2. Huis
  3. Verlichting
  4. Stroboscopen
  5. HQ Power
  6. Astar
Astar

HQ Power Astar Handleiding

  • Hallo! Ik ben een AI-chatbot die speciaal is getraind om je te helpen met de HQ Power Astar Handleiding. Ik heb het document al doorgenomen en kan je duidelijke en eenvoudige antwoorden geven.
V
D
1
A
a
B
e
H
e
D
a
h
a
tr
a
k
w
2
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
3
•
•
•
•
D
PL300D_v2
. Inl
e
a
n alle in
g
e
langrijke
Dit
s
wor
d
eve
n
ges
p
naa
r
e
bt u vrag
a
nk u voor
a
ndleiding
g
a
nsport, in
s
w
aliteitsg
a
. Veil
De garant
en uw de
a
rechtstree
Laat dit t
o
Om besch
a
blootgest
e
gekomen
i
Dit toeste
l
geschoold
e
De beschi
k
handleidi
n
De voedin
kabel plaa
Trek de st
het niet g
e
Kijk niet r
e
van epile
p
Schade d
o
garantie.
De leds e
n
Houd dit t
o
. Al
ge
Dit toeste
l
gebruiken
Lichteffec
t
langer me
Schud het
toestel.
Installeer
vochtighei
toestel en
Wee
s
elek
t
Bes
c
Ver
z
te o
p
e
idin
g
g
ezetenen
milieu-in
f
s
ymbool o
p
d
t weggew
o
n
tuele batt
e
p
ecialiseer
d
r
een lokaa
en, conta
c
uw aanko
o
g
rondig vo
o
s
talleer he
t
a
rantie ac
h
i
g
heid
s
ie geldt ni
e
a
ler zal de
v
ks verban
d
o
estel insta
l
a
diging te
v
e
ld aan te
m
i
s.
l
valt onde
r
e
technicu
s
k
bare nets
p
n
g.
gskabel m
a
tsen.
ekker uit h
e
bruikt.
e
chtstreek
s
p
sie.
o
or wijzigin
g
n
mechanis
o
estel uit
d
e
mene
l
is ontwor
p
. Sluit aan
t
en zijn nie
t
egaan.
toestel ni
e
het toestel
d en stof.
Z
het belich
t
s
voorzicht
i
t
roshocks t
e
c
herm dit t
o
z
eker u erv
a
p
enen.
van de E
u
f
ormatie
b
p
het toest
e
o
rpen, dit
t
e
rijen) nie
t
d
bedrijf te
r
l recyclag
e
c
teer dan
o
p! De VD
P
o
r u het to
e
t
dan niet
e
h
teraan de
z
s
instru
c
e
t voor sch
a
v
erantwoo
r
d
mee hou
d
l
leren en o
n
v
ermijden,
m
peratuurs
c
r
bescherm
s
moet de
e
p
anning m
a
a
g niet om
g
et stopcon
t
s
in de lich
t
g
en die de
che schad
e
d
e buurt va
richtli
jn
p
en voor g
e
op een wi
s
t
ontworpe
e
t dooreen.
weg van
e
Z
org voor
e
t
e oppervla
i
g bij de in
s
e
vermijde
n
o
estel tege
a
n dat het
NE
D
u
ropese U
n
b
etreffen
d
e
l of de ver
t
oestel sch
a
t
bij het ge
w
r
echtkome
n
e
punt bren
g
de plaats
e
P
L300D is
e
e
stel in ge
b
e
n raadplee
z
e handlei
d
c
ties
a
de door h
e
r
delijkheid
a
d
en.
n
derhoude
n
zet u het
t
c
hommelin
g
ingsklasse
e
lektrische
a
g niet hog
g
eplooid of
t
act (trek
n
t
bron. De li
gebruiker
e
vallen nie
n kinderen
n
en
e
bruik op
p
s
selspannin
n voor con
Vermijd b
r
e
xtreme te
m
e
en minim
u
k.
s
tallatie: r
a
n
.
