 tekens.
• Het wachtwoord mag de nummers 0 t/m 9 bevatten.
• Er mogen alleen kleine letters worden gebruikt.
• Alleen de volgende speciale tekens zijn toegestaan: spatie, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Typ het wachtwoord dat u eerder hebt ingevoerd in het veld Bevestig nieuw wachtwoord en klik op OK.
4. Druk op Esc waarna een melding verschijnt om de wijzigingen op te slaan.
5. Druk op Y om de wijzigingen op te slaan.
Hierna wordt de computer opnieuw opgestart.
Een bestaand systeeminstallatiewachtwoord
verwijderen of wijzigen
Zorg ervoor dat Password Status in de System Setup is ontgrendeld voordat u het bestaande wachtwoord voor het systeem en de
installatie verwijdert of wijzigt. U kunt geen van beide wachtwoorden verwijderen of wijzigen als Password Status vergrendeld is.
Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F2 om naar de System Setup te gaan.
1. Selecteer System Security in het scherm System BIOS of System Setup en druk op Enter.
Het scherm System Security (Systeembeveiliging) wordt geopend.
2. Controleer in het scherm System Security (Systeembeveiliging) of Password Status (Wachtwoordstatus) op Unlocked
(Ontgrendeld) staat.
3. Selecteer System Password, wijzig of verwijder het bestaande systeemwachtwoord en druk op Enter of Tab.
31
66 Systeem- en installatiewachtwoord
4. Selecteer Setup Password, wijzig of verwijder het bestaande installatiewachtwoord en druk op Enter of Tab.
OPMERKING: Als u het systeem- en/of installatiewachtwoord wijzigt, voert u het nieuwe wachtwoord opnieuw in
wanneer dit wordt gevraagd. Als u het systeem- en/of installatiewachtwoord verwijdert, moet u de verwijdering
bevestigen wanneer u hierom wordt gevraagd.
5. Druk op Esc waarna een melding verschijnt om de wijzigingen op te slaan.
6. Druk op Y om de wijzigingen op te slaan en de systeeminstallatie te verlaten.
De computer start opnieuw op.
CMOS-instellingen wissen
1. Verwijder de onderplaat.
2. Verwijder de batterij.
3. Verwijder de knoopbatterij.
4. Wacht één minuut.
5. Plaats de knoopbatterij terug.
6. Plaats de batterij terug.
7. Plaats de onderplaat terug.
Het BIOS (System Setup) en
systeemwachtwoorden wissen
Neem contact op met de technische ondersteuning van Dell voor het wissen van vergeten wachtwoorden. Voor meer informatie, zie
www.dell.com/contactdell.
Systeem- en installatiewachtwoord
67
Problemen oplossen
Het BIOS flashen
Mogelijk moet u het BIOS flashen wanneer er een update beschikbaar is of na het vervangen of terugplaatsen van het moederbord.
Volg deze stappen om het BIOS te flashen:
1. Zet de computer aan.
2. Ga naar www.dell.com/support.
3. Klik op Product support (productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (verzenden).
OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig
bladeren voor uw model computer.
4. Klik op Drivers & downloads (Stuurprogramma's en downloads) > Find it myself (Ik vind het zelf).
5. Selecteer het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.
6. Scroll naar beneden op de pagina en vouw BIOS uit.
7. Klik op Downloaden om de laatste versie van de BIOS voor uw computer te downloaden.
8. Ga na het downloaden naar de map waar u het BIOS update-bestand heeft opgeslagen.
9. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS update-bestand en volg de instructies op het scherm.
Windows opnieuw installeren met behulp van een
USB-herstelstation
WAARSCHUWING:
Dit proces formatteert de harde schijf en verwijdert ook alle gegevens op uw computer. Zorg ervoor
dat u een back-up maakt van de gegevens op uw computer voordat u aan deze taak begint.
OPMERKING: Voordat u Windows opnieuw installeert, moet u ervoor zorgen dat uw computer meer dan 2 GB geheugen
en meer dan 32 GB opslagruimte heeft.
OPMERKING: Dit proces kan maximaal een uur in beslag nemen en uw computer wordt opnieuw gestart tijdens het
herstelproces.
