Gebruikershandleiding
SAMENVATTING
Deze handleiding biedt informatie over onderdelen, energiebeheer, beveiliging, beveiliging, het maken van back-ups en
meer.
© Copyright 2021 HP Development Company,
L.P.
Chrome, Chrome OS, Chromebook, Google en
Google Drive zijn handelsmerken van Google
LLC. Windows is een gedeponeerd handelsmerk
of een handelsmerk van Microsoft Corporation
in de Verenigde Staten en/of andere landen.
Het microSD-logo en microSD zijn
handelsmerken van SD-3C LLC. USB Type-C
®
en
USB-C
®
zijn gedeponeerde handelsmerken van
USB Implementers Forum.
Eerste editie: februari 2021
Artikelnummer van document: M45077-331
Kennisgeving over het product
In deze handleiding worden de voorzieningen
beschreven die op de meeste modellen
beschikbaar zijn. Mogelijk zijn niet alle
voorzieningen op uw computer beschikbaar.
Softwarevoorwaarden
Door het installeren, kopiëren, downloaden of
anderszins gebruiken van een softwareproduct
dat vooraf op deze computer is geïnstalleerd,
bevestigt u dat u gehouden bent aan de
voorwaarden van de HP EULA (End User License
Agreement). Indien u niet akkoord gaat met
deze licentievoorwaarden, kunt u uitsluitend
aanspraak maken op de mogelijkheid het
gehele, ongebruikte product (hardware en
software) binnen 14 dagen te retourneren voor
een volledige restitutie op basis van het
restitutiebeleid van de desbetreende
verkoper.
Neem contact op met de verkoper voor meer
informatie of om te vragen om een volledige
restitutie van de prijs van de computer.
Kennisgeving aangaande de veiligheid
Houd u aan de volgende richtlijnen om de kans op brandwonden of oververhitting van de computer te
verminderen.
WAARSCHUWING! U kunt het risico op brandwonden of oververhitting van de computer beperken door de
computer niet op uw schoot te nemen en de ventilatieopeningen van de computer niet te blokkeren. Gebruik
de computer alleen op een stevige, vlakke ondergrond. Zorg dat de luchtcirculatie niet wordt geblokkeerd
door een voorwerp van hard materiaal (zoals een optionele printer naast de computer) of een voorwerp van
zacht materiaal (zoals een kussen, een kleed of kleding). Zorg er ook voor dat de netvoedingsadapter tijdens
het gebruik niet in contact kan komen met de huid of een voorwerp van zacht materiaal (zoals een kussen,
een kleed of kleding). De mobiele computer en netvoedingsadapter voldoen aan de temperatuurlimieten voor
oppervlakken die voor de gebruiker toegankelijk zijn, zoals gedenieerd door toepasselijke
veiligheidsnormen.
iii
iv Kennisgeving aangaande de veiligheid
Inhoudsopgave
1 Onderdelen ................................................................................................................................................... 1
Rechterkant ............................................................................................................................................................ 1
Linkerkant .............................................................................................................................................................. 2
Beeldscherm .......................................................................................................................................................... 3
Toetsenbordzone ................................................................................................................................................... 4
Touchpad ............................................................................................................................................. 4
Speciale toetsen .................................................................................................................................. 5
Actietoetsen ........................................................................................................................................ 6
Onderkant .............................................................................................................................................................. 6
Labels ..................................................................................................................................................................... 7
2 Navigeren op het scherm ................................................................................................................................ 9
Bewegingen op het touchpad en aanraakscherm gebruiken ............................................................................... 9
Tikken .................................................................................................................................................. 9
Schuiven (alleen touchpadzone) ......................................................................................................... 9
Schuiven met één vinger (alleen aanraakscherm) ........................................................................... 10
Vegen met één vinger (alleen aanraakscherm) ................................................................................ 10
Zoomen door met twee vingers te knijpen (alleen aanraakscherm) ............................................... 11
3 Voeding en accu ........................................................................................................................................... 12
In de fabriek verzegelde accu .............................................................................................................................. 12
Accu opladen ..................................................................................................................................... 12
4 Afdrukken ................................................................................................................................................... 13
Afdrukken met de Google Chrome inOS-afdrukoplossing .................................................................................. 13
Afdrukken vanaf Google Chrome ......................................................................................................................... 13
5 Back-up maken, resetten en bestanden terugzetten ....................................................................................... 14
Back-up maken .................................................................................................................................................... 14
Herstellen ............................................................................................................................................................. 14
Herstellen ............................................................................................................................................................. 15
Chromebook Recovery Utility installeren ......................................................................................... 15
Terugzetmedia maken ...................................................................................................................... 15
Het Chrome-besturingssysteem herstellen ..................................................................................... 16
Uw computer instellen na een reset of herstel ................................................................................................... 16
De terugzetmedia wissen en opnieuw formatteren ........................................................................................... 16
v
6 Aanvullende informatie van HP ..................................................................................................................... 17
7 Specicaties ................................................................................................................................................ 18
Ingangsvermogen ................................................................................................................................................ 18
Omgevingsvereisten ............................................................................................................................................ 19
8 Elektrostatische ontlading ........................................................................................................................... 20
9 Toegankelijkheid ......................................................................................................................................... 21
HP en toegankelijkheid ........................................................................................................................................ 21
De technologische hulpmiddelen vinden die u nodig hebt ............................................................... 21
De toezegging van HP ....................................................................................................................... 21
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 22
De beste ondersteunende technologie vinden ................................................................................. 22
Uw behoeften evalueren ................................................................................................. 22
Toegankelijkheid voor HP producten .............................................................................. 22
Normen en wetgeving ......................................................................................................................................... 23
Normen .............................................................................................................................................. 23
Mandaat 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 23
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ................................................................ 23
Wet- en regelgeving .......................................................................................................................... 24
Nuttige bronnen en koppelingen aangaande toegankelijkheid ......................................................................... 24
Organisaties ...................................................................................................................................... 24
Onderwijsinstellingen ....................................................................................................................... 24
Andere bronnen voor mensen met beperkingen .............................................................................. 25
Koppelingen van HP .......................................................................................................................... 25
Contact opnemen met de ondersteuning ........................................................................................................... 25
Index ............................................................................................................................................................. 26
vi
1 Onderdelen
Uw computer is voorzien van kwalitatief zeer hoogstaande onderdelen. Dit hoofdstuk biedt informatie over
de onderdelen, waar ze zich bevinden en hoe ze werken.
Rechterkant
Gebruik de afbeelding en tabel om de onderdelen aan de rechterkant van de computer te herkennen.
Tabel 1-1 Onderdelen aan de rechterkant en de bijbehorende beschrijvingen
Onderdeel Beschrijving
(1) Combostekker voor audio-uit
(hoofdtelefoon)/audio-in (microfoon)
Hierop kunt u optionele stereoluidsprekers met eigen
voeding, een hoofdtelefoon, een oortelefoon, een headset of
een audiokabel van een televisietoestel aansluiten. Ook kunt
u hierop de microfoon van een optionele headset aansluiten.
Deze aansluiting ondersteunt geen zelfstandige microfoons.
WAARSCHUWING! Zet het geluidsvolume laag voordat u de
hoofdtelefoon, oortelefoon of headset opzet. Zo beperkt u
het risico op gehoorbeschadiging. Raadpleeg Informatie over
voorschriften, veiligheid en milieu voor meer informatie over
veiligheid.