n regen en
toestel nie
t
6
D
ERL
A
n
ie
d
e dit pro
d
pakking g
e
a
de kan to
e
w
one huis
h
n
voor rec
y
g
en. Respe
c
e
lijke aut
o
e
en 8-kana
a
b
ruik neem
t
g uw deal
e
d
ing.
e
t negeren
a
fwijzen v
o
n
door een
t
oestel bes
t
g
en. Wach
t
I, wat wil
z
aansluitin
g
er zijn dan
beschadig
d
n
iet aan de
chtbron ka
heeft aang
t onder de
en onbev
o
p
odia, in di
s
g van 230
tinue werk
r
ute krach
t
m
perature
n
u
mafstand
a
ak geen k
a
vochtighe
i
t
aangeslo
t
A
NDS
d
uct
e
eft aan da
t
e
brengen a
h
oudelijke
a
y
clage. U
m
c
teer de pl
a
o
riteiten
b
a
ls derbye
f
t
. Werd he
t
e
r. Raadple
e
van bepaa
o
or defecte
n
geschoold
e
t
niet aan
o
t
tot het to
e
z
eggen dat
g
verzorge
n
de spanni
n
d
zijn. Laa
t
kabel!) vo
n bij gevo
e
ebracht aa
garantie.
o
egden.
s
co's, enz.
VAC/50 H
z
ing: regel
m
t
tijdens de
n
(zie ‘Tec
h
v
an 0,5 m
a
bels aan
d
i
d.
t
en is op e
e
t
, als het n
a
an het mili
a
fval; het
m
m
oet dit toe
s
a
atselijke
m
b
etreffen
d
f
fect met 9
0
t
toestel be
e
g de Vell
e
lde richtlij
n
n
of proble
e
technicu
s
o
nmiddellij
k
e
stel op ka
het toest
e
n
.
n
g in de s
p
t
uw deale
r
ordat u he
t
e
lige mens
e
n het toest
U mag dit
t
z
.
m
atige ond
e
installatie
h
nische s
p
tussen de
d
ie onder s
t
e
n stroomb
a
zijn leve
n
eu. Gooi d
i
m
oet bij ee
n
s
tel naar u
w
m
ilieuwetg
e
d
e de ver
w
0
leds. Lee
s
schadigd t
i
e
man
®
se
r
n
en in dez
e
men die hi
e
s
.
k
nadat he
t
mertempe
r
e
l geaard
m
p
ecificaties
r
zo nodig
e
t
toestel re
e
n leiden t
o
el vallen n
i
t
oestel ook
e
rbrekinge
n
en de bedi
p
ecificatie
s
lichtuitgan
g
t
room staa
n
ron alvore
n
HQPOW
E
n
scyclus
i
t toestel (
e
n
w
verdeler
e
ving.
w
ijdering.
s
deze
i
jdens het
r
vice- en
e
handleidi
n
e
r
t
werd
r
atuur
m
oet zijn. E
e
achteraan
d
e
en nieuwe
inigt en al
s
o
t een aan
v
i
et onder d
e
buitenshu
i
n
doen ze
ening van
s
’),
g
van het
n
om dodel
n
s het
E
R™
e
n
of
n
g
e
n
d
e
s
u
v
al
e
i
s
dit
ijke
VDPL300D_v2 HQPOWER™
7
• Maak het toestel vast met een geschikte veiligheidskabel (bv. VDLSC7 of VDLSC8).
• Leer eerst de functies van het toestel kennen voor u het gaat gebruiken. Ongeschoolde personen
mogen dit toestel niet gebruiken. Meestal is beschadiging het gevolg van onprofessioneel gebruik.
• Gebruik de oorspronkelijke verpakking wanneer u het toestel vervoert.
• Om veiligheidsredenen mag de gebruiker geen wijzigingen aanbrengen aan het toestel.
• Gebruik het toestel enkel waarvoor het gemaakt is. Andere toepassingen kunnen leiden tot
kortsluitingen, brandwonden, elektrische schokken, enz. Bij onoordeelkundig gebruik vervalt de
garantie.