1. Sluit het USB-herstelstation aan op uw computer.
2. Start de computer opnieuw op.
3. Druk op F12 als u het Dell-logo op het scherm ziet om naar het opstartmenu te gaan.
Een bericht met Eenmalig opstartmenu voorbereiden verschijnt.
4. Nadat het opstartmenu is geladen, selecteert u het USB-herstelapparaat onder UEFI BOOT.
Het systeem wordt opnieuw opgestart en een scherm met Kies de toetsenbordindeling wordt weergegeven.
5. Kies uw toetsenbordindeling.
6. In het scherm Kies een optie klikt u op Problemen oplossen.
7. Klik op Herstellen vanaf een station.
8. Kies een van de volgende opties:
• Alleen mijn bestanden verwijderen voor een snelle formattering.
• Het station volledig opschonen voor een volledige formattering.
9. Klik op Herstellen om het herstelproces te starten.
32
68 Problemen oplossen
BIOS flashen (USB-stick)
1. Volg de procedure van stap 1 tot en met stap 7 in "BIOS flashen" om het nieuwste bestand met het BIOS-installatieprogramma te
downloaden.
2. Maak een opstartbaar USB-station. Zie het Knowledge Base-artikel SLN143196 op www.dell.com/support voor meer informatie.
3. Kopieer het bestand met het BIOS-installatieprogramma naar het opstartbare USB-station.
4. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd.
5. Start de computer opnieuw op en druk op F12 wanneer het Dell logo op het scherm wordt weergegeven.
6. Start het USB-station op vanuit het eenmalige opstartmenu.
7. Typ de bestandsnaam van het BIOS-installatieprogramma en druk op Enter.
8. Het hulpprogramma voor BIOS-update wordt weergegeven. Volg de aanwijzingen op het scherm om het BIOS-update te
voltooien.
Probleem oplossen als de computer niet opstart
vanwege USB-opstartondersteuning
Soms wordt de computer niet opstart naar het besturingssysteem wanneer USB-apparaten zijn aangesloten op de computer tijdens het
opstarten. Dit gedrag doet zich voor omdat de computer op zoek is naar opstartbare bestanden op aangesloten USB-apparaten.
Koppel beide USB-apparaten los voordat u de computer opstart of volg deze stappen om het probleem op te lossen.
1. Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op.
2. Druk op F2 als u het Dell-logo op het scherm ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan.
OPMERKING:
De F2-melding wijst erop dat het toetsenbord geïnitialiseerd is. Deze prompt wordt maar zeer kort
weergegeven. Wacht tot u deze ziet en druk dan meteen op F2. Als u op F2 drukt voordat de F2-prompt wordt
weergegeven, wordt deze toetsaanslag niet geregistreerd. Als u te lang hebt gewacht en het logo van het
besturingssysteem verschijnt, wacht u tot u het bureaublad ziet. Schakel vervolgens de computer uit en probeer het
opnieuw.
Het BIOS-setupprogramma wordt weergegeven.
3. Selecteer in het linkerdeelvenster Instellingen > Systeemconfiguratie > USB-configuratie.
De USB-configuratie wordt weergegeven in het rechterdeelvenster.
4. Deselecteer het selectievakje Opstart-ondersteuning inschakelen om deze optie uit te schakelen.
5. Sla de instellingen op en sluit de BIOS af.
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System
Assessment (ePSA)
De ePSA-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware. ePSA maakt deel uit van het BIOS en
wordt door het BIOS intern gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of
apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
• automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
• tests herhalen
• testresultaten weergeven of opslaan
• grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
• statusmeldingen bekijken waarin staat of de tests goed verlopen zijn
• foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
OPMERKING:
Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd
aanwezig bent bij de computerterminal wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd.
Zie Dell EPSA Diagnostic 3.0 voor meer informatie.
Problemen oplossen
69
ePSA-diagnose uitvoeren
1. Zet de computer aan.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
De startpagina van Diagnostics (Diagnose) wordt weergegeven.
5. Klik op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar het paginaoverzicht te gaan.
De gedetecteerde onderdelen worden weergegeven.
6. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnosetest te
stoppen.
7. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
8. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
System diagnostic lights
Power and battery-status light
Indicates the power and battery-charge status.
Solid white—Power adapter is connected and the battery has more than 5 percent charge.
Solid amber—Computer is running on battery and the battery has less than 5 percent charge.
Off
• Power adapter is connected and the battery is fully charged.
• Computer is running on battery and the battery has more than 5 percent charge.
• Computer is in sleep state, hibernation, or turned off.
The power and battery-status light blinks amber along with beep codes indicating failures.
For example, the power and battery-status light blinks amber two times followed by a pause, and then blinks white three times followed by
a pause. This 2,3 pattern continues until the computer is turned off indicating no memory or RAM is detected.
The following table shows different power and battery-status light patterns and associated problems.
Table 15. Diagnostics
Light pattern Problem description
2,1 CPU failure
2,2 System board: BIOS and ROM failure
2,3 No memory or RAM detected
2,4 Memory or RAM failure
2,5 Invalid memory installed
2,6 System board or chipset error
2,7 LCD failure
3,1 CMOS battery failure
3,2 PCI or video card or chip failure
3,3 Recovery image not found
3,4 Recovery image found but invalid
4,1 AC adapter connected but battery switch is OFF
Camera status light: Indicates whether the camera is in use.
• Solid white—Camera is in use.
• Off—Camera is not in use.
70
Problemen oplossen
Caps Lock status light: Indicates whether Caps Lock is enabled or disabled.
• Solid white—Caps Lock enabled.
• Off—Caps Lock disabled.
Reststroomafgifte
Reststroom is de restlading statische elektriciteit die op de computer aanwezig blijft, zelfs nadat deze is uitgeschakeld en de batterij is
verwijderd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een reststroomafgifte:
1. Zet de computer uit.
2. Verwijder de onderplaat.
3. Houd de aan-uitknop ongeveer 15 seconden ingedrukt om de reststroom te verwijderen.
4. Plaats de onderplaat terug.
5. Zet de computer aan.
Wifi-stroomcyclus
Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met wifi-connectiviteit, kan een wifi-stroomcyclusprocedure
worden uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een wifi-stroomcyclus:
OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router.
1. Schakel de computer uit.
2. Schakel de modem uit.
3. Schakel de draadloze router uit.
4. Wacht 30 seconden.
5. Schakel de draadloze router in.
6. Schakel de modem in.
7. Schakel de computer in.
Problemen oplossen
71
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
Bronnen voor zelfhulp
U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp.
Tabel 16. Bronnen voor zelfhulp
Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie
Informatie over producten en services van Dell www.dell.com
Mijn Dell
Tips
Contact opnemen met de ondersteuning In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op
Enter.
Online help voor besturingssysteem www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informatie over probleemoplossing, gebruikershandleidingen,
instructies voor installatie, productspecificaties, technische
ondersteuningsblogs, stuurprogramma's, software-updates
enzovoorts.
www.dell.com/support
Knowledge Base-artikelen van Dell voor allerlei computerproblemen.
1. Ga naar https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Typ het onderwerp of trefwoord in het vak Search.
3. Klik op Search om verwante artikelen op te halen.
Leer en ken de volgende informatie over uw product:
• Productspecificaties
• Besturingssysteem
• Uw product installeren en gebruiken
• Databack-up
• Problemen oplossen en diagnostiek
• Fabrieks- en systeemherstel
• BIOS-gegevens
Ga naar Me and My Dell op www.dell.com/support/manuals.
Om de Me and My Dell te vinden die relevant is voor uw product,
moet u uw product identificeren via het volgende:
• Selecteer Detect Product.
• Zoek uw product via de vervolgkeuzelijst onder View
Products.
• Voer het Service Tag number of Product ID in het zoekvak
in.
Contact opnemen met Dell
Ga naar www.dell.com/contactdell als u contact wilt opnemen met Dell voor verkoop, technische ondersteuning of aan de klantenservice
gerelateerde zaken.
OPMERKING:
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product. Sommige services zijn mogelijk niet
beschikbaar in uw land.
OPMERKING: Als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of
in de productcatalogus van Dell.
33
72 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