OPMERKING: Wanneer u een apparaat aansluit op deze
connector, worden de computerluidsprekers uitgeschakeld.
(2) microSD™-geheugenkaartlezer Hiermee worden optionele geheugenkaarten gelezen die
informatie opslaan, beheren, delen of openen.
Ga als volgt te werk om een kaart te plaatsen:
1. Houd de kaart met het label naar boven en de
connectoren naar de computer gericht.
2. Plaats de kaart in de geheugenkaartlezer en druk de
kaart aan totdat deze goed op zijn plaats zit.
Ga als volgt te werk om een kaart te verwijderen:
▲ Druk de kaart iets naar binnen en verwijder deze
vervolgens uit de geheugenkaartlezer.
(3) USB SuperSpeed-poort Hierop sluit u een USB-apparaat aan. Deze poort biedt ook
snelle gegevensoverdracht en (voor bepaalde producten)
laadt kleine apparaten op (zoals een smartphone) wanneer
de computer is ingeschakeld of in de slaapstand staat.
Rechterkant 1
Tabel 1-1 Onderdelen aan de rechterkant en de bijbehorende beschrijvingen (vervolg)
Onderdeel Beschrijving
OPMERKING: Gebruik een standaard USB Type-A-
oplaadkabel of kabeladapter (afzonderlijk aan te schaen)
wanneer u een klein extern apparaat oplaadt.
(4) Acculampje Wanneer de netvoeding is aangesloten:
● Wit: De accu is volledig opgeladen.
● Oranje: De acculading ligt tussen 0 en 99 procent.
● Uit: de accu wordt niet opgeladen.
Wanneer de netvoeding is losgekoppeld (accu laadt niet op):
● Knipperend wit: De accu is bijna leeg. Wanneer de accu
een kritiek lage acculading heeft bereikt, begint het
acculampje snel te knipperen.
● Uit: de accu wordt niet opgeladen.
(5)
USB Type-C
®
-netvoedingsconnector en
SuperSpeed-poort
Hierop sluit u een netvoedingsadapter met een USB Type-C-
connector aan, zodat de computer van stroom wordt
voorzien en de computeraccu indien nodig wordt opgeladen.
– en –
Hierop sluit u een USB-apparaat aan. Deze poort biedt ook
snelle gegevensoverdracht en (voor bepaalde producten)
laadt kleine apparaten op (zoals een smartphone) wanneer
de computer is ingeschakeld of in de slaapstand staat.
OPMERKING: Gebruik een standaard USB Type-C-
oplaadkabel of kabeladapter (afzonderlijk aan te schaen)
wanneer u een klein extern apparaat oplaadt.
Linkerkant
Gebruik de afbeelding en tabel om de onderdelen aan de linkerkant van de computer te herkennen.
Tabel
1-2 Onderdelen aan de linkerkant en de bijbehorende beschrijvingen
Onderdeel Beschrijving
(1) Bevestigingspunt voor beveiligingskabel Hier kunt u een optionele beveiligingskabel bevestigen aan
de computer.
OPMERKING: Van de beveiligingskabel moet op de eerste
plaats een ontmoedigingseect uitgaan. Deze voorziening
kan echter niet voorkomen dat de computer verkeerd wordt
gebruikt of wordt gestolen.
2 Hoofdstuk 1 Onderdelen
Tabel 1-2 Onderdelen aan de linkerkant en de bijbehorende beschrijvingen (vervolg)
Onderdeel Beschrijving
(2) USB Type-C-netvoedingsconnector en
SuperSpeed-poort
Hierop sluit u een netvoedingsadapter met een USB Type-C-
connector aan, zodat de computer van stroom wordt voorzien
en de computeraccu indien nodig wordt opgeladen.
– en –
Hierop sluit u een USB-apparaat aan. Deze poort biedt ook
snelle gegevensoverdracht en (voor bepaalde producten)
laadt kleine apparaten op (zoals een smartphone) wanneer
de computer is ingeschakeld of in de slaapstand staat.
OPMERKING: Gebruik een standaard USB Type-C-
oplaadkabel of kabeladapter (afzonderlijk aan te schaen)
wanneer u een klein extern apparaat oplaadt.
(3) USB SuperSpeed-poort Hierop sluit u een USB-apparaat aan. Deze poort biedt ook
snelle gegevensoverdracht en (voor bepaalde producten)
laadt kleine apparaten op (zoals een smartphone) wanneer
de computer is ingeschakeld of in de slaapstand staat.
OPMERKING: Gebruik een standaard USB Type-A-
oplaadkabel of kabeladapter (afzonderlijk aan te schaen)
wanneer u een klein extern apparaat oplaadt.
Beeldscherm
Gebruik de afbeelding en tabel om de onderdelen op het beeldscherm te herkennen.
Tabel
1-3 Onderdelen van het beeldscherm en de bijbehorende beschrijvingen
Onderdeel Beschrijving
(1) WLAN-antennes* Met deze antennes worden draadloze signalen verzonden en
ontvangen binnen een draadloos lokaal netwerk (WLAN).
Beeldscherm 3
Tabel 1-3 Onderdelen van het beeldscherm en de bijbehorende beschrijvingen (vervolg)
Onderdeel Beschrijving
(2) Cameralampje Aan (wit): de camera is in gebruik.
Uit: de camera wordt uitgeschakeld door de software.
(3) Camera Hiermee kunt u videochatten, video opnemen en stilstaande beelden
vastleggen.
OPMERKING: De functies van de camera zijn afhankelijk van de
hardware van de camera en de software die op uw product is
geïnstalleerd.
(4) Interne microfoons Hiermee neemt u geluid op.
*De antennes zijn niet zichtbaar aan de buitenkant van de computer. Voor een optimale signaaloverdracht moet u de directe omgeving
van de antennes vrijhouden.
Voor informatie over de voorschriften voor draadloze communicatie raadpleegt u het gedeelte over uw land of regio in Informatie over
voorschriften, veiligheid en milieu.
Toetsenbordzone
Het toetsenbord kan per taal verschillen.
Touchpad
De instellingen en onderdelen van het touchpad worden hier beschreven.
Tabel
1-4 Onderdeel van het touchpad en de bijbehorende beschrijving
Onderdeel Beschrijving
Touchpadzone Hiermee worden uw vingerbewegingen gelezen om de muisaanwijzer te verplaatsen of items op het
scherm te activeren.
4 Hoofdstuk 1 Onderdelen
Tabel 1-4 Onderdeel van het touchpad en de bijbehorende beschrijving
Onderdeel Beschrijving
OPMERKING: Zie Bewegingen op het touchpad en aanraakscherm gebruiken op pagina 9 voor meer
informatie.
Speciale toetsen
Gebruik de afbeelding en tabel om de speciale toetsen te vinden.
Tabel 1-5 Speciale toetsen en de bijbehorende beschrijvingen
Onderdeel Beschrijving
(1) esc-toets Hiermee annuleert u de huidige actieve computerbewerking.
(2) Toets Zoeken Hiermee opent u een zoekvak.
(3) Actietoetsen Hiermee voert u veelgebruikte systeemfuncties uit.