4. Omschrijving
1. DMX-ingang
2. DMX-uitgang
3. voedingsingang
4. DIP-schakelaars
5. instelknop gevoeligheid
6. microfoon
7. aansluiting veiligheidskabel
8. aarding
5. Installatie
a) Het toestel monteren
• Laat een geschoolde technicus dit toestel installeren conform EN 60598-2-17 en andere
toepasselijke normen.
• De constructie waaraan het toestel wordt bevestigd, moet gedurende 1 uur 10 x het gewicht van
dit toestel kunnen dragen zonder te vervormen.
• Maak het toestel ook vast met een veiligheidskabel.
• Sta nooit recht onder het toestel wanneer u het monteert, verwijdert of schoonveegt. Laat het
toestel controleren door een geschoolde technicus voor u het in gebruik neemt en laat het 1 x per
jaar volledig nakijken.
• Installeer dit toestel op een plaats waar niemand langs moet lopen, kan neerzitten of het toestel
kan aanraken.
• Een degelijke praktijkervaring is vereist voor de plaatsing van dit toestel. U moet de
maximumbelasting van de draagconstructie kunnen berekenen, weten welk constructiemateriaal
u kunt gebruiken en u moet het gebruikte materiaal en het toestel af en toe laten nakijken.
Monteer het toestel niet zelf indien u er geen ervaring mee heeft. Een slechte montage kan leiden
tot verwondingen.
• Regel de gewenste invalshoek door middel van de montagebeugel en draai de regelschroeven
stevig aan.
• Verwijder alle brandbaar materiaal in een straal van 0,5 m rond het toestel.
• Een geschoolde elektricien moet het toestel aansluiten.
• Sluit het toestel via de stekker aan op het lichtnet. Sluit het niet aan op een dimmerpack.
• De installatie moet voor het eerste gebruik gekeurd worden door een expert.
b) Zekering
• U mag een zekering enkel plaatsen of vervangen wanneer het toestel niet is aangesloten op het
lichtnet.
• Vervang een gesprongen zekering door een zekering van hetzelfde type en met dezelfde
specificaties (zie ‘Technische specificaties’). Ga als volgt te werk:
1. Verwijder de zekeringhouder met behulp van een schroevendraaier.
2. Verwijder de oude zekering en breng de nieuwe in.
3. Plaats de zekeringhouder weer in de behuizing.
VDPL300D_v2 HQPOWER™
8
6. Gebruik
Muzieksturing/automatische sturing
Het toestel reageert op geluid via de ingebouwde microfoon. Plaats alle DIP-schakelaars op OFF.
Regel de gevoeligheid van het toestel bij met de knop achteraan het toestel.
Master-slavesturing
Verbind alle toestellen met behulp van XLR-kabels. Plaats alle DIP-schakelaars op het mastertoestel
op OFF, plaats DIP-schakelaars 1 en 10 op de slavetoestellen op ON. Alle slavetoestellen reageren
nu op het mastertoestel.
7. DMX-sturing
Met de DMX-modus stuurt u het toestel via een universele DMX-controller. Plaats DIP-schakelaar 10
op ON om de DMX-modus in te schakelen, adresseer het toestel met DIP-schakelaar 1 tot 9.
Gedetailleerde DMX-waarden per kanaal
Kanaal Functie Van Tot Omschrijving
1 ~ 6 Clusters
0 10 Geen functie
11 45 Rood
46 80 Groen
81 115 Blauw
116 150 Rood – groen
151 185 Rood – blauw
186 220 Groen – blauw
221 255 RGB
7 Stroboscoop
0 10 Geen functie
11 255 Stroboscoop van traag > snel
8
Automatische
snelheid
0 10 Geen functie
11 24 Auto 1
25 38 Auto 2
39 52 Auto 3
53 66 Auto 4
67 80 Auto 5
81 94 Auto 6
95 108 Auto 7
109 122 Auto 8
123 136 Auto 9
137 150 Auto 10
151 164 Auto 11
165 178 Auto 12
179 192 Auto 13
193 206 Auto 14
207 220 Auto 15
221 249 Auto 15
251 255 Automatische trigger
DMX512-aansluiting
Sluit de meegeleverde XLR-kabel aan de vrouwelijke 3-pin XLR-uitgang van de controller en de
andere kant van de mannelijke 3-pin XLR-ingang van de VDPL300D. U kunt verscheidene
VDPL300D’s aan elkaar koppelen met behulp van een seriële koppeling. Gebruik daarvoor een 2-
aderige afgeschermde kabel met XLR ingang- en uitgangsaansluitingen.
V
D
D
M
D
M
Al
l
o
p
si
g
u
w
to
e
‘lu
v
e
d
a
e
e
V
D
to
e
8
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9
V
o
V
e
Z
e
D
M
Le
Af
G
e
M
a
M
a
G
e
a
a
in
f
te
©
V
e
Al
l
er
v
m
e
D
PL300D_v2
M
X512-ke
M
X512-st
a
l
e DMX-ge
s
p
de signal
e
g
naal van
d
w
VDPL30
0
e
stel een n
isteren’ na
e
randert, z
u
a
n luistert
e
e
n kanaal v
e
D
PL300D,
e
stel op 9
(
. Rei
n
Alle gebru
vertonen.
De behuiz
gebinte)
m
aansluitin
g
Mechanis
c
onregelm
a
De voedin
geschoold
e
Ontkoppel
Maak het
t
solvent.
De gebrui
k
Bestel ev
e
. Tec
h
o
eding
e
rbruik
e
kering
M
X-aanslui
t
ds
metingen
e
wicht
a
x. omgevi
a
x. temper
a
e
bruik dit
a
nsprakeli
f
ormatie
o
allen tijd
e
AUTEUR
S
e
lleman C
o
l
e wereldw
i
v
an over t
e
e
dium zon
d
ten met e
E
g
e
e
m
a
i
a
rtadres
s
tuurde to
e
e
n. Dit digi
t
d
e DMX co
n
0
D. U kunt
ieuw start
a
ar hetzelfd
u
llen alle t
o
e
lk toestel
n
e
randert,
z
zult u het
s
(
1 + 8), va
n
i
g
in
g
e
ikte schro
e
ing, de len
z
m
ogen niet
g
en niet ve
c
h bewege
n
a
tig beweg
e
gskabels
m
e
technicu
s
het toest
e
t
oestel ger
e
k
er mag g
e
e
ntuele res
e
h
nisch
e
t
ing
ngstemper
a
a
tuur behu
toestel e
n
jk voor s
c
o
ver dit p
r
e
worden
S
RECHT
o
mponen
t
i
jde rechte
n
e
nemen, t
e
d
er vooraf
g
indweers
t
E
en DMX ei
g
ebruikt in
e
indweerst
a
e
lektrische
m
et een w
e
a
angeslote
n
llustratie li
n
e
stellen he
b
t
ale starta
d
n
troller. Ge
e
één enkel
a
dres inge
v
e kanaal.
M
o
estellen e
r
n
aar een a
n
z
al enkel h
e
s
tartadres
n het derd
e
e
n ond
e
e
ven moet
e
z
en, de m
o
vervormd
z
rplaatsen,
n
de delen
m
e
n.
m
ogen niet
s
.
e
l van het li
e
geld scho
o
e
en onderd
e
e
rveonder
d
e
speci
f
a
tuur
izing
n
kel met
o
c
hade of k
w
r
oduct, zi
e
gewijzig
d
t
s nv heef
t
n
voorbeh
o
e
kopiëren,
g
aande sch
r
t
and
ndweersta
n
een omge
v
a
nd voork
o
ruis. De D
M
e
erstand v
a
n
op de XL
R
n
ks.
b
ben een di
d
res is het
k
e
f het corr
e
startadres
v
en. Wann
e
M
et andere
r
tegelijk o
p
n
der kanaa
e
t toestel o
van het ee
e
op 17 (9
e
rhoud
e
n goed zij
n
o
ntagebeug
z
ijn of aan
g
enz.)