(4) Aan/uit-toets ● Als de computer is uitgeschakeld, drukt u kort op de aan/
uit-toets om de computer in te schakelen.
● Als de computer is ingeschakeld, drukt u kort op de aan/
uit-toets om de slaapstand te activeren.
● Als de computer in de slaapstand staat, drukt u kort op de
aan/uit-toets om de slaapstand te beëindigen (alleen
bepaalde producten).
BELANGRIJK: Als u de aan/uit-toets ingedrukt houdt, worden
niet-opgeslagen gegevens verwijderd.
Als de computer niet meer reageert en de afsluitprocedures
geen resultaat hebben, houdt u de aan/uit-toets minstens 10
seconden ingedrukt om de computer uit te schakelen.
Toetsenbordzone 5
Actietoetsen
Actietoetsen voeren specieke functies uit en verschillen per computer. Om te bepalen welke toetsen uw
computer bevat, bekijkt u de pictogrammen op het toetsenbord en zoekt u de bijbehorende beschrijvingen in
deze tabel.
▲ Om een actietoets te gebruiken, houdt u de toets ingedrukt.
Ga naar https://support.google.com/chromebook/answer/183101 voor meer informatie over actietoetsen en
sneltoetsen. Selecteer uw taal onderaan de pagina.
Tabel 1-6 Actietoetsen en de bijbehorende beschrijvingen
Pictogram Toets Beschrijving
Vorige Hiermee wordt de vorige pagina in uw browsergeschiedenis weergegeven.
Volgende Hiermee wordt de volgende pagina in uw browsergeschiedenis
weergegeven.
Opnieuw laden Hiermee wordt de huidige pagina opnieuw geladen.
Volledig scherm Hiermee wordt de pagina in volledige schermmodus geopend.
Apps weergeven Geeft openstaande apps weer.
OPMERKING: Als u in combinatie met ctrl op deze knop drukt, wordt er
een schermopname gemaakt.
Helderheid omlaag Zolang u deze toets ingedrukt houdt, wordt de helderheid van het scherm
steeds verder verlaagd.
Helderheid omhoog Zolang u deze toets ingedrukt houdt, wordt de helderheid van het scherm
steeds verder verhoogd.
Geluid uit Schakelt het geluid uit.
Geluid zachter Verlaagt het luidsprekervolume zolang als u de toets houdt ingedrukt.
Geluid harder Verhoogt het luidsprekervolume zolang als u de toets houdt ingedrukt.
Onderkant
Gebruik de afbeelding en tabel om de onderdelen aan de onderkant te herkennen.
6 Hoofdstuk 1 Onderdelen
Tabel 1-7 Onderdeel aan de onderkant en de bijbehorende beschrijving
Onderdelen Beschrijving
Luidsprekers Luidsprekers produceren geluid.
Labels
De labels die zijn aangebracht op de computer, bieden informatie die u nodig kunt hebben wanneer u
problemen met het systeem wilt oplossen of wanneer u de computer in het buitenland gebruikt. De labels
kunnen van papier zijn of gedrukt zijn op het product.
BELANGRIJK: Controleer de volgende locaties voor de labels die in dit gedeelte worden beschreven: de
onderkant van de computer, in de accuruimte, onder de onderhoudsklep, op de achterkant van het scherm of
op de onderkant van de standaard van een tablet.
● Servicelabel: biedt belangrijke informatie voor het identiceren van uw computer. Wanneer u contact
opneemt met de ondersteuning, wordt u mogelijk gevraagd het serie-, product- en modelnummer op te
geven. Zoek deze informatie op voordat u contact opneemt met de ondersteuning.
Het servicelabel lijkt op een van de onderstaande voorbeelden. Raadpleeg de afbeelding die het meest
overeenkomt met het servicelabel van uw computer.
Tabel
1-8 Onderdelen van het servicelabel
Onderdeel
(1) Productnaam HP
(2) Modelnummer
Labels 7
Tabel 1-8 Onderdelen van het servicelabel (vervolg)
Onderdeel
(3) Garantieperiode
(4) Productnaam
(5) Serienummer
Tabel 1-9 Onderdelen van het servicelabel
Onderdeel
(1) Productnaam HP
(2) Productnaam
(3) Serienummer
(4) Garantieperiode
● Labels met kennisgevingen: bevatten kennisgevingen betreende het gebruik van de computer.
● Labels met certicering voor draadloze communicatie: deze labels bevatten informatie over optionele
apparaten voor draadloze communicatie en de keurmerken voor de landen of regio's waarin deze
apparaten zijn goedgekeurd voor gebruik.
8 Hoofdstuk 1 Onderdelen
2 Navigeren op het scherm
Afhankelijk van uw computermodel kunt u een of meerdere methoden gebruiken om op het computerscherm
navigeren.
● Aanraakbewegingen rechtstreeks op het computerscherm gebruiken.
● Aanraakbewegingen op het touchpad gebruiken.
Bewegingen op het touchpad en aanraakscherm gebruiken
Met het touchpad kunt u met eenvoudige vingerbewegingen op het computerscherm navigeren en de
aanwijzer besturen. Om op een aanraakscherm te navigeren (alleen bepaalde producten), raakt u het scherm
aan met behulp van de bewegingen die in dit hoofdstuk worden beschreven.
Tikken
Tik of dubbeltik op een item op het scherm om dit item te selecteren of te openen.
● Wijs een item op het scherm aan en tik met uw vinger op de touchpadzone of het aanraakscherm om het
item te selecteren. Dubbeltik om het te openen.
● Tik met twee vingers op de touchpadzone of het aanraakscherm om een contextgevoelig menu weer te
geven.
Schuiven (alleen touchpadzone)
Schuiven is handig om naar boven of beneden, of zijwaarts te bewegen op een pagina of afbeelding. Als u met
twee vingers naar links of rechts schuift, verschuift u het scherm als er meer inhoud zichtbaar is op de andere
zijde, of gaat u achteruit of vooruit in de geschiedenis van de internetbrowser.
● Plaats twee vingers enigszins uit elkaar op de touchpadzone en sleep ze omhoog, omlaag, naar links of
naar rechts.
OPMERKING: De schuifsnelheid wordt bepaald door de snelheid van uw vingers.
9
● Om in Chrome tussen geopende tabbladen te schakelen, schuift u met drie vingers naar links of rechts
op de touchpadzone.
Schuiven met één vinger (alleen aanraakscherm)
Door met één vinger naar links of rechts te schuiven, gaat u achteruit of vooruit in de geschiedenis van de
internetbrowser.
● Plaats één vinger op het aanraakscherm en sleep deze naar links of rechts.
OPMERKING: De schuifsnelheid wordt bepaald door de snelheid van de vingerbeweging.
Vegen met één vinger (alleen aanraakscherm)
Veeg met één vinger omhoog om uw plank te verbergen of weer te geven. De plank bevat populaire
snelkoppelingen naar apps, zodat u ze gemakkelijk kunt vinden.
● Plaats uw vinger onderaan het scherm, schuif deze snel over een korte afstand en til hem op.
10 Hoofdstuk 2 Navigeren op het scherm
Zoomen door met twee vingers te knijpen (alleen aanraakscherm)
Gebruik de knijpbeweging met twee vingers om op afbeeldingen of tekst in en uit te zoomen.
● Zoom uit door twee vingers uit elkaar te houden op het aanraakscherm en beweeg ze daarna naar
elkaar toe.