m
ogen gee
n
beschadig
d
chtnet voo
o
n met ee
n
e
len verva
n
d
elen bij u
w
f
icaties
230
V
24 W
F2A,
2
3-pin
90 (3
300
x
2,7 k
g
40°C
60°C
o
riginele a
w
etsuren
e
www.hq
d
zonder
v
t
het aute
u
o
uden. Het
te vertale
n
r
iftelijke to
e
9
n
d is aanb
e
v
ing met v
e
o
mt corrup
t
M
X eindwe
e
a
n 120 Ω v
a
R
-uitgang
v
gitaal star
t
k
anaalnum
e
cte numm
gebruiken
e
er u één e
woorden:
w
p
reageren.
l. Met and
e
p dat kana
a
rste toeste
+ 8), enz.
n
aangespa
els en de
m
g
epast wo
r
n
sporen v
a
d
zijn. Laat
r u aan on
d
n
vochtige,
n
gen.
w
dealer.
V
AC/50 Hz
2
50 VAC (
5
XL
R
0 x rood,
3
x
382 x 18
7
g
ccessoire
s
bij (verk
e
power.co
m
v
oorafgaa
n
u
rsrecht
v
is niet toe
g
n
, te bewe
r
e
stemmin
g
e
volen als
d
e
el elektris
c
t
ie van het
e
rstand is
n
a
n pin 2 n
a
v
an het laa
t
t
adres nodi
mer van w
a
er in en le
e
voor een
g
nkel starta
d
w
anneer u
Wanneer
u
e
re woorde
a
l reagere
n
l op 1 moe
t
nnen en m
m
ontagepl
a
r
den (geen
a
n slijtage
v
het toeste
l
d
erhoudsw
e
niet pluize
5
x 20 mm
)
3
0 x groen,
7
mm
s
. Vellem
a
e
erd) geb
r
m
. De inf
o
n
de kenni
s
v
oor deze
g
estaan o
m
r
ken en op
g
van de re
c
d
e DMX-ka
b
c
he ruis (b
v
digitale co
n
n
iets meer
a
ar 3. Deze
t
ste toeste
g, zodat h
e
a
arop het
t
e
s het af o
p
g
roep toest
e
d
res instel
t
de instelli
n
u
verschill
e
n: wannee
r
n
. In het g
e
t
en instell
e
ogen geen
a
ats (bv. h
e
extra gate
n
v
ertonen e
n
l
onderhou
d
e
rkzaamh
e
nde doek.
G
)
(ordercod
30 x blau
w
a
n Compo
n
r
uik van d
o
rmatie in
s
geving.
handleidi
n
m
deze han
d
te slaan o
p
c
hthebben
d
b
el vrij lan
g
v
. een disc
o
n
trolesigna
dan een X
L
XL
R
-stek
k
l in de ree
k
e
t juiste to
e
t
oestel ‘luis
p
de displa
y
e
llen of u
k
t
, zullen all
e
n
gen voor
1
e
nde adres
s
r u de inst
e
e
val van de
e
n, van het
sporen va
n
e
t plafond
o
n
in monta
n
mogen n
i
d
en door e
e
e
den begin
t
G
ebruik ge
e FF2N)
w
)
n
ents nv i
it toestel.
deze han
d
n
g.
d
leiding of
g
p
een elekt
d
e.
HQPOW
E
g
is of wor
d
o
theek). D
e
al door
LR
-stekker
k
er wordt d
a
k
s. Zie de
e
stel reage
tert’ naar
h
y
onderaa
n
k
unt per
e
toestelle
n
1
kanaal
s
en instelt,
e
llingen va
n
8-kanaals
tweede
n
roest
o
f het
gebeugels,
i
et
e
n
t
.
en alcohol
s niet
Voor me
e
d
leiding k
g
edeelten
ronisch
E
R™
d
t
e
a
n
ert
h
et
n
n
n
of
e
r
an
VDPL300D HQPOWER™
22
Velleman® Service and Quality Warranty
Velleman® has over 35 years of experience in the electronics world and
distributes its products in more than 85 countries.