● Zoom in door twee vingers bij elkaar te houden op het aanraakscherm en beweeg ze daarna van elkaar
af.
Bewegingen op het touchpad en aanraakscherm gebruiken 11
3 Voeding en accu
Uw computer werkt op accuvoeding of maakt gebruik van een externe voedingsbron. Wanneer de computer
alleen op accuvoeding werkt en er geen externe voedingsbron is om de accu op te laden, moet u de
acculading goed in de gaten houden.
In de fabriek verzegelde accu
U kunt de batterij in dit product niet gemakkelijk vervangen. Als u de accu verwijdert of vervangt, kan dit
gevolgen hebben voor de dekking van de garantie. Als een accu niet langer oplaadt, neemt u contact op met
de ondersteuning.
Werp de accu niet weg bij het algemeen huishoudelijk afval als een accu niet meer bruikbaar is. Volg de
plaatselijke wet- en regelgeving in uw regio voor het afvoeren van accu's.
Accu opladen
Wanneer u de computer aansluit op een externe voedingsbron, wordt de accu opgeladen en verandert het
uiterlijk van het pictogram Energie.
1. Sluit de netvoedingsadapter aan op de computer.
2. Controleer of de accu aan het opladen is door te verzekeren dat het lampje op de netvoedingsadapter en
accu brandt. Dit lampje bevindt zich ofwel aan de rechterkant of aan de linkerkant van de computer,
naast de stroomaansluiting.
Tabel
3-1 Lampje van de netvoedingsadapter en beschrijving van de status
Lampje van de
netvoedingsadapter
Status
Wit De netvoedingsadapter is aangesloten en de accu is opgeladen.
Oranje De netvoedingsadapter is aangesloten en de accu wordt opgeladen.
Uit De computer werkt op accustroom.
3. Zorg dat de netvoedingsadapter blijft aangesloten terwijl de accu aan het opladen is totdat het lampje
op de netvoedingsadapter en accu wit brandt.
12 Hoofdstuk 3 Voeding en accu
4 Afdrukken
U kunt op verschillende manieren afdrukken vanaf uw computer.
● Afdrukken met Google
®
Chrome
TM
inOS-afdrukoplossing.
● Afdrukken vanuit Google Chrome met de app HP Print for Chrome.
OPMERKING: Als u HP Print for Chrome gebruikt, kunt u de printer niet registreren bij de Google Chrome
inOS-afdrukoplossing.
Afdrukken met de Google Chrome inOS-afdrukoplossing
De Google Chrome inOS-afdrukoplossing is een ingebouwde afdrukoplossing voor Chromebooks. HP printers
die in 2017 of later zijn geproduceerd, worden automatisch ondersteund. Raadpleeg de website van Google
Chrome voor meer informatie.
1. Ga naar https://support.google.com/chrome.
2. Selecteer het pictogram zoeken, typ printer instellen en selecteer vervolgens Printer instellen.
OPMERKING: Druk niet op enter.
3. Volg de instructies op het scherm.
Afdrukken vanaf Google Chrome
Gebruik de app HP Print for Chrome voor een alternatieve manier om af te drukken vanuit Google Chrome. U
kunt de app HP Print for Chrome installeren vanuit de Chrome Web Store. Raadpleeg de website van HP voor
meer informatie.
1. Ga naar http://www.hp.com/support.
2. Selecteer het pictogram zoeken in de rechterbovenhoek van de pagina, typ Afdrukken met de app
HP Print for Chrome en druk op enter.
3. Volg de instructies op het scherm.
13
5 Back-up maken, resetten en bestanden
terugzetten
Dit hoofdstuk bevat informatie over de standaardprocedures voor het maken van back-ups van uw
persoonlijke gegevens, het opnieuw instellen van de computer naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen
en het herstellen van het besturingssysteem met het Chromebook Recovery Utility.
Back-up maken
U kunt een back-up van uw gegevens maken op een optioneel USB-ashdrive, op een SD-geheugenkaart of
via Google Drive™.
Ga voor meer informatie over het maken van een back-up naar http://www.support.google.com.
Herstellen
Als u de fabrieksinstellingen reset, wist u informatie op de harde schijf van uw computer, inclusief bestanden
in de map Downloads. Maak vóór het resetten een back-up van uw bestanden op een optioneel USB-
ashstation, op een SD-geheugenkaart of via Google Drive. Bij een fabrieksreset worden uw bestanden op
deze locaties niet verwijderd.
Mogelijk wilt u uw computer resetten in de volgende omstandigheden:
● U ziet het bericht 'Dit Chrome-apparaat resetten.'
● U hebt problemen met uw gebruikersproel of -instellingen.
● U hebt de computer opnieuw opgestart maar de computer werkt nog steeds niet naar behoren.
● U wilt de eigenaar van uw computer wijzigen.
Uw computer resetten:
1. In het menu Instellingen selecteert u Geavanceerd.
2. In het gedeelte Powerwash selecteert u Powerwash.
3. Selecteer Opnieuw opstarten.
4. Selecteer in het venster dat wordt weergegeven Powerwash en vervolgens Doorgaan.
5. Volg de instructies op het scherm om de computer te resetten en meld u vervolgens aan met uw Google-
account.
OPMERKING: Het account waarmee u zich aanmeldt nadat u uw computer hebt gereset, wordt herkend
als het account van de eigenaar.
6. Nadat u het resetten hebt voltooid, kunt u uw computer congureren en controleren of het probleem
verholpen is.
14 Hoofdstuk 5 Back-up maken, resetten en bestanden terugzetten
Herstellen
Wanneer Chrome OS™ niet goed werkt, kunt u een systeemherstel uitvoeren. Met een herstel worden het
besturingssysteem, de softwareprogramma's en de oorspronkelijke fabrieksinstellingen geïnstalleerd.
Hiermee worden lokaal opgeslagen bestanden en opgeslagen netwerken voor alle accounts verwijderd. Een
systeemherstel heeft geen gevolgen voor uw Google-accounts en gegevens die naar uw Google Drive zijn
gesynchroniseerd.
BELANGRIJK: Als u herstelt, wordt alles op de harde schijf van uw computer permanent gewist, inclusief uw
gedownloade bestanden. Maak zo mogelijk een back-up van uw bestanden voordat u uw computer herstelt.
OPMERKING: Ga naar voor meer informatie over het uitvoeren van een systeemherstel op uw computer
naar http://www.support.google.com.
Voordat u met het herstelproces begint, hebt u het volgende nodig:
● Een USB-ashstation of een SD-geheugenkaart met een capaciteit van 4 GB of meer. Alle gegevens
worden van dit opslagapparaat gewist wanneer de herstelmedia worden gemaakt, dus maak een back-
up van alle bestanden van het apparaat voordat u begint.
● Een computer met internettoegang. U moet ook beheerdersrechten hebben voor de computer.
● Netvoedingsadapter voor de computer. De computer moet tijdens het herstel op de netvoeding zijn
aangesloten.
● Het scherm 'Chrome OS ontbreekt of is beschadigd' wordt op uw computer weergegeven. Ga als volgt te
werk als dit bericht nog niet wordt weergegeven:
– Schakel de computer in, houd de toetsen esc+f3 ingedrukt en druk vervolgens op de aan-uitknop.