All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations in the
EU. In order to ensure the quality, our products regularly go through an extra
quality check, both by an internal quality department and by specialized
external organisations. If, all precautionary measures notwithstanding,
problems should occur, please make appeal to our warranty (see guarantee
conditions).
General Warranty Conditions Concerning Consumer Products (for
EU):
• All consumer products are subject to a 24-month warranty on production
flaws and defective material as from the original date of purchase.
• Velleman® can decide to replace an article with an equivalent article, or to
refund the retail value totally or partially when the complaint is valid and a
free repair or replacement of the article is impossible, or if the expenses are
out of proportion.
You will be delivered a replacing article or a refund at the value of 100% of
the purchase price in case of a flaw occurred in the first year after the date of
purchase and delivery, or a replacing article at 50% of the purchase price or a
refund at the value of 50% of the retail value in case of a flaw occurred in the
second year after the date of purchase and delivery.
• Not covered by warranty:
- all direct or indirect damage caused after delivery to the article (e.g. by
oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the article, as well as
its contents (e.g. data loss), compensation for loss of profits;
- frequently replaced consumable goods, parts or accessories such as
batteries, lamps, rubber parts, drive belts... (unlimited list);
- flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural
disaster, etc. …;
- flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper handling,
negligent maintenance, abusive use or use contrary to the manufacturer’s
instructions;
- damage caused by a commercial, professional or collective use of the article
(the warranty validity will be reduced to six (6) months when the article is
used professionally);
- damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the article;
- all damage caused by modification, repair or alteration performed by a third
party without written permission by Velleman®.
• Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer, solidly
packed (preferably in the original packaging), and be completed with the
original receipt of purchase and a clear flaw description.
• Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual and
check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting the article
for repair. Note that returning a non-defective article can also involve
handling costs.
• Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping costs.
• The above conditions are without prejudice to all commercial warranties.
The above enumeration is subject to modification according to the
article (see article’s manual).
Velleman® service- en kwaliteitsgarantie
Velleman® heeft ruim 35 jaar ervaring in de elektronicawereld en verdeelt in
meer dan 85 landen.
Al onze producten beantwoorden aan strikte kwaliteitseisen en aan de
wettelijke bepalingen geldig in de EU. Om de kwaliteit te waarborgen,
ondergaan onze producten op regelmatige tijdstippen een extra
kwaliteitscontrole, zowel door onze eigen kwaliteitsafdeling als door externe
gespecialiseerde organisaties. Mocht er ondanks deze voorzorgen toch een
probleem optreden, dan kunt u steeds een beroep doen op onze waarborg
(zie waarborgvoorwaarden).
Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen (voor
Europese Unie):
• Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24 maanden
op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de oorspronkelijke
aankoopdatum.
• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging van een
artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten verhouding zijn, kan
Velleman® beslissen het desbetreffende artikel te vervangen door een
gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van het artikel gedeeltelijk of volledig
terug te betalen. In dat geval krijgt u een vervangend product of
terugbetaling ter waarde van 100% van de aankoopsom bij ontdekking van
een gebrek tot één jaar na aankoop en levering, of een vervangend product
tegen 50% van de kostprijs of terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één
jaar tot 2 jaar.
• Valt niet onder waarborg:
- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt aan
het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, vocht...), en door het
toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van data), vergoeding voor eventuele
winstderving.
- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die regelmatig dienen te
worden vervangen, zoals bv. batterijen, lampen, rubberen onderdelen,
aandrijfriemen... (onbeperkte lijst).
- defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen,
natuurrampen, enz.
- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een onoordeelkundige
behandeling, slecht onderhoud of abnormaal gebruik of gebruik van het
toestel strijdig met de voorschriften van de fabrikant.
- schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief gebruik
van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de garantieperiode herleid
tot 6 maand).
- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport van het
apparaat.
- alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd door
derden zonder toestemming van Velleman®.
• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw Velleman®-
verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het oorspronkelijke
aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking (bij voorkeur de originele
verpakking) en voeg een duidelijke foutomschrijving bij.
• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog eens na of
er geen voor de hand liggende reden is waarom het toestel niet naar behoren
werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd besparen. Denk
eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een kost voor controle
aangerekend kan worden.
• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten
aangerekend worden.
• Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden
naargelang de aard van het product (zie handleiding van het
betreffende product).
Garantie de service et de qualité Velleman®
Velleman® jouit d’une expérience de plus de 35 ans dans le monde de
l’électronique avec une distribution dans plus de 85 pays.
Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à des
dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la qualité, nous
soumettons régulièrement nos produits à des contrôles de qualité
supplémentaires, tant par notre propre service qualité que par un service
qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut malgré toutes les
précautions, il est possible d’invoquer notre garantie (voir les conditions de
garantie).
Conditions générales concernant la garantie sur les produits grand
public (pour l’UE) :
• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de production
ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ;
• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement d’un article
est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent disproportionnés,
Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par un article équivalent ou à
rembourser la totalité ou une partie du prix d’achat. Le cas échéant, il vous
sera consenti un article de remplacement ou le remboursement complet du
prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la
livraison, ou un article de remplacement moyennant 50% du prix d’achat ou
le remboursement de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans.
• sont par conséquent exclus :
- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison (p.ex.
dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable, impureté…) et
provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex. perte de données) et
une indemnisation éventuelle pour perte de revenus ;
- tout bien de consommation ou accessoire, ou pièce qui nécessite un
remplacement régulier comme p.ex. piles, ampoules, pièces en caoutchouc,
courroies… (liste illimitée) ;
- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un accident, d’une
catastrophe naturelle, etc. ;
- out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une
utilisation ou un entretien incorrects, ou une utilisation de l’appareil contraire
aux prescriptions du fabricant ;
- tout dommage à cause d’une utilisation commerciale, professionnelle ou
collective de l’appareil (la période de garantie sera réduite à 6 mois lors d’une
utilisation professionnelle) ;
- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou
différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme décrit
dans la notice ;
- tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans un
conditionnement non ou insuffisamment protégé.
- toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne sans
l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de et vers
Velleman® si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit
nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être dûment
conditionné (de préférence dans l’emballage d’origine avec mention du
défaut) ;
• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles, piles,
etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé défectueux qui
s’avère en bon état de marche pourra faire l’objet d’une note de frais à
charge du consommateur ;
• une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera l’objet de
frais de transport ;
• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions
susmentionnées.
La liste susmentionnée peut être sujette à une complémentation
selon le type de l’article et être mentionnée dans la notice d’emploi.
Velleman® Service- und Qualitätsgarantie
Velleman® hat gut 35 Jahre Erfahrung in der Elektronikwelt und vertreibt
seine Produkte in über 85 Ländern.
Alle Produkte entsprechen den strengen Qualitätsforderungen und
gesetzlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualität zu gewährleisten
werden unsere Produkte regelmäßig einer zusätzlichen Qualitätskontrolle
unterworfen, sowohl von unserer eigenen Qualitätsabteilung als auch von
externen spezialisierten Organisationen. Sollten, trotz aller
Vorsichtsmaßnahmen, Probleme auftreten, nehmen Sie bitte die Garantie in
Anspruch (siehe Garantiebedingungen).
Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug auf Konsumgüter (für die
Europäische Union):
• Alle Produkte haben für Material- oder Herstellungsfehler eine
Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose Reparatur oder ein
Austausch des Gerätes unmöglicht ist, oder wenn die Kosten dafür
unverhältnismäßig sind, kann Velleman® sich darüber entscheiden, dieses
Produkt durch ein gleiches Produkt zu ersetzen oder die Kaufsumme ganz
oder teilweise zurückzuzahlen. In diesem Fall erhalten Sie ein Ersatzprodukt
oder eine Rückzahlung im Werte von 100% der Kaufsumme im Falle eines
Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf oder Lieferung, oder Sie bekommen ein
Ersatzprodukt im Werte von 50% der Kaufsumme oder eine Rückzahlung im
Werte von 50 % im Falle eines Defektes im zweiten Jahr.
/