De computer wordt opnieuw opgestart en op het scherm wordt 'Chrome OS ontbreekt of is
beschadigd' weergegeven.
Chromebook Recovery Utility installeren
Chromebook™ Recovery Utility wordt gebruikt om het originele besturingssysteem en de
softwareprogramma's te herstellen die in de fabriek zijn geïnstalleerd. U kunt dit hulpprogramma vanuit de
Chrome Web Store op elke computer installeren.
Chromebook Recovery Utility installeren:
▲ Open de Chrome Web Store, zoek naar chrome recovery, selecteer Chromebook Recovery Utility in
de lijst met apps en volg de instructies op het scherm.
Terugzetmedia maken
U kunt terugzetmedia gebruiken voor het herstellen van het originele besturingssysteem en de
softwareprogramma's die in de fabriek zijn geïnstalleerd.
Terugzetmedia maken:
1. Schakel een computer met internettoegang in.
OPMERKING: U moet beheerdersrechten hebben voor de computer.
2. Selecteer het pictogram Startmenu en daarna Alle apps.
3. In het venster Apps selecteert u Herstel en vervolgens Aan de slag.
4. Volg de instructies op het scherm op om de herstelmedia te maken.
Herstellen 15
OPMERKING: Alle gegevens en partities op uw herstelmedia worden verwijderd. Verwijder het USB-
ashstation of de SD-geheugenkaart niet voordat het proces is voltooid.
Het Chrome-besturingssysteem herstellen
Gebruik de volgende instructies om het Chrome-besturingssysteem op uw computer te herstellen met behulp
van de terugzetmedia die u hebt gemaakt.
1. Koppel externe apparaten los die op uw computer zijn aangesloten, steek het netsnoer in het
stopcontact en schakel de computer in.
2. Om de herstelmodus in te schakelen, houdt u esc+f3 ingedrukt en drukt u vervolgens op de aan-uitknop.
Wanneer het bericht 'Chrome OS ontbreekt of is beschadigd' wordt weergegeven, steekt u de
terugzetmedia in uw computer. Het herstelproces wordt direct gestart.
3. Wacht tot Chrome de integriteit van de herstelmedia controleert.
OPMERKING: Als u het herstel tijdens het vericatieproces moet annuleren, houdt u de aan-uitknop
ingedrukt tot de computer wordt uitgeschakeld. Onderbreek het systeemherstelproces niet voordat de
vericatiestap is voltooid.
OPMERKING: Als er een foutmelding wordt weergegeven, moet u Chrome Recovery Utility mogelijk
opnieuw uitvoeren of een ander USB-ashstation of andere SD-geheugenkaart gebruiken.
4. Wanneer het bericht 'Systeemherstel is voltooid' wordt weergegeven, verwijdert u de terugzetmedia.
De computer wordt opnieuw opgestart met Chrome OS opnieuw geïnstalleerd.
Uw computer instellen na een reset of herstel
Nadat een reset of herstel is voltooid, voert u het initiële conguratieproces uit.
Ga voor meer informatie over het congureren van de computer naar http://www.support.google.com.
De terugzetmedia wissen en opnieuw formatteren
Wanneer u terugzetmedia maakt, wordt het USB-ashstation of de SD-geheugenkaart geformatteerd voor
gebruik als herstelhulpmiddel. Na herstel moet u de terugzetmedia wissen om uw opslagapparaat opnieuw te
gebruiken. Voer de volgende stappen uit:om Chromebook Recovery Utility te gebruiken om de terugzetmedia
te wissen.
1. Selecteer het pictogram Startmenu en daarna Alle apps.
2. Selecteer in het apps-venster Herstel.
3. Selecteer het pictogram Instellingen en selecteer vervolgens Terugzetmedia wissen.
4. Selecteer de USB-ashdrive of SD-geheugenkaart die u hebt geplaatst, Doorgaan en vervolgens Nu
wissen.
5. Nadat de terugzetmedia zijn gewist, selecteert u Gereed om het Chromebook-herstelprogramma te
sluiten en vervolgens verwijdert u de USB-ashdrive of SD-geheugenkaart.
De media kunnen nu geformatteerd worden met behulp van het formatteringsprogramma van uw
besturingssysteem.
16 Hoofdstuk 5 Back-up maken, resetten en bestanden terugzetten
6 Aanvullende informatie van HP
Gebruik de volgende tabel voor informatiebronnen met productinformatie, instructies en meer.
Tabel 6-1 Aanvullende informatie
Informatie Inhoud
Installatie-instructies ● De computer gebruiksklaar maken
● Onderdelen van de computer herkennen
Website van HP
Voor toegang tot de meest recente gebruikershandleiding
gaat u naar http://www.hp.com/support en volgt u de
instructies om uw product te zoeken. Selecteer vervolgens
Gebruikershandleidingen.
● Informatie over ondersteuning
● Onderdelen bestellen en aanvullende ondersteuning vinden
● Voor het apparaat verkrijgbare accessoires
Wereldwijde ondersteuning
Om ondersteuning in uw taal te krijgen, gaat u naar
http://www.hp.com/support en selecteert u uw land.
● Online chatten met een technicus van HP
● Telefoonnummers voor ondersteuning
● Locaties HP Servicecentrum
Handleiding voor veiligheid en comfort
Ga naar http://www.hp.com/ergo.
● Aanwijzingen voor een optimale werkplek
● Richtlijnen voor een werkhouding en werkgewoonten die het
comfort verbeteren en het risico op letsel beperken
● Informatie over elektrische en mechanische veiligheid
Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu
Deze handleiding wordt met het pakket meegeleverd.
● Informatie over veiligheid en kennisgevingen
● Informatie over het afvoeren van accu's
HP garantie*
Ga naar http://www.hp.com/go/orderdocuments.
● Garantiegegevens
*U kunt de HP garantie vinden bij de gebruikershandleidingen op het product en/of op de cd of dvd die is meegeleverd in de doos. In
sommige landen of regio's wordt door HP een gedrukte versie van de garantie meegeleverd in de doos. In landen of regio's waar de
garantie niet in drukvorm wordt verstrekt, kunt u via http://www.hp.com/go/orderdocuments een exemplaar aanvragen. Voor
producten gekocht in Azië en het Pacisch gebied kunt u HP aanschrijven op het volgende adres: POD, PO Box 161, Kitchener Road Post
Oice, Singapore 912006. Vermeld de productnaam en uw naam, telefoonnummer en postadres.
17
7 Specicaties
Als u uw computer wilt meenemen op reis of wilt opslaan, raadpleegt u de specicaties voor het
ingangsvermogen en andere nuttige informatie.
Ingangsvermogen
De gegevens over elektrische voeding in dit gedeelte kunnen van pas komen als u internationaal wilt reizen
met de computer.
De computer werkt op gelijkstroom, die kan worden geleverd via netvoeding of via een voedingsbron voor
gelijkstroom. De capaciteit van de netvoedingsbron moet 100 V–240 V en 50 Hz–60 Hz zijn. Hoewel de
computer kan worden gevoed via een aparte gelijkstroomvoedingsbron, wordt u dringend aangeraden de
computer alleen aan te sluiten via een netvoedingsadapter of een gelijkstroombron die door HP is geleverd en
is goedgekeurd voor gebruik met deze computer.
De computer is geschikt voor gelijkstroom binnen een of meer van de volgende specicaties. De netspanning
in bedrijf en werkstroom variëren per platform. U vindt de bedrijfsspanning en werkstroom van de computer
op het label met kennisgevingen.
Tabel
7-1 Specicaties gelijkstroom
Ingangsvermogen Capaciteit
Netspanning in bedrijf en
werkstroom
5 V dc @ 2 A / 12 V dc @ 3 A / 15 V dc @ 3 A – 45 W USB-C®
5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3 A / 12 V dc @ 3,75 A / 15 V dc @ 3 A – 45 W USB-C
5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3 A / 10 V dc @ 3,75 A / 12 V dc @ 3,75 A / 15 V dc @ 3 A / 20 V dc @ 2,25 A
– 45 W USB-C
5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3 A / 12 V dc @ 5 A / 15 V dc @ 4,33 A / 20 V dc @ 3,25 A – 65 W USB-C
5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3 A / 10 V dc @ 5 A / 12 V dc @ 5 A / 15 V dc @ 4,33 A / 20 V dc @ 3,25 A –
65 W USB-C
5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3 A / 10 V dc @ 5 A / 12 V dc @ 5 A / 15 V dc @ 5 A / 20 V dc @ 4,5 A – 90 W
USB-C
19,5 V dc @ 2,31 A – 45 W
19,5 V dc @ 3,33 A – 65 W
19,5 V dc @ 4,62 A – 90 W
19,5 V dc @ 6,15 A – 120 W
19,5 V dc @ 6,9 A – 135 W
19,5 V dc @ 7,70 A – 150 W
19,5 V dc @ 10,3 A – 200 W
19,5 V dc @ 11,8 A – 230 W
18 Hoofdstuk 7 Specicaties
Tabel 7-1 Specicaties gelijkstroom (vervolg)
Ingangsvermogen Capaciteit
19,5 V dc @ 16,92 A – 330 W
Gelijkstroomstekker van externe
HP voeding (alleen bepaalde
producten)
OPMERKING: Dit product is ontworpen voor IT-elektriciteitsnetten in Noorwegen met een fase-
fasespanning van maximaal 240 V ems.
Omgevingsvereisten
Raadpleeg de omgevingsspecicaties voor nuttige informatie wanneer u met uw computer reist of uw
computer opslaat.
Tabel 7-2 Specicaties omgevingsvereisten
Factor Metrisch VS
Temperatuur
In bedrijf 5°C tot 35°C 41°F tot 95°F
Buiten bedrijf -20°C tot 60°C -4°F tot 140°F
Relatieve luchtvochtigheid (zonder condensatie)
In bedrijf 10% tot 90% 10% tot 90%
Buiten bedrijf 5% tot 95% 5% tot 95%
Maximale hoogte (zonder drukcabine)
In bedrijf -15 m tot 3048 m -50 ft tot 10.000 ft
Buiten bedrijf -15 m tot 12.192 m -50 ft tot 40.000 ft
Omgevingsvereisten 19
8 Elektrostatische ontlading
Elektrostatische ontlading is het vrijkomen van statische elektriciteit wanneer twee objecten met elkaar in
aanraking komen, bijvoorbeeld de schok die u krijgt wanneer u over tapijt loopt en vervolgens een metalen
deurklink aanraakt.
Elektronische onderdelen kunnen worden beschadigd door de ontlading van statische elektriciteit vanaf de
vingers of andere elektrostatische geleiders.
BELANGRIJK: Neem de volgende voorschriften in acht om het risico van schade aan de computer of een
schijfeenheid, of verlies van gegevens te beperken:
● Als in de instructies voor het verwijderen of installeren van onderdelen wordt aangegeven dat u de
computer moet loskoppelen, controleer dan eerst of de computer goed is geaard.
● Houd onderdelen in de antistatische verpakking totdat u klaar bent om ze te installeren.
● Raak geen pinnen, aansluitingen en circuits aan. Zorg dat u elektronische onderdelen zo weinig mogelijk
hoeft aan te raken.
● Gebruik niet-magnetische gereedschappen.
● Raak, voordat u de onderdelen aanraakt, een ongeverfd metalen oppervlak aan, zodat u niet statisch
geladen bent.
● Als u een onderdeel verwijdert, plaatst u dit in een antistatische verpakking.
20 Hoofdstuk 8 Elektrostatische ontlading
9 Toegankelijkheid
HP heeft als doel producten, services en informatie te ontwerpen, te produceren en op de markt te brengen
die iedereen overal kan gebruiken, hetzij op zelfstandige basis of met behulp van apparaten of applicaties van
derden met ondersteunende technologie.
HP en toegankelijkheid
Diversiteit, integratie en werk/leven zit in het DNA van HP en wordt weerspiegeld in alles wat HP maakt. HP
streeft naar een inclusieve omgeving gericht op het verbinden mensen met de kracht van technologie over de
hele wereld.
De technologische hulpmiddelen vinden die u nodig hebt
Technologie opent voor u nieuwe deuren. Met ondersteunende technologieën worden barrières verwijderd en
kunt u thuis, op het werk en in de gemeenschap onafhankelijk creëren. Ondersteunende technologieën
helpen de functionele mogelijkheden van elektronische en informatietechnologie te vergroten, te
onderhouden en te verbeteren.
Zie De beste ondersteunende technologie vinden op pagina 22 voor meer informatie.
De toezegging van HP
HP zet zich ervoor in om producten en diensten aan te bieden die toegankelijk zijn voor mensen met een
handicap. Deze verbintenis ondersteunt de diversiteitsdoelstellingen van HP en zorgt ervoor dat de voordelen
van technologie voor iedereen beschikbaar zijn.
De doelstelling van HP op het gebied van toegankelijkheid is het ontwerpen, produceren en op de markt
brengen van producten en diensten die door iedereen gebruikt kunnen worden, waaronder ook mensen met
een handicap. Dit kan op basis van een autonoom systeem zijn of met behulp van de juiste assistieve
apparaten.
Om dat doel te bereiken, zijn met dit toegankelijkheidsbeleid zeven hoofddoelen vastgesteld om de acties van
HP te sturen. Van alle HP managers en werknemers wordt verwacht dat ze deze doelstellingen en de
implementatie ervan ondersteunen in overeenstemming met hun rollen en verantwoordelijkheden:
● Verhogen van het bewustzijn van problemen met de toegankelijkheid binnen HP en medewerkers de
training bieden die ze nodig hebben om toegankelijke producten en diensten te ontwerpen, te
produceren, op de markt te brengen en te leveren.
● Ontwikkelen van richtlijnen inzake toegankelijkheid voor producten en diensten en
productontwikkelingsgroepen verantwoordelijk houden voor het implementeren van deze richtlijnen
waar dit concurrerend, technisch en economisch haalbaar is.
● Mensen met een handicap betrekken bij het ontwikkelen van richtlijnen inzake toegankelijkheid en bij
het ontwerpen en testen van producten en diensten.
● Documenteren van toegankelijkheidsfuncties en informatie over HP producten en diensten in een
toegankelijke vorm openbaar beschikbaar stellen.
● Relaties tot stand brengen met toonaangevende ondersteunende technologie en leveranciers van
oplossingen.
HP en toegankelijkheid 21
● Ondersteunen van intern en extern onderzoek en ontwikkeling waarmee de ondersteunende
technologie die voor HP producten en diensten relevant is, verbeterd zal worden.
● Ondersteunen van en bijdragen aan normen en richtlijnen voor toegankelijkheid in de sector.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP)
IAAP is een vereniging zonder winstoogmerk die zich richt op bevordering van het vak van toegankelijkheid
via netwerken, onderwijs en certicering. Het doel is professionals op het gebied van toegankelijkheid te
helpen bij het ontwikkelen en stimuleren van hun carrière en organisaties beter in staat te stellen
toegankelijkheid te integreren in hun producten en infrastructuur.
HP is een van de oprichters en heeft zich aangesloten bij andere organisaties om de toegankelijkheid te
verbeteren. Deze toezegging ondersteunt de doelstelling van HP om producten en diensten te ontwerpen, te
produceren en op de markt te brengen die eectief door mensen met een handicap kunnen worden gebruikt.
IAAP maakt het vak sterk door personen, studenten en organisaties wereldwijd met elkaar te verbinden om
van elkaar te leren. Als u meer wilt weten, ga dan naar de online community op
http://www.accessibilityassociation.org, meld u aan voor nieuwsbrieven en lees meer over
lidmaatschapsopties.
De beste ondersteunende technologie vinden
Iedereen, inclusief mensen met een handicap of leeftijdsgebonden beperking, moet in staat zijn om met
behulp van technologie te communiceren, zich uit te drukken en verbinding te maken met de wereld. HP
streeft naar meer bewustzijn op het gebied van toegankelijkheid bij HP, bij onze klanten en bij onze partners.
Of het nu gaat om grote lettertypen die gemakkelijk leesbaar zijn, spraakherkenning waarmee u uw handen
rust kunt geven of een andere ondersteunende technologie voor uw specieke situatie, dankzij de vele
verschillende ondersteunende technologieën zijn HP producten eenvoudig te gebruiken. Hoe kiest u?
Uw behoeften evalueren
Technologie opent voor u nieuwe deuren. Met ondersteunende technologieën worden barrières verwijderd en
kunt u thuis, op het werk en in de gemeenschap onafhankelijk creëren. Ondersteunende technologieën
helpen de functionele mogelijkheden van elektronische en informatietechnologie te vergroten, te
onderhouden en te verbeteren.
U kunt uit vele producten met ondersteunende technologieën kiezen. Met ondersteunende technologieën
moet u verschillende producten kunnen evalueren, uw vragen kunnen beantwoorden en uw selectie van de
beste oplossing voor uw situatie kunnen vergemakkelijken. U zult merken dat professionals die
gekwaliceerd zijn om ondersteunende technologieën te evalueren uit vele gebieden afkomstig zijn, inclusief
diegenen die een licentie hebben of gecerticeerd zijn in fysiotherapie, ergotherapie, spraak-/taalpathologie
en andere expertisegebieden. Anderen, die niet gecerticeerd zijn of geen licentie hebben, kunnen ook
evaluatie-informatie bieden. U wilt mogelijk vragen stellen over de ervaring van de persoon, de expertise en
kosten om te bepalen of deze professionals geschikt zijn voor uw behoeften.
Toegankelijkheid voor HP producten
De volgende koppelingen bieden informatie over toegankelijkheidsfuncties en ondersteunende technologie,
indien van toepassing, in verschillende HP producten. Deze bronnen helpen u bij het selecteren van de
specieke functies met ondersteunende technologie en producten die passen bij uw situatie.
22 Hoofdstuk 9 Toegankelijkheid
● HP Aging & Accessibility: Ga naar http://www.hp.com en typ Toegankelijkheid in het zoekvak.
Selecteer Oice of Aging and Accessibility.
● HP computers: Voor Windows 7, Windows 8 en Windows 10 gaat u naar http://www.hp.com/support en
typt u Windows-toegankelijkheidsopties in het zoekvak Doorzoek onze kennisbibliotheek.
Selecteer het gewenste besturingssysteem in de resultaten.
● HP Shopping, randapparatuur voor HP producten: Ga naar http://store.hp.com, selecteer Winkelen en
selecteer vervolgens Monitoren of Accessoires.
Zie Contact opnemen met de ondersteuning op pagina 25 als u extra ondersteuning nodig hebt met de
toegankelijkheidsfuncties van uw HP product.
Extra koppelingen naar externe partners en leveranciers die extra hulp kunnen bieden:
● Microsoft-toegankelijkheidsinformatie (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Oice)
● Informatie over toegankelijkheid van Google-producten (Android, Chrome, Google-apps)
Normen en wetgeving
Landen wereldwijd implementeren voorschriften om de toegang tot producten en services voor mensen met
een handicap te verbeteren. Deze voorschriften zijn van oudsher van toepassing op producten en services op
het gebied van telecommunicatie, pc's en printers met bepaalde voorzieningen voor communicatie en
videoweergave, de bijbehorende gebruikersdocumentatie en hun klantenondersteuning.
Normen
De US Access Board heeft Sectie 508 van de FAR-normen (Federal Acquisition Regulation) opgesteld als
richtlijn voor toegang tot informatie- en communicatietechnologie (ICT) voor mensen met een lichamelijke,
zintuiglijke of cognitieve handicap.
De normen bevatten technische criteria die speciek zijn voor verschillende soorten technologieën, evenals
op prestaties gebaseerde vereisten die gericht zijn op de functionele mogelijkheden van producten die
hieronder vallen. Specieke criteria zijn van toepassing op softwaretoepassingen en besturingssystemen,
webgebaseerde informatie en toepassingen, computers, telecommunicatieproducten, video en multimedia en
op zichzelf staande gesloten producten.
Mandaat 376 – EN 301 549
De Europese Unie heeft de norm EN 301 549 opgesteld binnen Mandaat 376 als een online toolkit voor
openbare aanbestedingen van ICT-producten. De norm speciceert de vereisten betreende toegankelijkheid
die van toepassing zijn op ICT-producten en -diensten, met een beschrijving van de testprocedures en
evaluatiemethodologie voor elke vereiste.
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) van het Web Accessibility Initiative (WAI) van W3C kunnen
webontwerpers en -ontwikkelaars sites maken die beter voldoen aan de behoeften van mensen met een
handicap of leeftijdsgebonden beperkingen.
WCAG bevordert de toegankelijkheid van alle webinhoud (tekst, afbeeldingen, audio en video) en
webtoepassingen. WCAG kan nauwkeurig worden getest, is gemakkelijk te begrijpen en te gebruiken en biedt
webontwikkelaars exibiliteit voor innovatie. WCAG 2.0 is ook goedgekeurd als ISO/IEC 40500:2012.
WCAG richt zich speciek op belemmeringen voor internettoegang die mensen met een visuele, auditieve,
fysieke, cognitieve of neurologische handicap ervaren en door oudere internetgebruikers met
toegankelijkheidsbehoeften. WCAG 2.0 biedt kenmerken voor toegankelijke inhoud:
Normen en wetgeving 23
● Waarneembaar (bijvoorbeeld door tekstalternatieven voor afbeeldingen, bijschriften voor audio,
aanpassingsvermogen van de presentatie en kleurcontrast)
● Werkbaar (door toetsenbordtoegang, kleurcontrast, timing van invoer, vermijden van aanvallen en
navigeerbaarheid)
● Begrijpelijk (door leesbaarheid, voorspelbaarheid en hulp bij invoer)
● Robuust (bijvoorbeeld door compatibiliteit met ondersteunende technologieën)
Wet- en regelgeving
Toegankelijkheid van IT en informatie is een gebied dat qua wetgeving steeds belangrijker is geworden. De
volgende koppelingen bieden informatie over belangrijke wetgeving, regelgeving en normen.
● Verenigde Staten
● Canada
● Europa
● Australië
Nuttige bronnen en koppelingen aangaande toegankelijkheid
De volgende organisaties, instellingen en resources zijn nuttige informatiebronnen voor mensen met een
handicap of leeftijdsgebonden beperking.
OPMERKING: Deze lijst is niet volledig. Deze organisaties worden alleen ter informatie aangeboden. HP
aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor informatie of contacten die u op internet tegenkomt. Vermelding
op deze pagina impliceert geen goedkeuring door HP.
Organisaties
Dit zijn enkele van de vele organisaties die informatie verschaen over functionele beperkingen en
leeftijdsgebonden beperkingen.
● American Association of People with Disabilities (AAPD)
● The Association of Assistive Technology Act Programs (ATAP)
● Hearing Loss Association of America (HLAA)
● Information Technology Technical Assistance and Training Center (ITTATC)
● Lighthouse International
● National Association of the Deaf
● National Federation of the Blind
● Rehabilitation Engineering & Assistive Technology Society of North America (RESNA)
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc. (TDI)
● W3C Web Accessibility Initiative (WAI)
Onderwijsinstellingen
Veel onderwijsinstellingen, met inbegrip van deze voorbeelden, geven informatie over computergebruik door
mensen met een handicap of leeftijdsgebonden beperking.
24 Hoofdstuk 9 Toegankelijkheid
● California State University, Northridge, Center on Disabilities (CSUN)
● University of Wisconsin - Madison, Trace Center
● Computeraccommodatieprogramma University of Minnesota
Andere bronnen voor mensen met beperkingen
Veel resources, met inbegrip van deze voorbeelden, geven informatie over computergebruik door mensen
met een handicap of leeftijdsgebonden beperking.
● Technisch assistentieprogramma ADA (Americans with Disabilities Act)
● ILO Global Business and Disability network
● EnableMart
● European Disability Forum
● Job Accommodation Network
● Microsoft Enable
Koppelingen van HP
Deze specieke koppelingen van HP bieden informatie voor mensen met een handicap of leeftijdsgebonden
beperking.
HP Handleiding voor veiligheid en comfort
HP Sales publieke sector
Contact opnemen met de ondersteuning
HP biedt technische ondersteuning en hulp bij het gebruik van toegankelijkheidsopties voor klanten met een
handicap.
OPMERKING: De ondersteuning is alleen beschikbaar in het Engels.
● Klanten die doof of hardhorend zijn en vragen hebben over technische ondersteuning of
toegankelijkheid van HP producten:
– Gebruik TRS/VRS/WebCapTel om (877) 656-7058 te bellen van maandag tot en met vrijdag, van
06.00 uur tot 21.00 uur Mountain Time.
● Klanten met andere beperkingen of leeftijdsgebonden beperkingen die vragen hebben over technische
ondersteuning of toegankelijkheid van HP producten kunnen een van de volgende opties kiezen:
– Bel (888) 259-5707 van maandag tot en met vrijdag, van 06.00 uur tot 21.00 uur Mountain Time.
– Gebruik het contactformulier voor mensen met een handicap of leeftijdsgebonden beperking.
Contact opnemen met de ondersteuning 25
Index
A
aan/uit-toets herkennen 5
accu
fabriek verzegeld 12
opladen 12
actietoetsen 6
apps weergeven 6
geluid harder 6
geluid uit 6
geluid zachter 6
helderheid omhoog 6
helderheid omlaag 6
herkennen 5
opnieuw laden 6
volgende 6
volledig scherm 6
vorige 6
actietoets Geluid uit 6
actietoets helderheid omhoog 6
afdrukken 13
audio-ingang (microfoon)
herkennen 1
audio-uitgang (hoofdtelefoon)
herkennen 1
B
Back-up maken 14
bewegingen op het aanraakscherm
schuiven met één vinger 10
vegen met één vinger 10
zoomen door met twee vingers te
knijpen 11
bewegingen op het touchpad en
aanraakscherm, tikken 9
Bluetooth, label 7
bronnen, toegankelijkheid 24
C
camera 4
herkennen 4
cameralampje, herkennen 4
Chromebook Recovery Utility,
installeren 15
connectoren
audio-ingang (microfoon) 1
audio-uitgang (hoofdtelefoon) 1
E
Elektrostatische ontlading 20
esc-toets, herkennen 5
evaluatie
toegankelijkheidsbehoeften 22
G
geluid harder, actietoets 6
geluid zachter, actietoets 6
H
helderheid omlaag actietoets 6
herstelactie, uitvoeren 15
Herstelactie, uitvoeren 14
herstellen 14
hoofdtelefoonuitgang (audio-
uitgang) 1
HP ondersteunend beleid 21
I
Ingangsvermogen 18
International Association of
Accessibility Professionals 22
interne microfoons herkennen 4
K
kennisgevingen
label met kennisgevingen 7
labels met keurmerk voor
draadloze communicatie 7
klantenondersteuning,
toegankelijkheid 25
L
label met keurmerk voor draadloze
communicatie 7
labels
Bluetooth 7
kennisgevingen 7
keurmerk voor draadloze
communicatie 7
serienummer 7
service 7
WLAN 7
lampjes
camera 4
luidsprekers, herkennen 7
M
microfooningang (audio-ingang)
herkennen 1
microSD-geheugenkaartlezer,
herkennen 1
N
normen en wetgeving,
toegankelijkheid 23
O
omgevingsvereisten 19
onderdelen
beeldscherm 3
linkerkant 2
onderkant 6
rechterkant 1
toetsenbordzone 4
ondersteunende technologie
doel 21
vinden 22
ondersteuning 17
opnieuw laden, actietoets 6
P
productnaam en productnummer, van
computer 7
R
reizen met de computer 7
S
schuifbeweging op het
aanraakscherm 10
schuiven, touchpadbeweging 9
serienummer, van computer 7
servicelabels zoeken 7
Specicaties 18
26 Index
systeemherstel
Chrome-besturingssysteem 16
Chromebook Recovery Utility 15
terugzetmedia 15
T
terugzetmedia
maken 15
wissen 16
tikbewegingen 9
toegankelijkheid 21, 22, 24, 25
Toegankelijkheidsnormen Artikel
508 23
toets
aan/uit 5
toetsen
esc 5
touchpadbewegingen, schuiven 9
touchpadzone, herkennen 4
V
Veegbeweging op het
aanraakscherm 10
venster apps weergeven,
actietoets 6
volgende, actietoets 6
volledig scherm, actietoets 6
vorige, actietoets 6
W
WLAN-antennes, herkennen 3
WLAN-apparaat 7
WLAN label 7
Z
zoomen door met twee vingers te
knijpen op het aanraakscherm 11
Index 27
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
HP Chromebook 11 G9 Education Edition (2J6E1AV) Handleiding
- Type
- Handleiding